【必備】頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告模板匯編10篇
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。寫起報(bào)告來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編為大家收集的頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告10篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
我是xxxx08級(jí)的一名學(xué)生，我叫xxxx。我于20xx年XX月XX日來(lái)到xxxxxxx。在公司XXXX部擔(dān)任一名技術(shù)員！
Xxxx公司位于xxxx。公司屬于民營(yíng)企業(yè)，企業(yè)是股份制有限公司。公司分為辦公室、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部、質(zhì)檢部、人事部等等。車間分為機(jī)加工車間、裝配車間、包裝車間等。企業(yè)現(xiàn)有固定資產(chǎn)5000萬(wàn)，占地面積35000平方米，廠房面積10000平方米。公司20xx年將全年完成銷售收入1億元人民幣，預(yù)計(jì)20xx年企業(yè)將實(shí)現(xiàn)銷售收入5億元人民幣。屬于小型民營(yíng)企業(yè)。
公司主導(dǎo)產(chǎn)品有全自動(dòng)無(wú)人值守?fù)Q熱機(jī)組、銅板式換熱器、板式換熱器、船用板式換熱器、金屬波紋膨脹節(jié)、壓力管道用波紋膨脹節(jié)、管式換熱器、螺旋板式換熱器及除污器的專業(yè)化企業(yè)。
我所在的部門是技術(shù)部，在技術(shù)部從事一些圖紙的繪制！
通過(guò)在XXXXXX有限公司的實(shí)習(xí)過(guò)程使我對(duì)換熱器產(chǎn)品的進(jìn)一步了解，讓我感到在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)是有限的。在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中，有很多很多是在課本中學(xué)習(xí)不到的知識(shí)，總之學(xué)無(wú)止境，我要用一顆熱情的心去投入機(jī)械行業(yè)，韓愈曾經(jīng)在《勸學(xué)》中說(shuō)過(guò)不急跬步無(wú)以至千里，不積小流無(wú)以成江河。騏驥一躍不能十步，駑馬十駕功在不舍。告訴我一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的人是從一點(diǎn)一滴中積累起來(lái)的，都是由少到多的一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，也警惕那些聰明人不能驕傲自大都有局限性所以只有不斷地學(xué)習(xí)才能適應(yīng)這個(gè)多變的社會(huì)。
在XXXXX實(shí)習(xí)這段時(shí)間里，感覺自己真的學(xué)到了很多東西！
來(lái)到XXXXXX我才剛剛接觸換熱器，對(duì)換熱器的知識(shí)幾乎為零。所以在剛來(lái)到公司是，單位是把我安排在車間里，當(dāng)時(shí)我對(duì)換熱器也不了解，只有幫著車間的工人一些小忙，慢慢的了解了，我在車間工作的任務(wù)，有時(shí)可以自行工作了。但在車間里我能做的就是那些繁多的，又很枯燥的工作，給板換套膠墊，在切板片是去接接板片，或者機(jī)組組成后我們包包紙…當(dāng)時(shí)自己想這樣的工作，任何一個(gè)人都能做，都有些想放棄了！但轉(zhuǎn)念一想，我是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，如果想從事本專業(yè)的工作，必須經(jīng)過(guò)在車間的磨練，這是不能缺少的…所以就勸告自己堅(jiān)持下去，以后就會(huì)學(xué)到更多！
我在車間工作將近二個(gè)月，這二個(gè)月我感覺我知道了自己學(xué)東西，和同事怎么接觸，也學(xué)會(huì)了容忍！所以我成功的被調(diào)到了我們指定的崗位！
公司把我從車間調(diào)到了和我所學(xué)專業(yè)有關(guān)的部門。在車間的二個(gè)月我只是知道了一些板片，板換，和機(jī)組的外形，對(duì)其工作原理什么的都不了解。隨后在調(diào)到技術(shù)部后，本部門的同事給我們細(xì)致的講解了換熱器和機(jī)組的知識(shí)。這時(shí)我才剛剛真正的接觸到換熱器的知識(shí)！因?yàn)樽约簩?duì)換熱器原理不知道，還鬧了不少笑話，有一次同室和我說(shuō)在機(jī)組二次網(wǎng)添加個(gè)零件，我卻是放到了一次網(wǎng)上，后來(lái)同事給我講了，如果像我那樣放置會(huì)出現(xiàn)什么樣的效果。那以后還出現(xiàn)過(guò)很多次我把零件放錯(cuò)地方的時(shí)候，所以我告訴自己要認(rèn)真學(xué)習(xí)機(jī)組知道。我開始學(xué)習(xí)機(jī)組設(shè)計(jì)的原理，注意事項(xiàng)等！慢慢的那些簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)錯(cuò)誤我不再犯了！
我開始學(xué)者練習(xí)畫機(jī)組圖，在自己遇見不明白的地方，就會(huì)請(qǐng)教那些同事們。慢慢的對(duì)機(jī)組的設(shè)計(jì)原理熟悉了，自己就能完善一些機(jī)組圖了！起初對(duì)于畫機(jī)組圖，認(rèn)為是很簡(jiǎn)單的事，后來(lái)才知道，畫機(jī)組圖的確不難，但隨后的后序工作很繁瑣，標(biāo)尺寸，寫標(biāo)題欄，寫提料單，列發(fā)貨單…很多學(xué)問在里面！每一樣材料都必須認(rèn)真的完成，要不會(huì)給單位帶來(lái)很大損失…隨后的實(shí)習(xí)期間里，對(duì)自己工作性質(zhì)和內(nèi)容的熟悉，自己在同事的輔助下可以自己出圖了！很為自己高興！
在實(shí)習(xí)期間，我整理了一些換熱器的.相關(guān)知識(shí)。自己也在網(wǎng)上查了一些相關(guān)知識(shí)。
一，換熱器與機(jī)組定義：
換熱器的概念：換熱器是將熱流體的部分熱量傳遞給冷流體的設(shè)備，又稱熱交換器。換熱器是化工,石油,動(dòng)力,食品及其它許多工業(yè)部門的通用設(shè)備,在生產(chǎn)中占有重要地位.在化工生產(chǎn)中換熱器可作為加熱器、冷卻器、冷凝器、蒸發(fā)器和再沸器等,應(yīng)用更加廣泛。換熱設(shè)備因其用途不同，類型繁多，性能不一，但均可歸結(jié)為管殼式結(jié)構(gòu)和板式結(jié)構(gòu)兩大類。
換熱器的工作原理：熱器是將熱流體的部分熱量傳遞給冷流體的設(shè)備，即在一個(gè)大的密閉容器內(nèi)裝上水或其他介質(zhì)，而在容器內(nèi)有管道穿過(guò)。讓熱水從管道內(nèi)流過(guò)。由于管道內(nèi)熱水和容器內(nèi)冷熱水的溫度差，會(huì)形成熱交換，也就是初中物理的熱平衡，高溫物體的熱量總是向低溫物體傳遞，這樣就把管道里水的熱量交換給了容器內(nèi)的冷水，換熱器又稱熱交換器 。
二，機(jī)組的選型
1機(jī)組的組成：機(jī)組主要由板換、水泵、電動(dòng)調(diào)節(jié)閥、閥門管件和電器控制系統(tǒng)組成
2機(jī)組的應(yīng)用：機(jī)組主要應(yīng)用在采暖、空調(diào)制冷、生活熱水另外還有一些工藝用水上
3機(jī)組換熱方式：主要水水換熱和汽水換熱兩種，這里大家要注意一下，汽水換熱的一次側(cè)的蒸汽溫度原則上不能超過(guò)150度，也就是4kg飽和蒸汽，最高不能超過(guò)1160度，在160度的時(shí)候我們有一種高溫EPDM的墊片，它的耐溫相對(duì)來(lái)講要高一些，如果溫度壓力過(guò)高則需要做降溫減壓處理，減到4kg，150度。
三，機(jī)組的控制方式：控制方式大致有三種
1)、單回路溫度控制：
該配置的機(jī)組基本控制是氣候補(bǔ)償型的溫度控制，通過(guò)檢測(cè)二次網(wǎng)供水溫度，并通過(guò)與室外溫度對(duì)比，來(lái)控制一次網(wǎng)電動(dòng)調(diào)節(jié)閥的開度，從而達(dá)到控制二次網(wǎng)供水溫度的目的。
2)、全自動(dòng)無(wú)人值守現(xiàn)場(chǎng)控制（需人工巡檢）
這種換熱器機(jī)組是我們單位主打產(chǎn)品。
該配置的機(jī)組，一次網(wǎng)上配有電動(dòng)調(diào)節(jié)閥，控制二次網(wǎng)供水溫度；具有室外溫度補(bǔ)償功能；循環(huán)泵采用變頻控制，利用二次網(wǎng)供回水壓差做為反饋信號(hào)，二次網(wǎng)進(jìn)行變流量控制；補(bǔ)水泵采用變頻補(bǔ)水，根據(jù)二次網(wǎng)回水壓力做為反饋信號(hào)；所有的水泵、電動(dòng)調(diào)節(jié)閥、二次網(wǎng)供水溫度等均由控制器來(lái)完成全自動(dòng)控制，并且控制器能夠根據(jù)程序來(lái)自動(dòng)完成機(jī)組的啟停及復(fù)電重新啟動(dòng)；一個(gè)水箱水位傳感器接入控制器自動(dòng)控制水箱水位，而且具有缺水保護(hù)補(bǔ)水泵功能；二次網(wǎng)回水管線加裝泄壓電磁閥接至水箱，如二次回水壓力超過(guò)設(shè)定值，控制器自動(dòng)開啟該電磁閥進(jìn)行泄壓至安全值后自動(dòng)關(guān)閉；正常情況下，該機(jī)組處于無(wú)人值守自動(dòng)運(yùn)行狀態(tài)，只需員工定期進(jìn)行巡檢。
3)、全自動(dòng)無(wú)人值守遠(yuǎn)程通訊控制
該配置的機(jī)組，控制器具有遠(yuǎn)程通訊功能，能夠把一、二次網(wǎng)供回水的溫度、壓力、流量及水泵狀、，電動(dòng)調(diào)節(jié)閥狀態(tài)、水箱水位信號(hào)、變頻器的狀態(tài)等有關(guān)數(shù)據(jù)傳送給控制中心，并能夠接受來(lái)自控制中心的控制指令進(jìn)行遠(yuǎn)程控制。通訊方式可以是有線也可以是無(wú)線方式，開放的通訊協(xié)議。這樣用戶的供熱管網(wǎng)真正聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行，從根本上徹底解決了一次網(wǎng)水力失衡的問題。用戶只需定期巡檢。
通過(guò)網(wǎng)上的查詢，自己有進(jìn)一步了解了該行業(yè)。所以自己會(huì)努力工作！認(rèn)真學(xué)習(xí)！
每次看著那些同事忙忙碌碌的來(lái)來(lái)去去，堅(jiān)定的態(tài)度是那么一點(diǎn)一滴在鑄就起來(lái)，一個(gè)被人認(rèn)可的人首先一定是一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人，一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人無(wú)論到哪里都可以站的正。相對(duì)于經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)而言，這些都是可以積累的，可以日久能熟，但能否有正確的態(tài)度是因人而異的。我從來(lái)沒把現(xiàn)在的工作當(dāng)做實(shí)習(xí)，我就是認(rèn)定這就是我的工作，而不是專門來(lái)學(xué)習(xí)東西的。我是在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中能更好的完成工作。
總體來(lái)說(shuō)我的這一次實(shí)習(xí)是成功的。我能在公司里學(xué)習(xí)到很多校園里、課堂上、課本中學(xué)不到的東西，也了解很多和懂得了做人的道理，特別是體會(huì)到生活中的艱辛和工作的不容易。
感謝學(xué)校給了我自己實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝公司里的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師給予我指導(dǎo)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心。我相信，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，一定會(huì)令我的人生走向新一頁(yè)。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
頂崗實(shí)習(xí)的目的和意義：通過(guò)實(shí)習(xí)將書本上的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中，提前與實(shí)習(xí)單位對(duì)接，為實(shí)習(xí)單位提供對(duì)口的技能人才。通過(guò)寫實(shí)習(xí)報(bào)告，總結(jié)這一年實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，回望來(lái)時(shí)路，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)一步提升自己，為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)，為走上社會(huì)奠定基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)說(shuō)明
1. 實(shí)習(xí)時(shí)間：XX年3月29日至今。
2. 實(shí)習(xí)地點(diǎn): xxxxxxx
3. 實(shí)習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)單位及工程介紹
（一）單位介紹
�。ǘ┕こ探榻B
建設(shè)中的xx項(xiàng)目是xx工程
三、實(shí)習(xí)全過(guò)程及小結(jié)
�。ㄒ唬⿲�(shí)習(xí)過(guò)程
剛開始的前幾天，按照公司要求，先對(duì)新工作人員介紹xx公司的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了大約有一個(gè)周的時(shí)間，正式走上實(shí)習(xí)崗位。我還有其他5名同學(xué)被分到了古鎮(zhèn)口。我們來(lái)到的第一天，隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)大家轉(zhuǎn)了一圈工地，讓我們知道起重工在這個(gè)工程中主要負(fù)責(zé)的工作。
下面來(lái)介紹我這三個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
來(lái)工地的第一天是我印象最深的一天，這是第一次真正從校門走上崗位，從理論走上實(shí)習(xí)的日子，所以心情還是蠻激動(dòng)的，全身心覺得很輕松，也許再也不用坐在教室一坐就是一上午，一坐就是45分鐘定時(shí)定課的時(shí)候（現(xiàn)在想想當(dāng)時(shí)自己挺幼稚的）。第一次看到起重船，第一次看吊機(jī)，看到了課本上講到的扭王塊體。下午徐師傅（他是我們的企業(yè)指導(dǎo)老師）帶著我們?nèi)スさ剞D(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，給我們講解了工地布置，讓我們從整體上有了認(rèn)識(shí)。第一次看到了預(yù)制扭王塊體，及澆注工藝。當(dāng)時(shí)正趕上澆注塊體，所以理解起來(lái)非常簡(jiǎn)單，聽現(xiàn)場(chǎng)施工師傅講解的更加具體詳細(xì)。知道了起重船常用的種類。師傅著重講了在工地上的安全問題，在工地上要注意的事項(xiàng)。再三強(qiáng)調(diào)海上作業(yè)不同與陸地，一不小心就會(huì)掉進(jìn)海里，如果沒有人在現(xiàn)場(chǎng)的話，有可能會(huì)有生命危險(xiǎn)。現(xiàn)在工地不算很忙，主要等待潮水。
四月下旬，師傅帶領(lǐng)我們出沉箱，第一次在海上嘔吐，真正感覺到作為一名注港工人的.辛苦與責(zé)任，由于一些施工工藝，施工參數(shù)不能向外傳播，故不做過(guò)多描述。
�。ǘ┕ぷ餍〗Y(jié)
就我個(gè)人理解，下面簡(jiǎn)單說(shuō)一下古鎮(zhèn)口工程沉箱出運(yùn)的過(guò)程。
1、方駁定位：在安裝沉箱的基床位置下四顆錨將方駁定好位，并在方駁上安排好起重工等待給沉箱系纜；
2、沉箱就位：用港作拖輪將沉箱拖、頂?shù)椒今g附近，通過(guò)撇纜從沉箱上拿下兩顆纜系在方駁的大樁上，使沉箱靠向方駁就位；
3、起重船就位掛鉤：起重船在沉箱靠方駁之前先就好位，再將起重船移開100米，等沉箱就位后，起重船再慢慢靠近沉箱，等大鉤對(duì)準(zhǔn)沉箱中心時(shí)。絞緊各纜，定好位置，落下大鉤。掛上沉箱吊索，準(zhǔn)備安裝沉箱；
4、灌水下沉安裝沉箱：根據(jù)流速、流向和潮水位置，一般在接近低潮時(shí)進(jìn)行灌水，灌水時(shí)所有單元的閥門同時(shí)開啟，等沉箱接近基床頂面即停止灌水，通過(guò)測(cè)量定位使沉箱基本就好位，開啟閥門向沉箱再灌少量水，并用起重船吊安沉箱；
5、安裝收尾工作：沉箱安好后應(yīng)盡快灌滿水并隨時(shí)檢查測(cè)量沉箱位置有無(wú)變化，當(dāng)沉箱艙格灌滿水后，即將封倉(cāng)蓋板拆下吊到定位方駁上，運(yùn)回碼頭。
四、實(shí)習(xí)收獲及總結(jié)
這對(duì)于我是一次特殊的實(shí)習(xí)，脫離了課本的實(shí)習(xí)，心中不免有些壓力。但好的機(jī)會(huì)，要大膽的嘗試，才會(huì)得到有效的鍛煉。我懷著滿腔熱情和對(duì)工作的美好憧憬，來(lái)到了古鎮(zhèn)口工程。實(shí)習(xí)工作中，雖然我占有一定專業(yè)優(yōu)勢(shì)（畢竟與學(xué)的專業(yè)知識(shí)相關(guān)），開始只是簡(jiǎn)單的聽了師傅，覺得和課本上講得差不多，但是隨著日子慢慢的過(guò)去，心里感覺綜合性的實(shí)習(xí)工作有太大的壓力。因?yàn)檎嬲膶?shí)體工程不像學(xué)校、課本上的理論知識(shí)，他們都是在一個(gè)相對(duì)理想化的條件下提及的；與學(xué)校不同的另一方面，在學(xué)校我們做自己需要的事情，做好做不好只關(guān)系個(gè)人利益，而實(shí)體工程反映其真實(shí)性，要切實(shí)觀察，真正做到與實(shí)習(xí)相結(jié)合，工程需要什么，我們就按照要求去做，做到真正了解工程、關(guān)心工程、幫助工程、更要提高對(duì)工程的那份責(zé)任心。
有壓力才有動(dòng)力，壓力促使我們不斷學(xué)習(xí)、不斷努力、不斷進(jìn)步，提高自身綜合素質(zhì)，為踏上社會(huì)，面臨獨(dú)立生活打下牢固的基礎(chǔ)。作為在校生，我無(wú)悔自己的選擇，作為工程的一員應(yīng)發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，心甘情愿為工地服務(wù)。實(shí)習(xí)過(guò)程中曾多次跟隨師傅冒大風(fēng)、雨天起重，吊模板，用熱情的工作態(tài)度，完成了一道道施工工序，在實(shí)習(xí)中遇到不懂的專業(yè)問題，積極主動(dòng)地請(qǐng)教現(xiàn)場(chǎng)有經(jīng)驗(yàn)的老師傅們，每次都有不同的收獲。使我不斷的得到進(jìn)步，這次實(shí)習(xí)不僅僅是工作的平臺(tái)，同樣是學(xué)習(xí)的好環(huán)境。
短短實(shí)習(xí)，是一次我們可以直接面對(duì)和接觸現(xiàn)實(shí)社會(huì)的機(jī)會(huì)。這個(gè)機(jī)會(huì)很難得，它會(huì)讓我們一直習(xí)慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細(xì)微的變化，也許應(yīng)接不暇的“怪現(xiàn)象”會(huì)撲面而來(lái)，充斥我們的眼睛和大腦，但是我們必須經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國(guó)家的發(fā)展一樣，要實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，就應(yīng)該培育和鍛煉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)，適應(yīng)多變市場(chǎng)，分散風(fēng)險(xiǎn)的這樣一種能力，不適應(yīng)的就應(yīng)該被淘汰，最后留下的是質(zhì)量?jī)?yōu)良的社會(huì)資產(chǎn)和適應(yīng)能力強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)主體。
講了那么多實(shí)習(xí)好的一面，難免有點(diǎn)不太現(xiàn)實(shí)。實(shí)習(xí)過(guò)程中有快樂也有憂愁。
我覺得我以前很浮躁，對(duì)待一些人和事的態(tài)度有問題，太過(guò)于片面地去評(píng)判一個(gè)人和一件事的對(duì)與錯(cuò)，其實(shí)這就是不夠成熟的表現(xiàn)。當(dāng)然我們沒有辦法做的盡善盡美，甚至有時(shí)候還會(huì)運(yùn)用虛偽和欺騙這些伎倆，但是只要我們心中有那么一盞燈，一盞指示我們應(yīng)該如何前進(jìn)的燈，我們就會(huì)朝著正確的方向發(fā)展。我在書上曾經(jīng)看到：遇到弱者，或許我們無(wú)能為力，但是一個(gè)關(guān)切的眼神說(shuō)不定會(huì)讓他（她）燃起對(duì)生活的信心。以前我很怕見陌生人，總感覺不自在，但是有一次我生病了，坐公交的時(shí)候，旁邊一個(gè)陌生人見我臉色不對(duì)，就問我“怎么了？”就三個(gè)字，讓我覺得我似乎和他認(rèn)識(shí)，或者是好朋友。 每天心里默默告訴自己三遍：世界很美好，也許一天的心情會(huì)很好，對(duì)自己充滿信心。其實(shí)每天都是美好，只是我們對(duì)待的態(tài)度不同。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
前言
頂崗實(shí)習(xí) ，是指在基本上完成教學(xué)實(shí)習(xí)和學(xué)過(guò)大部分基礎(chǔ)技術(shù)課之后，到專業(yè)對(duì)口的現(xiàn)場(chǎng)直接參與生產(chǎn)過(guò)程，綜合運(yùn)用本專業(yè)所學(xué)的知識(shí)和技能，以完成一定的生產(chǎn)任務(wù)，并進(jìn)一步獲得感性認(rèn)識(shí)，掌握操作技能，學(xué)習(xí)企業(yè)管理，養(yǎng)成正確勞動(dòng)態(tài)度的一種實(shí)踐 性教學(xué)形式。
我是一名行政管理畢業(yè)生，下面來(lái)談?wù)勎业捻攳弻?shí)習(xí)情況：
一、頂崗實(shí)習(xí)的目的
行政管理專業(yè)畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)是要使學(xué)生在就業(yè)前，到企業(yè)或事業(yè)單位在自己希望的就業(yè)領(lǐng)域和崗位進(jìn)行全面系統(tǒng)的實(shí)習(xí)，以全面實(shí)際了解行業(yè)、企業(yè)的基本情況以及熟悉具體崗位的業(yè)務(wù)工作，為就業(yè)和盡快適應(yīng)企業(yè)工作的需要打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)與就業(yè)直通。
二、頂崗實(shí)習(xí)的任務(wù)與目標(biāo)
1、了解企業(yè)或事業(yè)單位的概況。
2、知道用人單位的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、工作流程。
3、熟悉具體部門和崗位的業(yè)務(wù)流程、工作規(guī)范、處理方法。
4、熟練掌握相應(yīng)崗位的.操作技能。
5、按照用人單位的要求去做，形成職業(yè)能力和初步養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng)。
6、具備初步的管理能力。
7、結(jié)合實(shí)習(xí)企業(yè)完成畢業(yè)論文(包括調(diào)查報(bào)告、研究報(bào)告、分析報(bào)告等)。
三、頂崗實(shí)習(xí)的內(nèi)容
1、在企業(yè)實(shí)習(xí)將在行政事務(wù)、文秘、營(yíng)銷管理、前臺(tái)接待等崗位實(shí)習(xí)。
在崗位工作中要做到：
企業(yè)要求，熟悉企業(yè)規(guī)章制度，自覺遵守;
安全要求，知道有哪些因素對(duì)安全構(gòu)成威脅，應(yīng)如何避免;
工作要求，知道某崗位的具體任務(wù)，要完成該崗位任務(wù)有哪些輸入源(該崗位的前置崗位是哪幾個(gè)，他們傳過(guò)來(lái)什么資料或信息);對(duì)這些輸入應(yīng)該進(jìn)行如何處理，應(yīng)達(dá)到什么要求才完成處理;將處理結(jié)果傳遞給誰(shuí)等;
2、在事業(yè)單位實(shí)習(xí)將在辦公室、人才 服務(wù)中心和后勤服務(wù)中心等部門的行政事務(wù)、文秘和綜合服務(wù)崗實(shí)習(xí)。
在崗位工作中要做到：
用人單位要求，熟悉單位的規(guī)章制度，自覺遵守;
安全要求，知道防火設(shè)備的使用，正確使用辦公設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，避免工作中出現(xiàn)安全問題;
工作要求，知道實(shí)習(xí)崗位的具體任務(wù)和工作流程，要知道完成實(shí)習(xí)崗位任務(wù)需要掌握的知識(shí)和技能，了解完成工作需要溝通的環(huán)節(jié)和方法，正確處理不同環(huán)境下的工作問題，在實(shí)習(xí)中逐步培養(yǎng)自己的工作能力和適應(yīng)變化的能力。
四、措施與要求
1、企業(yè)對(duì)學(xué)生要按照企業(yè)員工的要求來(lái)進(jìn)行管理，學(xué)生亦要以企業(yè)員工的身份來(lái)遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律。
2、企業(yè)指派兼職教師(師傅)具體指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)習(xí)和進(jìn)行管理;符合條件的還可以指派兼職教師協(xié)助指導(dǎo)畢業(yè)論文。
3、學(xué)生要虛心認(rèn)真接受企業(yè)兼職實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的指點(diǎn)，積極、主動(dòng)的完成布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，并經(jīng)常與畢業(yè)論文指導(dǎo)教師保持聯(lián)系。每周要寫不少于300字的實(shí)習(xí)周記，實(shí)習(xí)結(jié)束要寫不少于字的實(shí)習(xí)報(bào)告(總結(jié))。
4、實(shí)習(xí)結(jié)束后，企業(yè)或事業(yè)單位可以給學(xué)生出具實(shí)習(xí)鑒定成績(jī)表和實(shí)習(xí)工作證明書(可能的話)。
5、根據(jù)“雙向選擇”的原則，對(duì)符合企業(yè)要求，企業(yè)與學(xué)生雙方同意，可正式簽定就業(yè)協(xié)議，學(xué)生作為企業(yè)正式員工在企業(yè)就業(yè)。
6、學(xué)校畢業(yè)論文指導(dǎo)教師是學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文和就業(yè)的直接責(zé)任人，要經(jīng)常與企業(yè)的兼職指導(dǎo)教師和學(xué)生保持聯(lián)系及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)、檢查和指導(dǎo)，保證學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文和就業(yè)的順利完成。
五、成績(jī)?cè)u(píng)定
1、企業(yè)由兼職實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)評(píng)定成績(jī)。
2、畢業(yè)論文指導(dǎo)教師根據(jù)實(shí)習(xí)檢查情況、實(shí)習(xí)周記、實(shí)習(xí)報(bào)告和實(shí)習(xí)成果評(píng)定成績(jī)。
3、實(shí)習(xí)總評(píng)成績(jī)=企業(yè)評(píng)定的實(shí)習(xí)成績(jī)(占70%) 教師評(píng)定的成績(jī)(占30%)。
4、學(xué)生校外(頂崗)實(shí)習(xí)總成績(jī)考核的計(jì)分方法按五級(jí)分制。優(yōu)秀(90分以上)、良好(80分以上)、中等(70分以上)、及格(60分以上)和不及格(60分以下)。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
1.實(shí)習(xí)情況
1.1實(shí)習(xí)過(guò)程
剛到工地實(shí)習(xí)時(shí)，本人擔(dān)任著監(jiān)理的職務(wù)，我對(duì)監(jiān)理的認(rèn)知都停留在書本上，因此在實(shí)際監(jiān)理工作中，確實(shí)遇到了一些困難，幸好遇到了一位好師傅，教會(huì)了我很多。面對(duì)困難本人并未退縮，知難而進(jìn)，在實(shí)際工作中，積極主動(dòng)接近業(yè)主和承包商與他們溝通，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，以便盡快地開展監(jiān)理工作，并抓緊時(shí)間熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計(jì)說(shuō)明資料，在最短的時(shí)間內(nèi)了解工地狀況及施工隊(duì)伍的情況，很快的進(jìn)入了工地監(jiān)理的角色。
在監(jiān)理實(shí)際工作中，本人做到開工有報(bào)告，施工有措施，技術(shù)有交底，定位有復(fù)查，材料、設(shè)備有試驗(yàn)，隱蔽工程有記錄，質(zhì)量有質(zhì)檢、專檢，交工有資料。
在工程質(zhì)量控制方面，采取主動(dòng)控制與被動(dòng)控制相結(jié)合，監(jiān)理工作主動(dòng)進(jìn)行，以預(yù)防為主，對(duì)承包商資質(zhì)進(jìn)行審查，重點(diǎn)審查企業(yè)注冊(cè)證明和技術(shù)等級(jí)，交驗(yàn)有關(guān)證件（復(fù)印件），了解技術(shù)力量簡(jiǎn)況，主要施工安裝經(jīng)歷等，檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比。
1.2實(shí)習(xí)內(nèi)容
根據(jù)工程特點(diǎn)及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位，審核承包人提交的施工組織設(shè)計(jì)，并針對(duì)其不足之處提出改進(jìn)意見，核查進(jìn)廠材料的原始憑證、檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明文件。
進(jìn)行事前控制，確保工程質(zhì)量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如：冬季施工，氣溫較低，砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量，因此要求施工單位提供冬季施工方案，提前預(yù)防，避免凍害發(fā)生。
對(duì)重要工程部位及易出現(xiàn)質(zhì)量問題的分部工程制定質(zhì)量預(yù)檢措施，例如：土建工程混凝土澆筑工程施工中，大梁結(jié)平是工程的重點(diǎn)部位，涉及到墻體砌筑、模板、鋼筋綁扎、砼澆灌等多道工序，一旦疏忽就可能造成工程質(zhì)量事故，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題后果嚴(yán)重，因此在該部位施工中，加強(qiáng)監(jiān)控，采取旁站監(jiān)理措施，嚴(yán)格監(jiān)理各部位的施工，并對(duì)影響施工質(zhì)量的因素事前提出，要求施工單位編制預(yù)防措施及施工方案，從而保證了大梁和結(jié)平的施工質(zhì)量。
2.實(shí)習(xí)總結(jié)
2.1實(shí)習(xí)建議
1.嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序，設(shè)計(jì)交底，圖紙會(huì)審，第一次工地會(huì)議，向業(yè)主和承包商介紹監(jiān)理工程師及監(jiān)理內(nèi)容，制定監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則等必須嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)監(jiān)理程序，使監(jiān)理工程師明確監(jiān)理任務(wù)和監(jiān)理依據(jù)，做好監(jiān)理工作。
2.進(jìn)行監(jiān)理人員培訓(xùn)、提高全員素質(zhì)。加強(qiáng)監(jiān)理工作人員培訓(xùn)，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《監(jiān)理規(guī)范》及《xx市地方工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)程》，統(tǒng)一監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)，參加市建委、質(zhì)量監(jiān)督站舉辦的各種學(xué)習(xí)班，了解掌握新政策、新標(biāo)準(zhǔn)，為做好監(jiān)理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.2實(shí)習(xí)感受
大學(xué)生活是緊張而又充滿期望的日子，學(xué)習(xí)的閑暇時(shí)總是憧憬著背起行囊，遠(yuǎn)離親人朋友以及師長(zhǎng)護(hù)佑，去走真正屬于自己的路。然而當(dāng)我們終于可以像剛剛長(zhǎng)滿羽毛的雛鷹般離開長(zhǎng)者們搭建好的巢穴，獨(dú)自一人走上社會(huì)工作這個(gè)大舞臺(tái)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)人生的道路原來(lái)是如此的坎坷不平，任何人的成功都是經(jīng)歷一番狂風(fēng)暴雨的。
短短三個(gè)月的'實(shí)習(xí)生活中，讓我學(xué)會(huì)了不少東西，繼續(xù)在社會(huì)腳踏實(shí)地的努力工作學(xué)習(xí)，擺正自己的心態(tài)，從初涉社會(huì)工作的被動(dòng)狀態(tài)轉(zhuǎn)變到開始適應(yīng)社會(huì)的主動(dòng)狀態(tài)，以放松的心情，充沛的精力繼續(xù)投入緊張的工作。
這次實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到讀書固然是增長(zhǎng)知識(shí)開闊眼界的途徑，但是多一些實(shí)踐，暢徉于實(shí)事當(dāng)中，觸摸一下社會(huì)的脈搏，給自己定個(gè)位，也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。
此次學(xué)校安排實(shí)習(xí)，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校中學(xué)習(xí)實(shí)踐知識(shí)。這也是我第一次真正接觸社會(huì)，感受社會(huì)。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
實(shí)習(xí)內(nèi)容
20xx年3月份，我領(lǐng)著大包小包來(lái)到大西客運(yùn)專線渭洛河特大橋項(xiàng)目部完成了為期3個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。之前在學(xué)校學(xué)習(xí)，提高了我路橋方面的理論知識(shí)，使我對(duì)路橋的認(rèn)識(shí)從零開始有了初步認(rèn)識(shí)，專業(yè)技能也接觸了到一些。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，使我更加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，并充分合理的將理論應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中，達(dá)到實(shí)踐源于理論，理論在實(shí)踐中提高，理論與實(shí)踐相結(jié)合的實(shí)習(xí)鍛煉目的，雖然很辛苦，但真的收獲了很多。下面我就介紹一下那三個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
一、工程概況：
大同至西安鐵路客運(yùn)專線是國(guó)家《中長(zhǎng)期鐵路網(wǎng)規(guī)劃》的重要組成部分,設(shè)計(jì)行車時(shí)速250公里。專線北起山西省大同市,自北向南貫穿山西省中部,跨黃河進(jìn)入陜西省,終于西安,線路正線全長(zhǎng)859公里。大西鐵路客專將成為連接晉陜兩省、貫通山西南北的一條現(xiàn)代化高速度鐵路客運(yùn)通道,它將和已開通的.石太客專、在建的太原至銀川鐵路以及隴�？瓦\(yùn)專線、西安至成都客運(yùn)專線有效銜接,形成一個(gè)高速鐵路輻射網(wǎng),對(duì)進(jìn)一步帶動(dòng)沿線地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、加快中西部地區(qū)互動(dòng)發(fā)展產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。
本項(xiàng)目部承建大西客專站前工程-13標(biāo)位于陜西省大荔縣境內(nèi),正線全長(zhǎng)52.805公里,其中橋梁長(zhǎng)度占95.8%達(dá)50.575公里,主要為大荔特大橋和渭洛河特大橋。項(xiàng)目主要工程內(nèi)容包括道路改移、路基、橋涵、軌道、房屋(不含站房和設(shè)備房屋)、站場(chǎng)、大型臨時(shí)設(shè)施及配合輔助工程等。
二、我的工作職責(zé)：
由于初到工地，首先肯定是了解工地的環(huán)境，包括實(shí)際的工作環(huán)境和人際環(huán)境，對(duì)于工作環(huán)境可以說(shuō)相當(dāng)之艱苦，看到那塵土飛揚(yáng)的工地心里不由膽顫。不過(guò)還是讓前輩們帶著開始了工作。我被安排到二工區(qū)測(cè)量隊(duì)，主要負(fù)責(zé)沉降觀測(cè)工作。第一天他們先讓我看了作為一個(gè)測(cè)量員必須具備的一些事宜：
1、緊密配合施工，堅(jiān)持實(shí)事實(shí)是、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)
2、測(cè)量前需了解設(shè)計(jì)意圖，學(xué)習(xí)和校核圖紙;了解施工部署，制定測(cè)量放線方案。
3、會(huì)同建設(shè)單位一起對(duì)紅線樁測(cè)量控制點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地校測(cè)。
4、測(cè)量?jī)x器的核定、校正。
5、與設(shè)計(jì)、施工等方面密切配合，并事先做好充分的準(zhǔn)備工作，制定切實(shí)可行的與施工同步的測(cè)量放線方案。
6、須在整個(gè)施工的各個(gè)階段和各主要部位做好放線、驗(yàn)線工作，并要在審查測(cè)量放線方案和指導(dǎo)檢查測(cè)量放線工作等方面加強(qiáng)工作，避免返工。
7、驗(yàn)線工作要主動(dòng)。驗(yàn)線工作要從審核測(cè)量放線方案開始，在各主要階段施工前，對(duì)測(cè)量放線工作提出預(yù)防性要求，真正做到防患于未然。
8、準(zhǔn)確地測(cè)設(shè)標(biāo)高。
9、負(fù)責(zé)垂直觀測(cè)、沉降觀測(cè)，并記錄整理觀測(cè)結(jié)果(數(shù)據(jù)和曲線圖表)。
10、負(fù)責(zé)及時(shí)整理完善基線復(fù)核、測(cè)量記錄等測(cè)量資料。
三、儀器介紹：
因?yàn)槲抑饕?fù)責(zé)沉降觀測(cè)，所以基本就是和水準(zhǔn)儀打交道了。我接手的是一臺(tái)徠卡DNA03電子數(shù)字水準(zhǔn)儀，這個(gè)是我以前在學(xué)校所沒有接觸過(guò)的東西。
電子水準(zhǔn)儀又稱數(shù)字水準(zhǔn)儀，它是在自動(dòng)安平水準(zhǔn)儀的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。它采用條碼標(biāo)尺，各廠家標(biāo)尺編碼的條碼圖案不相同，不能互換使用。目前照準(zhǔn)標(biāo)尺和調(diào)焦仍需目視進(jìn)行。人工完成照準(zhǔn)和調(diào)焦之后，標(biāo)尺條碼一方面被成象在望遠(yuǎn)鏡分化板上，供目視觀測(cè)，另一方面通過(guò)望遠(yuǎn)鏡的分光鏡，標(biāo)尺條碼又被成象在光電傳感器(又稱探測(cè)器)上，即線陣CCD器件上，供電子讀數(shù)。因此，如果使用傳統(tǒng)水準(zhǔn)標(biāo)尺，電子水準(zhǔn)儀又可以象普通自動(dòng)安平水準(zhǔn)儀一樣使用。不過(guò)這時(shí)的測(cè)量精度低于電子測(cè)量的精度。特別是精密電子水準(zhǔn)儀，由于沒有光學(xué)測(cè)微器，當(dāng)成普通自動(dòng)安平水準(zhǔn)儀使用時(shí)，其精度更低。
電子水準(zhǔn)儀是以自動(dòng)安平水準(zhǔn)儀為基礎(chǔ)，在望遠(yuǎn)鏡光路中增加了分光鏡和探測(cè)器(CCD),并采用條碼標(biāo)尺和圖象處理電子系統(tǒng)二構(gòu)成的光機(jī)電測(cè)一體化的高科技產(chǎn)品。采用普通標(biāo)尺時(shí)，又可象一般自動(dòng)安平水準(zhǔn)儀一樣使用。 它與傳統(tǒng)儀器相比有以下特點(diǎn)：1) 讀數(shù)客觀。不存在誤差、誤記問題，沒有人為讀數(shù)誤差。
2) 精度高。 視線高和視距讀數(shù)都是采用大量條碼分劃圖象經(jīng)處理后取平均得出來(lái)的，因此削弱了標(biāo)尺分劃誤差的影響。多數(shù)儀器都有進(jìn)行多次讀數(shù)取平均的功能，可以削弱外界條件影響。不熟練的作業(yè)人員業(yè)也能進(jìn)行高精度測(cè)量。
3) 速度快。由于省去了報(bào)數(shù)、聽記、現(xiàn)場(chǎng)計(jì)算的時(shí)間以及人為出錯(cuò)的重測(cè)數(shù)量，測(cè)量時(shí)間與傳統(tǒng)儀器相比可以節(jié)省1/3左右。
4) 效率高。只需調(diào)焦和按鍵就可以自動(dòng)讀數(shù)，減輕了勞動(dòng)強(qiáng)度。視距還能自動(dòng)記錄，檢核，處理并能輸入電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行后處理，可實(shí)線內(nèi)外業(yè)一體化。
四、工作細(xì)則：
4.1、工作依據(jù)
1.《客運(yùn)專線鐵路無(wú)砟軌道鋪設(shè)條件評(píng)估技術(shù)指南》(鐵建設(shè)[20xx]158號(hào));
2.《客運(yùn)專線鐵路無(wú)砟軌道測(cè)量技術(shù)暫行規(guī)定》(鐵建設(shè)
[20xx]189號(hào));
3.《國(guó)家一、二等水準(zhǔn)測(cè)量規(guī)范》(GB12897—20xx);
4.《建筑沉降變形測(cè)量規(guī)程》(JGJ/T8-20xx);
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
通過(guò)緊張的面試，我終于如愿進(jìn)入到xx有限公司出納崗位實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期為三個(gè)月。學(xué)財(cái)務(wù)近四載，但真正的接觸實(shí)際的工作，這還是頭一次，心里難免有些忐忑。好在單位給我安排的老師比較理解我現(xiàn)在的心情，馬上帶領(lǐng)我熟悉出納的工作流程。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)單位介紹
xx有限公司是一家以服裝生產(chǎn)加工銷售為一體的xx合資企業(yè)，往來(lái)款項(xiàng)主要以電匯和承兌匯票為主，現(xiàn)金的收付較少。但由于我初來(lái)乍到，對(duì)很多業(yè)務(wù)都不熟悉，老師給我講的第一課便是現(xiàn)金收付時(shí)要需要注意的地方。比如收到現(xiàn)金要當(dāng)面點(diǎn)清金額，還有學(xué)會(huì)辨別真幣，雖然單位有驗(yàn)鈔機(jī)，但機(jī)器只是輔助工具，驗(yàn)鈔機(jī)檢驗(yàn)過(guò)后必須在清點(diǎn)一遍。點(diǎn)清金額后，便要開出收款收據(jù)，詳細(xì)寫明付款單位的名稱、認(rèn)證填寫大小寫金額等，在審核無(wú)誤后在收款收據(jù)上簽字以及加蓋現(xiàn)金收訖章。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
通過(guò)環(huán)境適應(yīng)階段，我也基本上跟的上單位的節(jié)奏了。但仍是對(duì)出納崗位的工作感念有些模糊，之前，我以為出納只是跑一下銀行，算一下現(xiàn)金，認(rèn)為只不過(guò)是些簡(jiǎn)單而瑣碎的工作。在實(shí)習(xí)過(guò)程中的探索和工作后，我改變了原來(lái)的看法，即使瑣碎的工作也是很不簡(jiǎn)單的。單位收付業(yè)務(wù)主要是通過(guò)銀行完成的，所以我的工作量突增，幾乎一半的時(shí)間是在各個(gè)銀行之間穿梭。掛號(hào)、排隊(duì)、填寫匯款單、取款單。回到單位后，還要打出銀行對(duì)帳單，然后填寫收款收據(jù)，加蓋銀行收訖章。最后便運(yùn)用到在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)了，那便是登日記賬。把每一筆款項(xiàng)仔細(xì)認(rèn)真的登記在賬簿上。
在老師的帶領(lǐng)下，我對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金、銀行對(duì)賬單以及日記賬進(jìn)行了全面的清點(diǎn)，做出現(xiàn)金、銀行存款月報(bào)表交到出納處。并除去企業(yè)必要的零星開支后的多余現(xiàn)金存到銀行，當(dāng)然這個(gè)任務(wù)一如既往的交到我手上。月初是財(cái)務(wù)科最忙的階段，不但要結(jié)賬還要填制憑證做出報(bào)表并繳納稅金，雖然我不是出納人員但也非常忙碌，要把收到的收據(jù)、電匯單據(jù)、增值稅發(fā)票、車票等等一系列的單據(jù)分門別類后交到不同職責(zé)的出納處。雖然緊張忙碌但我也感覺到從沒有過(guò)的充實(shí)，在所有人都忙碌的時(shí)候我也身在其中，這讓我感覺到我終于成為財(cái)務(wù)科的一員。
老師走后，我便獨(dú)立完成自己的工作。每天提前到單位，打掃完衛(wèi)生，迎接一天的忙碌。單位的業(yè)務(wù)往來(lái)很頻繁，所以即使的開出發(fā)票是必要的。進(jìn)入發(fā)票管理系統(tǒng)，核實(shí)剩余發(fā)票張數(shù)，然后把購(gòu)貨方積攢的幾筆銷售認(rèn)真核實(shí)后，開出發(fā)票。記得第一次開發(fā)票時(shí)，按照老師的要求先轉(zhuǎn)換稅額，把含稅金額轉(zhuǎn)換成不含稅金額，輸入購(gòu)貨方資料然后打上銷售商品批號(hào)已經(jīng)數(shù)量金額等，最后確定填制人審核人，完成這些后，拿出一張空白發(fā)票對(duì)齊，緊貼著打印機(jī)邊緣放入。
原本以為一切都很完美，誰(shuí)知打出來(lái)后才發(fā)現(xiàn)打出的字體都不在本欄內(nèi)，統(tǒng)一向上挪了一行。老師無(wú)奈，把這次的發(fā)票作廢后又取出一張新的.，并且很嚴(yán)肅的告訴我，這是本月作廢的第三章發(fā)票了，這時(shí)我才知道一個(gè)月只能作廢三張發(fā)票。現(xiàn)在自己開發(fā)票，依然如第一此時(shí)那般緊張，為了防止重蹈覆轍，我先把發(fā)票打印到一張廢紙上，把發(fā)票那下一聯(lián)附在上面，確認(rèn)沒問題后，才正式打印�，F(xiàn)在想來(lái)無(wú)論何時(shí)，謹(jǐn)慎都是有必要的。
由于xx有限公司主要是生產(chǎn)服裝生產(chǎn)業(yè)務(wù)，所以工作人員工資分成兩部分來(lái)核算。第一部分是車間工人的工資，第二部分是管理人員工資。不知什么原因，大概是出納們太忙了，所以核算職工工資的任務(wù)也落到我的身上。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我還是不太放心，在核算完畢后，讓我交給出納部的老師們核實(shí)一下，結(jié)果證明領(lǐng)導(dǎo)還是很有先見之明的，有幾人的工資我果然算錯(cuò)了。
三、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，一種磨練，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。還是在學(xué)校好啊，到了社會(huì)上就明白在學(xué)校的好處了�，F(xiàn)在，我對(duì)公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上來(lái)了，我的辦事效率也因此提高了不少，因?yàn)槿ヒ粋�(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問西問了，看來(lái)融入環(huán)境對(duì)干好工作是很有幫助的。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
越是臨近實(shí)習(xí)期結(jié)束，越會(huì)覺得時(shí)間過(guò)得飛快，但不得不對(duì)這里說(shuō)再見。通過(guò)此次實(shí)習(xí)，將學(xué)校所學(xué)的出納理論知識(shí)與實(shí)際想結(jié)合起來(lái)，對(duì)整個(gè)出納核算流程有了詳細(xì)的認(rèn)識(shí)，熟悉了出納核算工作對(duì)象，利用真實(shí)的出納憑證、對(duì)一定期的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行了出納核算，認(rèn)識(shí)并掌握了出納賬簿登記的基本原理，并且認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)勢(shì)和不足，知道自己要的生活是怎么樣的了。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
(一)單位基本情況
XX公司是生產(chǎn)XX等系列產(chǎn)品，總產(chǎn)量XX噸/年，是全國(guó)最大的XX生產(chǎn)廠家之一。座落在XX，占地面積XX畝，員工XX人，總資產(chǎn)XX。產(chǎn)品是通過(guò)IS09001—20xx國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證的，被XX省工商行政管理局評(píng)定為“守合同重信任單位”
(二)崗位工作內(nèi)容
我主要的工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的個(gè)項(xiàng)人事及日常行政工作:
1.送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件，復(fù)印、辦公文件，收發(fā)傳真，辦公表格，負(fù)責(zé)公司信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送
2.整理及保管請(qǐng)假條，整理員工檔案，做好公司宣傳專欄的組稿
3.辦理新進(jìn)員工的入職手續(xù)，員工調(diào)職，離職手續(xù)
4.負(fù)責(zé)人員考勤，錄入獎(jiǎng)罰單，計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。5.管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉
6.接受領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作
(三)遇到問題
作為現(xiàn)代化的企業(yè)，微機(jī)使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。目前，利用微機(jī)錄入文字和文件處理，因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)的都是理論知識(shí)沒實(shí)際操作過(guò)，所以對(duì)復(fù)印、傳真、公文處理等工作比較不熟練。但是，還有一些方面尚有欠缺。如，制表，由于操作較少，很不熟練。還有目前已經(jīng)廣泛使用的'多功能一體機(jī)，因?yàn)橹皼]接觸所以沒掌握，經(jīng)常出現(xiàn)操作失誤。
(四)解決辦法
需心求教：如我遇到有不會(huì)的東西，請(qǐng)教其他同事，他們都很樂意的解析給我聽和教我
(五)感想和體會(huì)
1、態(tài)度決定一切。
工作時(shí)一定要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)，一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能老是出錯(cuò), 有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失.工作的時(shí)候我一直保持極大的工作熱情，不僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率，雖然工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤，受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次實(shí)習(xí)雖然說(shuō)時(shí)間比較少，但是卻讓我了解了公司的企業(yè)文化、生產(chǎn)模式和質(zhì)量體系管理等經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很寶貴的。
2、勤于思考
在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率. 公司的日常工作都會(huì)比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛?lái)也會(huì)比較枯燥，就是需要你多動(dòng)腦筋，不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法，提高工作效率，減少工作所需時(shí)間。
3、不斷學(xué)習(xí)
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。這會(huì)使你的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為，一定要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)有所熟悉，對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的技術(shù)人員。在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名年輕同志更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。
4、總結(jié)
我是學(xué)管理的，在書本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^(guò)很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這三個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
最后感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事對(duì)我的支持和幫助，我會(huì)繼續(xù)努力的。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)頂崗就業(yè)實(shí)習(xí)是以能力教育為目的的職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)生畢業(yè)和上崗前的一次重要實(shí)物操作和演練，是學(xué)生基礎(chǔ)理論、專業(yè)技能與社會(huì)實(shí)際要求接軌的一次嘗試，也是學(xué)生進(jìn)入社會(huì)展示自己和求職的需要。
通過(guò)實(shí)習(xí)，使學(xué)生能夠了解社會(huì)及用人單位對(duì)畜牧獸醫(yī)及相關(guān)技術(shù)的需求，調(diào)整學(xué)生自身理論和操作技術(shù)的強(qiáng)化方向，為畢業(yè)后應(yīng)聘上崗做好技術(shù)準(zhǔn)備。通過(guò)實(shí)習(xí)，同學(xué)們還會(huì)了解獸藥、飼料、添加劑的生產(chǎn)、營(yíng)銷，寵物養(yǎng)護(hù)與疫病防治技術(shù)，培養(yǎng)自己的公關(guān)能力，同時(shí)可進(jìn)行基層畜牧獸醫(yī)技術(shù)人員的培訓(xùn)，為提高全社會(huì)科技素質(zhì)做出貢獻(xiàn)。
二、實(shí)習(xí)安排
1．實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年12月1日～20xx年6月1日。
2．實(shí)習(xí)方式：根據(jù)目前我省各地情況，主要采取分散和集中實(shí)習(xí)的方式，參加實(shí)習(xí)的同學(xué)可在校外實(shí)習(xí)基地實(shí)習(xí)，也可有目標(biāo)的到異地實(shí)習(xí)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
參加實(shí)習(xí)的同學(xué)，應(yīng)按照以下要求有序地進(jìn)行實(shí)習(xí)。
�。ㄒ唬�(zhǔn)備階段
1．聯(lián)系實(shí)習(xí)單位：可在校內(nèi)實(shí)習(xí)基地實(shí)習(xí)或在校外實(shí)習(xí)基地實(shí)習(xí)。
2．進(jìn)點(diǎn)：學(xué)生于規(guī)定的時(shí)間到所聯(lián)系的.實(shí)習(xí)單位報(bào)到，正式進(jìn)入實(shí)習(xí)。
3．指定指導(dǎo)教師：學(xué)生應(yīng)聘請(qǐng)實(shí)習(xí)單位有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員為實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，建立師生關(guān)系。學(xué)校定期或不定期派出指導(dǎo)教師巡回指導(dǎo)。
4．制定個(gè)人實(shí)習(xí)計(jì)劃：學(xué)生根據(jù)實(shí)習(xí)單位的具體情況，制定出可行的個(gè)人實(shí)習(xí)計(jì)劃，并形成文字材料。
�。ǘ⿲�(shí)習(xí)階段
1．按照實(shí)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行實(shí)習(xí)，認(rèn)真寫好實(shí)習(xí)日記。
2．注意搜集、記錄、整理實(shí)習(xí)單位及社會(huì)對(duì)畜牧獸醫(yī)專業(yè)人才及技術(shù)的需求情況，記錄實(shí)習(xí)中遇到的技術(shù)問題和處理結(jié)果。
3．參加實(shí)習(xí)單位的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，承擔(dān)并完成實(shí)習(xí)單位委托的技術(shù)咨詢和技術(shù)培
訓(xùn)任務(wù)。
4．實(shí)習(xí)期間作息時(shí)間隨實(shí)習(xí)單位走，不準(zhǔn)晚來(lái)早走和無(wú)故曠工，遇到特殊情況需向?qū)嵙?xí)單位負(fù)責(zé)人和指導(dǎo)教師請(qǐng)假。
5．可選實(shí)習(xí)內(nèi)容其中一項(xiàng)或幾項(xiàng)作為實(shí)習(xí)課題，有條件的也可在實(shí)習(xí)教師指導(dǎo)下另立新的課題。原則上學(xué)生應(yīng)該從畢業(yè)論文設(shè)計(jì)指南中選題。
�。ㄈ┙Y(jié)束階段
1．整理、撰寫一篇畢業(yè)論文，并形成文字材料（上交時(shí)間另行通知）。
2．進(jìn)行實(shí)習(xí)總結(jié)，并形成文字材料，實(shí)習(xí)單位填寫實(shí)習(xí)鑒定表（蓋章后上交）。
3．將搜集、記錄、整理的實(shí)習(xí)單位及社會(huì)對(duì)畜牧獸醫(yī)技術(shù)和人才的需求情況匯總后以文字材料形式上交。
4．上交個(gè)人實(shí)習(xí)其他材料。 四、組織機(jī)構(gòu)
畢業(yè)實(shí)習(xí)在學(xué)院教務(wù)處和實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心指導(dǎo)下，由動(dòng)物科學(xué)系具體實(shí)施，下設(shè)實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：車有權(quán)
成員：李鳳剛、劉 云、岳增華、陸江寧、魯兆寧、陳騰山、楊名赫、劉洪杰、解志峰、高月林及學(xué)年輔導(dǎo)員。 五、成績(jī)
(一)畢業(yè)實(shí)習(xí)8學(xué)分
根據(jù)教學(xué)計(jì)劃有關(guān)規(guī)定，學(xué)生必須參加畢業(yè)實(shí)習(xí)全過(guò)程，經(jīng)考核及格者方可準(zhǔn)予畢業(yè)。 1．個(gè)人畢業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃
制定個(gè)人畢業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃，是畢業(yè)實(shí)習(xí)得以順利進(jìn)行的保障和前提，因個(gè)人具體情況不同，要制定切實(shí)可行的實(shí)習(xí)計(jì)劃，并應(yīng)征得實(shí)習(xí)單位的認(rèn)可。
2．畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告
畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)是學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程及收獲的集中表現(xiàn)，它包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、收獲和體會(huì)，是學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)綜合能力主要體現(xiàn)，所以畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)是實(shí)習(xí)成績(jī)的主要構(gòu)成部分和主體。
3．畢業(yè)實(shí)習(xí)鑒定表
由實(shí)習(xí)生所在實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)教師寫評(píng)語(yǔ)，實(shí)習(xí)單位簽字蓋章。
(二)畢業(yè)論文8學(xué)分
參加畢業(yè)實(shí)習(xí)的同學(xué)，實(shí)習(xí)結(jié)束是必須向?qū)W校遞交一篇畢業(yè)論文。論文應(yīng)主題明確，論點(diǎn)清晰，論據(jù)充分，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，要有一定的學(xué)術(shù)層次。
(三)綜合實(shí)訓(xùn)考核8.5學(xué)分
學(xué)生畢業(yè)前的綜合實(shí)訓(xùn)可在學(xué)院進(jìn)行或者在實(shí)習(xí)單位進(jìn)行。如在實(shí)習(xí)單位進(jìn)行，由實(shí)習(xí)單位進(jìn)行考核，根據(jù)單位情況從綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中選擇1—2項(xiàng)，實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師如實(shí)評(píng)定成績(jī)，學(xué)生在綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告頁(yè)上書寫該實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)報(bào)告，此項(xiàng)內(nèi)容附在頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)書中。
畢業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束后，應(yīng)向?qū)W院上交實(shí)習(xí)日記、頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)書和畢業(yè)論文。
六、實(shí)習(xí)課題和指導(dǎo)教師
1、經(jīng)濟(jì)動(dòng)物及寵物養(yǎng)殖與疾病防治 指導(dǎo)教師：解志峰、魯兆寧、劉紅、高月林
2、養(yǎng)豬及豬病防治
指導(dǎo)教師：車有權(quán)、解志峰、陸江寧
3、養(yǎng)牛及牛病防治、
指導(dǎo)教師：李鳳剛、陳騰山、劉洪杰
4、養(yǎng)羊及羊病防治
指導(dǎo)教師：陳騰山、車有權(quán)、楊名赫
5、養(yǎng)禽及禽病防治
指導(dǎo)教師：劉云、鄔立剛、李鳳剛
6、動(dòng)物營(yíng)養(yǎng)與飼料、獸藥營(yíng)銷 指導(dǎo)教師：岳增華、孫凡花、李鳳剛
7、其他
指導(dǎo)教師：李鳳剛、劉紅、齊幫若、楊名赫
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：
浙江東南網(wǎng)架股份有限公司是國(guó)內(nèi)外知名的鋼結(jié)構(gòu)、網(wǎng)架制作安裝專業(yè)一級(jí)資質(zhì)企業(yè)，是首批中國(guó)建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)單位，建設(shè)部中國(guó)建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會(huì)建筑結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)制作、安裝定點(diǎn)生產(chǎn)單位，是具有鋼結(jié)構(gòu)、網(wǎng)架及相關(guān)附屬工程專項(xiàng)甲級(jí)設(shè)計(jì)資格的單位。公司現(xiàn)已成為從事科研、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝及技術(shù)咨詢等相關(guān)項(xiàng)目的公司，是國(guó)內(nèi)同行較早生產(chǎn)鋼結(jié)構(gòu)制品的專業(yè)生產(chǎn)墓地，在同行業(yè)中率先通過(guò)1S09002 ..1S09001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。被建設(shè)部定為鋼結(jié)構(gòu)生產(chǎn)基地。浙江東南網(wǎng)架股份有限公司現(xiàn)擁有12. 5億多元資產(chǎn)的大型上市企業(yè)，廠區(qū)面積達(dá) 4。多萬(wàn)平方米。
東南網(wǎng)架股份有限公司目前具有鋼結(jié)構(gòu)專項(xiàng)工程設(shè)計(jì)甲級(jí)證書，已完成20xx 多項(xiàng)鋼結(jié)構(gòu)、網(wǎng)架工程設(shè)計(jì)。公司還擁有世界先進(jìn)加工全自動(dòng)焊接機(jī)床、數(shù)控三維鉆機(jī)、等離子火焰數(shù)控切割機(jī)、液壓彎管機(jī)、數(shù)控鎖扣機(jī)等生產(chǎn)加工設(shè)備，同時(shí)具備各種檢測(cè)鋼材的物理性能、化學(xué)成分測(cè)試儀，超聲波探傷儀、測(cè)厚儀、激光經(jīng)緯儀等國(guó)內(nèi)先進(jìn)專業(yè)的設(shè)備。
東南網(wǎng)架已承建完成4300多項(xiàng)國(guó)內(nèi)外工程，如：國(guó)家游泳中心―水立方、首都機(jī)場(chǎng)3號(hào)航站樓T3A主樓工程、北京射擊館、奧運(yùn)會(huì)羽毛球館、濟(jì)南奧體中心游泳館、央視CCTV電視文化中心、遼寧營(yíng)口奧林匹克體育中心體育場(chǎng)、青島頤中體育館8個(gè)奧運(yùn)場(chǎng)館及配套項(xiàng)目，還建有烏粵木齊國(guó)際機(jī)場(chǎng)、廣州新白云機(jī)場(chǎng)等機(jī)場(chǎng)建設(shè)，建有廣州科學(xué)中心、河南文化中心、成都新世紀(jì)國(guó)際會(huì)展中心、威海國(guó)際商品會(huì)展中心、亞洲最大的廣州國(guó)際會(huì)展中心等超大型國(guó)際會(huì)展中心，建有天津地鐵大廈、萬(wàn)銀國(guó)際大廈、北京高級(jí)人民法院，廣州新電視塔，杭州西湖文化廣場(chǎng)，南京德基廣場(chǎng)，空中華西村，深圳臺(tái)商等大量超高層鋼結(jié)構(gòu)工程，還建有天津博物館、杭州大劇院、中國(guó)電影博物館等文化事業(yè)工程。
東南網(wǎng)架在如此多的工程上也獲得了許許多多獎(jiǎng)項(xiàng)和榮譽(yù)，如魯班獎(jiǎng)、潛天佑獎(jiǎng)、金剛獎(jiǎng)、鋼結(jié)構(gòu)金獎(jiǎng)、3A誠(chéng)信企業(yè)、企業(yè)龍頭榮譽(yù)、浙江10。個(gè)拳頭產(chǎn)業(yè)單位等。在20xx年4月，東南網(wǎng)架榮獲中國(guó)馳名品牌。
實(shí)習(xí)工作主要內(nèi)容：
在公司我的工作崗位是辦公室人員，主要負(fù)責(zé)來(lái)客的接待和會(huì)議的操辦。
作為辦公室人員，在接待時(shí)的禮儀十分重要。首先是在服裝穿著方面要與辦公室人員的身份協(xié)調(diào)，男士最適宜穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長(zhǎng)裙。在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋，也不適合赤腳穿鞋。女士戴的首飾也不宜過(guò)多。其次是禮貌講究，“您好”、“你早”、“明天見”之類的問候語(yǔ)要經(jīng)常使用，不厭其煩。對(duì)上司和前輩則可以用“師傅”或其職務(wù)來(lái)稱呼，最好是其姓十其職稱，并且要帶有微笑．第三，行為舉止，行為要多加檢點(diǎn)，不要在辦公室里吸煙，辦公時(shí)間不要離開辦公桌，看書報(bào)、吃零食、打磕睡等，盡量少接私人電話，特別是聊忌與工作無(wú)關(guān)的話題。接待來(lái)訪者要平等待人，而不論其是否有求于自己�；卮饋�(lái)訪者提出的問題要心平氣和，面帶笑容。絕不能粗聲大氣，或者以拳頭砸桌子來(lái)加重語(yǔ)氣。最后是赴約，在有約時(shí)需要事先聯(lián)系，準(zhǔn)時(shí)赴約，經(jīng)過(guò)許可，方可入內(nèi)。如是初次造訪，盡量控制在20分鐘左右。
以上是辦公室禮儀，接下來(lái)著重總結(jié)我工作中商務(wù)禮儀的報(bào)告。第一，是形體著裝方面。最適宜穿黑、灰、藍(lán)三色的西服，單色有領(lǐng)襯衫，深色系帶皮鞋，黑色襪子，腰間不懸掛物品，諸如手機(jī)、呼機(jī)等等；頭發(fā)梳理整齊，面部保持清潔。第二，是行為舉止方面。要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止．舉止禮儀是自我心誠(chéng)的表現(xiàn)，一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進(jìn)退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。到顧客辦公室或家中訪問，進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng)，無(wú)人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。
在顧客面前的行為舉止。當(dāng)看見顧客時(shí)，應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮，如無(wú)事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意，然后再說(shuō)明來(lái)意，同時(shí)要主動(dòng)向在場(chǎng)人表示問候或點(diǎn)頭示意。在主人未坐定之前，不宜先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”。要用積極的態(tài)度和溫和的語(yǔ)氣與顧客談話，顧客談話時(shí)，要認(rèn)真聽，回答時(shí)，以“是”為先。眼睛看著對(duì)方，不斷注意對(duì)方的神情。站立時(shí)，上身要穩(wěn)定，雙手安放兩側(cè)，不要背彎曲，也不要雙手抱在胸前，身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時(shí)，應(yīng)同時(shí)起立示意，當(dāng)與顧客初次見面或告辭時(shí)，要不卑不充，不慌不忙，舉止得體，有禮有節(jié)。要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著顧客的面，揍鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實(shí)在忍不住，要用手帕捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發(fā)出聲，不要亂丟果皮紙屑等。
在接待來(lái)賓時(shí)需要的談吐禮儀。在初次見面時(shí)應(yīng)說(shuō)：幸會(huì)；看望別人應(yīng)說(shuō)：拜訪；等候別人應(yīng)說(shuō)：恭候；請(qǐng)人勿送應(yīng)用：留步；麻煩別人應(yīng)說(shuō)：打擾；請(qǐng)人幫忙應(yīng)說(shuō)：煩請(qǐng)；托人辦事應(yīng)說(shuō)：拜托；請(qǐng)人指教應(yīng)說(shuō)：請(qǐng)教；他人指點(diǎn)應(yīng)稱：賜教；請(qǐng)人解答應(yīng)用：請(qǐng)問；贊人見解應(yīng)用：高見；求人原諒應(yīng)說(shuō)：包涵；好久不見應(yīng)說(shuō)：久違；客人來(lái)到應(yīng)用：光臨；中途先走應(yīng)說(shuō)：失陪；與人分別應(yīng)說(shuō)：告辭。這些交際用語(yǔ)是作為辦公室人員在接待來(lái)賓時(shí)必用語(yǔ)言。
商務(wù)接待中最主要的是商務(wù)會(huì)晤工作，所以不僅在自身的著裝和行為舉止上要有所注意，還應(yīng)在會(huì)議安排、交通、住宿等方面做好準(zhǔn)備工作。這是秘書的辦會(huì)工作。會(huì)議的操辦有著許多繁雜的環(huán)節(jié)，需要多方面的溝通協(xié)調(diào)和聯(lián)系。比如5月 18日的由浙江省鋼結(jié)構(gòu)協(xié)會(huì)組織，我公司承辦的“迎火炬，迎奧運(yùn)―奧運(yùn)工程創(chuàng)新成果報(bào)告會(huì)”。這次會(huì)議是由我公司承辦的，所以早在半個(gè)月前就開始準(zhǔn)備，聯(lián)系會(huì)議舉辦的場(chǎng)所，會(huì)后的用餐情況，與會(huì)人員的名單確認(rèn)，會(huì)議重要領(lǐng)導(dǎo)人的臺(tái)簽，多媒體、演講話筒等設(shè)備的準(zhǔn)備和會(huì)前調(diào)試，演講臺(tái)的幕布背景設(shè)置，會(huì)議的橫幅，公司的宣傳冊(cè)資料，會(huì)議用水的擺放，與會(huì)人員的簽到紙張和媒體的簽到，還有茶歇的`提供，午餐、晚餐每桌的標(biāo)準(zhǔn)等都須在會(huì)前全方位確定以及落實(shí)。等到所有方面確定之后，還需要進(jìn)行預(yù)算，并提供給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。等到領(lǐng)導(dǎo)確定無(wú)誤后就可以開始著手進(jìn)行會(huì)議的前期布置，與會(huì)人員的聯(lián)系，接送車輛的安排，與酒店協(xié)商茶歇的提供，午餐、晚餐每桌的標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)議廳的多媒體設(shè)備調(diào)試等一切與會(huì)議有關(guān)的問題。會(huì)議議程一般由領(lǐng)導(dǎo)或是鋼結(jié)構(gòu)協(xié)會(huì)提供，有不妥之處需大家協(xié)商決定。
在會(huì)議舉行期間也須眼觀六路，耳聽八方。要及時(shí)了解會(huì)議期間發(fā)生的事情，并且要及時(shí)做出有效的反映。還需隨時(shí)地及時(shí)地和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系，聽取領(lǐng)導(dǎo)的建議和指示。在會(huì)后還需要考慮禮品發(fā)放的問題，購(gòu)買禮品時(shí)還需了解一些禁忌，以免在會(huì)后產(chǎn)生不快。在會(huì)議結(jié)束后還要算清會(huì)務(wù)費(fèi)用，查看明細(xì)，核對(duì)會(huì)務(wù)費(fèi)用，如有多余必須退還公司。
實(shí)習(xí)體會(huì)：
我在公司的這三個(gè)月實(shí)習(xí)中學(xué)到了許多關(guān)于辦公室人員接待來(lái)客，操辦商務(wù)會(huì)議，操辦大型研討會(huì)等辦會(huì)工作。把在書上學(xué)到的知識(shí)實(shí)際運(yùn)用到了工作中，并深化了知識(shí)，并且學(xué)到了一些書上沒有的內(nèi)容。但實(shí)質(zhì)在實(shí)際操作方面與書本上是大同小異的。實(shí)習(xí)過(guò)程中總會(huì)遇到問題和困難，只要虛心求學(xué)，多問多做，能力是能培養(yǎng)出來(lái)的�？傊�，在我的工作中，在接待公司來(lái)賓時(shí)必須儀態(tài)端正，著裝整齊，舉止禮儀到位，談吐幽默，而且也要實(shí)事求是。在辦會(huì)方面必須要進(jìn)行不斷的溝通聯(lián)系，考慮要全面，對(duì)于會(huì)務(wù)經(jīng)費(fèi)也必須經(jīng)過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的審批，并且做好會(huì)后的整理和會(huì)會(huì)議紀(jì)要的寫作。這樣才有利于以后會(huì)議舉辦的經(jīng)驗(yàn)收集，使今后辦會(huì)、接待等工作更加順利有效地進(jìn)行和展開。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10
在20xx年的物業(yè)客服頂崗實(shí)習(xí)中，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲非常的大。
一、實(shí)習(xí)目的
物業(yè)管理是一種與房地產(chǎn)綜合開發(fā)的現(xiàn)代化生產(chǎn)方式相配套的綜合性管理，它是與因住房改革而出現(xiàn)的產(chǎn)權(quán)多元化格局相銜接的統(tǒng)一管理，是與建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的社會(huì)化、專業(yè)化、企業(yè)化、經(jīng)營(yíng)型的管理。這種集高度統(tǒng)一的管理全方位多層次的服務(wù)、市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)為一體，寓經(jīng)營(yíng)與管理于服務(wù)中的物業(yè)管理，其實(shí)是一種服務(wù)性的行業(yè)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè)，是一種服務(wù)性行業(yè)。同屬第三產(chǎn)業(yè)，物業(yè)管理又具有自己特有的性質(zhì)，即它是集管理、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)于一體，并寓經(jīng)營(yíng)、管理于服務(wù)中的產(chǎn)業(yè)。為物業(yè)所有人與使用人提供優(yōu)質(zhì)、高效、周到的服務(wù)，使物業(yè)升值。恒佳物業(yè)管理公司想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急。其運(yùn)作處于良好水平，收費(fèi)率達(dá)到88%以上，業(yè)主滿意度達(dá)到中上等水平。小區(qū)環(huán)境優(yōu)美，綠化程度高，設(shè)施齊全完備，經(jīng)常開展各項(xiàng)活動(dòng)，豐富業(yè)主的業(yè)余生活，屬于高品質(zhì)小區(qū)。其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)“安全、溫暖、快捷、方便、潔凈”的生活小區(qū)。
本次我實(shí)習(xí)的主要工作是接待業(yè)主來(lái)訪、故障申報(bào)以及投訴處理。其中，主要應(yīng)該注意的是熱情接待業(yè)主，并盡快的幫助業(yè)主解決實(shí)際問題。針對(duì)一些不屬于物業(yè)負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的問題，進(jìn)行進(jìn)一步分析，提出對(duì)策與解決方法，大大降低業(yè)主利益損失程度。過(guò)年前，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，對(duì)小區(qū)內(nèi)的安全隱患進(jìn)行了清除和排解。為小區(qū)業(yè)主提供了一個(gè)干凈的環(huán)境，度過(guò)一個(gè)安全而又和諧的新年。同時(shí)，也對(duì)小區(qū)業(yè)主繳費(fèi)情況進(jìn)行錄入與整理，保障每個(gè)業(yè)主的利益，也同時(shí)對(duì)一些惡意欠費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行上門回訪和問題的`處理。
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，實(shí)習(xí)專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：
�。ㄒ唬└愫枚Y儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來(lái)訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái)，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來(lái)要求員工。如前臺(tái)接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報(bào)家門“您好”，天元物業(yè)×號(hào)×人為您服務(wù)”。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過(guò)時(shí)要說(shuō)“你好”，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
前臺(tái)接待是管理處的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督巡查、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。在日常服務(wù)中，前臺(tái)不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議，更要及時(shí)地向相關(guān)部門、施工單位反映業(yè)主需求，監(jiān)督維修跟進(jìn)工作，對(duì)維修完成情況進(jìn)行回訪，完成最后閉環(huán)。為提高工作效率，在持續(xù)做好人工溝通記錄的同時(shí)，前臺(tái)接待還要負(fù)責(zé)收費(fèi)資料的統(tǒng)計(jì)存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便，保持了原始資料的完整性
�。ǘ└愫脤I(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題，我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí)，如業(yè)主報(bào)修，我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的，我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
我為加強(qiáng)管理處與業(yè)主、住戶的聯(lián)系，及及時(shí)為業(yè)主、實(shí)習(xí)住戶排憂解難，提高社會(huì)效益，特建立接待來(lái)訪投訴工作制度。
1.接待來(lái)訪工作由客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)，宣傳接待投訴的辦公地點(diǎn)、電話，讓業(yè)主、住戶來(lái)訪投訴有門、信任管理處。
2.任何管理人員在遇到業(yè)主、住戶來(lái)訪投訴時(shí)，都應(yīng)給予熱情接待，主動(dòng)詢問，面帶微笑，不得刁難，不得推諉，不得對(duì)抗，不得激化業(yè)主、住戶情緒，并做到對(duì)熟人、陌生人一個(gè)樣、對(duì)大人小孩一個(gè)樣、忙時(shí)閑時(shí)一個(gè)樣。
3.對(duì)住戶投訴、來(lái)訪中談到的問題，客服人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄，須于當(dāng)天進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，并將結(jié)果和處理建議匯報(bào)辦公室主任，由主任決定處理辦法和責(zé)任部門。
4.責(zé)任部門在處理來(lái)訪、投訴時(shí)，要熱誠(chéng)、主動(dòng)、及時(shí)，要堅(jiān)持原則，突出服務(wù)。不得推托、扯皮、推卸責(zé)任、為難業(yè)主、住戶、或乘機(jī)索取好處、利益等，在處理完畢后應(yīng)將結(jié)果回復(fù)業(yè)主、住戶和管理處主任，做到事事有著落、件件有回音。
5.全體管理人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作，為業(yè)主、住戶提供滿意管理、服務(wù)，減少住戶的投訴、批評(píng)，將業(yè)主、住戶的不滿消解在投訴之前。
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