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銷售助理的實習報告

時間:2022-09-21 22:59:47 實習報告 我要投稿

銷售助理的實習報告錦集五篇

  在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告的使用頻率呈上升趨勢,不同種類的報告具有不同的用途。那么,報告到底怎么寫才合適呢?以下是小編收集整理的銷售助理的實習報告5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

銷售助理的實習報告錦集五篇

銷售助理的實習報告 篇1

  經(jīng)過學校的安排,我到一家公司銷售部門工作,成為一名銷售助理。實習的目的在于吸取教訓,提高自己,以至于為以后的正式工作打下基礎。

  一。實習時間:20xx年12月20日至20xx年4月20日

  二。實習地點:安徽郎溪縣開發(fā)區(qū)錦城大道安徽萬冠鑄造有限公司

  三。實習崗位:銷售助理

  四。實習崗位的內(nèi)容:

 。1)。負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

 。2)。負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。

 。3)。負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務人員、領導決策提供參考。

 。4)。協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。

 。5)。負責客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關部門妥善處理。

  (6)。協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。完成營銷部部長臨時交辦的其他任務

  五:實習的主要過程

  我實習的公司是縣開發(fā)區(qū)的一家以鑄造業(yè)為主的企業(yè),以產(chǎn)品直接銷售的,主要的服務對象是機械組裝的工廠。我們廠是生產(chǎn)基本的原件,整個廠大概是五百人。

  而作為一名大三學生,在這之前我一點辦公室工作的實際經(jīng)驗也沒有。雖說只是實習,但生活的方式卻已完全不同于學校里,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族:早上 8 : 30上班一直到下午 5: 30下班,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。我的主要實習的內(nèi)容是負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報林經(jīng)理、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理重要客戶接待等工作,中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。雖然累點、壓力大點,但很充實,很有成就感和滿足感。但是除了計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候,還真有點不習慣。很多東西都不懂,幸好有其他工作人員的耐心幫助,讓我在實際操作中掌握了很多東西,遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細,不怕被拒絕,不斷學習不斷積累,對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感,對待客戶要講誠信,服務到位,有始有終。雖然開始的時候由于對產(chǎn)品知識的不熟悉導致了客戶到公司來沒有好好的抓住,這是我的失誤,所以之后我空閑的時候就喜歡到廠里去好好的學習產(chǎn)品的`知識,和廠里的工人關系也相處的很融洽,雖然我們的長不是很大的一個工廠,但是內(nèi)部的人都是非常好的。真的很像是一家人。

  六。實習的收獲與體會

  將近五個月的實習,喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實習生活充實而精彩! 剛接觸工作時,真的是萬事開頭難,毫無頭緒。由于自身專業(yè)知識和閱歷的不足,剛開始的工作確實有點難,實習的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習的過程中,專業(yè)知識的應用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學習專業(yè)知識目的就是為了能更容易地在社會上生存,有個一技之長。但這個只是一種本領,還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過這些日子的實習,我感悟良多。

  作為一個剛踏入社會的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。在工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關的內(nèi)容,多學習別人的藝術語言,和辦事方法。除努力工作具有責任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅持寫工作日記,每周做一次工作總結(jié),這些都是自己新的學習課程,這主要是記錄,計劃,和總結(jié)錯誤。通過我們自己的不斷學習,我們的知識都在更新,我們的錯誤都在改正,工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到更好。實習也是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會,在工作中讓自己學習更多的知識,不斷充實自己。我覺得這次實習收獲是豐富的。因此,認真地履行實習要求,努力完成實習,利于我們預先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進行學習和工作,利于我們更快地把所思所學轉(zhuǎn)化為實踐動手的能力,把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實際經(jīng)驗。

  通過這次實習,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗了平時時所學習的基礎知識,衡量了個人的能力和水平,發(fā)覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信,這次實習讓我獲得的經(jīng)驗、心得會促進我在以后的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個人能力,業(yè)務知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性。

銷售助理的實習報告 篇2

  20xx年xx月份本人有幸進入一家港資燈飾公司擔任銷售助理,幾個月的工作時間下來,感覺無論在業(yè)務能力的提高上,還是在職場中與同事的相處中,都有所獲益,現(xiàn)將這幾個月做銷售助理實習的工作情況作如下報告:

  一、初期熟悉產(chǎn)品

  燈飾產(chǎn)品在此前的工作中從沒接觸過,因而剛開始公司雖然安排了我做銷售助理,但負責帶我的領導還是讓我先在公司熟悉一段時間產(chǎn)品。公司的燈飾產(chǎn)品以高檔水晶燈飾為主,包括其它的工程用燈。我對燈飾產(chǎn)品知識缺乏了解,這在面對客戶時是大忌,賣燈的都不了解自己的產(chǎn)品,怎么向客戶推銷。

  為了盡快掌握燈飾知識,我找來了公司所有有關燈飾產(chǎn)品的說明,還通過網(wǎng)絡查找相關資料,不明白的地方向老員工請教,不但了解燈飾知識,還向安裝工人請教有關安裝的知識。通過學習,我很快熟悉了公司經(jīng)營的產(chǎn)品,對產(chǎn)品基本上做到了如指掌,也大概掌握了市場上有關燈飾產(chǎn)品的信息。這些對之后的銷售工作大有幫助。

  二、學習業(yè)務流程

  熟悉產(chǎn)品之后,我開始接觸與銷售有關的工作。當時帶我的業(yè)務領導正接洽一個工程項目,如果能談下來將是近千萬的合同。為了談成項目,領導沒白沒黑,只要客戶方有需求,立即趕到客戶所在地,給客戶分析產(chǎn)品,介紹產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中所獨具的優(yōu)越性等等。大的工程項目有很多家競爭對手,每一次與客戶接觸都可能意味著成功或失敗。

  因而,在與客戶接觸之前,除了向領導請示該如何進行,還在接觸的過程中仔細觀察領導如何與客戶交談,對客戶的要求或者說苛刻要求如何回應。通過一段時間的努力,公司最終成功簽下供貨合同。而我也感覺在做這個項目的過程中受益非常多,不但熟悉了業(yè)務流程,還學了很多在課堂上學不到的知識,如人際關系的處理,如何掌握分析客戶心理等,當然也非常感謝帶我的領導不吝指教。

  三、做好日常管理工作。

  銷售助理工作不但要參與銷售過程,同時售后的很多管理工作也要跟上。作為銷售助理,不只是在談業(yè)務過程中做好領導的助手,還要能給領導提供有價值的參考,這種職能就體現(xiàn)在日常管理工作中。如做完一個項目后進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計,資料歸檔,總結(jié)得失,然后把這些提供給領導,讓領導在之后的業(yè)務工作中有所參考比對。這些工作看起來雖然瑣碎,但在做的過程中卻能鍛煉一個人的統(tǒng)籌能力。因為這項工作不僅僅是簡單的.歸檔,對收集到的資料進行整理分析時,還要和當時參與的工作人員進行核對,從中找出當時工作的得失,也是一種總結(jié)。

  為了便于以后的工作,我在領導的幫助下建立了一套完整的歸檔程序,讓所有的項目都有檔可循,同時也劃清了工作中的責任。同時,還成功實行了日工作計劃與總結(jié)制度:即,讓每一個銷售人員每天都有明確的工作任務,同時對前一天的工作有所總結(jié),這是一個整理發(fā)現(xiàn)問題和學習的過程。這一舉措獲得了公司領導的支持。

  四、實習體會。

  作為銷售助理,還要承擔很多工作,像部門內(nèi)勤工作等,事無巨細,每一項工作都很鍛煉人,經(jīng)過幾個月的鍛煉,我現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了銷售部的工作,也越來越喜歡銷售工作,感覺這項工作充滿了挑戰(zhàn),因為你永遠不知道你的下一個客戶是誰,需要怎樣應對,這些對我充滿了誘惑,F(xiàn)在我雖然還欠缺處理問題的經(jīng)驗,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,但我相信這是個積累的過程,假以時日,只要不斷學習,總有獨擋一面的時候。

銷售助理的實習報告 篇3

  一、實習時間:20xx年12月28日至20xx年4月28日

  二、實習地點:濟南汗馬清潔用品制造有限公司武漢分公司,

  三、實習單位簡介:

  汗馬清潔222用品制造有限公司,由WWI中合集團投資興建,定位于打造專業(yè)的家居清潔護理產(chǎn)品,以健康、環(huán)保為訴求,傳播全中國,營造健康、環(huán)保的生活態(tài)度,它的目標是融入中國廣大百姓的生活中,品味生活,品味美麗,讓多數(shù)人使用汗馬清潔用品,一起享受清晰,亮麗的環(huán)境,讓品牌和文化之間的連帶效應繼續(xù)在全國擴張。借助雄厚的生產(chǎn)實力,從無到有,從小到大,從大到強;產(chǎn)品通過多渠道銷售,網(wǎng)絡覆蓋國內(nèi)各個大中小城市。公司擁有良好的晉升體制,先進的經(jīng)營理念,科學的企業(yè)發(fā)展觀為汗馬造就了大批銷售骨干及管理精英。目前正式進駐武漢市場, 并且在不斷招賢納才

  四.實習內(nèi)容

  而作為一名大三學生,在這之前我一點銷售的實際經(jīng)驗也沒有。雖說只是實習,但生活的方式卻已完全不同于學校里,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族:早上 7 : 30上班一直到下午 9: 30下班,第一一天很多東西都不懂,帶我的師傅交我很多東西,如何跟顧客介紹產(chǎn)品,當收到拒絕時要保持好心態(tài),繼續(xù)見下一個顧客,要有一顆包容的心,學會和不同的顧客交流。還記得第一天跑了很多路,腳都磨起兩個泡泡,但依然很興奮因為銷售了4個產(chǎn)品。白天工作晚上回來后感覺很充實,然后學習公司企業(yè)文化,向比自己做得好的人請教方法每一個老隊員或者主管都會毫無保留地交我,學習氛圍很濃厚團隊氣氛非常好,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細,不怕被拒絕,不斷學習不斷積累,對待客戶要講誠信,服務到位,有始有終。公司經(jīng)常會安排一批隊伍出差,出差就是去別的地方做市場推廣,算起來也跑過很多城市,十堰、房縣、陜西安康、鄖縣、四川達州、南充、遂寧……見識了很多,了解各方風水人情。其實有時候人與人之間交流是很有意思的 ,有的顧客特別會調(diào)侃,說年輕人怎么不回學校好好上課啊,我說我是學生出來實習的,你們的孩子如果上大學的話也是要經(jīng)歷這個過程的,只有讓顧客相信你,他才會相信你的產(chǎn)品,才會購買你的產(chǎn)品。對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感終。雖然開始的時候由于對產(chǎn)品知識的不熟悉導致了顧客的拒絕,這是我的失誤和不足,所以之后我空閑的時候就喜歡到廠里去好好的學習產(chǎn)品的知識,和廠里的工人關系也相處的很融洽,雖然我們的長不是很大的一個工廠,但是內(nèi)部的人都是非常好的。真的很像是一家人。

  銷售其實不光是鍛煉自己的口才,其實玩的也是心態(tài),拼的是一種頑強、堅持不懈的精神,隨著時間的推移,我對公司企業(yè)文化有了更深層次的理解:

  銷售五步

  1、 打招呼(目光,笑容,熱情)良好的打招呼是成功的一半,眼睛看著對方是對對方的尊重,笑容是最好的無聲語言熱情必不可少,首先要讓顧客接受你,你才有機會去介紹產(chǎn)品

  2、 介紹自己(簡單、清楚、自信)介紹自己的時候一定要簡單明了,讓顧客一下子知道你是干嘛的,自信很重要的,首先讓對方感覺你是比教值得可信的

  3、 介紹產(chǎn)品(將產(chǎn)品放在顧客手上,炒起價格)首先要了解產(chǎn)品的各大特點才能非常迅速有效的介紹產(chǎn)品的功能。將產(chǎn)品放在顧客手上方便顧客來仔細月度產(chǎn)品說明,了解產(chǎn)品功能。

  4、 成交(問題、動作、假設、售后保證)當顧客愿意掏錢購買你的產(chǎn)品時,也許會問許多相關問題,如產(chǎn)品是否有副作用,如何使用更方便等。都要逐一解決,打消顧客一切懷疑念頭。

  5、 再成交(乘勝追擊,增加收入,多還要更多)當顧客已經(jīng)購買你的產(chǎn)品時,可以再詢問下是否需要再多買幾個,比如說給親戚朋友帶點作為禮物,可以讓顧客產(chǎn)生再購買的欲望,增加收入。

  其實企業(yè)文化是最好的作業(yè)工具,都是前輩多少年積累下的寶貴經(jīng)驗。我們公司墻上貼著四個大字“天道酬勤”,撒謊那個天總是眷顧那些勤勞的人。也許我沒有別人那么有天賦、能說會道,但有一點我們都可以做到:勤奮,勤能補拙。記得有天晚上都十點多了,我還差3個完成目標,去跟一個商店的老板去介紹產(chǎn)品,老板第一句就是問我怎么還不回去睡覺,我就把情況說了一遍,他感覺我身上這種精神尤其可嘉,就買了我的產(chǎn)品,我感覺很開心。精神力量真的很強大,其實有時候顧客就是買的一種開心、一種快樂。你把顧客當朋友給他帶來開心,他就會為你買單。

  你的態(tài)度也會改變顧客的態(tài)度,無論什么時候,良好的態(tài)度不可或缺,人與人之間的交流是相互的,記得很多時候跟顧客介紹產(chǎn)品的時候,顧客說不要,態(tài)度也很不耐煩,但在我一再堅持良好的態(tài)度下,最最后買了我的產(chǎn)品,這也是一種成就,你讓顧客感覺你不錯,和你交流很開心,向自己的朋友一樣,與你相處很舒服,他也會為你買單。

  五.實習的收獲與體會

  將近五個月的實習,喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實習生活充實而精彩!

  剛接觸工作時,真的是萬事開頭難,毫無頭緒。由于自身專業(yè)知識和閱歷的不足,剛開始的工作確實有點難,實習的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習的過程中,專業(yè)知識的應用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學習專業(yè)知識目的就是為了能更容易地在社會上生存,有個一技之長。但這個只是一種本領,還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過這些日子的實習,我感悟良多。

  作為一個剛踏入社會的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。在工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關的內(nèi)容,多學習別人的藝術語言,和辦事方法。除努力工作具有責任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅持寫工作日記,每周做一次工作總結(jié),這些都是自己新的學習課程,這主要是記錄,計劃,和總結(jié)錯誤。通過我們自己的不斷學習,我們的知識都在更新,我們的錯誤都在改正,工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到更好。實習也是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會,在工作中讓自己學習更多的知識,不斷充實自己。我覺得這次實習收獲是豐富的。本次實習收獲主要有一下幾點:

  1、 鍛煉了自己獨立生存的能力

  2、 敢于和別人交流

  3、 心態(tài)變得更穩(wěn)定,遇事不急不躁

  4、 比以前更具責任心

  5、 做什么事都比較有自信

  6、 比以前更有時間概念

  因此,認真地履行實習要求,努力完成實習,利于我們預先觀察日后工作中的`主要內(nèi)容、方法以及各種困難,利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進行學習和工作,利于我們更快地把所思所學轉(zhuǎn)化為實踐動手的能力,把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實際經(jīng)驗。

  通過這次實習,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗了平時所學習的基礎知識,衡量了個人的能力和水平,發(fā)覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信,這次實習讓我獲得的經(jīng)驗、心得會促進我在以后的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個人能力,業(yè)務知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性

  也許我們會感嘆那些過去了的青春時光。離開了校園就是永遠的離開了,我們長大了,要學會生活。有很多的回憶都留在了那里。一轉(zhuǎn)眼,我們各奔東西。過去,我們形影不離,我們嬉笑怒罵,我們說三道四,我們暢想未來,我們回憶過去,你講的過去,我說我的回憶。偶爾我們也會吵架,走在路上就是路人甲路人乙…那些點點滴滴,是再熟悉不過的記憶。

  實習,是大學生活的結(jié)束,也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任的人。

  我給自己的座右銘是:生命不息,奮斗不止!

銷售助理的實習報告 篇4

  著大四生活的結(jié)束,我迎來了大學生活的第一份實習工作,我也充分利用了這個機會進行了實踐活動這次實習是我學習理論知識四年以來的第一次接觸現(xiàn)場,可以想象其意義的重要性,我第一次將理論知識與實際相結(jié)合我來到了電力燃料公司進行學習……歷時一個月的實習讓自己學習到很多,也讓自己突破了書本上的限制,真正的把理論和實際相結(jié)合起來總體感覺自己無論在業(yè)務能力的提高上,還是在職場中與同事的相處中,都有所收獲,下面是我的實習報告:

  一、實習崗位的內(nèi)容

  (1)負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

  (2)協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。

  (3)負責客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關部門妥善處理。

  (4)完成經(jīng)理臨時交辦的其他任務。

  二、實習的過程

  作為一名大四學生,在這之前我一點辦公室工作的實際經(jīng)驗也沒有,生活方式也不同于學校里,每天按時上下班,剛開始公司安排了我到銷售部,擔任銷售助理一職。根據(jù)公司的實習安排,第一周主要任務是熟悉公司環(huán)境與企業(yè)文化、學習產(chǎn)品基礎知識、學習產(chǎn)品的銷售技巧。公司主要是經(jīng)營煤炭批發(fā)經(jīng)營;潤滑油、燃料油、化工產(chǎn)品銷售;發(fā)電燃料的加工;建筑材料、機械設備的經(jīng)營與銷售等。為了盡快掌握產(chǎn)品知識,我找來了公司所有有關產(chǎn)品的說明,還通過網(wǎng)絡查找相關資料,不明白的地方向同事詢問學習。我很快熟悉了公司經(jīng)營的產(chǎn)品,對產(chǎn)品基本上做到了如指掌,也大概掌握了市場上有關天然氣產(chǎn)品的信息,這些對之后的工作大有幫助。中間兩周的主要實習內(nèi)容是負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作,接受日常郵件并上報經(jīng)理,協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作,解決好客所反饋的問題,在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理重要客戶接待,有時會通過電話向客戶推銷公司的產(chǎn)品,這對于我來說是最有挑戰(zhàn)性的。每天認真登記出庫情況,要非常的細心,記得有一天由于自己的疏忽,造成斷貨的'現(xiàn)象,沒有及時給客戶發(fā)貨,這是我的失誤和不足。最后幾天我學到了財務方面的東西,學到了日記賬如何登記,知道了會計檔案如何裝訂。這次實習我的文字錄入速度有了進一步的提高,自動化辦公設備也能熟練地使用如:復印機、打印機、打孔機等。很有成就感和滿足感。除了計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。剛開始的時候,還真有點不習慣。很多東西都不懂,幸好有同事的耐心幫助,讓我在實際操作中掌握了很多東西。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細,不怕被拒絕,不斷學習不斷積累,對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感,對待客戶要講誠信,服務到位,有始有終。

  三、實習的感受

  這一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。剛接觸工作時,真的是萬事開頭難,毫無頭緒,由于自身專業(yè)知識和經(jīng)驗的不足,剛開始的工作確實有點難。在這個實習的過程中,專業(yè)知識的應用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了如何待人接物。我們學習專業(yè)知識目的就是為了能更容易地在社會上生存,有個一技之長。但這個只是一種本領,還不是一種能力,工作的能力需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過這些日子的實習,我感悟良多。一開始上班的時候,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。但后來很多東西看看簡單,其實要做好它很不容易。記得我工作的第一天,什么事情都不會,工作不知道怎么展開。

  首先要學會怎樣嚴肅認真地工作,工作中來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。其次要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅持寫工作日記,每周做一次工作總結(jié),這些都是自己新的學習課程,這主要是記錄,計劃,和總結(jié)錯誤。通過我們自己的不斷學習,我們的知識都在更新,我們的錯誤都在改正,工作中堅決不犯同樣的錯誤,努力做到更好。最重要的是要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關系,在快樂的氣氛下才能順利的完成工作,工作起來才能得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。要學會虛心,虛心請教才能學到東西,向有經(jīng)驗的前輩學習,學習他們的工作態(tài)度和做事原則。總得來說在實習期間,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,比如與客戶溝通中,不能很快的回復客戶的問題,但是后來向同事請教,慢慢的能夠清楚流利的應對各種問題,良好的與客戶溝通。過程雖然很辛苦,但是在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白了今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此,我相信只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。

  四、實習的收獲

  實習是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會,在工作中讓自己學習更多的知識,不斷充實自己。我覺得這次實習收獲是豐富的。有以下幾點:

  1、敢于和別人交流。一個與的工作讓我覺跟領導,同事,各個部門之間的溝通是必不可少。

  2、提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。這一個月實習經(jīng)歷,我學會了很多在上課期間所學不到的東西。增加了自己在社會實踐上的能力,體會到了工作的艱辛,學會持之以恒,學會了要主動做事情和主動找事情做。

  3、心態(tài)變得更穩(wěn)定,遇事不急不躁。記得很多時候跟客戶介紹產(chǎn)品的時候,顧客說不要,態(tài)度也很不耐煩,現(xiàn)在就要堅持良好的態(tài)度,讓顧客感覺你不錯,和你交流很開心,像自己的朋友一樣,與你相處很舒服,他也會為你買單。

  4、比以前更具責任心,更有時間概念。當領導和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候,一定要遵守這個時間概念,提前做好是最好的,如不能按時做好,一定要跟別人溝通。

  5、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的,這時候不能因為自己的服務,使客戶對公司的產(chǎn)品和形象不滿意,讓銷售員的前期工作白做了,所以要良好的與客戶溝通,取得客戶對公司產(chǎn)品的信任。

  通過這次實習,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,預先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進行學習,利于我們更快地把所思所學轉(zhuǎn)化為實踐動手的能力,把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實際經(jīng)驗。檢驗了平時所學習的基礎知識,衡量了個人的能力和水平,發(fā)覺了自身存在的不足和缺點;氐綄W校,更好的充實自己,彌補不足之處,這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信,這次實習讓我獲得的經(jīng)驗、心得會促進我在以后的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個人能力,業(yè)務知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協(xié)作 精神的重要性。

  實習,是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識和實踐應用上的差距。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自公司的領導和同事,這是我一生中的一筆寶貴財富。在以后的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我。將來無論在什么崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任的人。

銷售助理的實習報告 篇5

  20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我對自己的工作做一下總結(jié),銷售助理實習報告。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié)。

  1.我是20xx年2月份到公司的,20xx年4月份,我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到國內(nèi)部之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!

  2.自20xx年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級領導的厚愛,我調(diào)動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:

  1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!

  2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!

  3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單!(當然.價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有QQ上~!因為之前在國內(nèi)部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心.客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發(fā)生.

  4)認真負責自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的`工作!

  3.以下是存在的問題:

  1)總公司倉庫希望能把嚴點,.自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯.已經(jīng)提議多次了.后來稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!

  2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務做得不到位!

  客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,實習報告《銷售助理實習報告》。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

  以上是我的總結(jié).有不對之處,還望上級領導指點!

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