精選寒假實(shí)習(xí)報告范文匯總9篇
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，報告的適用范圍越來越廣泛，報告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的寒假實(shí)習(xí)報告9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
寒假實(shí)習(xí)報告 篇1
一、前言
根據(jù)教學(xué)計劃的安排，11年3月7日至11年6月7分配到凱瑞酒店實(shí)習(xí)酒店管理專業(yè)課程，3個月的實(shí)習(xí)，讓我感受很深，認(rèn)識很多，收獲很大，切身體會到工作的辛苦，社會的復(fù)雜，實(shí)踐的重要和讀書的必要，實(shí)習(xí)期間，我認(rèn)真結(jié)合書本知識，嚴(yán)格按照學(xué)校的安排和計劃一步一步進(jìn)行，并按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)慢慢的開展工作，努力的學(xué)，積極的做，掌握了酒店的基本營業(yè)程序，學(xué)會了酒點(diǎn)的日常操作規(guī)范，了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習(xí)俗，懂得了新疆人的日常餐桌禮儀規(guī)范，切身感受到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和個性化服務(wù)的必要，同時也對新疆餐飲的行業(yè)有個初步的認(rèn)識......使我受益匪淺，感觸頗深，深刻的認(rèn)識到學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的緊密結(jié)合，不可分割，學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的同等重要，特別是實(shí)習(xí)的舉足輕重;在當(dāng)今這個知識競爭日趨激烈，常識競爭日趨明顯，經(jīng)驗(yàn)競爭愈顯珍貴的酒店服務(wù)行業(yè)，物欲橫流，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，使得人們的人生觀，金錢觀，價值觀，利益觀發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變，使得人們的精神追求和物質(zhì)享受發(fā)生了翻天覆地的變化，因此對于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業(yè)顯得更加明顯，人們也正是看到了這一美好的前景，許多的商人紛紛將眼光投向酒店，因此使得現(xiàn)在的酒店可以說是百花齊放，百家爭鳴，星羅棋布。同時對于我們自身學(xué)習(xí)這個專業(yè)且今后打算從事這個行業(yè)的人還說也產(chǎn)生了無窮的動力，壓力，對于我們今后從事這個行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步，明白了許多!直至實(shí)習(xí)結(jié)束我在凱瑞酒店的實(shí)習(xí)共做了三個月的服務(wù)員，結(jié)束實(shí)習(xí)返校。
二、實(shí)習(xí)目的
本次認(rèn)知實(shí)習(xí)主要是為了讓我對所學(xué)的專業(yè)知識及其在實(shí)際中的應(yīng)用有一定的感性認(rèn)識，從而幫助我將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，為日后課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)，更有利于對專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學(xué)習(xí)、理解和掌握。同時這次酒店認(rèn)知實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)將有助于日后就業(yè)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我們在中酒是交易會的幫工，做的'是比較基本的waitress工作。開檔，為客人倒茶，在客人就餐期間幫他們撤掉用過的空碟子，盡量滿足客人的需求，到酒吧拿酒水，收拾桌子，擺位，清理垃圾，抹銀器和水杯，疊餐巾等等。工作簡單而繁瑣，每天都在重復(fù)相同的內(nèi)容。
四、實(shí)習(xí)過程
由于剛?cè)ゾ频�，對那里的一切都很陌生，領(lǐng)班對我們很熱情，態(tài)度和藹，這更使鼓起了我適應(yīng)環(huán)境，戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量，領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo)，同事的熱情幫助無不在激勵著我，鼓舞著我，尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進(jìn)入社會的心情是我適應(yīng)了酒店，習(xí)慣生活，努力學(xué)習(xí)的動力源泉。根據(jù)工作的需要，初次將我分到備餐學(xué)習(xí)，當(dāng)時心無雜念，盡頭十足，酒店采取一帶一的方式從慢慢的認(rèn)識大廳的臺號，備餐間的位置，到鍛煉托盤的托法，再到基本點(diǎn)心及中廚菜式的配料，直至最后的開檔，收檔，部分簡單菜式的做法，菜名我們一點(diǎn)點(diǎn)，一滴滴，一天天的反復(fù)記憶，不恥下問，到了最后就是整個備餐的基本管理，運(yùn)作流程我也都了如指掌，但是由于時間的推移，理論和實(shí)踐的掌握慢慢的結(jié)合，使得我們也發(fā)現(xiàn)酒店的某些不足，也深受酒店人對我們大學(xué)生歧視的痛苦和無奈，因此和酒店的部分領(lǐng)導(dǎo)也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對我們的偏見，我們是非常的不能接受，兩個月過去了，出于學(xué)習(xí)的考慮，開始積極主動的申請換部門學(xué)習(xí)，但因酒店的立場和我們的立場不同，利益點(diǎn)不同，因此進(jìn)行過正式的協(xié)商。但最后還是給了我們一個部門交流學(xué)習(xí)的機(jī)會。
寒假實(shí)習(xí)報告 篇2
實(shí)踐人：**二中高二16班**
實(shí)踐時間：xx年1月22日——2月20日
社會實(shí)踐活動：公交車上售票實(shí)踐目的;第一，勤工儉學(xué);第二，鍛煉自己與人交往的能力，增加社會經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐經(jīng)歷及收獲：
這是我高中時代最后一個長假。身為當(dāng)代高中生，總不該“日出三竿而起，日落西山而息”我就一口答應(yīng)了因?yàn)槭谴汗?jié)家忙著走親訪友，所以車上乘客特別多。做這行的，最重要的就是細(xì)心，認(rèn)真，記憶力好。雖說車上上上下下的，又多又亂，很容易出差錯，但是這也正能考驗(yàn)?zāi)隳芊裨诨艁y的場面中保持鎮(zhèn)定。我利用飯后的時間記了幾遍站點(diǎn)以及時間。下午我開始反復(fù)檢驗(yàn)自己是否記住了。提前說出下一個站點(diǎn)，并不斷回憶以經(jīng)過去的站點(diǎn)。功夫不負(fù)有心人，到晚上休息時，我已經(jīng)能很快地說出任何一個站點(diǎn)的次序。
新的一天又開始了，我要親自招呼乘客了。我開始在腦海里回想幾個注意事項：首先要合理安排座位盡量讓老年人坐在中間的幾排位置上，因?yàn)橹虚g比較平穩(wěn);當(dāng)然更要記住每一位新上車的乘客，因?yàn)檫@樣收費(fèi)時就會少出錯;最后就是在每個站點(diǎn)到達(dá)之前提醒乘客下車，讓乘客提前做出準(zhǔn)備。還好，這一切進(jìn)行的還算順利。這時，有一位頭發(fā)雪白的`老奶奶上車了，但車內(nèi)已經(jīng)沒有座位了。我問其他乘客是否愿意讓出一個座位，沒想到居然有兩個學(xué)生模樣的年輕人都站了起來。當(dāng)時，真挺為他們感到自豪的。事情雖小，但卻能反映出我們當(dāng)代學(xué)生的道德修養(yǎng)水平。短短的幾天很快就過去了，對乘客來說，仍如往常一樣的上車下車;但對我來說，這是一次不尋常的經(jīng)歷。當(dāng)車內(nèi)比較擁擠時，我會提醒乘客看好自己的物品，以防拿錯或丟失;當(dāng)碰上心急的乘客時，我會提醒他等車停穩(wěn)了再下車，安全最重要�？吹匠丝蛡儼踩萝嚂r，我這個“假”售票員心里就會涌出一股滿足感。這幾天的經(jīng)歷我最深切的感受就是：不論什么事只有親身的體驗(yàn)過，才會有真實(shí)的感受，才能對這件事有比較實(shí)在的，深刻的認(rèn)識;還有一點(diǎn)就是，世上無易事，均須用心去做。
打工只是一種磨練的過程。對于結(jié)果，我們應(yīng)該有這樣的胸襟：不以成敗論英雄，不一定非要用成功來作為自己的目標(biāo)和要求。人生需要設(shè)計，但是這種設(shè)計不是憑空出來的，是需要成本的，失敗就是一種成本，有了成本的投入，就預(yù)示著的人生的收獲即將開始。小草用綠色證明自己，鳥兒用歌聲證明自己，我們要用行動證明自己。打一份工，為以后的成功奠基吧!不經(jīng)風(fēng)雨，怎見彩虹，沒有人能輕輕松松成功。
寒假實(shí)習(xí)報告 篇3
新聞專業(yè)老師經(jīng)常鼓勵我們新聞學(xué)子，利用自己的假期，有條件的話去外面實(shí)習(xí)，而我也不斷的聽到學(xué)長學(xué)姐們對自己說，新聞專業(yè)實(shí)習(xí)很重要！還有學(xué)姐學(xué)長告誡我們說，走出去社會實(shí)踐會學(xué)到很多我們課堂以及書本以外的知識！
這次實(shí)習(xí)，我收獲頗多，它讓我真正地明白新聞這份工作要多多實(shí)踐，同時也要給自己武裝思想，成為一個有主見、有思想的優(yōu)秀的新聞工作者！
首先，我實(shí)習(xí)的經(jīng)歷告訴自己要勇敢一點(diǎn)，對自己以后的不論是實(shí)習(xí)還是工作也好都是一種莫大的鼓勵：勇敢一點(diǎn)，抓住每一個可能的機(jī)會去爭取，事在人為！
早在大一的時候，我就和身邊的朋友探討過實(shí)習(xí)的問題，當(dāng)時絕大部分人都持有一種消極的觀點(diǎn)，這其中也包括我自己！
大家伙都認(rèn)為，現(xiàn)在做什么事情都需要面子，哪怕一個小小的縣城，這種不良的風(fēng)氣更加猖狂！于是，大一的暑假我并沒有足夠的勇氣自己去嘗試爭取實(shí)習(xí)的機(jī)會，而是坐等！然而這個寒假，我回想起自己在大一一個暑假碌碌無為，我告訴自己要做點(diǎn)什么：鼓起勇氣去嘗試！我想我不該是失敗在“想”的這個階段，再怎么樣也得踏出“想”這一步，要知道被拒絕也是一種進(jìn)步，因?yàn)槲以?jīng)努力過了！
事實(shí)證明就該去嘗試！
有些事情我們之所以會想的很消極，只是因?yàn)榭炊嗔藙e人的不幸，然后又習(xí)慣性地將所有的不可能都套在了自己身上，認(rèn)為幾乎沒有任何成功的機(jī)會！就這樣，我們大多數(shù)人畏懼了，沒有去爭取！也許正是這外人看來不可能的百分之一的機(jī)會成就了自己！
我們不該在不嘗試的情況下就一棍子打死所有可能！我們應(yīng)該勇敢地去要求這個機(jī)會！專業(yè)課上，王衛(wèi)明老師、王博士說過，所有的機(jī)會都要自己去爭取，厚著臉皮去要實(shí)習(xí)！這個實(shí)習(xí)機(jī)會，我一連跑了很多回，先是找到電視臺記者，然后是副臺長，再之后是臺長、副局長，最后是局長！每換一個求實(shí)習(xí)對象都意味著被無情的拒絕，在心底給自己默默鼓勵！其中也有過放棄的念頭，甚至面對一次次的拒絕有過哭泣！
大學(xué)還有兩年半，大四那一年，毫無疑問，無論自己愿不愿意都得去實(shí)習(xí)，除非選擇考研！在以后我都會拿這個例子鼓勵自己勇敢向前走，不懦弱！
其次，就是在實(shí)習(xí)過程中，發(fā)生的一些事情給我很大的觸動！讓我深深明白一個媒體機(jī)構(gòu)，要想它的員工，很好地工作，完美的體現(xiàn)他們的新聞理想，就得滿足他們最基本的生活需求！
猶記得張振庭老師在新聞事業(yè)史的課堂上說過的一句話“南方周末的記者待遇是很高的，所以他們的記者可以放開來追求自己新聞職業(yè)理想！”曾經(jīng)在魯迅的小說中，也不止一次寫到過，沒有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)是注定走不遠(yuǎn)的.！實(shí)習(xí)發(fā)生的很多事情清清楚楚的告訴我，這個道理也適用于新聞這個行業(yè)！
無論是新聞行業(yè)中的人也好還是局外人士也好，都知道新聞記者有拿紅包的不好事情，而這樣的事情也一度不斷地被曝光，導(dǎo)致人們對記者這一行業(yè)的側(cè)目，嗤之以鼻！這其中當(dāng)然免不了是一個新聞工作者職業(yè)道德出了問題，但是我想這并不能完全歸咎于個人思想問題，還有的是這個社會的問題！
在我實(shí)習(xí)的單位，連一臺象樣的攝像機(jī)都沒有，一個專題搞起來都沒有足夠的資源，政府的投入并不是很多！這讓我不由地想起，有人為中國減少出了這樣一個主意：在保證每一個官員的生活保障的基礎(chǔ)上再適當(dāng)?shù)卦黾庸賳T們的收入，以讓他們沒有貪污的理由！且暫不說，這個實(shí)行性到底行不行，至少這個說明一個問題，人們的很多欲望的產(chǎn)生是由于某一個方面沒有得到滿足！回到新聞工作者這個話題來說，如果他們的生活基礎(chǔ)可以象南方周末的記者那樣得到保障，同時，提高當(dāng)記者的門檻，提高個人的政治思想修養(yǎng)，那么記者收紅包的事情是不是會減少呢��？要知道每一個踏出象牙塔，走進(jìn)新聞這一行業(yè)的人都是懷揣著崇高的職業(yè)理想，他們都具備一定高度的素質(zhì)！
同時，在實(shí)習(xí)的時候很多同學(xué)都會發(fā)現(xiàn)，并不是每一個在新聞領(lǐng)域工作的人都懂得新聞其中的奧妙所在！曾聽到帶我的師傅說，上司不是新聞界的人士，不懂得新聞應(yīng)該怎么做，所以很多很好的專題不能夠引起上司的注意！這就不僅僅是物質(zhì)方面得不到滿足了！
在很多比較偏僻，比較貧窮的地方，我想這個狀況一時之間是沒有辦法改變的，好在咱們中國媒體這一個行業(yè)也在不斷地朝著更加好的方向發(fā)展，不斷地進(jìn)行著改革！那么在這樣的一些問題得到改善之前，我覺得一個有理想的新聞學(xué)生都應(yīng)該給自己定一個高的目標(biāo)，到大媒體，知名媒體去實(shí)現(xiàn)的職業(yè)理想！在大學(xué)期間好好學(xué)習(xí)，好好的武裝自己，這樣才能夠期待到時候展翅高飛！
最后也是這個實(shí)習(xí)讓我明白王博士教給我們的一句話“要么自己成為這一領(lǐng)域的專家，要么讓別人成為你的專家”！當(dāng)然我們新聞稿件當(dāng)中，要求的是不要將記者寫入里面，而是通過別人的眼睛，別人的嘴巴來說明問題！但是，這并不代表記者可以不具備自己的一套思想體系！
其實(shí)，在我看來，思想理論體系遠(yuǎn)比有一手好的寫作能力要強(qiáng)百倍！按照很多在新聞職場工作的人來講，一個人的新聞寫作完全可以通過模仿來形成！我記得我的另外一個師傅，他就是說他自己之前不是搞新聞的，可是最后他依然可以在新聞這條道路上走下去！這個問題相信很多新聞學(xué)子都是知道的！我們也不斷地聽到老師或者網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)間接地告訴我們，新聞學(xué)子近年來出現(xiàn)不斷地被其他非新聞專業(yè)人搶掉了飯碗！
那么這里就有一個問題，那些非新聞專業(yè)的人員并沒有學(xué)過新聞知識，為什么他能夠被招聘，甚至于做的比我們新聞學(xué)子更好！我想這就在于其他非新聞專業(yè)人士在進(jìn)入新聞行業(yè)時已經(jīng)具備了媒體所需要的“思想靈魂”，剩下的老總只需要花一點(diǎn)時間指導(dǎo)他們的寫作而以，而我們新聞學(xué)上所強(qiáng)調(diào)的“新聞是一門雜學(xué)”，導(dǎo)致很多新聞學(xué)子沒有能夠?qū)W(xué)�；蛟S在論及什么天文地理等等各個綜合知識，其他非新聞專業(yè)人士比不上我們，但是我們?nèi)鄙倭爽F(xiàn)在媒體所需要的一個很重要的品質(zhì)：思想，獨(dú)特見解，觀點(diǎn)！
大二上學(xué)期王博士請了一個很“”的老師來給我們講課，姓陳！當(dāng)時陳老師說到報紙的營銷的時候就有說道，現(xiàn)在媒體并不招專門的新聞人士來做廣告報紙營銷這方面的工作，而是交由非專業(yè)人士來做！這個問題就如同媒體不招新聞學(xué)子而招飛新聞專業(yè)學(xué)子一樣！雖然我們一直強(qiáng)調(diào)不要將新聞作為一門技術(shù)來學(xué)，然而對于一個已經(jīng)有了自己一套領(lǐng)域思想體系的人來說，這個新聞工作就是一門技術(shù)活，他們身上所具備的思想，“專學(xué)”知識是新聞行業(yè)的靈魂所在！
所以，這次實(shí)習(xí)告訴我，新聞記者“雜學(xué)”固然很重要，但是“專學(xué)”更重要！“雜學(xué)”我們可以輕而易舉的就達(dá)到，只要多看看報紙，多關(guān)注關(guān)注新聞，那么你就會“雜”。而專的話它是要你花很久很久的時間來熟練地掌握一個領(lǐng)域的知識！就這個角度而言，媒體人員不要新聞專業(yè)學(xué)子是大勢所趨，是正確的選擇！
所以讓我們多多的朝自己所感興趣的一個領(lǐng)域來形成一個自己的思想體系吧！
這次實(shí)習(xí)給自己太多感觸，告訴自己自己還有很多的不足！大學(xué)期間我們普遍會比較迷茫，不知道自己該干些什么！我想這個時候假期報告就是一個很好的試點(diǎn)！
寒假實(shí)習(xí)報告 篇4
我就讀于荊楚理工學(xué)院，計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)本科一班，年滿xx年隨我校xx年后還能互相想起對方，因?yàn)槲覐那岸际斋@到了比金錢更貴重的東西：友誼。
社會實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基矗通過這段時間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的`機(jī)會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
在這里我們有喜有憂，有得有失，這次的實(shí)習(xí)有力的啟發(fā)了我們的靈魂，它將作為我們生活和學(xué)習(xí)的動力激勵著我們前進(jìn)，孕育一顆永不言敗的心！
20xx年2月15日
寒假實(shí)習(xí)報告 篇5
在學(xué)習(xí)了一年半的會計理論知識之后，xx年的寒假，走入公司，第一次體驗(yàn)出納的工作，做了一回出納實(shí)習(xí)生。
在公司的一個月，讓我收獲頗豐，也讓我知道了會計這個是一個需要把理論和實(shí)際相結(jié)合的學(xué)科，而且我發(fā)現(xiàn)會計是一個需要與時俱進(jìn)的學(xué)科。在從前的腦子里會計就是一個賬房先生，學(xué)過會計發(fā)現(xiàn)電算化已經(jīng)在行業(yè)普及，走進(jìn)企業(yè)發(fā)現(xiàn)，很多的手續(xù)已經(jīng)一鍵解決。一張傳真，一份電子對賬單就已經(jīng)可以解決過去繁瑣的手續(xù)，甚至是稅務(wù)也可以在網(wǎng)上一鍵搞定。這些常識都是我以后寶貴的資源和財富。
由于公司的規(guī)模比較小，出納的工作范圍就比較寬泛，除了一般的出納工作，還包括人事，保險，勞資，辦公室等方面。因此我的工作也就分為這幾個部分。
大事件
l參加上�？偣镜哪陼肀本┓止颈硌莺J絲，得到總公司的嘉獎和認(rèn)可，節(jié)目獲得二等獎
l參與公司的新車驗(yàn)車上牌子工作，熟悉相關(guān)流程，為以后迅速進(jìn)入公司角色打下了基礎(chǔ)
l參與公司的投標(biāo)工作，熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)
由于時間的巧合，我實(shí)習(xí)期間正值公司的總結(jié)大會期間，所以我有幸代表北京分公司參加上�？偛康目偨Y(jié)大會，并且代表北京分公司出葫蘆絲表演，這個唯一的器樂表演也讓北京分公司在上�？偛棵媲耙徽癸L(fēng)采，也算是給公司出了一份小力。這個節(jié)目得到了上海高層的認(rèn)可和嘉獎，高層領(lǐng)導(dǎo)親自給我貼上最喜歡的節(jié)目標(biāo)簽。
雖然我從小生在車隊，跟司機(jī)打交道，但是驗(yàn)車我已經(jīng)沒有印象了，這次恰巧公司有了一次這樣的機(jī)會，我也有機(jī)會參與了整個的過程。從拓號，照相，上線到最后的牌照申領(lǐng)，一路走下來，增長了不光是驗(yàn)車的程序，還有和別人打交道的技巧。也開始學(xué)會如何做一個辦事情讓領(lǐng)導(dǎo)放心的人。這個也為以后走入工作崗位遇到類似情況打了一個預(yù)防針。有了一點(diǎn)小小的經(jīng)驗(yàn)。
由于這個單位為工程公司，我也就有了一次投標(biāo)的寶貴機(jī)會。領(lǐng)標(biāo)書，踏勘，參加招標(biāo)大會，了解了整個的操作程序。我承認(rèn)，第一次一個人參加，讓我有點(diǎn)措手不及，無法招架，鬧了點(diǎn)笑話。當(dāng)事情結(jié)束之后想一想，這些何嘗不是經(jīng)驗(yàn)。對于一個剛走入工作崗位的人來說，經(jīng)驗(yàn)最重要，但是對于一個成熟的白領(lǐng)來說就要破除經(jīng)驗(yàn)帶來的負(fù)面影響，敢于突破。
這些事情經(jīng)歷下來，我發(fā)現(xiàn)自己的辦事能力有了提高，也對于向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作一類的事情有了一點(diǎn)小經(jīng)驗(yàn)，而投標(biāo)也使自己以后走入工作崗位的時候，當(dāng)遇到類似情況的時候，借鑒使用。
專業(yè)實(shí)踐
l去銀行取對賬單
l分類黏貼報銷票據(jù)，整理備案
l用excel算報銷單總和，填單
其實(shí)我一開始的時候?qū)嬘辛撕艽蟮钠谕�，總覺得自己能跟在學(xué)校學(xué)的一樣，什么都看到。走到崗位才發(fā)現(xiàn)，事情不是我想象的那么簡單。
會計是一個單位的核心，財務(wù)章，公章的使用都是需要備案的，甚至說一個章蓋下去就是要承擔(dān)責(zé)任的。所以，會計的賬也是高度的'保密。因此能在這個單位算票據(jù)的總和，能去銀行取對賬單已經(jīng)很不錯了。我也就理解了單位的做法。
現(xiàn)在的對賬單，跟在課本上學(xué)的已經(jīng)大不一樣了，很多手續(xù)都已經(jīng)簡化了。不需要再調(diào)賬了，我們只需要核對就可以了。
分類黏貼票據(jù)應(yīng)該說是這個是出納的基本功了，因?yàn)檫@些原始憑證是登記記賬憑證的基礎(chǔ)，也是會計原始檔案，是要留底封存的。因此就要求票據(jù)粘貼之后要平整便于保存，同時還要方便核算。一開始的時候我是算出納整理好的憑證，通過實(shí)際的核算我發(fā)現(xiàn)，如果票據(jù)黏貼的不合理，擋住了金額就很難做到嚴(yán)謹(jǐn)正確的核算。
因此在我粘貼票據(jù)的時候，我特意按照類別分類，餐飲費(fèi)，出租費(fèi)，火車票，過路費(fèi)等分門別類的粘貼，并且按照發(fā)生時間，金額排序，做到方便核算。
在核算總數(shù)的時候，我總是會每個票據(jù)算兩遍確保工作分文不差，給同事方便。剛開始核算總數(shù)的時候特緊張，總怕錯。結(jié)果一個總數(shù)，我算了四遍出了三個數(shù)字，我急得一腦門的汗，后來自己發(fā)現(xiàn)出納他們都是用電腦excel核算，方便快捷，而且準(zhǔn)確率大大提高。我把同事的核算做了一個改進(jìn)，分門別類之后，把相同金額的放在一起，按照"數(shù)量*單價=總和"，最后總和求和的方法核算，就再沒出過差錯，甚至有的時候能找出出納的錯誤，避免公司損失。
辦公室事件
l學(xué)習(xí)雙面復(fù)印，成套復(fù)印，復(fù)印身份證
l清理相關(guān)復(fù)印廢品
l學(xué)會蓋公章，包括資審文件的蓋章，合同的蓋章，齊縫章等
l購買相關(guān)的辦公用品
這次在辦公室顛覆了我對辦公室的以往印象，坐在辦公室才發(fā)現(xiàn)其實(shí)辦公室是一個統(tǒng)籌規(guī)劃，相當(dāng)于一個指揮部的作用。在這一個月里，我學(xué)習(xí)了復(fù)印，傳真等最基本的辦公用品的使用。
這次才知道對于辦公室我有很多的東西是需要學(xué)習(xí)的。比如常見的復(fù)印，傳真。看似平常的機(jī)器，在我操作的時候確是那么笨，什么都不聽使喚……
在辦公室做這些事情，最常見的感覺就是：看別人做容易，自己做就難了。經(jīng)歷這些學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在已經(jīng)可以熟練的蓋章包括齊縫章，合同章，工程章等。
在幫助采購的時候，我也從中找出不足，下次采購的時候要方便打印，而且最好大小，形狀一致，通過這個事情我也體會到團(tuán)隊合作是多么重要。
其他事物：
l住房公積金變更
l加油卡的辦理
l催款，送合同
這些事情雖然是小事情，但是做過就了解了程序，但是為以后走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。
在這里面給我印象最深的是送合同，催款。催款的方式有催款函和現(xiàn)場找領(lǐng)導(dǎo)說明。這些事情其實(shí)不大好辦，我一開始的時候也不是做的很好，但是慢慢的我就發(fā)現(xiàn)這個是在鍛煉我和人打交道的本領(lǐng)。因?yàn)楣俾毚蟮念I(lǐng)導(dǎo)，好說話，可是由于事務(wù)繁忙無法記得那么清楚。官職小的職員態(tài)度不好，說話不算。所以我在面對不同的人的時候就要找一個平衡點(diǎn)：這個事情怎么可以達(dá)到最佳的效果，既不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩，又可以完成自己的任務(wù)。
總結(jié)
所以這個一個月可以說是人生最有收獲的一個月，我第一次走上工作崗位，雖然是一個小小的實(shí)習(xí)生，但是學(xué)到了很多的東西。我非常珍惜這個機(jī)會，因?yàn)檫@次很多的事情是別人帶著我做，看也是一種學(xué)習(xí)，以后走上工作崗位很少有這個機(jī)會。
這次可以說還是比較成功的一次實(shí)踐。從中我找出了自己的不足，也為下次實(shí)習(xí)敲響了警鐘，比如，做事情別著急，問清楚再去辦。盡量選擇最簡單的操作方法去做等。
在工作實(shí)習(xí)中，我養(yǎng)成了寫工作日志的習(xí)慣，我感覺這個是非常好的一個習(xí)慣，在這個日志上我不僅寫的是今天做了什么時期，還有一些tips，這些就是我寶貴的經(jīng)驗(yàn)財富，有什么事情做的不夠完善，不夠好的，在上面及時做一些改進(jìn)意見，還有辦事情的一些地點(diǎn)都寫在后面方便以后工作�，F(xiàn)在當(dāng)實(shí)習(xí)結(jié)束的時候，翻翻筆記，留下的不僅是珍貴的回憶，還有滿滿的財富。
工作是一個跟學(xué)習(xí)一樣，需要動腦子的事情。相同的東西說一遍就要記住，相同的錯誤犯一次就要長記性。做什么事情不能光方便自己，還要方便下一步工作。
所以短短的一個月實(shí)習(xí)，我要感謝北京分公司的領(lǐng)導(dǎo)，給了我實(shí)習(xí)的機(jī)會，也要感謝劉會計一直幫助我學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)，還有我的同事，因?yàn)槟銈兊拇嬖�，使得我的工作能夠順利的完成�?/p>
寒假實(shí)習(xí)報告 篇6
今年寒假期間，我在三亞美高梅度假酒店進(jìn)行實(shí)習(xí)，職位是前廳部總機(jī)。因?yàn)榭倷C(jī)必須熟悉酒店所有的信息，所以目前我還處在培訓(xùn)階段，需要由一位師傅帶領(lǐng)來了解酒店各項產(chǎn)品知識以及如何處理客人的建議和意見，還有最重要的一項就是操作系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，大概需要培訓(xùn)一個月的時間才能獨(dú)立完成工作。
因?yàn)楣ぷ鲿r間不長，工作經(jīng)驗(yàn)尚且不足，所以這第一次實(shí)習(xí)報告我主要給下一批要來實(shí)習(xí)的學(xué)弟學(xué)妹們分享一下有關(guān)面試、總機(jī)職位大致情況的介紹。
首先是面試。我們第一天到達(dá)三亞，美高梅酒店安頓好我們的食宿后就去人力資源部面試。面試時他們會讓我們填寫表格，寫出你的意向。我們這次有三個部門可以選擇——前廳部、客房部、餐飲部。緊接著由各個部門的領(lǐng)導(dǎo)來面試�？倷C(jī)是由前廳部經(jīng)理面試的（英文面試）。前廳部面試內(nèi)容包括：自我介紹，對美高梅酒店的了解（酒店簡介、酒店經(jīng)營理念、客房數(shù)量等），對前廳部的了解（包括什么部門）這些是最基本的，面試官還會問一些專業(yè)性不那么強(qiáng)的問題，這些就隨機(jī)發(fā)揮了，暫且不一一列舉。最后，面試官會向你介紹前廳部各個崗位（本次前廳部實(shí)習(xí)已任職的.崗位包括前臺、管家、行李生、總機(jī)、商務(wù)中心），由你來選擇。面試基本是英語交流，當(dāng)然如果想用中文也是可以的，但一開始他會要求用英文來做開場白，給你的英文水平打分。面試官的英語發(fā)音準(zhǔn)確，用詞簡潔，語句很流暢，同學(xué)們聽起來會挺省力的，回答的時候最好也要做到這幾點(diǎn)哦，不過也不要給自己太大的壓力，提前做好準(zhǔn)備，自我介紹言簡意賅即可。同學(xué)們一定要給自己起一個英文名，工作中全都是英文名的。
面試基本禮節(jié)：進(jìn)門前輕叩門，見到面試官要主動并先于面試官握手。面試過程中要集中注意力，要對面試官的話語做出反應(yīng)，僅僅是點(diǎn)頭而已也是好的。最重要的是面帶微笑。語言表達(dá)時口齒一定要清晰，任職前廳部非常需要這一點(diǎn)。必須使用禮貌用語，比如您好、請、您、我們酒店或者美高梅酒店（而不是你們酒店）、謝謝等等。面試結(jié)束也要主動并先于面試官握手。最后輕輕將門關(guān)上。
接下來是總機(jī)職位大致介紹。無論是客人預(yù)訂、投訴、有任何的需求和疑問，還是內(nèi)部員工工作需要，都會致電總機(jī)�？倷C(jī)需要了解酒店各項產(chǎn)品知識以及以最恰當(dāng)?shù)姆绞教幚砜腿说男枨蠛屯碌墓ぷ餍枰�。我剛剛到任的第一天就發(fā)現(xiàn)，總機(jī)工作信息量很大，知識系統(tǒng)細(xì)小繁雜。所有部門中各個崗位的分機(jī)號碼、職稱、員工姓名等等都要記牢，這個比較難記。各個營業(yè)場所的地理位置、營業(yè)時間、大致的經(jīng)營特色和價位，客房房間必備物品的位置擺放（因?yàn)橛械目腿藭也坏剑┮惨�，這些比起電話號碼來要好記得多。如果有同學(xué)有意向來總機(jī)，這些是最基本的要求。雖然看起來很麻煩的樣子，但是可以熟悉整個酒店也是不錯的。總經(jīng)理給我推薦這個職位的時候說的是，如果以后不做酒店，做OL，總機(jī)的工作也會對其有幫助的。我們總機(jī)又來了一位新同事，是個男生，所以總機(jī)不是只應(yīng)聘女同事的，男生也可以嘗試。
總機(jī)和商務(wù)中心是一體的，兩個崗位會輪崗，一周中總機(jī)會去商務(wù)中心工作幾天，但也有人專職于商務(wù)中心，不會去總機(jī)工作的。同學(xué)們面試的時候是可以直接挑選商務(wù)中心這個崗位的。商務(wù)中心工作要比總機(jī)輕松，上手快，但是總機(jī)要掌握的知識，商務(wù)中心也要掌握。
做總機(jī)，一定要學(xué)會操作系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，是全英文的操作系統(tǒng)，接電話是用電腦和耳麥來操作的。目前我還沒有開始這一項的培訓(xùn)，等培訓(xùn)以后，我再和同學(xué)們交流。
總體來說，這個工作比較有挑戰(zhàn)性，雖然信息量很大，一開始比較辛苦，上手很慢，但我還是推薦同學(xué)們來嘗試一下你從來沒實(shí)習(xí)過，也不了解的崗位。其實(shí)不管你任職于哪一個崗位，你一開始都是不習(xí)慣的，有排斥心理，我這個職位更是如此，等到你熟悉了工作流程，一切做起來都是得心應(yīng)手的。
最后我想跟同學(xué)們介紹一下美高梅。無論是住宿環(huán)境還是飲食，我都非常滿意。飯菜可口，可稱得上是營養(yǎng)餐了，水果每餐也都是不同的。寢室有電視，空調(diào)，一二樓可以上網(wǎng)，無線寬帶均有，上下床睡起來也很舒服，洗澡自然是很方便的，每個衛(wèi)生間都有熱水器。同學(xué)們完全可以不用擔(dān)心食宿問題的。同學(xué)們購買東西也是挺方便的，公交、超市都有的。
一開始我們有三天的酒店培訓(xùn)，兩天的部門培訓(xùn)。酒店培訓(xùn)給我們留下了很深刻的印象。培訓(xùn)地點(diǎn)是在宴會廳，培訓(xùn)期間還有茶歇供應(yīng)，十分貼心。培訓(xùn)內(nèi)容很豐富，互動性強(qiáng)，因此認(rèn)識了很多同事。美高梅十分看重員工的培訓(xùn)，以最佳雇主的身份給我們傳遞酒店的理念，熱情、活力是我最欣賞的。
十分歡迎大家成為美高梅度假酒店的一員！
說一下工作以外的事情，也是最讓我感動的就是我的同學(xué)們對我的照顧，因?yàn)樽约翰恍⌒陌涯_扭傷，同學(xué)們對我照顧得很周到，其他酒店的同學(xué)也很關(guān)心我的狀況。出行都有同學(xué)幫助，甚至打飯的時候都是同學(xué)輪番幫忙，非常細(xì)心，自己覺得很麻煩大家，非常感謝我的同學(xué)們！也感謝軒老師以及學(xué)校老師對我的關(guān)照。舍友和同事們也幫了我很多很多，即使有些同事都不熟識我，但還是能幫一把就幫我做一些，給我推薦治療扭傷出名的地方，一見面就詢問我腳傷恢復(fù)如何等等，舍友也在盡力幫助我，謝謝各位，感激不盡！
寒假實(shí)習(xí)報告 篇7
激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，老師就跟我說，想做電腦維護(hù)這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。
在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的：記得剛來公司實(shí)習(xí)的時候老板安排我學(xué)習(xí)安裝winXP操作系統(tǒng)，我本想這應(yīng)該是非常簡單的事，可沒想到出現(xiàn)了很多問題，還是在師傅一步一步的教導(dǎo)下，直到最后才把系統(tǒng)安裝成功，用了整整兩天的時。通過自己的摸索，調(diào)試，自此，我算是真正的弄明白了計算機(jī)的硬件安裝，維護(hù)和更新。后來我又進(jìn)行了各種計算機(jī)操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試，一遍又一遍的調(diào)試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗(yàn)，比如說：我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障：1短:啟動正常，2短:非致命錯誤， 1長1短:顯示錯誤 ，1長2短:鍵盤錯誤；
計算機(jī)藍(lán)屏的原因有：
一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的 (包括病毒所致)，
二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的`藍(lán)屏，
三、硬件的兼容性不好引起的藍(lán)屏，
四、硬件散熱引起的“藍(lán)屏”故障；
計算機(jī)經(jīng)常死機(jī)的原因有：
1、系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤包括病毒所致，
2、主板的芯片或者其他的零部件損壞，
3、顯卡接觸不良，
4、內(nèi)存接觸不良，
5、CPU風(fēng)扇散熱不良，
6、計算機(jī)的電源有問題，
7、硬盤出現(xiàn)故障等；
計算機(jī)黑屏的原因：
一、顯示器斷電，或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良；
二、主板沒有供電；
三、顯卡接觸不良或損壞；
四、CPU 接觸不良；
五、內(nèi)存條接觸不良；
六、機(jī)器感染 CIH 病毒，BIOS 被破壞性刷新等等。
因?yàn)槲規(guī)煾凳怯布矫娴墓こ處�，對軟件了解可能比較少吧，所以在軟件方面的故障我接觸的比較少，大多客戶都是中病毒引起的，直接重裝系統(tǒng)就解決問題了。但是我覺得重裝系統(tǒng)實(shí)在是耗費(fèi)太多的時間了，所以我就自學(xué)了很多軟件方面的知識以完備自己。在公司里我問師傅，查資料，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實(shí)。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識，而在這里真的實(shí)踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認(rèn)識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。師傅說對每臺計算機(jī)都要細(xì)心負(fù)責(zé)，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
寒假實(shí)習(xí)報告 篇8
“一天之際在于晨”，會計部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對，如打印工前準(zhǔn)備，科目日結(jié)單，日總帳表，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復(fù)核員錄入計算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對帳;打印“流水軋差”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的`工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進(jìn)行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
儲蓄業(yè)務(wù)
儲蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
信用卡業(yè)務(wù)
信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計卡與準(zhǔn)貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，銀行每月會打印一張該客戶本月消費(fèi)的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計。而準(zhǔn)貸計卡則是交納一定的準(zhǔn)備金，然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費(fèi)的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
信貸業(yè)務(wù)
由于目前的實(shí)際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押，最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
小結(jié)
通過這次的實(shí)習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更
為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。
寒假實(shí)習(xí)報告 篇9
這是一篇20xx寒假社會實(shí)踐實(shí)習(xí)報告，通過這次社會的實(shí)踐，我學(xué)會了自立，懂得了團(tuán)隊在工作中的作用，為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我會依次為起點(diǎn)，以后更加勤奮學(xué)習(xí)，具體內(nèi)容請查看全文。
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍，我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中，為適合國外客人的飲食習(xí)慣，有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞，環(huán)境幽雅，吃西餐又便于交談，因此，在公共關(guān)系宴請中，是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長，又十分注重禮儀，講究規(guī)矩，所以，了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假，我在XXX有限公司實(shí)踐了一個月時間，獲得了經(jīng)驗(yàn)，更增長了見識，使我對西餐有了更深的了解。 在XXX有限公司一個多月的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號.在這里，第一次接觸社會的實(shí)踐生活，體驗(yàn)到生活的艱辛和不易，總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識，又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的，總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法，還得分清它們的消費(fèi)對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過程.其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長,當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里，自己對西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識，品味西餐文化，建議大家到正宗的西餐廳看一看，一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好，裝璜華麗典雅，樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲，服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們，經(jīng)過長期的探討
和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個"M"。第一個是"Menu"(菜單) ，第二個是"Music"(音樂) ， 第三個是"Mood"(氣氛)，第四個是"Meeting"(會面)，第五個是"Manner"(禮俗)，第六個是"Meal"(食品)，這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方，好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面，好的西餐廳店，會對所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn)，會對服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。
在XXX實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是XXX員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微,物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么XXX的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是
一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務(wù)是個即時的工作，過去了就不會再來，所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求，把服務(wù)的質(zhì)量提高。 在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個多月，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅強(qiáng)，忘了如何去依靠，想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒有了父親和母親的關(guān)懷，沒有了老師和同學(xué)的指點(diǎn)，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強(qiáng)了自己的'自信心，從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事，只有自己不去做，認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活!
通過實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)，我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了，尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達(dá)能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高，特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高，以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語，在這里，來吃西餐的也會有很多的外國朋友，鍛煉了自己的口語說得能力，為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學(xué)不到的東西，那就是社會經(jīng)驗(yàn)，為人處世的經(jīng)驗(yàn)，想想自己明年就要真正的走向社會，參加工作，也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開始，也就意味著自己的成熟，我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中，不怕困難，勇于克服，在實(shí)踐中鍛煉自己的能力，努力提高自己，實(shí)現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語：通過這次社會的實(shí)踐，我學(xué)會了自立，懂得了團(tuán)隊在工作中的作用，為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我會依次為起點(diǎn)，以后更加勤奮學(xué)習(xí)，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實(shí)力!
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