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市場(chǎng)管理述職報(bào)告（通用11篇）
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(zhǎng)。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？以下是小編為大家整理的市場(chǎng)管理述職報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
市場(chǎng)管理述職報(bào)告 1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好，首先做一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹；我叫xxx，今年xx歲，本科學(xué)歷，現(xiàn)在是……。在煙草系統(tǒng)的這幾年間，我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，始終將工作放在第一位，始終都能以端正的態(tài)度對(duì)待工作，對(duì)煙草事業(yè)有著深厚的感情。下面就我的工作情況做如下述職報(bào)告：
一、開(kāi)展本職工作情況
1、市場(chǎng)管理是專賣工作的基礎(chǔ)；我所管理的是xxx管區(qū)，零售戶相對(duì)比較集中，以雜貨店和小超市為主，零售戶的法律意識(shí)比較低，對(duì)專賣管理工作不是很配合，并時(shí)常出現(xiàn)一些小的違規(guī)行為。針對(duì)這種情況，我在管理中注重宣傳和引導(dǎo)，一方面，加強(qiáng)市場(chǎng)管理，保證市場(chǎng)管理的質(zhì)量和力度，對(duì)違規(guī)情況較輕的主要采取警告、下達(dá)整改通知書(shū)等辦法進(jìn)行管理，讓其意識(shí)到已經(jīng)違反了煙草專賣法并及時(shí)加以改正；對(duì)于違規(guī)情況較重和屢教不改的堅(jiān)決進(jìn)行查處，并加強(qiáng)復(fù)查。另一方面注重服務(wù)型管理，加大法律法規(guī)的宣傳，并及時(shí)對(duì)標(biāo)價(jià)簽出樣進(jìn)行維護(hù)、對(duì)亮證經(jīng)營(yíng)進(jìn)行督促等。在市場(chǎng)走訪中積極與零售戶進(jìn)行交流，盡量多的了解其基本情況和經(jīng)營(yíng)情況，并針對(duì)不同的零售戶采用不同的管理辦法，做到有針對(duì)性和最有效的管理，提高管理的質(zhì)量和效果；通過(guò)長(zhǎng)期的管理工作，管區(qū)的標(biāo)價(jià)簽出樣、亮證經(jīng)營(yíng)等方面都得到了一定的提高。
2、在線索收集和案件查處方面，我積極挖掘案件線索，加大案件查處力度；首先在市場(chǎng)管理中積極從片區(qū)內(nèi)收集案件的線索，加大對(duì)零售戶違規(guī)情況的收集、摸排和跟進(jìn)，并及時(shí)上報(bào)中隊(duì)進(jìn)行查處和整治。另一方面積極的參加區(qū)局、中隊(duì)大案要案的查處，吸取案件查處的經(jīng)驗(yàn)，提高了自己的辦案能力。
4、嚴(yán)格落實(shí)專銷結(jié)合；我和對(duì)應(yīng)的客戶經(jīng)理認(rèn)真貫徹落實(shí)專銷結(jié)合工作的精神，堅(jiān)持每周交流市場(chǎng)信息，仔細(xì)分析市場(chǎng)管理的不足和銷售工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，并有針對(duì)性的進(jìn)行解決。通過(guò)交流大大加強(qiáng)了我們?cè)诠ぷ髦械膱F(tuán)結(jié)與一致性，確保了各項(xiàng)工作的圓滿完成。
二、學(xué)習(xí)情況
除了日常的'工作，參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)的最有效的途徑，平時(shí)區(qū)煙草局組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)和思想教育，我都認(rèn)真仔細(xì)的學(xué)習(xí)并做好筆記，下來(lái)后在實(shí)際的工作中加以運(yùn)用，做到學(xué)以致用，切實(shí)的提高自己的業(yè)務(wù)技能和思想覺(jué)悟。除此以外，我參加了西南交大的本科教育課程，目前已經(jīng)拿到了本科學(xué)歷，文化素質(zhì)的提高將有助于我更好的開(kāi)展日常工作。
三、廉潔自律情況
在個(gè)人廉潔自律方面，我注重德操修養(yǎng)，堅(jiān)持做到自嚴(yán)、自律、自尊、自愛(ài)，一直以來(lái)以“九不準(zhǔn)”和“六條禁令”嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”，在工作中擺正自己的位置，正確處理與零售戶的關(guān)系。在工作上始終堅(jiān)持自己的原則，工作中做到清正廉潔、嚴(yán)于律己。
四、目前還存在的問(wèn)題
1、工作責(zé)任心還不夠強(qiáng)，在工作上面還存在推脫的情況。
2、市場(chǎng)管理方面還有所欠缺，特別是市場(chǎng)精細(xì)化管理方面還需要提高。
3、案件查處和線索收集是方面的經(jīng)驗(yàn)還不夠，方法比較單一，對(duì)案件線索不夠敏感。
4、在中隊(duì)和個(gè)人資料制作上面有時(shí)還不夠及時(shí)，在上報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性方面還需要提高。
五、下一步的工作重點(diǎn)
1、加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的提高，在工作上擺正姿態(tài)、提高工作積極性。
2、繼續(xù)加強(qiáng)煙草市場(chǎng)管理，特別是加強(qiáng)細(xì)節(jié)的管理，注重市場(chǎng)管理的精細(xì)化。
3、積極挖掘管區(qū)違規(guī)案件線索，積極配合區(qū)局進(jìn)行大案要案的查處。
4、強(qiáng)化資料制作，提高各項(xiàng)資料完成及時(shí)性和上報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
市場(chǎng)管理述職報(bào)告 2
市場(chǎng)部主要負(fù)責(zé)中心商務(wù)、燃?xì)怃N售、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)滲透、反饋客戶情況、采購(gòu)信息提供、采購(gòu)活動(dòng)實(shí)施供應(yīng)商管理等工作。
一、負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣、宣傳。
1、在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，制定燃?xì)獾氖袌?chǎng)推廣計(jì)劃和宣傳計(jì)劃及工程項(xiàng)目的推廣計(jì)劃，積極在xxx區(qū)各個(gè)單位推廣信息化建設(shè)解決方案;
2、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，并加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率。
3、制定市場(chǎng)宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施活動(dòng)方案。負(fù)責(zé)商品廣告的費(fèi)用預(yù)算，主持制作、策劃、委托設(shè)計(jì)、發(fā)布公司燃?xì)夂?jiǎn)介，并對(duì)公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查，并及時(shí)評(píng)估廣告效果，并及時(shí)做出調(diào)整;
4、開(kāi)展對(duì)外與業(yè)務(wù)和燃?xì)庀嚓P(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對(duì)公司的意見(jiàn)，并反饋到公司，進(jìn)而提出對(duì)策。
二、負(fù)責(zé)在區(qū)內(nèi)建立、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
1、負(fù)責(zé)公司客戶資料的建立、保存和分類管理。負(fù)責(zé)客戶情況收集，客戶應(yīng)用情況的調(diào)查，協(xié)助質(zhì)量部門進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查;
2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)工作，及時(shí)掌握市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢(shì)，監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，對(duì)重大市場(chǎng)變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)，并負(fù)責(zé)將市場(chǎng)分析情況及銷售情況總結(jié)提交決策層;
3、負(fù)責(zé)將市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)結(jié)果反饋到相關(guān)部門，相互溝通、探討，并協(xié)助研發(fā)部對(duì)新燃?xì)獾难兄�、開(kāi)發(fā)、包裝，提供基于行業(yè)的定制開(kāi)發(fā)服務(wù)需求，以及時(shí)最大限度地滿足客戶需求;
4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建立，簽定合同，以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門或項(xiàng)目組所需要提供的客戶方資源協(xié)調(diào)。
xxx區(qū)信息中心市場(chǎng)部xxxx年利潤(rùn)指標(biāo)，完成xxx萬(wàn)合同金額，利潤(rùn)完成xxx萬(wàn)。實(shí)施目標(biāo)及計(jì)劃：
一、區(qū)內(nèi)市場(chǎng)方面：詳細(xì)調(diào)查、了解區(qū)內(nèi)各委、辦、局的'信息化建設(shè)現(xiàn)狀，認(rèn)真了解客戶需求，對(duì)已經(jīng)建立局域網(wǎng)等設(shè)施的單位了解其應(yīng)用情況，聽(tīng)取客戶意見(jiàn)，建立客戶檔案;與其他部門合作，針對(duì)不同的行業(yè)、針對(duì)客戶單位的不同情況，提出適宜的信息化建設(shè)解決方案;與其它部門合作積極推廣我們的新技術(shù)、新燃?xì)?
二、區(qū)外市場(chǎng)：整合信息中心已有燃?xì)夂唾Y源信息，進(jìn)行同類燃?xì)獗容^、優(yōu)劣式分析，制定推廣計(jì)劃，推動(dòng)現(xiàn)有軟件燃?xì)夂凸こ倘細(xì)獾匿N售，了解市場(chǎng)動(dòng)向，向開(kāi)發(fā)部門提出方向性建議;積極和其他IT企業(yè)建立聯(lián)系，爭(zhēng)取建立優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合作關(guān)系，借助他們的渠道銷售我們的燃?xì)夂头⻊?wù);把握現(xiàn)有的客戶，隨時(shí)跟蹤客戶對(duì)燃?xì)獾氖褂们闆r，做好客戶跟蹤、反饋工作。
市場(chǎng)管理述職報(bào)告 3
本人負(fù)責(zé)五省業(yè)務(wù)，全年本片發(fā)書(shū)碼洋萬(wàn)元(年-萬(wàn)元)，回款萬(wàn)元(年-萬(wàn)元)，退貨率控制在15%以內(nèi)，全年共計(jì)出差130天。本片今年?duì)I銷工作主要采取了縱向開(kāi)發(fā)、兩省地市級(jí)市場(chǎng)，橫向開(kāi)發(fā)、兩省省會(huì)級(jí)城市，同時(shí)兼顧市場(chǎng)的方針�；仡欉@一年本人主要做了以下幾方面的工作：
一、深入市場(chǎng)，服務(wù)客戶。
客戶和市場(chǎng)是營(yíng)銷工作的基礎(chǔ)，目前教輔圖書(shū)市場(chǎng)隨著國(guó)家課改進(jìn)程發(fā)生了深刻變化，本人認(rèn)為必須深入市場(chǎng)、貼近市場(chǎng)、注重營(yíng)銷才能有所起色。書(shū)發(fā)出后，必須做好服務(wù)工作，做好銷售跟進(jìn)工作;并充分了解分管區(qū)域市場(chǎng)、了解客戶、了解他們的需求，才能與客戶互相配合，才能使我社圖書(shū)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)。今年主要對(duì)各地級(jí)市場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)的走訪，對(duì)客戶及其經(jīng)營(yíng)規(guī)模，主要品種，回款信譽(yù)，營(yíng)銷策略，管理特點(diǎn)詳細(xì)了解，對(duì)其財(cái)務(wù)、庫(kù)房、業(yè)務(wù)、門市等部門負(fù)責(zé)人也都做到情況熟悉，心中有數(shù)，并且通過(guò)與客戶交流，了解整個(gè)教輔圖書(shū)的狀況，以及我社圖書(shū)在市場(chǎng)中所處的位置，通過(guò)對(duì)這些情況的深入了解，進(jìn)一步增強(qiáng)了信心，理順了工作思路。
本人認(rèn)為要得到客戶的認(rèn)可，主要有兩種方式：第一，客戶認(rèn)可你的產(chǎn)品;第二，客戶認(rèn)可你的人。我首先是積極宣傳本社產(chǎn)品，讓客戶有一個(gè)基本了解，并通過(guò)幫助客戶擴(kuò)大銷售，樹(shù)立起其經(jīng)銷我社產(chǎn)品的信心。其次通過(guò)對(duì)自身業(yè)務(wù)水平的提高，來(lái)向客戶提供有用的信息、建議等，幫助中、小客戶迅速做強(qiáng)、做大。
二、渠道的進(jìn)一步優(yōu)化。
目前代理商主要集中在省會(huì)鄭州，以鋪貨銷售為主，業(yè)績(jī)良好。但隨著地級(jí)市經(jīng)銷商的日漸成熟，以及營(yíng)銷工作的精益化要求，這種傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷模式已不能再滿足我社的發(fā)展要求。今年在以往良好合作基礎(chǔ)上，更加注重了解其主要下線客戶的市場(chǎng)狀況，了解其經(jīng)營(yíng)我社圖書(shū)的品種、銷售、擺放、添貨、庫(kù)存等情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)與代理商和客戶聯(lián)系、溝通、共同解決，使渠道更有效率，幫助代理商加強(qiáng)對(duì)其下線客戶的管理與服務(wù)，通過(guò)平時(shí)的過(guò)程管理間接達(dá)到擴(kuò)大銷售、降低退貨的目的，而且與客戶共同分析區(qū)域市場(chǎng)，共同培育市場(chǎng)，把市場(chǎng)做大做強(qiáng)。
三、日常發(fā)貨、調(diào)貨、對(duì)帳工作。
發(fā)貨、調(diào)貨是一個(gè)業(yè)務(wù)人員的基本功，在日常工作中，我十分慎重、仔細(xì)地處理每一筆發(fā)貨。對(duì)客戶發(fā)貨總量進(jìn)行了科學(xué)的控制，既做到市場(chǎng)不斷檔，也不造成大量庫(kù)存積壓。對(duì)其每次添單及時(shí)處理，并告之發(fā)貨情況，對(duì)于調(diào)貨，也是及時(shí)給予客戶準(zhǔn)確答復(fù)，并告訴調(diào)貨方式及時(shí)間安排。
帳務(wù)清楚是收款的關(guān)鍵因素，對(duì)于年的每一筆發(fā)貨，我均在1-2月內(nèi)及時(shí)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。對(duì)于退書(shū)也是及時(shí)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)通告對(duì)方，進(jìn)行處理。并且，月月實(shí)行回款計(jì)劃，保證其按時(shí)回款，避免了年終回款的壓力及風(fēng)險(xiǎn)。
四、不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
本人在工作中將"勤有功、戲無(wú)益"作為座右銘，不斷加強(qiáng)自身的`業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并于《出版經(jīng)濟(jì)》發(fā)表多篇文章。努力培養(yǎng)自己為"既能埋頭拉車又能抬頭看路"、既了解市場(chǎng)又具策略思維、既懂企劃又懂銷售的營(yíng)銷多面手。
付出終有回報(bào)，在做好以上幾點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，通過(guò)社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持，部門同事對(duì)我的幫助，使我取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。但成績(jī)屬于過(guò)去，未來(lái)才屬于自己，作為一個(gè)年輕營(yíng)銷人員，我深知我的工作才剛剛開(kāi)始，在變化萬(wàn)千的教輔圖書(shū)市場(chǎng)中，我惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績(jī)。
市場(chǎng)管理述職報(bào)告 4
我叫xxx，三個(gè)月的時(shí)間真快，在這三個(gè)月當(dāng)中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持下，本人盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。具體匯報(bào)如下：
一、熟悉樣品
我們樣品分布在四個(gè)地方存放：
1、樣品倉(cāng)，xx年入庫(kù)的
2、展廳又分展柜，和地上，展柜又分8個(gè)部分，皮具系列，包裝系列，咪咕系列，商務(wù)系列，伊人系列，高爾夫系列，八角柜系列。及展架所以得樣品。地上就是xx年入庫(kù)的和xx年投標(biāo)項(xiàng)目退回的，3、營(yíng)銷倉(cāng)庫(kù)：營(yíng)銷倉(cāng)庫(kù)主要是07年的樣品及香港買的產(chǎn)品。
4、花場(chǎng)：花場(chǎng)主要是年品，和一些不經(jīng)常用的`樣品。
二、樣品倉(cāng)流程
從熟悉樣品之后，慢慢的參與樣品，從產(chǎn)品命名，到產(chǎn)品平臺(tái)入庫(kù)，貼圖，配合各部門所需要的借樣及還樣，然后和小潘一起協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的投標(biāo)參與，協(xié)助創(chuàng)意部門完成工作。
三、做電子臺(tái)帳，手工帳
完成上級(jí)吩咐的任務(wù)，做好每天營(yíng)銷倉(cāng)庫(kù)的出入庫(kù)帳，及時(shí)更改庫(kù)存。
完成xx及xx的電腦臺(tái)帳，及手工帳，及時(shí)核對(duì)庫(kù)存，做到帳與物相同。
四、其他工作
協(xié)助主管日常工作，配合積分發(fā)貨，做電子表格，給積分出庫(kù)打箱標(biāo)，根據(jù)到貨情況，按照積分給的數(shù)打小標(biāo)。協(xié)助營(yíng)銷倉(cāng)庫(kù)，配合生產(chǎn)叫臨時(shí)工，登記個(gè)人流水的明細(xì)，給臨時(shí)工工時(shí)統(tǒng)計(jì)，發(fā)放工資，積極與配合各部門工作。工作實(shí)踐中去總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，找出不足與教訓(xùn)，從而對(duì)過(guò)去的工作做出正確的結(jié)論。
以上所述，是我近期工作的內(nèi)容，歡迎大家對(duì)我的工作多提寶貴意見(jiàn)，并借此機(jī)會(huì)，向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事表示誠(chéng)摯的謝意。
最后我要說(shuō)的是希望公司還可以組織活動(dòng)，如西點(diǎn)學(xué)院，讓我受益匪淺，希望多多組織團(tuán)隊(duì)精神，我們都是最棒的。
謝謝！
市場(chǎng)管理述職報(bào)告 5
一、前進(jìn)道路上，學(xué)習(xí)是我的第一要?jiǎng)?wù)
從20xx年進(jìn)公司的那一刻起，我就堅(jiān)定了在行業(yè)奮斗的思想，不斷學(xué)習(xí)和了解企業(yè)文化精髓。剛開(kāi)始工作，我感到壓力大，任務(wù)重，深知自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)急需提高，專賣法律意識(shí)還急待加強(qiáng)，由此利用業(yè)余時(shí)間不斷為自己充電，學(xué)習(xí)卷煙營(yíng)銷、專賣法律及相關(guān)知識(shí)，積極參加單位組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，吸取先輩的工作經(jīng)驗(yàn)。一年后，我被提拔為市場(chǎng)部主任兼專賣所所長(zhǎng)，在深感榮幸地同時(shí)也感到身上的擔(dān)子無(wú)比的沉重，深知這是領(lǐng)導(dǎo)的信任、職工的期望、工作的需要，同時(shí)也是對(duì)我自身能力和水平的考驗(yàn)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)、帶好隊(duì)伍、完成任務(wù)、圖謀發(fā)展成了我的第一責(zé)任，對(duì)于學(xué)習(xí)我更是絲毫不敢放松怠慢，而且學(xué)習(xí)范圍更寬，涉及的知識(shí)面更廣。在學(xué)習(xí)中我懂得了不少、掌握了不少，也進(jìn)步了不少，堅(jiān)持到現(xiàn)在，我依然蕩漾在學(xué)習(xí)與收獲的快慰之中。把學(xué)習(xí)、鍛煉、提高放在生活工作的第一位，成了自身和團(tuán)隊(duì)發(fā)展進(jìn)步的不竭源泉。
二、身先士卒，帶領(lǐng)隊(duì)伍積極向前奮進(jìn)
身為企業(yè)中層干部，重要的一點(diǎn)就是要把隊(duì)伍帶活，朝著既定目標(biāo)奮進(jìn)，遇到困難和問(wèn)題要身先士卒，沖在隊(duì)伍的最前沿。在企業(yè)人事調(diào)整后的初期，很多工作相對(duì)散亂，部分客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)不熟，經(jīng)驗(yàn)不豐富，營(yíng)銷技巧和技能薄弱，銷售任務(wù)量很難按時(shí)按期推進(jìn)，畏難情緒漸漸滋生。對(duì)此我按照訪銷周期，把自己當(dāng)做客戶經(jīng)理，和專管員一起分片突擊解決，攻克主要問(wèn)題和難關(guān)，在做經(jīng)營(yíng)戶工作的'同時(shí)也提高了客戶經(jīng)理對(duì)客戶的拜訪技巧，建立了銷售市場(chǎng)基礎(chǔ)。在深入市場(chǎng)突擊銷售的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)違法經(jīng)營(yíng)的檢查打擊，既凈化了市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了專賣管理目標(biāo)，又促進(jìn)了卷煙銷售，完成了銷售任務(wù)，既密切了卷煙經(jīng)營(yíng)戶的關(guān)系，又樹(shù)立了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，加強(qiáng)了職工隊(duì)伍團(tuán)結(jié)。把自己當(dāng)成一名普通員工，沖在隊(duì)伍的最前面的思想定位，可謂是一舉多得。在短短的幾年時(shí)間里，清坪市場(chǎng)部（專賣所）不僅銷售工作有了較大進(jìn)步和突破，市場(chǎng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、客戶服務(wù)滿意度等方面有了提升，而且塑造了一支講團(tuán)結(jié)、講正氣、講文明、講和諧的隊(duì)伍，為企業(yè)不斷發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、更新思維，不斷創(chuàng)新工作思路
管理工作在新的形勢(shì)下，必須不斷更新觀念，按照行業(yè)要求，緊跟時(shí)代步伐，認(rèn)真貫徹在落實(shí)中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中落實(shí)，在規(guī)范中增效，在增效中規(guī)范的新觀念。通過(guò)幾年來(lái)的工作實(shí)踐，我深深地體會(huì)到加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件，以身作則、身先士卒是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵，完善制度、嚴(yán)格考核是規(guī)范行為，促進(jìn)長(zhǎng)期發(fā)展的要求，警鐘長(zhǎng)鳴、加強(qiáng)安全教育管理是實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)的保證，圍繞總體目標(biāo)，不斷落實(shí)推進(jìn)，創(chuàng)新發(fā)展是我們的核心任務(wù)。在近兩年時(shí)間來(lái)，經(jīng)提煉，清坪市場(chǎng)部形成了在以縣局（部）管理制度為總體框架下的學(xué)習(xí)制度、工作紀(jì)律、行為規(guī)范和安全管理等管理制度，且執(zhí)行效果好，工作效率高，隊(duì)伍整體素質(zhì)有了很大提升；以加強(qiáng)網(wǎng)建工作，解決空白村，提高卷煙市場(chǎng)占有率，提升客戶服務(wù)質(zhì)量為抓手，保障了卷煙銷售按期穩(wěn)步推進(jìn)；通過(guò)抓市場(chǎng)監(jiān)管，結(jié)合許可證換版工作，進(jìn)一步優(yōu)化了卷煙銷售布局，清理了違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，提高了卷煙市場(chǎng)凈化率，構(gòu)建了健康的市場(chǎng)環(huán)境。
四、堅(jiān)持反省，繼續(xù)努力向前發(fā)展
乘風(fēng)破浪終有時(shí)，十年磨劍為發(fā)展。在取得了部分成績(jī)的背后，影藏著不容忽視的問(wèn)題和缺點(diǎn)，有自身的、也有管理不足所造成的。自身存在學(xué)習(xí)不夠深入、要求不夠嚴(yán)格；管理存在隊(duì)伍思想教育抓得松、紀(jì)律執(zhí)行不嚴(yán)肅，導(dǎo)致出現(xiàn)一些有損行業(yè)形象的現(xiàn)象發(fā)生，雖然及時(shí)得到了糾正解決，但影響不好。
在以后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)鍛煉、反省檢查不足，不斷提高綜合素質(zhì)；堅(jiān)持以身作則、嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)定，帶領(lǐng)隊(duì)伍不斷克難奮進(jìn)；堅(jiān)持全面發(fā)展、加強(qiáng)教育管理，確保各項(xiàng)工作取得圓滿成功。各位領(lǐng)導(dǎo)同事，我的成長(zhǎng)離不開(kāi)你們的關(guān)心，我的進(jìn)步蘊(yùn)含著你們的付出，在今后的道路上，懇請(qǐng)你們繼續(xù)給予支持和幫助！
謝謝！
市場(chǎng)管理述職報(bào)告 6
今年4月份我被公司領(lǐng)導(dǎo)任命為市場(chǎng)部經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部具體工作。9個(gè)多月來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在部門同事的配合支持下，我根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部工作特點(diǎn)和工作范圍，努力適應(yīng)新的崗位要求，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，與部門同事共同努力，不敢有絲毫的懈怠，扎實(shí)地開(kāi)展了部門所屬與領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，較好地完成了工作任務(wù)。
下面，將我任職以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況向大家作一簡(jiǎn)要述職，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議。
一、完成主要工作任務(wù)
1、市場(chǎng)調(diào)研開(kāi)發(fā)工作
5月初在公司安排下帶領(lǐng)部門員工對(duì)以新區(qū)熱源建設(shè)擬用地為中心周邊6公里范圍內(nèi)進(jìn)行了熱用戶及熱負(fù)荷調(diào)查，為新區(qū)熱源建設(shè)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了擴(kuò)大我公司的供熱市場(chǎng)，保證熱源的最大利用，滿足公司的資金鏈的使用，在分管領(lǐng)導(dǎo)王經(jīng)理的帶領(lǐng)下，對(duì)開(kāi)發(fā)工作做了詳盡的計(jì)劃和安排，與部門全體人員在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)，在公司現(xiàn)有供熱區(qū)域進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式供熱市場(chǎng)普查，對(duì)區(qū)域內(nèi)的新建房產(chǎn)、舊改小區(qū)等熱用戶做了一次詳盡的市場(chǎng)調(diào)研。根據(jù)用戶調(diào)研情況，我們進(jìn)行了重點(diǎn)劃分，針對(duì)今年房產(chǎn)市場(chǎng)比較蕭條，資金鏈比較緊張，熱用戶開(kāi)發(fā)難度較大的實(shí)際情況，聯(lián)系實(shí)際加大開(kāi)發(fā)力度，多次走訪頻繁與用戶溝通，講解、洽談，最終圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，開(kāi)發(fā)新用戶500萬(wàn)平方左右，收取配套費(fèi)約37500萬(wàn)元。
2、表計(jì)校驗(yàn)
每年的表計(jì)校驗(yàn)拆裝工作都是本部門工作的重點(diǎn)，表計(jì)的準(zhǔn)確度，是保證公司利益的前提，為了保證今年表計(jì)拆裝、校驗(yàn)、及時(shí)、無(wú)誤，我提早安排了工作計(jì)劃，加強(qiáng)監(jiān)督與監(jiān)管力度。在安裝過(guò)程中一絲不茍，嚴(yán)格按照表計(jì)安裝規(guī)范要求安裝，共完成表計(jì)校驗(yàn)拆裝塊。對(duì)53家表計(jì)原來(lái)安裝不規(guī)范不合格的用戶，通過(guò)多次走訪、講解、分析利害使其同意進(jìn)行了改造，確保了表計(jì)安裝的合格率和使用中的準(zhǔn)確率。為今冬供暖做好了充分的準(zhǔn)備。在此同時(shí)還見(jiàn)縫插針的進(jìn)行了新用戶表計(jì)的校驗(yàn)和安裝工作。
3、GSM遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊安裝
根據(jù)部門工作安排在11月初開(kāi)始GSM遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊安裝及GPRS信號(hào)測(cè)試工作，共完成模塊安裝378塊，處理問(wèn)題模塊47塊。
4、在線監(jiān)控安裝工作，此工作由于設(shè)備到貨時(shí)間較晚，上級(jí)部門規(guī)定結(jié)束的時(shí)間近在眼前，給安裝帶來(lái)了巨大的困難，在此情況下我?guī)ьI(lǐng)部門職工分組施工加班加點(diǎn)，每天工作至深夜，在保證質(zhì)量的同時(shí)與時(shí)間賽跑，在天時(shí)間內(nèi)完成安裝套較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
5、蒸汽預(yù)收款工作，提前針對(duì)每個(gè)用戶下發(fā)了收費(fèi)書(shū)面通知，多次與熱用戶溝通、走訪，對(duì)部分交費(fèi)“老難戶”多次上門催繳。截止到12月底我們總收蒸汽費(fèi)用約7000萬(wàn)元，極大的緩解了公司資金困難問(wèn)題。
6、加強(qiáng)表計(jì)的管理，有效降低管損。
為了降低10-11年度采暖季的管網(wǎng)蒸汽損耗，我與部門員工自供暖以來(lái)一直不間斷的對(duì)直供區(qū)域內(nèi)的近400家換熱站進(jìn)行檢查監(jiān)督，經(jīng)常加班加點(diǎn)對(duì)不規(guī)范用汽和表計(jì)異常的用戶單位進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)督、監(jiān)控和突擊檢查。對(duì)有問(wèn)題的用戶及時(shí)解決整改，針對(duì)偷氣現(xiàn)象我與部門員工還加強(qiáng)了表計(jì)技術(shù)學(xué)習(xí)，在7月份邀請(qǐng)表計(jì)廠家的.專家來(lái)公司講解、學(xué)習(xí)。
二、任職以來(lái)實(shí)際措施和效果
1、認(rèn)真參與本部門各項(xiàng)工作，實(shí)際操作了解各個(gè)環(huán)節(jié)。在工作中和工作結(jié)束后積極分析總結(jié)，改正不足提高效率。為明年的工作提供參考和經(jīng)驗(yàn)。
2、落實(shí)部門工作實(shí)名制，各項(xiàng)工作落實(shí)到人，每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé)落實(shí)到位，有效避免了工作分工不明確、進(jìn)度慢、相互推諉情況的發(fā)生，提高了工作效率。
3、加強(qiáng)個(gè)人組織協(xié)調(diào)能力的鍛煉。先后在公司組織的拓展訓(xùn)練中擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)、在公司組織的歌唱比賽中進(jìn)行組織協(xié)調(diào)工作。通過(guò)參加這些活動(dòng)鍛煉了自身，也為成為領(lǐng)導(dǎo)合格的助手打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。四是加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)與溝通，通過(guò)相關(guān)部門間的良好溝通更快更好的完成工作，并通過(guò)溝通隨時(shí)了解掌握相關(guān)信息，以及學(xué)習(xí)兄弟部門工作中更好的工作方式與經(jīng)驗(yàn)。
三、自我評(píng)價(jià)
1、優(yōu)點(diǎn)及不足。
優(yōu)點(diǎn)：
�、賽�(ài)學(xué)習(xí)，肯鉆研；
�、谀艹钥�，能奉獻(xiàn)；
�、圬�(zé)任心和敬業(yè)精神較強(qiáng)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
不足：
�、賲f(xié)調(diào)與組織能力相對(duì)不足；
�、诰C合分析、思考問(wèn)題的能力還有些欠缺；
�、酃芾硭叫枰M(jìn)一步提高。
2、今后努力方向。一是要圍繞主要工作，突出重點(diǎn)，做出成績(jī)。二是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐，不斷提高自身素質(zhì)，消除自身不足。三是要扎實(shí)工作，求真務(wù)實(shí)，樹(shù)立良好的形象，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望。
最后，我要真心地表示我的感謝之情。感謝一年來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)及公司同事的指導(dǎo)和幫助，感謝分公司同事的關(guān)心和信任。在新的一年里，我會(huì)與大家一起更加努力的工作。謝謝大家！
以上是我任現(xiàn)職以來(lái)的述職報(bào)告，不妥之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
市場(chǎng)管理述職報(bào)告 7
根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展中層正職崗位干部公述民評(píng)聯(lián)評(píng)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》（東辦發(fā)[2014]15號(hào)）文件精神和公述民評(píng)活動(dòng)安排，現(xiàn)將本人履職以來(lái)崗位職責(zé)以及廉潔自律情況作出如下匯報(bào)： 作為文化市場(chǎng)管理股股長(zhǎng)，承擔(dān)著我局綜合行政審批的主要工作，一是加強(qiáng)對(duì)全縣文化市場(chǎng)許可和管理工作的指導(dǎo)、督查；二是作為文廣新局進(jìn)駐縣行政服務(wù)中心的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)局行政審批事項(xiàng)和非行政審批事項(xiàng)的辦理，負(fù)責(zé)局辦事窗口的日常管理，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下和股室同志們的努力下，工作中嚴(yán)格要求，履職盡責(zé)，圓滿地完成了局黨組以及上級(jí)部門交給的各項(xiàng)任務(wù)。
一、依法行政。樹(shù)立法治意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，提高執(zhí)法效率，做到公平、公正、公開(kāi)，凡是法律、法規(guī)禁止的堅(jiān)決不辦，不是自己的職責(zé)不做。樹(shù)立程序意識(shí)，對(duì)本局承辦的行政審批事項(xiàng)，依法定程序，法定時(shí)限和承諾事項(xiàng)辦理，在辦理業(yè)務(wù)中，既確保依據(jù)合法，又做到程序合規(guī)，為了實(shí)現(xiàn)承諾辦結(jié)時(shí)限，提高審批效能，在符合法律法規(guī)前提下，對(duì)許可項(xiàng)目審批流程適當(dāng)進(jìn)行了精簡(jiǎn)，簡(jiǎn)化了流程。
二、落實(shí)職責(zé)。按規(guī)定公開(kāi)部門職能，辦事機(jī)構(gòu)，工作崗位，辦事依據(jù)，辦事程序和辦理結(jié)果等政務(wù)信息，主動(dòng)接受上級(jí)主管部門、新聞媒體和社會(huì)公眾監(jiān)督。為了保證辦事流程不脫節(jié)，我們制定了窗口各種管理制度，明確了經(jīng)辦責(zé)任人職責(zé)，按照誰(shuí)受理誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)經(jīng)辦誰(shuí)負(fù)責(zé)原則，對(duì)辦事流程環(huán)節(jié)和時(shí)限進(jìn)行監(jiān)督，實(shí)行預(yù)警和催辦，確保窗口和業(yè)務(wù)股室進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接，確保辦理事項(xiàng)運(yùn)行順暢。
三、改進(jìn)系統(tǒng)，積極推進(jìn)并聯(lián)審批。根據(jù)上級(jí)部門的要求以及實(shí)際工作需要和審批系統(tǒng)操作情況，我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)完成了系統(tǒng)改造，順利地和省廳系統(tǒng)進(jìn)行了對(duì)接，工作效率不斷提升。前置審批項(xiàng)目按照要求全部與市場(chǎng)監(jiān)督等部門實(shí)施并聯(lián)審批，按照“一門受理，抄告相關(guān)，限時(shí)辦結(jié)”的思路積極和行政審批服務(wù)中心溝通協(xié)調(diào)，梳理并聯(lián)審批項(xiàng)目和工作流程，努力改善審批環(huán)境。今年（截止11月20日），文化市場(chǎng)管理股在200多個(gè)工作日內(nèi)共辦理各類事項(xiàng)292起（其中接受咨詢172人次，受理審批審核及備案事項(xiàng)36件，外出勘察場(chǎng)地4家次，送達(dá)各類證照、文書(shū)80件），新進(jìn)審批平臺(tái)激活經(jīng)營(yíng)單位65家，辦結(jié)率100%。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，暢通便民。加強(qiáng)效能建設(shè)，以方便群眾辦事為出發(fā)點(diǎn)，做到有事快辦，急事急辦，特事特辦，難事設(shè)法辦，按規(guī)定不能辦的事，說(shuō)明原因及時(shí)回復(fù)，堅(jiān)決杜絕推諉扯皮現(xiàn)象，切實(shí)為社會(huì)公眾提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。群眾利益無(wú)小事，為切實(shí)提高辦事群眾滿意度，我們制定了首問(wèn)負(fù)責(zé)制，制作一次性告知書(shū)，落實(shí)一次性告知制度等，要求局辦事窗口工作人員必須是熟悉業(yè)務(wù)的多面手，推行了預(yù)置本系統(tǒng)電話“中心”布置圖及窗口單位電話等全方位的便民利民服務(wù)舉措，按照首問(wèn)負(fù)責(zé)制的原則，要求工作人員發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)不屬本窗口辦理的，要耐心指引群眾到對(duì)口的窗口辦理，對(duì)屬自己辦理的實(shí)行業(yè)務(wù)全面跟蹤，協(xié)調(diào)和辦理，直到辦件完成，切實(shí)負(fù)起責(zé)任，解決了群眾辦事難的問(wèn)題。
五、廉潔自律辦事，清清白白做人。加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，堅(jiān)決杜絕“索、拿、卡、要”等違紀(jì)現(xiàn)象。一直以來(lái)本人對(duì)自己要求十分嚴(yán)格，也非常注重自身的品行修養(yǎng)，能自覺(jué)遵守廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定，沒(méi)有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益，勤于政務(wù)，奉公守法，風(fēng)清氣正，求真務(wù)實(shí)。
六、不足和差距。重事務(wù)輕學(xué)習(xí)，認(rèn)為自己主要抓好工作落實(shí)，不要求有多高的理論水平，缺乏學(xué)習(xí)的壓力感和緊迫感，沒(méi)有處理好工作與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系。重安排，輕要求。在工作安排上，強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)工作都要有新的'提高、新的發(fā)展，但在具體落實(shí)上，沒(méi)有用一流的標(biāo)準(zhǔn)去要求，去衡量自己的工作。
七、努力方向。在工作方面要以大局為重，從自身做起，切實(shí)落實(shí)工作效率，繼續(xù)完善文化市場(chǎng)行政審批制度，按照依法，便民，及時(shí)，高效的原則，為全面促進(jìn)我縣文化事業(yè)的進(jìn)一步繁榮，文化產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，文化市場(chǎng)的進(jìn)一步規(guī)范作出不懈的努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高素質(zhì)，與部門之間加強(qiáng)溝通，密切配合，創(chuàng)新優(yōu)化行政審批，提高服務(wù)水平，振奮精神，再立新功。
市場(chǎng)管理述職報(bào)告 8
各位公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們：
大家好！非常感謝xx和其他領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給我提供一個(gè)發(fā)展自我的機(jī)會(huì)，能讓我擔(dān)任xx，我深知這職位的分量，因?yàn)樗鴛x全公司人員及劉總的重托。
很高興能在xx工作，公司領(lǐng)導(dǎo)的熱情友善，各位同事們的和睦相處，特別是xx工對(duì)我工作的支持，使我很快適應(yīng)了這里的環(huán)境，融入了公司的團(tuán)隊(duì)，更快地投入到工作中。這么多年的工作經(jīng)驗(yàn)使我感覺(jué)到，每到一個(gè)新的公司，搞好工作的同時(shí)其實(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程，同樣，xx也有值得我去領(lǐng)會(huì)的地方，因?yàn)橛行夷芨Sxx和xx工這樣的領(lǐng)導(dǎo)，你們的工作節(jié)奏之快、辦事效率和要求之高，管理方法之人性化，在xx得到體現(xiàn)，這些都將是我一生的寶貴財(cái)富，在xx的工作和生活，將來(lái)可能會(huì)為我留下美好的回憶。
多年來(lái)的生產(chǎn)管理工作，我也總結(jié)出了一些自己的經(jīng)驗(yàn)和看法。生產(chǎn)部雖然沒(méi)有業(yè)務(wù)這樣的前端部門辛苦不易，但也是一個(gè)生產(chǎn)型公司運(yùn)作的核心部門，我非常明白他的重要性。而生產(chǎn)部的管理無(wú)外乎就是人員、現(xiàn)場(chǎng)、損耗、質(zhì)量和效率的管理，而這些都需人去做。
管理工作，我認(rèn)為其實(shí)是一種瑣碎。不管事大事小或有私利無(wú)私利，只要發(fā)生在我的職責(zé)范圍之內(nèi)，即使別人有一百一千個(gè)理由可以不做，我都沒(méi)有一個(gè)理由可以推脫�！颐繒r(shí)每刻都有必須的責(zé)任去做！
管理工作，我認(rèn)為其實(shí)是一種楷模。有時(shí)候我必須毫無(wú)猶豫沖鋒在前，然后號(hào)令下屬方顯有力！
管理工作，我認(rèn)為其實(shí)是一種滲透。只高高在上東瞄西看、指手劃腳，卻不了解全局每一處細(xì)節(jié)和對(duì)象，縱使我憑空把全局設(shè)想得多么完美，或者描繪得云山霧罩，卻也無(wú)法對(duì)現(xiàn)實(shí)做出真正完善有效的執(zhí)行號(hào)召，畢竟，我那些命令總會(huì)讓人摸不著頭腦！
管理“人”不該單單管理“人”，而應(yīng)該是管理“人心”。單純地管理“人”，其實(shí)只是一種空虛的叫囂，無(wú)論我的臉色多么的烏云密布，聲音多么竭斯底里的雷電交加，最終也顯得那么輕微，那么弱小，甚至適得其反。管理“人心”才有豐富的內(nèi)涵，即使不狂吼亂叫，說(shuō)出的話也一定分量十足！
所以我認(rèn)為生產(chǎn)人員的管理是要有過(guò)硬的制度來(lái)約束的，在以后的工作中，我將對(duì)生產(chǎn)部制定細(xì)化的制度，制度就是一把尺子，一面鏡子，讓員工在制度的框架下進(jìn)行自主管理，而管理人員只要起到監(jiān)督的作用，當(dāng)然也要有獎(jiǎng)懲方面的制度來(lái)調(diào)動(dòng)工人的積極性和自主能動(dòng)性。
xx有著值得非常自豪的昨天，正是因?yàn)榇蠹业倪@幾年艱苦的努力奮斗，在很多方面取得了可喜的成績(jī)。但是隨著公司的快速發(fā)展，很多不足之處也隨著暴露出來(lái)。管理制度的僵化、流程混亂造成的運(yùn)作低效、品質(zhì)體系的'缺失等等已經(jīng)成為制約我們進(jìn)一步快速發(fā)展的瓶頸。
近幾年來(lái)，公司在xx的領(lǐng)導(dǎo)下，勤奮工作，不懈追求，在公司的發(fā)展史上留下了濃重筆墨。今天公司轉(zhuǎn)型，我被任命為生產(chǎn)的一個(gè)負(fù)責(zé)人，感到無(wú)上的光榮，并愿在今后的工作中盡職盡責(zé)，不辱使命，以回報(bào)大家的信任。
在感到光榮的同時(shí)，說(shuō)心里話，我更感到巨大的壓力，而且公司這么多業(yè)界最優(yōu)秀的員工都在默默地注視著我，我尤其感覺(jué)到壓力的份量。雖然我現(xiàn)在聽(tīng)到的xx和各位同事的鼓勵(lì)，想到的是在今后工作中怎樣向大家交上滿意的答卷。復(fù)雜特性和發(fā)展的歷程顯示了我們面臨著眾多的困難，也證明了要做好這個(gè)產(chǎn)品必將是持久戰(zhàn)，不會(huì)是速?zèng)Q戰(zhàn)。在這個(gè)過(guò)程中，既須有大刀闊斧，只爭(zhēng)朝夕的銳氣，更需要臥薪嘗膽，長(zhǎng)期堅(jiān)持的韌性。我的能力有限，水平不高，在一些方面還需進(jìn)一步的提升，為發(fā)展盡我全部力量。我相信，天道酬勤，勤能補(bǔ)拙，相信有付出就會(huì)有收獲。我想，只要堅(jiān)持不懈，像愚公移山那樣，每天挖山不止，就一定會(huì)有成效�，F(xiàn)在，既然我選擇了xx，就會(huì)認(rèn)同xx，忠誠(chéng)xx，扎根xx，認(rèn)真投入工作，奉獻(xiàn)xx，在公司的這個(gè)舞臺(tái)上發(fā)揮自我價(jià)值，演繹精彩人生。在此，我也懇請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工對(duì)生產(chǎn)的支持、監(jiān)督、幫助，沒(méi)有大家的支持，我們將一事無(wú)成，為了我們拓天的發(fā)展，請(qǐng)xx的全體員工為生產(chǎn)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互幫互助，盡職盡力。我將團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)生產(chǎn)員工，與時(shí)俱進(jìn)，克難制勝，以嶄新的面貌、高昂的斗志、求實(shí)的作風(fēng)，共同開(kāi)創(chuàng)我們xx的美好明天。
最后我想說(shuō)：不管前面的路多么艱難，我將盡我所能。
市場(chǎng)管理述職報(bào)告 9
尊敬的經(jīng)理：
您好！
當(dāng)我們依依不舍的送走20xx年的同時(shí)，我們滿含期待的迎來(lái)了20xx年。20xx年雖然走了，但是帶不走的是我們大家在這期間曾經(jīng)經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
成功者各個(gè)相同，不成功者各有各的故事。
就拿市場(chǎng)部與行政部來(lái)說(shuō)，3月份我奉鄧總之命接手兼管行政部，并帶領(lǐng)兩個(gè)部門圍繞公司的.經(jīng)營(yíng)目標(biāo)認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)，把實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)作為我們工作的壓力和動(dòng)力。團(tuán)結(jié)各部門齊心協(xié)力，認(rèn)真履行職責(zé)�，F(xiàn)將兩個(gè)部門履行職責(zé)和完成工作任務(wù)情況報(bào)告如下：
一、堅(jiān)持把公司的發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)
積極探索和全面發(fā)揮人的積極能動(dòng)性以期實(shí)現(xiàn)“人盡其能”的作用。一年來(lái)，兩個(gè)部門本著服務(wù)客戶、服務(wù)生產(chǎn)，和其他部門通力合作的目標(biāo)，在人員態(tài)度層面顯示出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)態(tài)。
�。ㄒ唬┬姓咳藛T趨勢(shì)：
團(tuán)隊(duì)成員的新陳代謝，穩(wěn)定而持續(xù)進(jìn)步，保存了實(shí)力又注入了新的力量。兩廠合并，對(duì)人員進(jìn)行大致的整合，更替正常。
（二）市場(chǎng)部及行政部成員個(gè)人狀況：
二、完善業(yè)務(wù)、行政資料、建立健全行政體系
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)業(yè)務(wù)、行政資料監(jiān)督管理，健全業(yè)務(wù)、行政完善的體系。今年，我們加強(qiáng)了公司關(guān)于客戶資料、行政資料的監(jiān)管力度，實(shí)行對(duì)過(guò)往資料的全面更新，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)格式，確保了工作的順利運(yùn)行，全年文件的完整性，準(zhǔn)確性，及時(shí)性，系統(tǒng)性得到了進(jìn)一步提高。
�。ǘ┡浜瞎綢SO體系的通過(guò)，對(duì)公司質(zhì)量系統(tǒng)文件提出和制定及修改進(jìn)行了通力的投入，初步規(guī)范了公司的程序文件。
�。ㄈ⿲�(duì)兩廠搬遷合并人員調(diào)整及員工思想工作加大力度。在工廠地址變動(dòng)的情況下成功得到人員穩(wěn)定的進(jìn)一步保障。
三、自我檢討之處：
自我設(shè)限：對(duì)聯(lián)冠自己還沒(méi)有在公司建立起歸屬感。
大局意識(shí)不夠：雖然有霸氣和魄力，但整體統(tǒng)籌主動(dòng)性不足。工作協(xié)調(diào)時(shí)站的高度還不夠；跟蹤指導(dǎo)和檢查沒(méi)有到位。對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)動(dòng)向把握不準(zhǔn)，加大了貨款的催收難度，甚至少量的準(zhǔn)呆賬產(chǎn)生。
市場(chǎng)管理述職報(bào)告 10
尊敬的各位老師、同學(xué)們：
大家晚上好，下面由我為大家述職。
西安科技大學(xué)汽車協(xié)會(huì)自成立以來(lái)，在機(jī)械學(xué)院和學(xué)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的精心指導(dǎo)下，完成了協(xié)會(huì)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，制定了協(xié)會(huì)章程和部門考核制度，開(kāi)展了一系列活動(dòng)，取得了初步成效。現(xiàn)將協(xié)會(huì)工作開(kāi)展情況簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)如下：
一、協(xié)會(huì)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置
按照汽車協(xié)會(huì)機(jī)構(gòu)設(shè)置要求，協(xié)會(huì)設(shè)置會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)和組織部、企劃部、辦公室、宣傳部、外聯(lián)部、新聞網(wǎng)絡(luò)部六個(gè)部門。明確了部門工作職責(zé)和業(yè)務(wù)范圍，配備了相關(guān)人員，為協(xié)會(huì)開(kāi)展工作奠定了組織保障。
二、制定了協(xié)會(huì)章程和部門考核制度
為了規(guī)范協(xié)會(huì)工作，協(xié)會(huì)制定了章程和部門考核制度。章程明確了任務(wù)、會(huì)員、組織、經(jīng)費(fèi)管理、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰。部門考核管理考核制度規(guī)定了各部門的考考核范圍、考核項(xiàng)目和考核方法。為協(xié)會(huì)規(guī)范工作打下了良好基礎(chǔ)。
三、協(xié)會(huì)活動(dòng)開(kāi)展情況
十一月份開(kāi)展了 “汽車文化月”系列活動(dòng)，主要工作如下：
1．汽車主題電影
汽車主題電影是汽車協(xié)會(huì)推出的知識(shí)與娛樂(lè)相結(jié)合和的活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容主要包括影片中汽車知識(shí)講解和電影欣賞。
第一期汽車主題電影成功播放，由協(xié)會(huì)會(huì)員對(duì)影片中的汽車知識(shí)做了簡(jiǎn)單的介紹。在影片放映過(guò)程中同學(xué)們都很投入的觀看電影。其中本次活動(dòng)邀請(qǐng)了影視評(píng)論協(xié)會(huì)的會(huì)員，對(duì)該影片評(píng)價(jià)很高。
該活動(dòng)為我協(xié)會(huì)在全校的宣傳做好了工作。
2．汽車知識(shí)講座
為了普及汽車文化和汽車知識(shí)，我協(xié)會(huì)開(kāi)展汽車知識(shí)講座，邀請(qǐng)車輛工程系老師為汽車愛(ài)好者舉辦汽車方面的知識(shí)講座。
在學(xué)院的配合下我們舉辦一場(chǎng)題為“汽車文化與發(fā)展概況”的汽車文化知識(shí)講座，機(jī)械工程學(xué)院王勇智老師作了精彩演講。王老師主要就“汽車發(fā)展史”、“汽車文化”、“中國(guó)汽車近況”、“賽車文化”、“汽車娛樂(lè)”等五個(gè)方面圖文并茂的做了詳細(xì)介紹。這次講座極大地豐富了同學(xué)們對(duì)汽車文化的了解，進(jìn)一步擴(kuò)大了汽車協(xié)會(huì)在學(xué)校的影響力。
3．汽車知識(shí)競(jìng)賽
汽車知識(shí)競(jìng)賽作為“汽車文化月”的.最后一個(gè)活動(dòng)，起到壓軸的作用，進(jìn)一步擴(kuò)大了協(xié)會(huì)的影響力，提高了協(xié)會(huì)的活動(dòng)質(zhì)量，增強(qiáng)了同學(xué)們對(duì)汽車的興趣和對(duì)汽車知識(shí)的了解程度。 汽車知識(shí)競(jìng)賽分為兩輪進(jìn)行，第一輪為初試，第二輪是決賽。多彩的形式以及一精彩的節(jié)目和短片使得賽場(chǎng)氣氛活躍，達(dá)到了本次比賽專業(yè)和娛樂(lè)相結(jié)合的目的。
4．華清池之行
為了豐富同學(xué)們的課余生活，加深協(xié)會(huì)成員之間的感情，我們?cè)谶@學(xué)期組織了華清池之行，為同學(xué)們提供了一次放松的旅行。
通過(guò)一個(gè)學(xué)期的工作，我協(xié)會(huì)已從沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的組織者變成一支高效、能干的管理團(tuán)隊(duì)。四次大活動(dòng)的組織使我們學(xué)習(xí)到了很多協(xié)會(huì)的管理經(jīng)驗(yàn)，也使我們更加有信心組織好下學(xué)期的活動(dòng)。在活動(dòng)的組織中，我們出現(xiàn)了很多差錯(cuò)，比如對(duì)時(shí)間的安排不周，活動(dòng)流程設(shè)計(jì)不夠細(xì)致，與會(huì)員的溝通工作不太完善等，我們將從中吸取教訓(xùn)，改進(jìn)我們的工作方式和管理模式，使協(xié)會(huì)工作變得井井有條。
我們將以普及播汽車文化為目的，提高活動(dòng)的影響力和含金量，加強(qiáng)跟社會(huì)的聯(lián)系和與其他高校的合作，確確實(shí)實(shí)為會(huì)員和汽車愛(ài)好者帶來(lái)福利，建成機(jī)械學(xué)院一支積極熱情、開(kāi)拓創(chuàng)新的年輕隊(duì)伍。
市場(chǎng)管理述職報(bào)告 11
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
大家好！我叫xxx，今年30歲，為分公司市場(chǎng)部服務(wù)中心客服人員。在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的大力支持和幫助下，認(rèn)真執(zhí)行分公司的工作精神，在自己本職崗位上認(rèn)真做好客服工作，較好地完成工作任務(wù)，取得了良好的成績(jī)。下面，根據(jù)分公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己這些年來(lái)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平
認(rèn)真學(xué)習(xí)分公司工作精神，提高自己的政治思想覺(jué)悟，在思想上與分公司保持一致，做到忠誠(chéng)于分公司，把分公司的'利益放在第一位，時(shí)刻維護(hù)分公司的利益。我認(rèn)真學(xué)習(xí)客服業(yè)務(wù)知識(shí)，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己提高業(yè)務(wù)水平，做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我增強(qiáng)了業(yè)務(wù)水平和工作能力，能夠按照分公司的工作要求做好客服工作，既促進(jìn)分公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展，又獲得了客戶的滿意。
二、盡心盡責(zé)，認(rèn)真努力做好客服工作
作為一名客服人員，我牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，誠(chéng)信對(duì)待客戶，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)做好客服工作，以客戶的需求作為自己的工作方向，以客戶的滿意作為自己追求的工作目標(biāo)，用自己的細(xì)心、耐心、熱心去處理、解決好客戶的每一個(gè)投訴，取得客戶對(duì)我工作的理解和支持，提高客戶對(duì)我們分公司工作的滿意度，以此促進(jìn)分公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展，取得更好的經(jīng)濟(jì)效益。由于自己工作努力，取得良好成績(jī)，自20xx年以來(lái)，我先后獲得了“年度四星級(jí)話務(wù)員”、“20xx年度vip服務(wù)明星”、“年度10000號(hào)先進(jìn)個(gè)人”、“分公司先進(jìn)個(gè)人”、“電信服務(wù)明星”和“移動(dòng)用戶發(fā)展標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱號(hào)。
三、精益求精，促進(jìn)客服工作上臺(tái)階
我在客服工作中，嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持“一絲不茍、精益求精”的原則，認(rèn)真做好客服工作，努力取得客戶的滿意。我提高認(rèn)識(shí)服務(wù)經(jīng)營(yíng)，以人為本處理投訴，解決好各類投訴，營(yíng)造和諧氣氛，穩(wěn)固分公司和客戶的業(yè)務(wù)關(guān)系。我堅(jiān)持“用戶至上，用心服務(wù)”，在投訴處理當(dāng)中尋找商機(jī)，千方百計(jì)擴(kuò)大分公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍，想方設(shè)法增加分公司的經(jīng)濟(jì)效益，取得了優(yōu)異成績(jī)，獲得了分公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
這些年來(lái)，我認(rèn)真努力工作，雖然業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)水平有了很大的提高，圓滿完成工作任務(wù)，取得了良好成績(jī)，但是與分公司的要求及客戶的希望相比，還是存在一些不足與差距，需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，再創(chuàng)佳績(jī)，為分公司健康、持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我的述職報(bào)告完了，謝謝大家！
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