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服務(wù)區(qū)疫情防控應(yīng)急預(yù)案
在我們的學(xué)習(xí)、工作或生活中，保不齊會出現(xiàn)一些突發(fā)事件，為了盡可能減小事故造成的不良影響，總歸要預(yù)先編制應(yīng)急預(yù)案。編制應(yīng)急預(yù)案需要注意哪些問題呢？以下是小編收集整理的服務(wù)區(qū)疫情防控應(yīng)急預(yù)案，希望能夠幫助到大家。
總體防控要求
除因疫情防控需要或出現(xiàn)其他必須關(guān)停的情況外，公路服務(wù)區(qū)和收費站應(yīng)保持開通運營狀態(tài)，為司乘人員提供便利化出行服務(wù)，未經(jīng)批準不得擅自關(guān)閉公路服務(wù)區(qū)和收費站。
在省級聯(lián)防聯(lián)控機制領(lǐng)導(dǎo)下，各省級交通運輸主管部門應(yīng)指導(dǎo)公路管理機構(gòu)、收費公路和服務(wù)區(qū)經(jīng)營管理單位，切實落實疫情防控主體責任，完善工作方案，細化應(yīng)急預(yù)案，加強運營管理，扎實做好公路服務(wù)區(qū)和收費站疫情防控工作。
積極協(xié)調(diào)屬地衛(wèi)生健康、公安等部門，加強公路服務(wù)區(qū)和收費站疫情防控力量部署，強化專業(yè)防護人員現(xiàn)場指導(dǎo)及安全管控，形成防控合力，共同做好疫情防控工作。
阻斷“五類”病毒傳播途徑：公共接觸部位隨時消毒，阻斷公共接觸物交叉?zhèn)鞑�；全員佩戴口罩，在流水條件下按照“七步法”洗手，阻斷手的傳播；關(guān)鍵崗位員工佩戴護目鏡、防護鏡，阻斷眼、口鼻傳播；接觸錢款、票據(jù)員工佩戴手套，并隨時洗手消毒，阻斷錢款、票據(jù)傳播；全力避免人員聚集，公共場所開窗通風，減少飛沫傳播。
出現(xiàn)新冠肺炎可疑病例、確診病例時，應(yīng)在當?shù)匦l(wèi)生健康部門指導(dǎo)下及時進行檢測和終末消毒，經(jīng)衛(wèi)生學(xué)評價合格后方可重新啟動運營。
公路服務(wù)區(qū)室外廣場
加強進入場區(qū)車輛停放管理，實施分區(qū)停放。有條件的服務(wù)區(qū)應(yīng)設(shè)置高、中風險地區(qū)車輛和冷鏈物流車輛停放專區(qū)。
因疫情防控需在服務(wù)區(qū)設(shè)置檢疫檢測站點的，交通運輸部門應(yīng)會同衛(wèi)生健康、公安等部門，優(yōu)化站點設(shè)置，加強交通組織，避免車流人流交叉，減少停車場擁堵。
加油站應(yīng)盡量減少自助加油服務(wù)，避免司乘人員下車走動，做到快加快走。
加強場區(qū)保潔管理，落實垃圾分類要求，設(shè)置廢棄口罩專用回收箱，其余垃圾應(yīng)分類管理、定點存放、及時清運，保持垃圾暫存地周圍清潔。
定期進行場區(qū)消毒，對高、中風險疫情地區(qū)車輛和冷鏈物流車輛停放專區(qū)、垃圾暫存地、自助加油設(shè)施等適當增加消毒頻次。
公路服務(wù)區(qū)綜合樓
科學(xué)調(diào)整綜合樓功能區(qū)塊，有條件的應(yīng)將公共衛(wèi)生間和餐廳、便利店等經(jīng)營區(qū)域分離設(shè)置，減少人員聚集。衛(wèi)生間獨立于綜合樓設(shè)置的，加強通風和消毒，司乘人員通過體溫測量、佩戴口罩后方可進入。保證衛(wèi)生間水龍頭等供水設(shè)施正常工作，有條件的應(yīng)為司乘人員提供洗手液、免洗手消毒劑等。
綜合樓應(yīng)分別設(shè)置出、入口（通道），在入口（通道）位置安排專人進行體溫測量和健康碼（健康證明）查驗。對體溫或健康碼異常、未佩戴口罩、拒不提供健康碼（健康證明）的，拒絕其進入綜合樓內(nèi)部。
優(yōu)化查驗服務(wù)，通過設(shè)置智能化體溫檢測設(shè)備、提前張貼健康二維碼等方式，提高檢測效率，減少人員聚集。入口（通道）處工作人員應(yīng)為不會使用或者沒有智能手機的老年人、兒童等人員提供代查健康碼、協(xié)助信息填報等服務(wù)。
按照當?shù)匦l(wèi)生健康部門要求，選擇適宜區(qū)域設(shè)立臨時隔離區(qū)，配合衛(wèi)生健康部門工作人員做好異常人員引導(dǎo)、現(xiàn)場管理等工作。衛(wèi)生健康部門人員未進駐服務(wù)區(qū)的，發(fā)現(xiàn)體溫高于37.3℃或有嘔吐、乏力、腹瀉癥狀的司乘人員，立即撥打120電話，移交當?shù)匦l(wèi)生健康部門。
合理控制進入綜合樓內(nèi)人員數(shù)量，優(yōu)化服務(wù)措施，減少排隊等候時間，設(shè)置“1米線”，提醒司乘人員保持安全距離。加強室內(nèi)通風換氣，首選自然通風，也可采用機械排風。如使用集中空調(diào)，應(yīng)保證空調(diào)運行正常，加大新風量，全空氣系統(tǒng)關(guān)閉回風。定期對公共用品和設(shè)施進行清潔消毒，對扶手、門把手等重點部位，應(yīng)適當增加消毒頻次。
根據(jù)疫情形勢科學(xué)調(diào)整經(jīng)營業(yè)態(tài)，高、中風險地區(qū)除公共衛(wèi)生間、開水間、便利店、能源補給站等開放外，其他經(jīng)營業(yè)態(tài)宜暫時關(guān)閉，餐廳正常營業(yè)的應(yīng)只提供打包外帶服務(wù)。低風險地區(qū)經(jīng)營堂食的，要控制餐廳內(nèi)用餐人數(shù)，保持合理間距，適當增加通風消毒頻次。
推薦顧客采用非接觸掃碼付費，收取現(xiàn)金時要做好防護及消毒。
公路收費站收費亭
安排專人負責，采用噴灑含氯消毒劑等方式，對回收和庫存的收費公路通行介質(zhì)進行消毒處理，確保通行介質(zhì)安全衛(wèi)生。收費人員在收發(fā)環(huán)節(jié)，應(yīng)按要求佩戴口罩和手套等防護用品，確保通行介質(zhì)規(guī)范衛(wèi)生收發(fā)。
鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛查驗應(yīng)由專人負責，并做好現(xiàn)場防護以及查驗人員、設(shè)備的消毒工作。
內(nèi)部防控管理
加強員工上崗管理，有高、中風險地區(qū)旅居史或密接史員工，在規(guī)定隔離期滿、衛(wèi)生檢測合格前，不得召回返崗復(fù)工。建立員工健康監(jiān)測制度，嚴格落實“體溫三測”（全員必測、崗前必測、崗中監(jiān)測）和“四不上崗”（高、中風險地區(qū)返回人員未按規(guī)定隔離不得上崗、未按規(guī)定檢測不得上崗、體溫檢測不合格不得上崗、未佩戴口罩等防護用品不得上崗）要求，杜絕帶病上崗。
加強員工就餐管理，采取分餐制，用餐人員應(yīng)保持安全距離，減少餐間交流。鼓勵錯峰、打包方式就餐，盡量使用一次性餐具，重復(fù)使用的餐具應(yīng)“一人一具、一用一消毒”。
加強員工崗前培訓(xùn)，有條件的應(yīng)邀請衛(wèi)生健康部門專業(yè)人員對保安、保潔、收費員和管理人員等開展疫情防控專業(yè)知識培訓(xùn)。
安排專人負責，每日定時對宿舍樓、辦公樓、餐廳、廚房、收費亭等區(qū)域噴灑消毒液，做到每日通風換氣，營造干凈衛(wèi)生站區(qū)環(huán)境。
加強疫情防控物資儲備，提前采購充足的口罩、消毒劑、洗手液、非接觸式溫度計以及必要情況下使用的專業(yè)防護服等防護物資，保障司乘人員和員工使用。
通過廣播、視頻、海報等多種方式，開展衛(wèi)生防護知識宣傳，引導(dǎo)司乘人員和員工提高防護意識，落實好戴口罩、手衛(wèi)生、“一米線”等防護措施。
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