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2024年社區(qū)網格員工作總結（精選16篇）
時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經結束了，經過過去這段時間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，讓我們好好總結下，并記錄在工作總結里。可是怎樣寫工作總結才能出彩呢？以下是小編收集整理的2024年社區(qū)網格員工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
社區(qū)網格員工作總結 1
自20xx年8月踏上網格員崗位以來，來到xxx社區(qū)已經快三年的時間了，也對于網格員這份工作有了更加深刻的認識，能夠認真的履行網格員的各項職責，每天按時開展巡查并通過E通打開，完成網格中心通過E通下派的各項任務�，F(xiàn)將20xx年全年工作情況總結如下：
一、采集
信息采集是網格員最基礎的工作職能，也是網格員工作的`重中之重。我所在的網格為xxx社區(qū)1號網格，管轄范圍經過今年多次的網格調整增加到8棟樓310余戶798人。該網格屬雜居小區(qū)，流動人口多，人員復雜。利用一日雙巡及社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新，以保證轄區(qū)內信息準確率，并為其它工作的開展打下了堅實的信息基礎。
二、綜合治理
1.重點人口管理：我所在的網格有3名重點關照人群，3名均為精神病人。對于重點關照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系，密切關注他們的活動情況，精神病人是否按時服藥，并定期上門走訪了解家庭情況，并為其盡量贈其政府福利和幫扶。
2.矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區(qū)內志愿者排查網格員矛盾糾紛，做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當事人各方均滿意，成功保障了網格內平安、穩(wěn)定，小矛盾不出網格，大矛盾不出社區(qū)。
三、城市管理
每天認真開展一日雙巡，重點開展城管巡查工作，對網格內的占道經營、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理，發(fā)現(xiàn)問題通過E通進行上報，在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關部門的幫助下對部分老舊道路進行了道路改造，方便了居民的日常出行。
四、服務
對年滿65歲的老年人通過E通進行代辦老年證，極大的方便了居民，共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進行低保核查，對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老服務，在年底協(xié)助民政專干認真完成了社區(qū)無房及缺房戶的公租房申請工作。
五、計劃生育
通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區(qū)內流動人口婚育情況，對于有懷孕跡象的人員第一時間上門核查，發(fā)現(xiàn)并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區(qū)內孕婦及新生兒信息情況，幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。
社區(qū)工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來，我學到了很多寶貴的知識和經驗，自身的理論水平和工作能力有了進一步提高，但同時也存在著一些不足，例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中，我要繼續(xù)向領導和同事學習，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好！
社區(qū)網格員工作總結 2
20xx年我調到舟山社區(qū)網格經理后，在社區(qū)領導人及同事的支持下，自己的工作可以逐漸加強。社區(qū)工作固然微不足道，但關系到城市和諧增長和管轄區(qū)的穩(wěn)定團結。網格經理的職位一般，但我們的工作體現(xiàn)了當局關懷大眾、為群眾工作、為群眾做實際工作的宗旨。我通過自己的細心和協(xié)調，解決鄰居之間的“矛盾，社區(qū)的小事記錄在筆記本上，在工作中尋找措施，把平民的事送到平民的家門口，讓群眾不出門就能解決工作。
一、收集。
通過現(xiàn)場登記、嘴角檢查、日常巡邏，很好地控制轄區(qū)內的基礎環(huán)境。
我是珠山地區(qū)第二名網格院，管轄范圍瓦里奇村。通過自己的門入住。我對轄區(qū)內的工作環(huán)境有基本的了解。讓居民對我們社區(qū)網格院的工作有一個初步的認識，并在各建筑中提及一名熱心的建筑負責人，以便今后在社區(qū)更好地開展社區(qū)工作。
二、城市綜合管理及情況。
經常巡邏轄區(qū)內的衛(wèi)生狀況，做好登記和申報工作，和諧居民善于處罰鄰居橡膠。轄區(qū)志愿者展開人群密集的`文明啟蒙運動，行人的非文明行為被削減。
對轄區(qū)居民簽發(fā)文明創(chuàng)建煽動書，鼓動走廊一堆文明，居民開始自己打掃走廊雜物。
三、社區(qū)工作。
共同共同體開展黑除惡專項斗爭，展開以來，在社區(qū)黑除惡領導層的協(xié)助下，對黑除惡勢力任意強占等環(huán)境進行了徹底調查，初步營造了推進系統(tǒng)黑除惡的工作氛圍，推動了黑除惡的推進，包辦了下層政權的穩(wěn)定和穩(wěn)固，盡了最大努力。
社區(qū)網格院的工作固然很麻煩，但根據工作的群眾，只要為群眾做實際的工作，達成工作的思想就可以了。愿意奉獻，讓辛苦，包容本職，熱愛同行，今后在人群中樹立優(yōu)越的形象，做好自己的本職工作
社區(qū)網格員工作總結 3
從20xx年我轉崗成為主山社區(qū)網格治理員以來，在社區(qū)領導及同事的贊助下，本身的業(yè)務才能漸漸增強。社區(qū)工作固然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關系到城市的協(xié)調成長，轄區(qū)的穩(wěn)定連合。網格治理員的崗位固然平凡，但我們的工作卻體現(xiàn)了當局關切群眾，辦事群眾，為群眾辦實事的宗旨，當我通過本身的細心和諧，鄰里之間的矛盾獲得了化解，一件件社區(qū)工作小事紀錄在筆記本上，工作中尋找措施，便民辦事送到了庶民家門口,使群眾足不出戶就能解決業(yè)務。
一、采集。
通過上門掛號、入戶核查、日常巡查，控制好轄區(qū)內的基礎環(huán)境。
我是主山社區(qū)第二網網格員，管轄范圍渦嶺村子，通過本身的`上門入戶，我對轄區(qū)內的工作環(huán)境有基礎的了解，使居民對我們社區(qū)網格員的工作有了個初步的認識，并在每棟樓保舉出一名熱心擔負樓棟長，方便以后在社區(qū)中更好地開展社區(qū)工作。
二、城市綜合管理和情況。
時常巡查轄區(qū)內的衛(wèi)生情況狀況，做好掛號與上報工作，和諧居民處置懲罰好鄰里膠葛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進行文明開導運動，行人不文明行為削減了。
對轄區(qū)居民進行了文明創(chuàng)建鼓吹單的發(fā)放，樓道亂堆物的文明鼓吹，居民們開始自行清理樓道雜物。
三、社區(qū)辦事。
開展以來在社區(qū)的掃黑除惡領導小組的配合盡力下，對黑惡勢力隨意強占等環(huán)境進行了摸底排查，初步營造了系統(tǒng)掃黑除惡的工作氣氛，對推動掃黑除惡工作，包管下層政權穩(wěn)定牢靠做出了盡力。
社區(qū)網格員工作固然繁瑣，但只要本著辦事群眾，為群眾辦實事，搞妥事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦，容身本職，干一行愛一行，未來在群眾中建立優(yōu)越的形象把本身的本職工作做好
社區(qū)網格員工作總結 4
從20xx年我轉崗成為主山社區(qū)網格管理員以來，在社區(qū)領導及同事的幫助下，自己的業(yè)務能力逐漸加強。社區(qū)工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關系到城市的和諧發(fā)展，轄區(qū)的穩(wěn)定團結。網格管理員的崗位雖然平凡，但我們的工作卻體現(xiàn)了政府關心群眾，服務群眾，為群眾辦實事的宗旨，當我通過自己的細心協(xié)調，鄰里之間的矛盾得到了化解，一件件社區(qū)工作小事記載在筆記本上，工作中尋找方法，便民服務送到了百姓家門口,使群眾足不出戶就能辦理業(yè)務。現(xiàn)將20xx的工作總結如下：
一、信息采集。
通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握好轄區(qū)內的基本情況。
我是主山社區(qū)第二網網格員，管轄范圍渦嶺村，通過自己的上門入戶，我對轄區(qū)內的工作情況有基本的了解，使居民對我們社區(qū)網格員的工作有了個初步的認識，并在每棟樓推薦出一名熱心擔任樓棟長，方便以后在社區(qū)中更好地開展社區(qū)工作。
二、城市綜合治理和環(huán)境衛(wèi)生。
時常巡查轄區(qū)內的衛(wèi)生環(huán)境狀況，做好登記與上報工作，協(xié)調居民處理好鄰里糾紛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進行文明勸導活動，行人不文明行為減少了。
對轄區(qū)居民進行了文明創(chuàng)建宣傳單的發(fā)放，樓道亂堆物的文明宣傳，居民們開始自行清理樓道雜物。
三、社區(qū)服務。
開展以來在社區(qū)的'掃黑除惡領導小組的共同努力下，對黑惡勢力隨意強占等情況進行了摸底排查，初步營造了系統(tǒng)掃黑除惡的工作氛圍，對推動掃黑除惡工作，保證基層政權穩(wěn)定牢固做出了努力。
社區(qū)網格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務群眾，為群眾辦實事，辦好事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦，立足本職，干一行愛一行，將來在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好！
社區(qū)網格員工作總結 5
合江社區(qū)網格工作在街道綜治部門和公司的領導下，在社區(qū)的大力支持下，社區(qū)網格工作在20xx年工作中取得了一定成績，作為一項社會管理創(chuàng)新工程，為把網格化管理做好、做細、做出成效，合江社區(qū)網格員們敢于工作、敢于創(chuàng)新、甘于奉獻，辛勤與收獲共存、心酸與喜悅并舉，現(xiàn)總結如下：
一、合理劃分轄區(qū)網格。
合江社區(qū)現(xiàn)目前有7個小區(qū)共15730戶（現(xiàn)已采集戶數13540戶，達到采集率86％）在建工地有6個，社區(qū)根據轄區(qū)實際，及時劃分了14個網格（每個網格戶數都在1000戶以上），在建工地商品房有8000余戶于20xx年相繼交房，人口多、任務重是擺在社區(qū)網格工作中的一個大問題。
二、工作開展情況。
網格對轄區(qū)全覆蓋，每個小區(qū)單元都有網格員上門入戶信息采集登記，同時全部錄入電腦，資料都整理好了歸檔。在網格化管理中每位社區(qū)網格員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，促使網格員經常深入群眾，了解和聽取居民的意見建議，及時了解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題，實現(xiàn)了社區(qū)管理服務全覆蓋。
三、開好網格工作例會，及時處理日常問題。
每周二的網格工作例會社區(qū)領導和駐社區(qū)民警都不定期的參加，網格員在例會中反饋在開展網格工作中的問題，大家交流經驗，及時的解決問題，不能解決的及時上報給社區(qū)領導和社區(qū)民警，并對網格員在每周工作都進行工作計劃和安排；網格長要求AB組網格員每周寫一份簡報，并存檔，工作中遇到問題做好臺賬與筆記。網格化管理讓網格員對所負責區(qū)域的情況掌握清楚，合江社區(qū)網格員開展日常工作中要求每天雙巡、錄入事件上報，入戶采集人員信息了解每戶家庭情況，做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設施清、隱患矛盾清；對發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素要及時的報給社區(qū)領導，及時掌握區(qū)域情況排除安全隱患，關愛特殊人群。
四、及時解決群眾訴求。
網格員工作期間，通過對網格工作多樣化宣傳，網格員掌握了辦理居住證、遷戶、咨詢殘疾人政策、準生證等相關業(yè)務流程，及時給居民解決相關問題，居民少跑路，辦事更快捷方便，得到了居民的一致好評。通過業(yè)主群和居民的良好互動交流，拉近了和居民的距離，網格工作更加順暢。
五、認真完成街道及社區(qū)安排的.各項工作任務。
網格員通過協(xié)助社區(qū)文明城市測評、治安安全宣傳及法律進社區(qū)宣傳等，拉近了和各物業(yè)單位的距離，也拉近了和居民群眾的距離，工作的多樣性使網格員們對各項工作更加了解，辦事更加規(guī)范，行為有了準則。
通過近半年的網格工作學習與積累，合江社區(qū)網格員們對相關政策更加了解、知識和技能更加豐富，自身素質不斷提高，圓滿地完成社區(qū)網格化管理各項工作任務。合江社區(qū)網格工作將在以后的工作中主動作為、深入研究、摸清底數，更好的為社區(qū)居民辦實事、辦好事，為社區(qū)建設貢獻自己的一份力量！
社區(qū)網格員工作總結 6
清河區(qū)柳樹灣街道西郊社區(qū)積極響應區(qū)委、區(qū)政府網格化管理的新要求，在開展社會網格化管理創(chuàng)新工作中，拓展工作思路，在加強社區(qū)硬件建設的基礎上，通過建立覆蓋社區(qū)內全體居民的社區(qū)網格系統(tǒng)和發(fā)放“便民服務一卡通”，把社區(qū)服務直接延伸到單位和家庭，實現(xiàn)了聯(lián)系群眾無盲點、網格管理溶于網格服務中的管理模式。
西郊社區(qū)屬于“城郊結合部”，為了實現(xiàn)“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務全方位，有問題要及時發(fā)現(xiàn)，有矛盾糾紛及時化解，有需服務及時到位”的網格管理要求，成立了網格領導小組，由社區(qū)書記擔任領導小組組長，將轄區(qū)劃分為4個網格，兩委會成員任網格組長，每格網格配備4至5名工作人員，構建了以社區(qū)黨委為統(tǒng)攬，居委會為基礎、綜治辦為中堅，黨員突擊隊、社會志愿者隊伍等共同參與的網格系統(tǒng)，實現(xiàn)“社區(qū)有網、網中有格、人盡其責”的網格管理。
為了做到“排查全覆蓋、管理無縫隙、服務全方位”，西郊社區(qū)建立健全了社區(qū)網格小組長每周例會制度、網格化工作例會制度、零上報制度、網格化管理責任倒查追究制度、入戶走訪制度等等，這些制度，有效的保障了社區(qū)網格管理工作有條不紊的進行。社區(qū)對工作人員的考核，每周進行一次檢查督辦，每月考核評比一次，考核結果納入社區(qū)績效考評，為確保網格化管理順利開展，提供強有力的支撐，充分調動了社區(qū)工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
社區(qū)網格化管理工作開展后，社區(qū)工作由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責轉變，網格責任人包攬責任區(qū)內的各項事務及信息采集、登記等多項工作，為了讓社區(qū)群眾“有話跟我說，有事找我辦，有難找我?guī)汀保瑢⒕W格負責人和信息員的聯(lián)系方式制作為展牌，安裝在網格醒目位置，還向轄區(qū)居民發(fā)放“便民服務一卡通”。西郊社區(qū)“便民服務一卡通”內容涵蓋社區(qū)民政殘聯(lián)、計生婦聯(lián)、勞動醫(yī)保、退休管理、城管衛(wèi)生、煤氣保修、火警等聯(lián)系電話。唐老太是西郊社區(qū)的.低保老人，近日因病住院，花去了很多醫(yī)療費。西郊社區(qū)在網格排查中了解到情況后，向唐老太發(fā)了一張“便民服務一卡通”，并把情況向社區(qū)作了匯報，社區(qū)及時把她列入特殊困難群體幫扶對象，并為她申請了大病醫(yī)療救助金，“大病救助金雖解決不了你的全部困難，但我們將繼續(xù)對您進行幫扶�！�20xx年5月8日，西郊社區(qū)黨總支書袁樹國、網格工作人員帶著慰問品，來到西郊五組居民唐立英家里看望，唐老太道：“我還沒來得及找社區(qū)，你們就已幫我解決了困難�！�
西郊社區(qū)在三月份網格化管理創(chuàng)新工作中，印發(fā)了”便民服務一卡通”2000張。通過在排查中發(fā)放“便民服務一卡通”，搜集網格各類信息，合計排查和化解各類矛盾糾紛6起，解決民生問題10件，排查治安安全隱患8起，實現(xiàn)“小小一卡通，服務到家中”的網格精細化服務，更好的將社區(qū)管理溶于社區(qū)服務中，作到“小事不出網格，大事不出社區(qū)“的網格管理要求。
社區(qū)網格員工作總結 7
網格化工作數據回顧：20xx年x月至x月，xx社區(qū)網格工作共上報各類網格事件x件，事件合格率x%，社會治理類事件占比x%，巡查軌跡合格率x%，走訪服務各類重點人員x人次。
推進全民“心防”，共筑安全堡壘。隨著網絡經濟的迅猛發(fā)展，網絡詐騙成為一種新的犯罪方式，給老百姓帶來了嚴重傷害。為了更好的了解網絡詐騙的方式及帶來的危害，社區(qū)的.網格長和專職網格員通過入戶、小區(qū)宣傳等方式，積極向居民發(fā)放防電信詐騙宣傳折頁，讓廣大人民群眾充分知曉，防止上當受騙。
推進“331”專項，筑牢安全底線。xx社區(qū)網格長與專職網格員對轄區(qū)內出租房進行不間斷安全隱患排查，動態(tài)排摸新出租房及新租客情況，第二季度共排查出租房x戶，妥處出租房違規(guī)行為x起，同時結合排查情況對居民及租客進行安全風險防范及垃圾分類宣傳，提高居民及租客應急處置的能力。
推進食品安全，守護舌尖安全。在安全生產宣傳月期間，網格長對銀都商業(yè)廣場進行了食品安全及節(jié)約用餐的集中宣傳。通過廣場宣傳、入戶走訪等形式，向商戶及消費者進行了食品安全科普宣傳，同時還在廣場內懸掛宣傳標語、展板等方式，積極倡導餐飲商戶經營者、居民群眾樹立正確的餐飲理念，增強食品安全意識和自我鑒別能力，在飲食生活中養(yǎng)成勤儉節(jié)約、營養(yǎng)膳食、理性消費、遏制食品浪費的好習慣。在此次活動過程中，共計發(fā)放食品安全知識小手冊180余份。
推進垃圾分類，共創(chuàng)文明小區(qū)。為深入推進垃圾分類工作，增強居民對垃圾分類知識的了解，積極參與垃圾分類行動，網格長實時開展入戶走訪，向居民發(fā)放垃圾分類宣傳材料，指導居民正確投放垃圾，提升居民垃圾分類參與率，同時對垃圾分類違規(guī)投放的居民進行警示教育與行政處罰，二季度共處罰x次x戶。
協(xié)調鄰里糾紛，共建和諧小區(qū)。二季度轄區(qū)內因樓棟堆放雜物、上下樓噪音等原因，產生了多起鄰里糾紛，網格長牽頭物業(yè)等單位，多次上門調解居民之間的矛盾糾紛，促進鄰里友好和睦。
xx社區(qū)依托網格力量，構建起“全面覆蓋、網格到底、責任到人”的監(jiān)管網絡，充分強化網格長、專職網格員的責任意識和安全意識，確保社區(qū)網格化管理的正常、規(guī)范運作。
社區(qū)網格員工作總結 8
社區(qū)網格化管理是一項社會管理創(chuàng)新工程，為把網格化管理做好，做實，做精，做細，造紙社區(qū)通過健全服務網絡，強化服務功能，改善社區(qū)管理，提高工作效能，實現(xiàn)了社區(qū)服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、主要工作措施
一是實施了管理區(qū)域網格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況，社區(qū)設置了6個網格，社區(qū)黨總支為核心社區(qū)居民積極參與的條塊結合的社區(qū)網格化管理模式。
二是實現(xiàn)了基礎檔案規(guī)范化。濱河社區(qū)自制居民基礎信息表，表內涉及計生、醫(yī)保、社保等28項內容，保證每家每戶信息采集的完整，同時全部輸入電腦。網格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮，對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標記，做到重點戶一目了然，便于有針對性的開展管理服務工作。三是實行了管理內容標準化。社區(qū)網格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內容，“三活”即社區(qū)工作人員對責任網格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網格的“活戶籍、活檔案、活地圖”；“四清”是指每名社區(qū)居委會成員都要對所負責區(qū)域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域
設施清、隱患矛盾清；“五必報”主要是針對樓棟長的職責而言，是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設施損壞必報。
四是推進了管理人員責任化。在網格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，實現(xiàn)人到格中去，在網格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。對于網格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理，對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決，不能解決的問題再與社區(qū)其他網格負責人碰頭，共同協(xié)商解決。
五是有效轉變工作作風。實行網格化管理以后，每位社區(qū)工作人員都有了自己的'一份“責任田”，促使他們經常深入群眾，了解和聽取居民的意見建議，使社區(qū)工作重心下移，居務信息的來源更多，情況掌握更全面，把工作的觸角延伸到網格，延伸到一家一戶，及時了解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題，有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”，實現(xiàn)了社區(qū)管理服務全覆蓋。
六是分析研判，暢通交流。每周一召開溝通例會，解決網格員及社區(qū)干部在矛盾調解或其他工作中遇到的重點難點。社區(qū)各項工作中需要網格員配合的則由社區(qū)專職工作者與網格站站長溝通后在會上統(tǒng)一部署執(zhí)行；每月召開一次網格研判會，各網格長通報轄區(qū)的治安形勢及周邊社會面的治安狀況，各網格管理
員、信息員、樓棟長對轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、流動人口排查、網格化巡邏防控及居民反映的熱點問題進行反饋，并對提出的問題進行分析、研判和商討，并提出相應的措施解決問題。
二、問題和不足
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質層次不同，不少較注重隱私，居民在網格服務人員入戶走訪、采集信息過程中，經常會“避而不見”，往往無法采集到第一手資料。
二是團隊服務質量還需提升。每一個小的網格都承載著社區(qū)所有的工作，包括計生，社保、醫(yī)保、綜治等多項內容，這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類政策法規(guī)，目前看還有待于進一步加強。
三是樓棟長的積極性還需調動。樓棟長作為網格內的重要成員，在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士，但其主動性還有待于提升，作用的發(fā)揮和調動尚需要一定的資金和物質支持。
三、下一步工作
一是要進一步摸清家底，建冊立庫。網格化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的，
人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區(qū)網格內人員應在轄區(qū)內更加深入地開展人口信息摸底工作，最終實現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作，以詳實的基礎信息為網格化管理提供賴以生存的條件。
二是要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網格示意圖，公布網格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內容和服務管理職責等基本信息，向每個住戶發(fā)放網格責任人服務聯(lián)系卡，營造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強學習培訓。要分層次、分類別地堅持經常開展學習培訓，不斷提高網格責任人的素質和能力，有計劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓。網格責任人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習，努力提高自身素質，更好地完成社區(qū)網格化管理工作任務。
社區(qū)網格員工作總結 9
20xx年初，宜昌市成為全國社會管理創(chuàng)新試點城市之一，將宜昌市劃分為1000多個網格，實行網格化管理。經過選拔及培訓我榮幸地綠蘿路社區(qū)的一名網格管理員。轉眼間來到綠蘿路社區(qū)工作已近半年的時間了，在社區(qū)領導及同事們的幫助下，我在各個方面都得到了鍛煉和提高。網格管理員職位雖小意義卻十分重大。網格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業(yè)。通過近半年的工作，我獲益良多，現(xiàn)將20xx年工作總結如下：
一、網格管理員的七項基本職責：
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1、網格管理員的七項職責中最基本的職責是對自己網格內的居民情況進行信息采集。綠蘿路16號網格的范圍是綠蘿路18號8棟和體育場路6號（即慈馨山莊小區(qū)），共315戶，809人。
2、20xx年入夏以來，按網格管理中心要求，我們開展了集中入戶和信息采集工作。我挨家挨戶上門登記居民的身份證信息、戶籍信息、計生信息和就業(yè)信息等。對居民反映的各個問題能解答的現(xiàn)場解答，不能現(xiàn)場解答的，均一一留下電話待弄清楚后再向居民回復。其中對綠蘿路18號8棟1單元門牌號碼混亂,一個門牌出現(xiàn)仨個號碼,打擾了居民的正常生活，因此居民反映強烈，后來該問題在三峽晚報上反映出來（見三峽晚報第期版《快遞找不著北一個門牌仨個號碼》）。
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1、網格員每日在網格區(qū)內巡查，將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報，且在社區(qū)領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如綠蘿路18-8-224謝克玉向我反映其家中的陽臺玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞，在網格員和物業(yè)管理處的共同積極協(xié)調下，終于達成賠償協(xié)議，謝師傅非常滿意，這讓我更加堅定了為社區(qū)居民服務，辦好事的想法。
2、參加消防安全。流動人口管理、矛盾化解、兩實資料更新比對等會議，增加自身業(yè)務知識。
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1、協(xié)助勞動保障專干對轄區(qū)內就失業(yè)人員進行統(tǒng)一換就失業(yè)登記證工作，共收集就失業(yè)人員登記資料700多份，在區(qū)勞動局辦理換證300多本。
2、為身患疾病、家庭困難的4戶居民辦理了困難群眾大病救助，為大病居民緩解了一時之急。
④民政服務：
1、今年九月份開始協(xié)助民政專干開展低保戶核查工作。核查家庭困難程度是否發(fā)生變化，個人收入申報與“看、查、訪”情況是否相矛盾，并將綠蘿路32個低保戶臺帳錄入到低保戶系統(tǒng)中去。
2、取消戶低保戶名額，通過實際摸查新增了2戶低保戶。
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1、對網格內的流動人口進行流動人口登記，且協(xié)助萬達室內外步行街的流動人口登記。對于18-49歲育齡婦女戶口未在西陵區(qū)、伍家區(qū)、開發(fā)區(qū)的，收集流動人口婚育證，經行驗證。未辦理的代辦或開流動人口婚育證明的督辦通知書。
2.了解信息采集卡的登記流程，對于新生兒的五證的收集，新生兒上戶口的程序，生育證的登記，獨生子女證的登記等進行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進行信息采集卡的登記及相關計生信息的收集，且宣傳社區(qū)免費婦檢.免費上環(huán)等計生惠民政策。
3.參與計生檢查工作。
⑥城市管理
1.對本轄區(qū)內城市部件進行清查。
2.對本轄區(qū)內商業(yè)網點進行清查
3.進行了城管衛(wèi)生的培訓考試。
二、對社區(qū)工作的認識
我才參加工作不久，可以說是初來乍到，眼前一片茫然，什么都不懂，社么都需要學習。經過不斷地學習，我對社區(qū)工作有了更全面的認識。社區(qū)是城市居民的家園，社區(qū)的安定直接關系到一個城市的繁榮與穩(wěn)定。社區(qū)工作社區(qū)的工作看上去是簡單的，但事實上卻是復雜而煩瑣的。有關孤寡老人的問題，必須多多關心；還有樓棟后花壇里雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問題；還有小區(qū)內清潔力度不夠，落葉未清理干凈的問題；還有社區(qū)交接處，鄰近社區(qū)的污水管未經常清理，臭味影響到本社區(qū)居民生活，需兩個社區(qū)共同解決；還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調解；還有居民來訪的，辦醫(yī)保的，咨詢廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現(xiàn)，這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關系。居委會是最接近社會的底層，最能體會人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能最好的給予居民最深切慰問，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達有關政策和法律法規(guī)，維持社會的治安，為了建立和諧社會打下堅實的基礎。
社區(qū)工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”，看似沒有大事，每天細小的“瑣事”不容你有半點差池，這使我更深刻體會到自己的責任重大，也更加覺得自己的能力還遠遠不夠，需要充實更多各方各面社區(qū)工作的理論知識，學會更好的待人接物的方法，總結出更靈活的'解決問題的策略。面對“瑣事”，我們必須要沉下心去對待和化解問題，將十足的耐心和熱情投入到工作中。網格管理員進入社區(qū)工作有一定的優(yōu)勢，也有一定劣勢。優(yōu)勢是我們有一定文化水平可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識，劣勢是經驗還不夠豐富，還進一步鍛煉提高。因此，進入社區(qū)后，仍需努力學習，向社區(qū)居委會的前輩們虛心請教，要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻出自己的一份力量。
三、下一步工作打算
1.對于正在進行的創(chuàng)建全國文明城市活動積極參與，認真完成領導布置下來的各項相關工作。
2.在今后的工作中加強學習積極提高自身業(yè)務能力，配合計生、民政、勞動保障、城市管理、綜合治理等各個口徑的工作。
3.認真做好信息采集，對于小區(qū)、樓棟、門牌（戶）信息不斷地進行核查，讓居民新任我的工作，放心的將家庭信息告訴我。對三無老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點關注，和網格八大員積極溝通，收集信息。
4.熱情接待居民來訪，積極了解居民生活中的困難矛盾，對居民反應的問題及時解決，及時反映。對于能解決的盡量解決，一時解決不了的及時向上級反映，并做好解釋安撫工作。
5.寫好民情日志，理清思路，及時總結。對每天工作詳細記錄，總結經驗，并做好工作計劃。
6.針對工作中存在的不足，要不斷提高運用知識解決實際問題的能力，增強社會責任感和使命感，并且在工作中對自己有了清醒的定位，俗話說不積硅步，無以至千里；不積小流，無以成江海。我們要一步一個腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩(wěn)、踏實，這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎。在工作中要做到為人民辦實事，踏踏實實做好第一件事，并且要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強自身責任，為社區(qū)的建設貢獻自己的一份力量。
社區(qū)網格員工作總結 10
為進一步加強和創(chuàng)新社會管理，解決服務群眾“最后一公里”問題，我鎮(zhèn)以網格化管理、社會化服務為方向，健全基層綜合服務管理平臺，積極落實部署網格化服務管理工作，進一步提升對基層社會管理的能力水平，全面推進社會管理創(chuàng)新。根據《xx縣網格化服務管理辦法》等相關文件要求，現(xiàn)將工作總結如下：
一、完善組織機構，為網格化服務管理提供保障
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今年四月初，我縣網格化服務管理工作啟動之后，我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，成立了以黨委書記潘華科、鎮(zhèn)長x為組領導小組。同時成立網格化服務管理，由副鎮(zhèn)長黃凱分管，并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實網格化工作日常事務。為我鎮(zhèn)網格化服務管理工作奠定了基礎。
�。ǘ┙M建網格化工作隊伍。
網格化服務管理工作于今年4月初在我鎮(zhèn)西街社區(qū)和漱玉社區(qū)開始試點，到目前為止，我鎮(zhèn)共分了67個網格，有67名網格員和13名系統(tǒng)操作員。xx鎮(zhèn)成立了網格化服務管理辦公室，各村社區(qū)為1個網格工作站，各配備1名系統(tǒng)操作員。組建起一支素質高、業(yè)務能力強的網格化服務管理隊伍。
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為確保長效機制和網格化工作落到實處，我鎮(zhèn)先后制定了《xx鎮(zhèn)網格化服務管理實施方案》、《xx鎮(zhèn)網格地圖》、《xx鎮(zhèn)網格化服務管理考核細則》、《網格化服務管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴格遵守并將相關制度上墻，同時下發(fā)到各村社區(qū)網格化服務管理工作站。
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根據犍網格發(fā)（20xx）2號《xx縣網格化服務管理考核辦法》、《xx縣網格員考核辦法》和玉委發(fā)18號《xx鎮(zhèn)網格化服務管理考核細則》的規(guī)定，按照網格化工作評分標準，嚴格考核，落實獎懲。有效調動網格作積極性，推動我鎮(zhèn)網格化服務管理工作的更好開展。
二、做好宣傳，為網格化服務管理構建良好工作氛圍
為了讓每一位群眾有效了解并參與網格化服務管理工作，進一步暢通社情民意渠道，引導群眾理性地表達訴求，讓群眾實現(xiàn)“有話跟我說，有事找我辦，有難找我?guī)汀钡墓ぷ骶置�，我�?zhèn)將63個網格員的網格劃分范圍，聯(lián)系方式，辦理事項等制成公示牌，安裝在網格醒目位置，真正做到了集中管理，網格結合，延伸服務，一員多能的服務模式。此外，每名網格員還統(tǒng)一印制了200張網格服務名片，1張工作牌和工作包。同時，發(fā)放了2000余份《致廣大群眾的》，詳細介紹網格化服務管理工作的意義和服務范圍，使網格化管理服務工作家喻戶曉。
三、積極開展網格化工作人員培訓，提高服務水平
我鎮(zhèn)堅持每月對67名網格員和13名系統(tǒng)操作員進行網格化服務管理理論知識學習和業(yè)務能力培訓，累計達十余次。有效提高了我鎮(zhèn)網格員和系統(tǒng)操作員的綜合素質以及工作能力，讓所有網格員充分了解網格化服務管理內涵，更好向群眾服務并宣傳網格化服務管理意義。
四、摸清基礎數據，為網格化服務管理提供有效信息
網格化服務管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出村（社區(qū)），大事不出鎮(zhèn)的管理目的，如果掌握不清全鎮(zhèn)每家每戶的基本信息，就成了制約網格化服務管理的瓶頸。從4月初我鎮(zhèn)啟動網格化管理工作至今，我鎮(zhèn)網格化服務管理領導小組帶領全鎮(zhèn)所有網格化服務工作人員全部下沉到各個網格，走村入戶，逐人逐項進行信息摸底核查，詳細掌握轄區(qū)內的基本情況和各個服務對象的服務需求，為我鎮(zhèn)網格化服務管理提供了最基本的信息基礎。
五、注重實效，用“小網格”服務“大民生”
網格化管理工作開展以來，我鎮(zhèn)67名網格員全部下沉入網格內，每天排查發(fā)現(xiàn)、掌握、解決各個領域存在的問題。工作人員實現(xiàn)了由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責的轉變，網格員包攬了網格內的信息動態(tài)采集、登記，問題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務。對網格內發(fā)各類問題，網格員能處理的當場處理，不能辦理的則逐級上報，做到了日排查，日處理，日上報，并及時與相關領域職能部門對接協(xié)調。同時，我們充分利用網中有格，按格定崗，人在格上，事在網中的精細化管理優(yōu)勢，細化了網格員的工作職責，真正實現(xiàn)了“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務全方位，有問題及時發(fā)現(xiàn)，有矛盾及時化解，有需求及時服務”和“小事不出網格，大事不出的.精細化管理。到目前為止，我鎮(zhèn)已經錄入并完善的基礎數據如下：71個黨組織，25個政府部門，8個群團組織，14個基層自治組織，69個群防群治組織，15個社會隊伍，共計207個組織，成員庫人員874人。
網格員累計辦理民生服務9757起，調解矛盾169起，治安47起。特殊人群服務管理45起，社情民意收集301起，政策法規(guī)宣傳1026起，突發(fā)事件12起，其他事件處理293起，累計發(fā)現(xiàn)問題11891起，已辦結11891起，辦結率為100%。超額完成各項指標任務，為全鎮(zhèn)、乃至全縣的網格化服務管理工作作出了一定貢獻。
六、存在問題
一是聯(lián)動解決問題力度有待進一步加強。
二是網格化服務管理系統(tǒng)不穩(wěn)定，數據、圖片等的導入操作不便。
三是大多數群眾對網格化工作開展的意義、工作開展的方式了解不深入，有事不愿主動找網格員，網格化工作宣傳力度需進一步加大。
七、下一步打算
一是繼續(xù)做好網格化服務管理民生服務、矛盾排查化解等日常工作。
調動網格工作人員下沉網格，排查問題、化解矛盾，充分發(fā)揮網格化管理的基本作用，解決服務群眾“最后一公里”問題，密切干群關系，維護基層和諧穩(wěn)定。
二是繼續(xù)圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作開展網格化服務管理。
要充分發(fā)揮網格員政策宣傳、貫徹作用，加強各項工作的全面落實。
三是繼續(xù)完善工作方法，創(chuàng)新工作思路。
強化督查和考核，強化網格員培訓，強化工作對接，強化經驗總結，在中不斷健全網格化運行和管理機制。
社區(qū)網格員工作總結 11
我已經擔任社區(qū)網格管理員一年了，這一年來，在社區(qū)領導和同事的幫助下，我的工作能力和業(yè)務水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細，緊張而繁瑣，但我們所做的都是最基層的群眾工作。雖然網格管理員崗位相對較小，但我們的工作體現(xiàn)了政府關心群眾、為群眾辦實事的宗旨。當我們的工作得到群眾的肯定時，一種自豪感油然而生。幾年的社區(qū)工作使我受益匪淺，現(xiàn)將今年的工作總結如下：
一、信息采集。
通過上門登記、入戶核查和日常巡查，我掌握了所管轄區(qū)內的基本情況。我是xx社區(qū)3號網格員，管轄范圍為站南路大部分，共有20棟居民樓，200余戶居民，約500人，還有5個單位和一個汽車中心站。通過上門入戶，我對轄區(qū)的情況有了基本了解，也使居民對我們社區(qū)網格員有了初步的認識，方便我們在群眾中更好地開展工作。
二、綜合治理和城市管理。
我們及時解決了群眾反映的矛盾，并排查化解了群眾糾紛。我所在的網格位于城鄉(xiāng)接合部，靠近火車站和汽車站，屬于雜居小區(qū)。治安環(huán)境差，城市管理問題突出，經常有居民找社區(qū)化解矛盾。例如，鄧家灣小區(qū)下水道經常堵塞，居民向我反映后，我和社區(qū)領導多次找相關部門協(xié)調，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到了街道和城管部門的'支持，最終為居民維修了下水管道。由于我們提前介入工作，一年來網格內的矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。
三、勞動保障。
我們?yōu)橄聧徥I(yè)人員辦理了失業(yè)證，還組織就業(yè)困難人群參加了職業(yè)技能培訓和現(xiàn)場招聘。
四、民政服務。
我們?yōu)槟隄M60歲的老年人辦理了老年證，并對家庭收入發(fā)生變化的低保戶進行了上門核查及時上報。我們還對老年人進行了社會養(yǎng)老問卷調查，了解他們對養(yǎng)老服務的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年來，我們協(xié)助派出所進行了“一標三實”工作，共采集了20xx余條標準地址，實有人口超過23000人，單位達到1200家，房屋超過15000套。
2、我們改造了老舊小區(qū)的路面，總面積達到1300平米，還疏通了1850米的下水道。
社區(qū)網格員工作總結 12
從我轉崗成為社區(qū)網格管理員以來，已經一年時間了。在社區(qū)領導及同事的幫助下，我的工作能力和業(yè)務水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細，緊張而繁瑣，我們做的都是最基層的群眾工作。雖然網格管理員崗位較小，但我們的工作體現(xiàn)了政府關心群眾、服務群眾為群眾辦實事的宗旨。當自己的工作得到群眾的'肯定時，一種自豪感油然而生。幾年的社區(qū)工作使我受益匪淺，現(xiàn)將今年的工作總結如下：
一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查，我掌握了所管轄區(qū)內的基本情況。我是龍橋社區(qū)3號網格員，管轄范圍為站南路大部分，共有居民樓20棟，居民住戶200余戶，居民人數約為500人，單位有5個，汽車中心站一個。通過上門入戶，我對轄區(qū)的情況有了一個基本了解，使居民也對我們社區(qū)網格員有了初步的認識，方便我們今后在群眾中更好地開展工作。
二、綜合治理和城市管理。我們及時解決群眾反映的矛盾，排查化解群眾糾紛。我所在的網格位于城鄉(xiāng)接合部，靠近火車站和汽車站，且屬于雜居小區(qū)，治安環(huán)境較差，城市管理問題突出，經常有居民找社區(qū)尋求矛盾解決。比如鄧家灣小區(qū)下水道經常堵塞，居民向我反映后，我和社區(qū)領導多次找相關部門協(xié)調，并將此事上報到矛盾化解平臺。最終，街道和城管部門的支持下，為居民維修了下水管道。由于我們提前介入工作，一年來網格內矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。
三、勞動保障。我們?yōu)橄聧徥I(yè)人員辦理就業(yè)失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓和現(xiàn)場招聘。
四、民政服務。我們?yōu)槟隄M60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶進行上門核查并及時上報，并對老年人進行問卷調查，了解他們對社會養(yǎng)老服務的需求。
五、一年的主要工作。首先，我們協(xié)助派出所進行了“一標三實”工作，共采集了20多條標準地址，實有人口超過23000人，單位有1200家，房屋有15000多套。其次，我們改造了老舊小區(qū)的路面，總面積達到1300平米，并疏通了1850米的下水道。
總的來說，作為社區(qū)網格管理員，我在過去一年里通過信息采集、綜合治理、勞動保障和民政服務等多個方面做出了努力。我將繼續(xù)發(fā)揮自己的職責，為社區(qū)居民提供更好的服務，為社區(qū)的發(fā)展做出更大的貢獻。
社區(qū)網格員工作總結 13
我成為宜昌市高新區(qū)汕頭路社區(qū)網格管理員以來，已經快一年時間了，在這期間，社區(qū)領導及其他同事都給了我很多幫助和關懷，使我學到了不少知識，工作能力和業(yè)務水平也得到了鍛煉和提高。社區(qū)網格員的工作在很多人眼里也就是過去居委會大媽們的工作，都是些忙碌而瑣碎的小事，做的都是最基層的群眾工作。但是作為一名現(xiàn)代化管理社區(qū)的網格管理員，又面臨不少新的問題和挑戰(zhàn)，我們的崗位雖小，但我們的工作體現(xiàn)了政府關心群眾，服務群眾,為群眾辦實事的宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。20xx年上半年的工作已經結束，現(xiàn)將半年的工作總結如下：
一、全國第三次經濟普查，這是一項長期的工作，每天都要到單位調查，填寫經濟普查表，對營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構代碼證拍照上傳。
二、汕頭路社區(qū)暖冬送溫暖活動、協(xié)助工會過年走訪慰問貧困家庭。我們社區(qū)還有幾個貧困戶，日子的拮據著實令人心酸，我時刻把這些居民的情況記在心里，對他們的家庭經濟狀況也有大致的`了解，過年期間，我們走訪慰問了他們，及時送上了過年物資，保障他們過一個快樂的新年。
三、計劃生育工作。今年最熱門的話題就是“單獨二孩”政策，所以備受群眾關注，經常碰到育齡婦女們詢問此政策，因此作為網格員我們必須對這個政策了如指掌，在碰到類似問題時能夠應答如流，為此，我們專門參加了計劃生育政策培訓會進行學習和了解。另外為了更好的為育齡婦女服務，我們社區(qū)開展“529”計生協(xié)會活動，組織居民到社區(qū)免費體檢，受到社區(qū)育齡婦女們的歡迎，這也是響應我國計劃生育優(yōu)生優(yōu)育的國策。
四、處理群眾糾紛，調和鄰里矛盾。我社區(qū)居民家里廚房下水道漏水嚴重，對樓下住戶的日常生活造成不便，鄰里矛盾迅速升級，我們在了解情況后，通過多次調解，解決了問題，化解了矛盾，使兩家握手言和。這看起來是一件小事，但對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的，為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事，是我們作為網格員的工作出發(fā)點和落腳點。
五、社區(qū)網格管理員“送平安”宣傳資料讓居民填寫，每天晚上都要加班入戶調查，剛開始居民們不是很理解，也吃到了不少閉門羹，受到過質疑，讓人倍感委屈，但是為了工作，我們必須堅持，憑著自己的堅持和耐心，得到居民的理解，做好這份工作，完成了不少入戶調查表格。
另外，我還參加了“三進五訪”活動訪談，城市管理暨網格工作培訓大會，黨的教育群眾路線學習，以及全國第六次體育場地普查，并且協(xié)助完成東苑小區(qū)網格員貼雜房門牌等等。
通過以上工作，我的工作能力在增強，我越來越清楚的看到網格工作的重要性，以及做好網格工作的不易。當然我也有很多的不足，在以后的工作中，我將通過不懈的努力更加充實自己，完善自己，通過不斷的學習和積累，提高自己的工作能力，變得更加的細心和耐心，更好的為居民服務，我相信在以后的日子里，我會伴隨著社區(qū)共同成長！
社區(qū)網格員工作總結 14
借此機會，我代表東城社區(qū)第二網格熱烈歡迎各位領導的到來。懇請大家對第二網格的工作給予批評指導，在此表示忠心感謝！現(xiàn)將網格工作開展情況匯報如下：
一、網格概況
東城社區(qū)第二網格：東至淮河中心、南至桂花園北墻、西至健康巷、北至淮河東路中心；現(xiàn)有常住人口701戶、2100人；流動人口xx人、網格內有單位、企業(yè)家黨員xx人，為方便群眾，準確掌握網格內的信息，按每100—120戶，350人左右將網格分為6個網格點，明確專人負責網格點各種矛盾、問題和信息的收集、反饋。
二、網格工作開展情況
1、摸清家底，建立網格信息資源庫。
網格化管理是我鎮(zhèn)推行的一項新的社區(qū)管理模式。實際上就是精細化管理，力爭做到小事不出院落，大事不出社區(qū)的管理目的。社區(qū)人口信息不清不完整是制約精細化管理的瓶頸。從東城社區(qū)第二網格的設立開始，我們就根據第二網格的特點全面開展轄區(qū)內人口信息摸底工作，建網格、建立人口信息冊、住房人口定位圖，現(xiàn)已實現(xiàn)常住人口，五保戶、低保戶、殘疾人等弱勢群體和流動人口的詳實信息入庫工作。以詳實的基礎信息，為網格化管理提供了賴以生存的條件。
2、劃分區(qū)域，夯實網格化管理服務平臺。
依托新建的網格信息資源庫，結合第二網格的特點以戶為單元，合理的將網格細分為6個網格點，第二網格的6名工作人員作為各網格點的責任人，負責網格點內的綜治維穩(wěn)、計劃生育、糾紛調解、便民服務等全面工作。每個責任片區(qū)平均120戶350余人，使網格內所有居民都已“定位”在網格點之中。網格化工作按照定格、定人、定責、定流程、定獎懲，認真落實，人在格上，事在網中，一崗多責，一員多能等要求。協(xié)助社區(qū)和第二網格做好網格點內社會管理服務的各方面工作。
3、強化措施，健全網格化管理服務功能。
網格化管理工作開展以來，第二網格工作人員每天深入網點上樓入戶，多方征求意見，認真開展入戶宣傳，發(fā)放宣傳單700余份，營造了濃厚的輿論氛圍，使轄區(qū)內的居民了解網格的功能作用和目的意義，提高了轄區(qū)居民對網格化管理的知曉率、參與率。及時公布網格區(qū)域圖、工作機構位置、責任人姓名、聯(lián)系電話、工作內容和服務職責等，確保網格化管理工作程序清晰，運行規(guī)范，服務到位，拉近了與居民群眾的距離。
4、建章立制，完善網格化管理服務。
為推行網格化管理工作，更好的服務群眾，我們建立了各項例會制度，做到每天有考勤、每周有小結、每月有計劃、定期和不定期召開征求意見會，完善和改進網格管理服務。自覺形成錯時延時值班制度方便群眾辦事，設立工作人員去向公示獲得群眾對網格工作人員的諒解和支持。建立網格走訪巡查制度。根據網格點的片區(qū)劃分，通過分片包樓的形式。明確每名網格點成員走訪了解居民情況和服務需求。按照網格化管理要求，記錄好群眾反應的情況。對了解的情況定期作匯總、上報和反饋。建立網格工作臺帳。將居民信息、治安巡查、矛盾糾紛調處、重點人員管理、社情民意收集等十一項工作納入臺帳管理，實行網格點的動態(tài)化管理，將電子版臺帳同紙質臺帳結合使用，確保數據一致，及時更新。使各項工作的開展情況一目了然，保證了網格化管理規(guī)范化、制度化、長效化。
5、抓落實重實效，共建和諧新風。
實施網格化管理是為全面掌握社情民意實現(xiàn)民生工作全覆蓋服務的。通過狠抓制度落實將“群眾找我辦事”轉變成“我為群眾服務”真心實意服務群眾，提升社區(qū)管理水平。為此第二網格入戶發(fā)放“便民利民一卡通”100余份，使老百姓足不出戶就可以享受到社區(qū)的便捷服務。為弘揚尊老敬老的.傳統(tǒng)美德，關愛老年人健康，主動為網格內100余位，65周歲以上老人免費發(fā)放體檢卡，深受居民歡迎。為落實國家城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老制度，將好事辦好網格工作人員及時為網格內36名60周歲以上純居民，辦理養(yǎng)老保險補助，對行動不便的老人，提供入戶登記，上門辦理服務。朱振華老人是第二網格居民，系三無人員，無固定經濟收入生活困難。網格工作人員了解后及時上門為朱振華老人辦理了城市低保，每月可以享受到政府元的補貼，改善了生活，增進了與居民的感情。再如家住在金鳳菜場物業(yè)E棟一單元406室的詹麗和樓上506室的黃延武家因衛(wèi)生間經常向下滲水，造成406室詹麗家的衛(wèi)生間和臥室天花板的受潮，發(fā)霉變黑，引起兩家的矛盾。社區(qū)書記和第二網格主任了解情況后立即趕到詹麗家中，查看損失情況，并及時調解使雙方都很滿意，一段矛盾在歡聲笑語中得到化解，一首首和諧的樂曲就這樣在網格內回響。
總之實行網格化管理服務以來，第二網格進一步暢通了社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進一步深化居民自治，培養(yǎng)群眾主人翁意識，在網格工作人員和“十大員”的努力下，實現(xiàn)了“網格全覆蓋、資源共分享、管理無盲區(qū)、服務零距離”的社會管理創(chuàng)新工作目標。做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實現(xiàn)人人有責、人人參與、人人共享的和諧氛圍。
社區(qū)網格員工作總結 15
20xx年在社區(qū)領導及同事的幫助下，自己的工作能力和業(yè)務水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。
網格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關心群眾，服務群眾為群眾辦實事的宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺，現(xiàn)將半年的工作總結如下：
1、通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)內的基本情況。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，使居民對我們社區(qū)網格員也有了個初步的認識，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
2、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的.矛盾，排查化解群眾糾紛。我所在網格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū)，城市管理問題突出，經常有居民找社區(qū)化解矛盾。
3、勞動保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現(xiàn)場招聘。
4、民政服務。給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶，進行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內60歲以上老年人xx人，并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調查，了解老年人對養(yǎng)老服務的需求。
5、計劃生育。對轄區(qū)內的門面進行流動人口清查，并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區(qū)內育齡婦女參加計生服務站的“三查”。申報轄區(qū)內企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區(qū)網格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務群眾，為群眾辦實事，辦好事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦，立足本職，干一行愛一行，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
社區(qū)網格員工作總結 16
創(chuàng)文工作以來，玉溪鎮(zhèn)認真貫徹落實縣委、縣政府創(chuàng)文工作各項決策部署，全面推進創(chuàng)文網格化管理模式，不斷夯實基層基礎，為文明城市創(chuàng)建打下了堅實的基礎�，F(xiàn)將玉溪鎮(zhèn)創(chuàng)文網格化管理工作匯報如下：
一、網格化管理開展情況
�。ㄒ唬┲贫ǚ桨�，強化領導，有序推進網格化管理。制定《社區(qū)創(chuàng)文網格化管理工作實施方案以及實施細則》，明確創(chuàng)建目標、落實創(chuàng)建責任、制定工作進度，完善創(chuàng)建工作機制，有序推進網格化管理工作。成立以四方井、城北、普化寺、南京洞四個社區(qū)為主要力量的推行網格化服務管理領導小組，由各社區(qū)黨支部書記任組長，全面推進社區(qū)網格化管理。強化責任落實，建立社區(qū)干部聯(lián)系網格制度，主動聯(lián)系牽頭單位、責任單位，確保網絡化各項具體工作任務落到實處。
�。ǘ┏鋵嵙α�，夯實基礎，建立健全理事會管理。按照創(chuàng)文辦工作要求，組建了24個網絡理事會，每個理事會招募5名工作人員，設立理事會專用辦公室。理事會工作經費由聯(lián)系網格的牽頭單位、責任單位負責保障，保證了理事會工作正常開展。同時，要求各社區(qū)成立志愿者服務隊伍，以機關行政單位、事業(yè)單位黨員干部進社區(qū)報到活動為契機，圍繞群眾關心的熱點、難點問題，在主要街道、單位開展形式多樣的志愿服務活動。
（三）強化落實、穩(wěn)步推進，確保網絡化管理實效。切實強化日常工作，積極開展文明勸導活動，要求網格理事會成員每天上路開展文明勸導，每天不低于3小時，大力倡導文明新風。大力弘揚好人好事，通過舉辦職業(yè)道德典型事跡活動，邀請敬孝愛親道德模范開展道德講壇，弘揚好人文化，全鎮(zhèn)共組織道德講壇12次。大力開展宣傳，每個網格設置創(chuàng)文公開欄與宣傳欄，公開宣傳創(chuàng)文有關知識。各網格內單位通過橫幅、電子屏、宣傳欄等形式宣傳社會主義核心價值觀和文明交通、文明旅游、文明餐桌、網格文明四大文明行動，提升市民素質和城市文明程度。由網格理事會定期組織責任單位在本小區(qū)人行道和庭院開展“三清四化一序”活動、除“四害”（指降低鼠、蚊、蠅、蟑螂密度）等愛衛(wèi)生運動，開展查處占道經營、亂搭亂建的“五小行業(yè)”等專項整治活動，不斷加快文明創(chuàng)建進程。到目前為止，“權責明確、任務清晰、流程規(guī)范、運轉靈活”的工作機制基本建立，為創(chuàng)文工作打下了堅實的基礎。
二、存在的問題
社區(qū)網格化管理實施以來，工作取得了一些成就，但是，實際工作中仍然存在一些問題。
�。ㄒ唬┵Y金到位不及時。社區(qū)網格理事會的創(chuàng)文經費是由該網格的牽頭單位、責任單位共同籌集的`。單位的重視程度不同，資金的到位情況不同，從而造成網格理事會日常工作無法正常開展，打擊了部分網格理事會成員的積極性。
�。ǘ┺k公場地保障難。目前，還有大部分網格理事會場地都是租用場地，變動頻繁，難以保障網格理事會工作正常開展。
�。ㄈ┬麄鞣諊粷夂瘛Ｉ鐣髁x核心價值觀和“講文明，樹新風”公益廣告的宣傳力度仍然不夠，如主要街道就缺少這方面的內容。
�。ㄋ模┚用駞⑴c不積極。公共管理、公共服務、公共援助的理念有待進一步提高，廣大社區(qū)居民的公民責任和公益精神有待進一步加強。
三、下一步工作計劃
下一步，我鎮(zhèn)認真總結網絡化管理工作經驗，在取得縣明文委、牽頭單位、責任單位的支持下，逐步建立健全網格化管理長效工作機制，充分調動網格化責任單位的工作積極性，按照全縣的創(chuàng)文工作要求，從基礎工作著手，有重點、有計劃地推進創(chuàng)文工作。
�。ㄒ唬┩晟苹A管理工作。繼續(xù)推進社區(qū)創(chuàng)文網格化管理，按照文明委相關文件要求調整網格布局。做好相關工作銜接，盡快地落實好網格的辦公地點。切實為長效機制的建立打好基礎。
�。ǘ┩晟浦贫缺Ｕ线\轉。進一步規(guī)范網格理事會報賬制度，讓網格理事會人員明白哪些是可以開支，哪些是不能開支的，規(guī)范理事會運行。進一步同縣文明委、牽頭單位、責任單位、財政局、紀委溝通探討出一條快捷的籌集資金渠道。
�。ㄈ⿵娀己碎L效管理。建立切實可行的網格管理考核制度，公平公正開展考核，真正體現(xiàn)各個網格真實狀態(tài)。以日�？己思ぐl(fā)網格管理的創(chuàng)新，達到創(chuàng)文網格日常工作的有序開展。
�。ㄋ模┎粩鄤�(chuàng)新豐富載體。扎實推進社區(qū)創(chuàng)文工作方式和工作機制的創(chuàng)新，拓展創(chuàng)文的深度和廣度。圍繞誠信服務、規(guī)范服務、文明服務、高效服務等提升社區(qū)整體文明素質和服務效能。
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