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保險公司下半年工作總結(jié)（精選6篇）
一段時間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長，想必我們需要寫好工作總結(jié)了。工作總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的保險公司下半年工作總結(jié)（精選6篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
保險公司下半年工作總結(jié)1
20XX半年來，中國人壽保險股份有限公司中山分公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入2000萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@半年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻。
全方面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的`言行，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。半年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃，加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。半年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責(zé)工作
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之，半年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。
xxxx年即將過去，xxxx年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
保險公司下半年工作總結(jié)2
20xx年是養(yǎng)老保險局喬遷新址的開局年。半年來，養(yǎng)老保險局在市委、市政府的高度重視和勞動保障局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門的有力指導(dǎo)和全市相關(guān)部門的大力支持下，鼓足干勁，乘勢而上，圍繞建設(shè)和諧社會，全面提升養(yǎng)老保險整體實力的目標要求，內(nèi)抓管理強素質(zhì)、外抓擴面強支撐，突出“黨員先進性教育、創(chuàng)建黃石市文明單位和擴面征繳”三大主題，全面推進養(yǎng)老保險“信息化、規(guī)范化和制度化”建設(shè)，基礎(chǔ)管理進一步得到完善，業(yè)務(wù)行為進一步得到規(guī)范，工作領(lǐng)域進一步得到拓寬，服務(wù)意識和服務(wù)水平進一步得到提高，養(yǎng)老保險良好的新形象在短短半年時間內(nèi)得以迅速樹立，在全市參保單位和離退休人員心目中留下了良好的口碑。
一、主要工作及措施
�、逡院葑U面與征繳為龍頭，強化措施，奮力沖刺目標任務(wù)，打造“實力”社保。
去年，我市養(yǎng)老保險征繳入庫創(chuàng)歷史最好記錄。新年一到，市委、市政府就在此基礎(chǔ)上給我局下達了新的目標任務(wù)。面對新挑戰(zhàn)，我局認真分析，正視困難，鼓舞士氣，及早部署，以扎實的行動推進擴面及征繳工作。元至6月份，累計完成養(yǎng)老保險費收入3020萬元，完成市局下達任務(wù)6020萬元的50.20%，實現(xiàn)了時間過半，任務(wù)過半的目標；完成擴面單位57家，新增參保人數(shù)3370人，實現(xiàn)擴面征收130萬元。
1、認真調(diào)研，明確方向。市委、市政府給養(yǎng)老保險是自定6800萬元的硬任務(wù)后，針對這個任務(wù)，我們認真分析，摸清家底：經(jīng)摸查，全市參保職工39000余人，實際正常繳費職工為18000人，正常核定費源為每月320萬元，加上部分單位歷年欠繳可收回的保險費，預(yù)計全年可入帳5000余萬元，剩余的最少也有1500萬元必須通過其它途徑得以解決。經(jīng)過大家的共同分析，明確了努力方向：①加大擴面力度；②擴大接續(xù)成果；③狠抓欠費清理；④確保核定增收。
2、及早部署，出臺方案。在以上四點中，只有擴面才是完成全年目標任務(wù)的最主要因素。明確了這一點，新年一過，我局就根據(jù)局黨委的統(tǒng)一安排，迅速制訂了今年的擴面征繳方案，報市委、市政府，以兩辦的名義向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和市直有關(guān)職能部門發(fā)文予以明確，將全年擴面征繳的目標、任務(wù)分解到各相關(guān)單位。
3、組建機構(gòu)，全員參與。根據(jù)《實施方案》的統(tǒng)一布署，我局對應(yīng)成立了以局長汪宣河、書記程正生和副局長陳友珍同志為擴面一線領(lǐng)導(dǎo)，以副局長鄒素元、江志誠、柯友海同志為后勤服務(wù)保障的工作機制，同時要求相關(guān)科室充分發(fā)揮自己的職能優(yōu)勢：要求待審科對未正常履行協(xié)議的單位暫停辦理有關(guān)手續(xù)；核定科對未足額上報繳費工資的單位強制提高繳費基數(shù)；個私科對上門咨詢社保政策和辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的提供跟蹤服務(wù)；支付科對離退休老人做好以他本人為事例的宣傳發(fā)動工作；稽核科對全市符合參保條件的單位加大稽核力度等，使全局上下人人身系擴面征繳，個人參與擴面征繳。隨后，根據(jù)工作的進展情況，增強了擴面征繳工作的直接參與力量，從內(nèi)勤中再次抽出兩名班子成員及四名科室精干力量充實到擴面征繳的第一線。
4、深入實地，狠抓擴面。我局把擴面作檢驗黨員先進性教育活動的具體要求，作為完成市委、市政府下達任務(wù)的頭等大事來抓。半年來，集中人力、物力、財力長抓不懈。各擴面工作小組不分節(jié)假日，冒著酷熱深入全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)單位，詳細搞好調(diào)查摸底工作，并基本弄清了未參保單位的底細。同時，積極爭取一些單位加入社保，對一些具備條件但配合不夠的單位一方面提供給核定科強制進行核定；另一方面，積極爭取局監(jiān)察隊的支持。元至6月份核定擴面繳費900多人，移送監(jiān)察隊強制執(zhí)行14家。
5、搞好宣傳，營造氛圍。我局充分認識宣傳工作的特別重要性，半年來，通過舉辦全市養(yǎng)老保險工作座談會，上街、上門宣傳和舉辦培訓(xùn)班以及通過新聞媒體宣傳等多種方式開展養(yǎng)老保險宣傳工作，切實使養(yǎng)老保險宣傳工作達到“發(fā)揮一個效應(yīng)——即領(lǐng)導(dǎo)的‘權(quán)威’效應(yīng)；強化兩方面的作用——即正面宣傳的鼓舞激勵作用和反面典型的懲戒警示作用；緊扣三個主題——即社會各界對社保擴面的支持、理解，企業(yè)職工對社會保險的關(guān)注、期盼，企業(yè)法人對繳納社會保險費的態(tài)度和行動；產(chǎn)生四個效果——鼓動社會，震動業(yè)主，促動職工，推動擴面”的目的。通過宣傳，職工繳納養(yǎng)老保險費的積極性明顯提高。今年上半年來出現(xiàn)了近百名離退休和即將退休的職工為自己的子女繳納養(yǎng)老保險費的“反哺”現(xiàn)象。如原大冶建工集團一位姓盛的老師傅及其老伴將自己的養(yǎng)老金為自己在外打工的兒子和媳婦繳納養(yǎng)老保險費，并現(xiàn)身說法，動員身邊一些斷保職工參保，使左鄰右舍一位原在農(nóng)機公司工作，現(xiàn)在太平洋保險公司工作的劉姓女同志，一位原在大冶商場上班，現(xiàn)在自己干個體的葉姓女同志都到保險局繳齊了近幾年來欠繳的保險費。
6、加強協(xié)調(diào)，服務(wù)繳費。針對我市近幾年來由于加大企業(yè)經(jīng)營體制和產(chǎn)權(quán)制度改革所帶來的大量職工由“單位人”變成“自由人”或個體工商戶所形成的大量參保職工斷�，F(xiàn)象，特別是斷保職工反映續(xù)保難的問題，我局多次與稅務(wù)部門交涉并前往黃石、陽新等地實地考察個人繳費窗口的設(shè)立辦法，并結(jié)合我市實際制定了相應(yīng)的方案。盡管這一方案由于涉及多家部門利益沒有落實，但向市委、市政府、市人大及市政協(xié)反映了我們誠意，并已引起了市委、市政府的高度重視。與此同時，我局內(nèi)部簡化辦事手續(xù)，想盡辦法方便職工辦理接續(xù)手續(xù)，使續(xù)保職工真正感受社會保險給他們帶來的溫暖。上半年，通過我們的努力，全市糧食、供銷、水產(chǎn)和商業(yè)系統(tǒng)有2400余名斷保職工接續(xù)了養(yǎng)老保險，他們的繳費達到500余萬元。
7、強化稽核，增收節(jié)支。作為養(yǎng)老保險局開展擴面、征繳以及防冒領(lǐng)的拳頭，上半年，我局進一步充實了稽核力量。一方面，挑選精干力量到稽核科擔(dān)任重責(zé)；另一方面，進一步充實了稽核科工作隊伍，使稽核科由原來的6人增加到8人。元至6月份，我局以稽核為龍頭，對全市108家企業(yè)和機關(guān)事業(yè)單位進行了稽核，其中實地稽核76家，書面稽核32家。通過一些行之有效的稽核措施，使酒廠、船機廠、化工廠等二十余家企業(yè)的繳費基數(shù)得到了調(diào)整，月增繳費基數(shù)56萬元，月繳費金額增加16萬元。與此同進，我局對全市1698名離退休人員的生存狀況及享受待遇的情況進行了稽查，對一些不能按政策提供相關(guān)資料并說明情況的人員采取了制約措施。
8、突出重點，清收欠費。抓好
對欠費的清收工作是我局完成今年任務(wù)的一項重要措施。上半年，我局主要通過以下措施確保清欠取得實效：一是不等不靠，自己主動開展清欠；二是將全市欠費單位分類排隊，明確清欠的大戶、要戶，突出重點；三是及時與稅務(wù)部門溝通信息，反饋情況，為稅務(wù)部門提供準確依據(jù)；四是積極爭取市財辦、市財政局和相關(guān)主管部門的支持，形成齊抓共管的格局；五是充分運用本局職能，對一些明確還款時間而未及時還款的單位采取制約措施，促其履行協(xié)議。通過以上行之有效的措施，元至6月份，我局完成清欠440萬元，完成全年計劃的54%。
總之，擴面征繳作為養(yǎng)老保險擴大費源、增強養(yǎng)老保險支撐能力，鞏固我局在全省養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)中整體實力的根本大計，我們始終把它作為核心任務(wù)來抓。半年來的工作證明，只要有信心、有決心、想辦法、添措施，我市養(yǎng)老保險就能夠迎難而上，在全省乃及全國創(chuàng)出自己的特色。
�、嬉渣h員先進性教育為契機，抓好服務(wù)，努力做實“晚霞工程”，打造“魅力”社保。
黨員先進性教育活動是深入貫徹落實黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，落實立黨為公、執(zhí)政為民要求，解決影響改革發(fā)展穩(wěn)定，涉及群眾切身利益，增強黨組織創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的重大舉措。半年來，養(yǎng)老保險局根據(jù)市委和局黨委的統(tǒng)一安排，以“晚霞工程”作為載體，切實做好為離退休老人服務(wù)的“五有”文章，得到了全市離退休黨員和離退休職工的廣泛贊譽。
“五有”活動的具體內(nèi)容是：
——老有所依方面。針對企業(yè)改制，離退休黨員失去組織而社區(qū)管理尚不健全等情況，我局主動與當?shù)攸h組織或基層勞動保障所聯(lián)系，使他們盡快納入到駐地附近黨組織過組織生活，幫助這些“失散”的黨員尋找“娘家”。對由于種種原因未能及時納入社區(qū)管理的離退休黨員，我局又積極爭取有關(guān)部門，籌劃建立“改制、破產(chǎn)企業(yè)離退休黨員臨時黨支部”，使這些企業(yè)的離退休黨員“有理有處可講、時時能有‘娘家’”。
——老有所養(yǎng)方面。一方面，繼續(xù)實行養(yǎng)老金社會化發(fā)放，確保社會化發(fā)放率達到100%。另一方面，加強與銀行、郵政部門的聯(lián)系，保證養(yǎng)老金“一分不少、一天不差、快捷方便”地到達職工手中。為了不讓老人多跑路、跑空路，我們堅持根據(jù)離退休老人不同的居住地點，將離退休費下?lián)艿礁骶幼〉厮诘你y行，以便領(lǐng)取。對行動不便的殘疾老人，我們直接將退休費送到他們家中。
——老有所樂方面。開春以來，我局加快老齡活動中心的建設(shè)步伐。到5月底，已完成老齡活動中心的硬件建設(shè)，并確保了體育場、羽毛球場的按期竣工。與此同時，我們努力克服活動中心未建成所帶來的不便，積極配合市老體協(xié)、市老年人協(xié)會、市老年人舞蹈協(xié)會等老年組織，并租用場地自己組織，開展了大大小小的老年人活動11次，投入資金3萬多元，使全市離退休職工，特別是一些離退休老黨員體會到了互相交流、健康幸福的樂趣。
——老有所學(xué)方面。基于老年同志對“市場經(jīng)濟知識和知識經(jīng)濟”的了解和學(xué)習(xí)有很大渴望的這種認識，我局大力做好老年人“富學(xué)于樂”的文章，在機關(guān)經(jīng)費十分緊張的情況下，投入資金為離退休職工建設(shè)“老年人電子閱覽室”。目前，電子閱覽室的主要構(gòu)件——六臺電腦和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器已準備到位。此外，我局認真組織開展向離退休職工和黨員捐送“精神食糧”的活動，分成三個小組為離退休黨員送“黨員先進性教育讀本”10余套，送自己組織編寫的“社會養(yǎng)老保險知識手冊”500余冊。一些離退休黨員和職工感慨不已，他們說：“先進性教育活動，把我們與社保局聯(lián)系得更近了，我們也在這次活動中得到了教育，學(xué)到了不少的養(yǎng)老保險知識�！�
——老有所為方面。我局充分認識到老年人，特別是老年黨員他們工作了一輩子，經(jīng)驗和閱歷豐富，他們在家庭及社會中的影響非常之大，應(yīng)充分發(fā)揮他們，尤其是老年黨員的作用。因此，在給他們“送學(xué)上門”的同時，積極發(fā)動他們做好自己子女、身邊年輕同志、一些企業(yè)負責(zé)人參加“養(yǎng)老保險及接續(xù)養(yǎng)老保險”的文章，用他們的親身實踐證實參加養(yǎng)老保險的好處。這項舉措對提高全社會保險意識，促進社保工作的順利開展起到了事半功倍以及政府宣傳所不能相比的效果。市教育局職教科的負責(zé)同志主動到本局聯(lián)系一些私立學(xué)校員工參保的事情，并承諾指派專人配合社保局家家上門。此外，我局還準備做強做大“老有所為”事業(yè)，對全市離退休老人在經(jīng)濟建設(shè)戰(zhàn)場上繼續(xù)發(fā)揮余熱的情況將進行一次全面摸底，選擇一至兩家老年經(jīng)濟實體作為典型，搞好宣傳，以發(fā)揮帶動和輻射作用。
“晚霞工程”的實施，極大地樹立了政府的威信、維護了社會的穩(wěn)定，增強了養(yǎng)老保險局在全市參保單位、在職職工及離退休老人中的凝聚力和吸引力，養(yǎng)老保險的魅力初步顯現(xiàn)。
㈢以創(chuàng)建黃石市級文明單位為載體，規(guī)范管理，全力抓好內(nèi)部建設(shè)，打造“活力”社保。
文明單位作為一個單位綜合素質(zhì)的全面體現(xiàn)，XX—XX年我們獲得了市本級的援牌。但“喬遷新大樓，樹立新形象，更快上臺階”更成為新局建設(shè)更緊迫的需要�；具@種認識，養(yǎng)老保險局整體搬遷過程來后，把爭創(chuàng)黃石市級文明單位作為一項突出任務(wù)列入了安排。半年來，全局上下緊密配合，辦公室和基建辦具體操作，創(chuàng)建黃石市級文明單位工作有條不紊、深入扎實地展開，極大地推動了單位進一步規(guī)范和完善內(nèi)部管理，有力地激發(fā)了全局干部、職工的工作熱情和生機活力。
1、適應(yīng)形勢，加大投入，建設(shè)一流的信息化系統(tǒng)。
近幾年來，我局根據(jù)工作的需要，不斷更新計算機設(shè)備。但隨著參保人員日益增多，干部隊伍日益壯大，工作業(yè)務(wù)日益拓寬，僅靠少數(shù)電腦支持養(yǎng)老保險工作已暴露出諸多問題，而且由于電腦少，工作人員缺乏對電腦知識的學(xué)習(xí)，導(dǎo)致業(yè)務(wù)銜接不上，干部不容易交流。在這種情況下，為適應(yīng)工作的開展，我局通過融通資金的方式集中40萬元通過政府采購電腦40臺，并更換了電腦服務(wù)器，基本上保證了每個工作人員人手一臺。辦公自動化水平得到極大的提高。目前，一個“數(shù)據(jù)共享、資料共存、信息互通、微機管理”的信息化管理體系已在我局基本建立。在此基礎(chǔ)上，我局提出，養(yǎng)老保險信息工作既要尋求支持，更要立足自身，要通過努力，實現(xiàn)信息管理工作一年硬件到位，一年軟件上臺階，確保社保工作的“心臟”強有力的跳動。
2、精心布局，合理安排，構(gòu)建
一流的服務(wù)平臺。
為提高工作效率，提高辦事的透明度，我們根據(jù)集中辦公的要求，將養(yǎng)老保險六個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的主要科室全部集中大廳辦公，從登記咨詢——繳費核定——稽核審計——繳費記錄——待遇審核——待遇發(fā)放，實行一站式、柜臺式服務(wù)，并從細微處著手，向辦事人員顯示指示牌，在主要位置張貼政策性文件。
與此同時，我局設(shè)身處地為辦事人員提供周全的服務(wù)條件：在大廳提供：免費的熱水供應(yīng)、能夠容納幾十人坐的座位、干凈、整潔、舒適、綠化、美化的內(nèi)、外環(huán)境……一流的服務(wù)平臺基本建成。
3、加強學(xué)習(xí)，激發(fā)活力，爭帶一流的干部隊伍。
今年來，我局牢固樹立“以人為本”的指導(dǎo)思想，大力加強干部隊伍思想作風(fēng)和能力建設(shè)。通過強學(xué)習(xí)、強管理、強機制的有力措施，創(chuàng)氛圍，樹典型，順人氣，干部隊伍的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平得到明顯提高。一是將全年考核改為季度考核，并將考核內(nèi)容從單純的指標性任務(wù)擴展到科室的綜合能力和素質(zhì)的表現(xiàn)上，科室負責(zé)人能夠以更高、更全面的.要求衡量自己，提高駕馭科室的工作能力；二是強化學(xué)習(xí)，確保學(xué)習(xí)具有針對性、實用性，不走過場。上半年來，我局利用每一個月最后一周星期五下午的時間，組織由分管領(lǐng)導(dǎo)主持、科室負責(zé)人主講，全局干部職工參與的學(xué)習(xí)例會。目前，稽核科已就如何搞好稽核工作以及《社會保險稽核辦法》對擴面征繳需相關(guān)科室配合的建議，核定科就核定過程中應(yīng)掌握的一些具體的政策性文件及操作細則，信息科就如何加強養(yǎng)老保險局信息安全管理和我局信息系統(tǒng)的特點，已分別作了主題講課，效果比較理想。一方面促使了科室負責(zé)人自己加強學(xué)習(xí)，另一方面使大家增長了業(yè)務(wù)知識。此外，班子成員認真開展調(diào)查研究，學(xué)習(xí)和借鑒外地經(jīng)驗，在如何加強黨的建設(shè)，如何行之有效地開展擴面征繳工作，如何搞好服務(wù)改制企業(yè)人員續(xù)保工作，如何加強和完善機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險工作等分別提出自己的想法并互相交流意見。領(lǐng)導(dǎo)班子掌握和處理業(yè)務(wù)的能力有了進一步提高。目前，我局關(guān)于加強和完善我市機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險工作這一政策性的意見將在征求黃石市局意見的基礎(chǔ)上盡快提交局黨委并報市政府通過。三是深化內(nèi)部分配制度改革，激發(fā)工作人員的工作積極性。在年終獎、文明單位獎勵基金上向一線科室傾斜，與工作人員責(zé)任大小直接掛鉤，切實解決干多干少一個樣，干與不干一個樣的問題。四是理順人氣，為那些默默無聞工作，不為自己個人利益操心由此而造成個人工資待遇偏低的工作人員主持公道，體現(xiàn)組織的關(guān)心，體現(xiàn)單位的公平。今年來，我們對全局干部職工的工資、職稱、受獎勵、學(xué)歷等情況進行了全面清理，發(fā)現(xiàn)了一些問題，并采取了一些措施。五是加強對局黨委組織工作要點的學(xué)習(xí)，在全局上下養(yǎng)成競爭上崗、輪崗、末位待崗的競爭和危機意識。六是樹典型、立榜樣，在全局樹立了鄒素元同志熱愛本職，勤勤懇懇、無私奉獻的榜樣；樹立了馮志強同志敢于吃苦、勇挑重擔(dān)、勤奮工作、正直無私的榜樣。
4、不斷總結(jié)，不斷完善，爭取一流的管理水平。
對照更高的衡量標準，上半年，我們針對管理中暴露出的一些不合時宜的制度和做法，根據(jù)工作的需要，并對照新形勢下越來越規(guī)范的要求，及時地予以修訂。元至6月份我們共修訂完善了《考勤管理辦法》、《小車管理辦法》、《職稱評、聘、晉升管理辦法》、《過錯備案和責(zé)任追究制度》、《業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度》、《大廳安全管理辦法》等，堅持以制度管人，以制度辦事，各項管理費用明顯減少，內(nèi)部管理措施得到了進一步規(guī)范。
總之，上半年，我局按照加快“三化”建設(shè)，打造“三力”（實力、魅力、活力）社保的總體思路，一手抓黨建、一手抓業(yè)務(wù)，各項工作躍上了一個新的臺階，向全社會充分展示了養(yǎng)老保險局文明、向上、進取、活力的嶄新形象。
二、當前面臨的主要困難和問題
——“實力”建設(shè)任重道遠，擴面征繳形勢嚴竣。一方面，受企業(yè)欠費、離退休人員增加、養(yǎng)老金標準調(diào)高以及有效核定費源實際減少和財政劃撥社會保障資金實際缺位等因素的影響，我市養(yǎng)老保險基金積累嚴重不足，支撐能力較弱。養(yǎng)老保險基金收不抵支的現(xiàn)象仍然突出。另一方面，受經(jīng)濟體制改革縣域經(jīng)濟基本變成民營和個體私營經(jīng)濟以及一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門等、靠、望思想的影響，擴面征繳困難重重，社保費源的有效補充得不到及時的跟進，養(yǎng)老保險“實力”建設(shè)得面臨嚴竣的考驗。
——保費征收多方制約，清欠難度依然很大。原因一方面是仍有一些企業(yè)法人社會保險意識不強，法制觀念淡薄，有錢不交，故意拖欠；另一方面是一些企業(yè)發(fā)展經(jīng)營困難，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)想交但又無錢交；再次是養(yǎng)老保險費征繳機制不健全，地稅部門征繳力度不大，重稅輕費的思想在一定程度上仍然存在。
——斷�，F(xiàn)象突出普遍，接續(xù)繳費不容樂觀。一方面，困難企業(yè)續(xù)費難；另一方面，我市1萬多名斷保職工由于受經(jīng)濟、年齡等方面的影響，接續(xù)養(yǎng)老保險的自覺性不高，同時，由于繳費職工辦理續(xù)保手續(xù)繁雜，往返跑路，相關(guān)部門無力給他們提供良好的服務(wù)，也增加了接續(xù)養(yǎng)老保險的難度。
——工作經(jīng)費嚴重不足，影響正常工作開展。目前，我局人員和工作經(jīng)費仍然緊張，難以保證人員工資和工作經(jīng)費，影響了工作的正常開展。
——社區(qū)管理尚未啟動，對照要求差距甚遠。目前我市社區(qū)管理以民政部門牽頭。對離退休人員實行社區(qū)社會化管理的服務(wù)機構(gòu)、職能、編制、人員和經(jīng)費還未有效落實。離退休人員社區(qū)管理服務(wù)平臺建設(shè)還未引起各方足夠重視，各社區(qū)退管機構(gòu)還未建立健全，還未能采取有效措施，實行規(guī)范管理服務(wù)，與上級勞動保障部門要求相距甚遠。
三、下半年工作打算
1、指導(dǎo)思想：
全面貫徹落實黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，按照建設(shè)和諧社會的要求，堅持兩手抓，兩手都要硬，不斷推進我市養(yǎng)老保險事業(yè)快速向前發(fā)展。
2、工作思路：
繼續(xù)抓住擴面征繳這個龍頭，鞏固黨員先進性教育活動取得的成果，著力推進黃石市級文明單位創(chuàng)建工作，進一步深化內(nèi)部改革，強化各項管理，抓實全部業(yè)務(wù)，完善服務(wù)措施，使養(yǎng)老保險工作在更強、更高的道路上實現(xiàn)新的跨越。
3、具體打算：
�、呕攫B(yǎng)老金按時足額發(fā)放率實現(xiàn)100%，養(yǎng)老金社會化發(fā)放率鞏固在100%。
⑵克難攻堅，全面完成全年擴面6500人，確保黃石市局下達6200萬元的目標，爭取完成自定6800萬元的任務(wù)。
�、菭幦○B(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)率達80%以上，接續(xù)參保職工 達3000人以上，確保實際繳費人數(shù)占參保人數(shù)的比重達到80%以上。
�、葘⒈Ｆ髽I(yè)實地稽核面達到80%，書面稽核率達100%，待遇發(fā)放稽核率達到20%以上，力爭對查出問題的整改率達到90%以上。
�、蓚�人帳戶建帳率實現(xiàn)100%，年度公布率達到100%。
⑹培育社保文化。要大力培育社保文化，弘揚社保精神，形成“社保情結(jié)”。要樹立全心全意為參保單位服務(wù)、為參保人員服務(wù)的宗旨，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)體現(xiàn)執(zhí)政為民，為用人單位和勞動者提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)，
�、诉M一步加強學(xué)習(xí)。
�、踢M一步強化宣傳工作。在抓好常規(guī)宣傳的基礎(chǔ)上，結(jié)合各時期的重點、難點、熱點、疑點問題，從不同角度，采取多種形式，有針對性地宣傳。
⑼進一步創(chuàng)新工作思路，大力弘揚求真務(wù)實、勇于創(chuàng)新的精神，創(chuàng)造性地推進各項工作。
�、芜M一步加強計算機的運用及管理，及時修改、完善基本信息庫，加快信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)，確保計算機使用效率。
�、献プ∫磺杏欣麜r機，優(yōu)化加快社保事業(yè)向前發(fā)展的外部環(huán)境。
盡管我們面臨著一些困難和問題，工作中還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，但我們堅信，有市委、市政府的重視支持，有勞動保障局黨委的關(guān)心指導(dǎo)，只要我們團結(jié)協(xié)作，認真貫徹落實國家、省、市有關(guān)方針政策，加快完善社會保障體系，以維護穩(wěn)定為主題，以確保發(fā)放為主線，我市養(yǎng)老保險事業(yè)就一定會創(chuàng)造出更美好的明天。
保險公司下半年工作總結(jié)3
半年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
半年來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評�；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。
一、 切實落實崗位職責(zé)，認真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責(zé)嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，一月來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之，通過這些時間的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準。在順德杏壇和均安這塊市場進行銷售時候，由于自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、 明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
三、 正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、 認真學(xué)習(xí)我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可使用的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、使用。
總結(jié)以前的'工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，6月份自己計劃在上月工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作
(一)、依據(jù)5月份區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在淇縣、林洲區(qū)域，一是主要做好各豬場的自購用戶，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的豬場：葛東生、劉尚明、張愛靜、楊連巧做為重點。
(二)、在沒有走到的豬場去拜訪、擴大市場、增加銷信。
(三)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(四)、為確保完成六月銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
(五)、目標量10噸。
眾所周知，銷售工作對于任何一家飼料企業(yè)來說，都是核心，公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來展開，因此，作為一名銷售人員，責(zé)任重于泰山。
在這一年中，深知自己的職責(zé)就是，為公司盡職盡責(zé)，為客戶貼心服務(wù)。公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行，能積極向上的工作，同時加強自身的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力，能遵紀守法，不做有損公司利益的事情!
總體來說，這一年我取得了長足進步。不論與老客戶的談判，還是與新客戶的接洽工作，都是一步一個腳印扎扎實實走過來的。
保險公司下半年工作總結(jié)4
上半年，我縣的社會保險工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局領(lǐng)導(dǎo)及上級業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下，以貫徹落實省、市、縣勞動保障工作會議精神和年初制定的一二五工作目標（一個確保、兩個重點、五個建立即確保離退休人員養(yǎng)老金按時足額發(fā)放；抓住社會保險基金管理和擴面工作這兩個重點；建立社會保險業(yè)務(wù)運行、資金支撐、信息服務(wù)、監(jiān)督檢查和內(nèi)部管理等五大體系）為主要內(nèi)容，以保障職工基本生活，維護社會穩(wěn)定為目的，建立獨立于企事業(yè)單位之外的社會保障體系，為促進全縣經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，并取得了較好的成績。
一、各項任務(wù)指標完成情況
（一）社保擴面情況：
1、養(yǎng)老保險：1-5月份，全縣企業(yè)新增參保人員650人，其中首次參保523人；減少196人，其中退休88人；外地轉(zhuǎn)入6人。凈增454人，完成市下達任務(wù)的90.8%，到5月底，全縣企業(yè)共參保人數(shù)12875人，其中在職10343人，離退休2532人。全縣機關(guān)事業(yè)單位新增67人，其中首次參保12人；減少64人，其中退休33人。到5月底，共參保人員8541人，其中在職6917人，離退休1624人。
2、醫(yī)療保險：1-5月份，全縣新參保人數(shù)281人，完成市下達任務(wù)的40%，到5月底全縣共參加醫(yī)療保險人員14448人，其中在職參保11112人，退休人員參保3336人。
3、工傷保險：至5月底全縣工傷參保人數(shù)9572人。
�。ǘ┗鹗罩闆r（1－5月份）：
1、基本養(yǎng)老保險收支情況
�。�1）城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險
共收取城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險費1621萬元（其中基本養(yǎng)老保險費收入1616萬元），完成年度任務(wù)2770萬元的58.5%；支出基金1211萬元（其中基本養(yǎng)老金支出1122萬元），當年結(jié)余410萬元，累計結(jié)余2200萬元�；鹬Ц赌芰_到10.43個月。
（2）機關(guān)事業(yè)單位工作人員基本養(yǎng)老保險
共收取機關(guān)事業(yè)單位工作人員基本養(yǎng)老保險費1219萬元（其中基本養(yǎng)老保險費收入1214萬元），完成年度任務(wù)3016萬元的40.4%；支出基金1261萬元（其中基本養(yǎng)老金支出1218萬元），當年結(jié)余-42萬元，累計結(jié)余1029萬元。
2、農(nóng)村社會養(yǎng)老保險
共發(fā)生利息收入0萬元，支出12萬元（其中基本養(yǎng)老金0萬元，退保金12萬元），當年結(jié)余-12萬元，累計結(jié)余28萬元。
3、后備基金（地方養(yǎng)老保險金）
發(fā)生利息收入0萬元，支出7萬元,當年結(jié)余-7萬元，累計結(jié)余1206萬元。
4、基本醫(yī)療保險
共收取基本醫(yī)療保險基金551萬元（其中統(tǒng)籌保險費收入356萬元），支出基金529萬元（其中統(tǒng)籌基金支出239萬元），當年結(jié)余22萬元(其中統(tǒng)籌基金結(jié)余117萬元，個人帳戶結(jié)余－95萬元（主要支付XX年度的醫(yī)療費用）)，累計結(jié)余2300萬元。其中統(tǒng)籌基金2113萬元)，個人帳戶結(jié)余187萬元。
5、工傷保險
共收取工傷保險費20萬元，支出基金1萬元，當年結(jié)余19萬元，累計結(jié)余161萬元。
6、特殊人員醫(yī)療保險
該險種包括離休人員醫(yī)療保障基金、副縣以上退休人員醫(yī)療保障基金、特殊照顧人員醫(yī)療保障基金、傷殘人員醫(yī)療保障基金等。
1－5月份共收取特殊人員醫(yī)療保障基金100萬元，支出基金56萬元，當年結(jié)余44萬元，累計結(jié)余71萬元。
7、大病救助醫(yī)療保險
共收取大病救助醫(yī)療保險19萬元，支出基金29萬元，當年結(jié)余-10萬元，累計結(jié)余220萬元。
8、公務(wù)員醫(yī)療補助
共收取公務(wù)員醫(yī)療補助86萬元，支出基金90萬元，當年結(jié)余-4萬元，累計結(jié)余68萬元。
9、新型農(nóng)村合作醫(yī)療
共收取新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險費282萬元，支出97萬元，當年結(jié)余185萬元，累計結(jié)余477萬元。
到目前為止，總累計結(jié)余資金7760萬元。
二、主要采取工作措施：
�。ㄒ唬�、加大確保力度，鞏固了離退休人員養(yǎng)老金社會化發(fā)放成果
全面推進養(yǎng)老保險費全收全支，是推進養(yǎng)老金社會化發(fā)放進程，是社會保障體系的重要環(huán)節(jié)。XX年在全面實現(xiàn)養(yǎng)老金社會化發(fā)放的基礎(chǔ)上，把著力點放在規(guī)范發(fā)放上來。做到四個規(guī)范，即：規(guī)范數(shù)據(jù)庫資料，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，規(guī)范稽核辦法，規(guī)范發(fā)放職責(zé)。進一步夯實了社會化發(fā)放基礎(chǔ)，上半年，全縣繼續(xù)鞏固社保機構(gòu)直接發(fā)放、銀行代發(fā)和郵寄等多種社會化發(fā)放方式，極大地方便了離退休人員就近領(lǐng)取養(yǎng)老金。上半年還及時落實增資政策，按照泰人勞社〔XX〕2號文件精神，周密安排，精心準備，認真細致做好這次增資工作。在時間緊、任務(wù)重的情況下，專職人員加班加點，多方籌措資金，及時為離退休人員辦理正常增資，僅一個星期時間，己為全縣4640名符合條件增資的離退休人員人平月增資50元，增資額達28萬多元，做到了不漏一人、不錯一分，確保了離退休人員養(yǎng)老金的提標、增資工作按時發(fā)放到位，保證了國家政策落實到每個離退休職工身上。
（二）、維護職工權(quán)益，狠抓擴面續(xù)保不放松
社保經(jīng)辦機構(gòu)積極主動參與、支持和配合企業(yè)改革順利進行。對那些己參保的企業(yè)，主動介入做工作，確認參保職工個人帳戶的記錄和個人繳費年限。首先做好離退休人員測算剝離工作，全部實行社會化發(fā)放，從根本上解決離退休人員的老有所養(yǎng)問題。同時，做好內(nèi)退、下崗、買斷職工的續(xù)保工作，解決好因企業(yè)改制而導(dǎo)致參保職工中斷養(yǎng)老保險繳費、養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)不上的問題。上半年還完成了企業(yè)社會保險費的登記、申報工作，完善了社會保險數(shù)據(jù)庫。通過全體干部的全面宣傳和動員，到5月底，全縣續(xù)保人數(shù)40人。
�。ㄈ�、開展專項稽核，防止虛報冒領(lǐng)
一是做好XX年度繳費工資申報和人員的核對工作，向所有參保企業(yè)下發(fā)了通知，對企業(yè)自查提出了具體要求；二是嚴格實行“三對照”，即將企業(yè)職工工資花名冊與參保職工個人繳費核定表進行核對，查企業(yè)所有職工是否參加養(yǎng)老保險，有無漏�；螂[瞞職工人數(shù)的現(xiàn)象；查看企業(yè)職工工資發(fā)放表和工資年報表，將企業(yè)工資總額及職工個人實際收入與申報繳費工資進行核對，查是否有少、漏報和隱瞞上報繳費工資總額的行為；將企業(yè)離退休人數(shù)與社保機構(gòu)離退休人員花名冊進行核對，查有無虛報冒領(lǐng)養(yǎng)老金的行為。三是加強對定點醫(yī)療機構(gòu)的管理工作，協(xié)同醫(yī)療科到各定點機構(gòu)檢查53次。查處5起違規(guī)醫(yī)療案件，追回醫(yī)�；�2萬元，審核扣除各定點醫(yī)療機構(gòu)違規(guī)127627.50元。四是完成社會保險登記證的發(fā)、換證工作和供養(yǎng)人員健康申報稽核工作，共稽核供
養(yǎng)人員260人，已做認證172人，死亡5人，從XX.4起暫停發(fā)放供養(yǎng)人員95人(7人在XX年之前已暫停)，月暫停發(fā)放金額20675元。配合養(yǎng)老保險科做好退休人員因死亡未報多領(lǐng)養(yǎng)老金16人次，共計23165元。
�。ㄋ模�、醫(yī)療保險順利開展。一是重抓醫(yī)療費用審核。認真審核參保人員的醫(yī)藥費用報銷，組織人員到相關(guān)醫(yī)療單位去進行查實醫(yī)藥費用，避免了不合理的報銷，保證了醫(yī)療保險基金的公平、合理使用，維護廣大參保職工的醫(yī)療保障權(quán)益，確保參保患者住院費用能夠及時報銷。1－5月份，共結(jié)算報銷住院費用400人次。二是加強對三家醫(yī)院、三家中心衛(wèi)生院和六家定點藥店進行的用藥審核和拔付業(yè)務(wù)審核，審核人次63734。三是全面啟動新型農(nóng)村合作醫(yī)療結(jié)報工作。到5月底，全縣共參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療197390人，共結(jié)算報銷住院費用605人次，送報494.425萬元，實報25萬元，核減金額397萬元。
�。ㄎ澹�、加強基礎(chǔ)管理，規(guī)范業(yè)務(wù)工作
按照省下發(fā)的《湖北省社會保險基礎(chǔ)管理系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃》，全縣下大氣力建立健全社會保險的業(yè)務(wù)運行、資金支撐、信息服務(wù)、監(jiān)督檢查、社會化服務(wù)、內(nèi)部管理等六大體系。一是進一步完善基金財務(wù)管理制度，完善基金收支兩條線的管理辦法，主動加強與財政、審計部門的聯(lián)系，達到基金收支存運轉(zhuǎn)通暢的目標。二是加強了各種臺帳的管理，做好基金財務(wù)對帳日清月結(jié)。三是做好了與地稅的核定，對帳銜接工作，實現(xiàn)了企業(yè)主動到勞動保險經(jīng)辦機構(gòu)登記、申報、核定社會保險費，由企業(yè)主動到地稅部門繳費的良性運轉(zhuǎn)。四是嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律規(guī)章制度，杜絕了新的擠占挪用基金問題。五是進一步理順社保機構(gòu)與財政、監(jiān)察、審計、銀行、稅務(wù)部門的業(yè)務(wù)關(guān)系，搞好協(xié)調(diào)配合，確保六個環(huán)節(jié)的銜接和資金的暢通運轉(zhuǎn)。六是積極爭取政府和財政部門理解和支持，合理合法地解決了本機構(gòu)的經(jīng)費，保證了各項工作的正常進行。在基礎(chǔ)管理方面，進一步規(guī)范了對參保單位的帳、表、卡、冊的管理，上半年個人帳戶分配率、記入率、對帳率均達到100%。
�。�、開展文明創(chuàng)建，提高整體素質(zhì)
抓住社保辦理服務(wù)大廳建成投入使用這一契機，按照三優(yōu)文明窗口標準，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口活動，不斷完善服務(wù)大廳前臺窗口建設(shè)，努力提高工作效率，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，樹立社會保險經(jīng)辦機構(gòu)的良好形象。全體工作人員按照黨員先進性教育和“八榮八恥”的具體要求，緊密聯(lián)系社會保險工作實際，認真查擺改善發(fā)展環(huán)境、改進機關(guān)作風(fēng)方面存在的`突出問題，采取切實有效措施加強整改，樹立社會保險部門誠實守信、依法行政、廉潔勤政、務(wù)實高效、服務(wù)優(yōu)良的良好形象，干部職工的理論水平，政治業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高，機關(guān)組織建設(shè)、思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)和制度建設(shè)得到全面加強。
半年來，通過全體人員的共同努力，社會保險各項工作基本實現(xiàn)了時間過半，任務(wù)過半，為完成全年工作任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。但是，也存在一些問題。如：擴面工作進展不快；全縣社區(qū)管理工作有待進一步開展；網(wǎng)絡(luò)建設(shè)尚待開拓等等。這些問題都有待我們在今后的工作中拿出切實可行的措施和辦法，盡快加以解決。下半年，各要根據(jù)年度工作目標內(nèi)容加大工作落實力度，為完成全年工作任務(wù)繼續(xù)努力，按照一二三的工作思路，著重應(yīng)抓好以下幾個方面的工作：
一個重點即抓住擴面工作的重點。按照《條例》要求繼續(xù)做好養(yǎng)擴面工作。重點抓好改制企業(yè)、非公有制經(jīng)濟組織員工的養(yǎng)老保險登記、申報工作。做好失業(yè)人員斷保職工的續(xù)保工作，以擴面促征繳；充分發(fā)揮《泰順縣個體勞動者基本醫(yī)療保險辦法》出臺的優(yōu)勢，不斷加大基本醫(yī)療保險的擴面工作，大力開拓新的穩(wěn)定的社會保障資金來源渠道，增強社會保障的支撐能力。
兩個加強即加強基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理及基金財務(wù)管理，加強文明創(chuàng)建，爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”先進單位。建立完善的社會保險業(yè)務(wù)運行、資金支撐、信息服務(wù)、監(jiān)督檢查、社會化服務(wù)和內(nèi)部管理等六大體系。確保六個環(huán)節(jié)銜接和資金暢通運轉(zhuǎn)。繼續(xù)實行收支兩條線，積極爭取政府、財政、銀行的支持，建立適應(yīng)本地實際、規(guī)范、高效的信息管理系統(tǒng)。
三個突破即在社會化管理、職工續(xù)保、優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)建上有新突破。在確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放的同時，繼續(xù)推行離退休人員社會化管理與服務(wù)工作，組織開展形式多樣的老年文體活動，認真做好離退休人員的政治思想工作，對企業(yè)職工和離退休人員來信來訪，要熱情接待，妥善處理，建立預(yù)警制度，化解矛盾，防止突發(fā)事件，確保社會穩(wěn)定。在加強干部隊伍自身建設(shè)上，我們以創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口活動為載體，加強中心內(nèi)部建設(shè)，實施“業(yè)務(wù)上精湛、作風(fēng)上過硬、行為上規(guī)范”等整風(fēng)整紀措施，切實提高人員素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。同時對于各項工作經(jīng)費、業(yè)務(wù)經(jīng)費等，要積極爭取政府的支持，多與財政部門協(xié)商，努力營造經(jīng)辦機構(gòu)良好的工作環(huán)境。
保險公司下半年工作總結(jié)5
一、主要工作進展情況
�。ㄒ唬┤棻ｋU擴面進展情況
（二）三項保險基金收支情況
二、主要做法
（一）積極推進擴面
為抓好擴面工作，年初我們制定了擴面工作計劃，將擴面任務(wù)層層分解，落實到人，按照計劃，分類做好困難企業(yè)退休人員、靈活就業(yè)人員、正常生產(chǎn)企業(yè)和私營、民營企業(yè)的擴面工作，做到時間過半任務(wù)過半。
2、加強宣傳和服務(wù)，做好靈活就業(yè)人員參保、續(xù)保工作。為做好靈活就業(yè)人員參保、續(xù)保工作，我們一是加強宣傳，通過報紙、電視、電臺等媒體廣泛宣傳政策，多次發(fā)布通告，通過市下崗再就業(yè)服務(wù)中心、街道辦事處、社區(qū)服務(wù)站等服務(wù)窗口張貼、發(fā)放宣傳單，把政策送到靈活就業(yè)人員手中；二是開展便民服務(wù)，對內(nèi)優(yōu)化操作流程，提供一站式服務(wù)，增開參保手續(xù)辦理窗口，對外與銀行聯(lián)網(wǎng)雙向操作，減少靈活就業(yè)人員辦事時間。目前，市直靈活就業(yè)人員參保已達3.1萬人。
3、做好單位參保工作。一是做好尚未參保的正常生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)和金融單位的擴面參保工作，上半年農(nóng)業(yè)銀行等82家單位2718人參加了醫(yī)療保險。二是加大私營、民營企業(yè)的擴面工作力度，通過社會保險局、基金結(jié)算中心等相關(guān)單位及時掌握新增社會保險登記的私營、民營企業(yè)情況，上門宣傳政策，耐心做工作，上半年已將生茂特鋼等47家企業(yè)988名職工納入了醫(yī)療保險統(tǒng)籌范圍。
�。ǘ┩晟漆t(yī)療管理
1、完善協(xié)議管理。協(xié)議管理是醫(yī)療管理的基礎(chǔ)，每年年初我們都要根據(jù)上年度協(xié)議執(zhí)行情況對醫(yī)療保險服務(wù)協(xié)議進行修改完善。今年我們主要做了三個方面的完善：一是對醫(yī)療違規(guī)行為做了明確界定，并相應(yīng)細化了處罰條款；二是對協(xié)議病種的實際醫(yī)療費用做了詳細測算，調(diào)整了一些不合理的協(xié)議病種結(jié)算基數(shù)；三是根據(jù)基金的承受能力和醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的實際，適當增補了一些新的醫(yī)療技術(shù)納入醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金結(jié)算范圍。
2、做好“兩定”機構(gòu)年度考核工作。上半年我們會同衛(wèi)生、藥監(jiān)、物價等相關(guān)部門，對全市定點醫(yī)療機構(gòu)和定點藥店2006年度執(zhí)行醫(yī)保政策規(guī)定情況進行了考核，總體上看“兩定”機構(gòu)對醫(yī)療保險政策規(guī)定有了進一步的認識，執(zhí)行情況較好。但也有少數(shù)單位認識不深，執(zhí)行不嚴，甚至為了謀利故意違規(guī)操作，對這些單位作出了限期整改的處理。
3、完善基金分析，有針對性地加強監(jiān)管。今年上半年，我們首次采用圖表分析的形式對1-4月份醫(yī)療保險基金運行情況進行了細致分析，通過分析我們找出了協(xié)議病種所占比例增長過快等基金運行中存在的重點問題及其原因，為我們有針對
性地采取措施加強監(jiān)管提供了依據(jù)。
�。ㄈ┘訌姽A(yù)防
在工傷保險工作實踐中，我們逐步認識到過去以工傷救治和補償為主的工傷保險運作模式，已不能適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，應(yīng)該逐步向預(yù)防和救治補償并重的模式過渡。為此，上半年我們加大了工傷預(yù)防力度。一是加強宣傳。我們在報紙和電臺上開設(shè)了專欄，定期宣傳工傷保險和工傷預(yù)防知識；在《工傷保險條例》頒布三周年之際及安全生產(chǎn)宣傳月期間，組織了兩次上街義務(wù)咨詢活動，制作宣傳牌14塊，發(fā)放宣傳資料5000余份。二是實行浮動費率。上半年我們對參保單位上年度工傷保險基金支付率及工傷事故（職業(yè)�。┌l(fā)生率進行了測算，準備下半年開始對各參保單位的繳費費率進行相應(yīng)浮動，優(yōu)則下浮，差則上調(diào)，激勵參保單位加強工傷預(yù)防，降低工傷事故。三是制定獎勵辦法。上半年我們草擬了《安全生產(chǎn)和工傷預(yù)防獎勵辦法》，根據(jù)參保單位工傷保險基金支付率和工傷事故發(fā)生率，對那些安全生產(chǎn)做得好的單位及相關(guān)個人予以獎勵，擬于下半年正式出臺實施。
�。ㄋ模┘哟笮麄髁Χ�
為普及醫(yī)療保險常識，促進醫(yī)療保險政策規(guī)定的正確執(zhí)行，我們不斷加大宣傳力度。一是擴大了東楚晚報上開設(shè)的醫(yī)保專欄的版面，增加了欄目設(shè)置，以更加靈活的方式向參保人員宣傳醫(yī)保政策；二是與延安路社區(qū)合作，在社區(qū)設(shè)置醫(yī)保宣傳欄，進行社區(qū)醫(yī)保宣傳試點；三是及時通過各大媒體向參保人員宣傳新出臺的政策、醫(yī)保的最新動向；四是深入各定點醫(yī)療機構(gòu)向一線醫(yī)務(wù)人員講解新一年度的醫(yī)療、工傷保險服務(wù)協(xié)議及醫(yī)保政策；五是編輯印制了《黃石市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險文件匯編》，方便各參保單位和參保人員全面了解我市醫(yī)療保險政策。
�。ㄎ澹┘訌娎碚摵蜆I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
上半年，我局根據(jù)上級黨組織的精神和統(tǒng)一部署，認真組織學(xué)習(xí)貫徹黨章和“一法一條例”活動，加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，取得了一定成效。一是深入學(xué)習(xí)和貫徹黨章，把學(xué)習(xí)貫徹好黨章與保持黨的先進性建設(shè)、與醫(yī)療保險實際工作相結(jié)合；二是學(xué)習(xí)和運用鄧小平理論，學(xué)習(xí)和實踐“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)和貫徹科學(xué)發(fā)展觀；三是學(xué)習(xí)黨的十六大和十六屆三中、四中、五中全會精神；四是學(xué)習(xí)《中華人民共和國治安管理處罰法》和《湖北省信訪條例》；五是學(xué)習(xí)醫(yī)療保險業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)醫(yī)療保險政策和理論知識，學(xué)習(xí)微機應(yīng)用知識。通過學(xué)習(xí)，我局工作人員堅定了共產(chǎn)廣義理想信念，強化了為人民服務(wù)的宗旨意識，提高了醫(yī)療保險理論業(yè)務(wù)水平，促進了各項工作全面進展。
三、存在的主要問題
（一）協(xié)議病種費用占總費用支出的比例增長過快，造成人均統(tǒng)籌支付費用上升較快
�。ǘ╈`活就業(yè)人員斷保現(xiàn)象較為嚴重
我市3.1萬參保靈活就業(yè)人員中，目前有近3千人因到期沒有續(xù)保繳費而斷保，已到繳費期但尚未續(xù)保繳費的有近1千人。據(jù)了解，這部分人員斷保的主要原因有二，一是因外出打工、工作較忙、思想不重視、健康狀況尚好等原因忘記了按時續(xù)保繳費；二是因為經(jīng)濟困難，一年1034元的醫(yī)保費用難以承受，有心續(xù)保，無力繳費。
四、下半年工作打算
�。ㄒ唬┱J真調(diào)查，妥善解決困難企業(yè)退休人員醫(yī)療保障問題
為認真貫徹省、市關(guān)于解決困難企業(yè)退休人員參加醫(yī)療保險問題的文件精神，妥善解決困難企業(yè)退休人員的'醫(yī)療保障問題，根據(jù)市政府安排，7月份我們將會同財政、經(jīng)委、國資委等相關(guān)部門對我市困難企業(yè)退休人員基本醫(yī)療保險參保情況進行摸底調(diào)查。調(diào)查完成后，將根據(jù)掌握的具體情況研究制定我市困難企業(yè)退休人員的參保辦法，采取切實可行的辦法將困難企業(yè)退休人員納入醫(yī)療保險統(tǒng)籌。
�。ǘ┘涌焱七M工傷、生育保險擴面
工傷保險擴面，一是抓好農(nóng)民工參加工傷保險工作；二是積極推進高風(fēng)險行業(yè)參加工傷保險；三是落實武鋼在黃企業(yè)等大型國有企業(yè)的參保工作；四是做好企業(yè)化管理的事業(yè)單位的參保工作。
生育保險擴面，重點抓好有色和十五冶等大型企業(yè)的生育保險參保工作；探索靈活就業(yè)人員等特殊群體參加生育保險辦法。
�。ㄈ﹦�(chuàng)新管理手段，加強醫(yī)療管理
一是加快推進定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)保信息實時傳輸，爭取下半年實現(xiàn)主要定點醫(yī)療機構(gòu)的實時傳輸、實時監(jiān)控；二是完善基金運行情況分析體系，每月定期開展基金運行情況分析會，隨時掌握情況，有針對性地進行管理；三是試行定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)保信息公示，將各定點醫(yī)療機構(gòu)同一病種的醫(yī)療費用情況在媒體
保險公司下半年工作總結(jié)6
1、計劃落實早、措施實
20xx年初，我司經(jīng)理室就針對xx地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對xx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的'展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。
xx地區(qū)現(xiàn)有10家（中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理）經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司（大地產(chǎn)險）在我縣爭奪業(yè)務(wù)，而xx地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，突出匯報我司是如何加大對xx地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務(wù)于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場占有面
根據(jù)xx當前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù)；同時與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破。
5、開展勞動競賽，促進“兩險”業(yè)務(wù)健康成長
今年以來，我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責(zé)任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結(jié)奮進的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務(wù)。
6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料。
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