試用期個(gè)人工作總結(jié)精選
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家收集的試用期個(gè)人工作總結(jié)精選，希望能夠幫助到大家。
試用期個(gè)人工作總結(jié)精選1
來到東亞電子一轉(zhuǎn)眼已有半月有余，能成為東亞的一份子，我感到十分榮幸。在這里可以充分展現(xiàn)我們的能力，發(fā)揮我們的特長(zhǎng)，體現(xiàn)并提升我們應(yīng)有的價(jià)值。對(duì)我來說新工作剛剛起步，在這幾天里我感觸很多，在這里我做出如下總結(jié)：
一、工作回顧
加入東亞電子這個(gè)“大家庭”讓我倍感溫暖，在此我感謝各位同事的關(guān)照與工作上的幫助。剛?cè)牍緯r(shí)，對(duì)系統(tǒng)集成工程了解程度也是比較簡(jiǎn)單，特別在設(shè)計(jì)和施工上有許多不懂的地方。經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí)讓我逐漸融入了這個(gè)充滿活力的行業(yè)，對(duì)前景有所了解。前一段時(shí)間是有一些盲目，剛開始工作不知從何做起，現(xiàn)在心里已經(jīng)漸漸清晰明了，壓力也少了許多，多的是更多的友善溝通，和同事間的互幫互助。
二、工作計(jì)劃
公司現(xiàn)在主要以工程和售后為主，工程中無論是弱電工程還是系統(tǒng)集成我都是很有興趣做的，但是弱點(diǎn)系統(tǒng)知識(shí)還掌握的不好。學(xué)知識(shí)就要做到熟能生巧，舉一反三，這樣才能在應(yīng)用的時(shí)候做到融會(huì)貫通。我將用一部分時(shí)間來學(xué)習(xí)弱點(diǎn)系統(tǒng)，通過電腦查資料，看專業(yè)書籍的方式，在一個(gè)月內(nèi)了解它，熟悉它。對(duì)弱點(diǎn)的熟悉也會(huì)使系統(tǒng)集成知識(shí)更加豐富，對(duì)寫系統(tǒng)集成方案會(huì)有很大幫助。
今后工作主要以系統(tǒng)集成方向?yàn)橹�，編寫系統(tǒng)集成方案，對(duì)系統(tǒng)集成進(jìn)行設(shè)計(jì)規(guī)劃和技術(shù)施工。工作期間要做到，多看、多學(xué)、多想、多交流。這段時(shí)間活不是很多，就要多看別人的方案，多在網(wǎng)上查看方案，分析案例和施工方法。熟能生巧邊看邊練，努力提高自己對(duì)設(shè)計(jì)的了解，等到真正做項(xiàng)目工程時(shí)能學(xué)的更快，懂得更多，更專業(yè)。
三、努力方向
在系統(tǒng)集成上，有許多不足的地方要學(xué)會(huì)自省，對(duì)施工中用到的`東西不會(huì)不懂的就要立即去查，或者問同事，問于哥和杜哥，虛心向他們學(xué)習(xí)，同事的經(jīng)驗(yàn)要比我多的多是我學(xué)習(xí)的榜樣。剛開始肯定會(huì)有好多問題，比如說：技術(shù)表達(dá)不準(zhǔn)確、理解的有錯(cuò)誤等，在做方案時(shí)要是弄不明白會(huì)出很嚴(yán)重的錯(cuò)誤的，這都是必須面對(duì)和解決的。
在公司里，敏捷的思維和全面的思考是必不可少的，要學(xué)會(huì)站在多種角度來看問題，這方面我做的不夠好，古話講“三思而后行”，說話要講方式方法，要想一想再說，特別是對(duì)待客戶上，要準(zhǔn)確分析客戶的需求，還要讓客戶能聽的懂技術(shù)點(diǎn)，讓客戶覺得我們是在幫著他來買東西，我們所做出的正是他所想要的，這樣贏得客戶對(duì)我們的信任，工作自然好辦了。有多余的時(shí)間就不能浪費(fèi)，要多根經(jīng)理學(xué)習(xí)，建立起自己的一套學(xué)習(xí)方法，不斷鍛煉自己的膽量和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒。積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
試用期個(gè)人工作總結(jié)精選2
從20xx年xx月xx日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了XXXX這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：
1.由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求，在20xx年xx月xx日和xx月xx日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試，同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給xx公司工作人員，并且與xx公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善，并于20xx年xx月xx日完成功能完善建議提交xx工作人員。
2.負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)。
3.每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對(duì)質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平。
4.從20xx年xx月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí)。
5.每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì)，通過晨會(huì)來了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)。
6.針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對(duì)xx營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知。
7.在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題。
8.根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：
1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平。
2.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的.集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通。
3.對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為XXXX的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。
試用期個(gè)人工作總結(jié)精選3
我畢業(yè)于沈陽建筑大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，XX年4月28日我來到烏海，已經(jīng)一年多了，在這一年的工作中接觸了不少的人和事，雖說沒有獨(dú)當(dāng)一面，但我能感覺到我在天天進(jìn)步。
首先從我自身方面來說一下，作為一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生不管從管理經(jīng)驗(yàn)還是技術(shù)水平都是非常缺乏的，而管理經(jīng)驗(yàn)是通過現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際管理而逐漸增加的，而技術(shù)是通過不斷地學(xué)習(xí)來掌握的，我們經(jīng)理曾經(jīng)說過管理與技術(shù)是相輔相成的，通過這一年的現(xiàn)場(chǎng)磨練和不斷地學(xué)習(xí)很大的豐富了我的管理經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)水平。在管理方面通過不斷地與施工隊(duì)接觸、了解，從一開始的因?yàn)槭菎徫魂P(guān)系而服從你的安排，到最后是心悅誠(chéng)服的服從你的管理，可以看出，我這一年在管理方面有顯著地提高。而技術(shù)上我分三個(gè)方面：第一個(gè)是鋼筋方面通過現(xiàn)場(chǎng)的觀察，與書本的學(xué)習(xí)尤其是對(duì)圖集的學(xué)習(xí)在鋼筋方面有顯著的提高。比如鋼筋的搭接，錨固等方面。第二個(gè)是模板方面，通過對(duì)現(xiàn)場(chǎng)木工支模板，對(duì)模板的支撐，加固有了更深刻的理解，另外通過對(duì)方案、圖紙等書本的學(xué)習(xí)讓我對(duì)模板有了更深的了解。最后一個(gè)就是混凝土，我的樓有十八層，每一層都是我自己與攪拌站聯(lián)系要灰，在樓上盯著混凝土工打灰。尤其后面幾層進(jìn)入冬季，混凝土的冬季施工對(duì)我來說印象深刻。其次從進(jìn)度、質(zhì)量、安全三個(gè)方說一下我負(fù)責(zé)的210樓，210樓總共二十層，地下兩層，地上十八層總建筑面積7387。82平米。在進(jìn)度方面，五月份重慶強(qiáng)建施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)到八月二十號(hào)施工三層，地下兩層，地上一層，進(jìn)度非常緩慢甚至六月份這一個(gè)月一點(diǎn)活也沒干。從八月二十號(hào)由銀川君華勞務(wù)公司施工十七層，平均四天一層，進(jìn)度比較快。也讓我從中學(xué)到了這種鋼筋工與木工同時(shí)施工的方法。其次是質(zhì)量，一開始地下二層可以說非常差，鋼筋位移綁扎不到位，跳綁、漏綁、搭接不夠等現(xiàn)象，模板跑模、脹�，F(xiàn)象嚴(yán)重，更有甚者出現(xiàn)爆�，F(xiàn)象，混凝土漏筋、蜂窩現(xiàn)象嚴(yán)重，對(duì)于以上情況根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況對(duì)施工隊(duì)進(jìn)行了處罰并勒令其處理改正，在地下一層到十八層將這些不合格現(xiàn)象杜絕，使210樓的質(zhì)量合格。最后就是安全方面，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下盡最大的努力將外腳手架做好，杜絕一切安全隱患，210樓直到封頂無安全事故
今年我負(fù)責(zé)咱們二期的兩棟樓和一半的車庫，防水保護(hù)層澆筑完畢，與去年相比對(duì)于我來說我進(jìn)步很大，在管理方面從開始就嚴(yán)格要求勞務(wù)隊(duì)，一切按照規(guī)矩來，不管做什么，有圖集、有規(guī)范、有圖紙，按照這些將要做的工作規(guī)規(guī)矩矩的做好。在技術(shù)方面，雖然我的經(jīng)驗(yàn)還不是那么的`足，但通過一年的鍛煉我相信一定會(huì)比去年干的好。當(dāng)然我也明白自己還有許多缺點(diǎn)需要改正，所以我現(xiàn)在能做的就是努力工作，揮灑汗水使自己得到更多的鍛煉，以此來豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)中將咱二期的工作做好。
以上是我這一年來的工作情況，回頭看看有很多的不足之處，在以后的工作中我堅(jiān)決將其改正，讓自己的工作更上一層樓。
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