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公司網絡營銷計劃書（通用11篇）
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，該好好計劃一下接下來的工作了！那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？下面是小編精心整理的公司網絡營銷計劃書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
公司網絡營銷計劃書 1
時間總是在悄無聲息的流逝，20xx年漸漸離我們遠去，為了20xx年工作開展的有條不紊，現(xiàn)特做如下工作計劃：
一、公司網站的日常維護和更新
公司網站后臺信息和產品圖片的及時更新，管理和更新公司網站的內容，使之處于不斷更新的狀態(tài)中，每天大概抽出一個小時的時間對公司網站后臺上的產品的關鍵詞，產品簡介進行更新。
二、網絡推廣
1.關注產品信息在百度的排名情況，有針對性的注冊各種B2B平臺，論壇，貼吧等(注冊電子商務網站信息時，內容要詳細，詳細的公司資料，詳細的產品供應信息)
2.利用比較知名的.網站發(fā)布我司的信息及產品，擴大我司產品的知名度，比如，好喇叭，一呼百應，燈火，環(huán)球經貿，環(huán)球廚衛(wèi)等。
3.因季節(jié)不同，有針對性的發(fā)布產品
1)2-4月份主要以促銷品為主，廣告筆-筆類，廣告軍刀，修容組，鑰匙扣，收納袋，杯子，擺件，廣告鼠標墊，調味瓶等，
2)5-7月份，主要以，廣告瓶起子，扇子，野餐包，野餐墊，沙灘休閑椅，戶外餐具，防暑降溫禮盒等為主
3)8-10月份樂扣杯子，保鮮盒，旅行餐具，花瓶擺件，絲綢畫，鋼化玻璃碗等
11月-明年1月，被子，羊絨圍巾，效率手冊，筆記本，健身用品，干貨禮盒等
4)針對特殊的節(jié)日，有針對性的發(fā)一些帖子
4.時時留意QQ動態(tài)，抓住客戶咨詢的內容，有針對性的解答客戶的問題，努力開發(fā)跟蹤網上潛在的客戶資源，以及時的在線工具，電話溝通等完成銷售工作。
三、天助軟件的管理
1.隨時更新天助軟件上的產品內容，新的產品信息的發(fā)布，每天抽出1個小時對于天助軟件上的商機(產品關鍵詞，產品的內容，產品標題)及時的更新，及時增加新的產品商機
2.天助軟件的手動輸入每天一個小時的時間
四、產品知識的學習
產品的性能，用途的等，以便接聽電話時更好的和客戶進行溝通。
公司網絡營銷計劃書 2
(一)、網絡營銷戰(zhàn)略的實施：
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：
確定負責部門、人員、職能及營銷預算：
網絡營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責，在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人負責，工作初期調查、規(guī)劃、協(xié)調、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。
專職網絡營銷人員職責應包括：
(1)綜合公司各部門意見，制定網站構建計劃，并領導實施網站建設。
(2)網站日常維護、監(jiān)督及管理。
(3)網站推廣計劃的制定與實施。
(4)網上反饋信息管理。
(5)獨立開展網上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網上營銷支持。
(7)網上信息資源收集及管理，對公司網絡資源應用提供指導。
在網絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的營銷預算主要來自于：
(1)人員工資
(2)硬件費用：如計算機添置
(3)軟件費用：如空間租用、網頁制作、web程序開發(fā)、數據庫開發(fā)
(4)其他：如上網費、網絡廣告費等
(二)、綜合各部門意見，構建網站交互平臺
公司網站作為網絡營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網絡營銷的水平，同時網站也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。
構建網站應注意網站應有如下功能：
(1)信息豐富：信息量太低是公司網站的通�。�
(2)美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主，兼顧視覺效果；
(3)功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足公司各部門要求。
(4)網站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能：力求增加訪問者參與機會，實現(xiàn)在線交互。
(三)、制定網站推廣方案并實施
具備了一個好的網站平臺，接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的`過程。
制定網站推廣計劃應考慮的因素有：
(1)本公司產品的潛在用戶范圍；
(2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網習慣如何；
(3)我們應該主要向誰做推廣；
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳；
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助；
(6)我們競爭對手的推廣手段如何；
(7)如何保持較低的宣傳成本。
我們可以借助的手段：
(1)搜索引擎登錄；
(2)網站間交換連接；
(3)建立郵件列表，運用郵件推廣；
(4)通過網上論壇、bbs進行宣傳；
(5)通過新聞組進行宣傳；
(6)在公司名片等對外資料中標明網址；
(7)在公司所有對外廣告中添加網址宣傳；
(8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳。
公司網絡營銷計劃書 3
1、網站設計
首先做好網站宣傳，首先要解決網站設計問題，網頁設計最終達到的效果，應該注意兩點：一是網頁頁面要精致，二是要方便，這里所指的方便時客戶在了解和預訂時候的方便，如果客戶要花大把的時間來尋找所需要的內容，那么就會降低網站的瀏覽率。其次在設計網頁的時候要結構合理，層次要清楚。顧客可以很快可以從目錄中尋找到對自己有用的內容。
網頁的內容要全面，盡量涵蓋公司全面信息，其次網頁的.連接應該方便瀏覽，傳輸速度和圖片下載的速度等方面來考慮，避免打開網頁調不出圖形的情況。
2、建立短信平臺與WAP站點
WAP站點是無線應用協(xié)議的縮寫，一種實現(xiàn)移動電話與互聯(lián)網結合的應用協(xié)議標準。隨著通訊時代的發(fā)展，手機上網在越來越多的普及，更多的人通過手機的上網方式來尋找自己需要的內容。要做WAP站點銷售需要組建，要組建WAP站點應該從一下幾方面入手：
一、公司宣傳。Wap上的公司宣傳很能體現(xiàn)文字功底：既要簡單明了，又要突出企業(yè)的核心競爭力。公司的成立時間、規(guī)模、聯(lián)系方式、主營業(yè)務等，是訪問者了解一個公司的首要內容，特別是公司的聯(lián)系方式，可重點予以單列，以方便查閱和聯(lián)系。
二、產品展示。公司在WAP網站上，需要表現(xiàn)的重點仍然是產品展示。移動客戶訪問企業(yè)的wap網站往往是有備而來，想了解某個產品的詳細參數或價格。作為我們公司來講，要有公司客房、餐飲和一些相關設施的照片。
三、客戶服務。對于公司的客戶服務而言，可能wap網站比傳統(tǒng)網站會更有效�？蛻舴⻊瞻ǹ蛻糇稍兣c投訴兩個方面，通過企業(yè)的wap客戶服務平臺，無論何時何地，客戶均能通過手機對公司進行咨詢或投訴，而企業(yè)對于客戶的咨詢或投訴能夠快速響應，與客戶建立起一對一的聯(lián)系。
3、促銷網絡
公司的網站只有大量的被訪問才能真正的體現(xiàn)網站的價值。從另一個方面來看，網站的促銷即網址的促銷，有個好的網址讓人很容易記住的，也是很有必要的，目前促銷手段主要包括：電子郵件、與各旅游網站合作、搜索引擎、交換旗幟、BBS、等網絡等手段。
公司網絡營銷計劃書 4
華電數控是專業(yè)的數控機床制造企業(yè)，是高端數控機床的主要生產廠家，集各型號數控機床生產改造為一體。華電數控提供價格實惠的閥門專用設備和服務，打造世界級數控機床品牌。
為了更好做好網絡營銷的統(tǒng)籌安排，提高工作效率，使今后各項工作有序進行，盡早實現(xiàn)公司網站的上線及盈利。
網絡營銷
網絡營銷就是以互聯(lián)網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。
網絡營銷方法：搜索引擎營銷（SEM）、微博營銷、博客營銷、問答營銷、Email營銷、QQ群營銷、論壇營銷、多媒體營銷、針對B2B和黃頁網站的信息發(fā)布等。
第一步：建立企業(yè)的營銷型網站
第二步：利用網絡營銷方法推廣網站第三步：網站流量監(jiān)控及管理
一：網站建設
�。ㄒ唬┚W站綜合分析
針對公司銷售的產品所屬的行業(yè)進行調查研究，分析競爭對手的情況，制定相應的計劃，對整個運營過程進行詳細的策劃，主要做到以下幾點的調查研究：
1.關鍵字分析：
確定各個產品的產品關鍵字，通過google，百度等各類關鍵字分析工具，搜索趨勢工具獲得各個產品相關關鍵字的搜索次數以及搜索趨勢，確定各類產品的熱門程度及各關鍵詞競爭對手。
2.競爭分析：
通過對競爭對手網站的.關鍵詞、外鏈建設、內鏈建設、網站布局，用戶體驗等分析，借鑒對手企業(yè)網站優(yōu)點。
�。ǘ壕W站整體建設
完成網站平臺的搭建，網站內部信息與產品內容的填充。網站日后維護更新的分工。
華電數控是專業(yè)的數控機床制造企業(yè)，是高端數控機床的主要生產廠家，集各型號數控機床生產改造為一體。
華電數控提供價格實惠的閥門專用設備和服務，打造世界級數控機床品牌。華電數控設備制造有限公司
1.平臺建設包括：網站整體設計、網站欄目策劃、網站信息充實、網站客戶服務。
2.網站的設計，內文編輯以及內部鏈接等應該從注重用戶體驗中著手。使網站簡單便于使用。
3.網站搭建期間針對搜索引擎進行優(yōu)化。（前期選擇的產品關鍵字可用于搜索引擎優(yōu)化中）
二：網站推廣
實現(xiàn)網站的有序推廣，針對搜索引擎進行優(yōu)化SEO，增加客戶發(fā)現(xiàn)并訪問網站的可能性。逐步提高網站流量，完善團隊協(xié)作。
網站的推廣步驟：
1、向各大搜索引擎提交網站地址
2、每天制定發(fā)外鏈數目，逐步提高網站Pr值。
3.友情鏈接，與合作伙伴及行業(yè)門戶網站建立鏈接。
4、建立微博及博客賬戶，在微博和博客平臺上發(fā)布信息（內容每日堅持更新）
5、網絡廣告投放，比如百度、Googleadwords等網絡廣告；針對目標客戶進行廣告投放。
6、軟文宣傳，針對產品及行業(yè)知識等有價值內容，編寫軟文，增強品牌認識度，以提高客戶認可。
三：網站優(yōu)化
為了使網站能夠吸引更多的客戶，帶來更多的銷售機會就必須對網站進行優(yōu)化。網站建設完成后安裝網站流量分析系統(tǒng)，如：google流量分析，對網站每天流量等數據進行監(jiān)控，以更好的優(yōu)化網站，調整推廣方案。網站優(yōu)化步驟：
1、通過后臺查看搜索關鍵詞及關鍵詞排名，為站內關鍵詞優(yōu)化提供方向。
2、查看流量來源改進網站推廣渠道及方法。
3、通過地區(qū)分析為網絡廣告投放提供指導。
華電數控是專業(yè)的數控機床制造企業(yè)，是高端數控機床的主要生產廠家，集各型號數控機床生產改造為一體。
華電數控提供價格實惠的閥門專用設備和服務，打造世界級數控機床品牌。
公司網絡營銷計劃書 5
一、諾基亞概述
諾基亞是移動通信的全球領先者，推動著更廣闊的移動性行業(yè)持續(xù)發(fā)展。諾基亞致力于提供易用和創(chuàng)新的產品，包括移動電話、圖像、游戲、媒體以及面向移動網絡運營商和企業(yè)用戶的解決方案，從而豐富人們的生活，提升其工作效率。諾基亞股票在全球五個主要證券市場上市，股東遍布世界各地。
二、本策劃的目的
科技越來越發(fā)達，通訊日益進步，手機是目前最流行的通訊工具，手機行業(yè)競爭日益激烈，我們要把自己的品牌打出去，要占有市場，提高市場占有率，做到真正的手機界的泰山北斗，要讓手機界都向諾基亞看齊，要更新手機界，引領手機界。
三、營銷概況分析：
(一)如今科技發(fā)展，通訊事業(yè)也越來越發(fā)達，手機已經普遍，諾基亞領先手機市場。作為中國通訊行業(yè)中最大的出口企業(yè)，諾基亞擁有良好的經營理念，具有很龐大的經營規(guī)模。
(二)通訊發(fā)達，各種各樣的通訊設備都出現(xiàn)了，有壓力才能產生動力，諾基亞也面臨著很大的壓力，手機行業(yè)中具有影響力的要說是摩托羅拉了，諾基亞想要坐上手機行業(yè)中的第一把交椅不僅僅要在現(xiàn)實市場上下功夫，在網絡上也要有一個很好的經營理念，因為科技發(fā)達，計算機普及，網絡是我們生活中不可缺少的一部分，要想抓住市場就不可以忽略網絡這一部分。
(三)環(huán)境分析：改革開放以來，科技發(fā)展迅速，人們的生活普遍提高，手機已不不是有錢人的標志了，它已成為了大眾的消費對象，越來越多的人購買手機。但是購買者是各種層次的人都有，所以手機界也不可以盲目的生產手機，而應該根據周圍的環(huán)境，做好市場定位，什么樣的手機多生產，什么樣的要少生產，都要做好分析。
(四)企業(yè)形象分析：憑借創(chuàng)新科技，諾基亞作為中國移動通信系統(tǒng)和終端、寬帶網絡設備領先供應商的地位不斷加強。諾基亞是中國移動通信行業(yè)最大的出口企業(yè)。中國也是諾基亞全球重要的生產和研發(fā)基地之一，諾基亞在中國建有六個研發(fā)機構和四個生產基地，辦公機構遍布全國，員工逾6000人。具有很好的企業(yè)形象，并且諾基亞的品牌已經打出去了，深得群眾的認可。
(五)產品分析：人們的消費上去了，同時他們的眼光也上去了，所以要想抓住群眾的心就不可以生產單一的手機，這一點諾基亞做到了。諾基亞手機款式有很多種，諾基亞N70.諾基亞6300等。各具時尚，產品更新也很快，能夠跟的上消費者的需求，總有一款機型是你喜歡的！
(六)競爭分析：雖然諾基亞具有很好的經營理念，有很雄厚的實力，可是還是不可以忽略其行業(yè)中的競爭對手，摩托羅拉機型，更新速度都給諾基亞很大的壓力，同時，那些雜牌機因為價格便宜，也深得一部分消費者的青睞，諾基亞想要在通訊領域中立于不敗之地就不能有一點松懈，要時刻關注其競爭對手。
(七)消費者分析：消費者都是想買到物美價廉的商品，他們看中的是商品的質量和價格，所以諾基亞就要從實際出發(fā)，多生產大眾手機，有很好的質量保證，還有能夠讓消費者接受的價格，這樣才可以抓住消費者。
四、綜合市場分析
(一)機會與風險的分析：
手機普遍使用對手機生產商來說是一個很好的機會，只要抓住這個機會，就可以得到很理想的利益，但同時機會與風險是并存的，要生產符合大眾的手機，讓品牌打入大眾心里，不然就是再給其他生產商創(chuàng)造機會。
(二)優(yōu)勢與劣勢的分析：
諾基亞作為中國通訊行業(yè)中的最大的`出口企業(yè)，具有很好的優(yōu)勢，企業(yè)戰(zhàn)略上充分把握了市場與消費的趨勢，品牌戰(zhàn)略上避開了技術上的劣勢，以高超的人性化訴求來定位企業(yè)品牌的形象，同時細分市場，深入執(zhí)行個性化品牌推廣策略。但是諾基亞的手機音樂仍然存在缺陷，這一點就不如摩托羅拉做的好，所以諾基亞在手機音樂上還是需要進一步更新的。要做就要做到最好，不可以存在缺陷。
五、網絡營銷目標
(一)網絡品牌的建立：
諾基亞是品牌機，在消費者心中有很強的品牌地位，同時諾基亞要在網絡上打響品牌，可以通過網頁上的小廣告讓消費者更好的了解諾基亞，使諾基亞的品牌不再局限于現(xiàn)實，而是與網絡并存。
(二)銷售促進：
諾基亞的銷售額一直很高，但同時還需要進一步促進，使其的銷售額可以進一步提高，諾基亞可以采用多種形式促進其銷售。它可以采用預存話費的形式，手機以低價格甚至免費的形式銷售，這樣可以更好的促進其銷售。
(三)在線銷售：
現(xiàn)在的手機銷售大部分都是以專賣店的形式出售手機的，科技發(fā)達，不可以再把手機的銷售局限于專賣店了，網絡步入生活，人們可以通過計算機進行網上購物，所以諾基亞要抓住機會，抓住網上購物的這一潛在市場，搞好諾基亞的網上在線銷售。
六、網絡營銷的策略
(一)目標市場的定位：
市場細分事故企業(yè)營銷活動中的一個重要環(huán)節(jié)。它是企業(yè)了解市場及其競爭結構的基礎，也是企業(yè)市場決策的基礎。如果企業(yè)不能正確的細分其市場，它也無法制定有效的市場決策。當市場競爭由地域及經濟層次的廣度覆蓋向需求結構的縱深發(fā)展是時(如目前的家電業(yè)，電信業(yè)，以及即將到來的零售業(yè)，銀行業(yè)，和保險業(yè)等)，市場也從有形細分向無形細分(目標市場抽象化)轉化，這時運用科學的市場研究方法來正確的細分市場顯得尤為重要。特別是市場競爭進入寸土必爭的白熱化狀態(tài)后，對市場競爭結構的正確理解往往成為戰(zhàn)勝競爭對手的關鍵。基亞要把市場細分好，對每個細分市場都要照顧到，不能只生產符合高消費人群消費的手機，同樣也不能只生產下層人群消費的手機，要把握好每個細分市場，目標市場要定好位。目標市場定好位才可以更好的把握市場。
(二)產品和價格定位：
消費者都是追尋時尚的，單一的手機不能滿足消費者的需求，所以諾基亞要避開這一生產缺陷，不可以生產那些單一的手機，要把生產與消費者的需求相結合，生產消費者喜歡的產品，要把其產品定好位。同時價格定位也很重要，要兼顧到各個消費層，不能盲目的生產高檔手機，把價格定的很高，也不可以只為了照顧中下層消費者而多生產低檔手機。價格的定位在營銷過程中也是很重要的，不可以忽略價格定位。
(三)渠道和促銷策略：
諾基亞致力于提供易用和創(chuàng)新的產品，包括移動電話、圖像、游戲、媒體以及面向移動網絡運營商和企業(yè)用戶的解決方案；憑借創(chuàng)新科技，諾基亞作為中國移動通信系統(tǒng)和終端、寬帶網絡設備領先供應商的地位不斷加強。
七、網絡營銷計劃的實施策略
(一)網站的建立：
諾基亞要建立一個好的網站，使消費者進入網站后能夠很清楚的看到他想看到的信息，比如網站首頁要清楚的把諾基亞的公司簡介，還有新產品的介紹，諾基亞手機的最新動態(tài)顯現(xiàn)出來。消費者可以通過這個網站找到他想找的信息。
(二)網絡營銷的推廣：
1.可以通過網頁上的浮動廣告，把一些新的機型放到上面，消費者上網就可以看到那些浮動廣告，更好的了解諾基亞的手機更新。
2.還可以通過email，把諾基亞的最新消息通過email發(fā)送給那些注冊用戶�？梢宰屗麄兗皶r的知道諾基亞的最新動態(tài).
公司網絡營銷計劃書 6
一、學校整體的概況
同行業(yè)競爭相對激烈。比較有代表性的有博學教育培訓，贛州鑫輝職業(yè)學校，贛州市英華國教
起步較遲，知名不高。在搜索引擎輸入關鍵詞卻不能很準確的進入xx中
目標人群相對不集中，較零散。
二、網絡營銷的趨勢
微時代，微營銷。微博、（1.96億），微信（總用戶數是6億，國內用戶5億）的興起足以證明這一點。
O2O抓住時代變革.。一種全新的電子商務模式，正在發(fā)揮著春天般的熱情，眾多企業(yè)在這里掘金。
SNS社區(qū)化普及，比如YY（多玩總裁宣布yy總用戶量已經超過兩億）。這個平臺聚集著眾多有求知欲望的人群，高端人士相對聚集較多，對傳統(tǒng)教學模式有創(chuàng)新。
即時聊天工具依舊是時代的先鋒。
移動終端是未來最大的趨勢
三、網絡平臺的確定
騰訊（全球第八，中國第一）：QQ（分為企業(yè)和個人），QQ群，空間，郵箱，搜搜問問，分享
百度（全球第十，中國第二）：知道，經驗，百科，貼吧，指數（可供關鍵詞的選用），網盤
新浪：微博，博客，新浪問答，論壇，廣告
網易，搜狐等門戶型網站（與之前的騰訊，新浪合稱四大門戶網站）
天涯，豆瓣，貓撲等國內知名論壇，及相關的行業(yè)性網站
做了本地化的.全國性生活類網站。比如，58同城，百姓網，趕集網等
本地（贛南十八縣市區(qū)）知名度較高的各類網站。比如，贛州信息港，贛州論壇，九一社區(qū)等等
各大搜索引擎。如谷歌，360，搜狗等等平臺
四、網絡推廣工作進展確定
1、注冊至少5個郵箱，并在企業(yè)郵箱中進行關聯(lián)。
2、注冊以校方名義或者學歷教育咨詢師名義的微信及微博。要求每天對其內容進行更新，對內容要求新穎且務實
3、撰寫軟文，每周至少一篇。軟文要求內容精辟，實用，適時穿插自己學校的信息。
4、賬號一切注冊完畢之后，每天不少于20條學歷教育信息外發(fā)（持續(xù)兩到三個月）。
5、在百科類平臺添加自己學校的相關信息。
6、在知名教育網站添加自己學校的信息，提高整體的一個收錄量。
7、發(fā)布外鏈。
8、在各大網站收集相關人員信息。并拉至學校QQ群。
9、保持每天與潛在學員的互動，授教相關知識的形式。
10、網站內容的一個市場性更新。
11、打造自己專屬的貼吧。
五、收集潛在客戶
其實每天都在做的，前期做了相應的推廣之后，應該會有一個相對更高的瀏覽量。此時就該收集客戶的信息。
客戶的姓名，性別，是否已婚，電話號碼，QQ，郵箱，意向性強度
做好相應表格。
六、廣告
1、每到各類考試開始報名的時候，可在競爭對手網站中尋找潛在客戶
2、在自己所在的QQ和QQ群中集中宣傳該次考試
目標是：短時間內，讓潛在客戶確定下來。
七、線下到學校參觀，商量具體的事宜。
八、推廣目標：
7天相關信息進入各大網站，并成功收錄
15天收到不少于3個咨詢
30天收到不少于10個咨詢
公司網絡營銷計劃書 7
一、營銷環(huán)境分析
1、目標客戶分析
汽車消費人群以中青年為主，他們均有上網的習慣，經常在網上聊天、娛樂、查詢信息、購物、學習、甚至工作，對網絡有很高的認同度；
2、產品特性分析
汽車作為大件耐用品，具有價值量大，使用時間長，技術含量高，購買決策難度大等顯著特點�？陀^上要求在購買前進行大量詳細的咨詢，在使用中提供周到的技術支持，這對首次購車者尤為重要。因此，建立營銷網站提供相應的信息查詢和技術支持對公司業(yè)務無疑具有重要作用；
3、競爭對手分析
公司在成都地區(qū)的主要競爭對手均建有自己的營銷網站，他們在自己的網站上宣傳公司產品，提供各種在線服務（如常見問題解答、在線服務等），對公司的業(yè)務有一定的提升作用。由于缺乏網上訂單功能，網站功能沒有得到進一步的發(fā)揮。
二、域名設置
1、主域名：
2、保護性域名：
三、網站目標
1、宣傳公司產品；
2、提高售后服務水平；
3、擴大潛在客戶數量；
4、控制營銷成本；
四、網站功能規(guī)劃
1、產品展示功能
利用視頻、聲音、圖片、文字等多種形式展示公司產品，讓消費者全面了解公司產品的優(yōu)勢和不足，為消費者購買決策提供詳盡信息，從而提高銷售業(yè)績；
為每款汽車設置網友評論專區(qū)（包含正面評價和負面評價），利用網友評論介紹產品性能，同時吸引網友注意力，凝聚網絡人氣。
2、在線服務功能
建立常見問題專區(qū)（FQ），利用文字、圖片、視頻展示常見問題及其解決方案；
提供在線交流功能，組織業(yè)務精英在線回答客戶提出的`各種問題，提升服務水平，提高客戶滿意度。
3、在線訂車功能
提供在線訂車功能，并承諾網上訂車客戶可享受500元的優(yōu)惠，不購車不承擔任何責任，使網站具有部分在線銷售功能，提升網站的營銷效果。在線訂車功能是本網站的特色與創(chuàng)新。
4、信息收集功能
利用購車訂單收集客戶資料，為購車者建立客戶資料數據庫，為未購車者建立潛在客戶資料數據庫；
利用在線服務收集客戶其他信息。
利用客戶資料數據庫開展數據庫營銷。
5、其他內容與功能（公司簡介、行業(yè)新聞、網站留言、在線觀看維修等）
公司網絡營銷計劃書 8
網絡在剛進入21世紀后，就已經表現(xiàn)出強勁的發(fā)展?jié)摿�，然而網絡的無限空間，也決定了網絡平臺是一個新的營銷市場，因為是無定義，無界限的經營體系，則考驗了投資者的過人膽識和長遠眼光，同時造就了無數成功者的傳奇。
基于這樣一個時代，一個肥沃的平臺，網絡營銷因此應運而生。然而網絡營銷不單純是指網絡技術，而是市場營銷；網絡營銷不單純是網上銷售，是企業(yè)現(xiàn)有營銷體系的有利補充；網絡營銷是4C（整合營銷）營銷理論的必然產物。
網絡營銷模式的目的：
首先，是市場營銷的Internet替代了報刊、郵件、電話、電視等中介媒體，其實質是利用Internet對產品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進行跟蹤服務，它自始至終貫穿在企業(yè)經營全過程，包括尋找新客戶、服務老客戶，是企業(yè)以現(xiàn)代營銷理論為基礎，利用Internet技術和功能，最大限度地滿足客戶需求，以達到開拓市場、增加盈利為目標的經營過程。它是直接市場營銷的最新形式，是由Intern客戶、市場調查、客戶分析、產品開發(fā)、銷售策略、反饋信息等環(huán)節(jié)。
其次，網絡營銷只是電子商務的基礎。電子商務是利用Internet進行的各種商務活動的總和，必須解決與之相關的'法律、安全、技術、認證、支付和配送等問題。而這些問題中的有些Internet在中國發(fā)展的瓶頸問題，而網絡營銷則對之需求不高，因此發(fā)展網絡營銷不存在障礙。國際上實施網絡營銷有許多成功的范例，一些知名的企業(yè)都建有自己的網站，這些網站以自己各具特色的站點結構和功能設置、鮮明的主體立意和網頁創(chuàng)意開展網絡營銷活動，給這些企業(yè)帶來了巨大的財富。如一些大型企業(yè)以鮮明的形象、精良的產品和巨額資金熔鑄在大腕明星上，再利用這些明星的光環(huán)效應為其品牌升值，產品獲得不盡的市場擴張能力，品牌價值一再飆升。
就現(xiàn)在的形式與環(huán)境：
目前，在美國，有超過40%的企業(yè)在利用互聯(lián)網開展營銷業(yè)務；在北美、西歐和日本，自1995年以來加入互聯(lián)網的企業(yè)以每月翻一番的速度增加；美國《財富》雜志統(tǒng)計的全球前500家公司幾乎全都在網上開展營銷業(yè)務。據美國國際電信聯(lián)盟和國際數據公司統(tǒng)計，全球互聯(lián)網上的交易額1996年為30億美元，1997年為134億美元，1998年為313億元，預計1999年將達到710億美元，2000年將突破2230億美元，到2010年網絡貿易額占全球貿易總額的比重將達到42%。網絡蘊藏市場無限，孕育商機萬千，網絡營銷極具發(fā)展前景，必將成為21世紀企業(yè)營銷的主流。網絡營銷作為一種全新的營銷方式，與傳統(tǒng)營銷方式相比具有明顯的優(yōu)勢。
雖然我國直到1996年，才開始首次嘗試。據傳媒報道：1996年山東青州農民李鴻儒首次在國際互聯(lián)網上開設網上花店，年銷售收入達950萬元，客戶遍及全國各地，但公司沒有一名推銷員；1997年，江蘇無錫小天鵝利用互聯(lián)網向國際上8家大型洗衣機生產企業(yè)發(fā)布合作生產洗碗機的信息，并通過網上洽商，敲定阿里斯頓作為合作伙伴，簽定合同2980萬元；海爾集團1997年通過互聯(lián)網將3000臺冷藏冷凍冰箱遠銷愛爾蘭，至1999年5月12日，該公司累計通過互聯(lián)網發(fā)布信息11298次，接受并處理用戶電子函件3600多封，訪問人數由去年同期平均每天2300人次擴大到現(xiàn)在平均每天27000人次，并有20%的出口業(yè)務通過互聯(lián)網實現(xiàn)。北京、上海、廣州等地不少商業(yè)企業(yè)也紛紛在網上開設虛擬商店，全國網上商店已達100家左右。
就近日，網絡營銷早已在我國用于各種網絡調研、網絡廣告、網絡分銷、網絡服務等網絡營銷活動，正特別活躍地介入到企業(yè)的生產經營中。經國家信息中心有關統(tǒng)計數字表明，目前我國有8萬余家企業(yè)已加入互聯(lián)網，并涉及網絡營銷，其中以計算機行業(yè)、通訊行業(yè)、金融行業(yè)較為普遍，計算機行業(yè)占34%，通訊行業(yè)為23%，金融行業(yè)為11%，其他為32%。
由此可見，因為網絡媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點，有利于提高企業(yè)營銷信息傳播的效率，增強企業(yè)營銷信息傳播的效果，降低企業(yè)營銷信息傳播的成本；網絡營銷無店面租金成本。且有實現(xiàn)產品直銷，能幫助企業(yè)減輕庫存壓力，降低經營成本。國際互聯(lián)網覆蓋全球市場，通過它，企業(yè)可方便快捷地進入任何一國市場。尤其是世貿組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網絡貿易征收關稅，網絡營銷更為企業(yè)架起了一座通向國際市場的綠色通道；在網上，任何企業(yè)都不受自身規(guī)模的絕對限制，都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己，這為中小企業(yè)創(chuàng)造一個極好的發(fā)展空間。利用互聯(lián)網，中小企業(yè)只需花極小的成本，就可以迅速建立起自己的全球信息網和貿易網，將產品信息迅速傳遞到以前只有財力雄厚的大公司才能接觸到市場中去，平等地與大型企業(yè)進行競爭。從這個角度看，網絡營銷為剛剛起步且面臨強大競爭對手的中小企業(yè)提供了一個強有力的競爭武器；網絡營銷能使消費者擁有比傳統(tǒng)營銷更大的選擇自由。消費者可以根據自己的特點和需求在全球范圍內不受地域、時間限制，快速尋找滿足品，并進行充分比較，有利于節(jié)省消費者的交易時間與交易成本。此外，互聯(lián)網還可以幫助企業(yè)實現(xiàn)與消費者的一對一溝通，便于企業(yè)針對消費者的個別需要，提供一對一的個性化服務。
公司網絡營銷計劃書 9
一、市場分析
以網絡為主要渠道開發(fā)客戶，以實體店為輔助開展網絡營銷。因此，我們的目標客戶分為兩種。一個是網民，他們有上網的習慣，習慣于通過互聯(lián)網獲取網上購物的信息。具有這一特點的婚姻群體是我們的主要目標客戶，另一個是直接通過商店來維護和開發(fā)的客戶。通過在線平臺的推廣活動，以口碑的形式實現(xiàn)在線預約和訂單。這也符合網絡營銷口碑營銷的特點，更有針對性。
主要目標客戶的特點：
區(qū)域：主要是以xx以及周邊縣市為主，輻射整個xx縣xx市xx省。
學歷：大專和本科。
性別：男女分離。
辦公空間：辦公樓。
消費類型：感性消費為主，混合時尚消費。
二、宗旨和商業(yè)模式
目的：實施全面的網絡營銷服務開發(fā)，獲得更多的客戶；
我們不僅提供照片，還提供收藏和時尚；積極樂觀的現(xiàn)代生活方式；
商業(yè)模式：btoc商業(yè)模式、網絡品牌推廣、潛在客戶開發(fā)；
網站與實體店相結合。
三、產品概述
定制服裝。
四、營銷網站建設
準確設定網站目標：明確網站希望訪問者在網站上做什么。因為工作室的產品可能包括婚紗攝影服務、婚紗租賃和婚紗銷售。我們設定的目標是實現(xiàn)在線租賃、在線婚紗銷售、在線照片預約、客戶在線注冊、客戶在線咨詢、在線下載優(yōu)惠券、客戶在線評論、在線試穿婚紗、客戶直接到商店咨詢、客戶電話咨詢。
五、營銷組合策略
新產品開發(fā)策略：根據網絡目標客戶的特點，在現(xiàn)有產品的基礎上開發(fā)新的服務。主要分析競爭對手的優(yōu)缺點，開發(fā)短期產品。
產品定價策略：根據網絡目標客戶的特點，結合門店價格，制定不同的定價策略。主要分為門店價格、會員價格、在線預訂價格、節(jié)日促銷價格。
1.根據不同的`時間和節(jié)日制定促銷價格，限制人數的價格優(yōu)惠活動。
通過不同的價格，吸引顧客的注意，增加網站流量，通過網站增加顧客到商店。機會。給客戶不同的選擇。
2.借助門面店的價格，只要客戶在特定時間內在網上預約，對咨詢客戶未直接交易的客戶給予折扣。目的是通過網站平臺提高客戶的轉化率。
3.對客戶進行會員營銷，在網上注冊為會員享受折扣價格，以實現(xiàn)客戶信息的收集。積累大量的客戶信息，以促進客戶的定期開發(fā)。對會員進行分類。不同的會員提供不同的價格和增值服務。
4.根據不同的在線預訂方式制定價格，直接在線預訂的客戶可以通過在線客戶咨詢制定相關的價格折扣，然后到商店制定價格。通過網站獲取信息，直接到商店的客戶可以制定不同的價格。
各種渠道建設策略：主要以網站為主要平臺，結合實體店客戶三方共建多渠道。
1、體驗式營銷：通過建立更強的體驗式網站功能，來體現(xiàn)公司產異化的產品和獨特的服務，在網上設計一個客戶試婚紗的功能，讓客戶既可以選擇試穿婚紗效果。又可以得到一種獨特的網上體驗，體現(xiàn)公司的獨特的網上服務方式，建立獨特的網站功能模式。
2、網站本身：增強網站本身的營銷功能和客戶體驗功能，讓客戶獲得更全面的信息。更完美、更新穎的體驗。增加客戶停留在網站上的時間和反訴瀏覽的次數。通過網站增加客戶的信任，實現(xiàn)客戶的口碑宣傳。
3、結合實體店對網站平臺的宣傳，讓實體店員工對進店的客戶進行網站宣傳，讓客戶訪問網站，借助標志、名片、宣傳冊等現(xiàn)有平面媒體宣傳網站平臺，推廣線下網站。
4、通過客戶，即合作伙伴的營銷策略：建立客戶介紹模式，給客戶一定的傭金。讓客戶成為我們的合作伙伴和銷售人員，通過建立這種模式實現(xiàn)客戶介紹的目的。借助網絡平臺管理客戶。
推廣策略：借助互聯(lián)網多媒體手段實現(xiàn)客戶增值推廣，為客戶提供電子相冊生產服務，結合其他產品。
六、選擇網絡營銷工具
網絡營銷的基礎和基礎是如何提高網站的流量，如何讓我們的網站了解更多的潛在客戶。這是我們進行網絡營銷的第一步。也就是說，網站的推廣。當然，網站的推廣在網絡營銷中非常重要。
搜索引擎推廣：主要是付費網絡推廣xx進行網絡推廣。在搜索引擎推廣的過程中，重點是關鍵詞的選擇，關鍵詞的選擇更準確。主要針對目標客戶，不盲目追求網站流量。主要工作是數據研究，關鍵詞通過數據收據發(fā)布和優(yōu)化。
線下推廣：借助線下平面媒體：名片、標志、彩頁等傳統(tǒng)媒體進行網站推廣。
公司網絡營銷計劃書 10
一、網絡營銷環(huán)境分析
目前，我國飼料添加劑行業(yè)整體網絡營銷水平仍處于初級階段，原因是大多數企業(yè)對飼料添加劑網絡營銷項目沒有系統(tǒng)、戰(zhàn)略理解，項目整體初步規(guī)劃，整個國內飼料添加劑行業(yè)，飼料添加劑企業(yè)網絡營銷效果仍有很大的改進空間。
廈門美爾吉生物科技有限公司在中國很少有人知道，當然對其產品知之甚少。
根據這一主要問題，我們實施網絡營銷計劃的最根本目的是對企業(yè)進行網絡宣傳！在短期內（大約一個月）建立一個新的網站，并迅速使用它在一年內，將企業(yè)網站的知名度提升到中國同行業(yè)的前幾名，最終提高企業(yè)的銷售業(yè)績。
戰(zhàn)略重點：以網絡為重點，輔以其他相關媒體進行廣告位產品，突出企業(yè)形象和產品特點，采取差異化的網絡營銷競爭戰(zhàn)略。
二、網絡營銷盈利模式
(一)營銷目標。
1.項目意義。
借助網絡快速提升貴公司在國內飼料行業(yè)的品牌知名度，提升網站流量，進而提高流量轉化率，促進銷售業(yè)績的增長。
借助網絡快速為招聘代理商提供足夠的意向客戶。
利用網絡快速獲取飼料添加劑主要采購公司的客戶信息。
最終銷售需要線下。
2.整體思路。
策劃購客戶和代理客戶策劃建設營銷網站。
以搜索引擎為基礎，采競價xx保持目標群體網絡的'必要渠道有兩種方式。
主動將行業(yè)網站、論壇、群體等相關網絡圈傳播給目標群體。
3.目標客戶。
飼料添加劑企業(yè)位于飼料產業(yè)鏈的上游末端。飼料添加劑企業(yè)的客戶多為飼料廠、大型養(yǎng)殖公司、省市一級大型經銷商和中小型農民。
4.產品定位。
健康促進增長，安全綠色環(huán)保。
(二)渠道策略。
由于飼料添加劑在中國的在線銷售并不理想，飼料添加劑的在線支付量大，對網絡安全要求高，大多數消費者仍然喜歡以傳統(tǒng)的方式購買具體情況，我們專注于建立官方主頁和網站推廣。
1.業(yè)務流程。
網站規(guī)劃建設->網站推廣->目標客戶獲取信息->訪問網站->網上或電話咨詢->線下約談->成交->售后服務->轉介紹。
網絡只為客戶提供初步溝通，篩選客戶，順利入圍客戶選擇名單，獲取客戶信息，線下訪談更為重要。
2.網站內容策劃。
網站主要由網站主頁、公司概況、產品中心、技術中心、行業(yè)動態(tài)、客服中心、聯(lián)系我們七個部分組成。
網站首頁-公司概況、行業(yè)動態(tài)、產品中心、技術中心。
公司概況-公司簡介、管理介紹、組織圖、企業(yè)文化(企業(yè)戰(zhàn)略、經營理念、榮譽表彰)、聯(lián)系方式、各種相關網站鏈接、招聘培訓(招聘信息、培訓、人力資源郵箱)。
產品中心-產品特點、產品成分、產品功效、價格介紹。
技術中心-生產設備，技術人員。
行業(yè)動態(tài)-綜合金融、飼料添加劑市場、網站通知、行業(yè)主題、市場分析、專業(yè)評論客戶服務中心-用戶注冊和授權、回復欄（咨詢和回答）、投訴和建議、總經理電子郵件、聯(lián)系我們。
聯(lián)系我們-公司名稱、公司地址、聯(lián)系電話、傳真、郵箱、網站
(三)400電話申請(由貴公司完成)。
400電話是800免費電話升級版，可以提升企業(yè)形象，提升廣告效果，增加信任度，增強客戶滿意度，避免客戶資源流失，成為眾多企業(yè)必備的營銷工具之一。
網站建成前，應成功申請400電話。
三、網站推廣策略
針對網絡傳播推廣。
目標：讓行業(yè)遍布公司的產品信息，一有需求就能想到貴公司。
網絡推廣傳播的主要策略如下：
1、xx。
xx競價投放、xx優(yōu)化自然排名，xx知道、xx貼吧、xx百科等。
2、行業(yè)網站。
飼料添加劑及相關網站、社區(qū)論壇等。
3、新聞門戶。
在xx等待門戶投放新聞，樹立品牌形象，搶占xx首頁入口。
4、B2B平臺。
在xx網等大小B2B推廣平臺。
5、其他輔助。
通過其他如論壇、分類信息、批發(fā)類網站平臺等做常規(guī)日常推廣。
公司網絡營銷計劃書 11
前言
近年國內住房條件不斷改善，大部分小康家庭住宅設計均有客廳、飯廳、臥室、廚房、浴室等。同時，在居室裝修中根據每個房間的不同用途，相應安裝不同種類的吊燈、壁燈、天花燈、落地燈及臺燈。此外，還有一些特殊用途的燈，如壁柜燈、油煙機照明燈、鏡前燈、夜燈等等，從以前的一室一燈演變成網絡市場營銷計劃方案書現(xiàn)在的一室多燈。
隨著生活水平逐步提高，各式各樣的燈具除要滿足照明的需求外，亦要符合裝飾和美化居室的效果，因此，加速了燈具燈飾行業(yè)的發(fā)展。據報道，目前占據全國燈飾市場超過四成市場份額的中山古鎮(zhèn)，自90年代以來，上繳國家稅收額每年均以約20%的速度遞增，反映不斷擴大的燈飾市場�，F(xiàn)時中國內地已成為了燈飾消費大國，年需求各類燈飾在5000萬臺以上。也隨著網絡的普及，越來越多商家都在紛紛利用網絡來打響自己的品牌，燈飾商家也不例外，現(xiàn)在的電子商務越來越發(fā)達，順著這個潮流，通過對一些燈飾企業(yè)和燈飾消費者的網上調查，我為燈飾產品設計了以下網絡營銷計劃書。
第一部分公司簡介
廣東亮盾燈飾有限公司。是一家專業(yè)從事LED照明燈具研發(fā)設計、生產、銷售、服務為一體的專業(yè)照明公司。我們的產品主要涵蓋商業(yè)照明、辦公照明、家居照明、光源電器、戶外照明等，數千個品種，我們憑借著專業(yè)的技術、優(yōu)良的品質、優(yōu)秀的員工、不斷創(chuàng)新開拓。本公司宗旨“科技創(chuàng)新、立足誠信、盾的質量”
我們的生產經營范圍的產品有：LED日光燈、LED泛光燈、LED洗墻燈、LED水底燈，LED地埋燈、LED工礦燈、LED路燈、LED高棚燈、LED天花燈、LED筒燈、LED景觀燈、LED橋索燈、LED豆膽燈、LED球泡燈、LED水晶燈、LED投光燈、LED射燈、LED平板燈等LED燈具。
作為科立盾照明公司在廣東省的運營中心，憑借著不斷創(chuàng)新的產品，誠信的服務，良好的品質，在廣東省乃至全國承接了多項政府、企事業(yè)單位的室內、外照明亮化工程，愛到客戶及業(yè)界人士好評。
第二部分燈飾網絡營銷環(huán)境分析
一、總體環(huán)境分析
1.政治環(huán)境分析
我國加大高效照明產品推廣力度，已確定推廣節(jié)能燈1億只，比2擴大1倍，節(jié)能燈的推廣將適度向農村傾斜，使更多農村家庭用上高質量的節(jié)能燈，盡快改善照明條件。同時，網絡強大的通信能力和電子商務系統(tǒng)便利的商品交易環(huán)境也改變了傳統(tǒng)市場營銷對營銷環(huán)境所作的一些基本假設。順應著這個趨勢并利用好網上專賣店和傳統(tǒng)賣場推向農村市場。大力支持網上的一些著名網站，比如“燈飾視界”，“古鎮(zhèn)燈飾網”，這樣讓企業(yè)在網站上開專賣店，將有助于商家更好的了解企業(yè)，也有助于企業(yè)更好的利用網絡資源，做好網絡營銷。
2.經濟環(huán)境分析
網絡熱潮“退燒”之后，遺留下來的電子商務技術仍然具有價值，網絡經濟的觸角將伸向了更廣泛的領域，它的影響力也將勝過以往任何時期。燈飾市場在當今的網絡營銷中占據了相當部分，因為隨著網絡經濟的發(fā)展，越來越多的消費者為了自己家居的美觀，都紛紛上網尋找相關燈飾網，查找自己需要的燈飾，合理消費。不過在裝修上花費了十幾萬甚至數十萬的消費者，誰會讓自己的心血白費?對燈飾的投入自然毫不吝惜。調查顯示，一個家庭購買燈飾的費用平均5000元，高達幾萬元也不鮮見�，F(xiàn)時中國內地已成為了燈飾消費大國，年需求各類燈飾在5000萬臺以上。
3.文化環(huán)境分析
第七屆古鎮(zhèn)燈博會的召開，讓“燈飾之都”古鎮(zhèn)都為之有了生氣，在行業(yè)發(fā)展低迷的形勢下漸漸地引起了更多的關注。展會現(xiàn)場，燈飾企業(yè)的燈具很是璀璨，如同高貴的“花花仙子”。隨著社會發(fā)展，燈飾配件行業(yè)發(fā)展勢頭迅猛：對照明行業(yè)而言，參展是企業(yè)發(fā)展的一大營銷渠道，也是行業(yè)發(fā)展的一大亮點。國內燈飾配件行業(yè)的發(fā)展已經過近二十個年頭，縱觀“燈飾之都”古鎮(zhèn)的燈飾配件發(fā)展之路，三大龍頭——古一燈飾配件城、岡南燈配總匯、七坊燈飾配件市場的發(fā)展歷程也不過是幾個年頭的時間，雖已初具規(guī)模，但要形成專業(yè)的燈飾配件交易市場仍是任重道遠，這也是現(xiàn)今國內燈飾配件行業(yè)所缺乏的，目前還沒形成一種很好的網絡燈飾配件文化氛圍，如果商家把燈飾貿易當做一種文化來做，那將會發(fā)展得更好。
4.技術環(huán)境分析
自“網上免費開店”活動開展以來，已有包括TCP照明、寶迪電器、綠源照明、滬陳燈具，歐普照明等知名企業(yè)在內的生產廠商積極配合，提供了完整的資料，紛紛亮相網上專賣店。也隨著網絡技術的發(fā)展，設計燈飾產品的技術越來越精致。燈飾的品種也越來越多，比如節(jié)能燈，以其造型的自由，細節(jié)精美的寫實性，色彩的變化無窮，最主要的是節(jié)省電，功率好，讓人有種和諧美。目前也有很多燈飾商家在自己的網店里提供消費者自己配件燈飾，滿足了消費者個性化需求。
二、行業(yè)環(huán)境分析
1.行業(yè)內的競爭分析
在國內大中城市一些進入商場的燈飾，價格昂貴而品種少、款式平凡。一些小的燈飾經銷點，又采用品牌雜亂的銷售方式，即不方便消費購買、又缺乏專業(yè)的服務和質量保證。國內燈飾品牌折扣店尚處于空白市場，麗真燈飾對品牌精準定位，以“一站式供貨”避開傳統(tǒng)銷售渠道的層層轉批、層層加價的弊端，通吃市場。同時建立“時尚、節(jié)能、個性、健康環(huán)保、折扣”鮮明的品牌個性，在品牌規(guī)劃上，劍指全國，形成規(guī)�；瘍�(yōu)勢。實現(xiàn)高起點、高收益。引領著燈飾消費的流行趨勢。
2.潛在進入者威脅
燈飾市場急劇膨脹，發(fā)展空間無限巨大，豐厚的利潤更是強大的市場驅動力，燈飾銷售成為最具投資價值的領域。這塊“香噴噴的蛋糕”讓有識之士興奮不已，悄悄進入，暗自享用。在幾大燈飾賣場，人們明顯感到今年的燈飾無論在材質、造型和功能上都比以往豐富，呈現(xiàn)"百花齊放"的現(xiàn)象，比如各種藤、竹、麻、布、陶、羊皮紙的燈大量涌出，原始自然的質感增加；在造型上，想象力更豐富，如用于兒童房的自行車、飛機造型燈，還有各種藤編的茶壺燈、鳥巢燈，海鷗、帆船狀的玻璃燈都極富創(chuàng)意，很吸人眼球；水晶燈的造型更加多彩，如彎月形、心形等等，不再局限于富麗堂皇的吊燈系列；在功能上，不少品牌燈飾廠商都推出了12伏的低壓環(huán)保燈，大大地節(jié)省了用電量。
3.替代產品的威脅
隨著技術的發(fā)展，OLEDLighting的.出現(xiàn)，這會威脅到燈飾產品的銷售等。
因為OLEDLighting具有輕、薄、軟、透明、可彎曲、可卷曲、環(huán)保不含汞、高發(fā)光效率等優(yōu)異的特性，具有威脅、取代傳統(tǒng)照明應用環(huán)境的態(tài)勢，所以OLEDLighting在經研發(fā)成功且順利量產后，可以應用本身的所有特點，逐步取代傳統(tǒng)的照明燈源。
三、消費者分析
據說，中國燈飾商貿在新的一年里，全球著名搜索引擎排名又攀新高，可見燈飾網絡的用戶很多，比如中山燈飾網，為用戶提高免費注冊，這樣的網絡用戶不斷增多。
四、SWOT分析
1.優(yōu)勢(Strength)
公司的燈飾市場趨向于整合市場，多元發(fā)展。集時尚性、裝飾性、實用性于一身，產品價位高、中、低檔次齊全，可滿足不同層次消費者的需求。專業(yè)品牌，憑借雄厚的實力和豐富的營銷管理經驗，將時尚文化與前沿科技融會貫通，服務于人們的生活。公司的產品設計領先，以“人們的心靈需求”為設計理念。設計出“簡約、時尚、個性、節(jié)能、環(huán)�！钡漠a品，讓燈飾與現(xiàn)代時尚流行元素同步。在網上銷售的產品選材考究，做工精細，款式多樣，外型美觀，質量過硬。同時與國內外實力雄厚廠商合作生產，減少了中間環(huán)節(jié)，降低了生產成本。公司的管理嚴謹，對投資者實施產品銷售4S服務模式，即“商品銷售、服務、維修、零配件供應”為一體的全方位服務。利用網絡技術在網上建立了屬于自己的網站，做好了公司網上的GRM，公司的網站鏈接了供應商和一些著名的燈飾公司和廠的網站，這樣可以很好的解決公司的供求問題。
2.劣勢(Weakness)
公司的網站還在完善中，網站的點擊率比較低。企業(yè)對網絡營銷的重視程度不夠，網站內容也沒有時常更新。
3.機會(Opportunity)
電子網絡的利用與推廣，拉近了世界各國客商的距離，使“信息全球化、商機無國界”成為現(xiàn)實，最終達到降低生產和營銷成本，并使燈飾企業(yè)與海內外市場保持零距離。同時隨著電子商務的不斷發(fā)展，網絡開發(fā)者為各行各業(yè)提供了很多平臺，比如我們可以利用搜索引擎、阿里巴巴、當當網等來幫我們的產品做推廣。尤其是“一站式世界照明燈具專利信息”服務系統(tǒng)，在2第七屆燈博會期間正式開通，建立了“世界照明燈具數據庫”中專利文稿、外觀設計、同族專利等數據庫的基礎建設，并向企業(yè)推廣應用。
4.威脅(Threat)
現(xiàn)在很多商家都看好了燈飾市場，紛紛加入了這個行業(yè)，也陸陸續(xù)續(xù)注重燈飾的網絡營銷，不惜重金緊擠網絡的一些平臺的前頭�，F(xiàn)在照明行業(yè)的品牌目前大部分只是業(yè)內品牌，還不是大眾品牌，對于國內消費者來說，照明行業(yè)的品牌多是停留在銷售商介紹的層面上。
第三部分燈飾的網絡營銷目標
一、樹立推廣燈飾品牌
公司繼續(xù)保持品牌形象，采�。骸熬W絡搜索引擎宣傳、公益活動樹品牌，小區(qū)推廣奠基礎，終端銷售決勝負”的整體思路，將推廣活動融入市場的銷售，大力支持節(jié)能燈的品牌。
二、協(xié)助實現(xiàn)銷售目標
專業(yè)生產節(jié)能燈飾，整個網頁用黃色調來裝飾。黃色本身就是暖色調，加上上面的一些造型逼真燈飾的圖片，更讓人喜歡，帶給人們溫馨的感覺。計劃在網站發(fā)布1年后達到每天獨立訪問用戶2000人，提高點擊率。專業(yè)演繹節(jié)能燈飾，進軍中國中、小城市，特別是農村市場，達到年銷售2億的銷售目標。
第四部分燈飾的網絡營銷定位
一、模式定位——B2C
公司首先利用B2C網絡平臺在網站上開設網上商店，公布商品的品種、規(guī)格、價格、性能等，或者提供服務種類、價格和方式，由消費者個人選購，下定單，或離線付款，公司負責送貨上門。讓消費者獲得更多的商品信息，雖足不出戶卻可貨比千家，買到價格較低的商品，節(jié)省購物的時間。公司要提高效率，與物流公司配合，降低成本。
二、內容定位——提供專業(yè)的燈飾知識
公司的網站要為消費者提供燈飾知識，主要提供的是節(jié)能燈的知識。主要把燈飾產品的產地，質量，材料，組裝說明，注意事項等介紹給顧客，以中高檔燈飾商品為主，其它商品為輔，多種商品類型共同發(fā)展，以“超級銷售終端”為發(fā)展方向。
三、策略定位——推廣燈飾品牌，維護客戶關系
為消費者在公司網站建立一個反饋的渠道，使得客戶的種種意見和評價能夠通暢的在該渠道上流動，最后流動到企業(yè)的各個職能部門去——這是服務體系建設中非常重要的環(huán)節(jié)。對于VIP客戶，跟顧客在網上通過聊天平臺經常聯(lián)系，平時由專門的客戶經理每月一次登門拜訪，面對面收集客戶的意見填寫出〈〈VIP客戶溝通記錄表〉〉，而且職能部門經理至少每半年拜訪一次VIP客戶。這種面對面溝通能夠有效地糾正溝通網絡上所層層累積的信息失真，及時把握VIP客戶的心理動態(tài)，快速處理有損客戶利益的事件或者預防該類事件的發(fā)生。
四、市場定位——燈飾知識專家
在網絡環(huán)境下，市場的性質發(fā)生了深刻的變化，廠商和消費者可以通過網絡直接進行商品交易，市場將更加趨于多樣化、個性化，并實現(xiàn)徹底的市場細分。而消費者的行為也將發(fā)生一些變化，消費者將更多、更廣泛地參與企業(yè)的市場營銷過程，消費者的消費行為將更趨理性化、個性化。公司雇用幾名網絡營銷專員，及時并正確的回復客戶在線問題；接收客戶郵件并對顧客做出正確回復；加強顧客對燈飾產品的了解。
第五部分燈飾的網絡營銷策略的選擇
一、網絡銷售的4P策略
照明行業(yè)的發(fā)展也經歷了由產品競爭到渠道競爭，以及即將到來的品牌競爭和資本競爭的階段。目前，照明行業(yè)還處于渠道競爭的階段，出現(xiàn)品牌競爭的態(tài)勢，還沒有發(fā)展到資本運營的階段。但是，照明行業(yè)內一些具有營銷意識的企業(yè)開始認識到品牌的重要性，紛紛采用各種營銷策略來提升自己的品牌附加值，樹立自己的品牌形象，如羲和的文化營銷、澳克士的服務營銷、朗能的體育營銷。所以我覺得公司的網絡銷售的4P策略應該是這樣的：
1.產品策略
選用表現(xiàn)力強又傳統(tǒng)永恒的鐵為主材質；其他材料都是點綴之用，例如局部地方的樹脂；墜飾用的水晶。產品可以放心介紹給消費者或者接受公檢部門的檢查！燈飾行業(yè)內有3C認證的很少，這也是我們的基礎賣點之一，經銷商或者工程商及設計師都可以放心地長期推介產品；因為有免費的3C認證；另外也是推介的最基礎的信心！同時在網上也要給消費者提個醒關注基礎質量，為自家的安全多考慮。為管理產品流向，公司對產品外包裝實行編碼管理！既每件產品外包裝都有區(qū)域經銷商的編碼！
2.價格策略對于價格策略，公司可以采用以下策略：
A、網絡營銷中，全國統(tǒng)一供貨價(出廠價)、零售價、統(tǒng)一折扣；價格為不含稅價；開發(fā)票需增加6%的費用；
B、如遇市場變化需調整價格的，公司將提前20天在公司網站和通過e-mail通知客戶，促銷讓利不在其范圍！突變情況除外！
3.渠道策略
“燈飾視界”網上專賣店是企業(yè)打開市場的新興渠道，它從一定程度上降低了企業(yè)的市場開發(fā)成本。將原來較長、較混亂的渠道網絡變成直銷渠道網絡形態(tài)。通過網絡平臺，讓燈飾消費者選用自己喜歡的燈飾，通過在網上下訂單，公司制作好，在短時間內通過公司配送員送達用戶，這樣加強了網絡建設，減少了渠道環(huán)節(jié)。
4.促銷策略
每逢佳節(jié)或公司周年日，公司應該在網上專賣店提醒顧客有優(yōu)惠的情況，設置好一些有關燈飾網上的廣告，注冊免費發(fā)布廣告，為公司的燈飾在網上做好宣傳，吸引更多顧客�？梢詮暮芏喾矫嫒ラ_展體驗式燈飾營銷，比如開辟專區(qū)選擇一些好品質的燈飾產品與家居裝飾產品進行和諧搭配，以使消費者在體驗的過程中有所參照與共鳴；如果賣場面積小，也可以做局部體驗區(qū)，再結合一些效果圖冊、電子圖冊的燈飾與家居的陳設展示，傳遞給消費者更多可體驗的空間。
二、服務營銷
1.服務營銷的目標
公司計劃采用設計、銷售、裝修、回訪的一體化服務，通過網上專賣店長期在線為消費者提供優(yōu)質的服務，從而達到國際化標準的服務。
2.顧客
公司服務顧客主要分布在珠三角一帶，不過隨著社會的發(fā)展，慢慢擴展到周邊的中小城市顧客，節(jié)能燈要把握好農村市場的顧客。這些顧客對燈飾很感興趣，為自己家居裝飾購買燈飾的。也可以到國外網站上找潛在客戶，把公司的產品做成電子文檔，通過網絡方式發(fā)給客戶。在此，我們需要顧客對產品的認同，讓顧客從中找到共鳴，如產品的生動化展示、品牌的強勢滲透、飾品的精細化配置和宣傳資料的爆破性設計。
3.設施
在網絡營銷中，公司的網絡實施要齊全，運營商要把對網絡設備的管理和維護放在了非常重要的位置。網點能有針對性地引導顧客建立比較觀念，利用比較核心優(yōu)勢促使顧客選擇本企業(yè)產品。
4.員工在網絡營銷服務中，對于公司的員工，公司要有：
�、僖幻麩麸椌W絡銷售經理，了解燈飾市場運作流程，具備組織策劃能力等
�、谌麩麸椌W絡銷售人員，他們對網絡有一定的經驗，熟悉淘寶網等銷售網站的操作及銷售流程。
③一名網絡維護員，懂網站制作，優(yōu)化，推廣，會基本網絡軟件。
5.過程
對于網絡營銷服務，公司要重視服務過程，從產品放在網上開始，時時關注供應商的供應，消費者的需求等，公司的網絡營銷要計劃通過幾年的實踐、論證，通過對價格執(zhí)行、銷售額完成情況、正常庫存的維持、貨款及時回籠等指標的考量，做好過程管理。把握好的經銷商與經銷網點，即可成就高效網點。
6.確保顧客獲得正向客戶服務體驗
公司的網店服務，要確保顧客獲得正向客戶服務體驗。包含員工服務的及時性、親切性、專業(yè)性、靈活性、主動性、誠信性、感恩心態(tài)等多個方面。對于客戶來說，與他接觸的員工就代表著整個網店。員工要給客戶多一點的感動，提高網店魅力。讓客戶在興趣、喜愛之后進入忠誠狀態(tài)�？梢詮囊韵路矫骟w驗：
�、彭憫皶r迅捷對于公司顧客在網上的服務，
①自動回復：由于線上咨詢燈飾產品的太多，請稍等馬上給您處理，非常抱歉；
�、谑讍杻�(yōu)先：優(yōu)先回答第一次詢問的客戶；
③VIP待遇：讓VIP客戶感受格外的溫暖；
�、苁酆蠓⻊眨涸诰�售后專員或400電話。
⑵交流要禮貌親切
對于公司的顧客網上服務態(tài)度
�、僖枚Y貌用語：您好、歡迎、請、多謝、再見；親切用語：兄弟、姐姐等
②購買燈飾高價值產品或目標客戶為男士的，適合用禮貌用語
�、鄣谝辉瓌t是尊重客戶習慣、喜好，采用不同類型用語。
�、欠⻊找獙I(yè)可信
�、偈矍翱头杭訌娫诰�客服理論知識、實踐培訓；常用問答整理；
�、谑酆罂头盒枰涍^嚴格培訓，對每款產品有切身體驗，可指導客戶操作使用產品和解決簡單問題。
�、蠕N售要積極主動
①通過介紹產品的賣點，幫客戶下決心；
�、谕ㄟ^良好的溝通，消除客戶的不滿或疑慮；
③通過推薦暢銷產品或促銷活動，提升客戶貢獻率。
�、商幨乱O身處地
�、偈矍埃翰唤ㄗh客戶購買他不使用的產品；不建議客戶購買不必要的高價型號；告知客戶最經濟實惠的購買方式等。
②售后：不逃避自己所承諾的退換貨責任；不因已完成交易而態(tài)度冷淡；不計較為單個客戶服務而付出的過多成本；將客戶問題當自己的急事處理。確保顧客獲得正向客戶服務體驗的方法有很多，公司只要根據自身特點來實施。
三、關系營銷
1.質量
為了進一步做大做強燈飾產業(yè)，務必采取更加到位的措施來提高燈飾質量，并希望在短時間內出成效。對消費者負責，滿足不同需要。
2.服務
公司網站的主要作用一個是做產品的展示，我們已將所有的產品資訊放到網上，加盟商可以通過特定的方式看到我們最新的產品。第二是作為溝通的工具，網站上可以實現(xiàn)在線通信，及時回應客戶的咨詢，還有留言本功能供客戶使用。公司還為顧客提供免費維修維護服務。
3.運用e-mail管理客戶關系
通過e-mail真誠邀請顧客和感謝客戶光臨店鋪；發(fā)送卡片、致謝函等形式表示感謝。每到佳節(jié)和公司周年日，通過e-mail給顧客致信祝福，寄去燈飾產品的圖片，拉近與顧客的距離。
四、體驗營銷
1.有獎征文大賽
每年公司對廣大消費者進行2—3次有獎征文大賽，讓顧客把使用公司燈飾的感受和看法以及對其他公司的燈飾看法，邀請顧客抒寫他們與燈飾之間的真情故事，寫成文章，通過電子稿件發(fā)給公司，公司根據來稿，對優(yōu)秀文章的顧客進行獎勵，獎勵品可以是燈飾用品，也可以是獎金什么的。
2.網站界面及功能的設計
向廣大燈飾愛好者以及網站設計者為公司的網站界面及功能做設計，讓顧客參與燈飾宣傳工作。
五、網絡推廣策略
我們擁有自己的網站，也會在一些行業(yè)性的網站進行推廣，比如燈飾視界、中國照明商貿網等，外銷方面的業(yè)務會通過阿里巴巴、環(huán)球資源企業(yè)網進行推廣。計劃從以下方面推廣：
1.搜索引擎推廣
公司要建立公司網站、到Google、百度上做搜索引擎優(yōu)化及推廣、到淘寶網上開專賣店和成為阿里巴巴網站的會員，用少量的投入就可以給企業(yè)帶來大量的潛在客戶，有效提升企業(yè)銷售額和品牌知名度。
2.友情鏈接
鏈接中國一些著名的燈飾廠的地址和世界一些知名燈飾品牌的網址，特別要鏈接古鎮(zhèn)燈飾網，提高網站的點擊流量。
3.e-mail營銷推廣
可以盡可能的收集愛好和購買燈飾人的email和有潛在購買力的人群的地址。
4.BBS社區(qū)推廣
公司將燈飾制成廣告，在一些比較著名的論壇上面發(fā)帖(比如中國裝飾聯(lián)盟交流論壇；得意居設計BBS)，又能大大提高廣告的訪問量。來提高公司知名度。
5.博客營銷推廣
現(xiàn)在流行的“點亮”，可讓點亮的成員幫忙做博客營銷，大大提高燈飾公司的信譽度。
第六部分燈飾網站導航
公司的網站模板主要功能包括：關于我們，燈飾產品展示3級分類，新聞中心2級分類，友情鏈接，在線留言。所以計劃要求公司網站的每一級的導航系統(tǒng)都很好，要真正做到精耕細作的燈飾行業(yè)權威網站。要被越來越多的燈飾相關行業(yè)人士所熟知并收藏，成為瀏覽燈飾行業(yè)網站的導航工具，為廣大上網瀏覽者提供更多更齊全的信息服務內容。
第七部分燈飾技術支持
公司的燈飾通過ISO9001：2000質量休系認證；英國皇家UKAS認證；世界名優(yōu)名牌產品推廣中心的“中國名優(yōu)產品”認證；中國CCC強制認證及歐盟CE認證等項國內外權威認證。有強大的技術做后盾，采用先進的技術設計高質量燈飾產品，燈飾網站注重內鏈，這樣安全得多。公司的網站設計要完善，為消費者提供網絡服務功能，比如有不同燈飾產品的搜索欄，這樣方便消費者搜索產品，更好提高公司的產品形象。
第八部分燈飾網絡營銷經費預算
網上專賣店更能節(jié)省營銷的開支與成本，這是很多的企業(yè)所無法否認的。“燈飾視界”網上專賣店已經能實現(xiàn)公司的心愿，而且能夠節(jié)省很多的費用開支，并且輻射范圍更廣。所以公司的網絡營銷經費預算不用很大，主要經費運用在廣告的制作和公司網絡營銷成員的工資，電腦的運行與維護等。
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