【推薦】大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告模板匯總十篇
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，我們都不可避免地要接觸到報告，報告具有語言陳述性的特點。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編精心整理的大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告10篇，歡迎閱讀與收藏。
大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告 篇1
實習(xí)對象：采購銷售專業(yè)實習(xí)生
實習(xí)地點：某國有企業(yè)
實習(xí)時間：20xx年x月xx號--xx月xx號
實習(xí)目的：通過這次實習(xí)拓展自我人際關(guān)系，從社會實踐中開拓視野等。
實習(xí)的內(nèi)容和經(jīng)過：有幸進(jìn)入了國有企業(yè)工作實習(xí)。實習(xí)時間從七月十二號開始至八月二十七號結(jié)束，歷時近三十六天的社會實踐。首先談?wù)勱P(guān)于銷售，我領(lǐng)悟到一條經(jīng)驗，這就是不能只做批發(fā)，而不搞零售。不能死守單一價格，而應(yīng)價格緊隨市場走。批發(fā)是為了大市場，但是零售的市場也不容忽視。雖然批發(fā)能很快收到效益，但是零售也可以積少成多。就以這次銷售桂圓來說，批發(fā)時可以一次拿到一萬元訂單，但是本地零售也可以，只不過是這家一千元，那家五千元這樣累積起來而已。做批發(fā)的采購商多數(shù)是發(fā)貨至外地的，他們往往考慮車費(fèi)、油費(fèi)、住宿費(fèi)等成本問題，也考慮天氣問題。這個暑假，臺風(fēng)天氣特別多，對于果品來說是一個克星。桂圓在臺風(fēng)過后都會被雨水打掉在地上，留在樹上的桂圓賣相也不好，因為桂圓表皮有黑點，采購商根本看不上眼，因此果農(nóng)就很難賣出去，一場臺風(fēng)可以說損失慘重。這時候林場再搞大批量銷售時不可能的，因為采購商不會來，除非和林場場長交情比較好的才會勉強(qiáng)批發(fā)。此時此刻，能夠拯救桂圓銷售慘狀的只有挖掘零售的市場空間，為此我還特意跟楊副場長商討零售的工作事宜。但這個時候，同一時間不止我們林場有桂圓的銷售，其他果園也在銷售桂圓，楊副場長畢竟是老江湖，他建議我先去市場上看看桂圓的銷售情況，回來再做決定。于是在楊副場長的建議下，我先去我們縣里的市場調(diào)查了一下，回來后剛吃完飯又跑去鎮(zhèn)里的市場參觀，確定市面上桂圓的銷售量很大而供應(yīng)量很少的現(xiàn)象后，我欣喜若狂地回來報告楊副場長，楊副廠長當(dāng)即決定放開零售的工作，并且由我負(fù)責(zé)銷售渠道的開展。在做桂圓的零售時，我還實時根據(jù)市場需求變化，即時調(diào)整零售價格，很快取得了消費(fèi)者的認(rèn)可。憑借著我自己的人際關(guān)系，以及我爸的幫忙，受臺風(fēng)影響的五萬多斤桂圓不到半個月就銷售一空。通過銷售，我認(rèn)識了很多以前從沒認(rèn)識的陌生人，這些人有富林鎮(zhèn)本地的，也有外地的，如廣州、茂名、湛江、汕頭等，有省內(nèi)的，也有外省的，如廣西、貴州、云南、福建、江西、湖南等。這些人，想必會在以后的生活中繼續(xù)給以我?guī)椭陀绊憽?/p>
然后我學(xué)到了管理的藝術(shù)。在國有企業(yè)實習(xí)，我并沒有當(dāng)自己是一個實習(xí)生，而是把自己定位在學(xué)習(xí)生的.位置上。進(jìn)入林場伊始，我就進(jìn)入了被管理者的身份，受領(lǐng)導(dǎo)的管理。在工作單位，管理的松緊程度明顯不同于學(xué)校。由于云浮市國有大云霧林場是國有企業(yè)，是政府機(jī)構(gòu)，在里面工作的人都是公務(wù)員，大部分人都和我有著同等學(xué)歷，而且他們都已參加工作十幾年，有的甚至快要退休了。所以進(jìn)到里面就覺得自己經(jīng)驗很淺，資質(zhì)單薄，自然對我的管理師從緊的。但是場長還是很照顧我，并且?guī)ьI(lǐng)我學(xué)習(xí)怎樣去管理整個企業(yè)，不斷給與我啟發(fā)，授我以漁。至今為止，他說的“要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬。在管理時,要因人而異!”這些話一直縈繞在我腦海里。有這樣的“好老師”我當(dāng)然求之不得，整個暑假我都跟在他身邊學(xué)習(xí)。當(dāng)上采購商聯(lián)絡(luò)員之后，我一下子就晉升了一個級別，可以直接管理三十幾個采摘工人。一下子，我有由被管理者轉(zhuǎn)換為管理者的身份，剛開始還真是適應(yīng)不了。這些工人真可謂魚龍混雜，有本科的，也有文盲的;有大媽級的，也有小妹級的;有省內(nèi)的，也有省外的。管理他們首先遇到的便是溝通問題，為此我花了好長時間琢磨，好在功夫不負(fù)有心人，運(yùn)用我在大學(xué)學(xué)到的些許管理知識，和他們相處一個星期左右基本可以較好交流了。采摘桂圓是一個體力活，所以我特意將三十幾個人按身材的高矮、肥瘦分組。高的就上樹摘果，矮的就在樹下收拾入筐，肥的就挑籮筐，瘦的、體質(zhì)較差的就負(fù)責(zé)桂圓的分揀。如此一來，桂圓的采摘效率成倍增加，直接增大了貨品供應(yīng)量，所取得的經(jīng)濟(jì)收益不言而喻。
實習(xí)心得體會：最后我體會到掙錢真的很不容易。雖然實習(xí)的單位是國有企業(yè)，可能你會認(rèn)為這是一份朝九晚五，有著固定上下班時間的工作，但是進(jìn)入林場工作情況卻不是這樣。在林場里有時為了趕貨，從早上天亮開始一直工作到天黑，還要幫忙搬運(yùn)大箱貨物，在一百多畝的果場內(nèi)來回走，收拾殘枝，這絕對是非常消耗體力的工作。除此之外，還要林場、市場來回跑，雖然有摩托車，但還是感覺很累人。實習(xí)結(jié)束時，我去領(lǐng)工資，三千五百塊錢里滲透著我的汗水�？粗约盒量鄴陙淼腻X，我淚水就直在眼睛里打轉(zhuǎn)。在大學(xué)里，我是脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，過著父母供養(yǎng)的日子，完全不知道錢來的是多么不容易。這次社會實踐讓我明白了父母為什么兩鬢發(fā)白，滿手老繭，都是因為工作太辛苦了，我的心里充滿了愧疚。
經(jīng)歷了真正的社會實踐后，我的人脈得到擴(kuò)大，我也學(xué)會了管理在工作中的作用，更加理解了實踐的重要性，領(lǐng)悟到了掙錢的艱苦，因此，要作為新時代的強(qiáng)人，我們只能想和做結(jié)合，更要懂得堅持，也要有毅力和智慧的去完成每一件事。
大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告 篇2
實習(xí)期間的時間過的是很快的,一個星期結(jié)束了,我在第一周里主要完成了對會計師事務(wù)所的基本熟悉,協(xié)助處理了事務(wù)所辦公室日常工作,并對資產(chǎn)評估業(yè)務(wù)有了初步的了解.
第二周一開始,開始進(jìn)入審計業(yè)務(wù)的實際練習(xí)操作階段,主要是在注冊會計師老師的指導(dǎo)下做一些測試工作,協(xié)助完成工作底稿.起初,比較生疏,就先自己翻看客戶提供的`各種資料,包括憑證,總分賬,明細(xì)賬,固定資產(chǎn)明細(xì)表等等.然后開始進(jìn)入抽查憑證工作,開始由老師寫出需要抽查的內(nèi)容和項目憑證號,我們實習(xí)生只負(fù)責(zé)查找憑證是否相符,尤其是涉及大額支出項目,計提折舊項目以及涉及稅金項目.抽查憑證工作是審計過程中一個至關(guān)重要的程序,很多問題都是在抽憑時發(fā)現(xiàn)和暴露出來的.在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后,便獨(dú)立完成抽查工作,決定抽查的項目并簽署審計抽查意見.在此過程中,會碰到一些問題,例如憑證號不相符合,原始憑證不完整等等,在經(jīng)過老師確認(rèn)指導(dǎo)后我們寫下自己的意見建議.在完成這一工作中,雖然抽憑并不難,但查找對照比較煩瑣,而且責(zé)任重大,讓我有對工程造價的體會.
之后幾天,事務(wù)所多數(shù)老師都出外勤了,恰好又有兩個業(yè)務(wù)需要很快完成,主任會計師便領(lǐng)著我們幾個實習(xí)學(xué)生一同工作,同樣是緊張而又有條不紊,最終按照要求完成了對中國醫(yī)藥工程設(shè)計協(xié)會和全國工商聯(lián)中華珠寶業(yè)協(xié)會的審計工作,并出具審計報告.這樣,我在會計師事務(wù)所有限公司為期兩周的實習(xí)就結(jié)束了,時間雖短,但內(nèi)容豐富,讓我受益很深.
通過這次在會計師事務(wù)所的實習(xí),使我在即將畢業(yè)前學(xué)到了很多東西,很多課本上沒有而工作以后又必須具備的東西. 明白事務(wù)所工作的主要職責(zé)范圍,機(jī)構(gòu)構(gòu)成,學(xué)到了一些必備的辦公室事物處理,了解了最近的會計政策法規(guī),并逐漸熟悉了代理記賬業(yè)務(wù)的流程以及要害步驟.體會到作為會計師事務(wù)所外部審計職責(zé)的重要性,無論從社會發(fā)展還是企業(yè)生存,完善的財務(wù)制度。
大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告 篇3
實習(xí)過程：
第一階段：我們實習(xí)小組聽取超市的簡單介紹和現(xiàn)狀;熟悉超市商品類別和分布狀況。超市因其目標(biāo)市場面對的是學(xué)生和老師，所以與一般大型超市不同，其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較獨(dú)特，結(jié)合在校學(xué)生和老師的消費(fèi)特點，以學(xué)生日用品和各種品牌的零食為主打產(chǎn)品構(gòu)成。同時經(jīng)營各種居家生活用品以及各高中低檔禮品、服裝和煙酒商品。各種商品價格比其他超市都便宜。部分商品(如日化類)設(shè)有打折專柜，為學(xué)生提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第二階段：熟悉超市上貨程序。了解從驗貨到貨物上架，層層把關(guān)。這是超市工作最重要的一步!驗貨時須認(rèn)真核對其數(shù)量，檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱。最后按貨物類別上架。什么樣的商品有什么樣的陳列方式，大致有三種凡是，第一種為品牌供應(yīng)商向超市要求專架陳列的商品，。超市經(jīng)營者不得在此位置再陳列其他商品;第二種是針對暢銷商品。根據(jù)商品銷售情況，銷量好的產(chǎn)品將有超市自己專設(shè)銷售貨架;第三種為自由擺放的商品。此類商品為購買頻率較低，價格較高的產(chǎn)品，一般放在貨架的頂端或者最下層。就商品陳列的基本原則是盡可能的引起顧客的注意力，刺激購買。在聽裝飲料的擺放中，我有很深的印象。在我的記憶中，許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放，而且整齊劃一，很有視覺效果，實習(xí)報告《超市實習(xí)報告》。但在超市卻是相反，正面朝下，一時沒有想明白，當(dāng)我詢問營業(yè)員才了解，這樣是為了防止瓶口積灰塵，那樣就不利于銷售，顧客會認(rèn)為飲料過期而不購買。
超市的問題發(fā)現(xiàn)與解決意見：
在實習(xí)過程當(dāng)中，通過超市員工監(jiān)管人員的介紹和自身研究了解到一些目前超市需要改善的地方:
第一，提升員工的責(zé)任心。超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺，缺少貨物時沒有誰能及時地補(bǔ)充而參差不齊;營業(yè)員不能及時地解決超市內(nèi)存在的小問題。例如，當(dāng)在貨架上發(fā)現(xiàn)有過期或損壞的商品時，不能及時的下架處理。要實現(xiàn)員工具有責(zé)任心需要加強(qiáng)改善管理機(jī)制。對發(fā)現(xiàn)此類問題的員工實行獎金鼓勵方法，促進(jìn)其積極的態(tài)度。
第二，超市應(yīng)完善財務(wù)管理工作，實現(xiàn)多種促銷手段。具楊經(jīng)理介紹超市現(xiàn)在的財務(wù)制度很機(jī)械，財務(wù)管理模式單一，不能實現(xiàn)過多的商品促銷策略。因為這樣需要比較復(fù)雜的財務(wù)管理程序才能完成。
第三，實現(xiàn)促銷手段多樣化。在超市很少能見到一些促銷活動。一般超市里面懸掛著各式各樣的降價打折廣告，五彩繽紛特別引人注目。學(xué)生群體大多數(shù)雖然不是工薪階層，但是對于許多的優(yōu)惠活動很感興趣，而且大多數(shù)所購商品都是屬于沖動性購買，感性大于理性。超市可以利用這一點抓住商機(jī)。
第四，大廳衛(wèi)生狀況不佳，居然出現(xiàn)了衛(wèi)生死角，衛(wèi)生狀況很差。在實習(xí)期間，實習(xí)小組成員中很少到過這個角落。相映的存放與這個位置的商品也是很少有人來管理，存積灰塵太多。超市衛(wèi)生狀況對于顧客來說相當(dāng)重要，因為顧客很容易將其聯(lián)系到超市內(nèi)所陳列的商品衛(wèi)生狀況，會存在許多的疑慮。
第五，面對新世紀(jì)的`大學(xué)生，更加注重生活的質(zhì)量，充滿著浪漫的情節(jié)。大學(xué)生們不斷追求新鮮事物，注重視覺的多樣性。針對這些特點，超市似乎沒有什么反應(yīng)，給人一種沒有活力的感覺。如果每逢節(jié)假日進(jìn)行打折促銷活動，張貼各種宣傳海報而且定期更換。更重要的是在超市內(nèi)設(shè)置更多的休閑區(qū)域，為學(xué)生顧客提供就地消費(fèi)的場所，營造浪漫環(huán)境。超市大廳里，有許多貨柜擺放雜亂，沒有有效利用空間。相信經(jīng)過重新設(shè)計將會有意想不到的效果。
特別創(chuàng)意：
超市作為大學(xué)生實習(xí)基地，可以常年組織專業(yè)學(xué)生常年從事經(jīng)營活動。成立一家專門的由學(xué)生管理的獨(dú)特超市，培養(yǎng)營銷能力。同時分派學(xué)生代表定期回訪大宗購買客戶。通過與超市的客戶之間的交流，有利于培養(yǎng)學(xué)生與顧客之間的溝通能力。有效利用專業(yè)學(xué)生的專業(yè)知識來指導(dǎo)各個連鎖店的經(jīng)營與管理。相信這樣將非常有利于本校市場營銷專業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是xx工廠里的一名實習(xí)生，我叫xx。來到工廠實習(xí)還不到兩個月的時間，我就已經(jīng)堅持不下去了，實在是感到慚愧。但是我想辭職的心，和離開工廠的心，已經(jīng)非常的堅定。所以還請領(lǐng)導(dǎo)不要挽留我，盡早的同意我的辭職報告。
來到工廠的這段時期里，我大多數(shù)時間都過得不開心，并且也覺得自己每天的生活過得10分的沒有意義和動力。每天就只知道干完自己手中的活，干完工廠里分配給我的任務(wù)。就已經(jīng)腰酸背痛，回到宿舍，躺在床上不想動彈了。這兩個月以來，我一直都過得渾渾噩噩。沒有目標(biāo)，沒有期待，除了學(xué)會了工廠里，這些誰都能學(xué)會的'技術(shù)活，就沒有再多可以值得我一提的事情了，這讓我感覺到，在這里工作不會讓我有太多的成長和進(jìn)步。既然不能帶給我成長和進(jìn)步，那我在這里工作的意義是什么？是每天虛度光陰，虛度歲月，在我青春年華大好的年紀(jì)里，選擇了在工廠里，做著一些流水線的事情？選擇在工廠里過著，沒有追求，沒有目標(biāo)的生活？一想到這里，我就不能夠接受。
更何況我和工廠里工作的那些工人相處的不太好，在工廠里工作的，要不就是要比我小幾歲的零零后，要不就是比我大十幾歲的叔叔阿姨們，我跟他們都沒有太多的共同話題，甚至我感覺還和他們有一些代溝，和他們溝通起來也比較的困難。所以我在這段時間工作的辛苦和煩悶都無人訴說，讓我感覺到既是身體的疲憊，又是心靈上的孤獨(dú)。所以雙重的壓力之下，我只能選擇辭職。
在來我們工廠實習(xí)之前，我其實對這份工作也沒有太多想法。但是在我爸的強(qiáng)烈要求之下，我只好遵從他的意愿，來到了我們工廠。我以為至少能夠把這三個月的實習(xí)期給堅持完。但即使是剩下最后一個月，我也不想再繼續(xù)干下去了。實習(xí)對于每個大學(xué)生的意義來說，都是一段進(jìn)步和磨礪的過程，更是讓我們從學(xué)校過渡到社會的一個階段。所以我不想浪費(fèi)我的實習(xí)期，也不想在我的實習(xí)期里沒有學(xué)到任何有用的東西，更不想在這個需要進(jìn)步和成長的階段，就這樣選擇了安然度日。我想要尋求一個更好的發(fā)展平臺，來讓自己接受更多的挑戰(zhàn)，來讓自己更加快速的成長和進(jìn)步。
此致
敬禮！
辭職人：xx
20xx年xx月xx日
大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告 篇5
進(jìn)入銀行實習(xí)之后，我對自己這個專業(yè)有了更加深刻的理解，對這一份事業(yè)也有了一些新的接觸和感悟。其實每一個剛剛踏入社會的大學(xué)生，對這個社會都是很陌生的，我們需要不斷去摸索，不斷去進(jìn)步，才有可能在這個平臺上找到更屬于自己的那一個領(lǐng)域。這樣，我們就可以樹立好目標(biāo)，去發(fā)現(xiàn)新的生機(jī)，有了新的渴望。
和我一同來到銀行工作的還有一名同班同學(xué)，我們兩個在大學(xué)期間就非常期待進(jìn)入銀行工作，所以我們也是一同努力著，為了彼此的目標(biāo)而加油。以前自己并不是很了解銀行，但是這次在接觸了柜員這個崗位之后，我才知道，這個崗位并不是我想的那么簡單，也不是我想的那么困難，該把握好的地方把握好，該放松的時候放松，這才是做好一份工作的基礎(chǔ)。俗話說“有舍有得”，我想應(yīng)該就是這個意思吧。
進(jìn)入實習(xí)崗位之后，我實在柜員的實習(xí)崗位上，一開始跟著一名老員工學(xué)習(xí)了一段時間，到自己完全了解了工作流程以及各項要求之后，我就開始獨(dú)自上崗了。我的另外一名同學(xué)在大堂跟著經(jīng)理進(jìn)行實習(xí)，其實我們兩個的目標(biāo)雖然都是銀行，但是我們的需求還是不一樣的，我比較喜歡柜員這個崗位，她就比較喜歡大堂的工作。所以我們就這樣，一同進(jìn)入一個平臺，在不同的位置上開始奮斗。
時間一晃眼就過去了三個月了，三個月的`時間，讓金融專業(yè)畢業(yè)的我成長了不少。雖然說我的大學(xué)并算不上很好的商學(xué)院，但是在我們省內(nèi)也是屈指可數(shù)的。這是我的底牌，現(xiàn)在我在不斷的豐益我的翅膀，這將成為我之后強(qiáng)有力的武器。我想不久之后，我就能夠慢慢飛起來，去尋找自己的天空了。但是做任何事情，我們都是不能急的。尤其是在實習(xí)這個階段里，更應(yīng)該放慢腳步，因為如果以后真正進(jìn)入了實踐之后，我們就很少能夠有這樣的一個實踐機(jī)會去鍛煉自己了，先做好積累，才能走上一條更好的、更適合自己的道路。
成長是需要本錢的，時間就是我們的本錢，青春也是�，F(xiàn)在的我恰好是需要奮斗的年紀(jì)，我不能再坐以待斃了。尤其是經(jīng)歷了這一次在銀行的實習(xí)之后，我才認(rèn)識到這個社會上展現(xiàn)一個人價值的并不是金錢，而是你的學(xué)識和你內(nèi)心豐富的羽翼。我會為此加油、前進(jìn)的！
大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告 篇6
一、 調(diào)查目的
科學(xué)區(qū)角活動是幼兒園科學(xué)教育的重要形式，幼兒在科學(xué)區(qū)角活動中思維活躍，自由結(jié)伴、自由選擇、自由操作和探索材料，從中獲得科學(xué)經(jīng)驗。幼兒通過對材料的擺弄和操作，其語言、情感、想象等心理活動頻繁發(fā)生，有力地促進(jìn)其身心全面發(fā)展。材料不僅是幼兒開展區(qū)角活動的物質(zhì)條件，更是幼兒心智發(fā)展水平的重要物質(zhì)支柱。教師在科學(xué)區(qū)角中投放的材料是否適宜以及對材料的使用是否恰當(dāng)直接影響幼兒的科學(xué)探究興趣和認(rèn)知能力的發(fā)展。因此，我以“XXXX幼兒園區(qū)域活動中材料投放分析”為題開展調(diào)查，旨在提升材料的使用價值，更好地促進(jìn)幼兒發(fā)展。
二、調(diào)查背景
著名嬰幼兒潛能開發(fā)專家指出：微環(huán)境的質(zhì)量在很大程度上決定了兒童發(fā)展的方向、速度和水平。他認(rèn)為，真正能夠影響兒童發(fā)展的微環(huán)境，應(yīng)當(dāng)是適宜的、互動的微環(huán)境。兒童并不是被動地接受微環(huán)境的影響，而是具有主動選擇環(huán)境的能力和傾向。只有適宜的環(huán)境刺激，才能打開兒童心靈的窗口，使其接受環(huán)境的影響，才能使兒童與環(huán)境之間產(chǎn)生互動，進(jìn)而促進(jìn)兒童發(fā)展。因此，適宜性與互動性，構(gòu)成了微環(huán)境影響兒童發(fā)展的基本的心理教育機(jī)制。
然而，在幼兒園，區(qū)域活動創(chuàng)設(shè)的是一個豐富多樣、多功能、多層次、具有選擇自由度的環(huán)境。它讓每個孩子有機(jī)會接觸符合自身特點的環(huán)境，用自身特有的方式同化外界。而教師也能在此過程中了解孩子，敏銳地觀察孩子之間的差異，個別化地指導(dǎo)孩子，使因材施教變?yōu)榭赡�，也是集體教學(xué)活動的有效補(bǔ)充。
筆者在嘉興一幼北京城幼兒園進(jìn)行了為期八周的教育實習(xí)，在此期間，該幼兒園也重點在做區(qū)域活動的工作，為本調(diào)查提供了良好的機(jī)會。
三、調(diào)查內(nèi)容
�。ㄒ唬┯變簣@各年齡班區(qū)角的創(chuàng)設(shè)情況
1、空間利用：區(qū)角數(shù)量的適宜性；區(qū)角分隔、時間安排的科學(xué)性和合理性；區(qū)角內(nèi)容的豐富性。
2、材料投放：材料提供的目的性、層次性、多功能性。
�。ǘ┙處煹倪x材水平
1、區(qū)角活動指導(dǎo)方案的制訂情況。
2、教師在幼兒區(qū)域活動過程中的材料利用度。
3、區(qū)域活動中投放的材料一主題活動的相關(guān)性。
�。ㄈ﹨^(qū)域活動中投放的材料對幼兒發(fā)展的作用
1、對幼兒規(guī)則意識發(fā)展的作用。
3、 對幼兒參加區(qū)角活動的主動性與獨(dú)立性的作用。
3、 對幼兒在區(qū)角活動中所表現(xiàn)出來的創(chuàng)造性與合作能力的作用。
四、 調(diào)查范圍和對象
調(diào)查范圍：XX幼兒園。
調(diào)查對象：本次調(diào)查隨機(jī)選取XXXX幼兒園中的6個班（小、中、大班各2個）的區(qū)角活動。同時，還向XXXX幼兒園的多名教師進(jìn)行訪談，以收集更多的消息。
五、 調(diào)查方法
觀察法，訪談法，文獻(xiàn)研究法，行動研究法
六、調(diào)查結(jié)果分析
（一） XX幼兒園對區(qū)域活動的要求正在提升
從與幼兒園領(lǐng)導(dǎo)們與教師的訪談中了解到，幼兒園對開展區(qū)角活動十分重視的占33.68%；重視的占39.58%；一般的占4.2%；不重視的占22.57%。應(yīng)該說經(jīng)過這個階段的幼兒園年檢和省檢，幼兒園對開展區(qū)角活動的重視程度有了很大改觀。
�。ǘX幼兒園的教師對區(qū)域活動有不同看法
在訪談過程，出現(xiàn)了兩種觀點：第一，區(qū)域活動是“集體教學(xué)的延續(xù)”、是“分組活動”；第二，區(qū)域活動為“自由游戲活動”、“學(xué)習(xí)性活動”。
通過相關(guān)文獻(xiàn)的查閱，了解到：區(qū)域活動 (area activities)，也叫“活動區(qū)活動”，是上世紀(jì)70年代從美國引進(jìn)中國教育界的新名詞。劉焱教授認(rèn)為：“活動區(qū)意味著選擇的可能性，意味著幼兒可以根據(jù)自己的興趣和需要來決定自己做什么和怎么做，而興趣、自由選擇與自主決定是幼兒主動學(xué)習(xí)的基本條件�！�
因此，可以看出區(qū)域活動是一個整體概念的教育活動組織形式，既強(qiáng)調(diào)幼兒的自主性、興趣性，又提出是幼兒主動學(xué)習(xí)的基本條件。也就是說，區(qū)域活動不僅僅是幼兒感興趣的，同時也蘊(yùn)涵著學(xué)習(xí)的潛能。
（三） 各年齡段投放的材料內(nèi)容無顯著差異，具有隨意性，無層次性。 區(qū)域材料的投放直接影響幼兒的活動興趣及發(fā)展，統(tǒng)計表明，小、中、大班材料投放方面無顯著差異。87.1%的教師能依據(jù)區(qū)角的特性投放品種較豐富的材料，以滿足幼兒自主選擇的需要，材料的投放較有目的性。90.8%的教師能注意觀察幼兒的活動情況，階段性地調(diào)整材料，以激發(fā)幼兒參與的興趣。
主要問題是所投材料的層次性和多功能性比較欠缺，具體表現(xiàn)在小、中、大班提供的材料基本類似，沒有體現(xiàn)年齡班特點，每個班的區(qū)角內(nèi)投放材料的種類和數(shù)量太多，幼兒看著眼花繚亂的材料，情緒浮躁，無目的地擺弄很不利于孩子的發(fā)展，而且有些材料只適于個別操作，不利于合作行為的產(chǎn)生。
文獻(xiàn)資料表明，每個幼兒的認(rèn)知水平、經(jīng)驗和能力都是不同的，在活動區(qū)域中應(yīng)根據(jù)不同年齡段幼兒的身心特點投放不同層次的活動材料，做到有的'放矢。投放材料時，要注意提供難度不同的材料，按照由淺入深、從易到難的要求，使材料“細(xì)化”，充分發(fā)揮活動材料的優(yōu)勢。根據(jù)幼兒能力的不同提供操作難易程度不同的活動材料，便于教師對不同能力的幼兒進(jìn)行針對性的指導(dǎo)和幫助，更好地做到因材施教，促進(jìn)幼兒在原有水平上不同程度的提高。
�。ㄋ模┎牧贤斗啪哂徐`活性，安全性。
活動區(qū)投放的材料在種類上要具有靈活性。投放充足材料的同時，還要提供一些供幼兒生成游戲用的多種材料，以便幼兒生成自己喜歡的區(qū)角或選擇自己所需的材料，XXXX幼兒園為幼兒提供“百寶箱”、“神奇的袋子”，供幼兒自由選擇材料。如當(dāng)幼兒發(fā)現(xiàn)棋類區(qū)缺少棋子時，就從“百寶箱”、“神奇的袋子”中拿出一個瓶蓋，以物代物，就會使游戲順利進(jìn)行。同時在觀察中發(fā)現(xiàn)，98%的材料都是安全的，對幼兒無害。
�。ㄎ澹┠軌蛞龑�(dǎo)幼兒參與活動區(qū)材料的投放
在投放活動區(qū)材料時，我注重引導(dǎo)幼兒參與，充分發(fā)揮幼兒的主體作用。我們打破了以往教師是活動區(qū)創(chuàng)設(shè)的主角這一現(xiàn)象，而是采取師生共同創(chuàng)設(shè)活動區(qū)、共同討論、協(xié)商活動區(qū)所需的材料，以最大限度地促進(jìn)幼兒的發(fā)展。投放材
料之前，我與幼兒一起商量科學(xué)區(qū)需要哪些東西？幼兒的回答真是出乎我的意料：“放大鏡、萬花筒、望遠(yuǎn)鏡、鏡子、地球儀、電池”到了第二天，幼兒紛紛從家中帶來了活動區(qū)所需的材料，大大提高了幼兒參與的積極性。
�。﹨^(qū)域活動投放的材料內(nèi)容與主題活動內(nèi)容較多相符合
主題活動是指在一段時間內(nèi)圍繞一個中心內(nèi)容(即主題)來組織的教育教學(xué)活動。區(qū)域活動與主題活動作為幼兒園課程與教學(xué)的兩種重要模式，有必要以整合的方式各盡所能，以促進(jìn)幼兒身心的全面、和諧發(fā)展。
從活動內(nèi)容來看，主題活動具有多領(lǐng)域整合的特征，強(qiáng)調(diào)不同學(xué)科知識間的橫向聯(lián)系。而各個區(qū)域活動內(nèi)容也涉及不同學(xué)科領(lǐng)域，為幼兒提供了自主、寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，幼兒在區(qū)域活動中的表現(xiàn)更自然，有利于教師觀察和評估幼兒的發(fā)展，進(jìn)而作出適宜于幼兒發(fā)展水平的教育教學(xué)決策，作為主題活動設(shè)計與組織的依據(jù)。
�。ㄆ撸┎蛔⒅赝斗挪牧系摹暗徒Y(jié)構(gòu)性”
一般來說，高結(jié)構(gòu)性的材料指向的操作程序更為明確，但它往往束縛了幼兒的想象和創(chuàng)意。而低結(jié)構(gòu)性的材料是一些無規(guī)定玩法、無具體形象特征的材料，幼兒可以根據(jù)自己的興趣和想象隨意組合并可以一物多用，可以干變?nèi)f化地擺弄材料，嘗試不同的方法和程序：可以當(dāng)作游戲中的替代品，或者當(dāng)作操作的工具，這能更大程度地發(fā)揮幼兒的主動性，推進(jìn)幼兒的自主建構(gòu)。
例如在觀察幼兒區(qū)域活動中發(fā)現(xiàn)的“包糖果”的活動，如果老師只為孩子們提供沒剪好的糖果紙和橡皮泥，請小朋友將糖果紙一張一張剪下來，讓孩子們學(xué)習(xí)分泥、搓圓或者做其他形狀的糖塊，再用糖紙按自己喜歡的方法把糖塊包好，對孩子的發(fā)展將會更有意義。
�。ò耍﹤�案分析
在建構(gòu)區(qū)中，幼兒正在玩導(dǎo)彈插塑，有的插飛機(jī)，有的插寶劍天天無意中把一個插塑套到了手指上，剛剛好，手指好像變長了，很好玩，他把五個手指分別套上了不同顏色的插塑，五個手指好像都變長了。他把手一伸一屈地展示給周圍的小朋友看，小朋友們紛紛效仿。
這種情況下，插塑只是一種用來插的玩具嗎？如果我們說插塑就只是一種插來插去的玩具那就錯了，區(qū)域活動本身是一種幼兒學(xué)習(xí)性的活動，材料也應(yīng)該是讓幼兒自主玩的，幼兒自己發(fā)現(xiàn)插塑不僅僅是簡單插一下的時候，老師就可以加以引導(dǎo)的問：“小朋友們，導(dǎo)彈插塑還可以做什么呢？”
筆者通過兩個多月的觀察發(fā)現(xiàn)，只有讓幼兒真正成為區(qū)域活動的主人，伴隨著他們的才是愉悅、興趣，才能滿足他們自我發(fā)展的需要，才是最有價值的。
大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告 篇7
時光如白駒過隙一樣轉(zhuǎn)瞬即逝，回首過去在四川東材科技的半年，我內(nèi)心不禁感慨萬千，雖然工作忙忙碌碌，但忙碌的很有意義，我無論在思想上還是在業(yè)務(wù)能力上都有很大的提高與進(jìn)步，采購實習(xí)報告。時光科技走了歲月，卻留下了永恒的記憶。作為一名采購員，我深知采購工作的重要性——確保生產(chǎn)所需，購進(jìn)質(zhì)優(yōu)價廉的物料，促進(jìn)市場銷售是采購工作的基本準(zhǔn)則和精髓�，F(xiàn)將在采購工作中的學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一．采購員要確保生產(chǎn)物料的耗用，為生產(chǎn)備足原科技，做好后勤工作，主動與生產(chǎn)搞好協(xié)商事宜。根據(jù)生產(chǎn)部下達(dá)的.計劃大體確定采購的品種及數(shù)量。結(jié)合市場銷售實情，勤看報表，勤與庫管員接洽，勤于動腦分析用量及各種物料運(yùn)輸?shù)臅r間擬定出比較周密的月計劃。這樣做到胸有成竹，穩(wěn)保生產(chǎn)不斷貨，同時不過多積壓資金。
二．采購過程中“質(zhì)優(yōu)價廉”是采購工作的精髓。這個過程的操作與實踐需要平時細(xì)心積累經(jīng)驗，改進(jìn)工作方法，提高工作技能才能更深入地做到質(zhì)優(yōu)價廉從而降低成本。
三．掌握物料的主要耗用月份規(guī)律，分析行情走勢，即時捕捉市場信息采取靈活多變有效的方法措施去采購，從而降低成本，實習(xí)報告《采購實習(xí)報告》。掌握市場行情是我們做采購必須要做的工作，但更重要的是要從規(guī)律中去結(jié)合當(dāng)時具體的行情實情綜合分析走勢，調(diào)整采購策略方法，更深一步采購到“質(zhì)優(yōu)價廉”的原科技。
四．每天記錄做過的工作，處理的事，對于棘手的事情緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快能力解決。對訂單持續(xù)跟蹤，工作有責(zé)任心，態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，作好查詢工作和統(tǒng)計，配合好相關(guān)部門做好工作。
五．業(yè)務(wù)合作中與客戶做到“公平競爭，友情扶助，人情化溝通”。協(xié)調(diào)幫助客戶解決合作中的難題，建立良好的合作關(guān)系，多為客戶著想，讓他們認(rèn)識到公司科技無門檻，資金好，付款急時不欠款等優(yōu)勢激勵他們加入競爭，放心與我們合作。
六．讓自己有一個良好的職業(yè)習(xí)慣，心里時刻有成本概念，有利潤思維，有風(fēng)險意識、有統(tǒng)籌能力、有交流溝通的好習(xí)慣。這些都有助于自己向一個更優(yōu)秀的采購靠近，做一名真正優(yōu)秀的采購員。
我很感謝公司給我提供了一個磨練的機(jī)會，對我的信任和栽培。通過半年的實習(xí)，我提高了責(zé)任心，培養(yǎng)了良好的職業(yè)操守道德，我相信只有不斷的學(xué)習(xí)和工作，我的人生道路才會越走越寬。我要用我的激情和智慧創(chuàng)造價值，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力！
大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告 篇8
一、前言
在經(jīng)過了兩年多的理論知識學(xué)習(xí)后，終于有踏上社會進(jìn)行實習(xí)的機(jī)會了。在學(xué)校的安排下我班被分到長城酒店，這是一家有名的四星級旅游涉外酒店。在實習(xí)老師和酒店領(lǐng)導(dǎo)們的帶領(lǐng)下，我們5月13進(jìn)入長城酒店，在參觀酒店和學(xué)習(xí)了員工手冊之后，被分到不同的部門。我先被分到商務(wù)中心后又調(diào)到客務(wù)中心去幫忙。實習(xí)就是學(xué)習(xí)，在實踐中學(xué)習(xí)，相信無論做什么，都能做好!才能證明自己真的行!在三個月里把理論付諸于實踐，學(xué)會很多——那是在課堂在學(xué)校所不能顧全的知識;懂得很多——那是進(jìn)入社會后的生活經(jīng)驗。下面是實習(xí)報告：
實習(xí)目的：在實踐中學(xué)習(xí)，提高自己，適應(yīng)社會，加強(qiáng)學(xué)生們理論聯(lián)系實際的能力和經(jīng)驗。
實習(xí)時間：____年5月15日-____年8月26日
實習(xí)地點：河北省秦皇島市
實習(xí)單位和部門：長城酒店客務(wù)部
二、酒店概況
長城酒店位著名海濱旅游城市秦皇島，系四星級旅游涉外酒店，交通方便，地理位置優(yōu)越。酒店設(shè)有客房166套，擁有總統(tǒng)套房、行政套房、豪華套房、商務(wù)套房、標(biāo)準(zhǔn)客房�？头颗渲弥醒肟照{(diào)、衛(wèi)星電視、及寬帶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。風(fēng)格各異的中西餐廳，日法式鐵板燒、著名的官府菜——譚家菜是酒店一亮點。上島咖啡廳，浪漫溫馨。環(huán)境優(yōu)雅的火鍋店。酒店可同時容納600位客人用餐。國際會議廳和中小型會議廳，是舉辦各種慶典、洽談、會議的理想場所。酒店后花園，具有濃郁的江南風(fēng)情，這風(fēng)格各韻味成為酒店又一亮點。此外，酒店還設(shè)有康健、娛樂、商務(wù)、及購物商埸等服務(wù)設(shè)施。
長城酒店成立____年以來，秉承“不求最大，爭創(chuàng)最好”的經(jīng)營理念，恪守“賓客至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，發(fā)揚(yáng)“規(guī)范、高效、特色、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，精心打造舒適、安全、衛(wèi)生、快捷的長城服務(wù)品質(zhì)，歷史上有許多榮耀，先后榮獲“全國百家優(yōu)秀星級飯店”、“河北省十佳旅游飯店”、“中國綠色旅游飯店”等榮譽(yù)稱號，率先通過ISO9000國際質(zhì)量體系認(rèn)證，加入中國名酒店組織，成為中國旅游飯店業(yè)協(xié)會理事單位，河北省飯店協(xié)會副會長單位。
三、商務(wù)中心
商務(wù)中心是酒店客房的一部分，可為客人代理復(fù)印，傳真，訂票，快遞、打字及文秘業(yè)務(wù)。在這里我學(xué)會了商務(wù)中心的工作程序和工作項目，主要有以下幾個方面：
(一)預(yù)訂票務(wù)：
預(yù)訂票務(wù)包括火車票，飛機(jī)票，景點門票。商務(wù)客人有好多在到酒店后就開始對自己的行程做安排，要求購買預(yù)訂下一站的機(jī)票，火車票。在做預(yù)訂時
如有客人到來，應(yīng)起身，并打招呼在先，問清客人所需要的服務(wù)。并請客人填寫預(yù)訂票務(wù)的登記單。
打電話到票務(wù)處，把客人要求詳細(xì)告知(車次，航班、時間、張數(shù)、姓名等)。
得到明確答付后，請客人預(yù)付保證金。并開好收據(jù)。請客人在適當(dāng)?shù)臅r間內(nèi)來取票。
票送到后，致電客人。收回收據(jù)，付清錢款，并做好記錄。
經(jīng)過一段時間對這項工作中要注意的幾項：訂票前要先告知客人收取手續(xù)費(fèi);對客人航班(艙類、機(jī)型、是否要保險)，車次(坐或臥、要說明車況)，時間，姓名，張數(shù)等一定要準(zhǔn)確無誤的記錄;要經(jīng)過客人的確認(rèn)方可出票;票據(jù)要寫清，尤其是身份證號，護(hù)照號及客人聯(lián)系方式;對客人購票的單據(jù)現(xiàn)金要妥善保管。
(二)接、發(fā)傳真
工作中要細(xì)心，對收到的傳真要保密，收到傳真后：
收到的傳真進(jìn)行分類，認(rèn)真閱讀來件去向，根據(jù)收件人的姓名或房號進(jìn)行分類。
在商務(wù)中心“傳真登記表”上登記。
如是客人傳真，則馬上往房間打電話，若客人不在，去前臺查客人電話，告知。
如是店外人員傳真，則根據(jù)傳真上所提供的信息，通知接收人速來領(lǐng)取，并按中心的規(guī)定收費(fèi)。
如是中心的工作傳真，應(yīng)立即通知相關(guān)人員，以免誤碼事。
對于找不到收件人的疑難來件，應(yīng)請示上級，妥善處理。
如客人有發(fā)傳真的要求，主動熱情地接待客人，接過客人擬好的來稿，問明所發(fā)的電話號碼。傳真發(fā)出后將原稿交還給客人。并按規(guī)定計算傳真費(fèi)，并將帳單交于總臺。并認(rèn)真做好登記。
(三)復(fù)印、打印服務(wù)
主動給客人打招呼，介紹收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)客人的要求對復(fù)印紙張的規(guī)格、復(fù)印張數(shù)及色彩濃淡進(jìn)行選擇。需要放大或縮小則應(yīng)調(diào)整好比例尺寸。
復(fù)印完畢后，將原稿按順序交給客人，問明客人是否需要裝訂復(fù)印件。
根據(jù)客人所復(fù)印的張數(shù)，開出帳單，并將帳單轉(zhuǎn)至總臺入帳。最后填寫復(fù)印登記表。
如客人有打印服務(wù)，先了解客人要求，游覽全文，否有不清楚之處，則當(dāng)即問清。
估計大概能完成的時間并告知客人。文件打出后必須請客人校對，然后修改再校對。
將打好的文件交給客人，根據(jù)規(guī)定收費(fèi)，并將帳單交于前臺。并詢問客人文件是否要保存，若無此要求，則刪除掉。
在商務(wù)中心工作要積極主動，文明禮貌，嚴(yán)格要求自己，努力提高服務(wù)質(zhì)量。講求效率、秉公辦事。要聽從上級指揮，服從領(lǐng)班安排，努力完成交辦的每一項業(yè)務(wù)工作，力求保質(zhì)保量提供快捷服務(wù)。做為商務(wù)中心服務(wù)員，要求熟練掌握辦公自動化和過硬的打字技術(shù)，熟悉和掌握所用儀器和設(shè)備的性能、保養(yǎng)和簡單維修，以便迅速、準(zhǔn)確地為客人提供服務(wù)。要微笑服務(wù)，對客人熱情有禮，有問必答，晝滿足客人的要求，耐心解釋客人的疑問。要刻苦鉆研業(yè)務(wù)，對技術(shù)精益求精，努力提高業(yè)務(wù)工作水平，提高整個商務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量。
四、客務(wù)中心
客務(wù)中心是對客服務(wù)，隨時滿足客人的需求，起到橋梁作用�？蛣�(wù)中心人員主要工作歸納為：
協(xié)同領(lǐng)班分配樓層服務(wù)員每日工作，要有好的工作意識和責(zé)任心，做到分工明確。
及時更改房態(tài)確保房間出租。領(lǐng)班查完房后可致電客務(wù)中心進(jìn)行電話更改房態(tài)，客務(wù)中心接到通知后可立即更改房態(tài)，確保房間能及時出租。
與前廳部、工程部、銷售部及有關(guān)部門密切合作，隨時注意核對房態(tài)，提供準(zhǔn)確的客房狀況。
接電話要聽清、聽準(zhǔn)房間號，要重復(fù)，使信息能準(zhǔn)確傳達(dá)，傳賬要認(rèn)真，準(zhǔn)確無誤。
要及時取客衣，補(bǔ)小吃，配水果，下維修單。
要與工程部，保潔阿姨，布草員搞好關(guān)系，他們也起到很大的作用。
客務(wù)中心人員也是庫管，要細(xì)心，每天早上要盤庫，下午要領(lǐng)酒水。
隨時記錄發(fā)生的事，以便交接班后，工作能持續(xù)進(jìn)行。
要熟悉和掌握各類房間規(guī)格，設(shè)施用品的布置標(biāo)準(zhǔn)及酒店各部位置及景區(qū)位置。
熟悉和掌握客房整理的操作規(guī)程，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，以便暑期樓層忙時，可以去幫忙。
在客務(wù)中心，每天都很忙，要勤快些，小事很多，用心去工作，完成每件小事就是一件大事!不管在哪，做什么，做好才是最重要的!實習(xí)就是鍛練自己，適應(yīng)社會的生活，為了以后走的更遠(yuǎn)。在客務(wù)中心工作幾天，熟悉了流程，領(lǐng)班讓我去樓層學(xué)習(xí)。
五、客房服務(wù)員
客房出租率的高低是評判一個星級飯店效益的重要指標(biāo)。客房部員工職責(zé) :
1、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔及房間的布置工作。
2、熟練掌握禮儀、禮貌常識及各種業(yè)務(wù)技能并靈活運(yùn)用到日常服務(wù)工作中。
3、做好與客務(wù)中心人員工作的銜接，及時做好房間的清潔和查房工作，并做好記錄。
4、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮。做好每日安排的工作計劃，衛(wèi)生工作及安全檢查工作。
5、做好日常設(shè)備、設(shè)施的使用及保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時上報及時維修，確保一切設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、完成本職工作的同時做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在客房部，我向師傅和客房服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何對客房進(jìn)行清掃及查房最重要的是對事情的處理經(jīng)驗。。并向其他工作人員了解了客房部的日常工作規(guī)程，比如工程人員，布草員，PA阿姨等。我學(xué)會了酒店內(nèi)最基本的做床、衛(wèi)生間掃清及簡單的客房服務(wù)方法，使我對酒店出售的基本商品有了初步的了解。
在客房部工作，需要培養(yǎng)員工多方面能力，提供個性化服務(wù)，才能創(chuàng)服務(wù)品牌。例如：
注重細(xì)節(jié) 作為酒店的直接服務(wù)客人的客房服務(wù)員，要注意觀察客人的生活細(xì)節(jié)，盡量記住他的生活習(xí)慣，只有這樣的服務(wù)才能更加貼近人心，客人才會滿意：比如在早上打掃房間時，發(fā)現(xiàn)客人的拖鞋喜歡擺在床下，服務(wù)員就會尊重客人習(xí)慣，而不是非要按規(guī)定把拖鞋放在門口;在為房間加水果時，如果發(fā)現(xiàn)盤里的蘋果和梨沒怎么動，香蕉都吃完了，說明這個客人喜歡吃香蕉，下次加水果的時候服務(wù)員就會特意給這位客人多送些香蕉，少放些其它水果。
主動服務(wù) 服務(wù)員還應(yīng)該具有主動的服務(wù)觀念，當(dāng)客人生活中遇到困難，飯店服務(wù)員應(yīng)義不容辭地幫助解決。
減少能源浪費(fèi) 服務(wù)人員要有節(jié)約的好習(xí)慣。比如客房服務(wù)員在清理房間時如果發(fā)現(xiàn)客人不在房間，燈卻開著，應(yīng)該主動把燈關(guān)上;在打掃時，還應(yīng)該注意節(jié)約用水，不能一直開著水龍頭。
保守隱私 飯店服務(wù)員應(yīng)把保護(hù)客人隱私當(dāng)成一項職業(yè)道德來恪守�？头糠⻊�(wù)員每天都會進(jìn)出客人的房間打掃衛(wèi)生，難免會知道一些客人的隱私，有些人希望通過飯店服務(wù)員獲得客人的資料，飯店服務(wù)人員一定要堅定立場，拒絕利益誘惑，不能把客人的任何情況泄露給他人。
把握分寸 客房服務(wù)員因為工作需要有時可能會與客人同在一室，當(dāng)與異性同在一室時，服務(wù)員應(yīng)主動把客人的房門打開，與客人說話時也應(yīng)聲音洪亮。當(dāng)客人動作或言語有挑逗的意味時，服務(wù)員應(yīng)保持鎮(zhèn)定，此時，越慌亂越容易給對方可趁之機(jī)，接下來找個借口快速離開房間，并把情況通知領(lǐng)班，讓其安排同性員工繼續(xù)前去工作。
客房的服務(wù)細(xì)節(jié)多種多樣，這就要在平時的工作中積累經(jīng)驗，向老員工虛心學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)永無止境，獲得工作樂趣的秘訣是將工作中的每一件例行鎖事成是通往成功的起點和踏腳石。
六、實習(xí)心得
三個半月的實習(xí)，對酒店的規(guī)章制度，管理模式也有了感性認(rèn)識，，我從一個服務(wù)員的角度來看酒店的資本優(yōu)勢：
(一)永遠(yuǎn)做創(chuàng)新者，做領(lǐng)頭羊
旅游市場相對淡的時機(jī)，進(jìn)行規(guī)模較大的主樓改造工程，經(jīng)過兩個多月的緊張工作，修葺完善酒店終于迎來新妝面容，此舉象征著長城酒店即將引來它的第二春。這次裝修意味著長城酒店又向商務(wù)客人發(fā)出了信號，沒有最好，只有更好。
(二)不求最大，爭創(chuàng)最好
小小蘇州園林，帶來導(dǎo)地風(fēng)情。酒店可為小的出奇，小的精悍!
(三)親切的微笑
步入酒店第一天，是微笑打開了陌生的面孔，一句“您好!”讓我融入酒店，成為一員，對待工作要一絲不茍，對待同事要熱心，熱情，我們都是平等的，都是為酒店默默奉獻(xiàn)自己。
(四)酒店文化氛圍濃厚
這里，處處有文化的滲透，處處有文化的表現(xiàn)，處處可以品味文化。酒店里，管理文化、裝飾文化、服務(wù)文化、餐飲文化、休閑文化、環(huán)境文化，到處都能感受到文化的感染與熏陶。在室內(nèi)外裝修中，他特別追求綠色面積的增多與適度，同時重視文化氛圍的營造和高檔次、合理性。動用資金千萬元美化庭院，使布局更加合理。
商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。飯店業(yè)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供服務(wù)，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務(wù)是不是難忘?
個性化服務(wù)證明員工的服務(wù)意識強(qiáng)，酒店員工是直接提給客人提供服務(wù)的，員工每天會接觸不同檔次，不同籍貫的人，針對不同對象進(jìn)行個性化服務(wù)是酒店提高服務(wù)質(zhì)量的根本。以預(yù)訂部員工為例，員工雖然很少見客人面，但是從聲音來辨別出客人是誰，然后進(jìn)行預(yù)訂登記，然后記下他來店次數(shù)，以及客人愛好等等，這些無不體現(xiàn)了服務(wù)意識。
部門將重點培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣，來提供個性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1.鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚(yáng)的服務(wù)員，部門會將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務(wù)。
2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。
3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實踐中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過渡。
4.培訓(xùn)獎勵：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過對比找差距補(bǔ)不足，以此提高員工的認(rèn)識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進(jìn)行表彰獎勵，使員工能形成爭先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。
日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供“五心”服務(wù)。
簡：工作程序盡量簡化，工作指令盡可能簡單明了，意見反饋要做到簡明扼要。
便：要讓客人從進(jìn)店到出店，處處感受到方便。
快：客人的需求要以最快的速度得到滿足。
捷：服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷，對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對，然后進(jìn)行服務(wù)
好：客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：服務(wù)。
五心服務(wù)：
為重點客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
七、酒店存在問題分析
(一)員工的基本素質(zhì)要強(qiáng)，專業(yè)素養(yǎng)要高.
員工的培訓(xùn)工作是一項重要工作。對酒店新員工的封閉式軍訓(xùn)不僅練就了員工的意志，而且員工學(xué)習(xí)了崗位的基本業(yè)務(wù)技能，使他們進(jìn)入崗位后能快速的融入酒店的氛圍中。各部員工英語口語水平一流，能處理各種事件這些都是專業(yè)素養(yǎng)高的體現(xiàn)。酒店應(yīng)重視對員工的培訓(xùn)，只有做好對下級的服務(wù)，幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績，酒店自己才會擁有管理的業(yè)績。
(二)節(jié)約問題可以做的更好
酒店成本的減少能夠從本質(zhì)上增加利潤，這是每一個管理者都知道的，管理者都希望員工把節(jié)約應(yīng)用到自己崗位，事實上有些員工做的不是很好。酒店電話基本都是辦公電話，按規(guī)定的話不可以打私人電話，但經(jīng)常會看見打私人電話的現(xiàn)象。這增加了酒店的成本，更重要的是，如果你用的.是辦公電話的話，那么客人有事找你的話怎么辦，畢竟客人是第一位的。節(jié)約需要酒店的制度完善，同時需要員工自己提高自己的酒店人意識，自己是酒店的一份子，酒店的利益是與自己的利益密切相連的。
(三)商務(wù)中心設(shè)備陳舊
商務(wù)中心用的電腦只有兩臺，其中一臺USB口還壞了，暑期電腦用的頻率高，所以對電腦的配置應(yīng)有所要求。記得有一天早上，電腦反應(yīng)很慢還死機(jī)，客人來訂票卻查不出來。灑店每年都裝修，為什么不再換臺液晶呢?復(fù)印機(jī)經(jīng)�？�，修了很多回也不見好。
(四)各部門聯(lián)系不緊密
長城酒店作為一個四星級酒店，包括銷售部，餐飲部，客房部，保安部，工程部，人力部財務(wù)部等部門。各部門的聯(lián)系無處不在。比如結(jié)賬的各種單子好多都是跨部門的，比如團(tuán)隊餐單，行李單，定餐單，退房，查房 ，這些都需要與各大部門合作，協(xié)調(diào)，員工之間的包容，諒解要做的很好，哪個部門出了錯誤過失，其他部門要給予改正指出。酒店員工要始終以酒店為大家，以部門為小家。不記個人得失，為酒店謀利益為目標(biāo)。
(五)沒轉(zhuǎn)正基層員工的待遇問題
酒店基層員工付出的是辛苦，像客房服務(wù)員，布草員，洗衣房員工等。我覺得想在這個酒店長期做的員工肯定會融入酒店的大集體中。但是沒轉(zhuǎn)正基層員工的工資普遍低。有的員工的就餐補(bǔ)助也只有一半，時間長了員工就覺得做的太沒意義了，同樣是為酒店謀效益差距太大一點。新員工不僅給酒店帶來效益，而且給酒店增添了活力。所以我覺得應(yīng)該有所改善。
八、實習(xí)總結(jié)：
學(xué)院提供這次實習(xí)的機(jī)會，讓我們真正接觸社會，去獨(dú)立面對，獨(dú)立解決事情。同時對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，還學(xué)會在課堂上很難學(xué)到的東西：如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識!深深地被酒店人員的無私敬業(yè)精神所感動，他們是偉大的!也體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)!相信付出就會有收獲!要知道堅持到底我們就是勝利的!我們還年輕，還要不斷的磨練!
最后，感謝學(xué)院提供這次實習(xí)機(jī)會!感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及老師的幫助!祝學(xué)院和酒店合作愉快!越辦越好!
大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告 篇9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職信的。自我進(jìn)入公司之后，由于您對我的關(guān)心導(dǎo)和信任，使我獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這段時間在公司的工作，我在公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)W到了很多知識，積累了一定的經(jīng)驗，對此我深表感激。在貴公司實習(xí)的這一段時間里！我學(xué)到了很多，我九月3號開學(xué)，所以打算繼續(xù)回去繼續(xù)我的學(xué)業(yè)，為此，我進(jìn)行了長時間的思考，決定辭去這份實習(xí)工作！
為了不因為我的離去的原因而影響到貴公司的發(fā)展進(jìn)度，經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去目前在公司和項目組所擔(dān)任的職務(wù)和工作。我知道這個過程會給您帶來一定程度上的不便，對此我深表抱歉。我已準(zhǔn)備好在八月三十一號辭職從公司離職，并且在這段時間里完成工作交接，以減少因我的離職而給公司帶來的不便。
非常感謝您在這段時間里對我的.教導(dǎo)和照顧。在公司的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候，我都會為自己曾經(jīng)是貴公司的實習(xí)生而感到榮幸。我確信在公司的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。祝公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利！再次對我的離職給公司帶來的不便表示抱歉，同時我也希望公司能夠諒解，對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)。
辭職人：xx
20xx年xx月xx日
大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告 篇10
回顧這兩個月，我在不斷的向前輩老師們學(xué)習(xí)他們的教學(xué)經(jīng)驗和班主任工作的管理藝術(shù)，從中體會到教師的喜悅和煩惱，體會到我未來工作的快樂，也有了新的追求。
實習(xí)生活是辛苦的，也是很有意義的。在附小校領(lǐng)導(dǎo)、老師及帶隊教師的支持和指導(dǎo)下，我的教育實習(xí)工作了得了比較圓滿的成功�；仡欉@兩個月，我在不斷的向前輩老師們學(xué)習(xí)他們的教學(xué)經(jīng)驗和班主任工作的管理藝術(shù)，從中體會到教師的喜悅和煩惱，體會到我未來工作的快樂，也有了新的追求。
后來我特意請教了楊老師（原班主任），她的秘訣是：給班干部樹立威信，讓他們協(xié)助班主任管理班級，當(dāng)然這些班干部是要接受全班的監(jiān)督的，一旦有人彈劾，情況證實后就必須接受批評和必要的懲罰。對于表現(xiàn)好的`孩子，也有機(jī)會上來當(dāng)兩天的實習(xí)班干部，和原先的班干部一起管理紀(jì)律等等。班主任的工作是瑣碎的，既有煩惱更有快樂，因為這里是最接近兒童純真心靈的工作。在班級活動方面：學(xué)校組織里國慶合唱比賽。開展這樣活動，學(xué)生是主體，因此開展的活動就應(yīng)該迎合學(xué)生的興趣。
在一開始，問他們喜歡開展什合唱歌曲。通過收集學(xué)生的意見，我選擇了一首《社會主義好》。我想通過這個比賽能夠增強(qiáng)班級的凝聚力，為了更好的準(zhǔn)備這場比賽，我還讓學(xué)生展開了一些訓(xùn)練，這些訓(xùn)練非常有效果，最終以絕對優(yōu)勢贏得了很好的成績。這次的 比賽的運(yùn)用到了在學(xué)校里所學(xué)的很多知識，比如合唱與指揮等等。在比賽過程中，同學(xué)們可謂表現(xiàn)積極，能夠很好的配合我的工作并且很好的體現(xiàn)了班級的凝聚力。
在上音樂課的時候我用了很多的伴奏方法，這些和我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)的息息相關(guān)，上好一節(jié)音樂課把學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性發(fā)揮出來時至關(guān)重要的，課堂上做一些小游戲讓學(xué)生們愿意學(xué)愿意唱，然而初中生大多在青春期都市比較活躍，把握好上課的氣氛好是一大重點。
總之，學(xué)生工作靈活多變。要不斷深入到課堂、宿舍，和學(xué)生交流，在實踐中總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，以應(yīng)對日益復(fù)雜的學(xué)生工作。我所要做的就是以更加飽滿的熱忱，腳踏實地的精神去工作，以真誠的心去對待學(xué)生。我相信，只要自己堅持不懈地努力，一定能把學(xué)生工作做好。
在為人師的這條路上，我邁出了第一步，接下來還有第二步、第三步……但不管怎樣，我都會以人為本，把實習(xí)中學(xué)到的一切加以融會帶到今后的事業(yè)中去，我會以我的真心去呵護(hù)學(xué)生，因為我面對的是一顆顆純真的心�？傊�，教育是一個互動的過程，老師只要認(rèn)真投入教學(xué)，孩子就會積極配合。這種過程是很開心的！實習(xí)，就像進(jìn)了社會大熔爐一般，千淘萬漉雖辛苦，就算被磨練得遍體鱗傷，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔爐的準(zhǔn)備。變得“勇敢”。雖然開始也會有顧忌，怕“主動出擊”會招惹“不知天高地厚”的蔑視。
但事實告訴我，應(yīng)該對自己有信心，應(yīng)有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗，也能讓自己成長，沒有鍛煉的機(jī)會，談何積累 和成長？而這一切，只能靠自己去爭取。等待，只能讓你在沉默中消亡才能為自己創(chuàng)造良機(jī)。實習(xí)，陪伴我經(jīng)受了挫折，也經(jīng)受了歡樂！實習(xí)的經(jīng)歷雖已經(jīng)過去，可我還會回頭去看一下我在那里留下的腳印，我相信那不會是我旅途的歸宿，而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開始！
再次我也要真誠的感謝我的指導(dǎo)老師和同學(xué)生們，關(guān)心和支持我的的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)才能使我的這次實習(xí)任務(wù)得以順利的完成，并且讓我學(xué)到了如何作好一名人民教師。
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