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物業(yè)防疫應急預案范本（精選5篇）
在日常的學習、工作、生活中，有時會突發(fā)意外事故，為了避免造成重大損失和危害，總歸要預先編制應急預案。我們應該怎么編制應急預案呢？下面是小編為大家收集的物業(yè)防疫應急預案范本（精選5篇），歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)防疫應急預案1
為進一步做好全區(qū)物業(yè)小區(qū)新冠疫情常態(tài)化管控，根據“外防輸入、內防反彈”的總體防控策略，提前做好應急物資和人員準備，及時防范和有效處置，切實維護廣大人民群眾身心健康，制定本預案。
一、工作原則
�。ㄒ唬╊A防為主。將預防新冠疫情各項措施嚴格落實到日常工作之中，堅持關口前移，深入做好日常的監(jiān)測和預防，做到“早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療”的方針，及時采取針對性防控措施，有效處置和精準管控。
�。ǘ┛茖W應對。加強統(tǒng)籌協(xié)調和部門協(xié)同，在前期聯防聯控的基礎上進一步總結經驗，加強交流，強化區(qū)域聯動、部門聯動和分級聯動，利用區(qū)域資源解決點上資源不足的問題，優(yōu)化聯動抗疫方案，有效提升抗疫作戰(zhàn)能力，密切協(xié)作，共同做好疫情防控應急工作。
�。ㄈ┛焖俜磻�。各物業(yè)服務企業(yè)應對工作中發(fā)現的問題和重要情況，應當立即報所在街道社區(qū)，同時報告區(qū)住建局、衛(wèi)健局及相關單位，分級分類做好應急響應工作，按照精準施策的要求，實施高、中、低風險差異化的防控策略，全力配合衛(wèi)健部門做好應急處置工作。
二、組織架構
全區(qū)物業(yè)管理疫情應急處置組織架構包括區(qū)住建部門和物業(yè)小區(qū)疫情防控工作組，各級主要職責是：
�。ㄒ唬﹨^(qū)住建部門。
根據本轄區(qū)常態(tài)化疫情防控及應急處置工作實際和需要，不斷強化物業(yè)小區(qū)疫情防控及應急處置手段和措施；加強與市級住建部門聯動，確保在應急期間上下貫通、行動一致，迅速、有效處置物業(yè)小區(qū)疫情；認真開展疫情防控宣傳教育，提高管理及作業(yè)人員疫情防控及應急處置能力；加強監(jiān)督檢查，采取措施堵塞管理漏洞、加固薄弱環(huán)節(jié)，抓好疫情防控存在問題整改落實，確保一旦發(fā)生疫情，能迅速啟動疫情防控應急響應。
�。ǘ┪飿I(yè)小區(qū)疫情防控工作組。
由物業(yè)服務企業(yè)項目經理擔任組長，成員為各物業(yè)管理服務人員，落實專人專崗，明確相應崗位職責。根據疫情發(fā)展變化，不斷健全完善物業(yè)小區(qū)常態(tài)化疫情防控機制、制度、方案和應急處置預案、處置流程；組織開展應急演練及桌面推演，確保應急情況下各項工作有序、規(guī)范。
三、疫情應急處置啟動
�。ㄒ唬┎±l(fā)現
物業(yè)小區(qū)的管理及作業(yè)人員一旦發(fā)現發(fā)熱、咳嗽、咽痛、味覺嗅覺失靈等新冠相關癥狀，應立即做好個人防護措施。按照應急預案和相關規(guī)定進行先期處置，安排涉疫人員至隔離觀察區(qū)域，與現場其他人員進行隔離，并安排專人負責衛(wèi)健、疾控等部門防控專業(yè)人員的進場引導工作，保障急救通道暢通。經檢測為確診病例、無癥狀感染者的，立即啟動疫情應急預案。
�。ǘ┮咔閳蟾�
物業(yè)小區(qū)出現新冠確診病例、無癥狀感染者的，物業(yè)小區(qū)疫情防控工作組立即報告屬地街道社區(qū)及住建、衛(wèi)健、疾控等部門，由其報區(qū)疫情防控指揮部。
�。ㄈ┛焖夙憫�
1.屬地響應。區(qū)住建部門立即協(xié)同防疫部門及所在街道指導發(fā)生疫情所在地物業(yè)小區(qū)做好疫情應急處置工作。
同時開展轄區(qū)內其他物業(yè)小區(qū)落實疫情防控及應急處置措施情況檢查，核查疫情防控條件及應急物資儲備情況，對不符合條件的，立即督促整改。
2.發(fā)生疫情物業(yè)小區(qū)響應。全力配合屬地街道社區(qū)、公安、衛(wèi)健、疾控等部門，做好小區(qū)人員管控、流行病學調查、核酸篩查、病例救治、終末消毒等各項工作。
�。ㄋ模┤藛T管控
配合屬地衛(wèi)健、疾控等部門，對物業(yè)小區(qū)確診病例、疑似病例、無癥狀感染者實行定點收治醫(yī)院隔離治療后（病例在治愈出院并完成14天的隔離管理和健康狀況監(jiān)測，且經核酸檢測陰性方可返回小區(qū)），物業(yè)小區(qū)疫情防控工作組配合好屬地街道社區(qū)、公安、衛(wèi)健、疾控等部門，開展密切接觸者、密接的密接和一般接觸者和重點人群排查。
1.第一時間封閉物業(yè)小區(qū)。出入口安排安保人員24小時值班，對進出人員進行體溫測量，檢查八閩健康碼，嚴禁外來人員及車輛進出；關閉確診病例停留過的公共場所，拉好警戒線。
2.密切接觸者和密接的密接管控。配合屬地街道社區(qū)、衛(wèi)健、疾控等部門對物業(yè)小區(qū)密切接觸者和密接的.密接嚴格實施集中隔離醫(yī)學觀察的措施。
3.一般接觸者管控。與疑似病例、確診病例和無癥狀感染者在共同生活、工作過程中有過接觸，但不符合密切接觸者判定原則的人員均視為“一般接觸者”，要做好健康監(jiān)測，并進行健康風險告知，一旦出現發(fā)熱、干咳、乏力、腹瀉等癥狀時要及時就醫(yī)、上報。
4.重點人群管控。密切接觸者、密接的密接和一般接觸者以外的其他人員列入重點人員管控，應主動配合防疫行動，做好自我健康監(jiān)護，不離開物業(yè)小區(qū)，不與人群聚集。因特殊情況確需離開物業(yè)小區(qū)的，須經屬地疫情防控領導小組同意外出時做好個人防護，不乘坐公共交通工具，并按時返回。
�。ㄎ澹┮咔檎{查
1.流行病學調查。
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作組配合屬地街道社區(qū)、公安、衛(wèi)健、疾控等部門開展流行病學調查，摸清傳染來源和傳播鏈。核查疑似病例、確診病例和無癥狀感染者活動軌跡、人員接觸相關信息情況，包括有無境外或國內中高風險地區(qū)居住史、旅行史或與中高風險地區(qū)人員或病例接觸，是否接觸進口冷凍肉制品、水產品（如其接觸過，還須詳細了解接觸過的進口冷凍肉制品或水產品是否仍在建筑工地食堂及廚房內。如仍在，應禁止任何人接觸，等待進一步處理）等。
2.核酸篩查。物業(yè)小區(qū)疫情防控工作組配合屬地街道社區(qū)、衛(wèi)健、疾控等部門對小區(qū)內除密切接觸者、一般接觸者以外的人員實施核酸篩查，落實“應檢盡檢”。
�。┕矆鏊l(wèi)生管理
1.物業(yè)小區(qū)疫情防控工作組配合屬地疾控部門組織力量對確診病例、疑似病例、無癥狀感染者在傳染期內曾經活動的場所及可能污染的居住場所、交通工具、相關公共場所等環(huán)境和物品開展終末消毒，經評估合格后方可重新開放。
2.切實做好物業(yè)小區(qū)內其他區(qū)域的保潔和消毒防疫工作。
確保人員聚集場所通風換氣符合要求，空調等公共設施及公共用具消毒到位；每日對公共場所進行消毒。
（七）宣傳教育和風險溝通
物業(yè)小區(qū)疫情防控工作組開展有針對性的健康教育和風險溝通，引導小區(qū)人員保持健康心態(tài)，強調個人和家庭在防止疫情傳播流行中的重要作用和責任，提高小區(qū)人員自我防護意識。自覺通過主流媒體了解疫情防控信息，不信謠不傳謠。強化戴口罩、不聚集、常通風、勤洗手等預防措施宣傳教育。提倡小區(qū)人員如實報告?zhèn)�人健康狀況，出現發(fā)熱咳嗽等癥狀時及時就醫(yī)。
四、應急處置結束
當發(fā)生疫情的物業(yè)小區(qū)配合屬地街道社區(qū)、公安、衛(wèi)健、疾控等部門完成好流行病學調查、核酸篩查、病例救治、終末消毒等各項工作，經屬地疾控中心評估防控效果后，宣布疫情應急處置結束。
物業(yè)防疫應急預案2
為做好新冠肺炎疫情防控工作，落實全市網吧、娛樂場所、電影院等文化娛樂演出場所復工復產的防控工作措施，根據上級防控工作指引及相關要求，特制訂本工作指引。
一、實施限流限時措施。
強化人員流量管控，采取預約消費、錯峰入場，網吧、娛樂場所、電影院等場所接納消費者人數不得超過核定人數的75%。
二、落實掃碼測溫戴罩登記。
在入口明顯處設置掃碼（健康碼）提示；安排專人負責測量體溫，檢查佩戴口罩，查驗健康碼（包括查驗行程軌跡）和登記消費者的信息，形成登記臺賬。
在收銀臺、等待區(qū)等設置“一米線”，推薦非接觸式掃碼支付，提醒消費者保持安全距離。
三、配備防護消毒物資。
場所應當配備口罩、手套、洗手液、醫(yī)用酒精、免洗手消毒劑、消毒濕巾等防護物資，在公共休息區(qū)、洗手間等區(qū)域配備洗手液、醫(yī)用酒精等消毒物品，便于消費者和員工隨時消毒清潔。
四、安排專人定期巡查。
安排專人加強場所巡查，提醒消費者全程佩戴口罩，及時對消費者進行疏導、分流，避免人群聚集。
五、保持場所通風換氣。
場所應當保證充足的新風輸入，定期對送風口、回風口進行消毒。
使用中央空調時，應加大新風量，加強通風換氣；使用全空氣系統(tǒng)的中央空調時，應關閉回風。
六、定期清潔消毒。
每天定時對場所公共設施及高頻接觸物體表面進行清潔消毒（包括門廳、前臺、獨用樓道、獨用電梯、樓梯、場所內衛(wèi)生間、門把手等），保持水龍頭等供水設施正常工作；在營業(yè)期間，及時對消費者使用過的顯示器、鍵盤、耳機、鼠標、麥克風、點歌按鈕、屏幕、桌臺及座位等進行清潔消毒，其中網吧、娛樂場所要做到“一客一用一消毒”，對消費者使用過的'設備應當使用一次消毒一次。
全面推廣使用密閉娛樂場所人流監(jiān)控系統(tǒng)。
七、加強員工健康管理。
落實員工健康監(jiān)測、測量體溫、佩戴口罩等措施，如出現可疑癥狀及時就醫(yī)并上報信息。
注意員工個人衛(wèi)生，及時洗手消毒，避免用未清潔的手觸摸口、眼、鼻，打噴嚏、咳嗽時用紙巾遮住口鼻或采用肘臂遮攔等；口罩弄濕或弄臟后，及時更換。
八、科學餐飲。
提倡分餐制、使用公筷公勺、錯峰用餐；提倡節(jié)約糧食，防止餐飲浪費。
九、加強防控宣傳。
通過海報、電子屏和宣傳欄等加強疫情防控知識宣傳。
十、分類建立臺賬。
一是建立防控方案、預案、文件、指引、檢查表等文件臺賬；二是建立消費者登記、員工測溫等健康管理臺賬；三是建立清潔消毒、通風換氣等防護臺賬。
本指引由XXX市文廣旅體局綜合執(zhí)法支隊、市場管理科負責解釋。
物業(yè)防疫應急預案3
一、疫情風險分析
物業(yè)為服務行業(yè)，服務公司為公開性辦公場所，人員結構復雜且流動性大，防控難度高、強度大，且責任重于泰山。一旦疫情擴散，不僅僅是威脅到員工的身體健康，同時隔離等一系列措施會影響到業(yè)主的正常工作與生活，給我公司造成惡劣的社會影響，給社會生產帶來災難與損失！
二、預防及應急措施
1、預防措施
做好對員工的宣傳及教育培訓工作，運用宣傳欄、組織宣貫會的形式科普預防傳染病的知識，定期進行環(huán)境消殺等措施。
2、應急措施
準備好應急物資并制定相應制度，安排專人負責管理以保證物資不被他用。每年度生產經營費用中規(guī)劃事故應急處置的資金列出，按時撥付，確保應急狀況下應急經費及時到位。對全員進行應急預案培訓，定期進行應急預案演練，并對培訓、演練進行記錄，根據預案演練結果，對應急預案進行評審及修訂、完善。
三、應急處置基本原則
堅持“安全第一、預防為主，統(tǒng)一指揮、分級負責，快速反應、協(xié)同應對”的基本原則。
1、安全第一、預防為主：事故發(fā)生的應急處置要以人為本，安全作為首要目標，再考慮其他，做好防患于未然的準備工作。
2、統(tǒng)一指揮、分級負責：在應急指揮領導統(tǒng)一組織下，發(fā)揮各職能部門作用，逐級落實安全責任制，嚴格執(zhí)行應急管理機制。
3、快速反應、協(xié)同應對：各職能部門接到警訊后立即奔赴現場，按照預案既定方案各司其職，相互配合應對突發(fā)災害。——預防為主，綜合治理。堅持事故災難應急與預防工作相結合。做好預防、預測、預警和預報工作，做好常態(tài)下的風險評估、物資儲備、隊伍建設、完善裝備、預案演練等工作。
四、應急組織機構及職責
�。ㄒ唬┙M織機構
按照《BZ 20xx-01-20xx 應急管理規(guī)范》要求，公司成立應急指揮小組（三級應急指揮中心），由公司總經理任組長，副總經理任副組長，各項目負責人、班組長任組員。應急領導小組下設安全保衛(wèi)組、綜合協(xié)調組、醫(yī)療救護組、善后處理組。
�。ǘ┞氊�
1、應急領導小組職責
貫徹落實國家及集團公司有關突發(fā)事件應急管理的法律、法規(guī)及有關規(guī)定。
（1）負責突發(fā)事件應急決策和部署，負責指揮、協(xié)調應急準備、應急響應、應急救援和決定應急結束等工作。
�。�2）統(tǒng)一協(xié)調和調度公司一切有效資源進行事故搶險與應急處理。
�。�3）接受上一級應急處理指揮部對事故搶險與應急處理資源的統(tǒng)一指揮和調度。
2、安全保衛(wèi)組職責
負責人員進出登記、體溫檢測；接待外來人員或應對外界媒體；負責隔離人員的監(jiān)督監(jiān)視；負責突發(fā)事件應急現場的安全監(jiān)督和管理；項目的安全秩序；監(jiān)督搶險、搶修人員的防護用品的使用；監(jiān)督和預防次生事故的.發(fā)生；生產、生活區(qū)域的安全警戒；物資運輸和人群疏散等的交通暢通。
3、綜合協(xié)調組職責
根據應急救援領導小組的指示，協(xié)調外部應急力量；項目現場人力資源的調配；安排人員協(xié)調與當地政府、衛(wèi)生行政主管部門、疾病預防控制中心的工作，將當地政府的指令、衛(wèi)生主管部門和疾控中心的各項預防控制措施和要求，迅速向應急救援領導小組匯報。
4、醫(yī)療救護組職責
負責組建搶險現場的醫(yī)療救護站；負責項目現場防疫物資的領取與發(fā)放。
5、善后處理組職責
負責穩(wěn)定員工情緒，確保生產自救工作順利進行等工作。
五、處置措施
根據傳染病疫情事件的嚴重情況，分級實施控制措施，根據疫情發(fā)展情況及時擴大應急響應，積極尋求外部社會救援力量。
1、通知應急救援領導小組領導，根據防疫要求進行范圍內封鎖與隔離，建立防疫通道，對進出人群進行體溫檢測與防疫裝備配備情況檢查。對疑似病人予以有效隔離，同時向上級疾病控制部門進行報告，根據政府有關規(guī)定，統(tǒng)一專人專車轉運至定點治療醫(yī)院進行進一步確診、醫(yī)學觀察及治療處理。各級健康人員要在不被傳染的情況下堅守本職崗位，使生產、生活正常進行。
2、布置安排好人力、做好安全保衛(wèi)工作。各部門接到應急反應的通知后，應按各自的職責對突發(fā)事件進行處理。對部分健康的運行、檢修和管理崗位人員進行集中居住，統(tǒng)一食宿，減少外界接觸，以保障上述人員不被感染。
3、現場應急指揮部對事故的發(fā)展態(tài)勢及影響進行動態(tài)監(jiān)測和評估，并隨時反饋給上級應急管理部門，為應急決策提供依據，如升級達到啟動高一級響應程序條件，應及時提高應急響應界別、改變處置策略，同時向上級和社會救援力量求助。
4、預案結束
在應隔離時間段內，已隔離病員均得到有效治療，且未發(fā)生新增疑似病例及確診病例時，由應急救援日常管理機構負責人報告應急救援指揮部。應急救援指揮部根據官方指令統(tǒng)一部署，由組長宣布“傳染病疫情事件專項應急預案”結束。
5、后期處置
疫情事件結束后，按照把事故損失和影響降低到最低程度的原則，及時做好生產、生活恢復工作。按照“四不放過”原則，制定防范措施，落實責任制。
6、總結歸檔
收集、整理應急救援工作記錄、方案、文件等資料，組織各部門對應急救援過程和應急救援保障等工作進行總結和評估，提出改進意見和建議。
六、應急物資與裝備保障
應急救援物資是應急救援和處置的重要支撐。堅持“誰主管、誰負責”的原則，做到“專人管理、專物專用”。已消耗的應急救援物資要及時申請補充。
物業(yè)防疫應急預案4
為科學、規(guī)范、有效地應對可能發(fā)生的新型冠狀病毒疫情，做到早預防、早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療，保障人民群眾的生命安全與身體健康，結合我鎮(zhèn)實情，特制訂本應急預案。
一、應急預案適用范圍
本預案適用于xx鎮(zhèn)行政區(qū)域內突發(fā)新型冠狀病毒疫情的應急處理工作。
二、處置原則
1、以人為本，健全機制醫(yī)療衛(wèi)生機構應切實履行公共服務職能，把保障公眾健康和生命安全作為首要任務，最大程度地減少突發(fā)疫情的發(fā)生及其造成的人員傷亡和危害，把突發(fā)疫情應急工作與公共衛(wèi)生工作緊密結合起來。通過建立和完善應急機制，為應對突發(fā)疫情提供保障。
2、依法規(guī)范，措施果斷醫(yī)療衛(wèi)生機構要按照相關法律法規(guī)的規(guī)定，完善突發(fā)疫情應急體系，建立健全突發(fā)疫情應急處理工作制度，對突發(fā)疫情和可能發(fā)生的疫情做出快速反應，及時、有效地開展監(jiān)測、報告和處理工作。
3、統(tǒng)一領導，聯防聯控根據突發(fā)疫情的范圍、性質和危害程度，政府應對突發(fā)疫情防控工作進行統(tǒng)一領導，協(xié)調各單位各部門，聯防聯控，規(guī)范部署，積極處置，步調協(xié)調，行動有效，切實防控新型冠狀病毒疫情蔓延。
4、依法防控，科學應對依據相關法律法規(guī)和本方案規(guī)定，規(guī)范開展新型冠狀病毒疫情應急工作，充分運用先進科學技術，提高防控水平。
5、預防為主，常備不懈不斷提高疫情防范意識，健全全鎮(zhèn)新型冠狀病毒疫情應急體系和防控機制，做好人員、技術、設備及物資等應急準備工作，落實各項防控措施。加強監(jiān)測，及時研判新型冠狀病毒風險評估，對新型冠狀病毒疫情的狀況及時分析、適時預警、及早響應、快速處置，做到早發(fā)現、早報告、早處理。
6、加強宣傳，社會參與加強宣傳教育，提高公眾自我防護能力和社會責任意識。積極組織、動員公眾參與新型冠狀病毒疫情應對準備和應急處置等活動。及時、主動引導社會輿論，維護社會穩(wěn)定。
三、領導組織機構
領導小組下設有：防控指揮辦公室、疫情報告組、疫情處置組、宣傳組及后勤保障組。
1、防控指揮辦公室
負責應急工作的協(xié)調、指揮和報告工作;收集匯總各防控處置組的調查信息，進行綜合分析，并報告，包括鎮(zhèn)內新型冠狀病毒疫情動態(tài)、趨勢、防控措施、防控效果評估、防控工作存在的問題及下階段工作建議等;負責對新型冠狀病毒的業(yè)務指導、防控知識及醫(yī)療業(yè)務知識培訓等工作;統(tǒng)籌安排現場流行病學調查處理，密切接觸都標本的`采集，環(huán)境和物品的衛(wèi)生學處理，實驗室檢測及包裝運輸送樣工作。負責新型冠狀病毒疫情事件發(fā)生態(tài)勢判斷及對突發(fā)事件進行決策，負責全面領導、組織、協(xié)調各防控組成員，部署防控處置工作。
2、疫情報告組
負責掌管報告和審核工作，實行24小時值班制，對信息進行統(tǒng)計和分析，并及時向防控指揮辦公室匯報工作進展情況，向縣衛(wèi)健局等上級部門報告新型冠狀病毒疫情信息動態(tài)。
3、疫情處置組
負責對新型冠狀病毒疫情采取及時有效措施，對疫點或疫區(qū)進行隨時和終末消毒處理，對醫(yī)療機構消毒技術檢查及培訓各村衛(wèi)生室消毒處理，控制疫情進一步蔓延。負責流行病學調查、危害評估等工作;根據防控工作的需要，負責及時提出需要儲備的藥品、消殺用品等應急物資品目;對不配合接受隔離治療的患者，必要時由我鎮(zhèn)派出所依法協(xié)助采取強制措施。
4、維穩(wěn)宣傳組
負責會同相關部門制定新型冠狀病毒疫情期間的新聞宣傳報道和輿論引導方案，指導廣播、電視、報刊、網絡及相關部門做好疫情的信息發(fā)布、防控知識的宣傳教育等工作;負責開展新型冠狀病毒疫情應急知識普及、心理危機干預及防控技術支持;協(xié)助自治縣衛(wèi)生健康局、鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展病例及密切接觸者的追蹤、排查及宣教工作，消除公眾恐慌，維護社會穩(wěn)定，以利于疫情的控制。
5、后勤保障組
負責新型冠狀病毒疫情控制所需設施、設備、藥品、檢驗試劑、現場工作人員防護用品等物資的儲備和調運工作，保障運輸車輛的正常運行，以滿足疫情處置需要;根據各工作組提出的資金需求及時向財政部門申請。
四、工作要求
(一)加強組織領導。強化聯防聯控，做好相關輿情引導，提高公眾預防意識和預防能力。各村民委、鎮(zhèn)直各單位要強化組織領導，落實“一把手”負總責，親自抓疫情防控，細分任務、排好時間表、明確責任人，將防控工作一項一項抓好落實。嚴格值班值守及日報告、零報告制度，確保防控工作落到實處，取得實效。
(二)提高政治站位。充分認識新型冠狀病毒感染疫情防控工作的重要性。各村民委、鎮(zhèn)直各單位要提高政治站位，充分認識防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的緊迫性和重要性，始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，增強憂患意識、責任意識和底線意識，全面做實做細各項防控措施。嚴格落實早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療，層層壓實責任，堅決克服麻痹大意思想，確保出現疫情及時響應處置。
(三)狠抓業(yè)務培訓。鎮(zhèn)衛(wèi)生院要加強對醫(yī)護人員的業(yè)務培訓，提升醫(yī)護人員對病例的識別能力和救治水平，并加強有關物資儲備，嚴格做好醫(yī)院院感以及個人防護，保障醫(yī)療安全。
(四)加強輿論引導�？茖W宣傳疫情防護知識，提高公眾自我保護意識，切實保障人民生命健康安全。對造謠傳謠、引發(fā)社會恐慌的行為依法嚴厲打擊，堅決維護社會大局穩(wěn)定。
物業(yè)防疫應急預案5
新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作開展以來，我xxxx物業(yè)服務中心高度重視，按照市政府、物業(yè)辦安排部署，認真統(tǒng)籌安排，進一步提升物業(yè)服務質量，整和各方力量，實行聯防聯控，確保疫情防控工作全面落實，不留死角。目前我小區(qū)形式良好,沒有發(fā)現感染新型冠狀病毒的肺炎病例。
一、員工安全
1、每日調查詢問員工家里是否有外來人員，并測量員工體溫;
2、為員工發(fā)放防護用品，每日更換員工佩戴口罩(每人每天發(fā)放2只)，員工消毒和清潔時佩戴膠皮手套，每位員工發(fā)放消毒泡騰片20片，用于家庭消毒。每位員工發(fā)放維生素C丸一瓶(100粒)，緩解工作期間吸入氯氣過多引起的'身體不適，增強人體免疫力等;
二、業(yè)主安全防護和消殺消毒
1、規(guī)范小區(qū)出入口管理，對進出小區(qū)人員、車輛核查登記，外來車輛不許進入本小區(qū);
2、生活垃圾清運由原來每日一次調整到每日兩次，保證垃圾不出現脹箱、外溢現象;
3、1月xx日開始，每日對小區(qū)樓內地面、電梯轎廂、垃圾箱、地庫廣場、消防通道、主通道、廢棄口罩回收箱、辦公區(qū)域等多個部位進行擦拭、拖洗、噴灑消殺消毒交叉進行，每日x次，并附上消毒記錄;
4、1月xx日在小區(qū)門崗處設立廢棄口罩回收箱，并由專人每日消毒、焚燒。
5、2月x日在小區(qū)xx部電梯放置一次性電梯按鍵紙抽，隔離病毒，每日保潔員更換補充紙抽。
6、2月x日為業(yè)主發(fā)放免費消毒泡騰片，每戶根據需求5-15片不等，共發(fā)放xxx多戶，xxxx多片。保潔員挨家挨戶送上門并告知使用方法。
三、加強宣傳引導
1、在小區(qū)xx個單元內和宣傳欄粘貼疫情防控的各類溫馨提示和相關通知，共計xxx份;挨家挨戶粘貼疫情防控流程圖，共計xxx份;
2、在門崗設立擴音器，開展疫情防控宣傳;
在小區(qū)xx個單元內和宣傳欄粘貼疫情防控的各類溫馨提示和相關通知，共計xxx份;挨家挨戶粘貼疫情防控流程圖，共計xxx份;
3、通過業(yè)主微信群，朋友圈轉發(fā)、宣傳欄粘貼等方式開展形式靈活的新型肺炎的知識、防范措施、注意事項宣傳教育，消除業(yè)主恐慌情緒，增強自我防病意識，提醒廣大業(yè)主不信謠、不傳謠。
下一步，xxxx物業(yè)服務中心將繼續(xù)根據業(yè)主需求，急業(yè)主所急，例如根據業(yè)主電話反映因沒有口罩不敢出門買菜，根據這個情況，協(xié)調市城管局領導調撥一部分口罩，正在發(fā)放中;目前有些業(yè)主因不出門不下樓，公眾號逍遙文稿整理，家里及樓道內堆積大量生活垃圾，出現異味，容易出現細菌感染，為解決這一矛盾，我服務中心正在協(xié)調人員，準備出專人清運業(yè)主門口的生活垃圾，保障業(yè)主足不出戶解決生活正常運轉，接下來我服務中心秉持認真負責的工作態(tài)度，進一步強化風險意識、主動擔當作為，持續(xù)做好防控，堅決打贏這場無硝煙的戰(zhàn)爭，確保廣大業(yè)主的健康安全!
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