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醫(yī)院醫(yī)保每月工作總結(jié)(精選13篇)
光陰似箭,歲月無痕,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧過去這段時間的工作,收獲頗豐,是時候仔細(xì)的寫一份工作總結(jié)了。相信很多朋友都不知道工作總結(jié)該怎么寫吧,以下是小編為大家收集的醫(yī)院醫(yī)保每月工作總結(jié)(精選13篇),希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院醫(yī)保每月工作總結(jié) 1
20xx年,我區(qū)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市人社局的精心指導(dǎo)下,突出宣傳引導(dǎo),合理分配力量,及時調(diào)度推動,取得良好地工作效果,全區(qū)本年度完成居民醫(yī)保參保人數(shù)達(dá)到5.9萬人,100%完成任務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報如下:
一、工作開展情況
1、今年3月份我區(qū)接到市人社局分配下來的目標(biāo)任務(wù)后,立即著手分解目標(biāo)任務(wù),并在4月11日全區(qū)就業(yè)和社會保障會議上同各鄉(xiāng)、街道簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,將目標(biāo)任務(wù)分解、下達(dá)給各鄉(xiāng)、街道,明確分工。每月全區(qū)就業(yè)和社會保障工作例會上,都會將民生工程,尤其是居民醫(yī)療保險工作作為重點,形成“一月一通報,一月一調(diào)度”的工作制度。
2、我區(qū)在平時的工作中開展各種宣傳活動,全區(qū)集中宣傳與各鄉(xiāng)、街道、社區(qū)日常宣傳相結(jié)合,形成覆蓋全區(qū)的宣傳網(wǎng),起到了明顯效果。
3、區(qū)人社局積極與區(qū)教育局和市征繳中心居民醫(yī)?坡(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào),督促轄區(qū)學(xué)校居民醫(yī)保信息錄入工作,保證了轄區(qū)學(xué)校學(xué)生信息及時、準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)。
4、5月6日區(qū)人社局組織街道、社區(qū)居民醫(yī)保工作人員參加了市人社局舉辦的居民醫(yī)保業(yè)務(wù)培訓(xùn),取得顯著效果,提高了我區(qū)基層居民醫(yī)保經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)能力、加深了他們對于居民醫(yī)保政策的.理解。
5、社區(qū)在平時工作積極與計生部門合作,并且主動上門服務(wù),保證新生兒落地即參保,截至目前,我區(qū)已為606位2014年新生兒辦理居民醫(yī)保業(yè)務(wù)。
二、存在問題和工作亮點
現(xiàn)在城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險、居民醫(yī)療保險和新農(nóng)合已覆蓋我區(qū)絕大多數(shù)的居民,新增參保人主要是新生兒和職工醫(yī)保轉(zhuǎn)居民醫(yī)保的成人,今后再增加參保人數(shù)難度大。
三、意見與建議
1、由于社區(qū)經(jīng)辦人員流動性大,建議增加對基層工作人員的培訓(xùn)次數(shù)。
2、由于轄區(qū)各學(xué)校經(jīng)辦人員一年只經(jīng)辦一次,并且是非專職人員經(jīng)辦,建議加強針對學(xué)校經(jīng)辦人員的培訓(xùn)力度。
3、現(xiàn)在是每年5月份啟動居民醫(yī)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦,建議今后能講啟動時間提前。
醫(yī)院醫(yī)保每月工作總結(jié) 2
我們醫(yī)院醫(yī)?萍叭簡T工以服務(wù)于廣大的參;颊邽樽谥迹瑘F結(jié)合作共同努力,貫徹落實執(zhí)行深圳市社會保障局有關(guān)醫(yī)保的新政策,圓滿的完成了全年的醫(yī)療保險工作,現(xiàn)就這一年的工作做如下總結(jié):
一、配備優(yōu)秀人員,建立完善制度
1.醫(yī)療保險工作的宗旨就是服務(wù)于廣大的參;颊,為廣大的參保人員服務(wù)不應(yīng)成為一句空洞的口號,在具體工作中需要有一支敬業(yè)、奉獻(xiàn)、廉潔、高效、樂于為參;颊叻⻊(wù)的工作隊伍。因此院領(lǐng)導(dǎo)組織了精干的人員進(jìn)行此項工作,并成立了以院長xx為組長,書記xx為副組長,醫(yī)?浦魅蝬x、護(hù)理部主任xx、內(nèi)科主任xx、大外科主任、婦科主任、藥劑科主任為組員的信用等級評定領(lǐng)導(dǎo)小組。醫(yī)?婆鋫淙藛T,醫(yī)?浦魅巍⑨t(yī)務(wù)科長、醫(yī)保物價管理。院領(lǐng)導(dǎo)為了保證基本醫(yī)療參保人員在我院就診的質(zhì)量、方便患者就醫(yī)、保證醫(yī)保管理部門與醫(yī);颊吆歪t(yī)療科室之間的聯(lián)系特別指定各科主任及負(fù)責(zé)人為醫(yī)療保險聯(lián)絡(luò)員,并制定醫(yī)療保險患者住院一覽表。根據(jù)醫(yī)療保險信用等級評定標(biāo)準(zhǔn)的要求書記兼副院長孟醒為醫(yī)療保險分管院長,每月組織醫(yī)?坪腿合嚓P(guān)人員召開一次醫(yī)療保險會議,并帶領(lǐng)醫(yī)?迫藛T聯(lián)同醫(yī)保科長薛毓杰每周對患者進(jìn)行一次查房。
2.我院現(xiàn)有大型設(shè)備如、彩超、24小時心電監(jiān)測、x光機等都符合國家標(biāo)準(zhǔn)并達(dá)到省內(nèi)領(lǐng)先,保證了診療的準(zhǔn)確性。認(rèn)真執(zhí)行大型設(shè)備檢查申請批準(zhǔn)制度。
3.20xx年我們醫(yī)?平M織醫(yī)保培訓(xùn)每季度1次,每季度組織考核1次。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、討論、落實深圳市人民政府第180號文件精神。
二、認(rèn)真完成工作任務(wù)
20xx年我們醫(yī)保科按醫(yī)保公司及醫(yī)院的要求認(rèn)真工作,誠心為患者服務(wù)圓滿的完成了各項工作,20xx年(1—12份)我院共收住院醫(yī);颊選xx人次,醫(yī)療費用總計xxx,住院人次費用xx住門比xxx。醫(yī)保門診xxx,門診人次xxxxx,人均費用xxx。
三、樹立良好的服務(wù)理念,誠信待患
為了讓患者滿意在醫(yī)院,放心在醫(yī)院,院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常組織行風(fēng)學(xué)習(xí)與討論,增強全院醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識,開展了創(chuàng)建患者放心滿意醫(yī)院活動。為了實現(xiàn)就診公開化、收費合理化的承諾,我院把所有服務(wù)內(nèi)容及收費標(biāo)準(zhǔn)公開,把收費標(biāo)準(zhǔn)及藥品價格制成公示板懸掛在門診大廳兩側(cè)。我院還對就診患者實行首問負(fù)責(zé)制,每位來院患者問到每一個醫(yī)務(wù)人員都會。院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)保科人員經(jīng)常對住院患者進(jìn)行探望,詢問病情問詢對醫(yī)院的要求及意見。醫(yī)院實行了科學(xué)化及自動化管理,收費、藥局、護(hù)士站均使用了微機管理,并上了科學(xué)的HISS系統(tǒng),每天給住院患者提供一日清單,把每天發(fā)生的`費用情況打印后交到患者手中,各種費用一目了然,免除了患者很多的麻煩和不必要的擔(dān)心,增加了收費的透明度。院領(lǐng)導(dǎo)和我們醫(yī)?平(jīng)常深入病房之中
監(jiān)督醫(yī)生服務(wù)質(zhì)量,杜絕了冒名住院、分解住院及未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)收治住院、串換藥品及診療項目、串換醫(yī)療服務(wù)設(shè)施、串換病種、亂收費、分解收費等違法違規(guī)行為的發(fā)生。患者出院后我們醫(yī)?茖λ麄兘淮龍箐N原則,及時整理賬目,按時返還報銷金。年底我們對來院就醫(yī)的醫(yī)療保險患者進(jìn)行服務(wù)調(diào)查,反饋回信息患者及家屬對醫(yī)院及醫(yī)?频墓ぷ鹘o予很高的評價,總滿意率達(dá)到98%以上。
這一年我們醫(yī)保工作取得了一定的成績,同時也存在一些問題,但我們深信在新的一年里,在醫(yī)療保險公司的大力支持下,院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們一定會把醫(yī)療保險這項工作完成的更加出色,造福全市的參保人員。
醫(yī)院醫(yī)保每月工作總結(jié) 3
在過去一個月的時間里,醫(yī)院醫(yī)保部門團結(jié)協(xié)作,積極努力,圓滿完成了各項工作任務(wù),F(xiàn)將本月工作總結(jié)如下:
一、醫(yī)保費用管理:
1. 嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保政策,認(rèn)真審核各類醫(yī)保報銷資料,確保報銷工作準(zhǔn)確無誤;
2. 加強醫(yī)保費用監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)和處理異常情況,有效控制醫(yī)保費用支出;
3. 定期組織醫(yī)保費用核查工作,確保醫(yī)療費用合理合法,維護(hù)醫(yī);鸢踩。
二、醫(yī)保信息管理:
1. 做好醫(yī)保信息登記和更新工作,確保患者醫(yī)保信息準(zhǔn)確無誤;
2. 加強醫(yī)保信息保密工作,嚴(yán)格遵守相關(guān)法規(guī),保障患者隱私權(quán);
3. 定期對醫(yī)保信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和更新,保證信息系統(tǒng)正常運行。
三、醫(yī)保政策宣傳:
1. 組織開展醫(yī)保政策宣傳活動,提高患者對醫(yī)保政策的'了解和認(rèn)識;
2. 針對醫(yī)保政策變化及時進(jìn)行解讀和通知,確保患者享受到最新的醫(yī)保政策待遇;
3. 回應(yīng)患者醫(yī)保問題,提供專業(yè)咨詢服務(wù),解決患者疑慮和困惑。
四、醫(yī)保服務(wù)質(zhì)量提升:
1. 加強醫(yī)保服務(wù)隊伍培訓(xùn),提升服務(wù)意識和專業(yè)水平;
2. 改進(jìn)醫(yī)保服務(wù)流程,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,提高患者滿意度;
3. 定期開展醫(yī)保服務(wù)滿意度調(diào)查,及時了解患者意見和建議,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
在接下來的工作中,我們將繼續(xù)努力,不斷提升醫(yī)保服務(wù)水平,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保障服務(wù)。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與合作!
醫(yī)院醫(yī)保每月工作總結(jié) 4
20xx年在我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,按照x市城鄉(xiāng)居醫(yī)保政策及x市醫(yī)保局、霍邱縣醫(yī)保局及醫(yī)保中心安排的工作計劃,遵循著“把握精神,吃透政策,大力宣傳,穩(wěn)步推進(jìn),狠抓落實”的總體思路,認(rèn)真開展各項工作,經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力,我院的醫(yī)保工作取得了一定的成效,現(xiàn)將我院醫(yī)保辦工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,宣傳力度大
為規(guī)范診療行為,控制醫(yī)療費用的不合理增長,以低廉的價格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展,我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),加強了組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由“一把手”負(fù)總責(zé)、分管院長具體抓的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組。為使廣大群眾對新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握,我們進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習(xí)活動:
一是通過中層干部會議講解新的醫(yī)保政策,利用會議形式加深大家對醫(yī)保工作的認(rèn)識;
二是發(fā)放宣傳資料、張貼宣傳欄、政策分享職工微信群、醫(yī)保政策考試等形式增強職工對醫(yī)保日常工作的運作能力,力爭讓廣大醫(yī)務(wù)人員了解醫(yī)保政策,積極投身到醫(yī);顒又衼。
二、措施得力,規(guī)章制度嚴(yán)
為使醫(yī)保病人“清清楚楚就醫(yī),明明白白消費”,我院:
一是在院內(nèi)公布了醫(yī)保就診流程圖,醫(yī)保病人住院須知,使參保病人一目了然,大廳內(nèi)安排值班人員給相關(guān)病人提供醫(yī)保政策咨詢;
二是配置了電子顯示屏,將收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、藥品價格公布于眾,接受群從監(jiān)督;
三是全面推行住院病人費用清單制,并對醫(yī)保結(jié)算信息實行公開公示制度,自覺接受監(jiān)督,使住院病人明明白白消費。
為進(jìn)一步強化責(zé)任,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,從入院登記、住院治療、出院結(jié)算三個環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為,嚴(yán)格實行責(zé)任追究,從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人。將醫(yī)保工作抓緊抓實,醫(yī)院結(jié)合工作實際,加強病房管理,進(jìn)行病床邊政策宣傳,征求病友意見,及時解決問題,通過醫(yī)保患者住院登記表,核查有無掛床現(xiàn)象,有無冒名頂替的現(xiàn)象,對不符合住院要求的病人,一律不予辦理入院。加強對科室收費及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監(jiān)督管理,督促檢查,及時嚴(yán)肅處理,并予以通報和曝光。
三、改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量。
新的居民醫(yī)療保險政策給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn),正因為對于醫(yī)保工作有了一個正確的'認(rèn)識,全院干部職工都積極投身于此項工作中,任勞任怨,各司其職,各負(fù)其責(zé)。
及時傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保中心及縣一院專家審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容,了解臨床醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保制度的想法,及時溝通協(xié)調(diào),并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù),規(guī)范診療過程,做到合理檢查,合理用藥,杜絕亂檢查,大處方,人情方等不規(guī)范行為發(fā)生,并將不合格的病歷及時交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運作,凈化了醫(yī)療不合理的收費行為,提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識,提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。在辦理醫(yī)療保險結(jié)算的過程中,我窗口工作人員積極地向每一位參保人員宣傳、講解醫(yī)療保險的有關(guān)規(guī)定及相關(guān)政策,認(rèn)真解答群眾提出的各種提問,努力做到不讓一位參;颊呋蚣覍賻е粷M和疑惑離開。始終把“為參;颊咛峁﹥(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”放在重中之重。本年度醫(yī)保結(jié)算窗口代結(jié)外院住院204人次,外院門診367人次。全年打卡發(fā)放外院醫(yī)保資金61余萬元。開展貧困人口就醫(yī)醫(yī)保補償資金“一站式結(jié)算”,結(jié)算轄區(qū)貧困人口縣外住院就醫(yī)15人次,墊付資金9萬元、縣外門診119人次,墊付資金34萬元,辦理慢性病就診證597人。醫(yī)保運行過程中,廣大參保群眾最關(guān)心的是醫(yī)療費用補償問題,本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨,醫(yī)保辦工作人員嚴(yán)格把關(guān),規(guī)范操作,實行一站式服務(wù),大大提高了參保滿意度。
四、不足之處及下一步工作計劃
我院醫(yī)保工作在開展過程中,得益于市醫(yī)保局、縣醫(yī)保局、醫(yī)保中心、霍邱一院的大力支持及我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、全院醫(yī)務(wù)人員的大力配合才使得醫(yī)保工作順利進(jìn)行。在20xx年的工作中雖然取得了一定成績但仍存在一些不足,如:因醫(yī)保實施規(guī)定的具體細(xì)則不夠明確,臨床醫(yī)師慢性病診療及用藥目錄熟悉度不夠,軟件系統(tǒng)不夠成熟,導(dǎo)致我們在工作中比較被動,溝通協(xié)調(diào)阻力偏大,全院的醫(yī)保工作反饋會偏少。
在今后的工作中,需嚴(yán)把政策關(guān),從細(xì)節(jié)入手,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,不斷完善各項制度,認(rèn)真處理好內(nèi)部運行機制與對外窗口服務(wù)的關(guān)系,規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,簡化手續(xù),加強就醫(yī)、補償?shù)雀黜椃⻊?wù)的管理優(yōu)質(zhì)化,建立積極、科學(xué)、合理、簡便、易行的報銷工作程序,方便于民,取信于民,加強對醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)保政策宣傳,定期對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)保工作反饋。努力更多更好地為人民服務(wù),力爭把我院的醫(yī)保工作推向一個新的高度,為全市醫(yī)保工作順利開展作出貢獻(xiàn)。
醫(yī)院醫(yī)保每月工作總結(jié) 5
20xx年在我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,按照醫(yī)保中心安排的工作計劃,遵循著把握精神,吃透政策,大力宣傳,穩(wěn)步推進(jìn),狠抓落實的總體思路,認(rèn)真開展各項工作,經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力,我院的醫(yī)保工作取得了一定的成效,現(xiàn)將我院醫(yī)?乒ぷ骺偨Y(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,宣傳力度大。
為規(guī)范診療行為,控制醫(yī)療費用的不合理增長,以低廉的價格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展,我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),加強了組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由一把手負(fù)總責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會。業(yè)務(wù)院長具體抓的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各臨床科室相應(yīng)成立了以科主任為組長,護(hù)士長為副組長的工作小組,來負(fù)責(zé)本科醫(yī)保工作的全面管理,重點負(fù)責(zé)本科醫(yī)保制度具體實施及獎懲制度落實工作。為使廣大干部職工對新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的'掌握,我們進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習(xí)活動:一是召開全院職工大會、中層干部會議等,講解新的醫(yī)保政策,利用會議形式加深大家對醫(yī)保工作的認(rèn)識;二是舉辦醫(yī)保知識培訓(xùn)班、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強職工對醫(yī)保日常工作的運作能力;三是通過微信、云鵲醫(yī)、LED等來宣傳醫(yī)保政策,讓廣大人民群眾真正了解到參保的好處,了解醫(yī)院的運作模式,積極投身到醫(yī);顒又衼怼
二、措施得力,規(guī)章制度嚴(yán)。
為使參保人清清楚楚就醫(yī),明明白白消費,我院在院內(nèi)外公布了醫(yī)保就診流程圖、住院須知,使參保病人一目了然,并由收費室工作人員提供政策咨詢。
二是在顯目位置公布藥品價格,接受群眾監(jiān)督。
三是全面推行住院病人費用一日清單制,并要求病人或病人家屬在清單上簽字。四是由醫(yī)院醫(yī)保管理委員會制定了醫(yī)保管理處罰條例,每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理委員會,總結(jié)分析近期工作中存在的問題,并結(jié)合醫(yī);搜膊、中公網(wǎng)反饋的問題,把各項政策措施落到實處。為進(jìn)一步強化責(zé)任,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,從入院登記、住院治療、出院補償三個環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為,嚴(yán)格實行責(zé)任追究,從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人。為將醫(yī)保工作抓緊抓實,醫(yī)院結(jié)合工作實際:
一是我院制訂了醫(yī)療保險服務(wù)的管理規(guī)章制度,有定期考評醫(yī)療保險服務(wù)工作計劃,并定期進(jìn)行考評,制定改進(jìn)措施。
二是加強病房管理,經(jīng)常巡視病房,進(jìn)行病床邊政策宣傳,征求病友意見,及時解決問題,查有無分解收費、超標(biāo)收費、只收費不服務(wù)、串換項目收費、串換除外耗材、重復(fù)檢查收費、打包收費、套用高價項目進(jìn)行收費等違規(guī)行為;查有無制造假病歷、虛增就診人次、虛開票據(jù)、虛假用藥、虛假治療、虛假宣傳、套換藥品和診療項目、術(shù)中惡意增加手術(shù)項目、降低入院指征住院、中成藥虛高價格和以次充好等以欺詐、偽造證明材料或者其他手段套取、騙取醫(yī);鸹蜥t(yī)保待遇的行為。
三、改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量。
新的醫(yī)療保險制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn),正因為對于醫(yī)保工作有了一個正確的認(rèn)識,全院干部職工都積極投身于此項工作中,任勞任怨,各司其職,各負(fù)其責(zé)。我院分管副院長定期下病房傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保局審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容,了解臨床醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保制度的想法,及時溝通協(xié)調(diào),并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù),規(guī)范診療過程,做到合理檢查,合理用藥,杜絕亂檢查,大處方,人情方等不規(guī)范行為發(fā)生,并將不合格的病歷及時交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運作,凈化了醫(yī)療不合理的收費行為,提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識,提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。我院工作人員積極地向每一位參保人宣傳、講解醫(yī)療保險的有關(guān)政策,各項補助措施,認(rèn)真解答提出的各種提問,努力做到不讓一位參;颊呋蚣覍賻е粷M和疑惑離開,始終把為參;颊咛峁﹥(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)放在重中之重。
醫(yī)院醫(yī)保每月工作總結(jié) 6
醫(yī)院醫(yī)保每月工作總結(jié)主要應(yīng)涵蓋醫(yī)保工作的各個方面,包括政策宣傳、患者服務(wù)、費用管理以及與其他部門的協(xié)作等。以下是一個可能的醫(yī)院醫(yī)保每月工作總結(jié)的示例:
一、政策宣傳與普及
本月,我院繼續(xù)加強了醫(yī)保政策的宣傳工作。在醫(yī)保辦窗口的醒目位置,我們更新了最新的城鄉(xiāng)居民醫(yī)保政策宣傳版面,方便患者隨時了解政策內(nèi)容。同時,我們還利用公示欄定期公布參保群眾醫(yī)療費用的補償兌付情況,使參保群眾能夠切實感受到醫(yī)保政策的實惠。此外,醫(yī)保辦工作人員積極、耐心、細(xì)致地向每一位患者宣傳和解釋醫(yī)保政策,回答患者提出的各種問題,確;颊吣軌虺浞掷斫夂屠冕t(yī)保政策。
二、患者服務(wù)與滿意度提升
在患者服務(wù)方面,我們始終堅持以患者為中心的理念,努力提升患者滿意度。醫(yī)保辦窗口不僅是受理參保群眾醫(yī)療費用補償?shù)膱鏊,更是宣傳醫(yī)療保險政策的重要陣地。我們不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)效率,確保患者能夠快速、便捷地完成醫(yī)保相關(guān)手續(xù)。同時,我們還積極收集患者反饋意見,針對患者提出的問題和建議進(jìn)行改進(jìn),不斷提升患者滿意度。
三、費用管理與控制
在費用管理方面,我們嚴(yán)格執(zhí)行國家的醫(yī)保政策,加強對醫(yī)療費用的審核和控制。本月,我們對醫(yī)保病人的就診流程、收費項目、藥品價格等進(jìn)行了全面檢查,確保各項費用合理、透明。同時,我們還加強了對超限級診療項目、超限級用藥、開藥超量等問題的.監(jiān)管,避免出現(xiàn)不合理收費現(xiàn)象。此外,我們還積極與相關(guān)部門協(xié)作,共同推進(jìn)醫(yī)保費用的精細(xì)化管理。
四、部門協(xié)作與溝通
在部門協(xié)作方面,我們積極與其他部門保持溝通與合作,共同推進(jìn)醫(yī)保工作的順利開展。本月,我們與神木市醫(yī)保中心、神木市新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室等部門簽訂了醫(yī)療服務(wù)協(xié)議,為更多患者提供了便捷的醫(yī)保服務(wù)。同時,我們還定期與這些部門進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和信息共享,確保醫(yī)保工作的順利進(jìn)行。
總結(jié)來說,本月我院醫(yī)保工作取得了一定的成績,但也存在一些問題和不足。我們將繼續(xù)努力,不斷完善醫(yī)保工作,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。
請注意,上述內(nèi)容僅為示例,具體的醫(yī)院醫(yī)保每月工作總結(jié)應(yīng)根據(jù)實際情況進(jìn)行撰寫,包括具體的政策變化、患者服務(wù)改進(jìn)、費用管理成果以及與其他部門的協(xié)作情況等。同時,總結(jié)中還應(yīng)包含對工作的反思和改進(jìn)建議,以便更好地推動醫(yī)保工作的持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展。
醫(yī)院醫(yī)保每月工作總結(jié) 7
20xx年上半年醫(yī)保科在我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視與指導(dǎo)安排下,在各職能科室、站點大力支持幫助下,按照市醫(yī)保處工作及我院實際工作要求,以參;颊邽橹行模J(rèn)真開展各項醫(yī)保工作,經(jīng)過全院上下的共同努力,全院上半年門診統(tǒng)籌結(jié)算人次,費用總額醫(yī)保支付門診慢病結(jié)算費用總額醫(yī)保支付醫(yī)保住院結(jié)算人次,費用總額,醫(yī)保支付總額,20xx年醫(yī)保住院支付定額910萬元,醫(yī)保工作取得了一定的成績,同時也存在許多不足之處,現(xiàn)一并總結(jié)如下:
一、院領(lǐng)導(dǎo)重視醫(yī)保,自身不斷加強學(xué)習(xí)
為保障醫(yī)保工作持續(xù)發(fā)展,院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,根據(jù)醫(yī)院工作實際,加強組織領(lǐng)導(dǎo),建立了由分管院長負(fù)責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面組織安排醫(yī)院醫(yī)保工作,各站點、門診主任為醫(yī)保工作第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)本站點醫(yī)保工作管理,同時指定各站點醫(yī)保聯(lián)系人,重點聯(lián)系負(fù)責(zé)本站點門診醫(yī)保制度具體實施。自己作為醫(yī)院醫(yī)?曝(fù)責(zé)人,深知醫(yī)療保險工作的重要性,醫(yī)保工作的順利開展運行,其與醫(yī)院整體及職工、參保人利益息息相關(guān),所以自己不斷加強醫(yī)保業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提升對醫(yī)保工作正確的認(rèn)識,在領(lǐng)導(dǎo)與同志們的關(guān)心幫助下,積極投身于醫(yī)院醫(yī)保工作中,敢于擔(dān)當(dāng),任勞任怨,全力以赴。
二、加強政策落實,注重協(xié)調(diào)溝通
為使醫(yī)院參保患者全面享受醫(yī)保政策,為使廣大職工對醫(yī)保政策及制度有較深的了解和掌握,將醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)協(xié)議逐一印發(fā)至各站點、門診,將醫(yī)保相關(guān)動態(tài)新政策及時公布于醫(yī)院內(nèi)網(wǎng),加強與各站點主任溝通,認(rèn)真督促指導(dǎo)學(xué)習(xí)落實相關(guān)內(nèi)容,結(jié)合績效考核,檢查落實醫(yī)保政策學(xué)習(xí)實施工作。
醫(yī)保工作與醫(yī)院各項醫(yī)療業(yè)務(wù)統(tǒng)一相聯(lián),所有工作的開展落實離不開相關(guān)科室的支持與配合,特別是財務(wù)科、信息科、醫(yī)務(wù)科、藥械科、辦公室等其他相關(guān)科室都給予了大力支持與幫助,才使得全院醫(yī)保業(yè)務(wù)工作正常開展。同時也著重加強與人社局醫(yī)保處的工作聯(lián)系,爭取在政策允許范圍內(nèi),最大程度的`保障醫(yī)院醫(yī)保相關(guān)利益。上半年,醫(yī)保處對我院各項醫(yī)保工作也給予了大力指導(dǎo)和支持,促進(jìn)了醫(yī)保工作的有序開展,利用夜校時間,聯(lián)系醫(yī)保處來我院針對門診統(tǒng)籌等相關(guān)醫(yī)保政策的落實進(jìn)行了全面講解,更好保障了醫(yī);堇麍箐N政策在我院的推行,不斷吸引醫(yī);颊邅砦以憾c就醫(yī)。
三、不斷提升醫(yī)保工作主動服務(wù)能力,各項醫(yī)保業(yè)務(wù)有序運行
在醫(yī)保工作中,加強與各站點主任溝通,全力主動為各站點一線做好醫(yī)保服務(wù),特別是在門診慢病聯(lián)網(wǎng)結(jié)算初期,不管工作多繁瑣繁忙,每天都要去各站點解決理順一線在實際操作工作中出現(xiàn)的各種問題。每天都要數(shù)次往返市醫(yī)保處,聯(lián)系對接各類工作,保障門診慢病聯(lián)網(wǎng)結(jié)算在我院各站點順利運行,確實保障慢病參保人在我院及各站點正常就醫(yī)診療。主動指導(dǎo)各站點進(jìn)行門診統(tǒng)籌、門診慢病的簽約宣傳,不斷下站點指導(dǎo)一線如何將醫(yī)保“三個目錄”與實際診療工作相結(jié)合,讓臨床一線人員了解掌握醫(yī)保統(tǒng)籌基金支付報銷項目,重視醫(yī)保政策在我院的具體實施與落實,提高醫(yī)院醫(yī)保服務(wù)能力和水平,不斷提高參;颊邼M意度。完成醫(yī)院及所有站點醫(yī)保定點機構(gòu)資格的申報工作,定點機構(gòu)申報工作涉及的資料非常多,加班加點按照上級相關(guān)要求進(jìn)行準(zhǔn)備予以申報,順利取得定點資格并簽訂協(xié)議。順利迎接完成市醫(yī)保處20xx年度醫(yī)?己、20xx年度離休記賬費用的稽核工作,同時配合市醫(yī)保處做好了不定期的各種醫(yī)保檢查工作。積極聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)部門、科室解決一系列醫(yī)保相關(guān)的問題:如各站點POS機故障、醫(yī)保地維結(jié)算系統(tǒng)故障、讀卡器故障、醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)運行故障等。主動解決了存在門診統(tǒng)籌、慢病簽約及結(jié)算、住院聯(lián)網(wǎng)、項目維護(hù)等一系列問題,對站點一線存在的醫(yī)保相關(guān)問題,能自己親身去解決的,絕不推諉,全力以赴,保障站點、門診有更多的時間和精力全力投身于繁忙地一線業(yè)務(wù)工作中。
四、不斷加強離休人員就醫(yī)規(guī)范管理,合理控制醫(yī)保超支費用
離休干部作為我院重點醫(yī)療醫(yī)保服務(wù)對象,定點我院離休人員現(xiàn)有320余名,平均年齡在85歲以上,多種疾病纏于一身,醫(yī)療保障需求水平不斷提高,同時人均醫(yī)療費用不斷正常,不斷加大了我院醫(yī)療費用墊支,所以保障離休人員的就醫(yī)合理規(guī)范,提高其就醫(yī)滿意度尤為重要,加強對離休人員的走訪與溝通,聽取其就醫(yī)建議及意見,根據(jù)工作實際,與各站點主任認(rèn)真溝通,在醫(yī)保政策允許范圍內(nèi),靈活運用相關(guān)規(guī)定,規(guī)范診療,合理檢查,嚴(yán)格離休干部大病例規(guī)范使用,規(guī)避違規(guī)項目的出現(xiàn),最大程度保障離休干部就醫(yī)需求,提高其就醫(yī)滿意度。通過離休干部門診、住院記賬費用自查,對上半年門診及住院中離休干部記賬費用中出現(xiàn)的違規(guī)項目,及時與各站點主任溝通,提出了具體整改落實措施,認(rèn)真督促整改,同時在醫(yī)院信息科的支持幫助下,通過HIS系統(tǒng)杜絕嚴(yán)重違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,提高離休人員控制管理的科學(xué)性與有效性。認(rèn)真審核并控制離休人員外轉(zhuǎn)費用,將醫(yī)保統(tǒng)籌基金不予支付的項目從其報銷費用中扣除,全部由離休本人自負(fù),保障醫(yī)保統(tǒng)籌基金的合理使用,醫(yī)保最大程度的減少醫(yī);酥Ц顿M用扣減,全力保障醫(yī)院整體利益。
五、注重醫(yī)保衛(wèi)生信用信息的完善及新農(nóng)合工作宣傳落實
按照人社局、衛(wèi)生局的相關(guān)要求,加強醫(yī)院衛(wèi)生信用建設(shè),將單位及所有醫(yī)保定崗醫(yī)師的檔案信用信息全部錄入山東省衛(wèi)生信用網(wǎng),制定醫(yī)院衛(wèi)生信用制度,加強定崗醫(yī)師診療行為監(jiān)督管理,提升衛(wèi)生信用能力,我院被市人社局評為衛(wèi)生信用B級單位,并給予我院全市優(yōu)秀定崗醫(yī)師名額一名。不斷加強新農(nóng)合新補助報銷政策的宣傳與落實,讓更多的參合患者享受新農(nóng)合惠利政策,我院也被市衛(wèi)生局評為新農(nóng)合工作先進(jìn)集體。
六、存在的不足與問題
自身在醫(yī)保實際工作中存在學(xué)習(xí)能力還尤其不足,個人處理協(xié)調(diào)醫(yī)保相關(guān)問題的能力非常有限,醫(yī)保工作創(chuàng)新的能力比較欠缺,還需要院領(lǐng)導(dǎo)、各科室主任及同志們的教導(dǎo)幫助與支持,在工作中付出,在工作中磨練,在工作中成長。
下半年工作打算及重點:
1、繼續(xù)加強與市醫(yī)保處及各相關(guān)科室工作的協(xié)調(diào)能力,運行執(zhí)行好醫(yī)保政策,保障醫(yī)院整體利益。
2、下半年加大醫(yī)保門診統(tǒng)籌、門診慢病定點簽約力度,促進(jìn)醫(yī)院整體業(yè)務(wù)發(fā)展。
3、進(jìn)一步加強組織醫(yī)保新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),繼續(xù)加大醫(yī)保政策的宣傳實施力度,促進(jìn)醫(yī)保業(yè)務(wù)開展落實。
4、加大醫(yī)保業(yè)務(wù)內(nèi)部質(zhì)控,特別是離休人員就醫(yī)管理,制定完善離休人員管理一系列制度和措施,控制不合理超支費用。
自己將在今后的醫(yī)保工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗與不足,從細(xì)節(jié)入手,不斷完善各項制度,更多更好地為站點一線、為參保人服務(wù),為我院醫(yī)保工作不斷進(jìn)步發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
醫(yī)院醫(yī)保每月工作總結(jié) 8
20xx年度,在局領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在局里各科室的緊密協(xié)作下,基金科根據(jù)年初計劃,編制預(yù)算,核算收支,報送報表,力求做到“以收定支,收支平衡,略有節(jié)余”,現(xiàn)就20xx年度的工作總結(jié)如下:
一、基金收支情況
1、1—11月城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險基金收入2027萬元,城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險基金支出3184萬元,其中統(tǒng)籌基金支出2149萬元,個人帳戶支出1035萬元,已出現(xiàn)收不抵支。
2、1—11月工傷保險基金收入99萬元,工傷保險基金支出102萬元,生育保險基金收入1.4萬元,生育保險基金支出0.9萬元。
3、1—11月城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險基金收入2820萬元,支出900萬元。
二、主要工作情況
1、按上級要求,及時編制上報了20xx年度各項基金預(yù)算報表、月報及季報,并于每季根據(jù)數(shù)據(jù)編寫基金運行情況分析,力求更好的為領(lǐng)導(dǎo)決策做好參謀。
2、加大各項醫(yī)療保險費征收力度,做到應(yīng)收盡收。
一是職工醫(yī)療保險費用的征收,今年在各單位報送職工參保資料時,我科與職工保險科配合先把工資基數(shù)核準(zhǔn)再錄入檔案,6月份在財政與銀行的配合下,扣繳財政供養(yǎng)人員個人繳納全年醫(yī)療保險費447.42萬元,通過核對,誤差比以前年度減少,防止了基金的流失。
二是工傷生育保險費用的征收,每月將各單位繳納的工傷生育保險費明細(xì)及時提供給職工保險科,使他們能通知沒有繳納費用的單位按時足額繳納。
三是配合向上爭資爭項目的工作,工業(yè)濾布目前城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險困難企業(yè)省級配套資金已到156。3萬元,城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險資金中央配套1267萬元,省級配套1094.5萬元已全部入賬。
3、控制支出,保證基金流向的合理與規(guī)范。對每月的基金支出先與業(yè)務(wù)科室進(jìn)行核對,做到數(shù)字無誤,合理規(guī)范,再向財政申請各項醫(yī)療保險基金,及時劃撥到各定點醫(yī)療機構(gòu)、定點藥店及患者賬上,以確保參保對象享受正常的醫(yī)療待遇。
4、配合審計組,做好全國社會保障資金審計工作。今年2月份,國家審計署派出審計組對我市社會保障資金進(jìn)行審計,我局的各項基金也接受了此次審計,在歷時兩個月的審計過程中,我科與業(yè)務(wù)科室相互協(xié)調(diào),密切合作,提供與審計有關(guān)的會計資料、電子數(shù)據(jù)、證明材料等,對審計組提出存在的問題進(jìn)行了整改,通過這次審計,更加規(guī)范了基金的征繳、使用及管理。
5、通過協(xié)調(diào),解決了歷年來職工醫(yī)療保險理賠款難以及時到位的大難題。今年,在職工保險科的配合下,劃撥了20xx及20xx年所拖欠的團險理賠款481.97萬元,保障了參保對象的醫(yī)療待遇。
6、配合居民管理科做好城鎮(zhèn)居民的參續(xù)保工作。20xx年,我科向財政領(lǐng)用了400本城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險票據(jù),并及時發(fā)放、核銷,確保居民參保工作的正常順利進(jìn)行。
三、工作的不足
1、與財政的溝通協(xié)調(diào)不夠,目前城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險本級配套資金只到位800萬元,統(tǒng)籌基金收不抵支,使基金運行出現(xiàn)風(fēng)險,已占用了個人賬戶資金。
2、平時對醫(yī)療保險政策及基金的'收、支、濾布余情況調(diào)查研究不夠,不能形成信息及調(diào)查報告,不能更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策起到參謀作用。
四、工作計劃
1、做好20xx年財政供養(yǎng)人員配套資金預(yù)算表,多爭取資金,將基金運行風(fēng)險降到最低。
2、與職工保險科配合,辦理20xx年續(xù)保工作時先核定工資基數(shù)再進(jìn)行銀行扣繳,力求做到零誤差。
3、及時編制及報送各項基金年報和20xx年預(yù)算報表。
4、及時向財政領(lǐng)核居民醫(yī)療保險專用票據(jù),發(fā)放到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及象湖鎮(zhèn)各居委會,確保20xx年居民參保續(xù)保工作順利進(jìn)行。
5、與業(yè)務(wù)科室配合,加強定點醫(yī)療機構(gòu)及定點藥店的監(jiān)督檢查工作,杜絕基金的流失。
6、做好各險種的日常撥付及賬務(wù)處理工作,并參與各險種的擴面工作。
7、加強學(xué)習(xí),包括政治及專業(yè)學(xué)習(xí),將新的政策學(xué)習(xí)通透,更好的為參保對象服務(wù)。
醫(yī)院醫(yī)保每月工作總結(jié) 9
本月醫(yī)院醫(yī)保工作取得了顯著的進(jìn)展。我們嚴(yán)格按照醫(yī)保政策執(zhí)行,確保了患者權(quán)益,同時提升了醫(yī)院的經(jīng)濟效益。在醫(yī)保結(jié)算方面,我們加強了與醫(yī)保部門的溝通協(xié)作,提高了結(jié)算效率,減少了患者等待時間。此外,我們還加強了醫(yī)保政策的宣傳和培訓(xùn)工作,提高了醫(yī)護(hù)人員對醫(yī)保政策的.理解和掌握程度,為患者提供了更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在醫(yī)保監(jiān)管方面,我們嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保規(guī)定,對違規(guī)行為進(jìn)行了及時糾正和處理,維護(hù)了醫(yī)保制度的公平性和可持續(xù)性。同時,我們也積極收集患者和醫(yī)護(hù)人員的反饋意見,不斷改進(jìn)工作流程,提高工作效率。總的來說,本月醫(yī)保工作取得了積極的成果,但仍需繼續(xù)努力,不斷完善和提高,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院醫(yī)保每月工作總結(jié) 10
本月,醫(yī)院醫(yī)保工作穩(wěn)步推進(jìn),取得了顯著成效。在醫(yī)保政策宣傳方面,我們加大了力度,通過舉辦講座、發(fā)放宣傳資料等形式,提高了患者和家屬對醫(yī)保政策的知曉率。在醫(yī)保結(jié)算方面,我們進(jìn)一步優(yōu)化了流程,提高了結(jié)算效率,減少了患者等待時間。
同時,我們也加強了與醫(yī)保部門的溝通協(xié)作,及時解決了工作中出現(xiàn)的.問題。在醫(yī)保基金監(jiān)管方面,我們嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)政策,確保了醫(yī)保基金的安全和合理使用。
此外,我們還注重提升服務(wù)質(zhì)量,加強了對醫(yī)保窗口人員的培訓(xùn)和管理,提高了他們的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。
總之,本月醫(yī)院醫(yī)保工作取得了積極進(jìn)展,我們將繼續(xù)努力,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)保服務(wù)。
醫(yī)院醫(yī)保每月工作總結(jié) 11
本月醫(yī)院醫(yī)保工作穩(wěn)步推進(jìn),成效顯著。我們嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保政策,優(yōu)化服務(wù)流程,確保患者能夠方便快捷地享受醫(yī)保待遇。在醫(yī)保結(jié)算方面,我們加強了內(nèi)部管理,提高了結(jié)算效率,減少了患者等待時間。同時,我們還積極與醫(yī)保部門溝通協(xié)調(diào),及時解決了出現(xiàn)的問題,保障了患者的合法權(quán)益。
此外,我們還加強了對醫(yī)保政策的宣傳和培訓(xùn),提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)保意識和服務(wù)水平。通過這些措施,我們成功地為患者提供了更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)保服務(wù),得到了廣大患者的'一致好評。
展望未來,我們將繼續(xù)加強醫(yī)保工作,不斷提升服務(wù)水平,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保障。同時,我們也將不斷總結(jié)經(jīng)驗,改進(jìn)工作方法,為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
醫(yī)院醫(yī)保每月工作總結(jié) 12
本月醫(yī)院醫(yī)保工作穩(wěn)步推進(jìn),取得了顯著成果。首先,我們成功優(yōu)化了醫(yī)保結(jié)算流程,提高了辦理效率,縮短了患者等待時間,有效提升了患者滿意度。其次,我們加強了對醫(yī)保政策的宣傳和培訓(xùn),使醫(yī)務(wù)人員更加熟悉政策內(nèi)容,提高了醫(yī)保服務(wù)的`準(zhǔn)確性和規(guī)范性。此外,我們還加強了與醫(yī)保部門的溝通協(xié)作,及時解決了一些疑難問題,確保了醫(yī)保工作的順利進(jìn)行。
然而,在工作中我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題,如部分患者對醫(yī)保政策了解不夠深入,導(dǎo)致在辦理過程中出現(xiàn)了一些誤解和困難。為此,我們將進(jìn)一步加大宣傳力度,通過舉辦講座、制作宣傳資料等方式,提高患者對醫(yī)保政策的認(rèn)知度。
展望未來,我們將繼續(xù)努力,不斷完善醫(yī)保工作,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。同時,我們也將積極探索新的工作模式和方法,推動醫(yī)院醫(yī)保工作再上新臺階。
醫(yī)院醫(yī)保每月工作總結(jié) 13
本月,醫(yī)院醫(yī)保工作運行平穩(wěn),取得了一定成效。在醫(yī)保政策宣傳方面,我們加強了與患者的溝通,確保每位患者都能了解并享受到醫(yī)保政策帶來的福利。在醫(yī)保結(jié)算方面,我們嚴(yán)格按照規(guī)定流程操作,保證了結(jié)算的'準(zhǔn)確性和及時性。
同時,我們也注重醫(yī)保管理的精細(xì)化,通過數(shù)據(jù)分析,不斷優(yōu)化醫(yī)保服務(wù)流程,提升患者滿意度。此外,我們還加強了與醫(yī)保部門的溝通協(xié)作,及時反映和解決醫(yī)保工作中遇到的問題,確保醫(yī)保工作的順利開展。
回顧本月工作,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽,但也存在一些不足。下一步,我們將繼續(xù)加強醫(yī)保政策宣傳,提升醫(yī)保服務(wù)質(zhì)量,努力為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)保服務(wù)。同時,我們也將積極探索醫(yī)保工作的新模式、新方法,為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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