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經(jīng)營之星主要先進事跡（通用6篇）
在生活、工作和學習中，大家或多或少都會用到過事跡吧，事跡有兩種用途：一是宣傳典型，二是評選先進。那么事跡怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的經(jīng)營之星主要先進事跡（通用6篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
經(jīng)營之星主要先進事跡1
xx，女，1986年出生.中專學歷。該同志于20xx年工作至今，在自己的工作崗位上默默奉獻，始終把客人利益放在首位，愛崗敬業(yè)，竭誠為客人服務，把精力全部投入到本職工作中，堅持賓客第一，賓客至上的原則，對顧客熱情周到，文明禮貌，履行崗位職責，對業(yè)務精益求精，受到廣大顧客的稱贊和上級部門的表揚。
一、 刻苦學習
該同志為了適應當今旅游酒店的快速發(fā)展，為給顧客提供優(yōu)質服務，通過自己不斷努力鉆研業(yè)務和學習，該同志很快成長為影視文化中心酒店的一名業(yè)務精英、骨干。餐飲部經(jīng)理盧蓉說：“如果我們每一位同志都像xx 同志一樣刻苦學習、鉆研業(yè)務，那么服務質量會更上一個臺階，她是大家學習的榜樣”
二、愛崗敬業(yè)
盡管在工作中取得了一定的成績，但該同志從不驕傲自滿，而是更加嚴格的要求自已，對工作始終一絲不茍，對服務流程中每一環(huán)節(jié)、每一道操作都認真對待，始終堅持以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和旺盛勞動熱情和良好精神狀態(tài)、高度負責的精神投入到工作崗位中去，克服一切困難，堅守崗位，盡心盡職完成自已的本職工作和領導交待的臨時性工作，掌握相應菜點和服務的業(yè)務技能并能熟練運用。工作勤奮，表現(xiàn)出眾，積極參與行業(yè)協(xié)會活動，執(zhí)行重大任務表現(xiàn)突出，完成任務好，賓客滿意度高，一年中無賓客投訴，無重大崗位責任過失，受到領導和同事們的一致好評。從入職以來多次被評為月優(yōu)秀員工。
三、注重細節(jié)服務
�、賯�性化服務顯魅力
20xx年7月19日中午，某機關客人在湘西走玩包廂就餐，xx 熱情地招待客人，由于是�？停瑇x 對客人的飲食習慣非常熟悉，對客人進行針對性的.服務，其中有位客人喝白酒出汗非常厲害，當時屋內(nèi)開空調(diào)，且提供的面巾都是涼的，但仍抑制不住汗水隨意流，于是細心的她趕忙將客人的面巾洗凈后，把冰塊包裹在內(nèi)，即保證了溫度，又保證了就餐的順利進行。客人滿意地點點頭說：“還是影視大廈的服務員好啊，真是太細心了”，隨后宴請主賓感覺非常有面子地說了句，“在這我始終享受到尊貴、超值的服務，真是名副其實的三星酒店。”事后餐飲部在班會上對此事進行了表揚，xx 卻謙虛地說：“做好服務工作是我的職責，賓客的滿意是對我工作的最大肯定!”
�、跍嘏⻊诊@真情
20xx年9月23日，婚宴客人在一樓中餐廳舉行宴會。席間上了一道“百年好合湯”，有一位女客人看到后，說里面的小紅棗很好，正好這幾天熬藥缺小紅棗，但是一直沒有買到，想把湯里的小紅棗帶走，xx 聽到后，馬上把這一情況匯報給管理人員，征得領導同意后，從廚房取來10個紅棗裝好交到客人手中，客人接過一直未買到的紅棗，非常高興并執(zhí)意付款，被xx 婉言謝絕，客人不停夸贊;“你們的服務真是太到位了……….”
�、垠w貼服務顯用心
20xx年10月1日中午，宴請的客人在二樓西餐廳就餐，由于是婚后宴請，兩位新人不斷向前來祝賀的人敬酒，由于新娘不勝酒力，經(jīng)過一輪勸酒后，坐在沙發(fā)上顯出非常難受的樣子，xx 看到這一情況后，主動聯(lián)系后廚為新娘做了一份醒酒湯，并主動詢問客人的身體情況，客人非常感動，連連感謝。
xx 同志默默堅持著，始終如一的微笑定能打動和感染身邊每一個人。
經(jīng)營之星主要先進事跡2
毛，男，漢族，中共黨員，19xx年xx月xx日出生，系柳林縣柳林鎮(zhèn)前毛家莊人。山西鑫飛集團培訓中心主任。本人道德高尚，品行端正，愛崗敬業(yè)，遵紀守法，團結同事，平易近人，有較高的領導能力和組織能力，同時有較強的責任心和事業(yè)心，始終以集團領導為核心，以職工培訓為理念，以服務鑫飛為宗旨，踏實工作，勇于奉獻�，F(xiàn)將主要工作情況匯報如下：
以鑫飛為己家，視鑫飛為己命
在日常工作中，我思想上要求進步，積極向集團總公司靠攏，自覺向身邊的優(yōu)秀同事學習，吃苦耐勞，在培訓中心籌備的過程中，帶病堅持工作，出色地完成了領導交辦的各項工作任務。嚴格要求自己，時時處處以中心大局為重，不爭名奪利，不計較個人得失，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。培訓中心成立以來，人員變動大，在人員少的情況下，還要安排員工在節(jié)假日和周末值班。我和其他同事一道，承擔起了值班的重任。尤其到了節(jié)假日，員工有特殊情況要請假的，我本著以人為本的原則，主動承擔了值班任務。自中心成立以來，我就提出安全意識、家的意識、節(jié)約意識、歸位意識和乘風破浪、一往無前的戰(zhàn)艦精神。我處處以主人翁的姿態(tài)對待各項工作，每天下班后，都自覺地將各辦公室的電器設備電源檢查一遍，沒有關掉的開關都關掉。同事號召每個員工都以培訓中心為家，自覺培養(yǎng)這些意識，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習慣。我團結友愛，主動幫助別人，起到了較好的模范帶頭作用，確保了培訓中心和諧、高效的團隊建設。
用睿智展開工作，以熱情默默奉獻
工作干的'好不好，就看班子硬不硬。我首先從管理人員抓起，時刻要求必須以身作則，身先士卒，要求大家做到的，我首先做到；要求大家不做的，我首先不做，時刻讓大家以自己為榜樣。在隊伍建設上，狠抓政治思想和業(yè)務素質提高，反復強調(diào)學習的重要性。一是帶頭學習政策，理解政策，提高政策水平；二是學習業(yè)務，熟悉業(yè)務，從而提高工作效率。通過一系列的措施，有效地提高了本部門全體員工的整體素質。
培訓中心日常工作的開展，離不開與集團總公司、子公司等相關部門之間的協(xié)調(diào)配合。我主動承擔起相應的協(xié)調(diào)工作，利用較熟的人脈優(yōu)勢和強有力的交際能力，完成了一次又一次集團領導交予我的任務。
我還注重學習專業(yè)理論知識，科學地指導自身的工作，善于向同事請教，學習管理的有關經(jīng)驗。每項工作都能有計劃、有條理地統(tǒng)籌安排并努力做好。培訓中心成立一年多來，我的工作內(nèi)容有所增加，但我的工作態(tài)度依然積極，工作熱情依然飽滿，始終堅守在自己的工作崗位上，全力做好工作，取得了突出的工作成績，為領導一心一意做好外部工作解除了后顧之憂，也為其他員工樹立了榜樣。
面對今后的工作，我充滿信心：決心以高度的工作熱情奉獻自己的一份力量，全心全意的為鑫飛服務；在工作中會把鑫飛的利益放在前面，為鑫飛更好的明天貢獻力量。
經(jīng)營之星主要先進事跡3
凡是來過我們客服中心的人，第一感覺就是這是一個團結、和諧、溫馨的大家庭，當有的姐妹生病或家中有急事時，會有人主動替她值班，當有的姐妹遇到難處理的投訴時，大家會主動留下來一起想辦法，同樣，當客服中心遇到突發(fā)事件，需要集體加班時，大家會無怨無悔的主動工作，無論面對什么樣的困難，大家都會擰成一股繩，共同去面對，去克服，我們在這里工作著，并快樂著，我想這一切的都和客服中心科學化，人性化的管理是分不開的。
管理從基礎做起，客服部高鵬經(jīng)理和張韻潔副經(jīng)理，抓管理，固根本，以管理促服務，不斷提升著我們的服務水平。我們通過狠抓員工素質和制度落實這一關鍵點，健全完善了一整套行之有效的管理制度，在管理上做到少用人管人，主要靠制度約束、規(guī)范每個人的言行，對客服人員的服務用語、服務態(tài)度、投訴處理及時率、準確率等進行嚴格質檢，一旦發(fā)現(xiàn)問題嚴格照章辦事，將基礎管理做為客服中心的頭等大事來抓。在管理上立爭做到客觀，公平、公正。久而久之，每位客服人員都會自覺得用制度約束自己的言行，整體素質有了明顯提高。
另外，我們還在客服中心推行了網(wǎng)上傳單、崗位互換及一臺清等科學管理方法�？头行牡闹饕ぷ魇鞘芾硎】头�10010轉辦的用戶咨詢投訴，原來客服中心的工作基本上是“大鍋飯”，每位客服人員固定處理同一類投訴，投訴工單也是手工填寫后以傳真的方式發(fā)到相關部門，由于沒有科學的管理手段，久而久之，降低了客服人員的'工作積極性和工作熱情，造成了人、財、物的資源浪費，考慮到這些，我們及時向部門及公司領導反饋了相關情況，通過協(xié)調(diào)，實現(xiàn)了投訴工單的網(wǎng)上傳遞，大大節(jié)約了人力、物力，減少了手工填單的差錯率，青濱客服中心成為全省較早實現(xiàn)網(wǎng)上傳單的客服中心之一；另外，我們還在中心內(nèi)推行了崗位互換制及一臺清制，將投訴咨詢按工作量大小進行分類定崗，崗位之間實行動態(tài)管理，每周換崗一次，這樣，每個客服人員可以接觸到不同類型的投訴，可以掌握多方面的業(yè)務知識，應對不同的復雜情況。同時要求每位客服人員對自己處理的每起咨詢投訴實行全程管理，從受理投訴、轉辦責任部門、回復用戶、匯總分析、反饋信息都負責到底，實行投訴處理的一臺清，并把投訴處理管理也納入客服人員的日常工作中，為投訴分析及考核打下良好的基礎，即節(jié)省了人力資源，又提升了客服人員的素質，實現(xiàn)了客服人員由單一型到一專多能型的轉變�，F(xiàn)在，我們客服中心的每位員工都可以獨擋一面，應對各種復雜的情況，對客戶咨詢投訴做出迅速判斷，妥善處理。
20xx年客服中心的人員由原來的七人減至五人，工作量卻從原來的月均700余起增至1500余起，但我們沒出現(xiàn)過一起超時處理的工單，每個人都能保質保量的完成自己的工作。這就是科學管理取得的成果。
在強化管理的同時，我們著力創(chuàng)新，提高投訴處理技巧。我們打破常規(guī)，推行了情景模擬培訓、重大典型案例培訓，我們通過現(xiàn)場模擬培訓，有針對性地重點分析疑難投訴的處理，每周集中一個時間來溝通交流，從處理成功的案例中總結經(jīng)驗，從失敗的案例中吸取教訓，通過溝通交流互相學習，大家的投訴處理技巧得到了明顯提高，也提高了投訴的一次成功解決率。
20xx年11月，移動總部收集各地處理成功的投訴案例，編輯成冊在全國移動系統(tǒng)推廣，因青濱在投訴處理上反映迅速、處理得當，河北省僅要求邯鄲與青濱上報了材料。這其中有一位饒陽姓何的用戶，自04年至05年經(jīng)常以各種理由投訴問題，通過我們多次電話、上門回訪，耐心細致的工作，05年8月將用戶發(fā)展為村級聯(lián)絡員，為我們公司做業(yè)務宣傳，發(fā)展用戶，現(xiàn)用戶把業(yè)務開展的有聲有色，還和我們成了好朋友，另外還有青濱市移動公司的張先生，05年2月因代理商為他設置—30元信用度，因為代理商沒有給用戶解釋清楚，用戶在不知情的情況下誤認為其號碼在有28元余額的情況被無故停機，用戶多次投訴，要求移動公司索賠損失并必須在媒體公開道歉，通過我們仔細核實，掌握用戶心理咨詢，多方面做好用戶工作，最終用戶不但撤消了投訴還重新購買了我們兩個號碼入網(wǎng)，我們這些投訴處理成功的經(jīng)驗在全國移動得到了推廣。我想這些成績的取得與我們靈活多樣的培訓方式，投訴技巧的提升是密不可分的。
客戶的滿意是我們永恒的追求，為了實現(xiàn)這個目標，我們立足客戶，不斷創(chuàng)新，在客服人員中開展了“換位思考”及“五心”服務活動。
換位思考，就是要求每位客服人員在處理用戶投訴時，先設身處地的站在用戶的角度，首先想到如果我是用戶，會用什么樣的態(tài)度和思維方式看待問題，希望得到什么幫助，了解了用戶的心理咨詢，然后及時準確地為用戶解決問題，處處能急用戶所急，幫用戶所需，同時，我們還開展了“五心”服務活動，用特有的熱心、耐心、誠心、細心、虛心服務于每位客戶。通過這兩項活動的開展，客服人員的整體服務水平有了明顯提高，我們也因為自己熱情、耐心、細致的服務被用戶親切的稱為“貼心人”
協(xié)調(diào)聯(lián)動，創(chuàng)響品牌：
當今時代，企業(yè)競爭已不再是單純產(chǎn)品、服務的競爭，而是更深層次的企業(yè)體制和管理體制的競爭。用戶投訴對企業(yè)來說并不是一種負擔，正因為有了投訴，公司才可以在客戶的意見反饋中找到自身的不足，不斷的完善、發(fā)展、壯大，而客服中心的工作，就是以最快的速度化解用戶的不滿和抱怨，真誠地為用戶解決問題，同時及時的向公司相關部門反饋信息，積極地采取補救措施，最大限度地避免用戶流失，挽留用戶。
客服工作牽一發(fā)動全身，事關公司全局。我們用心、細致工作，領導看在眼里，重視、支持在前頭。公司領導多次來到客服中心傾聽、指導工作，動員要求其他各部門積極、密切配合客服工作，尤其是主管服務工作的王總，給予了客服工作最大的理解和支持，對于客戶的重大、疑難投訴，她都親自進行協(xié)調(diào)處理，對于客服中心反饋的投訴熱點、難點問題，她總是在最短的時間內(nèi)協(xié)調(diào)公司相關部門以最快的速度給予解決，她以自身的行動為所有客服人員樹立了最好的榜樣。公司頒發(fā)給我們的委屈獎、總經(jīng)理特別津貼獎、先進班組獎等，讓我們深深感受到做一名客服工作人員的自豪和榮耀，客服中心取得了每一點點成績都離不開公司領導的理解與支持。
客服中心是就是移動公司預警站。為搞好客服工作，每月都有公司領導主持召開服務質量分析會。會上，公司領導、部門經(jīng)理把我們細分細縷的客戶投訴重點、難點、熱點問題，當即拿出整改、處理、防范意見，讓我們在無障礙的工作氛圍中不斷實現(xiàn)著工作新跨越。五年多來，作為公司最重要的會議之一，服務質量分析會得到很好的貫徹和落實，讓全體員工自覺去維護移動的信譽、形象，提升移動的實力。與此同時，我們隨時與各部門進行及時的溝通、和諧的工作氛圍讓我們平添了工作動力。
經(jīng)營之星主要先進事跡4
我于20xx年3月份入職公司經(jīng)營預算部，公司是我從事機電工程造價行業(yè)后的第二家公司。起初工作期間，心里比較忐忑，一心想盡早融入這個環(huán)境，順利開展工作。
來到公司，參與的第一個項目是昆山嘉民物流項目，當時該項目已接近尾聲，部門主管安排我從這個項目開始，主要為了熟悉并了解公司的項目工作流程和本崗位的職責要求。
20xx年5月，我正式參與的項目是無錫泰科電子有限公司的新建廠房工程，通過這個項目，我更深的了解了公司項目的運作流程和制度規(guī)范，非常感謝項目各同事在工作上對我的支持和指導，特別感謝項目經(jīng)理李經(jīng)理在整個項目運行中對我的工作，做了全面的指導和幫助。通過該項目，讓我建立了信心。
20xx年8月，受公司派遣，配合周副總負責承德雙灤照明工程的結算工作，該項工作是我進入公司后遇到的很大的一次挑戰(zhàn)，8、9月出差承德兩次，對該項目的報審結算資料做了梳理和摸底；10月初，再次和周副總一起到承德，正式與審計局審計人員接觸，開展項目審計結算工作，在此期間，遇到很多阻力：報審資料缺失、工程量核對分歧、材料價格再次確認分歧、審計人員推諉工作進度緩慢…為解決以上問題，我們耗費整整兩個月時間對各種問題進行分析并制定方法方案，予以突破，最終完成了該項目的結算工作。在此期間，我受益匪淺，從中學到很多解決問題的方法和思路，對今后的工作認識更加明確。
20xx年12月，在承德雙灤項目結算結束不久，受公司派遣，配合總承包公司參與到山西運城深國投項目中。該項目結算工作比較大的難度在于當時項目經(jīng)理未在項目主導機電工程的結算進程，由該項目的安裝技術員姬海洋同事配合結算工作；在本次結算過程中，我借鑒并運用了在承德雙灤項目結算中吸取和學習到的結算方法和思路，整個結算工作進行得比較順利，與業(yè)主方基本達成初步審核結果，最后在得到公司領導認可的情況下，在公司年會前一天完成了結算工作。
20xx年9月份，在承德雙灤項目、山西運城項目結算工作的同時，我又同時編入了大潤發(fā)安溪和龍巖項目組，參與其中的經(jīng)營工作，在這兩個項目上，非常感謝部門主管和同事的支持，分擔了這兩個項目的大部分工作。
20xx年是經(jīng)營部最困難的.一年，開年不久，因部門人員變動，部門人員未能及時補充，導致經(jīng)營部整年人力缺乏，這一年是我感到壓力最大的一年，報著對工作負責的態(tài)度，盡力完成并做好自己的本職工作。在這一年里，在吳副總的帶領下主要參與的工作有：高平大酒店項目、安溪和龍巖大潤發(fā)項目、諾華制藥項目投標工作、內(nèi)蒙烏山銅鉬礦項目結算工作、大潤發(fā)投標工作，以及部門的各項整理匯編工作。
內(nèi)蒙烏山銅鉬礦項目結算工作在公司吳副總、項目經(jīng)理嚴經(jīng)理的指導下取得了比較滿意的結果。
20xx年初，受公司臨時委派，負責北京中金萬柳項目，在4月底前完成了該項目的業(yè)主清單核對、項目的分包招標、合同簽訂等工作。后因高平大酒店項目的特殊而調(diào)回該項目，專門配合項目經(jīng)理負責該項目經(jīng)營工作。
高平大酒店項目從20xx年5月份至今已有一年多時間，在20xx年期間，該項目主要施工內(nèi)容均為土建，機電主要為管道預埋，20xx年主要配合項目部完成了項目深化、分包招標、班組進度款審批和材料價格報審工作；至20xx年開始，土建主體完成后，機電施工已大量開展，機電經(jīng)營遇到較大的阻礙，主要問題有：
1、機電承包合同清單與設計施工偏差過大，影響到工程進度款的審批工作；
2、該項目監(jiān)理負責工程計量審批工作，相關負責人對該部分把關過份嚴謹，審批流程緩慢；
3、業(yè)主材料審批進度緩慢，影響合同清單的認價工作。
針對以上問題，在項目經(jīng)理帶領下我們對業(yè)主方做了大量工作，初步達成的效果有：
1、業(yè)主方同意對應設計圖紙重新編制合同清單；
2、監(jiān)理審計工作也在穩(wěn)步進行，已建議簡化流程，提高審批進度；
3、敦促業(yè)主盡快批復上報材料。
在公司工作已兩年半，學習并積累了很到行業(yè)經(jīng)驗，更深的了解公司的文化、制度和文化，希望公司在今后的道路上走得更好、更遠。
經(jīng)營之星主要先進事跡5
20xx年，xxx公司在神南公司黨委的正確領導下，以“心·”文化為引領，緊緊圍繞安全生產(chǎn)中心，以講述“xxx好故事”、傳播“xxx好聲音”為主旋律，以“深度報道”為切入點，豐富內(nèi)涵，拓展領域，創(chuàng)新手段，整合資源，有效發(fā)揮新聞宣傳工作的“喉舌”作用，為公司發(fā)展提供了強大精神動力、思想保證和輿論支持。
一、落實責任，推動新聞宣傳工作規(guī)范化、制度化。
為進一步強化新聞宣傳工作，落實主體責任，加強考核，公司下發(fā)了《新聞宣傳工作要點的通知》和《黨建績效量化考核實施辦法》，強化了對宣傳工作的領導，完善了新聞宣傳報道制度和宣傳紀律，進一步明確了新聞稿件審核外發(fā)流程，規(guī)范了稿件審核流程。同時，加強基層稿件的考核力度，明確了各黨支部書記作為本單位新聞宣傳工作的第一責任人，規(guī)定了各黨支部新聞宣傳稿件任務。按照《新聞宣傳工作要點》的要求和規(guī)定，每月對各支部新聞宣傳工作進行嚴格考核，在黨支部書記例會上通報投稿、上稿、外發(fā)情況，并將考核結果作為支部評優(yōu)的重要標準，把新聞宣傳工作落到了實處。
二、加強陣地建設和隊伍建設，充分發(fā)揮新聞宣傳載體作用。
公司充分利用報紙、廣播和微信等媒體平臺，及時編印和播發(fā)新聞動態(tài)、先模人物和相關文件精神，實現(xiàn)了把成果宣傳和經(jīng)驗宣傳的有機結合。圍繞公司安全生產(chǎn)工作，精心策劃，深入采訪，制作了《“雙�！北孀R8+6管理程序》、《安全就是效益》等7部安全宣傳視頻，成為員工了解公司安全管理的“橋梁”和公司宣傳的“靚麗”名片。同時，公司把鍛煉通訊員隊伍作為提升新聞宣傳工作的重要手段，年初及時調(diào)整通訊員隊伍，把一批熱愛新聞工作、采寫能力強的人員吸收到通訊員隊伍之中，規(guī)范了隊伍建設。通過開展通訊員培訓、興趣小組、舉辦座談交流會、組織專題采訪等活動，有效提升了通訊員的寫作能力。
三、加強輿論引導，增強新聞宣傳的親和力、吸引力、感染力。
緊緊圍繞中心工作，公司始終堅持用正確的輿論引導人，加大宣傳力度，在稿件的深度和質量上下功夫，在宣傳報道新舉措、新成果、新動向、新發(fā)展、新亮點上下功夫，不斷推出“好作品”、“好聲音”，并體現(xiàn)了“三個亮點”。
1、突出文化亮點抓特色。圍繞企業(yè)文化建設，公司著力宣傳“心”文化品牌、“五精”管理樣板礦和安全文化建設，組織撰寫了《過程精細控制深化提升、調(diào)整產(chǎn)品結構做強做優(yōu)》、《心本管理推動安全文化落地》等稿件，系統(tǒng)介紹了公司過程控制精細化管理和“挽手貼心”安全文化建設經(jīng)驗，先后在《中國煤炭報》、《中國能源報》等刊發(fā)。
2、圍繞工作難點拓思路。按照“拓展題材、多元發(fā)展”的`思路，加強通訊報道的撰寫。通訊稿件的質量一直是通訊報道的瓶頸問題，為了解決這一難題，我們深入采訪，挖掘優(yōu)秀、典型素材，撰寫了《過程體現(xiàn)藝術，管理彰顯精美—紅柳林精細化管理側記》、《套餐培訓提升員工素質》等一批通訊，深入采訪基層員工的切身體會，報道了公司改革發(fā)展成果。
今后，我們將繼續(xù)圍繞集團公司改革發(fā)展、神南公司“四版神南再造”、“雙九五十”等重點工作和公司安全生產(chǎn)發(fā)展的大局，堅持正確輿論導向，唱響主旋律、傳播正能量，努力開創(chuàng)新聞宣傳工作新局面，為公司的改革發(fā)展穩(wěn)定提供有力的輿論支持，營造良好輿論氛圍，不斷增強企業(yè)發(fā)展軟實力。
經(jīng)營之星主要先進事跡6
一、公司概況
縣博發(fā)礦冶有限公司成立于1997年7月，地處縣草壩鎮(zhèn)，是一家以回收廢舊為原料加工、生產(chǎn)粗錫的社會福利企業(yè)�，F(xiàn)有職工189人，其中，殘疾職工63人，占全體職工人數(shù)的33.3%。建廠十年來，共利廢7萬噸，生產(chǎn)粗錫4萬多噸，回收銀40余噸，除政策退稅外，上繳各種稅金7000多萬元，屬縣納稅大戶之一，為的經(jīng)濟發(fā)展作出了突出的貢獻。
二、扶殘助殘主要事跡
(一)長期支持殘疾人工作,積極維護殘疾人合法權益
建廠以來，縣博發(fā)礦冶有限公司嚴格遵守《殘疾人保障法》、《云南省殘疾人優(yōu)待規(guī)定》等政策法規(guī)，并按相關規(guī)定與殘疾人鑒定勞動合同,合同鑒定率為100%,殘疾職工100%參加了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險等社會保險。截止，共為職工辦理和繳納各種社會保險金383033.02元。
(二)關心、幫助殘疾人，為殘疾人家庭排憂解難
多年來，公司一直把殘疾職工的冷暖安危掛在心上，始終把實施“送溫暖工程”和“五走訪”作為本公司扶殘助殘的一項重要工作來抓�！拔遄咴L”即殘疾職工家庭有困難要走訪、職工生病要走訪、逢年過節(jié)要走訪、殘疾職工子女考起學校要走訪、結婚生育要走訪。每年，公司都要組織殘疾職工做身體健康檢查，對個別困難、喪偶、災難殘疾職工，公司及時組織人員進行探訪慰問，把溫暖送到殘疾職工心坎上，得到全體職工的好評。
由于殘疾人身體上的原因，導致他們心理和生理上的負擔都比常人沉重。針對殘疾人心理普遍比較自閉的情況，公司在生活上結合殘疾職工的不同特點，用不同的方式與殘疾職工進行溝通和交流，教育他們樹立“自尊、自信、自強和自立”的精神;針對殘疾人身體上的不便，在工作分配方面，公司始終堅持以人為本，根據(jù)殘疾職工自身的狀況和能力給予勞動技能簡單、勞動強度小的特殊安排和照顧。在公司，殘疾職工一般從事的都是綠化、衛(wèi)生及配料等簡易工作。雖然簡易，但是他們的薪金并不低于健全職工，月薪都在900元左右，在黨支部的關愛下，公司還不定期對職工進行獎金獎勵。
近年來，受全球市場經(jīng)濟疲軟的影響，公司的收益有所下滑，在效益不好的情況下，公司仍從財務拿出20多萬元資金幫助殘疾人家庭建房：為紅河州人民政府確定的村企業(yè)幫扶點屏邊縣玉屏鎮(zhèn)新寨村修建人畜飲水工程投資4萬余元;為縣草壩鎮(zhèn)假邑村新農(nóng)村建設捐款40多萬元。草壩鎮(zhèn)的楊開，不僅自己身體三級殘廢，而且妻子智力上也有障礙。在知道了楊開的情況后，公司領導親自趕往草壩灰土地，將兩萬塊還帶著體溫的人民幣親手交到楊開手中，楊開感動得熱淚盈眶。其次是慰問生病職工及其子女。對患病的殘疾人職工，公司領導都親自前往看望，并給以一定的經(jīng)濟援助。僅看望生病住院職工，和專訪慰問殘疾困難職工的經(jīng)濟補助，就達3萬多元。職工馮有華的.女兒正讀六年級，本是天真爛漫的年齡，卻不幸被檢查出患了白血病。這一驚天事實頓時將馮有華本來就拮據(jù)的家庭推入了絕境。公司知道了馮有華女兒的情況后，先是由公司財務拿出了近萬元資金，接著又動員職工為馮有華女兒湊了7000多手術費。目前，馮有華女兒已順利住院并等待康復。這種關心殘疾人家庭下一代的優(yōu)秀品質，還表現(xiàn)在捐資助學，為殘疾人家庭排憂解難方面。近年來，公司為殘疾子女捐資助學10萬余元，大大為殘疾人家庭減輕了經(jīng)濟負擔。另外對符合結婚條件的殘疾職工，公司都給予一定的援助特別是經(jīng)濟援助。博發(fā)礦冶有限公司的幫助殘疾人家庭的行為，受到了各級政府和群眾的高度評價。
(三)豐富殘疾職工文體娛樂活動
多年來，博發(fā)礦冶有限公司因地制宜，投入大量資金建起了會議室、閱覽室、臺球室、電視機室和籃球場，購買了羽毛球、乒乓球等娛樂和體育器材，訂購了價值20多萬元的報紙雜志，大大豐富了殘疾職工的業(yè)余文化生活。每年全國助殘日和傳統(tǒng)節(jié)日，公司都要為殘疾人開展系列活動，發(fā)給殘疾職工慰問金及慰問品，特別是每年“五一”，公司都要舉行文藝活動，以做到群起群樂。
三、取得的主要成績
縣博發(fā)礦冶有限公司在紅河州委、州政府和縣委、縣政府各級領導的大力支持和關心下，通過全體員工、特別是殘疾員工的共同努力，克服各種經(jīng)濟困難，保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展，較好地完成了各項經(jīng)濟指標任務。十年來，共完成生產(chǎn)粗錫15649噸，銷售收入達111961萬元，工業(yè)增加值3715萬元。創(chuàng)造了縣三個第一，既：殘疾職工就業(yè)安置率第一;人均繳稅第一;人均創(chuàng)產(chǎn)值第一，為縣乃至紅河州經(jīng)濟發(fā)展作出了貢獻。至連續(xù)四年被紅河州政府評為“守合同重信用”企業(yè)，公司被云南省政府評為“百強鄉(xiāng)鎮(zhèn)先進企業(yè)50強”;，公司被云南省政府評為“誠信經(jīng)營戶”;至連續(xù)三年被縣評為“納稅大戶”;被紅河總工會評為“工人先鋒號”、“先進企業(yè)之家”。董事長李保榮被云南省政府授予“優(yōu)秀中國特色社會主義事業(yè)建設者”榮譽稱號。總經(jīng)理萬慶來被云南省政府評為“中小型工業(yè)企業(yè)優(yōu)秀企業(yè)家”榮譽稱號。
關愛、扶助殘疾人，是社會主義文明進步的重要標志。縣博發(fā)礦冶有限公司將繼續(xù)發(fā)揚“扶殘助殘”的優(yōu)良作風，為實現(xiàn)殘疾人平等、參與、共享社會成果作出積極的努
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