服務(wù)企業(yè)用工行動(dòng)方案（通用18篇）

　　為確保事情或工作順利開展，就需要我們事先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書面計(jì)劃。方案要怎么制定呢？以下是小編精心整理的服務(wù)企業(yè)用工行動(dòng)方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　服務(wù)企業(yè)用工行動(dòng)方案 1

　　為全面貫徹落實(shí)黨的十九大提出的“就業(yè)是最大的民生”，加快新常態(tài)下我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展，切實(shí)幫助企業(yè)解決實(shí)際困難，特制定本實(shí)施方案。

　　一、工作目標(biāo)

　　按照“政府引導(dǎo)、企業(yè)主體、社會(huì)參與、市場(chǎng)運(yùn)作”的思路，全力以赴破解企業(yè)用工難問題，實(shí)現(xiàn)我縣人力資源市場(chǎng)供需平衡。

　　二、工作要點(diǎn)

　　以開展20xx年企業(yè)用工服務(wù)系列活動(dòng)為重要載體，多形式、多渠道開展勞動(dòng)用工招聘活動(dòng);積極引導(dǎo)和督促廣大企業(yè)落實(shí)社會(huì)責(zé)任，提升勞動(dòng)用工管理水平；依托中介組織建立多個(gè)勞務(wù)輸入合作點(diǎn)，切實(shí)解決招工難問題。

　　三、工作措施

　�、暹M(jìn)一步做好企業(yè)用工服務(wù)

　　1.加強(qiáng)用工服務(wù)信息平臺(tái)建設(shè)。及時(shí)收集、發(fā)布用工信息、求職推薦等招工、引工、用工調(diào)劑措施；在官方微信公眾號(hào)上發(fā)布我縣企業(yè)用工需求信息，每周更新一次，免費(fèi)為企業(yè)和求職者服務(wù)；在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的勞動(dòng)保障服務(wù)平臺(tái)、城區(qū)各社區(qū)服務(wù)平臺(tái)及府前廣場(chǎng)、長泰公寓門口的招工宣傳欄上發(fā)布企業(yè)用工信息，將富余勞動(dòng)力引導(dǎo)到企業(yè)就業(yè)；著手建立我縣人力資源市場(chǎng)，形成常態(tài)化用工交流平臺(tái)。

　　充分?jǐn)U大我縣企業(yè)與全國各省、市、縣的相關(guān)用工信息交流，讓企業(yè)與597網(wǎng)、智聯(lián)招聘、58同城等各類招聘網(wǎng)站建立良好合作關(guān)系，吸引外圍人才到我縣就業(yè)。

　　2.加強(qiáng)對(duì)外勞務(wù)協(xié)作關(guān)系。深入開展以“企業(yè)招工、政府幫忙”為主題的企業(yè)用工服務(wù)系列活動(dòng)，引導(dǎo)企業(yè)用足本地工，引進(jìn)和留住外來務(wù)工人員。人社部門牽頭帶領(lǐng)我縣企業(yè)到云南、貴州、湖南、江西、河南、安徽以及省內(nèi)各勞務(wù)輸出重點(diǎn)地區(qū)招工。同時(shí)，通過當(dāng)?shù)厝松绮块T將企業(yè)的用工信息發(fā)布到各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）保障所的信息平臺(tái)上，爭取拓展5至10個(gè)勞務(wù)合作縣，力爭新引進(jìn)一批外來務(wù)工人員。

　　3.開展各類專場(chǎng)招聘會(huì)。組織有特色的招聘活動(dòng)，有針對(duì)性地幫助進(jìn)城求職的農(nóng)村勞動(dòng)者盡快實(shí)現(xiàn)就業(yè)。組織開展大型企業(yè)用工招聘、園區(qū)企業(yè)專場(chǎng)招聘、大中專畢業(yè)生專場(chǎng)招聘等各類招聘會(huì)；在洋坊新村、西山市場(chǎng)、金沙市場(chǎng)等周邊農(nóng)民工聚集點(diǎn)或各超市、汽車站等人流量大的地方開展企業(yè)招聘活動(dòng)；帶領(lǐng)缺工企業(yè)到本縣人口大鎮(zhèn)及周邊縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，利用趕集日開展招聘活動(dòng)；每年的第二季度組織企業(yè)參加周邊縣市各中專院校畢業(yè)生供需見面會(huì)（如永安、尤溪、大田等職業(yè)學(xué)校），第四季度組織企業(yè)參加周邊縣市大專院校畢業(yè)生供需見面會(huì)（如三明醫(yī)學(xué)科技職業(yè)學(xué)院、永安水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院、三明學(xué)院等），幫助企業(yè)招聘技術(shù)人才。

　　4.建立校企合作機(jī)制。幫助企業(yè)與三明職教園、三明農(nóng)校等當(dāng)?shù)芈殬I(yè)院校進(jìn)行深度合作，推廣“二元制”辦班教學(xué)活動(dòng)，建立“產(chǎn)學(xué)研融合一體”的校企合作新模式。開展定向、訂單式職業(yè)技能培訓(xùn)，充分利用沙縣境內(nèi)三所職業(yè)院校的教學(xué)優(yōu)勢(shì)，提升職工技能素質(zhì)。

　　5.大力培育技能型人才。積極開展“送培訓(xùn)進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，收集企業(yè)緊缺技術(shù)人才信息，縣直各有關(guān)部門開展重點(diǎn)企業(yè)緊缺技術(shù)工種的技能培訓(xùn)。鼓勵(lì)重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)設(shè)立“技能大師工作室”，做好技術(shù)技能的傳、幫、帶培養(yǎng)，建立各類產(chǎn)業(yè)基地培訓(xùn)中心。加強(qiáng)企業(yè)員工技能提升培訓(xùn)，抓好行業(yè)、企業(yè)高技能人才評(píng)價(jià)認(rèn)定和社會(huì)化考評(píng)。依托我縣職業(yè)院校，組織開展優(yōu)秀高技能人才評(píng)選活動(dòng)，大力培養(yǎng)符合企業(yè)需求的專業(yè)技術(shù)人才，做實(shí)校企合作工作。

　�、孢M(jìn)一步完善勞動(dòng)力引進(jìn)激勵(lì)機(jī)制

　　1.加強(qiáng)勞動(dòng)力引進(jìn)激勵(lì)政策。對(duì)為我縣企業(yè)新引進(jìn)勞動(dòng)力并與企業(yè)簽訂一年以上勞動(dòng)合同、穩(wěn)定就業(yè)滿三個(gè)月以上且辦理社會(huì)保險(xiǎn)的各類大中專院校、職業(yè)中介機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等，可向縣人事人才中心申請(qǐng)一次性獎(jiǎng)勵(lì)200元/人（引工前需向縣人事人才中心報(bào)備）；引導(dǎo)用工企業(yè)也給予500元/人以上的一次性獎(jiǎng)。同時(shí)，鼓勵(lì)企業(yè)建立內(nèi)部引工獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)引工到本企業(yè)就業(yè)的員工給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，形成良性以工引工機(jī)制。（大中專院校是指經(jīng)國家教育、人社部門主管的各類合法機(jī)構(gòu)；職業(yè)中介機(jī)構(gòu)是指具有合法資質(zhì)并經(jīng)市人社部門批準(zhǔn)的各類人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)；培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是指經(jīng)市人社部門許可并認(rèn)定的定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。）

　　2.全面落實(shí)社保補(bǔ)貼政策。對(duì)招用就業(yè)困難人員并繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的企業(yè)（單位），以及通過公益性崗位安置就業(yè)困難人員并繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的.企業(yè)（單位），按其為就業(yè)困難人員實(shí)際繳納的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)和失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)給予補(bǔ)貼（不包括就業(yè)困難人員個(gè)人應(yīng)繳納的部分）。

　　3.推行技能培訓(xùn)補(bǔ)貼政策。對(duì)企業(yè)新錄用的五類人員，與企業(yè)簽訂一年以上期限勞動(dòng)合同、并于簽訂勞動(dòng)合同之日起一年內(nèi)參加由企業(yè)依托所屬培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或政府認(rèn)定的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展崗位技能培訓(xùn)的，在取得職業(yè)資格證書后給予職工個(gè)人一定標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼。

　�、邕M(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施建設(shè)

　　1.加大外來務(wù)工人員居住集中地段的基礎(chǔ)設(shè)施投入。進(jìn)一步改善公共交通、物流配送、通信和商業(yè)服務(wù)等配套設(shè)施。根據(jù)工業(yè)園區(qū)的發(fā)展需要，適時(shí)增加、延長各工業(yè)園區(qū)公共交通線路，為各工業(yè)園區(qū)企業(yè)職工提供交通便利。

　　2.積極為外來務(wù)工人員提供公共租賃住房。加大公共租賃住房建設(shè)力度，鼓勵(lì)各類企業(yè)和其他機(jī)構(gòu)投資建設(shè)和運(yùn)營工業(yè)租賃住房，將在城鎮(zhèn)穩(wěn)定就業(yè)的外來務(wù)工人員納入公共租賃住房保障范圍。

　�、柽M(jìn)一步解決好外來務(wù)工人員隨遷子女就讀問題

　　對(duì)處于義務(wù)教育階段的外來務(wù)工人員子女，可在暫住地就近入學(xué)，免借讀費(fèi)并在接受教育、參加團(tuán)隊(duì)組織、評(píng)優(yōu)評(píng)先、參與文體活動(dòng)及實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)等方面與當(dāng)?shù)貙W(xué)生享受同等待遇。外來務(wù)工人員子女入讀各類中等職業(yè)學(xué)校和技術(shù)學(xué)校，在享受國家助學(xué)金、免學(xué)費(fèi)政策等方面與本縣學(xué)生享有同樣待遇。

　�、檫M(jìn)一步規(guī)范企業(yè)誠信用工，提升企業(yè)核心競(jìng)爭力。

　　人社部門要加強(qiáng)社會(huì)保障法律法規(guī)宣傳及指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范用工，督促企業(yè)與員工簽訂勞動(dòng)合同，按規(guī)定為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，深入開展“企業(yè)誠信用工承諾”活動(dòng)，建立企業(yè)誠信用工“紅黑榜”。人社部門和工會(huì)組織要引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)文化建設(shè)，引導(dǎo)企業(yè)改善員工生產(chǎn)、生活環(huán)境，完善員工生活、娛樂設(shè)施，提升職工生活后勤保障水平，實(shí)現(xiàn)事業(yè)留人、感情留人、待遇留人。

　　縣有關(guān)部門應(yīng)積極推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)，鼓勵(lì)企業(yè)采用先進(jìn)技術(shù)、工藝和設(shè)備，提升企業(yè)生產(chǎn)過程自動(dòng)化、裝備智能化和管理信息化水平，引導(dǎo)勞動(dòng)密集型企業(yè)通過技術(shù)進(jìn)步降低對(duì)勞動(dòng)力的過度依賴。對(duì)工業(yè)自動(dòng)化、智能化生產(chǎn)裝備等產(chǎn)品和關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化的項(xiàng)目給予重點(diǎn)扶持，及時(shí)將鼓勵(lì)政策推送到企業(yè)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、行業(yè)特點(diǎn)、技術(shù)要求、工作強(qiáng)度等情況制定合理的薪酬制度，適當(dāng)提高員工福利待遇，提高企業(yè)自身競(jìng)爭力，穩(wěn)定現(xiàn)有的職工隊(duì)伍，使引進(jìn)人才、用好人才、留住人才，形成良性發(fā)展。

　　四、工作要求

　�、寮訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

　　為更好落實(shí)企業(yè)用工服務(wù)工作，成立用工服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)專項(xiàng)行動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)、組織實(shí)施。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）、園區(qū)應(yīng)高度重視，指定專門人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，以便及時(shí)對(duì)接；有關(guān)單位要將用工服務(wù)工作列入重要工作日程，定期或不定期組織召開專題工作會(huì)議，研究、解決用工問題，在各司其職基礎(chǔ)上，加強(qiáng)相互間的密切配合，深入開展用工服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)。企業(yè)也應(yīng)安排專門人力資源負(fù)責(zé)人做好此項(xiàng)工作，及時(shí)報(bào)送用工信息。

　�、鎻�(qiáng)化宣傳

　　要大力宣傳沙縣的人文環(huán)境、區(qū)位優(yōu)勢(shì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展，尤其是三大園區(qū)的發(fā)展前景、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、宜居樂業(yè)的環(huán)境，吸引外地的求職者到我縣企業(yè)工作。

　　㈢落實(shí)責(zé)任

　　各部門、企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)保障用工服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)工作的重要性，全縣各部門要互相配合，出臺(tái)相關(guān)政策，抓好落實(shí)，鼓勵(lì)和支持從業(yè)人員就地就近務(wù)工；加強(qiáng)技能培訓(xùn)，全面提升從業(yè)人員業(yè)務(wù)技能水平，從而更加有力地推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展；同時(shí)企業(yè)要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，關(guān)心職工生活，創(chuàng)新人才管理和激勵(lì)機(jī)制，能管好人才，能留住人才；要加強(qiáng)市場(chǎng)引導(dǎo)機(jī)制，發(fā)揮好中介機(jī)構(gòu)的橋梁紐帶作用，加強(qiáng)人力資源開發(fā)和儲(chǔ)備，真正解決好企業(yè)用工問題。

　　服務(wù)企業(yè)用工行動(dòng)方案 2

　　為深入貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院和省委、省政府關(guān)于促進(jìn)就業(yè)工作的有關(guān)要求，積極幫助企業(yè)緩解用工短缺，做好用工服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，著力搭平臺(tái)、強(qiáng)服務(wù)、促匹配、提技能、優(yōu)環(huán)境，為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的人力資源支撐，特制定本實(shí)施方案。

　　一、實(shí)施“114”招聘行動(dòng)。

　　建立企業(yè)用工需求動(dòng)態(tài)清單。充分發(fā)揮市縣兩級(jí)就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)組作用，積極爭取群團(tuán)組織、社會(huì)機(jī)構(gòu)的支持，組建服務(wù)專班，設(shè)立“招聘專員”。從8月份開始，利用100天時(shí)間，策劃舉辦至少100場(chǎng)線上線下招聘會(huì)，幫助至少400家缺工企業(yè)解決急需用工，提供“一企一策、一招一式”的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)訂制式用工服務(wù)。深入打造“2+N”招聘服務(wù)品牌，組織開展“周三招工、周六招才”以及“四進(jìn)一促”人才對(duì)接招聘會(huì)、“金秋招聘月”“夜市招聘”“社區(qū)招聘”“鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡回招聘”等各類特色招聘活動(dòng)。積極利用新技術(shù)、新手段，開展直播帶崗、云上宣講、空中推介、線上對(duì)接等服務(wù)。

　　二、實(shí)施跨區(qū)域勞務(wù)協(xié)作招聘行動(dòng)。

　　積極拓寬招用工渠道，加強(qiáng)與皖北、云南、貴州、甘肅、河南、東北等勞務(wù)輸出地區(qū)開展勞務(wù)協(xié)作，開通跨區(qū)域招聘直通車，開發(fā)一批勞務(wù)合作基地，動(dòng)態(tài)發(fā)布企業(yè)招聘用工信息，組織開展駐點(diǎn)招工、定點(diǎn)招工，更大規(guī)模引進(jìn)優(yōu)質(zhì)勞動(dòng)力資源來宣就業(yè)。

　　三、實(shí)施人力資源機(jī)構(gòu)助企行動(dòng)。

　　充分發(fā)揮人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)的'優(yōu)勢(shì)，形成政府部門指導(dǎo)、人力資源機(jī)構(gòu)參與、市場(chǎng)化運(yùn)作的機(jī)制。引進(jìn)一批優(yōu)質(zhì)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)，提供用工招聘、勞務(wù)派遣、人力資源服務(wù)外包等服務(wù)，多渠道幫助企業(yè)解決缺工問題。

　　四、實(shí)施校企對(duì)接行動(dòng)。

　　組織企業(yè)參加“高校招聘直通車”進(jìn)校園活動(dòng)，定期開展“人社局長進(jìn)校園”、“高校學(xué)子看宣城”等系列活動(dòng)。大力支持企業(yè)與市內(nèi)外職業(yè)（技工）院校開展校企合作，鼓勵(lì)雙方簽訂就業(yè)合作協(xié)議，建立校企合作工作群，以定單、定制、定向、冠名班等方式，緩解企業(yè)技能人才招聘難問題。推動(dòng)我市職業(yè)（技工）院校專業(yè)設(shè)置與企業(yè)需求對(duì)接，課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接，實(shí)習(xí)過程與實(shí)操過程對(duì)接，有效促進(jìn)職業(yè)（技工）院校人才培養(yǎng)與企業(yè)需求緊密結(jié)合。組織進(jìn)入實(shí)習(xí)階段的市內(nèi)外技工院校學(xué)生，到我市企業(yè)開展頂崗實(shí)習(xí)、實(shí)踐教學(xué)，階段性幫助重點(diǎn)企業(yè)解決用工缺口。

　　五、實(shí)施職業(yè)技能提升行動(dòng)。

　　聚焦全市十大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，瞄準(zhǔn)勞動(dòng)者就業(yè)和崗位需求，全面開展新錄用人員崗前技能培訓(xùn)、崗位技能提升培訓(xùn)、以工代訓(xùn)、企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)等。對(duì)開展企業(yè)新錄用人員崗前技能培訓(xùn)的，按不低于人均800元標(biāo)準(zhǔn)給予企業(yè)補(bǔ)貼；對(duì)開展崗位技能提升培訓(xùn)的，按中級(jí)工1500元、高級(jí)工2000元、技師3500元、高級(jí)技師5000元標(biāo)準(zhǔn)給予企業(yè)補(bǔ)貼；對(duì)開展以工代訓(xùn)的，按每人每月200元標(biāo)準(zhǔn)給予企業(yè)補(bǔ)貼，最長可達(dá)6個(gè)月；對(duì)開展新型學(xué)徒制的，按照中級(jí)工學(xué)徒每人每年4000元、高級(jí)工學(xué)徒每人每年5000元，技師學(xué)徒每人每年6000元標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)貼。充分對(duì)接我市重點(diǎn)企業(yè)招工需求，加大對(duì)農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力和其他重點(diǎn)就業(yè)群體的技能開發(fā)和培訓(xùn)，做好重點(diǎn)群體培訓(xùn)與就業(yè)有效銜接，提高職業(yè)技能培訓(xùn)的針對(duì)性和質(zhì)量。積極支持企業(yè)技能人才自主評(píng)價(jià)工作，符合條件的，按規(guī)定落實(shí)職業(yè)培訓(xùn)、技能提升補(bǔ)貼、參評(píng)高技能人才評(píng)選表彰等政策。

　　六、實(shí)施“調(diào)劑用工”和企業(yè)自主用工行動(dòng)。

　　積極搭建企業(yè)調(diào)劑用工服務(wù)平臺(tái)，及時(shí)匯集發(fā)布企業(yè)缺工和勞動(dòng)力富余信息，按需組織“調(diào)劑用工”專場(chǎng)招聘，對(duì)用工調(diào)劑輸出企業(yè)，按輸出人數(shù)給予300元/人用工調(diào)劑補(bǔ)貼，按規(guī)定保障勞動(dòng)者在調(diào)劑用工期間的合法權(quán)益。鼓勵(lì)企業(yè)老員工通過“親帶親”、“友帶友”、“老鄉(xiāng)帶老鄉(xiāng)”等方式介紹引進(jìn)新員工，根據(jù)穩(wěn)定就業(yè)情況，給予一次性推薦就業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼。

　　七、實(shí)施企業(yè)用工環(huán)境提升行動(dòng)。

　　圍繞解決園區(qū)員工在住房、公共交通、子女教育、衛(wèi)生醫(yī)療、文化娛樂等方面的迫切需求，園區(qū)要加快職工公寓、公共租賃住房等安居保障工程建設(shè)，積極推進(jìn)鄰里中心、職工之家等涵蓋文體、休閑、餐飲、商業(yè)于一體的生產(chǎn)性、生活性服務(wù)配套設(shè)施建設(shè)。統(tǒng)籌推進(jìn)園區(qū)學(xué)前和義務(wù)教育學(xué)校建設(shè)，優(yōu)先保障園區(qū)職工子女就近入學(xué)。加強(qiáng)園區(qū)公共交通服務(wù)保障，增加公交車營運(yùn)路線和夜班運(yùn)營班次，增設(shè)共享單車服務(wù)點(diǎn)。引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)變“重招聘輕保障”“重產(chǎn)品輕員工”等做法，樹立人力資源是第一資源的觀念，加強(qiáng)企業(yè)薪酬調(diào)查分析，形成工資正常增長機(jī)制，用合理薪酬吸引員工、留住員工。積極引導(dǎo)企業(yè)改善工作、就餐、住宿等條件，提高福利保障水平。探索開展“誠信雇主”培育活動(dòng)，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，提升用工形象。

　　八、實(shí)施政策支持保障行動(dòng)。

　　鼓勵(lì)我市在外務(wù)工人員返鄉(xiāng)就業(yè)，對(duì)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、勞務(wù)協(xié)作基地、村（社區(qū)）為我市缺工企業(yè)引進(jìn)勞動(dòng)力、動(dòng)員返鄉(xiāng)務(wù)工的，根據(jù)穩(wěn)定就業(yè)情況，給予相關(guān)機(jī)構(gòu)或個(gè)人一次性獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)參加由市、縣人社部門或開發(fā)區(qū)組織赴市外招聘的企業(yè)，按規(guī)定給予一次性補(bǔ)貼；在財(cái)政、稅收、場(chǎng)地等方面給予人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展扶持。上述獎(jiǎng)補(bǔ)資金除已有支出渠道以外，由各級(jí)受益財(cái)政承擔(dān)。（責(zé)任單位：市人社局、市財(cái)政局、市稅務(wù)局、宣城經(jīng)開區(qū)管委會(huì)、宣城現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)園管委會(huì)，縣市區(qū)人社局、財(cái)政局、稅務(wù)局、開發(fā)區(qū)管委會(huì)）

　　本實(shí)施方案自公布之日起施行。

　　服務(wù)企業(yè)用工行動(dòng)方案 3

　　為深入推進(jìn)我縣服務(wù)企業(yè)用工專項(xiàng)行動(dòng)，持續(xù)加大企業(yè)用工服務(wù)保障力度，切實(shí)解決企業(yè)用工短缺問題，促進(jìn)我縣產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，制定本實(shí)施方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　貫徹落實(shí)縣委十一屆二次全會(huì)和縣“兩會(huì)”精神，滿足全縣企業(yè)用工需求，堅(jiān)持行政推動(dòng)、企業(yè)主體、市場(chǎng)運(yùn)作、多方發(fā)力，為我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供人力資源保障。

　　二、工作目標(biāo)

　　1.堅(jiān)持內(nèi)招外引，充分挖掘留守勞動(dòng)力在縣內(nèi)就業(yè)，動(dòng)員外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)就業(yè)，招引縣外務(wù)工人員來響就業(yè)。每年幫助企業(yè)招聘員工10000人，三年招聘30000人。

　　2.開展常年招聘活動(dòng)，按照規(guī)范化要求在縣城建成人力資源市場(chǎng)，在陳家港鎮(zhèn)建成黃海新區(qū)響水片區(qū)人力資源市場(chǎng)，做到“周周有招聘”，并利用重要節(jié)日開展集中招聘活動(dòng)，每年開展線上線下招聘活動(dòng)60場(chǎng)次。

　　3.聘請(qǐng)勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人200名。

　　4.加強(qiáng)勞務(wù)協(xié)作，每年新建省外勞務(wù)協(xié)作基地3個(gè)，三年新建10個(gè)。

　　5.發(fā)展人力資源產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)市場(chǎng)化運(yùn)作，每年引進(jìn)較高資質(zhì)和較強(qiáng)實(shí)力的人力資源機(jī)構(gòu)3家，三年引進(jìn)10家。

　　6.培養(yǎng)技能人才，引導(dǎo)縣內(nèi)就業(yè)。鹽城鋼鐵職業(yè)技術(shù)學(xué)院（響水中專學(xué)校）與縣內(nèi)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)專業(yè)的畢業(yè)生，每年留響就業(yè)率70%以上。

　　三、重點(diǎn)工作

　�。ㄒ唬┙�立用工數(shù)據(jù)庫，掌握在外務(wù)工人員和企業(yè)用工需求信息。以村（居）為單位，滾動(dòng)摸排在外務(wù)工人員基本信息（包括姓名、性別、身份證號(hào)、務(wù)工地區(qū)、企業(yè)名稱、從事工種、技能等級(jí)、工資薪酬、在外是否購房等），由鎮(zhèn)（區(qū)）匯總錄入，每季度更新一次；園區(qū)、鎮(zhèn)（區(qū)）采集轄區(qū)內(nèi)企業(yè)用工需求，包括年齡、性別、工種及人數(shù)（精準(zhǔn)到需求月份）、工資報(bào)酬、食宿條件，每月更新一次。縣人社部門建立上述兩個(gè)數(shù)據(jù)庫，及時(shí)更新、維護(hù)，做好信息對(duì)比匹配和分析工作。

　�。ǘ�）促進(jìn)縣內(nèi)勞動(dòng)力充分就業(yè)，鼓勵(lì)在外務(wù)工人員返鄉(xiāng)就業(yè)。根據(jù)規(guī)上企業(yè)年度用工需求，下達(dá)各鎮(zhèn)（區(qū)）動(dòng)員轄區(qū)內(nèi)服務(wù)企業(yè)用工任務(wù)。各鎮(zhèn)（區(qū)）積極培育村（居）干部、在外務(wù)工有成人士等勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人�？h人社部門在蘇錫常設(shè)立返鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作站，宣傳我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展態(tài)勢(shì)、企業(yè)用工需求和薪酬待遇、返鄉(xiāng)就業(yè)優(yōu)惠政策。組織到蘇錫常、滬浙粵等響水籍務(wù)工人員集中地區(qū)開展招工活動(dòng)。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)勞務(wù)協(xié)作，努力引進(jìn)外地勞動(dòng)力來響就業(yè)。分析企業(yè)縣外用工情況，根據(jù)縣外用工區(qū)域特點(diǎn)，在現(xiàn)有的山西翼城、貴州六盤水、山東菏澤等勞務(wù)協(xié)作基地基礎(chǔ)上，開發(fā)一批新的勞務(wù)協(xié)作基地，引進(jìn)外地勞動(dòng)力來響就業(yè)。

　�。ㄋ模┐龠M(jìn)校企合作，大力培養(yǎng)企業(yè)急需技能人才。鼓勵(lì)鹽城鋼鐵職業(yè)技術(shù)學(xué)院（響水中專學(xué)校）畢業(yè)生在本縣就業(yè)。用足獲證獎(jiǎng)補(bǔ)政策，鼓勵(lì)民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)用工需求培訓(xùn)量多質(zhì)優(yōu)的技能人才，對(duì)獲證后在縣內(nèi)企業(yè)就業(yè)的人員給予補(bǔ)貼。

　�。ㄎ澹┌l(fā)展人力資源產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)市場(chǎng)化運(yùn)作。引進(jìn)一批資質(zhì)高、實(shí)力強(qiáng)的人力資源機(jī)構(gòu)，引導(dǎo)企業(yè)與人力資源機(jī)構(gòu)合作，開展招聘、派遣、咨詢、培訓(xùn)等一系列服務(wù)。加強(qiáng)實(shí)體化市場(chǎng)建設(shè)，按照高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的要求在縣城建成人力資源市場(chǎng)，在陳家港鎮(zhèn)建成分市場(chǎng)。

　�。�六）完善功能配套，優(yōu)化用工環(huán)境。依托縣城、港城建設(shè)，在經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)區(qū)、各鎮(zhèn)（區(qū)）中小企業(yè)園內(nèi)設(shè)立公交站點(diǎn)，為企業(yè)員工提供便捷、優(yōu)質(zhì)的交通服務(wù)。完善經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)區(qū)鄰里中心、醫(yī)院、幼兒園等園區(qū)功能配套，形成餐飲、娛樂、休閑、購物于一體的生活配套體系，提高產(chǎn)城融合度。規(guī)范企業(yè)依法用工，杜絕未依法參保、扣押工資等違法行為；鼓勵(lì)在外務(wù)工人員返鄉(xiāng)就業(yè)，為返鄉(xiāng)就業(yè)子女提供優(yōu)質(zhì)教育資源，凡與重點(diǎn)企業(yè)簽訂三年以上用工合同人員，其子女（孫子女、外孫子女）義務(wù)教育階段可在縣內(nèi)自主擇校入學(xué)；培育企業(yè)文化，注重人文關(guān)懷，營造一流的用工環(huán)境。

　　四、保障措施

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，層層建立專班。成立以縣主要領(lǐng)導(dǎo)任組長、縣分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各鎮(zhèn)（區(qū)）、財(cái)政局、人社局、教育局、考核辦、公安局負(fù)責(zé)人為成員的縣服務(wù)企業(yè)用工工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期研究解決服務(wù)企業(yè)用工工作中存在的'問題。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣人社局，負(fù)責(zé)日常工作協(xié)調(diào)推進(jìn)。各鎮(zhèn)區(qū)、各有關(guān)部門（單位）成立工作專班，主要負(fù)責(zé)人親自過問，分管負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)，形成合力，確保完成目標(biāo)任務(wù)。

　�。ǘ�）設(shè)立專項(xiàng)資金，加大獎(jiǎng)補(bǔ)力度�？h財(cái)政每年安排專項(xiàng)資金，用于開展招聘活動(dòng)、為重點(diǎn)企業(yè)招聘員工的各類主體進(jìn)行獎(jiǎng)補(bǔ)。重點(diǎn)企業(yè)缺工人數(shù)中，最高不超過50%由鎮(zhèn)（區(qū)）和人力資源機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)招聘并享受獎(jiǎng)補(bǔ)政策。獎(jiǎng)補(bǔ)資金由用工重點(diǎn)企業(yè)及所在鎮(zhèn)（區(qū)）申請(qǐng)，經(jīng)人社部門把關(guān)報(bào)縣服務(wù)企業(yè)用工領(lǐng)導(dǎo)小組審核后逐月兌付。鹽城鋼鐵職業(yè)技術(shù)學(xué)院（響水中專學(xué)校）留響畢業(yè)生首次到重點(diǎn)企業(yè)就業(yè)的、勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人每招聘一名員工首次到重點(diǎn)企業(yè)入職的，繳納社會(huì)保險(xiǎn)時(shí)間滿3個(gè)月獎(jiǎng)補(bǔ)1500元，滿6個(gè)月獎(jiǎng)補(bǔ)2000元，滿9個(gè)月獎(jiǎng)補(bǔ)2500元，滿12個(gè)月獎(jiǎng)補(bǔ)3000元（最長不超過12個(gè)月）。經(jīng)人社部門認(rèn)定的人力資源機(jī)構(gòu)與重點(diǎn)企業(yè)簽訂合同后，招引縣外戶籍員工，每招聘一名員工入職滿1個(gè)月獎(jiǎng)補(bǔ)人力資源機(jī)構(gòu)800元，最長不超過12個(gè)月，計(jì)9600元，入職時(shí)間以社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)記錄為依據(jù)。

　　（三）建立協(xié)同機(jī)制，強(qiáng)化督查考核。服務(wù)企業(yè)用工工作納入縣委、縣政府對(duì)各鎮(zhèn)（區(qū)）、各相關(guān)部門年度目標(biāo)任務(wù)綜合考核內(nèi)容，并設(shè)立單項(xiàng)獎(jiǎng)。各鎮(zhèn)（區(qū)）要組織本轄區(qū)內(nèi)勞動(dòng)力開展送工活動(dòng)、動(dòng)員在外務(wù)工人員返鄉(xiāng)就業(yè)、招引在縣外勞動(dòng)力來響就業(yè)。各鎮(zhèn)（區(qū)）每月5日前將上月就業(yè)人員詳細(xì)信息報(bào)縣服務(wù)企業(yè)用工領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每月出一期簡報(bào)，每季度出一期專報(bào)，及時(shí)公布各鎮(zhèn)區(qū)服務(wù)企業(yè)用工任務(wù)完成情況，介紹經(jīng)驗(yàn)做法，通報(bào)存在問題，提出工作意見�？h各相關(guān)部門要結(jié)合自身職能，積極參與、及時(shí)指導(dǎo)、主動(dòng)服務(wù)。

　　服務(wù)企業(yè)用工行動(dòng)方案 4

　　為充分發(fā)揮人力資源社會(huì)保障部門保企業(yè)用工、穩(wěn)就業(yè)局勢(shì)作用，有效緩解當(dāng)前企業(yè)“招工難”與勞動(dòng)者“就業(yè)難”并存的結(jié)構(gòu)性矛盾，決定在全省人力資源社會(huì)保障系統(tǒng)開展企業(yè)用工保障服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)，實(shí)施方案如下。

　　一、總體要求

　　深入落實(shí)黨中央、國務(wù)院和省委、省政府關(guān)于穩(wěn)就業(yè)、保就業(yè)的工作部署，把解決企業(yè)缺工問題作為優(yōu)化營商環(huán)境、提升發(fā)展質(zhì)量的重要內(nèi)容，作為“學(xué)黨史辦實(shí)事”的實(shí)踐活動(dòng)，深入開展企業(yè)用工保障服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)，全力搭平臺(tái)、提技能、強(qiáng)服務(wù)、促匹配、優(yōu)環(huán)境，努力緩解企業(yè)缺工問題，助力企業(yè)快速健康發(fā)展，扎實(shí)做好“六穩(wěn)”“六�！惫ぷ�。

　　二、行動(dòng)內(nèi)容

　�。ㄒ唬┙�立服務(wù)清單

　　1.建立缺工企業(yè)清單。通過主動(dòng)上門、電話聯(lián)系、集中座談等方式，全面掌握轄區(qū)企業(yè)缺工情況，深入了解企業(yè)缺工原因，摸清企業(yè)招工計(jì)劃，同步建立企業(yè)清單，做到企業(yè)缺工規(guī)模、缺工類型、技能要求、薪資水平“四清”。

　　2.建立人力資源供給清單。組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、村、社區(qū)開展摸排登記，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)亟逃�部門、高等院校、職業(yè)院校資源共享，了解勞動(dòng)者求職、失業(yè)人員登記等信息，動(dòng)態(tài)掌握本地人力資源現(xiàn)狀，建立本地區(qū)人力資源供給清單，并及時(shí)與缺工企業(yè)清單匹配。

　　3.建立用工服務(wù)專員清單。完善人社用工服務(wù)專員制度，針對(duì)缺工企業(yè)情況，配備用工服務(wù)專員，建立用工服務(wù)專員服務(wù)企業(yè)清單，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，完善用工服務(wù)保障機(jī)制，做到一企一策、快速響應(yīng)，一對(duì)一解決企業(yè)缺工問題。

　�。ǘ�）實(shí)施助企計(jì)劃

　　1.實(shí)施“‘百千萬’招聘計(jì)劃”。利用100天時(shí)間，分地區(qū)、分行業(yè)、分專業(yè)、分工種，策劃舉辦1000場(chǎng)以上招聘會(huì)，幫助至少1萬家重點(diǎn)缺工企業(yè)解決急需用工。每市組織招聘活動(dòng)不少于60場(chǎng)，對(duì)接服務(wù)企業(yè)600家以上。建立工作臺(tái)賬，落實(shí)企業(yè)招聘用工實(shí)名制，定期跟蹤匯總簽訂合同數(shù)、就業(yè)登記數(shù)、繳納社保數(shù)、解決空崗數(shù)等情況，確�；顒�(dòng)效果。

　　2.實(shí)施“百家機(jī)構(gòu)助千企計(jì)劃”。每市組織10家以上人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)，對(duì)接60家以上缺工規(guī)模較大的重點(diǎn)骨干企業(yè)、重大項(xiàng)目等，提供用工招聘、勞務(wù)派遣、人力資源服務(wù)外包等服務(wù)，多渠道幫助企業(yè)解決缺工問題。有條件的市，可根據(jù)招工數(shù)量和效果，給予人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)一定補(bǔ)貼。

　　3.實(shí)施“技工院校頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃”。按照地域就近、專業(yè)相近原則，根據(jù)教學(xué)計(jì)劃，組織進(jìn)入實(shí)習(xí)階段的技工院校學(xué)生，到企業(yè)開展頂崗實(shí)習(xí)、實(shí)踐教學(xué)，階段性幫助重點(diǎn)企業(yè)解決用工缺口。

　　4.實(shí)施“跨省勞務(wù)協(xié)作計(jì)劃”。加強(qiáng)與黃河流域8省的合作，主動(dòng)對(duì)接勞務(wù)輸出大市、職業(yè)院校、技工學(xué)校開展勞務(wù)協(xié)作，開發(fā)一批勞務(wù)合作基地，設(shè)立一批省外招工服務(wù)站，通過簽訂合作協(xié)議、開展駐點(diǎn)招工，更大規(guī)模引進(jìn)省外優(yōu)質(zhì)勞動(dòng)力資源。

　　5.實(shí)施“職業(yè)技能提升接力計(jì)劃”。根據(jù)企業(yè)技能要求，開展訂單培養(yǎng)、定向培養(yǎng)、短期培訓(xùn)，大規(guī)模培養(yǎng)企業(yè)急需技能人才。深入開展職業(yè)技能提升行動(dòng)質(zhì)量年活動(dòng)，廣泛征集開發(fā)“高精尖”“急緊缺”的職業(yè)技能培訓(xùn)項(xiàng)目，提高職業(yè)技能培訓(xùn)的針對(duì)性和質(zhì)量。加快開展產(chǎn)教融合型學(xué)徒制培訓(xùn)，提高企業(yè)新錄用職工和轉(zhuǎn)崗職工的技能水平。充分調(diào)動(dòng)企業(yè)積極性，全面推進(jìn)企業(yè)技能人才自主評(píng)價(jià)，開展緊缺技能人才培養(yǎng)，做大“金藍(lán)領(lǐng)”培訓(xùn)項(xiàng)目。

　　6.實(shí)施“共享用工促進(jìn)計(jì)劃”。支持企業(yè)開展共享用工，開展用工余缺調(diào)劑合作。加強(qiáng)共享用工指導(dǎo)服務(wù)，積極搭建共享用工服務(wù)平臺(tái)，及時(shí)匯集發(fā)布企業(yè)缺工和勞動(dòng)力富余信息，按需組織專場(chǎng)對(duì)接，保障勞動(dòng)者在共享用工期間的'合法權(quán)益。

　�。ㄈ�）健全保障機(jī)制

　　1.健全人力資源市場(chǎng)機(jī)制。實(shí)施重點(diǎn)企業(yè)人力資源支撐計(jì)劃，鼓勵(lì)引導(dǎo)各類人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)為企業(yè)提供用工指導(dǎo)、員工招聘、技能培訓(xùn)、人才引進(jìn)等服務(wù)。深化“互聯(lián)網(wǎng)+人力資源服務(wù)”行動(dòng)，構(gòu)建人力資源信息庫和需求庫，搭建企業(yè)和人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)供求信息無縫銜接、精準(zhǔn)匹配。探索建立招工補(bǔ)貼機(jī)制，增強(qiáng)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)向企業(yè)輸送勞動(dòng)力的積極性。

　　2.健全技能人才培養(yǎng)機(jī)制。持續(xù)深化產(chǎn)教融合、校企合作，探索技工教育集團(tuán)化發(fā)展模式，打造技工學(xué)校、高級(jí)技工學(xué)校、技師學(xué)院全鏈條培養(yǎng)的技工教育體系，為企業(yè)提供全方位技能人才培養(yǎng)服務(wù)。指導(dǎo)技工院校全方位參與職業(yè)技能提升行動(dòng)等各類培訓(xùn)，突出特色、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合企業(yè)廣泛開展職工技能培訓(xùn)，擴(kuò)大技能人才培養(yǎng)規(guī)模。

　　3.健全用工環(huán)境提升機(jī)制。引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)變“重招聘輕培養(yǎng)”“重產(chǎn)品輕員工”“重效益輕保障”的做法，樹立人力資源是第一資源的觀念。加強(qiáng)企業(yè)薪酬調(diào)查分析，發(fā)揮勞動(dòng)力市場(chǎng)工資價(jià)位風(fēng)向標(biāo)作用，開展技能人才薪酬分配指引，形成工資正常增長機(jī)制，用一流薪酬吸引員工、留住員工。督促指導(dǎo)企業(yè)改善工作、就餐、住宿等條件，提高福利保障水平，暢通職業(yè)發(fā)展通道，保障職工合法權(quán)益。探索開展“誠信雇主”培育活動(dòng)，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，提升用工形象。協(xié)調(diào)解決員工在子女教育、住房、衛(wèi)生醫(yī)療、文化娛樂等方面的迫切需求，提高在企業(yè)工作幸福感。

　　三、保障措施

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)人力資源社會(huì)保障部門作為用工保障的牽頭部門，要主動(dòng)向黨委政府匯報(bào)，充分發(fā)揮就業(yè)和農(nóng)民工工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位的作用，廣泛爭取有關(guān)部門、群團(tuán)組織、社會(huì)機(jī)構(gòu)的支持，協(xié)調(diào)行動(dòng)，形成合力，成立專項(xiàng)行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)精干人員靠上工作，及時(shí)研究解決遇到的問題。

　�。ǘ�）完善工作機(jī)制。專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)行省級(jí)統(tǒng)籌、市負(fù)總責(zé)、縣（市、區(qū)）抓落實(shí)的工作機(jī)制。省廳成立專項(xiàng)行動(dòng)工作專班，建立“周調(diào)度”“月通報(bào)”機(jī)制，對(duì)專項(xiàng)行動(dòng)開展情況定期進(jìn)行督導(dǎo)，將解決企業(yè)用工人數(shù)、降低企業(yè)缺工率、指導(dǎo)督促企業(yè)改善用工環(huán)境、培養(yǎng)留住人才等情況列入考核內(nèi)容，推動(dòng)任務(wù)逐項(xiàng)落實(shí)。各市、縣（市、區(qū)）要建立相應(yīng)機(jī)制，推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí)落地。要建立工作臺(tái)賬，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)分析，分類精準(zhǔn)施策，確保有的放矢。要制定行動(dòng)方案，細(xì)化時(shí)間表、路線圖、責(zé)任鏈，推動(dòng)問題清單化、舉措精準(zhǔn)化、責(zé)任明晰化，確保專項(xiàng)行動(dòng)取得實(shí)效。

　�。ㄈ�）注重綜合施策。深入開展“人社政策暢通行”活動(dòng)，打包就業(yè)、人才、培訓(xùn)等政策，一體推進(jìn)政策宣傳解讀落實(shí)，為企業(yè)用工和勞動(dòng)者就業(yè)提供政策保障。要以開展信息化創(chuàng)新提升行動(dòng)為契機(jī)，搭建各類用工服務(wù)平臺(tái)，充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等手段，推動(dòng)數(shù)字賦能，提升服務(wù)質(zhì)效。要發(fā)揮好市場(chǎng)靈敏度高、專業(yè)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，采取獎(jiǎng)補(bǔ)激勵(lì)等方式，推動(dòng)市場(chǎng)化、社會(huì)化解決用工難題。

　　（四）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。把宣傳工作貫穿專項(xiàng)行動(dòng)全過程，堅(jiān)持傳統(tǒng)媒體與新興媒體并舉，線上與線下結(jié)合，暢通宣傳渠道，提高宣傳層次。要大力宣傳專項(xiàng)行動(dòng)的積極成效，深入挖掘各地用工服務(wù)保障的經(jīng)驗(yàn)做法。要密切關(guān)注輿情，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)回應(yīng)、及時(shí)解決，為企業(yè)用工服務(wù)保障專項(xiàng)行動(dòng)營造良好的社會(huì)氛圍。

　　服務(wù)企業(yè)用工行動(dòng)方案 5

　　為深入推進(jìn)《改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃》的全面落實(shí)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，提升醫(yī)療技術(shù)水平，全面完成“一個(gè)目標(biāo)、兩個(gè)重點(diǎn)、八項(xiàng)建設(shè)”工作任務(wù)，醫(yī)院研究決定，從現(xiàn)在開始，在全院開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)。具體方案如下：

　　一、活動(dòng)目標(biāo)

　　以深化公立醫(yī)院改革為契機(jī)，以鞏固醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果為動(dòng)力，以打造“三優(yōu)服務(wù)”為追求目標(biāo)，牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)行為、優(yōu)化服務(wù)流程，突出學(xué)科建設(shè)，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，提升醫(yī)院綜合服務(wù)能力，使醫(yī)院在激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭中站穩(wěn)腳跟，實(shí)現(xiàn)健康、快速發(fā)展。

　　二、活動(dòng)范圍

　　各科室、各崗位及全體員工。

　　三、活動(dòng)內(nèi)容

　�。ㄒ唬� 全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

　　1、狠抓質(zhì)控核心制度落實(shí)

　　提高質(zhì)控質(zhì)量。每月兩次對(duì)醫(yī)療質(zhì)量督導(dǎo)組的工作情況進(jìn)行檢查。突出重點(diǎn)質(zhì)控。對(duì)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)“重點(diǎn)抓”，督導(dǎo)到科、落實(shí)到人。細(xì)化質(zhì)控環(huán)節(jié)。使每一個(gè)質(zhì)量管理記錄本、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、問題都能追溯到責(zé)任人，有的放矢。

　　2、強(qiáng)化病案管理

　　加強(qiáng)病案知識(shí)培訓(xùn)。組織醫(yī)務(wù)人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)病案管理知識(shí)。試行“跟查代訓(xùn)”。低年資醫(yī)師和病歷書寫問題醫(yī)師，跟隨病案質(zhì)量督導(dǎo)組參與病歷檢查。開展病歷點(diǎn)評(píng)。組織病歷書寫大賽，定期開展病歷點(diǎn)評(píng)，對(duì)優(yōu)秀病歷和問題突出病歷組織全院進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展示。

　　3.加強(qiáng)患者入出院指導(dǎo)和隨訪

　　強(qiáng)化患者入出院指引和相關(guān)告知。完善轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院交接流程，認(rèn)真做好患者出院指導(dǎo)；加強(qiáng)出院患者一級(jí)隨訪。利用“易隨診”系統(tǒng)，扎實(shí)做好患者一級(jí)隨訪工作；拓展“院后服務(wù)”。在電話隨訪的基礎(chǔ)上，對(duì)周邊或適宜病人，提供上門復(fù)查、用藥、康復(fù)指導(dǎo)等服務(wù)；積極接待和處理投訴。公開醫(yī)療糾紛解決途徑和流程，及時(shí)組織討論和評(píng)估，最大限度保障院患雙方權(quán)益。

　　4、延伸多學(xué)科會(huì)診

　　加強(qiáng)會(huì)診中心建設(shè)。依托省腫瘤醫(yī)院淄博分院優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)由省腫瘤醫(yī)院專家主持的腫瘤多學(xué)科會(huì)診中心建設(shè)。延伸會(huì)診范圍。將多學(xué)科會(huì)診制度延伸到內(nèi)科、外科等科室，為患者提供最優(yōu)化個(gè)體化診療方案。

　�。ǘ�）持續(xù)提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量

　　1、開展體驗(yàn)式服務(wù)

　　加強(qiáng)護(hù)理精細(xì)化管理。全面推行責(zé)任制整體護(hù)理服務(wù)模式，在所有病房開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；積極倡導(dǎo)親情化服務(wù)、無鈴聲服務(wù)。強(qiáng)化床邊護(hù)理工作制，將護(hù)理工作重心前移至患者床旁；和諧護(hù)患關(guān)系。切實(shí)做好對(duì)患者的全面準(zhǔn)確評(píng)估、病情觀察、健康宣教、康復(fù)指導(dǎo)、心理護(hù)理等工作，提升護(hù)理工作質(zhì)量。

　　2、提高護(hù)理質(zhì)量

　　開展品管圈質(zhì)量改善活動(dòng)。落實(shí)規(guī)范要求，完善制度標(biāo)準(zhǔn)，提高護(hù)理人員安全管理意識(shí)；加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)長效機(jī)制建設(shè)。強(qiáng)化支持保障系統(tǒng)建設(shè)，減輕臨床一線護(hù)士負(fù)擔(dān)，把時(shí)間還給護(hù)士，把護(hù)士還給病人；廣泛聽取患者及家屬意見。著重從患者體驗(yàn)的.角度每月進(jìn)行滿意度調(diào)查，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到病人滿意。

　　3、加強(qiáng)培訓(xùn)考核力度

　　加強(qiáng)人文知識(shí)學(xué)習(xí)。強(qiáng)化護(hù)理文化建設(shè)，制作護(hù)患溝通文化展板，積極打造磁性科室；加大優(yōu)質(zhì)護(hù)理考核力度。定期召開護(hù)士長專題會(huì)議，開展護(hù)理服務(wù)明星評(píng)選活動(dòng)，在科室設(shè)立榮譽(yù)榜，營造人人爭做服務(wù)明星的氛圍；提升護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)。規(guī)范護(hù)士儀容儀表、語言、行為管理，組織《護(hù)士禮儀規(guī)范》學(xué)習(xí)，觀看護(hù)士基礎(chǔ)服務(wù)禮儀視頻資料。

　　（三）切實(shí)改善門診醫(yī)技服務(wù)質(zhì)量

　　1、優(yōu)化就醫(yī)流程

　　簡化就醫(yī)環(huán)節(jié)。明確各診室、各崗位職責(zé)（或兼責(zé)），實(shí)現(xiàn)門診服務(wù)無縫隙全覆蓋。對(duì)行動(dòng)不便患者到一樓為病人抽血；完善就診流程�？茖W(xué)規(guī)劃門診布局；減少患者等候時(shí)間。實(shí)行錯(cuò)時(shí)服務(wù)、互補(bǔ)服務(wù)，縮短患者等候檢查、出報(bào)告時(shí)間。

　　2、提升服務(wù)質(zhì)量

　　選派高年資醫(yī)師坐診。保證門診患者疾病診斷率；提高業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)外出學(xué)習(xí)及科內(nèi)培訓(xùn)質(zhì)量；保證報(bào)告準(zhǔn)確。堅(jiān)持雙人簽字，保證各項(xiàng)報(bào)告單正確率。開展微笑服務(wù)。所有窗口科室對(duì)患者實(shí)行文明用語、微笑服務(wù)。加強(qiáng)用藥指導(dǎo)。使患者能夠明白如何用藥。

　　3、強(qiáng)化導(dǎo)醫(yī)服務(wù)

　　提升服務(wù)層次。對(duì)導(dǎo)醫(yī)溝通技巧、業(yè)務(wù)知識(shí)、慢性病簽約、專家出診等情況培訓(xùn)；改善服務(wù)措施。實(shí)行站立式、走動(dòng)式服務(wù)，變被動(dòng)回答為主動(dòng)介紹、引導(dǎo)，分診到位；改進(jìn)服務(wù)態(tài)度。通過調(diào)查問卷、專題會(huì)，定期征求臨床科室、病人意見、建議，不斷改進(jìn)工作。

　�。ㄋ模├眄樛貙捫姓�職能科室服務(wù)渠道

　　1、提高工作效率

　　增強(qiáng)工作時(shí)效性。對(duì)醫(yī)院安排工作限時(shí)辦，對(duì)一線需要工作及時(shí)辦；加強(qiáng)工作主動(dòng)性。變臨床、醫(yī)技科室往上走為職能科室往下跑，下送、下收、下傳、下聯(lián)，為一線提供優(yōu)質(zhì)、高效和快捷的服務(wù)。

　　2、加強(qiáng)溝通交流

　　暢通臨床醫(yī)技科室與職能科室的溝通渠道。實(shí)行職能科室掛包制，每周至少1次深入掛包科室調(diào)查了解工作落實(shí)、需求情況，幫助解決問題；促進(jìn)職能科室之間的溝通。相互配合、相互協(xié)作，分工不分家，共同完成好工作。

　　3、提升管理水平

　　提高人員素質(zhì)。強(qiáng)化管理知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、傳統(tǒng)文化等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)服務(wù)能力；強(qiáng)化服務(wù)管理。落實(shí)崗位職責(zé)，將管理寓于服務(wù)之中，改進(jìn)管理措施，注重服務(wù)質(zhì)量。開展互評(píng)互促活動(dòng)。每月組織臨床醫(yī)技科室對(duì)職能科室進(jìn)行評(píng)價(jià)，結(jié)果與績效掛鉤。

　　4、創(chuàng)造便捷就醫(yī)環(huán)境

　　強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善就醫(yī)環(huán)境。加快門診病房綜合樓建設(shè)步伐，為患者提供清潔、溫馨、舒適、私密性良好的診療環(huán)境。開展惠民服務(wù)。健全便民設(shè)施，嚴(yán)控患者費(fèi)用不合理增長；完善各類標(biāo)示。使患者按照標(biāo)示就能找到目的地，順利、安全就醫(yī)。

　　5、提升后勤保障服務(wù)質(zhì)量

　　建立綜合調(diào)度保障體系。通過網(wǎng)絡(luò)、電話、人員銜接，確保24小時(shí)應(yīng)急服務(wù)。強(qiáng)化外包單位的管理。定期或不定期對(duì)保潔、膳食等工作進(jìn)行檢查，提高飯菜、保潔質(zhì)量，提升服務(wù)品質(zhì)。加強(qiáng)巡檢。主動(dòng)服務(wù)，做到叫修與預(yù)防維修相結(jié)合。探索后勤信息化管理。暢通信息溝通渠道，使數(shù)據(jù)收集更快捷，提升后勤管理運(yùn)行保障能力，提高服務(wù)質(zhì)量與工作效率。確保設(shè)備安全正常運(yùn)行。做好設(shè)備驗(yàn)收、維護(hù)及保養(yǎng)，加強(qiáng)操作人員培訓(xùn)，定期巡檢，建立安全運(yùn)行檔案。

　　四、活動(dòng)步驟

　　每個(gè)階段不分時(shí)間，各項(xiàng)工作穿插進(jìn)行。

　�。ㄒ唬┬麄鲃�(dòng)員階段。

　　制定實(shí)施方案，召開動(dòng)員大會(huì)，各科室對(duì)活動(dòng)方案進(jìn)行傳達(dá)學(xué)習(xí)，積極營造活動(dòng)氛圍。各相關(guān)科室制定相應(yīng)詳細(xì)工作計(jì)劃、工作措施。

　�。ǘ�）自查提高階段。

　　各科室找出服務(wù)的不足，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈、自身確實(shí)存在的問題。各科室要克服“差不多”、“說得過去”等平庸思想，結(jié)合自身實(shí)際，創(chuàng)新思維，高點(diǎn)定位，圍繞服務(wù)、技術(shù)、便民、效能等方面作文章，形成百花齊放、競(jìng)相提升的工作氛圍。

　�。ㄈ�）考核督導(dǎo)階段。

　　由各督查組定期、不定期對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行督查考核，由社會(huì)服務(wù)部進(jìn)行征求意見，并將分?jǐn)?shù)與每月績效相結(jié)合。

　�。ㄋ模┛偨Y(jié)表彰階段。

　　各科室對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行總結(jié)，在此基礎(chǔ)上，醫(yī)院將對(duì)整個(gè)活動(dòng)開展情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立服務(wù)提升的長效機(jī)制。對(duì)在活動(dòng)中表現(xiàn)突出的先進(jìn)科室（崗位）、先進(jìn)個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

　　五、活動(dòng)要求

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。為保證活動(dòng)順利開展，成立醫(yī)療質(zhì)量提升年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作，各組成員要認(rèn)真履行責(zé)任，推進(jìn)各項(xiàng)工作的完成與落實(shí)。

　　（二）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。全體工作人員要充分認(rèn)識(shí)開展服務(wù)提升年活動(dòng)的重要意義，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，以積極的態(tài)度投入到活動(dòng)之中。通過開展活動(dòng)，形成人人講優(yōu)質(zhì)服務(wù)、處處抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)、事事出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好氛圍，使服務(wù)速度更快、服務(wù)水平更高、服務(wù)質(zhì)量更優(yōu)。

　�。ㄈ�）精心組織，周密安排�？剖邑�(fù)責(zé)人作為開展活動(dòng)的主要責(zé)任人，切實(shí)做好組織協(xié)調(diào)工作。服務(wù)提升年活動(dòng)與日常工作及醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)相結(jié)合，根據(jù)自身工作實(shí)際，認(rèn)真分析存在的問題和不足，創(chuàng)新工作思路，充分挖掘潛力，研究制定本科室的具體實(shí)施方案。及時(shí)向宣傳組匯報(bào)工作亮點(diǎn)。

　�。ㄋ模┘皶r(shí)總結(jié)，不斷完善。在開展活動(dòng)中，各科室要認(rèn)真總結(jié)各自的做法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)提出完善科室工作的方案和措施。將加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的宣傳，樹立先進(jìn)典型，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范和激勵(lì)作用，改進(jìn)不足之處，推進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng)扎實(shí)有效地開展，確保服務(wù)提升年活動(dòng)取得實(shí)效。

　　服務(wù)企業(yè)用工行動(dòng)方案 6

　　為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，配合市委、市政府扎實(shí)推進(jìn)主攻工業(yè)、決戰(zhàn)工業(yè)、穩(wěn)定工業(yè)各項(xiàng)工作，把學(xué)習(xí)調(diào)研階段的學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)企業(yè)的實(shí)際行動(dòng)，把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的初步成效轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工業(yè)轉(zhuǎn)危為機(jī)、跨越發(fā)展的動(dòng)力，深化為企業(yè)送服務(wù)行動(dòng)，根據(jù)市委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和市“向萬家企業(yè)送溫暖”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于印發(fā)全市領(lǐng)導(dǎo)干部服務(wù)企業(yè)“七個(gè)一”專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案的通知》（杭學(xué)組辦發(fā)〔20xx〕12號(hào)）精神，制定局領(lǐng)導(dǎo)干部服務(wù)企業(yè)專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案。

　　一、工作目標(biāo)

　　根據(jù)市委主攻工業(yè)、決戰(zhàn)工業(yè)、穩(wěn)定工業(yè)的要求，通過局領(lǐng)導(dǎo)干部深入企業(yè)，為企業(yè)“送溫暖”，了解和幫助企業(yè)解決在拓市場(chǎng)、促轉(zhuǎn)型中面臨的困難，重點(diǎn)解決企業(yè)在重大項(xiàng)目環(huán)評(píng)審批、環(huán)保設(shè)施技術(shù)改造、環(huán)境信訪處理、環(huán)保政策解讀等方面遇到的問題，以破解企業(yè)發(fā)展面臨的體制機(jī)制瓶頸，為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)危為機(jī)、跨越發(fā)展，確保##成為全國率先走出國際金融危機(jī)困境的城市之一做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　二、工作內(nèi)容

　　在認(rèn)真總結(jié)前一階段“向萬家企業(yè)送溫暖”活動(dòng)和“為企業(yè)送服務(wù)”專項(xiàng)行動(dòng)成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，積極發(fā)揮環(huán)保部門的職能和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮環(huán)保部門黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的先鋒模范作用，重點(diǎn)做好七個(gè)方面的工作：

　　1.開展調(diào)查。根據(jù)市委統(tǒng)一部署和局黨組的統(tǒng)一安排，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員定期到聯(lián)系企業(yè)走訪，開展調(diào)查研究，了解企業(yè)發(fā)展面臨的困難和問題，提出解決問題的思路和對(duì)策。

　　2.組織研討。針對(duì)當(dāng)前我市工業(yè)發(fā)展中面臨的共性問題和聯(lián)系企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的個(gè)性問題，組織干部職工與企業(yè)共商拓市場(chǎng)、促轉(zhuǎn)型的思路和對(duì)策。

　　3.制定計(jì)劃。在調(diào)查分析、組織研究的`基礎(chǔ)上，立足當(dāng)前實(shí)際，結(jié)合長遠(yuǎn)，因地制宜地幫助企業(yè)制定拓市場(chǎng)、促轉(zhuǎn)型的行動(dòng)計(jì)劃。

　　4.提供信息。充分發(fā)揮環(huán)保部門的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)主動(dòng)地為企業(yè)收集和送上有價(jià)值、有針對(duì)性的環(huán)保政策法規(guī)信息、環(huán)保新技術(shù)信息、宏觀經(jīng)濟(jì)信息、市場(chǎng)供求信息，以及技術(shù)和人才等方面的信息，讓企業(yè)更好地掌握各種信息，贏得拓市場(chǎng)、促轉(zhuǎn)型的主動(dòng)權(quán)和制高點(diǎn)。

　　5.解讀政策。局領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門，向企業(yè)送上去年以來市委、市政府和環(huán)保部門制定出臺(tái)的應(yīng)對(duì)國際金融危機(jī)、提升環(huán)保技術(shù)等方面的政策及相關(guān)配套文件，進(jìn)行講解。解決好信息不對(duì)稱問題，真正讓企業(yè)了解政策、熟悉政策、用好政策。

　　6.推廣典型。在專項(xiàng)行動(dòng)中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)先進(jìn)典型，特別是拓市場(chǎng)、促轉(zhuǎn)型等方面的先進(jìn)典型和成功經(jīng)驗(yàn)，并及時(shí)推薦上報(bào)，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)全盤。

　　7.解決難題。通過努力，幫助企業(yè)解決當(dāng)前在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的實(shí)際困難和問題，努力提高問題的解決率、滿意率，為企業(yè)拓市場(chǎng)、促轉(zhuǎn)型、保增長盡一份心、出一份力。

　　三、任務(wù)分工

　　xxx

　　四、工作要求

　　1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保任務(wù)落實(shí)。服務(wù)企業(yè)專項(xiàng)行動(dòng)是市主攻工業(yè)、決戰(zhàn)工業(yè)、穩(wěn)定工業(yè)的關(guān)鍵之舉，是深化學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的重要抓手，局領(lǐng)導(dǎo)干部服務(wù)企業(yè)專項(xiàng)行動(dòng)在局黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，同時(shí)建立“##市環(huán)保局服務(wù)企業(yè)小分隊(duì)”，協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)干部開展專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)不能解決的問題做好解答工作，確保專項(xiàng)行動(dòng)任務(wù)圓滿完成。

　　2.加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，做好部門協(xié)調(diào)。這次專項(xiàng)行動(dòng)涉及政策面廣、涉及企業(yè)數(shù)多，在行動(dòng)中要加強(qiáng)與市直有關(guān)部門聯(lián)動(dòng)、配合、協(xié)作，重在解決問題、幫助企業(yè)。對(duì)涉及到局系統(tǒng)各單位（處室）的問題，各單位（處室）要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，幫助企業(yè)解決實(shí)際問題。

　　3.加強(qiáng)推進(jìn)，保證活動(dòng)效果。服務(wù)企業(yè)專項(xiàng)行動(dòng)時(shí)間緊、任務(wù)重，各有關(guān)單位（處室）及人員要積極行動(dòng)、主動(dòng)參與，有效推進(jìn)服務(wù)企業(yè)專項(xiàng)行動(dòng)，保證達(dá)到預(yù)期效果。

　　4.認(rèn)真總結(jié)，及時(shí)上報(bào)材料。各牽頭處（室）要根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)走訪企業(yè)、幫助企業(yè)解決問題的情況，實(shí)時(shí)跟進(jìn)、認(rèn)真總結(jié)，分別于6月15日、8月5日前將階段性成果和完成情況形成小結(jié)材料，并報(bào)局學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)辦公室。局學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)辦公室要及時(shí)匯總情況，按要求將局服務(wù)企業(yè)專項(xiàng)行動(dòng)情況報(bào)市學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)辦公室和市“向萬家企業(yè)送溫暖”活動(dòng)辦公室。

　　服務(wù)企業(yè)用工行動(dòng)方案 7

　　一、指導(dǎo)思想

　　為做好農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)服務(wù)工作，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量就業(yè)，響應(yīng)人社部、全國總工會(huì)、全國婦聯(lián)提出的開展"春風(fēng)行動(dòng)"的號(hào)召，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立"招工就是招商"的理念，按照"市場(chǎng)調(diào)節(jié)就業(yè)，政府促進(jìn)就業(yè)，勞動(dòng)者自主就業(yè)"的方針，堅(jiān)持"企業(yè)用工為主，政府促進(jìn)為輔"的原則，把服務(wù)企業(yè)招工作為一次中心工作，深抓不懈，形成全場(chǎng)上下齊抓共管的工作格局，建立健全服務(wù)企業(yè)招工長效工作機(jī)制。

　　二、目標(biāo)任務(wù)

　　為全市用工企業(yè)推介優(yōu)秀人才，積極引導(dǎo)城鎮(zhèn)下崗職工、城鄉(xiāng)無業(yè)青年、農(nóng)村剩余勞動(dòng)力就業(yè)，為本市企業(yè)提供充足的勞動(dòng)資源，積極配合市勞動(dòng)部門做好招工協(xié)調(diào)工作，全面完成市下達(dá)的用工任務(wù)。

　　三、組織領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任

　�。ㄒ唬┙M織領(lǐng)導(dǎo)

　　加強(qiáng)對(duì)服務(wù)企業(yè)招工工作的領(lǐng)導(dǎo)，總場(chǎng)成立農(nóng)場(chǎng)服務(wù)企業(yè)招工工作領(lǐng)導(dǎo)小組，其組成人員如下：

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　�。ǘ�）工作職責(zé)

　　1、人社中心：建立全場(chǎng)人力資源信息庫和外出務(wù)工人員信息庫；確定總場(chǎng)、分場(chǎng)、生產(chǎn)隊(duì)企業(yè)用工信息聯(lián)絡(luò)員，設(shè)置企業(yè)用工信息發(fā)布欄，及時(shí)發(fā)布招工信息，搭建用工平臺(tái)；配合市人社部門組織招聘會(huì)，做好招聘會(huì)宣傳組織工作，組織人員參加；完成分配的招工指標(biāo)，制定招工指標(biāo)分解落實(shí)方案或簽訂責(zé)任狀，組織人員到企業(yè)面試，制定獎(jiǎng)懲政策，完成招工任務(wù)。

　　2、農(nóng)場(chǎng)工會(huì)：積極組織城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員在市內(nèi)企業(yè)再就業(yè)，充分發(fā)揮工會(huì)的'作用，開展職工思想教育，引導(dǎo)工人樹立吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、以廠為家的觀念；完成市總工會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　3、農(nóng)場(chǎng)婦聯(lián)：發(fā)揮分場(chǎng)、大隊(duì)、社區(qū)各級(jí)婦女組織作用，動(dòng)員適齡婦女投身我市企業(yè)就業(yè)；依法維護(hù)女職工的特殊權(quán)益；引導(dǎo)婦女職工樹立以廠為家的思想，在生產(chǎn)中起模范帶頭作用。

　　4、農(nóng)場(chǎng)團(tuán)委：充分發(fā)揮群眾團(tuán)體作用，開展對(duì)共青團(tuán)員的思想教育，動(dòng)員共青團(tuán)員為我市的工業(yè)企業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)，調(diào)動(dòng)各級(jí)團(tuán)組織力量深入鄉(xiāng)村基層，廣泛動(dòng)員農(nóng)村和城鎮(zhèn)勞動(dòng)力到市內(nèi)工業(yè)企業(yè)就業(yè)，加強(qiáng)對(duì)全場(chǎng)無業(yè)青年的教育指導(dǎo)，幫助他們實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

　　5、分場(chǎng)、大隊(duì)、社區(qū)：要建立健全分場(chǎng)、大隊(duì)、社區(qū)企業(yè)用工信息聯(lián)絡(luò)員，積極宣傳市、場(chǎng)發(fā)布的招工信息，動(dòng)員分場(chǎng)、大隊(duì)、社區(qū)群眾參加招聘會(huì)和其他用工活動(dòng)，特別是動(dòng)員、指導(dǎo)無業(yè)人員就業(yè)。

　　四、考評(píng)和獎(jiǎng)懲

　　1、對(duì)各分場(chǎng)、大隊(duì)、社區(qū)組織人員落實(shí)工作單位，簽訂就業(yè)合同的，按照100元/人的標(biāo)準(zhǔn)予以獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2、把招工工作納入分場(chǎng)、大隊(duì)、社區(qū)工作實(shí)績考核范疇，并加大考核權(quán)重，作為分場(chǎng)、大隊(duì)、社區(qū)干部年終考核結(jié)賬依據(jù)。

　　服務(wù)企業(yè)用工行動(dòng)方案 8

　　為提前謀劃，切實(shí)抓住春節(jié)期間人員集中返鄉(xiāng)的有利時(shí)機(jī)，促進(jìn)轄區(qū)城鄉(xiāng)居民更高質(zhì)量、更充分地就業(yè)，有效緩解園區(qū)企業(yè)招工穩(wěn)工難、人才引進(jìn)難問題，尤其是妥善解決好迪比科股份、森鴻科技等六個(gè)百億企業(yè)成長過程中的用工及人才需求，現(xiàn)結(jié)合20xx年“春風(fēng)行動(dòng)”暨就業(yè)援助月系列活動(dòng)的實(shí)施開展，制定本方案。

　　一、時(shí)間安排

　　20xx年1月2日—20xx年3月31日

　　二、工作目標(biāo)

　　發(fā)動(dòng)組織缺工企業(yè)，收集5000個(gè)以上崗位，為返鄉(xiāng)人員、常住城鄉(xiāng)居民、就業(yè)困難人員和在外撫籍人才提供針對(duì)性的招聘對(duì)接、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)一批”。

　�。ㄒ唬�幫助招聘一批。通過在市城區(qū)、市內(nèi)縣（區(qū)）舉辦各類招聘會(huì)，周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)街送崗位下鄉(xiāng)進(jìn)社區(qū)，以及赴外（跨省、市）勞務(wù)對(duì)接等系列活動(dòng)幫助園區(qū)企業(yè)解決用工3000人。

　　（二）中介引進(jìn)一批。加強(qiáng)與各級(jí)各類人力資源服務(wù)公司等中介機(jī)構(gòu)的合作洽談，引導(dǎo)園區(qū)企業(yè)通過委托代招、勞務(wù)派遣及外包等方式引進(jìn)人才及一線普工1500人。

　�。ㄈ�）校企對(duì)接一批。聯(lián)系撫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、江西科技學(xué)院、東華理工高職院、撫州創(chuàng)新學(xué)校等院校安排學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)、職業(yè)見習(xí)及畢業(yè)生就業(yè)，從全國各地招募經(jīng)營管理、技術(shù)技能型人才等500人。

　　三、實(shí)施內(nèi)容

　　（一）廣泛收集崗位信息。組織工作人員深入園區(qū)收集企業(yè)招聘需求信息，了解重點(diǎn)企業(yè)是否有赴外招聘或與中介機(jī)構(gòu)合作招工的意向，進(jìn)一步梳理高新區(qū)在公共就業(yè)、社保醫(yī)保和支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的優(yōu)惠政策，制作宣傳冊(cè)、頁及網(wǎng)站信息，為有針對(duì)性地組織開展各類招聘活動(dòng)做好準(zhǔn)備。

　　（二）營造濃厚宣傳氛圍。依托基層勞動(dòng)保障平臺(tái)及各類招聘會(huì)，廣泛散發(fā)宣傳冊(cè)、頁；充分利用電視、網(wǎng)站、微信、QQ、手機(jī)短信等媒體，開展政策宣傳，發(fā)布用工信息，做到人社政策家喻戶曉，企業(yè)用工信息基本對(duì)稱。

　�。ㄈ�）舉辦市內(nèi)招聘活動(dòng)。組織園區(qū)缺工企業(yè)集中開展形式多樣、針對(duì)性強(qiáng)的`招聘活動(dòng)，為各類求職者、有創(chuàng)業(yè)意向人員、企業(yè)提供公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)。

　�。ㄋ模┞鋵�(shí)幫扶政策措施。落實(shí)企業(yè)自主培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定、中介機(jī)構(gòu)職介、就業(yè)困難人員社會(huì)保險(xiǎn)、公益性崗位、高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款等補(bǔ)貼政策，幫助落實(shí)科創(chuàng)基地、青年大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地廠房租金、物管費(fèi)、水電費(fèi)補(bǔ)貼及稅收獎(jiǎng)勵(lì)等優(yōu)惠政策，努力促進(jìn)企業(yè)員工及創(chuàng)業(yè)人員隊(duì)伍的穩(wěn)定。

　�。ㄎ澹╅_展赴外招聘指導(dǎo)。帶領(lǐng)園區(qū)有赴外招聘意向的重點(diǎn)缺工企業(yè)，赴我市外出務(wù)工人員較為集中地區(qū)及云、貴、川等經(jīng)濟(jì)相對(duì)欠發(fā)達(dá)但勞務(wù)輸出資源較為豐富的地區(qū)調(diào)研、對(duì)接，鼓勵(lì)返鄉(xiāng)就業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，針對(duì)性引進(jìn)企業(yè)一線員工。

　�。�六）搭建多方對(duì)接平臺(tái)。組織有高中等院校學(xué)生實(shí)習(xí)、冠名辦班及畢業(yè)生需求的企業(yè)，與相關(guān)院校對(duì)接；實(shí)地考察具有相關(guān)資質(zhì)的人力資源服務(wù)公司、獵頭公司，針對(duì)企業(yè)個(gè)性化需求，鼓勵(lì)通過市場(chǎng)方式進(jìn)行對(duì)接。

　　四、組織分工

　　成立高新區(qū)幫助企業(yè)用工領(lǐng)導(dǎo)小組，由管委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管人社工作領(lǐng)導(dǎo)任副組長，黨群、財(cái)政、招商、企服、經(jīng)科、社會(huì)事業(yè)、房管、綜合執(zhí)法、人社等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員，建立領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議制度，統(tǒng)籌幫助園區(qū)企業(yè)招工引才。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在人社局，下設(shè)六個(gè)專項(xiàng)小組，負(fù)責(zé)20xx年高新區(qū)“春風(fēng)行動(dòng)”暨就業(yè)援助月幫助企業(yè)招工工作的具體實(shí)施。

　�。ㄒ唬┬畔⑹占�與宣傳發(fā)動(dòng)組：負(fù)責(zé)收集缺工企業(yè)招聘信息、赴外招聘或與中介機(jī)構(gòu)合作招工信息，以及高新區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社保醫(yī)保、人社扶貧政策等，并編印成宣傳冊(cè)、頁，廣泛散發(fā)；負(fù)責(zé)通過高新區(qū)站、高新人才網(wǎng)、省市人才人事網(wǎng)、就業(yè)信息網(wǎng)、微信QQ、手機(jī)短信等途徑，以及加強(qiáng)與市電視、日?qǐng)?bào)等媒體付費(fèi)廣告合作，大力宣傳高新區(qū)企業(yè)招聘信息及人社相關(guān)政策。

　�。ǘ�）市本級(jí)城區(qū)布點(diǎn)招聘組：負(fù)責(zé)與市就業(yè)局、人才服務(wù)中心及行政執(zhí)法等相關(guān)部門聯(lián)系，加強(qiáng)與市大型超市、購物廣場(chǎng)協(xié)商，在市萬達(dá)廣場(chǎng)、華潤萬家（原洪客隆）、沃爾瑪、大潤發(fā)購物廣場(chǎng)、火車站廣場(chǎng)、人力資源市場(chǎng)等場(chǎng)所擺攤設(shè)點(diǎn)招工；負(fù)責(zé)場(chǎng)所聯(lián)系、租賃、布置，車輛租賃、使用，招聘證牌制作，進(jìn)場(chǎng)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)招聘坐臺(tái)及組織協(xié)調(diào)等工作。

　�。ㄈ�）縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街流動(dòng)招聘組：負(fù)責(zé)與市就業(yè)局及相關(guān)縣（區(qū)）就業(yè)局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街勞動(dòng)保障所聯(lián)系，在縣（區(qū)）集貿(mào)市場(chǎng)、人流密集街道、社區(qū)舉辦小型招聘會(huì)；負(fù)責(zé)場(chǎng)所聯(lián)系、租賃、布置，車輛租賃、使用，招聘證牌制作，企業(yè)人員組織，工作信息報(bào)送等工作。

　　（四）院校及中介機(jī)構(gòu)對(duì)接組：負(fù)責(zé)組織企業(yè)與院校之間相互座談、參觀學(xué)習(xí)交流，指導(dǎo)缺工企業(yè)冠名辦班，引導(dǎo)學(xué)生入企頂崗實(shí)習(xí)，推薦應(yīng)、歷屆畢業(yè)生到園區(qū)企業(yè)就業(yè)等；負(fù)責(zé)引導(dǎo)企業(yè)與具有相關(guān)資質(zhì)的人力資源服務(wù)公司合作，通過獵頭公司、勞務(wù)派遣、勞務(wù)外包等方式，自主引進(jìn)緊缺人才及一線員工。

　�。ㄎ澹└巴獾卣衅钢笇�(dǎo)服務(wù)組：負(fù)責(zé)加強(qiáng)與勞動(dòng)力資源豐富、勞務(wù)輸出型的外省、市、縣（區(qū)）就業(yè)部門建立勞務(wù)合作關(guān)系，帶領(lǐng)企業(yè)實(shí)施跨區(qū)域招工；負(fù)責(zé)建立駐外招工聯(lián)系點(diǎn)，通過租賃當(dāng)?shù)剞k公場(chǎng)所、聘請(qǐng)當(dāng)?shù)貐f(xié)管員等方式，幫助引進(jìn)外地員工。

　　（六）后續(xù)跟蹤與政策落實(shí)組：負(fù)責(zé)做好企業(yè)新招人員信息管理，對(duì)新員工勞動(dòng)合同簽訂、交納社會(huì)保險(xiǎn)、穩(wěn)定就業(yè)情況進(jìn)行調(diào)查了解、跟蹤服務(wù)；指導(dǎo)企業(yè)開展自主培訓(xùn)，幫助落實(shí)各項(xiàng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策。

　　五、活動(dòng)安排

　�。ㄒ唬�20xx年1月2日—20xx年1月31日，宣傳發(fā)動(dòng)階段

　　1.信息收集與宣傳發(fā)動(dòng)組完成企業(yè)用工需求信息、赴外招聘或與中介機(jī)構(gòu)合作招工信息的收集，印制招工宣傳冊(cè)、頁，制作招聘證牌；梳理好高新區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、醫(yī)保社保、人社扶貧等政策，制作人社政策禮品袋，分戶散發(fā)；與市電視臺(tái)廣告中心、撫州日?qǐng)?bào)社、信息日?qǐng)?bào)社，以及市城區(qū)休閑廣場(chǎng)電子屏等戶外媒體洽談，通過付費(fèi)合作方式，通過電視游字、拜年廣告、�？瘜�欄、戶外熒屏等方式宣傳企業(yè)招工信息；借助高新區(qū)站、高新人才網(wǎng)、省市人才人事網(wǎng)、市就業(yè)信息網(wǎng)、微信QQ、手機(jī)短信等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，及時(shí)廣泛發(fā)布企業(yè)招工信息、告知招聘活動(dòng)舉辦的時(shí)間、地點(diǎn)；在轄區(qū)人口密集區(qū)懸掛企業(yè)招工橫幅，在村（居）務(wù)公開欄張貼企業(yè)招工傳單，營造立體式招工引才氛圍。

　　2.縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街流動(dòng)招聘組租賃車輛，在轄區(qū)內(nèi)以及周邊縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街宣傳園區(qū)企業(yè)招工信息、就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策；帶領(lǐng)重點(diǎn)缺工企業(yè)深入周邊縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街?jǐn)[攤設(shè)點(diǎn)，開展招工信息宣傳，接受求職者現(xiàn)場(chǎng)咨詢，組織有意向求職者實(shí)地參觀考察，實(shí)行崗位無縫對(duì)接。

　　3.院校及中介機(jī)構(gòu)對(duì)接組組織撫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院師生代表與園區(qū)重點(diǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人座談，相互參觀考察，初步商定20xx年春季企業(yè)吸收學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)，以及20xx年秋季冠名辦班培養(yǎng)計(jì)劃；組織江西聚才人力集團(tuán)、中灣人力資源、優(yōu)藍(lán)網(wǎng)等中介機(jī)構(gòu)與企業(yè)對(duì)接，洽談勞務(wù)派遣、勞務(wù)外包，以及沿海人才回流招募等相關(guān)事宜。

　�。ǘ�）20xx年2月1日—20xx年3月2日，集中招聘階段

　　1.市本級(jí)城區(qū)布點(diǎn)招聘組與市就業(yè)局、人才服務(wù)中心及行政執(zhí)法等相關(guān)部門聯(lián)系，并與市萬達(dá)廣場(chǎng)、華潤萬家、沃爾瑪、大潤發(fā)購物廣場(chǎng)、火車站廣場(chǎng)管理方接洽，落實(shí)高新區(qū)企業(yè)布點(diǎn)招聘的具體位置，集中時(shí)間、精力，組織缺工企業(yè)在相應(yīng)位置和區(qū)人力資源市場(chǎng)大門口等場(chǎng)所，散發(fā)招工信息及人社政策宣傳冊(cè)、頁，擺攤設(shè)點(diǎn)招工；同時(shí)，結(jié)合市本級(jí)“春風(fēng)行動(dòng)”暨就業(yè)援助月活動(dòng)的安排，承辦系列大型招聘活動(dòng)，以及開展送崗位進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。

　　2.縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街流動(dòng)招聘組租賃車輛，根據(jù)不同企業(yè)需求，針對(duì)性組織部分勞動(dòng)密集型、一線員工缺口大的重點(diǎn)缺工企業(yè)繼續(xù)深入周邊縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街?jǐn)[攤設(shè)點(diǎn)，開展招工信息宣傳，接受求職者現(xiàn)場(chǎng)咨詢，切實(shí)做好有意向求職者崗位對(duì)接工作。

　　（三）20xx年3月3日—20xx年3月31日，跟蹤服務(wù)階段

　　1.縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街流動(dòng)招聘組租賃車輛，在轄區(qū)內(nèi)以及周邊縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街宣傳園區(qū)企業(yè)招工信息、就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策；帶領(lǐng)重點(diǎn)缺工企業(yè)深入周邊縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街?jǐn)[攤設(shè)點(diǎn)，開展招工信息宣傳，接受求職者現(xiàn)場(chǎng)咨詢，組織有意向求職者實(shí)地參觀考察，實(shí)行崗位無縫對(duì)接。

　　2.院校及中介機(jī)構(gòu)對(duì)接組及時(shí)組織迪比科、森鴻科技等大型企業(yè)與撫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院等院校、人力資源中介機(jī)構(gòu)對(duì)接，落實(shí)學(xué)生實(shí)習(xí)、員工代招、勞務(wù)派遣、勞務(wù)外包等事項(xiàng)。

　　3.赴外地招聘指導(dǎo)服務(wù)組帶領(lǐng)勞動(dòng)力密集型重點(diǎn)缺工企業(yè)，赴我市外出務(wù)工人員較為集中地區(qū)，前往云貴川等勞動(dòng)力資源豐富、勞務(wù)輸出型市、縣（區(qū)）招工；探索建立駐外招工聯(lián)系點(diǎn)，幫助引進(jìn)外地員工。

　　4.后續(xù)跟蹤與政策落實(shí)組根據(jù)企業(yè)招工情況，指導(dǎo)企業(yè)依法簽訂勞動(dòng)合同、繳納社會(huì)保險(xiǎn)、開展自主培訓(xùn)，按政策落實(shí)各項(xiàng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策，促進(jìn)穩(wěn)定就業(yè)。

　　六、工作要求

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)。高新區(qū)幫助企業(yè)用工領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位、各鎮(zhèn)（街道）要高度重視幫助企業(yè)招工、引進(jìn)人才工作，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，安排專人負(fù)責(zé)，加強(qiáng)與掛點(diǎn)企業(yè)的溝通協(xié)調(diào)，按照本方案要求切實(shí)抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。

　　服務(wù)企業(yè)用工行動(dòng)方案 9

　　一、指導(dǎo)思想

　　為做好農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)服務(wù)工作，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量就業(yè)，響應(yīng)人社部、全國總工會(huì)、全國婦聯(lián)提出的開展"春風(fēng)行動(dòng)"的號(hào)召，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立"招工就是招商"的理念，按照"市場(chǎng)調(diào)節(jié)就業(yè)，政府促進(jìn)就業(yè)，勞動(dòng)者自主就業(yè)"的方針，堅(jiān)持"企業(yè)用工為主，政府促進(jìn)為輔"的原則，把服務(wù)企業(yè)招工作為一次中心工作，深抓不懈，形成全場(chǎng)上下齊抓共管的工作格局，建立健全服務(wù)企業(yè)招工長效工作機(jī)制。

　　二、目標(biāo)任務(wù)

　　為全市用工企業(yè)推介優(yōu)秀人才，積極引導(dǎo)城鎮(zhèn)下崗職工、城鄉(xiāng)無業(yè)青年、農(nóng)村剩余勞動(dòng)力就業(yè)，為本市企業(yè)提供充足的勞動(dòng)資源，積極配合市勞動(dòng)部門做好招工協(xié)調(diào)工作，全面完成市下達(dá)的`用工任務(wù)。

　　三、組織領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任

　　（一）組織領(lǐng)導(dǎo)

　　加強(qiáng)對(duì)服務(wù)企業(yè)招工工作的領(lǐng)導(dǎo)，總場(chǎng)成立農(nóng)場(chǎng)服務(wù)企業(yè)招工工作領(lǐng)導(dǎo)小組，其組成人員如下：

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　�。ǘ�）工作職責(zé)

　　1、人社中心：建立全場(chǎng)人力資源信息庫和外出務(wù)工人員信息庫；確定總場(chǎng)、分場(chǎng)、生產(chǎn)隊(duì)企業(yè)用工信息聯(lián)絡(luò)員，設(shè)置企業(yè)用工信息發(fā)布欄，及時(shí)發(fā)布招工信息，搭建用工平臺(tái)；配合市人社部門組織招聘會(huì)，做好招聘會(huì)宣傳組織工作，組織人員參加；完成分配的招工指標(biāo)，制定招工指標(biāo)分解落實(shí)方案或簽訂責(zé)任狀，組織人員到企業(yè)面試，制定獎(jiǎng)懲政策，完成招工任務(wù)。

　　2、農(nóng)場(chǎng)工會(huì)：積極組織城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員在市內(nèi)企業(yè)再就業(yè)，充分發(fā)揮工會(huì)的作用，開展職工思想教育，引導(dǎo)工人樹立吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、以廠為家的觀念；完成市總工會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　3、農(nóng)場(chǎng)婦聯(lián)：發(fā)揮分場(chǎng)、大隊(duì)、社區(qū)各級(jí)婦女組織作用，動(dòng)員適齡婦女投身我市企業(yè)就業(yè)；依法維護(hù)女職工的特殊權(quán)益；引導(dǎo)婦女職工樹立以廠為家的思想，在生產(chǎn)中起模范帶頭作用。

　　4、農(nóng)場(chǎng)團(tuán)委：充分發(fā)揮群眾團(tuán)體作用，開展對(duì)共青團(tuán)員的思想教育，動(dòng)員共青團(tuán)員為我市的工業(yè)企業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)，調(diào)動(dòng)各級(jí)團(tuán)組織力量深入鄉(xiāng)村基層，廣泛動(dòng)員農(nóng)村和城鎮(zhèn)勞動(dòng)力到市內(nèi)工業(yè)企業(yè)就業(yè)，加強(qiáng)對(duì)全場(chǎng)無業(yè)青年的教育指導(dǎo)，幫助他們實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

　　5、分場(chǎng)、大隊(duì)、社區(qū)：要建立健全分場(chǎng)、大隊(duì)、社區(qū)企業(yè)用工信息聯(lián)絡(luò)員，積極宣傳市、場(chǎng)發(fā)布的招工信息，動(dòng)員分場(chǎng)、大隊(duì)、社區(qū)群眾參加招聘會(huì)和其他用工活動(dòng)，特別是動(dòng)員、指導(dǎo)無業(yè)人員就業(yè)。

　　四、考評(píng)和獎(jiǎng)懲

　　1、對(duì)各分場(chǎng)、大隊(duì)、社區(qū)組織人員落實(shí)工作單位，簽訂就業(yè)合同的，按照100元/人的標(biāo)準(zhǔn)予以獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2、把招工工作納入分場(chǎng)、大隊(duì)、社區(qū)工作實(shí)績考核范疇，并加大考核權(quán)重，作為分場(chǎng)、大隊(duì)、社區(qū)干部年終考核結(jié)賬依據(jù)。

　　服務(wù)企業(yè)用工行動(dòng)方案 10

　　為進(jìn)一步深化精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)“365”專項(xiàng)行動(dòng)工作成效，提升精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)工作水平，積極構(gòu)建全天候、全方位、全覆蓋的服務(wù)企業(yè)工作機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)助企服務(wù)常態(tài)化、排憂解難精準(zhǔn)化、訴求辦理機(jī)制化、問題解決實(shí)效化，營造更好更優(yōu)的發(fā)展環(huán)境，特制定本方案。

　　一、健全完善推動(dòng)服務(wù)企業(yè)工作落實(shí)的組織體系

　�。ㄒ唬﹥�(yōu)化設(shè)置服務(wù)企業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。市本級(jí)在麗水市精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組基礎(chǔ)上，組建由市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)為組長、相關(guān)市領(lǐng)導(dǎo)為副組長的麗水市精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，充實(shí)調(diào)整成員單位，負(fù)責(zé)對(duì)全市精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，研究年度工作計(jì)劃和重大問題，提出重點(diǎn)任務(wù)；領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（簡稱“市企服辦”，設(shè)在市經(jīng)信局）。各縣（市、區(qū)）、麗水開發(fā)區(qū)建立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　（二）分行業(yè)建立專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)。市本級(jí)會(huì)同各地圍繞當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)實(shí)際，組建由“政府分管領(lǐng)導(dǎo)+相關(guān)部門+行業(yè)專家+行業(yè)協(xié)會(huì)+若干服務(wù)員”組成的行業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，建立行業(yè)專家?guī)欤�主要解決相關(guān)行業(yè)發(fā)展、企業(yè)經(jīng)營等方面的共性問題。也可分產(chǎn)業(yè)鏈組建產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展服務(wù)團(tuán)隊(duì)，每條產(chǎn)業(yè)鏈由一名市政府領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任鏈長，并由屬地政府（麗水開發(fā)區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)信部門、高校院所、專家團(tuán)隊(duì)、龍頭企業(yè)負(fù)責(zé)人組成服務(wù)團(tuán)隊(duì)，對(duì)全市各產(chǎn)業(yè)鏈開展深入研究，提出補(bǔ)鏈、延鏈、強(qiáng)鏈項(xiàng)目計(jì)劃，落實(shí)提出產(chǎn)業(yè)鏈招商方向、科創(chuàng)服務(wù)平臺(tái)建立、科技短板共性問題攻關(guān)、專業(yè)人才招引、龍頭骨干企業(yè)培育以及要素支撐保障、扶持政策研究等方面工作。各地根據(jù)本地產(chǎn)業(yè)實(shí)際組建產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

　�。ㄈ�）建立助企服務(wù)員隊(duì)伍。在全市范圍內(nèi)建立覆蓋一、二、三產(chǎn)企業(yè)的助企服務(wù)員隊(duì)伍，與科技特派員、金融特派員等企業(yè)服務(wù)隊(duì)伍相銜接，根據(jù)企業(yè)需求，有針對(duì)性選派助企服務(wù)員。規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、資質(zhì)等級(jí)建筑業(yè)企業(yè)、限額以上批零住餐企業(yè)、規(guī)模以上服務(wù)業(yè)企業(yè)、市級(jí)以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)等確保做到“一企一員”，規(guī)下各類企業(yè)做到“一員多企”。助企服務(wù)員應(yīng)當(dāng)全面掌握聯(lián)系企業(yè)的'情況，常態(tài)化走訪聯(lián)系企業(yè)，宣傳推送產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)規(guī)劃、發(fā)展動(dòng)態(tài)，全面收集企業(yè)反映的訴求，并做好代辦、督辦和答復(fù)、反饋等工作。

　　二、積極構(gòu)建便捷暢通的涉企信息直達(dá)渠道

　　（一）構(gòu)建雙向信息直達(dá)渠道。不斷優(yōu)化完善和迭代更新企業(yè)碼“碼上訴求”“碼上政策”“碼上兌現(xiàn)”等服務(wù)功能，為企業(yè)提供全天候、常態(tài)化的訴求反映和辦理落實(shí)等方面的服務(wù)，并繼續(xù)依托 12345 熱線，拓寬企業(yè)訴求直達(dá)渠道。建好用好涉企政策直達(dá)應(yīng)用場(chǎng)景，通過數(shù)字化手段，形成政策發(fā)布、政策推送、政策兌現(xiàn)等工作的高效運(yùn)作機(jī)制。涉及企業(yè)發(fā)展的重大政策出臺(tái)前應(yīng)當(dāng)多聽取相關(guān)重點(diǎn)企業(yè)的意見建議。

　　（二）定期開展集中走訪。建立領(lǐng)導(dǎo)干部和部門負(fù)責(zé)人聯(lián)系企業(yè)制度，確定每年 3 月為服務(wù)企業(yè)活動(dòng)月，定期開展集中走訪，了解聯(lián)系企業(yè)發(fā)展情況，及時(shí)宣傳推送政策，協(xié)調(diào)解決企業(yè)問題。助企服務(wù)員配合聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)開展集中走訪、在領(lǐng)導(dǎo)走訪前收集企業(yè)問題困難。

　�。ㄈ�）完善信息直達(dá)制度。建立領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)席會(huì)議、服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人例會(huì)、助企服務(wù)員工作報(bào)告、重大事項(xiàng)會(huì)商等工作制度；定期對(duì)服務(wù)企業(yè)的工作動(dòng)態(tài)進(jìn)行全面、實(shí)時(shí)通報(bào)；建立企業(yè)接待室，搭建起企業(yè)與有關(guān)部門、專業(yè)人士面對(duì)面對(duì)接涉企事宜的平臺(tái)。

　　三、建立健全快速高效的為企排憂解難機(jī)制

　�。ㄒ唬┓謱邮崂砥髽I(yè)訴求。針對(duì)企業(yè)反映的訴求，由市企服辦第一時(shí)間牽頭進(jìn)行梳理分析，按“簡易事項(xiàng)”“高頻事項(xiàng)”“復(fù)雜事項(xiàng)”等類別建立問題清單，明確辦理單位和辦理要求，并分類推動(dòng)解決。

　　（二）限時(shí)辦結(jié)企業(yè)訴求。建立落實(shí)企業(yè)訴求“135”限時(shí)辦結(jié)制度，即：“簡易事項(xiàng)”當(dāng)場(chǎng)即辦，做到“事不過夜”；“高頻事項(xiàng)”由責(zé)任部門在 3 個(gè)工作日內(nèi)予以解決或提出解決方案；“復(fù)雜事項(xiàng)”由各地企服辦提交當(dāng)?shù)卣�府研究協(xié)調(diào)，在 5 個(gè)工作日內(nèi)予以解決或提出解決方案；特別重大問題，提交市委、市政府研究協(xié)調(diào)。確因特殊原因未能按期辦結(jié)的，需向企業(yè)說明原因，并提出下階段辦理措施。

　�。ㄈ�）建立首問部門牽頭會(huì)商機(jī)制。加強(qiáng)部門間溝通對(duì)接，對(duì)較為復(fù)雜疑難事項(xiàng)由首問部門第一時(shí)間牽頭召集會(huì)議，邀請(qǐng)相關(guān)部門參加，涉企事項(xiàng)的辦理由牽頭部門主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，部門辦公室作為責(zé)任處室，各方合力推動(dòng)解決。

　　四、組織開展助力企業(yè)成長壯大專業(yè)化服務(wù)

　�。ㄒ唬┮龑�(dǎo)企業(yè)梯度發(fā)展。以構(gòu)建大中小企業(yè)協(xié)同發(fā)展格局為目標(biāo)，全面開展企業(yè)成長性的調(diào)研排摸，研究制定全市企業(yè)梯度培育目標(biāo)和計(jì)劃，完善上市企業(yè)、“雄鷹行動(dòng)”企業(yè)、專精特新“小巨人”企業(yè)、“隱形冠軍”企業(yè)、“雛鷹行動(dòng)”企業(yè)等各類企業(yè)梯度培育機(jī)制，并制定出臺(tái)針對(duì)性的政策措施。

　�。ǘ�）定期開展助企成長專項(xiàng)行動(dòng)。針對(duì)企業(yè)發(fā)展面臨的瓶頸和制約，由市縣兩級(jí)相關(guān)職能部門牽頭，定期組織開展科技創(chuàng)新、金融上市、人力資源、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、法務(wù)合規(guī)、市場(chǎng)開拓、稅收服務(wù)、企業(yè)家培養(yǎng)等領(lǐng)域的專項(xiàng)行動(dòng)，助力企業(yè)破解在成長壯大過程中的共性問題。

　�。ㄈ�）提供個(gè)性化定制服務(wù)。針對(duì)企業(yè)在發(fā)展和成長過程中的個(gè)性化問題，由行業(yè)主管部門牽頭，對(duì)相關(guān)企業(yè)開展“一對(duì)一”診斷，積極回應(yīng)個(gè)性化需求，為企業(yè)量身定制個(gè)性化成長計(jì)劃。

　　五、建立健全服務(wù)企業(yè)工作督導(dǎo)評(píng)價(jià)體系

　�。ㄒ唬┙�立登記銷號(hào)機(jī)制。依托“企業(yè)碼”平臺(tái)，建立企業(yè)訴求辦理的登記銷號(hào)制度，對(duì)企業(yè)通過各種渠道反映的訴求，統(tǒng)一錄入“企業(yè)碼”平臺(tái)管理跟進(jìn)，對(duì)各類訴求的辦理情況進(jìn)行全流程跟蹤、全過程評(píng)價(jià)，辦結(jié)一件、銷號(hào)一件、評(píng)價(jià)一件，并及時(shí)進(jìn)行反饋。

　�。ǘ�）健全督辦落實(shí)機(jī)制。將精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)工作納入市委、市政府年度重大督查事項(xiàng)，定期開展專項(xiàng)督查活動(dòng)，重點(diǎn)督辦未能在限期內(nèi)辦理和領(lǐng)導(dǎo)交辦的重大問題，對(duì)存在響應(yīng)訴求不及時(shí)、辦事敷衍、推諉扯皮等情況的單位和個(gè)人，將按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究責(zé)任。要完善盡職免責(zé)制度。要進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，構(gòu)建親清的政商關(guān)系。

　�。ㄈ�）落實(shí)考核通報(bào)機(jī)制。將精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)工作納入市委、市政府對(duì)各地各部門的綜合考核。精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)的日常工作情況由市企服辦牽頭開展定期通報(bào)。建立助企服務(wù)員考評(píng)激勵(lì)機(jī)制。

　　六、持續(xù)強(qiáng)化對(duì)服務(wù)企業(yè)工作的支持保障

　　（一）健全工作機(jī)構(gòu)。進(jìn)一步強(qiáng)化和整合工作力量，落實(shí)工作經(jīng)費(fèi)保障，更加充分發(fā)揮市企服辦的綜合協(xié)調(diào)作用。

　�。ǘ�）全面開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。充分利用與清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院等教育機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系，在干部教育培訓(xùn)主體班次中增加相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，進(jìn)一步提升全市各級(jí)干部隊(duì)伍和助企服務(wù)人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。

　　（三）營造良好社會(huì)氛圍。持續(xù)開展對(duì)服務(wù)企業(yè)工作的宣傳報(bào)道，廣泛宣傳服務(wù)企業(yè)的典型案例和成功經(jīng)驗(yàn)，在全社會(huì)營造支持企業(yè)發(fā)展、尊重企業(yè)家、愛護(hù)企業(yè)工人的良好氛圍。

　　服務(wù)企業(yè)用工行動(dòng)方案 11

　　為貫徹落實(shí)全市“六爭攻堅(jiān)”活動(dòng)和區(qū)第九次黨代會(huì)、區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，根據(jù)《20xx年海曙區(qū)“轉(zhuǎn)型升級(jí)提質(zhì)年”活動(dòng)實(shí)施方案》的要求，完善精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)長效機(jī)制，優(yōu)化區(qū)域投資環(huán)境，特制定本行動(dòng)方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　全面貫徹落實(shí)黨的十九大、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和省市區(qū)委決策部署，大力推進(jìn)服務(wù)爭效，緊緊圍繞企業(yè)實(shí)際需求，創(chuàng)新服務(wù)企業(yè)工作機(jī)制，通過建立健全工作組織體系、問題解決機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)、服務(wù)企業(yè)制度，深入推進(jìn)“最多跑一次”改革，大力提升精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)水平，持續(xù)營造全市一流的營商環(huán)境，為加快打造跨越發(fā)展的現(xiàn)代化示范中心城區(qū)、高質(zhì)量建設(shè)國內(nèi)一流強(qiáng)區(qū)提供強(qiáng)有力支撐和保障。

　　二、基本原則

　　（一）堅(jiān)持問題導(dǎo)向。圍繞當(dāng)前我區(qū)服務(wù)企業(yè)工作的薄弱環(huán)節(jié)，聚焦當(dāng)前企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中各種實(shí)際需求，落實(shí)針對(duì)性舉措，切實(shí)提高服務(wù)企業(yè)工作的精準(zhǔn)化水平。

　�。ǘ�）堅(jiān)持機(jī)制創(chuàng)新。推動(dòng)服務(wù)企業(yè)模式與服務(wù)方法創(chuàng)新，建設(shè)政企直通車平臺(tái)，優(yōu)化企業(yè)問題流轉(zhuǎn)和解決機(jī)制，切實(shí)提高服務(wù)企業(yè)工作的科學(xué)化水平。

　�。ㄈ�）堅(jiān)持上下聯(lián)動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)服務(wù)企業(yè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，形成區(qū)里牽頭把總、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）和區(qū)級(jí)各部門各司其職、具體落實(shí)的良好局面，切實(shí)提高服務(wù)企業(yè)工作的組織化水平。

　�。ㄋ模﹫�(jiān)持多方協(xié)同。統(tǒng)籌政府和市場(chǎng)各類服務(wù)資源，積極利用行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)、中介組織等市場(chǎng)化資源，積極主動(dòng)為服務(wù)企業(yè)提供支撐，切實(shí)提高服務(wù)企業(yè)工作的協(xié)同化水平。

　　三、工作目標(biāo)

　　——著力解決企業(yè)困難。深化企業(yè)走訪聯(lián)系，深入了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況和存在的困難問題，強(qiáng)化問題分類流轉(zhuǎn)處置，切實(shí)解決一批涉及企業(yè)行政審批、成本負(fù)擔(dān)、融資需求、技術(shù)研發(fā)、招工引才等方面的問題，促進(jìn)企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。

　　——著力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。結(jié)合“項(xiàng)目攻堅(jiān)提速年”活動(dòng)，加快項(xiàng)目審批速度，實(shí)現(xiàn)一般企業(yè)投資項(xiàng)目開工前審批“最多跑一次”、“最多100天”，加大對(duì)重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)力度，切實(shí)解決項(xiàng)目推進(jìn)中的困難和問題，加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，擴(kuò)大有效投資，增強(qiáng)對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支撐。

　　——著力引導(dǎo)發(fā)展創(chuàng)新。強(qiáng)化政策引導(dǎo)，鼓勵(lì)企業(yè)開展模式創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新，加大商標(biāo)品牌、標(biāo)準(zhǔn)專利建設(shè)，支持企業(yè)在多層次資本市場(chǎng)掛牌上市，推動(dòng)企業(yè)向產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈高端攀升，引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、高端發(fā)展。

　　——著力優(yōu)化營商環(huán)境。通過創(chuàng)新服務(wù)企業(yè)方式，暢通企業(yè)問題和意見反映渠道，著力解決一批企業(yè)難題，加大政策扶持力度，提振企業(yè)發(fā)展信心，激發(fā)企業(yè)創(chuàng)業(yè)活力，增強(qiáng)對(duì)高端項(xiàng)目和人才的吸引力，努力構(gòu)建一流營商環(huán)境。

　　四、工作舉措

　　（一）進(jìn)一步完善工作組織架構(gòu)，努力構(gòu)建多層次企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。一是調(diào)整精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。健全區(qū)精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，總體負(fù)責(zé)全區(qū)精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)工作，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在區(qū)發(fā)改局。各成員單位各負(fù)其責(zé)、密切配合，具體負(fù)責(zé)做好本領(lǐng)域或?qū)俚仄髽I(yè)的服務(wù)工作。二是建立服務(wù)企業(yè)工作專班。結(jié)合有關(guān)部門職能分工，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下設(shè)項(xiàng)目、科技、金融、政策、人才5個(gè)精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)工作專班，區(qū)重點(diǎn)辦、科技局、金融辦、財(cái)政局、人社局分別牽頭組建專班，負(fù)責(zé)做好相關(guān)領(lǐng)域企業(yè)服務(wù)工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)。三是建立精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)部門聯(lián)席會(huì)議制度。依托區(qū)精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立區(qū)精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)工作部門聯(lián)席會(huì)議制度，聯(lián)席會(huì)議由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織，負(fù)責(zé)研究和部署全區(qū)精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)工作，協(xié)調(diào)解決需要多個(gè)部門聯(lián)合解決的企業(yè)重大事項(xiàng)。

　�。ǘ�）進(jìn)一步健全問題解決機(jī)制，努力形成多渠道企業(yè)服務(wù)體系。一是建立分級(jí)聯(lián)系企業(yè)機(jī)制。加強(qiáng)企業(yè)聯(lián)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。發(fā)揮區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的綜合協(xié)調(diào)作用，同時(shí)按照部門和鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）職責(zé)分工，分級(jí)做好全區(qū)企業(yè)的聯(lián)系服務(wù)工作，確保走訪聯(lián)系企業(yè)全覆蓋。二是建立分類企業(yè)問題解決機(jī)制。鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）負(fù)責(zé)做好所屬企業(yè)困難和問題的解決；鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）難以解決的，區(qū)級(jí)有關(guān)部門要主動(dòng)服務(wù)，及時(shí)加以解決；需要多個(gè)部門共同協(xié)調(diào)解決的綜合性問題，通過召開聯(lián)席會(huì)議或者工作專班研究予以解決；需要區(qū)級(jí)層面解決的重大問題，由區(qū)政府相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)通過專題會(huì)或協(xié)調(diào)會(huì)予以解決；另外，一些需要市級(jí)部門解決的問題，區(qū)級(jí)有關(guān)部門要努力向上反映，加強(qiáng)溝通銜接，力爭盡早解決。三是建立企業(yè)問題辦理情況反饋機(jī)制。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）和區(qū)級(jí)部門要及時(shí)受理企業(yè)提出的問題，做出限期辦理承諾，辦理后及時(shí)向企業(yè)反饋。對(duì)于暫時(shí)無法解決或者區(qū)級(jí)層面難以解決的困難問題，要做好溝通解釋工作，爭取企業(yè)理解和支持。

　　（三）進(jìn)一步優(yōu)化政企交互模式，努力建設(shè)高效率企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。建設(shè)“政企直通車”服務(wù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各類需求在線可報(bào)、可辦、可查、可督、可評(píng)、可統(tǒng)。一是實(shí)現(xiàn)可報(bào)可辦。通過“政企直通車”平臺(tái)，企業(yè)可以在線提交有關(guān)咨詢、困難、建議等。企業(yè)提交的困難問題和咨詢建議分別由所屬鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）、區(qū)級(jí)有關(guān)部門（服務(wù)企業(yè)工作專班）、區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)的辦理解決。二是實(shí)現(xiàn)可查可督。企業(yè)提交有關(guān)咨詢、問題、建議后，企業(yè)和政府均可在平臺(tái)上跟蹤和查詢其流轉(zhuǎn)和辦理進(jìn)程。對(duì)企業(yè)提交的有關(guān)困難問題和咨詢建議，鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）和區(qū)級(jí)有關(guān)單位要及時(shí)答復(fù)和辦理，平臺(tái)可以發(fā)送預(yù)警、超時(shí)提醒，督促有關(guān)單位及時(shí)處置。三是實(shí)現(xiàn)可評(píng)可統(tǒng)。通過“政企直通車”平臺(tái)，企業(yè)可以對(duì)鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）、部門的辦理過程和辦理結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。平臺(tái)還可以對(duì)企業(yè)提交的問題建議、鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）和部門的辦理情況和評(píng)價(jià)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為全區(qū)企業(yè)服務(wù)工作提供決策參考。

　　（四）進(jìn)一步落實(shí)常態(tài)長效制度，努力實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量服務(wù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。一是深化“最多跑一次”改革。全面推進(jìn)“最多跑一次”事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化全覆蓋，深化“一窗受理、集成服務(wù)”改革，推進(jìn)企業(yè)投資項(xiàng)目審批“最多跑一次”改革，穩(wěn)步推進(jìn)涉企證照“工商通辦”改革工作，提升商事登記便利化規(guī)范化水平。二是落實(shí)常態(tài)化企業(yè)聯(lián)系制度。健全區(qū)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系重點(diǎn)企業(yè)制度，相關(guān)部門、鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）落實(shí)專人，建立服務(wù)企業(yè)工作隊(duì)伍，加強(qiáng)定期走訪和日常走訪服務(wù)，多渠道了解本領(lǐng)域或所屬企業(yè)實(shí)際需求。原則上區(qū)領(lǐng)導(dǎo)每季度、部門和鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）每月電話聯(lián)系企業(yè)不少于一次，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)每半年、部門和鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）每季實(shí)地走訪不少于一次。三是落實(shí)常態(tài)化政策宣傳制度。充分發(fā)揮政策的最大效用，當(dāng)好政策宣傳員、解答員和指導(dǎo)員，幫助企業(yè)用活、用好、用足國家和省、市、區(qū)各項(xiàng)政策。特別是要針對(duì)不同類型企業(yè)，主動(dòng)、及時(shí)做好針對(duì)性的宣傳解釋，優(yōu)化政策結(jié)構(gòu)、簡化兌現(xiàn)流程，提高政策的知曉率、兌現(xiàn)率。四是落實(shí)常態(tài)化企業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)制度。加大對(duì)企業(yè)的.引導(dǎo)，開展企業(yè)家素質(zhì)提升、政策宣講、工作業(yè)務(wù)等各類培訓(xùn)，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。強(qiáng)化培訓(xùn)的針對(duì)性，結(jié)合不同類型、不同規(guī)模企業(yè)的實(shí)際需求，借助專業(yè)企業(yè)、科研院所、社團(tuán)組織等外部力量，開展各類專業(yè)性培訓(xùn)，提高培訓(xùn)的實(shí)效性。

　　五、工作要求

　�。ㄒ唬┳⒅亟y(tǒng)籌推進(jìn)。各級(jí)各部門要把精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)與區(qū)委、區(qū)政府重點(diǎn)工作緊密結(jié)合起來，與“項(xiàng)目攻堅(jiān)提速年”“轉(zhuǎn)型升級(jí)提質(zhì)年”“作風(fēng)建設(shè)提效年”活動(dòng)結(jié)合起來，與日常工作結(jié)合起來，做到相互配合、協(xié)同推進(jìn)，用飽滿的工作熱情和良好作風(fēng)，有力保證各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。

　�。ǘ�）嚴(yán)肅工作紀(jì)律。要嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定精神，堅(jiān)決反對(duì)“四風(fēng)”，在服務(wù)企業(yè)活動(dòng)中做到不增加企業(yè)負(fù)擔(dān)、不干擾企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和項(xiàng)目建設(shè)，樹立機(jī)關(guān)干部的良好形象。對(duì)服務(wù)過程中不作為、慢作為、亂作為以及推諉扯皮等行為，嚴(yán)格進(jìn)行作風(fēng)效能問責(zé)，切實(shí)提高活動(dòng)的嚴(yán)肅性和約束性。

　　（三）強(qiáng)化督查反饋。由區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室牽頭對(duì)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）、各部門服務(wù)企業(yè)工作實(shí)施專項(xiàng)督查，創(chuàng)新督查方式，加大督查力度。對(duì)發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違規(guī)問題由區(qū)紀(jì)委牽頭進(jìn)行查處并嚴(yán)肅問責(zé)。設(shè)立服務(wù)進(jìn)度公示墻，定期公示鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）、部門服務(wù)服務(wù)企業(yè)工作情況，全力推動(dòng)服務(wù)工作步步深入、取得實(shí)效。

　�。ㄋ模�營造輿論氛圍。持續(xù)加大精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)工作的宣傳報(bào)道，通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、熱線、電視等宣傳窗口，引導(dǎo)企業(yè)積極通過政企直通車平臺(tái)反映問題、展示形象，同時(shí)多角度宣傳工作中的突出成效和先進(jìn)人物，進(jìn)一步激發(fā)廣大黨員干部參與服務(wù)企業(yè)的工作熱情。

　　服務(wù)企業(yè)用工行動(dòng)方案 12

　　為進(jìn)一步大力推進(jìn)市直機(jī)關(guān)服務(wù)企業(yè)的能力和水平，營造更優(yōu)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境，創(chuàng)新服務(wù)方式、優(yōu)化服務(wù)機(jī)制、提高服務(wù)質(zhì)效，將服務(wù)企業(yè)行動(dòng)推向深入，促進(jìn)我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)增量提質(zhì)、轉(zhuǎn)型升級(jí)，制定如下方案。

　　一、企業(yè)融資服務(wù)行動(dòng)

　　發(fā)展中小企業(yè)信用主體。各單位要圍繞企業(yè)融資服務(wù)問題，多渠道為企業(yè)融資做好工作，健全和完善中小企業(yè)融資服務(wù)體系。市人民銀行、市經(jīng)信局要加大中小企業(yè)信用培植工程的力度，力爭與金融機(jī)構(gòu)新建立信貸關(guān)系的中小企業(yè)數(shù)量有所增長。市人民銀行加大a級(jí)以上信用企業(yè)的培植力度和資金支持力度，全市a級(jí)以上信用企業(yè)在xx年105家的基礎(chǔ)上凈增35家，達(dá)到140家以上。加大資金支持力度，在xx年全市企業(yè)提供貸款427391萬元的基礎(chǔ)上，今年?duì)幦∵_(dá)到550000萬元，凈增122609萬元。同時(shí)市人民銀行要發(fā)布中小企業(yè)信用培植指導(dǎo)手冊(cè)，市財(cái)政局、市人民銀行要加大對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)力度，一年內(nèi)至少開辦二期企業(yè)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)班，提高財(cái)務(wù)人員的管理、分析、融資能力。

　　搭建銀企對(duì)接平臺(tái)。各金融機(jī)構(gòu)、經(jīng)信部門應(yīng)采取分行業(yè)舉辦銀企對(duì)接活動(dòng)，一季度組織一次銀行、企業(yè)、擔(dān)保公司等相關(guān)部門參與對(duì)接推進(jìn)會(huì)，使銀行、企業(yè)、擔(dān)保公司等相關(guān)部門參與對(duì)接推進(jìn)會(huì)，使銀行、企業(yè)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)形成良性互動(dòng)。xx年要組織銀企對(duì)接不少于4次，爭取幫助企業(yè)融資20億元。

　　規(guī)范融資服務(wù)收費(fèi)。市銀監(jiān)辦按照《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》、《關(guān)于印發(fā)商業(yè)銀行服務(wù)政府指導(dǎo)價(jià)政府定價(jià)目錄的通知》要求，督促各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)認(rèn)真執(zhí)行上述文件，嚴(yán)肅查處違反規(guī)定的金融機(jī)構(gòu)，切實(shí)降低企業(yè)融資成本。市銀監(jiān)辦、市物價(jià)局、市監(jiān)察局根據(jù)新的《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》和《融資服務(wù)性收費(fèi)監(jiān)督卡》，對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)情況進(jìn)行檢查。各金融機(jī)構(gòu)繼續(xù)探索擴(kuò)大有效抵押擔(dān)保品范圍，及時(shí)發(fā)布并告知企業(yè)，建立中介機(jī)構(gòu)評(píng)估報(bào)告通用共享機(jī)制。督促從事土地、房產(chǎn)評(píng)估的中介機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)服務(wù)收費(fèi)規(guī)定。銀行須跟進(jìn)服務(wù)能力和服務(wù)水平，服務(wù)收費(fèi)信息要透明，服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)收費(fèi)要匹配，保證客戶基本金融服務(wù)需求。xx年我市銀行服務(wù)收費(fèi)要有下降，xx銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要依法合規(guī)經(jīng)營，嚴(yán)格執(zhí)行國家金融方針政策，落實(shí)銀監(jiān)會(huì)規(guī)定的“七不準(zhǔn)、四公開”。

　　加快金融組織體系建設(shè)。市人民銀行要積極研究支持擔(dān)保公司更好發(fā)揮作用的辦法，出臺(tái)相關(guān)措施。通過引進(jìn)股份制商業(yè)銀行、村鎮(zhèn)銀行，對(duì)我市企業(yè)進(jìn)行融資，同時(shí)積極將我市企業(yè)推向資本市場(chǎng)進(jìn)行融資，推向“新三板”、“四板”市場(chǎng)掛牌。積極發(fā)揮財(cái)政擔(dān)保功能和增信作用，著力優(yōu)化融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)的股權(quán)結(jié)構(gòu)，探索構(gòu)建再擔(dān)保體系，推進(jìn)政銀企三方合作。市經(jīng)信局加強(qiáng)融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)的規(guī)范管理，促使建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，執(zhí)行各項(xiàng)政策性規(guī)定。

　　緩解小微企業(yè)融資難。各金融機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，騰挪信貸資源，在盤活存量中擴(kuò)大小微企業(yè)融資增量，在新增信貸中增加小微企業(yè)貸款份額。針對(duì)不同類型、不同發(fā)展階段小微企業(yè)的特點(diǎn)，不斷開發(fā)特色產(chǎn)品，為小微企業(yè)提供量身定做的金融產(chǎn)品和服務(wù)。加快建立小微企業(yè)信用征集體系、評(píng)級(jí)發(fā)布制度和信息通報(bào)制度。

　　二、企業(yè)用工服務(wù)行動(dòng)

　　加強(qiáng)企業(yè)用工需求對(duì)接。市人社局要對(duì)全市勞動(dòng)資源情況進(jìn)行調(diào)查摸底，建立勞動(dòng)力資源信息庫和企業(yè)用工信息庫。集中發(fā)布用工信息，堅(jiān)持日常招聘與重點(diǎn)招聘相結(jié)合的.模式，對(duì)缺工達(dá)50人以上的企業(yè)，成立招工服務(wù)專班，組織企業(yè)到勞動(dòng)力資源豐富的地區(qū)，開展專題招聘，在xx年幫助企業(yè)招聘普工、技工以及各類高級(jí)人才4800余人的基礎(chǔ)上，xx年力爭達(dá)到6000人以上，凈增1200人以上。

　　培養(yǎng)技能型人才。市人社局要加大高級(jí)工及以上職業(yè)資格技能人才培養(yǎng)力度，加大對(duì)企業(yè)需求較為緊缺的醫(yī)藥化工專業(yè)、經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)等技術(shù)人員的培訓(xùn)力度，開展緊缺技術(shù)工種免費(fèi)技能培訓(xùn)，盡快成立職工培訓(xùn)學(xué)校，對(duì)企業(yè)普遍需求的叉車工、拉管工、機(jī)電一體化工等技術(shù)人員實(shí)施崗前培訓(xùn)；市安監(jiān)局、市質(zhì)監(jiān)局、市經(jīng)信局繼續(xù)加大特種行業(yè)作業(yè)人員的培訓(xùn)力度，市統(tǒng)計(jì)局繼續(xù)加大各鎮(zhèn)處、各企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn)活動(dòng)，提升企業(yè)員工素質(zhì)。推動(dòng)職業(yè)學(xué)校與企業(yè)對(duì)接。教育、人社部門繼續(xù)組織職業(yè)學(xué)校開展校企對(duì)口培訓(xùn)工作，大力推行頂崗實(shí)習(xí)、工學(xué)交替、訂單培養(yǎng)等模式，吸引職業(yè)學(xué)校學(xué)生在本地就業(yè)。市人社局、市經(jīng)信局根據(jù)企業(yè)用工需求，擇期舉辦校園招聘會(huì)，同時(shí)，市人社局在xx市市民中心舉行崗前崗后培訓(xùn)，實(shí)行就業(yè)1人，培訓(xùn)1人，所有培訓(xùn)全免費(fèi)。

　　服務(wù)企業(yè)用工行動(dòng)方案 13

　　根據(jù)工業(yè)和信息化部的工作部署和轉(zhuǎn)型升級(jí)行動(dòng)計(jì)劃安排，決定開展中小企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，方案如下：

　　一、總體思路

　　（一）指導(dǎo)思想。貫徹落實(shí)全國工業(yè)和信息化工作會(huì)議部署，圍繞“十二五”工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)規(guī)劃和中小企業(yè)成長規(guī)劃確定的目標(biāo)，以落實(shí)國務(wù)院扶持小型微型企業(yè)健康發(fā)展政策措施，改善企業(yè)發(fā)展環(huán)境為核心，以“服務(wù)企業(yè)、助力成長”為主題，以中小企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)為載體，以完善政策法規(guī)體系、構(gòu)建公共服務(wù)體系為支撐，以促進(jìn)創(chuàng)新型、創(chuàng)業(yè)型、勞動(dòng)密集型中小企業(yè)（以下簡稱三型企業(yè)）特別是小型微型企業(yè)發(fā)展為工作重點(diǎn)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，依靠有關(guān)部委、依靠各地中小企業(yè)主管部門、依靠社會(huì)力量，集聚資源，為中小企業(yè)送政策、送服務(wù)、送溫暖，全面提升中小企業(yè)自身素質(zhì)和水平，營造全社會(huì)關(guān)注、服務(wù)中小企業(yè)的良好氛圍，推動(dòng)中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)健康發(fā)展。

　�。ǘ�）工作目標(biāo)。充分發(fā)揮各方面的積極性和創(chuàng)造性，通過貫徹落實(shí)各項(xiàng)扶持政策和組織開展全方位的服務(wù)活動(dòng)，初步形成全社會(huì)關(guān)注、服務(wù)中小企業(yè)特別是小型微型企業(yè)的良好氛圍，力爭實(shí)現(xiàn)工商登記中小企業(yè)戶數(shù)增長x%，中小企業(yè)增加值增長x%以上。

　　二、工作方式

　　中小企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)遵循政府倡導(dǎo)、社會(huì)參與、協(xié)同推進(jìn)的原則，全面推動(dòng)中小企業(yè)工作邁上新臺(tái)階。一是充分發(fā)揮國務(wù)院促進(jìn)中小企業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組）成員單位的作用，加快制定貫徹落實(shí)國務(wù)院扶持小型微型企業(yè)健康發(fā)展政策措施的各項(xiàng)配套政策，推動(dòng)現(xiàn)有各項(xiàng)政策的落實(shí)，為中小企業(yè)發(fā)展提供良好的政策環(huán)境；強(qiáng)化部門之間合作，依照各自職能，為中小企業(yè)提供多方位的支持；推動(dòng)促進(jìn)民間投資健康發(fā)展政策的落實(shí)，進(jìn)一步完善公平競(jìng)爭、平等準(zhǔn)入的市場(chǎng)環(huán)境；推動(dòng)建立和完善中小企業(yè)分類統(tǒng)計(jì)、監(jiān)測(cè)、分析制度，及時(shí)掌握中小企業(yè)運(yùn)行動(dòng)態(tài)及存在問題，為政策制定調(diào)整提供依據(jù)。二是加強(qiáng)協(xié)同配合，按照工業(yè)和信息化部轉(zhuǎn)型升級(jí)行動(dòng)計(jì)劃統(tǒng)一部署，將服務(wù)年活動(dòng)與其他專項(xiàng)行動(dòng)緊密結(jié)合起來，使促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展工作融入到工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。三是發(fā)揮有關(guān)協(xié)會(huì)組織和部屬單位優(yōu)勢(shì)，在重點(diǎn)領(lǐng)域帶頭開展服務(wù)活動(dòng)。四是積極組織地方各級(jí)中小企業(yè)主管部門，根據(jù)服務(wù)年活動(dòng)總體方案和本地區(qū)中小企業(yè)發(fā)展實(shí)際，制定細(xì)化政策措施，推動(dòng)各項(xiàng)政策措施落實(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，組織開展各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)。五是加強(qiáng)政策和宣傳引導(dǎo)，調(diào)動(dòng)各類社會(huì)服務(wù)資源參與服務(wù)年活動(dòng)，形成全社會(huì)為中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長效機(jī)制。

　　三、活動(dòng)內(nèi)容

　　（一）政策咨詢服務(wù)。以推動(dòng)國務(wù)院扶持小型微型企業(yè)健康發(fā)展政策措施的貫徹落實(shí)和“十二五”中小企業(yè)成長規(guī)劃實(shí)施為重點(diǎn)，建立完善的'多層次宣貫體系。一是抓好配套政策文件制定出臺(tái)。加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位溝通協(xié)調(diào)，保證各單位按照分工要求和計(jì)劃進(jìn)度完成相關(guān)工作。二是抓好政策落實(shí)。發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的作用，共同推動(dòng)各項(xiàng)政策措施的貫徹落實(shí)；加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保已出臺(tái)的各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處。三是抓好政策宣傳服務(wù)。通過新聞媒體宣傳、現(xiàn)場(chǎng)宣講、印發(fā)手冊(cè)、網(wǎng)絡(luò)在線解讀等方式，開展全方位的政策宣傳活動(dòng)，做到政策宣傳全覆蓋；組織開展政策大講堂活動(dòng)，組織專家團(tuán)隊(duì)深入集群和園區(qū)，提供現(xiàn)場(chǎng)政策咨詢宣講服務(wù)；各地因地制宜開展政策咨詢服務(wù)，促進(jìn)各項(xiàng)政策落到實(shí)處。四是實(shí)施企業(yè)減負(fù)專項(xiàng)行動(dòng)。聯(lián)合減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)部際聯(lián)席會(huì)議成員單位和有關(guān)部門共同推動(dòng)解決中小企業(yè)反映較為集中的亂收費(fèi)、亂攤派、索要贊助等問題；組織開展減輕中小企業(yè)負(fù)擔(dān)政策宣傳活動(dòng)周、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流及監(jiān)督檢查活動(dòng)；加快推進(jìn)《企業(yè)負(fù)擔(dān)監(jiān)督條例》立法工作。

　�。ǘ�）投資融資服務(wù)。以緩解中小企業(yè)融資難為重點(diǎn)，促進(jìn)中小企業(yè)間接融資環(huán)境優(yōu)化，繼續(xù)落實(shí)工業(yè)和信息化部與工、農(nóng)、中、建四大銀行簽署的合作備忘錄，務(wù)實(shí)推進(jìn)與建行、交行、國開行等銀行簽署的合作協(xié)議，加快中小企業(yè)融資第三方平臺(tái)建設(shè)。依托地方中小企業(yè)主管部門和有關(guān)機(jī)構(gòu)，開展中小企業(yè)上市、“三集”發(fā)行等中小企業(yè)直接融資培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。促進(jìn)擔(dān)保機(jī)構(gòu)擴(kuò)大對(duì)小型微型企業(yè)的服務(wù)，力爭xxxx年新增擔(dān)保業(yè)務(wù)額x.x萬億元，新增服務(wù)企業(yè)xx萬戶。推動(dòng)開展中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)信用評(píng)級(jí)工作，向金融機(jī)構(gòu)推薦信譽(yù)優(yōu)良、經(jīng)營規(guī)范、服務(wù)中小企業(yè)業(yè)績突出的xxx家擔(dān)保、再擔(dān)保機(jī)構(gòu)，建立穩(wěn)定的銀擔(dān)合作關(guān)系。

　�。ㄈ�）創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)。以支持三型企業(yè)為重點(diǎn)，細(xì)化三型企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加大支持力度。在創(chuàng)業(yè)服務(wù)方面，發(fā)揮國務(wù)院就業(yè)工作部際聯(lián)席會(huì)議機(jī)制的作用，改善創(chuàng)業(yè)環(huán)境、強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)培訓(xùn)，加強(qiáng)政策引導(dǎo)，培育和支持xxx家創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)；開展創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)走基層活動(dòng)，組織專家和服務(wù)機(jī)構(gòu)為創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供咨詢和培訓(xùn)；會(huì)同教育部，繼續(xù)組織開展大學(xué)生網(wǎng)上招聘活動(dòng)，免費(fèi)為中小企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)招聘信息服務(wù)；各地中小企業(yè)主管部門在本地區(qū)組織開展大型創(chuàng)業(yè)咨詢服務(wù)活動(dòng)。創(chuàng)新服務(wù)方面，著力培育和扶持創(chuàng)新型中小企業(yè)，與科技部簽定戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同推動(dòng)創(chuàng)新型中小企業(yè)發(fā)展；發(fā)揮各級(jí)中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金的引導(dǎo)作用，支持勞動(dòng)密集型企業(yè)技術(shù)進(jìn)步，創(chuàng)新發(fā)展；開展攜手推進(jìn)信息化活動(dòng)，推動(dòng)信息化服務(wù)聯(lián)盟、大型IT企業(yè)、電信企業(yè)、信息安全企業(yè)為xxx萬戶以小型微型為主的中小企業(yè)開展培訓(xùn)和技術(shù)服務(wù)；落實(shí)“寬帶普及提速工程”，實(shí)施中小企業(yè)寬帶應(yīng)用提升計(jì)劃；與知識(shí)產(chǎn)權(quán)局共同實(shí)施中小企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略推進(jìn)工程，指導(dǎo)地方開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行活動(dòng)，由專家和服務(wù)機(jī)構(gòu)深入產(chǎn)業(yè)集群為中小企業(yè)提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)現(xiàn)場(chǎng)咨詢；配合“百項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新推進(jìn)計(jì)劃”，根據(jù)各地中小企業(yè)特點(diǎn)，組織高校、科研院所等開展產(chǎn)學(xué)研對(duì)接和成熟適用技術(shù)推廣活動(dòng)。

　　（四）轉(zhuǎn)型升級(jí)服務(wù)。以改善中小企業(yè)公共服務(wù)、幫助企業(yè)開拓市場(chǎng)為重點(diǎn)，組織帶動(dòng)服務(wù)資源，提升中小企業(yè)公共服務(wù)水平，促進(jìn)中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。支持建立和完善xxx家中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)，認(rèn)定第二批xxx家國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)；中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)和示范平臺(tái)認(rèn)定與產(chǎn)業(yè)基地公共服務(wù)能力提升工程有機(jī)銜接，能力提升工程重點(diǎn)支持中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，中小企業(yè)示范平臺(tái)認(rèn)定重點(diǎn)向產(chǎn)業(yè)示范基地的公共服務(wù)平臺(tái)傾斜；組織開展公共服務(wù)示范平臺(tái)為中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾簽字活動(dòng)，帶動(dòng)當(dāng)?shù)胤��?wù)機(jī)構(gòu)，為中小企業(yè)提供人才、技術(shù)、信息等服務(wù)；組織遴選百家安全生產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，為中小企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)援助示范、咨詢服務(wù)；促進(jìn)軍工企事業(yè)單位與中小企業(yè)開展交流合作，推動(dòng)軍民融合發(fā)展；配合“兩化融合深度行”、“工業(yè)質(zhì)量品牌建設(shè)年”等專項(xiàng)行動(dòng)開展相關(guān)活動(dòng)。繼續(xù)辦好第x屆中國國際中小企業(yè)博覽會(huì)和第x屆APEC中小企業(yè)技術(shù)交流暨展覽會(huì)，為中小企業(yè)提供新產(chǎn)品新技術(shù)展示、推介、對(duì)接和國際采購等服務(wù)；辦好在德國漢諾威工業(yè)博覽會(huì)期間舉辦的中德中小企業(yè)合作論壇，對(duì)中小企業(yè)在博覽會(huì)期間簽訂的技術(shù)經(jīng)貿(mào)合同，優(yōu)先支持申請(qǐng)國開行xx億歐元專項(xiàng)貸款；支持各地舉辦專業(yè)展會(huì)，鼓勵(lì)、支持中小企業(yè)積極參加境內(nèi)外專業(yè)展覽展銷活動(dòng)。

　�。ㄎ澹┕芾硖嵘�服務(wù)。以實(shí)施管理提升計(jì)劃為重點(diǎn)，組織開展人員培訓(xùn)和管理咨詢等服務(wù)活動(dòng)，幫助中小企業(yè)培養(yǎng)人才，提高管理水平。繼續(xù)實(shí)施國家中小企業(yè)銀河培訓(xùn)工程，通過遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)、短期集中面授等方式，為中小企業(yè)提供營銷、質(zhì)量、安全生產(chǎn)、財(cái)務(wù)（重點(diǎn)是《小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》）等管理培訓(xùn)，預(yù)計(jì)全年培訓(xùn)xx萬人次；實(shí)施企業(yè)經(jīng)營管理人才素質(zhì)提升工程，組織部屬高校、事業(yè)單位及社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)為中小企業(yè)提供經(jīng)營管理領(lǐng)軍人才培訓(xùn)服務(wù)；開展第二期中德政府合作培訓(xùn)項(xiàng)目，選派部分中小企業(yè)經(jīng)營管理者赴德國免費(fèi)培訓(xùn)；指導(dǎo)開展中小企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任試點(diǎn)工作；開展知名專家走進(jìn)中小企業(yè)活動(dòng)，通過服務(wù)機(jī)構(gòu)組織財(cái)會(huì)、管理、法律、營銷等方面的專家，為中小企業(yè)提供企業(yè)診斷、管理咨詢服務(wù)。

　�。�六）輿論宣傳服務(wù)。加大宣傳力度，營造良好輿論氛圍，提升全社會(huì)對(duì)中小企業(yè)的認(rèn)識(shí)，形成扶持、促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的共識(shí)，提振中小企業(yè)信心，擴(kuò)大中小企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的社會(huì)影響。配合中央宣傳部，與中央電視臺(tái)等媒體繼續(xù)開展“中小企業(yè)巡禮”系列活動(dòng)；與新華社合作開展“轉(zhuǎn)型鑄造品牌”宣傳活動(dòng)；與經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)合作，開辟“中小企業(yè)之窗”，宣傳中小企業(yè)工作；開展食品安全周宣傳活動(dòng)；各地充分利用當(dāng)?shù)貓?bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，配合開展服務(wù)年活動(dòng)的相關(guān)宣傳；發(fā)揮《中小企業(yè)簡報(bào)》和部屬媒體的作用，及時(shí)反映中小企業(yè)發(fā)展情況；組織匯編和宣傳百家創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級(jí)的優(yōu)秀中小企業(yè)典型案例，弘揚(yáng)創(chuàng)業(yè)精神和企業(yè)家精神。

　　四、活動(dòng)安排

　�。ㄒ唬┓�務(wù)年重點(diǎn)活動(dòng)安排。服務(wù)年活動(dòng)期間，在全面做好中小企業(yè)工作的基礎(chǔ)上，邀請(qǐng)有關(guān)部委、行業(yè)協(xié)會(huì)參加，組織開展系列重點(diǎn)活動(dòng)。各地中小企業(yè)主管部門在已制定的服務(wù)年活動(dòng)計(jì)劃基礎(chǔ)上，根據(jù)印發(fā)的總體方案進(jìn)行細(xì)化完善，組織開展本地區(qū)的各項(xiàng)活動(dòng)。

　�。ǘ�）主題宣傳活動(dòng)安排。六項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容貫穿服務(wù)年始終。為加大宣傳力度，擴(kuò)大影響，從x月份起，每兩個(gè)月通過媒體集中宣傳一項(xiàng)重點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容，并安排相應(yīng)的一至兩項(xiàng)重點(diǎn)活動(dòng)。

　　五、組織保障

　　（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確分工。印發(fā)中小企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)總體方案。成立中小企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由部黨組成員、總工程師xx任同志任組長，部內(nèi)中小企業(yè)工作小組成員司局負(fù)責(zé)同志參加，負(fù)責(zé)服務(wù)年活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，定期會(huì)商，研究、落實(shí)服務(wù)年活動(dòng)安排，考評(píng)各地活動(dòng)開展情況等。中小企業(yè)司承擔(dān)具體的組織、協(xié)調(diào)工作。各省（區(qū)、市）中小企業(yè)主管部門將服務(wù)年活動(dòng)納入年度工作計(jì)劃，明確本地區(qū)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任主體和任務(wù)分工，保證各項(xiàng)活動(dòng)順利完成。

　�。ǘ�）加強(qiáng)合作，協(xié)同推進(jìn)。充分動(dòng)員政府有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、服務(wù)機(jī)構(gòu)等社會(huì)各方面力量，匯聚各方面的智慧與資源優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)合作，共同開展服務(wù)中小企業(yè)活動(dòng)。建立定期溝通機(jī)制，召開協(xié)調(diào)會(huì)，加強(qiáng)與有關(guān)部門、單位的溝通和協(xié)調(diào)，聽取意見建議。根據(jù)區(qū)域特點(diǎn)和中小企業(yè)需求，加強(qiáng)工作引導(dǎo)，創(chuàng)新方式方法，務(wù)實(shí)開展服務(wù)活動(dòng)。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)考評(píng)，保證實(shí)效。加強(qiáng)調(diào)研，及時(shí)了解各地活動(dòng)組織開展情況，發(fā)現(xiàn)典型、樹立典型、宣傳典型。利用《中小企業(yè)簡報(bào)》，不定期編發(fā)服務(wù)年活動(dòng)�？�，及時(shí)總結(jié)、交流推廣地方好的經(jīng)驗(yàn)和做法。建立考評(píng)機(jī)制，對(duì)服務(wù)年活動(dòng)開展評(píng)估問效，對(duì)活動(dòng)開展好、成效突出、中小企業(yè)滿意度高的地區(qū)和單位給予表揚(yáng)。

　　服務(wù)企業(yè)用工行動(dòng)方案 14

　　為積極響應(yīng)縣委縣xx開展的工業(yè)企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，切實(shí)解決工業(yè)企業(yè)和項(xiàng)目建設(shè)中面臨的與質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督相關(guān)的困難和問題，促進(jìn)我縣工業(yè)企業(yè)發(fā)展，經(jīng)局務(wù)會(huì)議研究，制定我局工業(yè)企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)設(shè)施方案，具體方案如下：

　　一、指導(dǎo)思想

　　以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為總抓手，以企業(yè)滿意為目標(biāo)，注重實(shí)績、體現(xiàn)實(shí)效，通過走訪調(diào)查、確定幫扶方案，跟蹤驗(yàn)證等一系列手段，創(chuàng)新服務(wù)方式，簡化服務(wù)程序，努力為企業(yè)營造寬松的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，推進(jìn)我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康快速發(fā)展。

　　二、活動(dòng)時(shí)間

　　xxxx

　　三、活動(dòng)項(xiàng)目

　　各科室的.活動(dòng)

　　四、活動(dòng)實(shí)施步驟

　　第一階段：布暑階段(6月1日－6月10日)。主要是制定實(shí)施方案并落實(shí)。

　　第二階段：實(shí)施階段(6月11日－12月15日)。對(duì)確定的活動(dòng)項(xiàng)目，各科室、監(jiān)測(cè)中心各施其責(zé)，制定具體的實(shí)施辦法，并按辦法開展活動(dòng)，切實(shí)解決企業(yè)發(fā)展中遇到的與質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督有關(guān)的難題。

　　各責(zé)任科室、監(jiān)測(cè)中心每月向辦公室報(bào)送書面的活動(dòng)內(nèi)容及成效，由辦公室匯總上報(bào)縣協(xié)調(diào)小組辦公室。

　　第三階段：總結(jié)提高階段(12月15日－12月31日)。各科室、監(jiān)測(cè)中心要在認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，寫出書面總結(jié)材料，報(bào)辦公室，辦公室要全面總結(jié)我局的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，寫出全面的總結(jié)，上報(bào)縣協(xié)調(diào)小組辦公室。

　　五、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　成立局工業(yè)企業(yè)服務(wù)年領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)工業(yè)企業(yè)服務(wù)工作的檢查監(jiān)督。領(lǐng)導(dǎo)小組由xxx主任任組長，x領(lǐng)導(dǎo)小組不定期召開會(huì)議，總結(jié)上一階段工作進(jìn)展，安排實(shí)實(shí)下一階段工作，研究服務(wù)措施，解決有關(guān)問題。

　　各科室、監(jiān)測(cè)中心要嚴(yán)格按實(shí)施方案開展工業(yè)企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，把各項(xiàng)服務(wù)措施落到實(shí)處，為工業(yè)企業(yè)辦實(shí)事，想實(shí)招，服務(wù)真正做到及時(shí)、優(yōu)質(zhì)有效，使企業(yè)滿意，xx高興。

　　服務(wù)企業(yè)用工行動(dòng)方案 15

　　為深入貫徹中央1號(hào)文件精神，扎實(shí)推進(jìn)xx農(nóng)業(yè)科技入戶工作，按照農(nóng)業(yè)部《關(guān)于做好20xx年農(nóng)業(yè)科技入戶工作的通知》要求，結(jié)合xx農(nóng)業(yè)工作實(shí)際，制定本實(shí)施方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　農(nóng)業(yè)科技入戶工作是提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)綜合能力，推進(jìn)農(nóng)業(yè)科技進(jìn)步，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增長方式轉(zhuǎn)變和構(gòu)建新型農(nóng)業(yè)推廣機(jī)制的重要舉措，是xx農(nóng)業(yè)貫徹科教興市戰(zhàn)略，建設(shè)農(nóng)業(yè)科技強(qiáng)市的.重要內(nèi)容。

　　20xx年xx農(nóng)業(yè)科技入戶工程以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以科技示范戶能力建設(shè)為核心，以推廣主導(dǎo)品種、主推技術(shù)和實(shí)施主體培訓(xùn)為關(guān)鍵措施，以創(chuàng)新機(jī)制與優(yōu)化資源配置為突破口，建立科技人員直接到戶、良種良法直接到田、技術(shù)要領(lǐng)直接到人的長效機(jī)制，有效解決農(nóng)技推廣“最后一公里”、技術(shù)轉(zhuǎn)化“最后一道坎”的問題，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品穩(wěn)步增產(chǎn)，農(nóng)業(yè)穩(wěn)定增效和農(nóng)民持續(xù)增收，為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)提供科技支撐。

　　二、工作目標(biāo)

　　1、在全市培育3100個(gè)科技示范戶（場(chǎng)、社）開展技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn)，輻射帶動(dòng)3萬戶農(nóng)戶；選拔500名左右技術(shù)指導(dǎo)員，每周入戶時(shí)間不少于2天，與示范戶（場(chǎng)、社）建立起長期、穩(wěn)定、緊密的聯(lián)系。

　　2、圍繞社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展需求，在農(nóng)業(yè)部確定的新農(nóng)村建設(shè)示范聯(lián)系村——xx毛橋村，培育和造就10個(gè)左右覺悟高、技術(shù)強(qiáng)、留得住的科技示范戶，并輻射帶動(dòng)全村農(nóng)戶。

　　3、示范戶主導(dǎo)品種、主推技術(shù)入戶率達(dá)到100%，技術(shù)到位率90%以上；農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量比前三年平均水平增長10%左右，單位產(chǎn)量節(jié)本10%左右；具體指標(biāo)由各科技入戶工程專家組根據(jù)實(shí)際制定。

　　4、引導(dǎo)農(nóng)民發(fā)展經(jīng)濟(jì)合作組織、技術(shù)服務(wù)組織，主動(dòng)加入農(nóng)業(yè)合作社，探索和建立不同產(chǎn)業(yè)農(nóng)業(yè)科技入戶的有效途徑與模式。

　　三、實(shí)施范圍及內(nèi)容

　　20xx年xx農(nóng)業(yè)科技入戶工程將圍繞建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，結(jié)合發(fā)展高效生態(tài)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，在具有一定科技應(yīng)用、生產(chǎn)經(jīng)營水平的農(nóng)業(yè)規(guī)模經(jīng)營戶、種養(yǎng)大戶、農(nóng)業(yè)合作社等中選擇科技示范戶（場(chǎng)）；結(jié)合提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力、培育新型現(xiàn)代農(nóng)民，在設(shè)施糧田、設(shè)施菜田以及特色農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)區(qū)域推進(jìn)科技入戶工程。

　　1、水稻科技入戶工程。以xx、xx等糧食主產(chǎn)區(qū)為重點(diǎn)，在郊區(qū)各區(qū)縣推進(jìn)水稻科技入戶工程。培育水稻科技示范戶20xx個(gè)（其中水稻合作社130家），輻射帶動(dòng)2.5萬農(nóng)戶；選拔技術(shù)指導(dǎo)員200名。其中，xx繼續(xù)實(shí)施全國水稻科技入戶示范工程，培育科技示范戶10xx個(gè)。 推廣嘉花一號(hào)、秀水09、秀水128、寒優(yōu)湘晴等主導(dǎo)品種及水稻群體質(zhì)量栽培技術(shù)、測(cè)土配方施肥技術(shù)、機(jī)插稻高產(chǎn)栽培技術(shù)等主推技術(shù)。

　　2、生豬科技入戶工程。在生豬主要養(yǎng)殖區(qū)——xx區(qū)，xx縣繼續(xù)推進(jìn)生豬科技入戶工程。培育生豬科技示范場(chǎng)150個(gè)（其中生豬合作社7家），輻射帶動(dòng)350個(gè)養(yǎng)豬戶；選拔技術(shù)指導(dǎo)員80名。其中，xx區(qū)繼續(xù)實(shí)施全國生豬科技入戶示范工程，培育生豬科技示范場(chǎng)60個(gè)，輻射帶動(dòng)180個(gè)養(yǎng)豬戶，覆蓋全區(qū)60%生豬養(yǎng)殖量。推廣土洋二元雜交、三元雜交優(yōu)質(zhì)母豬及規(guī)范化生產(chǎn)技術(shù)、疾病綜合防治技術(shù)等主推技術(shù)。

　　3、蔬菜科技入戶工程。圍繞設(shè)施菜田建設(shè)，以蔬菜安全衛(wèi)生、保障城市供應(yīng)為重點(diǎn)，突出xx花菜、xx茭白、xx扁豆等特色農(nóng)產(chǎn)品，在郊區(qū)10個(gè)區(qū)縣及光明食品集團(tuán)實(shí)施蔬菜科技入戶工程。培育蔬菜科技示范場(chǎng)351個(gè)（其中蔬菜合作社26家），輻射帶動(dòng)蔬菜種植戶1500戶；選拔技術(shù)指導(dǎo)員83名。推廣綠葉菜類等七大類25個(gè)主導(dǎo)品種及蔬菜主導(dǎo)優(yōu)質(zhì)品種及配套高效茬口、蔬菜科學(xué)高效施肥技術(shù)、主要病蟲害的識(shí)別和安全防治技術(shù)等主推技術(shù)。

　　4、園藝（草莓、食用菌、西甜瓜、鮮食玉米）科技入戶工程。圍繞培育區(qū)域特色農(nóng)產(chǎn)品，突出xx書院西甜瓜、宣橋玉米，xx白鶴草莓，xx漕涇西甜瓜等特色農(nóng)產(chǎn)品，在郊區(qū)各區(qū)縣實(shí)施園藝科技入戶工程。培育科技示范戶（場(chǎng)）400個(gè)（其中園藝合作社26家），輻射帶動(dòng)1000戶園藝作物種植戶；選拔技術(shù)指導(dǎo)員60名。推廣草莓、食用菌、西甜瓜、鮮食玉米等優(yōu)質(zhì)品種及大棚栽培技術(shù)、繁苗生產(chǎn)技術(shù)、地膜覆蓋栽培技術(shù)等15項(xiàng)主推技術(shù)。

　　服務(wù)企業(yè)用工行動(dòng)方案 16

　　一、從業(yè)人員執(zhí)業(yè)道德規(guī)范

　　（一）核算質(zhì)量

　　1.代理記賬從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)恪守與委托單位簽定的“代理記賬業(yè)務(wù)協(xié)議書”中的各項(xiàng)約定，在委托單位提供了必要條件的前提下，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按約定保質(zhì)保量的完成代理記賬業(yè)務(wù)。

　　2.代理記賬從業(yè)人員開展代理記賬業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)對(duì)委托單位提供的原始憑證和其他資料進(jìn)行審核，并按照國家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，依據(jù)審核后的原始憑證進(jìn)行辦理會(huì)計(jì)核算，代理記賬從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)對(duì)委托代理的會(huì)計(jì)核算的規(guī)范性和會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性、完整性負(fù)責(zé)。

　�。ǘ�）獨(dú)立執(zhí)業(yè)

　　1.代理記賬從業(yè)人員從事代理記賬業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)保持應(yīng)有的獨(dú)立性，在代理權(quán)限內(nèi)，獨(dú)立行使代理權(quán)，不受其他部門、單位和個(gè)人不合法的干預(yù)。

　　2.代理記賬從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具備正直、誠實(shí)的品質(zhì)，公正地開展代理業(yè)務(wù)，不得偏袒或遷就委托單位。

　　3.代理記賬從業(yè)人員對(duì)委托單位示意其作不當(dāng)?shù)臅?huì)計(jì)處理或提供不實(shí)的會(huì)計(jì)資料，以及委托單位其他不符合法律、法規(guī)規(guī)定的要求應(yīng)當(dāng)拒絕，并依法加以制止或向主管財(cái)政部門報(bào)告。

　�。ㄈ�）資料管理

　　1.代理記賬從業(yè)人員對(duì)委托單位提供的原始憑證等會(huì)計(jì)資料負(fù)有保管的責(zé)任，處理完畢后，應(yīng)按規(guī)定及時(shí)返還委托單位，并辦理交接手續(xù)。對(duì)代理業(yè)務(wù)形成的`會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬冊(cè)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告等會(huì)計(jì)資料應(yīng)按約定的時(shí)間提交委托單位，并辦理交接驗(yàn)收手續(xù)。

　　2.代理記賬從業(yè)員對(duì)其代理記賬業(yè)務(wù)過程中獲知的委托單位信息，以及獲得或形成的會(huì)計(jì)資料等，除法律、法規(guī)規(guī)定的外，未經(jīng)委托單位書面授權(quán)，任何情況下均不得對(duì)外提供和披露，不得用于與代理記賬業(yè)務(wù)無關(guān)的目的，不得為自己或他人謀取不正當(dāng)?shù)睦�益�?/p>

　�。ㄋ模�專業(yè)水平

　　1.代理記賬從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)熟悉國家法律、法規(guī)，具有一定的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)水平和實(shí)務(wù)操作能力。

　　2.代理記賬從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)合理運(yùn)用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)，保持職業(yè)謹(jǐn)慎，不應(yīng)擅自處理超出代理職責(zé)范圍的事項(xiàng)。

　　3.代理記賬從業(yè)人員應(yīng)認(rèn)真解答委托單位提出的有關(guān)會(huì)計(jì)處理原則和具體業(yè)務(wù)處理方面的問題。對(duì)于超出自身專業(yè)知識(shí)、技能或經(jīng)驗(yàn)的問題，應(yīng)向經(jīng)驗(yàn)豐富的有關(guān)人員或具有相關(guān)職業(yè)知識(shí)的人員咨詢。

　　4.代理記賬從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守財(cái)政部門有關(guān)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育和專業(yè)培訓(xùn)的規(guī)定，不斷更新知識(shí)，提高專業(yè)技能水平，熟悉并掌握現(xiàn)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)及相關(guān)法律法規(guī)。

　�。ㄎ澹�業(yè)務(wù)承攬

　　1.承辦代理記賬業(yè)務(wù)必須由代理記賬機(jī)構(gòu)統(tǒng)一受理，按本市物價(jià)部門規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取代理費(fèi)用，并與委托單位簽訂“代理記賬業(yè)務(wù)協(xié)議書”，代理記賬從業(yè)人員不得以個(gè)人名義承撕業(yè)務(wù)或擅自收費(fèi)。

　　2.承接代理記帳業(yè)務(wù)時(shí)。經(jīng)辦人員必須向委托單位說明代理的范圍，代理責(zé)任，雙方權(quán)利義務(wù)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，不得以不正當(dāng)?shù)姆绞交蚬ざ握袛垬I(yè)務(wù)。

　�。�六）執(zhí)業(yè)紀(jì)律

　　1.代理記賬從業(yè)人員不得同時(shí)在兩個(gè)或兩個(gè)以上代理記賬機(jī)構(gòu)從事代理記賬業(yè)務(wù)，也不得在未經(jīng)批準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)中從事代理記賬業(yè)務(wù)。會(huì)計(jì)師事務(wù)所從事代理記賬業(yè)務(wù)的，其代理記帳人員不得參與對(duì)同一委托單位提供經(jīng)濟(jì)鑒證服務(wù)。

　　2.代理記帳從業(yè)人員不得在委托單位或通過委托單位獲取代理收費(fèi)以外的任何利益。

　　二、業(yè)務(wù)操作流程

　�。ㄒ唬�、與客戶接洽

　　1、了解企業(yè)的情況，確定合作意向，針對(duì)企業(yè)的要求確定會(huì)計(jì)工作流程；

　　2、簽定代理記賬合同；

　　3、免費(fèi)辦理國稅和地稅的稅務(wù)登記和變更業(yè)務(wù)；

　　4、負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)減免稅的申報(bào)；

　�。ǘ�）、內(nèi)部建檔

　　1、登記總臺(tái)賬《代理記賬登記表》、《代理記賬年度收費(fèi)管理表》、《月度收費(fèi)統(tǒng)計(jì)表》、《帳表費(fèi)登記表》；

　　2、為客戶創(chuàng)建內(nèi)部代碼及相應(yīng)的檔案，分配責(zé)任會(huì)計(jì)和外聯(lián)人員；

　　3、檔案一旦建立，我們將嚴(yán)格按照內(nèi)部操作流程處理客戶賬目，客戶將享受到我們提供的各種增值服務(wù)；

　　4、根據(jù)客戶情況我們有專人定期和不定期上門與客戶溝通解決問題，定期配合我們填制客戶回訪表，以提高服務(wù)質(zhì)量；根據(jù)客戶經(jīng)營和賬目情況，為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，我們會(huì)定期或不定期提出財(cái)務(wù)建議書。

　�。ㄈ�）、日常會(huì)計(jì)服務(wù)

　　1、根據(jù)委托人提供的原始憑證和其他資料，按照國家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度的規(guī)定進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，包括審核原始憑證、填制記賬憑證、登記會(huì)計(jì)賬簿、編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告等；

　　2、每月25日后上門收取客戶的原始憑證；

　　3、填制記賬憑證，登記會(huì)計(jì)賬簿，2人一組，分別進(jìn)行記賬和審核工作，打印和裝訂記賬憑證；按客戶要求通過電子郵件提供部分賬簿的電子版。

　　4、對(duì)外提供財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告；

　　月末進(jìn)行轉(zhuǎn)賬與會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)，按照財(cái)政和稅務(wù)部門的要求編制和打印月度會(huì)計(jì)報(bào)表，主要包括“資產(chǎn)負(fù)債表”和“損益表”；

　　5、向稅務(wù)機(jī)關(guān)提供稅務(wù)資料；

　　6、會(huì)計(jì)部總監(jiān)負(fù)責(zé)審核當(dāng)月所有發(fā)生賬目，包括票據(jù)完整性、合法性的審核、賬務(wù)處理正確性的審核、稅款計(jì)算合法性的審核、往來賬的核對(duì)、并對(duì)客戶賬務(wù)問題的隱患給予準(zhǔn)確評(píng)估。在所有賬務(wù)審核無誤后填制稅務(wù)納稅申報(bào)表，稅收繳款書，并對(duì)納稅情況與客戶溝通。

　　（四）、報(bào)稅和交稅

　　1、每月末、正確核算和申報(bào)企業(yè)應(yīng)交納的各項(xiàng)稅金，主要包括個(gè)人所得稅，增值稅、企業(yè)所得稅、城建稅、教育費(fèi)附加、印花稅等、填制稅收繳款書。

　　2、季度和年末根據(jù)企業(yè)的會(huì)計(jì)賬簿計(jì)算企業(yè)所得稅的應(yīng)調(diào)整項(xiàng)目，核算企業(yè)所得稅稅額，向稅務(wù)部門報(bào)送企業(yè)所得稅相關(guān)報(bào)表和代企業(yè)交納企業(yè)所得稅。進(jìn)行企業(yè)所得稅年終匯算清繳，編制和報(bào)送相關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)表。

　　3、按照財(cái)政和稅務(wù)部門的要求，編制現(xiàn)金流量表，負(fù)責(zé)到財(cái)政部門辦理年檢等手續(xù)。

　　服務(wù)企業(yè)用工行動(dòng)方案 17

　　為加快推進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，根據(jù)區(qū)委辦公室、區(qū)人民政府辦公室《關(guān)于開展長沙市“千人幫千企百日大行動(dòng)”岳麓區(qū)實(shí)施方案的通知》（岳辦〔20xx〕31號(hào)）、《岳麓區(qū)精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)工作方案的通知》（岳辦〔20xx〕33號(hào)）文件要求，結(jié)合我街實(shí)際情況，特制定本工作方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　深入貫徹落實(shí)中央、國務(wù)院和省委、省政府關(guān)于“穩(wěn)就業(yè)、穩(wěn)金融、穩(wěn)外貿(mào)、穩(wěn)外資、穩(wěn)投資、穩(wěn)預(yù)期”（以下簡稱“六穩(wěn)”）以及長沙市“千人幫千企百日大行動(dòng)”誓師動(dòng)員大會(huì)的部署要求，踐行“三融共進(jìn)、五化同步”的戰(zhàn)略路徑，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)方法，提振企業(yè)發(fā)展信心，為實(shí)現(xiàn)街道經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)支撐。

　　二、工作范圍和組織領(lǐng)導(dǎo)

　　重點(diǎn)走訪列入?yún)^(qū)方案的企業(yè)及其他街域內(nèi)重點(diǎn)稅源類企業(yè)、社零貢獻(xiàn)大的企業(yè)及成長型企業(yè)。為了切實(shí)做好企業(yè)精準(zhǔn)服務(wù)工作，特成立領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在街道經(jīng)貿(mào)辦，負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌調(diào)度。

　　聯(lián)點(diǎn)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)：

　　組 長：

　　副組長：

　　部 門：

　　三、工作內(nèi)容

　　(一)走訪宣傳惠企政策。全面梳理近年來國家、省、市、區(qū)出臺(tái)的惠企政策，主動(dòng)深入各重點(diǎn)企業(yè)開展“送宣傳、送政策、送服務(wù)”走訪活動(dòng)，組織幫扶企業(yè)用足、用好政策，積極上報(bào)各級(jí)、各類項(xiàng)目，積極幫助企業(yè)爭取項(xiàng)目資金和政策扶持。尤其是推動(dòng)“工業(yè)30條”“人才新政22條”“科技1+4”“開放型經(jīng)濟(jì)2+4”“小微兩創(chuàng)”“智能制造”“兩型產(chǎn)品”“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”“總部經(jīng)濟(jì)”“檢驗(yàn)檢測(cè)”等各類獎(jiǎng)勵(lì)扶持政策的兌現(xiàn)落實(shí)。

　�。ǘ�）切實(shí)解決實(shí)際困難。加強(qiáng)與市、區(qū)有關(guān)部門的溝通銜接，協(xié)調(diào)解決企業(yè)在項(xiàng)目立項(xiàng)、用地審批、環(huán)評(píng)、征地拆遷、證照辦理、銀行融資等方面遇到的困難，推進(jìn)項(xiàng)目早開工、早竣工、早投產(chǎn)。圍繞企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展中遇到的水、電、氣、用工、運(yùn)輸?shù)纫�素保障性問題，按照“一企一策、一事一議”的工作方式，有針對(duì)性的制定工作方案和幫扶措施，幫助企業(yè)渡過難關(guān)、增活力、促發(fā)展。當(dāng)好為企業(yè)服務(wù)的“店小二”，切實(shí)做到“不叫不到，隨喊隨到，服務(wù)周到”。

　　（三）激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力。指導(dǎo)企業(yè)按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求，理順體制機(jī)制，健全經(jīng)營管理、企業(yè)生產(chǎn)、財(cái)務(wù)監(jiān)管、人員聘用、業(yè)績考核等內(nèi)部制度，不斷提升企業(yè)自身發(fā)展能力，激活企業(yè)內(nèi)在活力，提高發(fā)展質(zhì)量和效益。加大對(duì)中小微企業(yè)及成長型企業(yè)的扶持，不斷營造良好營商環(huán)境，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　四、幫扶步驟

　�。ㄒ唬┤�面走訪，摸清底數(shù)。20xx年11月14日之前，召開街道“千人幫千企百日大行動(dòng)”動(dòng)員大會(huì)，明確工作任務(wù)，在本周之內(nèi)完成入企調(diào)查工作。

　�。ǘ�）分類匯總，分級(jí)的辦理。20xx年10月下旬至20xx年10月上旬，每周由經(jīng)貿(mào)辦負(fù)責(zé)匯總收集企業(yè)基本情況、政策落實(shí)情況及意見和建議，對(duì)街道可以解決的問題由經(jīng)貿(mào)辦明確責(zé)任單位限時(shí)辦結(jié)，對(duì)多部門跨行業(yè)的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題報(bào)請(qǐng)牽頭區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)部門聯(lián)合辦理。通過清單管理、掛號(hào)交辦、對(duì)接協(xié)調(diào)、限時(shí)辦結(jié)、回訪調(diào)查“五步法”，督促精準(zhǔn)服務(wù)到位。

　�。ㄈ�）部門牽頭，專項(xiàng)服務(wù)。對(duì)較為集中和突出的`共性問題進(jìn)行專題研究，根據(jù)區(qū)方案要求及企業(yè)實(shí)際需求，主動(dòng)對(duì)接區(qū)財(cái)政局、區(qū)商務(wù)局、區(qū)產(chǎn)業(yè)辦、區(qū)金融辦、區(qū)科技局、區(qū)司法局、區(qū)人力資源社會(huì)保障局，做好產(chǎn)業(yè)政策培訓(xùn)、金企對(duì)接、知識(shí)產(chǎn)權(quán)專項(xiàng)服務(wù)、企業(yè)法律幫扶、企業(yè)人才招聘等專項(xiàng)服務(wù)。

　�。ㄋ模┬麄骺偨Y(jié)，常態(tài)長效。由文明辦利用“望岳優(yōu)生活”等各類宣傳媒體，加大對(duì)企業(yè)幫扶工作的宣傳，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)推進(jìn)走訪企業(yè)常態(tài)化，服務(wù)企業(yè)長期化、機(jī)制化。

　　五、工作要求

　　（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。按照“管行業(yè)必須管幫扶”和“聯(lián)街道(鎮(zhèn))必須聯(lián)企業(yè)”的原則，街級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)分管行業(yè)和所聯(lián)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的服務(wù)工作。領(lǐng)導(dǎo)要帶頭聯(lián)系企業(yè)、帶頭走訪企業(yè)、帶頭協(xié)調(diào)解決企業(yè)實(shí)際問題，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)幫扶全覆蓋。

　�。ǘ�）務(wù)實(shí)工作舉措。要針對(duì)問題清單，認(rèn)真組織研究，按照“一企一策”要求，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況和企業(yè)發(fā)展愿景，形成精準(zhǔn)服務(wù)方案，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)企業(yè)、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套人馬、一個(gè)方案、一抓到底”。突出問題導(dǎo)向，編制“政策包”，對(duì)所有惠企政策措施有針對(duì)性地進(jìn)行梳理，將重點(diǎn)條款、重要內(nèi)容匯編成冊(cè)，建立微信工作群，方便企業(yè)及時(shí)了解政策、掌握政策。要打好“服務(wù)包”通過走訪調(diào)查，及時(shí)收集企業(yè)政務(wù)、人才、融資、法律、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等服務(wù)需求，提供“保姆式”服務(wù)。

　�。ㄈ�）完善制度保障。根據(jù)區(qū)文件要求，實(shí)行由區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)牽頭走訪、部門重點(diǎn)走訪、街道(鎮(zhèn))全面走訪的制度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)走訪全覆蓋。建立督查督促制度，街道經(jīng)貿(mào)辦會(huì)同街道紀(jì)委定期督查各責(zé)任單位幫扶工作落實(shí)情況。

　�。ㄋ模┘哟笮麄髁Χ�。充分利用電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等各類宣傳媒體，大力營造幫扶企業(yè)、服務(wù)企業(yè)的濃厚氛圍，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，宣傳富有成效的先進(jìn)典型。

　�。ㄎ澹﹪�(yán)肅紀(jì)律要求。改進(jìn)工作作風(fēng)，不搞形式，不走過場(chǎng)，不馬虎應(yīng)付，不增添企業(yè)負(fù)擔(dān)，不接受吃請(qǐng)，不收受任何禮品。對(duì)精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)過程中的不作為、亂作為，甚至違紀(jì)違法行為，要依法依規(guī)嚴(yán)肅追究責(zé)任。

　　服務(wù)企業(yè)用工行動(dòng)方案 18

　　為進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)效能，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真貫徹落實(shí)市監(jiān)察局、市經(jīng)濟(jì)與信息化委員會(huì)和市政府糾正行業(yè)不正之風(fēng)辦公室的安排部署，經(jīng)研究決定在全局開展以送政策、送溫暖、送服務(wù)，禁止亂檢查、亂收費(fèi)、亂罰款為主要內(nèi)容的“三送三禁”服務(wù)企業(yè)活動(dòng)，實(shí)施方案如下：

　　一、活動(dòng)內(nèi)容

　�。ㄒ唬┲鲃�(dòng)作為。主動(dòng)與服務(wù)企業(yè)聯(lián)系，梳理資料、送去城市管理的有關(guān)政策，上門解答文件精神，提供咨詢，使服務(wù)企業(yè)熟悉城市管理的政策，幫助引導(dǎo)企業(yè)用好政策。采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的辦法，走出去送政策、解難題，為企業(yè)發(fā)展出謀劃策，請(qǐng)進(jìn)來征求意見和建議，為企業(yè)排憂解難。

　�。ǘ�）轉(zhuǎn)變工作職能。由“傳統(tǒng)服務(wù)”變“創(chuàng)新服務(wù)”，由“等待式服務(wù)”變“主動(dòng)性服務(wù)”，由“要我服務(wù)”變“我要服務(wù)”。真正做到：職能轉(zhuǎn)變有舉措、作風(fēng)轉(zhuǎn)變有氣象、服務(wù)效能有提高。嚴(yán)查、嚴(yán)控、嚴(yán)防“以收代罰”、“以罰代管”、“吃拿卡要”等“三亂”問題。建立為企業(yè)服務(wù)長效工作機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)載體創(chuàng)新，服務(wù)形式拓展，服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化，使服務(wù)企業(yè)工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。

　�。ㄈ�）把握尺度。要正確認(rèn)識(shí)熱情服務(wù)與嚴(yán)格執(zhí)法的辯證關(guān)系，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做到既把政府的關(guān)心和溫暖送進(jìn)企業(yè)，又要了解和掌握企業(yè)意見和建議；既要管理前置、告知到位、服務(wù)到家，又要按照相關(guān)法律法規(guī)嚴(yán)格執(zhí)法，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)與執(zhí)法“雙贏”。

　　二、活動(dòng)步驟

　　1.動(dòng)員部署。3月底前各部門根據(jù)自身實(shí)際，完成方案制定和貫徹部署。

　　2.組織實(shí)施。4月上旬至9月底根據(jù)實(shí)施方案開展“三送三禁”服務(wù)主題活動(dòng)，創(chuàng)新活動(dòng)載體，多形式開展活動(dòng)。

　　3.測(cè)評(píng)評(píng)議。10月上旬至11月底根據(jù)要求組織相關(guān)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行座談和測(cè)評(píng)。

　　4.總結(jié)提高。12月上旬對(duì)“三送三禁”服務(wù)活動(dòng)情況及效果進(jìn)行總結(jié)，并于12月5日前報(bào)局監(jiān)察室，做好各類資料的'收集整理、匯總、歸檔，迎接市里檢查。

　　三、工作要求：

　�。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識(shí)。各部門要高度重視“三送三禁”是優(yōu)化和推進(jìn)城市發(fā)展環(huán)境的重要舉措，要牢固樹立心系發(fā)展、服務(wù)企業(yè)的公仆意識(shí)，在能辦事、快辦事、辦實(shí)事上下功夫，確切做到知企情、排企憂、解企難。

　　（二）精心組織。各部門要全面發(fā)動(dòng)，統(tǒng)籌安排，密切配合，加強(qiáng)與企業(yè)溝通協(xié)調(diào)，建立“三送三禁”工作情況臺(tái)帳資料和定期匯報(bào)制度，營造服務(wù)企業(yè)的良好氛圍。

　　（三）求真務(wù)實(shí)。避免形式主義和走過場(chǎng)，堅(jiān)持做到：送下去的是關(guān)心和溫暖，帶回來的是意見和建議。安排好“三送三禁”工作的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，有條不紊、扎扎實(shí)實(shí)去開展這項(xiàng)工作，使“三送三禁”工作在我局取得實(shí)質(zhì)性效果。

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