關(guān)于改進(jìn)方案合集五篇
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開展,就不得不需要事先制定方案,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。那么我們?cè)撛趺慈懛桨改?以下是小編整理的改進(jìn)方案5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
改進(jìn)方案 篇1
產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)方案
以提高液膜軸承的質(zhì)量說明改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的通用方案
1.論證改進(jìn)的必要性
該廠首先對(duì)前一年的150件不合格品進(jìn)行分析,充分認(rèn)識(shí)到只采用質(zhì)量控制手段還不能徹
底解決問題,必須進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn),才有可能提高軸承的質(zhì)量。
2.確定改進(jìn)的目標(biāo)
運(yùn)用排列圖法,在圓度精度不足、壁厚不均、內(nèi)襯脫離、光潔度不夠、尺寸精度不夠、加
工變形、磕碰劃傷、切削熱變形等8種不良品類型中,確定了“圓度達(dá)不到要求”作為質(zhì)量改
進(jìn)的目標(biāo)。
3.成立組織
設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)審查批準(zhǔn)方案。
其成員有總工程師、科室人員、用戶代表、車間主任、
計(jì)劃組長(zhǎng)、工藝科、科研科、工人代表等人員組成。
另設(shè)一個(gè)診斷小組,組長(zhǎng)是車間技術(shù)組組
長(zhǎng),該組聘請(qǐng)車工組、鉆工組、鏜刨組代表,質(zhì)量統(tǒng)計(jì)員及其他有關(guān)技術(shù)人員和咨詢?nèi)藛T參加。
4.診斷過程和改進(jìn)過程
診斷小組采取的診斷步驟是:
(1)跟班收集資料,并整理數(shù)據(jù)和分析原因;
(2)分析工藝流程,找出工藝中不合理的.因素;
(3)提出工藝流程的改進(jìn)方案;
原工藝流程是:粗加工—精加工—燒鑄內(nèi)襯—車外圓—車端面—車內(nèi)孔—熱處理—半精車
—兩次澆鑄內(nèi)襯—精車內(nèi)襯及端面—鉆孔—鏜油槽。
改進(jìn)后的工藝流程是:粗加工—澆鑄內(nèi)襯—粗車—鉆孔—鏜油槽—熱處理—精車。
新工藝流程的特點(diǎn)是將一切可能發(fā)生的質(zhì)量問題(如磕碰變形、內(nèi)襯脫離等)的工藝均安
排在精車之前。
(4)建議改進(jìn)工藝裝備,提高其剛度,以保證工件的精度;
(5) 改變切削用量,避免產(chǎn)生熱變形。
5.克服阻力,貫徹實(shí)施
經(jīng)過軸承工藝流程和工裝的改進(jìn),按新工藝試制27件,并畫出圓度的單值控制圖,通過對(duì)
比,效果顯著。
6.在新的質(zhì)量水平上控制質(zhì)量
制定新的工藝流程標(biāo)準(zhǔn),利用工序控制點(diǎn)嚴(yán)格監(jiān)督圓度這一重要質(zhì)量特性。
至此,該階段
質(zhì)量改進(jìn)工作宣告完成。
改進(jìn)方案 篇2
昨天,聽取了大家對(duì)客服工作上的一些建議,得出以下結(jié)論:
(1)未及時(shí)與市場(chǎng)部的員工進(jìn)行有效的溝通,特別是對(duì)未發(fā)現(xiàn)問題的客戶沒有進(jìn)行及時(shí)的通報(bào),使業(yè)務(wù)員對(duì)自己客戶是否做過客服回訪處于未知狀態(tài);
。2)回訪的內(nèi)容過于單調(diào),不夠豐富,造成回訪過多次的而無話可說的問題,將導(dǎo)致一部份客戶對(duì)客服回訪產(chǎn)生抵觸情緒;
(3)市場(chǎng)部部分員工,不清楚客服的工作職責(zé)。
針對(duì)以上幾點(diǎn),將做出以下改進(jìn)措施:
。1)今天將整理客服中主要回訪的內(nèi)容和職責(zé)成文,供大家參考,如果覺得有需要添加或修改的,請(qǐng)大家及時(shí)地反饋意見;
。2)每月回訪的客戶都將制成電子表格形式,無論有無問題,都將反映在該表格中,到月底工作結(jié)束時(shí),將表格按所屬人員發(fā)下去(這項(xiàng)工作從上兩個(gè)月開始已經(jīng)在做了);
(3)豐富客服回訪內(nèi)容,除需要客服人員了解各方面資訊外,希望所屬行業(yè)的業(yè)務(wù)人員及時(shí)提供信息,可以紙條、郵件的方式交給客服人員或直接反映給市場(chǎng)部經(jīng)理;
。4)出現(xiàn)重大問題的'客戶,將以案例講解的形式和大家共享,特別是順利解決的問題,給大家提供寶貴的經(jīng)驗(yàn),造成損失的客戶,給大家打支預(yù)防針;
。5)最后,請(qǐng)大家積極配合客服工作,每個(gè)月月底及時(shí)通報(bào)下需回訪的客服名單,讓客服工作有序不間斷地進(jìn)行。
改進(jìn)方案 篇3
為貫徹市局下發(fā)《阿克蘇市公安局開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)實(shí)施方案》活動(dòng)的文件精神,按照市局統(tǒng)一安排部署,我所在整改問題階段廣泛征求意見,通過前三個(gè)階段的學(xué)習(xí)動(dòng)員、征求意見、查擺問題,現(xiàn)結(jié)合我所實(shí)際,針對(duì)存在的不足,制定出如下整改方案:
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求,根據(jù)黨的十七屆四中、五中、六中全會(huì)精神、張春賢和努爾.白克力在自治區(qū)第八次黨代會(huì)和開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)動(dòng)員電視電話會(huì)議精神,全面加強(qiáng)我所“六風(fēng)”(思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活作風(fēng)和執(zhí)法作風(fēng))建設(shè)。抵制歪風(fēng)邪氣,弘揚(yáng)新風(fēng)正氣,務(wù)求實(shí)效,結(jié)合實(shí)際,著力解決存在的突出問題,不斷提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)和執(zhí)法能力,推動(dòng)公安工作全面健康發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
組 長(zhǎng):余和平 (所長(zhǎng))
副組長(zhǎng):阿布力米提(指導(dǎo)員)
袁瑞濤 (副所長(zhǎng))
都 斌 (副所長(zhǎng))
組 員:全體民警
三、整改措施
(一)倡導(dǎo)勤奮好學(xué)、學(xué)以致用的好學(xué)風(fēng)
要在全所牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,將工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化落實(shí)在行動(dòng)上,形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,增強(qiáng)運(yùn)用理論、運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的能力,切實(shí)做到學(xué)以致用、學(xué)有成效。
(二)倡導(dǎo)開拓進(jìn)取、求真務(wù)實(shí)的好作風(fēng)
克服安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取、浮躁膚淺,保持勇于開拓、奮發(fā)進(jìn)取、真抓實(shí)干,提高執(zhí)行力和落實(shí)力,提高工作效能,形成謀事、干事、成事的良好氛圍。
。ㄈ┏珜(dǎo)廉潔自律的好品行
所領(lǐng)導(dǎo)要充分履行一崗雙責(zé)、建立執(zhí)法執(zhí)紀(jì)檔案和廉政檔案,通過執(zhí)法、執(zhí)紀(jì)、廉政建設(shè)的考評(píng)考核,促進(jìn)嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法。
(四)倡導(dǎo)公正執(zhí)法、一心為民的好本色
牢固樹立執(zhí)法為民意識(shí),充分發(fā)揮職能作用,盡力調(diào)動(dòng)社會(huì)和諧因素,確保公安工作始于人民需求,終于人民滿意。不斷提高執(zhí)法水平,培養(yǎng)良好職業(yè)道德,以實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)。
。ㄎ澹┏珜(dǎo)班子團(tuán)結(jié)、群體和諧的好風(fēng)氣
唱響和諧主旋律,把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)與全所和諧發(fā)展結(jié)合起來,大力倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干、體諒包容、廣納諍言、民主決策、關(guān)系融洽,形成協(xié)調(diào)配合支持、團(tuán)結(jié)友愛關(guān)心、淡薄名利講奉獻(xiàn)的和諧共事氛圍。
四、整改要求
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治思想素質(zhì)。今后在工作中更要加強(qiáng)對(duì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀等科學(xué)理論的學(xué)習(xí),及時(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的文件精神,提高自己的政治理論修養(yǎng)。進(jìn)一步增強(qiáng)紀(jì)律觀念、紀(jì)律意識(shí),增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、克服“思想僵化,不思進(jìn)取”的思想;以高度的`責(zé)任感、事業(yè)心,以勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng),以百折不饒、知難而進(jìn)的勇氣完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、要積極開拓進(jìn)取,強(qiáng)化工作的責(zé)任心,不斷提高工作質(zhì)量。工作中多動(dòng)腦筋,講究方法,注重實(shí)效,努力提高辦事效率,不斷加強(qiáng)對(duì)自己工作能力、修養(yǎng)方面的培養(yǎng),克服以前工作中的毛病,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平。
3、突出重點(diǎn),確保整改工作有的放矢、取信于民。要把影響公安工作發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題以及人民群眾反映大,涉及人民群眾切身根本利益的熱點(diǎn)問題作為整改的主攻方向,集中精力、集中力量狠抓落實(shí),切實(shí)加以解決,保證整改取得實(shí)效。
改進(jìn)方案 篇4
一、 指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照“整潔、優(yōu)美、人性化”的管理要求,建立和完善環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督管理機(jī)制,進(jìn)一步提升我村環(huán)境衛(wèi)生管理水平,建設(shè)和諧宜居環(huán)境,使村民健康水平得以提高。
二、組織管理工作
1、建立健全衛(wèi)生管理組織。
組長(zhǎng):陳群芳
副組長(zhǎng):李季武
成員:李世平、羅自立 、吳瓊英
同時(shí),建立和健全組織管理制度,落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生工作責(zé)任制,加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生工作協(xié)調(diào)、配合,明確責(zé)任主體,完善檢查、考核制度,強(qiáng)化專職保潔員和環(huán)保專干服務(wù)意識(shí),建立長(zhǎng)效管理機(jī)制負(fù)責(zé)制定創(chuàng)建工作規(guī)劃、落實(shí)衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)和環(huán)境衛(wèi)生管理,做到衛(wèi)生工作每月有計(jì)劃、有總結(jié)、有檢查記錄。
2、完善衛(wèi)生管理制度。進(jìn)一步完善環(huán)境衛(wèi)生清掃制度、保潔員制度、衛(wèi)生檢查制度、牲畜棚圈的衛(wèi)生管理制度、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)管理制度及衛(wèi)生檢查評(píng)比制度,不定期組織開展衛(wèi)生檢查評(píng)比活動(dòng),對(duì)衛(wèi)生檢查工作進(jìn)行抽查和互檢,并用多媒體進(jìn)行演示。
3、深入開展“省級(jí)衛(wèi)生村”、“市級(jí)衛(wèi)生村”創(chuàng)建,根據(jù)縣有關(guān)文件,做好20xx年巳被劃為畜禽養(yǎng)殖禁養(yǎng)區(qū)的養(yǎng)豬場(chǎng)退出該區(qū)養(yǎng)殖的協(xié)調(diào)工作。加強(qiáng)“愛國(guó)衛(wèi)生”宣傳教育活動(dòng),充分開發(fā)和利用宣傳工具、宣傳渠道,增強(qiáng)群眾的健康和衛(wèi)生意識(shí)。加強(qiáng)健康知識(shí)培訓(xùn)與普及工作,進(jìn)一步提高健康知識(shí)知曉率和健康行為形成率。
4、充分發(fā)揮金江新村環(huán)保合作分社作用。又吳瓊英任社長(zhǎng),陳永直、馮文學(xué)、周啟、婦女組長(zhǎng)擔(dān)任成員,每月定期對(duì)村公共區(qū)域、“四邊”生活垃圾及時(shí)進(jìn)行處理,對(duì)農(nóng)戶家庭環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行評(píng)比,形成“鎮(zhèn)合作社—村設(shè)分設(shè)—組保潔員—農(nóng)戶”的組織形式,讓農(nóng)民逐步形成“可以過火燒的垃圾燒掉,人吃不得的給牲畜吃,可以做肥料的進(jìn)農(nóng)田,可以回收利用的用來賣錢,有毒有害的進(jìn)環(huán)保合作社”的垃圾處理理念,保證垃圾的及時(shí)清理和分類處理,減少垃圾的亂扔、亂丟、亂倒現(xiàn)象。
三、 主要任務(wù)
1、通過開展“四邊三大”活動(dòng)(對(duì)屋邊、路邊、田邊、水邊的裸露垃圾進(jìn)行大清掃、大清理、大清運(yùn)),有效遏制農(nóng)村庭院、村莊和公路沿線的“臟亂差”現(xiàn)象,努力營(yíng)造干凈、整潔、有序的宜居環(huán)境,不斷完善農(nóng)村衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施,確定以祥集山組為我村20xx年環(huán)境衛(wèi)生工作試點(diǎn)組,探索建立健全農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理機(jī)制。
2、范圍、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
①范圍:包括全村26個(gè)村民小組的所有農(nóng)戶家庭和公共區(qū)域。
、趦(nèi)容:對(duì)田邊地頭、溝渠河塘、房前屋后、道路兩側(cè)、公共場(chǎng)所等地的`積存垃圾、衛(wèi)生死角、堆物廢料進(jìn)行大清掃、大清理、大清運(yùn)。
3、標(biāo)準(zhǔn)
、侪h(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。做到“三無”∶無暴露垃圾、無衛(wèi)生死角、無亂堆亂放;
、诨A(chǔ)衛(wèi)生設(shè)施完善規(guī)范。做到戶有垃圾存放桶、村有垃圾收集池;
、坶L(zhǎng)效管理機(jī)制基本建立。做到垃圾入池、分類處理、及時(shí)清運(yùn)、專人保潔。
四、保障措施
(一)落實(shí)責(zé)任,確保投入
我村環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng)按照屬地管理的原則,各小組自負(fù)其責(zé)。各村民小組要根據(jù)村環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng)方案要求,集中精力將各自轄區(qū)范圍內(nèi)的任務(wù)落實(shí)到位,做到不推諉扯皮,不留死角,不留后患。在硬件建設(shè)上,村委會(huì)將加太投入,著重解決基礎(chǔ)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施配套不足的問題。
(二)加大宣傳,營(yíng)造氛圍
開展鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng),關(guān)鍵在基層,基礎(chǔ)在農(nóng)民。村上將采取各種有效的宣傳形式,營(yíng)造氛圍,加強(qiáng)對(duì)村民群眾的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)教育,使廣太群眾知曉開展鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng)的必要性。同時(shí)村級(jí)召開組干部會(huì)議,組級(jí)召開戶主動(dòng)員會(huì),宣傳環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng),充兮調(diào)動(dòng)廣大干部農(nóng)民自力更生建設(shè)家園的積極性,鼓勵(lì)農(nóng)民投資投勞廣泛參與到鄉(xiāng)村環(huán)境整治中來,讓村民在參與中感受變化、得到實(shí)惠、受到教育、得到提高。環(huán)境整潔領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要在行動(dòng)中善于發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)并進(jìn)行上報(bào),進(jìn)一步激發(fā)全民參與環(huán)境整治的積極性。
(三)強(qiáng)化檢查、嚴(yán)格考核
為保證環(huán)境衛(wèi)生工作的順利開展,領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)各村民小組公共區(qū)域和農(nóng)戶家庭每月進(jìn)行至少一次巡查、抽查,并及時(shí)對(duì)各村民小組的整治任務(wù)定期進(jìn)行情況通報(bào)、每個(gè)季度要進(jìn)行考評(píng)和驗(yàn)收,對(duì)行動(dòng)慢、力度小、重視不夠的村民小組子以通報(bào)批評(píng),對(duì)成績(jī)突出的村民小組以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。每月對(duì)農(nóng)戶家庭環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行一次評(píng)比評(píng)分活動(dòng)。
(四)建立機(jī)制,長(zhǎng)效管理
不斷鞏固、深化我村環(huán)境衛(wèi)生工作的成果,研究制定我村環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理辦法。要以責(zé)任落實(shí)推動(dòng)工作落實(shí),推行村莊“門前三包”制度,家家戶戶門前包綠化、包衛(wèi)生、包秩序,探索和建立“村委會(huì)實(shí)施、保潔員承包、廣大農(nóng)民普遍參與”的工作運(yùn)行機(jī)制,抓好清掃保潔和“戶分類、村收集”的垃圾處置機(jī)制;并通過開展文明、衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)村的創(chuàng)建活動(dòng),以增強(qiáng)群眾衛(wèi)生意識(shí)、不斷鞏固整治成果,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理工作的經(jīng);⒅贫然、規(guī)范化。
改進(jìn)方案 篇5
多加強(qiáng)服務(wù)人員和督導(dǎo)層的素質(zhì)培訓(xùn),向客人提供一流的服務(wù)質(zhì)量。 具體整改以下三點(diǎn):
1、從思想教育入手
培養(yǎng)服務(wù)員要以主人翁的身份去工作,每個(gè)管理人員都要對(duì)自己手下的員工進(jìn)行耐心、細(xì)致的思想教育,增強(qiáng)大家的酒店意識(shí)和主人翁姿態(tài)。
2、“微笑服務(wù)”“人情服務(wù)”和“文明禮貌”服務(wù)這里重點(diǎn)談一下“人情服務(wù)”,過去,酒店管理者把“顧客是上帝”作為酒店的宗旨,因此,各方面的服務(wù)都局限于規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,這種單一的服務(wù)方式有它的相對(duì)不足之處,因?yàn)樵谏系勖媲胺⻊?wù)只能畢恭畢敬,不易接觸和相互溝通。這樣,一是不能烘托客人的就餐的熱烈氣氛和愉快的心情;二是不容易了解、掌握客人的生活習(xí)好和消費(fèi)規(guī)律;三是不變培養(yǎng)酒店的`“回頭客”。而“人情服務(wù)”是規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的補(bǔ)充和延伸。它將客人當(dāng)作酒店的“摯朋親友”。在服務(wù)中,服務(wù)人員不僅能了解掌握顧客的生活習(xí)好,且能及時(shí)了解顧客對(duì)酒店各方面的建議和要求,便于酒店經(jīng)營(yíng)管理方面的調(diào)整和提高,從而使顧客滿意,并成為酒店的忠誠(chéng)客戶-“回頭客”
3、抓緊服務(wù)技能和培訓(xùn),保證服務(wù)質(zhì)量 顧客對(duì)服務(wù)的要求一方面是熱情周到,另一方面就是快速敏捷,熱情周到就是上面講的富有情感的“人情服務(wù)”,而快速敏捷則正是服務(wù)技能的體現(xiàn)。特別是餐廳服務(wù)方面,如果酒店對(duì)服務(wù)人員在服務(wù)技能方面培訓(xùn)不到位,就會(huì)出現(xiàn)顧客入席后,雖然服務(wù)人員手忙腳亂,可顧客左等右等就是開不了餐,上頭道菜往往要等半小時(shí),是必給顧客造成上菜慢的感覺,使一些時(shí)間觀念強(qiáng)的客戶流失,只有將上述二者緊密結(jié)合起來,才能形成酒店高質(zhì)量、有特色的服務(wù)。
(1).對(duì)酒店執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé),執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)指令。
(2).對(duì)酒店實(shí)行全面管理,確保為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),協(xié)助上級(jí)完成目標(biāo)管理和目標(biāo)利潤(rùn)。
(3).負(fù)責(zé)店面員工的培訓(xùn)、日常銷售、成本控制、設(shè)備設(shè)施的維護(hù)及營(yíng)業(yè)預(yù)算工作。
(4).制定日常營(yíng)業(yè)計(jì)劃、特色菜式、特色服務(wù)的推廣政策和程序,負(fù)責(zé)制定店面裝飾計(jì)劃并組織實(shí)施。
(5).加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促,營(yíng)業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在第一線,對(duì)重要顧客及宴席予以特別關(guān)注。
(6).與廚部溝通,就出品想廚師長(zhǎng)提供意見,以改進(jìn)出品質(zhì)量及服務(wù)。
(7).做好“每日工作日志”和“每日衛(wèi)生報(bào)告”,記錄酒店經(jīng)營(yíng)情況及其他情況,并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(8).實(shí)行培訓(xùn)計(jì)劃,調(diào)動(dòng)員工積極性,確保酒店服務(wù)員有良好的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能及工作態(tài)度。
(9).協(xié)助廚部制定每期菜牌和特別介紹的內(nèi)容,并積極配合做好銷售工作。
(10).對(duì)下屬員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,提出員工獎(jiǎng)懲方案,并定期對(duì)主管、領(lǐng)班作全面考核評(píng)估。
(11).完成上級(jí)指派的其他工作
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