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精選改進方案模板匯總五篇
為了確保工作或事情有序地進行,常常需要預先準備方案,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的改進方案6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
改進方案 篇1
相對于降低資源消耗、提高生產(chǎn)效率來說,物流被稱為“第三利潤源泉”,在不少的企業(yè)中,物流成本占了很大的比重。所以,有專家認為:“物流既是主要成本的產(chǎn)生點,又是降低成本的關(guān)注點”,“物流是降低成本的寶庫”。那么,該如何管理這個新的成本中心?本文從戰(zhàn)略的高度作一些簡單的分析。
對物流成本的認識
按照國家標準物流術(shù)語,物流成本(Logistics cost)是指物流活動中所消耗的物化勞動和活勞動的貨幣表現(xiàn)。概念本身無懈可擊,往往就是這種“永遠都對”的不加限定的概念,給企業(yè)操作時帶來了難度,因為不同企業(yè)對物流成本的理解存在很大差別。對物流成本理解不同主要基于以下原因:
1、不同企業(yè)從事的物流領(lǐng)域不同。物流成本的大小取決于計算的范圍,而物流的范圍是相當大的。從物流活動范圍分類上看,包括原材料供應物流、生產(chǎn)物流、銷售物流(配送)、回收物流、廢棄物流等。物流活動所處的范圍不一樣,其成本的高低有明顯的差別。
2、物流活動范圍相同,計算物流活動的對象不同。物流活動(Logistics activity)是指物流諸功能的實施與管理過程。按照國家對物流的標準定義,物流活動包括運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等。到底把哪幾種物流活動作為成本的計算對象?是以全體活動還是以其中的某幾項活動?企業(yè)之間存在不小差別。
3、把哪幾種費用列入成本中去。企業(yè)支付的運費、支付保管費等及向企業(yè)外部支付的物流費,或者人工費、折舊費、修理費、燃料費等企業(yè)的內(nèi)部支出,取其中的哪幾部分列入物流成本,將直接影響物流成本的大小。
綜上可見,物流成本的大小,取決于上述三方面的因素。確定不同的前提條件,得出截然不同的結(jié)果,這給企業(yè)之間進行物流成本的比較帶來了困難,從而迫使企業(yè)必須從戰(zhàn)略的高度認識和實施物流成本管理問題。
物流成本管理的戰(zhàn)略特點
物流成本管理(Logistics cost control)是指對物流相關(guān)費用進行的計劃、協(xié)調(diào)與控制。學術(shù)界有一種觀點,認為物流在企業(yè)發(fā)展過程中不單單是一項具體的可操作性的任務(wù),而是更具有戰(zhàn)略性的特點。因此,物流成本管理的特點應該從發(fā)展的、系統(tǒng)的、辯證的觀點來認識。
1、物流成本管理的戰(zhàn)略重要性。物流成本管理是用成本管理物流,是物流管理的一個重要領(lǐng)域。進行物流成本管理的原因有三:
其一,成本能忠實地反映物流活動的效果。具體來講,假如出現(xiàn)浪費現(xiàn)象時,成本增大;相反,合理的活動,成本自然減少。這種實際情況的反映,使企業(yè)能夠及時了解管理情況的好壞。同時,通過成本,還能把握計劃與實際活動的不一致性。
其二,成本能成為評價所有活動的共同尺度。就是說,通過貨幣評價活動所得出的不同結(jié)果,能夠變成成本的差異而反映出來,所有的活動都可以用成本這個統(tǒng)一的尺度來掌握,能在同一場合進行比較分析,這就增加了成本管理的重要性。
其三,物流成本削減具有乘數(shù)效應。比如,當銷售額為1000萬元時,物流成本占銷售額10%的話,就是100萬元,這就意味著,只要降低10%的物流成本,就增加10萬元的利潤。假如這個企業(yè)的銷售利潤率是2%,則創(chuàng)造10萬元的利潤,需要增加500萬元的銷售額。即降低10%的物流成本所起的作用,相當于銷售額增加50%的'作用。
2、物流成本管理的發(fā)展性。由于物流成本計算范圍不具有橫向可比性,各企業(yè)都根據(jù)自己的認識和理解把握物流成本,所以企業(yè)也就沒有必要和其它企業(yè)相比來評價物流績效。企業(yè)應該以自己某一年的物流成本作為比較的基點,縱向進行比較和評價,也就是從發(fā)展的角度來認識物流成本管理,只要物流成本和以前相比是逐漸降低的,這樣的物流成本管理就是富有成效的。另外,物流成本管理絕不是簡單地削減成本,而是著眼于發(fā)展,著眼于投入產(chǎn)出的關(guān)系,以及對企業(yè)整體的帶動性,物流成本的增加只要能帶來收益的更大增加,物流成本管理同樣是成功的。
3、物流成本管理的系統(tǒng)性。物流成本管理的系統(tǒng)性是由物流的系統(tǒng)性決定的。所謂系統(tǒng)就是由兩個或者兩個以上的要素所組成的相互聯(lián)系、相互制約,并且實現(xiàn)特定功能的整體。物流是由流動要素、資源要素和網(wǎng)絡(luò)要素組成的實現(xiàn)產(chǎn)品物理移動功能的系統(tǒng)。
。1)物流成本管理的系統(tǒng)性體現(xiàn)在兩個層次上:
第一個層次,物流系統(tǒng)內(nèi)部要素之間的目標沖突,存在此消彼長的關(guān)系,也就是所謂“二律背反”規(guī)律。例如,采用批量運輸,整車裝運,降低了運輸成本,卻可能造成庫存增加,物流末端加工費用提高。節(jié)省包裝費用,就會降低產(chǎn)品的保護效果,給儲存、裝卸、運輸帶來效率的下降,甚至損壞商品,造成更大損失。
第二個層次,物流系統(tǒng)與外部系統(tǒng)的目標沖突。物流系統(tǒng)要追求本系統(tǒng)的成本最小化,而外部其他系統(tǒng)也有自己特定的目標。這些目標之間的沖突是客觀普遍存在的。拿一個制造企業(yè)來說,物流系統(tǒng)的成本要受生產(chǎn)部門和銷售部門的影響,銷售部門或生產(chǎn)部門決定著物流成本一大半。
。2)舉個例子講,原來訂貨后第三天配送,后來改為訂貨后第二天配送。類似這種銷售活動的變更,就會相應地增加物流成本。這本不是物流部門的責任,但卻有不少的企業(yè)把責任歸于物流部門。類似的還有逐如保管費中的過量進貨、生產(chǎn)部門過量生產(chǎn)等等。
改進方案 篇2
01重視客人的第一印象
客人登記入住和注冊的手續(xù)要既容易又方便。通常情況下,如果簽入和簽出要浪費很長時間的話,會令很多人感到沮喪。想要讓你的客人覺得你關(guān)心他們的感受,幫助他們節(jié)約時間,就需要利用先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。例如使用Facebook登記或開發(fā)允許客人辦理入住手續(xù)的移動應用程序。如果想吸引客人,應用程序還可以向客人介紹當?shù)氐木包c和可供參觀的地方,提供一些緊急電話號碼,你的客人會為此感激你的。
02及時應對客人需求
客人想要一個輕松的旅行。他們住在酒店的時候,一般希望浴室可以提供熱水,迷你冰箱里面放著健怡可樂,酒店可以提供快速送餐服務(wù)。當客房沒有這些服務(wù)的時候,他們就會打電話到前臺。前臺的責任是確?腿说暮侠碓V求和要求能夠立刻兌現(xiàn)。即使前臺很忙,也要設(shè)置一個平臺,讓別人一看就知道客人的需求得到了滿足。你可以通過讓客人使用Twitter或者一些社會化媒體平臺將他們的需求傳達給你,這可以簡化程序。如果能夠在客人入住之前就將一切都安排妥當,你就能夠確保為客人帶來一個難忘而愉快的假期。
03無論何時都要保持禮貌和微信
即使客人粗魯或咆哮,作為前臺人員或者任何第一個接觸客人的員工,都應該始終保持冷靜,不要失去理智。要保證微笑著,禮貌地迎接客人。當客人生氣,要試著找出他憤怒的原因,然后采取措施來解決這個問題。這可能需要前臺工作人員隨機應變,采取的一些未經(jīng)上級部門批準的緊急措施,所以酒店應賦予其雇員一定的權(quán)利。如果員工不得不來回奔波去獲得其上級部門的許可或批準,這將會進一步激怒客人。
04注重細節(jié)
在客房擺放一個迎賓水果籃或者一盤免費的三明治,如果客人長途跋涉,深夜到達,這樣的小事會給他們留下一個非常好的印象。確保房間干凈并且為客人入住做好準備。這些雖然是小事,但是卻能起到大作用。所以說,一定要做好小事情,比如水龍頭漏水是否維修好或電視能否接收到所有頻道。當客人帶了孩子,要安排保姆照顧,以便家長可以有時間過二人世界,卻可以放心孩子的安全。要以客戶為導向來安排酒店的活動。
05歡迎反饋
鼓勵客人提供住宿反饋,這可以讓你了解到你的酒店的優(yōu)點和缺點。有差評并不一定是壞事,說明有需要改進的地方。盡量接納客人的建議,以改善你的酒店服務(wù)?腿朔答伒膯栴}如果確實存在,要積極采取客人的建議,并根據(jù)客人的建議和意見重新培訓員工,以確保錯誤不再重演。另外,改善服務(wù)后要送感謝信給客人,并邀請他們再次光臨,體驗服務(wù)的變化。
客人可能在住宿期間挑剔,易怒和苛刻,關(guān)鍵是不要讓這些問題阻擋你前進的步伐,無論如何,都要努力為客人創(chuàng)造出與眾不同的.住宿體驗。在酒店業(yè),卓越的客戶服務(wù)意味的是滿足每位客人需要的個性化服務(wù)。沒有一種服務(wù)是適合所有人的。相反,你在個性化的服務(wù)上做出越多的努力,你的客人就會越滿意。打造品牌的關(guān)鍵也許是營銷,但是留住客人和促進生意的關(guān)鍵在于卓越的客戶服務(wù)。
改進方案 篇3
【方案概述】
倉儲在企業(yè)的整個供應鏈中起著至關(guān)重要的作用,如果不能保證正確的進貨和庫存控制及發(fā)貨,將會導致管理費用的增加,服務(wù)質(zhì)量難以得到保證,從而影響企業(yè)的競爭力。傳統(tǒng)簡單、靜態(tài)的倉庫管理已無法保證企業(yè)資源的高效利用。如今的倉庫作業(yè)和庫存控制作業(yè)已十分復雜多樣化,僅靠人工記憶和手工錄入,不但費時費力,而且容易出錯,給企業(yè)帶來巨大損失。
【條碼在倉庫管理中的作用】
傳統(tǒng)的`倉庫系統(tǒng)內(nèi)部 ,一般依賴于一個非自動化的、以紙張文件為基礎(chǔ)的系統(tǒng)來記錄、追蹤進出的貨物,以人為記憶實施倉庫內(nèi)部的管理。對于整個倉儲區(qū)而言,人為因素的不確定性,導致勞動效率低下,人力資源嚴重浪費。
隨著庫存品種及數(shù)量的增加以及出入庫頻率的劇增,傳統(tǒng)的倉庫作業(yè)模式嚴重影響正常的運行工作效率。而現(xiàn)有已經(jīng)建立的計算機管理的倉庫管理系統(tǒng),隨著商品流通的加劇,也難以滿足倉庫管理快速準確實時的要求。
條碼技術(shù)在解決了倉庫作業(yè)人員的數(shù)據(jù)輸入的自動化的同時,實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的準確傳輸,確保倉庫作業(yè)效率,有利于充分利用有限的倉庫空間。
【使用MS30進行數(shù)據(jù)采集的特點和優(yōu)勢】
一、相較于傳統(tǒng)倉庫管理方式:
1)以條碼技術(shù)的應用為特點,實現(xiàn)倉庫數(shù)據(jù)收集的自動化。
2)提升倉庫作業(yè)尤其是倉庫盤點的作業(yè)效率,提升倉庫數(shù)據(jù)的準確性和及時性。
二、較于其他條碼掃描器材:
1)手機掃描器MS30采用全新設(shè)計理念,能掃描條碼到各款智能手機,并與之成為一體,使得手機變身數(shù)據(jù)采集器,小巧輕便。
2)PDA、計算機、GPRS、藍牙、掃描等各種功能集為一體,幫助企業(yè)提高移動辦事效率,降低規(guī)模成本。
【效益評估】
1) 在倉庫管理中應用條碼技術(shù),實現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動化采集,去掉了手工書寫單據(jù)和送到機房輸入的步驟,能大大提高工作效率。
2)解決手工單據(jù)信息不準確的問題(主要是抄寫錯誤,鍵入錯誤),從而達到提高生產(chǎn)率、明顯改善服務(wù)質(zhì)量、消除事務(wù)處理中的人工操作、減少無效勞動、消除因信息不準引起的附加庫房存量、提高資金利用率等目的。
3)數(shù)據(jù)信息直接通過掃描進入手機,實時同步實時上傳,便于管理者對倉庫進行適時有效的管理。
改進方案 篇4
一、實施背景
以人為本,道德為先,發(fā)展為本,促進學校辦學內(nèi)涵的發(fā)展。實際上就是“以學生為本,以教師為本!痹趯W校建設(shè)過程中,關(guān)注教師的培養(yǎng)和為學生的終身發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ),但更要關(guān)注教師與學生的發(fā)展,是教師和學生都能在和諧愉悅的氣氛中健康地成長。而多年來,我校也一直本著“以人為本,全面發(fā)展”的辦學理念,以“優(yōu)化育人環(huán)境,提高育人環(huán)境,提升辦學品位,辦人民滿意的教育”為辦學宗旨和辦學目標。因此,我校把“關(guān)注師生的發(fā)展、優(yōu)化育人環(huán)境、提高育人質(zhì)量、提升辦學品位”為我校創(chuàng)建特色學校的重點。
二、指導思想
以鄧小平教育理論、“三個代表”重要思想為指導,樹立科學發(fā)展觀,堅持“以質(zhì)量促發(fā)展,以特色鑄品牌”的辦學宗旨和“育人為本、德育為先”的辦學理念,加強學校內(nèi)涵建設(shè),走內(nèi)涵發(fā)展之路。將以辦學特色為載體,以關(guān)注學生的整體素質(zhì),促進學生、教師、學校的健康和諧發(fā)展,全面推進素質(zhì)教育,力爭從特色學校建設(shè)中求突破,提升辦學品位,提高教育教學質(zhì)量,真正使學校成為師生身心愉悅、健康成長的樂園。
三、具體的工作目標
(一)、正確把握校園文化建設(shè)的內(nèi)涵和意義。
創(chuàng)建具有現(xiàn)代化一時的校園文化建設(shè)的目的,就是為學生的明天,為學生走向社會,面向世界做準備。通過校園文化建設(shè),關(guān)注師生的生命和發(fā)展,改變師生對學校單一傳授知識的看法,更重要的是通過提升校園的文化品位,構(gòu)建新的校園文化體系,深入挖掘校園的文化精神,從而使教師重新審視學校的辦學理念、辦學特色、師生的價值取向,以及學校與社會發(fā)展的關(guān)系。
(二)、以校園的文化建設(shè)來促進師生生命與發(fā)展。
基本目標就是以優(yōu)美的校園環(huán)境,多彩的.文化生活,濃厚的學習氛圍,科學的人文精神,優(yōu)良的學風、班風,帶動和促進催人奮進的精神,引導師生樹立正確的人生觀,世界觀和價值觀。
(三)、關(guān)注師生的生命與發(fā)展,積極主動為師生營造一個和諧、愉悅、健康發(fā)展的教育環(huán)境;把我一個中心:即“提高育人質(zhì)量!辟|(zhì)量是學校的生命線,在質(zhì)量上我們一是要抓課堂。要求每位教師要“精心備課、精準教學、精心指導、精簡練習;其二:是抓德育,切實把德育放在首位,狠抓班風、學風、校風和學生的思想道德建設(shè)。
(四)、加強教師隊伍建設(shè),促進教師隊伍的專業(yè)發(fā)展,盡快地培養(yǎng)出一只既能滿足現(xiàn)在教育需求,又能適應未來教育發(fā)展的高素質(zhì)的教師隊伍。
(五)、充分發(fā)揮學校的優(yōu)勢,充分利用教育資源,創(chuàng)新班級管理,創(chuàng)建學校特色,達到校園有亮點,班班有特色,提升辦學品位。
四、遵循的原則
1、發(fā)展性原則。2、整體劃分、分項實施、逐步完善的原則。
3、校本性及循序漸進的原則。
五、實施運作程序(分三個階段進行)
第一階段:3月下旬至3月末,學校制定活動實施方案,召開動員大會,明確創(chuàng)建特色學校的意義及目的。
第二階段:(組織實施階段)
20xx.4.初----20xx.10.30為實施運作階段,具體工作如下:
(一)、打造德育教育品牌。
1、重點抓好學生行為習慣養(yǎng)成教育。
認真貫徹落實《小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》、《小學生一日常規(guī)歌》,以豐富多彩的德育活動為載體,加強學生行為習慣養(yǎng)成教育,培養(yǎng)學生的良好習慣,進一步健全周會、班會制度,班主任、認真總結(jié)一周學校、班級情況,表揚先進,指出問題,明確努力的方向,保持優(yōu)良的校風、班風。同時,健全衛(wèi)生、紀律檢查制度。學校設(shè)衛(wèi)生、紀律監(jiān)察崗,確!皩W生一日常規(guī)歌”的執(zhí)行落實。
2、認真開展形式多樣的德育教育專題。
利用升旗儀式,重大節(jié)日等,對學生進行愛國主義教育,圍繞每月的教育主題開展教育專題活動。如:三月份開展“綠色環(huán)保、構(gòu)建和諧”主題教育實施活動;六月份舉辦文藝節(jié)目演出;七月份可以結(jié)合黨的生日,開展“祖國在我心中”征文演講比賽和德育知識競賽等。除此,我校將計劃通過校園廣播、板報、繪畫展覽、主題班隊會、主題講座等多種形式的教育活動。
3、學科教學中有機滲透德育教育。
教師在教學過程中,要充分發(fā)揮德育的核心輻射作用,把德育融合到各學科之中,充分挖掘教材中的思想美、意境美、人物美、語言美,提高學生分辨“真善美”與“假丑惡”的能力,是教學過程也因德育的滲透而變得更具有趣味性。同時每位教師更要加強師德修養(yǎng),為人師表,做到語言美、行為美、儀表美,從而以高尚的道德情操陶冶凈化學生的心靈,樹立學生的榮辱觀及道德觀。
4、加強教師的隊伍建設(shè),促進班主任隊伍向?qū)I(yè)化發(fā)展。
加強師資隊伍建設(shè)。教師是創(chuàng)建特色學校的關(guān)鍵,要發(fā)掘本校內(nèi)在教師資源,加大培養(yǎng)有獨特風格的特長教師的力度,建立激勵機制,鼓勵廣大教師苦練內(nèi)功,培養(yǎng)有一定專業(yè)特長且滿足特色學校建設(shè)需要的一大批教師,確保特色學校建設(shè)的順利實施。加強對教師專業(yè)水平及能力的培訓力度,特別是對班主任的培訓。抓好班集體建設(shè),樹典型、打造特色班級,行之有效地召開班主任例會,班主任間相會交流、匯報,共同提高,以促進班主任隊伍向?qū)I(yè)化發(fā)展。
5、建立和完善“學校、家庭、社會”三位一體的德育教育網(wǎng)。
建立家長學校,定時召開家長會,班主任要經(jīng)常家訪,與家長取得聯(lián)系,齊抓共管,促使孩子們健康成長。
(二)、以校為本,創(chuàng)新學校管理,搭建校本教研、科研興校的平臺。要創(chuàng)建特色學校,就必須以校為本,以人為本,優(yōu)化學校管理,搭建教科研平臺。
1、規(guī)范學校管理。
建立健全各項管理制度,完善落實教職員工的崗位責任,做到人人有事做,事事有人管,處處有人抓,使各項工作有章可循,有據(jù)可依,有據(jù)可查。
2、進一步轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新教育管理觀念。
本著堅持“以人為本’的管理思想,堅持以情感激勵為手段,重視人、凝聚人、感染人、激勵人,切實關(guān)心每一位個體的發(fā)展和需要,把以“教師發(fā)展為本”作為落實“以學生為本”的前提條件。從多元、多層面評價教師和學生,使師生們都能感到自己的進步,從而體驗到生命的價值,運用激勵的手段保護和調(diào)動教師工作的積極性和主動性,激勵師生共同成長。
3、關(guān)注課堂,體現(xiàn)自主,要保證一個“質(zhì)”字。
(1)、重視六課能力的訓練。把“備課、上課、聽課、說課、議課、評課”能力的提高作為教師能力基礎(chǔ)提高的切入點,作為教學管理的投入點。
(2)、改變學習方式和教學方式,向課堂要質(zhì)量,發(fā)揮課堂的主渠道作用。每位教師要潛心探索和研究“有效課堂教學策略”,用動態(tài)、發(fā)展的眼觀看待課堂教學和每一位學生。在教學過程中,讓學生自主探索、動手操作、自主探究、合作交流、實踐體驗,是教育的過程稱為是生交往、互動合作、共同發(fā)展的過程。同時構(gòu)建“師生平等、民主和諧、情感交融的新型師生關(guān)系,提高教育教學質(zhì)量。
(三)、加大校園顯性文化和隱形文化建設(shè)力度,力求突出“凈化、美化、綠化”等特點。我校將把其作為創(chuàng)建特色校的工作重點來落實、實施。
1、顯性文化建設(shè),做好校園環(huán)境的布置。如:校園、教室、走廊、辦公室、會議室及運動場等環(huán)境的布置和文化氛圍的營造,制作各種文化宣傳標語,警示標牌的完善,各類管理制度狀況上墻,規(guī)范;、校歌、校風、校訓等都將形成個性化的建設(shè)體系。
2、隱性文化建設(shè),結(jié)合實際落到實處。
(1)、加強對學生進行校園文化建設(shè)的常規(guī)教育。為此,我們將把《小學生一日常規(guī)歌》、《小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》作為要求衡量學生言行的內(nèi)容。各班要利用學科、課堂、主題班隊會等形式對學生進行愛國主義教育、集體主義、社會主義、理想、信念、和諧、八榮八恥、法制、心理健康、文明禮儀等教育,重點進行科技知識的普及教育,重點進行科技知識的普及教育。
(2)、加強教師行為的文化建設(shè)。
重點加強教師的職業(yè)道德建設(shè),抓好教職工行為的文化教育,更新老教師的教育教學理念;抓好學習型組織構(gòu)建和教師素養(yǎng)的提高。樹立“以德育人、用心育人”的思想理念,以提高育人質(zhì)量,提升辦學品位。
(3)、深入廣泛地開展興趣小組活動,調(diào)節(jié)校園文化氛圍,打造我校的辦學品牌,提高教育服務(wù)育人的功能。
為了能更好開展興趣小組活動,實現(xiàn)教育的目的,從而培養(yǎng)和發(fā)展孩子們的個性及特長,以便將來更好地為社會服務(wù)。為此,我校根據(jù)本校的實際,開設(shè)了繪畫、書法、朗讀、科技制作、表演等興趣活動小組,并安排指定教師不定時地對其進行輔導,學校指定專人抓此項工作。我們將對興趣小組的成果進行展示。如:繪畫、正文、作業(yè)、手工、書法、手抄報、小制作等,開放學校讀書室,為學生搭建創(chuàng)造、展示自我的平臺,創(chuàng)造機會。
第三階段(為總結(jié)階段)
20xx.11月初----20xx.12月末,為總結(jié)階段。為此,我校將進行認真細致的總結(jié),對創(chuàng)建實施過程中存在的問題進行反思、整改、并進一步完善!對取得的結(jié)果將進行展示,互相交流、匯報、評定,同時進行表彰及獎勵!
六、工作措施
1、明確特色興校是增強學校核心競爭的重要途徑,是全面實施素質(zhì)教育,推進基礎(chǔ)教育均衡協(xié)調(diào)發(fā)展和落實科學發(fā)展觀,提高育人質(zhì)量,提升辦學品位和辦人民滿意教育的需要。
2、充分認識加強學校特色建設(shè)的豐富內(nèi)涵和重要意義,牢固樹立特色就是質(zhì)量,特色就是品牌,特色就是發(fā)展的思想,增強做好此項工作的責任感和緊迫感。
3、成立特色創(chuàng)建學校領(lǐng)導小組,并做好分工。落實工作責任制。校長是第一責任人,要把特色項目建設(shè)按計劃將工作任務(wù)層層分解,層層抓落實,確保特色項目建設(shè)工作長期有序高效地開展。
4、以活動為載體,注重師生的生命及發(fā)展,優(yōu)化育人環(huán)境,提高育人質(zhì)量,提升辦學品位。
改進方案 篇5
入職4年,對公司各個方面的情況都有了一個比較全面的了解。因為專業(yè)學的工商管理,所以更容易發(fā)現(xiàn)公司管理中存在的不足,也更能明白這些問題的關(guān)鍵癥結(jié)之所在,F(xiàn)就公司存在的一些問題,談一談自己的看法。
一、存在的問題:
1、責任和授權(quán)的問題。
在管理中,我們講求責權(quán)對等,有什么樣的權(quán)利就有什么樣的義務(wù)和職責。有責任就必須相應的授權(quán),才能保證工作的順利完成。但是授權(quán)講究恰當、適度。恰當就是完成某項工作任務(wù)所必須的權(quán)利;適度就是授權(quán)的大小。授權(quán)有利于調(diào)動團隊積極性和創(chuàng)造性。但權(quán)利該如何放?放多少?卻是個很藝術(shù)的事情。如果授權(quán)過度,容易造成權(quán)利下滑,領(lǐng)導者也將因此而被架空。但過于集權(quán),領(lǐng)導者事事親歷親為,使得本以繁雜的工作更加的繁雜,同時也打擊了其他員工的積極性。究竟授權(quán)的度該如何把握?因為授權(quán)是為了讓特定人員為完成領(lǐng)導者既定工作目標可調(diào)動相關(guān)企業(yè)資源,因此領(lǐng)導者要考慮的是讓什么人調(diào)用哪些資源去完成哪些工作。授權(quán)有兩點依據(jù)。一是對被授權(quán)人分級。依據(jù)被授權(quán)人的能力以及信任度確定授權(quán)等級,根據(jù)等級確定量化授權(quán)額度。二是根據(jù)授權(quán)事宜分級。即根據(jù)特定工作完成所需要的人、財、物進行相應的授權(quán)。因此對授權(quán)度的把握,其實就是對被授權(quán)人的把握以及對被授資源調(diào)配權(quán)的把握。只有在對被授權(quán)人有充分認識和和了解的基礎(chǔ)上進行合理授權(quán),并在授權(quán)后進行監(jiān)管,才能保證下屬在能力范圍內(nèi)獲得更大的成果。
2、計劃與執(zhí)行的問題。
在我們的`工作中,常常存在一項工作拖了幾個月,也沒有拿出結(jié)果來。需要反饋的事情也不了了之。雖然會上也一再強調(diào)“要嚴格按照時間接點來完成”,但事實上并不能很好的執(zhí)行。原因就在于事情在執(zhí)行的過程中缺少監(jiān)管和信息的動態(tài)反饋,其責任在哪呢?就在于我們的中層管理者沒有很好地發(fā)揮作用。我們常講要加強執(zhí)行力,就是要加強中層干部、中層管理者的執(zhí)行力。他主要體現(xiàn)在督促監(jiān)控、溝通協(xié)調(diào)、隨時反饋幾個管理職能上。所以,在工作中,我們不但要有安排、有計劃,還要按照計劃來執(zhí)行,一旦出現(xiàn)影響計劃執(zhí)行的事件,就必須根據(jù)工作要求調(diào)整計劃,并隨時進行反饋。中層管理者就要隨時了解工作進展情況,協(xié)助下屬解決工作中存在的問題,并負責對外、對上以及部門間的溝通協(xié)調(diào)。這就需要我們的中層管理者能夠根據(jù)自己
的工作職責,能動地發(fā)揮作用。這也是作為一個中層管理者應具有的最基本的素質(zhì)。
3、激勵與懲罰的問題。
我們管理員工時往往會遇到這樣一個難題:是以激勵為主還是以懲處為主。這涉及到管理學中的X理論和Y理論,即把人的本性看作是向善的還是向惡的,如果認為是向善的就會以激勵為主,通過激勵來達到激發(fā)員工的工作熱情、提高工作效率的目的。如果認為是向惡的就會以懲罰為主,通過嚴懲來達到規(guī)范員工行為、使員工在外在制度規(guī)范的約束下,集中精力工作,提高工作效率。事實上,在具體的操作中往往是二者并用,做到賞罰分明,激勵和懲罰并用。使懲罰和獎勵都不帶有任何主觀的意見,才能保證員工的工作積極性,有利于工作的執(zhí)行。尤其具體到一件事情當中,有時候雖然是一件小事,但是不懲罰就不能體現(xiàn)規(guī)章制度的嚴肅性,不懲罰就不能體現(xiàn)制度的公平合理。懲罰是應該的。他是一種規(guī)范和約束,促使員工自覺遵守公司的規(guī)章制度,一旦不能按照制度執(zhí)行,就應有接受懲罰的準備和自覺。這也正體現(xiàn)了制度的公平,有利于提高員工的責任感。至于領(lǐng)導怎么懲罰就是另一門藝術(shù),把握好這個度就是把懲罰變成激勵,從根本上解決問題。糾錯是為了更好地正確前行。所以領(lǐng)導和管理者的藝術(shù)就在于化一切被動因素為積極因素,把批評和懲罰變成激勵。
4、員工素質(zhì)與公司發(fā)展要求不相適應。
綜觀企業(yè)的發(fā)展,其根源性的問題都是“人”的問題。解決了人的問題,才能談得上企業(yè)的生存和發(fā)展。員工素質(zhì)包括態(tài)度素質(zhì)和能力素質(zhì)兩個方面的問題。在我們的公司里,也不泛人浮于事,紀律性不強、責任心不到位的現(xiàn)象存在,這是態(tài)度素質(zhì)。而不能如期完成上級安排的工作任務(wù),這是能力素質(zhì)。而我們面對的是一個學習型社會,一個激烈競爭的時代,“如逆水行舟,不進則退”。由于企業(yè)外部環(huán)境的不斷變化,面對競爭的壓力,與現(xiàn)代社會發(fā)展的要求相適應,辦公自動化是必然的趨勢。而我們的有些基層員工電腦操作不熟練,公文寫作連基本的格式都不了解,這樣的員工素質(zhì)怎么跟得上企業(yè)發(fā)展的要求,怎么能保證工作效率?所以我們企業(yè)員工必須轉(zhuǎn)變觀念,加強自我學習,否則就會被淘汰。企業(yè)自身也應通過培訓和教育,幫助員工提高自身的素質(zhì)。
二、結(jié)合本崗位的工作,提出工作計劃和改進意見:
我現(xiàn)在所負責的工作主要包括辦公室行政管理、公司制度擬訂、印章管理、應對官司的工作、協(xié)助伯經(jīng)理的經(jīng)營工作、協(xié)助鄭經(jīng)理開展支部工作、幫助和管理新進員工的工作安排、以及領(lǐng)導安排的其他工作。結(jié)合自己的工作內(nèi)容,對今后一段時間的
工作作一個安排,并提出一些改進意見:
1、通過對公司的崗位進行分析,確定崗位職責,編寫崗位說明書,為工作任務(wù)分工、領(lǐng)導授權(quán)、績效考核提供依據(jù)。同時有利于提高執(zhí)行力和執(zhí)行效果。
2、編寫員工績效考核辦法,嚴格勞動紀律,加強對員工的考核管理,完善激勵機制,保障公司各項工作的開展,改變?nèi)烁∮谑碌默F(xiàn)象。
3、針對員工能力方面的不足,組織開展員工培訓,包括計算機、公文寫作、勞動紀律、基本法律知識、業(yè)務(wù)流程等的培訓講座,不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,從而提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)和管理水平。
4、對員工手冊的編寫和完善,對新進員工進行入職前的培訓。使員工了解公司的各項規(guī)章制度,并自覺遵行。
5、出臺關(guān)于生產(chǎn)經(jīng)營室維修業(yè)務(wù)管理流程,并以書面形式發(fā)到相關(guān)人員手里,針對維修業(yè)務(wù)板塊,加強項目的反饋檢查,通過電話回訪,了解工程完成情況,并從根本上杜絕提前報送結(jié)算書的現(xiàn)象,便于加強管理。
6、在印章管理工作中,嚴格按照公司的規(guī)定執(zhí)行,做好印章使用審核,認真進行登記。
7、在協(xié)助伯經(jīng)理的工作中,加強對合同的規(guī)范管理,經(jīng)常性地督導合同管理人員的工作,要求他們定期作好合同信息的反饋、收集。針對單項工程簽定內(nèi)部承包合同,減少公司在法律上的風險。
8、在項目部的管理方面,協(xié)助伯經(jīng)理做好與項目部簽訂的內(nèi)部協(xié)議及安全目標管理責任書,就如何做好對項目部的考核和管理,多為伯經(jīng)理出謀劃策,多提好的建議。
9、在支部工作中,結(jié)合經(jīng)營工作、安全工作有計劃地、創(chuàng)新地開展一些活動,并使活動落到實處,收有實效。
10、在加強宣傳樹立公司形象方面,從標語標牌到公司畫冊的制作都要精心策劃。 近期,還將策劃好公司春節(jié)團拜會,并負責有關(guān)文案的編寫。組織排練節(jié)目參加開發(fā)公司春節(jié)聯(lián)歡晚會。
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