供熱公司綜合考核方案范文

　　為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細(xì)則，步驟等。那么制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編整理的供熱公司綜合考核方案范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　供熱公司綜合考核方案 1

　　一、實施目的

　　為落實公司四精理念，提高供熱服務(wù)滿意度，明確各崗位員工職責(zé)，規(guī)范員工的工作行為，結(jié)合公司管理制度，特制定此方案。

　　二、各供熱站崗位設(shè)置及人員安排

　　1、本年度供熱崗位人員繼續(xù)實行定員定崗和崗位人員招聘制。

　　2、本年度采暖期繼續(xù)實行管理人員駐站值班制和各級管理層層考核制。

　　4、本年度采暖期各崗位操作人員實行統(tǒng)一調(diào)整配備，供熱站長提議管理小組綜合考慮分配。

　　（一）20xx年度供熱期共運行各類鍋爐8臺套，（不含蒸汽爐）。

　　1、文化街供熱站：兩臺10T熱水鍋爐，一臺鏈條爐，另一臺往復(fù)爐（一用一備）。

　　2、xx供熱站：兩臺6T鏈條熱水鍋爐（一用一備），

　　3、清和南街供熱站：有兩臺熱水鍋爐，一臺為20T鏈條熱水鍋爐（主用），另一臺為10T鏈條熱水鍋爐（備用），蒸汽爐代部分地暖。

　　4、東門口供熱站：一臺6T往復(fù)熱水鍋爐，

　　5、上前城供熱站一臺4T立式茶浴爐，

　�。ǘ�）各供熱站維修工、司爐工崗位人員安排

　　1、各供熱站共計劃安排維修崗位人員11人。

　　①供熱站長2名（南站：高玉偉；文化街：王占海）

　　②清和南街供熱站6人，供熱站長1名，維修人員5名。

　�、畚幕�街供熱站5人，供熱站長1名，維修人員4名。

　　2、司爐工17人

　　3、設(shè)置維修電工2人（李伏貴、王隨柱）。

　　4、設(shè)置水處理化驗員2名（田輝亞、何瑞紅）。

　　5、各站夜間維修值班人員由維修人員輪流擔(dān)任。

　　三、供熱各崗位人員勞動時間及待遇標(biāo)準(zhǔn)。

　�。ㄒ唬┧緺t、推煤人員工作時間安排：

　　1、清和南街、東門口、文化街、xx供熱站工作時間實行三班兩倒輪休制。

　　2、清和南街供熱站每班2個司爐工，蒸汽爐司爐工為本班次帶班長、文化街、xx供熱站每班安排1個司爐工，兩個推煤工；東門口供熱站每班安排1名司爐工，一名推煤工，每班次司爐工為帶班長。

　　3、上前城鍋爐房實行包干責(zé)任制。司爐2人（馬虎夫婦）。

　�。ǘ�）維修人員（維修電工）原則上實行正常工作時間制，保證供熱設(shè)備的正常運行。搶修任務(wù)時隨叫隨到，維修人員必須保證24小時聯(lián)絡(luò)暢通。

　　（三）外聘供熱崗位操作人員工資及勞保待遇發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。

　　1、外聘供熱崗位操作人員實行崗位工資制。

　　冬季招聘司爐工2300元，推煤工2100元。

　　2、勞保用品發(fā)放執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)供熱崗位操作人員，每人工作服一套。中途離崗和辭退人員由當(dāng)月工資扣除。每人手套一副／月，洗衣粉一包／月，毛巾一條/采暖期。

　　四、填寫各類記錄的`檢查和分工，由供熱站長，經(jīng)理助理、副經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督考核，由部門經(jīng)理、主管領(lǐng)導(dǎo)抽查考核。

　　1、鍋爐運行記錄，巡回檢查記錄，交接班記錄由司爐工和維修電工共同填寫。

　　2、熱用戶投訴處理單和熱用戶回訪單由站長和維修工填寫。

　　供熱公司綜合考核方案 2

　　第一條 目的

　　為逐步建立公司績效管理體系，持續(xù)不斷地改進(jìn)和提高公司、各部門的工作業(yè)績，確保公司戰(zhàn)略、目標(biāo)的達(dá)成和相關(guān)政策、制度的有效實施，特制定本辦法。

　　第二條 績效考核適用范圍

　　本辦法適用于公司各部門及中心站。

　　第三條 考核基本原則

　　1、以提高各系統(tǒng)績效為導(dǎo)向的原則

　　2、定性和定量考核相結(jié)合的原則

　　3、結(jié)果導(dǎo)向和過程導(dǎo)向相結(jié)合的原則

　　4、公平、公正、公開的原則

　　第四條 考核指標(biāo)設(shè)置原則

　　1、可控性：指標(biāo)能夠測量或具有明確的評價標(biāo)準(zhǔn)

　　2、當(dāng)期可測量性：指標(biāo)能夠測量的最短周期與考核期一致

　　3、重要性：指標(biāo)注重于對公司績效有直接影響的關(guān)鍵指標(biāo)

　　4、業(yè)績的直接體現(xiàn)：指標(biāo)能直接反映被考核系統(tǒng)的工作業(yè)績

　　5、一致性：各層次目標(biāo)應(yīng)保持一致

　　6、挑戰(zhàn)性：指標(biāo)值綜合考慮歷史績效、未來發(fā)展預(yù)測

　　第五條 考核周期

　　考核分為月度考核和年度考核。月度考核于次月5日前完成上月的考評，年度考評于次年元月25日前完成。

　　第六條 考核程序

　　1、月度結(jié)束后，次月5日內(nèi)，考核數(shù)據(jù)提供部門負(fù)責(zé)向全質(zhì)辦提供考核所需數(shù)據(jù);

　　2、次月4日內(nèi)，被考核部門應(yīng)對照工作計劃和任務(wù)績效目標(biāo)，提

　　供月度工作報告以及下個月的'計劃內(nèi)工作目錄，并交予全質(zhì)辦;

　　3、全質(zhì)辦在取得考核數(shù)據(jù)和工作報告后5日內(nèi)，根據(jù)各項考核指標(biāo)計分填寫《考核評分表》，確定被考核部門各項指標(biāo)得分。

　　4、全質(zhì)辦將考核結(jié)果予以上報，批準(zhǔn)后予以公布。

　　第七條 考核內(nèi)容

　　部門月度績效考核包括部門當(dāng)月工作目標(biāo)完成情況、工作作風(fēng)、開拓創(chuàng)新、協(xié)調(diào)配合等四項內(nèi)容，由全質(zhì)辦對指標(biāo)進(jìn)行逐項量化打分。滿分100分，具體評分標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　1、 目標(biāo)完成情況(50分)：圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)崗位職責(zé)，制定科學(xué)的工作目標(biāo)和詳實的工作計劃，并圓滿完成計劃的全部工作。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作，按時保質(zhì)保量地完成并及時匯報。 扣分標(biāo)準(zhǔn)：

　　工作計劃未按時完成或雖按時完成但未及時匯報、反饋，視為整體工作影響每項扣5-10分。

　　部門主任或公司領(lǐng)導(dǎo)交辦工作未按時完成，每項扣3-5分。經(jīng)督促仍未完成的，每項扣5-10分。

　　工作完成質(zhì)量達(dá)不到工作目標(biāo)要求或領(lǐng)導(dǎo)不滿意的，酌情扣1-3分。

　　對工作中出現(xiàn)的差錯，視對工作的影響面扣分了;對部門內(nèi)工作造成影響，扣1-3分;對公司內(nèi)工作造成影響，扣3-10分;對公司工作造成極大影響，扣10-20分;

　　因時間延遲使工作失去意義，視作未完成。 加分標(biāo)準(zhǔn)：

　　對工作中有以下創(chuàng)新的，每件(次)加3-5分;工作完成超過標(biāo)準(zhǔn)要求帶動部門內(nèi)其它工作進(jìn)展;或工作完成結(jié)果使公司獲得效益;或因個人工作使全部門獲得榮譽和獎勵。

　　工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理表揚的，每件(次)加1-3分，工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理書面表揚的，每件(次)加3-5分。

　　2、 工作作風(fēng)(20分)：部門工作嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真;各項工作有計劃性并制定工作完成計劃;工作無重大差錯，對工作中產(chǎn)生的問題及時發(fā)現(xiàn)并解決;部門員工嚴(yán)格遵守公司內(nèi)各項規(guī)章制度，對公司忠誠。 扣分標(biāo)準(zhǔn)：

　　工作不嚴(yán)謹(jǐn)、無計劃，扣2-5分;

　　對部門職責(zé)范圍內(nèi)的工作，不能及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，或工作粗心造成工作疏忽，或解決問題不認(rèn)真，敷衍了事的，酌情扣分;

　　部門員工出現(xiàn)違反公司內(nèi)規(guī)章制度等組織紀(jì)律性問題的，酌情扣分;

　　工作差錯率較高，酌情扣分。 加分標(biāo)準(zhǔn)：

　　及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，避免產(chǎn)生損失，酌情加分;

　　連續(xù)3個月以上未出現(xiàn)任何問題，酌情加分。

　　3、 開拓創(chuàng)新(10分)：能根據(jù)企業(yè)改革和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，及時更新不合時宜的管理制度、工作目標(biāo)、流程等，體現(xiàn)出工作的與時俱進(jìn);加強理論和技術(shù)的學(xué)習(xí)與研究，結(jié)合學(xué)習(xí)別人經(jīng)驗，不斷開發(fā)新的管理模式，制定詳實、科學(xué)的實施計劃并落實;對不完全的創(chuàng)新工作，效果完成不好的可不考核結(jié)果，以鼓勵大家敢想敢做。(當(dāng)上月得分>10分時，當(dāng)月得分為上月得分-2;當(dāng)上月得分≦10分時，當(dāng)月得分為上月得分-1) 扣分標(biāo)準(zhǔn)：

　　不能根據(jù)公司改革和部門發(fā)展的需要主動、及時地更新過時的管理制度、工作目標(biāo)、流程，視時間延遲長短每件(次)扣1-3分。

　　技術(shù)設(shè)施成熟但不主動制定計劃開展工作的，酌情扣分。

　　加分標(biāo)準(zhǔn)：

　　根據(jù)技術(shù)設(shè)施條件，及時制定工作計劃并且充分利用設(shè)施，每項加10分。

　　在內(nèi)部管理方面能適時出臺新的制度，視對工作的推動效果加2-5分。

　　4、 協(xié)調(diào)配合(20分)：對部門內(nèi)及公司需要配合完成的工作能團結(jié)協(xié)作并圓滿完成;注重部門及公司的工作交流，部門內(nèi)工作氣氛融洽，團結(jié)互助，學(xué)習(xí)氛圍濃厚;對上下級單位的工作聯(lián)系中禮貌熱情，積極主動，用心服務(wù);對針對本部門提出的合理化建議有積極態(tài)度;對配合性工作能主動承擔(dān)責(zé)任并積極主動與相關(guān)部門聯(lián)系。 扣分標(biāo)準(zhǔn)：

　　不配合份內(nèi)的責(zé)任、推諉，每次扣10分。不積極主動，酌情扣2-5分。

　　對其他部門提出的正確意見持抵觸情緒的，酌情扣1-3分。 部門內(nèi)員工不團結(jié)，對工作造成重大影響的，酌情扣分。

　　在各部門配合工作中不積極主動、不落實負(fù)責(zé)制而引起投訴或其它不良反映的，酌情扣分。 加分標(biāo)準(zhǔn)：

　　配合工作中能克服困難，主動承擔(dān)責(zé)任，保證工作出色完成，酌情加分。

　　對各部門配合工作中得到對方表揚的，酌情加分。

　　第八條 考核等級

　　特級(非常優(yōu)秀)101分以上工作成績非常優(yōu)異有創(chuàng)新性成果。 A級(優(yōu)秀級)95-100分工作成績優(yōu)異有主動積極的工作意識。 B級(良好級)85-94分工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，且成績突出。

　　C級(合格級)75-84分工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)。 D級(較差級)60-74分工作成果未能完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，但努力可以達(dá)到。

　　E級(極差級)60分以下工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。

　　第九條 年度考核分?jǐn)?shù)

　　各部門年度考核分?jǐn)?shù)=∑各部門月度考核分?jǐn)?shù)/12

　　第十條 考核結(jié)果反饋

　　全質(zhì)辦將最終考核結(jié)果反饋給被考核部門負(fù)責(zé)人，雙方就考核結(jié)果面談;全質(zhì)辦要明確指出被考核部門的成績與不足以及需要改進(jìn)之處，聽取被考核部門負(fù)責(zé)人的意見并詳細(xì)記錄。對于考核中比較突出或重復(fù)出現(xiàn)的問題，由全質(zhì)辦協(xié)助被考核部門負(fù)責(zé)人指定績效改進(jìn)計劃，并指導(dǎo)、監(jiān)督部門績效改進(jìn)工作。

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