優(yōu)秀員工事跡精選15篇
在平時(shí)的學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家對(duì)事跡都再熟悉不過(guò)了吧，事跡以先進(jìn)對(duì)象的先進(jìn)事跡為主要內(nèi)容，以敘事為主要表達(dá)方式。那么事跡怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的優(yōu)秀員工事跡，歡迎閱讀與收藏。
優(yōu)秀員工事跡1
500字優(yōu)秀員工事跡材料優(yōu)秀員工事跡材料范文劉永同志在自20xx年10月從領(lǐng)導(dǎo)崗位下來(lái)以后主要從事紀(jì)檢監(jiān)察工作。
在工作過(guò)程中，認(rèn)真負(fù)責(zé)，謙虛謹(jǐn)慎，刻苦鉆研、善于總結(jié)，并結(jié)合紀(jì)檢工作的各自特點(diǎn)制定不同的應(yīng)對(duì)方法，力求提高工作績(jī)效。在做好本職工作的同時(shí)，積極配合科室工作主動(dòng)承擔(dān)黨建和一些上級(jí)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作，他還注重通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)提高自身的業(yè)務(wù)技能和綜合素養(yǎng)，受到了肯定和好評(píng)。
一認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保工作質(zhì)量
紀(jì)檢監(jiān)察工作雖然平凡、枯燥，劉永剛同志卻能報(bào)以極大的工作熱情認(rèn)真對(duì)待。在具體工作中他認(rèn)真負(fù)責(zé)，始終牢記公司黨委和分公司黨委的方針，緊緊圍繞公司紀(jì)委年度工作部署，努力做好黨員干部監(jiān)督、宣傳、教育工作和各方面工作資料收集工作，并按要求填寫(xiě)記錄清單，并采用自編廉潔從業(yè)警示教育的材料的方式編撰廉潔教育通訊下發(fā)到各支部，不但方便了支部學(xué)習(xí)和工作的開(kāi)展，而且對(duì)支部開(kāi)展各階段工提供了便利，增加了可追溯性。
與此同時(shí)，劉永剛同志開(kāi)展工作不是盲目進(jìn)行，他首先對(duì)整個(gè)工作的背景、要求作全面設(shè)計(jì)，提前對(duì)可能存在的問(wèn)題進(jìn)行梳理，并結(jié)合黨章及黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定和工作經(jīng)驗(yàn)找出重點(diǎn)和難點(diǎn)；其次根據(jù)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，如果遇到工作中存在疑問(wèn)或認(rèn)為尚有欠缺的地方及時(shí)主動(dòng)的與當(dāng)事人員溝通；然后嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定要求有條不紊的.進(jìn)行開(kāi)展工作，并按公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定動(dòng)作要求提交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核，并根據(jù)審核意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)處理；最后將處理結(jié)果向單位或當(dāng)事人員進(jìn)行反饋、溝通，確保工作質(zhì)量。
二、注重學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能
在工作實(shí)踐中，劉永剛同志深知提高業(yè)務(wù)技能對(duì)做好工作的重要性。
他從知識(shí)拓展和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)兩方面著手提高自身業(yè)務(wù)技能。
在不影響工作的前提下，通過(guò)自學(xué)的方式，在對(duì)基層黨組織管理、黨的基礎(chǔ)理論與相關(guān)法規(guī)、相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)注重對(duì)《黨章》、黨風(fēng)廉政建設(shè)、反腐倡廉等專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，力求不斷拓寬政治理論知識(shí)面，以應(yīng)對(duì)更為多樣和復(fù)雜的情況。
如當(dāng)效能監(jiān)察工作遇上不懂時(shí)，他會(huì)向項(xiàng)目申報(bào)人員和有經(jīng)驗(yàn)的老同志虛心
優(yōu)秀員工事跡2
責(zé)任是我們?nèi)松胁豢扇鄙俚囊徽n，每個(gè)人也都在承擔(dān)著相應(yīng)的責(zé)任，責(zé)任像是一朵花，她，叫，來(lái)到這里已是年，多年來(lái)，她一直用行動(dòng)踐行著“一份責(zé)任，一份情”，始終用微笑服務(wù)每一位客戶，以優(yōu)質(zhì)的美容服務(wù)贏得客戶，那怕遇到最為難纏的客戶，她始終耐心細(xì)致得為客戶服務(wù)，展現(xiàn)給客戶的是微笑，咽進(jìn)肚里的是委屈，這就是她，真誠(chéng)服務(wù)的典范。
她，一個(gè)辛勤員工。她總是默默的為客戶服務(wù)，出門(mén)在外也總是給他們帶回一些土特產(chǎn)，讓顧客嘗嘗鮮，沒(méi)有更多的言語(yǔ)，但是客人卻住進(jìn)了她的心里，她的默默奉獻(xiàn)，感染了身邊的每一位同事，溫暖了每一位顧客。
我們的工作就是與客接觸，與客打交道，或許人們總是說(shuō)我們是因?yàn)楣ぷ餍枰�，但是，，讓更多的客人感受到了家人的關(guān)懷，當(dāng)客人遇到難題時(shí)，無(wú)法回家的情況下，她挺身而出，親自上陣，護(hù)送客人回家，看到客人安全到家之后，才放下心里的那塊石頭，婉拒了客人的熱情招待，默默地消失在黑夜里。
當(dāng)躺在病床上客人無(wú)比驚訝的看著她的到來(lái)，眼角也閃動(dòng)著淚花，因?yàn)椋牡絹?lái)，讓客人感受了最為真切的祝福，總是默默地關(guān)心著客戶的`一切，不只是因?yàn)楣ぷ�，更多的是因�(yàn)檎嬲\(chéng)地關(guān)懷著每一位顧客，真誠(chéng)地希望顧客一切都好。
“祝你生日快樂(lè)！”這是，她總是顧客的生日用一個(gè)小本子悄悄記錄下來(lái)，當(dāng)顧客生日的那天為他們送上誠(chéng)摯的生日祝福，或許只是簡(jiǎn)單的言語(yǔ)，或許只是小小的禮物，但是卻承載著她最為衷心的服務(wù)，每每總是能夠讓客人無(wú)比感動(dòng)。
手里牽著陌生的孩子而來(lái)，我們或許會(huì)驚訝，這是誰(shuí)的孩子呢？是的，這不是她的孩子，這是客人的孩子，這就是一個(gè)時(shí)刻在客人最緊急的時(shí)候，伸出服務(wù)雙手的人，，每當(dāng)客人有事耽誤，總是她犧牲休息時(shí)間，幫助客人接孩子回家，解決客人解決問(wèn)題。
知道我們的“垃圾桶”嗎，是的，相信你的耳朵，就是你聽(tīng)到，這是我們給她的雅名，這就是，經(jīng)常可以看到客戶向她吐苦水，所以得來(lái)如此名號(hào)，她就是這樣，用心傾聽(tīng)每一位客戶的心理，幫助每一位客戶從痛苦中站起來(lái)。
我們沒(méi)有改變世界的豪邁，僅有的是在這繁忙地的社會(huì)里，為顧客提供最溫馨的幫助，就在昨天晚上一位顧客喝醉了，為了幫助客人能夠不出差錯(cuò)，超平寶貝和唐雨寶貝毅然選擇放棄回家休息，拖著疲憊的身軀，堅(jiān)持照顧客人，并帶了水果和醒酒茶給客人解酒，讓客人能夠更加舒適的安睡，直到時(shí)鐘走到了12點(diǎn)才回家休息。而她們的行動(dòng)更是獲得了客人的由衷感謝，一早顧客就打電話過(guò)來(lái)表示感謝，或許僅是一句謝謝，確實(shí)對(duì)她們的肯定，而她們也沒(méi)有想要更多。
從生活出發(fā)，讓客人感受家人的貼切，她總是在繁忙的工作之余，給客人帶去親自熬的銀兒湯，點(diǎn)點(diǎn)滴滴地表達(dá)著對(duì)客人的無(wú)限關(guān)懷，幫助客人調(diào)解疲乏的身體，解除思想的困境。
知道婭姐喜歡吃肉圓子湯，細(xì)心的寶貝李琴就親自在家里為婭姐煮好帶來(lái)，讓一直忙于工作而總是忘記吃飯的婭姐，感慨萬(wàn)千。
在身邊總是有點(diǎn)點(diǎn)溫情，讓人無(wú)限動(dòng)心，當(dāng)大家都忙于工作時(shí)，由于都抽不開(kāi)身，羅欣悅只好主動(dòng)放棄休息，擔(dān)任起做飯大任，讓大家能夠在忙完工作之后坐下來(lái)享受溫?zé)峥煽诘娘埐恕?/p>
工作的忙碌，總是讓人無(wú)法停下來(lái)休息，但是為了加快工作效率，張思敏在沒(méi)午飯的情況下，始終堅(jiān)持幫助旁姐將工作完成，才安心下來(lái)吃飯。
“等鐘姐來(lái)了我再去吃”這是美美，空空的胃在不停地抗議著，疼痛地感覺(jué)讓美美臉發(fā)白，但是為了不耽誤進(jìn)度，美美卻始終堅(jiān)持工作崗位上，用柔弱的身軀扛起為客服務(wù)的重?fù)?dān)。
優(yōu)秀員工事跡3
允小紅20xx年9月進(jìn)入工程部工作以來(lái)，一直嚴(yán)格要求自己，處處以身作則。從不計(jì)較個(gè)人的得失。工作能力強(qiáng)，善于溝通，樂(lè)于助人，團(tuán)結(jié)同事，有一顆全心全意為公司服務(wù)的炙熱的心。主要先進(jìn)事跡表現(xiàn)如下幾點(diǎn):
一、工作主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)地完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)，不讓領(lǐng)導(dǎo)為之操心。
二、他做為物業(yè)公司南門(mén)國(guó)際項(xiàng)目工程部的一名普通員工，他愛(ài)崗敬、文明禮貌;與同事之間相互支持、相互尊重、團(tuán)結(jié)友愛(ài)，充分體現(xiàn)了一名優(yōu)秀員工的崇高素質(zhì)，他履行公司的規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、工作要求以及工作流程，堅(jiān)信公司管理理念和公司一起進(jìn)步。
三、“大禮不辭小讓?zhuān)?xì)節(jié)決定成敗，泰山不拒細(xì)壤，故能成其高，江海不擇細(xì)流，故能就其深�！彼诠ぷ髦凶⒁饧�(xì)節(jié)這是一種服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)的體顯。他經(jīng)常下班很晚才回家，為業(yè)主中的孤寡老人維修線路更換照明燈，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可和好評(píng)，他的細(xì)心、耐心、熱心溫暖著業(yè)主的心，照亮了行家萬(wàn)戶，并于今年1-3月份被評(píng)為優(yōu)秀員工季度之星。
四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，加強(qiáng)自己技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，了解更多的設(shè)備設(shè)施的使用和維修知識(shí)，相繼在20xx年8月和11月份經(jīng)考試以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧藝?guó)家認(rèn)證的高壓電工資格證和電梯管理員證，并把全部身心投入到公司的'發(fā)展中去，他的愛(ài)崗敬業(yè)的事跡在公司傳為佳評(píng)，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致認(rèn)可。
五、在這一年的的工作中，他沒(méi)有請(qǐng)假一天，節(jié)假日公司有事他準(zhǔn)時(shí)到崗，逢年過(guò)節(jié)他都主動(dòng)要求留下堅(jiān)守工作崗位，讓家遠(yuǎn)的員工回家過(guò)年、過(guò)節(jié)，從來(lái)沒(méi)怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標(biāo)，不管從事什么工作，他都會(huì)做好本職工作，樹(shù)立全局意識(shí)是重要問(wèn)題。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，他會(huì)不斷提高專(zhuān)業(yè)技能的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)知識(shí)，應(yīng)用于實(shí)際操作中，更好地為業(yè)主服務(wù)。
六、平時(shí)工作時(shí)就把公司當(dāng)做自己的家，將自己的能力充分發(fā)揮出來(lái)。不僅工作努力，做事效率高，而且組織觀念強(qiáng)，勞動(dòng)紀(jì)律好，沒(méi)有一點(diǎn)私心雜念，用平常的心態(tài)對(duì)待平凡的工作，平時(shí)他總是這樣說(shuō):“我不需要領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)，只求領(lǐng)導(dǎo)不批評(píng)就是最大的滿足!”用這樣的心態(tài)對(duì)待自己的工作，非常值得全公司的同事們學(xué)習(xí)。
七、一粒沙中著世界，一滴水中見(jiàn)人生。他認(rèn)為自己的職業(yè)是崇高的，幾年來(lái)雖然工作很辛苦，但他覺(jué)得只要能為自己所熱愛(ài)和追求的事業(yè)默默奉獻(xiàn)再苦再累也心甘情愿，他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著不平凡的敬精神，實(shí)現(xiàn)著自己不平凡的人生價(jià)值。
在人生的道路上，許多人正在以無(wú)私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無(wú)聞地奉獻(xiàn)者，為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱情，捧出了全部真誠(chéng)，這樣的人值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和贊揚(yáng)。
優(yōu)秀員工事跡4
一.實(shí)習(xí)目的
為了配合學(xué)院“2+1”模式的實(shí)施，10級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè).汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生從20xx年6月份開(kāi)始實(shí)施為期一年的實(shí)習(xí)計(jì)劃，目的是：
(1)初步形成本專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)的職業(yè)道德意識(shí)和行為習(xí)慣。
(2)樹(shù)立就業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)意識(shí)學(xué)會(huì)交流溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作技巧，提高社會(huì)適應(yīng)能力。
(3)提高學(xué)習(xí)能力，實(shí)踐能力，創(chuàng)造能力，就業(yè)能力。
二.實(shí)習(xí)崗位及要求
(一)大潤(rùn)發(fā)公司基本情況
大潤(rùn)發(fā)流通事業(yè)股份有限公司由潤(rùn)泰集團(tuán)于1956年在臺(tái)灣投資成立，以最直接.最生活化的方式為消費(fèi)者服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理人才，運(yùn)用電腦化營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)，快速的在臺(tái)灣展店，目前在全臺(tái)已成立了24個(gè)服務(wù)站點(diǎn)，為顧客架構(gòu)出完整的全臺(tái)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。1997年更在中國(guó)上海成立上海大潤(rùn)發(fā)有限公司，藉由成功的臺(tái)灣經(jīng)驗(yàn)進(jìn)軍大陸，在華北及華東地區(qū)已成立超過(guò)60家分店。 20xx年大潤(rùn)發(fā)與法國(guó)具有45年零售流通經(jīng)驗(yàn)的歐尚集團(tuán)合作，更為邁向國(guó)際化連鎖事業(yè)跨進(jìn)一步，在法國(guó).盧森堡.西班牙.葡萄牙.意大利.波蘭.匈牙利.俄羅斯.摩洛哥.中國(guó)大陸等地設(shè)有分店，擁有跨過(guò)聯(lián)合采購(gòu)能力的歐尚，使大潤(rùn)發(fā)的商品及服務(wù)更具競(jìng)爭(zhēng)力。
從1998年進(jìn)入大陸市場(chǎng)以來(lái)，臺(tái)資零售企業(yè)大潤(rùn)發(fā)每走一步都如履薄冰。因?yàn)樽笥形譅柆�，右有家�?lè)福，前面跑著特易購(gòu)，后邊跟著易初蓮花。在外資大鱷身邊搶“食”大潤(rùn)發(fā)的日子并不滋潤(rùn)。但是，很快大潤(rùn)發(fā)找到了自己的路子，截止20xx年12月31日，大潤(rùn)發(fā)內(nèi)地店數(shù)達(dá)到101家，營(yíng)數(shù)人民幣335億元，獲利10.5億元，不僅擠掉沃爾瑪，遠(yuǎn)拋特易購(gòu)，還能與家樂(lè)福相抗衡。在店數(shù)上雖比家樂(lè)福少33家，但營(yíng)數(shù)卻只差3億元，成為中國(guó)第二大連鎖賣(mài)場(chǎng)。
(二)實(shí)習(xí)崗位基本情況
我在大潤(rùn)發(fā)超市的崗位是服務(wù)臺(tái)，贈(zèng)品，迎賓及有顧客買(mǎi)家電時(shí)幫助他們辦理托運(yùn)單子，有時(shí)會(huì)替總機(jī)廣播。本崗位的要求主要包括：
(1)穿大潤(rùn)發(fā)規(guī)定的工裝，規(guī)定的鞋子，面部要有淡妝。
(2)要講禮貌用語(yǔ)，正確的規(guī)范是“你好，歡迎光臨”要面帶微笑，大潤(rùn)發(fā)公司每周都會(huì)派“神秘客”對(duì)于大潤(rùn)發(fā)的員工進(jìn)行檢查，如果被發(fā)現(xiàn)沒(méi)有講禮貌用語(yǔ)，則會(huì)被記錄下名字，報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并制定懲罰措施。其次對(duì)于顧客提出的問(wèn)題要耐心的回答，不能摻雜個(gè)人情緒，不能表現(xiàn)出不耐煩。
(3)了解企業(yè)文化，理解企業(yè)的價(jià)值觀與經(jīng)營(yíng)理念。
(4)了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)類(lèi)型，營(yíng)銷(xiāo)模式。大潤(rùn)發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)模式是會(huì)員制。一開(kāi)始我們進(jìn)入企業(yè)時(shí)都有給我們進(jìn)行過(guò)培訓(xùn)。
(5)要時(shí)刻牢記消防安全知識(shí)，以防消防大隊(duì)及防損人員的突擊檢查。如果背不出來(lái)則會(huì)被沒(méi)收工牌，并被拍照。后期經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，并掌握了消防安全知識(shí)，才會(huì)歸還工牌。
三.實(shí)習(xí)過(guò)程和內(nèi)容
為了給顧客以熱忱的歡迎和充分熱情的服務(wù)顧客，我們所有的顧客服務(wù)人員都力求做到讓顧客滿意，其中，工作內(nèi)容總結(jié)包括：
在客服部的工作要求，學(xué)習(xí)到的是：
1、真誠(chéng)的歡迎。當(dāng)顧客上門(mén)時(shí)，我們會(huì)面對(duì)帶微笑地說(shuō)，您好，歡迎光臨，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您。
2、提供購(gòu)物車(chē)。告訴他們?cè)谀目梢杂惺滞栖?chē)，讓他們更方便的購(gòu)物。
3，對(duì)于顧客提出的問(wèn)題，我們會(huì)恰當(dāng)?shù)鼗卮饐?wèn)題，向顧客提供必要的建議，讓顧客更加滿意。
4、每天都整理好自己的儀容儀表，保持個(gè)人衛(wèi)生和整潔，給顧客留下一個(gè)好的印象。
5、個(gè)人物品禁止帶入銷(xiāo)售區(qū)域，顧客應(yīng)將隨身物品寄放在寄包處。
6、當(dāng)顧客一旦要求退貨，應(yīng)引導(dǎo)他們?nèi)ネ素浱帯?/p>
在贈(zèng)品發(fā)放處的工作內(nèi)容有：
1、 服務(wù)臺(tái)備足贈(zèng)品，為顧客發(fā)放贈(zèng)品并做記錄，做到快而不失仔細(xì)。 每天贈(zèng)品賬目記清，把該發(fā)的贈(zèng)品發(fā)放到顧客手里。 把每期快訊上有贈(zèng)品的商品整理出來(lái)，及時(shí)的把贈(zèng)品提上發(fā)放給顧客。 活動(dòng)結(jié)束后，將未發(fā)完的贈(zèng)品退庫(kù)，并辦理退庫(kù)手續(xù)。 每天工作結(jié)束后，核查實(shí)物，做到帳物相符。 每天交接班時(shí)，把新來(lái)的贈(zèng)品交接給下一個(gè)班。 經(jīng)常把放贈(zèng)品的地方打掃干凈，擺放整齊。 協(xié)助廣播員的工作，做到力所能及。 將出現(xiàn)的問(wèn)題以最快、最好的方式解決，解決不了的及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。 上班前應(yīng)把所轄區(qū)域的衛(wèi)生進(jìn)行清潔、打掃，保持環(huán)境的整潔;上班時(shí)間必須保持整潔的儀容、儀表，保持良好的精神狀態(tài)，真誠(chéng)的對(duì)待每一位顧客。
2、 上班后先檢查辦公用品，單據(jù)是否齊全，核對(duì)自動(dòng)存包柜備用金是否足夠。 在超市退換貨處的工作內(nèi)容有：
3、 在工作中，如遇到不能退換的商品，應(yīng)耐心開(kāi)導(dǎo)顧客了解我超市的退換貨須知;在退換貨時(shí)應(yīng)認(rèn)真檢查商品是否完好，不影響第二次銷(xiāo)售的同時(shí)開(kāi)單據(jù)辦理;如遇質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)向顧客說(shuō)對(duì)不起并及時(shí)給與退貨，做到讓顧客乘興而來(lái)，滿意而歸。
4、 在工作結(jié)束后，應(yīng)認(rèn)真做退換貨匯總表，做到所有單據(jù)一一登記，查看金額是否正確，檢查商品是否由貨區(qū)人員簽收回去，做到筆筆有單據(jù)，筆筆有記錄。
5、 在交班時(shí)，應(yīng)把上班時(shí)的遺留問(wèn)題作出匯總，交待下個(gè)班。 努力要求自己成為一位合格標(biāo)準(zhǔn)的播音員，多注意播報(bào)內(nèi)容時(shí)，要吐字清晰，克服不良情緒，保持心情喜悅，嚴(yán)格按照超市有關(guān)禮貌用語(yǔ)的要求來(lái)播音。 在超市廣播中心的工作內(nèi)容：
6、根據(jù)客流量的不同，時(shí)間段的不同在選擇不同的音樂(lè)進(jìn)行播放，高峰時(shí)期播放節(jié)奏明快的音樂(lè)，讓顧客加快購(gòu)物步伐，讓下一輪顧客進(jìn)場(chǎng)。非高峰期，播放緩和的音樂(lè)，留住顧客，讓顧客長(zhǎng)久的留在超市里購(gòu)物。
7、要利用廣播講不好銷(xiāo)售的商品，通過(guò)將其用途，優(yōu)點(diǎn)對(duì)顧客適用情況進(jìn)行廣播來(lái)推銷(xiāo)，充分發(fā)揮其作用。 顧客在購(gòu)物過(guò)程中，有時(shí)會(huì)因?yàn)椴恍⌒�，丟失物品和像跟朋友走失的情況，作為廣播員應(yīng)幫助顧客盡可能找回丟失的物品和走散的朋友，要安慰顧客不要著急并及時(shí)為其排憂解難，給其提供方便。
在人工寄包處的工作內(nèi)容：
顧客到寄包處寄包時(shí)，我們把包存入寄包柜，號(hào)碼牌一號(hào)兩牌，一牌寄于物上，另一牌給及顧客。 提醒客人將現(xiàn)金、手機(jī)登貴重物品取出來(lái)，本公司不負(fù)責(zé)貴重物品的寄存。 客人憑存包牌取物，取包時(shí)一定對(duì)好牌，以防假冒。 客人遺失存包牌時(shí)應(yīng)及時(shí)與與服務(wù)臺(tái)練習(xí)并辦理掛失手續(xù)。 遺失存包的號(hào)碼，公告作廢，并且該號(hào)碼在一定時(shí)期內(nèi)不能在啟用。 每日早、晚班人員應(yīng)做存包區(qū)的衛(wèi)生清潔工作。 及時(shí)將顧客用完的手推車(chē)以及購(gòu)物籃歸還原處，以便于下一位顧客使用。 上班時(shí)間工作人員不得隨意串崗，影響工作運(yùn)行。 除做好管理工作外，應(yīng)協(xié)助外保人員防止手推車(chē)及購(gòu)物籃的損壞、遺失。 各部門(mén)員工用完客服部手推車(chē)之后，應(yīng)及時(shí)將其歸還，如需長(zhǎng)時(shí)間借用要以書(shū)面形式借用，歸還時(shí)所要借條。 手推車(chē)的管理內(nèi)容：
手推車(chē)管理員應(yīng)每星期對(duì)手推車(chē)以及購(gòu)物籃進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，并將準(zhǔn)確數(shù)字與上期比較上報(bào)主管。 手推車(chē)管理員應(yīng)及時(shí)清理手推車(chē)內(nèi)贓物并定期沖洗以保證其正常動(dòng)作。 若發(fā)現(xiàn)手推車(chē)有損壞現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)報(bào)行政部維修。 在總服務(wù)臺(tái)接聽(tīng)電話的禮儀禮節(jié)內(nèi)容有： 接電話時(shí)要用普通話，拿放話筒時(shí)動(dòng)作要輕，通話時(shí)語(yǔ)氣要平穩(wěn)、誠(chéng)懇，音量適中，快慢得當(dāng)。 接電話的時(shí)候要先報(bào)公司名稱(chēng)或自己所在部門(mén)。 對(duì)方要求找人時(shí)，應(yīng)先問(wèn)清對(duì)方姓名并說(shuō)請(qǐng)稍等，對(duì)方要找的人不在時(shí)，應(yīng)詢問(wèn)是否找其他人代替或留話。 找人的電話應(yīng)每隔一分鐘確認(rèn)是否已經(jīng)接通，并請(qǐng)對(duì)方稍等，如超過(guò)兩分鐘未接聽(tīng)時(shí)，應(yīng)請(qǐng)對(duì)方留言或留電。 隨時(shí)準(zhǔn)備便紙條，將對(duì)方的留言確定記錄下來(lái)，一邊事后處理， 接聽(tīng)電話時(shí)，應(yīng)適時(shí)發(fā)出恩的聲音，讓對(duì)方明了你正在仔細(xì)聆聽(tīng)，通話完畢后，應(yīng)將聽(tīng)筒輕聲放下。
打電話前應(yīng)先理出談話要點(diǎn)，待對(duì)方應(yīng)答后，報(bào)出公司名稱(chēng)或自己的部門(mén)，應(yīng)向?qū)Ψ街虑福⒃捦舶醋￠]音，結(jié)束談話時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ街轮x并說(shuō)再見(jiàn)等等。
四.實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)
在大潤(rùn)發(fā)實(shí)習(xí)的幾個(gè)月，我了解到：大潤(rùn)發(fā)公司為什么可以擁有那么多的顧客，其一，大潤(rùn)發(fā)的東西相對(duì)于其他幾個(gè)大型超市較為便宜，而且大潤(rùn)發(fā)超市每?jī)蓚�(gè)星期都會(huì)發(fā)一次海報(bào)，搞促銷(xiāo)活動(dòng)。每期海報(bào)上都會(huì)有顧客感興趣的便宜東 西，如果你有會(huì)員卡，可以享受會(huì)員印花價(jià)，比平常便宜好多，這是沒(méi)有會(huì)員卡的顧客享受不到的`。其二，大潤(rùn)發(fā)的宗旨就是“新鮮，便宜，便利，舒適”八字箴言就是對(duì)顧客服務(wù)的最好詮釋?zhuān)鬂?rùn)發(fā)的工裝上都印有這八個(gè)字。大潤(rùn)發(fā)流行一句話，“顧客是老板，而不是上帝”。只有顧客消費(fèi)了，員工才會(huì)有工資，相當(dāng)于是顧客給員工發(fā)工資。其三，大潤(rùn)發(fā)的商品品種多樣，可為顧客提供多種選擇，而且買(mǎi)的越多，享受的折扣就越多。大潤(rùn)發(fā)要以市場(chǎng)最低價(jià)，把越來(lái)越多的商品，以越來(lái)越便宜的價(jià)格，滿足越來(lái)越多的顧客。
我覺(jué)得服務(wù)必須要有它針對(duì)的人群，服務(wù)需要隨著針對(duì)的人群不同而有所變化。比如我們零售行業(yè)，因?yàn)槲覀円⻊?wù)的人不僅數(shù)量多，而且各方面都參差不齊，所以，服務(wù)必須有重點(diǎn)，團(tuán)購(gòu)必須針對(duì)購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)且有這方面需求的事業(yè)單位、團(tuán)體及個(gè)人，給他們提供特殊的服務(wù)。平時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng)要有相關(guān)的主題，要了解這個(gè)主題對(duì)服務(wù)提出的要求。
其次，服務(wù)要有他自身的規(guī)范，要有一個(gè)可實(shí)際操作的流程。如服務(wù)臺(tái)的打包、存包、開(kāi)發(fā)票、辦理會(huì)員卡及其卡片管理、辦理儲(chǔ)值卡及其卡片管理、退換貨、促銷(xiāo)支持等，這些都需要用一個(gè)規(guī)范的流程把他具體化。只有把一個(gè)任務(wù)具體化，所有人接受的服務(wù)才是對(duì)等的，也才能避免遇到問(wèn)題服務(wù)臺(tái)人員不知道如何處理的情況，同時(shí)消除員工心情對(duì)工作的影響。
服務(wù)提供者必須要有勝任她自身任務(wù)的技能。這就需要公司給自己的員工不定時(shí)地提供培訓(xùn)，以應(yīng)對(duì)消費(fèi)者對(duì)服務(wù)要求越來(lái)越高的需求。最后，服務(wù)必須是能給消費(fèi)者帶來(lái)切實(shí)好處的。如能使消費(fèi)者心情愉快、或者能使消費(fèi)者感覺(jué)溫馨、甚至讓消費(fèi)者感覺(jué)我們公司值得他信賴。因?yàn)椋f(shuō)到底，服務(wù)就是為了提高顧客的忠誠(chéng)度，是以追求公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為出發(fā)點(diǎn)的，做好本職工作全心全意為顧客服務(wù)。
最后，很感謝學(xué)校能提供我們這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們提早的步入社會(huì)，對(duì)社會(huì)有所認(rèn)識(shí)了解，讓我們更好地適應(yīng)社會(huì)，接受社會(huì)，融入社會(huì)，這次實(shí)習(xí)鍛煉了自己更讓我有所成長(zhǎng)，今后不管我在什么崗位，都會(huì)兢兢業(yè)業(yè)，以自己最大的能力奉獻(xiàn)社會(huì)，貢獻(xiàn)出自己的力量，為母校爭(zhēng)光。
五.致謝
感謝在大潤(rùn)發(fā)實(shí)習(xí)以來(lái)客服部課長(zhǎng)對(duì)我的教導(dǎo)，以及每個(gè)同事對(duì)我的照顧關(guān)心，在這個(gè)團(tuán)體中我們相處的很融洽，正是你們才讓我更好的適應(yīng)社會(huì)，愉快的伴我度過(guò)我的實(shí)習(xí)期，衷心的謝謝你們。
優(yōu)秀員工事跡5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家下午好!
能得到這個(gè)獎(jiǎng)，我非常高興，也非常榮幸。這是對(duì)我工作的鼓勵(lì)，也使我工作更加有信心。在這里，我先要感謝領(lǐng)導(dǎo)們的厚愛(ài)及培養(yǎng)。也感謝各位同事長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我工作的支持和幫助。謝謝大家。
我03年進(jìn)入中心工作以來(lái)，有過(guò)朦憧，有過(guò)迷茫，走過(guò)不少?gòu)澛�。正是有公司領(lǐng)導(dǎo)不耐其煩的教導(dǎo)，同事的熱心幫助。使我能不斷的進(jìn)步，以積極主動(dòng)的.心態(tài)面對(duì)工作。完成每次任務(wù)。同時(shí)在工作中也斷的積累經(jīng)驗(yàn)，逐步完善自己。在工作中我始終強(qiáng)調(diào)自己要做到以下幾點(diǎn)：
1、把責(zé)任心放在第一位，因?yàn)槲蚁嘈乓粋�(gè)不具有責(zé)任感的人，縱使他有再好的技術(shù)，再?gòu)?qiáng)的能力。都不會(huì)做出滿意的成績(jī)。人生就是責(zé)任，工作就意味著責(zé)任。擁有責(zé)任感，我們?cè)诠ぷ髦胁拍茼數(shù)米】菰�，耐得住寂寞。也才能更好的維護(hù)公司的良好形象。以公司利益出發(fā)，不給公司抹黑。
2、找準(zhǔn)自己的位置，堅(jiān)守自己的崗位。工作就應(yīng)該像在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上一樣，只有做好自己位置份內(nèi)的事，每個(gè)人散發(fā)一小片光，才會(huì)使整個(gè)團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大，更能取得好成績(jī)。且團(tuán)隊(duì)效益往往也是跟個(gè)人利益掛鉤的。
3、注重工作方式方法。在遇到新的環(huán)境時(shí)，應(yīng)及時(shí)與業(yè)主及施工方進(jìn)行溝通，用自己工作的熱情去爭(zhēng)取他們的支持和配合。更好的開(kāi)展監(jiān)理工作。遇到新的困難時(shí)要努力思考解決辦法，主動(dòng)積極的向領(lǐng)導(dǎo)及同事詢問(wèn)取經(jīng)。監(jiān)理工作也是一個(gè)設(shè)計(jì)范圍廣的職業(yè)，所以工作中應(yīng)多下發(fā)文字性文件，減少口頭指令。做到有據(jù)可依，有根可查。
我在工作中得到許多的感悟和總結(jié)。也發(fā)現(xiàn)了自己許多不足的地方，比如還具有惰性，學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，缺乏執(zhí)行力等。所以在以后的工作中，我要加倍努力學(xué)習(xí)監(jiān)理規(guī)范和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，不斷的充實(shí)自己，更好的做好本職工作。希望在新的一年里取得更大的成績(jī)。同時(shí)也借這個(gè)機(jī)會(huì)祝大家新的一年龍馬精神，萬(wàn)事如意。謝謝大家。
優(yōu)秀員工事跡6
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好，我叫xxx，是,22支行營(yíng)銷(xiāo)科長(zhǎng)，今年有幸被評(píng)為20xx年度先進(jìn)工作者，我感到萬(wàn)分的榮幸。心情非常激動(dòng)，因?yàn)檫@個(gè)榮譽(yù)即是對(duì)我多年來(lái)親切工作的褒獎(jiǎng)，也是領(lǐng)導(dǎo)和同志們長(zhǎng)期支持幫助的成果。
作為一位金融工作者，我一直都在深思：應(yīng)該怎樣讓我們的青春度過(guò)的無(wú)悔無(wú)怨？入行17年以來(lái)，憑著對(duì)銀行事業(yè)的滿腔熱忱、執(zhí)著追求，我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、敬業(yè)愛(ài)崗，10幾年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做著不平凡。
從93年入社，我一直在22支行工作，先后在儲(chǔ)蓄、出納、會(huì)計(jì)等崗位工作。為了練就一手過(guò)硬的基本技能，我反復(fù)強(qiáng)記會(huì)計(jì)交易碼、練習(xí)翻打傳票；為了加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，我自學(xué)了《支付結(jié)算辦法》、《會(huì)計(jì)結(jié)算制度匯編》、《票據(jù)法》等相關(guān)會(huì)計(jì)結(jié)算書(shū)籍，還認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家最新的金融工作方針政策、我行的相關(guān)規(guī)章制度；嫻熟的技能和扎實(shí)的理論知識(shí)，讓我工作起來(lái)得心應(yīng)手，為客戶提供了快速、準(zhǔn)確的服務(wù)；多個(gè)崗位的工作使我積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，我成為了對(duì)公會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)的'骨干和典范。
作為一個(gè)基層人員，除了快速準(zhǔn)確進(jìn)行賬務(wù)處理以外，在10年我行開(kāi)展銀行柜面禮儀服務(wù)活動(dòng)中，我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對(duì)每一個(gè)客戶的詢問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù)，真誠(chéng)、周到的服務(wù)使我跟客戶建立了良好的關(guān)系。我對(duì)這些平時(shí)培養(yǎng)的潛在客戶展開(kāi)了營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)，向他們?cè)敿?xì)的介紹了我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)種類(lèi)，并不惜在班后時(shí)間親自上門(mén)解答疑難問(wèn)題，功夫不負(fù)苦心人，目前我成功營(yíng)銷(xiāo)存款20xx多萬(wàn)元，為我行的存款工作添磚加瓦。
現(xiàn)在我從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作，工作量明顯的加大，經(jīng)常和客戶溝通，每天超過(guò)6點(diǎn)下班是家常便飯，我依然堅(jiān)守崗位，認(rèn)真的完成當(dāng)日工作，我沒(méi)有任何一句怨言，因?yàn)檫@就是我的工作，我深知我所負(fù)責(zé)的工作的重要性。堅(jiān)持把做好協(xié)調(diào)服務(wù)作為自己的重要職責(zé)，在人員少，工作多的情況下，加快工作效率，始終想著“明天怎么做”，把工作想在前，做在先，協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外、溝通上下，分清“輕重緩急”，確保大事不誤、小事不漏，努力當(dāng)好一名“勤務(wù)兵”，做好各項(xiàng)服務(wù)工作；努力做好一名“合作者”，積極配合各崗位的工作，為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供及時(shí)、高效服務(wù)。
能否抓住機(jī)遇，提升自我，主要取決于自己。作為一個(gè)快速發(fā)展的商行中的一員，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)改革的文件，深刻體會(huì)改革的意義，始終本著與時(shí)俱進(jìn)的精神，積極探索，以強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，迅速調(diào)整自己的工作狀態(tài)，不斷轉(zhuǎn)變自己的思維方式，認(rèn)真向身邊的榜樣學(xué)習(xí)，不斷提升自己的思想認(rèn)識(shí)水平，創(chuàng)新工作思路、創(chuàng)新服務(wù)理念，努力實(shí)現(xiàn)主動(dòng)服務(wù)。以前我總為別人加油，現(xiàn)在我也要為自己加油，我會(huì)把這個(gè)“榮譽(yù)”當(dāng)作前進(jìn)道路上的“加油站”，在今后的工作中，將不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高個(gè)人素質(zhì)，力爭(zhēng)優(yōu)質(zhì)高效地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力為商行更好的明天做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
優(yōu)秀員工事跡7
何xx，女，1983年3月出生，開(kāi)封開(kāi)元名都大酒店面點(diǎn)師。
從事廚房工作本身就很艱苦，而在五星級(jí)酒店工作不僅工作量大，而且服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高。面對(duì)重重困難，她表現(xiàn)出了難能可貴的奉獻(xiàn)精神。她堅(jiān)持以人為本，處處為大家著想，在工作上起到模范帶頭作用，對(duì)此，同事們都很感動(dòng)。近年來(lái)，何xx創(chuàng)新點(diǎn)心品種，精工細(xì)作，一心一意讓顧客用到滿意精美的點(diǎn)心，在食品安全方面，更是嚴(yán)格把關(guān)，確保萬(wàn)無(wú)一失。她在數(shù)次接待任務(wù)過(guò)程中，多次受到領(lǐng)導(dǎo)及顧客的好評(píng)！
自從來(lái)到開(kāi)元酒店工作以來(lái)，何xx以其愛(ài)崗敬業(yè)的可貴精神和對(duì)顧客的滿腔熱情，恪盡職守，忘我工作。在工作中，憑借自己在同事中的威信力和精湛的廚藝，采取一系列有效的措施和班組的同事們迎難而上，開(kāi)拓進(jìn)取，奮力拼搏。中餐廳不僅客流量大，而且還承擔(dān)著重要的接待任務(wù)，工作要求標(biāo)準(zhǔn)高，面點(diǎn)房也是酒店非常繁忙的部門(mén)之一。有時(shí)候，何xx和同事們?yōu)榱吮ＷC順利準(zhǔn)點(diǎn)的出餐，每天早上5點(diǎn)就要開(kāi)始準(zhǔn)備，這意味著每天4點(diǎn)就要起床。有時(shí)在接待大型會(huì)議時(shí)，人員不充足的時(shí)候，她還主動(dòng)堅(jiān)持工作到晚上10點(diǎn)多。有人說(shuō)：你們上早班的每天都是地下工作者，一天到晚看不到太陽(yáng)。是��！這樣的工作時(shí)間在夏天還可以應(yīng)付，可是到了冬天那環(huán)境就可想而知了，不僅一個(gè)人睡不好，折騰的.連家人都睡不好。從工作崗位來(lái)看，可見(jiàn)想要作好這份工作是要付出很多的，對(duì)于一個(gè)女孩子甚至比男生付出的還要多，可是何xx不僅作到了，而且還做的很好。
但是回想起她工作中的一幕幕，看看她手上，胳膊上被油燙傷的疤痕，還有那熊貓一樣的黑眼圈，從早到晚都能看到她的身影，她從不言自己的累和苦，在酒店工作快三年多了，總是能兢兢業(yè)業(yè)，她在平凡的工作崗位上默默無(wú)聲的工作著。
以上所述何xx各方面的工作都是很出色，符合酒店先進(jìn)個(gè)人評(píng)審條件，請(qǐng)酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該員工的評(píng)選為酒店先進(jìn)員工！
優(yōu)秀員工事跡8
xxx是原自動(dòng)化事業(yè)部綜合管理部經(jīng)理，現(xiàn)為連云港遠(yuǎn)洋流體石化裝備中心市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主管。在自動(dòng)化公司期間，負(fù)責(zé)自動(dòng)化公司碼頭產(chǎn)品銷(xiāo)售、行政管理、文秘、接待、倉(cāng)庫(kù)管理、市場(chǎng)內(nèi)勤等工作，身兼數(shù)職，憑著一種韌勁，靠著一種拼搏，出色完成了綜合管理部的各項(xiàng)繁雜的工作。
在自動(dòng)化公司因外部市場(chǎng)原因收入大幅度降低的'情況下，xxx的強(qiáng)烈的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)意識(shí)，不計(jì)較份內(nèi)份外，不計(jì)較個(gè)人報(bào)酬，主動(dòng)擔(dān)起碼頭產(chǎn)品市場(chǎng)拓展工作并在20xx年1-9月份實(shí)現(xiàn)訂單超300萬(wàn)元。
9月份業(yè)務(wù)融合后，xxx立即投入到新的崗位工作中，做好項(xiàng)目信息管理工作，完善制度的修訂工作。更重要的是憑借自身的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)，與揚(yáng)子巴斯夫簽訂了激光靠泊項(xiàng)目合同，另外憑借對(duì)市場(chǎng)的敏銳度，和長(zhǎng)江沿江地區(qū)的多個(gè)散貨碼頭、化工碼頭進(jìn)行了碼頭產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)性談判，取得重大進(jìn)展。
優(yōu)秀員工事跡9
1.該員工在平時(shí)的醫(yī)療服務(wù)中，精神面貌好，對(duì)待患者態(tài)度誠(chéng)懇，言語(yǔ)得體，從不頂撞患者或家屬；對(duì)患者或家屬的疑問(wèn)，能詳細(xì)周到的解釋?zhuān)幪帪椴∪酥�，不推諉病人。通過(guò)腳踏實(shí)地的工作，為科室逐步樹(shù)立了品牌，數(shù)次受到患者點(diǎn)名表?yè)P(yáng)，如：萬(wàn)科小區(qū)患者及家屬的表?yè)P(yáng)，常平鎮(zhèn)、樟木頭鎮(zhèn)患者的書(shū)面表?yè)P(yáng)等。
2.在業(yè)務(wù)方面，能?chē)?yán)格按各項(xiàng)診療規(guī)章的要求開(kāi)展工作，通過(guò)療效及服務(wù)建立了較穩(wěn)定的患者群體。工作中遇到疑問(wèn)能即時(shí)向科室領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)院有關(guān)部門(mén)請(qǐng)示報(bào)告，同時(shí)積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生。
3.在科室工作方面，服從醫(yī)院及科室的工作安排，能按時(shí)按要求的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。與同事關(guān)系融洽，樂(lè)于助人。
4.能很好的遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到早退，不擅離崗位。遇到工作需要時(shí)，能毫無(wú)怨言的加班或延長(zhǎng)工作時(shí)間。平時(shí)積極參加醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、政治學(xué)習(xí)及義診等社會(huì)公益活動(dòng)。
5.想方設(shè)法發(fā)展科室業(yè)務(wù)，在科室持續(xù)發(fā)展方面能提出獨(dú)到的見(jiàn)解和切實(shí)可行的方案。能克服目前科室人員緊缺的不利條件及自身專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有限等困難；在院領(lǐng)導(dǎo)的'大力支持及科主任的直接指導(dǎo)下，充分利用醫(yī)院及科室的先進(jìn)設(shè)備、良好的診療環(huán)境及強(qiáng)大的品牌效應(yīng)，積極吸引同行業(yè)有專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)的機(jī)構(gòu)及技術(shù)專(zhuān)家來(lái)我院，合作開(kāi)展新業(yè)務(wù)項(xiàng)目，如：口腔正畸業(yè)務(wù)、口腔種植業(yè)務(wù)等，共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，為醫(yī)院和科室創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
優(yōu)秀員工事跡10
xxx于xx年x月加入中國(guó)共產(chǎn)黨、20xx年x月，參加工作，在我院主要從事檢測(cè)技術(shù)方面工作。幾年來(lái)，他在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷、幫助下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，不斷提高思想水平，積極改進(jìn)工作作風(fēng)，努力豐富政治理論和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，充分發(fā)揮了崗位職能，具有較高的思想道德水平和一定的文字綜合能力。該自20xx年以來(lái)在工作崗位上始終如一，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、勤奮刻苦、兢兢業(yè)業(yè)，較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，作為一名共產(chǎn)黨，他處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在理論學(xué)習(xí)，聯(lián)系群眾和遵紀(jì)守法等各方面都較好的發(fā)揮著共產(chǎn)黨的先鋒模范作用，自己以飽滿的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng)、優(yōu)異的工作成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。下面對(duì)該的主要事跡作以簡(jiǎn)要介紹：
一、思想進(jìn)步，政治合格
該立場(chǎng)堅(jiān)定，思想進(jìn)步，能夠積極擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，在思想與行動(dòng)上始終與黨的路線、方針、政策保持一致，能夠以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹黨的十七大精神，積極領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀等重大理論的`科學(xué)內(nèi)涵。在黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，該能夠積極學(xué)習(xí)，自覺(jué)查找不足，整改提高。作為一名剛剛加入黨組織的年輕，能夠始終保持著清醒的頭腦，把“做事先做人，萬(wàn)事勤為先”作為自己行為準(zhǔn)則，認(rèn)真細(xì)致，艱苦奮斗，恪盡職守，以身作則，積極參與黨組織的各項(xiàng)活動(dòng)，堅(jiān)決服從組織安排，時(shí)時(shí)事事起模范帶頭作用，具有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念和較強(qiáng)的黨性。該始終牢記作為一名共產(chǎn)黨員不僅要做到從組織上入黨，更要做到從思想上入黨，從不放松自己的思想改造。在堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)基本理論、方針、政策，領(lǐng)悟黨的各項(xiàng)會(huì)議精神的基礎(chǔ)上，尤其是新時(shí)期共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性要做到的“六個(gè)堅(jiān)持”，牢固樹(shù)立“八榮八恥”的，弘揚(yáng)道德風(fēng)尚，模范遵守道德規(guī)范，具有較強(qiáng)的為人民、為黨、為社會(huì)服務(wù)的意識(shí)和較高的政治素養(yǎng)，是一名政治合格的共產(chǎn)黨員。
二、刻苦專(zhuān)研，素質(zhì)過(guò)硬
該始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，刻苦專(zhuān)研業(yè)務(wù)知識(shí)，在努力提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在學(xué)習(xí)中，該能夠做到認(rèn)真刻苦、積極主動(dòng)，在深刻領(lǐng)會(huì)黨的各項(xiàng)方針政策的基礎(chǔ)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市有關(guān)“城鄉(xiāng)一體化”文件精神，大量的閱讀了有關(guān)新農(nóng)村建設(shè)的書(shū)籍材料，并能夠虛心向有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，多動(dòng)腦、勤動(dòng)筆，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高。工作中，主動(dòng)積極自學(xué)，不偷工減料，增加自己知識(shí)面;生活中，擠出時(shí)間抽空學(xué)，多方面提高自己，參加工作短短幾年就成為了一名素質(zhì)過(guò)硬的復(fù)合型人才。一方面，注重政治理論學(xué)習(xí)，努力提高政治素養(yǎng)。幾年來(lái)，該通過(guò)采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方式，結(jié)合綜合科的工作性質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨章》、馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)，尤其是學(xué)習(xí)了黨的十七屆四中全會(huì)提出的《xxxxxx關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下黨的建設(shè)若干重大問(wèn)題的決定》精神，注重對(duì)時(shí)政的掌握，使自己的思想能夠與時(shí)俱進(jìn)，始終與黨中央保持高度一致，并具備了一定的政治理論水平和政治洞察力，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。另一方面，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)能力。
三、工作勤懇，作風(fēng)扎實(shí)
參加工作以來(lái)，該始終嚴(yán)格要求自己，把耐得平淡、努力工作作為自己的準(zhǔn)則，把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上，做到了干一行、愛(ài)一行、鉆一行，具有較強(qiáng)的責(zé)任感、服務(wù)意識(shí)和協(xié)調(diào)能力。在工作中，他始終保持了端正的工作態(tài)度，嚴(yán)守工作紀(jì)律，樹(shù)立了不驕不躁、扎實(shí)肯干的工作作風(fēng)，不斷增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和積極性，面對(duì)工地現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)工作，事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，做到了“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情，積極負(fù)責(zé)地開(kāi)展工作。同時(shí)，能夠以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，虛心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見(jiàn)建議，時(shí)刻保持了良好的單位工作人員形象，堅(jiān)持做到了不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說(shuō)，積極維護(hù)單位的良好形象。
綜合以上幾點(diǎn)，作為一名共產(chǎn)黨員，該始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨做好各項(xiàng)工作。在今后的學(xué)習(xí)、工作和生活中，該將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，繼續(xù)加倍努力，提高自己的思想政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平，把黨的事業(yè)作為自己最大的職責(zé)和最高的使命，為成為一名新時(shí)期的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員而不懈努力奮斗。
優(yōu)秀員工事跡11
xxx，女，現(xiàn)年50歲，20xx年8月從東方南北文武學(xué)校調(diào)任安正學(xué)校，擔(dān)任后勤處總務(wù)主任，主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)、食堂、水電維修和后勤清潔衛(wèi)生等工作。
該同志思想純正，品德高尚，正直無(wú)私，具有很強(qiáng)的職業(yè)道德。她工作上不怕苦累，有很強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神，特別是他的服從意識(shí)和執(zhí)行力在我們綜合部是出了名的，“堅(jiān)決服從，不講借口，馬上去做”是該同志的工作作風(fēng)，也已成為了安正學(xué)校綜合部員工的工作作風(fēng)，并已被正式寫(xiě)入了安正學(xué)校綜合部誓詞。
她對(duì)工作的扎實(shí)程度可從以下幾個(gè)片斷體現(xiàn)出來(lái)：
一是“口勤”，每天早晨，她把當(dāng)天要做的主要工作安排到每個(gè)員工，明確任務(wù)，提出要求，并利用午會(huì)和每周例會(huì)進(jìn)行總結(jié)，所有工作安排得井井有條，計(jì)劃性周密，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。
二是“手勤”。凡安排員工所做的事情，她都要親自檢查考核，更難能可貴的是親力親為，員工感到吃力、認(rèn)為有困難難以完成的，她都主動(dòng)協(xié)助去做。如親自下土菜館助廚，到食堂為學(xué)生打飯，為食堂員工頂班等。
三是“腳勤”。巡視、檢查，實(shí)地了解情況是該同志一貫的工作之風(fēng)，對(duì)學(xué)校校產(chǎn)、維修以及衛(wèi)生等情況她都了如指掌，如數(shù)家珍，任何問(wèn)題都胸中有數(shù)，是一個(gè)名副其實(shí)的、精明的紅管家。
一期來(lái)，她正是憑著這種腳踏實(shí)地的'精神和對(duì)工作的滿腔熱情，贏得了所有員工的擁戴和欽佩，贏得了董事會(huì)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任和肯定。
優(yōu)秀員工事跡12
20xx年7月姚瑤來(lái)到天湖會(huì)議中心前廳部工作，成為了一名總機(jī)話務(wù)員，雖然她的工作很普通，但她從不覺(jué)得卑微，因?yàn)樗刻於荚谟米约好烂畹穆曇艚o予客人幫助，賓客從她的聲音里得了四星級(jí)應(yīng)有的服務(wù)，她也從賓客感謝的話語(yǔ)中得到了滿足，找到了快樂(lè)。她剛來(lái)天湖的時(shí)候，對(duì)總機(jī)話務(wù)員這個(gè)崗位并不是很熟悉，但是，通過(guò)自己不懈的努力學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印的逐漸成為了總機(jī)一名優(yōu)秀的員工。
總機(jī)是酒店對(duì)客第一接待窗口，很多客人都是通過(guò)總機(jī)話務(wù)員的耐心解答中對(duì)天湖有了第一印象，姚瑤深知自己工作的重要性，所以在工作中，她認(rèn)真負(fù)責(zé)接好每一個(gè)電話，積極主動(dòng)的向其他資格老的同事、領(lǐng)班學(xué)習(xí)。她深知只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人溫馨的感覺(jué)。每當(dāng)電話總機(jī)響起，她總是以自己最好的狀態(tài)去接聽(tīng)每一個(gè)電話，解答客人每一個(gè)問(wèn)題，幫助客人準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)到相關(guān)的部門(mén)，并嚴(yán)格遵守總機(jī)各項(xiàng)規(guī)章制度，成為總機(jī)良好窗口形象的骨干力量。
在工作中，姚瑤永遠(yuǎn)是總機(jī)最任勞任怨的一個(gè)。每當(dāng)有同事因?yàn)樯』蚣依镉惺虑樾枰獡Q班的時(shí)候，她總是面帶微笑的與同事?lián)Q班，急人所急，甚至最長(zhǎng)在總機(jī)連續(xù)工作36小時(shí)。她知道自己是外地來(lái)京打拼的，深知親情對(duì)于每個(gè)人的重要性，也知道生病中的苦與痛。她自己不能做到每年回家看望父母，但將對(duì)家的思念與對(duì)家的孝順轉(zhuǎn)嫁到了工作之中，轉(zhuǎn)嫁到了對(duì)同事的關(guān)心與愛(ài)護(hù)，轉(zhuǎn)嫁到了同事與同事之間的互相幫助之中。但她自己高燒不退的情況下總是忍著病痛的折磨，堅(jiān)持上班，不與人換班，生怕耽誤別人與家人團(tuán)聚，這樣大公無(wú)私的情懷值得我們每一個(gè)人學(xué)習(xí)。
20xx年天湖迎來(lái)一次十分重要的接待任務(wù)，酒店上下全體動(dòng)員，總機(jī)作為酒店第一接待環(huán)節(jié)的部門(mén)也受到了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的極度重視。姚瑤時(shí)刻謹(jǐn)記經(jīng)理及領(lǐng)班對(duì)自己要求的`每一個(gè)環(huán)節(jié)，一絲不茍按照vip接聽(tīng)電話步驟去接聽(tīng)每一個(gè)客人的電話。而且在全酒店上下如火如荼的備戰(zhàn)及接待過(guò)程中，始終自覺(jué)加班，只要經(jīng)理或領(lǐng)班沒(méi)有說(shuō)可以下班，絕對(duì)堅(jiān)守在崗位上。有時(shí)候在電話多的時(shí)間段，來(lái)不及吃口飯，來(lái)不及喝口水，真正將自己的本職工作當(dāng)做了自己的使命。重要接待順利結(jié)束，姚瑤得到了部門(mén)經(jīng)理的表?yè)P(yáng)，并要求總機(jī)員工要向姚瑤學(xué)習(xí)。
在對(duì)自己業(yè)務(wù)水平的提高上，姚瑤也是積極進(jìn)取，不斷努力充實(shí)自己的。在努力學(xué)習(xí)與摸索總機(jī)工作中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)的同時(shí)，她又在不斷提高自己自身的教育素養(yǎng)，現(xiàn)正努力在外報(bào)名學(xué)習(xí)大專(zhuān)學(xué)歷專(zhuān)業(yè)，希望能通過(guò)知識(shí)將自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)
走過(guò)碩果累累的20xx年，榮譽(yù)只是對(duì)以前工作的肯定,在姚瑤的身上，我們看見(jiàn)最多的是努力工作和微笑服務(wù)，在以后工作中，部門(mén)將更加嚴(yán)格要求每一位員工，認(rèn)真工作，積極學(xué)習(xí)，努力爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀員工，為酒店開(kāi)創(chuàng)更美好的明天。
優(yōu)秀員工事跡13
xxx，20xx年3月加入集團(tuán)，現(xiàn)任財(cái)務(wù)部出納。幾年來(lái)，工作積極主動(dòng)，勇于奉獻(xiàn)，始終嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度操作，以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)及周邊的普遍認(rèn)可。
一、主動(dòng)作為，平凡崗位上創(chuàng)新突破
xxx日常的工作包括公司款項(xiàng)往來(lái)，現(xiàn)金收付、銀行日常業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)款、臺(tái)賬登記、每日余額報(bào)送、發(fā)放工資等，這些工作在很多人看起來(lái)枯燥無(wú)味，按部就班，很難有什么創(chuàng)新與突破。但xxx并不這么想，就拿平常的臺(tái)賬工作來(lái)說(shuō)，她率先建立起了一套賬務(wù)臺(tái)賬，逐筆記載現(xiàn)金收付的時(shí)間、數(shù)額、用途、收付款的單位等多項(xiàng)信息，使公司領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)隨時(shí)可以調(diào)取有關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確核對(duì)銀行存款和現(xiàn)金日記賬，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)好現(xiàn)金和銀行周報(bào)表、月報(bào)表。通過(guò)這種較為科學(xué)的辦法，加上本身的勤快，她一個(gè)人同時(shí)管理著酒店、停車(chē)場(chǎng)等公司的臺(tái)賬。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事
出納是一項(xiàng)細(xì)致而又繁瑣的工作，由于公司快速發(fā)展，日常資金高效運(yùn)轉(zhuǎn)，各種開(kāi)支異常頻繁。在審核每筆單據(jù)報(bào)銷(xiāo)或付款時(shí)，她都堅(jiān)持認(rèn)認(rèn)真真審核報(bào)賬手續(xù)是否齊全、報(bào)銷(xiāo)原始單據(jù)是否真實(shí)合法有效、大小寫(xiě)金額是否正確、票據(jù)粘貼是否規(guī)范，只有完全符合公司管理規(guī)定才予以支付。不少同事都在她嚴(yán)格的要求下重新寫(xiě)過(guò)報(bào)銷(xiāo)單；在財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)款的時(shí)候，她更加小心，每一筆款的轉(zhuǎn)出，每一個(gè)數(shù)字的輸入，盡管已經(jīng)十分熟練，但她都要再三核對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤后再辦理業(yè)務(wù)。
也許由于女性的性格特點(diǎn)和多年工作的歷練，xxx十分細(xì)心和耐心。這是財(cái)務(wù)工作者的負(fù)責(zé)精神。
三、無(wú)私奉獻(xiàn)，黃牛精神貫徹日常工作
從事出納這么多年，xxx養(yǎng)成了“當(dāng)天事當(dāng)天畢”的良好習(xí)慣，“日清月結(jié)”已成為她的一個(gè)工作原則。由于手頭的工作較多，每天都將現(xiàn)金及銀行賬核對(duì)完畢才能下班，經(jīng)常重大節(jié)日都能見(jiàn)到她在辦公室加班，與會(huì)計(jì)核對(duì)明細(xì)。
xxx說(shuō)，她最感激的`是家人的理解和支持，讓她可以一心放在工作上。每年法定放年假時(shí)間基本都接近年底，而xxx總是站好最后一班崗，直到最后一天下班了，領(lǐng)導(dǎo)明確告知沒(méi)有任何事情了，她才收拾回家。
xxx不僅對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，也團(tuán)結(jié)同事，積極配合部門(mén)其完成各項(xiàng)工作。每當(dāng)看到其它同事忙不過(guò)來(lái)時(shí)，她總是主動(dòng)伸出雙手，即使節(jié)假日幫忙加班也毫無(wú)怨言。她的這種奉獻(xiàn)精神深深感染并帶動(dòng)了身邊的每一位同事，她們團(tuán)結(jié)一心，高效高量完成本職工作，幾年來(lái)未出現(xiàn)重大差錯(cuò)。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。正是這種不怕苦、不怕累的勁頭，她在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)，生動(dòng)詮釋了忠誠(chéng)、嚴(yán)謹(jǐn)、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神。
優(yōu)秀員工事跡14
先進(jìn)典型做為一名銀行大堂經(jīng)理，xxx始終以“一份耕耘、就有一份收獲”為工作信條，在大堂經(jīng)理的工作崗位上以熱忱、耐心細(xì)致的服務(wù)博得了客戶的贊譽(yù)。具備良好的業(yè)務(wù)能力，營(yíng)銷(xiāo)能力，組織能力，其中最重要的還是出眾的溝通能力，真情服務(wù)迎來(lái)了豐富的客戶資源。以20xx年銷(xiāo)售保險(xiǎn)業(yè)務(wù)375萬(wàn)元，高居xxxxx榜首。在飛速發(fā)展的今天，發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)成了世界的主題。
特別是在這幾年經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響下，全世界的金融業(yè)面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)，雖然我國(guó)及時(shí)有效的進(jìn)行了宏觀調(diào)控拉動(dòng)內(nèi)需，但是對(duì)于銀行業(yè)來(lái)說(shuō)影響也是巨大的。如何才能在強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)中立足，穩(wěn)中求勝，不斷的發(fā)展壯大自己，只有更好的做好營(yíng)銷(xiāo)工作，不斷的尋找營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目和合作伙伴，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，因而保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)就扮演了一個(gè)很重要的角色。隨著人均收入和生活水平的不斷提高，保險(xiǎn)已走向了千家萬(wàn)戶，而銀行與保險(xiǎn)公司的緊密合作不但取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益成功的'實(shí)現(xiàn)了雙贏，而且方便了客戶，市場(chǎng)前景好、發(fā)展空間大，因此要進(jìn)一步的抓住有力時(shí)機(jī)將保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)做好，最終實(shí)現(xiàn)客戶，銀行和保險(xiǎn)公司“三贏”的豐收局面。
xxx在工作中主要是通過(guò)和客戶進(jìn)行良好的交流和溝通，了解客戶的需求，從眾多的客戶中挖掘出真正有實(shí)力的優(yōu)質(zhì)客戶來(lái)，進(jìn)行個(gè)性化、親情化、差別化的服務(wù)，從改變客戶保險(xiǎn)意識(shí)和理念著手，讓客戶接受銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品。
優(yōu)秀員工事跡15
xxx，女，20xx年入職，現(xiàn)任人力資源部經(jīng)理。該自20xx年1月調(diào)入人力資源部至今，已經(jīng)從事人力資源工作6年了。這6年期間，她通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)和實(shí)踐鍛煉，不僅在業(yè)務(wù)水平上有了長(zhǎng)足進(jìn)步，更重要的是站在集團(tuán)層面的高度，去指導(dǎo)安排人力資源部的工作，具有工作的前瞻性和未來(lái)規(guī)劃的指導(dǎo)性。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，已經(jīng)由一個(gè)初涉人力資源工作的普通員工成長(zhǎng)為一名優(yōu)先的人力資源部負(fù)責(zé)人。
工作雖然繁忙而瑣碎，但是她盡心竭力，干好每一件事，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
一、主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高專(zhuān)業(yè)技能，增強(qiáng)人力資源工作業(yè)務(wù)能力。
萬(wàn)事開(kāi)頭難。20xx年1月，xxx初涉人力資源工作，在這之前，她只是企管部的員工，對(duì)于人力資源檔案、勞動(dòng)合同、人力資源信息統(tǒng)計(jì)、編制核算、招聘面試等新的工作內(nèi)容讓她覺(jué)得自己還只是個(gè)人力資源工作的“邊緣人”。時(shí)逢公司進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)變更，領(lǐng)導(dǎo)給她分配了培訓(xùn)管理的工作，負(fù)責(zé)推動(dòng)集團(tuán)公司各單位的練兵管理工作。從練兵培訓(xùn)的需求調(diào)研、專(zhuān)業(yè)部門(mén)培訓(xùn)課件的制定、培訓(xùn)方案的審核，到練兵課堂的管理。這些工作對(duì)于一個(gè)新人來(lái)說(shuō)，任務(wù)重、時(shí)間緊，是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，但是她倒覺(jué)得這是一個(gè)認(rèn)識(shí)企業(yè)、了解企業(yè)、熟悉企業(yè)的好機(jī)會(huì)，是一次學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。她利用各種時(shí)機(jī)走訪各部門(mén)，了解部門(mén)具體工作情況，堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)與員工進(jìn)行走訪，匯聚了大量的資料，找到了突破點(diǎn)。很快練兵工作就顯現(xiàn)了成效，員工的基礎(chǔ)技能在行為上有了改善，工作有了很大轉(zhuǎn)變。贏得了領(lǐng)導(dǎo)和們的信任。
起步的順利并沒(méi)有讓xxx對(duì)自己的工作滿意，她意識(shí)到自己在人力資源專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的欠缺。她積極參加培訓(xùn)，閱讀人力資源專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，為自己充電。通過(guò)知識(shí)積累，讓她在工作中更加得心應(yīng)手，結(jié)合公司的實(shí)際情況，先后擬寫(xiě)了公司的《員工培訓(xùn)管理制度》等多項(xiàng)人力資源制度，為公司人力資源工作的規(guī)范化起到了一定的推動(dòng)作用。
有了實(shí)踐的鍛煉，加上理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，xxx于20xx年5月考取了國(guó)家一級(jí)人力資源管理師職業(yè)資格證書(shū)，證書(shū)對(duì)她來(lái)說(shuō)只是一次知識(shí)和能力的認(rèn)可，但是她更珍惜的是培訓(xùn)中諸位人力資源管理名師的精彩講授，其中針對(duì)人力資源工作的操作技巧和管理經(jīng)驗(yàn)，讓她覺(jué)得受益匪淺。
二、立足本職，嚴(yán)格要求，盡心盡力做好本職工作。
人力資源工作要求細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，尤其作為公司的人力資源部門(mén)，需要審核各部門(mén)報(bào)送的人力資源數(shù)據(jù)、信息，進(jìn)行匯總核對(duì)，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的人力資源數(shù)據(jù)資料。人力資源部負(fù)責(zé)著公司員工的入職管理和離職管理，關(guān)系到公司人員“入口”和“出口”兩道關(guān)。所以，對(duì)于招聘面試、入職資料的審核、錄用考核等都要嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪M(jìn)行。作為一名人力資源負(fù)責(zé)人，不僅要為人員入口把好關(guān)，也要為優(yōu)化公司人力資源配置花心思。xxx深刻意識(shí)到，在今后的工作中，要認(rèn)真組織做好人才引進(jìn)，根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要，對(duì)各崗位人員的招聘精挑細(xì)選，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保滿足招聘需求，使員工隊(duì)伍進(jìn)一步充實(shí)、壯大，人才結(jié)構(gòu)更加合理。
在工作作風(fēng)上，該一貫堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，腳踏實(shí)地，勤奮敬業(yè)。作為一名中層管理干部，她時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，主動(dòng)、積極地做好每一項(xiàng)工作，為本部門(mén)的.其他工作人員起到表率作用。她還注重加強(qiáng)部門(mén)人員的管理，提高員工的執(zhí)行力，規(guī)范內(nèi)部工作程序，注重溝通，調(diào)動(dòng)員工積極性。20xx年在集團(tuán)公司組織架構(gòu)調(diào)整之際，公司大批人員要根據(jù)所屬公司轉(zhuǎn)移勞動(dòng)關(guān)系，簽訂勞動(dòng)合同，xxx為保證續(xù)簽工作的順利進(jìn)行，針對(duì)員工關(guān)心的幾個(gè)問(wèn)題，在公司例會(huì)上多次進(jìn)行講解說(shuō)明，并組織勞動(dòng)關(guān)系的同事一起積極為續(xù)簽合同的員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑，保證了續(xù)簽工作的順利完成。
三、端正修養(yǎng)，用操守嚴(yán)把制度關(guān)。
人力資源管理中的錄用、考核、任免、獎(jiǎng)勵(lì)、懲戒等多方面的工作有著政策性強(qiáng)、情況復(fù)雜的顯著特點(diǎn)，這就要求人力資源從業(yè)者必須充分認(rèn)識(shí)人力資源工作的重要性和嚴(yán)肅性，認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行政策，對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)他人負(fù)責(zé)、對(duì)歷史負(fù)責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作。尤其是負(fù)責(zé)公司的招聘工作，來(lái)自方方面面的誘惑很多，人情世故的東西又摻雜其中，這更要求人力資源工作者的嚴(yán)肅性和職業(yè)操守，時(shí)時(shí)刻刻要秉持著對(duì)公司負(fù)責(zé)的態(tài)度開(kāi)展工作。對(duì)于這一點(diǎn)要求，xxx比誰(shuí)都清楚，所以在工作中，她始終以“眼里不能揉沙子”的態(tài)度對(duì)待那些違反政策的事情。
在人力資源工作的保密制度上，xxx更能意識(shí)到保密內(nèi)容對(duì)于公司穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的重要性。公司歷經(jīng)了多次組織機(jī)構(gòu)調(diào)整，每次都涉及到管理人員的崗位變動(dòng)，在沒(méi)有成文發(fā)布之前，她堅(jiān)持原則，絕不泄漏任何信息，嚴(yán)守制度規(guī)定和工作要求。
四、從細(xì)節(jié)做起，為各部門(mén)提供服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀助手。
作為公司的人力資源部門(mén)，掌握著最全最新的人力資源信息。xxx能夠積極落實(shí)職能部門(mén)的服務(wù)職責(zé)，為幫助各部門(mén)完善人力資源工作，主動(dòng)提供各種信息、政策的支持。在工作匯報(bào)中為領(lǐng)導(dǎo)提供人力分析報(bào)告和人力資源工作的可行性建議，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)參謀助手的作用。
在人力資源崗位的工作經(jīng)歷和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，成為xxx非常珍惜的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。今后的工作依舊是繁忙，任務(wù)也是艱巨的，但是她決定，無(wú)論遇到多大的困難，都要無(wú)所畏懼，腳踏實(shí)地，帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)圓滿完成任務(wù)，奉獻(xiàn)她的力量。
【優(yōu)秀員工事跡】相關(guān)文章：
優(yōu)秀員工的事跡01-05
優(yōu)秀員工優(yōu)秀事跡12-21
優(yōu)秀員工事跡11-14
優(yōu)秀員工典型事跡12-11
優(yōu)秀員工事跡11-23
優(yōu)秀員工個(gè)人事跡12-23
優(yōu)秀員工的事跡材料12-02
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡11-08
公司優(yōu)秀員工事跡11-09
班組優(yōu)秀員工事跡12-08