優(yōu)秀員工事跡(通用15篇)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，許多人都有過寫事跡的經(jīng)歷，對(duì)事跡都不陌生吧，事跡是為了表?yè)P(yáng)先進(jìn)、弘揚(yáng)正氣、推動(dòng)工作，對(duì)工作、學(xué)習(xí)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的優(yōu)秀事跡如實(shí)記載和反映的書面材料。到底應(yīng)如何擬定事跡呢？以下是小編收集整理的優(yōu)秀員工事跡，歡迎大家分享。
優(yōu)秀員工事跡1
李xx，1974年出生，本科學(xué)歷，1995年參加工作，現(xiàn)任源牧業(yè)開發(fā)公司計(jì)量部主管，她踏實(shí)工作、默默奉獻(xiàn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流，在同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)支持下，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的`一致認(rèn)可和肯定。
一、在思想方面
作為湖源牧業(yè)開發(fā)有限公司的一名優(yōu)秀員工，在公司剛剛成立時(shí)從天津來到公司參加工作。從小在天津這個(gè)繁華的國(guó)際大都市長(zhǎng)大的來到氣候環(huán)境惡劣，氧氣稀薄的天峻縣來工作，心理的落差可想而知，這種落差會(huì)引起她的失落感，影響工作情緒。富有工作經(jīng)驗(yàn)的她深知心態(tài)決定一切，只有適應(yīng)這種落差，消除失落感才能把心投入到工作中去，她便把這種落差當(dāng)成鍛煉自己的契機(jī)，把生活環(huán)境上吃的這一點(diǎn)苦當(dāng)成是對(duì)自己的磨礪和人生財(cái)富，由此，調(diào)整了自己的心態(tài)，使自己愉快地去接受，去適應(yīng)這種生活，適應(yīng)這里的工作。在自己的努力下，這個(gè)來自天津女孩得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，被公司提拔為計(jì)重部主管，被同事推選為湖源牧業(yè)有限公司工會(huì)主席。
二、在工作方面
作為公司計(jì)重部的主管，其工作崗位的重要性不言而喻，計(jì)量的準(zhǔn)確度直接關(guān)系到牧民的收入和公司的效益，在面對(duì)公司和牧民這“矛盾體”，她做到了雙贏，不偏不倚，全年誤差率控制在萬分之零點(diǎn)六，得到了公司的認(rèn)可和牧民的尊重。
作為公司工會(huì)主席，為了促——進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展，建立完善、穩(wěn)定、和諧的勞動(dòng)關(guān)系，在李xx的領(lǐng)導(dǎo)下，工會(huì)組織機(jī)構(gòu)完善，人員配備齊全，活動(dòng)經(jīng)費(fèi)充裕。公司規(guī)定凡屬公司重大事項(xiàng)或涉及員工利益的問題，必須召開員工代表會(huì)議進(jìn)行討論。近期她又組織員工學(xué)習(xí)了《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《工會(huì)法》，并計(jì)劃參與討論公司《員工守則》、《人力資源管理制度》、《工資管理制度》的修訂。工會(huì)成立后積極監(jiān)督員工的各項(xiàng)合法權(quán)利是否得到落實(shí)，全體員工簽定勞動(dòng)合同，并定期向員工公布各類社會(huì)保險(xiǎn)的激納情況。她根據(jù)公司發(fā)展大綱，集合公司企業(yè)文化，組織員工進(jìn)行職業(yè)道德、質(zhì)量、安全、誠(chéng)信教育，并定期進(jìn)行培訓(xùn)考核，安全衛(wèi)生檢查，落實(shí)管理情況，檢查安全操作規(guī)程的執(zhí)行情況，塑造企業(yè)良好形象，保障員工生命財(cái)產(chǎn)安全，同時(shí)也提高了公司的'管理水平。
三、在組織紀(jì)律方面
作為公司的管理層和公司工會(huì)主席，李xx以身作則，時(shí)刻高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定和上級(jí)組織部門的紀(jì)律要求，按時(shí)上班，按時(shí)參加會(huì)議、學(xué)習(xí)，沒有出現(xiàn)無故缺席想象。她在遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度的情況的同時(shí)，認(rèn)真、踏實(shí)、盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。
四、在學(xué)習(xí)方面
作為公司計(jì)重部的主管，李xx深知自己工作的重要性，為了更好的服務(wù)于公司和牧民，她依照公司的要求，不斷的提高自身的計(jì)量業(yè)務(wù)水平，不斷的學(xué)習(xí)計(jì)量知識(shí)，先后自學(xué)了《計(jì)量基礎(chǔ)知識(shí)講義》、《計(jì)量技能守則》等專業(yè)書籍。為了更好與牧民的溝通，她還自學(xué)藏語(yǔ)，在她堅(jiān)持不懈的努力下，藏語(yǔ)水平達(dá)到了能和藏民進(jìn)行基本的交流，得到了牧民的認(rèn)同和公司的認(rèn)可。
總之，從李xx加入公司以來，她兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干，做出了不平凡的成績(jī)，對(duì)于成績(jī)她永不不自滿，對(duì)于困難她永不服輸，對(duì)于工作她永不放松，以飽滿的工作熱情迎接每一天，迎接每一天的挑戰(zhàn)!
優(yōu)秀員工事跡2
xx自20xx年9月份任東興物業(yè)部維修中心副主任以來，把干好本職工作作為人生的崇高追求，干一行，愛一行，鉆一行，精一行；勤奮努力，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，為東興物業(yè)部“四保四供”工作任務(wù)的順利完成做出了較大貢獻(xiàn)。
一、創(chuàng)新管理、悉心鉆研，確保冬季穩(wěn)定供暖
維修中心擔(dān)負(fù)著東興轄區(qū)供暖、上下水、供電系統(tǒng)的設(shè)備運(yùn)行及管道維修工作，供暖工作又是每年工作的重中之重。xxx身為維修中心的副主任，他知道自己肩上的擔(dān)子有多么重要。每年8、9月份，他就提早深入現(xiàn)場(chǎng)，細(xì)心了解太華交換站的設(shè)備運(yùn)行參數(shù)及運(yùn)行狀況，認(rèn)真查閱相關(guān)資料，就設(shè)備運(yùn)行隱患，提出一系列整改措施，如：將補(bǔ)水系統(tǒng)改為雙回路，以保證補(bǔ)水的穩(wěn)定運(yùn)行；對(duì)熱交換器的冷凝水系統(tǒng)進(jìn)行改造；在機(jī)房?jī)?nèi)增加換氣扇、應(yīng)急燈；對(duì)站內(nèi)壓力容器、安全閥進(jìn)行校驗(yàn)等等，為太華站的正常運(yùn)行做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
為了摸清整個(gè)生活區(qū)的管網(wǎng)、閥門以及私拉亂接情況，他親自帶隊(duì)鉆地溝、跑現(xiàn)場(chǎng)，全面掌握轄區(qū)管道、閥門的分布及完好情況，梳理問題，對(duì)腐蝕嚴(yán)重及薄弱管段組織人員提前進(jìn)行內(nèi)部檢修，對(duì)轄區(qū)閥門進(jìn)行保養(yǎng)更換，建立和完善了設(shè)備維修臺(tái)帳，給管網(wǎng)的維護(hù)和檢修工作提供了準(zhǔn)確詳實(shí)的第一手資料，并且相繼出臺(tái)了維修中心《內(nèi)部檢修網(wǎng)循環(huán)不暢，個(gè)別單元、立廳暖氣不熱等方面。在他的倡導(dǎo)下，抽調(diào)精兵強(qiáng)將組建了熱網(wǎng)消缺組，集中力量迅速解決暖氣不熱問題。xxx身先士卒，吃苦在前，帶領(lǐng)消缺組經(jīng)過20余天的晝夜奮戰(zhàn)，共處理不熱戶180余戶，換管200多米，打卡子280余處，更換閥門52個(gè)，解決了多起突發(fā)爆管事件，而且有效地解決了生活區(qū)一些住戶多年不熱的老大難問題，多次收到用戶真誠(chéng)的感謝信。優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度
二、忘我工作，默默奉獻(xiàn)，做好挖潛增效工作
20xx年，受金融危機(jī)的影響，維修中心的可控費(fèi)用大幅下降，而維修量比以前有所增大，針對(duì)這種情況，xxx能夠引導(dǎo)職工充分認(rèn)識(shí)到形勢(shì)的.嚴(yán)峻性和任務(wù)的艱巨性，一方面加強(qiáng)材料管理，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)生，另一方面同時(shí)要求班組加強(qiáng)日常巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種隱患，遇到突發(fā)性爆管時(shí)做到反應(yīng)迅速、措施到位、盡量縮小停水范圍；各班組在檢修過程中盡量以修代換，充分利用邊角料，杜絕浪費(fèi)；3月16日，曙光10棟中門上水支線管爆，DN80的鑄鐵上水管斷裂，因鑄鐵管檢修無法焊接，只能打鉛口，難度大，費(fèi)用高，以往均為外委項(xiàng)目，為了節(jié)省費(fèi)用，xxx和大家一起蹲守在現(xiàn)場(chǎng)，查資料、想辦法，首次采用哈夫節(jié)進(jìn)行修復(fù)，短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了供水，節(jié)省費(fèi)用1000余元。經(jīng)過大家齊心協(xié)力、共同奮戰(zhàn)，1—8月份共處理各種漏點(diǎn)800余項(xiàng)，轄區(qū)水電暖設(shè)施重復(fù)維修次數(shù)比往年同期減少三分之一，維修材料費(fèi)用消耗比去年同期節(jié)約20余萬元，僅熱網(wǎng)閥門維修一項(xiàng)，比去年同期減少了一半的工作量，節(jié)約費(fèi)用兩萬余元。有效保障了轄區(qū)115棟住宅樓、9棟單身樓及諸多公用設(shè)施的供水、供暖需求，也為企業(yè)挖潛增效做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、身先士卒，吃苦在先，樹立黨員形象
到維修中心三年來，xxx沒有休息過一個(gè)雙休日、一個(gè)節(jié)假日，每次發(fā)生爆管、停電等突發(fā)性事件，只要工作需要，他都親臨現(xiàn)場(chǎng)。三年來，他隨時(shí)處于備戰(zhàn)狀態(tài)，中午吃不上飯是常事，一干就是一個(gè)通宵也成了家常便飯。
20xx年6月18日凌晨3時(shí)許，熟睡之中的xxx突然被電話鈴聲驚醒，接完電話，xxx披上衣服，立即跑出去，妻子焦急的問話他都來不及回答，原來是明輝14棟一住戶家里上水爆管，室內(nèi)地面積水約半尺，現(xiàn)場(chǎng)一片狼藉，情急之下xxx不顧腰間盤突出帶來的疼痛，一人沖到樓門口，在沒有任何工具的情況下，用手一點(diǎn)一點(diǎn)地挪動(dòng)井蓋，費(fèi)了九牛二虎之力才揭開重約80公斤的蓋板，跳入井內(nèi)，麻利地關(guān)閉了主閥門。然后回到用戶家，打開已堵塞的地漏，協(xié)助用戶疏通積水，他又和隨后趕來的管工一起更換管道，汗水流下來，用衣袖一抹，衣服濕透了，顧不上更換，一直忙碌到早上7點(diǎn)半，看到用戶家恢復(fù)正常供水，xxx才松了一口氣，拖著疲憊的身體趕赴工作崗位，開始了又一個(gè)緊張忙碌的工作日。
進(jìn)入7月份，維修中心對(duì)生活區(qū)關(guān)鍵部位上水閥門的更換工作正式啟動(dòng)。中午1點(diǎn)半，大多數(shù)人還沉睡在午休當(dāng)中，熾熱的驕陽(yáng)烘烤著大地，熱浪滾滾，xxx因患重感冒連續(xù)兩天發(fā)燒39度，醫(yī)生建議他臥床休息，但是他深知此刻有多關(guān)鍵，這可關(guān)系到整個(gè)明輝區(qū)的正常供水，在身體極度虛弱的情況下，他依然堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)，和大家一起作戰(zhàn)，同事幾次勸他回去休息，他想都不想，堅(jiān)決地說：“戰(zhàn)斗不結(jié)束，我是不會(huì)回去的”。他的做法感動(dòng)了在場(chǎng)的每位員工，在他的統(tǒng)一指揮下，整個(gè)閥門更換現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)出一派熱火朝天、有條不紊的忙碌景象，不到4小時(shí)就成功更換了兩個(gè)DN100的失控閥門。直到供水正常，他才去診所輸液。這是近年來東興物業(yè)部停水范圍最小、停水時(shí)間最短、更換用時(shí)最少的一次大會(huì)戰(zhàn)。它不僅為夏季高峰供水工作做好了前期鋪墊，也為今后降低供水能耗與生產(chǎn)成本提供了真實(shí)可靠的依據(jù)。類似這樣的會(huì)戰(zhàn)xxx成功組織了幾十次，正是憑著這種對(duì)工作的敬業(yè)精神和犧牲精神，使得水電暖系統(tǒng)能正常有序運(yùn)行，使維修中心的工作步入新的臺(tái)階。
xxx就是這樣，愛崗敬業(yè)，勤奮進(jìn)取，為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱忱，捧出了全部真誠(chéng)。近年來多次榮獲了廠、部先進(jìn)個(gè)人和工會(huì)積極分子稱號(hào)。
優(yōu)秀員工事跡3
同志來有兩年多的時(shí)間，她以“開拓創(chuàng)新。優(yōu)質(zhì)高效。賓客第一。服務(wù)至上”的工作目標(biāo)。以飽滿的工作激情，誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的工作態(tài)度。快捷高效的工作作風(fēng)。細(xì)致入微的.真情服務(wù)受到各位領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)與贊嘆。
同志兩年多來帶過無數(shù)個(gè)新員工，她都以規(guī)定規(guī)范自已的工作行為。具有很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)精神，讓新員工同心同德，從她做起，充分調(diào)動(dòng)新員工的工作積極性，為新員工提供生動(dòng)活潑。輕松愉快的生活空間，營(yíng)造一個(gè)和諧，團(tuán)結(jié)健康歡快的隊(duì)伍之中。
同志在年月5日在大堂檢到客人手機(jī)一部及時(shí)送到前臺(tái)歸還給客人受到酒店表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)50元。
在年月5日又在大堂檢到客人手機(jī)一部及時(shí)送到前臺(tái)歸還給客人受到客人寫信表?yè)P(yáng)與酒店領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)50元。
從這幾點(diǎn)可以看出本員工有品德高尚，拾金不昧的精神在工作中創(chuàng)造優(yōu)異的成績(jī)，贏得酒店聲譽(yù)。
一流酒店需要一流的員工，學(xué)習(xí)精神，人人爭(zhēng)做最佳的優(yōu)秀員工。
優(yōu)秀員工事跡4
xx，開發(fā)了三開系列車型專用防盜器，提高了配件銷售的收入，完成的三開系列車型穩(wěn)壓器固定支架結(jié)構(gòu)優(yōu)化，年結(jié)約成本10萬元，完成的三開系列車型電纜前部及尾部?jī)?yōu)化，年節(jié)約成本40萬元，多項(xiàng)研發(fā)取得的`成果，轉(zhuǎn)換成的財(cái)富與閆超在工作中的認(rèn)真投入密不可分。
在產(chǎn)品的改進(jìn)優(yōu)化過程中，始終緊跟現(xiàn)場(chǎng)，主動(dòng)與車間一線工人師傅溝通，虛心請(qǐng)教，聽取意見建議，共同研究解決優(yōu)化開發(fā)，實(shí)施過程中遇到的問題和困難，在zs150zh—3水冷長(zhǎng)征款車型開發(fā)過程中xx主動(dòng)放棄了休息，完成zs150zh—3系列車型及zs150zh—13等車型的電氣設(shè)計(jì)及樣車制作等工作，對(duì)各電氣關(guān)重件作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行修訂及增補(bǔ)，同時(shí)指導(dǎo)外檢人員進(jìn)行新產(chǎn)品各電器相關(guān)配件的檢驗(yàn)工作。
xx用“五個(gè)領(lǐng)先”理念搞好產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)，在精益生產(chǎn)中持續(xù)改善、改進(jìn)，不斷超越自我。
優(yōu)秀員工事跡5
xxx是原自動(dòng)化事業(yè)部綜合管理部經(jīng)理，現(xiàn)為連云港遠(yuǎn)洋流體石化裝備中心市場(chǎng)營(yíng)銷主管。在自動(dòng)化公司期間，負(fù)責(zé)自動(dòng)化公司碼頭產(chǎn)品銷售、行政管理、文秘、接待、倉(cāng)庫(kù)管理、市場(chǎng)內(nèi)勤等工作，身兼數(shù)職，憑著一種韌勁，靠著一種拼搏，出色完成了綜合管理部的各項(xiàng)繁雜的工作。
在自動(dòng)化公司因外部市場(chǎng)原因收入大幅度降低的情況下，xxx的`強(qiáng)烈的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)意識(shí)，不計(jì)較份內(nèi)份外，不計(jì)較個(gè)人報(bào)酬，主動(dòng)擔(dān)起碼頭產(chǎn)品市場(chǎng)拓展工作并在20xx年1-9月份實(shí)現(xiàn)訂單超300萬元。
9月份業(yè)務(wù)融合后，xxx立即投入到新的崗位工作中，做好項(xiàng)目信息管理工作，完善制度的修訂工作。更重要的是憑借自身的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)，與揚(yáng)子巴斯夫簽訂了激光靠泊項(xiàng)目合同，另外憑借對(duì)市場(chǎng)的敏銳度，和長(zhǎng)江沿江地區(qū)的多個(gè)散貨碼頭、化工碼頭進(jìn)行了碼頭產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)性談判，取得重大進(jìn)展。
優(yōu)秀員工事跡6
20xx年7月，從教十余年的xx老師，從自己心愛的教學(xué)的崗位上轉(zhuǎn)崗至校園保安崗位。當(dāng)時(shí)他的目的很單純，就是想著為學(xué)生的成長(zhǎng)摯起一把安全的大傘，讓孩子們都能健康快樂的成長(zhǎng)，在什么樣的崗位還不是一樣的，能做一名校園保安員，他感到光榮！
轉(zhuǎn)崗到xx中學(xué)任校園保安員后，xx每天在學(xué)校里守護(hù)著全校師生的平安。他積極熱情地配合公安機(jī)關(guān)維護(hù)校園秩序，協(xié)助做好相關(guān)治安管理和安全宣傳工作，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jī)。堅(jiān)持做好出入人員和車輛的查驗(yàn)登記、校園安全隱患排查、巡邏守護(hù)等安保工作，積極認(rèn)真履行校園保安員的工作職責(zé)，工作勤勤懇懇，干事踏踏實(shí)實(shí)，受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和公安干警的一致好評(píng)。
生活中態(tài)度和藹、樂于助人是xx的優(yōu)秀品質(zhì)。無論誰(shuí)遇到困難或者遇到不高興的事兒，xx那張憨厚的臉馬上會(huì)出現(xiàn)在誰(shuí)的面前。在校門口為同事?lián)斡陚�，幫同事照看物品，�?duì)未及時(shí)接送走的學(xué)生噓寒問暖？？在xx中學(xué)校園里，xx以人緣好、威信高而贏得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校同事的`一致贊同。在xx中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)眼里，只要是xx上班領(lǐng)導(dǎo)就一百個(gè)放心，許多同事沖著他說，“現(xiàn)在又不是什么特殊時(shí)期，何必那么認(rèn)真……”，他笑著說出了最樸實(shí)也最感人的一句話：“不怕一萬，就怕萬一啊！”
從事保安工作后，由于工作的特殊性，也為了更好地保障學(xué)生的安全，每天剛蒙亮，他就撇下還在睡夢(mèng)中的孩子，就從家中出發(fā)；傍晚近6點(diǎn)才能回到家中，托著一身的疲憊，盡一個(gè)孩子父親應(yīng)盡的教管責(zé)任和義務(wù)。如今孩子快3周歲了，最粘的就是爸爸，每次爸爸下班，孩子一把就投進(jìn)他的懷抱不松手。這也難怪，孩子長(zhǎng)這么大，一天到晚能和爸爸玩的時(shí)間有多少啊，多么希望爸爸每天能多陪他一會(huì)兒。如此早出晚歸，xx不但不能很好地孝敬、照顧父母，還把年幼的孩子，全權(quán)托付給家中母親照看。他知道母親不會(huì)埋怨他，因?yàn)椋母改敢惠呑訉?duì)他說的的道理就是：做事就要認(rèn)認(rèn)真真，做人應(yīng)當(dāng)踏踏實(shí)實(shí)，樹立好榜樣，不給自己、家人抹黑。
xx很平凡，他只是萬千校園保安人員中的一名。xx又很光榮，他在平凡的崗位上詮釋著一個(gè)保安員應(yīng)有的責(zé)任，為校園及周邊安全奉獻(xiàn)著自己的光和熱。
優(yōu)秀員工事跡7
在平凡的學(xué)習(xí)、工作生活中，大家最不陌生的`就是事跡了吧，根據(jù)事跡的性質(zhì)，可分為正面典型材料和反面典型材料。擬起事跡來就毫無頭緒？以下是小編整理的優(yōu)秀員工工作事跡（通用11篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
優(yōu)秀員工事跡8
何磊同志是中南電力設(shè)計(jì)院發(fā)電公司電氣室一名普通的工程主設(shè)人，同時(shí)也是發(fā)電黨總支第二黨支部的組織委員。他時(shí)常提醒自己在努力進(jìn)行專業(yè)及工程管理知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，也要牢記自己作為一名共產(chǎn)黨員和黨務(wù)工作者的職責(zé)，時(shí)刻要將黨的理論學(xué)習(xí)擺在人生世界觀的重要位置，時(shí)刻將馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想作為自己的工作指南。踐行科學(xué)發(fā)展觀，講黨性、重品行、作表率。堅(jiān)持通過閱讀理論書籍、關(guān)注我黨時(shí)政要聯(lián)、與其它黨員交流溝通、匯總各類支部黨員理論學(xué)習(xí)材料的等多種形式來學(xué)習(xí)黨的理論，了解黨的歷史，完善和提高自己的理論水平和實(shí)踐能力。
在兼職基層支部組織委員期間，他利用大量的業(yè)余時(shí)間兢兢業(yè)業(yè)的完成總支及支部書記交予的各項(xiàng)事務(wù)。在院黨委和分公司黨總支的幫助和指導(dǎo)下，全力支持支部的各項(xiàng)活動(dòng)，積極組織本支部的同志開展各種理論學(xué)習(xí)活動(dòng)。
20xx年，剛進(jìn)入中南院發(fā)電工程公司電氣室的何磊同志，就參與了當(dāng)時(shí)發(fā)電第一黨支部組織的黨員宣講活動(dòng)。在參與活動(dòng)的過程中，他就表現(xiàn)出了對(duì)黨務(wù)工作的熱情。不但努力向支部的黨員同志們學(xué)習(xí)，還主動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間，學(xué)習(xí)視頻軟件的編輯和制作，并為宣講活動(dòng)的制作完成了一段時(shí)長(zhǎng)5分鐘的背景資料介紹視頻。視頻制作效果得到支部黨員的認(rèn)可和采用。在活動(dòng)中不但豐富了宣講活動(dòng)的表現(xiàn)形式，也較早的將數(shù)字化手段應(yīng)用到黨員宣講活動(dòng)中。
在20xx年7月份，他作為發(fā)電二支部的一員，承擔(dān)了主題為“愛崗敬業(yè)做貢獻(xiàn)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)迎七一”紀(jì)念中國(guó)共產(chǎn)黨建黨八十九周年大型宣講活動(dòng)的策劃和組織工作�；顒�(dòng)內(nèi)容從回顧黨的發(fā)展歷程、重溫黨的歷史、強(qiáng)調(diào)黨一貫宗旨到分公司普通黨員的先進(jìn)事跡，活動(dòng)形式包含PPT演示、小合唱，先進(jìn)事跡宣傳視頻等。其中的先進(jìn)事跡宣傳視頻更是由何磊同志獨(dú)立完成，整體效果獲得了與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和黨員同志的一致好評(píng)。
20xx年7月，在發(fā)電黨總支紀(jì)念建黨90周年主題活動(dòng)中，何磊同志又主動(dòng)承擔(dān)起關(guān)于活動(dòng)流程中“我黨90年歷程介紹”內(nèi)容的編寫工作，并為此編寫了大量活動(dòng)策劃材料。為了使材料內(nèi)容詳實(shí)、全面、以史為據(jù)，何磊同志利用大量業(yè)余時(shí)間認(rèn)真閱讀《中國(guó)共產(chǎn)黨黨史》第一卷和第二卷，并積極與支部書記、委員以及支部黨員進(jìn)行充分討論。最終的活動(dòng)效果得到總支及與會(huì)院領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。
20xx年，何磊同志在黨總支和支部書記的支持規(guī)劃和設(shè)計(jì)下，作為主要編輯參與了一期發(fā)電黨總支創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)學(xué)習(xí)電子期刊《榜樣》的制作工作(后于20xx年7月更名為《旗幟》)。自20xx年9月創(chuàng)刊以來，一共制作發(fā)行了七期正刊和兩期特刊，并于20xx年7月更名為《旗幟》，現(xiàn)已成為發(fā)電黨員日常學(xué)習(xí)讀物的重要組成部分。在支部的組織下，他還參與制作了“一個(gè)不平凡的“平凡人”——記發(fā)電電氣室黃紅兵”宣傳DV。該DV在我院“身邊的感動(dòng)原創(chuàng)DV展播活動(dòng)中獲“原創(chuàng)DV優(yōu)秀獎(jiǎng)”。
20xx年，在支部活動(dòng)上，該同志大膽創(chuàng)新，將復(fù)旦大學(xué)“大學(xué)生生活導(dǎo)則”的內(nèi)容與同年3月學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)結(jié)合起來并制作了專門的學(xué)習(xí)視頻。一個(gè)個(gè)新穎的觀點(diǎn)和充滿活力的見解深深吸引了與會(huì)的黨員同志，不但在會(huì)上引起了多次熱烈討論，會(huì)后也收到了積極的反饋。
，在繁重的工作任務(wù)和出差壓力下，何磊同志對(duì)支部工作仍積極創(chuàng)新。在支部黨員出差頻繁的條件下，仍與支委和相關(guān)科室主動(dòng)協(xié)調(diào)，在保證盡量多的黨員參加活動(dòng)的基礎(chǔ)上，組織了觀看話劇《共產(chǎn)黨宣言》。該活動(dòng)立意陽(yáng)光，形式新穎，黨員參與活躍，活動(dòng)效果突出。另外，在院團(tuán)總支組織的院慶60周年工程項(xiàng)目匯報(bào)PPT大賽中，何磊同志也有突出表現(xiàn)。分別在發(fā)電工程公司預(yù)賽獲得第2名，院決賽中獲得三等獎(jiǎng)。
以上這些創(chuàng)新的黨建方式既達(dá)到了圍繞生產(chǎn)、服務(wù)生產(chǎn)、促進(jìn)生產(chǎn)的作用，又起到了提高全體黨員黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)支部凝聚力，強(qiáng)化支部戰(zhàn)斗堡壘作用的工作目標(biāo)。發(fā)電二支部在20xx年、20xx年、20xx年分別榮獲“院創(chuàng)新黨支部”二次和“院優(yōu)秀黨支部”一次。在20xx年12月5日接受上級(jí)黨組織檢查工作期間，支部的各項(xiàng)創(chuàng)新工作更是得到了上級(jí)黨委的充分肯定。這些榮譽(yù)的`背后，都有何磊同志默默奉獻(xiàn)的身影。
除了黨務(wù)工作中的突出表現(xiàn)外，，由其組織開發(fā)的《發(fā)電工程電氣設(shè)計(jì)系統(tǒng)》榮獲第一屆中國(guó)電力工程數(shù)字化設(shè)計(jì)(EIM)大賽優(yōu)勝獎(jiǎng)。另外，何磊同志還分別獲得過“20xx年發(fā)電公司信息化先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)，并作為小組成員獲得了“20xx年國(guó)家工程建設(shè)優(yōu)秀QC小組”獎(jiǎng)，“20xx年院優(yōu)秀黨務(wù)工作者”。在由其擔(dān)任主設(shè)人的菲律賓MISAMIS工程，施工進(jìn)度緊，業(yè)主要求多，與國(guó)外供貨商配合復(fù)雜，設(shè)備招標(biāo)進(jìn)度壓力大。何磊同志迎難而上，積極響應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)反饋信息，加班加點(diǎn)推動(dòng)施工圖進(jìn)度，保質(zhì)保量的完成工程任務(wù)。他的出色工作得到了總包方和菲律賓業(yè)主的一致好評(píng)。
何磊同志在還參加了許多大型火電項(xiàng)目的投標(biāo)工作：江西分宜工程初設(shè)投標(biāo)、山西趙莊工程初設(shè)投標(biāo)和山西高河初設(shè)投標(biāo)。其中江西分宜工程和山西趙莊工程均成功中標(biāo)。何磊同志在這這些工程中的表現(xiàn)也得到了項(xiàng)目經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
作為一名青年黨員，何磊同志在平時(shí)生活交流中能夠做到禮貌待人、遵紀(jì)守法、廉潔奉公、艱苦奮斗、勤儉節(jié)約，在日常工作中，能夠做到堅(jiān)持黨性原則，全心全意為人民服務(wù)，勇于創(chuàng)新、敢挑重?fù)?dān)、承擔(dān)責(zé)任的作風(fēng)，在年青同事中起到了很好的模范帶頭作用。由于他對(duì)自我的嚴(yán)格要求，對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)同事的關(guān)心，在群眾具有較高的威望，得到群眾的一致好評(píng)，樹立青年優(yōu)秀黨務(wù)工作者的良好形象。
優(yōu)秀員工事跡9
xx來有兩年多的時(shí)間，她以“開拓創(chuàng)新。優(yōu)質(zhì)高效。賓客第一。服務(wù)至上”的工作目標(biāo)。以飽滿的工作激情，誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的工作態(tài)度�？旖莞咝У墓ぷ髯黠L(fēng)。細(xì)致入微的真情服務(wù)受到各位領(lǐng)導(dǎo)的'表?yè)P(yáng)與贊嘆。
xx兩年多來帶過無數(shù)個(gè)新員工，她都以規(guī)定規(guī)范自已的工作行為。具有很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)精神，讓新員工同心同德，從她做起，充分調(diào)動(dòng)新員工的工作積極性，為新員工提供生動(dòng)活潑。輕松愉快的生活空間，營(yíng)造一個(gè)和諧，團(tuán)結(jié)健康歡快的隊(duì)伍之中。
xx在年月5日在大堂檢到客人手機(jī)一部及時(shí)送到前臺(tái)歸還給客人受到酒店表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)50元。
在xx年xx月5日又在大堂檢到客人手機(jī)一部及時(shí)送到前臺(tái)歸還給客人受到客人寫信表?yè)P(yáng)與酒店領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)50元。
從這幾點(diǎn)可以看出本員工有品德高尚，拾金不昧的精神在工作中創(chuàng)造優(yōu)異的成績(jī)，贏得酒店聲譽(yù)。
一流酒店需要一流的員工，學(xué)習(xí)精神，人人爭(zhēng)做最佳的優(yōu)秀員工。
優(yōu)秀員工事跡10
xx，女，35歲，大學(xué)文化，中共黨員，x部職工，農(nóng)藝師。x年x月畢業(yè)于云南農(nóng)業(yè)大學(xué)煙草專業(yè)，同年分配到xx縣煙草公司工作，1995年8月調(diào)xx地區(qū)煙草公司煙葉質(zhì)監(jiān)站工作，x年x月調(diào)煙科所工作，20xx年8月至今在x部負(fù)責(zé)辦公室工作。xx部是企業(yè)烤煙生產(chǎn)收購(gòu)、科技推廣管理的職能部門;辦公室的工作事關(guān)全局，十分重要;一是為部領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，及時(shí)準(zhǔn)確的提供決策所需的數(shù)字和資料;二是為全部事務(wù)當(dāng)好總管，千頭萬緒，無一遺落;三是為一線職工當(dāng)好后勤，盡心竭力，搞好服務(wù)。一年來，緊緊圍繞xx部的中心工作，結(jié)合xx部工作實(shí)際，以高度的責(zé)任感和工作熱情，腳踏實(shí)地，積極主動(dòng)工作，為xx部各項(xiàng)工作的順利開展發(fā)揮了積極的作用。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
20xx年8月，她來到xx部辦公室工作，為了盡快進(jìn)入工作角色，她把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的有利武器，充分利用業(yè)余時(shí)間，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)工作需要。兩年來，除系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想等理論知識(shí)外，還認(rèn)真學(xué)習(xí)了應(yīng)用文寫作、文秘工作等內(nèi)容。同時(shí)，堅(jiān)持在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在工作中提高，把每項(xiàng)工作都當(dāng)作對(duì)自己素質(zhì)和能力的檢驗(yàn)和挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中增強(qiáng)了迎接挑戰(zhàn)問題的本領(lǐng)。經(jīng)過兩年多實(shí)際工作的磨練，已走過了從不熟悉、不適應(yīng)到得心應(yīng)手、游刃有余的過程。兩年多寶貴的工作實(shí)踐中，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法。
二、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，做好辦公室綜合業(yè)務(wù)工作
一年來她緊緊圍繞部門的中心工作,充分發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用，不斷提高辦文、辦會(huì)、辦事水平。
一是對(duì)20xx年全市烤煙生產(chǎn)政策措施、產(chǎn)前投入、面積落實(shí)等調(diào)研材料進(jìn)行匯總分析，為部領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù);
二是草擬上報(bào)有關(guān)烤煙生產(chǎn)通知、匯報(bào)材料10余篇，20余件，2萬余字;
三是認(rèn)真籌辦有關(guān)烤煙生產(chǎn)工作的會(huì)議。堅(jiān)持做到準(zhǔn)備充分，材料完備，服務(wù)周到。20xx年配合部領(lǐng)導(dǎo)先后籌辦了大小會(huì)議18個(gè)，接待參會(huì)人員近20xx人次，受到與會(huì)同志的好評(píng);四是與部領(lǐng)導(dǎo)一起搞好對(duì)外接待工作。按照服務(wù)細(xì)致化，接待周密化的要求，在接待前精心準(zhǔn)備，安排組織好各個(gè)細(xì)節(jié)，保證了省局(公司)領(lǐng)導(dǎo)和各檢查組的檢查和考察活動(dòng)的順利進(jìn)行。
五是承擔(dān)抗旱救災(zāi)期間所有材料的收集、整理、上報(bào)工作。在5-6月期間，共制作抗旱情況統(tǒng)計(jì)表和文字材料20余份上報(bào)省公司(每日一份)，上報(bào)市委、市政府災(zāi)情匯報(bào)材料先后三份。
六是搞好煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序整頓規(guī)范工作。按照市局(公司)煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序整頓規(guī)范工作領(lǐng)導(dǎo)組的統(tǒng)一安排部署，xx部負(fù)責(zé)全市烤煙生產(chǎn)合同簽訂及落實(shí)、生產(chǎn)投入兩項(xiàng)自查及匯總并草擬《xx市整頓和規(guī)范煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序工作自查報(bào)告》，具體由她負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。
接此任務(wù)后，她迅速將x煙�！�20xx〕173號(hào)文件轉(zhuǎn)發(fā)到各縣(區(qū))公司，又草擬了《關(guān)于執(zhí)行xx省開展煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序整頓規(guī)范工作的補(bǔ)充通知》和《關(guān)于認(rèn)真上報(bào)煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序整頓規(guī)范工作材料的通知》下發(fā)到各縣(區(qū))公司。并對(duì)x個(gè)種煙縣(區(qū))的煙葉種植收購(gòu)合同的簽訂和落實(shí)情況、煙葉生產(chǎn)產(chǎn)前投入情況、煙葉收購(gòu)站點(diǎn)的收購(gòu)流程是否規(guī)范等方面的自查情況進(jìn)行匯總整理，對(duì)自查反映出來的問題提出整改措施，形成自查報(bào)告上報(bào)省局公司。圓滿的完成了烤煙生產(chǎn)合同簽訂、生產(chǎn)投入兩項(xiàng)自查任務(wù)。七是承擔(dān)xx部每月一報(bào)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析工作。八是負(fù)責(zé)通聯(lián)工作，20xx年在xx煙葉科技信息網(wǎng)發(fā)表兩篇稿件。九是負(fù)責(zé)部門的安全管理工作。十是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。
三、吃苦耐勞，有默默無聞的奉獻(xiàn)精神
xxx曾經(jīng)在基層工作過，長(zhǎng)期的基層工作養(yǎng)成了她“特別能吃苦，特別能奉獻(xiàn)”的'品質(zhì)。1991年大學(xué)畢業(yè)后，先后在基層煙葉站、市公司煙葉質(zhì)監(jiān)站、煙科所、xx部工作過。無論在哪個(gè)崗位，她都本著“只干不說，先干后說，干好了再說”的心態(tài)，做到了盡職盡責(zé)，不事張揚(yáng)，無私奉獻(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，總是想盡一切辦法按質(zhì)按量的完成。辦公室是以服務(wù)為根本任務(wù)的辦事機(jī)構(gòu)，服務(wù)就意味著奉獻(xiàn)，沒有奉獻(xiàn)精神就搞不好服務(wù),在工作中，她始終不圖名、不圖利、默默無聞、忘我工作，團(tuán)結(jié)辦公室全體同志全心全意搞好服務(wù)工作。
四、為人真誠(chéng)，立足本職，努力提高服務(wù)
辦公室是一個(gè)部門的服務(wù)機(jī)構(gòu)，工作主要是上傳下達(dá)、下情上報(bào)，溝通領(lǐng)導(dǎo)和職工，對(duì)外接待，對(duì)內(nèi)處理繁瑣的日常事務(wù)。俗話說百人百姓，這樣的工作有一個(gè)特點(diǎn)就是費(fèi)力不討好，容易受到群眾的誤解或引起不滿情緒。二年多來的工作實(shí)踐鍛煉了她，使得逐漸走向成熟。她對(duì)待同事冷熱適度，對(duì)突發(fā)情況剛?cè)徇m度，對(duì)工作粗細(xì)適度，小事糊涂，大事不糊涂。不管是工作或生活中，她處處以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持以提高自身素質(zhì)和能力為基礎(chǔ)，兢兢業(yè)業(yè)做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，盡職盡責(zé)，任勞任怨，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。她總是以“誠(chéng)”相待，樂于助人，深得職工群眾的信任和好評(píng)。
兩年多辦公室工作的工作實(shí)踐，不僅讓她與同志們?cè)鲞M(jìn)了了解，溝通了感情，建立了友誼，還增長(zhǎng)了智慧，積累了工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法，工作能力也得到了鍛煉和提高。在今后的工作中，希望她百尺竿頭更進(jìn)一步，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，一如既往的嚴(yán)格要求自己，不斷提高自己的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，為xx煙草發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
優(yōu)秀員工事跡11
xx生于xx年X月，XX年X月參加工作，xx年入黨。xx年年初調(diào)任公司安裝公司經(jīng)理，在此之前，他曾先后在河?xùn)|、xx供電所擔(dān)任所長(zhǎng)。在每一個(gè)崗位，他都以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)了新時(shí)期共產(chǎn)黨員的時(shí)代形象和鐵人精神，以實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)和影響了身邊的群眾，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，埋頭苦干、開拓創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn)，在本職崗位上作出了顯著成績(jī)，也贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，成為了勇于創(chuàng)新、奮勇拼搏、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的模范標(biāo)兵，多次被評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，受到了公司黨委的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
救死扶傷
xx年X月的一天，xx在上班的路上，路過一個(gè)十字路口時(shí)看見一輛大卡車與一名騎自行車上學(xué)的小學(xué)生發(fā)生了側(cè)面碰撞，受傷的中學(xué)生倒在了血泊之中，周圍已經(jīng)圍觀了很多人，大家七嘴八舌，紛紛指責(zé)肇事司機(jī)，也無人施救，肇事司機(jī)也被嚇傻了，眼睜睜的看著孩子在不斷的流血，一旁的自行車也嚴(yán)重的變形，前車轱轆已變成了麻花型，自行車與學(xué)生已離開X米多遠(yuǎn)。
事故現(xiàn)場(chǎng)一片狼藉，xx毫不猶豫，急步上前，撥開人群，讓肇事司機(jī)等待交警，自己抱著孩子就放在自己的新車上，直奔醫(yī)院而去，在醫(yī)院護(hù)士的幫助下，小學(xué)生被送進(jìn)了手術(shù)室，他根據(jù)在施救途中與孩子的簡(jiǎn)單對(duì)話，找到了孩子的父母，并告知了事故情況，一直到孩子的父母親到醫(yī)院守護(hù)孩子并與肇事司機(jī)接受交警的事故調(diào)查和處理完相關(guān)事宜后，他才發(fā)現(xiàn)自己滿身是血，在向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后，趕回家中更換了衣服后趕去上班。在搶救小學(xué)生的過程中，他新車上沾滿了血跡，洗車行老板告訴他說車墊已經(jīng)洗不出來，可能要報(bào)廢，他淡淡的說了句你們盡力吧。
助人為樂
今年X月，在安環(huán)線改造施工現(xiàn)場(chǎng)，xx正在組織隊(duì)員在施工，突然看到不遠(yuǎn)處一輛農(nóng)用車翻入路邊溝中，駕駛員和車上的人被壓在貨物下面，在這人命關(guān)天的危急時(shí)刻，他和施工人員顧不得多想，立刻放下手中的工作，將翻入溝中的農(nóng)用車?yán)顺鰜恚退麄儗⑷雎錅现械?地板磚一塊一塊搬上車，看到他們相安無事后，他才和隊(duì)員們又投入到了緊張的施工中。
工作責(zé)任心強(qiáng)
xx他沒有豪言壯語(yǔ)，也沒有驚天動(dòng)地的壯舉，但當(dāng)別人有危急時(shí)，他卻義不容辭，盡心盡力……是什么讓他這樣無怨無悔，任勞任怨，答案只有一個(gè)字那就是“愛”;他不僅把一個(gè)共產(chǎn)黨員的高貴品質(zhì)處處體現(xiàn)在助人為樂、見義勇為中，而且還充分體現(xiàn)在本職工作中。安裝公司的主要工作是從事電氣安裝工程建設(shè)。對(duì)于xx來說這個(gè)工作不在話下，因?yàn)楣╇娝步?jīng)常承擔(dān)電氣安裝工程任務(wù)。但率領(lǐng)一班人，長(zhǎng)期進(jìn)行電氣安裝工程建設(shè)，對(duì)于他來說確實(shí)有點(diǎn)難，其他的不說，單就施工前的勘測(cè)設(shè)計(jì)、施工工藝、工程質(zhì)量、工程資料、開工手續(xù)等等一切都有一定學(xué)問，都得從頭學(xué)起，最重要的是人員、車輛和施工安全管理。加之施工場(chǎng)地大多在外，有施工任務(wù)時(shí)，少則幾天，多則一兩個(gè)月不著家，妻子一個(gè)人帶著雙胞胎女兒，更不要說照顧年邁的父母親了，孩子或是父母有病需要照料，他總是托付給親戚和朋友。這些對(duì)一直在基層一線工作過的他來說，已經(jīng)習(xí)以為常。關(guān)鍵的是他感覺他的能力有限，完不成這么艱巨的任務(wù)。但不管如何，他還是接過了擔(dān)子。老天好像有益捉弄他，自他出任后就沒有消停過。工程一個(gè)接著一個(gè)，哪里有施工任務(wù)哪里就有他和他的隊(duì)友的身影。每到春節(jié)過后時(shí)間不久，就開始率隊(duì)執(zhí)行施工任務(wù)，斗酷暑、戰(zhàn)嚴(yán)寒，一直忙到年底，就連40度高溫下都沒有停過。
體貼關(guān)心職工
安裝公司的隊(duì)員結(jié)構(gòu)很復(fù)雜，十幾個(gè)人當(dāng)中，近一半人年齡偏大，又有幾名新來的職工，還有從各供電所抽調(diào)來的人員，隊(duì)員年齡的偏差和技術(shù)能力的不平衡，勢(shì)必給工作帶來不少麻煩。如何團(tuán)結(jié)、組織、協(xié)調(diào)的完成繁重的施工任務(wù)，也是xx最操心的事。在別人看來，這確實(shí)是個(gè)很難帶的隊(duì)伍，但他卻并不這樣認(rèn)為，接任安裝公司經(jīng)理之后，他就和安裝公司的職工融為了一體，他很講究工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，善于掌握人的思想動(dòng)態(tài)，對(duì)于不同年齡、不同性格和不同程度的職工，他很注重協(xié)調(diào)搭配，充分發(fā)揮隊(duì)員各自的優(yōu)勢(shì)和作用，極大的調(diào)動(dòng)了職工的工作積極性和主動(dòng)性。
他從不計(jì)較個(gè)人得失，不僅身體力行、以身作則的投身到工作當(dāng)中，還以關(guān)心人、幫助人和愛護(hù)人著稱，在較短的時(shí)間內(nèi)就贏得了安裝公司職工的好評(píng)和信賴;他們的施工現(xiàn)場(chǎng)大多在外地不說，條件一般都很艱苦。每到一個(gè)新的施工點(diǎn)，他都得既安排工作，又安排生活，為了使隊(duì)員們?cè)谄D苦的條件下不感到艱苦，在出發(fā)前，總是想方設(shè)法的先解決好吃住問題，使隊(duì)員們辛苦一天后能夠吃上熱騰騰的飯菜，睡上一個(gè)舒坦的好覺。他以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，埋頭苦干、開拓創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn)，在本職崗位上作出了顯著成績(jī)，也贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，成為了勇于創(chuàng)新、奮勇拼搏、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的模范標(biāo)兵，連年榮獲市、縣公司“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“先進(jìn)生產(chǎn)者”“安全生產(chǎn)標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱號(hào)，受到了市公司和本公司黨委的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
xx作為一名普通的國(guó)家電網(wǎng)人，愛心在他身上有了一種新的詮釋:那就是我們彼此之間善解人意的一個(gè)眼神或微笑，那是別人跌倒時(shí)伸出的一雙援助之手，那是工作臨行前的相互的一聲叮嚀，那更是心系客戶，腳踏實(shí)地，愛崗敬業(yè)的一種奉獻(xiàn)。
優(yōu)秀員工事跡12
“必須將物資都投入到社區(qū)防疫一線�！币咔榘l(fā)生以來，魯山道街道黨工委書記陳晨不僅帶頭沖在一線、干在一線，在大戰(zhàn)中踐行初心使命，而且始終高度重視防疫物資和百姓生活所需品的保障工作，被大家親切地稱為“最嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的后勤部部長(zhǎng)”。
在疫情初期物資緊張的情況下，她首先保障社區(qū)一線工作人員的防護(hù)口罩、一次性手套、消毒用品等防護(hù)用品，并在第一時(shí)間將物資發(fā)放到社區(qū)防控人員手中，增強(qiáng)一線人員的防疫能力，消除交叉感染隱患。隨著氣溫下降，她又為夜班值守人員及時(shí)配備了軍大衣，為一線工作人員購(gòu)買了營(yíng)養(yǎng)品。為保障卡口值守人員吃得好、身體狀況良好，她積極做好防控人員的.飲食保障，采取特殊時(shí)期保障措施，籌措專項(xiàng)資金保障社區(qū)工作人員的工作餐。她總是說，只有基層戰(zhàn)斗力過硬，才能打勝仗，要堅(jiān)決做到“召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝”。
優(yōu)秀員工事跡13
xx，女，19xx年出生，中專學(xué)歷。該同事于xx年工作至今，在自己的工作崗位上默默奉獻(xiàn)，始終把客人利益放在首位，愛崗敬業(yè)，竭誠(chéng)為客人服務(wù)，把精力全部投入到本職工作中，堅(jiān)持賓客第一，賓客至上的原則，對(duì)顧客熱情周到，文明禮貌，履行崗位職責(zé)，對(duì)業(yè)務(wù)精益求精，受到廣大顧客的稱贊和上級(jí)部門的表?yè)P(yáng)。
一、 刻苦學(xué)習(xí)
該同事為了適應(yīng)當(dāng)今旅游酒店的快速發(fā)展，為給顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，通過自己不斷努力鉆研業(yè)務(wù)和學(xué)習(xí)，該同事很快成長(zhǎng)為影視文化中心酒店的一名業(yè)務(wù)精英、骨干。餐飲部經(jīng)理盧蓉說：“如果我們每一位同事都像 同事一樣刻苦學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，那么服務(wù)質(zhì)量會(huì)更上一個(gè)臺(tái)階，她是大家學(xué)習(xí)的榜樣�！�
二、愛崗敬業(yè)
盡管在工作中取得了一定的成績(jī)，但該同事從不驕傲自滿，而是更加嚴(yán)格的要求自已，對(duì)工作始終一絲不茍，對(duì)服務(wù)流程中每一環(huán)節(jié)、每一道操作都認(rèn)真對(duì)待，始終堅(jiān)持以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和旺盛勞動(dòng)熱情和良好精神狀態(tài)、高度負(fù)責(zé)的精神投入到工作崗位中去，克服一切困難，堅(jiān)守崗位，盡心盡職完成自已的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時(shí)性工作，掌握相應(yīng)菜點(diǎn)和服務(wù)的業(yè)務(wù)技能并能熟練運(yùn)用。工作勤奮，表現(xiàn)出眾，積極參與行業(yè)協(xié)會(huì)活動(dòng)，執(zhí)行重大任務(wù)表現(xiàn)突出，完成任務(wù)好，賓客滿意度高，一年中無賓客投訴，無重大崗位責(zé)任過失，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。從入職以來多次被評(píng)為月優(yōu)秀員工。
三、注重細(xì)節(jié)服務(wù)
�、賯�(gè)性化服務(wù)顯魅力
xx年7月19日中午，某機(jī)關(guān)客人在湘西走玩包廂就餐， 熱情地招待客人，由于是�？�， 對(duì)客人的飲食習(xí)慣非常熟悉，對(duì)客人進(jìn)行針對(duì)性的服務(wù)，其中有位客人喝白酒出汗非常厲害，當(dāng)時(shí)屋內(nèi)開空調(diào)，且提供的面巾都是涼的，但仍抑制不住汗水隨意流，于是細(xì)心的她趕忙將客人的面巾洗凈后，把冰塊包裹在內(nèi)，即保證了溫度，又保證了就餐的順利進(jìn)行�？腿藵M意地點(diǎn)點(diǎn)頭說：“還是影視大廈的服務(wù)員好啊，真是太細(xì)心了”，隨后宴請(qǐng)主賓感覺非常有面子地說了句，“在這我始終享受到尊貴、超值的服務(wù)，真是名副其實(shí)的三星酒店�！笔潞蟛惋嫴吭诎鄷�(huì)上對(duì)此事進(jìn)行了表?yè)P(yáng)， 卻謙虛地說：“做好服務(wù)工作是我的職責(zé)，賓客的'滿意是對(duì)我工作的最大肯定!”
�、跍嘏⻊�(wù)顯真情
xx年9月23日，婚宴客人在一樓中餐廳舉行宴會(huì)。席間上了一道“百年好合湯”，有一位女客人看到后，說里面的小紅棗很好，正好這幾天熬藥缺小紅棗，但是一直沒有買到，想把湯里的小紅棗帶走， 聽到后，馬上把這一情況匯報(bào)給管理人員，征得領(lǐng)導(dǎo)同意后，從廚房取來10個(gè)紅棗裝好交到客人手中，客人接過一直未買到的紅棗，非常高興并執(zhí)意付款，被 婉言謝絕，客人不�？滟�;“你們的服務(wù)真是太到位了……….”
③體貼服務(wù)顯用心
xx年10月1日中午，宴請(qǐng)的客人在二樓西餐廳就餐，由于是婚后宴請(qǐng)，兩位新人不斷向前來祝賀的人敬酒，由于新娘不勝酒力，經(jīng)過一輪勸酒后，坐在沙發(fā)上顯出非常難受的樣子， 看到這一情況后，主動(dòng)聯(lián)系后廚為新娘做了一份醒酒湯，并主動(dòng)詢問客人的身體情況，客人非常感動(dòng)，連連感謝。
同事默默堅(jiān)持著，始終如一的微笑定能打動(dòng)和感染身邊每一個(gè)人。
優(yōu)秀員工事跡14
一.實(shí)習(xí)目的
為了配合學(xué)院“2+1”模式的實(shí)施，10級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè).汽車營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生從20xx年6月份開始實(shí)施為期一年的實(shí)習(xí)計(jì)劃，目的是：
(1)初步形成本專業(yè)特點(diǎn)的職業(yè)道德意識(shí)和行為習(xí)慣。
(2)樹立就業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)意識(shí)學(xué)會(huì)交流溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作技巧，提高社會(huì)適應(yīng)能力。
(3)提高學(xué)習(xí)能力，實(shí)踐能力，創(chuàng)造能力，就業(yè)能力。
二.實(shí)習(xí)崗位及要求
(一)大潤(rùn)發(fā)公司基本情況
大潤(rùn)發(fā)流通事業(yè)股份有限公司由潤(rùn)泰集團(tuán)于1956年在臺(tái)灣投資成立，以最直接.最生活化的方式為消費(fèi)者服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理人才，運(yùn)用電腦化營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)，快速的在臺(tái)灣展店，目前在全臺(tái)已成立了24個(gè)服務(wù)站點(diǎn)，為顧客架構(gòu)出完整的全臺(tái)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。1997年更在中國(guó)上海成立上海大潤(rùn)發(fā)有限公司，藉由成功的臺(tái)灣經(jīng)驗(yàn)進(jìn)軍大陸，在華北及華東地區(qū)已成立超過60家分店。 20xx年大潤(rùn)發(fā)與法國(guó)具有45年零售流通經(jīng)驗(yàn)的歐尚集團(tuán)合作，更為邁向國(guó)際化連鎖事業(yè)跨進(jìn)一步，在法國(guó).盧森堡.西班牙.葡萄牙.意大利.波蘭.匈牙利.俄羅斯.摩洛哥.中國(guó)大陸等地設(shè)有分店，擁有跨過聯(lián)合采購(gòu)能力的歐尚，使大潤(rùn)發(fā)的商品及服務(wù)更具競(jìng)爭(zhēng)力。
從1998年進(jìn)入大陸市場(chǎng)以來，臺(tái)資零售企業(yè)大潤(rùn)發(fā)每走一步都如履薄冰。因?yàn)樽笥形譅柆敚矣屑覙犯�，前面跑著特易�?gòu)，后邊跟著易初蓮花。在外資大鱷身邊搶“食”大潤(rùn)發(fā)的日子并不滋潤(rùn)。但是，很快大潤(rùn)發(fā)找到了自己的路子，截止20xx年12月31日，大潤(rùn)發(fā)內(nèi)地店數(shù)達(dá)到101家，營(yíng)數(shù)人民幣335億元，獲利10.5億元，不僅擠掉沃爾瑪，遠(yuǎn)拋特易購(gòu)，還能與家樂福相抗衡。在店數(shù)上雖比家樂福少33家，但營(yíng)數(shù)卻只差3億元，成為中國(guó)第二大連鎖賣場(chǎng)。
(二)實(shí)習(xí)崗位基本情況
我在大潤(rùn)發(fā)超市的崗位是服務(wù)臺(tái)，贈(zèng)品，迎賓及有顧客買家電時(shí)幫助他們辦理托運(yùn)單子，有時(shí)會(huì)替總機(jī)廣播。本崗位的要求主要包括：
(1)穿大潤(rùn)發(fā)規(guī)定的工裝，規(guī)定的鞋子，面部要有淡妝。
(2)要講禮貌用語(yǔ)，正確的規(guī)范是“你好，歡迎光臨”要面帶微笑，大潤(rùn)發(fā)公司每周都會(huì)派“神秘客”對(duì)于大潤(rùn)發(fā)的員工進(jìn)行檢查，如果被發(fā)現(xiàn)沒有講禮貌用語(yǔ)，則會(huì)被記錄下名字，報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并制定懲罰措施。其次對(duì)于顧客提出的問題要耐心的回答，不能摻雜個(gè)人情緒，不能表現(xiàn)出不耐煩。
(3)了解企業(yè)文化，理解企業(yè)的價(jià)值觀與經(jīng)營(yíng)理念。
(4)了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)類型，營(yíng)銷模式。大潤(rùn)發(fā)的營(yíng)銷模式是會(huì)員制。一開始我們進(jìn)入企業(yè)時(shí)都有給我們進(jìn)行過培訓(xùn)。
(5)要時(shí)刻牢記消防安全知識(shí)，以防消防大隊(duì)及防損人員的突擊檢查。如果背不出來則會(huì)被沒收工牌，并被拍照。后期經(jīng)過學(xué)習(xí)，并掌握了消防安全知識(shí)，才會(huì)歸還工牌。
三.實(shí)習(xí)過程和內(nèi)容
為了給顧客以熱忱的歡迎和充分熱情的服務(wù)顧客，我們所有的顧客服務(wù)人員都力求做到讓顧客滿意，其中，工作內(nèi)容總結(jié)包括：
在客服部的工作要求，學(xué)習(xí)到的是：
1、真誠(chéng)的歡迎。當(dāng)顧客上門時(shí)，我們會(huì)面對(duì)帶微笑地說，您好，歡迎光臨，請(qǐng)問有什么可以幫到您。
2、提供購(gòu)物車。告訴他們?cè)谀目梢杂惺滞栖�，讓他們更方便的�?gòu)物。
3，對(duì)于顧客提出的問題，我們會(huì)恰當(dāng)?shù)鼗卮饐栴}，向顧客提供必要的建議，讓顧客更加滿意。
4、每天都整理好自己的儀容儀表，保持個(gè)人衛(wèi)生和整潔，給顧客留下一個(gè)好的印象。
5、個(gè)人物品禁止帶入銷售區(qū)域，顧客應(yīng)將隨身物品寄放在寄包處。
6、當(dāng)顧客一旦要求退貨，應(yīng)引導(dǎo)他們?nèi)ネ素浱帯?/p>
在贈(zèng)品發(fā)放處的工作內(nèi)容有：
1、 服務(wù)臺(tái)備足贈(zèng)品，為顧客發(fā)放贈(zèng)品并做記錄，做到快而不失仔細(xì)。 每天贈(zèng)品賬目記清，把該發(fā)的贈(zèng)品發(fā)放到顧客手里。 把每期快訊上有贈(zèng)品的商品整理出來，及時(shí)的把贈(zèng)品提上發(fā)放給顧客。 活動(dòng)結(jié)束后，將未發(fā)完的贈(zèng)品退庫(kù)，并辦理退庫(kù)手續(xù)。 每天工作結(jié)束后，核查實(shí)物，做到帳物相符。 每天交接班時(shí)，把新來的贈(zèng)品交接給下一個(gè)班。 經(jīng)常把放贈(zèng)品的地方打掃干凈，擺放整齊。 協(xié)助廣播員的工作，做到力所能及。 將出現(xiàn)的問題以最快、最好的方式解決，解決不了的及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。 上班前應(yīng)把所轄區(qū)域的衛(wèi)生進(jìn)行清潔、打掃，保持環(huán)境的整潔;上班時(shí)間必須保持整潔的儀容、儀表，保持良好的精神狀態(tài)，真誠(chéng)的對(duì)待每一位顧客。
2、 上班后先檢查辦公用品，單據(jù)是否齊全，核對(duì)自動(dòng)存包柜備用金是否足夠。 在超市退換貨處的工作內(nèi)容有：
3、 在工作中，如遇到不能退換的商品，應(yīng)耐心開導(dǎo)顧客了解我超市的退換貨須知;在退換貨時(shí)應(yīng)認(rèn)真檢查商品是否完好，不影響第二次銷售的同時(shí)開單據(jù)辦理;如遇質(zhì)量問題應(yīng)向顧客說對(duì)不起并及時(shí)給與退貨，做到讓顧客乘興而來，滿意而歸。
4、 在工作結(jié)束后，應(yīng)認(rèn)真做退換貨匯總表，做到所有單據(jù)一一登記，查看金額是否正確，檢查商品是否由貨區(qū)人員簽收回去，做到筆筆有單據(jù)，筆筆有記錄。
5、 在交班時(shí)，應(yīng)把上班時(shí)的遺留問題作出匯總，交待下個(gè)班。 努力要求自己成為一位合格標(biāo)準(zhǔn)的`播音員，多注意播報(bào)內(nèi)容時(shí)，要吐字清晰，克服不良情緒，保持心情喜悅，嚴(yán)格按照超市有關(guān)禮貌用語(yǔ)的要求來播音。 在超市廣播中心的工作內(nèi)容：
6、根據(jù)客流量的不同，時(shí)間段的不同在選擇不同的音樂進(jìn)行播放，高峰時(shí)期播放節(jié)奏明快的音樂，讓顧客加快購(gòu)物步伐，讓下一輪顧客進(jìn)場(chǎng)。非高峰期，播放緩和的音樂，留住顧客，讓顧客長(zhǎng)久的留在超市里購(gòu)物。
7、要利用廣播講不好銷售的商品，通過將其用途，優(yōu)點(diǎn)對(duì)顧客適用情況進(jìn)行廣播來推銷，充分發(fā)揮其作用。 顧客在購(gòu)物過程中，有時(shí)會(huì)因?yàn)椴恍⌒�，丟失物品和像跟朋友走失的情況，作為廣播員應(yīng)幫助顧客盡可能找回丟失的物品和走散的朋友，要安慰顧客不要著急并及時(shí)為其排憂解難，給其提供方便。
在人工寄包處的工作內(nèi)容：
顧客到寄包處寄包時(shí)，我們把包存入寄包柜，號(hào)碼牌一號(hào)兩牌，一牌寄于物上，另一牌給及顧客。 提醒客人將現(xiàn)金、手機(jī)登貴重物品取出來，本公司不負(fù)責(zé)貴重物品的寄存。 客人憑存包牌取物，取包時(shí)一定對(duì)好牌，以防假冒。 客人遺失存包牌時(shí)應(yīng)及時(shí)與與服務(wù)臺(tái)練習(xí)并辦理掛失手續(xù)。 遺失存包的號(hào)碼，公告作廢，并且該號(hào)碼在一定時(shí)期內(nèi)不能在啟用。 每日早、晚班人員應(yīng)做存包區(qū)的衛(wèi)生清潔工作。 及時(shí)將顧客用完的手推車以及購(gòu)物籃歸還原處，以便于下一位顧客使用。 上班時(shí)間工作人員不得隨意串崗，影響工作運(yùn)行。 除做好管理工作外，應(yīng)協(xié)助外保人員防止手推車及購(gòu)物籃的損壞、遺失。 各部門員工用完客服部手推車之后，應(yīng)及時(shí)將其歸還，如需長(zhǎng)時(shí)間借用要以書面形式借用，歸還時(shí)所要借條。 手推車的管理內(nèi)容：
手推車管理員應(yīng)每星期對(duì)手推車以及購(gòu)物籃進(jìn)行盤點(diǎn)，并將準(zhǔn)確數(shù)字與上期比較上報(bào)主管。 手推車管理員應(yīng)及時(shí)清理手推車內(nèi)贓物并定期沖洗以保證其正常動(dòng)作。 若發(fā)現(xiàn)手推車有損壞現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)報(bào)行政部維修。 在總服務(wù)臺(tái)接聽電話的禮儀禮節(jié)內(nèi)容有： 接電話時(shí)要用普通話，拿放話筒時(shí)動(dòng)作要輕，通話時(shí)語(yǔ)氣要平穩(wěn)、誠(chéng)懇，音量適中，快慢得當(dāng)。 接電話的時(shí)候要先報(bào)公司名稱或自己所在部門。 對(duì)方要求找人時(shí)，應(yīng)先問清對(duì)方姓名并說請(qǐng)稍等，對(duì)方要找的人不在時(shí)，應(yīng)詢問是否找其他人代替或留話。 找人的電話應(yīng)每隔一分鐘確認(rèn)是否已經(jīng)接通，并請(qǐng)對(duì)方稍等，如超過兩分鐘未接聽時(shí)，應(yīng)請(qǐng)對(duì)方留言或留電。 隨時(shí)準(zhǔn)備便紙條，將對(duì)方的留言確定記錄下來，一邊事后處理， 接聽電話時(shí)，應(yīng)適時(shí)發(fā)出恩的聲音，讓對(duì)方明了你正在仔細(xì)聆聽，通話完畢后，應(yīng)將聽筒輕聲放下。
打電話前應(yīng)先理出談話要點(diǎn)，待對(duì)方應(yīng)答后，報(bào)出公司名稱或自己的部門，應(yīng)向?qū)Ψ街虑�，并將話筒按住閉音，結(jié)束談話時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ街轮x并說再見等等。
四.實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)
在大潤(rùn)發(fā)實(shí)習(xí)的幾個(gè)月，我了解到：大潤(rùn)發(fā)公司為什么可以擁有那么多的顧客，其一，大潤(rùn)發(fā)的東西相對(duì)于其他幾個(gè)大型超市較為便宜，而且大潤(rùn)發(fā)超市每?jī)蓚�(gè)星期都會(huì)發(fā)一次海報(bào)，搞促銷活動(dòng)。每期海報(bào)上都會(huì)有顧客感興趣的便宜東 西，如果你有會(huì)員卡，可以享受會(huì)員印花價(jià)，比平常便宜好多，這是沒有會(huì)員卡的顧客享受不到的。其二，大潤(rùn)發(fā)的宗旨就是“新鮮，便宜，便利，舒適”八字箴言就是對(duì)顧客服務(wù)的最好詮釋，大潤(rùn)發(fā)的工裝上都印有這八個(gè)字。大潤(rùn)發(fā)流行一句話，“顧客是老板，而不是上帝”。只有顧客消費(fèi)了，員工才會(huì)有工資，相當(dāng)于是顧客給員工發(fā)工資。其三，大潤(rùn)發(fā)的商品品種多樣，可為顧客提供多種選擇，而且買的越多，享受的折扣就越多。大潤(rùn)發(fā)要以市場(chǎng)最低價(jià)，把越來越多的商品，以越來越便宜的價(jià)格，滿足越來越多的顧客。
我覺得服務(wù)必須要有它針對(duì)的人群，服務(wù)需要隨著針對(duì)的人群不同而有所變化。比如我們零售行業(yè)，因?yàn)槲覀円⻊?wù)的人不僅數(shù)量多，而且各方面都參差不齊，所以，服務(wù)必須有重點(diǎn)，團(tuán)購(gòu)必須針對(duì)購(gòu)買力強(qiáng)且有這方面需求的事業(yè)單位、團(tuán)體及個(gè)人，給他們提供特殊的服務(wù)。平時(shí)促銷活動(dòng)要有相關(guān)的主題，要了解這個(gè)主題對(duì)服務(wù)提出的要求。
其次，服務(wù)要有他自身的規(guī)范，要有一個(gè)可實(shí)際操作的流程。如服務(wù)臺(tái)的打包、存包、開發(fā)票、辦理會(huì)員卡及其卡片管理、辦理儲(chǔ)值卡及其卡片管理、退換貨、促銷支持等，這些都需要用一個(gè)規(guī)范的流程把他具體化。只有把一個(gè)任務(wù)具體化，所有人接受的服務(wù)才是對(duì)等的，也才能避免遇到問題服務(wù)臺(tái)人員不知道如何處理的情況，同時(shí)消除員工心情對(duì)工作的影響。
服務(wù)提供者必須要有勝任她自身任務(wù)的技能。這就需要公司給自己的員工不定時(shí)地提供培訓(xùn)，以應(yīng)對(duì)消費(fèi)者對(duì)服務(wù)要求越來越高的需求。最后，服務(wù)必須是能給消費(fèi)者帶來切實(shí)好處的。如能使消費(fèi)者心情愉快、或者能使消費(fèi)者感覺溫馨、甚至讓消費(fèi)者感覺我們公司值得他信賴。因?yàn)椋f到底，服務(wù)就是為了提高顧客的忠誠(chéng)度，是以追求公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為出發(fā)點(diǎn)的，做好本職工作全心全意為顧客服務(wù)。
最后，很感謝學(xué)校能提供我們這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們提早的步入社會(huì)，對(duì)社會(huì)有所認(rèn)識(shí)了解，讓我們更好地適應(yīng)社會(huì)，接受社會(huì)，融入社會(huì)，這次實(shí)習(xí)鍛煉了自己更讓我有所成長(zhǎng)，今后不管我在什么崗位，都會(huì)兢兢業(yè)業(yè)，以自己最大的能力奉獻(xiàn)社會(huì)，貢獻(xiàn)出自己的力量，為母校爭(zhēng)光。
五.致謝
感謝在大潤(rùn)發(fā)實(shí)習(xí)以來客服部課長(zhǎng)對(duì)我的教導(dǎo)，以及每個(gè)同事對(duì)我的照顧關(guān)心，在這個(gè)團(tuán)體中我們相處的很融洽，正是你們才讓我更好的適應(yīng)社會(huì)，愉快的伴我度過我的實(shí)習(xí)期，衷心的謝謝你們。
優(yōu)秀員工事跡15
xxx是xx縣xx村人。20xx年xx職業(yè)高中畢業(yè)后，于20xx年3月份來到xx賓館工作。
來到xx，培訓(xùn)了一個(gè)月之后，她被分配到望海餐廳當(dāng)了一名服務(wù)員。她是一位勤學(xué)、好勝、追求上進(jìn)的女孩子，在培訓(xùn)期間，她認(rèn)真聽、認(rèn)真記、努力掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，除白天認(rèn)真學(xué)習(xí)外，還利用晚上休息時(shí)間細(xì)細(xì)地領(lǐng)會(huì)，仔細(xì)琢磨。
上崗之后，她虛心地向老師傅、老員工請(qǐng)教。記得那是發(fā)生在望海餐廳的一次擺盤中，本來，由于她平時(shí)細(xì)心、用功，師傅們覺得她擺的已經(jīng)很好了，可她覺得不滿意，左看右瞧，“不行，不規(guī)范，在來一次”，“執(zhí)拗”的她直擺到自己滿意為止。由于她勤學(xué)好問、不怕吃苦、所以，很快就成了一名很受賓客歡迎的服務(wù)員。
她嚴(yán)格要求自己，對(duì)工作精益求精。最令她難忘的是那次在深圳廳服務(wù)時(shí)的情景，她的'圓滿的服務(wù)，博得客人的一片贊揚(yáng)，她感到了辛勤付出后的幸福和快樂，從而激發(fā)了她進(jìn)一步搞好服務(wù)的熱忱。不久，便被評(píng)為賓館的優(yōu)秀員工，照片登在了《xx簡(jiǎn)訊》上。辛勤的付出，換來的是內(nèi)心的喜悅、快樂。幾年來，由于工作的需要，她先后被調(diào)到錦繡餐廳、望海餐廳、翠巖餐廳包間等部門當(dāng)服務(wù)員、領(lǐng)班，在此期間，她走到哪里，認(rèn)真工作在哪里，曾被評(píng)為20xx年6月份星級(jí)服務(wù)員和20xx年度先進(jìn)工作者，今年2月份又被評(píng)為優(yōu)秀員工，3月份，被任命為餐廳一部主管。
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