醫(yī)院藥房個人先進(jìn)事跡（通用10篇）

　　無論是在學(xué)校還是在社會中，大家都不可避免地會接觸到事跡吧，事跡具有概括標(biāo)明先進(jìn)事跡的主要內(nèi)容或材料的用途。事跡到底怎么擬定才正確呢？以下是小編幫大家整理的醫(yī)院藥房個人先進(jìn)事跡，歡迎大家分享。

　　醫(yī)院藥房個人先進(jìn)事跡 1

　　我叫小李，現(xiàn)在就職于xxx醫(yī)藥有限公司石家莊友誼大街藥房，擔(dān)任執(zhí)業(yè)藥師，店長，處方審核員職務(wù)。我畢業(yè)于xx醫(yī)科大學(xué)中西醫(yī)結(jié)合專業(yè)，一直從事藥品銷售工作。2016年取得執(zhí)業(yè)藥師資格，自2018.5月注冊到xxxxx醫(yī)藥有限公司石家莊友誼大街藥房。從業(yè)10多年來，從一名普通的營業(yè)員到藥師，再到今天的執(zhí)業(yè)中藥師，始終奉行“專業(yè)化和親情化”的宗旨，工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，對待顧客熱情周到，并不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。

　　在日常工作中，我對于每一批藥品的購進(jìn)、收貨、驗收、儲存、養(yǎng)護(hù)、銷售等各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，層層審核，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

　　日常學(xué)習(xí)中，積極參加執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育并取得繼續(xù)教育學(xué)分，利用業(yè)余時間積極參加公司和廠家的培訓(xùn)及時掌握了各種藥品的全面信息，為顧客提供用藥咨詢信息，指導(dǎo)合理用藥努力提高業(yè)務(wù)水平。同時為了能讓同事們掌握專業(yè)知識，在門店我會每月定期組織專業(yè)知識培訓(xùn)，積極地幫助同事們提高專業(yè)服務(wù)水平。

　　2018年12月的一天，一位男顧客來到店里，沒有處方就想購買坦索羅辛緩釋膠囊，經(jīng)過仔細(xì)詢問，發(fā)現(xiàn)顧客是昨晚上突然出現(xiàn)血尿而緊急購藥，我認(rèn)為可能是泌尿系結(jié)石引起的，不像是前列腺增生引起的，沒有直接把藥賣給他而是幫他分析病因，引導(dǎo)去醫(yī)院檢查，因為天氣原因他就想吃點(diǎn)藥不想醫(yī)院排隊，認(rèn)為自己沒有結(jié)石，我詳細(xì)分析引導(dǎo)，才去了醫(yī)院，后來確診是結(jié)石，而且醫(yī)生告訴他及早治療的優(yōu)勢，他回來特意謝謝我的。我認(rèn)為藥師服務(wù)不光是賣藥，還要有基本的`醫(yī)療知識，不能吃錯藥，更不能耽誤病。自此以后，他有任何疾病用藥上的問題都會過來咨詢我，我們也成為了好朋友。通過這件事情，讓公司員工也了解到，現(xiàn)實(shí)工作中，不是僅僅給顧客拿藥，還要有基礎(chǔ)的醫(yī)學(xué)知識，怎樣引導(dǎo)顧客的配合，人人責(zé)任心都強(qiáng)起來，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識服務(wù)百姓，老百姓在用藥方面才能更安全、有效、合理、經(jīng)濟(jì)和放心。

　　我也深知：藥師職業(yè)與公眾生活息息相關(guān)，事關(guān)人民群眾的身體健康和生命安全，為保障公眾用藥安全，我以后一定努力工作，默默奉獻(xiàn)，立足本職，愛崗敬業(yè)，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的藥學(xué)服務(wù)，樹立我省藥師隊伍的良好形象。

　　醫(yī)院藥房個人先進(jìn)事跡 2

　　小倩，2000年參加工作至今19年，一直在神威大藥房一線工作，作為一名藥店銷售人員，每天接觸最多的除藥品外就是顧客，因所學(xué)專業(yè)是中藥，在學(xué)校學(xué)了半年的中醫(yī)基礎(chǔ)，所以對于中藥養(yǎng)生和保養(yǎng)比較感興趣，19年的工作還是為自己沉淀了很多在學(xué)校里學(xué)不到的知識和常識。

　　還記得剛參加工作那年，我的帶教師傅是一名退休的老藥工-崔師傅，72歲的高齡，7歲就跟著師傅學(xué)習(xí)中藥，精神特備棒，老師傅經(jīng)常跟我們說，中藥是中國的國寶，你們要好好學(xué)，對于抓方劑一定要仔細(xì)核對，千萬不能出一點(diǎn)錯，看不清的不能抓，有相反相克的不能抓，也正是崔師傅的影響，使我對于中藥飲片格外感興趣，不忙的時候就把上學(xué)時的書拿出來看，也是從那時起拿下執(zhí)業(yè)藥師證成了我當(dāng)下的最重要的追求。

　　2015年通過年復(fù)一年的執(zhí)著終于把執(zhí)業(yè)藥師證拿到了手中，成為了一名真正的藥師，也正是幾年的.學(xué)習(xí)更加豐富了自己的知識面，更多的顧客從中得到了專業(yè)的用藥指導(dǎo)。記得17年的夏天的一天，有一位老顧客來店里購買脫敏藥，因為經(jīng)常來，很熟，我記得前幾天剛買過，我就問了一下，我說叔叔，您不是剛買了沒幾天，還沒好嗎？哪里過敏了？那位顧客說，上個月去青島玩兒了幾天，曬傷了，回來兩個胳膊都是紅腫的，又癢又疼。我一看，還真是挺嚴(yán)重的，叔叔說：剛開始用了皮炎平，倒是不癢了，可沒幾天又更嚴(yán)重了，去了省二院掛了專家號，開了一堆藥，吃了就好，不吃就壞，這不，吃完了，再買幾盒。了解完情況我說：叔叔，您這都吃了半個多月的脫敏藥了，效果也不明顯，可以換成中藥泡水喝，歲數(shù)大了免疫力差，所以不好好，有一味中藥叫黃芪，您應(yīng)該聽說過，很常用，它在中藥里是抗敏第一藥，而且還能調(diào)理脾胃，補(bǔ)衛(wèi)氣，它就好像一個衛(wèi)士在我們身邊保衛(wèi)者，從而增加抵抗力，減少生病的次數(shù)。叔叔聽我這么一說，特別相信我，說：那就聽你的，就按你說的拿。我給叔叔拿了一瓶黃芪和一支蘆薈膠，不到100元，并告知如何服用和飲食禁忌。很普通的用藥指導(dǎo)，沒想到過了有一個星期，早上剛開門這位叔叔就來了，我心里直犯嘀咕，是不是更嚴(yán)重了，結(jié)果叔叔上來就說：鈕經(jīng)理，你看看我的胳膊，他把袖子一擼，紅腫不見了，跟好胳膊一樣樣的。我松了一大口氣，并對其他進(jìn)店的顧客說，神威的經(jīng)理不簡單，賽過省二院的大主任！我開心的說，只要您不癢了比啥都強(qiáng)。后來這位顧客有什們不舒服的就來找我，要是我不在扭頭就走，后來他去了青島定居，還不時的發(fā)微信。

　　通過一件小事，反映出藥店人員的專業(yè)知識非常重要，也時刻提醒著我以顧客健康需求為至上。正如我們神威大藥房所傳承的做老百姓身邊的健康幫手！

　　醫(yī)院藥房個人先進(jìn)事跡 3

　　門診西藥房是為患者直接提供藥品及藥學(xué)服務(wù)的一個窗口，每一位藥師都身兼重任，在對患者服務(wù)的同時，送出的是誠信、是文明，更是對生命的責(zé)任與尊重。門診西藥房現(xiàn)有職工7人，其中黨員3人，團(tuán)員2人；本科學(xué)歷4人，大專學(xué)歷3人；主管藥師4人，藥劑師3人，始終堅持把創(chuàng)建“省城職工誠信文明示范崗”與藥學(xué)服務(wù)相結(jié)合，展現(xiàn)了良好的職業(yè)形象和精神風(fēng)貌，為保障廣大人民群眾身體健康、促進(jìn)合理用藥做出了積極的努力。

　　一、真誠傾注服務(wù)，學(xué)習(xí)提升素質(zhì)

　　工作中強(qiáng)化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，牢固樹立“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，時刻以愛心關(guān)懷患者，處處以誠意對待患者，當(dāng)好患者的健康守護(hù)神，確�；颊哂盟幇踩�、有效、經(jīng)濟(jì)。

　　一外地患者將藥品落在出租車上，出租車司機(jī)根據(jù)發(fā)票送到我院，我們立即通過查詢找到該患者的處方醫(yī)生，并通過醫(yī)生最終聯(lián)系到患者，當(dāng)患者拿到他失而復(fù)得的近千元的藥品時，感激之詞溢于言表，我們的心無比的欣慰，我們說：“這是我們應(yīng)該做的”。又一次，我們發(fā)現(xiàn)窗臺上有一盒藥，經(jīng)查是我院一位老患者取完藥后落下的，我們再她下次來取藥時物歸原主，這位阿姨既驚訝又感激，我們說：“這是我們應(yīng)該做的”。有時患者會來買一些我院藥房沒有的藥品，我們會立即與醫(yī)藥公司聯(lián)系，滿足患者的需求，講究誠信是我們對患者服務(wù)的承諾。

　　二、愛崗盡職盡責(zé)，奉獻(xiàn)促進(jìn)和諧

　　“愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)”是西藥房藥劑師們的座右銘，我們用實(shí)際行動詮釋了這句話的內(nèi)涵。在工作中，不僅準(zhǔn)確發(fā)放藥品，還對患者進(jìn)行細(xì)致的用藥交代，告知用法、用量、服用時間，藥品不良反應(yīng)，注意事項等，超常的工作常常把我們的嗓子都說啞了，我們?nèi)阅茏龅蕉Y貌、熱情，始終面帶微笑；有的老年患者眼睛看不清，我們會仔細(xì)閱讀說明書給他聽，有的聽力弱，我們會將對他的解答寫在紙上；由于疾病的原因使有些患者或家屬情緒波動，在取藥時態(tài)度刻薄或詢問尖銳，我們總是耐心講解，決不與患者發(fā)生沖突；于情緒低落的患者，我們會盡可能開解勸導(dǎo)，讓患者高高興興滿意而去。

　　小周同志幾年如一日在平凡的崗位上不求名、不圖利，默默無聞作奉獻(xiàn)；主管藥師劉聲波不怕苦、不怕累，科室分配工作，決不拈輕怕重，總是愉快接受，努力做好，起到了黨員模范帶頭作用。主管藥師董國芳業(yè)務(wù)素質(zhì)高，耐心細(xì)致傳授經(jīng)驗，起到了“傳、幫、帶”作用；在醫(yī)院新的數(shù)字化管理系統(tǒng)安裝調(diào)試的日子里，各位同志主動放棄休息時間，掌握新的工作流程，體現(xiàn)了可貴的公而忘私的奉獻(xiàn)精神。

　　三、完善爭創(chuàng)機(jī)制，愛心傳播文明。

　　積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，急病人之所急，為病人送溫暖、獻(xiàn)真情，真誠地為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、方便、快捷的服務(wù)。在窗口，面對患者提出的各種問題與求助，總是竭盡所能去幫助他們。一位大面積燒傷患者每次來取藥時伸出的不是健全的手，而是只有兩只手指的殘臂，看到他我們并沒覺得可怕，反而感到深深的同情，總是微笑著把藥品及票據(jù)等裝在一個袋中遞出窗口，幫他掛在手臂上；需要嚴(yán)格冷藏保存的藥品，我們會觀察記錄冰箱溫度狀態(tài)以保證藥品的質(zhì)量，自己動手自制冰塊或是收集冷凍劑，免費(fèi)提供給患者；為響應(yīng)國家環(huán)保的號召，我們主動收集空紙盒給患者；以上服務(wù)不僅受到了患者的'好評，同時也提高了藥師的社會聲譽(yù)。

　　誠信文明的情懷不只限于工作當(dāng)中，我們還不斷延伸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的外延，用愛心傳播文明，積極參與各項社會公益活動，先后為社會弱勢群體捐款累計2000余元。

　　四、抓好業(yè)務(wù)建設(shè)，提高醫(yī)療質(zhì)量

　　為保證患者用藥安全有效，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥品有關(guān)法律法規(guī)，提高了醫(yī)療質(zhì)量，確保了患者合理用藥。認(rèn)真做好藥品效期登記工作，保證不發(fā)放一粒過期藥品；認(rèn)真執(zhí)行消毒隔離制度，不造成藥品及其包裝的損毀與污染。每天做好劃價、審方、調(diào)劑、復(fù)核、發(fā)藥等工作，這些看起來重復(fù)而枯燥的工作，我們卻越做越細(xì)心，越做越用心，因為我們都知道，這樣的繁瑣與重復(fù)是保證患者用藥的最重要的關(guān)卡，而我們是這道關(guān)卡的守門人。我們用誠信與敬業(yè)來守這道門。

　　近年來，門診西藥房無投訴、無醫(yī)療事故和差錯的發(fā)生，患者滿意度調(diào)查滿意率達(dá)100％，贏得了患者的好評。

　　為提高自身素質(zhì)，門診西藥房學(xué)習(xí)積極性高，有3名藥師自愿報名參加了英語學(xué)習(xí)班，2名藥師正在研讀研究生，從而帶動全科掀起了學(xué)習(xí)的熱潮。

　　用愛心、細(xì)心、耐心為患者服務(wù)是我們所感悟到的職業(yè)素養(yǎng)，講求文明亦是我們對患者服務(wù)的承諾。由于我們共同努力，我院門診西藥房2008年被太原市總工會、太原市文明辦評為第二屆“省城職工誠信文明示范崗”；被團(tuán)市委評為“青年文明號”和“青年突擊手崗位”等榮譽(yù)稱號；馬俊同志被團(tuán)市委授予“優(yōu)秀青年”的稱號。

　　春雨無聲，絲絲潤物，陽光無言，縷縷暖心。我們決心在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)自己的青春，用百倍的努力，以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報社會，造�；颊摺�

　　醫(yī)院藥房個人先進(jìn)事跡 4

　　小朱，女，漢族，1981年3月16日出生，中共黨員，本科學(xué)歷，主管藥師。從2003年開始工作至今一直在醫(yī)院藥劑科擔(dān)任門診調(diào)劑工作。醫(yī)院成為教學(xué)醫(yī)院以后，近三年來還兼任帶教工作。

　　作為一名黨員，她熱愛黨，熱愛祖國。貫徹執(zhí)行黨的方針政策，嚴(yán)于律己，奉公守法，模范遵守勞動紀(jì)律和我院的各項規(guī)章制度。作為一名主管藥師， 她認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》及其實(shí)施條例，認(rèn)真審核調(diào)劑處方。保證患者用藥的安全性和有效性。作為一名帶教老師， 她有扎實(shí)的理論知識和豐富的工作經(jīng)驗，具備高尚的道德情操，平等的對待每一個學(xué)生，尊重學(xué)生的個性，理解學(xué)生的感情，包容學(xué)生的缺點(diǎn)和不足，關(guān)心她們的生活。

　　門診藥房是一個綜合性服務(wù)窗口，接觸群眾多，工作量大，技術(shù)要求高。不光要求發(fā)藥正確，還要跟各種各樣的病人打交道，解決病人的各種問題。這就要求不僅熟悉各種藥物的`藥理作用和配伍禁忌，具有較高的職業(yè)道德，精益求精的技術(shù)，而且還要具備良好的協(xié)調(diào)能力才能做好工作，要特別認(rèn)真、細(xì)心、不能在工作中出任何差錯，否則，輕則經(jīng)濟(jì)受損，重則會給病人的身心健康和醫(yī)院的聲譽(yù)造成無法挽回的損失。

　　她工作十幾年來時刻牢記著職業(yè)賦予她的一種神圣使命“以病人為中心，用藥關(guān)愛生命，讓病人放心，讓臨床滿意”，這也是多年以來她一直追求的工作標(biāo)準(zhǔn)。在思想上，她忠誠于醫(yī)院，忠誠于醫(yī)院事業(yè)，忠誠于職業(yè)道德，顧全大局，不為私人利益影響科內(nèi)的全局安排，具有良好的團(tuán)隊合作精神 。在服務(wù)上。她雖然不善言辭，但態(tài)度溫和可親，多年來從未遭到過任何投訴，與護(hù)士、病人、醫(yī)生的關(guān)系和諧。作為一名藥師，管好藥用好藥，是她每天的工作，多年來她用藥學(xué)知識為眾多的患者答疑解惑，對新來的藥師也是有問必答。

　　有一次，一位剛進(jìn)科室的同事正在負(fù)責(zé)調(diào)劑藥品工作，她攔住了藥師。指著處方上的藥品說，你仔細(xì)看一下藥品成分，原來該藥品是復(fù)方制劑，里面含有另外一種藥的成分，如果同時使用的話會導(dǎo)致劑量過大，加重不良反應(yīng)和不良風(fēng)險的發(fā)生。同事馬上聯(lián)系醫(yī)生修改處方，很感謝她的細(xì)心指導(dǎo)。在門診調(diào)劑管理工作上日日如此，認(rèn)真細(xì)致。她經(jīng)常說：調(diào)劑工作要特別認(rèn)真細(xì)心，一定要嚴(yán)格四查十對，仔細(xì)審方，藥品從我們這里流出，一定不能出任何差錯。她在門診藥房的管理工作中，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，做好窗口服務(wù)，盡職盡責(zé)，對病人提問，耐心解答；積極主動和門診、臨床、醫(yī)技各部門溝通協(xié)調(diào)，堅持原則，秉公辦事。在患者特需某些藥品時，會主動聯(lián)系藥庫采購人員及時為他們購回，為患者提供方便。近年來，我們門診藥房無投訴、無醫(yī)療差錯的發(fā)生，也贏得了患者的好評。

　　醫(yī)院自2014年劃轉(zhuǎn)西安醫(yī)學(xué)院后，職能發(fā)生了轉(zhuǎn)變，由原來的醫(yī)療單位轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)療教學(xué)單位，而她也成為了一名帶教老師。從沒有做過老師的她認(rèn)真的備課，經(jīng)常上網(wǎng)搜索資料，聽學(xué)術(shù)講座，聽專家的講座，參加各種培訓(xùn)活動，豐富了知識功底，也學(xué)習(xí)一些教學(xué)方法。她對學(xué)生說：“與其說我是你們的帶教老師，不如說我也是你們的同伴，我們一起學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步�！彼龓�學(xué)生熟悉醫(yī)院及科室的各項管理制度，相關(guān)法律法規(guī)知識，每兩周進(jìn)行一次理論的串講，跟學(xué)生探討怎樣才能更新強(qiáng)化理論知識，做到理論聯(lián)系實(shí)際。教學(xué)生掌握正確處方書寫和審方，要求掌握大部分藥品的品名、規(guī)格、用法、用量、熟悉藥品的管理，藥劑科各項工作流程，操作規(guī)范及崗位職責(zé)，掌握原則，做好用藥交待與患者溝通基本原則和技巧，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣及良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，熱愛本職工作，為她們以后工作打下了基礎(chǔ)。她對于學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計論文，也非常重視，教學(xué)生收集資料，經(jīng)常和學(xué)生一起查文獻(xiàn)資料，一起討論，一起反復(fù)修改論文，指導(dǎo)書寫論文的格式、要點(diǎn)、結(jié)構(gòu)。記得去年有一個學(xué)生，實(shí)習(xí)不認(rèn)真，論文完不成任務(wù)，她很著急，每天都抽出時間去嚴(yán)格督促，一起查資料，認(rèn)真地給學(xué)生輔導(dǎo)，三遍五遍不嫌其煩的給學(xué)生講解，怎么查資料，怎么分析，怎么運(yùn)用，一遍遍修改論，終于那個學(xué)生順利通過論文答辯，十分的感謝她的帶教。她和她的學(xué)生們結(jié)下了深厚的友誼，在2018年被評為優(yōu)秀帶教老師。

　　手捧著誠摯的愛心，心懷滿腔的熱情，在做好藥師本職工作的同時，她還積極參加醫(yī)院其它工作，不管是義診還是別的地方需要，她都是走在前面，隨叫隨到。她說：“身邊的同事有那么多的好榜樣，激勵著、鞭策著我，門診管理工作和帶教工作上我不敢有半點(diǎn)馬虎，我將繼續(xù)深入審查自身的不足，不斷更新知識，提高思想意識和業(yè)務(wù)能力，才能更好的投入到各項工作中去�！�

　　醫(yī)院藥房個人先進(jìn)事跡 5

　　我叫xx，本科學(xué)歷，雙執(zhí)業(yè)藥師。2001年7月來到神威大藥房工作，從最基礎(chǔ)的營業(yè)員崗位做起，到現(xiàn)在已經(jīng)19年了，工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，服務(wù)熱情，愛崗敬業(yè)，積極努力，2008年和2015年通過學(xué)習(xí)分別考取了中藥和西藥的執(zhí)業(yè)藥師，也擔(dān)任過店經(jīng)理，一直遵紀(jì)守法，熟悉質(zhì)量管理工作，嚴(yán)格按照各項要求經(jīng)營和管理藥品，現(xiàn)在在公司的DTP專業(yè)門店執(zhí)業(yè)，為顧客提供藥事服務(wù)。2019年榮獲公司的“最美藥師”稱號。

　　自去年11月份，從社區(qū)門店調(diào)到DTP專業(yè)藥房工作，深知DTP專業(yè)藥房的專業(yè)性和責(zé)任，特藥特病以前很少接觸，我們冶金五店又緊鄰省級腫瘤醫(yī)院，外地患者又很多，為了能更好的做好藥學(xué)服務(wù)，我每天都翻看說明書，重新學(xué)習(xí)各種腫瘤學(xué)知識，上網(wǎng)查閱文獻(xiàn)進(jìn)展，反復(fù)學(xué)習(xí)，不懂就問，認(rèn)真學(xué)習(xí)工作流程，在與顧客接觸的過程中，主動收集患者用藥信息，做好處方審核，對有意愿的患者建立藥歷，并做好用藥指導(dǎo)和回訪，同時了解周邊的設(shè)施和交通，為患者家屬做好接引服務(wù)。

　　特藥銷售面對的主要是患有特殊、重大的疾病的人群，如癌癥、白血病、銀屑病、類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎等，需要專業(yè)的水平和較強(qiáng)的服務(wù)意識，公司領(lǐng)導(dǎo)一直很重視慢病特病服務(wù)，自去年成立了DTP小組，對我們都加強(qiáng)了學(xué)習(xí)和提升，在實(shí)際工作中，我首先轉(zhuǎn)變思想理念，用以患者為中心的藥物治療管理理念，用專業(yè)的藥學(xué)知識和周到的`服務(wù)，包括特藥特病患者的合理用藥，處方的審核，用藥健康指導(dǎo)，用藥咨詢和跟蹤隨訪，以及患者教育等各方面為患者和家屬進(jìn)行服務(wù)。

　　2020年6月，門店一次通過了中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會的“零售藥店經(jīng)營特殊疾病藥品服務(wù)規(guī)范”的認(rèn)證檢查，成為公司首批通過的門店，日常工作得到了認(rèn)證老師的肯定和鼓勵。

　　還記著年初有位顧客過來買優(yōu)甲樂，但由于現(xiàn)在優(yōu)甲樂換包裝，顧客總覺得有變化，不敢吃，我耐心的和顧客解釋，藥品換裝后，有效成分含量更精確，在3年的有效期內(nèi)，左甲狀腺素鈉的含量范圍由標(biāo)示量的95%-110%精確到95%-105%，這樣藥效更精確，輔料用甘露醇替代了乳糖，配方升級更安全，同時雙鋁內(nèi)包裝，減少陽光和溫度對藥品的影響，有效期也變成36個月，30℃以下保存，更方便的解決了夏季儲存問題。通過講解后，阿姨表示理解接受，同時最后還叮囑阿姨，服用期間要注意空腹服用，避免食物對藥物吸收的影響，定期半年到一年要去復(fù)查甲狀腺功能，服用別的藥物也可以向我們咨詢，阿姨表示很感謝，并大大贊揚(yáng)，說姑娘說的真好，這么有耐心，還這么專業(yè)，這下我就放心用了，不用再找了，以后還來你們藥房，還找你。

　　其實(shí)日常工作中類似的事情還有很多，我們經(jīng)常會告知顧客一些這樣的用藥注意事項，如用藥的服用方法：含有益生菌和消炎藥不能同時服用，買胰島素或者其他冷鏈藥品的告知顧客冷藏儲存運(yùn)輸都要放到2-8℃環(huán)境內(nèi)，陰涼的藥品要放到不超過20℃，剛剛扭傷不易熱敷，中草藥的后下、先煎等特殊的煎服方法，坐飛機(jī)時胰島素不要托運(yùn)，要貼身攜帶，顧客找雷尼等等這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴，每每得到顧客的信任和贊許，讓我體會到能解決顧客的用藥問題，真是一種幸福感，作為一位執(zhí)業(yè)藥師為顧客服務(wù)體現(xiàn)自身價值的自豪感和榮譽(yù)感。

　　安全用藥無小事，顧客用藥是天大的事。不論是在工作上還是業(yè)余生活中，只要一有顧客咨詢問題或者需要送藥，二話不說，立馬解決，不懂得及時請教，能解決的第一時間解決，為不耽誤顧客的用藥經(jīng)常加班加點(diǎn)那是常有的事。記得有次提前溝通回訪了一位用安羅替尼的患者家屬，提醒患者服藥周期，但是家屬一直在等CT檢查結(jié)果，不確定是否繼續(xù)服用，那天下班后準(zhǔn)備給孩子過生日，剛剛插好蠟燭，就接到家屬電話，讓送藥過去，原來下午出來結(jié)果后顯示患者病灶出現(xiàn)縮小，醫(yī)生讓繼續(xù)服用，讓趕緊送藥過去碰頭，準(zhǔn)備回老家，為了第二天患者不斷藥，不影響治療效果，但是店里人員也很忙，為不辜負(fù)患者家屬的信任，匆匆告別家人，立馬回門店取藥給顧客送過去，沒有耽誤顧客回程的時間。

　　2020年是個不同與以往的一年，庚子歲首，新冠疫情，襲擊祖國各地，我們響應(yīng)公司的號召，加強(qiáng)防護(hù)意識，繼續(xù)堅守崗位，雖然守著醫(yī)院很近，也很危險，但是在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，我們用不同的方式在戰(zhàn)斗，建立微信群會顧客提供咨詢和服務(wù)。針對疫情學(xué)習(xí)相關(guān)的知識，每一版防控方案藥物的推出，就認(rèn)真學(xué)習(xí)，甄別適用的人群，記得有晚雙黃連的搶購事件，我們一開門就碰到很多的顧客購買，但是我們一邊銷售，一邊告知適用的人群，風(fēng)寒風(fēng)熱的區(qū)別，同時積極調(diào)集庫存，滿足顧客需求，當(dāng)時很多人不理解，后來媒體和醫(yī)學(xué)人士也這么說，當(dāng)時勸阻沒買的顧客的在微信里也對我們表示感謝，雖然新冠讓人感覺可怕，但有溫度服務(wù)的讓人更有溫情，安全合理用藥永遠(yuǎn)是第一位的選擇。

　　未來，在藥學(xué)服務(wù)的第一線，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，提升自身專業(yè)知識水平，嚴(yán)格履行執(zhí)業(yè)藥師的職責(zé)，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展壯大貢獻(xiàn)力量，不負(fù)大家的信任和關(guān)愛，做老百姓身邊的健康幫手，以患者為中心，做有溫度的服務(wù)，讓顧客用上放心藥，安全藥，為保證人民安全合理用藥做出執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)有的貢獻(xiàn)，努力成為一名更加稱職優(yōu)秀的執(zhí)業(yè)藥師。

　　醫(yī)院藥房個人先進(jìn)事跡 6

　　我畢業(yè)于河北理工學(xué)校，學(xué)的工業(yè)分析專業(yè)，由于個人愛好，考取了執(zhí)業(yè)藥師證書，并于2019年2月來到益豐新興藥房工作，成為了一名駐店執(zhí)業(yè)藥師。由于之前沒有藥店銷售經(jīng)驗，剛開始服務(wù)顧客有點(diǎn)力不從心，但我不服輸，我積極參加公司舉辦的各種知識培訓(xùn)，并在智庫上學(xué)習(xí)各種藥品知識、六步?jīng)Q等服務(wù)技能，努力使自己盡快進(jìn)入角色，很快我就適應(yīng)了新的工作崗位。隨著疫情突然來臨，我和同事們密切配合，團(tuán)結(jié)一心，攜手共進(jìn)。

　　2020年的春節(jié)，來得如此特別，沒有了以往的“爆竹聲聲除舊歲”，也沒有了親朋好友聚會時的喧囂，取而代之的是安靜的街道，蕭條的商場，一切都像靜止了一樣，新型冠狀病毒帶來的恐懼籠罩著每個人的心。武漢有難，病毒蔓延，人傳人的危險讓大家都放慢了步伐，時間仿佛都變慢了。首先白衣天使們挺身而上，不顧被傳染的危險勇敢地踏上了一線，作為藥店人，我們雖沒有被冠以白衣天使的稱呼，但是我們藥店人是前方堅實(shí)的后盾，我們勇敢地接受挑戰(zhàn)，逆流而上，始終不渝的堅守在自己的陣地，疫情就是命令，防疫就是責(zé)任，藥房就是我們的陣地。

　　最初，顧客惶恐不安，瘋狂地來藥店買藥，買口罩，只要是網(wǎng)上發(fā)布的關(guān)于治療冠狀病毒的藥物他們都想買回家儲存起來，作為藥師，我覺得我有義務(wù)安撫這些沒有主見的顧客，每次都耐心的告訴他們口罩的正確佩戴方法，告知她們：有些藥物是可以購買用于預(yù)防，有些保健品可以提高自身免疫力，有些抗生素是要憑醫(yī)師處方購買的，不能亂用抗生素，莫西沙星和鹽酸阿比多爾是不能隨意服用的，它是起不到預(yù)防病毒作用的。顧客看到我們不顧風(fēng)險，態(tài)度誠懇，近身服務(wù)，也很感謝我們，每次都連連稱謝，其實(shí)，讓顧客滿意也是我們最大的心愿！

　　今年疫情來的如此兇猛，但是我們確沒有被打到，為了安撫顧客驛動不安的`心，我們藥店主動延長工作時間，國家有難，我們愿意奉獻(xiàn)自己的微薄之力，我知道，只要藥店的燈是亮著的，顧客就會心里踏實(shí)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去，藥店的燈光就像是海邊的燈塔，有光就有希望，給沒有靠岸的旅途者心里帶去心靈的港灣！北方的冬季寒風(fēng)刺骨，藥店已經(jīng)改為晚10：30下班，大雪后的一天晚上，路面像鏡子一樣光滑，公交車已停運(yùn)，出租車也沒有，電動車也不能騎，太危險。我和劉陽一班，她家住在龍東，正常情況她步行的40多分鐘能到家，雪天她足足走了一個多小時，她到家都快半夜12點(diǎn)了，我說陽陽不行明天休息一天吧，她卻說沒事。第二天，她早上5點(diǎn)起床，又足足走了一個多小時，在6.45之前準(zhǔn)時到崗，雖然平凡，根本沒人知道她的付出，可是我知道，我要為這個可愛的姑娘點(diǎn)贊！世上沒有從天而降的英雄，只有挺身而出的凡人！瑞雪兆豐年，但是遇到今年的情況就不是件很開心的事情，公交車停運(yùn)，路上結(jié)冰，有誰知道晚上10：30才下班的我們需要步行回家？家近的還好點(diǎn)，家遠(yuǎn)的要11點(diǎn)半才能進(jìn)家。但是我們痛并快樂著！開心對待每個清晨的來臨，收拾心情，整裝待發(fā)！

　　隨意疫情發(fā)展，接市監(jiān)局通知，藥店改為窗口售藥，藥店要每天4次消毒，地面、柜臺、收銀臺等等每天都要用消毒劑擦拭，經(jīng)營場所熏艾，顧客除了不能進(jìn)店購藥外，還得等候體溫測量和信息登記，我們的工作量更大了，但是我們都沒有怨言，早來晚走，加班加點(diǎn)，店里本來人手不多，一個長期坐在門口登記，一個滿場找藥拿藥，收款；門口的人凍透了，就換另一個人，繼續(xù)前行！作為藥師，我除了完成每天的接待顧客的工作，還有義務(wù)審好每個處方，做好“四查十對”，認(rèn)真調(diào)配，一絲不茍，我知道自己責(zé)任重大，不能掉以輕心！

　　特殊時期，特殊有愛。92歲的孫治國大爺是一位老紅軍，他曾是冀東大暴動領(lǐng)導(dǎo)人李運(yùn)昌的警衛(wèi)員，他將最美好的青春都先獻(xiàn)給了共和國，這樣的一位老人值得我們所有人尊敬，老人的兒子遠(yuǎn)在加拿大，只有一個女兒有時過來探望，大爺每次過來都給我們講他的故事，令人感動！疫情期間，為了照顧大爺?shù)纳眢w，每次我們都是說：“大爺，要什么藥告訴我們，你回家等著，稍后給您送到家里”。大爺每次都很開心，我們覺得這也是我們應(yīng)該做的。

　　為了能讓在店外排隊買藥的人少挨點(diǎn)凍，我和同事們盡量做到工作時間不喝水、不進(jìn)餐、不如廁，抓緊一切時間，耐心為顧客測量登記體溫，詢問購藥情況、身體狀況、家庭住址和聯(lián)系方式，積極主動地為顧客提供藥學(xué)服務(wù)，顧客買到放心安全適合的藥品也是我們最大的欣慰！但愿世間人無病，何惜架上藥生塵！

　　國難不怕，我有真情！希望待到櫻花爛漫時，我們能在櫻花樹下開心地大笑！我驕傲，我是最美藥店人！我自豪，我是一直在努力的駐店藥師，我就是我，我一直在逆行！加油武漢！加油中國！

　　醫(yī)院藥房個人先進(jìn)事跡 7

　　20xx年度我們藥店在公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在藥店領(lǐng)導(dǎo)與全體員工的共同努力下，順利完成了各項工作和任務(wù)，我們班組積極推動創(chuàng)優(yōu)爭先進(jìn)活動，做了大量具體的工作，取得了一定的成績，現(xiàn)將有關(guān)工作匯報如下：

　　提高銷售業(yè)績。較早地動員中成藥、西藥、保健品、中草藥各小組落實(shí)銷售任務(wù)。利用黃金周、節(jié)假日積極開展多種形式的促銷活動，如抽獎，贈送節(jié)慶賀禮等。在藥店搬家之初，藥店聯(lián)合歐姆龍、強(qiáng)生、魚躍、冰王、東阿阿膠等品牌廠家，開展免費(fèi)為顧客測血壓、測血糖、體驗產(chǎn)品、買贈等促銷活動，吸引新老顧客到新門店購藥。在冬至這一天，藥店攜手山東東阿阿膠公司，開展“中華兒女孝心行動——冬至養(yǎng)生節(jié)”活動。作為東阿廠家，除了宣傳品牌，更重要的是做好售后服務(wù)。廠家經(jīng)理及業(yè)務(wù)員現(xiàn)場講解阿膠服用方法和功能主治，現(xiàn)場熬制阿膠膏�，F(xiàn)在這個時候正是養(yǎng)生滋補(bǔ)的的季節(jié)，藥食兩用、治病滋補(bǔ)皆宜的阿膠選擇這個時候搞活動更能推動產(chǎn)品的銷量。這些活動強(qiáng)調(diào)供零雙方的合作共贏，更希望能通過持續(xù)性的營銷活動把雙方的品牌根植于顧客內(nèi)心，使更多的店外顧客能夠進(jìn)店指牌購買，提高藥店的銷售業(yè)績。在每周日召開一次全員會議，分析形勢、檢查進(jìn)度、研究對策，及時解決銷售中遇到的各種問題。

　　狠抓質(zhì)量管理，鞏固GSP成果。我們嚴(yán)格按照GSP規(guī)程操作，強(qiáng)化內(nèi)部管理，健全有關(guān)規(guī)章制度，同時質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān)，保證銷售票據(jù)、藥品檢驗報告書完備無缺，經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，確保了藥品質(zhì)量，構(gòu)筑起讓消費(fèi)者放心、稱心、舒心的良好購藥環(huán)境。

　　強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在藥店為顧客提供休息桌椅；提供服藥開水和用具；提供中藥飲片煎藥；免費(fèi)醫(yī)師咨詢服務(wù)、用藥指導(dǎo)、健康咨詢；同時為顧客訂購藥品；裝訂了意見簿等，受到了百姓的好評和贊譽(yù)。在藥店設(shè)置服務(wù)宣傳欄，為顧客提供“購藥須知”“服務(wù)承諾”“ 經(jīng)營守則”等信息。我們把顧客監(jiān)督作為完善自我、樹立良好形象和企業(yè)發(fā)展的推動力。在經(jīng)營中得到顧客的信賴與支持，而且，顧客進(jìn)店率和銷售量都名列前茅，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益實(shí)現(xiàn)了雙豐收提升業(yè)務(wù)水平。我們在每周日的早會組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、業(yè)務(wù)常識和藥品知識，使員工的`服務(wù)水平、技能和主動性、自覺性得到了很大提高，能熱情服務(wù)顧客、專業(yè)服務(wù)顧客。在平時由店內(nèi)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師為班組成員舉提供藥品知識培訓(xùn)輔導(dǎo)，通過不斷的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，充分挖掘職工的潛能，實(shí)現(xiàn)知識和技能共享，全面提高全體員工的綜合素質(zhì)，精益求精的為廣大消費(fèi)者服務(wù)。

　　實(shí)抓安全工作。一是健全了安全制度，制定了了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作責(zé)任制”；二是配齊配全安全器材，如滅火器等；三是做好安全培訓(xùn)工作，提高員工安全意識；四是開展經(jīng)常性的安全檢查工作；五是排查安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，從而確保了全年無重大安全事故。

　　發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。藥店領(lǐng)導(dǎo)熟悉藥店一線工作流程，店員熟知必要的藥品專業(yè)知識，執(zhí)業(yè)醫(yī)師專業(yè)指導(dǎo)患者合理使用處方藥，為完成共同的目標(biāo)，班組成員團(tuán)結(jié)一致，互相合作，正確指導(dǎo)顧客購買藥品，以良好的服務(wù)態(tài)度滿足顧客的需求。如在業(yè)余時間組織一些小游戲和拓展訓(xùn)練，提高員工溝通合作能力；組織聯(lián)歡節(jié)目，設(shè)置多種獎品調(diào)動員工積極性，展示員工風(fēng)采；組織藥店各小組相互監(jiān)督檢查，如衛(wèi)生、藥品陳列等，相互提出合理化建議，萃取其他小組的長處，做到能者為師、互幫互學(xué)、共同提高。班組織在團(tuán)結(jié)、和諧的氛圍下，凝聚力和戰(zhàn)斗力都得到了顯著的加強(qiáng)。

　　在今后的工作中我們會不斷提高應(yīng)變能力、注重細(xì)節(jié)管理、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)報務(wù)、提升藥店形象、創(chuàng)一流向更高的標(biāo)準(zhǔn)而努力，更好的滿足廣大消費(fèi)者的需求，保證顧客用藥安全有效，較好的完成公司布置的各項工作任務(wù)。

　　醫(yī)院藥房個人先進(jìn)事跡 8

　　在連鎖店服務(wù)園地里這方小小柜臺上，繪制出秀麗俊美的圖畫——平凡的崗位做出不平凡的業(yè)績，成為豐原藥業(yè)開放在皖南大藥房連鎖店里的三朵花。

　　該店周邊高樓林立，交通車水馬龍，企事業(yè)單位眾多，白領(lǐng)藍(lán)領(lǐng)成群。面對如此高端的消費(fèi)群體，該店自開業(yè)就立足優(yōu)化品種結(jié)構(gòu)，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上很下功夫。三位員工充分發(fā)揮自己所學(xué)的專業(yè)知識為顧客提供專業(yè)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，大做品牌文章。

　　真誠是服務(wù)的基礎(chǔ)。該店的三位女員工在工作上心往一處想、勁往一處使，堅持開展便民、利民服務(wù)活動，不厭其煩地為顧客義務(wù)測量血壓;對顧客的咨詢和用藥指導(dǎo)都給予耐心地解答;認(rèn)真做好缺藥登記，當(dāng)藥品及時配送到來時，立即在第一時間通知顧客，使顧客深深感受到豐原大藥房確實(shí)是處處都在為他們著想，處處都在把顧客的利益放在第一位。一位家住該門店附近的下崗職工司師傅，夫妻倆都患有高血壓、高血脂等疾病。近期司師傅的愛人不幸又患上腦血栓，在醫(yī)院住院治療點(diǎn)滴了7天。由于夫妻倆人目前都是社區(qū)低保人員，女兒又在外現(xiàn)身說法，處處為豐原大藥房貨真價實(shí)產(chǎn)品、價廉物美的服務(wù)做宣傳，夫妻倆也成了豐原大藥房的忠實(shí)顧客。

　　豐原大藥房宣城陵西路連鎖店女員工真誠的服務(wù)，贏得了眾多顧客高度的信任與好評，同時，她們的專業(yè)化服務(wù)也為眾多顧客排憂解難題。一位家住該店附近的局領(lǐng)導(dǎo)患化膿性中耳炎已有多年，經(jīng)常來該店買滴耳液和消炎藥，但病情也僅是得到了暫時性控制，始終未根治，為此他很苦惱。三位女員工利用自己過去積累的臨床經(jīng)驗，親自到豐原大藥房梅溪路店買來幾味中藥，自己動手碾成粉末，配合滴耳液加強(qiáng)治療。員工們每天親自為他上藥，堅持了兩個多星期后，這位“局級”顧客的病情得到了前所未有的好轉(zhuǎn)，他高度贊揚(yáng)豐原員工對顧客認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，成為豐原大藥房的“局級”顧客。

　　優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴見精神。該店的員工本著對顧客高度負(fù)責(zé)的精神，在短短幾個月內(nèi)，事事視顧客為親人，處處以顧客為中心，時時以便民高效為本，天天日夜扎根在社區(qū)，該店的會員很快發(fā)展近三百人，培養(yǎng)起一批穩(wěn)定而忠實(shí)的顧客群。豐原大藥房宣城陵西路連鎖店的三位普通女員工，她們時時刻刻以自己的平凡實(shí)際行動，實(shí)踐著豐原大藥房“連接千家萬戶，關(guān)愛百姓健康”的企業(yè)宗旨。

　　醫(yī)院藥房個人先進(jìn)事跡 9

　　萬江醫(yī)院藥劑科成立于2003年，是集藥品供應(yīng)和管理、臨床藥學(xué)及監(jiān)督執(zhí)行藥政法律法規(guī)為一體的綜合性技術(shù)部門�，F(xiàn)有藥學(xué)技術(shù)人員20人，其中女員工14人，占全員的70%，科室負(fù)責(zé)人為女性。藥劑科負(fù)責(zé)組織實(shí)施包括藥房處方調(diào)配和藥品采購供應(yīng)及藥品質(zhì)量控制等藥事管理工作，有完善的工作制度，積極推行規(guī)范化、法制化、目標(biāo)化、現(xiàn)代化管理模式。同時藥劑科還負(fù)責(zé)參與藥品不良反應(yīng)的收集上報，開展藥物咨詢、處方點(diǎn)評、臨床藥學(xué)等工作,為患者和臨床提供藥物信息和合理用藥指導(dǎo)，配合臨床醫(yī)生加強(qiáng)合理用藥工作的開展。以使管理的效果優(yōu)質(zhì)、高效、低耗。積極參加廣東省藥品集中招標(biāo)陽光采購工程，努力提高藥品質(zhì)量，降低藥品價格，以確保病人用藥的經(jīng)濟(jì)、安全、有效。以下是藥劑科主要事跡：

　　藥劑科全體成員，立足于“愛崗敬業(yè)，在自己平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，從我做起從小事做起從現(xiàn)在做起”的藥劑科人精神，圍繞醫(yī)院“創(chuàng)建平安和諧醫(yī)院”的總目標(biāo)不斷探索前行，以病人為中心，以臨床藥學(xué)為基礎(chǔ)，對臨床用藥全過程進(jìn)行有效的組織實(shí)施與管理，促進(jìn)臨床科學(xué)、合理用藥的藥學(xué)技術(shù)服務(wù)和相關(guān)的藥品管理工作;以現(xiàn)代技術(shù)為工具，率先實(shí)施電子醫(yī)囑、電子處方、電子打印藥袋、候藥免排隊，電子叫號，座位候藥、快速通道等高效、便民、為民措施。

　　“愛崗敬業(yè)，忠于職守”藥劑科人用實(shí)際行動詮釋了這句話的內(nèi)涵。

　　在西藥房的窗口服務(wù)工作中，不僅準(zhǔn)確發(fā)放藥品，還對患者進(jìn)行細(xì)致的用藥交代，告知用法、用量、服用時間，藥品不良反應(yīng)，注意事項等，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，急病人之所急，為病人送溫暖、獻(xiàn)真情，真誠地為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、方便、快捷的服務(wù)。怎樣在工作中提高效率，怎樣防止差錯事故，怎樣做好藥學(xué)窗口服務(wù)?這就要求我們平時善于學(xué)習(xí)提高自身的專業(yè)技能，為此，多年來一直堅持每周一次開展全科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);要求有效的提高工作效率，縮短病人候藥時間，為此，想方設(shè)法，利用電子信息手段，率先實(shí)行電子處方、電子藥袋、電子叫號，不用難看處方和書寫藥袋，病人座位候藥等，提高調(diào)配速度，節(jié)省病人排隊候藥時間做到快、準(zhǔn)、好;要求杜絕差錯事故發(fā)生，為此，工作中嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)配操作規(guī)程，按照“四查十對”核對藥品;要求在窗口服務(wù)中語言表達(dá)溫和有禮，熱情主動，面對患者提出的各種問題與求助，總是竭盡所能去幫助他們。在相對工作人員少，病人多的時候，他們常常延遲下班，中間連一口水也不愿去喝，廁所也不愿去上，目的是不讓病人多等時間取藥;有的老年患者眼睛看不清，藥師們會仔細(xì)閱讀說明書給他聽，有的`聽力弱，藥師們會將對他的解答寫在紙上;由于疾病的原因使有些患者或家屬情緒波動，在取藥時態(tài)度刻薄或詢問尖銳，藥師們總是耐心講解，決不與患者發(fā)生沖突;有的行動不便的患者，我們的藥師主動走出藥房將藥品拿到他們手上;對于情緒低落的患者，藥師盡可能開解勸導(dǎo)，讓患者高高興興滿意而去。

　　在開展的處方點(diǎn)評、臨床藥學(xué)工作中，以病人為中心，以臨床藥學(xué)為基礎(chǔ)，對臨床用藥全過程進(jìn)行有效的組織實(shí)施與管理，促進(jìn)臨床科學(xué)、合理用藥的藥學(xué)技術(shù)服務(wù)。從2006年開始，藥劑科就已積極開展了該項工作，通過藥師們不懈的努力，對醫(yī)生的用藥不合理地方糾正和干預(yù)，特別是在抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動中，對合理應(yīng)用抗菌藥物方面發(fā)揮了較大的作用。

　　在藥品采購供應(yīng)工作中，積極參加廣東省藥品集中招標(biāo)陽光采購，節(jié)省藥品費(fèi)用，讓利群眾，在2003年“非典”期間，全體藥劑科同志全力協(xié)作，克服各種困難保證了非典預(yù)防用藥的調(diào)配、供應(yīng)工作。

　　春雨無聲，絲絲潤物，陽光無言，縷縷暖心。萬江醫(yī)院全體藥劑科人決心在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)自己的青春，用百倍的努力以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報社會，造�；颊�。

　　醫(yī)院藥房個人先進(jìn)事跡 10

　　一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)引領(lǐng)，提素質(zhì)，樹形象。

　　把學(xué)習(xí)作為常態(tài)化重要工作，積極組織干部職工學(xué)習(xí)整治理論、業(yè)務(wù)法規(guī)，努力提升依法行政意識，確保公平公正維護(hù)食品藥品安全市場秩序。不斷強(qiáng)化從業(yè)人員培訓(xùn)教育，每年對全縣餐飲服務(wù)、藥械從業(yè)人員開展繼續(xù)教育，有效地提高他們的責(zé)任意識和職業(yè)道德水平。

　　二、嚴(yán)格管理規(guī)范，轉(zhuǎn)作風(fēng)，提效率。

　　嚴(yán)格規(guī)章制度，科學(xué)吸收經(jīng)驗，對機(jī)關(guān)各科室、崗位的職責(zé)、目標(biāo)、工作程序等做明確規(guī)定。力求辦事規(guī)范化、程序化；嚴(yán)抓隊伍建設(shè)，扎實(shí)開展干部隊伍“治庸、治懶、治散”工作，全面推行首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制和責(zé)任追究制，規(guī)范辦事程序，提高工作效率，有效促進(jìn)機(jī)關(guān)建設(shè)走上制度化、規(guī)范化、科學(xué)化軌道，不斷優(yōu)化服務(wù)水平，兌現(xiàn)讓人民滿意的承諾。

　　三、堅持服務(wù)民生，謀創(chuàng)新，保安全。

　　以創(chuàng)建“全國食品藥品安全示范縣”為契機(jī)，積極創(chuàng)新食品藥品監(jiān)管的手段和方法，有效實(shí)施視頻遠(yuǎn)程監(jiān)控管理，提升技術(shù)支撐打假能力。充分掌握社會輿情，開展節(jié)假日、重要活動期間的專項整治工作，健全完善縣、鄉(xiāng)、村三級監(jiān)管責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，形成橫向到邊、縱向到底的'全民參與監(jiān)管體系。嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品藥品違法行為，確保公眾放心飲食，安全用藥。

　　幾年來，機(jī)關(guān)工作取得了豐碩的成果，先后榮獲“全省醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)單位”、“全省藥品稽查先進(jìn)單位”、“全省藥品‘兩網(wǎng)’建設(shè)先進(jìn)單位”、“全省食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)抗洪救災(zāi)先進(jìn)單位”、“全市綜合目標(biāo)管理先進(jìn)單位”、“全縣機(jī)關(guān)效能先進(jìn)單位”等二十多項榮譽(yù)。下一步，我們將進(jìn)一步深化“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”，努力打造人民群眾滿意、放心機(jī)關(guān)單位。

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