公司半年年度工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？下面是小編整理的公司半年年度工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司半年年度工作總結(jié)1
上半年公司在市（縣）局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，抓住市場(chǎng)發(fā)展的良好機(jī)遇，不斷拓展業(yè)務(wù)，提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量，深化公司內(nèi)部改革，不斷加強(qiáng)保安隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng)。半年來，公司在經(jīng)營(yíng)、完善管理、培訓(xùn)、組織機(jī)構(gòu)建設(shè)等方面都取得一些成績(jī)，服務(wù)質(zhì)量得到了社會(huì)的認(rèn)可，目前公司有員工330余名，服務(wù)客戶單位達(dá)50多家�，F(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：
一、著力打造先進(jìn)的企業(yè)文化增強(qiáng)企業(yè)的核心力量
企業(yè)文化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉、是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的不竭動(dòng)力。威遠(yuǎn)公司快速發(fā)展的步伐，一樣離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化的支撐。20xx年2月，公司董事長(zhǎng)推出了“信任、團(tuán)結(jié)、推崇、原則、自檢、忠誠”12字為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方針，以“雙爭(zhēng)五比”活動(dòng)，為載體，深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。為打造企業(yè)精品文化，公司工會(huì)積極組織人員撰寫了企業(yè)文化手冊(cè)，深刻解讀企業(yè)文化的內(nèi)涵，并印制成冊(cè)，分發(fā)到每個(gè)保安員手中，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)。樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念，努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)的`快速發(fā)展，提高企業(yè)的形象力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時(shí)，公司工會(huì)在全體保安員中大力組織“弘揚(yáng)企業(yè)文化、樹立理想信念，爭(zhēng)做優(yōu)秀保安員的”演講比賽，展現(xiàn)保安員熱愛企業(yè)的樸素情感和奮發(fā)圖強(qiáng)的美好愿望，增強(qiáng)了企業(yè)的核心力量。
二、全面開展作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)提高全員綜合素質(zhì)
為切實(shí)增強(qiáng)保安員組織紀(jì)律觀念，提高全體人員的綜合素質(zhì)，積極轉(zhuǎn)變保安服務(wù)工作作風(fēng)，樹立良好的保安形象，形成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，20xx年3月初開始，公司集中開展了一次作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)。公司副經(jīng)理親自特制定作風(fēng)紀(jì)律整頓工作實(shí)施方案、撰寫作風(fēng)紀(jì)律整頓學(xué)習(xí)材料，并帶頭學(xué)習(xí)，建立談心制度，要求各部門負(fù)責(zé)人與員工進(jìn)行談心活動(dòng)，及時(shí)掌握隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài)。通過學(xué)習(xí)、自檢、查擺，寫心得體會(huì)，進(jìn)行自我剖析，改變員工隊(duì)伍中的消極思想，樹立正確的人生價(jià)值觀，保安員的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。公司堅(jiān)持周例會(huì)，要求機(jī)關(guān)工作人員每月寫工作總結(jié)和隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍中出現(xiàn)的苗頭性的問題，將問題解決在萌芽狀態(tài)。
三、健全崗勤隊(duì)伍管理機(jī)制充分發(fā)揮骨干帶頭作用
完善崗勤大隊(duì)管理。崗勤大隊(duì)通過對(duì)所有的客戶單位進(jìn)行走訪，了解保安員的思想和工作動(dòng)態(tài)，根據(jù)客戶單位的反饋意見，及時(shí)解決保安崗位上出現(xiàn)的問題，重新調(diào)整和編排八個(gè)崗勤中隊(duì)，進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，發(fā)揮崗位中隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)職務(wù)的職能作用，公司本著“公開、公平、公正”的評(píng)選原則，實(shí)行中隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)競(jìng)聘、推薦上崗制，并明確職務(wù)工資的作用。重新編排中隊(duì)，規(guī)范服裝標(biāo)志佩戴、保安員編號(hào)等。通過此次整改，保證了基層管理人員的素質(zhì)，極大地發(fā)揮了基層負(fù)責(zé)人的崗位職能作用。同時(shí)加強(qiáng)在崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面的工作，各中隊(duì)長(zhǎng)期堅(jiān)持每周組織保安業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練不少于兩次，堅(jiān)持文化業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)每月不低于兩次。為了達(dá)到提高隊(duì)伍素質(zhì)的目的，各中隊(duì)還根據(jù)自身的實(shí)際自行組織了一系列的崗中培訓(xùn)活動(dòng)，中隊(duì)長(zhǎng)每半月上報(bào)一次所管轄中隊(duì)各班組保安工作情況，以及處理問題的方式方法和結(jié)果；及時(shí)上報(bào)所轄崗位存在安全隱患及整改措施。通過這些舉措，使得崗勤大隊(duì)各中隊(duì)、班組無論是工作、紀(jì)律、思想上都有很大改觀，增強(qiáng)了隊(duì)伍凝聚力，確保崗勤隊(duì)伍的穩(wěn)定、安全、無事故發(fā)生。
四、拓展保安服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)揮各部門職能作用做好輔警工作
為充分發(fā)揮保安輔警作用，使保安作為有效載體，真正納入社會(huì)治安防控體系建設(shè)和社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略中，更好地為社會(huì)提供安保服務(wù)。今年2月份，將公司原服務(wù)中心并入技防服務(wù)中心，成立技防服務(wù)中心，開展報(bào)警平臺(tái)業(yè)務(wù)。迅速完善公司安保服務(wù)功能。技防中心基礎(chǔ)設(shè)施從2月末開始正式投入運(yùn)營(yíng)到現(xiàn)在有4個(gè)月時(shí)間，發(fā)展聯(lián)網(wǎng)報(bào)警戶30家，承接、安裝、改造了大小監(jiān)控工程8處。并得到了社會(huì)的認(rèn)可，前景看好。
公司堅(jiān)持以人為本的管理理念，向全體保安員下發(fā)《保安員工資標(biāo)準(zhǔn)意見建議調(diào)查表》、《保安員工資標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)發(fā)展建議調(diào)查表》，充分解讀員工的建議。根據(jù)對(duì)員工“調(diào)查表”意見的梳理和分析。決定充分尊重員工的意愿，采納員工的合理化建議。
公司半年年度工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間20××年已過去了，回顧這年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了20××6年度的工作。作為公司的行政專員，半年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將今年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度：
我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務(wù)質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作，堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持優(yōu)良的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，主動(dòng)、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作：共書寫會(huì)議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告及總結(jié)20余份，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更，及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和的管理，做到細(xì)致和仔細(xì)。
5、公司資料辦理工作：辦理了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼年檢。
6、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、學(xué)習(xí)到的知識(shí)：
作為房地產(chǎn)公司的一名員工，我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫。所謂學(xué)海無涯，而現(xiàn)有的`知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國家人力資源師二級(jí)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了本崗位知識(shí)，同時(shí)提高了自身素質(zhì)。
四、工作計(jì)劃
面臨著項(xiàng)目已接近尾聲，在下半年工作中，我將主動(dòng)協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作，按時(shí)完成資質(zhì)書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
公司半年年度工作總結(jié)3
第一部分:物業(yè)管理公司20xx年半年度工作總結(jié)報(bào)告在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，在各相關(guān)單位的大力配合和支持下，20xx年上半年物業(yè)管理公司整體工作取得了一定的成績(jī)。比如生活區(qū)衛(wèi)生狀況良好，生活區(qū)綠化環(huán)境得到了改善，保證了水電的正常供應(yīng)，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。具體工作總結(jié)如下:
一、上半年工作及當(dāng)前重點(diǎn)工作
(1)綜合管理
1、以提高服務(wù)質(zhì)量和規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理為目標(biāo)，本著以人為本的宗旨，加強(qiáng)管理，認(rèn)真落實(shí)小區(qū)物業(yè)管理制度。
2.積極配合公司水電費(fèi)用繳納管理，按時(shí)按量完成水電費(fèi)用的收繳。
3.公開、公平、合理地完成X區(qū)xx號(hào)樓拆遷出租房屋的分配，積極妥善地進(jìn)行舊出租房屋的騰退，確保租戶即時(shí)入住。
(2)水電工程
1.取消了小區(qū)屋頂水箱的進(jìn)出水管，提高了供水質(zhì)量，減少了漏水。繼續(xù)完善水電計(jì)量裝置。
2.完成了二區(qū)高壓配電裝置的調(diào)試和二區(qū)配電至低壓主控開關(guān)的維護(hù)。
3.加強(qiáng)供電設(shè)施的維護(hù)和檢修，做好充分準(zhǔn)備，保證夏季用電高峰季節(jié)生活區(qū)的用電。
4.目前重點(diǎn)工作是找準(zhǔn)時(shí)機(jī)更換I區(qū)配電室的變壓器油和墊片，進(jìn)一步完善小區(qū)的用水計(jì)量裝置。
(3)安全和清潔工作
1.規(guī)范小區(qū)車輛出入管理。根據(jù)實(shí)際情況，規(guī)定一區(qū)東門崗禁止車輛進(jìn)入，實(shí)行小區(qū)內(nèi)交通分流管理，確保小區(qū)內(nèi)交通安全。
2.小區(qū)雜草被徹底清理，生活區(qū)居住環(huán)境得到改善。
3.繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行建筑裝飾廢棄物處置管理制度。改變了原有生活區(qū)建筑垃圾亂丟的現(xiàn)象，得到了業(yè)主的廣泛配合和支持。
4.當(dāng)前的重點(diǎn)工作是加強(qiáng)居民區(qū)的車輛管理。二是繼續(xù)做好小區(qū)衛(wèi)生死角和雜草的清理工作，消除衛(wèi)生死角。
(4)綠化工作
1.生活區(qū)綠化的日常維護(hù)由專人管理。
2.生活區(qū)新增綠地1000多平方米，增加綠籬4000株，大大改善了一區(qū)的綠化環(huán)境。
3.及時(shí)修剪了一些影響供電的樹枝，確保了供電安全。
4.調(diào)查和統(tǒng)計(jì)生活區(qū)的危險(xiǎn)樹木。
5.對(duì)生活區(qū)內(nèi)綠地的植物進(jìn)行大規(guī)模機(jī)械噴灑農(nóng)藥，消滅病蟲害，保持樹木生長(zhǎng)良好。
6.當(dāng)前重點(diǎn)工作是積極采取措施，確保種植草皮安全度過夏季，及時(shí)修剪影響供電安全的樹木。
二、下半年的工作思路和計(jì)劃
(1)水電工程
1.更換區(qū)域3中的主供水閥。
2.辦公樓、車庫西側(cè)主供水閥門、水表維修，部分管道改造。
3.盡快完善單身公寓用電計(jì)量裝置。
4.配合總公司盡快完善3區(qū)配電室的擴(kuò)容。
5.加強(qiáng)漏水檢測(cè)，提高水回收率。
(2)綠化工作
1、繼續(xù)加強(qiáng)綠化的日常維護(hù)和管理。
2.完成生活區(qū)危樹清理，確保生活區(qū)安全。
(3)清潔和安全工作
1、繼續(xù)加強(qiáng)保潔工作的管理，及時(shí)處理清運(yùn)垃圾；
2.繼續(xù)加強(qiáng)封閉式管理小區(qū)的安保工作，做好門崗管理和夜間巡邏。
3.做好X區(qū)xx樓和3區(qū)新建住宅樓的建筑垃圾清運(yùn)處理工作。
4.三個(gè)區(qū)都是封閉式管理。
(4)其他
1.三區(qū)新建住宅的交接驗(yàn)收。
2.老房子的分配。
三、希望公司為該單位解決的問題:
1.撥付下半年綠化經(jīng)費(fèi):目前綠化費(fèi)已全部用完，下半年綠化工作無法正常開展。但危樹處理、電動(dòng)修剪、綠化等日常維護(hù)急需。
2.(1)增加水電維護(hù)費(fèi)和公共設(shè)施及辦公用電定額。上半年水電維修費(fèi)用已花費(fèi)xx萬元；根據(jù)下半年的工作計(jì)劃，存在費(fèi)用不足的問題；上半年公安部門和生產(chǎn)部門的水電費(fèi)已經(jīng)超支，用完了全年的定額。
(2)由于我司不便于對(duì)調(diào)入工廠的水電進(jìn)行管理和控制，為了達(dá)到嚴(yán)格管理和控制，減少浪費(fèi)的目的，調(diào)入工廠各部門、辦公室的水電數(shù)量和費(fèi)用不包括在辦公及公共設(shè)施公用工程定額內(nèi)。
3.分配三區(qū)封閉管理所需的人員工資和資金。
第二部分:20xx年物業(yè)公司半年度工作總結(jié)報(bào)告精選。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時(shí)間來閱讀我的總結(jié)，回顧20xx這半年來的工作。作為一名業(yè)主，我時(shí)刻謹(jǐn)記“高調(diào)工作，低調(diào)生活”的告誡。面對(duì)物業(yè)工作的瑣碎和業(yè)主性格的多元，更需要我每一項(xiàng)工作都嚴(yán)謹(jǐn)，不出差錯(cuò)，同時(shí)不斷創(chuàng)新，時(shí)刻保持熱情和激情，雷厲風(fēng)行，高效率、高質(zhì)量地做好每一個(gè)業(yè)主的服務(wù)工作和項(xiàng)目基礎(chǔ)管理工作；說到“韜光養(yǎng)晦”，我覺得一個(gè)人的力量很小，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的。這在我們?nèi)ツ甑膬?yōu)秀工作中已經(jīng)深刻體會(huì)到。我們一個(gè)個(gè)克服了期初的所有困難，經(jīng)過幾輪整改，終于取得了勝利。所以在工作中要團(tuán)結(jié)同事，互相學(xué)習(xí)，互相幫助，謙虛進(jìn)取。只有大家都進(jìn)步了，團(tuán)隊(duì)才能進(jìn)步，杜絕羨慕、炫耀等不正常情緒，不斷檢討自己。
我將過去六個(gè)月的工作總結(jié)如下:
(一)項(xiàng)目的基礎(chǔ)管理工作
一、文件管理
經(jīng)過去年的革新和整頓，目前的建筑工程已經(jīng)有了完善的檔案管理。本項(xiàng)目歸檔文件分為十大類:項(xiàng)目綜合管理、基礎(chǔ)設(shè)施工程、設(shè)施設(shè)備管理、公共秩序維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、社區(qū)文化、客戶服務(wù)、會(huì)計(jì)文件。目前建xx個(gè)文件箱，x個(gè)文件柜按年份和類別進(jìn)行分包。今年的新檔是xx檔。
為了提高檔案管理的質(zhì)量，今年年初，我們與領(lǐng)導(dǎo)合作，調(diào)整了44種常用的建筑質(zhì)量表格，統(tǒng)一了格式，并相應(yīng)地調(diào)整了內(nèi)容，使其更加實(shí)用。存檔表格的格式和內(nèi)容得到了進(jìn)一步改進(jìn)。
在檔案管理中，我始終把檔案的`完整性和真實(shí)性考慮在內(nèi)，認(rèn)真檢查每一份檔案，及時(shí)與各部門溝通解決問題，不斷強(qiáng)調(diào)每一份記錄表格的規(guī)范性。通過對(duì)檔案的監(jiān)管，提高了相關(guān)工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，使檔案管理具有了現(xiàn)實(shí)意義。在本項(xiàng)目檔案管理的實(shí)際工作中，科學(xué)檔案管理的現(xiàn)實(shí)意義總結(jié)如下:
1.在相關(guān)消防、公安監(jiān)管部門檢查時(shí)，或裝修單位、物業(yè)部門查閱資料時(shí)，可根據(jù)檔案編號(hào)快速查詢檔案位置，確保相關(guān)工作順利進(jìn)行。
2.配合項(xiàng)目提升整體管理質(zhì)量，從檔案上監(jiān)督各部門的日常工作，如是否按時(shí)檢查，是否及時(shí)報(bào)修，是否及時(shí)回訪，監(jiān)督各項(xiàng)工作是否形成閉環(huán)，提出有效意見。
3.密切關(guān)注維修合同的簽訂時(shí)間、各種設(shè)備的檢查時(shí)間和各崗位上崗證的有效期，及時(shí)提醒相關(guān)負(fù)責(zé)人續(xù)簽合同或按時(shí)檢查各種設(shè)備。
4.在實(shí)踐中摸索檔案管理的小技巧，為創(chuàng)建國家精品、提升資質(zhì)、或接手新項(xiàng)目打下良好的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。
二、倉庫管理(保潔倉庫、五金倉庫)
上半年倉庫管理期間，主要負(fù)責(zé)檢查五金倉庫xxx物品和保潔倉庫xxx物品的庫存情況，掌握“購、銷、存”的整體情況，配合工程部和保潔部制定月度采購計(jì)劃，在保證使用的前提下控制庫存，同時(shí)，監(jiān)督廢棄物品和配件的二次利用，避免浪費(fèi)，以降低整體成本，確保倉庫物品的入庫和報(bào)廢可追溯性，嚴(yán)格辦理入庫手續(xù)，檢查入庫物品數(shù)量。根據(jù)
三、藍(lán)牙智能系統(tǒng)管理
1.負(fù)責(zé)辦理藍(lán)牙卡的收發(fā)手續(xù)�，F(xiàn)在已經(jīng)辦理了xxx張藍(lán)牙卡，退回了xx張藍(lán)牙卡。所有手續(xù)都齊全了。每月及時(shí)更新車輛統(tǒng)計(jì)表，配合各部門和車主查詢車輛信息。
2.目前藍(lán)牙系統(tǒng)的每個(gè)出入口都有三套系統(tǒng)控制，分別是院內(nèi)系統(tǒng)、地下室系統(tǒng)和外圍系統(tǒng)。在開始階段，由于系統(tǒng)不穩(wěn)定和缺乏管理經(jīng)驗(yàn)等因素，出現(xiàn)了一些失敗。但經(jīng)過對(duì)系統(tǒng)軟件的深入研究，及時(shí)解決了問題，保證了系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
講解，回訪，耐心解釋，細(xì)心服務(wù)�，F(xiàn)在大樓的智能停車場(chǎng)使用起來方便穩(wěn)定。在使用過程中，即使收到服務(wù)報(bào)告，如果能通過重新注冊(cè)或重啟解決，也可以直接解決。如出現(xiàn)無法解決的故障，及時(shí)聯(lián)系維修單位進(jìn)行維修，并配合維修人員盡快恢復(fù)正常運(yùn)行，確保不耽誤車主進(jìn)出車位。
在停車場(chǎng)智能化管理的過程中，可以大大提高車輛管理的效率，同時(shí)保證完整的樓宇車輛信息。如遇車輛刮蹭、忘記關(guān)燈、忘記關(guān)門、堵車等車輛問題。可以及時(shí)提醒車主，提高服務(wù)質(zhì)量，很大程度上為廣大車主提供了方便。
3.文件的起草
1)會(huì)議紀(jì)要:組織公司每次會(huì)議的簽到，記錄會(huì)議的全部?jī)?nèi)容，整理成書面的電子版，經(jīng)主管審核，全體與會(huì)人員簽字確認(rèn)后歸檔，電子版發(fā)放給全體與會(huì)人員，幫助他們?nèi)媪私鈺?huì)議內(nèi)容。
現(xiàn)在我能夠按照要求完成會(huì)議記錄。為了配合領(lǐng)導(dǎo)，培養(yǎng)全方位的物業(yè)業(yè)主，從10月份開始，我就指示其他員工準(zhǔn)備會(huì)議紀(jì)要。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，現(xiàn)在他們的員工也可以獨(dú)立準(zhǔn)備會(huì)議紀(jì)要了。
2)信息陳述、應(yīng)急和工作聯(lián)系單的編制。
四、構(gòu)建密鑰管理
目前建筑工程鑰匙箱內(nèi)共有103套備用鑰匙(包括各種機(jī)房、安全通道、倉庫、空房等。)通過不斷的整理和改進(jìn)。定期檢查關(guān)鍵框，更新統(tǒng)計(jì)匯總表。同時(shí)，我們將相互配合，做好鑰匙的接收和借用工作。
動(dòng)詞（verb的縮寫）與集團(tuán)其他部門的合作
財(cái)務(wù)部:將物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)、藍(lán)牙卡的收入上交財(cái)務(wù)部，并領(lǐng)取發(fā)票；發(fā)送付款審批表及各類合同，帶領(lǐng)合作單位辦理付款手續(xù)。
人事部:辦公室和保潔人員的請(qǐng)假應(yīng)及時(shí)提交高層領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。每月月底與人事部門統(tǒng)計(jì)核對(duì)當(dāng)月各項(xiàng)目的休假、請(qǐng)假、代理費(fèi)、值班情況。
與人事部門合作，確保所有報(bào)表無誤；
法務(wù)部及行政部:配合法務(wù)部進(jìn)行合同變更，配合行政部進(jìn)行辦公用品采購申報(bào)。
(2)業(yè)主服務(wù)工作
現(xiàn)在有xx個(gè)業(yè)主，xx個(gè)大公司，xx個(gè)散戶。
一、發(fā)布通知
如遇節(jié)假日，空調(diào)解，暴雨預(yù)警，停水停電等。應(yīng)提前準(zhǔn)備，并以書面或電話形式通知各業(yè)主。在通知過程中，應(yīng)當(dāng)作出說明。上半年五個(gè)通知和電話通知(包括節(jié)假日提醒、空調(diào)整、臨時(shí)停電、暴雨預(yù)報(bào)等。)予以發(fā)布，且發(fā)布的通知已經(jīng)登記確認(rèn)。
二、業(yè)主入住手續(xù)、裝修手續(xù)、退房手續(xù)。
上半年無新增住戶入��；一共辦理了3次退房手續(xù)，水電費(fèi)和物業(yè)費(fèi)已經(jīng)結(jié)清�，F(xiàn)在總共有4個(gè)空購買的樓和1個(gè)底層業(yè)務(wù)。B座底層商業(yè)——“天津陽光科技有限公司”正在裝修，手續(xù)已辦完。
三、物業(yè)費(fèi)的收取
每季度向每戶發(fā)放《物業(yè)費(fèi)繳納通知單》，定期協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)催繳物業(yè)費(fèi)。為了維護(hù)與業(yè)主的關(guān)系，采取上門收費(fèi)服務(wù)，收費(fèi)后交由財(cái)務(wù)部門，并親自給業(yè)主送返票，提高服務(wù)質(zhì)量，保證收款率。
四、業(yè)主的接待和回訪
接待來訪的業(yè)主，及時(shí)解釋業(yè)主的疑惑和困惑，禮貌熱情地處理業(yè)主咨詢的一切事宜，保證客戶服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，定期拜訪業(yè)主，及時(shí)解決業(yè)主報(bào)修服務(wù)、藍(lán)牙等問題，與業(yè)主建立和諧友好的關(guān)系，提高業(yè)主滿意度。
動(dòng)詞（verb的縮寫）設(shè)備室的開放活動(dòng)
緊跟公司及領(lǐng)導(dǎo)步伐，為提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)業(yè)主對(duì)物業(yè)的了解，提高物業(yè)透明度，自20xx年起，每月定期組織“機(jī)房開放活動(dòng)”。與項(xiàng)目主管一起向業(yè)主講解了各機(jī)房的基本情況，展現(xiàn)了物業(yè)設(shè)備管理的實(shí)力，得到了來訪業(yè)主的一致好評(píng)和認(rèn)可。參觀時(shí)拍照，活動(dòng)結(jié)束后宣傳參觀報(bào)告，激發(fā)其他業(yè)主的興趣。這個(gè)活動(dòng)的舉辦有了很大的提升。
(3)工作計(jì)劃和自我分析
在堅(jiān)持做好過去工作的同時(shí)，我計(jì)劃在以下幾個(gè)方面改進(jìn)工作。
第一，進(jìn)一步完善檔案和庫房的管理，使之更加規(guī)范，按照國家優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)逐步完善，完善檔案借閱手續(xù)，時(shí)刻準(zhǔn)備實(shí)用的檔案和庫房管理培訓(xùn)課件，與辦公室其他員工進(jìn)行培訓(xùn)交流，使這兩項(xiàng)工作更加嚴(yán)謹(jǐn)。
第二，在10月份半年度滿意度調(diào)查之前，與業(yè)主溝通，提前解決任何問題，進(jìn)一步提高業(yè)主在滿意度調(diào)查中的滿意度。
第三，收集各信號(hào)基站電費(fèi)，確定明確聯(lián)系人，跟進(jìn)聯(lián)系單位的繳費(fèi)手續(xù)。
四、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的總體部署，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
以上是我這半年的工作總結(jié)和計(jì)劃。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我深深地感受到自己在工作中不僅需要勤奮、積極、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，更需要多看、多學(xué)，增強(qiáng)自信心。我要提高自己在物業(yè)相關(guān)工作各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，在處理問題時(shí)迅速找到根源，用專業(yè)的視角和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待每一個(gè)事件。但是，鑒于之前的工作，我認(rèn)為仍然存在以下不足:
1.從參加“機(jī)房開放活動(dòng)”來看，雖然前幾次參加的人很多，但由于寫字樓的特點(diǎn)，大部分業(yè)主都忙于工作，業(yè)余時(shí)間很少。已經(jīng)來過的業(yè)主不會(huì)再來，參加活動(dòng)的人數(shù)也越來越少。下半年計(jì)劃邀請(qǐng)更多沒去過的業(yè)主來參觀。除此之外，還向領(lǐng)導(dǎo)提出了一些建議:“為了鼓勵(lì)業(yè)主全方位地了解大樓和物業(yè)。
2.至于我自己，由于工作年限短，經(jīng)驗(yàn)不足，在處理問題時(shí)要從“免責(zé)”和“維護(hù)公司利益”的角度考慮問題，盡可能完美的處理，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
3.因?yàn)樾愿裨颍鍪氯菀准痹�。在以后的工作中，你要盡量保持冷靜和穩(wěn)重，凡事都要考慮周全，避免失誤和漏洞。
總的來說，我堅(jiān)信自己會(huì)緊跟公司的步伐，與物業(yè)共同成長(zhǎng)進(jìn)步，與各部門良好合作，與同事交流經(jīng)驗(yàn)，緊扣集團(tuán)“利他利己”的核心價(jià)值理念，多思考，為公司發(fā)展提出有效建議，不斷提升業(yè)務(wù)知識(shí)，讓自己成為更專業(yè)的物業(yè)人，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和公司的培養(yǎng)！
公司半年年度工作總結(jié)4
XX年，我公司在區(qū)綠容局和鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作正在全面有序的開展中，現(xiàn)將上半年的工作小結(jié)如下：
一、繼續(xù)執(zhí)行區(qū)局“減量獎(jiǎng)勵(lì)、超額自付”的獎(jiǎng)罰機(jī)制。
依托三座壓縮站的有力表現(xiàn)，xx鎮(zhèn)的`生活垃圾量每日控制在180噸以下。截止日前，1-5月的生活垃圾清運(yùn)量為26249噸。
1-5月共清運(yùn)暴露垃圾205噸，建筑垃圾7500噸，糞便35噸。
二、居民生活垃圾分類工作已上正軌。
目前xx鎮(zhèn)有33個(gè)小區(qū)和14個(gè)集貿(mào)市場(chǎng)的生活垃圾分類在有序推進(jìn)中，日分揀垃圾達(dá)10噸左右，且實(shí)行日產(chǎn)日清日統(tǒng)計(jì)的方式，1-5月共計(jì)分揀合格有機(jī)垃圾為1530噸。
三、繼續(xù)完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備改建及新增。
今年上半年已完成了名都路公廁改建，造價(jià)大約在25萬元左右，該項(xiàng)目?jī)r(jià)格正在審計(jì)中，符合政府的招投標(biāo)程序。環(huán)衛(wèi)清掃車輛（2輛）及大型自卸式垃圾車（1輛）的購置在進(jìn)行中。上半年完成廢物箱更新78只。
四、安全生產(chǎn)責(zé)任層層落實(shí)，嚴(yán)抓不懈。
公司行政與各科室站分別簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書將安全責(zé)任分解到班組及個(gè)人。XX、XX年我公司連續(xù)被評(píng)為xx市“安全行車文明禮讓”先進(jìn)單位，在此基礎(chǔ)上，我公司安全行車領(lǐng)導(dǎo)小組繼續(xù)探尋行之有效的管理措施及經(jīng)驗(yàn)，年初與35名駕駛員簽訂了安全行車承諾書，力爭(zhēng)使安全行車事故實(shí)現(xiàn)“零”目標(biāo)。
五、建立防汛防臺(tái)防凍應(yīng)急機(jī)制。
根據(jù)區(qū)局及鎮(zhèn)政府的工作要求以及結(jié)合自身行業(yè)在應(yīng)急工作中發(fā)揮的作用，我公司根據(jù)以往工作經(jīng)驗(yàn)建立了全面的應(yīng)急機(jī)制和穩(wěn)定的應(yīng)急隊(duì)伍。
六、繼續(xù)開展窗口行業(yè)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。
公司去年被評(píng)為“閔行區(qū)文明單位”。今年我們將繼續(xù)以服務(wù)好xx居民為前提，努力減少擾民或增加微笑服務(wù)，著重抓好垃圾清運(yùn)、公廁保潔、道路機(jī)掃的服務(wù)質(zhì)量，使社會(huì)公眾滿意度提升至新高點(diǎn)。同時(shí)，我公司的考核科以高頻率、廣范圍、多方式的檢查模式對(duì)全鎮(zhèn)的環(huán)衛(wèi)作業(yè)進(jìn)行巡回檢查，并落實(shí)嚴(yán)厲整改，以取得長(zhǎng)效管理的良好效果。
七、成立廉政風(fēng)險(xiǎn)防控小組，落實(shí)廉政措施。
公司根據(jù)政府黨委的要求，在開展業(yè)務(wù)工作的同時(shí)積極落實(shí)各項(xiàng)廉政措施，將正能量及時(shí)補(bǔ)充，使公司正氣抬頭，健康有序蓬勃發(fā)展。
下半年計(jì)劃：
一、6-9月是環(huán)衛(wèi)戰(zhàn)“雙高”（即垃圾產(chǎn)量高，氣溫高）階段，根據(jù)傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)，我們將開展安康杯勞動(dòng)競(jìng)賽并做好員工的防暑降溫工作。
二、在戰(zhàn)“雙高”期間，為避高溫，清運(yùn)作業(yè)時(shí)間可能會(huì)提前，擾民現(xiàn)象會(huì)處于多發(fā)階段，投訴將成為不可避免的矛盾，我們要在市民的需求中改進(jìn)改善自己的工作，爭(zhēng)取雙贏。
三、購置兩輛機(jī)掃車、兩輛餐廚垃圾車和一輛廂式垃圾車。
xxxx環(huán)衛(wèi)有限公司
XX年6月17日
公司半年年度工作總結(jié)5
今年上半年，面對(duì)國內(nèi)轎車市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，在全體員工的共同努力下，xx公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。
一、上半年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)分析
上半年，公司共銷售汽車輛，銷售利潤(rùn)達(dá)萬元。在汽車銷售和售后服務(wù)上，主要做了以下幾方面的工作：
一是細(xì)分用戶群體，實(shí)行差異化營(yíng)銷。針對(duì)今年公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚�(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們注重加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理，做到服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、日常工作表格化、檢查工作規(guī)律化、銷售指標(biāo)細(xì)分化。對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷售策略，形成差異化營(yíng)銷。對(duì)政府采購和出租車市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳，來正確引導(dǎo)出租公司，宣傳xx品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解出租公司換車的需求。針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)開展品牌介紹和文化宣傳，和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，成立校區(qū)xx維修服務(wù)點(diǎn)，將xx的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷售。
二是注重信息收集，做好科學(xué)預(yù)測(cè)。在市場(chǎng)淡季來臨之際，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性；在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司在xx市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)，順利完成公司下達(dá)的半年銷售目標(biāo)。
三是抓好售后服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對(duì)售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作；建立了每周由各部門經(jīng)理參加的的`車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度，對(duì)于售后維修現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見和時(shí)間進(jìn)度表；用戶進(jìn)站專人接待，接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語言行為規(guī)范；在維修過程中，強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”，規(guī)范行為和用語，做到尊重用戶和愛護(hù)車輛；在車間推行看板管理，接待和管理人員照片、姓名上墻，接受用戶監(jiān)督。
二、強(qiáng)化部門管理，抓好營(yíng)銷服務(wù)
一是加強(qiáng)內(nèi)部管理。在年初我們提出“以服務(wù)帶動(dòng)銷售靠管理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營(yíng)方針，建立了公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會(huì)，每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評(píng)分的反饋，召開部門經(jīng)理級(jí)的服務(wù)例會(huì)，在管理層強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，將服務(wù)工作視為重中之重。同時(shí)在內(nèi)部管理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶，管理部門服務(wù)一線的管理服務(wù)體系；在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)于客戶，客戶就是上帝的原則；在管理部門中，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識(shí)。形成二線為一線服務(wù)，一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的管理機(jī)制。積極響應(yīng)公司要求，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì)，對(duì)上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，制訂本周計(jì)劃，為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的不足，提出下一步改進(jìn)計(jì)劃。在加強(qiáng)軟件建設(shè)的同時(shí)，我們先后對(duì)公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改，陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū)；針對(duì)出租車銷量激增的局面，及時(shí)地成立了出租車銷售服務(wù)小組，建立了專門的出租車銷售辦公室，完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當(dāng)期市場(chǎng)特點(diǎn)和品牌部要求，我們開展了等一系列活動(dòng)，在客戶中取得很大的反響，公司的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。
二是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能實(shí)現(xiàn)最大的經(jīng)濟(jì)效益。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo)。在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理顧問咨詢公司對(duì)員工進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
三是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。在現(xiàn)有條件下，在國家政策允許范圍內(nèi)，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般”的原則，建立了成本費(fèi)用明細(xì)分類目錄，使預(yù)算更加切合實(shí)際，利于操作，使成本費(fèi)用核算、預(yù)算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。在實(shí)際執(zhí)行中，嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，不得隨意調(diào)整預(yù)算，確因特殊情況，需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)者研究決定，充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利完成。為了加強(qiáng)收支管理，財(cái)務(wù)部建立健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，使財(cái)務(wù)日常工作做到有法可依，有章可循，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對(duì)一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理，對(duì)一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收。通過財(cái)務(wù)部認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行，收效非常明顯，在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢(shì)下，既保證了公司正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支的順利開展，又使各項(xiàng)收支的安排使用符合公司發(fā)展的要求，極大地提高了資金的使用效益，達(dá)到了增收節(jié)支的目的。
三、存在的問題和調(diào)整措施
上半年，我們雖然較好地完成了經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，但還存在一些問題和不足，如，銷售部門沒有強(qiáng)有力的營(yíng)銷方案，精品銷售也沒大踏步的前進(jìn)；售后部門技術(shù)力量薄弱，團(tuán)隊(duì)不夠穩(wěn)定；公司企業(yè)文化不夠深入。下半年，我們將以4S店的大促銷方案為基礎(chǔ)，進(jìn)一步完善營(yíng)銷方案，加大精品銷售力度，努力爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷量最大化。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)售后服務(wù)人員的技術(shù)培訓(xùn)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨，將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合，確保公司全年經(jīng)營(yíng)工作的順利完成。
公司半年年度工作總結(jié)6
�。ㄒ唬┙�(jīng)營(yíng)概況
截至20xx年6月底，我行對(duì)公一般性存款時(shí)點(diǎn)余額15.58億元，較年初新增3.48億元，對(duì)公存款日均12.76億元,較年初日均存款新增0.37億元。對(duì)公貸款余額18.96億元，比年初增長(zhǎng)6.43億元。
對(duì)公客戶數(shù)326戶，較年初新增74戶，排名全行第一；對(duì)公基礎(chǔ)戶110戶，新增24戶，排名全行第一；有效戶新增12戶，全行第三。
（二）工作亮點(diǎn)
公司業(yè)務(wù)逆市上漲，在邵陽同業(yè)公司存款普遍下滑的情況下，我行公司存款逆流而上，新增存款3.5億元。主要成果如下：
一是狠抓機(jī)構(gòu)客戶打基礎(chǔ)。上半年，我行緊盯土儲(chǔ)、棚改兩大財(cái)政資金來源，落地邵陽市土儲(chǔ)專項(xiàng)債資金5000萬元。
二是打通直貼——再貼業(yè)務(wù)。截至6月末，我行貼現(xiàn)余額達(dá)8.82億元，貼現(xiàn)額較年初增長(zhǎng)7.03億元，增量排全行第一，貼現(xiàn)余額排全行第一。上半年我行實(shí)現(xiàn)再貼現(xiàn)2.34億元，落地金額占本年度人行再貼現(xiàn)額度的93.6%，大大領(lǐng)先其他同業(yè)。
三是普惠金融異軍突起。上半年貸款投放金額2.46億元，新增商票貸客戶31戶，投放額及客戶新增排名全行第二和第一。
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業(yè)務(wù)方面，較為依賴財(cái)政資金以及政府類平臺(tái)融資，業(yè)務(wù)成果受政策波動(dòng)變化較大，穩(wěn)定性和可持續(xù)性不強(qiáng)，沒有可對(duì)我行規(guī)模形成較大支撐的`大項(xiàng)目及大客戶落地。機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)較弱，發(fā)展乏力，存款呈下降態(tài)勢(shì)。深度經(jīng)營(yíng)客戶能力較弱，存款沖刺能力差。因此需要拓寬客戶渠道，豐富業(yè)務(wù)模式，走可持續(xù)發(fā)展之路成為必然選擇。
（四）下半年工作目標(biāo)
主要目標(biāo)是：一是日均存款規(guī)模增長(zhǎng)2.5億，時(shí)點(diǎn)存款規(guī)模增長(zhǎng)2.5億，穩(wěn)定增長(zhǎng)至18億；二是繼續(xù)保持公司客戶數(shù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，確保下半年新增100戶公司客戶。三是新增代發(fā)企業(yè)24戶，代發(fā)人數(shù)20xx人以上。
（五）下半年工作舉措
深度經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)。成立機(jī)構(gòu)客戶深度營(yíng)銷小組，緊盯邵陽市棚改及土儲(chǔ)資金到位情況，加大我行與政府合作粘度。加快落地物業(yè)維修資金的線上自繳系統(tǒng)，擴(kuò)大我行占比份額；深度營(yíng)銷公共資源交易中心，加深合作粘度，擴(kuò)大業(yè)務(wù)合作模式，搶占業(yè)務(wù)合作先機(jī)；持續(xù)營(yíng)銷建設(shè)局，開立相關(guān)專戶，吸納建設(shè)資本金；醫(yī)療衛(wèi)生板塊市區(qū)內(nèi)已營(yíng)銷邵陽學(xué)院附屬第一醫(yī)院及邵陽市中西結(jié)合醫(yī)院，加快項(xiàng)目落地，確保我行在醫(yī)衛(wèi)板塊取得重大突破，并適當(dāng)尋求市區(qū)內(nèi)其它醫(yī)療機(jī)構(gòu)客戶的接觸與業(yè)務(wù)開展；持續(xù)推動(dòng)縣域醫(yī)療機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)深耕細(xì)作，落實(shí)新寧縣人民醫(yī)院及武岡市中醫(yī)院的合作模式；填補(bǔ)教育板塊與環(huán)境保護(hù)板塊的機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)空白，努力尋求合作機(jī)會(huì)。
深度經(jīng)營(yíng)類平臺(tái)業(yè)務(wù)。一是要加強(qiáng)與邵陽城投合作，靈活運(yùn)用我行產(chǎn)品，使我行授信規(guī)模效益最大化。二是要積極尋求周邊市級(jí)類平臺(tái)業(yè)務(wù)合作，并串聯(lián)重點(diǎn)項(xiàng)目協(xié)同發(fā)展業(yè)務(wù)。
深度經(jīng)營(yíng)大項(xiàng)目大客戶。加快落地邵陽城投8億元北京所債券融資計(jì)劃。此外積極尋找信托、租賃、基金等非銀行金融機(jī)構(gòu)融資渠道，牽線搭橋，撮合業(yè)務(wù)。
深度經(jīng)營(yíng)普惠金融業(yè)務(wù)。繼續(xù)拓寬我行普惠金融業(yè)務(wù)合作范圍，加強(qiáng)普惠客戶聯(lián)系營(yíng)銷，確保我行合作收益。
公司半年年度工作總結(jié)7
在公司總經(jīng)理辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，物業(yè)部秉承“務(wù)實(shí)創(chuàng)新、開拓進(jìn)取”的精神，在強(qiáng)調(diào)“深度服務(wù)、更好管理”的基礎(chǔ)上，各項(xiàng)管理工作正常有序開展。半年來，物業(yè)部得到了各兄弟部門的全力支持，在物業(yè)部全體員工的共同努力下，取得了進(jìn)一步的順利發(fā)展。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、上半年完成的主要工作
(一)加強(qiáng)治安隊(duì)伍建設(shè)，樹立治安隊(duì)伍的良好形象。
今年上半年，物業(yè)部門結(jié)合安保工作實(shí)際，強(qiáng)調(diào)以“外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”為重點(diǎn)，制定了一套行之有效的管理制度和行為規(guī)范，并在實(shí)際操作中不斷總結(jié)完善，使安保工作逐步走上了規(guī)范化、程序化的發(fā)展軌道。抓gfd這個(gè)保安員，以規(guī)范的操作，紀(jì)律嚴(yán)明的作風(fēng)，讓保安員的精神面貌大有改觀；其次，加強(qiáng)軍事體能訓(xùn)練，從實(shí)踐出發(fā)，統(tǒng)一規(guī)范體操，每周訓(xùn)練兩次，既鍛煉了身體，增強(qiáng)了體質(zhì)，又起到了震懾壞人，鼓舞士氣，彰顯安全精神的作用。三是指導(dǎo)完善保安宿舍內(nèi)部管理，要求保安員保持宿舍整潔、衛(wèi)生、統(tǒng)一，按照準(zhǔn)軍事化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，采取有效措施大幅減少過去水電浪費(fèi)、設(shè)備損壞等弊端；
(二)加強(qiáng)綠化、保潔、機(jī)電工作指導(dǎo)。
1.要求按照操作人員服務(wù)規(guī)范進(jìn)行操作，監(jiān)督相關(guān)人員對(duì)保潔綠化工作實(shí)施隨機(jī)、定點(diǎn)抽查等一些措施，使普羅旺斯保潔綠化工作水平上一個(gè)新臺(tái)階；
2.根據(jù)現(xiàn)行的保潔和綠化操作規(guī)程，提出改進(jìn)建議并給予指導(dǎo)。使之更加合理規(guī)范；
3.結(jié)合實(shí)際情況，制定相關(guān)設(shè)備運(yùn)行管理、操作流程、維修保養(yǎng)制度，規(guī)范物業(yè)設(shè)備管理。定期組織機(jī)電設(shè)備設(shè)施的維護(hù)培訓(xùn)，對(duì)機(jī)電設(shè)施維護(hù)臺(tái)帳和標(biāo)準(zhǔn)記錄的設(shè)置進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，使機(jī)電工程師更好的了解崗位操作方法，有效的維護(hù)前物業(yè)的機(jī)電設(shè)備設(shè)施，保證機(jī)電設(shè)備的正常運(yùn)行。
(三)開展崗位培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。
為了不斷提高員工的素質(zhì)和工作能力，物業(yè)部通過加強(qiáng)員工培訓(xùn)計(jì)劃，分批對(duì)新員工和在職員工進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)中還組織了保安、綠化工、管理員、電工進(jìn)行崗位知識(shí)測(cè)試，取得了良好的學(xué)習(xí)效果。加強(qiáng)精神文明建設(shè)，推進(jìn)各項(xiàng)工作。
1.年初，xxx物業(yè)管理有限公司南寧分公司注冊(cè)成立，同時(shí)成功投標(biāo)接手項(xiàng)目的物業(yè)管理。完善物業(yè)管理制度，使本部門工作有序，提高我們的管理水平。20xx上半年物業(yè)工作總結(jié)20xx上半年物業(yè)工作總結(jié)
2.積極配合房地產(chǎn)公司開展各種活躍的社區(qū)文化和各階段舉行的房地產(chǎn)展覽和促銷活動(dòng)的任務(wù)。
3.舉行安保演練，營(yíng)造良好的外部環(huán)境，充分凸顯xxx物業(yè)管理服務(wù)新優(yōu)勢(shì)，在品牌傳播方面做了大量工作。
二。工作面
在下半年的工作計(jì)劃中，物業(yè)部門將以一期交付為契機(jī)，從全員參與質(zhì)量管理、全面提升服務(wù)水平、規(guī)范物業(yè)管理前后環(huán)節(jié)、提升員工供應(yīng)資源、物業(yè)企業(yè)管理規(guī)劃等方面，著力打造具有xx特色的物業(yè)管理品牌。
回顧上半年的工作，我們遇到了許多困難。在這些困難面前，也表現(xiàn)出我們對(duì)突發(fā)事件的預(yù)見性不強(qiáng)，在處理具體事務(wù)時(shí)對(duì)細(xì)節(jié)不夠重視。而且下半年的工作要求會(huì)更高，難度會(huì)更大，這對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們必須正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但我們不怕困難。我們會(huì)迎難而上，做好工作。具體來說，就是要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”、“兩個(gè)大提升”，最后是“三個(gè)方面滿意”。即觀念的再創(chuàng)新、工作質(zhì)量的再創(chuàng)新、工作方法的再創(chuàng)新；工作業(yè)績(jī)大提升，自我形象大提升；最后讓公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主、員工都滿意。在今后的工作中，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從自身找原因，加強(qiáng)管理隊(duì)伍和員工隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高管理水平和員工素質(zhì)，把物業(yè)部這支隊(duì)伍建設(shè)成為一支綜合能力強(qiáng)、管理水平高的優(yōu)秀隊(duì)伍。
公司半年度工作總結(jié)報(bào)告(二)在我的印象中，物業(yè)是一個(gè)什么都管的機(jī)構(gòu)。我擔(dān)心社區(qū)里的各種事情。一旦出了問題，小區(qū)業(yè)主可能會(huì)不滿。這是很多物業(yè)工作者最頭疼的問題。我是去年下半年來到xx市xx小區(qū)物業(yè)管理中心的，在這里我深深感受到了物業(yè)工作的不易。大多數(shù)人只是不知道罷了。今年上半年我都在打電話。我是xx小區(qū)物業(yè)管理中心的客服人員。一開始覺得自己的工作沒有問題。以前有過客服的經(jīng)驗(yàn)，但是真的沒做過，不太了解。但是我認(rèn)為以我長(zhǎng)期的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，我還是可以勝任的。但還是不容易。不是我想象的那樣。工作中還是會(huì)遇到一些以前客服工作沒有遇到過的事情。我覺得每一份工作都有它可敬的地方。在工作的過程中，經(jīng)常感覺自己的物業(yè)客服就是一個(gè)。
責(zé)任重大的工作。上半年，通過不斷學(xué)習(xí)，我相對(duì)較好地完成了工作:
一、客服工作經(jīng)驗(yàn)
可以說我對(duì)物業(yè)業(yè)務(wù)了解不多，但在一個(gè)業(yè)務(wù)中還是要不斷強(qiáng)迫自己學(xué)習(xí)。我每天給自己的任務(wù)就是不斷向別人學(xué)習(xí)一些知識(shí)，讓自己在工作中得心應(yīng)手。當(dāng)我進(jìn)入xx小區(qū)的xx物業(yè)管理中心時(shí)，我對(duì)這里的工作環(huán)境非常滿意。
物業(yè)工作很考驗(yàn)一個(gè)人應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。當(dāng)然，所有的客服人員都應(yīng)該有這個(gè)，但是我覺得物業(yè)客服就不一樣了。日常工作中，平日里接到老業(yè)主和新業(yè)主的`各種電話，各種投訴，各種詢問，有時(shí)候一些不講理的業(yè)主也是處處為難。作為客服人員，要有耐心，但也要有自己的原則。在處理這些業(yè)主的問題時(shí)，我也在不斷學(xué)習(xí)。比如有時(shí)候接到一個(gè)業(yè)主的投訴電話，在處理的過程中得到了業(yè)主的滿意，這是業(yè)主平時(shí)對(duì)我的肯定。我只是想在以后的工作中這樣處理，回答業(yè)主的問題，但我也想思考怎樣的處理方式才是最好的。
完美，讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈奖愕拿鎸?duì)這樣的問題。
上半年的年會(huì)工作，還是很有成就感的。上半年在xx小區(qū)物管中心這邊接到xx個(gè)電話。這是一個(gè)讓我很有成就感的數(shù)據(jù)。重要的是我成功解決了業(yè)主的xx個(gè)問題。
第二，收獲
上半年這里的工作是過剩，是我自己從少年到成年的客服生涯的過剩。鍛煉了我的客服能力，我對(duì)自己的工作很滿意。
公司半年度工作總結(jié)報(bào)告(三)回顧半年來的工作，在集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，松景花園物業(yè)公司全體員工以飽滿的熱情做好各項(xiàng)工作，發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)、艱苦奮斗的精神，圓滿完成了各項(xiàng)工作，取得了良好的成績(jī)�，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下:
一、客戶服務(wù)部
1、成本收集工作
20xx的工作重點(diǎn)是費(fèi)用的收取。Xx已交付房間xxx，現(xiàn)已被xxxx占用，已收物業(yè)費(fèi)xxxx元，收費(fèi)率xx%。由于工程遺留問題，一些業(yè)主以各種借口拖延或拒絕支付物業(yè)管理費(fèi)和相關(guān)費(fèi)用。管理處服務(wù)中心耐心細(xì)致地做好每一位業(yè)主的工作:及時(shí)協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主房屋存在的問題；經(jīng)常拜訪業(yè)主，了解業(yè)主的需求，及時(shí)跟進(jìn)，得到業(yè)主的認(rèn)可和認(rèn)可，從而提高費(fèi)用的收取率。
2.業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查和投訴處理。今年上半年，松井物業(yè)管理處服務(wù)中心密切跟進(jìn)維修工作。根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪，并記錄在案。
(1)每周二召開定期工作會(huì)議。在總結(jié)工作的同時(shí)，積極充分聽取基層員工的聲音、意見或合理化建議或批評(píng)。
(2)不定期開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工開展愛衛(wèi)生、愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境等宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
3.社區(qū)活動(dòng)。
上半年，除了解決業(yè)主個(gè)人問題，提供良好服務(wù)外，xx物業(yè)管理處服務(wù)中心是否開展了適合業(yè)主的社區(qū)活動(dòng)也是一個(gè)重要因素。分別開展了一系列的社區(qū)活動(dòng):根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求，設(shè)法為他們安排了活動(dòng)場(chǎng)地，并在餐廳外為老年業(yè)主提供了娛樂場(chǎng)所，受到了老年業(yè)主的好評(píng)。
第二，訂單部門
秩序部的主要工作是搞好治安管理和消防管理的“三管”。一是在治安管理工作上，今年10月份以來，加強(qiáng)了管理，制定了多項(xiàng)管理方案。公園內(nèi)控制廣告，協(xié)調(diào)相關(guān)部門為業(yè)主家搬各種家具等物品。
二是在交通管理工作上，自10月X日起，做好臨時(shí)車輛進(jìn)出地下停車場(chǎng)的收費(fèi)管理工作，加大對(duì)小區(qū)地下停車場(chǎng)進(jìn)出車輛的檢查、監(jiān)督和登記管理。
三、在消防管理工作中，自X年10月起，公司對(duì)居民樓內(nèi)的消防設(shè)備進(jìn)行了全面檢查，記錄了有效的火災(zāi)事故發(fā)生情況。
三。環(huán)境維護(hù)部(綠化和維護(hù)、衛(wèi)生和清潔)
第一，在綠化養(yǎng)護(hù)工作上，在開春之初，我們精心養(yǎng)護(hù)園內(nèi)的花草樹木，定期噴水，注意細(xì)節(jié)，根據(jù)周邊實(shí)際地形和苗木的生長(zhǎng)習(xí)性，更換園內(nèi)部分苗木品種。而且在養(yǎng)護(hù)工作中，施肥、噴藥甚至澆水都是對(duì)癥下藥。
第二，在環(huán)衛(wèi)工人的工作上，首先對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，檢查員每天對(duì)環(huán)衛(wèi)工人區(qū)域的衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督和跟蹤，監(jiān)督和糾正其不合理的操作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，使其環(huán)保工作達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
四、下半年工作計(jì)劃:
1.弘揚(yáng)xx物業(yè)的企業(yè)文化，打造物業(yè)管理品牌，努力使松景物業(yè)走上正規(guī)的管理軌道。
2.進(jìn)一步完善內(nèi)部考勤管理制度，提高員工素質(zhì)，展示企業(yè)良好形象，努力完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。小區(qū)物業(yè)費(fèi)收繳上了一個(gè)新臺(tái)階。上半年，我們圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
3.對(duì)員工進(jìn)行物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的物業(yè)管理服務(wù)意識(shí)。
公司半年年度工作總結(jié)8
今年是公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子就位以來實(shí)施三年發(fā)展目標(biāo)綱要的第一年，是打基礎(chǔ)，練內(nèi)功為實(shí)現(xiàn)母子騰飛的關(guān)鍵性一年。﹡﹡公司、﹡﹡建筑施工有限責(zé)任公司緊跟公司改革的步伐，按照穩(wěn)定提速的要求，根據(jù)職代會(huì)暨經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的精神，扎扎實(shí)實(shí)地開展各項(xiàng)工作，使本單位的機(jī)構(gòu)改革、經(jīng)營(yíng)工作、質(zhì)量生產(chǎn)、勞務(wù)輸出以及穩(wěn)定工作有了良好的開端。
一、認(rèn)真貫徹職代會(huì)精神，全面落實(shí)機(jī)構(gòu)改革的要求。
公司職代會(huì)暨經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的召開，對(duì)今年的工作進(jìn)行了詳細(xì)部署和安排，出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度。﹡﹡公司根據(jù)自身的實(shí)際，認(rèn)真抓了職代會(huì)精神的貫徹落實(shí)。一是多次召開了班子成員會(huì)議詳細(xì)研究了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)落實(shí)的措施。二是按照公司的要求調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置，因事設(shè)崗，順利地完成了“四科”、“一辦”、“二隊(duì)”人員的就位。三是根據(jù)公司關(guān)于分公司和施工公司實(shí)行兩塊牌子，一套人馬合署辦公的規(guī)定，為使施工公司早日運(yùn)作，克服了時(shí)間緊，工作多的困難，施工有限責(zé)任公司于元月24日正式掛牌成立，為工作的有效開展?fàn)幦×藭r(shí)間。四是適時(shí)地召開了科室、隊(duì)以上負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目經(jīng)理參加的經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議，制定了適合﹡﹡實(shí)際的各科規(guī)定和管理辦法，使全體人員明確目標(biāo)和任務(wù)，并對(duì)各項(xiàng)工作提出了具體要求。五是克服了資金緊張的困難，千方百計(jì)擠出資金5萬元，對(duì)辦公樓辦公室進(jìn)行了裝修裝飾，改善了工作環(huán)境，樹立了公司的形象，同時(shí)順利地完成了辦公室的整體搬遷。
二、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)工作力度，經(jīng)營(yíng)工作有了一定的成效。
經(jīng)營(yíng)是龍頭，只有全員的經(jīng)營(yíng)龍頭意識(shí)的進(jìn)一步加強(qiáng)，千方百計(jì)地多承接施工任務(wù)，加之有效的管理，企業(yè)才能有效益，才能從根本上走出困境，半年來，我們加大了經(jīng)營(yíng)工作的力度，取得了一定的成效，一是召開了有關(guān)人員會(huì)議，分析經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，將公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行分解，明確各類人員的責(zé)任和任務(wù)。二是調(diào)整了經(jīng)營(yíng)管理人員，把有經(jīng)營(yíng)特長(zhǎng)的人員安排到經(jīng)營(yíng)部門，充實(shí)了經(jīng)營(yíng)力量。三是根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)實(shí)，加大了經(jīng)營(yíng)的投入，人、財(cái)、物向經(jīng)營(yíng)傾斜。四是千方百計(jì)地理順了與建設(shè)行政管理部門的關(guān)系，建立了誠信，為競(jìng)標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)。五是采取主動(dòng)，做到經(jīng)營(yíng)策略盡最大能力吸引聯(lián)營(yíng)工程，向兄弟單位搶市場(chǎng)，占份額。上半年共參加投標(biāo)項(xiàng)目11項(xiàng)，中標(biāo)6項(xiàng)，中標(biāo)總造價(jià)3000萬元，建筑面積12087平方米，有效跟蹤項(xiàng)目5項(xiàng)。
三、質(zhì)量安全管理到位，安全生產(chǎn)形勢(shì)來勢(shì)較好
質(zhì)量安全管理工作歷來是施工企業(yè)的一項(xiàng)重要工作，半年來，按照我們創(chuàng)一流品牌的要求，把施工質(zhì)量、安全當(dāng)做一項(xiàng)黨抓不懈的工作去認(rèn)真抓好抓實(shí)，一是制定了《﹡﹡公司質(zhì)量安全管理規(guī)定》下發(fā)到各項(xiàng)目部，同時(shí)對(duì)上級(jí)主管部門和公司有關(guān)規(guī)定及時(shí)復(fù)印下發(fā)，使項(xiàng)目部及時(shí)明確各級(jí)的要求，并認(rèn)真抓落實(shí)，二是認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)宣傳《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，購買《安全和生產(chǎn)法》30本發(fā)至項(xiàng)目和各科室、隊(duì)，并組織了《安全生產(chǎn)法》知識(shí)競(jìng)賽，提高全員安全生產(chǎn)意識(shí)，三是加大了質(zhì)量安全檢查力度，分公司領(lǐng)導(dǎo)不定期地對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行檢查，工程科每周對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行一次常規(guī)檢查，每月對(duì)所有項(xiàng)目進(jìn)行一次大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改意見，并督促項(xiàng)目一一落實(shí)，工會(huì)于五月份組織職工代表對(duì)在建項(xiàng)目進(jìn)行了一次工作檢查，通過這些檢查，有效地促進(jìn)了質(zhì)量安全生產(chǎn)，及時(shí)排除了各種隱患。
通過以上措施，全公司質(zhì)量、安全、生產(chǎn)形勢(shì)來勢(shì)較好，現(xiàn)有在建項(xiàng)目11個(gè)，已完成主體項(xiàng)目7個(gè)，主體中檢全部?jī)?yōu)良，5月份，﹡﹡市建設(shè)局組織的檢查評(píng)比中，﹡﹡制藥廠制劑車間項(xiàng)目部、﹡﹡市變電管理所辦公樓、市城東變管所辦
公樓項(xiàng)目部、公司自建雙新村2#綜合樓被評(píng)為﹡﹡市文明現(xiàn)場(chǎng)工地，其中﹡﹡制藥廠制劑車間項(xiàng)目部和﹡﹡市變電管理所辦公樓項(xiàng)目部已同意推薦為省文明現(xiàn)場(chǎng)工地。上半年，完成施工生產(chǎn)產(chǎn)值1580萬元，工傷事故為零。竣工項(xiàng)目6個(gè)，均已申報(bào)市優(yōu)，預(yù)計(jì)優(yōu)良率可達(dá)80%以上，已申報(bào)省優(yōu)質(zhì)工程的﹡﹡市人壽保險(xiǎn)公司綜合樓、﹡﹡縣法院綜合樓已基本評(píng)定。
四、解放思想轉(zhuǎn)變觀念，促進(jìn)就業(yè)，大膽勞務(wù)輸出的償試。
﹡﹡﹡公司現(xiàn)有職工1722人，到去年底上崗人數(shù)只有310多人，絕大多數(shù)職工下崗待業(yè)，給職工的生活帶來較大的困難，給公司造成較大的壓力，﹡﹡建筑有限責(zé)任公司的掛牌成立，標(biāo)志著一個(gè)有獨(dú)立法人的`勞務(wù)公司誕生。﹡﹡公司和﹡﹡建筑施工公司大膽運(yùn)做，充分利用這一資質(zhì)，為職工上崗組織勞務(wù)輸出做了大量的工作。一是在職工中廣泛開展了解放思想，轉(zhuǎn)換觀念的思想教育工作，使全體職工甩掉固定職工有優(yōu)越性的包袱，打破職工民工界限，二是積極籌建一批身體好、技術(shù)高、能吃苦耐勞的班組，做為勞務(wù)輸出的骨干，重新組建了5個(gè)泥工班，3個(gè)木工班，2個(gè)砼班，2個(gè)鋼筋班，2個(gè)機(jī)械工班，2個(gè)架子班、1個(gè)塔吊小組等17個(gè)班組，配備了政治思想好、技術(shù)過硬、年富力強(qiáng)的同志擔(dān)任班組長(zhǎng)，為勞務(wù)輸出組織了基本力量。三是主管勞務(wù)的副經(jīng)理帶領(lǐng)施工隊(duì)管理人員對(duì)所屬項(xiàng)目用工進(jìn)行了認(rèn)真清理，對(duì)不符合用工規(guī)定的人員予以退場(chǎng)，千方百計(jì)安排自有職工上崗，在去年底的基礎(chǔ)上多安排職工上崗50多人。四是大膽進(jìn)行了勞務(wù)輸出的償試，﹡﹡公司前幾年由于各種原因，勞務(wù)輸出幾乎沒有起步，四財(cái)公司掛牌后，于元月份和2月份兩批向﹡﹡市國稅局工地勞務(wù)輸96人，雖然輸出時(shí)間較短，但對(duì)轉(zhuǎn)變職工的思想觀念，增長(zhǎng)職工的見識(shí)有著深遠(yuǎn)的影響，為下一步勞務(wù)輸出打下了基礎(chǔ)。
五、發(fā)揮黨組織的政治核心作用，嚴(yán)格執(zhí)行黨和政府的規(guī)定，做好職工的穩(wěn)定工作。
﹡﹡公司由于各方面的原因，盡管各屬領(lǐng)導(dǎo)做了較大的努力，但是各種矛盾仍然很多。我們一方面認(rèn)真做好下崗職工和困難職工的思想政治工作，幫助他們面對(duì)現(xiàn)實(shí)，積極參與各種渠道的就業(yè)，另一方面千方百計(jì)騰出資金，寧愿上班人員不發(fā)工資，優(yōu)先給癌癥病病人，急于手術(shù)的重病人解決部分住院治療費(fèi)用。防止這些弱勢(shì)群體因各種實(shí)際困難而引發(fā)不穩(wěn)定的情況發(fā)生。
六，存在的主要問題
在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各職能部門的指導(dǎo)下，我們雖然取得了一定的成績(jī)，有了一個(gè)好的開端，但是，我們?nèi)源嬖谠S多問題：
1、承接施工任務(wù)有很大的差距，到現(xiàn)在為止只完成全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)30%。
2、施工公司的運(yùn)作還只處在一個(gè)嘗試階段，未能真正發(fā)揮其特長(zhǎng)，下崗人員的上崗率有提高，但比率太低，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到公司的要求。
3、資金問題仍是制約﹡﹡公司發(fā)展的主要原因，現(xiàn)有施工任務(wù)和效益難以維持﹡﹡公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
下半年，我們將更進(jìn)一步努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，力爭(zhēng)通過我們的努力，全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。
公司半年年度工作總結(jié)9
關(guān)于做好上半年工作總結(jié)的通知
各單位、各部門：
今年以來，廣大干部職工認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)工作部署，緊緊圍繞集團(tuán)年初確立的發(fā)展目標(biāo)、任務(wù)，立足本職、干事創(chuàng)業(yè)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、頑強(qiáng)拼搏，以實(shí)際行動(dòng)和工作實(shí)績(jī)推進(jìn)了單位、部門工作的全面進(jìn)步，為集團(tuán)的`大整合、大跨越、大發(fā)展做出了新的貢獻(xiàn)。
為深入了解各單位、部門今年以來工作開展情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和宣傳亮點(diǎn)，選樹和表彰先進(jìn)，現(xiàn)就做好上半年工作總結(jié)的有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
1、各單位、部門要客觀真實(shí)地反映今年以來的工作情況。突出重點(diǎn)、亮點(diǎn)、創(chuàng)新點(diǎn)，突出主要工作進(jìn)展、主要工作措施，取得的具體成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。擺事實(shí)，列數(shù)據(jù)，講做法。
2、分析當(dāng)前工作中，現(xiàn)有的主要優(yōu)勢(shì)與不足、機(jī)遇和困難。立足單位、部門工作實(shí)際，提出下半年工作的計(jì)劃、目標(biāo)和具體措施。
3、從集團(tuán)發(fā)展的高度和視角，提出企業(yè)發(fā)展的建設(shè)意見。 各單位、部門總結(jié)材料時(shí)，要突出重點(diǎn)、體現(xiàn)特色，用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和翔實(shí)的措施展現(xiàn)成績(jī)，可在產(chǎn)值、效益、數(shù)量、質(zhì)量等方面與去年同期工作進(jìn)行比較分析。
6月17日前，各單位、部門將工作總結(jié)送集團(tuán)規(guī)劃發(fā)展部匯總，將電子版發(fā)至郵箱。郵箱地址：XXXX@.com
公司半年年度工作總結(jié)10
20xx年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，特別是在xx期間，仍按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù)，在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作
一、開業(yè)期間日常工作
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對(duì)保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、做好20xx年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作
1、迎接公司評(píng)估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3按照公司部署，做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。
4、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
5、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
6、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
7、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳），對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
8、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂個(gè)人自查情況
根據(jù)局里的統(tǒng)一安排和部署，在前一階段深入學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，我對(duì)自己參加工作以來的情況尤其是廉潔自津方面進(jìn)行了全面的、認(rèn)真剖析，總的感到，自己能夠時(shí)刻牢記黨的宗旨，保持和發(fā)揚(yáng)黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)，積極投身到我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)中去，學(xué)習(xí)新知識(shí)，適應(yīng)新環(huán)境，盡自己最大的努力，為黨和人民發(fā)揮自己的光和熱。但我們的工作接觸面廣，人系關(guān)系復(fù)雜，遇到的誘惑多，如果自己放松了警惕，不注意學(xué)習(xí)，不加強(qiáng)世界觀的改造，時(shí)刻都會(huì)有一失足成千古恨的危險(xiǎn)。因此，我感到，黨中央、國務(wù)院部署開展這次治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，對(duì)全黨全國來說是一項(xiàng)反腐倡廉的重要措施；對(duì)我個(gè)人來說，更是一次嚴(yán)明政治紀(jì)律，加強(qiáng)道德修養(yǎng)和自我約束的教育機(jī)會(huì)�，F(xiàn)就個(gè)人的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和自查情況匯報(bào)
一、提高認(rèn)識(shí)，正確對(duì)待這次治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央、國務(wù)院以及各級(jí)黨委、政府關(guān)于開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的有關(guān)指示和文件，吃透精神，嚴(yán)格按照上級(jí)的統(tǒng)一部署和要求，認(rèn)真對(duì)照檢查，堅(jiān)決克服與己無關(guān)的思想。深刻認(rèn)識(shí)商業(yè)賄賂在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，在我國經(jīng)濟(jì)生活中，無處不在，在有些領(lǐng)域已達(dá)到很嚴(yán)重的程度，它幾乎存在于每個(gè)行業(yè)，泛濫于市場(chǎng)的各個(gè)角落，甚至成了很多領(lǐng)域做生意的“潛規(guī)則”，嚴(yán)重破壞了公平競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，由此而派生出大量的官員腐敗案件，也嚴(yán)重影響了政府廉潔性和公信力。所以，不論是從經(jīng)濟(jì)方面，還是從政治方面考慮，都必須對(duì)商業(yè)賄賂進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。作為一名政府的工作人員，一定要有清醒的認(rèn)識(shí)，正確對(duì)待這次治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，認(rèn)真查找自身存在的問題，自覺接受組織和同志們的監(jiān)督、教育和幫助，使自己不犯或少犯錯(cuò)誤。
二、自查自糾，認(rèn)真查找存在的問題及易出問題的環(huán)節(jié)和苗頭。反思自己x年來的.工作，在行政執(zhí)法過程中，沒有利用手中權(quán)力和執(zhí)法資源接受或索取賄賂；沒有利用手中的權(quán)力和影響力參與或干預(yù)企事業(yè)單位或相對(duì)人的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，謀取非法利益；沒有濫用行政權(quán)力支持企業(yè)壟斷市場(chǎng)和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，從中獲得或收取回扣；沒有利用給相對(duì)人通風(fēng)報(bào)信或私下指點(diǎn)出主意而謀取私利。但容易出問題的苗頭或環(huán)節(jié)還是存在的，比如，有時(shí)候有的相對(duì)人托關(guān)系找到自己的朋友或老領(lǐng)導(dǎo)為之說情等。一旦把握不好就容易出現(xiàn)問題。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立良好的自身形象。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作，工作面寬，責(zé)任重大，面臨的誘惑多，沒有良好的政治素質(zhì)和堅(jiān)定的理想信念，很難勝任本職工作，也很容易出現(xiàn)問題。因此，在今后的工作中，一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)定理想信念，以孔繁森、任長(zhǎng)霞、鄭培民等英雄模范人物為榜樣，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀，深刻吸取一些反面典型的教訓(xùn)，充分認(rèn)清商業(yè)賄賂的嚴(yán)重性和危害性，正確行使法律法規(guī)賦予的權(quán)力，忠于職守，誠信服務(wù)，嚴(yán)守法紀(jì)，廉潔從業(yè)，為創(chuàng)造良好的、公平的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司半年年度工作總結(jié)11
20xx上半年，xx公司深入貫徹落實(shí)XX公司年度工作會(huì)議精神，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以安全生產(chǎn)為保證，以創(chuàng)新管理為手段，牢固樹立精細(xì)化的管理理念，在加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、提高經(jīng)營(yíng)能力、保障安全生產(chǎn)、創(chuàng)新營(yíng)銷方式等方面狠下功夫。
一、基本情況
(一)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)完成情況。20xx年上半年，xx公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況良好。粉煤灰深加工產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢(shì)利好，建材產(chǎn)品產(chǎn)銷兩旺;液氧、液氮生產(chǎn)銷售工作正常有序，設(shè)備運(yùn)行良好，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，市場(chǎng)需求旺盛，所有指標(biāo)可控在控。截止到5月底，公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)總收入XX萬元，完成xx公司下達(dá)年計(jì)劃xx萬元的%。
(二)項(xiàng)目發(fā)展有新亮點(diǎn)。作為公司20xx年項(xiàng)目建設(shè)的重點(diǎn)，4500Nm3/h全液體空分二期項(xiàng)目從前期設(shè)備采購、土建施工、設(shè)備安裝到最后單體調(diào)試和連鎖試車，均嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定、程序和流程進(jìn)行。20xx年X月X日時(shí)，4500Nm3/h全液體空分二期項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)一次性提前投產(chǎn)成功，目前已步入正常運(yùn)行軌道。
(三)經(jīng)營(yíng)能力得到增強(qiáng)。20xx年公司以加強(qiáng)品牌建設(shè)為著力點(diǎn)，創(chuàng)新營(yíng)銷方式，隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向，進(jìn)一步提高
分析市場(chǎng)、爭(zhēng)取市場(chǎng)、駕馭市場(chǎng)的能力，逐步建立起了完善的市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)。20xx年春季公司三次舉行建材品牌推介會(huì)，促進(jìn)與本地區(qū)經(jīng)銷商的交流互信，取得良好效果。在電站服務(wù)方面，XX公司全力配合主業(yè)公司做好各項(xiàng)輔助型工作，當(dāng)好乙方。
(四)管理水平穩(wěn)步提升。一是強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作，以實(shí)現(xiàn)管理工作的制度化、科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化為目標(biāo)，進(jìn)一步完善和建立各項(xiàng)規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)。二是按照精細(xì)化管理的要求，將年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)層層細(xì)化分解，強(qiáng)化過程分析與控制。三是進(jìn)一步理順各項(xiàng)工作流程，初步構(gòu)建起運(yùn)行順暢、銜接緊密、簡(jiǎn)約高效的工作模式。四是創(chuàng)新用工薪酬管理模式，激發(fā)廣大職工工作熱情。
(五)安全工作持續(xù)推進(jìn)。公司認(rèn)真貫徹落實(shí)xx公司及xx公司安委會(huì)精神，完善黨政同責(zé)，一崗雙責(zé)，齊抓共管的責(zé)任體系，進(jìn)一步明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)責(zé)任，結(jié)合日常二五巡查制度，深入開展春季安全大檢查和安全生產(chǎn)月活動(dòng)，采取有力措施進(jìn)行隱患排查和治理整改，保證了安全穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)局面。
(六)黨群工作注重實(shí)效。黨群工作以開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為主線，著力構(gòu)建大黨建工作格局，重點(diǎn)推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化黨支部和基層班組建設(shè)，實(shí)現(xiàn)黨、工、團(tuán)齊抓共管;黨風(fēng)廉政工作注重實(shí)效，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，積極開展效能監(jiān)察，持續(xù)推進(jìn)懲防體系建設(shè)。20xx年公司組織開展了職工輕排球比賽、三八節(jié)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，并積極參加XX公司辯論賽，進(jìn)一步凝聚了人心，振奮了精神。在文化建設(shè)方面，開展成長(zhǎng)講堂創(chuàng)新職工培訓(xùn)方式，鍛造XX公司精神和核心價(jià)值觀。
二、目前存在的主要困難和問題
應(yīng)當(dāng)看到，XX公司經(jīng)過五年的發(fā)展，在取得成績(jī)的同時(shí)，影響和制約公司發(fā)展的潛在問題仍然存在，甚至部分問題的解決已經(jīng)迫在眉睫。
一是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面，受季節(jié)因素及建材行業(yè)民營(yíng)企業(yè)、區(qū)域液體空分產(chǎn)量的逐漸增多影響，特別是空氣液化二期項(xiàng)目投產(chǎn)以后，公司銷售壓力進(jìn)一步增大，完成年度核心目標(biāo)任務(wù)任重道遠(yuǎn)。二是在管理模式仍偏粗放。XX公司由于輔業(yè)單位性質(zhì)，所面對(duì)的市場(chǎng)形勢(shì)復(fù)雜多變，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多為個(gè)體戶，具有較大的不確定性，因此在風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控管理方面存在一定的難度，不免出現(xiàn)一些漏洞。三是在隊(duì)伍建設(shè)方面，部分中層干部的能力、素質(zhì)同公司的快速發(fā)展要求還存在一定差距，甚至個(gè)別中層干部立場(chǎng)不堅(jiān)定，綜合素質(zhì)不過關(guān)，應(yīng)當(dāng)引起高度重視。四是在人才結(jié)構(gòu)方面，隨著磚廠、攪拌站、空氣液化等新建產(chǎn)業(yè)的逐步投產(chǎn)，公司技術(shù)類人員缺口較大，部分技術(shù)人員的專業(yè)水平有待提升，部分管理人員也出現(xiàn)力不從心的現(xiàn)象。五是在宏觀政策方面，國家對(duì)建材行業(yè)的環(huán)保投入要求越來越高，公司受歷史、資金等方面因素
限制，設(shè)備改造工作量較大，目前與國家節(jié)能環(huán)保要求還有一定的差距。
三、下一步工作思路和具體措施
針對(duì)公司發(fā)展實(shí)際和暴露出的問題，20xx年下半年要突出做好以下五方面工作：
(一)創(chuàng)新思路提升競(jìng)爭(zhēng)能力。
一是加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方式，繼續(xù)推進(jìn)品牌建設(shè)，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，強(qiáng)化市場(chǎng)分析預(yù)判，采取靈活多變的.銷售策略打開產(chǎn)品銷路。當(dāng)前要做好空氣液化二期項(xiàng)目投產(chǎn)后的營(yíng)銷準(zhǔn)備工作，確保質(zhì)量效益雙豐收。二是深入挖潛增效，壓縮管理成本，充分發(fā)揮預(yù)算的導(dǎo)向作用，實(shí)事求是地分析預(yù)算執(zhí)行情況，查找差異原因，抓住重點(diǎn)問題和主要矛盾，落實(shí)解決措施。三是增強(qiáng)抵御風(fēng)險(xiǎn)能力，持續(xù)推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理及內(nèi)部控制體系建設(shè)，增強(qiáng)干部職工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí);要及時(shí)開展效能監(jiān)察和專項(xiàng)審計(jì)工作，加大對(duì)審計(jì)成果的應(yīng)用，壯大監(jiān)審隊(duì)伍力量，從嚴(yán)把關(guān)維護(hù)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。
(二)多措并舉實(shí)現(xiàn)管理升級(jí)。
一是持續(xù)推進(jìn)基礎(chǔ)管理，對(duì)現(xiàn)有規(guī)章制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理，健全各項(xiàng)規(guī)章制度。二是加大精細(xì)化管理力度，嚴(yán)格按照年初提出的五項(xiàng)要求，將精細(xì)化管理的理念、方法、措施等融入到各項(xiàng)工作中，堵塞管理漏洞。三是深入開展對(duì)標(biāo)管理，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)情況和同行業(yè)信息的把
握，學(xué)習(xí)先進(jìn)單位管理經(jīng)驗(yàn)和環(huán)保經(jīng)驗(yàn)，提高水平縮短差距。四是推進(jìn)績(jī)效考核體系建設(shè)，建立科學(xué)的績(jī)效考評(píng)體系，完善各項(xiàng)激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制，及時(shí)進(jìn)行兌現(xiàn)，提升經(jīng)營(yíng)活力。
(三)夯實(shí)基礎(chǔ)確保安全局面。
安全工作需要常抓不懈，公司將時(shí)刻繃緊安全管理這根弦。20xx年下半年，公司將繼續(xù)貫徹落實(shí)XX公司及XX公司安委會(huì)精神，以深入開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)為抓手，結(jié)合安健環(huán)工作體系要求，進(jìn)一步推進(jìn)安全責(zé)任體系建設(shè)，加強(qiáng)日常巡查，實(shí)現(xiàn)安全監(jiān)察關(guān)口前移，同時(shí)加大安全考核和職工安全教育活動(dòng)力度;對(duì)在各項(xiàng)大檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，下大力氣進(jìn)行整改，實(shí)事求是提高安全管理水平，堵塞安全漏洞，確保安全局面。
(四)狠下決心抓好隊(duì)伍建設(shè)。
中層干部既是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策的輔助者，又是管理者和具體的執(zhí)行者，在企業(yè)中起著中流砥柱的作用。當(dāng)前，隨著發(fā)展速度的加快，XX公司部分中層干部跟不上公司發(fā)展的步伐，綜合素質(zhì)亟待提升。為此，20xx下半年，公司要將強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè)作為工作重點(diǎn)，狠下決心抓好干部隊(duì)伍建設(shè)。一是堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向，堅(jiān)持以德才素質(zhì)和工作實(shí)績(jī)用人，選聘德才兼?zhèn)涞闹袑痈刹�。二是狠抓作風(fēng)建設(shè)，結(jié)合中央八項(xiàng)規(guī)定要求，下大力氣整改存在干部隊(duì)伍中的四風(fēng)問題，肅清干部隊(duì)伍風(fēng)氣，當(dāng)好廣大職工表率。
公司半年年度工作總結(jié)12
準(zhǔn)備參與競(jìng)聘，隨后擬好一份簡(jiǎn)單的下半年度工作計(jì)劃，雖然競(jìng)聘夭折，但在此貼出，提請(qǐng)大家批評(píng)指正，總經(jīng)理下半年度工作計(jì)劃。為以后發(fā)展機(jī)會(huì)積攢經(jīng)驗(yàn)。
XX汽車租賃公司20xx年下半年總經(jīng)理工作計(jì)劃
20xx年度已過半，目前XX租賃公司的年度目標(biāo)遠(yuǎn)未達(dá)半，留給下半年任務(wù)非常之重，為確保20xx年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需大膽探索，勇于創(chuàng)新租賃模式，現(xiàn)擬訂如下工作計(jì)劃。
一、抓好業(yè)務(wù)開拓。
1、解決用車瓶頸。目前公司僅有租賃旅游大巴15臺(tái)，小汽車16臺(tái)，合作旅游大巴45臺(tái)。經(jīng)營(yíng)規(guī)模偏小，不能參與政府或企業(yè)的租賃競(jìng)標(biāo)，影響運(yùn)營(yíng)。為解決經(jīng)營(yíng)規(guī)模問題，計(jì)劃在下半年從兩個(gè)方面入手：
�、耪{(diào)查長(zhǎng)途兄弟單位閑置車輛，申請(qǐng)集團(tuán)劃撥到租賃公司統(tǒng)一管理，參照折舊費(fèi)用，內(nèi)部考核補(bǔ)償給兄弟單位。利用這些車輛壯大租賃市場(chǎng)。
⑵與汽車廠家洽談，與租代購方式購車(融資租賃--先租入車輛經(jīng)營(yíng)，待租賃期滿優(yōu)先購買)。
2、尋找盟友，搭建合作平臺(tái)。為完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，優(yōu)先發(fā)展業(yè)務(wù)，在直接業(yè)務(wù)拓展能力有限情況下，抓好旅游旺季，與酒店、賓館、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、旅行社等結(jié)成盟友，通過外圍延伸業(yè)務(wù)擴(kuò)張。
�、畔掳肽甓扰c5-10家酒店、賓館，3-5家旅行社簽訂合作協(xié)議。
�、婆c1-3家銀行金額機(jī)構(gòu)開展戰(zhàn)略合作，采用銀行卡租車，簡(jiǎn)優(yōu)租賃手續(xù)，降低信用風(fēng)險(xiǎn)，工作計(jì)劃《總經(jīng)理下半年度工作計(jì)劃》。
�、菍�(duì)定制租賃汽車的政府機(jī)關(guān)或企業(yè)單位，采取以新?lián)Q舊方式，確保租賃收入的穩(wěn)定。
�、纫孕�?lián)Q舊下來的`車輛，通過電話、網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)宣傳開展，應(yīng)用于假日個(gè)人租賃，或一般商務(wù)租賃。
3、建立客戶數(shù)據(jù)庫，并與信息技術(shù)部門合作，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上開發(fā)電子商務(wù)訂單系統(tǒng)。記錄客戶的姓名、汽車等級(jí)偏好、信用卡號(hào)碼、地址、公司信息和歷史租賃記錄，確保為客戶提供一個(gè)統(tǒng)一的、穩(wěn)固的服務(wù)體系，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，服務(wù)業(yè)務(wù)開發(fā)。
4、調(diào)查個(gè)人汽車租賃市場(chǎng)，擬訂會(huì)員制租賃管理辦法，培育商旅、假日的個(gè)人汽車租賃市場(chǎng)發(fā)展。
公司半年年度工作總結(jié)13
回顧這半年的工作，嵩景花園物業(yè)公司在集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，全體員工時(shí)刻以飽滿的熱情來做好了各項(xiàng)工作，發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項(xiàng)工作，取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：
一、客服部
1、費(fèi)用收繳工作
20xx年的工作重點(diǎn)是費(fèi)用的收繳工作。xx交房xxx房，已入住xxxx戶，已收取物業(yè)費(fèi)xxxx元，收費(fèi)率xx%。由于工程遺留問題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費(fèi)和相關(guān)的一些費(fèi)用。管理處服務(wù)中心耐心地、深入細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作：及時(shí)協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題；經(jīng)常上門走訪業(yè)主，了解業(yè)主的需求，并及時(shí)予以跟進(jìn)處理，得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可，從而提高了費(fèi)用的收繳率。
2、業(yè)主（住戶）滿意度調(diào)查及投訴處理今年上半年，嵩景物業(yè)管理處服務(wù)中心，緊緊圍繞維修工作進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)實(shí)際情況，回訪業(yè)主，記錄在檔。
�。�1）每周二召開一次工作例會(huì)，在總結(jié)工作的同時(shí)，積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評(píng)。
�。�2）不定期開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生、愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
3、社區(qū)活動(dòng)開展
上半年，xx物業(yè)管理處服務(wù)中心除了扎扎實(shí)實(shí)地解決好業(yè)主的切身問題，做好業(yè)主的服務(wù)之外，有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動(dòng)也是一個(gè)重要的因素。分別開展了一系列社區(qū)活動(dòng)：根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求，想方設(shè)法地為其安排了活動(dòng)場(chǎng)地，在餐廳外為老年業(yè)主們提供一個(gè)娛樂場(chǎng)所，受到老年業(yè)主們的好評(píng)。
二、秩序部
秩序部的主要工作就是做好治安管理、消防管理的“三管”工作。一是在治安管理工作中，今年x月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區(qū)內(nèi)控制發(fā)貼廣告，與相關(guān)部門配合為業(yè)主家中移動(dòng)各類家具和其它物品。
二是在交通管理工作中，x月份至今，做好了對(duì)進(jìn)出地下停車場(chǎng)臨保車輛的收費(fèi)管理，加大了對(duì)進(jìn)入小區(qū)地下停車場(chǎng)、停放的車輛巡查監(jiān)管和登記管理。
三是在消防管理工作中，x月份至今，公司對(duì)小區(qū)樓宇內(nèi)的消防器材做了全面的檢查，并做好記錄有效的消防事故的`發(fā)生。
三、環(huán)境維護(hù)部（綠化養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生清潔）
一是綠化養(yǎng)護(hù)工作上，開春之際，我們精心地養(yǎng)護(hù)園區(qū)內(nèi)的花草樹森，定時(shí)噴水，根據(jù)周邊實(shí)際地形以及苗木的生長(zhǎng)習(xí)性，注重細(xì)節(jié)的將園區(qū)內(nèi)部分苗木品種進(jìn)行更換。并在養(yǎng)護(hù)工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對(duì)癥下藥。
二是環(huán)境員工作上，首先對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn)，巡查員每日督促跟進(jìn)環(huán)境員各區(qū)域的衛(wèi)生清潔，監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，促使他們環(huán)境工作達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
四、下半年工作計(jì)劃：
1、弘揚(yáng)xx物業(yè)企業(yè)文化，打造物業(yè)管理品牌，努力使嵩景物業(yè)走上正規(guī)的管理軌道。
2、進(jìn)一步完善內(nèi)部考勤管理制度，提高員工素質(zhì)，盡現(xiàn)企業(yè)良好形象，努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。使小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收繳工作上了一個(gè)新的臺(tái)階，在前半年的工作任務(wù)目標(biāo)責(zé)任中，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、開展員工物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)員工物業(yè)管理服務(wù)意識(shí)。
公司半年年度工作總結(jié)14
x年6月30日下午，集團(tuán)xxx上半年安全生產(chǎn)總結(jié)暨xx年三季度安全生產(chǎn)工作會(huì)議在總部小會(huì)議室召開。會(huì)議由集團(tuán)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組xxx副組長(zhǎng)主持，領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員參加了會(huì)議。會(huì)議聽取了各單位xx年上半年安全生產(chǎn)工作情況及xx年三季度安全生產(chǎn)工作安排，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)就xx年三季度安全生產(chǎn)工作提出了要求，現(xiàn)將有關(guān)會(huì)議事項(xiàng)紀(jì)要如下：
一、總結(jié)了上半年安全生產(chǎn)工作整體成果
xx年上半年，集團(tuán)認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，上半年無重大安全生產(chǎn)事故。
二、剖析了上半年安全生產(chǎn)存在的問題，并對(duì)下半年安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了部署
三、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上半年安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，并對(duì)三季度安全生產(chǎn)工作提出要求
(一)要做到心中有數(shù)，各條線應(yīng)對(duì)自己所管轄的范圍，在各個(gè)時(shí)間段存在哪些安全生產(chǎn)危險(xiǎn)源要十分了解。
(二)責(zé)任要上肩，各崗位人員必須各司其職。
(三)安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案必須要落地。
(四)安全生產(chǎn)必須常抓不放。
四、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)xxx對(duì)上半年安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，并對(duì)三季度安全生產(chǎn)工作提出要求
(一)項(xiàng)目工程建設(shè)的安全、質(zhì)量、進(jìn)度之間是息息相關(guān)的，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能忽視。
(二)要高度重視高溫季節(jié)的安全生產(chǎn)，特別是工地上面的防暑降溫措施、夏季食堂食品衛(wèi)生等。
(三)下半年應(yīng)加強(qiáng)對(duì)在建項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量、安全的督查與考核。
(四)注意直管公房的防火以及存在安全隱患的`房屋的維護(hù)。
(五)物業(yè)公司必須嚴(yán)格按照消防要求接收房屋，同時(shí)注視小區(qū)設(shè)備的檢查與維護(hù)。篇二：2104年上半年工程部工作總結(jié)會(huì)議紀(jì)要
公司半年年度工作總結(jié)15
關(guān)于做好上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃的
通 知
各處室、有關(guān)單位：
為認(rèn)真總結(jié)指揮部上半年工作情況，明確下半年工作思路和重點(diǎn)，確保完成全年工作任務(wù)目標(biāo)，根據(jù)指揮部要求，請(qǐng)各協(xié)調(diào)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組、各處室對(duì)20xx年上半年的`工作進(jìn)行總結(jié)，并結(jié)合年度目標(biāo)任務(wù)，編制下半年工作計(jì)劃。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、總結(jié)要客觀全面。要按照《中心城區(qū)開發(fā)建設(shè)指揮部20xx年工作計(jì)劃》確定的工作基本思路和工作重點(diǎn)，認(rèn)真總結(jié)上半年任務(wù)完成情況和工作開展情況。要求內(nèi)容翔實(shí)，實(shí)事求是，文字表述精練，特別要突出工作中的亮點(diǎn)和閃光點(diǎn)。
二、分析問題要準(zhǔn)確到位。既要從客觀上分析總結(jié)，更要從主觀上深入剖析，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出存在的問題和不足；既要注重工作目標(biāo)的完成情況，更要注重分析當(dāng)前影響征
收工作開展的重要因素和主要障礙。
三、下半年工作計(jì)劃要明確具體。要從全面落實(shí)市委市政府關(guān)于中心城區(qū)整體發(fā)展思路和指揮部加快推進(jìn)中心城區(qū)各重點(diǎn)片區(qū)改造提升工作總體要求的高度，對(duì)照年度計(jì)劃完成情況，提出下半年工作思路、工作重點(diǎn)和具體措施，并對(duì)如何促進(jìn)指揮部各項(xiàng)工作開展提出意見、建議。
總結(jié)材料要在加蓋處室公章后于6月26前報(bào)送辦公室，同時(shí)傳電子文檔至：[emailprotected]
特此通知。
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