酒店宣傳方案

　　為確保事情或工作順利開展，時(shí)常需要預(yù)先制定方案，方案是書面計(jì)劃，是具體行動實(shí)施辦法細(xì)則，步驟等。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編為大家整理的酒店宣傳方案，希望能夠幫助到大家。

酒店宣傳方案1

　　一、活動目的：

　　1、為答謝新老客戶一直以來對我酒店的大力支持，利用元旦新年的有利商機(jī)來回饋我們的新老客戶，以刺激其繼續(xù)消費(fèi)，以達(dá)到我酒店?duì)I業(yè)額的'穩(wěn)定性增長，最終達(dá)到更好的贏利目的。

　　二、活動時(shí)間：

　　20xx年元月1日

　　三、活動地點(diǎn)：

　　中、西餐廳及客房

　　四、主題口號：

　　相約212，相聚麗晶

　　五、活動內(nèi)容：

　　(一)西餐：

　　1、凡元旦當(dāng)天在西餐消費(fèi)的客戶均可獲贈奧運(yùn)紀(jì)念卡一張(自行制作)。

　　2、元旦當(dāng)日一次性消費(fèi)滿3元的客戶，均可獲贈西餐單人早餐券一張。

　　3、元旦當(dāng)日一次性消費(fèi)滿6元的客戶，可獲贈優(yōu)惠房券(憑此優(yōu)惠券可獲門市價(jià)6折優(yōu)惠)一張。

　　(二)中餐：

　　1、凡元旦當(dāng)天在中餐消費(fèi)的客戶均可獲贈奧運(yùn)紀(jì)念卡一張。

　　2、元旦當(dāng)天在中餐大廳消費(fèi)的客戶，一次性消費(fèi)滿5元可獲贈西餐早餐券一張。

　　3、包房一次性消費(fèi)滿1元，獲贈面值1元現(xiàn)金券(此現(xiàn)金券可在本酒店任營業(yè)區(qū)消費(fèi))一張。

　　4、元旦當(dāng)日一次性消費(fèi)滿XX元，即贈送貴賓卡一張。

　　5、元旦當(dāng)日在中餐一次性消費(fèi)滿3元，贈送標(biāo)準(zhǔn)客房一間一晚。

　　(三)客房：

　　1、凡元旦當(dāng)天在客房入住的客戶均可獲贈奧運(yùn)紀(jì)念卡一張。

　　2、元旦當(dāng)晚個(gè)人入住客房，一律按門市價(jià)8折優(yōu)惠，并贈送果籃一個(gè)及早餐券一張。

酒店宣傳方案2

　　為了迎接“119消防宣傳日”的到來，響應(yīng)“人人參與消防，共創(chuàng)平安和諧”消防宣傳日主題號召，增強(qiáng)員工的消防安全意識和撲救初級火災(zāi)的能力,根據(jù)酒店管理集團(tuán)統(tǒng)一安排和本酒店實(shí)際情況�，F(xiàn)預(yù)定于20xx年11月9日在酒店處舉行消防技能實(shí)操比賽。具體方案如下：

　　一、競賽裁判人員

　　1、總裁判長：總經(jīng)理

　　2、裁判員：

　　3、發(fā)令員：

　　4、器材檢查員：

　　5、計(jì)時(shí)員：

　　二、競賽項(xiàng)目

　　1、團(tuán)隊(duì)6x50米接力滅火毯滅火

　　2、消火栓連接三盤水帶出水

　　3、團(tuán)隊(duì)6x50米接力手提式4Kg干粉滅火器滅火

　　4、消防知識搶答

　　三、參賽隊(duì)伍

　　1、前廳部代表隊(duì)、房務(wù)部代表隊(duì)、PA部代表隊(duì)、中餐廳代表隊(duì)、中廚房代表隊(duì)、西餐廳代表隊(duì)、西廚房代表隊(duì)、員工餐代表隊(duì)、行政人事部代表隊(duì)、市場營銷部代表隊(duì)、財(cái)務(wù)部（含采購）代表隊(duì)、工程部代表隊(duì)、保安部代表隊(duì)共13支隊(duì)伍。

　　2、各代表隊(duì)由各分部門根據(jù)部門實(shí)際情況選派6人組成，為了公平起見，隊(duì)伍應(yīng)最少包含2名女同事。

　　四、比賽時(shí)間、地點(diǎn)

　　時(shí)間：20xx年11月09日09:00—12：00時(shí)

　　地點(diǎn)：

　　五、競賽規(guī)則

　　1）預(yù)賽：

　　由13支代表隊(duì)抽簽決定兩兩對決比賽，其中一支代表隊(duì)直接進(jìn)入初賽。比賽內(nèi)容：使用滅火毯滅火

　　準(zhǔn)備：每組兩支隊(duì)伍，每支隊(duì)伍6人排好秩序，站至起點(diǎn)處（起點(diǎn)處放有滅火毯），做好準(zhǔn)備。

　　答題：由裁判員現(xiàn)場出題，待發(fā)令員發(fā)出“開始”口令時(shí)（計(jì)時(shí)員開始計(jì)時(shí)），兩支隊(duì)伍的第一名搶答（若兩名都回答錯(cuò)誤，由雙方的第二名繼續(xù)），回答正確的隊(duì)伍即刻進(jìn)行接力比賽；另一只隊(duì)伍需繼續(xù)回答另一道題消防知識題，若第一名回答不正確應(yīng)有第二名繼續(xù)回答，依次直至回答正確答案。

　　接力滅火：回答正確答案的隊(duì)伍，排在第一名的人員迅速拿起滅火毯跑向終點(diǎn)，到達(dá)終點(diǎn)之后迅速返回起點(diǎn)，下一名接過滅火毯之后重復(fù)上述動作，至最后一名時(shí)到達(dá)終點(diǎn)，使用滅火毯將火撲滅，并迅速攜帶滅火毯返回起點(diǎn)，放下滅火毯舉手報(bào)告：“火勢已撲滅！”完畢后，停止計(jì)時(shí)。評分辦法及要求

　　參賽者必須站在起點(diǎn)線后，不得踩線，從發(fā)出“開始”信號到動作完成跑出終點(diǎn)線喊完口號為計(jì)時(shí)時(shí)間。參賽隊(duì)員未將火撲滅、滅火后未把滅火毯帶回終點(diǎn)等均不計(jì)成績。

　　2）初賽：

　　由預(yù)賽決勝出的6支代表隊(duì)和直接晉級的代表隊(duì)組成，重新抽簽決定兩兩對決比賽，其中一支代表隊(duì)直接進(jìn)入決賽。比賽內(nèi)容：使用消火栓出水

　　準(zhǔn)備：每組兩支隊(duì)伍，每支隊(duì)伍6人排好秩序，站至起點(diǎn)處，做好準(zhǔn)備。

　　使用消火栓、水帶出水：待發(fā)令員發(fā)出“預(yù)備、開始”口令時(shí)（計(jì)時(shí)員開始計(jì)時(shí)），各隊(duì)迅速行動到達(dá)指定消火栓，鋪開三盤水帶，連接好槍頭和消火栓。兩人左右交叉抱住槍頭到達(dá)指定位置，其他人員打開消火栓，直至槍頭出水，停止計(jì)時(shí)。評分辦法及要求

　　參賽者必須站在起點(diǎn)線后，不得踩線，從發(fā)出“預(yù)備、開始”信號到動作完成消火栓槍頭出水為計(jì)時(shí)時(shí)間。槍頭、水帶、消火栓未連接或者連接后斷開等均不計(jì)成績。

　　3）決賽：

　　由初賽決勝出的3支代表隊(duì)和直接晉級的代表隊(duì)組成，抽簽決定兩兩對決比賽。比賽內(nèi)容：使用滅火器滅火

　　準(zhǔn)備：每組兩支隊(duì)伍，每支隊(duì)伍6人排好秩序，站至起點(diǎn)處（起點(diǎn)處放有滅火器），做好準(zhǔn)備。

　　答題：由裁判員現(xiàn)場出題，待發(fā)令員發(fā)出“開始”口令時(shí)（計(jì)時(shí)員開始計(jì)時(shí)），兩支隊(duì)伍的第一名搶答（若兩名都回答錯(cuò)誤，由雙方的第二名繼續(xù)），回答正確的`隊(duì)伍即刻進(jìn)行接力比賽；另一只隊(duì)伍需繼續(xù)回答另一道題消防知識題，若第一名回答不正確應(yīng)有第二名繼續(xù)回答，依次直至回答正確答案。

　　接力滅火：回答正確答案的隊(duì)伍，排在第一名的人員迅速拿起滅火器跑向終點(diǎn)，到達(dá)終點(diǎn)之后迅速返回起點(diǎn)，下一名接過滅火器之后重復(fù)上述動作，至最后一名時(shí)到達(dá)終點(diǎn)，使用滅火器將火撲滅，并迅速攜帶滅火器返回起點(diǎn)，放下滅火器舉手報(bào)告：“火勢已撲滅！”完畢后，停止計(jì)時(shí)。評分辦法及要求

　　參賽者必須站在起點(diǎn)線后，不得踩線，從發(fā)出“開始”口令到動作完成跑出終點(diǎn)線答復(fù)為計(jì)時(shí)時(shí)間。參賽隊(duì)員未將火撲滅、滅火后未把滅火器帶回終點(diǎn)等均不計(jì)成績。

　　4）終極決賽：

　　由決賽勝出的2支代表隊(duì)組成。比賽內(nèi)容：搶答5道知識題

　　準(zhǔn)備：每組兩支隊(duì)伍，每支隊(duì)伍6人排好搶答先后秩序，做好準(zhǔn)備。

　　答題：由裁判員現(xiàn)場出題，待發(fā)令員發(fā)出“開始”口令時(shí)（計(jì)時(shí)員開始計(jì)時(shí)），兩支隊(duì)伍的第一名搶答（若兩名都回答錯(cuò)誤，由雙方的第二名繼續(xù)），回答正確的隊(duì)伍得分。裁判員共出5道題，搶答正確3道以上獲勝。

　　六、比賽評分標(biāo)準(zhǔn)和成績評定

　　1、每個(gè)比賽項(xiàng)目由一名計(jì)時(shí)員、一名發(fā)令員及兩名裁判員組成裁判組。

　　2、評分由計(jì)時(shí)員負(fù)責(zé)計(jì)時(shí)，時(shí)間最短的取勝。

　　3、參賽隊(duì)必須服從裁判員的安排與指揮，不得無理取鬧，帶隊(duì)人不得干擾裁判員工作，否則取消該項(xiàng)參賽資格，如有違規(guī)違紀(jì)的，取消該隊(duì)該項(xiàng)目成績并上報(bào)消防生命委員會處理。如某隊(duì)對比賽結(jié)果有異議可向裁判員提出；若對裁判員做出的裁定仍有異議，可向裁判長提出，由裁判長做出裁決，裁判長的裁決為最終判定。

　　4、比賽采用淘汰制，具體分組抽簽決定。（預(yù)賽：13進(jìn)6，其中有一隊(duì)抽簽決定直接晉級；初賽： 7進(jìn)3，其中有一隊(duì)抽簽決定直接晉級；決賽： 4進(jìn)2；最終決賽：2進(jìn)1，決出第一名和第二名。

　　七、參賽其它要求

　　1、各隊(duì)員身著制服（天氣允許情況下），穿運(yùn)動鞋。

　　2、各隊(duì)必須在規(guī)定時(shí)間到達(dá)比賽場地，并做好賽前準(zhǔn)備工作，在比賽結(jié)束后方可離開。

　　4、對本次活動有不明之處，可至保安部咨詢。

　　八、獎(jiǎng)勵(lì)

　　設(shè)置一、二等獎(jiǎng)各1名，獎(jiǎng)勵(lì)：

　　一、二等獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)證書一張及與總經(jīng)理合影留念照。

酒店宣傳方案3

　　一、消防演練部署

　　1、成立消防演練指揮部，地點(diǎn)設(shè)在佰鑫漢消控中心。

　　2、總指揮由公司最高負(fù)責(zé)人擔(dān)任，現(xiàn)場指揮由該項(xiàng)目現(xiàn)場當(dāng)值的最高行政負(fù)責(zé)

　　人擔(dān)任。

　　3、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，總指揮對火災(zāi)事故有直接指揮、下達(dá)命令、組織搶救的絕對權(quán)力；現(xiàn)場指揮負(fù)責(zé)就火災(zāi)情況向總指揮作及時(shí)匯報(bào)并現(xiàn)場組織所有義務(wù)消防員貫徹執(zhí)行總指揮的指令。

　　4、具體人員安排：

　　·總指揮：（總經(jīng)理）

　　·副總指揮：（行政經(jīng)理）

　　·現(xiàn)場指揮小組：（安全部）

　　具體職責(zé)：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場救援指揮工作，布置以下各組任務(wù)。

　　·火情偵察小組：（巡邏崗安全員）

　　具體職責(zé)：當(dāng)現(xiàn)場指揮從消防控制中心或其它位置接到火警信號時(shí)，迅速下達(dá)命令，火情偵查人員應(yīng)迅速準(zhǔn)確地勘察現(xiàn)場，并及時(shí)向現(xiàn)場指揮匯報(bào)以下情況：

　�、倩鹎槲恢�、燃燒物質(zhì)和性能、燃燒范圍和火勢蔓延的主要方向；

　　②是否有人受到火勢威脅及具體所在地點(diǎn)、數(shù)量和搶救疏散通道；

　�、塾袩o爆炸、毒害、腐蝕、遇水燃燒等物質(zhì)，其數(shù)量存放形式、具體位置；

　�、芑饒霈F(xiàn)場是否有帶電設(shè)備以及切斷電源和預(yù)防觸電措施；

　�、菪枰�保護(hù)和疏散的貴重物質(zhì)及其受火勢威脅的程度；

　�、奕紵�的建筑物內(nèi)的消防設(shè)施可利用情況；

　�、哂稣`報(bào)，在現(xiàn)場要及時(shí)排除。

　　·工程搶險(xiǎn)小組：（水電工）

　　具體職責(zé)：與火警采取如下措施：

　�、訇P(guān)閉非消防電源、煤氣管道閥門；

　�、诮泳�后啟動相應(yīng)消防泵、噴淋泵或水噴霧泵

　�、蹎�動防排煙機(jī)、正壓送風(fēng)機(jī)；

　　3啟動聯(lián)動消防廣播。

　　·滅火行動小組：（安全主管）(非當(dāng)班安全員)

　　具體職責(zé)：受命后立即帶好安全服、頭盔，攜帶安全繩、滅火器等消防器材，在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，本著“救人第一”原則進(jìn)入燃燒區(qū)搶救被困人員。

　　①尋找被困人員的方法：A詢問知情人；B主動呼喊C查看D細(xì)聽E觸摸

　　②尋找被困人員的地點(diǎn)：A建筑物內(nèi)的走廊、通道、樓梯、窗口、陽臺、浴室等房間內(nèi)的床下、桌下、櫥柜內(nèi)、衛(wèi)生間、廚房等。

　�、劬仍�的方法：牽、拉、抱、背、扶。

　�、芫然鸬姆椒ǎ篈利用攜帶滅火器材進(jìn)行撲救；B打開消防栓，利用消防栓內(nèi)設(shè)施進(jìn)行滅火（沒有電的情況下）

　　4·安全保衛(wèi)小組：（當(dāng)班安全員）

　　具體職責(zé)：當(dāng)接到火警時(shí)，確認(rèn)屬實(shí)后迅速報(bào)告安全部經(jīng)理及公司總經(jīng)理根據(jù)火情是否撥打119報(bào)警電話，并通知當(dāng)班安全員必須堅(jiān)守崗位，聽從調(diào)配，同時(shí)提高警惕，防止壞人渾水摸魚，趁火打劫，保護(hù)好現(xiàn)場。

　　5·后勤保障小組：（客服）（保潔員）

　　具體職責(zé)：

　　①疏散人員和車輛；

　�、谝龑�(dǎo)消防車入場；

　�、劢M織搶救財(cái)物、貴重設(shè)備，物資暫放處應(yīng)有人看管，防止被盜；

　�、軗尵葌麊T；

　　⑤清理保護(hù)現(xiàn)場。

　　6·機(jī)動組：機(jī)動組受指揮部指揮，負(fù)責(zé)增援行動。

　　二、消防演練程序

　　要點(diǎn)1：演練簡述

　　通過廣播、宣傳板、宣傳單及現(xiàn)場說明等宣傳方式使所有在場人員明了整個(gè)消防演練的流程及重要注意事項(xiàng)。

　　要點(diǎn)2：火情報(bào)警

　　起煙點(diǎn)發(fā)現(xiàn)煙霧時(shí)，發(fā)現(xiàn)人員立即使用最近處火災(zāi)報(bào)警按鈕或用電話、對講機(jī)向消控中心報(bào)警（消防監(jiān)控中心電話：）

　　要點(diǎn)3：火情偵察

　�、傧�控中心接到火災(zāi)報(bào)警信息后，應(yīng)立即安排安全部義務(wù)消防員（所有安全員均為義務(wù)消防員）攜帶對講機(jī)和必備的消防用品趕到現(xiàn)場，確認(rèn)火情后立即通知安全主管個(gè)部門負(fù)責(zé)人趕到現(xiàn)場，成立滅火指揮組，開始滅火。

　�、诖_認(rèn)火情時(shí)應(yīng)注意：不要草率開門，先試一下門體、鎖把，如無溫度異�？砷_門觀察；

　　如溫度較高，已可確認(rèn)內(nèi)有火情。此時(shí)入房間內(nèi)員工顧客，應(yīng)先設(shè)法救人。如沒有人，應(yīng)做好滅的一切準(zhǔn)備后在開門撲救。開門時(shí)不要將臉部對開門處。要點(diǎn)4：火情通報(bào)

　�、傧�防中心即用電話、對講機(jī)按照程序進(jìn)行操作，告知火情己確定；安全部領(lǐng)班攜帶對講機(jī)、應(yīng)急燈趕到現(xiàn)場指揮人員工作。

　�、谕▓�(bào)程序如下：安全部經(jīng)理——酒店經(jīng)理——總經(jīng)理（同時(shí)通知工程部經(jīng)理等其他部門負(fù)責(zé)人；非辦公時(shí)間首先通知當(dāng)值的最高行政負(fù)責(zé)人）。

　　要點(diǎn)5：現(xiàn)場指揮

　　現(xiàn)場指揮組負(fù)責(zé)組織指揮救火，根據(jù)火情，決定：①是否向“119”報(bào)警；②是否關(guān)閉封鎖酒店出入口；③是否切斷電源及液化石油氣源；④是否發(fā)布疏散和撤離命令；⑤指揮人員的疏散和救護(hù)、貴重物質(zhì)的轉(zhuǎn)移（條件允許的條件下）、要點(diǎn)6：滅火行動

　　1）安全部

　　a)安全部經(jīng)理攜帶對講機(jī)接受消防現(xiàn)場指揮的指令。

　　b)消控中心操作人員堅(jiān)守崗位，根據(jù)現(xiàn)場指揮的指令操作設(shè)備和適時(shí)開動緊急廣播系統(tǒng)，通知顧客員工疏散。通知的順序?yàn)椋喊l(fā)生火災(zāi)區(qū)域及可能受影響區(qū)域，并根據(jù)火勢嚴(yán)重情況按現(xiàn)場指揮命令向：“119”報(bào)警。按指令將攝像探頭切換至發(fā)生火災(zāi)的區(qū)域。

　　c)巡邏安全員攜帶手電筒及手提滅火器和相關(guān)消防應(yīng)急設(shè)備迅速趕到火災(zāi)現(xiàn)

　　場，按照火災(zāi)現(xiàn)場指揮的'命令行動。

　　d)各門崗值班安全員負(fù)責(zé)酒店區(qū)域各出入口，外圍安全員堅(jiān)守崗位、維護(hù)次序，防止此時(shí)有其他人員進(jìn)入酒店的火災(zāi)現(xiàn)場，同時(shí)負(fù)責(zé)顧客和員工的疏導(dǎo)和解釋工作。

　　e)外圍安全員立即將停放在外圍的車輛進(jìn)行疏散，暫時(shí)將前來的車輛或人員引導(dǎo)到安全場地，勸阻疏散圍觀的人員。

　　2）工程部

　　工程部人員接到火災(zāi)通知后迅速趕到現(xiàn)場，接受現(xiàn)場指揮的一切指令，并做好如下工作：

　�、贁y通訊設(shè)備迅速趕到變配電室，按照現(xiàn)場指揮的命令操作供電設(shè)備及其它應(yīng)急工作。

　�、跀y通訊設(shè)備迅速趕到消防水泵房，按照現(xiàn)場指揮的命令操作消防水泵及其它應(yīng)急工作。

　�、蹟y通訊設(shè)備迅速趕到消控中心，按現(xiàn)場指揮的命令保障消防聯(lián)動系統(tǒng)正常運(yùn)行，并檢查其它消防設(shè)備的情況。如遇故障，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場指揮的命令立即采取補(bǔ)救措施，并按照現(xiàn)場指揮的命令協(xié)助完成其他工作。

　　3）客服中心

　　a）客服中心管理人員接到火災(zāi)通知后迅速攜帶通訊設(shè)備，趕到火災(zāi)現(xiàn)場接受指令。

　　b）迅速準(zhǔn)備好急救包并根據(jù)指令到疏散集合的安全地點(diǎn)，對疏散顧客員工顧客工的人數(shù)進(jìn)行清點(diǎn)，并在有需要時(shí)（如有人受傷時(shí)）與醫(yī)療急救中心取得聯(lián)系。

　　c）及時(shí)并準(zhǔn)確地向指揮中心報(bào)告失火區(qū)域顧客員工人數(shù)及火災(zāi)現(xiàn)場人數(shù)。到疏散通道引導(dǎo)顧客員工疏散，并告之顧客員工疏散集合地點(diǎn)并做好安慰和解釋工作。

　　d）如需全部離開辦公室區(qū)域，對該上鎖的要鎖好，須隨身攜帶的裝載好。

　　4）義務(wù)消防隊(duì)

　　a）火情確認(rèn)后，義務(wù)消防隊(duì)員接到通知后應(yīng)在第一時(shí)間趕到指定地點(diǎn)集合待命。

　　b）義務(wù)消防隊(duì)長（安全部主管）向隊(duì)員簡單介紹火情，分配任務(wù)。

　　c）義務(wù)消防隊(duì)員攜帶滅火器材準(zhǔn)備好后迅速趕赴火災(zāi)現(xiàn)場。

　　d）迅速派兩名義務(wù)消防隊(duì)員沿疏散樓梯小心上樓，觀察情況。

　　e）迅速組織隊(duì)員按救火程序?qū)嵤�滅火，并及時(shí)將滅火工作進(jìn)展情況隨時(shí)報(bào)告現(xiàn)場指揮。

　　要點(diǎn)7：人員疏散

　　根據(jù)火情確定是否需要全面疏散火災(zāi)現(xiàn)場及附近顧客員工。疏散命令由總指揮下達(dá)。具體的實(shí)施辦法如下：

　　1、控制中心按照總指揮指令負(fù)責(zé)用緊急廣播先通知著火地點(diǎn)的顧客員工或由現(xiàn)場人員逐房間通知疏散。廣播通知時(shí)嚴(yán)禁將緊急廣播同時(shí)全部打開，必須是將通知范圍控制在火災(zāi)區(qū)域或是火災(zāi)可能影響的區(qū)域。

　　2、客服中心負(fù)責(zé)引導(dǎo)顧客員工疏散并把疏散下來的人員安排到安全地點(diǎn)，現(xiàn)場外人員或是準(zhǔn)備進(jìn)入火災(zāi)區(qū)域的人員由現(xiàn)場外圍值班安全員和服務(wù)中心指定人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)疏散。疏散動作要領(lǐng)：主要用毛巾蘸水，捂鼻彎腰速跑。在引導(dǎo)疏散時(shí)要注意保持次序，防止擠傷、踏傷等分非事故引起的意外，并注意清點(diǎn)現(xiàn)場疏散的人數(shù)，防止遺漏。

　　要點(diǎn)8：注意事項(xiàng)

　　1）在整個(gè)撲救火災(zāi)過程中，其它工作要讓位于火災(zāi)撲救工作并隨時(shí)按照總指揮指令做出反應(yīng)，各個(gè)崗位出現(xiàn)的情況也要隨時(shí)向總指揮匯報(bào)，以便總指揮掌握情況，迅速做出正確的決定。

　　2）火情發(fā)生后，所有對講機(jī)或其它通訊設(shè)備應(yīng)處于待命狀態(tài)，當(dāng)總指揮呼叫時(shí)，要用簡明的語言，準(zhǔn)確報(bào)告情況。

　　3）實(shí)施疏散計(jì)劃時(shí)，要將顧客員工有秩序的從安全通道疏散，絕對不能引起混亂，要防止不知火情危險(xiǎn)的顧客員工再回到他們的居住區(qū)域，疏散時(shí)由保安員或客服中心的人員負(fù)責(zé)帶路和斷后。疏散中不能停留、堵塞通道。

　　4）安全部、客服中心工作人員負(fù)責(zé)指導(dǎo)檢查疏散情況，檢查內(nèi)容還包括：顧客員工房間、庫房、廚房、衛(wèi)生間等公共區(qū)域是否留有未熄滅火種、煙頭和未關(guān)閉的燈，出入通道是否暢通。

　　三、現(xiàn)場善后處理

　　1）全面疏散后，各部門要清點(diǎn)自己人員和火災(zāi)現(xiàn)場受困人員人數(shù)，查看是否全部撤出危險(xiǎn)區(qū)域。

　　2）客服中心視情況準(zhǔn)備食品飲料，安排好疏散集合地點(diǎn)顧客員工，在必要時(shí)負(fù)責(zé)與醫(yī)療單位聯(lián)系。

　　3）工程部在火災(zāi)撲滅后，負(fù)責(zé)與自來水公司、煤氣公司、供電局等單位聯(lián)系；及時(shí)恢復(fù)消防設(shè)備及其它設(shè)備的狀況，將所有設(shè)施設(shè)備復(fù)位。

　　4）安全部負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場，并重新配備消防滅火器及損壞的相關(guān)設(shè)施。

　　5）保潔組應(yīng)迅速清理保護(hù)范圍外的其他區(qū)域，盡快使其恢復(fù)正常。

　　6）火災(zāi)撲滅后，各相關(guān)人員按分工做好善后工作，除保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場外，其他地方應(yīng)盡快恢復(fù)原狀，由安全部負(fù)責(zé)寫出事故報(bào)告上報(bào)，對火災(zāi)撲救工作進(jìn)行總結(jié)。

　　四、演練結(jié)果點(diǎn)評及責(zé)任追究

　　五、演練事項(xiàng)說明

　　1、演練時(shí)間：XXX；

　　2、疏散演練地點(diǎn)：從起煙地點(diǎn)XX疏散至X；

　　滅火演練地點(diǎn)：佰鑫漢酒店

　　3、物質(zhì)準(zhǔn)備（略）

酒店宣傳方案4

　　一、總體目標(biāo)

　　通過圣誕、元旦的策劃活動，擴(kuò)大酒店的知名度，加強(qiáng)與商務(wù)客戶的感情聯(lián)系，引導(dǎo)周邊地區(qū)居民的餐飲消費(fèi)，從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

　　二、策劃內(nèi)容

　　(一)圣誕、元旦活動安排

　　砸金蛋

　　日期：1月1日--1月10日

　　時(shí)間：中午12：00至13：00，晚上18：00至21：00

　　活動地點(diǎn)：酒店南大堂

　　形式：

　　娛樂活動帶動客房餐飲促銷

　　(二)元旦宣傳安排

　　電視臺、廣播、報(bào)紙、宣傳單頁、短信群發(fā)、市內(nèi)LED宣傳

　　1、媒體：《張家口日報(bào)》《張家口晚報(bào)》《聯(lián)合資訊》、張家口廣播電臺、宣傳單頁、短信群發(fā)等

　　2、宣傳方式：活動介紹，節(jié)目花絮，新聞跟蹤采訪報(bào)道、活動專題報(bào)道、活動錄音報(bào)道、會場圖片文字報(bào)道等

　　3、宣傳時(shí)間：12月26日-1月10日

　　4、宣傳頻率：

　　(1)報(bào)紙：《張家口日報(bào)》公告一次，各項(xiàng)活動介紹一次。《張家口晚報(bào)》公告一次，新聞報(bào)道和現(xiàn)場圖片刊登共計(jì)五次。(后續(xù))《聯(lián)合資訊》花絮及新聞報(bào)道三次，爭取一個(gè)頭版宣傳。

　　(2)張家口廣播電臺：以“圣誕化妝舞會”為主題，開辟宣傳張家口國際大酒店節(jié)目，每天5次，每次20秒。

　　(3)北方企業(yè)網(wǎng)、張家口國際大酒店網(wǎng)站、微信平臺，播出相關(guān)新聞，總體情況介紹，并配合五幅以上宣傳圖片。

　　(4)以新聞公告形式進(jìn)行一次活動介紹、12月26日-10日每天在廣告時(shí)刻進(jìn)行間隔性的宣傳、對活動籌備情況進(jìn)行一到兩次的跟蹤報(bào)道、活動現(xiàn)場錄制后進(jìn)行一次專題報(bào)道。

　　(5)印制5000份宣傳單頁進(jìn)行全市發(fā)放。

　　(6)針對高端客戶進(jìn)行群發(fā)短信宣傳。

　　(7)制作市內(nèi)LED宣傳廣告，滾動宣傳1個(gè)月

　　活動主題：慶元旦，砸金蛋，歡歡喜喜拿大獎(jiǎng)。

　　活動時(shí)間：1月1日--1月10日：中午12：00至13：00，晚上18：00至21：00

　　活動內(nèi)容：從1月1號中午12：00開始到1月10日21：00，餐飲一次性消費(fèi)滿20xx以上，在活動期內(nèi)本人客房入住達(dá)二晚以上的客人結(jié)帳時(shí)可到收銀臺領(lǐng)取幸運(yùn)金蛋卡，每天限提供50個(gè)金蛋，憑幸運(yùn)金蛋卡可到大堂金蛋林中從工作人員手中領(lǐng)取幸運(yùn)小錘，選擇自己喜歡的幾號金蛋，奮力砸下去，頓時(shí)金花四濺，幸運(yùn)瞬間降臨，給來酒店消費(fèi)的客人帶去節(jié)日的'祝福與慰問�？腿藨{掉落的獎(jiǎng)品卡片到商場領(lǐng)取相印的獎(jiǎng)品。

酒店宣傳方案5

　　富盈集團(tuán)有限公司：

　　貴公司擬攝制一部關(guān)于貴公司屬下的富盈、萬盈、加州三家酒店形象的影視專題片，我公司為受邀深表榮幸。上次方案未獲青睞，我公司再次策劃出全新的創(chuàng)意，并借用貴公司的話說，就是要“好，更好，竭盡全力，做到最好”。

　　酒店業(yè)是屬于服務(wù)性行業(yè)，根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，客人會不會來貴酒店娛樂、下榻，注重的不僅僅是價(jià)格，還有更深層的原因，就是服務(wù)品質(zhì)和享受服務(wù)的過程中能不能給他帶來一種尊貴舒適的心理體驗(yàn)。所以在宣傳片的拍攝內(nèi)容中不僅僅要展示出酒店的硬件設(shè)施，更要把酒店的服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)文化用實(shí)際客觀的鏡頭語言生動形象地傳達(dá)出來。

　　為此，我們希望能策劃出一個(gè)新穎、有活力、充分切合酒店整個(gè)品牌形象的方案。

　　現(xiàn)就攝制該片的有關(guān)方案呈報(bào)給貴公司。

　　一、本片的主題定位

　　富盈集團(tuán)各酒店都是集商務(wù)、旅游、度假、休閑、餐飲、娛樂于一體的按五星級標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的綜合型大酒店，品位和檔次都非同一般，其消費(fèi)群體都是中高層社會人士（外商、企業(yè)或旅游團(tuán)體等有資金實(shí)力者）。所以，在主題定位上要彰顯出各酒店的魅力。根據(jù)貴酒店對宣傳片的幾點(diǎn)要求，以及我們以前拍片的經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)切合客戶實(shí)際的片名是該片成功與否的關(guān)鍵因素之一，故我們把貴公司的宣傳片名定為：

　　富盈夢之邸卓越永超群

　　主題闡述：本片是富盈公司屬下酒店形象宣傳片。據(jù)此定位，主要藝術(shù)地再現(xiàn)富盈集團(tuán)各酒店高雅、時(shí)尚、尊貴、舒適等，體認(rèn)富盈集團(tuán)各酒店是夢想的府邸，是富貴盈滿好夢的故土，都市菁英情迷的精神家園；正因如此，才顯卓越本色，才能在同行業(yè)中永遠(yuǎn)超群，這也是與貴公司企業(yè)產(chǎn)品形象相吻合的。

　　二、本片訴求

　　根據(jù)各酒店功能的不同特點(diǎn)提煉不同的訴求點(diǎn)，集中反映富盈集團(tuán)各酒店的文化和經(jīng)營理念、硬件設(shè)施、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色餐飲、特色服務(wù)等融合而成的富盈形象品牌。在片中彰揚(yáng)：

　　1、高雅品位、卓越超群。主要體現(xiàn)設(shè)施環(huán)境等。

　　2、引領(lǐng)潮流、全新體驗(yàn)。主要體現(xiàn)文化和經(jīng)營理念等。

　　3、尋夢之邸、陽光家園。主要體現(xiàn)特色與服務(wù)等。

　　三、本片創(chuàng)作思路描述

　　本片大氣、高檔次、高品位，全片上下既體現(xiàn)酒店功能設(shè)施與服務(wù)品牌的完美結(jié)合，又貫穿企業(yè)文化與藝術(shù)風(fēng)格的和諧統(tǒng)一。充分應(yīng)用演員把身臨其境的.感受注入酒店經(jīng)營，彰顯時(shí)尚，提升休閑生活藝術(shù)般享受的品位。

　　制作時(shí)大量運(yùn)用特效畫面與特效聲音合成，以富于藝術(shù)性，增強(qiáng)可視性和感染力。

　�。�1）首章（60秒）

　�。ń庹f詞內(nèi)容）以一組氣勢磅礴和經(jīng)典唯美的自然畫面導(dǎo)入，概述嶺南文化的源遠(yuǎn)流長、珠三角經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展催生了富盈集團(tuán)，并獨(dú)樹一幟。并形成了集團(tuán)自成立至今的8年來，肩負(fù)為世人創(chuàng)造“富盈生活”的使命，鑄造“高雅品位、卓越超群”的企業(yè)形象，弘揚(yáng)“銳意進(jìn)取、奉獻(xiàn)社會”的企業(yè)精神。富盈集團(tuán)致力發(fā)展酒店業(yè)，旗下的富盈酒店、萬盈酒店、加州酒店實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化的連鎖經(jīng)營，在東莞各鎮(zhèn)區(qū)蓬勃發(fā)展的酒店市場中別具特色，致力于成為東莞高檔酒店行業(yè)的標(biāo)桿。渾厚的解說、特效的音樂、三家酒店的壯觀外景及周邊和諧環(huán)境與豪華別致內(nèi)景的特效畫面的藝術(shù)結(jié)合，先入為主地給觀眾的耳目注入富盈豪華及溫馨的第一印象。

酒店宣傳方案6

　　一、媒體宣傳

　　1、選擇媒體：

　　海南日報(bào)、南國都市報(bào)、海口晚報(bào)、特區(qū)報(bào)、海南交通音樂臺。

　　2、廣告內(nèi)容：

　　1)“海景酒店十周年店慶”內(nèi)容在所有廣告刊出;“十周年圣誕狂歡大型酒會”暨“十周年平安夜浪漫迷人燭光圣誕晚餐”、“十周年三樓早茶限價(jià)酬賓”、樓空中休閑會館“十周年圣誕名流沙龍”等促銷信息.

　　2)時(shí)間:自12月1日---至元月3日

　　3)其它:

　　吃:浪漫迷人的圣誕節(jié)大餐

　　喝:正宗粵式早茶,每位最高19.80元

　　玩:32樓空中休閑會館等您來“修太空長城”

　　樂:圣誕大型狂歡晚會等著您贏大獎(jiǎng)

　　4)平面創(chuàng)意：(另定)

　　二、廣告版面/日期

　　1報(bào)紙:

　　1)海口晚報(bào):12月1日1/4版套紅(黃金十周年慶典系列廣告之一)

　　2)南國都市報(bào):12月9日1/4版套紅(黃金十周年慶典系列廣告之二)

　　3)特區(qū)報(bào):12月16日1/4版套紅(黃金十周年慶典系列廣告之三)

　　4)海南日報(bào):12月23日1/4版套紅(黃金十周年慶典系列廣告之四)

　　5)海南日報(bào)/中國旅游報(bào):12月28日1/2版套紅(主要店慶祝賀廣告,黃金十周年慶典系列廣告之五)

　　2電臺:海南交通音樂臺自12月1日~28日每天5次

　　3費(fèi)用:4萬元(其中電臺5000元，其它3.5萬元)

　　*未包括“海南日報(bào)”和“中國旅游報(bào)”6.5萬元;

　　三、員工促銷

　　所有售票和禮金按金額獎(jiǎng)勵(lì)10%，并各部分配任務(wù),激勵(lì)員工銷售積極性。

　　四、各項(xiàng)工作時(shí)間表

　　1、11月18日之前:確定慶典方案(公司/酒店兩級領(lǐng)導(dǎo))

　　2、11月20日之前:成立慶典小組(公司/酒店)

　　3、11月25日之前:落實(shí)廣告公司進(jìn)行報(bào)紙廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)和電臺廣告詞

　　(1)確定報(bào)紙廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)和電臺廣告詞并按期刊播(慶典小組/總辦).

　　(2)餐飲部確定三樓早茶出品名目(餐飲部)

　　4、11月30日之前:

　　(1)一樓/三樓水牌定稿制作(美工)

　　(2)三樓/31樓/32樓圣誕票制作(美工)

　　5、12月1日之前:

　　(1)海口晚報(bào):1/4版套紅;**十周年慶典系列廣告之一----三樓早茶

　　特價(jià)酬賓/31樓/32樓圣誕節(jié)活動等廣告刊出(總辦)

　　(2)交通廣播電臺廣告播出(總辦)

　　(3)早茶酬賓活動推出(餐飲部)

　　(4)客房特惠抽獎(jiǎng)酬賓活動推出(銷售部/前廳部)

　　(5)開始各項(xiàng)圣誕票銷售工作(公司/酒店各部)

　　(6)三樓早茶/**樓/**樓圣誕節(jié)活動等副樓豎幅廣告掛出(餐飲/娛樂/總辦)

　　(7)落實(shí)**樓名流沙龍與企業(yè)家協(xié)會合作事宜(娛樂部/銷售部)

　　6、12月5日之前:**十周年大堂圣誕屋制作及布置(總辦/工程部).

　　7、12月9日:南國都市報(bào):1/4版套紅廣告刊出(總辦)

　　8、12月16日:特區(qū)報(bào)1/4版套紅廣告刊出(總辦)

　　9、12月15日之前:

　　(1)公司、酒店兩級嘉賓邀請(公司/酒店相關(guān)部門).

　　(2)酒店臺歷/禮品定稿印刷和采購(店領(lǐng)導(dǎo)/采購部/總辦/慶典小組)

　　10、12月20日之前:

　　(1)完成酒店十年故事征稿(總辦)

　　(2)落實(shí)圣誕節(jié)狂歡暨抽獎(jiǎng)節(jié)目的外請演出人員(餐飲部/慶典小組)

　　(3)落實(shí)各部報(bào)十年店慶員工參演節(jié)目(人事部)

　　(4)統(tǒng)計(jì)所有售票情況(慶典小組)

　　11、12月22日之前:圣誕節(jié)目單確定(慶典小組)

　　12、12月23日之前:

　　(1)圣誕狂歡暨抽獎(jiǎng)節(jié)目彩排

　　(2)海南日報(bào)1/4版套紅廣告刊出(總辦)

　　(3)統(tǒng)計(jì)所有售票情況(慶典小組)

　　13、12月24日:

　　(1)進(jìn)行**廳圣誕狂歡暨抽獎(jiǎng)活動場地的布置(餐飲/美工/工程)

　　(2)*樓/**樓圣誕節(jié)中西式自助餐/**名流沙龍即二樓**廳圣誕

　　狂歡暨抽獎(jiǎng)晚會(餐飲部/娛樂/慶典小組)

　　14、12月26日:

　　(1)十周年店慶嘉年華大型酒會節(jié)目彩排(慶典小組)

　　(2)落實(shí)參會嘉賓(慶典小組)

　　(3)“**十周年店慶嘉年華大型酒會”活動等副樓豎幅廣告掛出(餐飲/娛樂/總辦)

　　15、12月27日:

　　(1)車場拱門/氫氣球/條幅等布置(慶典小組/工程部/總辦)

　　(2)大堂/**廳水牌(餐飲部/美工)

　　(3)落實(shí)參會嘉賓(慶典小組)

　　16、12月28日:

　　(1)海南日報(bào)/中國旅游報(bào)1/2版套紅店慶祝賀廣告(總辦)

　　(2)進(jìn)行**廳十周年店慶嘉年華大型(自助餐)酒會活動場地的.布置(餐飲/美工/工程)

　　(3)18.38分:**十周年店慶嘉年華大型(自助餐)酒會開始

酒店宣傳方案7

　　對于一家新開的餐廳來說，開業(yè)當(dāng)天的營銷策劃工作必須做好才行，是打響頭陣的關(guān)鍵一環(huán)，但是關(guān)于餐廳開業(yè)宣傳該做些什么工作？如何吸引顧客，很多的餐廳管理者是茫然的，按照目前的餐飲企業(yè)一般做法來看，基本上都采取了打折的方式來吸引顧客光臨，但是對于這種做法，很多的人也提出了異議，那么到底新店開張，如何策劃開業(yè)宣傳與慶典活動呢？

　　餐廳開業(yè)打折要不要？

　　對于這個(gè)問題，可謂是很多開餐廳老板遇到過的問題，有的采取了打折，有的則采取了不打折，但究竟效果是什么呢？公說公有理，婆說婆有理，讓很多的新開餐廳老板迷茫了，到底該怎樣來做開業(yè)宣傳，讓自己的餐廳被消費(fèi)者所知呢？那么在這里就必須理清以下幾點(diǎn)：

　　1、做開業(yè)宣傳的目的是什么？一是為了吸引顧客光臨，二是能夠借此機(jī)會宣傳自身餐廳，三是最好不要第一天就虧損嚴(yán)重，四是給顧客留個(gè)好印象等等。

　　2、打折有沒有可采納性，要結(jié)合自身的餐廳定位以及即便是打折，可以讓餐廳與消費(fèi)者同時(shí)接受的打折范圍是多少？必須進(jìn)行衡量。

　　3、如何造勢？打折有的時(shí)候并不能完全起到吸引顧客的作用，那么如果發(fā)生這種情況，還可以從哪些方面來采取措施彌補(bǔ)，以及吸引顧客的眼球呢？都是需要考慮的問題。

　　開業(yè)營銷前的準(zhǔn)備工作

　　接著上面來說，要想借助開業(yè)這個(gè)由頭，吸引顧客，并且獲得良好反向，一炮而紅，那么開業(yè)前期的準(zhǔn)備工作是必須要做足的，試想一下，如果能夠吸引很多的顧客光顧，將會出現(xiàn)什么樣的情況。

　　首先作為餐廳本身就必須在菜品的質(zhì)量和特色上得到保證，并且能夠讓食客吃得開心的同時(shí)還覺得這個(gè)味道不錯(cuò)

　　其次就是最直接與顧客接觸的服務(wù)問題，如何在人多的情況下忙而不亂，不至于導(dǎo)致顧客等太久產(chǎn)生抱怨的情況，如何來服務(wù)好我們的顧客。

　　另外就是前廳與后廚的協(xié)調(diào)配合適合很好，能夠保證上菜速度，同時(shí)不出現(xiàn)上錯(cuò)菜的情況。作為管理者如何在全局上做好把握好協(xié)調(diào)。

　　這些都是開業(yè)前必須要做好的工作，也是給顧客留下第一印象的必要工作。

　　營銷時(shí)機(jī)的把握，最佳營銷時(shí)機(jī)的選擇

　　如果前面的沒有把握，那么這里就要提出一個(gè)疑問了，開業(yè)營銷到底該不該做？如何做好呢？

　　雖然開業(yè)宣傳是個(gè)很好的營銷由頭，但是前期工作沒做好，勢必是砸了自己的招牌，因?yàn)榈谝挥∠髮τ陬櫩蛠碇v真的非常重要，因此必須考慮營銷的必要性和最佳時(shí)機(jī)選擇，而什么是最佳時(shí)機(jī)呢？

　　因在產(chǎn)品質(zhì)量無法保障的情況，營銷活動的開展，會加速將該缺點(diǎn)擴(kuò)大的速度。而在短時(shí)間內(nèi)造成顧客對餐廳不良的'印象，這將對餐廳后續(xù)經(jīng)營產(chǎn)生很大的不良影響。您將用十倍與百倍的精力來挽因您不適時(shí)的營銷而造與的損失。

　　當(dāng)前，您應(yīng)摒棄那種一開業(yè)就必定做促銷的思想，而是將經(jīng)營的重點(diǎn)放在產(chǎn)品質(zhì)量的提升與內(nèi)部管理的規(guī)范上面，當(dāng)有一天，您可以保障您的菜品、服務(wù)都可以為您打造一批批的滿意及回頭客的時(shí)間，也是餐廳適合做營銷的時(shí)候。

酒店宣傳方案8

　　為認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)教育局《關(guān)于在全市中小學(xué)幼兒園開展防范宣傳教育活動的通知》精神，根據(jù)全市防范犯罪工作推進(jìn)會議部署要求，結(jié)合我校實(shí)際，進(jìn)一步提高我校廣大師生對的防范能力，本月在全校開展防范宣傳教育活動。具體安排如下：

　　一、活動主題：

　　增強(qiáng)安全意識，防范。

　　二、活動之間：

　　10月12日—10月30日

　　三、活動安排：

　　1、學(xué)校在校園宣傳欄內(nèi)張貼有關(guān)的宣傳資料。

　　2、學(xué)校將利用教師集會時(shí)間向廣大教職工解讀通知的有關(guān)精神，切實(shí)提高了學(xué)校教職工對的警惕性。

　　3、學(xué)校利用小百靈廣播對全體學(xué)生進(jìn)行防范的'宣傳教育。

　　4、在《百靈之聲家校報(bào)上》開設(shè)專欄。

　　5、各班開展防范短信詐騙的主題活動：

　　（1）帶領(lǐng)學(xué)生觀看學(xué)校宣傳櫥窗里的資料。

　　（2）出刊專題板報(bào)。

　�。�3）利用夕會課對學(xué)生進(jìn)行專題教育，讓學(xué)生了解的形式、手段、特點(diǎn)和危害，掌握必要的防范技能，構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)的思想防線。

　　6、向每一位學(xué)生家長印發(fā)《致學(xué)生家長的公開信》，由學(xué)生向家長宣傳防范常識，發(fā)揮一個(gè)學(xué)生帶動一個(gè)家庭，一個(gè)家庭影響周圍一群人的宣傳輻射作用，增強(qiáng)了廣大市民的防范意識。

酒店宣傳方案9

　　為促進(jìn)酒店發(fā)展，確保良好的安全環(huán)境，以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的原則，規(guī)范和加強(qiáng)酒店消防工作管理，特制定中天大酒店消防工作計(jì)劃：

　　一月：做好元旦期間的安全工作，按照消防安全標(biāo)準(zhǔn)化要求，編制專項(xiàng)安全方案，與各部門經(jīng)理、崗位責(zé)任人逐級簽訂安全責(zé)任書，落實(shí)各級安全責(zé)任制。同時(shí)，加強(qiáng)春節(jié)前的安全大檢查，消除安全隱患，確保酒店正常經(jīng)營。計(jì)劃1月10日、1月17日為前廳部、客房部員工進(jìn)行滅火器的使用方法、發(fā)生火災(zāi)時(shí)怎樣疏散客人、怎樣逃生自救培訓(xùn)。

　　二月：做好春節(jié)期間、兩會期間的`安全大檢查，確保安全，消除安全隱患。計(jì)劃2月14日、2月21日為保安部、中餐部、西餐部員工進(jìn)行滅火毯的使用方法培訓(xùn)。

　　三月：督促檢查落實(shí)“酒店管網(wǎng)改造、廣告公司”施工現(xiàn)場的消防安全工作。一是嚴(yán)格管理，完善措施。督促施工單位要認(rèn)真履行動火申請審批手續(xù)，嚴(yán)格管理明火使用及電氣焊作業(yè)。保證消防通道暢通、作業(yè)區(qū)的防火安全設(shè)施和器材務(wù)必全部到位;二是廣告工程高空施工采用防護(hù)網(wǎng)必須符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);三是加強(qiáng)督促施工單位現(xiàn)場材料的安全管理;四是督促落實(shí)施工單位現(xiàn)場動火時(shí)滅火器材的到位情況、動火后殘留火種的清理措施等。協(xié)助物管公司對酒店煙感探頭進(jìn)行測試。計(jì)劃3月7日、3月16日為客房部員工培訓(xùn)防火、滅火知識，掌握報(bào)警、撲救初期火災(zāi)和逃生、自救方法。

　　四月：繼續(xù)加強(qiáng)對酒店管網(wǎng)改造工程和廣告公司施工現(xiàn)場的安全檢查和督促。計(jì)劃4月12日、4月18日開展酒店全員消防基礎(chǔ)知識，基本技能培訓(xùn)。

　　五月：加強(qiáng)消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)的推進(jìn)，組織開展消防安全集中檢查活動，重點(diǎn)排查和整治火災(zāi)隱患。這次檢查將以酒店?duì)I業(yè)場所為重點(diǎn)對象，查看其安全管理、培訓(xùn)上崗的落實(shí)情況，檢查隱患整改的消除、設(shè)施維護(hù)的效果、抽查“四個(gè)能力”建設(shè)的基本內(nèi)容。計(jì)劃5月10日請市消防宣傳培訓(xùn)中心老師進(jìn)行全員消防知識培訓(xùn)。

　　六月：擬定消防演練方案，計(jì)劃6月15日開展全員消防疏散實(shí)戰(zhàn)演練。

　　七月：擬定安全月活動計(jì)劃，開展安全檢查和隱患整改。計(jì)劃7月7日為中、西餐員工進(jìn)行消防水帶鋪設(shè)訓(xùn)練。

　　八月：開展大排查、大整治、大執(zhí)法工作，達(dá)到“八個(gè)100%”和“四個(gè)確�！钡墓ぷ髂繕�(biāo)，堅(jiān)決杜絕重特大火災(zāi)事故，控制較大火災(zāi)和一般火災(zāi)事故，減少亡人火災(zāi)事故。“八個(gè)100%”，即重大火災(zāi)隱患整改率達(dá)到100%;未經(jīng)消防驗(yàn)收合格投入使用的營業(yè)場所整改率達(dá)到100%;消防設(shè)施設(shè)備完好率達(dá)到100%;安全出口、疏散通道、消防車通道合格率達(dá)到100%;滅火救援預(yù)案制作率達(dá)到100%;應(yīng)急疏散演練率達(dá)到100%;從業(yè)人員的消防安全培訓(xùn)合格率達(dá)到100%;酒店施工現(xiàn)場檢查率要達(dá)到100%的工作目標(biāo)，確保消防監(jiān)管責(zé)任落實(shí)到位。

　　九月：重點(diǎn)開展專項(xiàng)行動“回頭看”，進(jìn)一步細(xì)化、鞏固專項(xiàng)行動成果，建立長效機(jī)制，推進(jìn)專項(xiàng)行動向縱深發(fā)展。

　　十月：加強(qiáng)國慶節(jié)長假期間的安全大檢查，消除安全隱患，確保酒店正常經(jīng)營。

　　十一月：開展好“119消防日”，做好酒店全員11月9日消防宣傳日教育工作。計(jì)劃11月8日，開展全員消防滅火逃生應(yīng)急演練。

　　十二月：擬定“圣誕節(jié)”安保計(jì)劃，做好“元旦節(jié)”前安全檢查保證不發(fā)生安全責(zé)任事故發(fā)生。

　　注：每月對新入職員工進(jìn)行消防知識培訓(xùn)并進(jìn)行考試。同時(shí)，做好日常安全檢查工作，完成好各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

酒店宣傳方案10

　　一、本片的主題定位

　　集團(tuán)下屬的各個(gè)酒店都是按星級標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的綜合型大酒店，品位和檔次都非同一般，按照不同的消費(fèi)群體和消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)擬定不同的消費(fèi)方案，并建立起各個(gè)檔次的酒店標(biāo)準(zhǔn)與消費(fèi)價(jià)位，吸引各個(gè)檔次消費(fèi)者的消費(fèi)潛力，在整個(gè)廣州市場上已經(jīng)具備一定的影響力。所以，在主題定位上要彰顯出該集團(tuán)的實(shí)力以及各酒店的魅力。根據(jù)酒店對宣傳片的幾點(diǎn)要求，以及我們以前拍片的`經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)切合客戶實(shí)際的片名是該片成功與否的關(guān)鍵因素之一，故我們把酒店的宣傳片名定為：

　　商聚天倫 萬客皆怡

　　二、本片訴求

　　根據(jù)各酒店功能的不同特點(diǎn)提煉不同的訴求點(diǎn)，集中反映酒店的企業(yè)文化和經(jīng)營理念、硬件設(shè)施、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色餐飲、特色服務(wù)等融合而成的形象品牌。在片中彰揚(yáng)：

　　1、高雅品位、卓越超群。主要體現(xiàn)設(shè)施環(huán)境等。

　　2、引領(lǐng)潮流、全新體驗(yàn)。主要體現(xiàn)文化和經(jīng)營理念等。

　　3、天倫之星、商務(wù)首選。主要體現(xiàn)特色與服務(wù)等。

　　4、追求品質(zhì)、共創(chuàng)高峰。主要體現(xiàn)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子的風(fēng)采與管理流程等。

　　三、本片創(chuàng)作思路描述

　　本片大氣、高檔次、高品位，全片上下既體現(xiàn)酒店功能設(shè)施與服務(wù)品牌的完美結(jié)合，又貫穿企業(yè)文化與藝術(shù)風(fēng)格的和諧統(tǒng)一。充分應(yīng)用演員把身臨其境的感受注入酒店經(jīng)營，彰顯時(shí)尚，提升休閑生活藝術(shù)般享受的品位。制作時(shí)大量運(yùn)用特效畫面與特效聲音合成，以富于藝術(shù)性，增強(qiáng)可視性和感染力。

酒店宣傳方案11

　　關(guān)于準(zhǔn)備工作的幾點(diǎn)說明

　　一、慶典臨時(shí)工作小組的成立

　　１．成立慶典活動臨時(shí)指揮部，設(shè)立部長一人，副部長若干人，負(fù)責(zé)全程指揮與決策。

　�。玻�成立臨時(shí)秘書處，輔助決策，綜合協(xié)調(diào)，溝通信息，辦文辦會辦事。

　�。常�臨時(shí)工作小組要對各項(xiàng)具體工作細(xì)分并量化，責(zé)任到人，各負(fù)其責(zé)，并公布獎(jiǎng)懲等激勵(lì)機(jī)制。

　　二、活動目標(biāo)的確立

　　活動目標(biāo)是指通過舉辦本次活動所要實(shí)現(xiàn)的總體目的，具體表現(xiàn)為：向社會各界宣布該組織的成立，取得廣泛的認(rèn)同，擴(kuò)大知名度，提高美譽(yù)度，樹立良好的企業(yè)形象，為今后的生存發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境。

　　三、活動主題的確立

　　活動主題是指活動開展所圍繞的中心思想，一般表現(xiàn)為幾個(gè)并列的詞語或句子，例如：“賓至如歸，熱情服務(wù)”，既要求短小有力，又要求形象鮮明，以便于給人留下深刻的印象。具體表現(xiàn)為：

　�。�.通過輿論宣傳，擴(kuò)大酒店的知名度。

　�。�.向公眾顯示該酒店在飲食、娛樂、住宿、服務(wù)等方面有良好的配套設(shè)施和服務(wù)功能。

　�。�.通過邀請目標(biāo)公眾，爭取確定良好合作關(guān)系，爭取會議、接待、旅游等項(xiàng)目的承辦權(quán)，并簽訂意向書，為占領(lǐng)市場鋪平道路，為今后的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基矗

　　四、選擇場地應(yīng)考慮的因素

　　１．開業(yè)地點(diǎn)一般設(shè)在企業(yè)經(jīng)營所在地、目標(biāo)公眾所在地或租用大型會議場所。

　�。玻畧龅厥欠駢蛴�，場內(nèi)空間與場外空間的比例是否合適。

　�。常�交通是否便利，停車位是否足夠。

　�。矗畧龅丨h(huán)境要精心布置，用彩帶、氣球、標(biāo)語、祝賀單位條幅、花籃、牌匾等烘托喜慶熱烈氣氛。

　　五、選擇時(shí)間應(yīng)考慮的因素

　　１．關(guān)注天氣預(yù)報(bào)，提前向氣象部門咨詢近期天氣情況。選擇陽光明媚的良辰吉日。天氣晴好，更多的人才會走出家門，走上街頭，參加典禮活動。

　�。玻疇I業(yè)場所的建設(shè)情況，各種配套設(shè)施的完工情況，水電暖等硬件設(shè)施建設(shè)。

　�。常�選擇主要嘉賓主要領(lǐng)導(dǎo)能夠參加的時(shí)間，選擇大多數(shù)目標(biāo)公眾能夠參加的時(shí)間。

　�。矗�考慮民眾消費(fèi)心理和習(xí)慣，善于利用節(jié)假日傳播組織信息。比如各種傳統(tǒng)的.節(jié)日、近年來在國內(nèi)興起的國外的節(jié)日、農(nóng)歷的３、６、９等結(jié)婚較多的日子。借機(jī)發(fā)揮，大造聲勢，激勵(lì)消費(fèi)欲望。如果外賓為本次活動主要參與者，則更應(yīng)注意各國不同節(jié)日的不同風(fēng)俗習(xí)慣、民族審美趨向，切不可在外賓忌諱的日子里舉辦開業(yè)典禮。若來賓是印度或伊斯蘭國家的人那則要更加留心，他們認(rèn)為３和１３是忌數(shù)，當(dāng)遇到１３時(shí)要說１２加１，所以開業(yè)日期和時(shí)間不能選擇３或１３兩個(gè)數(shù)字。

　　５．考慮周圍居民生活習(xí)慣，避免因過早或過晚而擾民，一般安排在上午９：００—１０：００之間最恰當(dāng)。

　　六、邀請賓客準(zhǔn)備

　�。保�確立邀請對象：邀請上級領(lǐng)導(dǎo)以提升檔次和可信度；邀請工商、稅務(wù)等直接管轄部門，以便今后取得支持；邀請潛在的、預(yù)期的未來客戶是企業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ)；邀請同行業(yè)人員，以便相互溝通合作。

　�。玻�邀請方式：電話邀請，還可以制作通知，發(fā)傳真，更能夠表明誠意與尊重的方法是發(fā)邀請函或派專人當(dāng)面邀請。邀請工作應(yīng)該提前一周完成，以便于被邀者及早安排和準(zhǔn)備。

　　七、開業(yè)典禮的輿論宣傳工作

　�。保�企業(yè)可以利用報(bào)紙、雜志等視覺媒介物傳播，具有信息發(fā)布迅速、接受面廣、持續(xù)閱讀時(shí)間長的特點(diǎn)。

　�。�.自制廣告散頁傳播，向公眾介紹商品、報(bào)道服務(wù)內(nèi)容或宣傳本企業(yè)本單位的服務(wù)宗旨等，所需費(fèi)用較低。

　　３．企業(yè)可以運(yùn)用電臺、電視臺等大眾媒體。這種傳播方式效率最高，成本也最高，要慎重考慮投入與產(chǎn)出。

　　４．在企業(yè)建筑物周圍設(shè)置醒目的條幅、廣告、宣傳畫等。

　　八、場地布置典禮臺的設(shè)計(jì)：為長方體，長２５米，寬２０米，高１米。按照慣例，舉行開業(yè)典禮時(shí)賓主一律站立，一般不布置主席臺或座椅�，F(xiàn)場裝飾：

　�。�.為顯示隆重與敬客，可在來賓尤其是貴賓站立之處鋪設(shè)紅色地毯。

　�。玻�在場地四周懸掛標(biāo)語橫幅。

　�。常畱覓觳蕩А�宮燈，在醒目處擺放來客贈送的花籃、牌匾、空飄氣球等。如：在大門兩側(cè)各置中式花籃２０個(gè)，花籃飄帶上的一條寫上“熱烈慶�！痢灵_業(yè)慶典”字樣，另一條寫上慶賀方的名稱。正門外兩側(cè)，設(shè)充氣動畫人物、空中舞星、吉祥動物等。

　　九、物質(zhì)準(zhǔn)備

　　１．禮品準(zhǔn)備：贈與來賓的禮品，一般屬于宣傳性傳播媒介的范疇之內(nèi)。根據(jù)常規(guī)，向來賓贈送的禮品有四大特征：

　　第一，宣傳性：可選用本單位的產(chǎn)品，也可在禮品及其外包裝上印有本單位的企業(yè)標(biāo)志、產(chǎn)品圖案、廣告用語、開業(yè)日期、聯(lián)系方式等。

　　第二，榮譽(yù)性：禮品制作精美，有名人名言或名畫，使擁有者為之感到光榮和自豪。

　　第三，價(jià)值性：具有一定的紀(jì)念意義，使擁有者對其珍惜、重視。

　　第四，實(shí)用性：禮品應(yīng)具有較廣泛的使用場合，以取得宣傳效應(yīng)。

　�。玻�設(shè)備準(zhǔn)備：音響、錄音錄像、照明設(shè)備以及開業(yè)典禮所需的各種用具、設(shè)備，由技術(shù)部門進(jìn)行檢查、調(diào)試，以防在使用時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)。

　　３．交通工具準(zhǔn)備：接送重要賓客、運(yùn)送貨物等。

　�。矗�就餐準(zhǔn)備：人數(shù)、座次、食物、就餐用具等。

　�。担畱c典活動所需用品的準(zhǔn)備：比如剪彩儀式所需的彩帶、剪刀、托盤；工作人員服裝的統(tǒng)一定做；留作紀(jì)念或用以宣傳的禮品、畫冊、優(yōu)惠卡、貴賓卡的定做。

　　關(guān)于酒店開業(yè)慶典具體程序的幾點(diǎn)說明

　　一、接待賓客

　　停車接待：停車場安排專人負(fù)責(zé)指揮車輛排放。

　　正門接待：有酒店主要負(fù)責(zé)人與禮儀小姐在正門接待來賓，引領(lǐng)入休息室。來賓簽到。

　　服務(wù)接待：有服務(wù)小姐安排落座。

　　接待注意事項(xiàng)：

　�。保�教育本單位的全體員工以主人翁的身份熱情待客，有求必應(yīng)，主動相助。

　�。玻�接待貴賓時(shí)，需由本單位主要負(fù)責(zé)人親自出面。在接待其他來賓時(shí)則可由本單位的禮儀小姐負(fù)責(zé)。接待禮儀：

　�。保�迎賓小姐向賓客鞠躬，面帶微笑說“歡迎光臨”。

　�。玻�酒店負(fù)責(zé)人與客人握手，握手時(shí)要注意：

　　（１）職位高的人先伸手，女士先伸手。

　　（２）握手時(shí)稍帶角度，且拇指向上，雙方虎口應(yīng)互相接觸。

　�。ǎ常┪帐謺r(shí)應(yīng)堅(jiān)定有力，晃動兩下即可，然后松開。

　�。ǎ矗┤裟銕е�手套，先脫掉手套。如果你握手的那只手正拿著東西，可以先放下一只手來拿，在一些可能握手的場合，應(yīng)用左手拿東西，把皮包或筆記本放在左手或背在肩上，以空出右手。

　　二、剪彩注意事項(xiàng)

　　剪彩者：一般不多于５人，多由領(lǐng)導(dǎo)者、合作伙伴、社會名流、員工代表擔(dān)任。剪彩者以穩(wěn)重的姿態(tài)、輕盈的腳步、面帶微笑走向剪彩的綢帶。剪彩人全體到位后，工作人員用托盤呈上剪刀，剪彩人在拿起剪刀之前應(yīng)向工作人員和手拉綢帶的人員點(diǎn)頭微笑表示謝意，然后用右手輕輕拿起剪刀，聚精會神地把彩帶一刀剪斷。剪彩完畢，將剪刀放回原處，向四周人們鼓掌致意。

　　常規(guī)：剪彩者穿套裝、裙裝或制服，頭發(fā)梳理整齊，不允許戴帽子或戴墨鏡。

　　助剪者：在剪彩者剪彩的一系列過程中在旁邊為其提供幫助的人員。一般為禮儀小姐。第三部分效果評估

　　活動結(jié)束之后，還要繼續(xù)做好如下工作：

　　一、進(jìn)行實(shí)際費(fèi)用結(jié)算：準(zhǔn)確核算實(shí)際支出并與前期預(yù)算相對比，寫出費(fèi)用總結(jié)報(bào)告。

　　二、慶典活動影響力調(diào)查：包括信息的收集、整理、反饋，為企業(yè)經(jīng)營決策作好輔助工作。

　　三、整理并保存資料：包括各種宣傳畫冊、圖片、光盤、方案設(shè)計(jì)、講話稿、活動后的各種總結(jié)資料。

　　四、寫出效果評估報(bào)告：包括經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、實(shí)際效益、潛在效益。

　　五、提出經(jīng)營建議。

酒店宣傳方案12

　　一、市場環(huán)境分析：

　　1.我店經(jīng)營中存在的問題

　　(1)目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確，過于狹窄。

　　總的看我市酒店業(yè)經(jīng)營狀況普遍不好，只要原因是酒店過多，供大于求，而且經(jīng)營方式雷同，沒有自己的特色，或者定位過高，消費(fèi)者難以接納，另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問題，影響了消費(fèi)者到酒店消費(fèi)的信心。

　　我店在經(jīng)營中也存在一些問題，去年的經(jīng)營狀況不佳，我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場的定位。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性，拓寬市場。我酒店目標(biāo)市場定位不合理，這是導(dǎo)致效益不佳主要原因。我店所在的金橋區(qū)是一個(gè)消費(fèi)水平較低的區(qū)，居民大部分都是普通職工。而我店是以經(jīng)營粵菜為主，并經(jīng)營海鮮，價(jià)格相對較高，多數(shù)居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的，我們一貫以中高檔酒店定位于市場，面向中高檔消費(fèi)群體，對本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費(fèi)吸引力。

　　(2)新聞宣傳力度不夠，沒能在市場上引起較大的轟動，市場知名度較小。

　　我店雖然屬于X杰集團(tuán)(X杰集團(tuán)是我市著名企業(yè))但社會上對我店卻不甚了解，我店除在開業(yè)時(shí)做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告，這導(dǎo)致我酒店的知名度很低。

　　2.周圍環(huán)境分析

　　盡管我區(qū)的整體消費(fèi)水平不高，但我店的位置有特色，我店位于101國道旁，其位置優(yōu)越，交通極為方便，比鄰商院、理工學(xué)院、機(jī)電學(xué)院等幾所高校，所以過往的車輛很多，流動客人是一個(gè)潛在的消費(fèi)群。大學(xué)生雖然自己沒有收入，但卻不是一個(gè)低消費(fèi)群體，僅商院就有萬余名學(xué)生，如果我們可以提供適合學(xué)生的產(chǎn)品，一低價(jià)位吸引他們來我店消費(fèi)，這可謂一個(gè)巨大的市場。

　　3.競爭對手分析

　　我店周圍沒有與我店類似檔次的酒店，只有不少的小餐館，雖然其在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實(shí)力，但其以低檔菜物美價(jià)廉吸引了大量的附近居民和學(xué)生�？傮w上看他們的經(jīng)營情況是不錯(cuò)的。而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯(cuò)，但由于市場定位的錯(cuò)誤，實(shí)際的經(jīng)營狀況并不理想，在市場中與同檔次酒店相比是處于劣勢的。

　　4.我店優(yōu)勢分析

　　(1)我店是隸屬于X杰集團(tuán)的子公司，X杰集團(tuán)是我市的著名企業(yè)，其公司實(shí)力雄厚是不容質(zhì)疑的，因此們在細(xì)致規(guī)劃時(shí)，也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng)，充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊(yùn)，讓消費(fèi)者對我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑，充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品，在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點(diǎn)來吸引消費(fèi)者。

　　(2)我店硬件設(shè)施良好，資金雄厚，而且有自己的停車場和大面積的可用場地。這可以用來吸引過往司機(jī)和用來開發(fā)一些促銷項(xiàng)目以吸引學(xué)生。

　　機(jī)會點(diǎn)：①本企業(yè)雄厚的實(shí)力為我們的發(fā)展提供了條件;②便利的交通和巨大的潛在顧客群;③良好的硬件及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。

　　二、目標(biāo)市場分析：

　　目標(biāo)市場即最有希望的消費(fèi)者組合群體。目標(biāo)市場的明確既可以避免影響力的浪費(fèi)，也可以使廣告有其針對性。沒有目標(biāo)市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”。

　　目標(biāo)市場應(yīng)具備以下特點(diǎn)：既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費(fèi)者，也是酒店能力所及的消費(fèi)者群。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場，對目標(biāo)顧客做詳盡的分析，以更好地利用這些信息所代表的'機(jī)會，以便使顧客更加滿意，最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉，而且現(xiàn)有顧客消費(fèi)行為可預(yù)測，服務(wù)成本較低，對價(jià)格也不如新顧客敏感，同時(shí)還能提供免費(fèi)的口碑宣傳。維護(hù)顧客忠誠度，使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額，同時(shí)還能保持飯店員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。因此，融匯顧客關(guān)系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處：

　　1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買飯店的產(chǎn)品和服務(wù)，忠誠顧客的消費(fèi)，其支出是隨意消費(fèi)支出的兩到四倍，而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經(jīng)濟(jì)收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長，其需求量也將進(jìn)一步增長。

　　2、減少銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費(fèi)用，如各種廣告投入、促銷費(fèi)用以及了解顧客的時(shí)間成本等等，但維持與現(xiàn)有顧客長期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期，顧客可能會對飯店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問題，需要飯店進(jìn)行一定的投入，但隨著雙方關(guān)系的進(jìn)展，顧客對飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來越熟悉，飯店也十分清楚顧客的特殊需求，所需的關(guān)系維護(hù)費(fèi)用就變得十分有限了。

　　3、贏得口碑宣傳。對于飯店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù)，新顧客在作決策時(shí)會感覺有較大的風(fēng)險(xiǎn)，這時(shí)他們往往會咨詢飯店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣，飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本，又增加了銷售收入，從而飯店利潤又有了提高。

　　4、員工忠誠度的提高。這是顧客關(guān)系營銷的間接效果。如果一個(gè)飯店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群，也會使飯店與員工形成長期和諧的關(guān)系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務(wù)的過程中，員工體會到自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，而員工滿意度的提高導(dǎo)致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高，使顧客滿意度進(jìn)一步提升，形成一個(gè)良性循環(huán)。

　　根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場狀況我們應(yīng)該把主要目標(biāo)顧客定位于大眾百姓和附近的大學(xué)生，及過往司機(jī)，在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費(fèi)群體。他們有如下的共性：

　　1)收入水平或消費(fèi)能力一般，講究實(shí)惠清潔，到酒店消費(fèi)一般是宴請親朋或節(jié)假日的生活改善。

　　2)不具經(jīng)常的高消費(fèi)能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。

　　3)關(guān)注安全衛(wèi)生，需要比較舒適的就餐環(huán)境。學(xué)生則更喜歡就餐環(huán)境時(shí)尚有風(fēng)格。

　　三、市場營銷總策略：

　　1.“百姓的高檔酒店”——獨(dú)特的文化是吸引消費(fèi)者的法寶，我們在文化上進(jìn)行定位，雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學(xué)生，但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低，我們要提供給顧客價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，決不可用低質(zhì)換取低價(jià)，這樣也是對顧客的尊重

　　2.進(jìn)行立體化宣傳，突出本飯店的特性，讓消費(fèi)者從感性上對X杰酒店有一個(gè)認(rèn)識。讓消費(fèi)者認(rèn)識到我們提供給他的是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方�？梢栽趫�(bào)章上針對酒店的環(huán)境，所處的位置，吸引消費(fèi)者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。

　　3.采用強(qiáng)勢廣告，如報(bào)紙，以期引起“轟動效應(yīng)”作為強(qiáng)勢銷售，從而吸引大量的消費(fèi)者注意，建立知名度。

　　四、20xx年行動計(jì)劃和執(zhí)行方案

　　(一)銷售方法的策略：

　　1.改變經(jīng)營的菜系。過去我們以經(jīng)營粵菜和海鮮為主，本年度我們可以“模糊”菜系的概念，只要顧客喜歡，我們可以做大眾菜也可以根據(jù)需要制作高檔菜，這樣表面上看使我們的酒店沒有特色菜，其實(shí)不然，大眾菜并不等同于低檔菜，粵菜和海鮮一般價(jià)格高，而且并不適合普通百姓的口味，因此消費(fèi)的潛力不大，我們在編制菜單時(shí)，可以在各菜系中擇其“精華”，把其代表菜選入，并根據(jù)市場和季節(jié)的變化做適當(dāng)調(diào)整，有了這些“精華”，我們在加入大量的大眾菜。這樣我們可以給顧客很大的選擇余地，適應(yīng)了不同口味人的需要。

　　2.降低菜價(jià)吸引顧客。菜價(jià)在整體上下降，某些高檔菜可以價(jià)高，大部分菜優(yōu)質(zhì)低價(jià)，菜價(jià)在整體上是低的，但也照顧了高消費(fèi)顧客的要求。價(jià)格策略①優(yōu)惠折扣。②.抽獎(jiǎng)及精品贈送優(yōu)惠。

　　3.為普通百姓和學(xué)生提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐。套餐分不同的檔次，但主要是根據(jù)人數(shù)，如4人套餐、6人套餐、8人套餐，人數(shù)越多價(jià)格相對越低，這樣可以吸引更多的人來消費(fèi)。主要目的是以實(shí)惠取勝。面向?qū)W生推出快餐，價(jià)格略高于學(xué)生食堂，但品質(zhì)要高于食堂的大鍋菜。把酒店富余的停車場改造成娛樂休閑廣場，采用露天形式，四位餐桌(帶遮陽傘)，以便于學(xué)生休閑聊天，提供免費(fèi)的卡拉OK、電視，提供各種飲料。

　　4.面向司機(jī)提供方便快捷的餐飲，免費(fèi)停車。

　　5.面向附近居民提供婚宴、壽宴服務(wù)。

　　6.在年節(jié)開展促銷活動。

　　(二)廣告策略

　　酒店廣告是通過購買某種傳播媒介的時(shí)間、空間或版面來向目標(biāo)消費(fèi)者或公眾進(jìn)行宣傳或促銷的一種手段。酒店廣告對酒店的意義體現(xiàn)在以下方面：為酒店或酒店集團(tuán)及產(chǎn)品樹立形象，刺激潛在的消費(fèi)者產(chǎn)生購買的動機(jī)和行為。在影響購買決策方面，消費(fèi)者的知覺具有十分強(qiáng)大的威力，當(dāng)營銷進(jìn)入較高層次或產(chǎn)品具有較大同質(zhì)性時(shí)，市場營銷并非產(chǎn)品之戰(zhàn)，而是知覺之戰(zhàn)。酒店市場正是如此。但是人們的知覺并不一定基于真實(shí)。廣告則是企業(yè)校正知覺，引導(dǎo)知覺的一項(xiàng)有利工具。

　　1.市場定位：是以明確的概念在消費(fèi)者心目中占據(jù)一個(gè)特定的部分,以影響他們的消費(fèi)意向.廣告訴求：讓您成為真正的上帝。2.廣告的表現(xiàn)原則及重點(diǎn).A.：質(zhì)量來自實(shí)力的保證.B.先給您驚喜的價(jià)格，不行動就會心痛.C.在廣告中創(chuàng)造一種文化。3.訴求重點(diǎn)A.企業(yè)形象廣告B.商品印象廣告：C.促銷廣告.4.實(shí)施方法：①報(bào)紙廣告,<是整個(gè)廣告中的關(guān)鍵所在>在本市有影響的報(bào)紙上做廣告②宣傳海報(bào).③綜合海報(bào).④公司名稱旗,增強(qiáng)公司的形象.⑤現(xiàn)場派發(fā)廣告禮品.⑥現(xiàn)場進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動及精品贈送優(yōu)惠.

　　五、營銷預(yù)算

　　六、評估控制

　　1.年度計(jì)劃控制：由總經(jīng)理負(fù)責(zé)，其目的是檢查計(jì)劃指標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)，通過進(jìn)行銷售分析、市場占有率分析、費(fèi)用百分比分析、客戶態(tài)度分析及其他比率的分析來衡量計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量。

　　2.獲利性控制：由營銷控制員負(fù)責(zé)，通過對產(chǎn)品、銷售區(qū)、目標(biāo)市場、銷售渠道及預(yù)定數(shù)等分析以加以控制，檢查飯店贏利或虧損情況。

　　3.戰(zhàn)略性控制：由營銷主管及飯店特派員負(fù)責(zé)，通過核對營銷清單來檢查飯店是否抓住最佳營銷機(jī)會，檢查產(chǎn)品、市場、銷售總體情況及整體營銷活動情況。

酒店宣傳方案13

　　一、指導(dǎo)思想

　　以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以《中華人民共和國消防法》為依據(jù)，按照“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，部門依法監(jiān)管，群眾積極參與”的原則，堅(jiān)持“點(diǎn)面共進(jìn)”，積極推進(jìn)我鎮(zhèn)的消防宣傳工作，形成全社會人人參與消防，人人關(guān)心消防的良好氛圍。不斷提高全民的消防安全意識和素質(zhì)，增強(qiáng)火災(zāi)抗御能力，堅(jiān)決預(yù)防和遏制重特大火災(zāi)特別是群死群傷火災(zāi)事故的發(fā)生，為構(gòu)建和諧一中創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。

　　二、總體目標(biāo)

　　通過深入開展消防宣傳教育活動，夯實(shí)消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立健全農(nóng)村消防安全宣傳網(wǎng)絡(luò)，不斷推進(jìn)消防宣傳社會化進(jìn)程，普及消防法律法規(guī)和消防常識，努力提高全民消防安全意識和素質(zhì)，促進(jìn)社會消防安全環(huán)境明顯改善。每年按40%的比例穩(wěn)步推進(jìn)。堅(jiān)持“宣傳形式具體化、宣傳內(nèi)容實(shí)用化、宣傳手段靈活化”的方針，開展一系列宣傳教育活動，全面調(diào)動師生參與消防工作的自覺性、主動性。

　　三、工作作風(fēng)、工作任務(wù)

　　針對消防宣傳進(jìn)農(nóng)村工作涉及面廣，內(nèi)容豐富等實(shí)際情況，積極協(xié)調(diào)縣、鎮(zhèn)人民政府和各有關(guān)部門共同努力，充分發(fā)動社會各界積極參與，形成合力，堅(jiān)持貼近群眾、貼近生活、貼近實(shí)際的原則，因地制宜，采取群眾喜聞樂見的形式，大力開展消防宣傳進(jìn)農(nóng)村工作，不斷提高廣大人民群眾的消防安全素質(zhì)。認(rèn)真履行職責(zé)，結(jié)合開展防火檢查、滅火演練等工作，建立和完善宣傳制度，落實(shí)各項(xiàng)宣傳措施和任務(wù)，成立宣傳領(lǐng)導(dǎo)組織、義務(wù)消防宣傳隊(duì)、義務(wù)消防隊(duì)。

　　要充分利用安全檢查、板報(bào)標(biāo)牌等形式多樣、娛樂活動，開展有針對性的防火宣傳教育。擴(kuò)大消防宣傳的輻射面，激發(fā)預(yù)防火災(zāi)的自覺性和積極性。

　　四、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

　　通過消防宣傳使師生做到“三懂三會”，即懂得自救逃生常識，懂得火災(zāi)的.預(yù)防措施，懂得撲救一般火災(zāi)的方法;會報(bào)警，會使用滅火器，會撲救初起火災(zāi)。堅(jiān)持“打動人心，通俗易懂，潛移默化”的原則，形成學(xué)校消防工作自我教育、自我防范、自我治理的社會化體系。

　　五、實(shí)施步驟及時(shí)間

　　(一)安排部署階段(20xx年5月底)。在廣泛宣傳動員的基礎(chǔ)上，全面推動消防宣傳工作向縱深發(fā)展。在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，以縣消防大隊(duì)制定的消防宣傳“五進(jìn)”工作建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)為要求，制定具體計(jì)劃，穩(wěn)步推進(jìn)。

　　(二)全面推進(jìn)階段(20xx年6月---20xx年10月)。按照縣政府的總體部署。

　　(三)鞏固提高階段(20xx年11月---20xx年底)。在及時(shí)總結(jié)推廣消防宣傳工作成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，針對存在問題，結(jié)合實(shí)際，以鞏固工作成績?yōu)橹�，開拓思路，大膽創(chuàng)新，突出亮點(diǎn)。

酒店宣傳方案14

　　一、活動目的：

　　1、為答謝新老客戶一直以來對我酒店的大力支持，利用元旦新年的有利商機(jī)來回饋我們的新老客戶，以刺激其繼續(xù)消費(fèi)，以達(dá)到我酒店?duì)I業(yè)額的穩(wěn)定性增長，最終達(dá)到更好的贏利目的。

　　二、活動時(shí)間：

　　20xx年1月1日

　　三、活動地點(diǎn)：

　　中、西餐廳及客房

　　四、主題口號：

　　相約20xx，相聚麗晶

　　五、活動內(nèi)容：

　　(一)西餐：

　　1、凡元旦當(dāng)天在西餐消費(fèi)的`客戶均可獲贈奧運(yùn)紀(jì)念卡一張(自行制作)。

　　2、元旦當(dāng)日一次性消費(fèi)滿300元的客戶，均可獲贈西餐單人早餐券一張。

　　3、元旦當(dāng)日一次性消費(fèi)滿600元的客戶，可獲贈優(yōu)惠房券(憑此優(yōu)惠券可獲門市價(jià)6折優(yōu)惠)一張。

　　活動廣告宣傳方式：

　　1、廣告宣傳：

　　(1)POP廣告牌三塊：大堂一塊，中餐入口一塊，西餐入口一塊。布標(biāo)一條，放置酒店大門。內(nèi)容為：相約20xx，相聚xxx!

　　(2)設(shè)計(jì)制作彩色宣傳單1000張(具體內(nèi)容樣板另附)。

　　物品采購單：

　　1、海寶若干;

　　2、世博會紀(jì)念品若干;

　　3、世博會門票若干(須提前預(yù)訂);

　　4、“X”展架三個(gè);

　　5、布標(biāo)一條;

　　6、彩色宣傳單

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