關(guān)于保安方案
為了確保工作或事情能高效地開展，往往需要預(yù)先制定好方案，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。方案應(yīng)該怎么制定才好呢？以下是小編幫大家整理的關(guān)于保安方案 ，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
關(guān)于保安方案 1
根據(jù)公司目前實(shí)際情況，針對(duì)保安員整體業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)，進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識(shí)等培訓(xùn)。全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì)，以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。
一、培訓(xùn)時(shí)間
培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行，時(shí)間安排根據(jù)具體情況臨時(shí)決定。
二、培訓(xùn)地點(diǎn)
選擇我公司寬闊的地方。
三、培訓(xùn)目標(biāo)
1、提高全體保安人員綜合素質(zhì)，樹立良好的社會(huì)形象。
2、提高全體保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主（使用人）提供高效、周到的服務(wù)。
3、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力，實(shí)現(xiàn)公司前景。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
�。ㄒ唬�、保安管理制度
1、保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定
2、行為規(guī)范
3、對(duì)講機(jī)使用規(guī)定
4、各崗位職責(zé)
�。ǘ⑾乐R(shí)
1、消防安全知識(shí)
2、滅火器及滅火方法
3、火警報(bào)警程序
（三）、治安管理知識(shí)
1、物業(yè)管理及治安管理的要求
2、正當(dāng)防衛(wèi)
3、保安類各種問題的處理方法
4、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
5、停車場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
五、軍體素質(zhì)
單兵隊(duì)列考核標(biāo)準(zhǔn)
六、儀容儀表
1、員工必須保持衣冠整潔，按規(guī)定要求著裝
2、任何時(shí)候，在工作場(chǎng)所不得穿短褲、背心、拖鞋。
4、員工應(yīng)每日修剪胡須，發(fā)不蓋耳遮領(lǐng)，不得剃光頭；不做怪異發(fā)型。
5、面部、手部必須保持干爽清潔
6、保持口腔清潔，上班前不吃異味食物。
七、行為舉止
1、舉止應(yīng)大方得體，與人交談雙眼應(yīng)平視對(duì)方，不要左顧右盼。
2、遇上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或有客來訪，應(yīng)即時(shí)起身相迎并問好，先請(qǐng)來訪人員入座后，自己方可坐下；來客告辭，應(yīng)起身移步相送。
3、站立的正確姿勢(shì)是：雙腳與兩肩同寬自然垂直分開（體重落在雙腳上），肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸、收腹。
4、注意走路姿勢(shì)，在樓道內(nèi)行走腳步要輕，不得奔跑（緊急情況下除外）
5、進(jìn)入上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或其他部門辦公室前，應(yīng)先立在門外輕叩站三下，征得同意后方可入內(nèi)；若進(jìn)去時(shí)門是關(guān)住的.，出來時(shí)則應(yīng)隨手將門輕輕帶上。
6、對(duì)客戶或來訪人員提出的詢問、疑難、要求、意見，要耐心傾聽，在不違背保密制度的原則下，有問必答并做到回答準(zhǔn)確（對(duì)自己無把握回答的應(yīng)婉轉(zhuǎn)地表示歉意，聯(lián)系有關(guān)人員給予解答，或留下文字記錄，限時(shí)予以回復(fù)）。
八、接聽電話
1、所有來電，務(wù)必在三響之內(nèi)接答。
2、拿起話筒先說“您好，xxx（單位）！”語氣平和。
3、通話時(shí)，盡量不使用免提鍵。
4、必要時(shí)要做好記錄，將要點(diǎn)向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。
5、通話完畢后應(yīng)說“再見”，不得用力擲話筒。
通過這次培訓(xùn)，要求全體保安員（除值勤外）全部參加，并且在培訓(xùn)過程中實(shí)行考核。培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)有保安員進(jìn)行篩選和調(diào)整。
關(guān)于保安方案 2
作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要標(biāo)志，金融系統(tǒng)的安全、高效、穩(wěn)健運(yùn)行，對(duì)國家經(jīng)濟(jì)全局的穩(wěn)定和發(fā)展至關(guān)重要。若金融機(jī)構(gòu)出現(xiàn)問題，很容易在整個(gè)金融體系中引起連鎖反應(yīng)，引發(fā)全局性、系統(tǒng)性的金融風(fēng)波，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)秩序的混亂，甚至引發(fā)政治經(jīng)濟(jì)危機(jī)。因此金融系統(tǒng)的安保工作歷來是被高度重視的，一個(gè)金融單位，必然要打造一套高效、安全的安防系統(tǒng)，這樣才能夠確保金融工作的順利、有序進(jìn)行。作為銀行，又是這里面的重中之重，但銀行還是存在一些問題的，這些問題主要表現(xiàn)在如下方面：
一、銀行安保存在的問題
1．安保人員值守存在的問題
不久前有一個(gè)新聞報(bào)道，一個(gè)清潔女工在銀行內(nèi)受到一搶劫人員的劫持，因安保人員沒有更好的防護(hù)措施，女工在受驚嚇過后起訴該銀行安保措施不得力。這樣的一些案例是很值得深思的。根據(jù)警察系統(tǒng)對(duì)銀行作的一個(gè)調(diào)查，警察系統(tǒng)派出民警及記者以便衣身份到銀行察訪，但銀行安保人員對(duì)到來的人員沒有絲毫的警惕，在沒有獲得任何書面憑證的情況下，就任由民警和記者隨意進(jìn)出、逗留銀行內(nèi)緊閉的房間，拍攝銀行要害地段的照片。這其中透露出的一些問題是：
�。�1）負(fù)責(zé)銀行安保工作的管理層欠缺專業(yè)安防知識(shí)，不能很好地做好安防布署工作；
�。�2）保安防范意識(shí)薄弱，監(jiān)控室“雙人雙鎖”、“三證一陪同”等制度不能落實(shí)；
�。�3）部分保安員案件防范能力差、對(duì)應(yīng)急預(yù)案了解不足；
�。�4）個(gè)別銀行的電動(dòng)門鎖按鈕沒有上鎖，任由陌生人翻查巡檢記錄，巡查記錄不完整等。
2．銀行金庫存在的問題
近一時(shí)期，全國各地連續(xù)發(fā)生盜銀行金庫案件，社會(huì)危害性極大。20xx年4月發(fā)生在農(nóng)業(yè)銀行河北省邯鄲市分行的金庫案件，庫管員任曉峰、馬向景盜取5100萬元庫款；另據(jù)報(bào)道，湖北省銀行金庫1年多來發(fā)生6起監(jiān)守自盜案。屢屢發(fā)生的金庫案件引起公安部、銀監(jiān)會(huì)和各商業(yè)銀行對(duì)金庫安全的高度重視，同時(shí)這也反映出金庫系統(tǒng)存在的一些問題：
內(nèi)部預(yù)謀作案難防范 銀行金庫安全的.管理制度非常嚴(yán)密，但是，僅靠制度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因?yàn)橹贫仁怯扇藖韴?zhí)行的，一旦人出了問題，特別是內(nèi)部人員預(yù)謀作案，利用熟悉的安防環(huán)境和內(nèi)部人員身份，很難防范。監(jiān)守自盜、內(nèi)外勾結(jié)在金庫案件中具有普遍性。
非營業(yè)時(shí)間鑰匙(密碼)開門作案比例重大 金庫的主體一般是鋼筋混凝土六面整體澆鑄墻壁，符合《金庫門(jr/t0001-20xx)》的標(biāo)準(zhǔn)金庫門(具有防撬、防鉆、防切割等功能)，還有防范嚴(yán)密的存款箱。金庫墻壁、金庫門一般外部人員作案很難得逞，但是如果金庫內(nèi)部的提款箱不夠先進(jìn)、強(qiáng)悍，如果管庫人員或他人用復(fù)制、盜取、暴力脅迫手段取得金庫鑰匙(密碼)開門，再作案就比較容易得手。銀行提款箱具因此成為金庫安保環(huán)節(jié)中的重要一節(jié)。另外此類案件中在營業(yè)時(shí)間里工作人員多，金庫作案不易得手，而非營業(yè)時(shí)間，值班人員少，防范力量薄弱，犯罪分子作案后易于隱藏和逃遁。
二、相應(yīng)的安保解決方案
1．安保人員值守解決方案
�。ㄒ唬┩晟瓢踩芾碇贫龋鞔_管理人員職責(zé)。首先要從加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控機(jī)制建設(shè)入手，完善安全保衛(wèi)工作管理機(jī)制。從二級(jí)分行至各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，要制定完善各級(jí)管理人員崗位職責(zé)，明確職責(zé)范圍，強(qiáng)化安全保衛(wèi)工作制度的落實(shí)。二是要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)安全管理考核辦法，將營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安全管理納入二級(jí)分行的經(jīng)營管理范疇，促使網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人由被動(dòng)管理變?yōu)橹鲃?dòng)管理，增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的安全責(zé)任意識(shí)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)，抓好保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)。“打鐵先要自身硬”，要根據(jù)安全保衛(wèi)隊(duì)伍自身建設(shè)狀況，結(jié)合安防科技新業(yè)務(wù)加強(qiáng)各級(jí)保衛(wèi)隊(duì)伍人員培訓(xùn)，提高保衛(wèi)人員的綜合素質(zhì)。二級(jí)分行要制定保衛(wèi)隊(duì)伍管理辦法，實(shí)行規(guī)范化管理，加強(qiáng)思想政治教育和思想疏導(dǎo)工作，堅(jiān)持經(jīng)常性地考核整頓，打造一支政治絕對(duì)可靠、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的保衛(wèi)管理隊(duì)伍。
�。ㄈ┍０矄T自省自學(xué)。保安員要經(jīng)常性地學(xué)習(xí)一些安保方面的知識(shí)，組織也應(yīng)幫助保安員開展警示教育活動(dòng)，使保安人員能夠?qū)W得更透切。保安人員整體上要在世界觀、人生觀、價(jià)值觀上樹立正確的思想信念，要保有超前的防范意識(shí)，提高認(rèn)真履行崗位職責(zé)、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性。
2．銀行金庫解決方案
金庫安防不同于運(yùn)鈔車和營業(yè)場(chǎng)所的防范，應(yīng)重在防內(nèi)，在加強(qiáng)人防、物防的同時(shí)更要重視技防，用技術(shù)手段不但讓犯罪分子跑不掉、拿不走，更要讓犯罪分子得不了手，打消犯罪念頭。為達(dá)到防患未然的目的，銀行應(yīng)該采用一套有效的金庫系統(tǒng)，還應(yīng)配備高度智能化的提款尾箱，這樣才能夠保證銀行的安全，本文為您推薦的銀行尾箱如下：
現(xiàn)金提款箱a級(jí)該提款箱主要特點(diǎn)是：
1.箱體材料相當(dāng)于4毫米的鋼板，強(qiáng)度高，耐沖壓、撞擊、不變形、重量小，使用輕便。
2.箱體一次壓塑而成，機(jī)械化生產(chǎn)，無人工焊接點(diǎn)，堅(jiān)固美觀，使用壽命長(zhǎng)。
3.可適應(yīng)-40℃～200℃溫度不變形，耐熱阻然，保證資金安全。
4.采用專利防開鎖錢箱簽收技術(shù)，配合雙鎖互控管理，可全程監(jiān)控錢箱出入庫情況，減少人力監(jiān)控，自動(dòng)保障資金出、入庫安全。
現(xiàn)金提款箱b級(jí)該提款箱主要特點(diǎn)是：
1．符合提款箱標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的環(huán)境適應(yīng)性和強(qiáng)度要求：如防砸、抗沖擊試驗(yàn)，低溫、濕熱等環(huán)境試驗(yàn)，具有強(qiáng)防振和防沖擊能力。
2．全面實(shí)現(xiàn)開關(guān)箱記錄以及對(duì)記錄的存儲(chǔ)。
3．采用外置兩把掛鎖加兩把內(nèi)置電子鎖的二道鎖管理方式，內(nèi)置鎖具有獨(dú)特的自鎖閉功能，即合上箱子就自動(dòng)上鎖，有效提高了鎖定安全性和緊急情況下的緊急鎖閉。
4．提取開箱記錄時(shí)，需通過usb接口將開關(guān)箱記錄傳送至pc機(jī)，通過特定款箱平臺(tái)顯示、保存及刪除相關(guān)信息。每個(gè)款箱地址具有唯一性，極大地保障了款箱的安全性能。
5．款箱防護(hù)性能高，可降低武裝押運(yùn)力量，轉(zhuǎn)由提款箱自動(dòng)保障錢款的安全。
現(xiàn)金提款箱c級(jí)該提款箱顯著特點(diǎn)是：
提款箱優(yōu)良的性能已被多家國內(nèi)銀行認(rèn)可。并且符合公安部關(guān)于運(yùn)鈔箱、提款箱使用規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品具有以下特點(diǎn)：1.結(jié)構(gòu)強(qiáng)度：箱體的結(jié)構(gòu)、工藝、材料進(jìn)行了重大改進(jìn)，其箱體材料采用高強(qiáng)度，耐低溫的聚碳酸脂(pc符合公安部提款箱標(biāo)準(zhǔn)ga746-20xx號(hào))并一次注塑成型，使之更堅(jiān)固、耐用、不變型、防砸、防撬和抗沖擊、抗阻燃等特點(diǎn)。使用壽命比傳統(tǒng)款箱提高4～6倍。2.存儲(chǔ)記錄功能。⒊數(shù)據(jù)讀取。⒋電子款箱體內(nèi)電控鎖。⒌電子讀卡器。⒍電子款箱外液晶顯示器。⒎捆錢帶。⒏緊急打開內(nèi)控鎖。⒐卡授權(quán)。⒑違章開啟。⒒系統(tǒng)供電。⒓服務(wù)端出入庫款箱復(fù)核清單電子化管理。⒔電子化網(wǎng)點(diǎn)柜員系統(tǒng)管理。⒕電子化管理系統(tǒng)交接。15.押運(yùn)電子化管理系統(tǒng)。
關(guān)于電子化網(wǎng)點(diǎn)柜員系統(tǒng)管理，其性能如下： 網(wǎng)點(diǎn)接收款箱憑中心發(fā)的清單信息復(fù)核，更新當(dāng)天的款箱清單，如拿錯(cuò)即報(bào)警�？钕涞竭_(dá)網(wǎng)點(diǎn)，自動(dòng)掃描款箱身份，正確，則接收；否則報(bào)警，仔細(xì)復(fù)核。返庫程序一樣。
關(guān)于電子化管理系統(tǒng)交接，其性能如下： 款箱數(shù)量、身份正確，金庫交接員刷卡交接，保存至銀行局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)電子安全化交接。
關(guān)于押運(yùn)電子化管理系統(tǒng)，其性能如下： 押運(yùn)中心更新后，電腦頁面顯示押運(yùn)車號(hào)及押運(yùn)員是哪位，押運(yùn)交接人員持的卡，不會(huì)出現(xiàn)交接款箱發(fā)錯(cuò)，因?yàn)槊刻旖唤忧笆紫雀庐?dāng)天清單。每天交接人員更新新的開箱授權(quán)。
對(duì)講機(jī)產(chǎn)品
另外銀行為保證金融工作能安全高效地完成，采用的是全防護(hù)的玻璃，這就要用到電子對(duì)講機(jī)，天之杰也可提供一款實(shí)用有效的高保真窗口對(duì)講機(jī)。
高保真窗口雙向?qū)χv機(jī)本高保真窗口雙向?qū)χv機(jī)是使用于封閉式營業(yè)窗口等交談困難的地方進(jìn)行語音通信的電子對(duì)講系統(tǒng)；它采用美國最先進(jìn)的語言處理芯片加上獨(dú)特的設(shè)計(jì)及嚴(yán)格的質(zhì)量管理，能在音質(zhì)、音量、抗干擾、防嘯叫等各種性能方面達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)。本產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于銀行、郵局、車站、證券等營業(yè)窗口。產(chǎn)品相關(guān)特點(diǎn)：
1．全自動(dòng)雙向?qū)χv系統(tǒng)，真正的雙工全天候?qū)χv；
2．微電腦處理電路，具靜噪功能，消除工作環(huán)境的噪音，并徹底解決回音、嘯叫問題；
3．有錄音輸出插孔，可以電視監(jiān)控設(shè)備直接連接錄下對(duì)話錄音；
4．系統(tǒng)放音逼真、清晰、洪亮，內(nèi)外音量分別可調(diào)，并可分別靜音，防止消息外傳。
關(guān)于保安方案 3
一、工作目標(biāo)
通過開展校園保安室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，以“三到位”——重視到位、投入到位、規(guī)整到位，促進(jìn)學(xué)校安全工作“三提升”——設(shè)施提升、環(huán)境提升、管理提升”，建立學(xué)校及周邊安全的長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“三第一”——即校園保安室真正成為“學(xué)校安全的第一道關(guān)口、校園穩(wěn)定的第一道卡口、安全文化的第一道窗口”，使校園及周邊秩序明顯好轉(zhuǎn)，師生安全感明顯增強(qiáng)，切實(shí)維護(hù)校園長(zhǎng)期安全穩(wěn)定。
二、工作機(jī)構(gòu)
為扎實(shí)推進(jìn)校園保安室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，切實(shí)解決好推進(jìn)過程中可能遇到的各種問題，市教育局成立“市校園保安室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單如下：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，掛靠在安全股，任辦公室主任，任副主任，具體負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)溝通、情況匯總和督查考評(píng)等工作。
三、工作安排
1.征求意見階段（6月5日—6月22日）。由市教育局制訂出《市校園保安室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（征求意見稿）》，召開征求意見座談會(huì)，廣泛征求意見，確定2所學(xué)校保安室先行試點(diǎn)建設(shè)，確保建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的可操作性。
2.制訂標(biāo)準(zhǔn)階段（6月23日—6月25日）。在廣泛征求意見、試點(diǎn)建設(shè)的基礎(chǔ)上，市教育局對(duì)《市校園保安室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（征求意見稿）》進(jìn)行修改、完善，制訂出《市校園保安室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》并下發(fā)。
3.規(guī)范建設(shè)階段（6月26日—8月31日）。各校圍繞市教育局制定的保安室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，落實(shí)專人，制定方案，并按標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。各中小學(xué)（含村完�。⒂變簣@（含農(nóng)村中心園）、職業(yè)中專保安室于20xx年8月底全部達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，民辦幼兒園力爭(zhēng)到20xx年底達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求。
4.檢查考評(píng)階段（9月1日—9月30日）。由校園保安室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組抽調(diào)、組織人員，對(duì)各校保安室建設(shè)實(shí)際情況進(jìn)行檢查考評(píng)。
5.總結(jié)表彰階段（10月1日—10月31日）。根據(jù)檢查考評(píng)結(jié)果，評(píng)選出一批示范、達(dá)標(biāo)、基本達(dá)標(biāo)校園保安室。
四、工作要求
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各校要充分認(rèn)識(shí)校園保安室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要性，認(rèn)真研究部署，落實(shí)責(zé)任人，確保按標(biāo)準(zhǔn)、按時(shí)限完成建設(shè)任務(wù)。
2.落實(shí)工作責(zé)任。各中小學(xué)、幼兒園、職業(yè)中專負(fù)責(zé)人為校園保安室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的.第一責(zé)任人，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校還要負(fù)責(zé)轄區(qū)的村完小及中心園保安室建設(shè)工作。各校要加大人、財(cái)、物的投入，確保此項(xiàng)工作順利完成。
3.加大宣傳力度。各校要深入宣傳校園保安室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的重要性，發(fā)動(dòng)全校師生積極參與平安先行學(xué)校創(chuàng)建活動(dòng)，積極營造共創(chuàng)和諧的良好氛圍，工作中好的做法要及時(shí)進(jìn)行總結(jié)并上報(bào)。
4.規(guī)范安全管理。各校要從硬件設(shè)施、防衛(wèi)器械、人員機(jī)構(gòu)、工作制度、精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生、文化品位等方面對(duì)校園保衛(wèi)室進(jìn)行全面整頓。要以校園保安室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為契機(jī)，進(jìn)一步夯實(shí)校園安全工作基礎(chǔ)，進(jìn)一步健全固化校園安全長(zhǎng)效管理機(jī)制，全面提升學(xué)校安全文化。
5.強(qiáng)化督查考評(píng)。各學(xué)校要結(jié)合自身實(shí)際，創(chuàng)新工作、抓出特色、做出亮點(diǎn)。市教育局將成立專門的督查小組，加強(qiáng)督查，確保工作整體推進(jìn)。并采取“以干得助、以獎(jiǎng)代補(bǔ)”的形式安排各校保安室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)所需經(jīng)費(fèi)和項(xiàng)目資金；同時(shí)，考評(píng)結(jié)果將納入20xx年度學(xué)校校長(zhǎng)崗位目標(biāo)責(zé)任制考評(píng)和學(xué)校干部職工崗位績(jī)效考評(píng)范疇。
關(guān)于保安方案 4
一、目的
�。�、全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì)，以體現(xiàn)我酒店服務(wù)宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。
�。病⑻岣呷w保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量，使酒店能為賓客提供高效、周到的服務(wù)。
�。�、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力，識(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景。
4、實(shí)現(xiàn)管轄區(qū)內(nèi)無重大安全責(zé)任事故，無火災(zāi)、被盜、打架斗毆事件。
5、賓客、員工對(duì)保安服務(wù)滿意率達(dá)95%以上，有效投訴處理率100%。
6、房屋及公共設(shè)施完好率達(dá)98%。
二、保安部任務(wù)
保安部是公安、消防部門在酒店進(jìn)行治安防范、消防安全的重要輔助力量.保安部主要任務(wù)是落實(shí)各項(xiàng)治安、消防制度，維護(hù)酒店秩序，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子的活動(dòng)，保護(hù)酒店設(shè)施及轄區(qū)內(nèi)賓客的財(cái)產(chǎn)安全。保安部必須堅(jiān)決執(zhí)行“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“群防群制”的原則，應(yīng)履行以下職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作，維護(hù)酒店范圍內(nèi)治安秩序。
2、嚴(yán)格治安管理，做好來訪及加班登記、電視監(jiān)控、全天24小時(shí)巡查、進(jìn)出貨物檢查等治安防范工作。
3、嚴(yán)格消防管理，落實(shí)消防責(zé)任制，及時(shí)消除火險(xiǎn)隱患。
4、積極配合公安機(jī)關(guān)打擊酒店內(nèi)及周圍發(fā)生的違法犯罪活動(dòng)。
5、負(fù)責(zé)對(duì)酒店治安、消防工作的宣傳、指導(dǎo)和監(jiān)督。
6、抓好保安隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
三、崗位職責(zé)
�。ǜ郊０膊繊徫宦氊�(zé)）
四、保安員佩帶使用規(guī)定
（一）、警棍佩帶使用規(guī)定
為嚴(yán)格規(guī)范警棍使用，特制定如下規(guī)定：
1、警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時(shí)佩帶的自衛(wèi)防暴器械，保安員應(yīng)嚴(yán)格保管和使用，不得將警棍轉(zhuǎn)借他人。
2、當(dāng)值保安員應(yīng)將警棍掛在腰帶后側(cè)。
3、不得在崗位上隨便玩�；驌]舞警棍。
4、處理一般問題時(shí)，不得手持警棍或用警棍指著客人講話。
5、非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下，保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。
6、當(dāng)值保安員要妥善保管所佩帶的警棍，如有遺失或損壞，要照價(jià)賠償。
7、交接班時(shí)要檢查清楚后再交接，接收人發(fā)現(xiàn)警棍被損壞而不報(bào)告，應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。
�。ǘ�、對(duì)講機(jī)使用規(guī)定
對(duì)講機(jī)是保安部必備的重要通訊工具，全體保安人員必須執(zhí)行對(duì)講機(jī)使用規(guī)定，熟悉對(duì)講機(jī)的性能，愛護(hù)并熟練地使用對(duì)講機(jī)。
使用規(guī)定
1、持機(jī)人負(fù)責(zé)保管和使用對(duì)講機(jī)，禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀�拆下來使用。
2、發(fā)現(xiàn)對(duì)講機(jī)有損壞或通訊失靈，持機(jī)人應(yīng)立即向直屬上司報(bào)告，由部門主管檢查后交工程部維修，嚴(yán)禁自行拆修。
3、嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用，嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其他頻率。
4、嚴(yán)格按對(duì)講機(jī)充電程序充電，以保障電池的.性能、壽命和使用效果。
5、交接班時(shí)，交機(jī)人要講明對(duì)講機(jī)當(dāng)班使用狀況；接機(jī)者當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈，立即報(bào)告當(dāng)值班長(zhǎng)。
對(duì)話要求
1、呼叫對(duì)方時(shí)，先報(bào)自己崗位，再呼對(duì)方，并在最后講“收到請(qǐng)回話”。
2、收接方回話后，呼方要簡(jiǎn)明扼要地將情況講清楚，收接方收到情況或信號(hào)后，應(yīng)回答“清楚”或“明白”。
3、用對(duì)講機(jī)講話時(shí)應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語，嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)粗言穢語、開玩笑或談與工作無關(guān)的事情。
五、緊急事件處理程序
1、突發(fā)事件的處理程序
�。�1）凡遇突發(fā)事件（指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等），必須保持冷靜，立即采取措施，并報(bào)告當(dāng)值經(jīng)理。
�。�2）簡(jiǎn)要說明事發(fā)的地點(diǎn)、性質(zhì)、人數(shù)、特征及損失價(jià)值。
�。�3）驅(qū)散無關(guān)人員，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，留意現(xiàn)場(chǎng)周圍的情況。
�。�4）查看本部各類記錄、出入登記、各電視錄像，檢查有無可疑情況和人員。
�。�5）對(duì)勒索、打架事件，監(jiān)控中心應(yīng)密切注意事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的情況變化。
�。�6）對(duì)糾紛事件應(yīng)及時(shí)了解具體原因，積極協(xié)調(diào)，勸阻爭(zhēng)吵，平息事態(tài)。
�。�7）對(duì)傷亡事件應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和通知搶救工作；對(duì)明確已死亡的，應(yīng)報(bào)派出所調(diào)查處理并通知?dú)泝x館。
�。�8）對(duì)涉及刑事及重大責(zé)任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故，應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)并由保安部協(xié)助調(diào)查處理。
（9）保安部經(jīng)理、主管在接報(bào)突發(fā)事件后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，做好疏通控制工作，防止事態(tài)擴(kuò)大，并拍照留證。
�。�10）保安部領(lǐng)班組織人員除維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)外，還需負(fù)責(zé)指揮調(diào)派人員做好布控堵截，根據(jù)事態(tài)的大小程度報(bào)派出所、有關(guān)部門及酒店總經(jīng)理。
2、毆打暴力事件的處理程序
�。�1）處理斗毆等暴力事件應(yīng)保持客觀、克制的態(tài)度，除非正當(dāng)防衛(wèi)，一般情況下應(yīng)盡量避免與客人發(fā)生武力沖突或爭(zhēng)吵。
�。�2）巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)有斗毆等暴力事件，應(yīng)馬上用對(duì)講機(jī)、消防電話或其他最快的方式報(bào)告酒店保安經(jīng)理或值班班長(zhǎng)，簡(jiǎn)要說明現(xiàn)場(chǎng)的情況（地點(diǎn)、人數(shù)、斗毆程度、有無使用武器等）。如能處理的，即時(shí)處理；否則監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)，等待上級(jí)的指令。
�。�3）值班班長(zhǎng)接報(bào)后應(yīng)立即向保安主管或保安經(jīng)理報(bào)告，并視情況派適當(dāng)數(shù)量的保安員立即到場(chǎng)制止，將肇事者帶往保安部接受調(diào)查。如場(chǎng)面無法控制，應(yīng)盡快報(bào)派出所。
�。�4）斗毆事件中如酒店財(cái)產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并留下目擊者、扣下肇事者，作詳細(xì)調(diào)查以明確責(zé)任和落實(shí)賠償。
�。�5）如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交派出所立案處理。
�。�6）事件中如有人員受傷要及時(shí)組織搶救，并盡快送往醫(yī)院。
3、盜竊等破壞事件的處理程序
�。�1）巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)酒店內(nèi)有人盜竊，應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場(chǎng)嫌疑人。如力量不夠，用對(duì)講機(jī)、消防電話或其他方式盡快報(bào)告保安領(lǐng)班，簡(jiǎn)單說明現(xiàn)場(chǎng)情況，并監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)等待保安領(lǐng)班的指令。
（2）值班班長(zhǎng)接報(bào)后應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)，并應(yīng)迅速派適當(dāng)數(shù)量的保安人員到場(chǎng)制止，設(shè)法抓獲肇事者，帶往保安中心調(diào)查處理。
�。�3）事件中如有財(cái)產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照或錄像，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，留下目擊者，做詳細(xì)調(diào)查，以明確責(zé)任、落實(shí)賠償。
（4）如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交派出所立案處理。
4、電梯困人的處理程序
�。�1）消防中心接到電梯應(yīng)急電話或巡查發(fā)現(xiàn)困梯，立即報(bào)告當(dāng)值班長(zhǎng)和部門經(jīng)理，組織保安員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)控制電梯和解救被困人員，同時(shí)將被困電梯的具體方位、電梯編號(hào)、停留的樓層通知工程部和電梯公司。
�。�2）監(jiān)控中心通過電視監(jiān)控屏觀察電梯內(nèi)人員情況，使用電梯應(yīng)急電話與被困者聯(lián)系，做好解釋安慰工作。
�。�3）如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴(yán)重不適時(shí)，應(yīng)立即報(bào)消防部門或求助有關(guān)部門解決。
�。�4）值班班長(zhǎng)填寫重大事故報(bào)告表，詳細(xì)記錄故障情況及處理經(jīng)過。
5、水浸處理程序
（1）當(dāng)值各崗保安員如發(fā)現(xiàn)酒店范圍內(nèi)水浸，應(yīng)立即將出事地點(diǎn)和情況報(bào)告主管，同時(shí)盡快采用就近的防水設(shè)施保護(hù)好受浸樓層各電梯口，以免電梯受損。
�。�2）當(dāng)值班長(zhǎng)接報(bào)后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)查看情況，組織搶險(xiǎn)。
�。�3）設(shè)法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施。如水浸是來自酒店外的暴雨洪水，應(yīng)當(dāng)在各低于水位的出入口使用備用攔水閘板和沙包；如水浸是來自市政地下水反溢，應(yīng)當(dāng)暫時(shí)將反溢的地下水道能往酒店的入口封閉，并用排水水泵將酒店的積水抽排出酒店外；如水浸來自酒店機(jī)管設(shè)施的損壞或故障，應(yīng)當(dāng)先關(guān)閉控制有關(guān)故障部位的水掣或供水泵。
（4）組織當(dāng)值人員根據(jù)水浸情況，協(xié)同工程部采取有效措施，如將電梯開高離開受浸范圍、關(guān)閉受浸區(qū)域的電掣、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、疏通排水渠、開啟排水泵、用吸水機(jī)等，盡可能減少水浸所致的損失。
（5）水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，通知工程部查明故障原因，修復(fù)受損的設(shè)施，盡快恢復(fù)酒店的正常運(yùn)作。
6、停電事故的處理程序
�。�1）接通知酒店將在短時(shí)間內(nèi)停電，應(yīng)在停電前10分鐘，用緊急廣播通知用戶。工程部安排電梯工，提前將電梯停在酒店首層；管理部派管理員提前10分鐘到達(dá)電梯廳維持秩序，阻止客人使用電梯，以免停電期間有客人困梯。
（2）未預(yù)知的情況下酒店突然發(fā)生停電，立即聯(lián)系工程部，盡快采取措施恢復(fù)供電。
�。�3）使用緊急照明，保證公共地方及主要通道的照明。
�。�4）派保安員到各主要電梯廳及酒店出入口維護(hù)秩序。
�。�5）監(jiān)控中心和巡樓保安員密切注視酒店各樓層，以防有人趁機(jī)制造治安問題。
關(guān)于保安方案 5
一、培訓(xùn)對(duì)象
30名新招聘保安
二、培訓(xùn)的目的和要求
培訓(xùn)的目的是讓新保安了解公司的基本情況，熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、掌握基本的'服務(wù)知識(shí)、崗位工作的具體要求、必要的崗位技能、熟練掌握保安工作流程、熟悉小區(qū)業(yè)主和車輛情況。要求培訓(xùn)其間不得遲到早退和曠課，培訓(xùn)結(jié)束，考試不合格者，不能正式錄用。
三、培訓(xùn)時(shí)間
20xx年5月22日——28日。
四、課程設(shè)計(jì)
公司背景介紹、小區(qū)基本情況介紹、公司規(guī)章制度、保安服務(wù)規(guī)程、消防與安全、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德。
五、培訓(xùn)場(chǎng)地
小區(qū)配套中學(xué)多媒體教室
六、培訓(xùn)場(chǎng)地布置和設(shè)備準(zhǔn)備
多媒體播放設(shè)備、粉筆、黑板擦、飲水機(jī)、桶裝飲用水、手提式電腦等。
七、培訓(xùn)教師
公司總經(jīng)理（公司介紹）、分管保安的副總經(jīng)理（小區(qū)情況介紹、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)）、消防安全教師、保安服務(wù)規(guī)程教師、職業(yè)道德教師。
八、交通安排
公司人員自行解決，外聘教師公司安排小車接送。
九、午餐
標(biāo)準(zhǔn)7元/份。
關(guān)于保安方案 6
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全舒適的生活環(huán)境，能夠更好地服務(wù)于業(yè)主/住戶，確保各項(xiàng)工作能夠及時(shí)安全有序的'進(jìn)行，特制定以下年度工作方案：
1、每班上、下班由領(lǐng)班或隊(duì)長(zhǎng)主持進(jìn)行工作講評(píng)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，改進(jìn)不足；
2、每周星期日由領(lǐng)班主持開班務(wù)會(huì)，討論工作、安排下一周工作規(guī)劃；
3、每月的10、11、30日由隊(duì)長(zhǎng)主持召開領(lǐng)班會(huì)議，傳達(dá)新的工作指令，糾正不足，總結(jié)工作；
4、每月月底由隊(duì)長(zhǎng)主持召開保安部全集會(huì)議，講評(píng)本月實(shí)際工作情況，表揚(yáng)先進(jìn)，提出不足，及時(shí)糾正工作偏差和處理所存在的問題；
5、按周期培訓(xùn)規(guī)劃，每月進(jìn)行一次，培訓(xùn)質(zhì)量檢驗(yàn)、談?dòng)憣W(xué)習(xí)工作；
6、每一季度進(jìn)行一次保安員業(yè)務(wù)知識(shí)，軍事素質(zhì)的考核考評(píng)工作，以書面形式和實(shí)際操作同時(shí)進(jìn)行；
7、每一季度根據(jù)隊(duì)員平時(shí)表現(xiàn)和考核成績(jī)進(jìn)行一次評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)，同時(shí)對(duì)表現(xiàn)較差的隊(duì)員進(jìn)行批評(píng)教育，經(jīng)培訓(xùn)后仍未能勝任本職工作勸其離職處理；
8、每一季度進(jìn)行一次全方位安全檢查工作，主要檢查杜絕不安全隱患和消防設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)討論總結(jié)備案；
9、每一季度進(jìn)行一次保安部工作總結(jié)大會(huì)，討論工作開展效率和開展方向；
10、每半年進(jìn)行一次消防演習(xí)工作，并根據(jù)學(xué)習(xí)效果總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)彌補(bǔ)不足，不斷提高安全防火的警惕性和處置火災(zāi)的應(yīng)急能力，同時(shí)存檔備案；
11、年終進(jìn)行一次保安部工作表彰總結(jié)大會(huì)和安排下一年度工作規(guī)劃并詳細(xì)記錄備案。
關(guān)于保安方案 7
我縣社會(huì)上私招亂雇保安、保安服務(wù)不規(guī)范的現(xiàn)象仍然存在。為規(guī)范我縣保安服市場(chǎng)管理，促進(jìn)我縣保安服務(wù)業(yè)良性發(fā)展，充分發(fā)揮其協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安的輔警作用，我局決定自xx年4月15日至xx年6月30日在全縣范圍內(nèi)開展整頓規(guī)范保安市場(chǎng)專項(xiàng)行動(dòng)。為確保專項(xiàng)行動(dòng)順利進(jìn)行，特制定如下工作方案。
一、指導(dǎo)思想
以保安業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)、政策為依據(jù)，認(rèn)真貫徹落實(shí)新的《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，疏堵結(jié)合，分類整治，有效整合社會(huì)保安資源，加強(qiáng)政府監(jiān)管職能，徹底解決目前我縣各部門、各單位在保安服務(wù)工作中自立山頭、各自為政的混亂服務(wù)局面，全面規(guī)范我縣保安服務(wù)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)公安機(jī)關(guān)以外的各種防范力量的統(tǒng)一監(jiān)管，不斷促進(jìn)我縣保安服務(wù)業(yè)規(guī)范發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保整治行動(dòng)順利進(jìn)行，縣公安局成立規(guī)范保安服務(wù)市場(chǎng)專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，局長(zhǎng)陳玉建任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)張廣生任副組長(zhǎng)，下設(shè)辦公室，治安大隊(duì)長(zhǎng)江書光任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)專項(xiàng)整治行動(dòng)的組織實(shí)施和協(xié)調(diào)，收集掌握工作進(jìn)展情況。
三、目標(biāo)任務(wù)
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)和規(guī)范保安行業(yè)監(jiān)管
1、加強(qiáng)對(duì)要害部門、治安重點(diǎn)單位、娛樂場(chǎng)所等人員密集、復(fù)雜場(chǎng)所的保安管理，此類場(chǎng)所保安使用率要達(dá)到100%。貫徹《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》，落實(shí)向金融、通信、郵政系統(tǒng)等重點(diǎn)單位派駐保安工作，對(duì)各部門、各單位財(cái)務(wù)室等重點(diǎn)部位及金融機(jī)構(gòu)安裝紅外報(bào)警系統(tǒng)，逐步構(gòu)建人防、物防、技防相結(jié)合的防控體系。開展對(duì)娛樂場(chǎng)所的檢查驗(yàn)收，對(duì)尚未與縣保安服務(wù)公司簽訂保安服務(wù)合同，配備保安人員的娛樂場(chǎng)所，要責(zé)令其改正并依法予以警告，拒不執(zhí)行“娛樂場(chǎng)所管理?xiàng)l例”的，要責(zé)令其停業(yè)整頓，5月31日前完成向娛樂場(chǎng)所派駐保安人員的工作。
2、推進(jìn)向中小學(xué)校派駐保安工作。認(rèn)真貫徹教育部、公安部等10部門制定的《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》、公安部“八條措施”，加大向中小學(xué)校派駐保安力度，對(duì)學(xué)�，F(xiàn)有從事門衛(wèi)工作的人員在具備保安條件的.基礎(chǔ)上，通過保安業(yè)務(wù)培訓(xùn)將其轉(zhuǎn)為保安，實(shí)行持證上崗。5月31日前完成城區(qū)學(xué)校保安員派駐工作。
3、規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)、賓館飯店、商場(chǎng)超市、社區(qū)、加油站保安制度。由公安部門協(xié)調(diào)，將物業(yè)部門維護(hù)小區(qū)、賓館飯店、商場(chǎng)超市、社區(qū)、加油站等各種治安規(guī)范力量，逐步向保安隊(duì)伍整合，構(gòu)建“大保安”的管理格局。
4、清理整頓保安從業(yè)人員。對(duì)各部門、單位現(xiàn)在使用的各種形式保安從業(yè)人員進(jìn)行全面清理整頓，凡未經(jīng)公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，以各種名義私招亂雇維護(hù)治安的護(hù)衛(wèi)隊(duì)、護(hù)長(zhǎng)隊(duì)、保衛(wèi)隊(duì)、校衛(wèi)隊(duì)等從事看場(chǎng)、護(hù)院、巡邏、疏導(dǎo)車輛的工作人員，一律視為非法保安組織和非法保安人員，要限期整改。對(duì)不整改或整改不徹底的，要依法依規(guī)進(jìn)行查處，杜絕“黑保安”現(xiàn)象存在。
5、加強(qiáng)對(duì)保安人員的教育培訓(xùn)工作。5月31日前，對(duì)已在保安崗位，尚未經(jīng)政審或沒有經(jīng)過崗前培訓(xùn)和無上崗證、資格證的保安人員進(jìn)行整頓。凡不符合保安條件的一律清退，符合條件的全部進(jìn)行崗位培訓(xùn)，經(jīng)考核驗(yàn)收合格后方可持證上崗。
�。ǘ┣謇碚D保安服務(wù)市場(chǎng)
1、加強(qiáng)與工商部門密切配合，對(duì)未經(jīng)工商部門登記和公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，擅自經(jīng)營保安服務(wù)的，非法銷售、穿著20xx式保安服裝的，要堅(jiān)決予以取締，并依法處理經(jīng)營人員；對(duì)雖經(jīng)工商部門登記，但未經(jīng)公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的，要責(zé)令其立即整改，不符合要求的堅(jiān)決取締。
2、加強(qiáng)與教育體育部門的密切配合，對(duì)未經(jīng)工商部門登記和公安機(jī)關(guān)、教育體育等部門批準(zhǔn)，擅自開辦武術(shù)學(xué)校、習(xí)武場(chǎng)所，或者未經(jīng)公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)開辦保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，從事保安業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并以推薦工作或?qū)嵙?xí)為名提供有償人力安全服務(wù)的要嚴(yán)肅處理、堅(jiān)決取締。特別是對(duì)那些借培訓(xùn)保安之名，坑騙群眾的組織或個(gè)人，要堅(jiān)決予以打擊，并適時(shí)通過媒體曝光。
四、工作步驟
（一）調(diào)查摸底階段（4月15日至4月30日）。要集中時(shí)間、抽調(diào)人員，開展深入細(xì)致的調(diào)查摸底工作，徹底摸清現(xiàn)有各類保安服務(wù)企業(yè)、非正規(guī)保安機(jī)構(gòu)、各類保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、現(xiàn)有在崗保安人員、正規(guī)保安公司以外的各類安全防范人員狀況，并登記造冊(cè)，為整頓規(guī)范、分類管理打好基礎(chǔ)。
�。ǘ┘姓坞A段（5月1日至5月31日）。根據(jù)調(diào)查摸底情況，按照國家有關(guān)法律和政策，抓住重點(diǎn)，因地制宜，積極做理順管理體制、整合保安資源和保安派駐工作，該保留的依法規(guī)范，該批準(zhǔn)的履行手續(xù)。對(duì)存在違法違規(guī)行為的非整規(guī)保安組織、非正規(guī)保安員，以及非法生產(chǎn)、銷售和穿著保安服裝等行為堅(jiān)決予以清理取締。
此次專項(xiàng)行動(dòng)時(shí)間緊、任務(wù)重，以上兩個(gè)階段，可以互相穿插進(jìn)行，摸底調(diào)查、整頓規(guī)范、發(fā)展隊(duì)伍同時(shí)展開，確保整頓規(guī)范保安市場(chǎng)任務(wù)如期完成。
�。ㄈ┛偨Y(jié)鞏固階段（6月1日至6為30日）。專項(xiàng)行動(dòng)結(jié)束后，要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及不足，健全、完善各項(xiàng)工作制度，鞏固專項(xiàng)行動(dòng)成果，確保我縣保安市場(chǎng)規(guī)范有序。
五、工作要求
�。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要從建設(shè)良好治安秩序、服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展的高度，充分認(rèn)識(shí)這次整頓規(guī)范保安服務(wù)市場(chǎng)的重要性，把整頓規(guī)范工作列入重要議事日程，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任到人，確保各階段任務(wù)順利完成。
（二）加強(qiáng)協(xié)調(diào)，密切配合。規(guī)范保安服務(wù)市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作涉及面廣，工作量大，相關(guān)部門要搞好配合，協(xié)調(diào)行動(dòng)，確保專項(xiàng)整治工作順利進(jìn)行。
�。ㄈ﹪�(yán)格把關(guān)，加強(qiáng)培訓(xùn)。要對(duì)招錄的保安人員嚴(yán)格培訓(xùn)、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理，為各部門、各單位派駐政治思想過硬、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的保安人員。切實(shí)做到保安服務(wù)到位、治安責(zé)任明確，充分發(fā)揮保安防控作用，減少各類案件發(fā)生。
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一、指導(dǎo)思想：
為增強(qiáng)全校師生的消防意識(shí)，增長(zhǎng)消防知識(shí)、提高防范與逃生技能，檢驗(yàn)學(xué)校應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的'組織能力，經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)研究決定，于1月14日下午舉行消防安全教育和緊急逃生演練活動(dòng)。
二、演練目標(biāo)：
1、讓廣大師生進(jìn)一步熟悉消防知識(shí)，觀摩消防隊(duì)員滅火救護(hù)演練。
2、讓教職工掌握常見消防設(shè)備的使用。
3、讓學(xué)生熟悉逃生的路線、方法，在規(guī)定的最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)集合地。
4、檢驗(yàn)學(xué)校在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)反應(yīng)是否快速，應(yīng)急措施是否合理，安全保衛(wèi)工作是否到位。
三、參加人員及分工
1、總指揮：
2、副總指揮：
3、各組分工
(1)聯(lián)絡(luò)組：組長(zhǎng)：楊國慶(副校長(zhǎng))，組員：劉飛，負(fù)責(zé)協(xié)助總指揮隨時(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)情況，并與各部門和相關(guān)人員取得聯(lián)絡(luò)。必要時(shí)，到校門口或必經(jīng)之路引導(dǎo)消防、救護(hù)車輛和人員順利進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。并引導(dǎo)消防指揮人員與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系。
(2)疏散組：
組長(zhǎng)：朱小俊、何瑛(德育處副主任)，組員：各班主任、副班主任以及當(dāng)堂任課教師。負(fù)責(zé)按緊急疏散路線指揮本年級(jí)學(xué)生安全撤離到集合地點(diǎn)。
(3)滅火救護(hù)演練組：金壇市華城派出所和金壇市消防大隊(duì)組隊(duì)。
(4)保衛(wèi)組：許云平和劉飛，重點(diǎn)負(fù)責(zé)學(xué)校大門口治安維護(hù)，演習(xí)場(chǎng)地(宿舍樓前)清障與安全，保障救援車輛、撤離人員出入暢通無阻。
(5)宣傳組：張俊(兼任)，組員：吳建強(qiáng)、徐忠等，負(fù)責(zé)活動(dòng)攝影及宣傳報(bào)道。
四、步驟
1、籌備階段
(1)傳達(dá)方案、演練前知識(shí)培訓(xùn)：
1月8日，召開消防演練領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，明確分工和職責(zé)，商議演練議程。
1月12日上午，師生宣傳動(dòng)員：升旗儀式進(jìn)行安全教育。向師生介紹14日演練的時(shí)間、內(nèi)容、要求(如：演習(xí)警報(bào)信號(hào)、各班疏散路線，集合地點(diǎn)等)、注意事項(xiàng)(尤其強(qiáng)調(diào)，校園火災(zāi)發(fā)生時(shí)，學(xué)生只需安全逃生，不必參與救火。本次演練不比時(shí)間。校園內(nèi)的滅火器平時(shí)學(xué)生不要隨便擺弄，以免造成傷害。)
1月12日下午，召開全體教師會(huì)議，傳達(dá)方案及人員分工，強(qiáng)調(diào)火災(zāi)發(fā)生時(shí)，全體教職工要按照此次演練的要求進(jìn)行疏散和自救。同時(shí)對(duì)教師進(jìn)行《中華人民共和國消防法》以及火災(zāi)應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)(火災(zāi)隱患、滅火器的使用、緊急疏散、應(yīng)急救助等方面)。
1月13日，消防知識(shí)展板布展。地點(diǎn)：B幢大廳。負(fù)責(zé)人：劉飛。
(2)演練現(xiàn)場(chǎng)布置：
1月14日下午第一節(jié)課，演習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組召開組長(zhǎng)以上會(huì)議。各組負(fù)責(zé)人再次熟悉演練步驟和要求，做好相關(guān)準(zhǔn)備。現(xiàn)場(chǎng)總指揮朱小俊副主任帶領(lǐng)疏散組組長(zhǎng)、年級(jí)組長(zhǎng)和各班班主任與配班老師察看撤離路線，確保道路、出口暢通安全。
后勤保衛(wèi)組與體育組老師做好師生集中地點(diǎn)劃分。1月14日下午第三節(jié)課靜校，鎖閉校門。在學(xué)校操場(chǎng)由消防人員指導(dǎo)，初中與小學(xué)六年級(jí)師生做好演練準(zhǔn)備。
宣傳組做好現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)語、學(xué)校南北電子屏標(biāo)語和音響等準(zhǔn)備，營造演練氛圍。
2、演練階段：
(1)緊急疏散：1月14日，星期三下午第三節(jié)課上課后十分鐘內(nèi)，警報(bào)響起，假定一層配電室線路老化起火，關(guān)閉電閘后，每班學(xué)生在2名教師組織下按照應(yīng)急預(yù)案規(guī)定順序撤離到集合地點(diǎn)。相關(guān)老師和職工也到指定地點(diǎn)集中。具體要求見附件《華羅庚實(shí)驗(yàn)學(xué)校消防演練細(xì)則》
(2)滅火演練：金壇市消防大隊(duì)在宿舍樓進(jìn)行高空滅火與救護(hù)演練。金壇市華城派出所警察到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)逃生和維護(hù)師生秩序。
3、總結(jié)階段：
(1)完成上述演練步驟后，全校師生在操場(chǎng)集合，由總指揮作總結(jié)講話。
(2)各演練組組長(zhǎng)在1月24日前，向總指揮提交書面總結(jié)，指出本次演練的成功之處以及不足，并提出整改意見。
(3)演習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組整合各方意見，修改應(yīng)急方案，并則機(jī)向全體教師公布。必要時(shí)可安排補(bǔ)充演練。
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20xx即將過去，回顧這一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，保安工作總體來說比較順利，治安事件比同期來說相對(duì)減少了許多，但由于公司的培訓(xùn)與管理制度跟不上，人員流失率較大，保安的人員基礎(chǔ)差， 造成了保安人員紀(jì)律散漫，工作態(tài)度不積極，責(zé)任心不強(qiáng)，執(zhí)行力度不夠等問題。為提升疊彩城服務(wù)形象，提高保安部的工作質(zhì)量，特提出以下幾點(diǎn)來改變目前現(xiàn)狀：
一、人員錄用。
將保安人員的錄用標(biāo)準(zhǔn)年輕化，從形象和精神面貌上來體現(xiàn)整體效果。改變過去抓壯丁的方式，令缺毋濫，對(duì)新進(jìn)員工采取先培訓(xùn)，后上崗的模式，讓每一位新員工及時(shí)熟悉崗位職責(zé)，熟悉崗位操作流程，了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度，保證工作的順利開展。
1、按照服務(wù)合同中關(guān)于員工錄用標(biāo)準(zhǔn)、以及重慶市祥怡物業(yè)管理有限公司員工形象要求招錄員工，確認(rèn)錄用前背景調(diào)查后報(bào)疊彩城管理處經(jīng)理審核同意后錄用上崗；
2、員工錄用后三天內(nèi)向甲方提交轄區(qū)派出所出具的無刑事記錄的證明；
3、員工錄用后七日內(nèi)完成各個(gè)崗位操作培訓(xùn)、員工禮儀培訓(xùn)等，經(jīng)測(cè)試合格后方可繼續(xù)錄用和執(zhí)崗；
4、二月內(nèi)通過公司內(nèi)部調(diào)整等方法調(diào)整完畢疊彩城現(xiàn)有超齡保安（超出合同約定）和業(yè)主保安；并不在錄用小區(qū)業(yè)主在疊彩城從事保安工作；
5、疊彩城管理處經(jīng)過工作抽查發(fā)現(xiàn)員工重大違紀(jì)者，或嚴(yán)重違反祥怡物業(yè)公司員工守則者直接開除并及時(shí)補(bǔ)錄新員工，依據(jù)重慶市祥怡物業(yè)管理有限公司和重慶市龍運(yùn)物業(yè)服務(wù)公司相關(guān)制度執(zhí)行，兩家公司制度衡量不一致時(shí)采用衡量處罰嚴(yán)厲的；
6、龍運(yùn)公司負(fù)責(zé)處理派駐疊彩城的員工的一切糾紛處理，包括但不限于勞務(wù)糾紛等，并承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任；
二、門崗管理。
各門崗是小區(qū)非常重要的崗位，保安隊(duì)員既要維護(hù)好大門口的交通秩序，引導(dǎo)車輛的行駛及行人的過往，保證車輛和行人的安全，特別的對(duì)外來人員和臨時(shí)車輛的控制更要嚴(yán)加控制，更要做好平時(shí)的警戒工作來保證小區(qū)的安全。但目前存在的問題就是對(duì)大門崗沒有實(shí)施有效管控，個(gè)別不負(fù)責(zé)任的員工對(duì)外來人員沒有有效管控，沒有盤查登記，物品放行也未按照規(guī)定進(jìn)行，與業(yè)主溝通不到位，對(duì)業(yè)主反映的問題不及時(shí)上報(bào)處理，這是對(duì)工作極端不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，后果非常嚴(yán)重，因此，大門崗的失職將影響到整個(gè)小區(qū)的安全管理和服務(wù)質(zhì)量。針對(duì)這一現(xiàn)象，我們將建立一套可操作性的、完善的管理規(guī)章制度，將各項(xiàng)制度慣穿到每一位隊(duì)員，明確公司保安的崗位職責(zé)，明確各個(gè)崗位的`崗位責(zé)任，工作責(zé)任及工作范圍，明確各個(gè)崗位之間的工作關(guān)系，規(guī)范工作行為、提高工作質(zhì)量。
1、嚴(yán)格執(zhí)行門崗管理制度、物品放行制度、盤查制度等；外來人員盤查率85%；物品檢查放行100%；
2、加強(qiáng)裝修建材進(jìn)入管理，對(duì)于裝修限制違規(guī)材料進(jìn)入小區(qū)加大管理和運(yùn)輸車輛核實(shí)力度；
3、主動(dòng)幫助業(yè)主及小區(qū)老人、小孩，提供力所能及的支持和幫助；主動(dòng)給外出的老人和小孩開門；
4、跟進(jìn)出的業(yè)主點(diǎn)頭微笑、對(duì)比較熟悉的業(yè)主打招呼、問好、簡(jiǎn)短聊天但不能涉及到小區(qū)家事；要求禮儀服務(wù)，對(duì)業(yè)主禮貌并敬禮；
5、每天7時(shí)15分至9時(shí)，所有門崗人員除車閘崗?fù)馊康綅復(fù)ね庹玖⑹椒⻊?wù)；違者重罰；
6、崗位清潔每日清潔一次；
三、車輛管理。
1、我們?cè)O(shè)置了消防通道標(biāo)志和警示牌，明示不能占用消防通道。對(duì)有車位而不停入自己車位并占用消防通道的車輛加以引導(dǎo)并告知其危害性。社區(qū)安全需全民配合，希望廣大住戶配合社區(qū)及物業(yè)的管理，自覺將車輛停放在合適的位置，不要停放在消防通道，避免造成不必要的損失。
2、收費(fèi)管理、為杜絕發(fā)生貪污行為，我們嚴(yán)格實(shí)行對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛一卡一車制度，嚴(yán)禁手動(dòng)起閘，如手動(dòng)起閘必須說明原因并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)，每天根據(jù)電腦收費(fèi)進(jìn)行上繳停車管理費(fèi)。由于前段時(shí)間對(duì)一卡多車車輛管理不嚴(yán)，導(dǎo)致車卡的流失，現(xiàn)保安部已在全力追討，現(xiàn)已追回部分車卡，并爭(zhēng)取在本月末追回所有車卡。
四、完善例會(huì)制度。
部門例會(huì)是員工之間互相溝通、交流工作的最有效方法，能提高隊(duì)員對(duì)部門工作的認(rèn)識(shí)，激勵(lì)員工的士氣，使每個(gè)隊(duì)員都能感到組織的存在。
五、強(qiáng)化執(zhí)行力度。
作為一名管理者，我們要深入一線崗位，從中體會(huì)到每個(gè)崗位的細(xì)小環(huán)節(jié)和流程，從而不斷改進(jìn)。其次，培訓(xùn)，自檢，執(zhí)行力和操作流程也是互為一體，否則制度形同虛設(shè)。執(zhí)行力取決于培訓(xùn)、自檢、監(jiān)督、考評(píng)、懲罰等。通過培訓(xùn)、自檢、監(jiān)督來規(guī)范員工的工作標(biāo)準(zhǔn)，用考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來激發(fā)員工對(duì)工作的積極性，提高員工的工作責(zé)任心。
六、加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn),提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
隊(duì)伍培訓(xùn)包括體能訓(xùn)練和職業(yè)技能培訓(xùn)。體能訓(xùn)練當(dāng)然是為了改變身體素質(zhì),起到養(yǎng)兵千日用在一時(shí)的作用，能及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。職業(yè)培訓(xùn)一定要有計(jì)劃、有目的、系統(tǒng)的、是理論聯(lián)系實(shí)際的。起到學(xué)到用到做到。
七、狠抓禮節(jié)禮貌、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作態(tài)度。
我們將會(huì)把禮節(jié)禮貌作為規(guī)定來執(zhí)行，作為管理者更要時(shí)時(shí)以身作則，起到帶頭作用和監(jiān)督作用。如遭業(yè)戶投訴或者服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不到位者，立即進(jìn)行處理。
八、技能培訓(xùn)，強(qiáng)化培訓(xùn)常態(tài)化；
1、常態(tài)培訓(xùn)包括站姿培訓(xùn)、車輛指揮手勢(shì)培訓(xùn)、行進(jìn)姿態(tài)培訓(xùn)等，每周固定時(shí)間培訓(xùn)，課時(shí)不低于1小時(shí)；
2、每季度進(jìn)行消防技能培訓(xùn)；
20xx即將到來我們繼續(xù)以公司的“奉獻(xiàn)真誠，創(chuàng)造滿意”的核心價(jià)觀值為指導(dǎo)，以“為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)”為目標(biāo)，不斷探索適合保安部自身發(fā)展的改革之路，建立和健全保安部各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化執(zhí)行力度，使各項(xiàng)工作都向著健康、穩(wěn)定、和諧的目標(biāo)發(fā)展，提高服務(wù)質(zhì)量，完成安全保衛(wèi)任務(wù)，維護(hù)好公司形象，爭(zhēng)取為公司今年再創(chuàng)佳績(jī)做出保安部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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