物業(yè)管理保安方案

隨著寫字樓不斷向大規(guī)模、超高層、智能化發(fā)展，寫字樓內(nèi)部工作人員多和外來辦事人員多，治安保衛(wèi)工作難度大的特點，一是必須掌握寫字樓各層承租單位和人員情況，掌握樓內(nèi)重點要害部位。二是定期檢查辦公樓的安全設(shè)施，檢查承租各單位安全治保措施落實情況，對監(jiān)控設(shè)施經(jīng)常進(jìn)行維修、保養(yǎng)，監(jiān)控室要24小時有人監(jiān)控。三是對寫字樓車庫、地下室、電梯間、通風(fēng)口、衛(wèi)生間、水房等部位要做到安全防范，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。四是對寫字樓周圍堅持24小時巡邏制度，對外來辦事人員實行驗證登記制度，根據(jù)廣電科技園特點作出以下建議

1、 人員編制：31人（包保安主任在內(nèi)）如辦公樓需要服務(wù)另加 

2、 崗位安排：正副班長2個、大門崗2個、巡邏1個、西南崗1個、西北崗1個、監(jiān)控1個、車場收費1個、替休1個，每班10人、三班30人

3、 待遇要求：8小時制，保安員1100-1300元，班長1500-1800元，主任2000-3000，根據(jù)不同地理位置決定

4、 其它福利按公司規(guī)定執(zhí)行

5、保安部職能（秩序管理、治安管理、消防管理、服務(wù)、控制損耗）

1、保安部對治安、消防、秩序管理工作中，將導(dǎo)入5W管理理論（管什么、為什么管、誰管、什么時候管、在那里管）使保安部日常管理更具針對性，管理思路更清晰、明確。

2、保安部秩序管理、治安管理、消防管理對象（內(nèi)容）：

人：外來小商販、拾荒人員、派發(fā)傳單人員、孩童管理、施工人員、外來閑雜人員、機(jī)動車輛、治安事件防范。

貨：占道經(jīng)營、扶梯、客梯禁止運(yùn)載貨物管理。

火：禁煙管理，消防通道、安全出口、消防設(shè)施旁物品堆放管理、商鋪內(nèi)電器防火巡查管理。

車：廣場外圍經(jīng)營運(yùn)輸車輛,三輪車及商場內(nèi)小拉（推）車亂擺放管理。

3、加強(qiáng)內(nèi)控：巡邏崗對公司公共區(qū)域以下內(nèi)容進(jìn)行排查：公司設(shè)備、消防設(shè)備、裝修單元、空置單元、人員物品、通道是否暢通、物品放行、消防報警、外圍巡查等。

4、服務(wù)：有效接待客戶的咨詢、投訴、處理突發(fā)事件、為客戶提供幫助等。

通過初次接觸廣電科技園發(fā)現(xiàn)問題如下

1． 門崗兩女保安不夠嚴(yán)肅活潑

2． 巡邏敬禮不夠規(guī)范。

3． 卸貨區(qū)提放物品不夠規(guī)范，比較亂。

4． 施工工地要做好安全防護(hù)巡查監(jiān)督。

5． 崗位描述：

觸和最后接觸的都是門崗人員，因此合理配備和安排人員至關(guān)重要。

B、 監(jiān)控中心是公司的心臟，負(fù)責(zé)監(jiān)控公司各重要部位，排除通報各種隱患事件和消防操作保養(yǎng)。

C、 巡邏崗是公司命脈，負(fù)責(zé)重要部位，死角部位巡視和排除，處理，跟進(jìn)各種隱患。

保安部要抓好的幾個問題

1、抓好部門的作風(fēng)建設(shè)。

2、抓好部門的培訓(xùn)工作。

3、建設(shè)優(yōu)秀的骨干班長。

4、抓好公司安全防范工作。

5、加強(qiáng)部門人員溝通。

6、落實公司三級培訓(xùn),做好公司安全工作。

7、部門人員崗位合理配置。

8、完善部門的規(guī)定和表格。

安全管理

1、 落實每班工作流程

2、 合理安排崗位

3、 做好公司死角隱患

4、 做好樓層、地面、外圍巡查

5、 加強(qiáng)外來人員的管理

6、 有序處理日常突發(fā)事件并做好記錄

8、 制定每天各班工作流程

9、 制定部門各崗位職責(zé)和有關(guān)規(guī)定

10、 制定部門各種表格和檢查表格

11、 制定日常突發(fā)事件處理方案

消防管理

1、從思想上重視

2、定期檢查維護(hù)并記錄

3、落實消防訓(xùn)練和演習(xí)

4、加強(qiáng)租戶宣傳教育

5、檢查死角隱患

6、 加強(qiáng)消防理論知識培訓(xùn)

7、制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案

8、制定消防安全管理規(guī)定

9、制定消防檢查各項表格

10、制定消防管理架構(gòu)圖和組建義務(wù)消-防-隊

消防系統(tǒng)管理

一、消防報警設(shè)備運(yùn)行規(guī)定

二、緊急廣播系統(tǒng)維修保養(yǎng)規(guī)程

三、消防排煙系統(tǒng)、正壓送風(fēng)機(jī)維修保養(yǎng)規(guī)程

四、防火卷閘維修保養(yǎng)規(guī)程

五、應(yīng)急燈、疏散指示燈檢查保養(yǎng)制度

六、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)

《物業(yè)管理保安方案》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。

服務(wù)方面①賓客至上，服務(wù)第一。②預(yù)防為主。③誰主管，誰負(fù)責(zé)。④群防群治。

1、 崗位服務(wù)

A、 儀容儀表

B、 站姿坐態(tài)

C、 崗位形象

D、 服務(wù)用語

E、 指揮動作

F、 門崗信息傳遞，有指定的領(lǐng)導(dǎo)和政府官員包括人員車輛必須做好相

關(guān)接待工作和記錄

2、 投訴服務(wù)

A、接待 B、跟進(jìn) C、反饋 D、記錄

3、 收費服務(wù)

A、 車輛收費服務(wù)

B、 協(xié)助物業(yè)部做好租金、管理費、水電費和其它費用催收工作

C、 協(xié)助物業(yè)部派發(fā)各類通知、規(guī)定

D、 服務(wù)宗旨：以人為本、規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務(wù)。 

E、 追求目標(biāo)：以公司經(jīng)營為主導(dǎo)，為業(yè)戶推出完善的管理服務(wù)。以服

務(wù)為宗旨，為企業(yè)打造品牌形象。

停車場車管理規(guī)定

1、 月保和免費車輛按公司規(guī)定執(zhí)行

2、 為解決露天臨保停車的問題，采用考勤機(jī)打卡進(jìn)出發(fā)放，減少現(xiàn)有手工記錄弊端，每天早、中、晚三個班按順序逐班移交車卡、相關(guān)票據(jù)和車輛

A、制定操作方案 B、制定處罰管理規(guī)定

裝修管理檢查

1、 有無辦理正規(guī)的相關(guān)手續(xù)

2、 有無辦理裝修許可證

3、 裝修人員進(jìn)出出入證

4、 有無辦理加班申請和延期手續(xù)

5、 有無配備滅火器材施工

6、 有無違規(guī)操作或不按許可證內(nèi)容施工

7、 有無申請明火作業(yè)手續(xù)

入職后的工作計劃

1、 熟悉公司地形地貌和公司規(guī)章制度。

2、 了解部門工作現(xiàn)狀、人員編制和思想動態(tài)。

3、 現(xiàn)場熟悉各崗位和租戶情況

4、 找相關(guān)工作人員聊天、談心。

5、 召開部門初次見面會并提出工作目標(biāo)。

6、 開展培訓(xùn)工作計劃并組織人員培訓(xùn)。部門理論知識、服務(wù)技巧、消防知識、軍事訓(xùn)練、突發(fā)事件的處理、管理知識等；

7、 現(xiàn)場管理和糾正并提出改善意見。

8、 制定部門各項制度和各項表格。

9、 加強(qiáng)當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門溝通并配合每次檢查。 

10、 協(xié)助其它部門做好公司各項工作 

11、 實地勘察進(jìn)行合理配備崗位和人員。

12、 物色領(lǐng)班人選和招聘保安員。 

13、 申請購買部門辦公用品和耗材。 

14、 培養(yǎng)骨干人才，并規(guī)劃做好公司新樓盤部門的前期籌備工作 

15、 完成公司交給的各項任務(wù)和指標(biāo)。

【物業(yè)管理保安方案】相關(guān)文章：

物業(yè)管理處保安實習(xí)11-23

精選物業(yè)管理方案11-24

物業(yè)管理的方案11-24

物業(yè)管理方案11-24

物業(yè)管理方案09-23

物業(yè)管理方案（精選）07-26

物業(yè)管理處保安的實習(xí)心得11-26

關(guān)于保安方案01-23

物業(yè)管理公司保安部工作總結(jié)11-14