小區(qū)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案（精選10篇）

　　在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中，有時(shí)會(huì)發(fā)生突發(fā)事件，為了避免造成重大損失和危害，就有必要提前進(jìn)行細(xì)致的應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備工作。那么大家知道應(yīng)急預(yù)案怎么寫才規(guī)范嗎？下面是小編精心整理的小區(qū)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，希望能夠幫助到大家。

　　小區(qū)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案 1

　　根據(jù)公安部門和市政府的有關(guān)要求，結(jié)合住宅區(qū)的實(shí)際情況，為了確保管理工作的正常運(yùn)行和業(yè)租戶人身財(cái)產(chǎn)安全，小區(qū)一旦發(fā)生火情，能夠有領(lǐng)導(dǎo)、有組織地進(jìn)行撲救和疏散人員，搶救財(cái)產(chǎn)，把火災(zāi)損失控制在最低限度，特制定此預(yù)案。

　　一、報(bào)警程序

　　（一）發(fā)現(xiàn)火情的報(bào)警

　　1.若有員工發(fā)現(xiàn)火情，都有責(zé)任有義務(wù)立即向消防中控室報(bào)警。

　　2.每名員工向中控室報(bào)警的同時(shí)，將自己的姓名、部門告知消防中控室。

　　3.員工發(fā)現(xiàn)火情時(shí)，不要驚慌失措，要冷靜、沉著、語(yǔ)言清晰地將火情發(fā)生的區(qū)域，具體地點(diǎn)報(bào)告中控室。

　　（二）員工發(fā)現(xiàn)火情的工作程序

　　1.員工發(fā)現(xiàn)火情后，如果火情較小，并且能夠?qū)⑵鋼錅纾瑧?yīng)先滅火后報(bào)警。遇火情較大難以撲救時(shí)，在確保人身安全的前提下，應(yīng)按照下列程序工作：

　�。�1）立即用火場(chǎng)附近電話通知消防中控室，如附近無電話時(shí)，可打碎火場(chǎng)附近的手動(dòng)報(bào)警器完成報(bào)警。

　�。�2）采用電話報(bào)警時(shí)，話音要清晰，要講明起火地點(diǎn)、物質(zhì)燃燒的種類、是否有人被圍、火勢(shì)的情況以及是否正在采取撲救措施等，然后通報(bào)自己的姓名和部門，之后注意傾聽消防中控室的補(bǔ)充詢問，并做認(rèn)真回答，得到允許后方可掛斷報(bào)警電話。

　�。�3）在撲救人員未到達(dá)火場(chǎng)前，報(bào)警者應(yīng)采取相應(yīng)的滅火措施，使用火場(chǎng)附近的消防設(shè)施進(jìn)行撲救。

　�。�4）關(guān)閉火場(chǎng)附近的電源、煤氣開關(guān)及門窗。

　�。�5）切勿在火場(chǎng)附近區(qū)域高喊，以免造成不必要的混亂。

　　（6）引導(dǎo)火場(chǎng)附近的人員從安全通道撤離，禁止使用電梯。

　�。�7）滅火后要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，禁止無關(guān)人員進(jìn)入。

　　（三）消防中控室報(bào)警

　　消防中控室接到火情報(bào)警后，應(yīng)立即派人到現(xiàn)場(chǎng)核查，確認(rèn)火情后，應(yīng)嚴(yán)格按照程序報(bào)告火警。

　　消防中控報(bào)警程序：

　　1.立即按報(bào)警要求通知負(fù)責(zé)保衛(wèi)工作經(jīng)理。

　　2.立即通報(bào)負(fù)責(zé)保衛(wèi)工作經(jīng)理，消防領(lǐng)班。

　　3.堅(jiān)守崗位，注意觀察火情附近區(qū)域的火警信號(hào)。如有報(bào)警，應(yīng)立即派專人趕赴現(xiàn)場(chǎng)察看。

　　4.接到項(xiàng)目經(jīng)理或主管保衛(wèi)工作的經(jīng)理傳達(dá)的向市消防局“119”報(bào)告火警的指令時(shí)，應(yīng)立即按報(bào)警要求進(jìn)行報(bào)警。

　　5.接到項(xiàng)目經(jīng)理或主管保衛(wèi)工作的經(jīng)理傳達(dá)的在接待處內(nèi)分區(qū)域進(jìn)行廣播的指令時(shí)，立即按要求進(jìn)行播音。

　　6.如有人打電話詢問，請(qǐng)告知客人：“火情正在調(diào)查中，如果需要采取其它措施，我們將會(huì)用緊急廣播通知您”。同時(shí)提醒關(guān)好門窗。

　　7.詳細(xì)記錄火災(zāi)撲救工作的全部過程。負(fù)責(zé)保衛(wèi)工作主任接到消防中控室的火情通知后，如果消防中控室無特殊要求，應(yīng)立即按照下列順序通知有關(guān)人員或部門。

　　（1）通知項(xiàng)目經(jīng)理和主管保衛(wèi)工作的經(jīng)理。

　�。�2）通知工程部經(jīng)理。

　�。�3）通知管業(yè)部經(jīng)理。

　�。�4）通知總經(jīng)辦。

　�。�5）通知火警區(qū)域的相關(guān)負(fù)責(zé)人。

　�。�6）通知電話總機(jī)室。在火情期間，電話總機(jī)值機(jī)員要堅(jiān)守崗位，沉著冷靜，并確保與火場(chǎng)有關(guān)通信線路暢通，直至接到撤離指令才能撤離。

　　二、滅火工作程序

　　以下程序都必須在確保人身安全的前提下認(rèn)真執(zhí)行！

　　（一）項(xiàng)目經(jīng)理、主管保衛(wèi)工作的經(jīng)理

　　1.接到火情報(bào)警后，立即直赴火場(chǎng)，并與負(fù)責(zé)保衛(wèi)工作的主任和工程部經(jīng)理研究制定滅火方案。

　　2.指揮義務(wù)消防員參加滅火戰(zhàn)斗。

　　3.根據(jù)火勢(shì)的變化，及時(shí)調(diào)整制定相應(yīng)的對(duì)策。

　　4.火勢(shì)難以控制時(shí)，應(yīng)及時(shí)向市消防局“119”報(bào)告火警。

　　5.項(xiàng)目經(jīng)理和主管保衛(wèi)工作的經(jīng)理根據(jù)火場(chǎng)情況，決定是否用警鈴和事故廣播的報(bào)警方式。

　　（二）保衛(wèi)部

　　1.負(fù)責(zé)保衛(wèi)工作主任

　�。�1）得知火情報(bào)警后，立即趕到火場(chǎng)。會(huì)同工程部經(jīng)理，根據(jù)實(shí)際火情，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理，制訂滅火方案。在項(xiàng)目經(jīng)理未到達(dá)火場(chǎng)之前，應(yīng)組織并指揮義務(wù)消防隊(duì)員參加滅火工作。

　�。�2）協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理指揮義務(wù)消防隊(duì)員滅火，并將火災(zāi)的撲救情況隨時(shí)向總經(jīng)理和主管保衛(wèi)工作的副總經(jīng)理匯報(bào)并請(qǐng)示新的指令。

　�。�3）如遇特殊緊急情況，負(fù)責(zé)保衛(wèi)工作經(jīng)理有權(quán)決定向市消防局“119”報(bào)告火警和下達(dá)在起火區(qū)域進(jìn)行事故廣播的命令。

　�。�4）當(dāng)消防局到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)負(fù)責(zé)向消防局介紹火情，并協(xié)助做好滅火工作。

　�。�5）火災(zāi)撲滅后，負(fù)責(zé)保衛(wèi)工作主任組織人力保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，配合消防局調(diào)查火災(zāi)發(fā)生的原因。

　�。�6）負(fù)責(zé)組織書寫火災(zāi)事故報(bào)告及火災(zāi)原因調(diào)查報(bào)告，及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理和上級(jí)主管部門。

　　2.消防領(lǐng)班

　�。�1）接到火警通知后，應(yīng)立即趕赴火場(chǎng)，查看火情，分析火災(zāi)發(fā)生的原因，根據(jù)火勢(shì)向負(fù)責(zé)保衛(wèi)工作的經(jīng)理提出救火方案。

　�。�2）按照滅火指揮部的指令，帶領(lǐng)義務(wù)消防隊(duì)員撲滅火災(zāi)。

　　（3）滅火期間，與負(fù)責(zé)保衛(wèi)經(jīng)理保持聯(lián)系，根據(jù)火勢(shì)，請(qǐng)示和建議滅火指揮中心采取部分或全部斷電、斷氣、斷風(fēng)、打開排煙裝置以及提議是否向市消防局“119”報(bào)告火警。

　�。�4）負(fù)責(zé)引導(dǎo)消防隊(duì)員進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行滅火。

　　（5）配合負(fù)責(zé)保衛(wèi)工作的經(jīng)理布置火災(zāi)撲滅后的現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)工作。

　　（6）協(xié)助市消防局調(diào)查火災(zāi)發(fā)生的原因。

　�。�7）負(fù)責(zé)起草火災(zāi)事故以及火災(zāi)原因的調(diào)查報(bào)告。

　　3.保安班長(zhǎng)

　�。�1）接到火警通知后，立即會(huì)同保衛(wèi)經(jīng)理布置失火區(qū)域的警戒工作。

　　（2）帶領(lǐng)其他保安趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，參加滅火工作。

　�。�3）火災(zāi)撲救期間，負(fù)責(zé)維護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)秩序，禁止無關(guān)人員進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

　�。�4）帶領(lǐng)保安，協(xié)助有關(guān)部門做好人員救護(hù)、疏散及物品的營(yíng)救工作。

　�。�5）絕對(duì)服從火場(chǎng)指揮人員的指揮。

　�。�6）火災(zāi)撲滅后，負(fù)責(zé)布置好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)工作，禁止無關(guān)人員入內(nèi)。

　　4.保安人員

　�。�1）接到火情通知后，保安人員應(yīng)聽從保衛(wèi)經(jīng)理和隊(duì)長(zhǎng)的統(tǒng)一調(diào)遣，不得擅自行動(dòng)。

　�。�2）崗上保安應(yīng)保持高度的警惕性，加強(qiáng)警戒，對(duì)進(jìn)入失火區(qū)域的人員嚴(yán)加控制。

　　（3）重要部門的保安人員必須嚴(yán)格堅(jiān)守崗位，不得擅離職守。

　�。�4）不在崗的保安，接到火情通知后，應(yīng)統(tǒng)一聽從隊(duì)長(zhǎng)的安排，攜帶滅火器材立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，聽從火場(chǎng)指揮員的指揮，積極參加滅火戰(zhàn)斗。

　�。�5）負(fù)責(zé)引導(dǎo)客人從安全出口處撤離。

　�。�6）滅火期間要注意安全，發(fā)現(xiàn)有人被圍困時(shí)，應(yīng)先營(yíng)救被圍困人員脫離危險(xiǎn)場(chǎng)所。

　�。�7）火勢(shì)較大時(shí)，一般不要單獨(dú)進(jìn)入火區(qū)，如遇特殊情況需要時(shí)，應(yīng)告知火場(chǎng)指揮人員，并做好進(jìn)入火場(chǎng)的安全防護(hù)工作。

　�。�8）火災(zāi)撲滅后，聽從火場(chǎng)指揮人員的安排和布置，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

　�。�9）設(shè)備損壞情況，以保障公物不被繼續(xù)破壞或丟失。

　�。ㄈ�）工程部

　　1.經(jīng)理

　�。�1）接到火情通知后，立即通知檢查本部各個(gè)控制系統(tǒng)、設(shè)備的運(yùn)行情況。

　�。�2）任何部位起火都應(yīng)組織本部義務(wù)消防隊(duì)員立即趕赴火場(chǎng)，撲滅火災(zāi)。

　�。�3）根據(jù)火勢(shì)的程度和火場(chǎng)的環(huán)境及因火勢(shì)而引起的各種變化，工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)向滅火指揮中心提出相應(yīng)有效的建議。

　　（4）根據(jù)滅火指揮中心指示，會(huì)同保衛(wèi)負(fù)責(zé)人指揮滅火。

　�。�5）組織本部消防隊(duì)員，負(fù)責(zé)處理火場(chǎng)區(qū)域的水、電、煤氣等技術(shù)問題。

　　2.工作人員

　�。�1）空調(diào)系統(tǒng)：接到火情通知后，立即關(guān)閉起火區(qū)域的空調(diào)機(jī)組。

　�。�2）配電室（高壓、低壓）：接到火情通知后，密切注意火場(chǎng)附近的電力運(yùn)行情況，隨時(shí)準(zhǔn)備切斷火場(chǎng)的電力供給，當(dāng)接到切斷火場(chǎng)電源指令后，應(yīng)立即按指令控制設(shè)備。

　�。�3）電梯：接到火情通知后，立即將電梯降到首層，同時(shí)火場(chǎng)區(qū)域的所有電梯均須停止運(yùn)行。

　�。�4）供水系統(tǒng)：接到火情通知后，保證好消防用水的供應(yīng)工作，并做好供水設(shè)備的搶修準(zhǔn)備工作。

　�。ㄋ模┕軜I(yè)部

　　1.管業(yè)部經(jīng)理

　�。�1）接到火情后，應(yīng)立即布置本部員工，做好人員疏散及火場(chǎng)區(qū)域內(nèi)部貴重物品的搶救工作。

　�。�2）帶領(lǐng)其他員工利用消防設(shè)備撲救和控制火災(zāi)。

　�。�3）起火區(qū)域管理員，接到火情通知后，立即投入滅火工作。

　　2.工作人員

　　（1）立即通知火場(chǎng)區(qū)域及附近區(qū)域的人員從安全通道撤離。

　�。�2）關(guān)閉火場(chǎng)附近的門窗及通風(fēng)設(shè)施。

　�。�3）利用消防設(shè)施撲救、控制火災(zāi)。

　　（4）搶運(yùn)火場(chǎng)區(qū)域及附近受火災(zāi)威脅區(qū)域的貴重物品至安全場(chǎng)所，并要求保安人員負(fù)責(zé)看管。

　�。�5）樓層管理員應(yīng)反復(fù)認(rèn)真的檢查火場(chǎng)區(qū)域及附近區(qū)域的各個(gè)房間，并關(guān)閉門窗及空調(diào)，并保證所有人員均能安全撤離火場(chǎng)。

　�。�6）樓層管理員應(yīng)清查房間，確認(rèn)無人后，應(yīng)在各個(gè)房間貼上“已清查”的標(biāo)志。

　�。ㄎ澹┕軜I(yè)前臺(tái)

　　1.前臺(tái)工作人員應(yīng)聽從指揮，堅(jiān)守工作崗位，沉著冷靜的回答問題并參與疏導(dǎo)撤離人流。

　　2.前臺(tái)工作人員在回答客人詢問電話時(shí)，應(yīng)首先穩(wěn)定業(yè)主及租戶的情緒。如通道受阻，應(yīng)告知從防火樓梯撤離火場(chǎng)，禁止乘坐電梯疏散。撤離前，關(guān)閉好房間的門窗及空調(diào)。

　　3.保管好貴重物品及從火場(chǎng)搶運(yùn)出的所有物品。

　　4.應(yīng)協(xié)助做好車輛的疏導(dǎo)工作，同時(shí)立即打開通道門以保證前廳道路暢通。

　　（六）財(cái)務(wù)部

　　1.經(jīng)理

　�。�1）接火情通知后，應(yīng)考慮是否能夠威脅至本區(qū)域而采取相應(yīng)對(duì)策。

　　A、無威脅時(shí)：應(yīng)通知所有人員整理好各種現(xiàn)金、賬目、單據(jù)等物品。

　　B、有威脅時(shí)：應(yīng)通知所有人員整理好各種現(xiàn)金、賬目、單據(jù)等物品，做好疏散工作。

　�。�2）接到疏散指令時(shí)，應(yīng)整理好自己負(fù)責(zé)的貴重物品，做好轉(zhuǎn)移工作。

　�。�3）接到疏散指令后，應(yīng)帶好自己負(fù)責(zé)的`貴重物品，關(guān)閉電腦，攜帶分管的各種資料，鎖好房門，及時(shí)趕至通知的集合地點(diǎn)（不能帶走的文件應(yīng)統(tǒng)一鎖在保險(xiǎn)柜內(nèi)，將鑰匙保管好）。

　　2.接待處領(lǐng)導(dǎo)及服務(wù)員

　�。�1）接到火情通知后，應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，并隨時(shí)與滅火指揮中心保持聯(lián)系。

　�。�2）安慰客人，耐心回答客人提出詢問。

　�。�3）接待處著火，應(yīng)積極采取有效措施滅火，并疏散客人，同時(shí)立即向消防中心報(bào)告火警。

　�。�4）打開所有疏散通道并做好疏散客人準(zhǔn)備。

　�。�5）火情期間，接待處管理人員應(yīng)立即派專人協(xié)助收銀員保護(hù)好現(xiàn)金、單據(jù)及所有貴重物品。

　�。�6）關(guān)閉起火區(qū)域的電源開關(guān)、空調(diào)及門窗。

　�。ㄆ撸┝x務(wù)消防隊(duì)

　　1.聽到報(bào)警后，各部門、單位員工都是義務(wù)消防隊(duì)員，應(yīng)立即帶好消防器材和滅火工具趕赴著火現(xiàn)場(chǎng)等候命令。

　　2.在消防管理員的帶領(lǐng)下，按照滅火指揮部交給的任務(wù)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行撲救。

　　三、其它要求

　　1.滅火指揮中心是指在遇有火情時(shí)，由項(xiàng)目經(jīng)理和主管保衛(wèi)工作的經(jīng)理組成的臨時(shí)滅火指揮小組�；鹎槠陂g，對(duì)于滅火指揮中心下達(dá)的各項(xiàng)指令，各部門均須無條件服從、執(zhí)行，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時(shí)向中心匯報(bào)執(zhí)行情況。

　　2.消防中控室是火情撲救期間的另外一處指揮場(chǎng)所，是傳達(dá)滅火指揮中心的命令和轉(zhuǎn)達(dá)各方面的執(zhí)行情況的中樞部門�；鹎槠陂g，該處下達(dá)的命令，各部門應(yīng)該嚴(yán)格按要求認(rèn)真執(zhí)行，并將完成情況向該處匯報(bào)。

　　3.火情期間，如部門經(jīng)理不在現(xiàn)場(chǎng)，則須立即選出一名臨時(shí)負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)本部員工統(tǒng)一執(zhí)行滅火任務(wù)。

　　4.火情期間，非著火區(qū)域的部門員工應(yīng)遵照本方案的要求盡職盡責(zé)，服從滅火指揮中心的命令。

　　5.在發(fā)生火災(zāi)區(qū)域內(nèi)工作員工應(yīng)按照?qǐng)?bào)警、滅火、疏散人員、搶救物品的程序投入滅火工作。

　　6.員工在接到滅火的指令后，首先應(yīng)當(dāng)關(guān)閉自己工作地點(diǎn)的窗戶，鎖好房間后再積極投入到滅火工作中。

　　7.發(fā)生火情時(shí)，各部門員工的任務(wù)是撲救火災(zāi)、疏散人員和搶救貴重物品，危急關(guān)頭各部門員工均應(yīng)以疏散人員為重。

　　8.火災(zāi)發(fā)生后，每名員工都要牢記自己的首要職責(zé)是保護(hù)他人及自己的生命安全。

　　9.當(dāng)火災(zāi)撲滅后，各部門員工應(yīng)將本區(qū)域內(nèi)的報(bào)警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)，清點(diǎn)本區(qū)域的輕便滅火器材的使用情況并上報(bào)，及時(shí)更換、補(bǔ)充使用過的滅火器材。

　　10.火災(zāi)撲滅后，各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)經(jīng)濟(jì)損失情況以及人員傷亡的情況，并如實(shí)上報(bào)滅火領(lǐng)導(dǎo)小組和項(xiàng)目經(jīng)理。

　　小區(qū)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案 2

　　一、目標(biāo)：

　　為保證小區(qū)突發(fā)火災(zāi)事故的應(yīng)急工作能及時(shí)有序的開展，確保小區(qū)居民在救災(zāi)中能及時(shí)疏散、救援、逃生自救，將火災(zāi)造成的損失降至最小，特制定本預(yù)案。

　　二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)：

　　1、指揮部

　�。�1）突發(fā)火災(zāi)事故總指揮：

　　工作職責(zé)：根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行決策和指揮

　�。�2）現(xiàn)場(chǎng)指揮：服務(wù)處經(jīng)理：秩序維護(hù)部主管：

　　工作職責(zé)：根據(jù)總指揮的命令，負(fù)責(zé)對(duì)火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)指揮，組織協(xié)調(diào)搶險(xiǎn)救援。

　　2、工作機(jī)構(gòu)及職責(zé)

　　（1）報(bào)警及補(bǔ)救組

　　組長(zhǎng)：秩序維護(hù)部一班班長(zhǎng)

　　成員：報(bào)警員：一名，主力滅火員：三名

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)撲救初起火災(zāi)，向應(yīng)急指揮部報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)情況并根據(jù)指揮部命令，向公安消防部門報(bào)警

　　（2）疏散組

　　組長(zhǎng)：綜合事務(wù)部主管：

　　成員：著火現(xiàn)場(chǎng)周圍疏散員：秩序維護(hù)員二名，車庫(kù)疏散員：一名，安撫員：客戶人員一名

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)組織并引導(dǎo)火災(zāi)發(fā)生部位人員疏散到安全地帶

　�。�3）引導(dǎo)組

　　組長(zhǎng)：秩序維護(hù)部二班班長(zhǎng)

　　成員：秩序維護(hù)員一名

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)區(qū)外救援車輛及人員引導(dǎo)

　�。�4）警戒組

　　組長(zhǎng)：當(dāng)班秩序維護(hù)部長(zhǎng)

　　成員：秩序維護(hù)員二名

　　職責(zé)：在火災(zāi)發(fā)生部位周圍進(jìn)行警戒，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，防止無關(guān)人員進(jìn)入

　�。�5）醫(yī)療救護(hù)組

　　組長(zhǎng)：環(huán)衛(wèi)班班長(zhǎng)

　　成員：保潔員二名（負(fù)責(zé)包扎），秩序維護(hù)員二名（負(fù)責(zé)抬擔(dān)架）職責(zé)：負(fù)責(zé)傷員的'救護(hù)及轉(zhuǎn)往醫(yī)院

　　（6）后勤組

　　組長(zhǎng)：前臺(tái)接待員

　　組員：保潔員2名

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)及時(shí)提供救護(hù)工作開展所需的物力

　�。�7）通訊聯(lián)絡(luò)組

　　組長(zhǎng)：綜合服務(wù)部?jī)?nèi)勤

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)相關(guān)人員的及時(shí)聯(lián)絡(luò)

　�。�8）工程技術(shù)組

　　組長(zhǎng)：維修員

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)小區(qū)斷電工作（應(yīng)救護(hù)工作需要）。

　　三、應(yīng)急處理

　　當(dāng)發(fā)生火情時(shí)，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即向安全部報(bào)警，秩序維護(hù)部接到報(bào)警后要立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置，并及時(shí)向服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，根據(jù)火情是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。同時(shí)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況應(yīng)遵循一定的處理原則：先人員，后財(cái)產(chǎn)；先貴重，后次要；先滅大，后滅��；先隔斷，后集中的方法和原則撲救。

　�。ㄒ唬┤刖植堪l(fā)生火險(xiǎn)，火勢(shì)很小，極易撲滅時(shí)，發(fā)現(xiàn)人員在及時(shí)向保衛(wèi)處報(bào)警同時(shí)，利用現(xiàn)場(chǎng)器具進(jìn)行撲救，安全人員到場(chǎng)后，可視情況調(diào)集其它部位的滅火器進(jìn)行撲救。

　�。ǘ�）如火勢(shì)較大，有可能蔓延時(shí)，安全部要立即向公安消防部門報(bào)警，同時(shí)向服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并通知有關(guān)人員啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，有關(guān)人員接到通知后，各工作小組自動(dòng)組成，迅速到位，按各自職責(zé)展開工作。

　　（1）報(bào)警及撲救組要立即調(diào)集所屬成員和滅火器具撲救和控制火災(zāi)，并及時(shí)向指揮部報(bào)告火情。

　�。�2）疏散組要迅速打開起火部位疏散門組織火場(chǎng)人員按疏散線路撤離至安全地帶。

　�。�3）引導(dǎo)組要派出人員車輛到東大門迎接消防車并引導(dǎo)至現(xiàn)場(chǎng)。

　�。�4）在公安消防對(duì)到場(chǎng)后，撲救組撤出火場(chǎng)，轉(zhuǎn)為警戒組，協(xié)助公安部門做好外圍警戒工作。

　�。�5）醫(yī)療救護(hù)組根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況做好傷員救治并根據(jù)傷情及時(shí)送往醫(yī)院。

　　（6）后勤組和通訊聯(lián)絡(luò)組在此過程中要做好相關(guān)的后勤保障工作和人員通訊聯(lián)系工作。

　　小區(qū)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案 3

　　一、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)

　　1、社區(qū)成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)支部書記、社區(qū)主任任組長(zhǎng)，社區(qū)副主任任副組長(zhǎng)，社區(qū)成員、各居民組小組長(zhǎng)、巡邏隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織、動(dòng)員全社區(qū)的防火救災(zāi)工作。

　　領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在社區(qū)值班室，由社區(qū)應(yīng)急辦兼任辦公室主任、報(bào)警員。

　　2、社區(qū)以居民小組民兵排為單位，成立防火應(yīng)急分隊(duì)，負(fù)責(zé)各組的防火救災(zāi)工作；社區(qū)以巡邏為主，成立社區(qū)緊急應(yīng)急分隊(duì)，綜治專干和隊(duì)長(zhǎng)為負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)社區(qū)防火搶險(xiǎn)任務(wù)；以巡邏隊(duì)伍成員為主，成立社區(qū)應(yīng)急救防隊(duì)，由社區(qū)主任任隊(duì)長(zhǎng)，社區(qū)醫(yī)療服務(wù)站醫(yī)生、各居民小組長(zhǎng)、民兵為隊(duì)員。

　　二、應(yīng)急預(yù)案

　　1、預(yù)防預(yù)警：洪水災(zāi)害來臨之前，社區(qū)廣播應(yīng)不間斷發(fā)出預(yù)警和報(bào)警；社區(qū)各單位應(yīng)確保通訊聯(lián)絡(luò)暢通，檢查、補(bǔ)齊、落實(shí)所有的應(yīng)急裝備、工具等救災(zāi)配備，保證應(yīng)急需要；領(lǐng)導(dǎo)小組向責(zé)任區(qū)的重點(diǎn)部位發(fā)生警報(bào)，通知做好撤離準(zhǔn)備。

　　2、防火救災(zāi)：領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)各就各位，各負(fù)其責(zé)，確保有備、有序、有效地領(lǐng)導(dǎo)、組織、動(dòng)員社區(qū)居民全力投入防火救災(zāi)工作；緊急應(yīng)急分隊(duì)負(fù)責(zé)組織受威脅的`居民撤離到安全位置，先人后物，確保人員不傷亡，最大程度地減少損失；各應(yīng)急分隊(duì)負(fù)責(zé)各責(zé)任區(qū)重點(diǎn)部位的疏散、撤離和監(jiān)控，組織應(yīng)急分隊(duì)全社區(qū)范圍內(nèi)不間斷巡邏、監(jiān)控災(zāi)情，將損失減至最低。

　　三、裝備保障

　　社區(qū)為各應(yīng)急分隊(duì)配備電棒20把，電筒20個(gè)，口哨20個(gè)，繩子50米，必要的急救器材、藥物，由負(fù)責(zé)聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生室；并確定軍區(qū)房管處為救災(zāi)集中安置點(diǎn)，由主任負(fù)責(zé)。

　　四、善后工作

　　應(yīng)急結(jié)束后，應(yīng)組織所有撤離人員有序回遷，修復(fù)水毀等設(shè)施，確�；謴�(fù)生產(chǎn)和生產(chǎn)自救有堅(jiān)實(shí)的保障，妥善安置因水毀而無法回遷的人員和家庭；組織災(zāi)后生產(chǎn)，對(duì)部分受災(zāi)嚴(yán)重，生活、生產(chǎn)有困難的居民和外來人員進(jìn)行適當(dāng)幫助，共渡難關(guān)；上報(bào)災(zāi)情，爭(zhēng)取政府支持，確保生產(chǎn)自救工作順利進(jìn)行。

　　小區(qū)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案 4

　　為了切實(shí)保障小區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全，有效應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的火災(zāi)事故，提高小區(qū)物業(yè)應(yīng)對(duì)火災(zāi)的能力，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

　　一、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

　　1. 火災(zāi)應(yīng)急指揮小組

　　由小區(qū)物業(yè)經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)，各部門主管為成員。負(fù)責(zé)全面指揮和協(xié)調(diào)火災(zāi)應(yīng)急處置工作。

　　2. 滅火行動(dòng)組

　　由小區(qū)保安隊(duì)組成，負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的滅火工作，使用滅火器、消火栓等器材控制火勢(shì)。

　　3. 疏散引導(dǎo)組

　　由物業(yè)客服人員組成，負(fù)責(zé)組織居民疏散，引導(dǎo)居民通過安全通道撤離到指定地點(diǎn)。

　　4. 安全警戒組

　　由小區(qū)保安人員組成，負(fù)責(zé)設(shè)置警戒區(qū)域，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止無關(guān)人員進(jìn)入。

　　5. 醫(yī)療救護(hù)組

　　聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)提供基本的醫(yī)療救護(hù)服務(wù)。

　　6. 后勤保障組

　　由物業(yè)工程部和后勤人員組成，負(fù)責(zé)保障消防設(shè)施的正常運(yùn)行，提供應(yīng)急物資和設(shè)備。

　　二、預(yù)防措施

　　1. 定期檢查和維護(hù)小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施，確保其完好有效。

　　2. 保持消防通道暢通，嚴(yán)禁占用和堵塞。

　　3. 加強(qiáng)對(duì)小區(qū)居民的.消防安全宣傳教育，提高防火意識(shí)。

　　三、火災(zāi)報(bào)警與應(yīng)急響應(yīng)

　　1. 一旦發(fā)生火災(zāi)，發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即撥打“119”報(bào)警電話，并向物業(yè)報(bào)告。

　　2. 指揮小組接到報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織各應(yīng)急小組趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

　　3. 滅火行動(dòng)組迅速到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，使用消防器材進(jìn)行滅火。

　　4. 疏散引導(dǎo)組按照預(yù)定的疏散路線，組織居民有序疏散。

　　5. 安全警戒組設(shè)置警戒區(qū)域，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。

　　6. 醫(yī)療救護(hù)組對(duì)受傷人員進(jìn)行簡(jiǎn)單救治。

　　四、疏散與救援

　　1. 疏散引導(dǎo)組用廣播、呼喊等方式引導(dǎo)居民向安全出口疏散。

　　2. 對(duì)于行動(dòng)不便的居民，采取攙扶、擔(dān)架等方式協(xié)助疏散。

　　3. 滅火行動(dòng)組在滅火的同時(shí)，注意尋找被困人員，配合救援。

　　五、后期處理

　　1. 火災(zāi)撲滅后，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，配合消防部門進(jìn)行調(diào)查。

　　2. 對(duì)火災(zāi)造成的損失進(jìn)行評(píng)估，組織修復(fù)受損設(shè)施。

　　3. 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善應(yīng)急預(yù)案。

　　六、附則

　　1. 本預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行演練和修訂，確保其有效性。

　　2. 各應(yīng)急小組應(yīng)熟悉本預(yù)案的職責(zé)和任務(wù)，隨時(shí)做好應(yīng)急準(zhǔn)備。

　　小區(qū)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案 5

　　根據(jù)公安部門和市政府有關(guān)要求，結(jié)合方圓小區(qū)的實(shí)際情況，為確保方圓小區(qū)的正常運(yùn)行和人身財(cái)產(chǎn)安全，使小區(qū)一旦發(fā)生火情，能夠有領(lǐng)導(dǎo)、有秩序地進(jìn)行撲救和疏散住戶，搶救小區(qū)財(cái)產(chǎn)，把火災(zāi)損失控制在最低限度，特制定北京方圓小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案。

　　1、報(bào)警程序

　　1.1 發(fā)現(xiàn)火情的報(bào)警

　　1.1.1無論什么時(shí)間，每個(gè)員工一量發(fā)現(xiàn)火情，都有責(zé)任立即向小區(qū)消防中控室報(bào)警。

　　1.1.2每一名員工都要記住中控室的報(bào)警電話"xxxxx"或用對(duì)講機(jī)呼叫，將自己的姓名、部門告訴消防值班室。

　　1.1.3員工發(fā)現(xiàn)火情時(shí)，不要驚慌失措，要冷靜、沉著、語(yǔ)言清晰地將火情發(fā)生的區(qū)域、地點(diǎn)、樓層、房號(hào)，報(bào)告中控室。

　　2、員工發(fā)現(xiàn)火情的工作程序

　　2.1 員工發(fā)現(xiàn)火情后，如是初級(jí)火情自己能將其火撲滅時(shí)，應(yīng)先滅火后報(bào)警。遇火情難以撲救時(shí)，應(yīng)按照下列程序進(jìn)行工作：

　　2.1.1立即用火場(chǎng)附近電話通知小區(qū)消防中控室，如附近無電話時(shí)，可打碎火場(chǎng)附近的手動(dòng)報(bào)警器完成報(bào)警工作。

　　2.1.2采用電話報(bào)警時(shí)，請(qǐng)撥內(nèi)部報(bào)警電話"xxxxx恤"。報(bào)警時(shí)話音清晰，要講明起火地點(diǎn)，物質(zhì)燃燒的種類，是否有人被困，火勢(shì)的情況以及是否正在采取撲救措施等，然后通報(bào)自己的姓名和部門，之后注意傾聽消防中控室的補(bǔ)充詢問，并做認(rèn)真回答，得到允許后方可掛斷報(bào)警電話。

　　2.1.3在撲救人員未到火場(chǎng)前，報(bào)警者應(yīng)采取相應(yīng)的滅火措施，使用火場(chǎng)附近的消防設(shè)施進(jìn)行撲救。

　　2.1.4關(guān)閉火場(chǎng)附近的電源、煤氣開關(guān)及門窗。

　　2.1.5切勿在火場(chǎng)附近區(qū)域高喊："著火了"，以免造成不必要的混亂。

　　2.1.6引導(dǎo)火場(chǎng)附近的業(yè)主從安全通道撤離，同時(shí)告訴業(yè)主不要使用電梯。

　　2.1.7滅火后要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，禁止無關(guān)人員進(jìn)入。

　　3、滅火工作程序

　　運(yùn)行經(jīng)理接到火情報(bào)警后，立即直赴火場(chǎng)，并同時(shí)通知總經(jīng)理，會(huì)同保衛(wèi)部安全、消防主管和工程部工程師或經(jīng)理一同研究滅火方案。

　　3.1.1指揮義務(wù)消防隊(duì)員參加滅火工作。

　　3.1.2根據(jù)火勢(shì)變化，及時(shí)制定相應(yīng)的對(duì)策。

　　3.1.3火勢(shì)難以控制時(shí)，應(yīng)及時(shí)向市消防局"119"報(bào)告火警。

　　3.1.4運(yùn)行經(jīng)理根據(jù)火場(chǎng)情況建議總經(jīng)理是否啟用警鈴和事故廣播等報(bào)警方式。

　　4、保安主管

　　4.1接到火情報(bào)警后，立即直赴火場(chǎng)。會(huì)同運(yùn)行經(jīng)理，根據(jù)實(shí)際火情，制定滅火措施。同時(shí)組織并指揮義務(wù)消防員參加滅火工作。

　　4.2協(xié)助運(yùn)行經(jīng)理指揮義務(wù)消防隊(duì)員滅火，并將火災(zāi)的撲救情況隨時(shí)向總經(jīng)理和運(yùn)行經(jīng)理報(bào)告，同時(shí)匯報(bào)和請(qǐng)示新的指令。

　　4.3當(dāng)消防局到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，負(fù)責(zé)向消防局介紹火情，并協(xié)助做好滅火工作。

　　4.4火災(zāi)撲滅后，負(fù)責(zé)組織警力保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，配合消防局調(diào)查火災(zāi)發(fā)生的原因。

　　4.5負(fù)責(zé)組織書寫火災(zāi)事故報(bào)告及火災(zāi)原因調(diào)查報(bào)告，及時(shí)上報(bào)運(yùn)行經(jīng)理。

　　5、保安部

　　5.1接到火警通知后，會(huì)同警衛(wèi)隊(duì)人員提出保證其他區(qū)域和客人安全的方案，防止有人在火災(zāi)期間進(jìn)行違法活動(dòng)。

　　5.2立即會(huì)同警衛(wèi)隊(duì)迅速布置好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒。

　　5.3協(xié)助客戶服務(wù)部搞好住戶的`疏散及安頓工作。

　　5.4負(fù)責(zé)保護(hù)從火場(chǎng)內(nèi)救出的貴重物品。

　　6、保安領(lǐng)班

　　6.1接到火警通知后，立即布置小區(qū)的警戒工作。

　　6.2馬上把各層消防逃生梯門打開。

　　6.3帶領(lǐng)其他保安員趕赴火警現(xiàn)場(chǎng)，參加滅火工作。

　　6.4火災(zāi)撲救期間至撲滅后，負(fù)責(zé)維護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)秩序和保護(hù)工作，禁止無關(guān)人員進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

　　6.5帶領(lǐng)內(nèi)保警員，協(xié)助有關(guān)部門做好人員救護(hù)、疏散物品的工作。

　　6.6絕對(duì)服從火場(chǎng)指揮人員的指揮。

　　7、保安員

　　7.1接到火警通知后，應(yīng)聽從保安主任和領(lǐng)班的`統(tǒng)一調(diào)遣，不得擅自行動(dòng)。

　　7.2崗上警員應(yīng)保持高度的警惕性，加強(qiáng)警戒，對(duì)進(jìn)入小區(qū)的人員要嚴(yán)加控制。

　　7.3要害部門的警衛(wèi)人員必須嚴(yán)格堅(jiān)守崗位，不得擅離職守。

　　7.4不在崗的警員接到火警通知后，應(yīng)統(tǒng)一聽從保安主任和領(lǐng)班的安排，到崗后攜帶滅火器立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，聽從火場(chǎng)指揮員的指揮，積極參加滅火工作。

　　7.5負(fù)責(zé)引導(dǎo)住戶從安全出口處撤離。

　　7.6滅火期間要注意安全，發(fā)現(xiàn)有人被圍困時(shí)，應(yīng)先營(yíng)救被圍困人員脫離危險(xiǎn)場(chǎng)所。

　　7.7火勢(shì)較大時(shí)，一般不要單獨(dú)進(jìn)入火區(qū)。如有特殊情況需要時(shí)，應(yīng)告知火場(chǎng)指揮人員，并做好進(jìn)入火場(chǎng)的安全保護(hù)工作。

　　7.8火災(zāi)撲滅后，聽從火場(chǎng)指揮人員的安排和布置，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

　　7.9配合清理已經(jīng)勘察完畢的火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，回收滅火器空瓶，統(tǒng)計(jì)滅火設(shè)備損壞情況，以保障公物不被繼續(xù)破壞或丟失。

　　8、客戶服務(wù)部

　　8.1 客戶服務(wù)部主任

　　8.1.1接到火情后，應(yīng)立即布置本部員工，做好客人疏散及火場(chǎng)區(qū)域內(nèi)貴重物品的搶救工作。

　　8.1.2帶領(lǐng)其他員工利用消防設(shè)備撲救和控制火災(zāi)。

　　8.1.3起火區(qū)域物業(yè)人員，接到火情通知后，立即投入滅火工作。

　　8.2 具體工作程序：

　　8.2.1立即通知火場(chǎng)區(qū)域及附近區(qū)域的客人從安全通道撤離。

　　8.2.2關(guān)閉火場(chǎng)附近的門窗及通風(fēng)設(shè)施。

　　8.2.3利用消防設(shè)施撲救、控制火災(zāi)。

　　8.2.4搶運(yùn)火場(chǎng)區(qū)域及附近受火災(zāi)威脅區(qū)域的貴重物品至安全場(chǎng)所，并會(huì)同保安部?jī)?nèi)保人員看管物品。

　　8.2.5物業(yè)助理應(yīng)反復(fù)認(rèn)真的檢查火場(chǎng)區(qū)域及附近區(qū)域的各個(gè)房間，關(guān)閉門窗及空調(diào)，并保證每一位業(yè)主均能安全撤離火場(chǎng)。

　　8.2.6清查房間，確認(rèn)無人后，應(yīng)在各房間貼上"已清查"的標(biāo)志。

　　8.3 接待員

　　8.3.1物業(yè)接待員應(yīng)聽從指揮，堅(jiān)守工作崗位，沉著冷靜地回答問題或疏導(dǎo)。

　　8.3.2接待員在回答業(yè)主詢問電話時(shí)首先穩(wěn)定業(yè)主的情緒。如通道受阻，應(yīng)告知業(yè)主走防火樓梯撤離火場(chǎng)，勿乘坐電梯疏散。撤離前，關(guān)閉好房間的門窗及空調(diào)。

　　8.3.3接待員應(yīng)保護(hù)好房間鑰匙、貴重物品及資料。

　　8.3.4保管好業(yè)主的物品及從火場(chǎng)搶運(yùn)的物品。

　　8.3.5應(yīng)協(xié)助做好車輛的疏導(dǎo)工作；同時(shí)立即打開通道以保證前廳通道暢通。

　　9、 義務(wù)消防隊(duì)

　　9.1聽到報(bào)警后，各部門、單位員工都是義務(wù)消防人員，應(yīng)立即帶好消防器材和滅火工具趕赴著火現(xiàn)場(chǎng)等候命令。

　　9.2在消防負(fù)責(zé)人及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，按照滅火指揮部交給的任務(wù)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行撲救。

　　10、 其他要求(指小區(qū)遇有火情時(shí)除以上對(duì)各部門的專項(xiàng)要求外還應(yīng)遵守的要求)

　　10.1遇有火情時(shí)，各部門均須無條件執(zhí)行滅火指揮中心的命令，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時(shí)向指揮中心匯報(bào)執(zhí)行情況。

　　10.2消防監(jiān)控室是火情撲救期間的另外一處指揮場(chǎng)所，是傳達(dá)滅火指揮中心的`命令和轉(zhuǎn)達(dá)各方面執(zhí)行情況的樞紐部門�；鹎槠陂g，該處下達(dá)的命令各部也應(yīng)該嚴(yán)格要求認(rèn)真執(zhí)行，并將完成情況向該處匯報(bào)。

　　10.3火情期間，各部門負(fù)責(zé)人如不在小區(qū)內(nèi)，各部均須立即選出一名臨時(shí)負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)本部門員工統(tǒng)一執(zhí)行滅火任務(wù)。

　　10.4火情期間，非著火區(qū)域的部門員工遵照該方案要求盡職盡責(zé)，服從滅火指揮中心的命令。

　　10.5小區(qū)內(nèi)無論哪個(gè)區(qū)域發(fā)生火災(zāi)，該區(qū)域內(nèi)工作員工應(yīng)按照?qǐng)?bào)警、滅火、疏散客人、搶救物品的程序投入滅火工作。

　　10.6員工在接到滅火的指令后，首先應(yīng)當(dāng)關(guān)閉自己工作地點(diǎn)的窗戶，鎖好房間后再積極投入到滅火工作中。

　　10.7發(fā)生火情時(shí)，各部門員工的責(zé)任是撲救火災(zāi)、疏散人員和搶救貴重物品。危急關(guān)頭各部門員工均應(yīng)以疏散人員為重。

　　10.8火災(zāi)發(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責(zé)是保護(hù)好業(yè)主及自己的生命安全。

　　10.9當(dāng)火災(zāi)撲滅后，各部門員工應(yīng)將本區(qū)域內(nèi)的報(bào)警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)，清點(diǎn)本區(qū)域的輕便滅火器材并將使用情況上報(bào)小區(qū)保安部門，及時(shí)更換、補(bǔ)充被使用過的滅火器材。

　　10.10火災(zāi)撲滅后，各部門由經(jīng)理負(fù)責(zé)會(huì)同部門員工統(tǒng)計(jì)損失情況以及人員傷亡的情況，并如實(shí)上報(bào)至滅火領(lǐng)導(dǎo)小組和經(jīng)理辦公室。

　　小區(qū)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案 6

　　為了做好小區(qū)消防工作，確保小區(qū)人身生命財(cái)產(chǎn)安全，落實(shí)消防工作“以防為主，防消結(jié)合”的基本原則，應(yīng)付突發(fā)的火災(zāi)事故，特制定本預(yù)案：

　　一、組織機(jī)構(gòu)

　　小區(qū)滅火和應(yīng)急疏散工作由安全組（滅火組、疏散組、救援組、警戒組）、設(shè)備組、后勤組（通信聯(lián)絡(luò)組、安全防護(hù)救護(hù)組組成），具體分工如下：

　�。ㄒ唬┌踩�組：由小區(qū)護(hù)衛(wèi)隊(duì)和義務(wù)消防隊(duì)員組成，護(hù)衛(wèi)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，并兼任火場(chǎng)臨時(shí)指揮員；

　　1、滅火組：由當(dāng)班護(hù)衛(wèi)隊(duì)巡邏員和義務(wù)消防員組成，滅火組主要負(fù)責(zé)本小區(qū)一般初級(jí)火災(zāi)的撲救工作。

　　2、疏散組：由當(dāng)班門崗和護(hù)衛(wèi)隊(duì)義務(wù)消防員組成，負(fù)責(zé)火災(zāi)時(shí)人員的安全疏散。

　　3、警戒組：由護(hù)衛(wèi)隊(duì)接班隊(duì)員組成，負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)秩序，疏散人群。

　　4、救援組：由護(hù)衛(wèi)隊(duì)接班隊(duì)員組成，負(fù)責(zé)火災(zāi)時(shí)人員傷亡、財(cái)產(chǎn)搶救工作。

　�。ǘ�）設(shè)備組：由小區(qū)機(jī)電部組成機(jī)電部負(fù)責(zé)人任設(shè)備組組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)小區(qū)監(jiān)控中心設(shè)備和小區(qū)所有設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行工作。

　�。ㄈ�）后勤組（通信聯(lián)絡(luò)組、警戒組、安全防護(hù)救護(hù)組）：由管理處客服部、清潔部組成，任后勤總組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)通信聯(lián)絡(luò)及各部門工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

　　1、通信聯(lián)絡(luò)組：由管理處前臺(tái)值班人員組成，負(fù)責(zé)接聽電話，保持通信暢通。

　　2、安全防護(hù)救護(hù)組：由清潔部人員組成，清潔部主管任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)火災(zāi)時(shí)車輛、醫(yī)療救護(hù)等后勤保障工作。

　　二、報(bào)警和接處警程序

　　1、報(bào)警監(jiān)控中心值班人員要堅(jiān)守工作崗位，對(duì)小區(qū)的重點(diǎn)要害部位進(jìn)行動(dòng)靜態(tài)全方位24小時(shí)監(jiān)控。

　　2、監(jiān)控中心收到監(jiān)控區(qū)的火警信號(hào)及火警電話后，應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)通知護(hù)衛(wèi)隊(duì)值班人員、巡邏員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并電話通知值班領(lǐng)導(dǎo)。

　　3、值班人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)后，如未發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)查明警示信號(hào)的報(bào)警原因，并做詳細(xì)記錄。

　　4、如有火災(zāi)發(fā)生，應(yīng)根據(jù)火情，立即撥打“119”報(bào)告消防隊(duì)，并將信息反饋監(jiān)控報(bào)警中心，同時(shí)進(jìn)行滅火及疏散工作。

　　5、監(jiān)控中心根據(jù)火災(zāi)情況，調(diào)集有關(guān)人員啟動(dòng)滅火和應(yīng)急預(yù)案。

　　三、應(yīng)急疏散的組織程序與措施

　　1、為使滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案順利進(jìn)行，護(hù)衛(wèi)隊(duì)?wèi)?yīng)加強(qiáng)日常性檢查，確保消防通道暢通。

　　2、公共聚集場(chǎng)所（1樓大堂、1樓消防樓道出入口、地下室、樓頂）應(yīng)保持消防通道暢通，出入口有明顯標(biāo)志，消防通道及安全門不能鎖閉，疏散路線有明顯的``引導(dǎo)圖例。

　　3、火災(zāi)發(fā)生時(shí)，疏散引導(dǎo)人員應(yīng)迅速趕赴火場(chǎng)，利用應(yīng)急廣播指揮人群有組織地疏散。

　　4、疏散路線盡量簡(jiǎn)捷，安全出口的利用要平均。

　　5、疏散引導(dǎo)組工作人員要分工明確，統(tǒng)一指揮。

　　四、撲救一般初級(jí)火災(zāi)的程序和措施

　　1、當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)要沉著冷靜，采用適當(dāng)?shù)姆椒ńM織滅火、疏散。

　　2、對(duì)于能立即撲滅的火災(zāi)要抓住戰(zhàn)機(jī)，迅速消滅。

　　3、對(duì)于不能立即撲滅的火災(zāi)，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢(shì)的蔓延，再開展全面撲救，一舉消滅。

　　4、火場(chǎng)如有人受到圍困，要堅(jiān)持“先救人，后救火”的原則，全盤考慮，制定滅火疏散方案。

　　5、火場(chǎng)撲救要采取“先重點(diǎn)，后一般”的原則。

　　6、火災(zāi)撲救要服從火場(chǎng)臨時(shí)指揮員的統(tǒng)一指揮，分工明確，密切配合，當(dāng)消防人員趕到后臨時(shí)指揮員應(yīng)將火場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)情況報(bào)告消防人員，并服從消防人員統(tǒng)一指揮，配合消防隊(duì)實(shí)施滅火、疏散工作。

　　7、火災(zāi)撲救完畢，保衛(wèi)部門要積極協(xié)助公安消防部門調(diào)查火災(zāi)原因，落實(shí)“三不放過”原則，處理火災(zāi)事故。

　　五、通信聯(lián)絡(luò)，安全防護(hù)救護(hù)的程序和措施

　　1、所有參加滅火與應(yīng)急疏散工作的部門領(lǐng)導(dǎo)、工作人員應(yīng)打開通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯(lián)絡(luò)組長(zhǎng)的調(diào)遣。

　　2、后勤部通知值班電工在火場(chǎng)待命。

　　3、醫(yī)務(wù)室人員在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)救治火場(chǎng)受傷人員，必要時(shí)與地方醫(yī)院聯(lián)系救治工作。

　　4、疏散車輛，確保交通暢通。

　　5、后勤人員對(duì)被搶救、轉(zhuǎn)移的物資進(jìn)行登記、保管，對(duì)火災(zāi)損失情況協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行清理登記。

　　小區(qū)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案 7

　　一、總則

　　1. 編制目的

　　為了有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除小區(qū)火災(zāi)事故的危害，提高小區(qū)應(yīng)對(duì)火災(zāi)事故的能力，保障小區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)小區(qū)的正常生活秩序，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

　　2. 編制依據(jù)

　　依據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》、《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》等相關(guān)法律法規(guī)和政策，結(jié)合本小區(qū)實(shí)際情況制定。

　　3. 適用范圍

　　本預(yù)案適用于本小區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類火災(zāi)事故的應(yīng)急處置。

　　4. 工作原則

　　以人為本，預(yù)防為主；統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分工負(fù)責(zé)；快速反應(yīng)，科學(xué)處置；資源整合，協(xié)同應(yīng)對(duì)。

　　二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

　　1. 應(yīng)急指揮中心

　　成立小區(qū)火災(zāi)應(yīng)急指揮中心，由小區(qū)物業(yè)管理負(fù)責(zé)人擔(dān)任總指揮，成員包括小區(qū)保安隊(duì)長(zhǎng)、維修主管等。

　　職責(zé)：全面負(fù)責(zé)小區(qū)火災(zāi)應(yīng)急處置的指揮協(xié)調(diào)工作，制定應(yīng)急處置方案，組織調(diào)配應(yīng)急資源，發(fā)布應(yīng)急指令等。

　　2. 滅火行動(dòng)組

　　由小區(qū)保安人員組成。

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的`滅火工作，使用滅火器、消火栓等消防器材進(jìn)行滅火，控制火勢(shì)蔓延。

　　3. 疏散引導(dǎo)組

　　由小區(qū)物業(yè)工作人員和志愿者組成。

　　職責(zé)：組織小區(qū)居民有序疏散，引導(dǎo)居民通過安全通道撤離到安全區(qū)域，避免發(fā)生擁擠踩踏事故。

　　4. 醫(yī)療救護(hù)組

　　聯(lián)系附近醫(yī)療機(jī)構(gòu)的`醫(yī)護(hù)人員組成。

　　職責(zé)：對(duì)火災(zāi)中的受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救和初步治療，等待專業(yè)醫(yī)療救援人員的到來。

　　5. 后勤保障組

　　由小區(qū)物業(yè)維修人員和后勤人員組成。

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)保障消防器材和設(shè)備的正常運(yùn)行，提供應(yīng)急物資和設(shè)備的支持，如滅火器、消防水帶、應(yīng)急照明等。

　　三、預(yù)防與預(yù)警

　　1. 火災(zāi)預(yù)防

　　定期開展消防安全檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。

　　加強(qiáng)小區(qū)居民的消防安全宣傳教育，提高居民的消防安全意識(shí)。

　　確保小區(qū)內(nèi)消防設(shè)施和設(shè)備完好有效。

　　2. 火災(zāi)預(yù)警

　　建立火災(zāi)監(jiān)測(cè)機(jī)制，通過煙霧報(bào)警器、視頻監(jiān)控等設(shè)備及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)跡象。

　　一旦發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，立即向應(yīng)急指揮中心報(bào)告，并啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。

　　四、應(yīng)急響應(yīng)

　　1. 火災(zāi)報(bào)警

　　小區(qū)居民發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，應(yīng)立即撥打“119”報(bào)警電話，并向小區(qū)物業(yè)管理處報(bào)告。

　　物業(yè)管理處接到報(bào)告后，應(yīng)立即核實(shí)火災(zāi)情況，并向應(yīng)急指揮中心報(bào)告。

　　2. 初期滅火

　　滅火行動(dòng)組在接到火災(zāi)報(bào)告后，應(yīng)立即攜帶滅火器材趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行初期滅火工作。

　　在確保安全的情況下，盡量控制火勢(shì)蔓延，為后續(xù)救援工作爭(zhēng)取時(shí)間。

　　3. 人員疏散

　　疏散引導(dǎo)組應(yīng)立即組織小區(qū)居民疏散，按照預(yù)定的疏散路線，引導(dǎo)居民迅速撤離到安全區(qū)域。

　　對(duì)于行動(dòng)不便的居民，應(yīng)提供必要的幫助和支持。

　　4. 醫(yī)療救護(hù)

　　醫(yī)療救護(hù)組應(yīng)在安全區(qū)域設(shè)立臨時(shí)醫(yī)療救護(hù)點(diǎn)，對(duì)受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救和初步治療。

　　及時(shí)聯(lián)系“120”急救中心，將重傷人員送往醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步治療。

　　5. 現(xiàn)場(chǎng)清理

　　火災(zāi)撲滅后，后勤保障組應(yīng)協(xié)助消防部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)清理，調(diào)查火災(zāi)原因，評(píng)估火災(zāi)損失。

　　五、后期處置

　　1. 恢復(fù)重建

　　對(duì)火災(zāi)受損的房屋、設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行修復(fù)和重建，盡快恢復(fù)小區(qū)的正常生活秩序。

　　2. 總結(jié)評(píng)估

　　應(yīng)急指揮中心應(yīng)組織對(duì)火災(zāi)應(yīng)急處置工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，分析火災(zāi)原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施和建議。

　　3. 責(zé)任追究

　　對(duì)在火災(zāi)應(yīng)急處置工作中，存在失職、瀆職行為的單位和個(gè)人，依法依規(guī)追究責(zé)任。

　　六、應(yīng)急保障

　　1. 物資保障

　　配備足夠的消防器材和設(shè)備，如滅火器、消火栓、消防水帶等。

　　儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資，如應(yīng)急照明、通訊設(shè)備、醫(yī)療急救用品等。

　　2. 人員保障

　　加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍的建設(shè)和培訓(xùn)，提高應(yīng)急救援人員的業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急處置能力。

　　3. 經(jīng)費(fèi)保障

　　設(shè)立火災(zāi)應(yīng)急專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，保障火災(zāi)應(yīng)急處置工作的順利開展。

　　七、宣傳、培訓(xùn)和演練

　　1. 宣傳教育

　　定期開展消防安全宣傳活動(dòng)，通過宣傳欄、小區(qū)廣播、發(fā)放宣傳資料等方式，向小區(qū)居民宣傳消防安全知識(shí)和火災(zāi)應(yīng)急處置方法。

　　2. 培訓(xùn)演練

　　定期組織小區(qū)居民和應(yīng)急救援人員進(jìn)行消防安全培訓(xùn)和火災(zāi)應(yīng)急演練，提高居民的消防安全意識(shí)和應(yīng)急救援人員的業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急處置能力。

　　八、附則

　　1. 預(yù)案管理

　　本預(yù)案由小區(qū)物業(yè)管理處負(fù)責(zé)制定和修訂，并報(bào)小區(qū)業(yè)主委員會(huì)備案。

　　2. 預(yù)案解釋

　　本預(yù)案由小區(qū)物業(yè)管理處負(fù)責(zé)解釋。

　　3. 預(yù)案實(shí)施

　　本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。

　　小區(qū)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案 8

　　1. 目的

　　為了有效預(yù)防和應(yīng)對(duì)小區(qū)火災(zāi)事故，保障居民生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。

　　2. 適用范圍

　　本預(yù)案適用于小區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類火災(zāi)事件，包括但不限于住宅樓火災(zāi)、公共設(shè)施火災(zāi)等。

　　3. 組織機(jī)構(gòu)

　　3.1 應(yīng)急指揮小組

　　組長(zhǎng)：物業(yè)經(jīng)理

　　副組長(zhǎng)：安全主管

　　成員：各樓棟物業(yè)人員、志愿消防隊(duì)員、社區(qū)志愿者

　　3.2 責(zé)任分工

　　組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)整體指揮，決策應(yīng)急措施。

　　副組長(zhǎng)：協(xié)助組長(zhǎng)，并負(fù)責(zé)信息傳遞。

　　物業(yè)人員：維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，協(xié)助疏散居民。

　　志愿消防隊(duì)員：第一時(shí)間開展初期滅火行動(dòng)，協(xié)助消防部門。

　　4. 預(yù)警機(jī)制

　　若發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患或火災(zāi)征兆，物業(yè)管理人員和居民應(yīng)立即撥打119報(bào)警，同時(shí)通知物業(yè)管理中心，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

　　5. 應(yīng)急響應(yīng)流程

　　5.1 啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案

　　接到報(bào)警后，迅速確認(rèn)火情，判斷火災(zāi)嚴(yán)重性。

　　如火勢(shì)較小，可啟動(dòng)初期滅火，使用滅火器、滅火器材進(jìn)行自救。

　　5.2 疏散居民

　　按照物業(yè)管理人員的'指示，迅速組織居民有序撤離。

　　應(yīng)急指揮小組負(fù)責(zé)帶領(lǐng)各樓棟居民前往安全疏散地點(diǎn)，確保人數(shù)清點(diǎn)。

　　5.3 初期滅火

　　具備滅火條件的應(yīng)急人員應(yīng)運(yùn)用滅火器等設(shè)施，盡量撲滅小火，確保自身安全為首要原則。

　　5.4 報(bào)警

　　確認(rèn)火災(zāi)后，迅速撥打119報(bào)警，并準(zhǔn)確告知火災(zāi)具體位置、火勢(shì)大小及有無被困人員。

　　5.5 配合消防部門

　　在消防隊(duì)到達(dá)后，及時(shí)向其匯報(bào)火災(zāi)情況，提供現(xiàn)場(chǎng)信息，并協(xié)助消防人員展開救援工作。

　　6. 滅火器材配置

　　小區(qū)內(nèi)應(yīng)合理配置滅火器、消防水帶、消火栓等滅火器材，并定期檢查、維護(hù)，確保其正常使用。

　　7. 消防安全宣傳

　　定期舉辦消防安全知識(shí)培訓(xùn)和演練，提高居民消防安全意識(shí)和自救能力。發(fā)放消防安全宣傳材料，普及消防知識(shí)。

　　8. 預(yù)案演練

　　每半年組織一次火災(zāi)應(yīng)急演練，評(píng)估應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，必要時(shí)進(jìn)行修訂和完善。

　　9. 附則

　　本預(yù)案自公布之日起實(shí)施，由物業(yè)管理處負(fù)責(zé)解釋與管理。預(yù)案的有效性將在實(shí)際演練和火災(zāi)應(yīng)對(duì)中不斷評(píng)估與改善。

　　小區(qū)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案 9

　　一、總則

　　1. 目的：為有效預(yù)防和應(yīng)對(duì)小區(qū)內(nèi)可能發(fā)生的火災(zāi)事故，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

　　2. 適用范圍：本預(yù)案適用于本小區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類火災(zāi)事故的預(yù)防和應(yīng)急處置。

　　3. 工作原則：堅(jiān)持 “以人為本、預(yù)防為主” 的方針，遵循 “快速反應(yīng)、統(tǒng)一指揮、分工負(fù)責(zé)、科學(xué)處置” 的原則。

　　二、組織指揮結(jié)構(gòu)

　　1. 應(yīng)急指揮中心：成立以小區(qū)物業(yè)管理負(fù)責(zé)人為總指揮，保安隊(duì)長(zhǎng)、維修主管為副總指揮的應(yīng)急指揮中心。其主要職責(zé)是全面指揮火災(zāi)應(yīng)急處置工作，協(xié)調(diào)各救援小組之間的行動(dòng)，及時(shí)向上級(jí)部門報(bào)告火災(zāi)情況并傳達(dá)指示。

　　2. 滅火行動(dòng)組：由保安人員組成，組長(zhǎng)由保安隊(duì)長(zhǎng)擔(dān)任。負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的滅火工作，熟悉各類消防器材的使用方法，根據(jù)火勢(shì)情況采取有效的滅火措施，如使用滅火器、消防栓等進(jìn)行滅火，阻止火勢(shì)蔓延。

　　3. 疏散引導(dǎo)組：由物業(yè)管理人員和部分保安人員組成，組長(zhǎng)由物業(yè)管理經(jīng)理指定。負(fù)責(zé)組織居民疏散撤離，按照預(yù)定的疏散路線，引導(dǎo)居民快速、有序地疏散到安全區(qū)域，特別是要幫助老人、兒童、殘疾人等行動(dòng)不便的人員撤離，并在疏散過程中做好人員清點(diǎn)工作。

　　4. 安全保衛(wèi)組：由保安人員組成，組長(zhǎng)為保安副隊(duì)長(zhǎng)。負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)及周邊區(qū)域的'安全保衛(wèi)工作，設(shè)置警戒區(qū)域，防止無關(guān)人員進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)疏散通道和安全出口的暢通，保障救援車輛和人員的順利通行，同時(shí)防范盜竊等次生事件的發(fā)生。

　　5. 醫(yī)療救護(hù)組：由小區(qū)內(nèi)具備醫(yī)療知識(shí)的志愿者或聯(lián)系附近醫(yī)療機(jī)構(gòu)的人員組成，組長(zhǎng)由物業(yè)管理負(fù)責(zé)人指定。負(fù)責(zé)對(duì)受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救和轉(zhuǎn)運(yùn)，準(zhǔn)備急救藥品和器材，對(duì)燒傷、窒息等傷員進(jìn)行初步處理，并及時(shí)送往醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步救治。

　　6. 后勤保障組：由物業(yè)維修人員和后勤人員組成，組長(zhǎng)由維修主管擔(dān)任。負(fù)責(zé)保障火災(zāi)應(yīng)急處置所需的物資和設(shè)備供應(yīng)，如消防器材的補(bǔ)充、照明設(shè)備的提供、水電設(shè)施的維護(hù)等，確保應(yīng)急救援工作的順利進(jìn)行。

　　三、報(bào)警及接警處置程序

　　1. 報(bào)警處置：小區(qū)內(nèi)任何人員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，應(yīng)立即撥打 “119” 報(bào)警電話，并向小區(qū)物業(yè)管理處報(bào)告。報(bào)告時(shí)應(yīng)清楚地說明火災(zāi)發(fā)生的地點(diǎn)、火勢(shì)大小、燃燒物質(zhì)、有無人員傷亡等情況。

　　2. 接警處置：物業(yè)管理處接到報(bào)警后，應(yīng)立即通知應(yīng)急指揮中心，由總指揮啟動(dòng)本應(yīng)急預(yù)案。同時(shí)，通知各救援小組迅速趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，并安排人員在小區(qū)門口或主要路口迎接消防車，引導(dǎo)其快速到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

　　四、應(yīng)急疏散的組織程序和措施

　　1. 疏散路線規(guī)劃：根據(jù)小區(qū)的建筑布局和人員分布情況，制定合理的疏散路線，并在小區(qū)內(nèi)設(shè)置明顯的疏散指示標(biāo)志。疏散路線應(yīng)盡量避開火災(zāi)危險(xiǎn)區(qū)域，確保疏散過程的安全。

　　2. 疏散順序：按照先疏散著火樓層及相鄰樓層，再疏散其他樓層的順序進(jìn)行。優(yōu)先疏散老人、兒童、孕婦、殘疾人等行動(dòng)不便的人員，然后疏散其他居民。

　　3. 疏散方法：疏散引導(dǎo)組人員應(yīng)通過廣播、呼喊等方式通知居民疏散，并在疏散通道和安全出口處引導(dǎo)居民有序撤離。居民應(yīng)使用濕毛巾捂住口鼻，低姿前行，避免吸入煙霧。對(duì)于行動(dòng)不便的人員，應(yīng)安排專人協(xié)助疏散，可使用擔(dān)架、輪椅等工具。

　　4. 人員清點(diǎn)：在疏散到安全區(qū)域后，疏散引導(dǎo)組應(yīng)立即組織對(duì)疏散人員進(jìn)行清點(diǎn)，確保所有人員都已安全撤離。如發(fā)現(xiàn)有人員失蹤，應(yīng)立即報(bào)告應(yīng)急指揮中心，并組織力量進(jìn)行搜尋。

　　五、初起火災(zāi)的撲救程序和措施

　　1. “三知” 原則：滅火行動(dòng)組人員應(yīng)遵循 “三知” 原則，即知滅火方法、知消防器材位置、知疏散通道。在火災(zāi)發(fā)生后，迅速到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)火勢(shì)大小和燃燒物質(zhì)，選擇合適的滅火方法和器材進(jìn)行滅火。

　　2. 滅火器滅火：對(duì)于初期較小的火災(zāi)，可使用滅火器進(jìn)行滅火。滅火人員應(yīng)站在上風(fēng)方向，對(duì)準(zhǔn)火焰根部噴射滅火劑，直至火焰熄滅。

　　3. 消防栓滅火：如火勢(shì)較大，應(yīng)使用消防栓系統(tǒng)進(jìn)行滅火。連接消防水帶和水槍，打開消防栓閥門，向火焰噴射高壓水流，壓制火勢(shì)。在使用消防栓滅火時(shí)，應(yīng)確保有足夠的人員配合操作，保證水帶的鋪設(shè)和水槍的噴射角度正確。

　　4. 防止復(fù)燃：在撲滅火災(zāi)后，應(yīng)繼續(xù)對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)控，防止復(fù)燃現(xiàn)象發(fā)生。對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理，檢查是否有殘留的火種或易燃物，如有應(yīng)及時(shí)處理。

　　六、通訊聯(lián)絡(luò)工作

　　1. 內(nèi)部通訊：應(yīng)急指揮中心應(yīng)配備對(duì)講機(jī)等通訊設(shè)備，確保各救援小組之間的通訊暢通�？傊笓]可通過對(duì)講機(jī)及時(shí)了解火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)情況，下達(dá)指揮命令，各救援小組應(yīng)及時(shí)向總指揮報(bào)告工作進(jìn)展情況。

　　2. 外部通訊：物業(yè)管理處應(yīng)保持與消防部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、上級(jí)主管部門等外部單位的通訊聯(lián)系。及時(shí)向消防部門報(bào)告火災(zāi)情況，聽從消防部門的指揮和調(diào)度；與醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系，協(xié)調(diào)受傷人員的救治工作；向上級(jí)主管部門報(bào)告火災(zāi)應(yīng)急處置情況，爭(zhēng)取上級(jí)部門的支持和指導(dǎo)。

　　七、后期處置

　　1. 火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)清理：火災(zāi)撲滅后，由后勤保障組組織人員對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理，清除廢墟和雜物，修復(fù)受損的設(shè)施設(shè)備，盡快恢復(fù)小區(qū)的正常生活秩序。

　　2. 事故調(diào)查與評(píng)估：配合消防部門對(duì)火災(zāi)事故進(jìn)行調(diào)查，查明火災(zāi)原因，確定事故責(zé)任。對(duì)火災(zāi)應(yīng)急處置工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，分析應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。

　　3. 損失統(tǒng)計(jì)與理賠：物業(yè)管理處應(yīng)組織人員對(duì)火災(zāi)造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，協(xié)助居民辦理保險(xiǎn)理賠手續(xù)，盡量減少居民的損失。

　　八、培訓(xùn)與演練

　　1. 培訓(xùn)安排：定期組織小區(qū)居民和物業(yè)工作人員進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)，包括火災(zāi)預(yù)防、報(bào)警方法、疏散逃生、滅火器材使用等方面的知識(shí)。邀請(qǐng)消防專業(yè)人員進(jìn)行授課，通過理論講解、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)演示等方式，提高居民和工作人員的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。

　　2. 演練計(jì)劃：每年至少組織一次小區(qū)火災(zāi)應(yīng)急演練，模擬火災(zāi)發(fā)生的場(chǎng)景，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。演練內(nèi)容包括報(bào)警、接警、應(yīng)急疏散、滅火救援、醫(yī)療救護(hù)、通訊聯(lián)絡(luò)等環(huán)節(jié)，通過演練，使各救援小組熟悉應(yīng)急處置程序，提高協(xié)同作戰(zhàn)能力，讓居民掌握疏散逃生技巧。

　　3. 演練總結(jié)：每次演練結(jié)束后，對(duì)演練情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，針對(duì)演練中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)調(diào)整和完善應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的人員和小組進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)居民和工作人員積極參與火災(zāi)應(yīng)急處置工作。

　　九、附則

　　1. 預(yù)案修訂：本預(yù)案應(yīng)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)的調(diào)整、小區(qū)實(shí)際情況的變化以及演練和實(shí)際應(yīng)急處置中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)進(jìn)行修訂和完善。

　　2. 預(yù)案解釋：本預(yù)案由小區(qū)物業(yè)管理處負(fù)責(zé)解釋。

　　3. 預(yù)案實(shí)施時(shí)間：本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。

　　小區(qū)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案 10

　　一、目的與原則

　　本預(yù)案旨在確保小區(qū)居民在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠迅速、有序地進(jìn)行疏散，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，同時(shí)確保救援行動(dòng)的高效與安全。遵循“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的原則，強(qiáng)化日常防火安全教育，提高居民自救互救能力。

　　二、組織架構(gòu)與職責(zé)

　　1. 應(yīng)急指揮小組：由小區(qū)物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)，成員包括保安隊(duì)長(zhǎng)、客服經(jīng)理、工程維修主管等。負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的總體指揮、協(xié)調(diào)各方資源、決策救援行動(dòng)。

　　2. 疏散引導(dǎo)組：由保安人員及志愿者組成，負(fù)責(zé)火災(zāi)發(fā)生時(shí)的緊急疏散引導(dǎo)，確保居民按照預(yù)定路線安全撤離。

　　3. 滅火救援組：由小區(qū)內(nèi)受過基本消防培訓(xùn)的保安及物業(yè)員工組成，初期負(fù)責(zé)使用小區(qū)內(nèi)的消防器材進(jìn)行滅火，并配合專業(yè)消防隊(duì)伍進(jìn)行救援。

　　4. 通訊聯(lián)絡(luò)組：負(fù)責(zé)火災(zāi)信息的收集和傳遞，包括向119報(bào)警、通知小區(qū)居民、協(xié)調(diào)各組之間信息等。

　　5. 后勤保障組：負(fù)責(zé)提供救援所需的物資、設(shè)備，以及受傷人員的初步救護(hù)和安置工作。

　　三、預(yù)警與報(bào)警

　　1. 日常監(jiān)測(cè)：物業(yè)應(yīng)定期檢查消防設(shè)施的有效性，包括消防栓、滅火器、煙霧報(bào)警器等，確保處于良好狀態(tài)。

　　2. 預(yù)警發(fā)布：一旦發(fā)現(xiàn)火情或接收到火警信號(hào)，立即通過小區(qū)廣播、微信群、電話等方式發(fā)布預(yù)警信息。

　　3. 報(bào)警程序：發(fā)現(xiàn)火情后，立即撥打119報(bào)警，并報(bào)告給應(yīng)急指揮小組，詳細(xì)說明火災(zāi)地點(diǎn)、火勢(shì)大小、是否有人員被困等信息。

　　四、應(yīng)急響應(yīng)

　　1. 疏散行動(dòng)：疏散引導(dǎo)組迅速到達(dá)指定位置，引導(dǎo)居民沿最近的`安全出口有序撤離，避免使用電梯，確保老弱病殘優(yōu)先撤離。

　　2. 初期滅火：滅火救援組穿戴好個(gè)人防護(hù)裝備，使用最近的消防器材進(jìn)行初期滅火，同時(shí)等待專業(yè)消防隊(duì)伍到達(dá)。

　　3. 通訊聯(lián)絡(luò)：通訊聯(lián)絡(luò)組保持與消防部門、各組之間的通訊暢通，及時(shí)更新火情信息，協(xié)調(diào)救援行動(dòng)。

　　4. 后勤保障：后勤保障組準(zhǔn)備急救包、飲用水、毛毯等物資，為疏散居民提供臨時(shí)庇護(hù)，并協(xié)助受傷人員轉(zhuǎn)移至安全地帶。

　　五、后期處理

　　1. 事故調(diào)查：配合消防部門對(duì)火災(zāi)原因進(jìn)行調(diào)查，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善防火措施。

　　2. 心理安撫：對(duì)受火災(zāi)影響的居民進(jìn)行心理疏導(dǎo)，提供必要的心理支持。

　　3. 恢復(fù)重建：根據(jù)火災(zāi)損失情況，制定恢復(fù)計(jì)劃，盡快恢復(fù)小區(qū)正常秩序。

　　六、培訓(xùn)與演練

　　1. 定期培訓(xùn)：定期對(duì)小區(qū)居民、物業(yè)員工進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)，提高防火意識(shí)和自救能力。

　　2. 應(yīng)急演練：每年至少組織一次火災(zāi)應(yīng)急演練，檢驗(yàn)預(yù)案的有效性，提升應(yīng)急響應(yīng)能力。

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