建材公司年度工作總結(精選9篇)
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結論，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，為此我們要做好回顧，寫好總結。那么我們該怎么去寫總結呢？以下是小編為大家整理的建材公司年度工作總結，歡迎大家分享。
建材公司年度工作總結1
一、工作回顧
20xx年是不平凡的一年，總結個人的工作，我更加感受到做好本職工作是每個工作人員的崇高使命。
1）加入洪盛行這個團隊已近半載，讓我倍受到這個大家庭的溫暖與和諧，在此我感謝各位同事的關照與工作的積極配合，近入公司時我對瓷磚的了解只是了了而知，通過在國安居的學習讓我很快融入陶瓷這個具有強烈竟爭的行業(yè)，對我們公司品牌（格萊斯）進行了深入的了解。
2）通過這半年的學習我個人覺得我們公司拋光磚在市場上具有一定的優(yōu)勢（貨美價廉），但是現(xiàn)在的設計師對仿古磚的傾向度是兼知的，我們公司的仿古磚（駱駝）在市場是具備一定的特色，也深受設計師的歡迎，但是貨源與質量讓我們感覺很頭痛。
3）對于做家裝的設計公司我們公司的價格很難讓設計師操作。
二、工作計劃
用心工作、踏實做人，一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過半年來的努力，工作沒大的`起色，也沒大的失誤，平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題
1）加強對客源資源的整核與鞏固，形成自已的一個客戶圈。
2）對于強勢的竟爭對手與關系復雜的客戶作出一定有效的對策
3）設計師方面我個人一直未有一個明確思路與操作方案希望在今年得以突破。
4）自我解壓，調整心態(tài)，創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個民族的靈魂，只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點。
三、找好航標，定位人生
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。我們的人生之路都將歷經(jīng)坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關重要，每個人都應找好人生的航標，找到一條適合自己的路來走，才能在風雨兼程的路上實現(xiàn)自己的價值，見到風雨之后的彩虹。
我踏入建材銷售行業(yè)是一直做工程的，工程在這個行當里看起來是高度尖端的，但是從這些年的工作實踐中我悟出了很多，其實做什么工作不重要，重要的是要肯學肯干，給自己定好位，每一項工作都可以發(fā)掘自己的潛力，因為人的潛力是無盡的。剛剛踏入這個行當拜訪客戶時讓自己感覺到膽怯與自卑，甚至認為自己真的不適合做這份工作，但是自己一直是比較堅持。固執(zhí)與不認輸?shù)�，上天不辜有心人，慢慢的發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個障礙，工地復雜的人際關系沒那么可怕，也不再擔心客人不理我，久久不與我簽單反到而來的大忽悠了，逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發(fā)生什么，但是我清楚自己今天應該做什么。
建材公司年度工作總結2
進入公司半年以來，面對自己從未接觸的銷售工作，真的是既興奮又迷茫了，還好有領導的親自帶隊和同事的熱心幫助，用自己的方式、方法，在短時間內(nèi)掌握了所需的基礎專業(yè)知識，并很好的融入到這個銷售團隊，應用到實際的工作中，并不斷的提高自己的技能，下面我要對自己上半年的工作做一份銷售工作總結。
剛開始，我和我的師傅，一直在跟進他的項目，為開發(fā)商提供熱管材料，我學到了很多東西，這些在平常的生活中根本無法學的。尤其是營銷活動中我們要掌握的只是：
1.對自己產(chǎn)品一定要認識到位；
2.本身所具有的知識結構，有關市場的、有關社交的`、有關人文的、有關溝通的技巧和學識必須要掌握；
3.需要一份堅強的信念來支撐自己的職業(yè)，當面對面對復雜的人、復雜的社會時，采取一種對待方式與自己的價值觀能否進行有效的吻合、兼容和融合；
4.專業(yè)的營銷理論和技巧；
5.正視成功與失敗，總結經(jīng)驗。這是每個做營銷職業(yè)的人必須具備的。
接下來的三個月，根據(jù)自己掌握的知識，廣泛了解整個房地產(chǎn)開發(fā)市場的動態(tài)。開始尋找新項目。從零做起，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場。遇到銷售和產(chǎn)品方面的問題，及時向同事和領導請教，一起尋找解決問題的辦法。到目前為止，我已經(jīng)尋找新項目20個。在老人和領導的幫助下，奇跡般的成功了18個，我深知這與大家的幫助密不可分，我深深地體會到了公司強大的凝聚力。
我也從中總結了一些自己的小經(jīng)驗：
1.對建材市場、對應行業(yè)要充分了解；
2.對自己產(chǎn)品功能的掌握尤其重要；
3.不能過分的信賴客戶，要掌握主動權；
4.關注競爭對手的動向。
以上是我的銷售工作總結，接下來又是一個忙碌的時期，我會奮斗，積極的抓住市場，學習、總結，為了自己和公司再創(chuàng)輝煌！
建材公司年度工作總結3
20xx年的腳步越走越遠，20xx年的鐘把己敲響，20xx各項工作己結近尾聲，回顧一年來的工作，回顧一年來我們攜手并肩走過的歲月，有過滄桑有過淚水，有過喜悅，有過遺憾，有過成績，有過堅辛，20xx是我們不平凡的一年，是我們干部隊伍重組改革的一年，各項工作取得圓滿成績，產(chǎn)量質量消耗安全得到提升，穩(wěn)步前行的一年。
20xx我們的產(chǎn)量節(jié)節(jié)攀升，通過對水磨分線分班，磨漿產(chǎn)量大大提高，通過對配汽鍋爐實行計效工資方案，日產(chǎn)從去年的17釡2200方，到今年的20釡2488方，特別是我們的二線工作取得跨越式進展，從去年的90模躍升到180模，20xx我們的質量通過月月考核，一二線大比拼比臉面，成為本地市場區(qū)域的好產(chǎn)品佼佼者，從去年的99.2%到今年的99.48%。
20xx我們的節(jié)能降耗工作有所進步，我們解決了預養(yǎng)室不用主氣提高室溫達標的管網(wǎng)改進，鍋爐原水加溫方案切實有效降低煤耗，車間設備完善聯(lián)鎖裝置，廢�；蚀蟠鬁p少，面包頭廢料利用了6號大罐儲存合理利用，節(jié)省了原材料，通過對石灰供應選擇兩家競爭，進貨質量得到提升，下半年消耗有所降低，20xx我們通過干部連帶罰款，安全事故明顯減少，安全會議逢5召開，安全廣播采用自動開關，安全設施還需完善，20xx我們衛(wèi)生工作得到充分認識，自備垃圾桶，衛(wèi)生意識增強。
20xx年我們包裝產(chǎn)品供不求，同年5月我們二線增加了一條打包線，8月我們購買了大水磨為明年高質量打下堅實的基礎，9月我們購賣了澆注高頻振動泵為明年高質量再添光彩，同年10月我們一線增加一臺主行車為高產(chǎn)備戰(zhàn)，同年11月我們定購了一臺15噸大鍋爐，為明年高產(chǎn)作好準備。
20xx年2月我們改進了廠家大攪拌罐，故障明顯解決，2月我們改進了最新型升降澆注下料，底部粘模徹底解決。2月我們改進了一線三工靜停室光電電控，大大降低了摩擦輪故障。2月我們改進二線切割機行走排線易斷難維修的現(xiàn)象，3月我們改進了掰板機油路徹底解決經(jīng)常掰不開現(xiàn)象造成客戶投訴，4月我們改進側移拼湊臺大大減少成品磚掉角現(xiàn)象，9月我們改進了一線擺渡車行走全套裝置徹底解決了擺渡經(jīng)常故障，年底我們再次改進二線升降澆注。
20xx年我們度過了悲喜交織，有災有收不平凡的一年，4月我們安全工作要深思，8月臺風加大潮淹沒了我們的廠房設備我們承受了惡夢般的經(jīng)險，我們迎戰(zhàn)18天恢復生產(chǎn)，11月我們大罐突然地陷，停產(chǎn)7天。困難面前，我們誰也沒退縮，我們風雨同舟，7月我們更換了飯?zhí)贸邪�，伙食人人滿意，個個胃口大歡。
20xx我們在日常工作中，我們把“四個有利于”，調動全體員工積極性、創(chuàng)造工作熱情，實現(xiàn)文明和諧、營造良好氛圍“四個解決”(員工日常工作生活中的思想問題，生產(chǎn)經(jīng)營過程中的棘手問題，影響安全生產(chǎn)、節(jié)約增效中的瓶頸問題，產(chǎn)量質量的'問題)作為工作的出發(fā)點和落腳點， 企業(yè)生產(chǎn)全過程，把工作落實到各部門、車間、班組和每個員工，充分調動了全體員工的積極性和工作熱情，認認真真、扎扎實實、吃苦耐勞、通過大家齊心協(xié)力、攻堅克難，苦干實干的作風功不可沒”。 緊緊抓住安全生產(chǎn)和產(chǎn)品質量這兩個關鍵點不放松，做到工作主動、預防為主，建立健全和充實完善各項制度，加大監(jiān)督檢查力度，把安全生產(chǎn)和產(chǎn)品質量工作做實、做細，使安全、質量四個字成為每個管理者和員工的“緊箍咒”。20xx年我們創(chuàng)建同行唯一文化建設讓下班生活更美好，我們準備了電視，6臺健身器材，乒乓球臺，點歌臺，大投影，我們建立了員工之家，提供了免費的wifi，我們組織了團隊戶外旅游，豐富了業(yè)余生活提高了團隊精神，我們定期舉行團隊AA制聚餐，溝通思想，化解矛盾，增進友誼。落實完成身先士卒、求真務實、精誠團結等內(nèi)容運用到日常工作中和灌輸?shù)絾T工頭腦中，使公司氛圍日益濃厚，員工修養(yǎng)日益提高，使每一名員工明事理、增干勁、享快樂，讓每一位員工有責任心。幸福感、起到了凝心聚力、促進文明、推進發(fā)展的效果。
二、我們的不足
1.20xx我們干部重組，積極性很高，管理水平有待提高。
2.20xx我們產(chǎn)品合格率99.38%，質量明顯提高，但強度不穩(wěn)定。
3.20xx我們產(chǎn)量可實現(xiàn)2488，同比去年大幅提升。但“穩(wěn)“最重要。
4.20xx我們工人素質有提高，個個都是文明人，明年繼續(xù)最重要。
5.20xx我們組織紀律性不高，員工滿意度很高。
6.20xx我們管理過于人性化，個個爭當活菩薩。人好心更好。
7.20xx手機高壓線，上班基本不敢碰，電壓還是有點高，電流還需再加強。
8.20xx工齡制度大改革，員工流失有解決，員工理解還不夠。
9.20xx員工之家有溫暖，文化建設有成效，下班生活更精彩，參加人數(shù)不多。
10.發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，創(chuàng)新問題，依然是大問題。
l車間員工一年來的10大點變化
1. 四水磨分開，責任心強化了，料漿穩(wěn)定了，磨漿產(chǎn)量提高了。
2. 配汽部門今年大提升，產(chǎn)量能燒20釜，兩人配合需加強。
3. 質控四人大比拼，都想做出高強磚，個個有壓力，人人在出力。
4. 四個擺渡大變樣，好的作法四人傳。
5. 機修隊伍熟能生巧，設備運轉率兩線齊頭并進，個個怕丟丑。
6. 電工過渡平穩(wěn)，聯(lián)鎖技改源源不斷，還需做到“有叫必行，風度翩翩”。
7. 鍋爐班頭三連換，重點確保生產(chǎn)無隱患，兵雄一個將雄了一窩。
8.員工請假有抬頭，請假有點太自由，嚴格杜絕扯理由，請假制度嚴執(zhí)行。
9.切割主副手，尺寸把關比較牢，衛(wèi)生不如以前好，打油還需勤加勤。
10. 鏟底板人選要改革，專門填補崗位空缺。
三20xx我們作出的計劃與目標
1.質量競爭，直接演變成人才技能的競爭，20xx我們?nèi)∠|量獎，轉換為強度獎，20xx我們干部勤學理論。
2.20xx我們將演奏“技能大賽”，必須人人都是武林高手。
3.20xx我們將著手原材料的監(jiān)控，主管與化驗，做好原料檔案，要知道出現(xiàn)不合格時我哪批次的料出現(xiàn)了問題。
4.20xx我們將“去產(chǎn)能，穩(wěn)步走，走規(guī)范，不超車，不越軌，嚴管理，走高端”我們行動不止。
四、20xx我們提高核心管理，管理心德，從心“新”定位.
1. 常言說“火車跑得快，全靠車頭帶”，
2.把中層干部，變成“忠誠”干捕。領導要率先垂范，以身作則。
3. 提高執(zhí)行能力，強化執(zhí)行意識。
4. 領導是行動而不是位置。杜絕“看慣了，干慣了、習慣了”、和“有令必行、有禁必止”的思想，在員工中灌輸“立即行動、馬上就辦”的工作理念，提高工作效率，增強執(zhí)行的時效性;培養(yǎng)員工樹立“不干則已、干就干好”。
建材公司年度工作總結4
一、主要工作情況
以下是今年的主要工作情況：
�。ㄒ唬┦掷m(xù)辦理情況
項目已開工建設一年之久，部分項目手續(xù)不齊全，主要補辦環(huán)評、安監(jiān)局備案、規(guī)劃、國土以及消防備案手續(xù)。
1、環(huán)評：去年與北京的一家環(huán)評單位簽訂合同后，對方并沒有按照合同約定完成環(huán)評報告的編制與上報，耽誤了手續(xù)的辦理進程。今年重新在新疆昌吉選擇了一家環(huán)評單位（此環(huán)評單位正在為xx縣北三臺循環(huán)工業(yè)園區(qū)做規(guī)劃環(huán)評），雖然在資料準備、修改環(huán)評報告書的過程中由于種種原因耗費了大量時間，最終于12月18日，將修改稿及所需其它資料上報自治區(qū)環(huán)境影響評估中心，目前環(huán)評中心還未出文件。
2、國土：楊總通過找政府疏通關系，辦理了建設用地批準書，由于未給縣國土局支付相應的土地款項，目前只拿到了復印件。土地證的辦理，需要繳納土地出讓金約xx萬元，根據(jù)xx縣有關規(guī)定，土地證的核發(fā)需要xx縣有關部門一同審核項目的投資強度，在基本完成項目建設時頒發(fā)土地證，所以目前無法辦理土地證。
3、安評：由于該項目的特殊性（制氧車間涉及到�；a(chǎn)品），需要編制兩份安全預評價評報告，現(xiàn)已完成一份并且上會評審通過，待完成另一份安評報告通過評審后，即可辦理安監(jiān)局備案手續(xù)。
4、規(guī)劃：聯(lián)系xx縣當?shù)毓狙a充編制了項目修建性詳細規(guī)劃本子，資料匯總報至縣規(guī)劃局，局長已審核簽字批準，待政府領導簽字時，以我單位投資強度未達到要求為由，不予簽字，指示規(guī)劃局暫緩辦理我單位規(guī)劃用地許可證。
5、消防：辦理消防備案，需要消防設計文件、施工許可證及審圖文件等資料。目前存在的問題時這三項資料都不全，首先要委托消防設計單位；審圖文件的辦理審圖中心要求圖紙設計單位要有進疆備案證（生活區(qū)的建筑由濟南方圓設計，無進疆備案證）；施工許可證的辦理欠缺的資料太多，除了施工單位、監(jiān)理單位、設計單位提供相應的資料外，還要繳納各種保證金的證明文件，目前能準備的材料少之又少。
存在的問題：
環(huán)評方面：合同約定由我方負責提供監(jiān)測數(shù)據(jù)，在提供監(jiān)測報告的過程中，存在多次委托監(jiān)測的情況，既耗費了時間，又增加了委托的費用。簽合同的初衷是為了降低合同額，節(jié)省公司支出，我方負責提供監(jiān)測報告可通過找關系疏通以降低自己委托監(jiān)測的費用。由于環(huán)評單位業(yè)務不熟練，在出具監(jiān)測方案時沒有與評估中心提前溝通，到評審時評估中心對監(jiān)測報告提出了異議，以致重新做監(jiān)測報告，在重新委托的過程中因資金不到位，沒有及時委托監(jiān)測。
消防、規(guī)劃方面：由于該項目前期未委托設計院設計，在辦理規(guī)劃手續(xù)時需要提供項目修建性詳細規(guī)劃，這就需要委托一家有資質的編制項目規(guī)劃。對于消防備案手續(xù)的辦理，存在更多的問題，例如消防設計文件需要委托消防設計單位，審圖要求廠房、生活區(qū)宿舍樓的設計單位有進疆備案證……欠缺的資料太多。
影響手續(xù)辦理進程的因素太多，需要我們齊心協(xié)力共同克服困難：一是資金的支持，很多手續(xù)的辦理需要提供資料、報告書，沒有的只能花錢委托相關單位補充編制；二是公司領導同事之間的相互配合協(xié)作，材料的匯總大多需要跨部門跨專業(yè)，這就需要不同部門的'同事在最短的時間內(nèi)提供，辦公室的催促力度如果不夠，還需要公司領導開會強調，有些時候由于級別不對等的原因，必須需要公司領導出面協(xié)調解決問題；三是辦事人員要及時向領導匯報辦理情況，說明哪些地方比較順利，哪些地方卡殼，以便領導更好地決策部署；四是要明確分工，責任到人，限定時間，必要時可多人共同出面跑不同的部門，加快辦理速度。五是全力以赴的工作態(tài)度，做到不拖延、不敷衍，一個人兩個人的積極性主動性影響不了全局，在整個環(huán)節(jié)中，有一個環(huán)節(jié)卡殼，全局就會受到影響，耗費的就是寶貴的時間。
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1、考勤管理
購置了考勤機，完善請假、出差登記制度，使考勤管理規(guī)范化，嚴肅工作紀律，有效避免了去年部分職工早上睡懶覺的情況。由于冬季工程停工，大部分職工放假，年底幾個月上班就餐時間未嚴格要求。
2、生活福利
按照集團公司規(guī)定，向每月全勤的項目部職工發(fā)放福利用品。每逢職工生日，為員工訂做生日蛋糕。
3、車輛管理
加強車輛用油-管理，每輛車一張油卡，加油時按照要求填寫相關數(shù)據(jù)，每月初核算上月油耗情況。
4、食堂管理
印制了食堂待客通知單，食堂招待用餐按照相應的標準執(zhí)行，根據(jù)員工的就餐情況扣除個人生活補助。月底核算食堂費用時，食堂購買菜、面食等單據(jù)費用=員工生活補助扣除總和+食堂招待、改善伙食費等。
二、下一步工作思路及計劃
針對20xx年暴露的一系列問題，辦公室要改進工作思路，采取一定措施，解決問題，提高后勤管理及服務水平。
（一）外部工作
1、加強與園區(qū)周圍企業(yè)的溝通聯(lián)系，汲取其它企業(yè)在手續(xù)辦理過程中的經(jīng)驗，少走彎路，不做無用功，加快手續(xù)的辦理進程。
2、對于每項手續(xù)的辦理，根據(jù)實際情況應制定相應的計劃，對于辦理的進程情況及時向領導匯報，對于遇到的問題，理清解決思路，絕不能拖延敷衍。
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1、完善制度，加大執(zhí)行力度
針對存在的問題，完善相關制度規(guī)定，通過制度進行約束，加大監(jiān)督懲戒力度，保證制度的貫徹執(zhí)行。
2、根據(jù)公司發(fā)展需要做好員工招聘培訓工作
可以參照xx公司的經(jīng)驗（xx公司已爭取到人才扶持資金約10萬元），考慮職工的穩(wěn)定性，可從新疆籍員工招聘入手，充分利用新疆有關用工培訓的扶持政策，同時根據(jù)項目建設進度向集團公司人力資本部上報人員需求計劃；定期開展員工培訓，除技能培訓外，加強對公司制度及企業(yè)文化理念的培訓，讓每一位員工謹記公司制度要求，增強員工的主人翁意識和企業(yè)的凝聚力。
3、合理分工，責任到人
辦公室的工作比較瑣碎，涉及面廣，下一步工作會根據(jù)實際情況，將各方面的工作具體到人，例如車輛定期保養(yǎng)、人事工作、衛(wèi)生紀律檢查等。將工作細化，使辦公室每個人明確自己的職責，出現(xiàn)問題追究相關人員責任。
4、辦公室作為后勤服務部門，在以后的工作中積極組織開展各項文化娛樂活動，加強與公司各部門的溝通，不斷提高服務意識。
辦公室的工作較為瑣碎復雜，有很多地方做的不到位，懇請各位領導、同事多批評指導，20xx年是公司項目建設投產(chǎn)的關鍵時期，辦公室一定努力做好后勤服務工作，積極配合好各部門的工作。最后感謝公司給我提供了許多學習與磨練的機會，更感謝公司各位領導和同事對我的培養(yǎng)和幫助！
建材公司年度工作總結5
一、主要工作情況
以下是今年的主要工作情況：
（一）手續(xù)辦理情況
項目已開工建設一年之久，部分項目手續(xù)不齊全，主要補辦環(huán)評、安監(jiān)局備案、規(guī)劃、國土以及消防備案手續(xù)。
1、環(huán)評：去年與北京的一家環(huán)評單位簽訂合同后，對方并沒有按照合同約定完成環(huán)評報告的編制與上報，耽誤了手續(xù)的辦理進程。今年重新在新疆昌吉選擇了一家環(huán)評單位（此環(huán)評單位正在為xx縣北三臺循環(huán)工業(yè)園區(qū)做規(guī)劃環(huán)評），雖然在資料準備、修改環(huán)評報告書的過程中由于種種原因耗費了大量時間，最終于12月18日，將修改稿及所需其它資料上報自治區(qū)環(huán)境影響評估中心，目前環(huán)評中心還未出文件。
2、國土：楊總通過找政府疏通關系，辦理了建設用地批準書，由于未給縣國土局支付相應的土地款項，目前只拿到了復印件。土地證的辦理，需要繳納土地出讓金約xx萬元，根據(jù)xx縣有關規(guī)定，土地證的核發(fā)需要xx縣有關部門一同審核項目的投資強度，在基本完成項目建設時頒發(fā)土地證，所以目前無法辦理土地證。
3、安評：由于該項目的特殊性（制氧車間涉及到危化產(chǎn)品），需要編制兩份安全預評價評報告，現(xiàn)已完成一份并且上會評審通過，待完成另一份安評報告通過評審后，即可辦理安監(jiān)局備案手續(xù)。
4、規(guī)劃：聯(lián)系xx縣當?shù)毓狙a充編制了項目修建性詳細規(guī)劃本子，資料匯總報至縣規(guī)劃局，局長已審核簽字批準，待政府領導簽字時，以我單位投資強度未達到要求為由，不予簽字，指示規(guī)劃局暫緩辦理我單位規(guī)劃用地許可證。
5、消防：辦理消防備案，需要消防設計文件、施工許可證及審圖文件等資料。目前存在的問題時這三項資料都不全，首先要委托消防設計單位；審圖文件的辦理審圖中心要求圖紙設計單位要有進疆備案證（生活區(qū)的建筑由濟南方圓設計，無進疆備案證）；施工許可證的辦理欠缺的資料太多，除了施工單位、監(jiān)理單位、設計單位提供相應的資料外，還要繳納各種保證金的證明文件，目前能準備的材料少之又少。
存在的問題：
環(huán)評方面：合同約定由我方負責提供監(jiān)測數(shù)據(jù)，在提供監(jiān)測報告的過程中，存在多次委托監(jiān)測的情況，既耗費了時間，又增加了委托的費用。簽合同的初衷是為了降低合同額，節(jié)省公司支出，我方負責提供監(jiān)測報告可通過找關系疏通以降低自己委托監(jiān)測的費用。由于環(huán)評單位業(yè)務不熟練，在出具監(jiān)測方案時沒有與評估中心提前溝通，到評審時評估中心對監(jiān)測報告提出了異議，以致重新做監(jiān)測報告，在重新委托的過程中因資金不到位，沒有及時委托監(jiān)測。
消防、規(guī)劃方面：由于該項目前期未委托設計院設計，在辦理規(guī)劃手續(xù)時需要提供項目修建性詳細規(guī)劃，這就需要委托一家有資質的編制項目規(guī)劃。對于消防備案手續(xù)的辦理，存在更多的'問題，例如消防設計文件需要委托消防設計單位，審圖要求廠房、生活區(qū)宿舍樓的設計單位有進疆備案證……欠缺的資料太多。
影響手續(xù)辦理進程的因素太多，需要我們齊心協(xié)力共同克服困難：一是資金的支持，很多手續(xù)的辦理需要提供資料、報告書，沒有的只能花錢委托相關單位補充編制；二是公司領導同事之間的相互配合協(xié)作，材料的匯總大多需要跨部門跨專業(yè)，這就需要不同部門的同事在最短的時間內(nèi)提供，辦公室的催促力度如果不夠，還需要公司領導開會強調，有些時候由于級別不對等的原因，必須需要公司領導出面協(xié)調解決問題；三是辦事人員要及時向領導匯報辦理情況，說明哪些地方比較順利，哪些地方卡殼，以便領導更好地決策部署；四是要明確分工，責任到人，限定時間，必要時可多人共同出面跑不同的部門，加快辦理速度。五是全力以赴的工作態(tài)度，做到不拖延、不敷衍，一個人兩個人的積極性主動性影響不了全局，在整個環(huán)節(jié)中，有一個環(huán)節(jié)卡殼，全局就會受到影響，耗費的就是寶貴的時間。
（二）后勤管理服務工作
1、考勤管理
購置了考勤機，完善請假、出差登記制度，使考勤管理規(guī)范化，嚴肅工作紀律，有效避免了去年部分職工早上睡懶覺的情況。由于冬季工程停工，大部分職工放假，年底幾個月上班就餐時間未嚴格要求。
2、生活福利
按照集團公司規(guī)定，向每月全勤的項目部職工發(fā)放福利用品。每逢職工生日，為員工訂做生日蛋糕。
3、車輛管理
加強車輛用油管理，每輛車一張油卡，加油時按照要求填寫相關數(shù)據(jù)，每月初核算上月油耗情況。
4、食堂管理
印制了食堂待客通知單，食堂招待用餐按照相應的標準執(zhí)行，根據(jù)員工的就餐情況扣除個人生活補助。月底核算食堂費用時，食堂購買菜、面食等單據(jù)費用=員工生活補助扣除總和+食堂招待、改善伙食費等。
5、春節(jié)值班
春節(jié)期間安排z1、z2留守項目部工地值班，待遇補助按照相
提要：辦公室的工作比較瑣碎，涉及面廣，下一步工作會根據(jù)實際情況，將各方面的工作具體到人，例如車輛定期保養(yǎng)、人事工作、衛(wèi)生紀律檢查等
存在的問題：
人事工作方面：一是人員變動較大，xx年項目部人數(shù)最多時共計38人，今年年底剩余21人，有16名職工離職（其中xx年新招青海、甘肅學生離職15人，z3以請假為由回家沒有再回公司），2人調往其它公司（z4去烏魯木齊，z5去庫爾勒），項目部新增1人（z6）。就目前情況看，檔案室、化驗室人員出現(xiàn)空缺，磅房剩1人。二是社保繳納，大部分員工的社保在其它單位，項目部處于建設期，我單位還未到當?shù)厣绫＞謧浒�，有少部分新入職員工還未辦理社保。
車輛管理方面：一是違章情況嚴重，多以超速為主。二是執(zhí)行油卡管理制度后，存在不按規(guī)定記錄、給其它車輛加油及油卡用作它用的現(xiàn)象。三是存在未經(jīng)領導同意或者辦公室未安排，隨便動用車輛的現(xiàn)象，這方面辦公室存在管理失職的問題，相應的處罰規(guī)定未執(zhí)行到位，敲響警鐘。
食堂方面：由于在項目施工期，食堂比較簡易，辦公室監(jiān)管方面不到位，暴露出很多問題。一是食堂衛(wèi)生方面，餐具擺放比較隨意，清洗不徹底，存在招待用餐時臨時進行清洗的情況。二是招待標準不明確，未能形成相對固定的招待菜譜，由于招待用餐時還要顧及其他員工，招待時飯菜量較大，加大了招待用餐的費用。三是食堂人員對招待用餐的細節(jié)問題不夠重視，例如餐具酒杯的擺放，很多時候等就餐時才“臨時抱佛腳”。這些方面與其他公司相比差距較大。
其它方面：春節(jié)放假、上班時間不夠明確，缺少提前訂票意識，待確定放假、上班時間時會出現(xiàn)飛機票較貴、火車票不容易買到的情況，在購票方面費用會增高；個別員工缺乏愛護公共財物的意識，在使用電熱水器（電熱水器不用時仍然保持通電狀態(tài)，不僅浪費電而且存在用電安全隱患）、洗衣機（用完不斷電、不放水，不關塑料蓋）及其它物品時表現(xiàn)的較為明顯；財務庫房管理不到位，很多物品的領用沒有嚴格執(zhí)行相關制度，很多物品用完后未能及時入庫，造成了物資的損壞、丟失，例如拉水的水桶，鳥糞、雞糞堆積桶內(nèi)影響以后使用；狗的喂養(yǎng)太隨意，xx年、xx年冬季連續(xù)兩年丟了4只狗，表明xx年沒有總結教訓，也沒有采取措施應對，沒有將喂養(yǎng)狗納入日常管理中，缺乏制度的約束；存在亂丟垃圾的現(xiàn)象，影響辦公生活環(huán)境。
二、下一步工作思路及計劃
針對xx年暴露的一系列問題，辦公室要改進工作思路，采取一定措施，解決問題，提高后勤管理及服務水平。
（一）外部工作
1、加強與園區(qū)周圍企業(yè)的溝通聯(lián)系，汲取其它企業(yè)在手續(xù)辦理過程中的經(jīng)驗，少走彎路，不做無用功，加快手續(xù)的辦理進程。
2、對于每項手續(xù)的辦理，根據(jù)實際情況應制定相應的計劃，對于辦理的進程情況及時向領導匯報，對于遇到的問題，理清解決思路，絕不能拖延敷衍。
（二）后勤工作
1、完善制度，加大執(zhí)行力度
針對存在的問題，完善相關制度規(guī)定，通過制度進行約束，加大監(jiān)督懲戒力度，保證制度的貫徹執(zhí)行。
2、根據(jù)公司發(fā)展需要做好員工招聘培訓工作
可以參照xx公司的經(jīng)驗（xx公司已爭取到人才扶持資金約10萬元），考慮職工的穩(wěn)定性，可從新疆籍員工招聘入手，充分利用新疆有關用工培訓的扶持政策，同時根據(jù)項目建設進度向集團公司人力資本部上報人員需求計劃；定期開展員工培訓，除技能培訓外，加強對公司制度及企業(yè)文化理念的培訓，讓每一位員工謹記公司制度要求，增強員工的主人翁意識和企業(yè)的凝聚力。
3、合理分工,責任到人
辦公室的工作比較瑣碎，涉及面廣，下一步工作會根據(jù)實際情況，將各方面的工作具體到人，例如車輛定期保養(yǎng)、人事工作、衛(wèi)生紀律檢查等。將工作細化，使辦公室每個人明確自己的職責，出現(xiàn)問題追究相關人員責任。
4、辦公室作為后勤服務部門，在以后的工作中積極組織開展各項文化娛樂活動，加強與公司各部門的溝通，不斷提高服務意識。
辦公室的工作較為瑣碎復雜，有很多地方做的不到位，懇請各位領導、同事多批評指導，20xx年是公司項目建設投產(chǎn)的關鍵時期，辦公室一定努力做好后勤服務工作，積極配合好各部門的工作。最后感謝公司給我提供了許多學習與磨練的機會，更感謝公司各位領導和同事對我的培養(yǎng)和幫助。
建材公司年度工作總結6
20xx年，我們質量監(jiān)管辦公室將根據(jù)公司的季度工作要點，緊緊圍繞公司“改革、發(fā)展、質量、效益”的總體要求，認真做好質量體系的監(jiān)管工作，積極開展質量監(jiān)管活動，確保公司員工教育與培訓質量監(jiān)管體系持續(xù)、有效的運行。
一、加強部門監(jiān)管工作，努力提高部門人員的綜合素質和監(jiān)管水平
本年將根據(jù)公司學習計劃的總體安排，認真組織部門所屬人員進行技能學習，使部門人員能深入公司的路線、方針、政策，關注時事，與時俱進。并結合部門工作特點和實踐經(jīng)驗，不斷強化服務意識、質量意識，在提高監(jiān)管水平的同時，認真學習質量體系文件，深入研究質量監(jiān)管的新方式、方法，不斷提高綜合素質，努力推動我部門的質量監(jiān)管工作再上新臺階。
二、加大質量體系的執(zhí)行力度，進一步強化全員質量意識
本年，質管辦將在開展各種質量監(jiān)管活動中，對各受控部門進一步加強體系文件的宣貫和學習指導，并要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進行集中學習，對新引進人員、轉崗人員及時進行質量培訓。通過各種形式的宣貫，努力使各受控部門和人員能及時、準確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個體系文件的內(nèi)容和特點，嚴格按文件規(guī)定的要求開展日常工作，進一步強化全員質量意識，確保公司質量體系得到持續(xù)、有效的運行。
三、認真組織內(nèi)部審核和監(jiān)管評審工作，嚴格實行質量監(jiān)管
根據(jù)公司內(nèi)部質量審核程序和監(jiān)管評審程序的規(guī)定，本季度我部計劃安排兩次內(nèi)部審核和一次監(jiān)管評審工作，質管辦將從質量活動的組織、開展形式、內(nèi)容和審核、評審過程等各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范化，嚴格執(zhí)行文件要求和質量監(jiān)管。內(nèi)審的'重點是審核體系文件的符合性和貫徹培訓情況，檢查質量監(jiān)管記錄填寫的情況和不合格項糾正的情況，檢查質量體系運行的有效性和連續(xù)性。同時，協(xié)助有關職能部門，對分承包方提供的服務開展評估工作。在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項和缺陷情況時，將及時督促糾正。在監(jiān)管評審中，將對質量體系運行的有效性予以分析、評價，研究并改進內(nèi)審中出現(xiàn)的問題，分析不合格項產(chǎn)生的原因及體系運行方面的缺陷等。并將通過監(jiān)管評審工作總結經(jīng)驗，為下一年開展質量監(jiān)管工作提供借鑒。
四、做好各項預備工作，推進質量監(jiān)管全員化
本年，質管辦將依據(jù)監(jiān)管者的要求，努力推進質量監(jiān)管全員化工作。一是認真開展調查與研究，主動與主管部門聯(lián)系，到兄弟公司參觀學習；二是根據(jù)我們部的機構設置和工作實際，制定全員質量監(jiān)管的可行性方案，采取新的監(jiān)管模式。三是落實質量文件的起草、匯編、定稿等工作。
建材公司年度工作總結7
一、工作回顧
加入這個團隊已近一年，讓我倍感到這個大家庭的溫暖與和諧，在此我感謝各位同事的關照與工作的積極配合，剛進入公司時我對瓷磚的了解只是了了而知，通過這一年來的努力學習，讓我很快融入陶瓷這個具有強烈竟爭的行業(yè)，對我們公司品牌也有了更深入的了解。
二、找好航標，定位人生
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索�！蔽覀兊娜松范紝v經(jīng)坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關重要，每個人都應找好人生的航標，找到一條適合自己的路來走，才能在風雨兼程的路上實現(xiàn)自己的價值，見到風雨之后的彩虹。我踏入建材銷售行業(yè)是一直做“工程”的，“工程”在這個行當里看起來是高度尖端的，但是從這些年的工作實踐中我悟出了很多，其實做什么工作不重要，重要的是要肯學肯干，給自己定好位，每一項工作都可以發(fā)掘自己的潛力，因為人的潛力是無盡的。剛剛踏入這個行當拜訪客戶時讓自己感覺到膽怯與自卑，甚至認為自己真的'不適合做這份工作，但是自己一直是比較堅持.固執(zhí)與不認輸?shù)模咸觳还加行娜�，慢慢的發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個障礙，工地復雜的人際關系沒那么可怕，也不再擔心客人不理我，久久不與我簽單反到而來的大忽悠了，逐漸找到了自己的方向。
建材公司年度工作總結8
今年七月，我非常榮幸的加入xxx，來到了公眾客戶中心，至今已有半年，在此期間我的主要工作是在營業(yè)廳里學習業(yè)務和IBSS系統(tǒng)的操作，并熟悉營業(yè)廳的運作流程，現(xiàn)對此半年的工作進行簡單的回顧和總結。
在業(yè)務的學習方面，對各種優(yōu)惠套餐進行了比較系統(tǒng)的學習，并規(guī)范了自己的解釋口徑。在這幾個月中，流動咨詢是我經(jīng)常做的一項工作，這對我的業(yè)務熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時會遇到無法解答顧客提問的情況，需要找其他同事幫忙。后來在同事的幫助下，已經(jīng)可以較好的完成流動咨詢員和業(yè)務導航員的工作。在前臺辦理業(yè)務時，也能夠做到詳細的向顧客解釋業(yè)務，消除可能產(chǎn)生的誤解。在學習業(yè)務的同時，服務規(guī)范也是我學習的一個重要內(nèi)容，現(xiàn)在已經(jīng)對此有了較深的了解。
IBSS系統(tǒng)的學習是我這幾個月來的'一項重要工作。在我老師的悉心指導下，我已經(jīng)可以比較熟練的進行操作，并在顧客較少時上位辦理業(yè)務，但與其他營業(yè)員相比操作速度還是偏慢，這一點還需要我通過自己的努力進行改進。
對營業(yè)廳運作流程我也做了比較詳細的了解。包括營業(yè)員的業(yè)務學習，顧客投訴處理，營業(yè)廳的布置，宣傳品的擺放，不同崗位同事的分工和各自職責，“四個能力”的展現(xiàn)，排班，工單管理，營收款的處理，促銷禮品和卡類的管理等，為我以后開展工作創(chuàng)造了比較好的條件。
在十一月的時候，我在營業(yè)廳陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心，協(xié)助兩位營業(yè)員進行大客戶的業(yè)務受理。由于大客戶業(yè)務數(shù)量較大，而且通常在月底比較趕時間，這給受理工作帶來了很大的壓力。不過我還是在同事的鼓勵和支持下，克服了時間緊任務重的困難，較好的完成了自己的任務。同時，也鍛煉了自己在任務較多的情況下工作的能力。
在這幾個月中，中山二路營業(yè)廳的各位領導同事過硬的業(yè)務水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象，也時時刻刻影響著我。作為新人，剛開始工作時也許在能力上存在著不足，這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補，對于領導交給我的任務，我做到了盡心盡力的去完成。也感謝中山二路營業(yè)廳的領導和同事，他們給我起了很好的表率作用。在工作中我還和營業(yè)廳的領導和同事形成了較好的關系，為今后工作中的合作打下了好的基礎。
建材公司年度工作總結9
大家晚上好，應該還有很多的領導和同事都來不及認識，先作個自我介紹，我叫楊文，xx年出生，畢業(yè)于廣東科技職業(yè)技術學院，至今未婚！
首先，非常感謝各位領導對晚輩的賤賞，很榮幸得到公司領導的信任，在各位領導和同事們的支持和幫助下，集一家居建材武平連鎖店以20xx年9月17日順利開業(yè)，試業(yè)至今歷時18天，總銷售額為43165元，其中尚高31730元占比73.5%、心海伽藍5579元占比12.9%、希恩5828元占比13.5%、配件28元0.1%，我個人覺得這個數(shù)字很不方便上報給領導。從業(yè)績角度來看，這也是我做的不足之一。但是一個陌生的縣城，在人際關系欠全、人員招聘困難、外出交通不便的情況之下，能夠順利開業(yè)，我覺得應該是值得肯定的成績。開業(yè)的順利進行，離不開武平一線的基層員工，她們的勤勞和辛苦，才是我們繼續(xù)前進的主力。我們應該給遠在武平的這支女子軍，不！是娘子軍送上熱烈的掌聲！
一、那么，接下來跟大家分享一下武平人的消費習慣：
1、武平有這樣的習慣，趕集！每逢的農(nóng)歷一、六，就是鄉(xiāng)下人來縣城趕集的日子。東大街（服裝、食品等）和沿河路（日雜等），可以抓住這個人群聚集地時間進行派發(fā)宣傳單頁，當然要時間許可和人員安排的過來的情況下；
2、武平人喜歡打折商品，到目前為止，沒有任何一位消費者購買過我們的正價商品，而且普遍對我們的產(chǎn)品反應是：漂亮、貴。但這也不可否認我們的團隊還不夠強，武平人現(xiàn)在還不知道我們集一已經(jīng)來武平了，所以很多去安華買了衛(wèi)浴之后來我們賣場參觀的時候說道：你們怎么不早點開業(yè)啊，宣傳也不做。從中可以看出，這些消費者對我們的產(chǎn)品還是很認可的，所以我建議以后我們應該盡量多做促銷活動和實惠的宣傳廣告；
3、武平人喜歡被親戚朋友煽動，這也就叫做關系網(wǎng)。
不過對此我有話說：
一部分沒有簽訂書面合同，口頭承諾，沒保障，出了問題找也不是不找也不是。
二東西買貴了心里埋怨，而且買的是次品也不好申訴，畢竟很便宜，便宜沒好貨。所以選擇專業(yè)賣場，首先，產(chǎn)品、價格、售后有保障，有申訴權利，能得到法律的維護，關系明確！
4、另外關于武平的工人，用一句來表達我們這些梅州職員的心聲，沒同意工程給工人做之前，工人就是做工的，當把工程給工人做以后，工人就是做官的，所以在施工當中與工人的談判也是艱巨的。
二、武平房地產(chǎn)的情況：
武平比較知名的房地產(chǎn)有三家：
A、龍巖市中遠上城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司目前這家公司在武平的房產(chǎn)名為“中遠上城”的住宅小區(qū)，占地70000平米，建筑面積160000平米，總戶數(shù)1200套，均價在4000元-5000元左右，從80平米左右的公寓到180平米的復式住宅。分一期二期三期，目前在建中。
B、龍巖聯(lián)發(fā)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，目前在武平的房產(chǎn)名為“鑫華庭”的中端住宅小區(qū)，占地14479平米，建筑面積36000平米，總戶數(shù)288套，其中有9套別墅，均價在3500元-6000元左右，從90平米左右的公寓到290平米的別墅。分一期、二期、一期為別墅，二期為套房，目前已封頂。據(jù)了解別墅區(qū)年底開盤。
C、武平縣中成房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，目前在武平的`房產(chǎn)名為“君臨天下”的中端住宅小區(qū)，建筑面積45000平米，13棟套房，18套別墅，均價3500-6000元左右。
另外，武平的小區(qū)群還有，碧水豪庭，碧水綠洲，東方新城，書香家園，尊府中凱國際，華鑫名門御景等等可以說，武平現(xiàn)在的房地產(chǎn)開發(fā)處于瘋狂街階段。但令人擔憂的是一味的開發(fā)造成資金的空洞，所帶來的危險境地。
三、下一步的工作計劃：
1、團隊組建，加快店面人員的招聘及培訓工作。因為人才是店面發(fā)展的重頭戲！現(xiàn)已在武平人才網(wǎng)發(fā)布招聘廣告；關于培訓包括銷售流程及技巧，專業(yè)知識的培訓，另外就是人員素質的培訓，從而來提高賣場及售后的服務水平；
2、掃街、掃樓，點對點，尋找準客戶；
3、加大宣傳和營銷力度，積極尋找、培養(yǎng)客源，努力提高服務意識，全面樹立集一在武平的良好形象（當然，我們推崇的是宣傳和營銷的性價比，杜絕鋪張浪費）；
4、與各地產(chǎn)商談樣板房，每個小區(qū)一套樣板房，以點帶面，占領小區(qū)中高端客戶群。如果樣板房這個計劃可以，具體樣板房的操作，還希望能夠得到公司領導充分的指導和建議。
5、小區(qū)推廣合作方案，《服務好我們的業(yè)主，就是開拓了巨大的市場》，運用我們連鎖的優(yōu)勢、產(chǎn)品結構的優(yōu)勢、品牌豐富的優(yōu)勢、服務完善的優(yōu)勢、一站式購物的優(yōu)勢，與各樓盤、各小區(qū)、各物業(yè)攜手并進，合作共贏！合作分析：
對地產(chǎn)商的價值
A、通過合作讓客戶享受更多的附加價值，從而提升客戶對地產(chǎn)商的美譽度。
B、通過獨有的VIP活動推出，提升房地產(chǎn)的營銷力度，促進房屋的銷售。
C、通過高端服務質量提升整個地產(chǎn)公司的品牌形象。
D、降低房地產(chǎn)的營銷推廣費用E、降低房地產(chǎn)樣板房的包裝費用。
對物業(yè)的價值
A、增強業(yè)主與物業(yè)部門之間的感情。
B、增加物業(yè)部門的收入。
C、為物業(yè)節(jié)約建材開支。
D、豐富物業(yè)部門的服務項目。
對業(yè)主的價值
A、讓業(yè)主享受最低價格。
B、讓業(yè)主享受到統(tǒng)一的售后服務。
C、為業(yè)主提供最質量保證。
D、為業(yè)主提供購買便利性。
E、為業(yè)主提供最全的品類選擇。
6、發(fā)展自己的關系網(wǎng)。
最后，身為公司的一員，如果不能為發(fā)展中的公司提出一點屬于自己的建議是不利用公司發(fā)展的，我的建議如下：
1、連鎖體系必需具備的統(tǒng)一性；
2、完善的績效管理；正所謂一個成功的企業(yè)必定=好的管理+好的績效。
3、人才的培養(yǎng)是公司前進和發(fā)展的源泉。留得住人才的企業(yè)發(fā)展的速度將箭步如飛。
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