企業(yè)調(diào)研報告匯編15篇
在當下社會，報告有著舉足輕重的地位，通常情況下，報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。你所見過的報告是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的企業(yè)調(diào)研報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)調(diào)研報告1
摘要：企業(yè)人力資源過剩是我國企業(yè)目前面臨的主要問題，是我國現(xiàn)有企業(yè)人力資源規(guī)劃的難點問題。文中就作者本人所在單位在解決人力資源過剩問題中采用多種方式，合理安置企業(yè)富余人員，努力達到人力資源供求平衡，從而實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展進行了簡要分析和總結。
一、企業(yè)概況
中鐵__局第五工程有限公司（原鐵道部第二工程局第五工程處）初創(chuàng)于1953年5月9日，20__年12月4日按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求改制為有限責任公司，是國家建設部核定的公路工程、市政公用工程施工總承包一級，橋梁工程、隧道工程、公路路面工程、公路路基工程施工專業(yè)承包一級，地基與基礎專業(yè)承包二級的施工企業(yè)。公司現(xiàn)有員工4314人，其中各類專業(yè)技術職稱1179人，高、中級技術職稱306人，擁有固定資產(chǎn)1.75億元，年施工生產(chǎn)能力15億元以上。
二、人力資源過�，F(xiàn)狀及原因分析
1998年，國有企業(yè)改革，大量的職工下崗，當時，國家的社會保險體系還未完全建立，因此，國家做出規(guī)定，在國有企業(yè)成立下崗職工再就業(yè)服務中心（以下簡稱中心）。公司按照國家規(guī)定成立了中心，用于安置企業(yè)下崗職工，截止20__年底關閉中心之前，中心有下崗職工近兩千人！這些人是實際上被企業(yè)已經(jīng)排出，但仍維持勞動關系的過剩勞動力。人力資源過剩的原因主要有以下兩點：
1、在以往的計劃經(jīng)濟條件下，遺留下了很多問題。
�、儆媱澖�(jīng)濟時代，勞動力資源配置是國家直接管理下的行政配置，強調(diào)企業(yè)組織結構與政府行政組織結構的上下對口，企業(yè)無法根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略目標與生產(chǎn)經(jīng)營需要配置勞動力，帶來了機構臃腫、部門重疊、人浮于事、效率低下的弊端。如企業(yè)設立了綜合治理辦公室、社會事業(yè)管理部（內(nèi)含醫(yī)院、子弟校、公安分處等）等具有社會事務性質(zhì)而不能產(chǎn)生任何經(jīng)濟效益的管理部門。
�、谑苷叻ㄒ�(guī)的約束。如職工退休后的頂替政策，使一大批知識水平、生產(chǎn)技能不能滿足企業(yè)需要的勞動力進入企業(yè)。
�、蹌趧恿κ袌龅牟唤∪瑢е聞趧恿θ狈τ行Я鲃拥耐緩�。有的員工一旦進入一個企業(yè)后，就只能在這個企業(yè)工作。如企業(yè)在80年代初分配來一名英語專業(yè)的大專生，由于企業(yè)的性質(zhì)，根本就不能提供給她一個施展才華的舞臺，在一些管理崗位上工作一段時間，因她沒有具備這些崗位需要的`業(yè)務素質(zhì)，最后也被淘汰下來，安排在后勤服務組打掃衛(wèi)生。這在當時師資隊伍嚴重缺乏的情況下，造成人力資源的嚴重浪費，實在讓人痛心。
2、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略改變后，形成大量人力資源閑置。
�、僭谑袌鼋�(jīng)濟條件下，人才資源必須通過市場配置，營造市場環(huán)境，引入競爭機制，變政府開發(fā)為市場開發(fā)，逐步使企業(yè)成為人才資源開發(fā)的主體，企業(yè)擁有了組織結構設置和調(diào)整的自主權。其組織結構設計以面向市場，提高效率為目標。組織結構服從于經(jīng)營戰(zhàn)略，隨經(jīng)營戰(zhàn)略的變化而調(diào)整。企業(yè)改制后，組織結構相應發(fā)生了變化，成立了與有限責任公司相匹配的精簡、高效的組織結構，由管理崗位上下來的員工一方面不具備生產(chǎn)人員的技能，另一方面放不下面子不愿到生產(chǎn)崗位上工作，最后只能進入中心，等待再一次上崗。還有一些職工拈輕怕重，累的工作不想做，待遇低的工作不想干，在組合上崗時也被淘汰下來。
�、谄髽I(yè)的發(fā)展目標由勞動密集型企業(yè)向技術管理型企業(yè)發(fā)展，企業(yè)隊伍結構全面轉(zhuǎn)型，導致一大批人員技術性失業(yè)。技術性失業(yè)，是因為在生產(chǎn)中采用先進機器、先進設備、先進工藝、先進技術所造成的失業(yè)。技術進步是人類社會發(fā)展的重要特征，也是生產(chǎn)力水平，特別是人類勞動水平大幅度提高的根本途徑。技術的變動，造成資本—勞動比例的改變，即資本的比例上升、勞動的比例下降，因此，必然會影響就業(yè)者，造成既定就業(yè)狀態(tài)的改變，使一部分就業(yè)者被排擠出就業(yè)隊伍。
三、人力資源過剩對企業(yè)發(fā)展的嚴重影響
1、國家規(guī)定，企業(yè)成立中心，為下崗職工提
供基本生活保障費用，這些費用分別由國家、社會、企業(yè)各承擔三分之一。企業(yè)每年為此支付費用達到近200萬元，同時企業(yè)還要為中心員工繳納基本養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險等社會保險費用。這成了制約企業(yè)發(fā)展的嚴重經(jīng)濟負擔。
2、下崗人員由于脫離了社會勞動，其工作技能逐漸下降，使勞動力造成“有形磨損”和“無形磨損”的損失，長期失業(yè)還會使其完全失效而報廢，再上崗時已不能滿足崗位工作職能需要。
3、企業(yè)一方面存在人力資源數(shù)量總體上的嚴重過剩，另一方面又存在著人力資源結構上的不平衡，部分崗位又嚴重缺人，下崗職工中又不乏不愿上崗的各方面人才，給企業(yè)制定適合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源計劃造成了極大的困難。
4、組織內(nèi)部人浮于事，內(nèi)耗嚴重，生產(chǎn)或工作效率低下。
四、運用多種方式，合理安置企業(yè)富余人員
1、根據(jù)國家政策法規(guī)規(guī)定，與部分中心職工終止、解除勞動關系。
20__年2月24日，勞動和社會保障部與財政部聯(lián)合下發(fā)《國有企業(yè)下崗職工基本生活保障制度向失來保險制度并軌》（[20__]6號）規(guī)定，20__年底前，在再就業(yè)服務中心的國有企業(yè)下崗職工大都協(xié)議期已滿，應按規(guī)定實現(xiàn)由國有企業(yè)下崗職工基本生活保障制度向失業(yè)保險制度的并軌。并軌人員和企業(yè)新裁減人員通過勞動力市場實現(xiàn)再就業(yè)，沒有實現(xiàn)再就業(yè)的，按規(guī)定享受失業(yè)保險或城市居民最低生活保障待遇。
中鐵__局五公司對下崗職工出中心再就業(yè)工作，早在20__年下半年就開始提前策劃，多次就出中心的合法性、政策依據(jù)、補償待遇、企業(yè)承受力及可能的不理性反應召開評審會議，進行了充分的準備。在20__年下半年緊緊抓住國家關于“下崗職工基本生活保障與失業(yè)保險并軌”、年底關閉中心的政策機遇，及時啟動下崗職工出中心再就業(yè)工作。通過持續(xù)宣傳引導、耐心細致服務、規(guī)范辦理出中心手續(xù)，贏得了廣大職工的理解與響應，與1134名職工解除、終止了勞動關系。
2、對一些接近退休年齡而未達到退休年齡者，制定一些優(yōu)惠措施，鼓勵提前退休。如對20__年12月31日以前女性職工年滿40周歲、男性職工年滿45周歲的，經(jīng)本人自愿申請，在解除勞動合同時，可以與公司簽訂社會保險繳費協(xié)議，由公司繼續(xù)為其繳納基本養(yǎng)老保險費和基本醫(yī)療保險費至正式辦理退休手續(xù)止。對20__年12月31日以前女性職工年滿45周歲、男性職工年滿50周歲的或工齡已滿30年，實現(xiàn)再就業(yè)有困難的，公司原則上不與其解除勞動合同，可實行企業(yè)內(nèi)部退養(yǎng)，由公司發(fā)給基本生活費并按規(guī)定繼續(xù)為其繳納社會保險費至正式退休時止。經(jīng)本人自愿書面申請，公司也可以與其解除勞動合同，相關待遇比照中心其他職工解除與公司勞動合同的待遇辦理。
3、配合國家并軌工作，整合公司人力資源，加速培育以市場為導向的專業(yè)化勞務施工隊伍，實現(xiàn)員工隊伍結構戰(zhàn)略重組和人力布局合理調(diào)整。公司在建工程的勞動力需求量很大，公司并非不用職工，而是必須以市場化管理形式使用職工，否則，“國企養(yǎng)人”的傳統(tǒng)觀念和國企體制的“溫床”從根本上會讓中心職工貽誤終生，早一天出中心，早一天適應市場。為此，制定了《中鐵__局第五工程有限公司專業(yè)化勞務作業(yè)隊管理辦法》，優(yōu)先吸納合同未到期的部分出中心職工。對合同未到期的出中心職工，根據(jù)《中鐵__局第五工程有限公司專業(yè)化勞務作業(yè)隊管理辦法》參加組合，組合成功的，公司與其簽訂上崗協(xié)議，實現(xiàn)上崗。
4、加強員工培訓工作，提高員工整體素質(zhì)，使員工掌握多種技能。企業(yè)人力資源不僅存在著總量上的過剩，也存在著結構上的不平衡，表現(xiàn)為“有的人沒事干，有的事沒人干”，部分部門、工種人力資源嚴重過剩，如服務員、司機、普工，部分部門、工種又存在著緊缺現(xiàn)象，如技術人員、管理干部、測量工、試驗工等。通過組織多種層次、多種形式的培訓，實現(xiàn)人力資源在企業(yè)內(nèi)部的合理配置。根據(jù)企業(yè)各項目部對測量工、試驗工的需求，挑選富余人員中具有一定知識水平和技能水平的職工進行轉(zhuǎn)崗培訓。20__年初，委托外部培訓機構，對有從事測量工、試驗工工作意向且通過企業(yè)初選的富余人員中的47名職工和52名職工分配進行了試驗工和測量工的理論知識培訓，然后再安排到項目上，由項目再對其進行實際操作能力培訓，這部分人的補充，基本滿足了企業(yè)對此兩個工種的需求。鼓勵職工自學，取得各種職業(yè)資格證書，增強他們的競爭力。如每取得一個與崗位相關的技能等級證書或職業(yè)資格證書，每月發(fā)放一定數(shù)額的津貼。
5、鼓勵部分職工自謀職業(yè)。有些中心職工在勞動合同期內(nèi)，未與公司辦理解除勞動合同手續(xù)，但已于其他單位建立了勞動關系。這部分職工具有一定的技能水平，完全可以實現(xiàn)在勞動力市場自主擇業(yè)，不存在解除勞動合同后生活無保障。因此，企業(yè)要求這部分職工及時書面向公司提出解除勞動合同申請，經(jīng)公司確認后，與公司解除勞動合同。
6、拓寬就業(yè)渠道，廣布用工信息。公司每月定期將項目提供的用工信息在閉路電視、網(wǎng)站及墻報上予以公告,員工（含合同未到期員工及已辦理終止或解除勞動關系的員工）均可根據(jù)自身的技能情況自愿報名,人力資源部負責實施考核。公司由監(jiān)察審計部牽頭,黨委辦、紀委辦、工會辦、離退休支部、居委會派員組成用工監(jiān)督工作小組,參與員工上崗的考核和選拔,確保員工上崗在公開、公正、公平的環(huán)境下實施。
五、實施效果
合理安置企業(yè)富余人員，逐步轉(zhuǎn)化和減少過剩勞動力，使企業(yè)在近幾年生產(chǎn)經(jīng)營得以迅速成長。企業(yè)每年的產(chǎn)值都有長足的增長，實現(xiàn)了減員增效。員工的就業(yè)觀念也發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變，自主擇業(yè)觀念、工作積極性、主動性增強，做到了事得其人，人盡其才。健全完善了現(xiàn)代企業(yè)組織機構，為企業(yè)保持健康快速的發(fā)展提供了有力的組織保障。
參考文獻：
1、《中共中央國務院關于切實做好國有企業(yè)下崗職
工基本生活保障和再就業(yè)工作的通知》，1998年6月23日國務院下發(fā)；
2、《關于完善城鎮(zhèn)社會保障體系的試點方案》，20__年12月25日國務院下發(fā)；
3、《國有企業(yè)下崗職工基本生活保障制度向失業(yè)保險制度并軌》，20__年2月24日勞動和社會保障部與財政部聯(lián)合下發(fā)。
企業(yè)調(diào)研報告2
日前，國內(nèi)人力資源數(shù)據(jù)調(diào)查機構眾達樸信的《XX-XX年企業(yè)年終獎特別調(diào)研報告》數(shù)據(jù)顯示，上海地區(qū)年終獎平均值為8523元，居全國第一，深圳則以8235元緊隨其后，北京以7855元排名第三，廣州以6995元位列第四。除了北上廣深，杭州蘇州的人均年終獎6601元和6490元進入“6”時代。上述6個城市成為全國人均年終獎第一梯隊。
對于廣大工薪階層而言，發(fā)“年終獎”是好事，多多益善，只要錢財來自正道，誰和錢財都沒有仇。更何況，當下的廣大工薪階層并不富裕，用錢處多多。然而，“年終獎”也讓每一位職場人士牽腸掛肚。因為并非每個用人單位都發(fā)“年終獎”，有的發(fā)，有的不發(fā)，有的發(fā)得多，有的發(fā)得可憐。據(jù)前述報告顯示，超八成企業(yè)會發(fā)年終獎，超四成企業(yè)年終獎增幅低于10%，而互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)以平均年終獎近四萬的高額度引領各行業(yè)。
“年終獎”應當來自用人單位的收益，是員工的正當報酬，須與用人單位的經(jīng)濟效益掛鉤。只要堅持這一原則，發(fā)的“年終獎”再多，也無可厚非，別人只有羨慕的份，其他有上進心的老板應從中感悟出道道，如法炮制。如果“年終獎”與用人單位的經(jīng)濟效益沒有半毛錢關系，或是出自“小金庫”，或是出自擺不到臺面上、不言而喻的種種貓膩，那是該叫停甚至需要查處的。如果發(fā)“年終獎”的單位是壟斷行業(yè)，發(fā)得多，會讓其他競爭行業(yè)的單位及員工不服氣。躺著都賺錢的壟斷單位，是靠自己的智慧與本事嗎?若不是國家為你付出了保護成本，你哪來的`發(fā)大財?
其實，廣大工薪階層是通情達理的，他們對單位不發(fā)“年終獎”或發(fā)得少，也認了，但最不能容忍的是：他們往往被“發(fā)年終獎”了或被“發(fā)高年終獎”了。一些媒體或一些統(tǒng)計部門發(fā)布的這方面調(diào)研報告，往往讓一些城市的廣大工薪階層感覺莫名其妙，哭笑不得。這類調(diào)研還是不發(fā)布得好，可能誤導有關部門的決策，激化社會矛盾，畢竟“年終獎”屬于社會分配的范疇，分配不公，會讓廣大工薪階層罵娘，影響其對改革的信心與積極性;不精準、“被平均”的調(diào)研報告更會激怒“被平均”的廣大工薪階層。
企業(yè)調(diào)研報告3
為全縣中小企業(yè)提供堅強的人才保障，確保全縣中小企業(yè)成長工程順利實施、實現(xiàn)二次騰飛，對全縣中小企業(yè)人才資源現(xiàn)狀采取走訪、座談和問卷調(diào)查的方式進行了專題調(diào)研，現(xiàn)匯報如下：
一、我縣中小企業(yè)人才資源現(xiàn)狀
截止20xx年底，全縣有法人中小企業(yè)1625戶，從業(yè)約8。3萬人。中小企業(yè)從業(yè)人員大多數(shù)來自農(nóng)村剩余勞動力和城鎮(zhèn)新增勞動力，文化水平相對較低，從事的大多是技術含量低、勞動強度大、低水平生產(chǎn)的行業(yè)，具有高層次文化水平和專業(yè)技術職稱的人員較少。目前，中小企業(yè)以城化公司、城固酒業(yè)、振華公司、豐泰公司、德隆公司等一批私營企業(yè)為龍頭，逐步從家庭作坊式經(jīng)營和家族式管理模式向現(xiàn)代化企業(yè)邁進，具有一定專業(yè)技術的大中專院校學生和下崗職工不斷充實到中小企業(yè)當中，為中小企業(yè)的發(fā)展壯大輸入了新鮮的活力。20xx年底，中小企業(yè)安置大中專院校學生300余人，從事企業(yè)管理和有一定專業(yè)技術的人才約有4200多人，其中：初級職稱以上專業(yè)技術人員611人。
二、我縣中小企業(yè)人才資源方面存在的問題
1、 大部分中小企業(yè)對人才資源的需求欲望不強。
我縣中小企業(yè)雖然數(shù)量多，但總體上規(guī)模偏小，科技含量低，技術力量薄弱，設備落后，現(xiàn)代企業(yè)管理制度尚在起步之中，從業(yè)人員素質(zhì)普遍偏低，主要從事傳統(tǒng)行業(yè)，企業(yè)對人才的需求不是十分強烈。
2、 任人唯親，人才沒有施展才能的空間。
中小企業(yè)在發(fā)展之初形成的家族管理模式根深蒂固，任人唯親現(xiàn)象在非公企業(yè)中普遍存在。一些重要的崗位都安排著自己的親友，具有真才實學的人才得不到應有重視，難以發(fā)揮作用，久而久之，便失去了工作積極性，并放棄在該企業(yè)繼續(xù)工作，致使人才大量流失。
3、缺乏長遠眼觀，不重視人才的培養(yǎng)和儲備。
一些企業(yè)以追求利潤最大化為最終目標，對人才一方面只求一味放電，最大限度的使用他們的腦汁和能力，使人才得不到同工同酬的回報和應有的重視；另一方面，舍不得投入，忽視人才的繼續(xù)？？培養(yǎng)，使人才知識老化，跟不上形勢，造成發(fā)展后勁不足，嚴重影響人才的成長和儲備。
4、中小企業(yè)領域人才信息傳輸渠道不暢。
受人才資源市場、信息和企業(yè)自身局限性的限制，一方面企業(yè)對人才的需求得不到滿足，另一方面有能力有技術的人才找不到發(fā)揮作用的`場所，使人才資源得不到有效流動和合理配置。
一方面我縣處于農(nóng)村城鎮(zhèn)，區(qū)位優(yōu)勢不明顯；另一方面企業(yè)規(guī)模普遍偏小，科技水平和產(chǎn)品科技含量低，用工待遇低，造成大中專院校學生不愿到非公企業(yè)就業(yè)的現(xiàn)象。
調(diào)查認為，產(chǎn)生以上問題的原因：一是中小企業(yè)對人才資源是第一資源的理念認識不夠；二是普遍存在急功近利、發(fā)展眼光不夠、對人才影響企業(yè)發(fā)展前途估計不夠的問題；三是對工資水平、人才市場行情掌握不夠，信息閉塞。
三、促進我縣中小企業(yè)人才建設幾點建議
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，中小企業(yè)不斷發(fā)展壯大，人才對我縣中小企業(yè)實現(xiàn)二次騰飛有著重大影響。結合我縣實際，提出以下幾點建議：
1、提高認識，轉(zhuǎn)變中小企業(yè)人才觀念。
一是要增強科學技術是第一生產(chǎn)力、人才是第一資源的宣傳教育力度，樹立企業(yè)人才意識；二是要轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營管理者觀念，認清市場競爭歸根到底是人才競爭，真正認識到企業(yè)要發(fā)展壯大就需要一批懂管理和具有先進技術人才的道理；三是積極引導大中專院校學生摒棄舊觀念，自覺投身到中小企業(yè)當中，使高素質(zhì)人才盡快成為推動中小企業(yè)發(fā)展的動力，增強中小企業(yè)發(fā)展后勁。
2、加大扶持和引導力度，拓寬為中小企業(yè)服務的渠道。
各職能部門必須加強自身建設，不斷拓寬為中小企業(yè)服務渠道，才能更好的適應中小企業(yè)發(fā)展需求。一是要擴大信息面，提高人才供求信息的準確性，要通過豐富、靈活的方法加強中小企業(yè)與人才的對接，增強中小企業(yè)對人才的需求。二是做好中小企業(yè)領域人才規(guī)劃和監(jiān)管，完善服務，提高中小企業(yè)自身素質(zhì)，建立良好的人才環(huán)境。三是加大扶持和引導力度，為中小企業(yè)在人才信息、資源、培訓等方面提供優(yōu)質(zhì)服務。
3、完善中小企業(yè)人才使用機制，推動人才建設。
一要重視人才引進。要拓寬用人渠道，吸引更多的人才為中小企業(yè)發(fā)展服務。二要善于使用人才。中小企業(yè)要樹立因事?lián)袢�、因人擇事的用人思想，給人才施展才華的用武之地，做到用好人才、人盡其才、才盡其能，充分調(diào)動人才的積極性和創(chuàng)造性。三要穩(wěn)定人才隊伍。要從企業(yè)最優(yōu)角度出發(fā)，做到事業(yè)留人、感情留人、待遇留人、環(huán)境留人，建立科學的人才管理機制，激勵人才，發(fā)揮人才作用，留住人才。
4、建立人才檔案庫，疏通人才信息。
一是充分發(fā)揮政府信息網(wǎng)作用，及時發(fā)布人才資源和企業(yè)人才需求信息，完善人才資源調(diào)配機制，引導人才合理流動。二是建議健全層次多樣、結構合理、輻射廣泛、服務便捷的人才市場，促進人才的溝通交流。三是加強政府職能部門和企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術建設網(wǎng)上人才市場。
5、建立和完善人才培養(yǎng)機制，不斷提高中小企業(yè)人才素質(zhì)。
一是加強中小企業(yè)遠程培訓基地、培訓學校、農(nóng)廣校、技校、職中等培訓資源，加大對中小企業(yè)人才培訓力度，通過對中小企業(yè)管理人員和專業(yè)技術人員的輪訓，不斷提高中小企業(yè)的整體素質(zhì)。二是依托陜西理工學院等高校，促進和加強中小企業(yè)與高校聯(lián)姻，建立科技研發(fā)和長期培訓、訂單培訓的合作機制，同時，積極參與中小企業(yè)銀河培訓工程和人才成長工程，為企業(yè)培育持續(xù)發(fā)展和不斷壯大的人才后備力量。三是加強中小企業(yè)專業(yè)技術職稱評審工作，并按要求做好繼續(xù)學習培訓，不斷提高企業(yè)人才的技術創(chuàng)新能力。
企業(yè)調(diào)研報告4
本次調(diào)研的目的，旨在深入了解碳化硅行業(yè)整體狀況、加強與碳化硅企業(yè)緊密合作、探尋碳化硅深加工領域和新產(chǎn)品研發(fā)方向、了解當前環(huán)保政策等。調(diào)研為期五天，受到了當?shù)仄髽I(yè)和地方協(xié)會的熱情接待，取得了良好的效果。
本次調(diào)研走訪了分會副會長單位蘭州河橋硅電資源有限公司、天�？h正昱碳化硅有限責任公司及天祝縣碳化硅產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、寧夏回族自治區(qū)碳化硅企業(yè)協(xié)會、寧夏平羅縣濱河碳化硅制品有限公司、寧夏平羅縣榮昌碳化硅有限公司、寧夏天凈隆鼎碳化硅有限公司、寧夏和興冶金耐火材料有限公司等。
在調(diào)研中，企業(yè)對協(xié)會實地走訪表示歡迎，協(xié)會領導與企業(yè)代表就行業(yè)基本狀況、發(fā)展中存在的重點問題、碳化硅行業(yè)的未來發(fā)展方向、國家政策等問題交換了意見，與寧夏碳化硅協(xié)會和企業(yè)就碳化硅制品的延伸發(fā)展與節(jié)能減排進行了深入探討。本次調(diào)研工作讓協(xié)會對整個碳化硅行業(yè)有了更進一步的了解，也對碳化硅行業(yè)未來的政策導向和發(fā)展形成了比較明確的認知。
亮點頻現(xiàn)
本次調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)在當前碳化硅市場形勢下行的逆境中，企業(yè)專注于自身修煉，緊密合作，積極尋求突破點，應對不利市場環(huán)境。
一、規(guī)范化管理打造現(xiàn)代化企業(yè)
本次調(diào)研中，我們欣喜的發(fā)現(xiàn)碳化硅企業(yè)正在逐步擺脫過去小規(guī)模、粗放管理、粗放生產(chǎn)的舊模式，逐步走向標準化、流程化、規(guī)范化的現(xiàn)代企業(yè)。其中以寧夏天凈隆鼎碳化硅有限公司、寧夏和興冶金耐火材料有限公司等規(guī)�；髽I(yè)為代表，在實地走訪中，可以看到廠區(qū)內(nèi)整體布局合理、車間分布有序、管理精細、生產(chǎn)有條不紊、現(xiàn)場整潔干凈，許多企業(yè)都安排有現(xiàn)場辦公區(qū)，便于負責人深入一線開展工作。在當前原材料價格普遍上漲而碳化硅價格沒有明顯波動的情況下，企業(yè)通過規(guī)范化管理保證了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性，這是碳化硅行業(yè)能夠健康發(fā)展的基礎。
二、碳化硅制品在多領域有所突破
本次調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)在碳化硅制品領域有了長足發(fā)展。碳化硅作為工業(yè)基礎材料，在多個領域具有獨特優(yōu)勢，在濱河碳化硅制品有限公司我們看到企業(yè)在碳化硅制品研發(fā)方面取得了多領域的突破，諸如鋁電解槽用氮化硅結合碳化硅側墻磚、轉(zhuǎn)角磚、復合磚，熔鋁精煉與鑄造系統(tǒng)用氮化硅結合碳化硅鋁加熱套管、升液管、測溫保護管和流口磚，高爐用氮化硅結合碳化硅和風口套磚，陶瓷窯具用氮化硅結合碳化硅制品等產(chǎn)品，可廣泛應用于煉鐵高爐、有色冶煉、陶瓷、電瓷、砂輪、污水處理、循環(huán)流化床鍋爐和垃圾焚燒爐等行業(yè)。
碳化硅作為工業(yè)材料，其應用領域廣泛，當前國家號召企業(yè)要創(chuàng)新發(fā)展，加強與科研院所、高校等高新技術研發(fā)部門密切合作，也是我們協(xié)會積極倡導的，加大新品研發(fā)力度，找到新領域是碳化硅行業(yè)未來發(fā)展的關鍵。
三、環(huán)保問題成為共識、各企業(yè)積極尋求解決方案
本次調(diào)研中，可以看到企業(yè)對于環(huán)保問題的認識已經(jīng)比較深刻，普遍認為環(huán)保問題的解決與否直接關系到企業(yè)的存亡。許多企業(yè)對于冶煉過程中的碳排放問題都做了研究，其中濱河碳化硅制品有限公司早已開始嘗試一氧化碳收集工作，在現(xiàn)場我們看到了用于一氧化碳收集營建的管道，張總也向我們展示多次階段性試驗的成果，目前濱河計劃建造一座發(fā)電站，利用冶煉過程中的一氧化碳燃燒發(fā)熱供電。同時我們也了解到新興的碳化硅企業(yè)嘗試建造封閉冶煉爐，利用軌道送出料，便于氣體的收集工作。
四、地方協(xié)會發(fā)揮自身作用，助力行業(yè)健康發(fā)展
地方企業(yè)自發(fā)的組建行業(yè)協(xié)會，有利于當?shù)仄髽I(yè)溝通合作，協(xié)調(diào)發(fā)展。在寧夏碳化硅企業(yè)協(xié)會馬秘書長向我們介紹了協(xié)會的主要工作，他表示協(xié)會成立以來，在企業(yè)對標、行業(yè)統(tǒng)計、政府溝通、信息收集等方面均做了很多工作。有組織、有目標的地方行業(yè)協(xié)會是行業(yè)發(fā)展不可或缺的'重要組成部分。
主要問題
一、同質(zhì)化生產(chǎn)、低價競爭依然明顯，綠碳化硅斷崖式下跌
目前黑碳化硅行業(yè)雖然市場略有好轉(zhuǎn)，但原材料價格上漲侵蝕了利潤空間，產(chǎn)能過剩、同質(zhì)化產(chǎn)品低價競爭的情況依然嚴重。而根據(jù)了解，作為硅片切割刃料的綠碳微粉的使用已被金剛石線鋸大規(guī)模替代，綠碳化硅的形勢更為嚴峻，多數(shù)企業(yè)已經(jīng)停產(chǎn)，市場空間已經(jīng)被嚴重擠壓，而行業(yè)目前仍然沒有找到綠碳化硅新的應用領域，同時因為綠碳冶煉過程中存在廢水、廢氣污染，多地環(huán)保部門都在叫停，導致了整個綠碳行業(yè)呈現(xiàn)了斷崖式的下跌，目前尚無明顯改觀。
二、工藝瓶頸凸顯，企業(yè)研發(fā)力量不足
雖然在市場環(huán)境的倒逼下，創(chuàng)新發(fā)展已經(jīng)成為共識，有部分規(guī)模企業(yè)開始在開發(fā)新品、延伸產(chǎn)業(yè)鏈的方向上做努力，但是效果不明顯。
冶煉工藝的發(fā)展方向主要在于質(zhì)量穩(wěn)定和節(jié)能降耗，空間較小。在制品方面，多數(shù)企業(yè)還是在粗加工領域徘徊不前，人才匱乏、資金緊張等問題依然是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的瓶頸。
三、環(huán)保問題依然沒有很好解決
雖然在生產(chǎn)過程中的環(huán)保問題，企業(yè)都非常重視，也在積極應對，但是目前尚沒有成熟的一氧化碳收集解決方案。企業(yè)需要加快步伐應對環(huán)保政策的逐步收緊。
發(fā)展建議
針對上述問題，我們認為未來碳化硅行業(yè)發(fā)展最關鍵的方向有兩點：一是碳化硅縮減產(chǎn)能、縱深發(fā)展是大趨勢，碳化硅產(chǎn)能的嚴重過剩有目共睹，隨著轉(zhuǎn)型升級、結構調(diào)整的加快，粗放生產(chǎn)明顯已經(jīng)沒有競爭能力，行業(yè)洗牌已經(jīng)開始。隨著整合和淘汰速度的加快，規(guī)模企業(yè)應該加強區(qū)域合作、規(guī)范管理、加大投入，逐步走向深加工的方向；二是碳化硅作為工業(yè)原材料，經(jīng)過近七十年的發(fā)展，急需拓展新的應用領域。企業(yè)要開拓視野，積極尋找新領域，加大科研投入，加強地區(qū)間溝通交流，加強與政府間的溝通，爭取政策支持。
總結
此次調(diào)研活動，協(xié)會對于當前碳化硅行業(yè)現(xiàn)狀有了更為深入的認識。作為政府企業(yè)之間的紐帶，協(xié)會在未來也會進一步關注碳化硅行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，加強與企業(yè)之間的對接，積極與科研院校加強聯(lián)系，探尋碳化硅應用的新領域，為行業(yè)發(fā)展做出貢獻。
企業(yè)調(diào)研報告5
為了解全市文化產(chǎn)業(yè)復工復產(chǎn)情況及企業(yè)存在的困難，市統(tǒng)計局于2月28日對全市164家規(guī)模以上文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)進行了快速調(diào)查。現(xiàn)將有關情況報告如下。
一、調(diào)查對象
本次快速調(diào)查是通過統(tǒng)計系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)直報平臺對全市164家規(guī)模以上文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)進行的一次網(wǎng)絡問卷調(diào)查，成功收回調(diào)查問卷97份，占全部調(diào)查對象的59%，具有較強的代表性。文化企業(yè)類型主要包括規(guī)上文化制造業(yè)、文化批零業(yè)、文化服務業(yè)。
二、調(diào)查結果
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1.復工復產(chǎn)比例較低，恢復生產(chǎn)信心不足
在調(diào)查的97家文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)中，已全員復工復產(chǎn)或部分復工復產(chǎn)的企業(yè)共55家，占56.7%，比重偏低。同時調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有43.3%的文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)表示3月底前暫無復工計劃。雖然我市于3月3日新冠肺炎確診患者、密切接觸者全部“清零”，但國外疫情增長較快，還存在外防輸入的.壓力，文化類企業(yè)復工復產(chǎn)的信心仍然不足。調(diào)查顯示，69.1%的企業(yè)擔心短期內(nèi)無法正常經(jīng)營；
49.5%的企業(yè)擔心市場訂單減少；
30.9%的企業(yè)擔心復工復產(chǎn)后生產(chǎn)經(jīng)營成本升高。
2.防疫物資儲備不足，口罩短缺尤為明顯
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)儲備的消毒水、防護服等防疫物資明顯不足，能維持一周左右的企業(yè)有50家，占51.5%；
不足5天的企業(yè)有25家，占25.8%。其中，口罩儲備不足尤為明顯，近半數(shù)（49.6%）的企業(yè)表示，復工復產(chǎn)后儲備的口罩難以維持5天；
能夠維持一周左右的企業(yè)占24.6%；
能維持一周以上的企業(yè)10家，僅占10.3%。
3.部分企業(yè)經(jīng)營困難，營收預計大幅下滑
78.4%的企業(yè)表示，疫情對企業(yè)經(jīng)營影響較大或嚴重。其中，16.5%的企業(yè)表示影響嚴重，企業(yè)經(jīng)營面臨停頓甚至倒閉。僅有20.6%的企業(yè)認為影響較小。
因文化產(chǎn)業(yè)尤其是其中文化消費受春節(jié)旅游等因素影響較大，我市一季度文化產(chǎn)業(yè)主營業(yè)務收入占全年的比重偏高，20xx年為30%。若一季度文化產(chǎn)業(yè)主營業(yè)務收入大幅下滑，甚至負增長會對全年產(chǎn)生不利影響。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，93.8%的企業(yè)預計今年一季度主營業(yè)務收入為負增長；
其中39.1%的企業(yè)預計下降50%以上。
4.工資社保、租金、還貸等支出壓力大
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在疫情期間企業(yè)面臨的主要支出壓力中，排名前三位的是員工工資及五險一金、租金、償還貸款：61.9%的企業(yè)表示工資及五險一金支出壓力大；
51.5%的企業(yè)表示租金支出壓力大；
42.3%的企業(yè)表示償還貸款壓力大。
（二）積極因素
1.部分企業(yè)已經(jīng)全員復工
開封日報社、開封奧立醫(yī)藥包裝實業(yè)有限公司、開封市路寧紙品印刷有限公司、開封亞鵬包裝有限公司、開封潤泰商業(yè)有限公司等8家企業(yè)，已全部復工復產(chǎn)。20xx年一季度這8家企業(yè)的主營業(yè)務收入為10.7億元，占全市規(guī)模以上文化產(chǎn)業(yè)的18.1%，會對一季度全市文化產(chǎn)業(yè)增長起到一定的拉動作用。
2.大部分企業(yè)預計9月底有望恢復正常水平
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，76.3%企業(yè)表示預計9月底之前主營業(yè)務收入有望恢復至正常水平。其中，53.6%的企業(yè)表示，6月底之前有望恢復至正常水平。
三、幾點建議
為加快我市文化企業(yè)復工復產(chǎn)的進度，使企業(yè)經(jīng)濟盡快恢復，早日擺脫困境，提出以下建議：
1.加快落實國家出臺的各項稅收政策。包括階段性免征企業(yè)增值稅及附加稅，降低企業(yè)增值稅、所得稅等稅率，幫助企業(yè)渡過難關。
2.幫助企業(yè)進行貸款業(yè)務的辦理。包括貸款貼息、提供中長期貸、對現(xiàn)有貸款延期等貸款業(yè)務，解決企業(yè)缺乏資金的困難。
3.出臺有關政策。出臺有關穩(wěn)崗補貼、提供房租、水電費等成本補助政策，出臺階段性減免或延緩繳納社保費政策，減輕企業(yè)壓力。
企業(yè)調(diào)研報告6
調(diào)查目的：作為職業(yè)學校修訂導游專業(yè)教學決策的依據(jù)，從而為更好地培養(yǎng)導游服務人才作鋪墊。
調(diào)查意義：能夠起到透過現(xiàn)象看本質(zhì)的作用，對學校的導游專業(yè)的教學和活動開展提供有效的依據(jù)和導向。
調(diào)查對象：蘇州市國際旅行社
調(diào)查地點：蘇州市竹輝路國際旅行社
調(diào)查方式：以參與為主，訪談為輔
調(diào)查時間：20xx年7月1日至20xx年10月1日的周末和課余時間
調(diào)查背景：當今世界進入信息時代，市場競爭愈加激烈，為使職業(yè)教育更加貼近企業(yè)、服務于企業(yè)，為企業(yè)培養(yǎng)更多的實用性人才，實現(xiàn)服務對象在我們的服務中得到增值和令人滿意的目的。另外學校在教學活動中也必須掌握準確、及時、系統(tǒng)的調(diào)查資料，并對市場變化迅速作出反應，才能在競爭中取勝。作為替旅游行業(yè)輸送導游專業(yè)人才中的一員也是如此。但要教出高質(zhì)量的學生，教師就必須了解旅游市場的需求。在此種情況下，誰能及時了解到旅行社的需求并及時調(diào)整教學，誰就能在這一行業(yè)中占領先機，取得優(yōu)勢。
調(diào)查內(nèi)容：
調(diào)查內(nèi)容涵蓋了企業(yè)概況，企業(yè)需要人才的類型及要求，企業(yè)是否已與職業(yè)學校開展合作辦學及項目合作，企業(yè)是否有員工教育和培訓的專項經(jīng)費，思想素質(zhì)和技術、技能對于旅行社那個更重要等。另外企業(yè)未來幾年人才需求情況，包括專業(yè)或崗位、預計需求人才數(shù)量、學歷、人才來源等內(nèi)容也作為這次調(diào)研的輔助內(nèi)容。
一、蘇州中國國際旅行社概況：
蘇州中國國際旅行社有限公司是經(jīng)市旅游局批準、工商部門注冊、足額交納保證金的旅游企業(yè)。公司以經(jīng)營旅游業(yè)務為主，組織與接待團體、散客、商務考察及為各類會議提供吃住行游購娛一條龍服務。公司員工均是來自各國際旅行社的專業(yè)管理人才，公司擁有先進的網(wǎng)絡設備及優(yōu)秀的導游隊伍。宗旨是：“用心為每一位客戶服務，以最優(yōu)惠的價格提供最優(yōu)質(zhì)的服務”，愿望是：在友好、共贏、誠信的原則下，與各界朋友攜手共進。
二、調(diào)研分析：
在調(diào)研中，面對面地聽取了旅行社老總對旅游業(yè)現(xiàn)狀、用人標準及發(fā)展形勢等的分析，以及參與體驗旅行社員工的辛苦工作，對他們的敬業(yè)精神和嫻熟的工作技能表示由衷的崇敬。
1、旅行社業(yè)務部經(jīng)理給我們介紹了全國旅游業(yè)形勢及人才需求情況：
就全國而言，目前旅游業(yè)從業(yè)人員有600多萬人，隨著中國旅游業(yè)的快速發(fā)展，實際需要專業(yè)旅游業(yè)人才800多萬以上，旅游業(yè)人才缺口至少在200多萬以上。與此同時，專業(yè)的公關、媒介、會展等行業(yè)也開始共同參與這個廣闊的市場。需求越來越大，導游專業(yè)的'職業(yè)化變得越來越迫切。
蘇州這塊市場情況如何呢？蘇州已有旅行社110余家。這幾年，在蘇州旅游企業(yè)中旅行社數(shù)量增長最快，每年新批的旅行社有十幾家。如此看來，蘇州導游人才需求如全國一樣讓人看好。有關部門預計，未來10年，中國每年將增加旅游從業(yè)人員近百萬人，而中國的旅游院校每年僅能提供10萬名畢業(yè)生，旅游專業(yè)人才非常緊缺。由此可見，旅游從業(yè)者擁有光輝的前景，那么我們培養(yǎng)旅游管理人才目標的制定是正確無疑的了。
在我們看到光明的時候也要看到困難，由于旅游是一個特定的行業(yè)，企業(yè)對從業(yè)人員的綜合素質(zhì)要求也是相當嚴格，不僅要知識面廣，還要精通外語，肯吃苦、肯鉆研。他們說：優(yōu)秀的人才不僅會指引旅行社在合法的政策、法規(guī)下發(fā)展，更會為企業(yè)“另辟捷徑”創(chuàng)造更多盈利空間。他們應能設計完美的旅游線路，在不損害旅行社利益的前提下，最大程度地降低成本。與國內(nèi)旅游相比，出境旅游不僅要在吃、住、行、游、娛、購等方面提供服務，還要求組團社對各國的語言、貨幣、法律法規(guī)、風土人情、風俗習慣、行業(yè)規(guī)范等心中有數(shù)，并具備與各國領事館打交道、在國外迅速處理緊急事務等能力，因此對從業(yè)人員的要求更高。導游專業(yè)又有很強的挑戰(zhàn)性。旅游行業(yè)競爭激烈，部門、崗位越重要，工作強度也就越大，十天半月回不了家是常事，逢年過節(jié)更忙得不可開交，這對從業(yè)者而言都是考驗。踏實勤奮、待人有理、善于溝通、知識豐富、精通外語都是從業(yè)者的必備條件。對新入行者而言，三五年的艱苦努力進行知識和經(jīng)驗的積累，才有可能成為行家里手。
目前旅游業(yè)最緊缺的三類旅游人才，第一類屬“最搶手人才”：能熟練掌握出境游業(yè)務的經(jīng)理，能從事境外游策劃、項目開發(fā)和組團調(diào)度及擅長同外國領事館打交道，并有在異國他鄉(xiāng)迅速處理突發(fā)事件能力的導游；第二類是“最急需人才”：賓館酒店總經(jīng)理、旅行社副總經(jīng)理及銷售部、公關部、餐飲部、客戶服務部、人事部、財務部等部門經(jīng)理；第三類是“最大量需要人才”：中西餐廚師、通訊技術維護、餐飲客房服務、日韓料理廚師、前廳禮儀接待等技能型人才。
社會需要這樣的人才，我們?nèi)绾闻囵B(yǎng)出來？《導游服務》專業(yè)人才的培養(yǎng)應有別于《酒店服務》專業(yè)人才培養(yǎng)，《酒店服務》專業(yè)人才培養(yǎng)應注重在綜合素質(zhì)上，因為酒店服務行業(yè)是人與人打交道的一個行業(yè)，對專業(yè)技術知識要求低些、而技能要求高些，進入行業(yè)門檻較低。導游專業(yè)雖說也是人與人打交道的一個行業(yè)，但對專業(yè)知識和工作能力的要求是很嚴格的，進入行業(yè)門檻較高。旅游當中總會有一些突發(fā)事件，如何處理，需要導游員有較強的應變能力，能準確掌握旅游政策與法規(guī)，充分兼顧國家、旅行社、游客三者的利益。若是出境旅游，不僅要為游客在吃、住、行、游、娛、購等方面提供服務，還要求對出游國家的語言、貨幣、法律法規(guī)、風土人情、風俗習慣、行業(yè)規(guī)范等心中有數(shù)，并具備與各國領事館打交道、在國外迅速處理緊急事務等能力，因此對從業(yè)人員的要求更高。也就是說對旅游管理人才的培養(yǎng)既要注重綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，也要注重專業(yè)知識、專業(yè)技能的學習與訓練，他要求的人才是全面的。正如旅行社老總說的：我們需要的人才應是綜合素質(zhì)好，同時要具有旅游專業(yè)知識、歷史知識、能做好推介策劃、能做好營銷工作，而且普通話一定要過關。
2、對導游專業(yè)的學生一定要加強技能訓練，加強實踐教學。
旅游專業(yè)的畢業(yè)生大部分都想做導游工作，作為學生沒有導游證，就無法進入旅行社工作，所以企業(yè)認為導游專業(yè)畢業(yè)生有沒有導游證很重要，如果學生有導游證，那他們的工作都不需要學校費心，學生拿著導游證就能很快地找到工作，反之，沒有導游證的學生想找旅行社的工作就顯得困難了。另外，在學生當中還出現(xiàn)了一種“有趣”的現(xiàn)象，有的學生考取了導游資格證，可蘇州的各大景點都還沒參觀過，學生的“紙上”功夫下得還真大，由于他們?nèi)鄙倭藢嵺`經(jīng)驗，若馬上讓他們帶團，恐怕很難勝任工作。問題就出現(xiàn)在學校給學生這方面訓練的機會、參觀的機會太少了。雖然我們?yōu)閷W生也安排了景點認知實訓，但是自費或免費形式，有的學生舍不得花錢，只好不去，老師也無法去約束他們。
當然不可能人人都能考取導游證的，對于考不上的學生，我們該如何為其打算？難道都送往酒店去嗎？學生不愿意我們又怎好強求？本次調(diào)研讓我得知，有的旅行社，還有很多空缺位置需要旅游人才，對于沒有導游證，但是工作能力強，溝通能力強的學生，旅行社也可接受，可安排做業(yè)務。對于相對沉穩(wěn)、有耐性的人，旅行社仍可接受，可安排其做計調(diào)工作。關鍵是我們要培養(yǎng)出旅行社所需要的人才來。
3、能否與企業(yè)聯(lián)合實施“訂單”培養(yǎng)：
蘇州現(xiàn)有旅行社110余家，另外還有100余家掛靠單位和辦事處。人才需求量：一般小社需要3—5名，大社需要5—10名，實施“訂單”培養(yǎng)不是沒有可能，但無法搞“批量”訂單。這樣就需要市場開發(fā)部老師專門下大功夫，拿出一定時間，到各旅行社去做工作，多聯(lián)系一些校企合作伙伴，調(diào)整教學進度（或有意識安排），在旅游旺季，安排為實訓課，將學生分別送往有合作關系的"旅行社去，以解決企業(yè)燃眉之急，也保證了我們學生實踐經(jīng)驗的積累，同時也能免費參觀市內(nèi)、省內(nèi)著名景區(qū)景點，何樂而不為！
這件事情再次說明：專業(yè)要發(fā)展，必須要由旅行社的配合。目前導游服務專業(yè)校外實訓基地開展情況并不太理想，確實也沒在這方面下大功夫，這是不利于導游服務專業(yè)發(fā)展的。
三、幾點建議：
1、在教學過程中，即要鍛煉學生吃苦耐勞的堅韌性，了解導游服務行業(yè)的特點，知道自身不足，同時，也應該鼓勵他們發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢，也就是與初中生相比，他們的學歷更高，而與高中生相比，他們的技能性更強。
2、專業(yè)老師平時要多到旅行社去了解情況，比如每個老師負責5—6個旅行社，及時了解最新旅游市場動態(tài)和旅行社對員工新要求，及時幫學生調(diào)整心態(tài)、掌握新技能，把握到市場的空缺需求，就業(yè)是不成問題的，也是很有前途的。
3、學校要定期召開實習就業(yè)會，認真聽取專家、旅行社的意見，有針對性地進行人才培養(yǎng)，廣范為學生打開就業(yè)渠道。
4、學校的視野不應局限在蘇州，應面向整個江蘇的旅游市場，江蘇的旅游業(yè)正處在蓬勃發(fā)展階段，但學旅游的專業(yè)人才還不是很多，我們的學生完全可以給他們注入一股新鮮的血液，這也是宣傳我們學校旅游專業(yè)的好出路，如果單純的只滿足蘇州市場，必定競爭很激烈。而我們的教育，應該是一種終身教育，不是單純的為了他們的就業(yè)協(xié)議。如果能幫助他們在自己家鄉(xiāng)找到工作，那會讓他們的父母更安心，同時更有利于發(fā)展他們的專業(yè)，學校的聲譽會更高，學校的招生工作也會更加順利。學校將會步入一個良性循環(huán)的軌道。
本次調(diào)研，讓我堅信：只要用心開發(fā)我們的旅游市場，導游服務專業(yè)前途將是一片光明的！
四、調(diào)研總結：
在這為期三個月的旅行社實習調(diào)研生活中，我受益匪淺。短短的半年內(nèi)，我不僅向旅行社老總學習了旅游管理的方法和技巧，體驗到應該如何更好地跟客人和同事交流、相處，更被旅行社員工的無私敬業(yè)精神所感動。這不僅為我今后的理論教學打下了良好的案例基礎和方法，也使我在今后從事導游專業(yè)教學中有了堅定的目標和方向。
企業(yè)調(diào)研報告7
摘要：企業(yè)的信息化只停留在表面，重硬輕軟、重建輕管，雖然能夠解決一時的功能需求和效率提升問題，但從長遠來看，缺乏整體的信息化建設規(guī)劃。
關鍵字：信息化
我國的企業(yè)信息化建設從20世紀90年代中、后期進入了快速發(fā)展階段，通過對我市的十余家大型企業(yè)信息化建設現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)信息化建設步伐逐步加快，企業(yè)也逐漸認識到信息化管理的高效率，企業(yè)的信息化建設已經(jīng)為企業(yè)帶來了舉足輕重的回報，很多中小型企業(yè)也在試圖嘗試信息化管理，逐步加大對信息化的投資。信息技術的發(fā)展也有了突破性進展，信息技術與管理的結合也有了很大的進步。然而，我國企業(yè)在信息化建設的過程中，也存在著一系列問題。主要包括以下幾點：
1、管理模式落后，重硬輕軟、重建輕管
信息系統(tǒng)是以人為核心的綜合性人機系統(tǒng)，它的運行基礎是科學的、先進的管理模式，然而我國大多數(shù)企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理階段，信息系統(tǒng)上馬后并沒有發(fā)揮其最大效能，很多功能無法實現(xiàn)無法運用，可以用計算機完成的工作很多都還在手工完成。高資金投入的信息系統(tǒng)沒有給企業(yè)帶來相應的回報。
許多企業(yè)信息化建設中還存在明顯的“重硬輕軟”現(xiàn)象，主要表現(xiàn)為不少單位重視對硬件設備的投資卻忽視軟件系統(tǒng)的建設與管理，更多的單位將信息化建設簡單地理解為軟硬件系統(tǒng)的'構建，而忽視了信息的收集、整理與利用這一信息化建設的基礎性工作，致使耗費巨資構建的系統(tǒng)形同虛設。
2、需求不明確，求全求大
企業(yè)信息化建設存在著一哄而上的混亂局面，許多企業(yè)建設目的不明確，對通過信息化到底能給企業(yè)帶來什么樣的經(jīng)濟和社會效益的目標不明確，只是為了信息化而進行信息化，以企業(yè)信息化門戶網(wǎng)站為例， 很多企業(yè)都在積極興建本企業(yè)的門戶網(wǎng)站，但是絕大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站起到的作用僅僅是停留在媒體的簡單擴充上，沒有充分利用網(wǎng)絡資源進行深層的挖掘，也不知道目標客戶是誰，通過網(wǎng)站的建立能給企業(yè)或客戶帶來什么樣的價值增值，網(wǎng)站也不能反映出企業(yè)的形象，功能簡陋，用戶找不到自己需要的信息，用戶的咨詢也常常得不到回復，甚至有些網(wǎng)站自成立之后相當長的時間都沒有更新， 始終只提供主頁，沒有什么實際內(nèi)容，形同虛設。尤其是電子商務的運用上還非常落后。
3、信息管理專業(yè)人才匱乏
由于企業(yè)信息化是由軟件公司或設備供應商推動的，企業(yè)缺乏信息管理專有人才，對信息化的實施手段和方法、信息技術等知識又缺乏足夠的了解，難以清晰地描述企業(yè)需求，由此產(chǎn)生雙方的配合難以默契，造成開發(fā)盲目。也正因為企業(yè)對信息化沒有明確的認識，導致很多企業(yè)盲目夸大信息化的作用，將經(jīng)營管理變革的全部希望都寄托在建設MIS、辦公自動化、ERP、CRM、SCM等系統(tǒng)上，認為只要建設起了這些先進的業(yè)務處理系統(tǒng)，就可以大大提高經(jīng)營管理水平，而不考慮自身情況，不考慮其實用性、可靠性以及局限性等問題，忽視了對本單位內(nèi)部有關信息的收集、整理、轉(zhuǎn)化與利用等信息化建設的基礎工作，結果導致辛辛苦苦建設起來的信息系統(tǒng)因信息的管理跟不上而不能發(fā)揮作用。
4、推行不堅決，虎頭蛇尾，同時維護成本又很高
企業(yè)信息化建設是一個動態(tài)的過程，必須根據(jù)單位運作狀況隨時加以維護與更新。有些企業(yè)在實施信息化建設的過程中，系統(tǒng)建設告一段落后就不再花費心思對其進行維護與管理，導致許多單位的系統(tǒng)中存放的始終是過時的信息，基本無法對企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高發(fā)揮促進作用。另一方面，由于最初投資的考慮，很多老的業(yè)務系統(tǒng)缺乏友好的維護接口，維護成本又極高。而且很多小系統(tǒng)是在支撐平臺上直接構建業(yè)務系統(tǒng)。這使得業(yè)務需求發(fā)生改變或需要升級時，因為業(yè)務系統(tǒng)與支撐系統(tǒng)之間的軟硬件過度耦合。而使得升級改造困難重重。這種低層次的軟件開發(fā)模式，使業(yè)務的開發(fā)，維護和擴展變得復雜而艱難，很多時候陷入了充之可惜，留之無用的境地。
5、信息化建設缺乏統(tǒng)籌考慮
企業(yè)的信息化只在某一階段為企業(yè)生產(chǎn)管理應用，雖然能夠解決一時的功能需求和效率提升問題，但從長遠來看，缺乏整體的信息化建設規(guī)劃，這樣的各自為政。最終導致了不能以企業(yè)全局性運營進行戰(zhàn)略性思考，不能將企業(yè)各層面的管控納入統(tǒng)一的平臺中。不能通過統(tǒng)一的信息化規(guī)劃和建設來提升企業(yè)整體運營能力。
6、數(shù)據(jù)信息不能被匯總和分析
各個業(yè)務子系統(tǒng)均包括一套獨立的平臺框架和設備，數(shù)據(jù)信息獨立存儲，這
些經(jīng)營數(shù)據(jù)、財務帳務數(shù)據(jù)、人力資源數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)等等都保存在各自的系統(tǒng)中，這些數(shù)據(jù)僅僅是被簡單的在本系統(tǒng)內(nèi)進行匯總和分析，而不能被匯集到統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫中被多層面充分分析和利用，不能進行深度的數(shù)據(jù)挖掘，在管理和決策起到應有的作用。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，這將最終成為企業(yè)發(fā)展的巨大瓶頸。
總之，由于對企業(yè)信息化的目標不明確，管理理念跟不上，業(yè)務流程不配套，同時又缺乏專人負責，在這種盲目的狀態(tài)下，導致對企業(yè)信息化推行受阻，甚至有時候會出現(xiàn)企業(yè)實行了信息化后不僅沒有提高企業(yè)的運做效率，反而由于培訓不夠增加了員工操作的復雜性導致效率低下。形成巨大的浪費。
企業(yè)的信息化建設能否取得成功，除技術因素外，更主要的因素是能不能將先進的管理理念同企業(yè)的具體實際相結合。企業(yè)信息化建設與其說是技術問題還不如說是管理問題。管理的不科學、流程的隨意性是導致信息化建設失敗的原因，到目前為止，中國的企業(yè)界，無論是企業(yè)的最高領導，還是銷售、財務等業(yè)務部門，只是片面地認識到信息系統(tǒng)是他們改變管理模式的一種手段，僅僅是把信息系統(tǒng)當成節(jié)省時間、節(jié)約勞動成本的自動化工具，不能從企業(yè)全局和長遠發(fā)展出發(fā)，進行統(tǒng)籌規(guī)劃，合理建設。
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)我國企業(yè)信息化建設存在的問題很多，為了避免這些問題，在企業(yè)信息化建設過程中，企業(yè)首先要明確信息化建設的目的，分析自己的需求，結合自身具體情況和今后發(fā)展目標，對信息系統(tǒng)進行統(tǒng)籌規(guī)劃，同時企業(yè)要培養(yǎng)和引進信息管理專有人才，成立專門機構——信息管理中心, 由專人負責。另外流程重組應與信息化同步，企業(yè)要認識到業(yè)務流程的改造，才是信息化的核心。信息化的本質(zhì)就是借助技術設備和軟件實現(xiàn)企業(yè)流程的重組和再造，從而實現(xiàn)降低成本、提高管理和生產(chǎn)效率，最終提高企業(yè)經(jīng)濟和社會效益的目的。所以企業(yè)的信息化建設一定要和企業(yè)的業(yè)務流程重組相結合。
企業(yè)調(diào)研報告8
市工信局：
根據(jù)市工信局《關于開展服務企業(yè)解難題活動調(diào)研的通知》文件精神，針對目前工業(yè)經(jīng)濟增速下滑的嚴峻形勢，我局以“雙50”企業(yè)為重點，深入調(diào)研，梳理企業(yè)發(fā)展面臨突出困難，現(xiàn)將調(diào)研報告具體內(nèi)容匯報如下：
一、“雙50”企業(yè)現(xiàn)狀
我縣區(qū)共有海虹陶瓷、金豐農(nóng)業(yè)、宏升糧食、源豐油脂、通利麻紡、立翔食品、合昌紡織等7家企業(yè)入選20xx年信陽市“雙50”企業(yè)。根據(jù)此次調(diào)研情況，將每個企業(yè)實際情況列表如下：
二、企業(yè)服務工作中存在的問題及幾點建議
通過此次調(diào)研情況來看，我縣區(qū)企業(yè)面臨的困難及問題主要如下：
1．在工業(yè)經(jīng)濟運行方面，企業(yè)用工困難，用工成本大幅度上升，加上工業(yè)原材料價格快速上漲，產(chǎn)品成本加大，雖產(chǎn)量在提高，但效益在下滑。
2．部分企業(yè)流動資金不足，融資難。由于受國家宏觀調(diào)控及金融政策的影響，加之我縣部分工業(yè)企業(yè)發(fā)展實力弱、信用等級低、有效資產(chǎn)抵押能力差、融資渠道單一、投資擔保服務體系不完善等問題，造成了企業(yè)貸款融資難問題日趨突出，企業(yè)生產(chǎn)及發(fā)展資金匱乏，導致生產(chǎn)經(jīng)營無法正常開展。
3．龍頭骨干企業(yè)帶動力不強。規(guī)模以上企業(yè)和龍頭骨干企業(yè)在全縣工業(yè)總數(shù)中的比重較小，規(guī)模以上企業(yè)的支撐作用還不明顯，全縣的工業(yè)經(jīng)濟還處在創(chuàng)新能力弱，科技含量低，生產(chǎn)規(guī)模小，經(jīng)營管理粗放和經(jīng)濟效益不高的局面，缺乏具有市場競爭力的大企業(yè)、知名企業(yè)和名牌產(chǎn)品。
幾點建議如下：
1．建議政府在大力發(fā)展食品產(chǎn)業(yè)的同時，把紡織服裝業(yè)作為我縣第二主導產(chǎn)業(yè)，以彌補我縣工業(yè)發(fā)展不均衡局面，增強我縣工業(yè)發(fā)展后勁。
2．建議制定重點項目攻堅行動計劃，堅定不移地實施“重點項目帶動戰(zhàn)略”，及時解決好項目建設中存在的資金、土地、人才等突出問題。對在建項目要落實領導分包責任制，集中力量到項目一線，認真梳理、逐項研究、主動協(xié)調(diào)、及時解決問題。
3．建議加大人才引進工作力度，充分發(fā)揮人才在實現(xiàn)新型工業(yè)化中的引領作用，盡快出臺關于科技創(chuàng)新和人才開發(fā)方面的政策。鼓勵領軍型人才到息縣創(chuàng)業(yè)，鼓勵企業(yè)設立科研機構，對設立科研機構的企業(yè)給予一定的補助。
三、減輕企業(yè)負擔工作開展情況
1。縣工信局成立專門工作小組，由分管領導陳尚龍同志親自帶隊，深入企業(yè)實地考察企業(yè)的.負擔狀況。采取問卷調(diào)查、實地走訪、座談等對縣企業(yè)的負擔狀況進行了一次全面詳細的摸底檢查。檢查采取抽查和自查相結合的方式，共向企業(yè)發(fā)出調(diào)查表30余份，調(diào)查走訪重點企業(yè)10家，收集到反映企業(yè)負擔方面的意見20條。
2。減少審批環(huán)節(jié)，提高行政效能。1是公開審批程序。積極與縣審批中心協(xié)調(diào)溝通企業(yè)在相關手續(xù)審批事項的辦理流程、辦理時限、具體承辦人及聯(lián)系方式通過公開欄等方式向社會公開。2是開辟“綠色通道”。凡符合產(chǎn)業(yè)政策條件的建設項目，開辟“綠色通道”，為重大產(chǎn)業(yè)項目做好一站式審批服務。3是大幅壓縮行政審批時限。各項審批手續(xù)的審批時間由原來10個工作日縮短為3個工作日。同時要求，凡屬于重大項目、公益項目、民生和扶貧項目，做到立等可取。
企業(yè)調(diào)研報告9
根據(jù)市政協(xié)“大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)、促進文化大發(fā)展大繁榮”重點調(diào)研的總體安排，嚴從懷副主席帶領第三調(diào)研組，于今年三月至六月，就“積極扶持文化企業(yè)發(fā)展的對策建議”子課題開展了專題調(diào)研。
調(diào)研組經(jīng)征求有關文化產(chǎn)業(yè)專家及企業(yè)意見后確定了調(diào)研方案，然后在市文廣新局等部門的大力支持下，聽取了市縣區(qū)文化產(chǎn)業(yè)主管部門情況匯報，與市委宣傳部、市發(fā)改委、經(jīng)信委、財政局等部門，以及20多家文化企業(yè)負責人、部分文化產(chǎn)業(yè)專家進行了座談；發(fā)放調(diào)查問卷；深入雪鴻齋、合肥論壇、琴港演藝城、安徽櫻藝緣、安達電子等文化企業(yè)了解情況、聽取意見。通過深入細致的調(diào)查研究，了解和掌握我市文化企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，查找和分析存在的問題及原因，探討加快我市文化企業(yè)發(fā)展的對策�，F(xiàn)將有關情況報告如下：
一、我市文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基本特點
“十一五”以來，我市圍繞“文化強市”目標，始終把保護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好人民群眾的基本文化權益、不斷滿足人民群眾日益增長的精神文化需求放在突出位置，銳意改革創(chuàng)新，主動適應市場，不斷加大投入，文化建設全面快速發(fā)展，為我市經(jīng)濟社會跨越趕超提供了強有力的文化支撐。
產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷壯大
我市文化產(chǎn)業(yè)“十一五”以來，年均增速30%以上。20xx年，文化產(chǎn)業(yè)增加值約210億，占全市gdp的5.6%，已經(jīng)成為我市支柱產(chǎn)業(yè)。文化產(chǎn)業(yè)總量和增速穩(wěn)居全省各市之首，產(chǎn)業(yè)分布行業(yè)廣泛，文化創(chuàng)意、影視制作、印刷復制、廣告、演藝娛樂、文化會展、數(shù)字內(nèi)容和動漫等產(chǎn)業(yè)日趨活躍。
產(chǎn)業(yè)布局逐漸完善
目前全市已有1個國家級動漫產(chǎn)業(yè)基地、1個國家級文化產(chǎn)業(yè)基地和6個省級文化產(chǎn)業(yè)示范基地、1個市級文化娛樂試點街區(qū)，涵蓋文化旅游、文化創(chuàng)意、動漫、會展、娛樂、工藝品、民俗文化等眾多文化產(chǎn)業(yè)領域。文廣演藝集團、合肥大劇院、XX市體育中心、合肥安美、安徽櫻藝緣、安徽華教和阿里巴巴文化娛樂公司等一批各具特色、富有競爭力的文化企業(yè)發(fā)展勢頭強勁，龍頭企業(yè)的輻射帶動效益開始顯現(xiàn)。
民營企業(yè)快速興起
全市唯一一家國家級文化產(chǎn)業(yè)基地為民營文化企業(yè)，6家省級文化產(chǎn)業(yè)示范基地中，民營文化企業(yè)占5家；涌現(xiàn)出非遺園、儒林書業(yè)、全球音谷、安達電子、雪鴻齋、琴港演藝等一批實力較強的民營文化企業(yè)；以民營企業(yè)為主體的合肥動漫產(chǎn)業(yè)基地發(fā)展迅速，動漫產(chǎn)業(yè)增加值20xx年突破10億元。
政策體系逐步完善
我市20xx年制定的《加快發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)的若干政策的通知》，已歷經(jīng)三輪修訂。20xx年出臺的《XX市承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移促進服務業(yè)發(fā)展若干政策（試行）》，其中涉及到文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的扶持政策有13條。近幾年，全市文化產(chǎn)業(yè)共兌現(xiàn)獎勵資金近20xx萬元。到去年年底，我市所轄各市、縣、區(qū)已全部出臺了促進文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的獎勵政策。
文化交易敢于創(chuàng)新
20xx年安徽省文化產(chǎn)權交易所正式揭牌；20xx年合肥文化藝術品交易所成立。目前文交所已累計掛牌項目96宗，成交項目22宗，實現(xiàn)交易額3.09億元，交易流程、操作規(guī)則、保證金管理辦法等各項規(guī)章制度不斷完善；去年，我市還成功舉辦安徽上海文化產(chǎn)權項目招商推介會，推介標的總額達345.88億元，擴大了安徽文化資源項目的影響，同時也成為吸引外來投資者來我市投資的平臺。文化產(chǎn)業(yè)與資本市場對接，加快了文化資源的合理流動和優(yōu)化配置，對促進文化產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展發(fā)揮了重要作用和影響。
二、我市文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的主要問題
20xx年，合肥人均gdp已超過5000美元，到“十二五”末，合肥人均gdp有望超過8000美元，居民文化消費將大幅提升，文化產(chǎn)業(yè)進入到一個新的發(fā)展戰(zhàn)略期�！笆晃濉逼陂g，XX市文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展雖然取得了很大的成績，文化產(chǎn)業(yè)已具有一定的規(guī)模，也具備了進一步發(fā)展的.基礎，但相對于到20xx年文化產(chǎn)業(yè)增加值在地區(qū)生產(chǎn)總值中的比重達到8%以上的目標，仍有一段距離，文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展任重道遠�，F(xiàn)階段，我市文化產(chǎn)業(yè)主要存在以下問題：
體制機制不甚健全，行業(yè)管理水平有待提高。政府文化部門與產(chǎn)業(yè)部門之間工作職能劃分尚未清晰，存在各自為政、交叉管理的現(xiàn)象，缺乏強有力的領導協(xié)調(diào)機制，未能在發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)上形成合力。我市轄區(qū)部分市縣區(qū)沒有設置文化產(chǎn)業(yè)管理專職干部，行業(yè)協(xié)會組織缺乏。文化企業(yè)普遍反映，有關管理部門收取企業(yè)費用沒有有效的監(jiān)督機制，存在不合理因素；對文化企業(yè)申辦流程和政府出臺的優(yōu)惠政策了解不足；我市尚未建立完善的科學統(tǒng)一的文化發(fā)展統(tǒng)計指標體系和統(tǒng)計制度，在文化產(chǎn)業(yè)的分布、效益、從業(yè)人員、行業(yè)機構、以及稅收等方面沒有完善的統(tǒng)計口徑和渠道，對及時掌握當前全市文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展基本狀況、準確分析當前文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的問題、做好宏觀調(diào)整和管理工作帶來了一定的困難。
產(chǎn)業(yè)規(guī)劃落實滯后，政策支撐體系急需完善。我市于20xx年頒布實施《XX市文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（20xx-2015）》，確定了我市“十一五”末文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的目標是“保八爭十”，即到20xx年，文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展主要指標和綜合實力居中部省會城市前列，文化產(chǎn)業(yè)增加值占全市gdp的8%，力爭達到10%。雖然“十一五”時期我市文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，20xx年文化產(chǎn)業(yè)增加值達到210億元，占全市gdp的5.6%，但與“十一五”規(guī)劃制定的目標相距甚遠。我市下轄大部分市縣區(qū)尚未制定本地區(qū)的“文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃”，沒有把文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展切實納入到地方經(jīng)濟發(fā)展的總體戰(zhàn)略中去。
雖然國家、省、市出臺了促進文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關配套政策，但很多政策在我市尚未真正落地，政策的實施細則還有待完善，而且文化產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策多參照高新技術和軟件行業(yè)，缺少支持文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的專項優(yōu)惠政策。
產(chǎn)業(yè)規(guī)模差距較大，產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整亟待推進。我國先發(fā)地區(qū)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展十分迅速。文化產(chǎn)業(yè)增加值，北京、上海今年有望突破20xx億元，深圳、杭州正在接近千億元目標，長沙、青島去年已經(jīng)超過500億元；北京、上海、杭州、長沙文化產(chǎn)業(yè)增加值占當?shù)豨dp比重均達到或超過10%，文化產(chǎn)業(yè)支柱地位得以確立并日益凸顯。我市文化產(chǎn)業(yè)雖然門類齊全，但主要集中于廣播影視、書刊發(fā)行、印刷、演藝娛樂、動漫等行業(yè)，產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局不均衡，市縣區(qū)區(qū)域發(fā)展差距較大。與我國先發(fā)地區(qū)相比，我市文化產(chǎn)業(yè)規(guī)�？偭柯浜�，“小弱散”問題比較突出，集約化程度不高，大規(guī)模、高水平、產(chǎn)業(yè)鏈完整的龍頭企業(yè)少，缺少文化領域的骨干企業(yè)。文化企業(yè)的自主創(chuàng)新能力不高、核心競爭力不足，企業(yè)的創(chuàng)意、研發(fā)、制作水平較低，內(nèi)涵深刻、風格獨特、形式新穎、技術先進的精品力作和知名的文化品牌較少。
中小企業(yè)融資困難，文化精英人才十分匱乏。廣大中小民營文化企業(yè)已成為我市文化產(chǎn)業(yè)的主體，這些文化企業(yè)規(guī)模小、缺少土地、房產(chǎn)等有效抵押的不動資產(chǎn)，銀行貸款難；又無法以包含版權在內(nèi)的知識產(chǎn)權等無形資產(chǎn)認定、確權、抵押、投資等方式進行投融資。融資難已成為嚴重阻礙我市文化企業(yè)發(fā)展的瓶頸，尤其是文化企業(yè)項目前期研發(fā)及后期市場開拓等方面得不到有效的資金支持。調(diào)研中反映比較強烈的還有人才問題，尤其是文化創(chuàng)意人才和經(jīng)營管理人才十分匱乏，制約了文化企業(yè)發(fā)展�，F(xiàn)有人才引進激勵政策、配套服務落實困難，部分高層次人才往往是引進后留不住。
三、對加快我市文化企業(yè)發(fā)展的建議
（一）完善決策機制，提升科學化管理水平
1、健全組織機構。借鑒國內(nèi)先發(fā)城市發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)的成功經(jīng)驗，建立我市文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展指導委員會，負責產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及重大事項的決策。委員會由市政府主要領導牽頭負責，成員由市文廣新局、經(jīng)信委、科技局、財政局、工商局等相關職能部門負責同志組成。邀請市委、市政府研究室以及人大、政協(xié)相關部門負責人列席重要決策會議。
成立隸屬市委宣傳部的副縣級全額事業(yè)單位市文化產(chǎn)業(yè)辦公室，負責規(guī)劃制定、政策完善、人才培養(yǎng)、綜合協(xié)調(diào)、檢查考核等工作。全市下轄各市縣區(qū)相應組建本級文化產(chǎn)業(yè)辦公室，明確職責和人員編制。文化產(chǎn)業(yè)相關職能部門均要落實具體責任處室推動所管轄產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
由市文化產(chǎn)業(yè)辦公室牽頭成立專家咨詢委員會，定期或不定期地召集國內(nèi)外相關知名專家、學者圍繞我市文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展重大課題、項目深入調(diào)研、建言獻策。
2、完善服務平臺。成立我市文化產(chǎn)業(yè)促進中心，推進各項政策的落實，對文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展具體項目進行綜合協(xié)調(diào)、指導、服務，監(jiān)管文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金，領導文化產(chǎn)業(yè)展示交易平臺、公共技術平臺的建設。
組建涵蓋文化產(chǎn)業(yè)各主要行業(yè)門類的文化產(chǎn)業(yè)行業(yè)協(xié)會，為文化企業(yè)提供組織、協(xié)調(diào)、咨詢、中介、培訓等服務，以及投融資服務和資金支持，承擔政府委托的其他服務工作。
3、建立統(tǒng)計制度。按照“統(tǒng)一領導、條塊結合、統(tǒng)一核算、信息共享”的原則，建立各有關部門共同參與的文化產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計長效機制。盡快制定《XX市文化產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計實施細則》，對符合統(tǒng)計部門行業(yè)分類目錄標準的全部企業(yè)，建立文化產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析庫，摸清全市文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的底數(shù)，找準文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢和薄弱環(huán)節(jié)，為制定文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策提供重要依據(jù)。
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（二）加強政府主導，完善政策支撐體系
4、修訂產(chǎn)業(yè)規(guī)劃。在《XX市文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（20xx-2015）》實施效果的反饋與評估基礎上，適時修訂我市文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，調(diào)整發(fā)展目標、結構、布局以及發(fā)展重點，督促所轄市縣區(qū)出臺或修訂“本地區(qū)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃”，在整體謀劃基礎上重點做好行業(yè)的規(guī)劃布局。
5、推進產(chǎn)業(yè)立法。制定《XX市文化產(chǎn)業(yè)振興條例》以及我市專利權法、著作權法、it基本法、知識產(chǎn)權法等實施細則。使文化產(chǎn)業(yè)各項措施和政策的制定有法律保障，對無形資產(chǎn)、知識產(chǎn)權、創(chuàng)意人才等進行法律規(guī)范，明確和規(guī)范文化市場執(zhí)法主體，使政府與企業(yè)、事業(yè)單位的職責更加明晰。明確規(guī)定，使用政府的財政性資金的機關事業(yè)單位和社會團體，在采購文化產(chǎn)品和服務時，應當在同等條件下優(yōu)先采購自主創(chuàng)新型的文化產(chǎn)品和文化服務。在同等條件下，政府優(yōu)先向本土重點文化企業(yè)購買文化產(chǎn)品和服務。
6、加大財稅投入。參照上海、南京、杭州等地做法，設立文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金，并隨著市級財力增長而相應增長。專項用于重點項目建設、基地建設、產(chǎn)業(yè)孵化、知識產(chǎn)權保護、人才引進培養(yǎng)等方面。將文化產(chǎn)業(yè)納入我市所屬市縣區(qū)績效考核，每年從文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金中安排一定資金用于各市縣區(qū)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展績效考核表彰獎勵。
優(yōu)先支持發(fā)展新興和原創(chuàng)文化產(chǎn)業(yè)，經(jīng)市相關部門認定的原創(chuàng)研發(fā)成果，給予項目總投資額一定比例的補貼支持；重點扶持特色和優(yōu)勢文化產(chǎn)業(yè)，積極推進民族和傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)。對文化產(chǎn)業(yè)出口，赴境外開展的商業(yè)演出、商業(yè)展覽、展銷、營銷的特色優(yōu)勢和傳統(tǒng)文化企業(yè)，根據(jù)影響力的層次，政府及相關服務機構應給予指導及相應資金補貼扶持和稅收減免。
開展文化企業(yè)認定工作，對經(jīng)認定的涉及文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展全局性、可持續(xù)性的重大項目，市政府在“發(fā)展專項資金”中安排資金予以支持；對文化企業(yè)發(fā)展過程中年營業(yè)收入規(guī)模的階段性突破給予一次性獎勵，鼓勵文化企業(yè)加快成長步伐。如對當年營業(yè)收入首次突破10億元、1億元、3000萬元等不同臺階，且增幅達到一定速度的文化企業(yè)，分別給予不同金額的一次性獎勵。
（三）推進金融改革，多渠道解決文化產(chǎn)業(yè)投融資難題
7、建立創(chuàng)業(yè)投資基金。配合“安徽省文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)投資基金”，我市及下屬市縣區(qū)應盡快建立本級文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)投資基金，出臺基金管理辦法和細則，明確資助條件、申報和審批程序，努力提高財政資金使用效益，采取投資、獎補等方式，提高具有激勵性質(zhì)的經(jīng)費投入比例，建立文化產(chǎn)業(yè)多元化投入體制。重點扶持初創(chuàng)期中小文化企業(yè)，對已經(jīng)成熟的文化骨干企業(yè)，根據(jù)業(yè)績實行獎勵。
8、加快融資平臺建設。根據(jù)我市實際情況，適時制定金融對接文化產(chǎn)業(yè)相關政策，建立政府對銀行中小企業(yè)信貸的風險補償機制，設立政策性的文化企業(yè)擔保公司，積極開展文化產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)擔保融資、中小型企業(yè)聯(lián)保、中小企業(yè)集合債、文化產(chǎn)權抵押融資、影視項目融資等文化產(chǎn)業(yè)投融資模式；進一步加快中小企業(yè)公共服務體系建設，不斷加強XX市中小企業(yè)服務大廳為文化產(chǎn)業(yè)提供投融資服務功能，重點突破文化創(chuàng)新企業(yè)初創(chuàng)期的融資瓶頸問題。
9、開辟多元融資渠道。鼓勵文化企業(yè)創(chuàng)業(yè)投資、風險投資。鼓勵、引導非公資本和外資進入政策許可的文化產(chǎn)業(yè)領域。支持民間相關文化產(chǎn)業(yè)基金會的設立，為具有潛力的中小型文化企業(yè)和具有創(chuàng)新點子的個人提供發(fā)展資金。借助信貸、參股、合作合資等方式，實現(xiàn)針對性更強的投融資和產(chǎn)權多元化。建立完善文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金、專項資金投入績效評估機制，財政、審計部門監(jiān)督其管理和使用情況。
10、支持企業(yè)上市融資。強化文化資本概念，努力挖掘、培育、轉(zhuǎn)化文化資本。積極促成優(yōu)質(zhì)文化項目進入文化產(chǎn)權市場進行融資，積極創(chuàng)造條件，鼓勵符合條件的文化企業(yè)上市融資。對進入輔導或成功上市的文化企業(yè)，政府給予一次性獎勵。
（四）加快人才引進，大力培養(yǎng)文化產(chǎn)業(yè)實用人才
11、完善人才配套政策。以打造全國人才高地為契機，把文化產(chǎn)業(yè)人才的引進、培養(yǎng)、使用、評價、激勵納入我市人才工作總體規(guī)劃。對接全市已有的人才政策，制訂我市文化產(chǎn)業(yè)人才認定辦法及相關配套政策。
12、加大人才引進力度。重點引進文化產(chǎn)業(yè)領軍人才、文化創(chuàng)意拔尖人才和“懂文化、會經(jīng)營、善管理”的復合型人才，以及策劃、設計創(chuàng)意、市場營銷、投融資等方面的緊缺人才。對于文化產(chǎn)業(yè)高層次人才，為其提供財稅、戶籍、居住、家屬就業(yè)、子女入學、社會保障等方面的激勵措施和綠色通道，并制定實施細則加以落實。
13、保護挖掘本地精英人才。建立本地文化產(chǎn)業(yè)精英人才儲備庫，分門別類,登記造冊。制定優(yōu)惠政策，加大對本地高素質(zhì)人才的激勵力度。切忌在人才問題上盲目地舍近求遠，抑制本地人才的積極性，形成“引來女婿氣走兒”的尷尬結局，導致人力資源的浪費。
14、實施文化人才培養(yǎng)工程。依托本地高等、職業(yè)院校資源，增設文化產(chǎn)業(yè)新專業(yè)，加快培養(yǎng)、培訓文化創(chuàng)意研發(fā)設計、經(jīng)營管理、營銷經(jīng)紀人才。依托專業(yè)機構和文化產(chǎn)業(yè)基地，政府出資建設文化產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)實訓平臺，提供給各院校、培訓機構以及相關企業(yè)使用。開發(fā)、落實一系列文化產(chǎn)業(yè)范疇內(nèi)的職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)認證及職業(yè)技能培訓，出臺文化企業(yè)相關人員資質(zhì)、待遇和專業(yè)培訓、繼續(xù)教育的補貼政策。
企業(yè)調(diào)研報告10
福利企業(yè)是我國為安置殘疾人就業(yè)而興辦的具有社會福利性質(zhì)的特殊企業(yè)，是穩(wěn)定、擴大殘疾人集中就業(yè)的重要平臺。發(fā)展福利企業(yè)對幫助殘疾人、維護社會穩(wěn)定，推動地方經(jīng)濟發(fā)展有著積極的作用。為此，針對我鎮(zhèn)福利企業(yè)近期出現(xiàn)的問題，開展調(diào)研活動，進一步摸清情況，爭取找到改進措施，促進福利企業(yè)健康穩(wěn)定地發(fā)展。
一、我鎮(zhèn)福利企業(yè)的基本情況
我鎮(zhèn)共有福利企業(yè)9家，主要集中在等行業(yè)，共安置殘疾人314人，上崗239人，掛靠不上班75人。上崗人員已由掛靠企業(yè)幫交4金并且同工同酬，企業(yè)未另外給錢，月平均工資元。20xx年上半年福利企業(yè)實現(xiàn)銷售收入萬元，實現(xiàn)增值稅萬元，增值退稅萬元，人均退稅萬元。
二、存在的問題
�。ㄒ唬└＠髽I(yè)積極性降低
福利企業(yè)本身就是比較特殊的企業(yè)。它的生存發(fā)展離不開當局扶持政策特別是稅收優(yōu)惠政策的扶持保護。自20xx年開始新福利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策出臺后，福利企業(yè)可享受的稅收優(yōu)惠就已大幅下降。加上現(xiàn)在勞動力、資金、原材料、土地、資源環(huán)境成本的不斷攀升，大大壓縮了福利企業(yè)的利潤和生存空間。目前，我鎮(zhèn)大多數(shù)福利企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營處于艱難維持階段。
但稅務部門沒有充分考慮福利企業(yè)的特殊情況，嚴格執(zhí)行稅收政策，并且要求殘疾職工必須100%上崗。有的企業(yè)則無法達到要求。因此，這些諸多因素導致福利企業(yè)積極性逐漸下降�，F(xiàn)在已有4家福利企業(yè)都提出要退出福利企業(yè)，其中3家正在清退殘疾職工。
�。ǘ埣猜毠で榫w不穩(wěn)定
我鎮(zhèn)很多殘疾人員本身家庭條件就差，文化程度較低，就業(yè)能力弱，且不同程度存在心理障礙。能夠找到一份工作對他們來說是十分不易的一件事。這次被掛靠企業(yè)清退，面臨著失業(yè)，生活無保障的困境，普通人都難免有情緒。何況是殘疾職工，他們想到今后的生活，難免會情緒化。部分人員還有過激的行為，但都及時被制止。
三、解決問題的建議
�。ㄒ唬┯僧斁忠龑�，加大對福利企業(yè)的扶持力度
首先，要切實將現(xiàn)有的各項扶持措施落實到位，讓福利企業(yè)享受到當局對它們實實在在的扶持。然后，在財力允許的范圍內(nèi)，加大財政方面的扶持力度。鼓勵福利企業(yè)愿意參與并吸納更多的'有勞動能力的殘疾人就業(yè)。同時，我們要對殘疾人集中就業(yè)工作成效顯著的福利企業(yè)、企業(yè)家及自強不息的殘疾人進行表彰、獎勵，起到樹立典型、擴大宣傳的作用。
�。ǘ├^續(xù)加大國家對福利企業(yè)減免稅力度，切實減輕企業(yè)負擔
一方面要盡快將現(xiàn)行福利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策進行適度調(diào)整完善，重點是要取消3。5萬元的退稅封頂，建立退稅額度自然增長機制。在所得稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、房產(chǎn)稅方面加大減免力度，進一步為企業(yè)減輕負擔。特別是針對企業(yè)中部分殘疾人的特殊情況，不能100%上崗的，希望稅務部門能夠根據(jù)實際情況，放寬條件。這樣，就不會讓福利企業(yè)有挫敗感。
�。ㄈ┣袑嵦岣吒＠髽I(yè)自身綜合素質(zhì)
福利企業(yè)生存發(fā)展，歸根結底還是要靠其自身。如果它們自身素質(zhì)提高了，市場競爭力也就提高了，也就能夠不斷壯大發(fā)展。這樣，也能吸納更多的殘疾人員就業(yè)。要引導和扶持福利企業(yè)不斷增強體質(zhì)、提升實力、超越自我，加快轉(zhuǎn)型。一方面要通過技術升級、結構調(diào)整、品牌建設、提高產(chǎn)品質(zhì)量來贏得市場競爭力。另一方面，要引導和幫助福利企業(yè)加強企業(yè)在職職工的教育和培訓工作。通過各種渠道為殘疾職工提供充分的培訓和受教育計劃，不斷提高職工素質(zhì)。特別是要注重培養(yǎng)專業(yè)技能方面的人才。最后，要引導和支持福利企業(yè)加強企業(yè)文化的建設。努力讓現(xiàn)代企業(yè)的契約文化、法治精神、規(guī)則意識和社會責任、誠信商德、人文情懷、在每個福利企業(yè)中生根發(fā)芽，開花結果。同時，要引導和鼓勵福利企業(yè)構建和諧勞動關系，大力營造關愛殘疾職工的氛圍，切實維護殘疾職工的合法權益，進一步增強企業(yè)的凝聚力和職工對企業(yè)的向心力。
企業(yè)調(diào)研報告11
根據(jù)市勞動保障局統(tǒng)一部署，近期，我局組織有關人員對全縣企業(yè)職工檔案管理情況進行了全面調(diào)研，現(xiàn)將有關情況報告如下。
一、基本情況
1、企業(yè)職工檔案的管理方式
《企業(yè)職工檔案管理工作規(guī)定》（勞力字[1992]33號）實施以來，我縣企業(yè)職工檔案大多由企業(yè)主管部門的人事部門（政工科）統(tǒng)一管理，少數(shù)由企業(yè)人事部門（政工科）進行管理。
2、企業(yè)職工檔案包括的內(nèi)容
企業(yè)職工檔案主要包括學歷材料（畢業(yè)生登記表、學歷證明等）、工人錄用材料（包括招工、子女補充、工人轉(zhuǎn)正定級等）、入團材料(包括入團的申請書、志愿書、轉(zhuǎn)正材料等）、工資表、獎勵呈報審批表、處分決定及解除決定、培訓結業(yè)成績表和評定技能的審批材料、勞動合同、調(diào)動轉(zhuǎn)移材料、聘用審批表、復員退伍審批表、轉(zhuǎn)業(yè)審批表、 退休（退職）審批表等。
3、職工流動中檔案的移交保管方式
企業(yè)職工流動其檔案由縣勞動行政部門調(diào)配股密封、蓋章后郵寄或隨轉(zhuǎn)。
4、對因企業(yè)破產(chǎn)、倒閉而失業(yè)的職工，其檔案移交縣失業(yè)保險部門統(tǒng)一管理，直至再就業(yè)辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)。
二、企業(yè)職工檔案管理工作中存在的問題
1、現(xiàn)行企業(yè)職工檔案管理體制與市場經(jīng)濟發(fā)展不相適應。現(xiàn)在企業(yè)職工檔案沒有統(tǒng)一管理，企業(yè)主管部門管理固定工身份和部分合同制工人檔案，有些企業(yè)也管理合同制工人檔案。這種管理方式，有悖于企業(yè)實行的全員勞動合同制，給企業(yè)的職工基礎管理工作帶來許多麻煩，也不利于維護職工個人利益，促進勞動力合理有序流動，建設科學、規(guī)范的勞動力市場。部分國有企業(yè)改制為私有企業(yè)，對檔案管理的重視程度逐漸減弱，職工檔案無人問津，甚至丟失，職工在調(diào)動工作時找不著檔案或把檔案長期存放在個人手里，有的企業(yè)負責人為達到控制職工的目的，扣押檔案不給，使職工辦不成調(diào)動手續(xù)。這些問題的出現(xiàn)，影響了檔案管理的嚴肅性，更侵害了職工個人利益。
2、企業(yè)職工檔案材料的`客觀性、準確性、完整性差。由于部分企業(yè)沒有嚴肅、負責地填寫好每一份檔案材料，致使有的檔案錯漏百出，甚至隨意更改，給勞動保障部門辦理職工失業(yè)、退休等手續(xù)增加了困難。如檔案年齡前后不一致，出現(xiàn)多個參加工作時間，個人經(jīng)歷前后記錄不完整等。
3、檔案管理的軟硬件不適應形勢發(fā)展的需要。檔案管理人員素質(zhì)急需提高。檔案管理是一項政策性、規(guī)范性很強的工作，需要工作人員具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務能力。多數(shù)檔案室設備陳舊，管理手段落后，防火、防潮、防蛀等達不到標準，檔案管理只滿足于不丟失，裝進袋子，鎖進柜子，在充分利用檔案資源，提高隊伍素質(zhì)，促進企業(yè)管理方面下功夫不夠。
三、有關建議
針對上述情況,為做好企業(yè)職工檔案管理工作,建議采取以下措施:
一是建立與市場經(jīng)濟發(fā)展相適應的企業(yè)職工檔案管理體制,以適應經(jīng)濟發(fā)展和新型勞動力市場發(fā)展的需要,由現(xiàn)在的多頭分散管理逐步過渡為集中統(tǒng)一管理。勞動保障行政部門與檔案行政管理部門盡快制定企業(yè)職工檔案管理辦法,進一步明確企業(yè)職工檔案管理范圍、內(nèi)容、方式、標準等。建議有條件的大中型企業(yè)由勞動保障部門指導，獨立管理職工檔案，小型企業(yè)和私營、個體、外資企業(yè)的職工檔案由勞動保障部門的人事檔案部門統(tǒng)一管理。
二是各級勞動保障行政部門要高度重視企業(yè)職工檔案管理。制定規(guī)范有效的管理制度,加強督促,定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。定期對檔案管理人員進行業(yè)務培訓,不斷提高檔案管理人員業(yè)務水平。針對目前企業(yè)職工檔案管理存在的諸多問題,在規(guī)定時期內(nèi)對所有企業(yè)職工檔案進行全面的清理、規(guī)范,確保職工檔案的完整、真實、準確。
三是使企業(yè)職工檔案管理更加規(guī)范化、科學化。對職工檔案的內(nèi)容、分類、檔案用品標準重新進行規(guī)范。有條件的地區(qū)要利用計算機網(wǎng)絡技術,逐步建立職工個人檔案與養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、生育保險、醫(yī)療保險、再就業(yè)等系統(tǒng)化管理體系,通過科學的管理,為企業(yè)提供便利的服務,有效地保障職工和企業(yè)利益,充分發(fā)揮勞動保障部門的服務職能,提高辦事效率,使檔案管理工作科學規(guī)范化。
企業(yè)調(diào)研報告12
一、當前我縣棉紡企業(yè)總體情況
當前，我縣棉紡企業(yè)年紡紗能力為220萬紗錠。截止6月底，我縣棉紡企業(yè)127家，其中盈利企業(yè)16處，保本經(jīng)營企業(yè)的38處，虧損企業(yè)的43處。當前，我縣從事混紡的企業(yè)效益則相對較好，處于微利狀態(tài)。開工企業(yè)中，庫存較少的企業(yè)能夠保持全天運轉(zhuǎn)，庫存多的企業(yè)多采取錯峰用電的'方式，降低生產(chǎn)成本�？傮w來看，我縣只有少數(shù)企業(yè)實現(xiàn)微利經(jīng)營，多數(shù)企業(yè)處于保本或虧損狀態(tài)。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本分析：目前，21支棉紗價格2.65萬元左右/噸，32支棉紗價格2.75萬元左右/噸，其中進口原棉價格在1.85萬元左右/噸，21支紗的人工工資、電費等生產(chǎn)成本在6000元左右/噸，32支紗的人工工資、電費等生產(chǎn)成本在7000元左右/噸，平均每噸紗虧損在300-1000元左右。停產(chǎn)企業(yè)中，環(huán)錠紡企業(yè)13處，加工能力10.4萬紗錠，占全縣的7.2%；氣流紡企業(yè)17處，停車56臺，占全縣氣流紡設備的22.2%。20xx年，整個棉紡產(chǎn)業(yè)面臨復雜多變的形勢，宏觀經(jīng)濟環(huán)境不佳，國內(nèi)消費信心不振，國際歐債危機影響不退，使本來已經(jīng)從去年開始出現(xiàn)下滑的紡織市場形勢變得更加嚴峻。加上印度、越南等地的低檔紗線價格明顯低于我國，一些外國采購商將低檔紗線和服裝訂單轉(zhuǎn)移到南亞和東南亞，導致國內(nèi)從事低檔紡紗和服裝加工的企業(yè)訂單減少。對棉花后市的不確定性預期，使得整個紡織鏈條的企業(yè)如履薄冰，步履維艱。就目前，還觀察不到導致形勢向好的有利因素，預計下半年尤其是國慶節(jié)前這段時間很難有大的好轉(zhuǎn)。
二、當前有皮棉庫存的棉紡企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況
甲企業(yè)：4月份時庫存皮棉可以用一個月左右，約600噸，經(jīng)過5、6兩個月份的生產(chǎn)，這部分皮棉已經(jīng)和陸續(xù)購買的皮棉配合使用完畢。目前，生產(chǎn)經(jīng)營情況不容樂觀，噸紗虧損300到500元，尤其是6月下旬以來銷售非常遲緩，企業(yè)即使賠錢銷售也很難找到客戶，紗線庫存逐漸增加，當前在一個月的產(chǎn)量左右，還在合理范圍之內(nèi)，如果短期銷售情況仍得不到改觀，庫存量將逐步影響企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營。目前，21支紗線和32支紗線銷售價格比4月份都下降1000元左右/噸，噸紗加工費用與4月份時基本沒有差別，原料和產(chǎn)品庫存都在一個月的使用量和加工量左右。新疆棉比4月份時價格下降20xx元左右/噸，進口棉比4月份時下降1000元左右/噸。上半年銷售收入9000多萬元，比去年同期下降20xx多萬元，企業(yè)沒有虧損但是利潤十分微薄。
乙企業(yè)：4月份時皮棉庫存300噸左右，目前還有100噸，由于庫存皮棉質(zhì)量較好，企業(yè)正逐步與新購買的低價位皮棉配合使用，以提高產(chǎn)品質(zhì)量，并不急于加工使用。目前，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況不佳，噸紗虧損500到1000元，但是生產(chǎn)銷售銜接較好，紗線庫存在一周的產(chǎn)量左右，約50多噸，基本能夠做
到隨產(chǎn)隨銷。與4月份相比，紗線銷售價格每噸下降了1000多元，噸紗加工費用與4月份沒有差別。上半年實現(xiàn)銷售收入3000多萬元，整體處于虧損狀態(tài)，與去年同期相比產(chǎn)量有所增加，銷售收入有所下降。
企業(yè)調(diào)研報告13
自二月份以來，本人共調(diào)研了16家計算機相關企事業(yè)單位，其中走訪七家，其它形式的調(diào)研九家，并有針對性的查閱了相關資料，包括企業(yè)人才招聘信息，兄弟院校教育和就業(yè)情況，計算機行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)象等，并有針對性的采訪了有關企業(yè)人員、我系畢業(yè)生，收獲頗豐，現(xiàn)總結如下：
一、調(diào)研數(shù)據(jù)分析方面
就學校提供的計算機類大學生就業(yè)情況分析而言，均超過90%，但我認為這里面含有大量的水份。具體多少，還未進行真正統(tǒng)計，但從嚴格意義上來講，就業(yè)的情況絕對不足60%，而且這其中還有大量的學生所從事的工作與本專業(yè)無關，或工作極不正規(guī)，相當于臨時用工人員，得不到切實的勞動保障，具體數(shù)字本人還無從得知。以20xx屆畢業(yè)班的其中一個班為例（最早該班叫GA1班），班里不止一個學生從畢業(yè)至今還從未有過任何工作。
該班就業(yè)形式大致如下：全班總計有28名學生，大約三名學生專升本（今年七月份本科畢業(yè)），一名學生做為志愿者在撫順縣工作，至少三名學生從畢業(yè)至今未從事過任何工作，有三、四個學生做一些小買賣，參加工作的學生至少一半與本專業(yè)無關，并且參加工作的學生中至少60%是以打短工形勢出現(xiàn)，或是用人單位的用人制度極不規(guī)范，待遇較低，且很少有勞動保障。還有大約十名左右學生情況不了解。這個班級不能代表所有的我院計算機專業(yè)畢業(yè)生情況，但至少有一定代表作用。其中的原因我想無外乎以下幾點：
1、我們?yōu)榍髮W院的發(fā)展而片面的不得已的追求就業(yè)數(shù)據(jù)，這數(shù)據(jù)的真實性自然有待商榷。
2、即使真的有學生簽署了就業(yè)協(xié)議，但這些協(xié)議相當一部分是虛假的，換句話說，是學校為了自身的生存和發(fā)展的需要而逼迫學生簽署的。
3、學生在學校內(nèi)所學習的.專業(yè)技能缺乏社會實用性（這一部分在后面要做重點闡述）。
4、部分學生不能以積極的、正常的心態(tài)面對社會，對社會缺乏了解，對自己缺乏足夠的認識，個人的素質(zhì)有待提高，而在學校中這方面的鍛煉則有欠缺。
5、社會大環(huán)境而言，遼沈地區(qū)的許多用人單位存在嚴重的違規(guī)用人現(xiàn)象，充滿了偶然性、短期性、臨時性，就業(yè)質(zhì)量難以得到保證。
在我采訪的許多公司中，用人制度是一個很大的問題。例如，有些單位，平時用人很少，但如果近期承攬了一些工程（如綜合布線等）則需大量人員。企業(yè)只需一兩個網(wǎng)絡工程師進行簡單的技術指導，而其中大部分工程進行外包，并且僅需簡單的技術支持，對工人稍加培訓即可開展施工。這樣的企業(yè)對員工的數(shù)量要求不高，更希望要的是低價甚至是免費的勞動力，與公司之間僅僅是臨時雇傭關系，不存在任何合同。因此，向這樣的用人單位推薦學生就業(yè)比較困難，而且就業(yè)質(zhì)量不高。
二、調(diào)研情況
本階段調(diào)研中，本人共走訪了七家企業(yè)單位，通過其它形勢采訪的有九家。并有針對性的查閱了相關資料，包括企業(yè)人才招聘信息，兄弟院校教育和就業(yè)情況（如北大青鳥、省交通學院），計算機行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)象等，并有針對性的采訪了有關企業(yè)人員、我系畢業(yè)生等。實事求是的講，情況并不樂觀。這是由社會大環(huán)境、我院小環(huán)境以及學生個人的自身修養(yǎng)等幾個方面共同決定的。我們所能做的一方面加強教學及學生管理，一方面大力與企業(yè)合作，拓寬學生就業(yè)渠道。
三、相關問題梳理
一是著名大公司的就業(yè)門檻過高，一般都要求本科以上學歷，在學歷上我們的學生就已失去了絕大多數(shù)著名企業(yè)公司的準入資格。
二是準入門檻較低的小企業(yè)用人制度方面存在缺欠，缺乏人才培訓機制，我們有的專業(yè)（如軟件專業(yè)）較難形成批量就業(yè)的局面。
三是目前金融海嘯對社會各個行業(yè)的觸動太大，導致了人員需求的降低。
四是我們的專業(yè)技能的培訓不能與社會接軌。
五是我們?nèi)狈φ嬲饬x上的專門與企業(yè)聯(lián)系接觸的人員，不注重企業(yè)關系的積累。
六是我們對學生的職業(yè)生涯培訓只注重技能的培訓，缺乏許多人格修養(yǎng)的因素，即使學院目前開設了相關課程，但也流于形勢。
四、解決方案與建議
在問題梳理中的前三項，是大環(huán)境所決定的，做為學院能夠做的就是合理優(yōu)化專業(yè)設置，引導學生做好日常點滴的積累。
在這里我重點強調(diào)的是我們的專業(yè)技能與社會的接軌度遠遠不夠。我們的學生缺乏某一技能的深度理解與運用。往往用人單位要求的技能都有所涉獵，但都不能真正深入進去，不能達到要求的技能標準。這體現(xiàn)在我們的課程設置上，開的科目比較多，但每個科目缺乏遞進性。往往學生經(jīng)過一個學期的學期，對本門課程剛剛有了基本的認識與了解，或者說剛剛入門，但這門課程卻結束了，而學生對這門學科的認識與了解與就到此為止，這就缺乏了一個更深層次的研究與應用，這正是企業(yè)所需要的這個實用層次，而企業(yè)用人往往用的就是這個實用層次，而我們的學生達到這個實用層次的僅是鳳毛麟角。這在我院06級畢業(yè)生陳洋和王興身上得到了印證。
我院06級畢業(yè)生xxx在漢華軟件公司擔任程序員。另外我院06級另一畢業(yè)生xxx在金碟電腦公司擔任技術總監(jiān)。這兩名同學是我了解的我院計算機專業(yè)學生中最優(yōu)秀的兩名。從這兩名學生的成長來看，我認為他們達到目前水平的主要原因有以下幾點：
1、在本領域中能向深度發(fā)展。
2、有較強的自學能力，并且對專業(yè)研究報有極大熱情。
3、學習的目的性相當明確，上學時只挑自認為有用的課，而許多課程包括專業(yè)課幾乎沒上過一節(jié)。
4、學校提供了良好的環(huán)境，并具有一定的項目積累。
相關問題梳理中的第五點，我有個人保留意見及看法。據(jù)我所了解的北大青鳥的推薦就業(yè)模式中，有專人負責企業(yè)聯(lián)系，并且積累了大量的企業(yè)人脈，這樣專人專用，既保證了教師的正常教學又對企業(yè)的積累起到了不可替代的作用。當然，我院與北大青鳥不同，這需要在將來的工作中進一步的探索協(xié)調(diào)。
相關問題梳理的最后一點，注重學生的職業(yè)規(guī)劃能力，這在我們這個學期已經(jīng)開始著手解決了。全院不僅開設了《大學生職業(yè)生涯規(guī)劃》，并且在日常的教學中對老師提出了加強學生素質(zhì)教育的要求，就是目前來講對這一問題的解決辦法。
五、體會和收獲
總的來講，根據(jù)這次的調(diào)查，我認為學生的就業(yè)不僅僅體現(xiàn)在如何去找工作，也體現(xiàn)在如何提高學生的自身人格修養(yǎng)，如何更加合理的開設專業(yè)課，我們的專業(yè)課開展的是否有深度，是否實用，我們的教學設備是否夠用等等。
企業(yè)調(diào)研報告14
近年來，中小企業(yè)信用擔保公司發(fā)展迅速，一定程度上緩解了中小企業(yè)貸款擔保難的問題，但擔保公司總體尚處于起步階段，運作中潛在問題較多，主要包括資本金規(guī)模較小、風險補償機制不健全、從業(yè)人員業(yè)務水平滯后、風險管控能力差等多方面，不僅影響了為中小企業(yè)融資提供擔保的能力，還潛在在著較大的金融風險。
一、存在問題
�。ㄒ唬┵Y本金不足，擔保實力普遍較弱，擔保公司規(guī)模普遍較小、自有資金少，不具備實際的擔�；騼攤芰�。
按照20__年銀監(jiān)會發(fā)出的“風險提示”，“要求銀行業(yè)金融機構只能與注冊資本金一億元人民幣以上的擔保機構開展合作，且必須是實繳資本”，許多擔保機構實收資本難以到位；由于資本金數(shù)額不足，擔保業(yè)務只能集中在某幾方面或某幾個企業(yè)，大額擔�，F(xiàn)象在某些時段比較嚴重，一旦發(fā)生業(yè)務代償，將直接影響其自身的生存。
�。ǘ╋L險補償、轉(zhuǎn)移機制不健全。
一是缺乏完善的外部風險補償機制。擔保公司以擔�；鸪袚鷵Ｘ熑魏螅荒芤揽克臉I(yè)務經(jīng)營收入來彌補虧損。政府僅僅依靠減免稅來刺激擔保公司為中小企業(yè)和個人融資提供擔保，而擔保產(chǎn)生的風險卻沒有完善的配套補償、分攤措施，擔保公司面臨可持續(xù)發(fā)展困境。
二是內(nèi)部風險補償機制難執(zhí)行。財政部關于《中小企業(yè)融資擔保機構風險管理暫行辦法》第十三條、十四條規(guī)定：“擔保機構應按照當年擔保費的50%提取未到期責任準備金;按不超過當年年末擔保責任余額1%的比例以及稅后利潤的一定比例提取風險準備金，用于擔保賠付。”“風險準備金達到擔保責任余額的10%后，實行差額提取。”“擔保機構設立后應當按照其注冊資本的10%提取保證金，存入財政部指定的銀行，除擔保機構清算時用于清償債務外，任何機構一律不得動用。擔保機構提取的風險準備金必須存入銀行專戶�！钡珜嶋H操作中，大部分擔保公司沒有遵循相關規(guī)定，風險撥備嚴重不足。
三是尚未建立擔保風險轉(zhuǎn)移機制。擔保公司不能通過再擔保或者保險的方式轉(zhuǎn)移或化解代償風險。
�。ㄈ⿹C構缺乏專業(yè)人才，識別、控制風險的能力欠缺。
擔保行業(yè)目前尚沒有建立從業(yè)人員資格準入制度，從業(yè)人員和素質(zhì)普遍偏低，缺少具有擔保專業(yè)知識和信貸管理知識、復合型的、相對穩(wěn)定的人才隊伍。從內(nèi)部管理來看，大部分擔保機構沒有一套科學完整的風險甄別與分析評估系統(tǒng)，對企業(yè)風險的評估主要依賴業(yè)務員的主觀判斷，防范風險主要依靠苛刻的反擔保措施，企業(yè)最終融資成本較高，調(diào)查顯示通過擔保公司擔保取得貸款的'企業(yè)客戶，實際承擔的利率水平很高，有的擔保公司收取客戶的綜合費用率加上銀行貸款利息，再加上向擔保公司交納違約保證金、咨詢費、公證費等其他費用，客戶實際承擔的費率水平是直接向銀行貸款利率的兩倍多，超出了多數(shù)企業(yè)的承受能力。
（四）法律制度建設滯后、行業(yè)監(jiān)管缺位。
一是20__年《中小企業(yè)促進法》規(guī)定：“中小企業(yè)信用擔保管理辦法由國務院另行規(guī)定”，但該管理辦法至今沒有出臺，對擔保機構最低資本金要求、機構的準入與退出、從業(yè)人員與資格認定、業(yè)務范圍與操作程序、風險控制與風險處置、財務制度與信息披露、監(jiān)督管理等方面缺少法律規(guī)范。而作為一個高風險的機構，缺乏對其監(jiān)督和指導，擔保機構極易陷入混亂的泥潭。
二是行業(yè)監(jiān)管缺位。國家經(jīng)貿(mào)委《關于建立中小企業(yè)信用擔保體系試點的指導意見》要求，“省市設立由經(jīng)貿(mào)委會同財政、人民銀行、工商行政管理及商業(yè)銀行等部門組成的中小企業(yè)信用擔保監(jiān)管委員會，負責對轄區(qū)內(nèi)中小企業(yè)擔保、再擔保業(yè)務和機構的監(jiān)督管理”，但因其是試點意見，加之未明確誰是牽頭部門及各部門的職責，目前尚沒有具體的部門和人員行使監(jiān)管職責，擔保公司各自為政，業(yè)務經(jīng)營處于無序競爭狀態(tài)。
二、對策建議
為促進中小企業(yè)信用擔保機構能持續(xù)、健康地發(fā)展，更好的服務中小企業(yè)融資，擔保機構在積極拓寬思路、不斷拓展業(yè)務領域的同時，應著重做好以下幾方面的工作：
�。ㄒ唬┒嘣鲑Y擴股，壯大擔保實力。
積極鼓勵擔保機構做大做強。要建立合理的資本金補充和擴充機制，增加財政引導資金的投入，通過優(yōu)惠政策吸引民間資本增加對擔保行業(yè)的投入，積極發(fā)展互助式擔保的模式，通過多元化運作做大擔保的盤子。
（二）加強溝通聯(lián)系，進一步搞好銀�；ダ献鳌�
按照平等、自愿、公平原則，進一步推進擔保機構與金融部門的合作，鼓勵銀行業(yè)金融機構和擔保機構根據(jù)雙方的風險控制能力合理確定擔保放大倍數(shù)，建立完善風險補償、轉(zhuǎn)移機制，形成中小企業(yè)、擔保機構和銀行之間相互合作，共同發(fā)展的良好局面。
�。ㄈ┰炀鸵恢Ц咚刭|(zhì)的職業(yè)隊伍，建立規(guī)范的法人治理結構與決策程序。
擔保風險的高發(fā)性、離散性與不確定性，勢必要求擔保機構管理層和員工應具有很高的業(yè)務素質(zhì)；管理層人員應具有一定的風險管理經(jīng)驗，對擔保風險和經(jīng)營環(huán)境應有充分的認知和判斷能力；還要建立一支具有高度責任心，并具備財務、管理、法律、投資等專業(yè)知識與從業(yè)經(jīng)驗的員工隊伍。在加強隊伍建設的同時，擔保機構應建立規(guī)范的法人治理結構和規(guī)范的領導體制與決策程序，注意控制擔保決策中可能出現(xiàn)的潛在風險；要合理設置內(nèi)部機構，建立一套科學的規(guī)章和管理制度，規(guī)范業(yè)務操作程序；內(nèi)部組織機構之間要建立相互制衡機制，同時具有良好的外部約束和相互牽制機制；目前應強調(diào)按經(jīng)濟規(guī)律自主決策，項目選擇上應杜絕行政命令擔保和人情擔保，擔保對象要體現(xiàn)扶優(yōu)扶強，不搞扶貧濟困。要重點防范道德風險，要建立監(jiān)事會和內(nèi)部審計機構并保持其權限的獨立性。要保證決策的透明度和信息傳遞的及時性，加強信息反饋系統(tǒng)的建設。
（四）明確監(jiān)管主體，嚴格監(jiān)管，規(guī)范發(fā)展。
一是盡快明確牽頭管理部門，加強行業(yè)歸口管理監(jiān)督。加強對擔保公司運行情況的日常監(jiān)管和現(xiàn)場檢查工作。
二是可借鑒金融許可制度，加大對擔保公司市場準入的監(jiān)管力度，即由歸口管理部門同意經(jīng)營許可后工商部門才能注冊登記，同時對高管人員實行任職資格審查制度，必須達到一定的條件才允許任職，以切實提高擔保公司的管理水平和風險防范能力。
三是加強行業(yè)監(jiān)管，發(fā)揮行業(yè)自律作用。進一步規(guī)范擔保市場，督促擔保機構加強內(nèi)部管理，規(guī)范經(jīng)營行為。四是盡快出臺有關中小企業(yè)信用擔保的法律法規(guī)。制定擔保業(yè)法律規(guī)范，從機構準入、機構定位、信用擔�；顒踊疽�(guī)則、擔保對象設定、反擔保措施、監(jiān)管機構等全方位搭建起中小企業(yè)信用擔保體系的法制框架，以促進信用擔保業(yè)的規(guī)范發(fā)展，從而更地服務于中小企業(yè)。
企業(yè)調(diào)研報告15
民族文化是衡量一個民族是否有發(fā)展?jié)摿Φ囊粋�標準，而企業(yè)文化則是衡量一個企業(yè)是否有競爭力的一個標尺。中國自加入世貿(mào)組織以來，各個領域的競爭已經(jīng)開展，我國的金融領域也正逐步對外開放，作為在激烈的競爭環(huán)境下謀求發(fā)展的農(nóng)村信用社來說，在競爭中求發(fā)展，在發(fā)展中樹形象，在形象上抓內(nèi)控，在內(nèi)控下建和諧是目前發(fā)展的方向，而怎樣創(chuàng)建和諧發(fā)展的信用社，企業(yè)文化的完善不得不提上日程。
一、企業(yè)文化對農(nóng)村信用社的重要性
農(nóng)村信用社企業(yè)文化是農(nóng)村信用社發(fā)展過程中形成的，根植于全體員工思想中相對穩(wěn)定的價值觀、理念、宗旨、規(guī)范等。它決定著農(nóng)村信用社的思維方式、價值取向、行為特征和企業(yè)特色。對于農(nóng)村信用社的發(fā)展來說，企業(yè)文化可能不是最直接的因素，但卻是信用社持久發(fā)展的決定因素。農(nóng)村信用社作為一個金融企業(yè)，要想在知識經(jīng)濟時代把握住發(fā)展機遇，把自己做大、做強，在日益激烈的金融競爭環(huán)境中立于不敗之地，必須重視企業(yè)文化建設，建立自己相應的企業(yè)文化體系。
二、農(nóng)村信用社企業(yè)文化的構成
農(nóng)村信用社的企業(yè)文化大致由以下幾方面的內(nèi)容構成：一是企業(yè)信譽。作為經(jīng)營貨幣的特殊企業(yè)，其信用和聲譽是極為重要的。二是服務質(zhì)量。農(nóng)村信用社工作的出發(fā)點是服務“三農(nóng)”，支持地方經(jīng)濟的發(fā)展。所以我們必須樹立“服務第一”的思想，花大力氣搞好“優(yōu)質(zhì)文明服務建設”。三是企業(yè)道德。農(nóng)村信用社企業(yè)道德必須有廣泛的群眾基礎。只有在員工不斷提高認識的基礎上，才能形成大家能夠共同遵守的行為準則，才能保證企業(yè)行為的端正。四是企業(yè)精神。農(nóng)村信用社企業(yè)文化的核心內(nèi)容是企業(yè)精神，企業(yè)精神作為一種精神存在，雖然是無形的，卻在農(nóng)村信用社的經(jīng)營管理和員工意識中得到具體的、有形的體現(xiàn)。五是企業(yè)目標。農(nóng)村信用社的目標是農(nóng)村信用社企業(yè)文化追求的動力源。六是企業(yè)規(guī)范。如果說前五項內(nèi)容是農(nóng)村信用社企業(yè)文化中的“軟件”，那么，企業(yè)規(guī)范就是農(nóng)村信用社企業(yè)文化的“硬件”部份。農(nóng)村信用社規(guī)范主要是指農(nóng)村信用社的規(guī)章制度，組織機構以及工作、管理程序和標準等用文字表達的內(nèi)容，它是農(nóng)村信用社在一定時間內(nèi)的“定格”，并為維護相應的企業(yè)文化軟件服務。七是企業(yè)環(huán)境。在當前深化農(nóng)村信用社改革的過程中，在外部為農(nóng)村信用社創(chuàng)造一個寬松的經(jīng)營環(huán)境，在內(nèi)部給職工創(chuàng)造一個良好的心理環(huán)境和工作環(huán)境及人際關系，是一項極為重要的工作。這種企業(yè)環(huán)境的創(chuàng)造也體現(xiàn)出農(nóng)村信用社整個企業(yè)文化建設的水平和成效。
三、農(nóng)村信用社企業(yè)文化的現(xiàn)狀
�。ㄒ唬┪幕砟畈粔蛎鞔_。文化理念是員工應該遵循的價值觀念和行動規(guī)范，一般包括信合精神、形象標語、座右銘、員工手冊、社歌、宣傳冊等內(nèi)容，可以用凝煉的語言、生動的形象進行準確表達。由于農(nóng)村信用社長期以來體制不清、產(chǎn)權不明、行政分割，缺少統(tǒng)一的規(guī)劃，導致在文化理念的表達上含糊不清，不能給客戶留下深刻的印象。問到文化理念，信合員工也一時難以回答。
(二）缺乏現(xiàn)代經(jīng)營理念。企業(yè)文化源于企業(yè)的各項經(jīng)營活動，同時又促進企業(yè)的發(fā)展。而大多數(shù)農(nóng)村信用社的領導、員工對這種辯證關系認識不深，造成只重視信用社的業(yè)務經(jīng)營，而忽視企業(yè)文化建設。當前農(nóng)村信用社的一些干部缺乏現(xiàn)代金融管理知識，缺乏管理現(xiàn)代企業(yè)理念，求于安穩(wěn)，滿足現(xiàn)狀，缺乏把農(nóng)村信用社做大做強做優(yōu)的意識。
(三）缺乏共同參與意識。企業(yè)文化是全體員工在實踐中共同創(chuàng)造的，因此，農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設的主體是農(nóng)村信用社的每一個員工。員工是企業(yè)發(fā)展的源泉，是農(nóng)村信用社最大的內(nèi)在資源。但由于長期以來受事業(yè)單位管理體制的影響，員工隊伍管理松散，工作主動性不強，集體意識淡化，參與活動積極性不高，加上對企業(yè)文化認識不足，缺乏主動參與意識。
四、提高信用社企業(yè)文化途徑的思考
農(nóng)村信用社在目前必須要加強企業(yè)文化建設，從各方面進行認真的統(tǒng)一和規(guī)劃，使農(nóng)村信用社的企業(yè)文化建設有一個新的突破和提高。
�。ㄒ唬┰谒枷肷霞訌妼r(nóng)村信用社企業(yè)文化建設的認識和理解。在市場經(jīng)濟條件下，農(nóng)村信用社作為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的主體，必須重視自身的企業(yè)文化建設，要以戰(zhàn)略的眼光，時代的意識，認真抓好農(nóng)村信用社的企業(yè)文化建設。首先企業(yè)精神的建設要納入農(nóng)村信用社發(fā)展規(guī)劃目標之中，列為企業(yè)經(jīng)營管理非抓不可的一件大事，同時要借助各種宣傳媒體，切實加強對農(nóng)村信用社企業(yè)文化的宣傳，使管理者和員工明白什么是企業(yè)文化，明確企業(yè)文化的作用，努力培育強化自己的企業(yè)精神。其次制訂創(chuàng)建企業(yè)文化規(guī)劃，引起廣大職工對本單位企業(yè)文化建設的關注。
�。ǘ└骷夀r(nóng)村信用社領導必須成為推動企業(yè)文化建設的中堅力量。農(nóng)村信用社企業(yè)文化在很大程度上取決于領導者的決心和行動。領導應該帶頭學習企業(yè)文化知識,對企業(yè)文化的'內(nèi)涵要有深刻的認識,對建設本企業(yè)文化有獨到的見解,對本農(nóng)村信用社發(fā)展有長遠的戰(zhàn)略思考。要親自參與文化理念的總結提煉,指導各個系統(tǒng)的設計,提出具有個性化的觀點,突出強調(diào)獨具個性和前瞻性的管理意識,通過長遠目光、人格魅力和管理藝術,感染和影響職工發(fā)揮最大的潛力,推動企業(yè)科學和可持續(xù)發(fā)展。
�。ㄈ┘訌娐毠さ牡赖陆逃炀鸵恢в柧氂兴氐穆毠り犖�。加強職工職業(yè)道德建設是一項系統(tǒng)工程，是信用社企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容。信用社職工職業(yè)道德的形成要經(jīng)過職業(yè)道德教育，形成職業(yè)道德觀念，再上升至職業(yè)道德信念，從而養(yǎng)成講職業(yè)道德的習慣，這樣會使農(nóng)村信用社的企業(yè)精神更顯閃光點，文明服務更扎實，企業(yè)文化內(nèi)含更豐富。農(nóng)村信用社的發(fā)展必須要全體員工來關心，要自上而下，同心同德，群策群力，共同奮斗，這就要求員工必須要有“主人翁”意識，不能把自己當成局外人，對信用社漠不關心。
�。ㄋ模┰鰪姟翱蛻粲^念”，提高服務質(zhì)量。要通過企業(yè)文化建設，真正樹立起“客戶至上，客戶第一”的觀念，真正樹立起“高效地、最優(yōu)地滿足客戶的需求”的觀念；真正樹立起“不斷創(chuàng)造新的需求，尋求新的客戶”的觀念。離開“客戶觀念”談“企業(yè)精神”和“主人翁意識”不是真正的企業(yè)文化。這種客戶觀念不僅要體現(xiàn)在組織目標和經(jīng)營方針中，體現(xiàn)在金融產(chǎn)品設計上，更要體現(xiàn)在服務上，甚至體現(xiàn)在組織結構上。真正把“客戶滿意程度”作為評價我們工作好壞的標尺。
�。ㄎ澹⿵娀匀藶楸镜墓芾硭枷耄屄毠と吮M其才。企業(yè)文化建設如何體現(xiàn)個性化和人性化，是關系到企業(yè)文化能否被員工認同并自覺接受的關鍵。企業(yè)文化以人為中心，要培養(yǎng)起職工自覺獻身于農(nóng)村信合事業(yè)的責任意識、價值標準、道德規(guī)范和行為準則，并使之被廣大職工接受和認同，造成一種內(nèi)部的動力機制。因此，在企業(yè)文化設計中，必須以人為本，讓職工真正感受到企業(yè)文化的吸引并積極融入這種文化。
�。┘訌姸鄬哟巍⒍嗲赖男麄鞴ぷ�，推動企業(yè)文化建設的社會認同和接納。農(nóng)村信用社向社會展示自己的企業(yè)精神和建設自己的企業(yè)文化，不是孤立地進行的，是要通過社會服務來實施完善。因此，農(nóng)村信用社要重視做好自身的企業(yè)精神和企業(yè)文化的宣傳工作，要采取多種形式，多層次、多渠道地進行宣傳，增強自身環(huán)境文化氣氛。通過宣傳，讓社會、企業(yè)和客戶了解、關心，并參與評議，不斷改進、充實、提高，讓社會不斷認同和接納信用社的企業(yè)精神和文化。只有這樣才能真正形成自身特色的企業(yè)文化。
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企業(yè)員工調(diào)研報告02-07
下企業(yè)調(diào)研報告01-08
手表企業(yè)調(diào)研報告12-25
倉儲企業(yè)調(diào)研報告07-14
僵尸企業(yè)的調(diào)研報告07-16
入企業(yè)調(diào)研報告07-16