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服務(wù)之星評(píng)選方案
為了確保工作或事情能高效地開(kāi)展，我們需要提前開(kāi)始方案制定工作，方案屬于計(jì)劃類文書(shū)的一種。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎？下面是小編整理的服務(wù)之星評(píng)選方案，希望能夠幫助到大家。
服務(wù)之星評(píng)選方案1
為了加強(qiáng)和規(guī)范公司消防安全管理，預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，保障公司的安全生產(chǎn)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》 以及《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》并結(jié)合公司實(shí)際，特制定本消防安全應(yīng)急預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
xx有限公司始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針，牢固樹(shù)立“以人為本”、“安全發(fā)展”的理念，狠抓企業(yè)安全生產(chǎn)工作，在企業(yè)安全生產(chǎn)、安全管理l 作取得長(zhǎng)足進(jìn)步的基礎(chǔ)卜成立xxxxxx有限公司安全生產(chǎn)委員會(huì)：設(shè)立專職安全監(jiān)察員負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)日常事務(wù)：實(shí)行“公司一車間一班組”三級(jí)安個(gè)管理體系。
二、制定預(yù)案的目的
制定消防應(yīng)急預(yù)案，是為了在公司面臨突發(fā)火災(zāi)事故時(shí)，能夠統(tǒng)指揮，及時(shí)有效地整合人力、物力、信息等資源，迅速針對(duì)火勢(shì)實(shí)施有組織的控制和撲救，避免火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的慌亂無(wú)序，防止貽誤戰(zhàn)機(jī)和漏管失控，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
三、制定預(yù)案的依據(jù)
以《中華人民共和國(guó)消防法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》、江蘇省的消防法規(guī)、本公司消防安全制度為依據(jù)，嚴(yán)格依法實(shí)施。
四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
公司成立消防安全應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)公司火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)指揮。消防安全應(yīng)急指揮部由公司總經(jīng)理和公司副總經(jīng)理及有關(guān)部門相關(guān)人員組成。
總指揮：由公司總經(jīng)理?yè)?dān)任。
副總指揮：由公司生產(chǎn)經(jīng)理?yè)?dān)任。
人員：
消防應(yīng)急抬揮部職責(zé)：指揮協(xié)調(diào)各工作小組和義務(wù)消防隊(duì)開(kāi)展工作，迅速引導(dǎo)人員疏散，及時(shí)控制和撲救初起火災(zāi)：協(xié)調(diào)配合公安消防隊(duì)開(kāi)展滅火救援行動(dòng)。
下設(shè)六個(gè)專門上作組
（一）義務(wù)消防隊(duì)（滅火行動(dòng)組）
隊(duì)長(zhǎng)：保安隊(duì)長(zhǎng)
副隊(duì)長(zhǎng)：保安隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)
人員：車間義務(wù)消防員，保安隊(duì)隊(duì)員
義務(wù)消防隊(duì)職責(zé)：現(xiàn)場(chǎng)火火、搶救被困人員。
義務(wù)消防隊(duì)可進(jìn)一步細(xì)分為滅火器滅火小組、水槍滅火小組、物資疏散小組等。
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組長(zhǎng)：安全管理員
副組長(zhǎng)：車間維安
人員：各部門主管
疏散引導(dǎo)組職責(zé)：引導(dǎo)人員流散自救，確保人員安全快速疏散。在安全出口以及容易走錯(cuò)的地點(diǎn)安排專人值守,其余人員分片搜索未及時(shí)疏散的人員，并將其疏散至安全區(qū)域。
�。ㄈ┌踩雷o(hù)救護(hù)組
組長(zhǎng)：倉(cāng)庫(kù)主任。
副組長(zhǎng)：車間助理
人員：所有倉(cāng)庫(kù)人員，車間助理人員
安全防護(hù)救護(hù)組職責(zé)：對(duì)受傷人員進(jìn)行緊急救護(hù)，并視情轉(zhuǎn)送醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
�。ㄋ模┗馂�(zāi)現(xiàn)場(chǎng)警戒組
組長(zhǎng)：總務(wù)主管
人員：總務(wù)人員
火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)警戒組職責(zé)：控制各出口，無(wú)關(guān)人員只許出不許進(jìn)，火災(zāi)撲滅后，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
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組長(zhǎng)：工程部主管
副組長(zhǎng)：前臺(tái)主管
人員：工程部各水電工、前臺(tái)
后勤保障組職責(zé)：負(fù)責(zé)通信聯(lián)絡(luò)、車輛調(diào)配、道路暢通、供電控制、水源保障。
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組長(zhǎng)：人事部主管
副組長(zhǎng)：跟單部主管
人員：人事部各人員，跟單部各人員
機(jī)動(dòng)組職責(zé)：受指揮部的'指揮，負(fù)責(zé)增援行動(dòng)。
五、火災(zāi)、爆炸應(yīng)急措施
一旦發(fā)現(xiàn)火情，項(xiàng)目全體職工和消防隊(duì)員，應(yīng)有條不紊地按照預(yù)先制定的撲火方案進(jìn)行實(shí)施。必須迅速及時(shí)地將火撲滅，把損失控制在最低限度。為此制定消防工作預(yù)備方案，其具體分工如下：
( 1 )最先發(fā)現(xiàn)火情的人要大聲呼叫，某某地點(diǎn)或某某部位失火，并迅速按火警鈴，并報(bào)告義務(wù)消防隊(duì)負(fù)責(zé)人。向內(nèi)部報(bào)警時(shí)，報(bào)警人員應(yīng)敘述：出事地點(diǎn)、情況、報(bào)警人姓名；向外部報(bào)警時(shí)，報(bào)警人應(yīng)詳細(xì)準(zhǔn)確報(bào)告：出事地點(diǎn)、單位、電話、事態(tài)現(xiàn)狀及報(bào)告人姓名、單位、地址、電話；報(bào)警完畢報(bào)警員應(yīng)到路口迎接消防車及急救人員的到來(lái)。
�。�2）消防總指揮負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)總指揮。由緊急事件聯(lián)絡(luò)員打電話通知119 報(bào)告失火地點(diǎn)，火勢(shì)以及聯(lián)系人和聯(lián)系電話，同時(shí)通知項(xiàng)目管理部主管領(lǐng)導(dǎo)和報(bào)警員，車輛引導(dǎo)員。
服務(wù)之星評(píng)選方案2
為提高單位工作人員在火災(zāi)發(fā)生情況下的自救互救、疏散逃稅務(wù)生和與周邊單位的聯(lián)防聯(lián)動(dòng)能力，由xx區(qū)稅務(wù)局牽頭聯(lián)合x(chóng)x區(qū)房地產(chǎn)交易中心和街道辦開(kāi)展消防應(yīng)急疏散演練，提高人員的滅火逃生能力，保障生命財(cái)產(chǎn)安全�，F(xiàn)制定方案如下：
一、演練時(shí)間
xxxx年x月x日
二、演練地點(diǎn)
稅局機(jī)關(guān)大樓、房地產(chǎn)交易中心大樓
三、參加人員
(一)稅局機(jī)關(guān)大樓各科室指派一名人員，各分所指派1至2名人員參加
(二)房地產(chǎn)交易中心和街道辦相關(guān)人員
四、演練流程
(一)消防演練動(dòng)員會(huì)及消防理論知識(shí)培訓(xùn)
1.所有參加演練的人員(包括房地產(chǎn)交易中心及街道辦相關(guān)人員)集中到稅局10樓會(huì)議室，由市局領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行演練動(dòng)員講話。
2.由消防支隊(duì)教官進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)。
(二)xx區(qū)稅務(wù)局消防應(yīng)急疏散演練
1.組織機(jī)構(gòu)
(1)指揮部
總指揮：稅局局領(lǐng)導(dǎo)、房地產(chǎn)交易中心領(lǐng)導(dǎo)、街道辦負(fù)責(zé)人
副總指揮：人事科、綜合辦負(fù)責(zé)人
成員：人事科、綜合辦副職領(lǐng)導(dǎo)
(2)指揮部下設(shè)滅火組、疏散組
①滅火組組長(zhǎng)：專職安全員
成員：保安員
�、谑枭⒔M組長(zhǎng)：專職安全員
成員：保安員
③增援組：房地產(chǎn)交易中心增援力量(2到3名)
2.崗位職責(zé)
(1)火場(chǎng)指揮部
組織與指揮整個(gè)火場(chǎng)的滅火戰(zhàn)斗，迅速撲滅火災(zāi);積極疏散搶救人員及重要物資，主要職責(zé)是：
①了解火場(chǎng)情況，迅速組織人員偵察火情，判明火場(chǎng)狀況，采取有效的撲救措施，根據(jù)滅火和疏散搶救人員、物資的需要、調(diào)集部署各部門人員協(xié)同作戰(zhàn);
�、趫�(jiān)持先救人，后滅火的原則和先控制，后消滅的戰(zhàn)術(shù)原則以及速戰(zhàn)速?zèng)Q，集中兵力打殲滅戰(zhàn)的戰(zhàn)術(shù)指導(dǎo)思想。根據(jù)火情向各組明確下達(dá)疏散搶救人員、物資、滅火、破拆建(構(gòu))筑物、加大水壓、切斷電源、調(diào)集滅火物資等的命令，并檢查執(zhí)行情況;
�、鄹鶕�(jù)火勢(shì)，通知消防中心決定向119報(bào)警，當(dāng)公安消防隊(duì)到達(dá)后，及時(shí)向公安消防隊(duì)指揮員匯報(bào)滅火情況，并移動(dòng)交火場(chǎng)指揮權(quán)，協(xié)助公安消防隊(duì)進(jìn)行滅火救災(zāi);
�、芑饎�(shì)撲滅后，組織各組人員做好善后工作。
在火場(chǎng)總指揮的部署指揮下，迅速成立滅火組、疏散搶救組，作為整個(gè)滅火戰(zhàn)斗過(guò)程的核心力量，主要擔(dān)負(fù)滅火、疏散搶救人員和物資，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序的任務(wù)。當(dāng)火災(zāi)撲滅后，負(fù)責(zé)清查現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，清點(diǎn)統(tǒng)計(jì)受損人員或物資，檢查有關(guān)防火安全設(shè)施
(2)各小組職責(zé)
�、贉缁鸾M：在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，主要擔(dān)負(fù)滅火任務(wù)。根據(jù)總指揮的指令和火勢(shì)變化的需要，采用冷卻、隔離、窒息、抑制的滅火方法和堵截包圍、內(nèi)外夾攻、上下合擊、重點(diǎn)突破、逐片消滅的滅火戰(zhàn)術(shù)方法進(jìn)行滅火，力求把火災(zāi)撲滅在初起階段;
�、谑枭尵冉M：在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，主要擔(dān)負(fù)疏散搶救人員和重要物資的任務(wù)。根據(jù)總指揮員的.指令和火場(chǎng)人員的物資疏散搶救的需要，先救人，后救物的原則，疏散搶救人員時(shí)采取解救，指引的方法，疏散搶救物資時(shí)采取移、搬、冷卻保護(hù)的方法，利用最近的疏散通道和安全出口把人員、物資疏散搶救至安全地帶;
�、墼鲈M：迅速趕至現(xiàn)場(chǎng)，聽(tīng)從指揮部安排，幫助滅火組和疏散搶救組進(jìn)行救援。
3.實(shí)施步驟
(1)上午9:00許，由于廚房員工操作不慎，導(dǎo)致起火，廚房工作人員迅速按下消防警鈴并切斷廚房電源和關(guān)閉天然氣，消防警報(bào)響起，消防中心接到報(bào)警信號(hào)后，立即通知當(dāng)值安保人員，迅速前往確認(rèn)，保安員確認(rèn)后立即向消防中心報(bào)告火情，消防中心控制自動(dòng)報(bào)警設(shè)備進(jìn)入聯(lián)運(yùn)狀態(tài)并向報(bào)領(lǐng)導(dǎo)(總指揮)。
服務(wù)之星評(píng)選方案3
為提高公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，在全體員工中樹(shù)立“愛(ài)崗敬業(yè)、追求卓越”的思想，進(jìn)一步的提高和調(diào)動(dòng)員工的積極性，樹(shù)立德、能兼?zhèn)涞南冗M(jìn)典型，充分發(fā)揮“微笑服務(wù)之星”的示范效應(yīng)，弘揚(yáng)尊重服務(wù)、重視服務(wù)、珍惜人才的時(shí)代風(fēng)尚，公司本著“公平、公正、公開(kāi)”的原則，開(kāi)展評(píng)選“微笑服務(wù)之星”的活動(dòng)，特?cái)M定此方案：
一、評(píng)選活動(dòng)意義和目的
建立以客戶為中心，提高服務(wù)的主動(dòng)性和熱情度；更好地貫徹執(zhí)行服務(wù)理念和服務(wù)禮儀規(guī)范；提高員工的.服務(wù)技能，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)；提升服務(wù)質(zhì)量，提升品牌的影響力。
二、評(píng)選活動(dòng)主題和內(nèi)容
1、一個(gè)微笑：
當(dāng)員工在遇見(jiàn)客戶時(shí)，要面帶微笑問(wèn)候或示意，傳遞真情和溫情；打開(kāi)心靈，真誠(chéng)待人。
2、一聲問(wèn)候:
當(dāng)員工遇見(jiàn)或接待客戶時(shí)，要用語(yǔ)言招呼或道別，目光注視。
3、一份承諾:
用心了解客戶的需求，并做好事先服務(wù)準(zhǔn)備；當(dāng)客戶提出需求，要及時(shí)予以解決，或給予一個(gè)解決方案。信守承諾，言出必踐。
二、活動(dòng)評(píng)選對(duì)象：
全體員工
三、評(píng)選名額
銷售3名；售后3名；支持部門：2名。
四、評(píng)選小組、評(píng)選頻次
1、各部門成立評(píng)選小組：
人員組成：部門經(jīng)理、主管、內(nèi)訓(xùn)師、1-2名員工代表。
2、每季度一次。各部門根據(jù)評(píng)選小組按照“微笑服務(wù)之星”評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，推薦“微笑服務(wù)之星”候選人，并于每年的1月、4月、7月、10月的9日前，由各部門經(jīng)理將候選人推薦表（見(jiàn)附件）交至總經(jīng)辦。
評(píng)分組成（滿分10分）：70%，客戶評(píng)分（見(jiàn)附件）；30%，評(píng)選小組評(píng)分（見(jiàn)附件）。
五、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：
基本條件：
參評(píng)候選人要具備親和力，要熱愛(ài)生活，積極樂(lè)觀，笑容親切，樂(lè)于助人；要具備傳播力，對(duì)微笑行動(dòng)有深入思考，能夠影響和帶動(dòng)身邊人共同參與活動(dòng)，有一定的號(hào)召力；要具備影響力，要有個(gè)人魅力和策劃微笑傳播活動(dòng)的影響力。候選人同時(shí)也是微笑理念的踐行者；微笑活動(dòng)的倡導(dǎo)者，樂(lè)于助人的志愿者，微笑表情的示范者，微笑文化的宣傳者。
在具備基本條件的基礎(chǔ)上，要撰寫一段自己對(duì)微笑理解的感言，拍攝一張充滿笑意的照片。
服務(wù)態(tài)度為第一考核指標(biāo)，業(yè)務(wù)技能為第二考核指標(biāo)。
1、有良好的職業(yè)道德和思想素質(zhì)，遵紀(jì)守法，熱愛(ài)本職工作，積極地創(chuàng)造性地為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，常問(wèn)候，常微笑，笑容真誠(chéng)、親切、友好，代表公司的窗口形象。
2、服務(wù)熱情，耐心接待顧客，對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任感，工作積極勤奮。
3、使用文明用語(yǔ)，服務(wù)語(yǔ)言溫馨，態(tài)度和藹親切。
4、積極維護(hù)公司榮譽(yù)，在顧客中樹(shù)立了良好公司形象和口碑，有優(yōu)秀的服務(wù)技能或突出事跡（顧客口頭或書(shū)面表?yè)P(yáng)）。
5、認(rèn)真完成本職工作，工作成績(jī)突出，一切行為以公司利益和聲譽(yù)為重。
6、當(dāng)有客人進(jìn)行投訴，該員工能妥善接待好顧客。
7、季度內(nèi)各項(xiàng)培訓(xùn)和考核中成績(jī)優(yōu)秀者，工作中主動(dòng)幫帶新員工、積極協(xié)助同事完成工作，起模范帶頭作用。
8、服務(wù)中即使受到委屈，依然面帶微笑，為客人提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)。
9、公司試用期員工不在此次評(píng)選活動(dòng)范圍內(nèi)。
六、評(píng)選方式及流程：
第一階段：征集候選人
可以組織推薦，亦可毛遂自薦，通過(guò)多種選拔等方式，廣泛征集微笑服務(wù)之星。按評(píng)選條件要求，將微笑使者候選人推薦表、個(gè)人微笑照片（1-2張），發(fā)送至總經(jīng)辦。
第二階段：統(tǒng)計(jì)客戶投票
第三階段：參與全市微笑使者、微笑之星評(píng)選。
推薦微笑之星參與評(píng)選，由部門評(píng)選小組根據(jù)候選人確定微笑服務(wù)之星。
第四階段，頒獎(jiǎng)。
公布微笑服務(wù)之星名單，并對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行頒獎(jiǎng)。
注：VCR內(nèi)容包含:
1）員工自我介紹及所在崗位的崗位職責(zé)；
2）對(duì)服務(wù)理念的認(rèn)識(shí)；
3）對(duì)“微笑服務(wù)之星”的理解，以怎樣的心態(tài)來(lái)面對(duì)此次“微笑服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)；
4）其他同事的評(píng)價(jià)（可多位同事評(píng)價(jià)，除了對(duì)該員工優(yōu)點(diǎn)的評(píng)價(jià)，還應(yīng)有對(duì)其缺點(diǎn)的客觀評(píng)價(jià)）。
5）總經(jīng)辦將所有材料搜集匯總好后報(bào)評(píng)選小組，評(píng)選小組在該季度次月9日前根據(jù)各位候選人的推薦材料組織進(jìn)行無(wú)記名投票，從中再選出10名候選人。
6）評(píng)選小組對(duì)上一輪選出的10名候選人進(jìn)行不定期抽查考核，可明訪也可以神秘顧客的身份對(duì)候選人的工作進(jìn)行考查，其中特別注意考核：是否微笑、是否使用文明服務(wù)用語(yǔ)、與顧客的交流過(guò)程中是否熱情等服務(wù)態(tài)度，顧客投訴的反饋和處理能力，服務(wù)質(zhì)量，忍耐力。最后，評(píng)選小組將期間考查搜集的材料進(jìn)行整理匯總，在當(dāng)季度最后一月9日前組織進(jìn)行無(wú)記名投票，從中選出6名微笑服務(wù)之星。
注：若在考查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)該候選人出現(xiàn)任何服務(wù)上的問(wèn)題，評(píng)選小組人員要在當(dāng)次考查完后找當(dāng)班經(jīng)理交流溝通，當(dāng)班經(jīng)理要對(duì)該名候選人進(jìn)行交流，提醒其在以后的工作中注意并以身作則。
七、評(píng)選小組：
組長(zhǎng)：34進(jìn)10評(píng)選小組組員：
10進(jìn)6評(píng)選小組組員：保密，且每期組員不定
八、獎(jiǎng)例辦法：
佩戴“微笑服務(wù)之星”胸牌；
將6名“微笑服務(wù)之星”員工照片及個(gè)人主要事跡刊登在公司簡(jiǎn)報(bào)“微笑服務(wù)之星”專欄；獎(jiǎng)勵(lì)服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)金500元/人。
說(shuō)明：期間若出現(xiàn)任何投訴現(xiàn)象取消其“微笑服務(wù)之星”稱號(hào)及相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)，并取消下一季度參選資格。
服務(wù)之星評(píng)選方案4
為提高社區(qū)消防應(yīng)急分隊(duì)消防設(shè)施的功能，增強(qiáng)居民在緊急情況下的應(yīng)變能力，自我防護(hù)能力，使每個(gè)隊(duì)員都懂消防知識(shí)，遇到火警、火災(zāi)時(shí)知道怎樣報(bào)警，怎樣撲救，怎樣疏散人員，怎樣搶救傷員物資，特制定社區(qū)消防應(yīng)急演練方案：
一、演練目的與原則
通過(guò)消防應(yīng)急演練，達(dá)到提高居民的安全應(yīng)急意識(shí)，達(dá)到在發(fā)生火災(zāi)時(shí)，居民能夠采取正確的方法自救、互救、有序、安全地撤離、疏散、撲火，最大限度地減少人員傷亡的目的。
二、演練對(duì)象及時(shí)間地點(diǎn)
1、人員安排
(1)指揮：
(2)隊(duì)員：
(3)參加人員：
(4)演練顧問(wèn)：
2、演練時(shí)間:
3、疏散集中地：
三、演習(xí)項(xiàng)目：
(1)應(yīng)急疏散
(2)火災(zāi)撲救
四、前期準(zhǔn)備：
(1)消防知識(shí)及逃生小常識(shí)宣傳。
(2)消防大隊(duì)警官對(duì)員工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)。
(3)消防大隊(duì)警官對(duì)隊(duì)員消防設(shè)施進(jìn)行檢查。
(4)消防大隊(duì)、居委會(huì)對(duì)場(chǎng)地和路線進(jìn)行查看
五、各組緊急疏散具體行動(dòng)安排：
1、指揮小組成員接到火警通知后，立即趕到火警現(xiàn)場(chǎng)由居委會(huì)負(fù)責(zé)。
2、通過(guò)事故廣播發(fā)出緊急疏散通知：
根據(jù)演習(xí)場(chǎng)地分為三個(gè)防火區(qū)域情況，首先進(jìn)行水平疏散，把物資和人員轉(zhuǎn)移到其它安全的防火區(qū)域。廣播內(nèi)容：請(qǐng)注意，該區(qū)域發(fā)生緊急情況，請(qǐng)遵從工作人員的指揮，疏散到安全區(qū)域。
3.通過(guò)電話、對(duì)講機(jī)隨時(shí)了解火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)及各區(qū)域人員疏散情況、檢查報(bào)警系統(tǒng)、消防加壓水泵和送排風(fēng)系統(tǒng)的運(yùn)行情況。
4.指揮有關(guān)隊(duì)員和人員采取相應(yīng)的'行動(dòng)。
5.確認(rèn)全?咳嗽筆梟⑼甌蝦蠓⒊鲅菹敖崾ㄖ?
7.請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)到疏散集合地點(diǎn)進(jìn)行演習(xí)總結(jié)。
六、火災(zāi)撲救具體安排：
1、由單位出發(fā)到達(dá)消防演習(xí)地點(diǎn)
2、根據(jù)地形清理現(xiàn)場(chǎng)，準(zhǔn)備好引火物。
3、發(fā)放工作服、消防器材
4、聽(tīng)安全員的講解
5、開(kāi)始演習(xí)
(1)滅油火
第一組：拉燃煙霧彈，使場(chǎng)冒出濃煙地面煙霧生氣，緊急疏散人群。
第二組：點(diǎn)燃油火;使用5kg滅火器滅火
油盆起火，使用5kg干粉滅火器時(shí)，先將滅火器倒置搖晃幾下，再將保險(xiǎn)銷子撥掉，將噴頭對(duì)準(zhǔn)火的根部，按下開(kāi)關(guān)進(jìn)行滅火。
(2)滅柴火
第三組：點(diǎn)燃柴火;5kg滅火器滅火
使用5kg干粉滅火器先將滅火器倒置搖晃幾下，再將保險(xiǎn)銷子撥掉，將噴頭對(duì)準(zhǔn)火的根部，按下開(kāi)關(guān)進(jìn)行滅火。
6、結(jié)束演習(xí)(宣布)
7、清理現(xiàn)場(chǎng)。
服務(wù)之星評(píng)選方案5
一、年會(huì)主題
一次企業(yè)年會(huì)活動(dòng)，主題非常重要，如果主題不明確，勢(shì)必影響到具體的策劃與實(shí)施。主題的策劃，應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)策略、經(jīng)營(yíng)狀況，同時(shí)考慮企業(yè)文化和外部市場(chǎng)等因素來(lái)確定。如：深圳某企業(yè)XX年度企業(yè)年會(huì)的主題是：“改革創(chuàng)新發(fā)展迎新春晚會(huì)暨優(yōu)秀員工表彰大會(huì)”。策劃這一主題的思路是：
1、XX年，該企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)，在公司高層管理團(tuán)隊(duì)成員的決策和領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)外加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、品牌宣傳，進(jìn)一步提升公司產(chǎn)品與服務(wù)的知名度;對(duì)內(nèi)強(qiáng)化內(nèi)部管理，以績(jī)效為目標(biāo)，向管理要效率，推行改革與創(chuàng)新，使公司上下團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，圍繞一個(gè)共同的戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)穩(wěn)步的增長(zhǎng)。對(duì)于該企業(yè)來(lái)說(shuō)，剛剛過(guò)去的XX年，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中求生存，穩(wěn)健中求發(fā)展的一年。
2、在這一年里，企業(yè)內(nèi)部涌現(xiàn)出了一大批兢兢業(yè)業(yè)、勇于創(chuàng)新、樂(lè)于奉獻(xiàn)、追求卓越，并取得突出業(yè)績(jī)的員工。該企業(yè)文化倡導(dǎo)的價(jià)值觀是：勤奮、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、發(fā)展、卓越。對(duì)于這些員工的業(yè)績(jī)以及他們?cè)谧非髽I(yè)績(jī)過(guò)程所表現(xiàn)出來(lái)的那種企業(yè)文化精神的體現(xiàn)是值得大力宣傳的。
3、“發(fā)展才是硬道理”，對(duì)企業(yè)對(duì)員工來(lái)說(shuō)都是一樣。要發(fā)展，就要敢于面對(duì)挑戰(zhàn)、打破常規(guī)，勇于創(chuàng)新，對(duì)與發(fā)展不相適的企業(yè)內(nèi)部管理及流程應(yīng)進(jìn)行大膽地改革和創(chuàng)新，從而不斷提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。一年來(lái)，企業(yè)通過(guò)內(nèi)部?jī)?yōu)化和改革，取得了一些突破性地變化和發(fā)展;同時(shí)，要求員工要善于學(xué)習(xí)，向市場(chǎng)學(xué)習(xí)、向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)、向客戶學(xué)習(xí)，向自己身邊的同事學(xué)習(xí)，努力提升個(gè)人職業(yè)技能和綜合素質(zhì)，這樣才能不斷地隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展。
基于上述三方面的考慮，最后年會(huì)主題確定為：“改革創(chuàng)新發(fā)展迎新春晚會(huì)暨優(yōu)秀員工表彰大會(huì)”。
二、年會(huì)內(nèi)容及操作流程
根據(jù)年會(huì)主題，設(shè)計(jì)出整個(gè)年會(huì)的活動(dòng)內(nèi)容。一般來(lái)說(shuō)年會(huì)內(nèi)容可以包括以下幾個(gè)方面：
1、回顧與展望。這個(gè)環(huán)節(jié)呈現(xiàn)的形式一般是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講話，即對(duì)過(guò)去和未來(lái)市場(chǎng)形勢(shì)的分析回顧，同時(shí)，對(duì)一年來(lái)企業(yè)所取得的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，最后向企業(yè)全體員工展望下一年或近期目標(biāo)與計(jì)劃。
2、 領(lǐng)導(dǎo)嘉賓致辭。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)年會(huì)往往會(huì)邀請(qǐng)幾個(gè)主管部門領(lǐng)導(dǎo)或嘉賓，因此，年會(huì)上須邀請(qǐng)他們致辭，讓員工感受到來(lái)自其他方面對(duì)企業(yè)的關(guān)注，并以此產(chǎn)生一種自豪感。
3、優(yōu)秀員工表彰。這是年會(huì)的重頭戲，一定要策劃好表彰形式。表彰形式可以按以下流程進(jìn)行：
1)分類表彰。如：企業(yè)評(píng)選出優(yōu)秀員工、優(yōu)秀銷售員、金牌銷售獎(jiǎng)等，在表彰時(shí)一個(gè)類別一個(gè)類別地分開(kāi)進(jìn)行表彰。
2)分類頒獎(jiǎng)。針對(duì)不同表彰類別，邀請(qǐng)不同級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)或嘉賓頒獎(jiǎng)。
以上兩道流程的具體操作可以這樣進(jìn)行(別忘了背景音樂(lè)，以營(yíng)造頒獎(jiǎng)氣氛
a指定頒獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)或嘉賓上臺(tái)，宣讀表彰名單;
b受表彰員工分類別一一上臺(tái)，接受領(lǐng)導(dǎo)或嘉賓頒獎(jiǎng);
c頒獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)或嘉賓與受表彰員工合影留念;
d臺(tái)前釋放禮炮(適合室內(nèi)放的彩紙禮炮)。
3)優(yōu)秀員工代表發(fā)言。這個(gè)不用多說(shuō)，選擇一兩名或每個(gè)類別一名受表彰的員工代表上臺(tái)發(fā)言，表達(dá)獲獎(jiǎng)感言及獲獎(jiǎng)心情，分享他們成功的喜悅，激勵(lì)更多的員工向他們學(xué)習(xí)，并成為來(lái)年的優(yōu)秀者。
4、吃團(tuán)圓飯。聚餐，是一項(xiàng)大家都會(huì)的項(xiàng)目，在此不必多言，總的原則吃好、吃得開(kāi)心，多備些茶水酒菜和水果點(diǎn)心之類的，因?yàn)檫@是一個(gè)非常時(shí)刻。敬酒是這個(gè)環(huán)節(jié)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，員工們必定會(huì)在這種場(chǎng)合下借興以酒相敬，表達(dá)自己對(duì)企業(yè)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、自己的上司、下屬和同事的感恩之情和友情。
5、迎新春晚會(huì)。莊重的環(huán)節(jié)和吃喝敬酒的環(huán)節(jié)都告一段落，接下來(lái)進(jìn)入的是輕松愉快的環(huán)節(jié)了，那就是文藝節(jié)目表演。表演的節(jié)目一般來(lái)自企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門、分支機(jī)構(gòu)員工自發(fā)排練的，也有少量來(lái)自業(yè)務(wù)合作伙伴企業(yè)或單位的。這是一個(gè)員工才藝大比拼的環(huán)節(jié)，充分展示員工在工作之外的其他方面的才藝，也是企業(yè)發(fā)現(xiàn)復(fù)合型人才的好機(jī)會(huì)。晚會(huì)的成功與否與主持人的關(guān)系很大，因此，選擇好晚會(huì)的主持人至關(guān)重要。包括前面提到的領(lǐng)導(dǎo)或嘉賓講話致辭、優(yōu)秀員工表彰，都需要有好的主持人把握整個(gè)環(huán)節(jié)。
6、抽獎(jiǎng)送大禮。這是最激動(dòng)人心的環(huán)節(jié)和時(shí)刻。一般獎(jiǎng)項(xiàng)可分等級(jí)，如特等獎(jiǎng)、一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)……獎(jiǎng)品可分為一部分現(xiàn)金(紅包)，一部分物品，如彩電、冰箱、手機(jī)、mp3和其他日常用品等。具體操作流程：
1)分類分時(shí)間段抽獎(jiǎng)。
a獎(jiǎng)品分類抽，一般從小項(xiàng)獎(jiǎng)抽到大項(xiàng)獎(jiǎng)，特等獎(jiǎng)最后抽取，以保持員工整個(gè)晚會(huì)的'高昂情緒。
b獎(jiǎng)品分時(shí)間段抽取。根據(jù)晚會(huì)的時(shí)間長(zhǎng)短，安排好每個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的抽取時(shí)間。
2)指定抽獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)或嘉賓。確定獎(jiǎng)品分類和抽取時(shí)間段后，每一類獎(jiǎng)品的抽取按規(guī)定時(shí)間段和出席領(lǐng)導(dǎo)或嘉賓的級(jí)別指定領(lǐng)導(dǎo)或嘉賓抽取。具體操作如下：
a指定領(lǐng)導(dǎo)或嘉賓上臺(tái)，為員工抽取三等獎(jiǎng);
b中獎(jiǎng)的員工上臺(tái)，領(lǐng)取中獎(jiǎng)禮品或現(xiàn)金(紅包);
c抽獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)或嘉賓與中獎(jiǎng)員工合影留念;
d臺(tái)前釋放禮炮(適合室內(nèi)放的彩紙禮炮)。
二等、一等和特等獎(jiǎng)的操作流程同上。
3)獲獎(jiǎng)員工發(fā)表感言。這個(gè)環(huán)節(jié)主要是針對(duì)獲得一等獎(jiǎng)和特等獎(jiǎng)的員工設(shè)計(jì)的，讓他們把獲得大獎(jiǎng)的喜悅分享給晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。
7、員工合影留念。這個(gè)環(huán)節(jié)是員工自發(fā)的行為，很多員工平時(shí)工作很少一起交流，特別是分公司與總部的員工更是如此。如今大家相聚在一起，又是這么一個(gè)令激動(dòng)的時(shí)刻，彼此間相互合影留念是非常有必要的。
三、年會(huì)形式
年會(huì)形式按主題內(nèi)容來(lái)確定，可以整體進(jìn)行，也可以分部進(jìn)行。所謂整體進(jìn)行，是指工作總結(jié)與計(jì)劃、優(yōu)秀員工表彰、吃年夜團(tuán)圓飯、春節(jié)晚會(huì)(聯(lián)歡會(huì))和抽獎(jiǎng)活動(dòng)等一起連續(xù)進(jìn)行，但要考慮時(shí)間的合理安排，這樣做可能會(huì)需要很長(zhǎng)的時(shí)間。
分部進(jìn)行，是指總結(jié)與計(jì)劃和優(yōu)秀員工表彰為一部分;吃年夜團(tuán)圓飯、春節(jié)晚會(huì)(聯(lián)歡會(huì))和抽獎(jiǎng)活動(dòng)等為一部分分別進(jìn)行，這樣可能效果會(huì)更理想一些。因?yàn)榭偨Y(jié)與表彰，涉及到工作，大家會(huì)一起探討和分享，氣氛相對(duì)嚴(yán)肅緊張;而晚會(huì)與抽獎(jiǎng)，則氣氛相對(duì)輕松愉快。大家在對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行了認(rèn)真地總結(jié)，并設(shè)計(jì)好了來(lái)年的計(jì)劃，接下來(lái)就可以放松自己盡情地開(kāi)開(kāi)心心地欣賞或展示才藝了，而且還有機(jī)會(huì)獲得大獎(jiǎng)。
四、年會(huì)實(shí)施
一個(gè)好的策劃方案，最終的效果如何關(guān)鍵還在于方案的實(shí)施。企業(yè)年會(huì)的具體實(shí)施可以從以下方面著手：
1、年會(huì)場(chǎng)地選擇與布置。
年會(huì)場(chǎng)地的選擇須根據(jù)參加年會(huì)的具體人數(shù)和內(nèi)容來(lái)確定。一般考慮這個(gè)場(chǎng)地須能夠用于會(huì)議、聚餐、演出、與企業(yè)所在地的距離等因素。
場(chǎng)地的布置應(yīng)考慮的因素有：春節(jié)臨近時(shí)間、年會(huì)主題和內(nèi)容。總體來(lái)說(shuō)，年會(huì)場(chǎng)地的布置應(yīng)該喜慶、爽心悅目，令人興奮。
2、聚餐菜譜與酒水安排。
菜譜的選擇，應(yīng)考慮大多數(shù)員工的籍貫和當(dāng)?shù)仫嬍程厣嘟Y(jié)合。酒水則考慮具體的人數(shù)即可。菜譜和酒水的選擇還要考慮的一項(xiàng)重要因素就是經(jīng)費(fèi)問(wèn)題。
3、抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品選擇與采購(gòu)。
抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品的選擇和采購(gòu)應(yīng)考慮的因素，一是對(duì)員工的吸引力，二是獎(jiǎng)品的實(shí)用性和紀(jì)念性，同時(shí)，也要考慮的重要因素就是經(jīng)費(fèi)問(wèn)題了。
獎(jiǎng)品除了企業(yè)自身采購(gòu)?fù)猓�可以根據(jù)平時(shí)的業(yè)務(wù)開(kāi)展范圍和合作伙伴，從中拉一些贊助，并以此拉近雙方的合作關(guān)系，同時(shí)，也可以節(jié)省年會(huì)的費(fèi)用開(kāi)支。
4、晚會(huì)節(jié)目組織與篩選。
節(jié)目的組織可以分部門，包括分支機(jī)構(gòu)去落實(shí)。比如，每個(gè)部門，包括分支機(jī)構(gòu)出一到兩個(gè)節(jié)目，節(jié)目形式和內(nèi)容可以根據(jù)企業(yè)需要和年會(huì)主題來(lái)確定。
節(jié)目出來(lái)以后，須組織采排，對(duì)所有節(jié)目從形式到內(nèi)容上進(jìn)行審核，最終篩選出參加年會(huì)表演的節(jié)目。
為了提高排練員工的積極性，可以對(duì)所有參加年會(huì)表演的節(jié)目進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng)，并給予獲獎(jiǎng)節(jié)目人員一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
如果安排了節(jié)目評(píng)獎(jiǎng)，還要考慮好評(píng)委的選擇和評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)。
5、 領(lǐng)導(dǎo)與嘉賓確定與邀請(qǐng)。
一般企業(yè)年會(huì)都會(huì)適當(dāng)?shù)匮?qǐng)一些相關(guān)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)或嘉賓前來(lái)助興，以示對(duì)企業(yè)的關(guān)懷和重視。至于邀請(qǐng)哪些領(lǐng)導(dǎo)、哪些嘉賓，邀請(qǐng)多少，應(yīng)該根據(jù)年會(huì)的規(guī)模、主題和內(nèi)容以及費(fèi)用來(lái)考慮，同時(shí)，需要與企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)去確定。
邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓時(shí)，別忘了設(shè)計(jì)好漂亮的邀請(qǐng)函，最好把年會(huì)相關(guān)的信息告知對(duì)方。
6、主持人確定與培訓(xùn)。
年會(huì)主持人的選擇非常重要，直接影響到年會(huì)的實(shí)際效果。一般選擇兩名，男女搭配，也可考慮多名。主持人選擇的標(biāo)準(zhǔn)：端莊大方、富有激情，性格開(kāi)朗活潑，親和力強(qiáng)，有一定表演能力，聲音甜美，善于扇情，能極大地調(diào)動(dòng)年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)員工的情緒。男主持英俊瀟灑，女主持青春靚麗，讓人看到舒服，同時(shí)，也是代表企業(yè)的形象。
主持人確定后，指定專人根據(jù)年會(huì)主題、內(nèi)容和流程撰寫主持人臺(tái)詞。臺(tái)詞寫好后，交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核，主要是流程和邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)或嘉賓的審核。
最后是根據(jù)臺(tái)詞對(duì)主持人進(jìn)行培訓(xùn)，包括著裝、禮儀、出場(chǎng)、臺(tái)詞的朗讀、聲音的表達(dá)及突發(fā)性事件的應(yīng)急對(duì)策等等。
7、年會(huì)項(xiàng)目人員確定與培訓(xùn)。
一般企業(yè)年會(huì)根據(jù)具體內(nèi)容劃分出項(xiàng)目小組，并以此確定需要參與的工作人員：
1)年會(huì)方案總策劃與監(jiān)制;
2)年會(huì)總執(zhí)行;
3)年會(huì)項(xiàng)目實(shí)施小組：
a迎賓接待禮儀組;
b物品采購(gòu)配送組;
c表彰組;
d聚餐組;
e晚會(huì)組;
f抽獎(jiǎng)組;
g宣傳報(bào)道組。
項(xiàng)目小組確定后，需確定好每個(gè)項(xiàng)目小組的工作職責(zé)，并每項(xiàng)具體的工作都有指定責(zé)任人，以便每項(xiàng)工作都落到實(shí)處。
8、參會(huì)人員迎送住宿飲食安排。
一般企業(yè)年會(huì)須根據(jù)規(guī)模、地區(qū)和人數(shù)考慮外地人員或邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)或嘉賓的迎送住宿飲食的安排。讓外地員工有回家的感覺(jué)，讓受邀請(qǐng)的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓有貴賓的感覺(jué)。
9、年會(huì)費(fèi)用預(yù)算。
這一項(xiàng)是最重要的內(nèi)容之一，年會(huì)的規(guī)模和檔次都應(yīng)在經(jīng)費(fèi)允許的情況下來(lái)設(shè)計(jì)和考慮�？傮w原則：經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、效果良好，讓大家滿意。要達(dá)到這一要求，需要多從年會(huì)的形式上去考慮，有創(chuàng)意，有氣氛，有誠(chéng)意。
五、年會(huì)總結(jié)
年會(huì)結(jié)束后，別忘了對(duì)整個(gè)年會(huì)的實(shí)施進(jìn)行及時(shí)地總結(jié)。除了好的一面，更多地要把存在的問(wèn)題找出來(lái)，并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析，以便來(lái)年的年會(huì)辦得更成功。
另外，對(duì)于年會(huì)過(guò)程中照片、攝影、和趣聞要及時(shí)地通過(guò)各種形式報(bào)道出來(lái)，讓員工在年會(huì)過(guò)后再次回味年會(huì)中的美好感覺(jué)。同時(shí)，要對(duì)年會(huì)中默默奉獻(xiàn)的工作人員進(jìn)行表?yè)P(yáng)和宣傳，可以編輯一些年會(huì)背后的故事，讓員工感受到他們?cè)谀陼?huì)中的美好感覺(jué)離不開(kāi)這些默默奉獻(xiàn)的工作人員的辛勤工作和無(wú)私奉獻(xiàn)。
服務(wù)之星評(píng)選方案6
一、指導(dǎo)思想：
為增強(qiáng)全校師生的消防意識(shí)，增長(zhǎng)消防知識(shí)、提高防范與逃生技能，檢驗(yàn)學(xué)校應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的組織能力，經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)研究決定，于1月14日下午舉行消防安全教育和緊急逃生演練活動(dòng)。
二、演練目標(biāo)：
1.讓廣大師生進(jìn)一步熟悉消防知識(shí)，觀摩消防隊(duì)員滅火救護(hù)演練。
2.讓教職工掌握常見(jiàn)消防設(shè)備的使用。
3.讓學(xué)生熟悉逃生的路線、方法，在規(guī)定的.最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)集合地。
4.檢驗(yàn)學(xué)校在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)反應(yīng)是否快速，應(yīng)急措施是否合理，安全保衛(wèi)工作是否到位。
三、參加人員及分工
1.總指揮：華城派出所領(lǐng)導(dǎo)、金壇消防大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、呂水庚校長(zhǎng)
2.副總指揮：
楊國(guó)慶(副校長(zhǎng))分管后勤保衛(wèi)組、聯(lián)絡(luò)組、救護(hù)組
戴玲慧(副書(shū)記)孟國(guó)偉(副校長(zhǎng))分管中小學(xué)生疏散組
張俊(副校長(zhǎng))分管宣傳組和教師疏散組
3.各組分工
(1)聯(lián)絡(luò)組：組長(zhǎng)：楊國(guó)慶(副校長(zhǎng))，組員：劉飛，負(fù)責(zé)協(xié)助總指揮隨時(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)情況，并與各部門和相關(guān)人員取得聯(lián)絡(luò)。必要時(shí)，到校門口或必經(jīng)之路引導(dǎo)消防、救護(hù)車輛和人員順利進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。并引導(dǎo)消防指揮人員與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系。
(2)疏散組：
組長(zhǎng)：朱小俊、何瑛(德育處副主任)，組員：各班主任、副班主任以及當(dāng)堂任課教師。負(fù)責(zé)按緊急疏散路線指揮本年級(jí)學(xué)生安全撤離到集合地點(diǎn)。
(3)滅火救護(hù)演練組：金壇市華城派出所和金壇市消防大隊(duì)組隊(duì)。
(4)保衛(wèi)組：許云平和劉飛，重點(diǎn)負(fù)責(zé)學(xué)校大門口治安維護(hù)，演習(xí)場(chǎng)地(宿舍樓前)清障與安全，保障救援車輛、撤離人員出入暢通無(wú)阻。
(5)宣傳組：張俊(兼任)，組員：吳建強(qiáng)、徐忠等，負(fù)責(zé)活動(dòng)攝影及宣傳報(bào)道。
四、步驟
1.籌備階段
(1)傳達(dá)方案、演練前知識(shí)培訓(xùn)：
1月8日，召開(kāi)消防演練領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，明確分工和職責(zé)，商議演練議程。
1月12日上午，師生宣傳動(dòng)員：升旗儀式進(jìn)行安全教育。向師生介紹14日演練的時(shí)間、內(nèi)容、要求(如：演習(xí)警報(bào)信號(hào)、各班疏散路線，集合地點(diǎn)等)、注意事項(xiàng)(尤其強(qiáng)調(diào)，校園火災(zāi)發(fā)生時(shí)，學(xué)生只需安全逃生，不必參與救火。本次演練不比時(shí)間。校園內(nèi)的滅火器平時(shí)學(xué)生不要隨便擺弄，以免造成傷害。)
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