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醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案推薦度：
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醫(yī)院的應(yīng)急預(yù)案

　　在平日的學(xué)習(xí)、工作和生活里，沒準(zhǔn)兒會出現(xiàn)一些突發(fā)事故，為了提高風(fēng)險防范意識，把損失降到最低，通常會被要求事先編制應(yīng)急預(yù)案。那么編制應(yīng)急預(yù)案需要注意哪些問題呢？以下是小編收集整理的醫(yī)院的應(yīng)急預(yù)案，歡迎閱讀與收藏。

醫(yī)院的應(yīng)急預(yù)案

醫(yī)院的應(yīng)急預(yù)案1

　　一、室內(nèi)消火栓系統(tǒng)、火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)等自動消防設(shè)施應(yīng)當(dāng)定期檢測、調(diào)試、維修和更換，并按時認(rèn)真填寫檢查、檢測、維修保養(yǎng)記錄。

　　二、未經(jīng)公安消防機構(gòu)同意，不得擅自停用消防設(shè)施。

　　三、單位應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定定期對滅火器進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和維修檢查。對滅火器應(yīng)當(dāng)建立檔案資料，記明配置類型、數(shù)量、設(shè)置位置、檢查維修單位（人員）、更換藥劑的時間等有關(guān)情況。

　　四、單位應(yīng)當(dāng)保障疏散通道、安全出口暢通，并設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施，保持防火門、防火卷簾、消防安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、機械排煙送風(fēng)、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài)。

　　嚴(yán)禁下列行為：

　　1、占用疏散通道；

　　2、在安全出口或者疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物；

　　3、在營業(yè)、生產(chǎn)、教學(xué)、工作等期間將安全出口上鎖、遮擋或者將消防安全疏散指示標(biāo)志遮擋、覆蓋；

　　4、其他影響安全疏散的行為。

　　超聲科火災(zāi)隱患整改制度

　　一、單位的消防安全責(zé)任人應(yīng)當(dāng)組織防火檢查，督促落實火災(zāi)隱患整改，及時處理涉及消防安全的操作規(guī)程。消防安全管理人應(yīng)當(dāng)組織實施防火檢查和火災(zāi)隱患整改工作。

　　二、單位對存在的火災(zāi)隱患，應(yīng)當(dāng)及時予以消除。

　　三、單位對下列違反消防安全規(guī)定的行為，應(yīng)當(dāng)責(zé)成有關(guān)人員當(dāng)場改正并督促落實：

　　1、違章進(jìn)入生產(chǎn)、儲存易燃易爆危險物品場所的；

　　2、違章使用明火作業(yè)或者在具有火災(zāi)、爆炸危險的場所吸煙、使用明火等違反禁令的；

　　3、將安全出口上鎖、遮擋，或者占用、堆放物品影響疏散通道暢通的；

　　4、消火栓、滅火器材被遮擋影響使用或者被挪作他用的；

　　5、常閉式防火門處于開啟狀態(tài)，防火卷簾下堆放物品影響使用的；

　　6、消防設(shè)施管理、值班人員和防火巡查人員脫崗的；

　　7、違章關(guān)閉消防設(shè)施、切斷消防電源的；

　　8、其他可以當(dāng)場改正的行為。

　　違反上述規(guī)定的情況以及改正情況應(yīng)當(dāng)有記錄并存檔備查。

　　四、對不能當(dāng)場改正的火災(zāi)隱患，消防工作歸口管理職能部門或者專兼職消防管理人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)本單位的管理分工，及時將存在的'火災(zāi)隱患向單位的消防安全管理人或者消防安全責(zé)任人報告，提出整改方案。消防安全管理人或者消防安全責(zé)任人應(yīng)當(dāng)確定整改的措施、期限以及負(fù)責(zé)整改的部門、人員，并落實整改資金。

　　在火災(zāi)隱患未消除之前，單位應(yīng)當(dāng)落實防范措施，保障消防安全。不能確保消防安全，隨時可能引發(fā)火災(zāi)或者一旦發(fā)生火災(zāi)將嚴(yán)重危及人身安全的，應(yīng)當(dāng)將危險部位停產(chǎn)停業(yè)整改。

　　五、火災(zāi)隱患整改完畢，負(fù)責(zé)整改的部門或者人員應(yīng)當(dāng)將整改情況記錄報送消防安全責(zé)任人或者消防安全管理人簽字確認(rèn)后存檔備查。記錄應(yīng)當(dāng)記明檢查的人員、時間、部位、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患以及處理措施等。

　　六、對于涉及城市規(guī)劃布局而不能自身解決的重大火災(zāi)隱患，以及單位確無能力解決的重大火災(zāi)隱患，單位應(yīng)當(dāng)提出解決方案并及時向其上級主管部門或者當(dāng)?shù)厝嗣裾畧蟾妗?/p>

　　七、對公安消防機構(gòu)責(zé)令限期改正的火災(zāi)隱患，單位應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)改正并寫出火災(zāi)隱患整改復(fù)函，報送公安消防機構(gòu)。

　　超聲科用火用電消防安全管理制度

　　一、安裝和維修電器設(shè)備線路，必須由電工按《電力設(shè)備技術(shù)規(guī)范》進(jìn)行操作，安裝接電時需向用電管理部門申請，經(jīng)審核批準(zhǔn)后由電工負(fù)責(zé)施工。

　　二、因工作需要必須架設(shè)臨時用電線路的，應(yīng)由使用部門用電管理部門提出申請，經(jīng)審查批準(zhǔn)后方可安裝，安裝的臨時電氣線路必須符合電器安裝規(guī)范的有關(guān)規(guī)定，保證安全用電，用后及時拆除。

　　三、臨時電器線路使用期間，由使用部門監(jiān)督，電工負(fù)責(zé)維護(hù)，操作人員停止使用時必須及時切斷電源，臨時電器線路限期使用，最多不得超過一周，確需延期使用的必須辦理延期審批手續(xù)，否則由電工按期拆除。

　　四、非電工人員嚴(yán)禁拆裝、挪移臨時電氣線路，否則造成事故的，由使用部門負(fù)責(zé)人與肇事者承擔(dān)全部責(zé)任。

　　五、電器設(shè)備的操作人員，必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，并定期對設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)，及時發(fā)現(xiàn)問題及時報告，由專業(yè)人員負(fù)責(zé)維修，工作結(jié)束后必須切斷電源，做到人走電斷。

　　六、每季度對電氣線路進(jìn)行一次全面檢測、維修，并做好記錄。

　　七、明火作業(yè)管理

　　1、禁止在具有火災(zāi)、爆炸危險的場所使用明火。

　　2、因特殊情況需要進(jìn)行電、氣焊等明火作業(yè)的，動火部門和人員應(yīng)當(dāng)辦理《明火作業(yè)許可證》，許可中應(yīng)注明動火級別、申請部門和動火部位、動火人及監(jiān)護(hù)人、明火作業(yè)理由、現(xiàn)場實施安全措施狀況、動火時間和地點等內(nèi)容。不得擅自變更明火作業(yè)的時間地點。

　　2、明火作業(yè)現(xiàn)場應(yīng)落實現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人，將施工區(qū)和使用區(qū)進(jìn)行防火分隔，清除動火區(qū)域的易燃、可燃物，配置消防器材，專人監(jiān)護(hù)，在確認(rèn)無火災(zāi)、爆炸危險后方可動火施工。

　　3、進(jìn)行電焊、氣焊等具有火災(zāi)危險作業(yè)的特殊工種操作人員，必須持證上崗，并遵守消防安全規(guī)定，落實相應(yīng)的消防安全措施。

　　4、每天作業(yè)完畢，應(yīng)清理作業(yè)現(xiàn)場，熄滅余火和飛濺的火星，并及時切斷電源。保衛(wèi)部門對清理完畢的現(xiàn)場進(jìn)行檢查。

　　5、未經(jīng)批準(zhǔn)私自動用明火的，保衛(wèi)部門應(yīng)責(zé)令其停止動火作業(yè)。

　　八、病房樓、門診樓、化驗樓等重點場所，禁止吸煙并設(shè)置禁止吸煙標(biāo)志牌。

　　九、病房樓、門診樓、化驗樓等有外漏插座的用電部位，用后及時斷電，嚴(yán)禁帶電空載運行。

　　十、照明燈具要嚴(yán)格管理做到人走燈滅，嚴(yán)禁長明燈。

醫(yī)院的應(yīng)急預(yù)案2

　　一、應(yīng)急演練目的和原則

　�。ㄒ唬⿷�(yīng)急演練目的

　　1.檢驗完善預(yù)案。通過開展應(yīng)急演練，查找應(yīng)急預(yù)案中存在的問題，進(jìn)而完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急預(yù)案的實用性和可操作性。

　　2.做好應(yīng)急準(zhǔn)備。檢查應(yīng)對突發(fā)事件所需應(yīng)急隊伍、物資、裝備、技術(shù)等準(zhǔn)備情況，不足之處及時調(diào)整補充。

　　3.鍛煉應(yīng)急隊伍。增強應(yīng)急演練組織單位、參與單位和人員的應(yīng)急執(zhí)行處置能力。

　　4.加強應(yīng)急聯(lián)動。進(jìn)一步明確相關(guān)單位、人員職責(zé)任務(wù)，理順部門協(xié)調(diào)聯(lián)動關(guān)系，完善應(yīng)急聯(lián)動機制。

　　5.加強科普宣教。普及應(yīng)急知識，提高公眾風(fēng)險防范意識和自救互救應(yīng)對能力。

　�。ǘ⿷�(yīng)急演練原則

　　1.結(jié)合實際，合理定位。緊密結(jié)合應(yīng)急管理工作實際，確定演練項目、演練形式。

　　2.著眼實戰(zhàn)，講究實效。提高應(yīng)急指揮人員綜合指揮協(xié)調(diào)能力、應(yīng)急隊伍實戰(zhàn)能力。重視對演練效果及組織工作的評估、考核，總結(jié)推廣好經(jīng)驗，及時整改存在問題。

　　3.精心組織，確保安全。圍繞演練目的，精心策劃演練內(nèi)容，科學(xué)設(shè)計演練方案，周密組織演練活動，制訂嚴(yán)格安全措施，確保參演人員及裝備設(shè)施安全。

　　4.統(tǒng)籌規(guī)劃、厲行節(jié)約。充分利用現(xiàn)有資源，開展跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)綜合性演練，努力提高應(yīng)急演練效果。

　　二、應(yīng)急演練的組織實施和總結(jié)考核

　　（一）應(yīng)急演練的組織實施

　　1.加強工作協(xié)調(diào)

　　各預(yù)案部門和科室組織的'應(yīng)急演練納入全院應(yīng)急管理工作，由院應(yīng)急辦檢查指導(dǎo)督促。院級專項應(yīng)急演練由院長牽頭組織，成員科室參與實施，牽頭院長要精心組織策劃演練方案，積極主動做好協(xié)調(diào)工作；參加演練的科室密切配合，加強聯(lián)動，搞好資金、物資、人員等保障，確保應(yīng)急演練工作順利進(jìn)行。各科室演練工作參照院級各預(yù)案部門方案組織實施并接受其指導(dǎo)。各科室演練方案報院應(yīng)急管理機構(gòu)備案。

　　2.強化應(yīng)急演練

　　醫(yī)院要根據(jù)本級總體預(yù)案要求，適時搞好應(yīng)急演練。根據(jù)總體預(yù)案要求，院級專項應(yīng)急演練、科室應(yīng)急演練原則上每年不少于1次。20xx年重點抓好抗震救災(zāi)、消防安全、衛(wèi)生防疫等突發(fā)事件應(yīng)急演練工作。醫(yī)院應(yīng)對各類突發(fā)事件的避險逃生、自救互救等演練。

　　應(yīng)急演練要結(jié)合突發(fā)事件的特點、衍生災(zāi)害類型及氣象、環(huán)境等條件進(jìn)行，重點解決應(yīng)急響應(yīng)過程中的組織指揮、協(xié)同配合和應(yīng)急準(zhǔn)備等問題，提高應(yīng)急演練整體水平。演練過程中要注重演練場景的仿真程度，做到指揮機構(gòu)、救援隊伍，通信指揮、交通疏導(dǎo)、醫(yī)療救護(hù)、治安管理等協(xié)同配合，確保演練安全。

　�。ǘ⿷�(yīng)急演練的總結(jié)考核

　　演練工作結(jié)束后，要及時總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，進(jìn)行演練評估，適時修訂完善預(yù)案相關(guān)內(nèi)容，不斷增強預(yù)案的實用性和可操作性，于15日內(nèi)將演練總結(jié)評估報告、圖像資料報院應(yīng)急辦。

醫(yī)院的應(yīng)急預(yù)案3

　　活動目的：

　　根據(jù)我院及醫(yī)療廣告環(huán)境惡劣的現(xiàn)狀，硬性的醫(yī)療廣告投入巨大且限制眾多，性價比不高。因此可考慮針對中低端消費市場，與社會性慈善團(tuán)體合作，開展真正有益于民的公益援助活動。

　　活動實施方針：

　　攜手良知公益和南國早報，以良知公益募集50萬元的名義，設(shè)立“良知公益醫(yī)療救助基金”，指定望州醫(yī)院為醫(yī)療技術(shù)支持單位，將“良知公益醫(yī)療救助基金”打造成望州醫(yī)院的一個可持續(xù)的'公益品牌。首次活動對南寧市轄區(qū)內(nèi)的女性進(jìn)行婦科疾病診療援助，對于家庭非常貧困者，可予以全免費救助，南國早報對典型案例進(jìn)行跟蹤報道。

　　活動主題：

　　發(fā)覺內(nèi)心的良知關(guān)愛女性的健康（待定）

　　活動內(nèi)容：

　　1、進(jìn)行婦科疾病免費體檢。

　　2、對宮頸炎（疾病類別暫定，需與專家探討）患者治療費用減免40%，50名家庭特困患者全免費救助（包括藥費）。

　　活動對象：

　　南寧市轄區(qū)內(nèi)所有女性

　　活動時間：

　　20xx年8月XX日至20xx年12月31日

　　活動執(zhí)行：

　　1、由望州醫(yī)院承諾向良知公益支出50萬元作為“良知公益醫(yī)療救助基金”，該基金�？顚Ｓ茫鄣滞葆t(yī)院在援助活動中的優(yōu)免費用。作為合作支持，望州醫(yī)院向良知公益認(rèn)養(yǎng)10名貧困地區(qū)兒童（每人每月120元生活資助費，共14400元），另捐贈5000元左右小學(xué)生學(xué)習(xí)用品。

　　2、召開小型新聞發(fā)布會，由良知公益向望州醫(yī)院授牌——“良知公益醫(yī)療救助基金定點醫(yī)療機構(gòu)”，并宣布些次援助活動正式啟動，南國早報對新聞發(fā)布會進(jìn)行現(xiàn)場報道。

　　3、社區(qū)廣告鋪開，義診隊伍進(jìn)入社會巡診，并發(fā)放活動宣傳單，對巡診發(fā)現(xiàn)的疑似患者送至醫(yī)院做免費詳細(xì)檢查。轉(zhuǎn)診渠道同時告知活動訊息。

　　4、在醫(yī)院設(shè)立活動組委會，對參加此次活動的患者，由客服部統(tǒng)一接待、填申請表，并發(fā)放“良知公益醫(yī)療援助基金援助卡”。

　　5、所有患者憑“援助卡”參與活動，活動期內(nèi)有效。

　　6、南國早報對免費救助的貧困患者作為典型案例進(jìn)行報道，案例由醫(yī)院提供，原則上每月4篇報道，每篇報道要求不少于500字，且含有望州醫(yī)院名稱。

　　7、活動期間，客服部門做好回訪工作，在活動結(jié)束后，選擇治療效果好的患者代表參加新聞發(fā)布會，總結(jié)活動成績，并由南國早報報道，給社會一個交待，做到真真實實做公益，公益基金透明化。

　　宣傳渠道：

　　報紙、網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)宣傳欄、社區(qū)樓道感應(yīng)燈箱廣告、現(xiàn)場宣傳單。

　　費用預(yù)算：

　　活動效果預(yù)估：

　　1、通過認(rèn)養(yǎng)10名貧困兒童和良知公益形成合作，有利于建立我院的慈善形象，同時，從長遠(yuǎn)來看，認(rèn)養(yǎng)的兒童可以為我院后期的公益炒作提供素材。

　　2、南國早報發(fā)行量為40余萬份，通常情況下，一份報紙傳閱5到10人，可影響約200—400萬人。

　　3、樓道燈箱廣告直接影響社區(qū)人群，這是對南國早報的一種補充與延伸。同時，我們通過與廣告商的合作，可利用其社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)為我們的社區(qū)巡診打下基礎(chǔ)。

　　4、前期對50個社區(qū)進(jìn)行巡診，按每個社區(qū)開發(fā)5到8個病人來預(yù)估，則可開發(fā)250至400名患者。除去優(yōu)免部分，按人均1400元計算，可創(chuàng)造35—56萬元左右的業(yè)績。

　　5、通過救助活動的影響，尚可快速帶動轉(zhuǎn)診市場的啟動，若前期轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成功30個點，按每個點轉(zhuǎn)診3人參與減免活動計算，人均1400元，則可創(chuàng)造13萬元左右的業(yè)績。

　　6、除去以上按慈善活動直接產(chǎn)生的預(yù)估效益之外，通過免費體檢篩查出來的其他病種，還可進(jìn)行合理的開發(fā)，帶來門診量與業(yè)績的提升。

醫(yī)院的應(yīng)急預(yù)案4

　　一、應(yīng)急總則

　　為確保醫(yī)院信息系統(tǒng)安全運行，保證醫(yī)院正常的醫(yī)療服務(wù)和就醫(yī)秩序，加強系統(tǒng)的安全運行管理，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力，促進(jìn)信息系統(tǒng)在醫(yī)院的應(yīng)用和發(fā)展，特制定醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案（以下簡稱“應(yīng)急預(yù)案”）。

　　（一）“應(yīng)急預(yù)案”實施責(zé)任制

　　1、建立以院長為第一責(zé)任人、信息科、職能部門和各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加的信息系統(tǒng)安全運行領(lǐng)導(dǎo)小組；

　　2、領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全院突發(fā)事件的“應(yīng)急預(yù)案”實施和全院信息系統(tǒng)日常安全運行管理的組織協(xié)調(diào)及決策工作；

　　3、信息科負(fù)責(zé)應(yīng)急恢復(fù)信息系統(tǒng)運行和網(wǎng)絡(luò)布線的技術(shù)保障；

　　4、后勤部門負(fù)責(zé)應(yīng)急恢復(fù)信息系統(tǒng)供電的技術(shù)保障；

　　5、各行政和業(yè)務(wù)職能部門負(fù)責(zé)維持正常的醫(yī)療秩序，并根據(jù)“應(yīng)急預(yù)案”實施相應(yīng)的應(yīng)急措施。

　�。ǘ皯�(yīng)急預(yù)案”實施范圍和時間

　　1、本“應(yīng)急預(yù)案”適用于門診、住院部、醫(yī)務(wù)、護(hù)理、財務(wù)、藥劑、檢驗、放射、信息、后勤等使用和維護(hù)醫(yī)院信息系統(tǒng)的各業(yè)務(wù)職能部門、臨床科室和醫(yī)技科室；

　　2、信息系統(tǒng)發(fā)生故障30分鐘內(nèi)不能排除時，報告領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，根據(jù)不同情況部分或全部啟動“應(yīng)急預(yù)案”的實施。

　�。ㄈ皯�(yīng)急預(yù)案”實施通報制度

　　1、信息系統(tǒng)應(yīng)用部門發(fā)現(xiàn)信息系統(tǒng)或供電系統(tǒng)故障，應(yīng)及時通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)立即通知信息科或后勤部門；

　　2、信息科或后勤部門應(yīng)在30分鐘之內(nèi)初步查明故障原因、所需恢復(fù)時間，通知相關(guān)應(yīng)用部門負(fù)責(zé)人，必要時及時向領(lǐng)導(dǎo)小組報告并提出建議，由領(lǐng)導(dǎo)小組決定是否部分或全部啟動“應(yīng)急預(yù)案”；

　　3、領(lǐng)導(dǎo)小組決定部分或全部啟動“應(yīng)急預(yù)案”后，由信息科及時通知各應(yīng)用部門，啟動“應(yīng)急預(yù)案”中相關(guān)的應(yīng)急措施；

　　4、信息科或后勤部門應(yīng)在故障排除后，立即通知各應(yīng)用部門，同時報告領(lǐng)導(dǎo)小組，請求結(jié)束“應(yīng)急預(yù)案”的實施；

　　5、信息科或后勤部門應(yīng)在事后將詳細(xì)的故障原因及處理結(jié)果報告領(lǐng)導(dǎo)小組；

　�。ㄋ模┬畔⑾到y(tǒng)故障一般應(yīng)急措施

　　各業(yè)務(wù)應(yīng)用部門一般應(yīng)在獲知30分鐘內(nèi)信息系統(tǒng)故障不能排除，并獲知故障初步原因和所需恢復(fù)時間后，立即采取如下措施：

　　1、各業(yè)務(wù)應(yīng)用部門應(yīng)在窗口設(shè)置“計算機故障”告示牌，部門負(fù)責(zé)人及時到現(xiàn)場組織協(xié)調(diào)工作；

　　2、各業(yè)務(wù)應(yīng)用部門應(yīng)及時通過大屏幕、導(dǎo)醫(yī)等形式做好宣傳、解釋和疏導(dǎo)工作；

　　3、醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng)故障，而醫(yī)院信息系統(tǒng)正常時，為醫(yī)保病人按自費標(biāo)準(zhǔn)登記和收費，并打印自費收據(jù)；財務(wù)結(jié)算部門在故障排除后7個工作日內(nèi)憑原手工收據(jù)，為醫(yī)保病人重新劃卡結(jié)算；

　　4、對信息系統(tǒng)故障期間產(chǎn)生的手工數(shù)據(jù)，視情況在故障排除后予以補錄。

　　二、門診部業(yè)務(wù)應(yīng)用保障實施細(xì)則

　　（一）發(fā)卡員發(fā)現(xiàn)發(fā)卡系統(tǒng)故障應(yīng)及時報告門診部負(fù)責(zé)人，門診部負(fù)責(zé)人匯總情況后及時報告信息科和財務(wù)科負(fù)責(zé)人；門診部負(fù)責(zé)人獲知故障在30分鐘內(nèi)不能排除，應(yīng)立即向信息科提出啟用門診應(yīng)急診療卡（公共卡），保證發(fā)卡處不排長龍。

　　（二）掛號系統(tǒng)發(fā)生故障時，掛號處工作人員應(yīng)及時在窗口放置“計算機故障”告示牌并向計財科負(fù)責(zé)人匯報，并向病人做好宣傳解釋工作；計財科經(jīng)咨詢信息科獲知故障在30分鐘內(nèi)不能排除，應(yīng)立即啟用系統(tǒng)補掛號方案，保證掛號處不排長龍。

　�。ㄈ╅T診收費系統(tǒng)發(fā)生故障時，門診收費處工作人員應(yīng)及時在窗口放置“計算機故障”告示牌并向計財科負(fù)責(zé)人匯報，并向病人做好宣傳解釋工作；財務(wù)科負(fù)責(zé)人獲知故障在30分鐘內(nèi)不能排除，可手工開具收據(jù)，并留下病人聯(lián)系方式，待系統(tǒng)恢復(fù)結(jié)帳后打印收據(jù)通知或寄送病人，保證收費處不排長龍。

　�。ㄋ模┴攧�(wù)科負(fù)責(zé)人接到入院系統(tǒng)故障排除，停止“應(yīng)急預(yù)案”實施的通知后，及時通知各部門啟用網(wǎng)絡(luò)收費。

　�。ㄎ澹╅T診系統(tǒng)發(fā)生供電故障，門診部負(fù)責(zé)人應(yīng)立即報告后勤部門，由后勤部門負(fù)責(zé)解決。

　　三、住院部業(yè)務(wù)應(yīng)用保障實施細(xì)則

　　（一）入院處應(yīng)急措施

　　1、出入院工作人員發(fā)現(xiàn)出入院系統(tǒng)故障應(yīng)及時報告出計財科負(fù)責(zé)人，計財科負(fù)責(zé)人匯總情況后及時報告信息科；

　　2、入院系統(tǒng)發(fā)生故障時，入院處工作人員應(yīng)及時在窗口放置“計算機故障”告示牌，并向病人做好宣傳解釋工作；

　　3、在系統(tǒng)發(fā)生故障期間，病人入院啟用手工登記；

　　4、出入院管理部門負(fù)責(zé)人接到入院系統(tǒng)故障排除，停止“應(yīng)急預(yù)案”實施的.通知后，及時通知入院處工作人員重新使用計算機辦理入院手續(xù)。同時，為系統(tǒng)故障時手工辦理的病人按順序進(jìn)行計算機入院登記（對醫(yī)保病人將其由自費病人入院的信息，修正為醫(yī)保病人入院）；所有病人可在系統(tǒng)恢復(fù)后交回手工臨時收據(jù)，由收費員將預(yù)交信息輸入后打印電腦收據(jù)，并在當(dāng)日預(yù)交款報表中標(biāo)明；

　　5、入院系統(tǒng)發(fā)生供電故障，計財科負(fù)責(zé)人應(yīng)立即報告后勤部門，由后勤部門負(fù)責(zé)解決。

　�。ǘ┎^(qū)護(hù)士工作站應(yīng)急措施

　　1、病區(qū)護(hù)士發(fā)現(xiàn)護(hù)士工作站系統(tǒng)故障應(yīng)及時報告護(hù)士長，護(hù)士長匯總情況后及時報告信息科和護(hù)理部主任；

　　2、病區(qū)護(hù)士長獲知故障在30分鐘內(nèi)不能排除，應(yīng)立即做好手工執(zhí)行醫(yī)囑準(zhǔn)備；

　　3、病區(qū)護(hù)士長接到啟動“應(yīng)急預(yù)案”通知后，護(hù)士根據(jù)當(dāng)天醫(yī)生簽開的醫(yī)囑，手工抄寫各類工作單�；瀱魏褪中g(shù)申請單等由病員主管醫(yī)生手工簽開。手工抄寫的治療單、領(lǐng)藥單等各類工作單必須由第二名護(hù)士進(jìn)行認(rèn)真核對并簽字確認(rèn)。遇到必須當(dāng)日結(jié)帳出院的病人，按照“出院結(jié)賬處應(yīng)急措施”中第3點處理；

　　4、護(hù)理部在護(hù)士工作站系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，應(yīng)與各相關(guān)部門保持密切聯(lián)系，聽從領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理；

　　5、病區(qū)護(hù)士長接到護(hù)士工作站系統(tǒng)故障排除，停止“應(yīng)急預(yù)案”實施的通知后，及時通知護(hù)士重新使用計算機審核和發(fā)送醫(yī)囑。

　　6、護(hù)士工作站系統(tǒng)發(fā)生供電故障，病區(qū)護(hù)士長應(yīng)立即聯(lián)系后勤部門，由后勤部門負(fù)責(zé)解決。

　　（三）病區(qū)藥房應(yīng)急措施

　　1、病區(qū)藥房工作人員發(fā)現(xiàn)藥房系統(tǒng)故障應(yīng)及時報告藥房負(fù)責(zé)人，藥房負(fù)責(zé)人匯總情況后及時報告信息科和醫(yī)務(wù)科；

　　2、藥房負(fù)責(zé)人獲知故障在30分鐘內(nèi)不能排除故障，應(yīng)做好手工發(fā)藥準(zhǔn)備；

　　3、藥房負(fù)責(zé)人接到啟動“應(yīng)急預(yù)案”通知后，接受各病區(qū)手工領(lǐng)藥單（由病區(qū)護(hù)士長簽名或蓋章），核對發(fā)藥，并保留手工領(lǐng)藥單；

　　4、藥房負(fù)責(zé)人接到藥房系統(tǒng)故障排除，停止“應(yīng)急預(yù)案”實施的通知后，及時通知藥房工作人員重新使用計算機發(fā)藥。對故障期間發(fā)生的數(shù)據(jù)作如下處理：如停機時間不超過當(dāng)天23：59：59，核對各病區(qū)在計算機中補錄的領(lǐng)藥單與手工領(lǐng)藥單并及時確認(rèn)；如超過當(dāng)天23：59：59，則不再補發(fā)故障當(dāng)天的藥品，手工單據(jù)交由出院結(jié)帳處補錄，藥房及時補確認(rèn)；

　　5、藥房系統(tǒng)發(fā)生供電故障，藥房負(fù)責(zé)人應(yīng)立即聯(lián)系后勤部門，由后勤部門負(fù)責(zé)解決。

　�。ㄋ模┏鲈航Y(jié)帳處應(yīng)急措施

　　1、住院收費員發(fā)現(xiàn)出院結(jié)帳系統(tǒng)故障應(yīng)及時報告計財科負(fù)責(zé)人，計財科匯總情況后及時報告信息科和分管院長；

　　2、住院收費負(fù)責(zé)人接到啟動“應(yīng)急預(yù)案”通知后，收取病區(qū)交來的手工處方、各類檢查及化驗記帳單。收入的預(yù)交款，開出手工臨時收據(jù)。對于出院結(jié)帳的病人，做好相應(yīng)的解釋工作，留下聯(lián)系方式，并向病人收取一定預(yù)交費用后先出院。對于再次來院結(jié)帳有困難的特殊病人（如外地病人等），預(yù)收一定費用，待系統(tǒng)恢復(fù)結(jié)帳后打印收據(jù)寄送病人；

　　3、當(dāng)住院收費系統(tǒng)發(fā)生故障時，收費員應(yīng)及時在窗口放置“計算機故障”告示牌，并向病人做好宣傳解釋工作；

　　4、住院收費負(fù)責(zé)人接到住院系統(tǒng)故障排除，停止“應(yīng)急預(yù)案”實施的通知后，對于病人交回的手工收據(jù)，將預(yù)交信息輸入電腦。對于出院結(jié)帳的病人，通知病人辦理結(jié)帳手續(xù)。對于再次來院結(jié)帳有困難的特殊病人（如外地病人等），打印收據(jù)寄送病人；

　　5、結(jié)帳系統(tǒng)發(fā)生供電故障，計財科應(yīng)立即聯(lián)系后勤部門，由后勤部門負(fù)責(zé)解決。

　　四、信息科應(yīng)急措施

　　1、信息科工作人員監(jiān)測到系統(tǒng)故障或接到業(yè)務(wù)部門信息系統(tǒng)故障的消息后，應(yīng)立即向分管院長匯報，并立即組織相關(guān)人員排查通信線路、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫。應(yīng)用程序以及供電設(shè)備運行狀況，在近可能短的時間內(nèi)初步匯總，找出故障原因和估計恢復(fù)時間；

　　2、信息科應(yīng)立即將故障原因和估計恢復(fù)時間報告領(lǐng)導(dǎo)小組成員，如估計恢復(fù)時間超過30分鐘應(yīng)建議領(lǐng)導(dǎo)小組啟動“應(yīng)急預(yù)案”。信息科應(yīng)按各自崗位職責(zé)分別將故障原因和估計恢復(fù)時間通知分管院長；

　　3、信息科應(yīng)立即按技術(shù)保障細(xì)則進(jìn)行故障排除，如需要應(yīng)立即聯(lián)系相應(yīng)供應(yīng)商技術(shù)支持；

　　4、如故障恢復(fù)時間較長，信息科負(fù)責(zé)人應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)小組及時報告，由領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)實際情況組織解決；

　　5、當(dāng)信息系統(tǒng)故障排除，信息科負(fù)責(zé)人應(yīng)立即報告領(lǐng)導(dǎo)小組，由領(lǐng)導(dǎo)小組決定是否停止“應(yīng)急預(yù)案”的實施。信息科工作人員應(yīng)協(xié)助通知各業(yè)務(wù)部門停止“應(yīng)急預(yù)案”的實施，并做好善后事宜；

　　6、信息科應(yīng)事后就故障原因、處理結(jié)果書面報告領(lǐng)導(dǎo)小組。

醫(yī)院的應(yīng)急預(yù)案5

　　一、編制目的

　　為了切實提高我院應(yīng)對突發(fā)食堂食品安全故事的應(yīng)急救援能力，保障醫(yī)院職工和患者的身體健康，根據(jù)國家頒布的《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、蘇州市發(fā)布的《蘇州市突發(fā)中毒事件衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案》等的相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合實際，制定本預(yù)案。

　　二、工作原則

　　(一)以人為本，以防為主。

　　1、以保障全院醫(yī)患的生命安全和身體健康是應(yīng)急工作的出發(fā)點和落腳點。在處置食堂食品安全事故時要以生命救助為主，最大限度地減少人員傷亡，將食品安全事故的影響降低到最低。

　　2、本院職能部門應(yīng)加強食堂食品安全監(jiān)管，積極開展食堂食品安全事故的預(yù)防工作，切實做好實施預(yù)案的各項準(zhǔn)備工作。

　　3、工作中要以相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章為指導(dǎo)，與有關(guān)政策相銜接，確立決策科學(xué)、反應(yīng)及時的處置方式。

　　(二)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)配合。

　　1、成立食堂食品安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮食堂食品安全事故應(yīng)急處置工作，整合現(xiàn)有資源，提高應(yīng)急處置效率。

　　2、食堂食品安全事故管理的`原則，按照職責(zé)分工，密切合作，認(rèn)真落實各項應(yīng)急處置措施。

　　3、健全食堂食品安全信息報告溝通制度，整合本鎮(zhèn)應(yīng)急資源，加強協(xié)同作戰(zhàn)能力;必要時迅速要求市食品安全委員會調(diào)度應(yīng)急資源，以應(yīng)對突發(fā)食堂食品安全事故。

　　(三)信息公開、科學(xué)果斷。

　　1、各有關(guān)職能部門要積極主動公布相關(guān)信息，保障信息通暢。

　　2、食堂食品安全關(guān)系全院職工及病患身體健康與生命安全，有關(guān)職能部門接到事故報告后，要在第一時間趕到事故現(xiàn)場，依靠科學(xué)，提高效率，采取果斷措施控制事態(tài)發(fā)展，搶救傷員，減少損失，并及時將情況上報有關(guān)部門。

　　三、適用范圍

　　本預(yù)案適用于全院職工及病患出現(xiàn)的突發(fā)食堂食品安全事故時的應(yīng)急處置與搶救措施。

　　四、應(yīng)急組織機構(gòu)及職責(zé)

　　1.食堂食品安全事故應(yīng)急組織機構(gòu)

　　成立食堂食品安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長：分管副院長

　　成員：總務(wù)科長、保衛(wèi)科長、醫(yī)務(wù)科長、護(hù)理部主任

　　2.食堂食品安全事故小組成員職責(zé)

　　組長：負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)，組織、指揮、做出相應(yīng)的應(yīng)急工作安排。

　　副組長：協(xié)助現(xiàn)場整體工作安排，收集記錄相關(guān)情況，形成文字材料。

　　組員：負(fù)責(zé)現(xiàn)場救治，與衛(wèi)生、防疫、醫(yī)療等部門聯(lián)系，查明事因，及時落實相關(guān)工作安排，并向食品中毒人員及家屬做好解釋工作。

　　五、食堂食品安全事故應(yīng)急處置流程

　　1.對食物中毒者采取緊急處理

　　(1)停止使用中毒食品(飯菜);

　　(2)采集病人排泄物和可疑食品等標(biāo)本，以備檢驗;

　　(3)組織好對中毒人員進(jìn)行救治;

　　(4)及時將病人送醫(yī)院進(jìn)行治療;

　　(5)對中毒食物及有關(guān)工具、設(shè)備和現(xiàn)場采取臨時性措施;

　　2.對中毒食品控制處理

　　(1)保護(hù)現(xiàn)場，封存剩余的食物或者可能導(dǎo)致食物中毒的食品及原材料;

　　(2)為控制食品中毒事故擴散，責(zé)令商家和生產(chǎn)經(jīng)營者回收已出售的造成食物中毒的食品或者證據(jù)證明可能導(dǎo)致食物中毒的食品;

　　(3)經(jīng)檢驗，屬于被污染的食品予以銷毀或監(jiān)督銷毀;

　　3.對相關(guān)用品采取相應(yīng)的消毒措施

　　(1)封存被污染的食品用具及工具，并進(jìn)行清洗消毒。

　　(2)對微生物食物中毒，要徹底清洗、消毒接觸過引起中毒食物的餐具、容器以及存儲過程中的冰箱、設(shè)備，加工人員的手也要進(jìn)行消毒處理，對餐具、用具、抹布最簡單的方法是采取煮沸辦法，煮沸時間不應(yīng)少于5分鐘，對不能進(jìn)行熱力消毒的物品，可用75%的酒精擦拭或用化學(xué)消毒劑浸泡。

　　(3)對化學(xué)性食物中毒要用熱堿水徹底清潔接觸過的容器、餐具、用具等，并對剩余的食物徹底清理，杜絕中毒隱患。

　　4.食物中毒緊急報告制度，發(fā)生食物中毒或者疑似食物中毒事故和接受食物中毒事故的報告應(yīng)及時填寫《食物中毒事故報告登記表》并報告上級主管部門和食品藥品監(jiān)管部門，說明發(fā)生食物中毒的單位、地址、時間，中毒人數(shù)，以及食物中毒等有關(guān)內(nèi)容。

　　5、環(huán)境處理組。由職能部門牽頭快速查明主要污染源、污染種類以及污染影響，在職責(zé)范圍內(nèi)及時控制污染的擴建，消除危害，并對潛在危害繼續(xù)監(jiān)控。

　　六、責(zé)任追究

　　1.針對外包食堂，我院具有監(jiān)管職能，一旦發(fā)生食品安全事件(事故)，善后工作由醫(yī)院藥品食品衛(wèi)生科，負(fù)責(zé)突發(fā)事件應(yīng)急處理工作小組集體研究，制定處置方案。

　　2.責(zé)任追究：外包公司負(fù)責(zé)落實執(zhí)行;屬公司管轄的，由食堂食品安全突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定集體研究決定。

　　3.事件處理結(jié)束后，立即著手清查隱患，堵塞漏洞，組織食品管理和從業(yè)人員全員培訓(xùn)，并對員工進(jìn)行情況通報和教育。

　　七、附則

　　根據(jù)實際情況的變化，每年及時修訂本預(yù)案。

　　本預(yù)案自發(fā)布之日起實施。

醫(yī)院的應(yīng)急預(yù)案6

　　20xx年“315”國際消費者權(quán)益日即將來臨，進(jìn)一步提高廣大消費者的消費維權(quán)意識，增強市場主體為消費者服務(wù)的社會責(zé)任，營造安全放心的消費環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟增長社會和諧。我市將開展“315”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動�，F(xiàn)制定活動方案如下：

　　一、指導(dǎo)思想

　　以全面貫徹和落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會為核心，切實維護(hù)好廣大消費者的合法權(quán)益，營造和諧、安全、健康、有序的消費環(huán)境，促進(jìn)我市經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。

　　二、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　成立**市20xx年“315”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動組委會。

　　主任：市政府副市長

　　副主任：市政府辦公室副主任

　　市工商局局長、市消費者協(xié)會會長

　　組委會成員單位：市法院、檢察院、物價局、安監(jiān)局、公安局、司法局、住建局、農(nóng)委、商務(wù)局、衛(wèi)生局、藥監(jiān)局、行政執(zhí)法局、廣播電視臺、新聞信息中心、工商局、質(zhì)監(jiān)局、煙草局、鹽務(wù)局、消協(xié)。

　　組委會下設(shè)辦公室。

　　辦公室主任：

　　三、活動時間

　　20xx年3月8日—3月18日

　　四、活動內(nèi)容

　　1、市政府召開20xx年消費者權(quán)益保護(hù)聯(lián)席會議暨消費者權(quán)益保護(hù)座談會，研究20xx年消費者權(quán)益保護(hù)工作。

　　2、市政府副市長發(fā)表紀(jì)念“315”國際消費者權(quán)益日電視講話。

　　3、組織開展“我的`權(quán)益我做主”20xx年消費維權(quán)年主題征集活動。

　　4、設(shè)立投訴咨詢臺，開展消費維權(quán)宣傳咨詢、受理消費者投訴，印制并發(fā)放消費知識宣傳資料。

　　5、組織開展食品抽檢、食品市場監(jiān)督檢查、農(nóng)資市場重點監(jiān)督檢查、假冒偽劣商品辨識活動。

　　6、集中銷毀假冒偽劣商品。

　　7、與媒體合作，強化輿論宣傳。在《報道》、電臺、電視臺開辟“315”專題報道。充分報道消費維權(quán)政策、維權(quán)成果與動態(tài)。通過廣泛宣傳活動，提高消費者維權(quán)意識，強化科學(xué)消費觀念，營造良好消費氛圍。

　　8、開展消費安全宣傳進(jìn)企業(yè)，通過加強對“誠信單位”、“誠信承諾聯(lián)盟”的宣傳，提高企業(yè)消費維權(quán)的意識和水平，促使其生產(chǎn)安全產(chǎn)品、提供安全服務(wù)，預(yù)防和減少安全隱患，更好的保障消費者合法權(quán)益。

　　五、活動要求

　　1、組委會成員單位、消協(xié)理事單位等有關(guān)部門應(yīng)高度重視此次“315”活動，按照組委會的統(tǒng)一部署，認(rèn)真履職，結(jié)合本單位實際，精心組織，周密部署，確保本次活動圓滿成功。

　　2、活動結(jié)束后各單位應(yīng)認(rèn)真總結(jié)，不斷創(chuàng)新維護(hù)消費者合法權(quán)益的方法和途徑，共同開創(chuàng)我市消費維權(quán)工作的新局面。

　　3、根據(jù)《消協(xié)工作章程》的規(guī)定，這次“315”紀(jì)念活動和消保維權(quán)經(jīng)費采取政府撥款、單位自籌、社會參與等多種渠道解決。

醫(yī)院的應(yīng)急預(yù)案7

　　各單位要對系列宣傳活動開展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，如實填報統(tǒng)計表，并于3月26日前書面報市“315”國際消費者權(quán)益日系列宣傳活動組委會辦公室。

　　具體要求：

　　1、縣、區(qū)政府、有關(guān)部門要高度重視，認(rèn)真做好各項宣傳活動。按照活動安排表組織、落實各項活動。

　　2、各有關(guān)單位要按照活動安排表的要求，積極組織和參加各項活動。

　　3、各級消協(xié)組織要主動加強與有關(guān)部門的聯(lián)系，做好具體的組織協(xié)調(diào)工作。同時與新聞媒體配合，保證宣傳的廣泛性、實效性。

　　4、“315”宣傳活動是公益活動，不得借“315”現(xiàn)場咨詢活動從事贏利性的商業(yè)行為。

　　5、各咨詢點要營造濃厚的.宣傳氛圍，所需物質(zhì)由各咨詢點牽頭單位負(fù)責(zé)落實，并做好現(xiàn)場布置服務(wù)工作。

　　為了迎接和紀(jì)念第33個“3·15”國際消費者權(quán)益日，更好地宣傳貫徹消費維權(quán)法律法規(guī)，充分宣傳“攜手共治暢享消費”年主題，內(nèi)蒙古自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費者協(xié)會將在全區(qū)組織開展隆重紀(jì)念國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動。2月28日，在內(nèi)蒙古自治區(qū)工商局召開了20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日活動情況新聞通報會。（尤琨）

　　會上通報具體活動方案如下：

　　1、組織舉辦“攜手共治暢享消費————20xx年‘3·15’國際消費者權(quán)益日大型宣傳咨詢服務(wù)活動”。“3·15”當(dāng)天，自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費者協(xié)會與呼和浩特工商局、呼和浩特市消費者協(xié)會將在維多利國際廣場舉行大型的宣傳咨詢服務(wù)活動，同時舉辦“月月3·15”活動啟動儀式。

　　2、聯(lián)合主辦 “3·15消費維權(quán)電視特別節(jié)目”。20xx年，自治區(qū)消費者協(xié)會將與各盟市消費者協(xié)會聯(lián)合首次舉辦“3·15消費維權(quán)電視特別節(jié)目”，通過電視特別節(jié)目的影響力進(jìn)一步推動消費環(huán)境健康發(fā)展。3月14日晚20點，特別節(jié)目將在各盟市廣播電視臺、自治區(qū)消費者協(xié)會消費維權(quán)網(wǎng)站、正北方網(wǎng)、新浪網(wǎng)等媒體同時播出。

　　3、繼續(xù)開展3月份“消費維權(quán)宣傳月”和“萬家企業(yè)誠信承諾聯(lián)盟”活動。針對社會上存在的大量不講誠信損害消費者權(quán)益行為，緊緊圍繞“攜手共治暢享消費”年主題，采取以案說法、專家訪談、跟蹤暗訪等多種形式開展集中的系列宣傳活動，弘揚社會誠信，公開揭露嚴(yán)重?fù)p害消費者權(quán)益的行為。

　　4、總結(jié)和研究《消法》實施一年來的成效和典型案例，動員媒體進(jìn)行廣泛宣傳報道，以進(jìn)一步擴大《消法》的認(rèn)知度，促進(jìn)全社會落實法律規(guī)定的各項責(zé)任義務(wù)。

　　5、強化年主題重點監(jiān)督工作和投訴工作的宣傳報道，加強與廣大消費者、社會有關(guān)方面的溝通互動，反映消費者訴求，爭取社會支持，謀求良好效果，促進(jìn)行業(yè)自律和消費環(huán)境進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。

　　6、20xx年3月14日，自治區(qū)工商局將在八樓會議室組織相關(guān)部門和相關(guān)處室召開新《消法》實施一周年座談會。

　　7、20xx年，自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費者協(xié)會將加強和推動消費維權(quán)配套法規(guī)、規(guī)章的完善工作。積極與當(dāng)?shù)厝舜�、政府�?lián)系，推動《內(nèi)蒙古自治區(qū)實施<消法>辦法》的修訂工作。

醫(yī)院的應(yīng)急預(yù)案8

　　各醫(yī)療科室對醫(yī)療廢物應(yīng)嚴(yán)格安全管理，一旦發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故時，應(yīng)當(dāng)按照以下要求及時采取緊急處理措施：

　　1、確定流失、泄漏、擴散的醫(yī)療廢物的類別、數(shù)量、發(fā)生時間、影響范圍及嚴(yán)重程度；

　　2、醫(yī)療廢物管理小組應(yīng)組織有關(guān)科室人員盡快按照應(yīng)急方案，對發(fā)生醫(yī)療廢物泄漏、擴散的現(xiàn)場進(jìn)行處理；

　　3、對被醫(yī)療廢物污染的'區(qū)域進(jìn)行處理時，應(yīng)盡可能減少對病人、醫(yī)務(wù)人員、其它現(xiàn)場人員及環(huán)境的影響；

　　4、采取適當(dāng)?shù)陌踩幹么胧瑢π孤┪锛笆芪廴镜膮^(qū)域、物品進(jìn)行消毒或者其他無害化處置，必要時封瑣污染區(qū)域，以防擴大污染；

　　5、對感染性醫(yī)療廢物污染區(qū)域進(jìn)行消毒時，消毒工作從污染最輕區(qū)域向污染最嚴(yán)重區(qū)域進(jìn)行，對可能被污染的所有使用過的工具也應(yīng)當(dāng)進(jìn)行消毒；

　　6、參加處理的工作人員應(yīng)當(dāng)做好衛(wèi)生安全防護(hù)后進(jìn)行工作。

　　7、處理工作結(jié)束后，醫(yī)務(wù)科和有關(guān)科室應(yīng)當(dāng)對事件的起因進(jìn)行調(diào)查，并采取有效的防范措施預(yù)防類似事件發(fā)生。

醫(yī)院的應(yīng)急預(yù)案9

　　一、醫(yī)院自備發(fā)電機，采取雙線供電，一旦縣城電力供應(yīng)發(fā)生故障，則醫(yī)院供電應(yīng)急系統(tǒng)會在很短時間內(nèi)恢復(fù)供電，可保障醫(yī)療工作的正常運轉(zhuǎn)。

　　二、總務(wù)科與有關(guān)電力部門協(xié)調(diào)，停電前事先通知我院，做好自己發(fā)電準(zhǔn)備。

　　三、臨床科室常規(guī)備有應(yīng)急燈、手電筒等照明用物，定期檢查，保持完好狀態(tài)。

　　四、停電時及時與總務(wù)科或院辦聯(lián)系，查詢停電原因。

　　五、如雙線均突然出現(xiàn)供電故障,為在緊急停電時有效預(yù)防、及時控制和減少突發(fā)停電事件的危害，指導(dǎo)和規(guī)范此類事件對醫(yī)療安全造成的危害，特制定以下醫(yī)療應(yīng)急處理程序。

　　1、醫(yī)療過程中如果遇到停電時，相關(guān)人員應(yīng)加強巡視、主動提醒患者不要擔(dān)心，要保持鎮(zhèn)靜。

　　2、ICU、搶救室、手術(shù)室等特殊部門的電力應(yīng)優(yōu)先得以保障，在正式供電之前搶救患者使用的動力機器，找好替代辦法，維持搶救，并開啟應(yīng)急燈或手電照明。呼吸機、麻醉機若無備用電源，需備好手動通氣裝置，停電時醫(yī)務(wù)人員立即將呼吸機病人人機分離，連接簡易呼吸囊維持呼吸，并密切觀察病人面色、血氧飽和度、意識、生命體征等。

　　3、上監(jiān)護(hù)儀者采用人工測血壓、脈搏；使用微量推注泵的病人，在推注泵蓄電池電量不足時，可改用靜脈緩慢滴注法；需要使用吸引器吸痰的.可改用50ml注射器接吸痰管吸痰。

　　4、因停電被困電梯、治療室、檢查室等處時，請病人及其親屬保持鎮(zhèn)靜，等候救援或配合院方人員采取應(yīng)急措施。

　　5、醫(yī)務(wù)人員加強病房巡視，安撫病人，注意防火、防盜。

　　6、正常供電恢復(fù)后，特殊設(shè)備如微機控制的CT、MRI等須重新檢測至備用狀態(tài)。

　　7、停電過程中，發(fā)生特殊問題應(yīng)馬上向醫(yī)務(wù)科或主管領(lǐng)導(dǎo)報告。

醫(yī)院的應(yīng)急預(yù)案10

　　為確保突發(fā)汛情來臨后，能夠及時有效的組織臺風(fēng)防汛抗洪工作，將災(zāi)害造成的損失降到最低最大程度地減少災(zāi)害所致人員傷亡和健康危害，預(yù)防災(zāi)害之后傳染病的發(fā)生與流行，保障人民群眾的'身體健康和生命安全，我院特根據(jù)有關(guān)文件精神，結(jié)合本院實際情況，特制定本預(yù)案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，區(qū)衛(wèi)健局的領(lǐng)導(dǎo)下，建立快捷靈敏的預(yù)警應(yīng)急機制，做到指揮統(tǒng)一，密切協(xié)作，一旦發(fā)生汛情快速應(yīng)急處理，有效控制，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全，維護(hù)社會穩(wěn)定。

　　二、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　成立我院衛(wèi)生臺風(fēng)防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　主要職責(zé)如下：

　　1、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和指揮轄區(qū)內(nèi)臺風(fēng)防汛醫(yī)療救護(hù)、衛(wèi)生防病體系的組建工作。

　　2、檢查、督促轄區(qū)醫(yī)療救護(hù)、衛(wèi)生防病組織各項工作制度的執(zhí)行落實情況。

　　3、負(fù)責(zé)臺風(fēng)防汛期間醫(yī)療救護(hù)、衛(wèi)生防病的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮。

　　4、負(fù)責(zé)向區(qū)衛(wèi)健局請示、報告有關(guān)醫(yī)療救護(hù)、衛(wèi)生防病工作情況。

　　三、組織管理

　　1、臺風(fēng)防汛工作醫(yī)療救護(hù)小組：

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　主要職責(zé)：

　　醫(yī)生護(hù)士的'主要崗位是在病人身邊，應(yīng)盡力保護(hù)病人的生命安全，保障急、危、重病人及時準(zhǔn)確的救治和快速撤離出危險區(qū)域，安撫病人及陪客，組織和發(fā)動家屬或輕病人開展自救互助，接受指揮部指令，涉及到全院的突發(fā)事件，三級醫(yī)師必須到位。

　　2、臺風(fēng)防汛工作后勤保障小組：

　　組長：

　　成員：

　　主要職責(zé)：

　　建立醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急處置和醫(yī)療救援生活保障體系，在突發(fā)事件發(fā)生以后，負(fù)責(zé)供水、供糧，提供應(yīng)急處置和醫(yī)療救援所必需的生活用品和工具雜品等，妥善安排病人生活，保證參加救援者有較強的戰(zhàn)斗力。合理調(diào)度車輛，保證指揮者、專家、救援人員及特殊用途的用車。

　　四、應(yīng)急措施

　　發(fā)生汛情后，根據(jù)區(qū)衛(wèi)健局的工作安排，負(fù)責(zé)醫(yī)院的臺風(fēng)防汛搶險工作，并組織醫(yī)務(wù)人員做好災(zāi)后防疫工作。

　　1、汛情預(yù)警期

　　接到汛情預(yù)警后，檢查搶險人員、車輛、物資儲備情況；要迅速將汛情警報下達(dá)到各個成員。

　　2、汛情發(fā)生期

　�。�1）按臺風(fēng)防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，到達(dá)指定地點執(zhí)行搶險任務(wù)；

　�。�2）要組織人員加強安全保衛(wèi)工作，及時疏導(dǎo)被困人員。要對臺風(fēng)防汛工作高度重視，要提前做好各項準(zhǔn)備，確保搶險工作落實到位，將汛情帶來的損失降到最低限度。

　　五、應(yīng)急響應(yīng)行動

　　1、啟動應(yīng)急預(yù)案，檢查落實儲備急救藥品、防護(hù)用品等。

　　2、確保人員到位，加強24小時值班制度的落實。

　　3、立即組織醫(yī)療救護(hù)隊、衛(wèi)生防疫隊趕赴現(xiàn)場開展醫(yī)療救護(hù)、衛(wèi)生防病工作；醫(yī)院要做好院內(nèi)接收和救護(hù)準(zhǔn)備，迅速有效地救治傷病員。

　　4、災(zāi)區(qū)人員傷亡情況和傳染病疫情要及時逐級報告。

醫(yī)院的應(yīng)急預(yù)案11

　　為了有效提高自然災(zāi)害事故應(yīng)急反應(yīng)能力和救災(zāi)工作整體水平，建立和完善災(zāi)害救助應(yīng)急體系，最大限度地減輕或消除自然災(zāi)害造成的損失，確保廣大人民群眾的生命財產(chǎn)和醫(yī)院安全，維護(hù)醫(yī)院穩(wěn)定，特制定本預(yù)案。

　　一、總則

　　自然災(zāi)害事故應(yīng)急預(yù)案是災(zāi)害發(fā)生后，對醫(yī)院受災(zāi)群眾工作、生活進(jìn)行救助的緊急行動方案。本預(yù)案適用于洪災(zāi)、旱災(zāi)、地震、火災(zāi)、冰雹、雷擊及暴雪等因素造成醫(yī)院建筑倒塌、淹沒、群眾傷害、道路阻塞等的應(yīng)急救助反應(yīng)。

　　二、災(zāi)害救助應(yīng)急機構(gòu)

　　成立自然災(zāi)害救助工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)醫(yī)院救災(zāi)工作。

　　組長；劉傳先

　　副組長：韓冬、劉東風(fēng)

　　成員：韓夢翔、宋傳貴、陳大卷、王道全、陳仲標(biāo)、劉濤

　　主要職責(zé)：

　　1、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，強化工作職責(zé)，加強對破壞性自然災(zāi)害及預(yù)防減災(zāi)工作研究，完善各項應(yīng)急預(yù)案的制定及各個項措施的落實。

　　2、充分利用各種渠道進(jìn)行自然災(zāi)害知識的宣傳教育，組織、指導(dǎo)全院干部、職工的防災(zāi)抗災(zāi)知識的普及教育，廣泛開展自然災(zāi)害中的自救和互救訓(xùn)練，不斷提高廣大醫(yī)務(wù)人員防災(zāi)、抗災(zāi)的意識和基本技能。

　　3、認(rèn)真搞好各項物資保障，嚴(yán)格按預(yù)案要求積極籌備，落實飲食飲水、防凍防雨、搶險設(shè)備等物資落實，強化管理，使之始終保持良好戰(zhàn)備狀態(tài)。

　　4、破壞性自然災(zāi)害發(fā)生以后，采取一切必要的'手段，組織各個方面力量全面進(jìn)行抗災(zāi)減災(zāi)工作，把災(zāi)害造成的損失降到最低點。

　　5、調(diào)動一切積極因素，迅速恢復(fù)醫(yī)療秩序，全面保證和促進(jìn)社會安全穩(wěn)定。

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)通訊聯(lián)絡(luò)組、警戒保衛(wèi)組、宣傳報道組、醫(yī)療救護(hù)組和后勤保障組。

　　1、通訊聯(lián)絡(luò)組：

　　組長：韓夢翔

　　成員：劉枚、錢成俊、馬金紅

　　負(fù)責(zé)事故的報警、報告及各方面的聯(lián)絡(luò)溝通。通知相關(guān)部門和人員立即趕赴現(xiàn)場，及時向上級報告受災(zāi)情況。

　　2、警戒保衛(wèi)組：

　　組長：韓夢翔

　　成員：陳大卷、陳仲標(biāo)、王道全

　　負(fù)責(zé)組織應(yīng)急安全隊員有序疏散人員，設(shè)置警戒區(qū)域，維護(hù)現(xiàn)場秩序，疏通道路交通。

　　3、宣傳報道組：

　　組長：韓夢翔

　　成員：劉枚、錢成俊、馬金紅

　　負(fù)責(zé)利用災(zāi)害應(yīng)急廣播及時調(diào)配人員、播報信息等。

　　4、醫(yī)療救護(hù)組：

　　組長：韓冬

　　成員：陳大卷、韓蓓、謝瓊、韓琪

　　負(fù)責(zé)對受傷害人員實施就地?fù)尵�，恢�?fù)醫(yī)療秩序。

　　5、后勤保障組：

　　組長：韓夢翔

　　成員：陳瑤、李靜

　　負(fù)責(zé)供應(yīng)各類醫(yī)療急救和生活物資。

　　三、工作目標(biāo)

　　（1）加強自然災(zāi)害危害性的教育，提高廣大醫(yī)務(wù)人員自我保護(hù)意識。

　　（2）完善自然災(zāi)害事故的報告網(wǎng)絡(luò)，做到早預(yù)防、早報告、早處置。

　�。�3）建立快速反應(yīng)和應(yīng)急處理機制，及時采取措施，確保不因自然災(zāi)害而危及群眾生命安全和財產(chǎn)損失。

　　四、工作原則

　�。�1）預(yù)防為主，常備不懈。經(jīng)常宣傳自然災(zāi)害事故的預(yù)防知識，提高全院干部、職工的安全保護(hù)意識。加強日常檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及早采取有效的預(yù)防和控制措施，努力減小自然事故的損失。

　　（2）依法管理，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)，對自然災(zāi)害事故的預(yù)防、控制和救治工作實行依法管理，對于違法行為，依法追究責(zé)任。

　�。�3）快速反應(yīng)，運轉(zhuǎn)高效。建立預(yù)警快速反應(yīng)機制，增強人力、物力、財力儲備，提高應(yīng)急處理能力。一旦發(fā)生自然災(zāi)害事故，快速反應(yīng)，及時高效地做好處置工作。

　　五、組織管理

　　醫(yī)院自然災(zāi)害救助工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)落實醫(yī)院自然災(zāi)害事故的預(yù)防工作。其主要職責(zé)如下：

　�。�1）嚴(yán)格制定、評估、完善、我院《自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》。

　　（2）建立健全自然災(zāi)害事故預(yù)防機制。匯總和收集醫(yī)院自然災(zāi)害事故的信息情況，及時上報。

　�。�3）根據(jù)不同季節(jié)和情況，廣泛深入地開展預(yù)防自然事故的知識宣傳，提干部、職工的防護(hù)能力和意識。

　�。�4）檢查、督促各科室（部門），預(yù)防自然災(zāi)害事故的落實情況。

　�。�5）經(jīng)常性地開展安全檢查，預(yù)防自然災(zāi)害事故的發(fā)生。

　�。�6）根據(jù)自然災(zāi)害事故的預(yù)警，切實做好就醫(yī)群眾的安全疏散工作。

　　六、自然災(zāi)害事故的預(yù)防

　�。�1）高度重視，切實加強對自然災(zāi)害事故的領(lǐng)導(dǎo)和管理。將預(yù)防自然災(zāi)害事故的工作納入醫(yī)院管理工作，并定期開展專項檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時采取整改措施。

　　（2）經(jīng)常性地開展自查，及時消除安全隱患。

　　（3）在自然災(zāi)害事故發(fā)生前做好就醫(yī)群眾的疏散轉(zhuǎn)移工作。

　�。�4）增加投入，切實加固好易發(fā)生自然災(zāi)害事故的基礎(chǔ)設(shè)施。

　�。�5）不亂拉亂接臨時線路，不違章使用電器，嚴(yán)格控制易燃易爆物品的使用及管理。

　�。�6）開展災(zāi)害自救、惡劣天氣自救逃生知識學(xué)習(xí)活動。

　　（7）按規(guī)定使用和管理好消防器材，落實醫(yī)院消防責(zé)任制度。

　　七、自然災(zāi)害事故的報告

　�。�1）在暴雨、地震等自然災(zāi)害期間，主動和相關(guān)部門建立聯(lián)系。

　�。�2）嚴(yán)格執(zhí)行重大自然災(zāi)害事故報告制度。對發(fā)生的事故做到按程序逐級報告，并以最快的通信方式報告衛(wèi)生局有關(guān)部門，確保信息通暢。

　�。�3）不隱瞞、緩報、謊報，或授意他人隱瞞、緩報、謊報。

　�。�4）建立自然災(zāi)害事故舉報制度。任何部門和個人有責(zé)任和權(quán)利向衛(wèi)生行政主管部門或上級政府部門舉報有關(guān)醫(yī)院不履行自然災(zāi)害事故應(yīng)急處理規(guī)定和職責(zé)的情況。

　　八、自然災(zāi)害事故的應(yīng)急反應(yīng)

　　根據(jù)自然災(zāi)害事故的發(fā)生情況，結(jié)合我院實際，啟動相應(yīng)的自然災(zāi)害事故的應(yīng)急預(yù)案，作出應(yīng)急反應(yīng)和處置。保證組織落實、人力落實、應(yīng)急器材落實，以最快的、最高效的辦法處置事件，確保就醫(yī)群眾和醫(yī)務(wù)人員的安全。

　�。�1）發(fā)緊急撤離、集中信號。

　�。�2）立即停止一切活動，所有在場領(lǐng)導(dǎo)和人員參加醫(yī)院的救援和疏導(dǎo)。

　�。�3）醫(yī)院要組織各科室主任、護(hù)士長按照平時消防演練逃生的路線有組織、迅速地疏散場所內(nèi)人員，地震、火災(zāi)等其他災(zāi)害發(fā)生時如安全通道被破壞無法安全撤離時，要穩(wěn)定人員情緒，并引導(dǎo)人員轉(zhuǎn)移到相應(yīng)安全區(qū)等待救援。

　　（4）緊急撤離時，醫(yī)院應(yīng)停止一切活動，不得貪戀財務(wù)，迅速離開現(xiàn)場，聽從科室主任、護(hù)士長指揮，互相照顧，幫助患者撤離。

　�。�5）醫(yī)院門衛(wèi)聽到信號后要打開所有大門，立即檢查應(yīng)急通道是否暢通。

　�。�6）工作時間發(fā)生火災(zāi)時，發(fā)現(xiàn)者除撥打電話119、110報警外，要迅速報告消防控制室、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)。院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即指揮工作人員關(guān)閉電源；夜間發(fā)生火災(zāi)時，發(fā)現(xiàn)者要大聲呼救，立即打119、110報警電話，并報告醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)。

　�。�7）發(fā)生漏水現(xiàn)象危及人身安全的應(yīng)立即切斷水源（消防用水源除外）。

　�。�8）在接到報警時，自然災(zāi)害救助工作領(lǐng)導(dǎo)小組要立即到一線進(jìn)行指揮，并迅速作出反應(yīng)，指揮各小組迅速到達(dá)指定位置。

　�。�9）除不可抗力的地震等自然災(zāi)害外，人為引起的災(zāi)害應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場，協(xié)助、公安、消防部門進(jìn)行事故現(xiàn)場分析，查明原因。

　�。�10）協(xié)助相關(guān)部門作好善后處理工作，盡快恢復(fù)災(zāi)后醫(yī)院工作秩序。

醫(yī)院的應(yīng)急預(yù)案12

　　一、目的：為了更好應(yīng)對突入其來的停水及停電故障，避免不必要的損失而制定的`方案。

　　二、適用范圍：放射科全體工作人員。

　　三、標(biāo)準(zhǔn):

　　（一）停電故障

　　1、發(fā)生各種意外停電，立即告知當(dāng)前正接受檢查患者，使用手電筒、應(yīng)急燈等應(yīng)急設(shè)施，保證當(dāng)前正檢查患者的安全與撤離、做好病人安撫、解釋工作。

　　2、立即關(guān)閉各類用電設(shè)備電源，并同時電話告知當(dāng)班水電組值班人員，了解停電原因及停電時間長短。

　　3、根據(jù)可能停電時間長短，妥善做好等待檢查患者的安置工作。

　　4、及時向科室負(fù)責(zé)人匯報，并做好相關(guān)交接班工作。

　　5、確認(rèn)供電恢復(fù)正常，待電壓穩(wěn)定后，按操作規(guī)程恢復(fù)所有應(yīng)正常運轉(zhuǎn)設(shè)備的供電。

　　6、發(fā)現(xiàn)因突然停電引起的設(shè)備故障，及時通知設(shè)備科及醫(yī)學(xué)工程部，并向科室負(fù)責(zé)人匯報。

　　(二）臨時性停電應(yīng)急程序

　�。�1）出現(xiàn)臨時性停電時，應(yīng)立即電話詢問水電組，問明停電原因及停電時間的長短。

　�。�2）通知應(yīng)急小組組長或總值班，說明情況。

　　（3）如停電時間較短（5分鐘之內(nèi)），應(yīng)告知患者，耐心等待電來后再開啟設(shè)備。

　�。�4）如停電時間較長（5分鐘之上），待備用發(fā)電機啟動后，保證全院的供電；科室所有大型設(shè)備需待正常供電之后，方可開機正常運行。

　　（5）做好備用第二電源、自備發(fā)電的運行記錄。

　�。�6）醫(yī)院內(nèi)部原因停電時，要查明停電原因，是高壓電路還是低壓電路。如果高壓電路出現(xiàn)故障，應(yīng)及時與供電部門搶修班聯(lián)系，盡快恢復(fù)，保證用電；如果醫(yī)院低壓電路出現(xiàn)故障時，應(yīng)快速查明原因，按照操作規(guī)定恢復(fù)電路。

　�。ㄈ┩Ｋ收�

　　1、發(fā)生停水時，及時做好停水應(yīng)急工作，及時關(guān)閉科室內(nèi)所有開水器電源，避免因停水而導(dǎo)致開水器燒壞。

　　2、立即電話告知當(dāng)班水電組值班人員，了解停水原因。

　　3、儲好適量洗手用水。

　　4、當(dāng)恢復(fù)正常用水后，需檢查科室內(nèi)的龍頭，防止因停水時空開而造成的水溢和浪費。

醫(yī)院的應(yīng)急預(yù)案13

　　為全面貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》、《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步推行政務(wù)公開的意見》、《衛(wèi)生部關(guān)于全面推行醫(yī)院院務(wù)公開的指導(dǎo)意見》等文件要求，進(jìn)一步強化和規(guī)范我院院務(wù)公開工作，維護(hù)醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定、和諧的大局，促進(jìn)醫(yī)院民主科學(xué)管理，依法執(zhí)業(yè)，誠信行醫(yī)，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系和人民滿意的醫(yī)院，特制定本實施方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹全心全意為人民服務(wù)的思想，通過院務(wù)公開工作加強社會公眾監(jiān)督和醫(yī)院職工民主監(jiān)督，規(guī)范辦事程序，增強決策的民主化、規(guī)范化、制度化和科學(xué)化，樹立行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效、群眾滿意的醫(yī)院形象。

　　二、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　按照黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管，加強監(jiān)督的工作格局，成立院務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)和協(xié)調(diào)院務(wù)公開的各項工作，研究解決院務(wù)公開工作中的重要問題。

　　領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組長：陳少仕

　　組員：張永杰蔡敏楊華

　　下設(shè)辦公室，設(shè)在院辦公室：

　　主任：魏有忠

　　成員：桂紅何小飛陳永香符學(xué)新李麗花

　　楊美明周偉馮建明符穎張澤南

　　唐志秦揚陳光裕甘玉蓮

　　三、基本原則

　　院務(wù)公開應(yīng)當(dāng)遵循合法規(guī)范、完整統(tǒng)一、真實有效、及時準(zhǔn)確的原則，只要不屬于黨和國家秘密的事項，能夠?qū)ν夤_可以對外公開的都要對外公開。

　　（一）堅持全心全意為人民服務(wù)的原則。堅持把群眾反映強烈、普遍關(guān)心的問題和涉及職工切身利益等問題作為院務(wù)公開的出發(fā)點和落腳點，方便服務(wù)對象，讓人民群眾和職工滿意。

　�。ǘ﹫猿忠婪ㄞk事的原則。通過實行院務(wù)公開，推進(jìn)依法行醫(yī)、依法履行職責(zé)，在正確行使職責(zé)過程中，依法管理，按法定程序辦事，切實做到有法必依、違法必究。

　�。ㄈ﹫猿至疂嵏咝У脑瓌t。通過合理確定院務(wù)公開的內(nèi)容、程序、期限和結(jié)果等，進(jìn)一步提高管理水平和服務(wù)效率，防止行業(yè)不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。

　�。ㄋ模﹫猿肿⒅貙嵭Ш兔裰鞅O(jiān)督的原則。通過實行院務(wù)公開，進(jìn)一步提高工作透明度，切實保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。真正做到便于群眾知情，方便群眾辦事，有利群眾監(jiān)督。

　　四、公開內(nèi)容（詳見附件一、附件二、附件三）

　　（一）向社會公開的事項

　　1、醫(yī)院資質(zhì)公開。醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)登記的主要事項，包括醫(yī)院等級、名稱、地址、主要負(fù)責(zé)人、所有制形式、診療科目、床位等。

　　2、醫(yī)院布局公開。門診、病區(qū)各科室位置格局；科室標(biāo)牌；路標(biāo)引導(dǎo)指示牌；“綠色通道”指示牌；院內(nèi)交通指示牌等。

　　3、工作人員公開。專家專欄（姓名、職稱、專業(yè)特長、門診時間介紹；本院職工、進(jìn)修生、實習(xí)生佩帶不同標(biāo)識胸牌上崗。

　　4、服務(wù)規(guī)范公開。包括醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)務(wù)人員行為準(zhǔn)則、就醫(yī)流程、服務(wù)規(guī)范、便民窗口、便民措施等。

　　5、收費項目公開。包括醫(yī)療服務(wù)收費項目、標(biāo)準(zhǔn)、范圍和批準(zhǔn)文號；常用藥品的通用名、商品名、劑量單位、價格、生產(chǎn)廠家；實行政府定價的'，標(biāo)明最高價格及實際執(zhí)行價格。

　　6、醫(yī)療信息公開。向社會定期公布人均門診費用和住院費用、單病種收費情況。

　　7、行風(fēng)建設(shè)公開。包括行風(fēng)建設(shè)的主要規(guī)定、服務(wù)承諾；患者投訴信箱、投訴電話、投訴郵箱等。

　　8、其他需要對外公開的事項。

　�。ǘ┫蚧颊吖_事項

　　1、醫(yī)院服務(wù)公開。包括醫(yī)院門急診服務(wù)流程；住院服務(wù)流程；就診時間安排；醫(yī)保、農(nóng)合病人住院流程；各種惠民醫(yī)療政策、咨詢服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等。

　　2、病人告知公開。包括患者的病情告知，貴重藥品（自費藥品）使用告知，大型檢查項目告知，醫(yī)患道德責(zé)任書告知，醫(yī)患溝通告知等。

　　3、服務(wù)收費公開。包括醫(yī)療服務(wù)項目價格，藥品價格、住院病人一日清單，病人出院總費用明細(xì)清單等。

　�。ㄈ┫蚵毠す_的事項

　　1、“三重一大”的公開。即醫(yī)院重大決策、重要人事任免、重要項目安排及大額度資金使用情況公開；包括醫(yī)院的中、長期發(fā)展規(guī)劃和工作計劃、基建項目、重點學(xué)科建設(shè)等重大問題的決策依據(jù)、參與和決策結(jié)果等。

　　2、財務(wù)管理公開。包括財務(wù)預(yù)決算；財政撥款、醫(yī)療收入、藥品收支、專項資金補助，其他收入；財務(wù)支出；成本核算；醫(yī)療、教學(xué)、科研經(jīng)費使用和管理等情況。

　　3、工程建設(shè)項目公開。凡工程建設(shè)項目（含大型修繕）都必須按《中華人民共和國招投標(biāo)法》實行招投標(biāo)。公開工程項目的審批過程、資金來源、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理單位的選擇、工程造價、工程竣工后的驗收和決算以及審計等。

　　4、集中招標(biāo)采購的公開。公開藥品、醫(yī)療器械、一次性醫(yī)療用品和后勤物質(zhì)等集中招標(biāo)采購的有關(guān)情況。

　　5、職工獎懲公開。包括各級各類先進(jìn)評選獎勵的對象、條件、名額、程序、確定上報人選和評選結(jié)果；職工年度考核辦法和結(jié)果；對違法違紀(jì)職工及醫(yī)療事故責(zé)任人的處理等。

　　6、人事管理工作的公開。人事制度改革方案；各科室定編定崗、崗位標(biāo)準(zhǔn)；各類衛(wèi)生人員的考核錄（聘）用，晉級晉職、工作變動；派出國內(nèi)外進(jìn)修學(xué)習(xí)；職稱評審以及大中專畢業(yè)生接收的辦法、任職條件和推薦人選；領(lǐng)導(dǎo)干部任職、各類先進(jìn)評選等。

　　7、職工權(quán)益事項的公開。包括職工工資調(diào)整、獎金、福利分配方案；住房調(diào)整、購（建）房方案；住房公積金、養(yǎng)老金、醫(yī)療保險和其他社會保障基金繳納情況；新進(jìn)職工招聘錄用情況。

　　8、領(lǐng)導(dǎo)干部重要事項的公開。述職報告、公務(wù)接待、車輛使用、經(jīng)濟責(zé)任審計和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行等情況。

　　9、應(yīng)急方案的公開。包括信息系統(tǒng)、收費系統(tǒng)等。

　　10、醫(yī)療質(zhì)量、管理與安全信息的公開。

　　五、院務(wù)公開的形式

　　（一）職工代表大會制度是全面實行院務(wù)公開的基本形式。在職代會閉會期間，要充分發(fā)揮各專門委員會（小組）的作用，保證日常民主管理工作的正常進(jìn)行。

　�。ǘ┙Ⅻh委會、院長辦公會、中層干部會、醫(yī)患溝通會、社會監(jiān)督員會議等制度，定期或不定期通報、交流情況。

　　（三）設(shè)立院務(wù)公開欄（分對外公開和對內(nèi)公開兩部分），配合運用院報、網(wǎng)站、院務(wù)公開簡報等形式，及時通報公開內(nèi)容。

　�。ㄋ模┰O(shè)立意見箱、監(jiān)督投訴電話，建立社會監(jiān)督員制度，利用電子顯示屏、觸摸屏查詢收費，暢通院務(wù)公開渠道。

　�。ㄎ澹╊I(lǐng)導(dǎo)班子成員向院職工公開述職并接受評議。

　�。┙⒐局贫取８刹科溉�、職稱評聘、畢業(yè)生錄用、評先評優(yōu)等應(yīng)進(jìn)行全程公示。

　　六、院務(wù)公開的監(jiān)督檢查

　�。ㄒ唬﹪�(yán)格院務(wù)公開的時限，凡是需要公開的內(nèi)容應(yīng)及時適時公開。

　　（二）實行院務(wù)公開責(zé)任制。院務(wù)公開內(nèi)容涉及到的職能科室為該項院務(wù)公開的承辦科室，按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，做好職責(zé)范圍內(nèi)的院務(wù)公開工作。

　�。ㄈ┒ㄆ诨虿欢ㄆ诒O(jiān)督和檢查院務(wù)公開工作，促進(jìn)工作落實。對拒不履行院務(wù)公開責(zé)任的，在院務(wù)公開中弄虛作假的，應(yīng)按規(guī)定責(zé)令整改，引起嚴(yán)重后果的給予黨紀(jì)政紀(jì)處分。

　�。ㄋ模┘皶r總結(jié)推廣院務(wù)公開工作的有效做法和經(jīng)驗，對認(rèn)真實行院務(wù)公開，并取得較好成績的科室和個人，給予表揚獎勵。

醫(yī)院的應(yīng)急預(yù)案14

　　為活躍職工文化生活，緩解職工工作壓力，經(jīng)院工會委員會研究，并報經(jīng)院黨政聯(lián)席會議研究同意，擬在20xx年2月組織全院職工開展游園活動�，F(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下。

　　一、活動時間：

　　20xx年2月25日下午14點至17點

　　二、活動地點：

　　醫(yī)院停車場

　　三、活動項目及規(guī)則

　　1、易拉罐積木規(guī)則：疊易拉罐，5個不倒得獎劵一張。

　　2、投羽毛球規(guī)則：投擲點距離水桶3米，每人3次機會，將羽毛球投進(jìn)水桶一次即獲獎券一張。

　　3、瞎子敲鼓規(guī)則：蒙眼敲到鼓者獲獎券一張。

　　4、小貓釣魚規(guī)則：每人1分鐘，可以幾人同時進(jìn)行，吊起3條魚者獲獎券一張吊起6條魚者獲獎券兩張。。

　　5、套圈圈規(guī)則：在2米距離內(nèi)擺放裝有礦泉水的瓶子，投圈圈，每人3次機會，投中一個獲獎券一張。

　　6、百題知識競猜規(guī)則：每人選一個題號答題，答對獲獎卷一張，答錯無。

　　四、活動要求

　　1、本次活動現(xiàn)場參與現(xiàn)場發(fā)獎券，職工憑獎券到大會議室兌換獎品，歡迎廣大職工踴躍參加。

　　2、請各工會小組長接此通知后，認(rèn)真組織，并將值班人員名單于20xx年2月14日下午5：30分前報到院工會辦公室。不參加者，視為自動放棄。

　　3、請各科室安排好值班人員，不得影響科室正常工作。

醫(yī)院的應(yīng)急預(yù)案15

　　為切實做好發(fā)生火災(zāi)時患者、陪伴家屬及醫(yī)院工作人員的安全疏散，防御和減輕災(zāi)害，保護(hù)患者及醫(yī)務(wù)人員的生命安全，結(jié)合我院實際情況，制定本方案。

　　（一）災(zāi)情判斷

　　當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時，可能出現(xiàn)濃煙、明火、物品燃燒、照明電源中斷、通訊聯(lián)絡(luò)中斷、電梯停運，人員可能出現(xiàn)驚慌失措、秩序混亂、擁擠、踩傷、摔傷、砸傷、人員被困等情況。

　　（二）組織指揮體系

　　1、指揮部總指揮：院長

　　副總指揮：書記、副院長成員：院辦室主任

　　安全員醫(yī)務(wù)科長

　　總務(wù)科長總護(hù)士長集結(jié)地點：樓門前空地。

　　主要職責(zé)：負(fù)責(zé)全院火災(zāi)消防搶險指揮工作。

　　2、緊急疏散組組長：業(yè)務(wù)副院長

　　副組長：醫(yī)務(wù)科主任總護(hù)士長總務(wù)科長成員：白天由各科主任及護(hù)士長負(fù)責(zé)晚間由值班醫(yī)生及護(hù)士負(fù)責(zé)集結(jié)地點：各樓層安全通道（樓梯口）集結(jié)。

　　職責(zé)：緊急組織疏散。醫(yī)務(wù)科主任、總護(hù)士長、總務(wù)科長在住院樓。

　　3、搶救組

　　組長：業(yè)務(wù)副院長副組長：醫(yī)務(wù)科長總護(hù)士長

　　成員：外科、內(nèi)科、120及全體醫(yī)護(hù)人員集結(jié)地點：院內(nèi)空地臨時搶救區(qū)。

　　職責(zé)：對傷病員實施緊急救治及心理疏導(dǎo)。

　　4、聯(lián)絡(luò)組

　　組長：院辦室主任成員：院辦室成員集結(jié)地點：現(xiàn)場

　　職責(zé)：上情下達(dá)，下情上報。

　　5、安全保衛(wèi)組組長：安全員成員：人事科長司機班全體人員保安班全體人員集結(jié)地點：火災(zāi)現(xiàn)場。

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)對醫(yī)院重點目標(biāo)的巡視，加強安全保衛(wèi)，打擊違法犯罪活動。

　　6、搶險救災(zāi)組

　　組長：書記、總務(wù)科長成員：總務(wù)科全體人員集結(jié)地點：總務(wù)科。

　　職責(zé)：對被破壞設(shè)施的搶修。

　　7、生活保障組組長：工會主席

　　成員：工會全體會員集結(jié)地點：會議室。

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)火災(zāi)后安排職工及住院病人的生活保障。

　　8、紀(jì)律檢查組組長：黨支部書記成員：各支部書記和黨小組長集結(jié)地點：會議室。

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)對火災(zāi)時黨員、職工違紀(jì)情況的查處。

　　（三）火災(zāi)應(yīng)急程序

　　全體職工要樹立“災(zāi)情就是命令，時間就是生命”的觀念，不論何時一旦發(fā)現(xiàn)火情，視火情的嚴(yán)重程度進(jìn)行以下操作：

　　1、局部輕微著火，不危及人員安全、可以馬上撲滅的要立即采取相應(yīng)措施予以撲滅。必要時立即撥打消防報警電話119。

　　2、局部著火，可以撲滅但有可能蔓延擴大的，在不危及周圍人員安全的情況下，一方面立即采取相應(yīng)措施滅火，防止火勢蔓延擴大，一方面向院長匯報。必要時立即撥打消防報警電話119。

　　3、著火火勢開始蔓延擴大，不可能馬上撲滅的，按照以下情況處理：

　�、倩馂�(zāi)發(fā)生樓的值班人員立即組織各樓層人員緊急疏散，指定安全疏散地點，清點疏散人數(shù)，發(fā)現(xiàn)有缺少人員的`情況時，立即通知主管領(lǐng)導(dǎo)或消防隊員。

　�、谛姓蛋嗳藛T立即向突發(fā)事件管委會主任匯報。

　　③行政值班人員立即撥打消防報警電話119，通報以下信息：

　　a）名稱：石化醫(yī)院b）地址：五廠立交橋下

　　c）火災(zāi)情況：著火物質(zhì)及火勢大小

　　d）聯(lián)系電話：本人手機號碼或醫(yī)院對外座機號碼

　�、茉诨卮鹆�119的詢問后方可放下話筒，并親自或派人在路口接應(yīng)消防車。

　�、萑粲腥藛T受傷，立即啟動本預(yù)案對傷員進(jìn)行搶救。

　　（四）人員疏散程序

　　方針原則：預(yù)防為主，措施得力，堅守崗位，履行職責(zé)，患者至上，遇火不亂，減少損失，避免傷亡。

　　1、指揮員立即到達(dá)指揮位置行使滅火搶險指揮權(quán)�；馂�(zāi)指揮部位置：院內(nèi)空地臨時指揮部（火災(zāi)現(xiàn)場）。

　　2、總指揮火災(zāi)時在醫(yī)院的職務(wù)——最高領(lǐng)導(dǎo)。白天：院長、副院長，依次類推。（下同）夜間：總值班。病區(qū)指揮：

　　白天：科主任、護(hù)士長。夜間：值班醫(yī)師、護(hù)士。

　　3、各病區(qū)醫(yī)務(wù)人員堅守崗位，穩(wěn)定患者情緒，讓患者順“安全出口”有序逃離，遠(yuǎn)離玻璃門窗、吊燈等頭頂上的裝飾物，保護(hù)好頭部，遇濃煙通知病員蹲行或爬行逃離，防止發(fā)生患者跳樓摔傷、電擊傷、踩傷等意外事故（參考各樓疏散圖）。

　　4、手術(shù)室醫(yī)務(wù)人員停止手術(shù)，堅守崗位，按急救處理原則用無菌物品保護(hù)傷口，防止感染，并將手術(shù)患者轉(zhuǎn)移至遠(yuǎn)離玻璃門窗、頭頂無裝飾物的無菌安全區(qū)域，保護(hù)患者體位，使用簡易呼吸器，保證患者吸呼道暢通，靜脈通道暢通。

　　5、對病房監(jiān)護(hù)室的重癥患者及術(shù)后患者，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)堅守崗位，穩(wěn)定患者情緒，用棉被潑水封堵門窗最大限度等待消防員搶救，最大限度地保證患者生命安全。

　　6、門診醫(yī)務(wù)人員立即停止各種檢查，按“安全出口”方向疏散病員。

　　7、財務(wù)人員立即將現(xiàn)鈔和支票鎖在保險柜內(nèi)，帶好鑰匙，鎖好門窗，逃離火災(zāi)現(xiàn)場。

　　8、電梯工就近樓層停機，將乘客就近疏散。

　　9、職能科室人員立即關(guān)閉電源，鎖好門窗，到達(dá)指定位置，接受指揮部的調(diào)遣。

　　10、保衛(wèi)人員及院內(nèi)消防隊員要加強對變電室、網(wǎng)絡(luò)中心、檔案室、財務(wù)科、收費處、液氧罐、藥庫等要害部位的巡視，并對發(fā)生的火災(zāi)實施撲救，維護(hù)社會治安，打擊違法犯罪活動。

　　11、藥庫、藥房工作人員鎖好門窗及毒麻、貴重藥品，防止被盜、丟失，火災(zāi)后及時核對，并將情況報指揮部。

　　12、節(jié)假日及夜間發(fā)生火災(zāi)時，各級指揮員應(yīng)迅速到達(dá)醫(yī)院，組織指揮疏散、搶險工作。

　　13、各病區(qū)醫(yī)務(wù)人員、保衛(wèi)人員，未得到總指揮下達(dá)的撤離命令不得撤離工作崗位，要忠于職守，履行職責(zé)，保護(hù)病人及國家財產(chǎn)的安全。

　　（五）緊急疏散方式

　　1、住院病人及病房工作人員：

　　各病區(qū)經(jīng)消防安全通道沿樓梯下至一樓后疏散至安全區(qū)（參考各樓疏散圖）。