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理財規(guī)劃師培訓(xùn)心得
心中有不少心得體會時,可以尋思將其寫進心得體會中,如此就可以提升我們寫作能力了。那么問題來了,應(yīng)該如何寫心得體會呢?以下是小編為大家收集的理財規(guī)劃師培訓(xùn)心得,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
理財規(guī)劃師培訓(xùn)心得1
在現(xiàn)社會我們做任何事都要注意自己的言行舉止。更何況是從事理財規(guī)劃師工作呢,一個好的品德和行為職業(yè)操守才會受到客戶和領(lǐng)導(dǎo)的喜歡和重視。理財規(guī)劃師做任何事不僅僅只要的是能力,也要其良好的行為素質(zhì)兩者合用才能創(chuàng)造出到良好的工作效益。
理財規(guī)劃師應(yīng)遵守的職業(yè)道德
1、要有良好的人品及職業(yè)操守。理財規(guī)劃師應(yīng)以客戶的利益為服務(wù)中心,時時刻刻為客戶著想。此外,保守客戶的個人秘密也是重要方面。
2、要具備豐富的'金融、投資、經(jīng)濟、法律知識和實踐經(jīng)驗。這就是說理財規(guī)劃師應(yīng)系統(tǒng)掌握經(jīng)濟、金融、投資、法律知識,同時又要將理論與實踐相結(jié)合,只講理論是不能幫助客戶達成理財目標的,因此,實踐經(jīng)驗是否豐富是客戶選擇理財規(guī)劃師的一個重要標準。就像如果你學(xué)了理財規(guī)劃師理論知識而沒有理財規(guī)劃師相關(guān)的國家職業(yè)資格證書和實踐經(jīng)驗是不會受到社會的認可的。
3、要具備相對的獨立性。在銀行、證券、保險公司工作的理財規(guī)劃師,在為客戶進行理財規(guī)劃的同時,或多或少都會有推銷產(chǎn)品的目的,但推銷產(chǎn)品應(yīng)以客戶的利益為出發(fā)點,不應(yīng)是“為推銷而理財”。今后社會上會出現(xiàn)很多類似的“獨立理財公司”,這些理財公司獨立性較強,不依附于某些金融機構(gòu),他們是從客戶的角度出發(fā),幫助客戶選擇投資產(chǎn)品,實現(xiàn)客戶的理財目標。
4、具有良好的心理素質(zhì)。做任何事都會遇到挫折,如果因為一件不起眼的小事而垂頭喪氣那我建議這一類還是別從事這方面的工作了。
在從事理財規(guī)劃師這方面的工作要心理素質(zhì)較強的這樣才能長久的堅持下去。
理財規(guī)劃師培訓(xùn)心得2
首先,我非常感金智匯教育提供此次金融理財規(guī)劃師集中學(xué)習(xí)的機會,也很榮幸參加此次培訓(xùn),這也充分說明各銀行對管理人才的重視。經(jīng)過幾天的學(xué)習(xí),使我對金融理財有了一個更為系統(tǒng)、全面的了解,開拓了視野,更新了觀念,豐富了知識,更提高了能力,確實不失為一次絕好的“充電”機會,F(xiàn)在談一下我對金融理財?shù)囊稽c心得體會:
一、認識金融理財發(fā)展趨勢
隨著金融市場不斷變革,個人理財?shù)陌l(fā)展從銷售理財產(chǎn)品為主,以單一產(chǎn)品的銷售方式,簡單的客戶分層,簡單的服務(wù)渠道和服務(wù)方式,轉(zhuǎn)向根據(jù)客戶需求,提供顧問式理財,將客戶分層明確,客戶需求明確,提供差異化、顧問式服務(wù)轉(zhuǎn)變,走向品牌服務(wù),明確服務(wù)目標,關(guān)注客戶需求的滿足和客戶的服務(wù)體驗,有效整合服務(wù)資源,進行統(tǒng)一與個性化服務(wù)相結(jié)合,創(chuàng)新產(chǎn)品,加強開發(fā)能力,提高服務(wù)品質(zhì)與專業(yè)能力。
二、高端客戶理財成為商業(yè)銀行發(fā)展的必由之路
在金融業(yè)務(wù)不斷推陳出新的今天,現(xiàn)代理財業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行等金融機構(gòu)將客戶關(guān)系管理、資金管理和投資組合管理等融在一起形成綜合化、特性化的一種銀行服務(wù)方式。發(fā)展理財業(yè)務(wù)是我國商業(yè)銀行提高經(jīng)營管理水平和競爭力的必然趨勢。大力發(fā)展理財業(yè)務(wù)正是服務(wù)中高端客戶的發(fā)展策略。在目前激烈的市場競爭條件下,適時推出“理財”,中高端客戶的財富管理品牌,以個人金融財富保值、增值為目標,實現(xiàn)個人的資產(chǎn)管理。所以商業(yè)銀行調(diào)整客戶結(jié)構(gòu),實現(xiàn)差異化服務(wù),做優(yōu)中之優(yōu),大力發(fā)展理財業(yè)務(wù)、增加競爭力,必將具有十分重要的意義。
三、理解金融理財內(nèi)容
金融理財是針對客戶整個一生而不是某個階段的規(guī)劃,它包括個人生命周期每個階段的資產(chǎn)、負債分析,現(xiàn)金流量預(yù)算和管理,個人風險管理與保險規(guī)劃,投資目標確立與實現(xiàn),職業(yè)生涯規(guī)劃,子女養(yǎng)育及教育規(guī)劃,居住規(guī)劃,退休計劃,個人稅務(wù)籌劃及遺產(chǎn)規(guī)劃等各個方面。所以金融理財既不是賺錢也不是投資,而是對人生的規(guī)劃。
四、認識理財規(guī)劃程序
金融理財應(yīng)首先建立和界定與客戶關(guān)系、收集客戶數(shù)據(jù)并判斷客戶的目標與期望、分析客戶當前財務(wù)狀況、提出理財方案、執(zhí)行理財方案、監(jiān)督理財方案執(zhí)行。這是一個系統(tǒng)的、環(huán)環(huán)相扣的規(guī)劃過程。
五、理財師應(yīng)具備良好的職業(yè)道德
理財師僅僅學(xué)習(xí)專業(yè)課程,掌握理財規(guī)劃的知識和技能是不夠的。表現(xiàn)專業(yè)水平的另一個重要方面是職業(yè)道德。只有以良好的`職業(yè)道德為前提,才能為客戶提出合理的專業(yè)建議,才能向社會公眾提供優(yōu)質(zhì)安全和有效的理財服務(wù),因為這不僅直接關(guān)系到客戶的財富安全,甚至可以改變客戶未來的生活。
通過此次培訓(xùn),我將切實把學(xué)到的知識運用到工作中,把個人理財業(yè)務(wù)做大做好,發(fā)揮自身的主觀能動性,全力推動我行個人理財業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
理財規(guī)劃師培訓(xùn)心得3
作為一名去年入行的員工,非常有幸地參加此次省分行組織的理財經(jīng)理培訓(xùn)。它完全不同于以往理財經(jīng)理培訓(xùn)中專注于某款產(chǎn)品的介紹,而是結(jié)合實際情況解決如何讓客戶真正心甘情愿讓我們?yōu)樗麄兎⻊?wù)的問題。同時,也讓我懂得豐富的業(yè)務(wù)知識和獨到的見解對提高理財經(jīng)理綜合素質(zhì)起到很重要的作用。通過學(xué)習(xí),我從以下幾方面來交流一下自己的幾點拙見。
首先,從產(chǎn)品銷售的角度用兩類產(chǎn)品為例來說明:第一,貴金屬已經(jīng)走入千家萬戶。它不僅僅是一種奢華的象征,它作為幾千年來的硬通貨,也是抵御通脹的最佳選擇。馬克思說過“金銀天然不是貨幣,但貨幣天然是金銀”。當今投資黃金白銀保值增值已然成為一種趨勢,最普通的就是現(xiàn)貨黃金。而在現(xiàn)實中跟多的人對于貴金屬的投資僅限于知道,但是具體的來操作在理念上還有一定的顧慮。比如說一些客戶提到價格貴、體積小、無法保存和后續(xù)的回收問題,對投資金和題材金的區(qū)別不了解等等。通過學(xué)習(xí),我明白了“量體裁衣”非常重要,不同的客戶群可以根據(jù)需求向他們介紹不同的產(chǎn)品。對于想購買配飾的女士可以給她推薦一些克數(shù)較小,比較精致的掛件。在和金店作比較的同時突出我行貴金屬的百年品質(zhì)保障;對于想了解投資黃金的客戶,我們可以詳細地介紹我行推出的題材金。題材金不同于投資金,不僅可以做投資,收藏更是不錯的選擇。因為題材金它本身是由權(quán)威的國家造幣公司采用Au.9999的金粉制造而成,工藝精致,且為限量版發(fā)行。權(quán)威的發(fā)行機構(gòu)、優(yōu)質(zhì)的品牌保證和精致的工藝都決定了我們會比同業(yè)的投資金條價格要略高一些,但是我們可以讓客戶明白它未來升值的`空間會更大,更有競爭優(yōu)勢、更適合于收藏和投資。讓客戶充分了解我們的產(chǎn)品后,可以根據(jù)客戶的經(jīng)濟狀況來適當?shù)慕ㄗh一些適合的產(chǎn)品。同時對自己保存的客戶要詳細給他介紹貴金屬的一些保養(yǎng)方法,避免造成磨損和擦傷;對于一些了老年客戶,普通的介紹也許改變不了他的投資理念,但是在我們在和他們進行日常交流的過程中可以隨時了解他們的需求。如了解到家里有小孩子的出生,我們可以建議老人一款金寶寶產(chǎn)品,既小巧又精致而且充滿寓意;對于經(jīng)商的客戶,我們可以建議他選擇貴金屬產(chǎn)品進行饋贈,既精致又保值。第二,基金定投。近年來,金融危機影響全球,歐洲影響最大,我國也受到了相應(yīng)的影響。國內(nèi),房地產(chǎn)泡沫的形成已經(jīng)成為不爭的事實,國家出臺用于調(diào)控房地產(chǎn)市場的政策使我國股市收到了一定程度上的沖擊。面對一次又一次人民銀行存款準備金率的下調(diào),伴隨而來的是理財產(chǎn)品的收益率每況愈下。但是在震蕩的市場中如何為客戶選擇一條適當?shù)耐顿Y方式是橫在每個理財經(jīng)理心中一個重要的問題。面對我國當前“牛市短,熊市長”的這么一個現(xiàn)狀,我們可以適當?shù)慕o客戶建議一些基金定投。它類似于我行的“零存整取”,但是高于銀行零存整取的利率。根據(jù)基金定投“低買高賣”的原則,股市震蕩時期更適合于投資基金定投。對于前兩年被基金套牢的客戶,我們可以通過介紹一些債券型基金,讓客戶充分感覺到本金安全和收益低風險以后再根據(jù)客戶的需求進行操作。
通過以上例子使我重新界定了理財經(jīng)理不僅僅是產(chǎn)品的銷售,更多的是通過敏銳的洞察力了解客戶的需求來銷售產(chǎn)品,站在客戶的角度上考慮。這樣產(chǎn)品的銷售會更容易做,才能讓客戶更信任我們中行,才能與客戶建立長期的合作關(guān)系。
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