安全事故應(yīng)急預(yù)案【精】
在現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)、工作、生活中，難免會(huì)突發(fā)一些事故，為了避免事情往更壞的方向發(fā)展，常常要提前編制一份優(yōu)秀的應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編整理的安全事故應(yīng)急預(yù)案，僅供參考，大家一起來看看吧。
安全事故應(yīng)急預(yù)案1
為確保全體在校師生的生命財(cái)產(chǎn)安全，確保學(xué)校教育教學(xué)工作的順利開展，防范消防安全事故的發(fā)生，力保消防安全事故發(fā)生時(shí)損失減少，危害降低，能快速、高效、合理有序地處置消防事故，根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門文件與會(huì)議精神和相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我校消防環(huán)境建設(shè)與準(zhǔn)備的實(shí)際，制定本預(yù)案。
一、消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)
組長(zhǎng)：xx
副組長(zhǎng)：xx
成員：學(xué)校行政班子
二、消防安全工作成員的責(zé)任分工
組長(zhǎng)負(fù)責(zé)定時(shí)召開消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)相關(guān)文件與會(huì)議精神，部署、檢查落實(shí)消防安全事宜。
副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)各具體負(fù)責(zé)組織對(duì)緊急預(yù)案的落實(shí)情況，未雨綢繆，做好準(zhǔn)備，保證完成校領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)任務(wù)。
領(lǐng)導(dǎo)組各組員具體負(fù)責(zé)火險(xiǎn)發(fā)生時(shí)全校各年級(jí)、各部門突發(fā)事件的處理、報(bào)告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的暢通和順利落實(shí)；做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災(zāi)事故減小到最低限度。
消防安全領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)下設(shè)通訊組、滅火組、搶救組、緊急疏散組，分別具體負(fù)責(zé)通訊聯(lián)絡(luò)、組織救火、搶救傷員、疏散師生等工作。
�。ㄒ唬┩ㄓ嵔M：
組長(zhǎng)：xx（火險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，負(fù)責(zé)立即電話報(bào)告校消防安全工作組和上級(jí)相關(guān)部門，以快速得到指示，視火情撥打119，廣播告知全體學(xué)生，報(bào)險(xiǎn)救災(zāi)）
�。ǘ缁鸾M：
組長(zhǎng)：xx（負(fù)責(zé)消防設(shè)施完善和消防用具準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)檢查全校各辦公室、教室、宿舍、圖書館和計(jì)算機(jī)房等地的用電、用火安全；火險(xiǎn)發(fā)生，立即參加救火救災(zāi)工作）
�。ㄈ⿹尵冉M：
組長(zhǎng)：xxxx（校醫(yī)）（負(fù)責(zé)做好及時(shí)送往醫(yī)院的準(zhǔn)備工作，負(fù)責(zé)火險(xiǎn)發(fā)生時(shí)受傷師生及救火人員傷痛的緊急處理和救護(hù)）
�。ㄋ模┚o急疏散組：
組長(zhǎng)：XX
Xx成員：各班班主任（負(fù)責(zé)制定緊急疏散方案，明確各班逃生途徑與辦法指導(dǎo)，負(fù)責(zé)所在年級(jí)組、所管班級(jí)學(xué)生緊急疏散中的安全）；圖書室xx（負(fù)責(zé)圖書館各處的消防安全與緊急情況下的學(xué)生疏散與逃生）。計(jì)算機(jī)中心和計(jì)算機(jī)室有凌均梅負(fù)責(zé)消防安全。
三、滅火工作預(yù)案
1、發(fā)現(xiàn)火情，在場(chǎng)人員要立即引導(dǎo)室內(nèi)人員進(jìn)行有序疏散，并迅速利用室內(nèi)的消防器材控制火情，爭(zhēng)取消滅于火災(zāi)初級(jí)階段。
2、如不能及時(shí)控制、撲滅火災(zāi)，在場(chǎng)人員要立即采取措施妥善處理（如切斷電源等），防止火勢(shì)蔓延。
3、在場(chǎng)人員要以最快的.方式向領(lǐng)導(dǎo)組成員匯報(bào)，盡快增加援助人員，協(xié)力救火。
4、領(lǐng)導(dǎo)組成員接到報(bào)告后，要立即到達(dá)火情現(xiàn)場(chǎng)，并視火情撥打“119”報(bào)警求救。
四、師生疏散及逃生預(yù)案
1、火情發(fā)生后，按照滅火預(yù)案，管理人員及各工作人員要立即通知學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo)，盡快增加援助人員，如發(fā)生重大火情，同時(shí)向“119”報(bào)警，并根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴(kuò)散情況及威脅的嚴(yán)重程度逐個(gè)區(qū)域通知人員撤離。
2、管理人員及工作人員應(yīng)該正確引導(dǎo)撤離師生奔向疏散通道，并將正確的逃生方法告知負(fù)責(zé)同志，其余人員按照既定位置，統(tǒng)一使用滅火器滅火，并進(jìn)行傷員搶救等工作。
3、為更好地應(yīng)付緊急情況，管理人員及工作人員必須一切聽從現(xiàn)場(chǎng)指揮部的指揮。
4、緊急疏散的負(fù)責(zé)同志必須接受基本滅火技術(shù)的培訓(xùn)，正確掌握必要的方法，切實(shí)保證逃生師生的安全撤離。特殊位置，如圖書館、計(jì)算機(jī)中心必須特殊管理與培訓(xùn)。
安全事故應(yīng)急預(yù)案2
第一章 總 則
第一條 編制目的和依據(jù)
沼氣是一種清潔的生物質(zhì)能源，但它又是一種易燃、易爆、有毒氣體，與人民群眾生活密切相關(guān)，安全管理十分重要。為有效預(yù)防和控制各類農(nóng)村沼氣安全事故的發(fā)生，及時(shí)、有序、高效實(shí)施應(yīng)急救援工作，依據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《四川省農(nóng)村能源條例》、《四川省安全事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案》和《xx市農(nóng)村能源安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案》等法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，特制定本預(yù)案。
第二條 適用范圍
本預(yù)案適用于我縣境內(nèi)農(nóng)村戶用沼氣池、聯(lián)戶沼氣池和各類沼氣工程在修建、維護(hù)和日常使用過程中出現(xiàn)的人員傷亡事故及其他與農(nóng)村沼氣有關(guān)聯(lián)的安全事故的預(yù)防和應(yīng)急處置。
第三條 工作原則
(一)以人為本，安全第一。堅(jiān)持把保障人民群眾生命安全和身體健康放在首位，切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急救援人員的安全防護(hù)，最大程度地預(yù)防和減少事故造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
(二)嚴(yán)格制度，分級(jí)負(fù)責(zé)。嚴(yán)格執(zhí)行沼氣安全生產(chǎn)責(zé)任制、事故報(bào)告制等，把安全防范落到實(shí)處。在縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指
揮下，縣農(nóng)村能源管理部門要制定應(yīng)急預(yù)案，建立應(yīng)急機(jī)制，各鎮(zhèn)建立相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生安全事故時(shí)，切實(shí)履行各自職責(zé)，采取應(yīng)急措施保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，同時(shí)立即報(bào)告上級(jí)有關(guān)部門。按照局部服從整體，一般工作服從應(yīng)急工作原則，積極配合處理重大事故應(yīng)急搶險(xiǎn)救援工作，保證重大事故應(yīng)急處理工 作順利進(jìn)行。
(三)條塊結(jié)合，屬地為主。事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置以各鎮(zhèn)為主，實(shí)行黨政同責(zé)和行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。農(nóng)村能源管理部門密切配合，充分發(fā)揮指揮和協(xié)調(diào)作用。
(四)科學(xué)監(jiān)測(cè)，預(yù)防為主。堅(jiān)持應(yīng)急與預(yù)防工作相結(jié)合，加強(qiáng)預(yù)防，做好隊(duì)伍建設(shè)、裝備配置、預(yù)案演練等應(yīng)急準(zhǔn)備工作。提高防范突發(fā)事件意識(shí)，加強(qiáng)安全宣傳，預(yù)防措施落實(shí)和工程運(yùn)行監(jiān)測(cè)，出現(xiàn)前兆及時(shí)預(yù)報(bào)并采取相應(yīng)措施，提前做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備防患于未然。
(五)反應(yīng)及時(shí)，果斷處置。出現(xiàn)農(nóng)村沼氣應(yīng)急狀態(tài)時(shí)要立即做出反應(yīng)，及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門匯報(bào)，并按本預(yù)案明確的職責(zé)，迅速采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，確保應(yīng)急處置快速果斷，取得實(shí)效。
第二章 組織體系
xx縣農(nóng)村沼氣安全事故應(yīng)急組織體系由縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)應(yīng) 急組織組成。
第四條 縣級(jí)應(yīng)急組織成立xx縣沼氣安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組)，縣農(nóng)能辦主任任組長(zhǎng)，縣安監(jiān)局、縣縣
公安局、縣財(cái)政局、縣衛(wèi)生局、縣住建局、縣環(huán)保局、縣畜牧局等部門相關(guān)負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)全縣沼氣安全事故的應(yīng)急救援處置工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣農(nóng)村能源辦公室，縣農(nóng)村能源辦公室副主任任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，負(fù)責(zé)處理日常工作。
第五條 縣級(jí)應(yīng)急機(jī)構(gòu)下設(shè)xx縣農(nóng)村沼氣安全事故應(yīng)急工作指揮部(以下簡(jiǎn)稱指揮部)，由縣膛能辦主任任總指揮，成員由xx縣農(nóng)能辦人員、各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))和相關(guān)部門分管領(lǐng)導(dǎo)以及所在地的沼氣服務(wù)負(fù)責(zé)人組成。
一、指揮部工作職責(zé)：
(一)根據(jù)沼氣安全事故發(fā)展形勢(shì)，判斷緊急狀態(tài)，決定實(shí)施或終止應(yīng)急行動(dòng);
(二)對(duì)實(shí)施沼氣項(xiàng)目建設(shè)的鎮(zhèn)及沼氣用戶，進(jìn)行沼氣安全應(yīng)急工作的督查和指導(dǎo);
(三)及時(shí)向上級(jí)有關(guān)單位報(bào)告事態(tài)變化情況;
(四)完成上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。
指揮部下設(shè)xx縣農(nóng)村沼氣安全事故應(yīng)急工作指揮部辦公室(以下簡(jiǎn)稱指揮部辦公室)，由縣農(nóng)能辦負(fù)責(zé)安全工作的同志任辦公室主任，負(fù)責(zé)日常工作。
二、指揮部辦公室工作職責(zé)：
(一)掌握全縣沼氣建設(shè)與運(yùn)行情況，向指揮部提出應(yīng)急行動(dòng)建議;
(二)按照指揮部指示，協(xié)調(diào)指揮部成員單位開展應(yīng)急工作;
(三)綜合有關(guān)情況，草擬有關(guān)文件和簡(jiǎn)報(bào);
(四)向縣政府提出對(duì)實(shí)施預(yù)案單位和個(gè)人的獎(jiǎng)懲意見;
(五)協(xié)同有關(guān)單位核定實(shí)施本預(yù)案應(yīng)急行動(dòng)的各項(xiàng)費(fèi)用開支;
(六)完成指揮部交辦的其他工作。
三、成員單位職責(zé)：
縣安監(jiān)局：負(fù)責(zé)對(duì)造成沼氣安全事故原因調(diào)查和相關(guān)鑒定工作。
縣公安局：負(fù)責(zé)維持事故現(xiàn)場(chǎng)秩序，維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定和協(xié)助事故原因調(diào)查、鑒定工作。
縣財(cái)政局：負(fù)責(zé)沼氣安全事故應(yīng)急救援資金保障及管理。 縣衛(wèi)生局：負(fù)責(zé)沼氣安全事故醫(yī)療救治工作。
縣住建局、縣環(huán)保局：負(fù)責(zé)擬定城鎮(zhèn)(含農(nóng)村聚居點(diǎn))、工業(yè)園區(qū)生活污水凈化沼氣池化糞池沼氣安全事故應(yīng)急救援實(shí)施方案并組織協(xié)調(diào)應(yīng)急救援工作。
縣畜牧局：負(fù)責(zé)擬定養(yǎng)殖場(chǎng)、養(yǎng)殖小區(qū)沼氣安全事故應(yīng)急救 援實(shí)施方案并組織協(xié)調(diào)應(yīng)急救援工作。
縣教育局：負(fù)責(zé)擬定學(xué)校凈化凈沼氣池安全事故應(yīng)急救援實(shí)施方案并組織協(xié)調(diào)應(yīng)急救援工作。
縣農(nóng)能辦：負(fù)責(zé)擬定農(nóng)村戶用沼氣和各類沼氣池安全事故應(yīng)急救援實(shí)施方案并組織協(xié)調(diào)應(yīng)急救援工作。
第六條 各鎮(zhèn)應(yīng)急組織各鎮(zhèn)成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)組，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織和指揮本鎮(zhèn)內(nèi)農(nóng)村沼氣安全事故應(yīng)急工作，建立相應(yīng)應(yīng)急工作機(jī)制，建立完善農(nóng)村沼氣安全事故應(yīng)急防范處理責(zé)任制，及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)信息，做到機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)三到位，保證農(nóng)村沼氣安全事故應(yīng)急處理工作順利進(jìn)行�？h農(nóng)村沼氣安全事故應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后，各鎮(zhèn)按照縣指揮部的統(tǒng)一部署，完成各項(xiàng)應(yīng)急任務(wù)。
第七條 村級(jí)應(yīng)急組織各村(居)民委員會(huì)要會(huì)同沼氣技術(shù)員、民兵成立沼氣安全事故應(yīng)急小組，負(fù)責(zé)組織全村沼氣安全事故的應(yīng)急救援、善后處理工作。
第三章 預(yù)防、預(yù)警、信息報(bào)告
第八條 預(yù)防機(jī)制
(一)建立政府部門指揮、用戶應(yīng)急預(yù)防、專業(yè)隊(duì)伍救援、社會(huì)參與救助的事故預(yù)防控制機(jī)制。
(二)充分利用120、119和公用電話、沼氣后期服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)電話、沼氣技術(shù)人員電話等，建立覆蓋面廣、響應(yīng)迅速、救援高效的事故應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
(三)建立事故隱患治理長(zhǎng)效機(jī)制。一是利用廣播、電視、板報(bào)、科技趕場(chǎng)和發(fā)放安全掛圖或手冊(cè)等形式廣泛宣傳，提高廣大沼氣用戶的安全防范意識(shí)和應(yīng)急處理能力。二是加快建立農(nóng)村沼氣服務(wù)體系建設(shè)，為沼氣用戶提供更便捷的技術(shù)管理服務(wù)和更細(xì)致的安全督導(dǎo)，縣農(nóng)能辦、各鎮(zhèn)定期檢查交通、通訊、儀器、
搶險(xiǎn)工具和專業(yè)人員的落實(shí)情況，定期檢查沼氣設(shè)備運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理、及時(shí)報(bào)告。三是強(qiáng)化安全監(jiān)督檢查，排查和消除安全隱患。
第九條 預(yù)警行動(dòng)如有關(guān)單位預(yù)測(cè)到可能發(fā)生沼氣安全事故，應(yīng)當(dāng)立即向當(dāng)?shù)卣畧?bào)告。各級(jí)農(nóng)村能源部門接到可能導(dǎo)致安全生產(chǎn)事故的信息后，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定復(fù)核確認(rèn)、及時(shí)報(bào)告，并采取相應(yīng)預(yù)防措施，密切關(guān)注事態(tài)進(jìn)展，做好應(yīng)急準(zhǔn)備和預(yù)警行動(dòng)。
第十條 信息報(bào)告安全事故發(fā)生后，各鎮(zhèn)、各部門應(yīng)及時(shí)向縣政府和縣農(nóng)村能源主管部門報(bào)告并處理。
第四章 應(yīng)急響應(yīng)、應(yīng)急保障
第十一條 應(yīng)急響應(yīng)造成人員死亡或危及到人員生命安全的較大沼氣安全事故，要及時(shí)上報(bào)縣人民政府和農(nóng)村能源主管部門并啟動(dòng)縣級(jí)應(yīng)急預(yù)案;未造成人員死亡或不危及人員生命安全的沼氣安全事故，各鎮(zhèn)應(yīng)妥善處置并按一般事故予以上報(bào)。
第十二條 應(yīng)急處置事故發(fā)生后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，成立現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援小組赴事故現(xiàn)場(chǎng)處置。根據(jù)事故或險(xiǎn)情的嚴(yán)重程度啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，超出其應(yīng)急救援處置能力時(shí)，及時(shí)報(bào)請(qǐng)上級(jí)部門啟動(dòng)預(yù)案實(shí)施救援。原則上，上一級(jí)應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后，下一級(jí)預(yù)案自動(dòng)啟動(dòng)。
各鎮(zhèn)農(nóng)村沼氣安全事故應(yīng)急工作機(jī)構(gòu)應(yīng)急響應(yīng)工作程序：
(一)立即進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)，全天24小時(shí)監(jiān)測(cè)事故動(dòng)態(tài)，并及時(shí)上報(bào)指揮部。必要時(shí)發(fā)出緊急支援請(qǐng)求。
(二)及時(shí)采取應(yīng)急措施，做好搶險(xiǎn)救援、事故調(diào)查、困難救濟(jì)及災(zāi)后重建工作。
(三)迅速執(zhí)行指揮部下達(dá)的各項(xiàng)指令。
第十三條 根據(jù)需要，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援小組對(duì)事故進(jìn)行評(píng)估，查找事故原因，評(píng)估事故發(fā)展趨勢(shì)，預(yù)測(cè)事故后果，為制訂現(xiàn)場(chǎng)搶救方案和事故調(diào)查提供參考依據(jù)。
第十四條 善后處理按照當(dāng)?shù)卣陌才挪渴�，組織有關(guān)部門開展善后處置工作，盡快消除事故影響，確保穩(wěn)定。協(xié)助配合保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及時(shí)開展應(yīng)急救援人員保險(xiǎn)受理和受災(zāi)人員保險(xiǎn)理賠工作。
第十五條 應(yīng)急保障
(一)建立事故應(yīng)急救援體系，完善縣、鎮(zhèn)、村(居)三級(jí)應(yīng)急救援組織，健全事故應(yīng)急救援機(jī)制。各鎮(zhèn)要結(jié)合實(shí)際情況，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，并適時(shí)演練和修訂完善，形成縣、鎮(zhèn)、村(居)三級(jí)事故應(yīng)急預(yù)案體系。
(二)根據(jù)農(nóng)村沼氣事故特點(diǎn)，配備必要的應(yīng)急救援裝備，嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急救援人員進(jìn)出事故現(xiàn)場(chǎng)的有關(guān)規(guī)定，做好安全防護(hù)措施。
(三)加強(qiáng)對(duì)村干部、民兵、沼氣技術(shù)人員的培訓(xùn)和后期管理人員的配置，充實(shí)應(yīng)急救援隊(duì)伍，適應(yīng)應(yīng)急救援工作的需要。
(四)各鎮(zhèn)及縣農(nóng)村能源主管部門要組織應(yīng)急法律法規(guī)和預(yù)防避險(xiǎn)、避災(zāi)減災(zāi)、自救互救常識(shí)的宣傳，組織應(yīng)急演練和專業(yè)人員培訓(xùn)。
第十六條 應(yīng)急救援工作結(jié)束后，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急小組對(duì)事故搶險(xiǎn)救援工作進(jìn)行全面總結(jié)，并按有關(guān)規(guī)定上報(bào)�？偨Y(jié)的主要內(nèi)容包括：事故的'基本情況、接報(bào)和搶險(xiǎn)過程、應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行情況、采取的主要措施、善后處理結(jié)果、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和改進(jìn)措施等。
第五章 附 則
第十七條 獎(jiǎng)勵(lì)在事故應(yīng)急救援工作中有突出表現(xiàn)的單位和個(gè)人，應(yīng)依據(jù)有關(guān)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。
第十八條 處罰在事故應(yīng)急救援工作中有下列行為之一的，按照法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，對(duì)有關(guān)責(zé)任人員視情節(jié)和危害后果予以處罰;構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任：
(一)不按照規(guī)定制定事故應(yīng)急預(yù)案，拒絕履行應(yīng)急準(zhǔn)備和應(yīng)急救援責(zé)任的。
(二)瞞報(bào)、遲報(bào)事故信息，影響事故應(yīng)急救援的或不按照規(guī)定報(bào)告、通報(bào)事故災(zāi)難真實(shí)情況的。
(三)拒不執(zhí)行事故應(yīng)急預(yù)案，不服從命令和指揮或在事故應(yīng)急響應(yīng)時(shí)臨陣脫逃的。
(四)盜竊、挪用、應(yīng)急工作資金或者物資的。
(五)阻礙應(yīng)急工作者履行職責(zé)或者進(jìn)行破壞活動(dòng)的。
(六)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序的。
(七)有其他危害應(yīng)急工作行為的。
第十九條 本預(yù)案由xx縣沼氣安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第二十條 本預(yù)案自印發(fā)之日起施行。
安全事故應(yīng)急預(yù)案3
游樂園安全事故應(yīng)急預(yù)案
1編制目的
依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、北京市安全管理?xiàng)l例等相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)并提高公司各部門預(yù)防和控制各類突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力，維護(hù)游客生命財(cái)產(chǎn)安全，保障園區(qū)順暢運(yùn)營(yíng)，根據(jù)公司相關(guān)文件精神和要求，特制定本預(yù)案。
2危險(xiǎn)性分析
2.1企業(yè)概況
XX是一座新一代文化娛樂公園，位于XXX區(qū)，占地面積約56萬平方米，公園自去年開業(yè)以來，到今年暑期，共接待了250多萬人，在黃金周游客高峰期，單日接待量最高近4萬人，人均逗留時(shí)間超過8小時(shí)。
2.2危險(xiǎn)性分析
屬于人員密集、滯留時(shí)間長(zhǎng)的主題公園，對(duì)企業(yè)的危險(xiǎn)分析如下：
�。�1）舉辦的活動(dòng)規(guī)模較大、人員相對(duì)密集。
公園屬于人員密集性場(chǎng)所，游客高峰期主要出現(xiàn)在黃金周旅游旺季、節(jié)慶活動(dòng)以及公園舉辦的大型主題文化活動(dòng)時(shí)期。這個(gè)時(shí)期游客量驟增、人員密集，一旦發(fā)生突發(fā)事件，容易導(dǎo)致人員擁擠、產(chǎn)生安全隱患。
�。�2）擁有大量的大型游樂設(shè)施。
雖然設(shè)備自身都具有高技術(shù)含量的安全保障系統(tǒng)，而且作為國(guó)內(nèi)著名的主題公園，北京在安全管理上，有著嚴(yán)密、完善的安全檢查保障制度和嚴(yán)格的安全操作規(guī)程。但由于公園有大量大型設(shè)備，承載人數(shù)多，一旦如停電、設(shè)備故障導(dǎo)致設(shè)備停機(jī)等事故，就有可能存在危害有客人身安全的情況發(fā)生。
�。�3）室外活動(dòng)區(qū)域廣、易受惡劣天氣影響。
作為人員密集性場(chǎng)所中的一種，地處北方，在遭遇惡劣天氣時(shí)（如雷電、冰雹以及其他影響運(yùn)營(yíng)的特殊天氣），也容易導(dǎo)致游客驚慌，公園需對(duì)這種情況采取有效的控制辦法、及時(shí)疏導(dǎo)、合理安置游客，避免危害及其他不良影響。
�。�4）常規(guī)性安全預(yù)防措施不可少。
園區(qū)由于人員密集、混雜，也應(yīng)采取措施預(yù)防和避免治安事件以及園區(qū)其他各類危險(xiǎn)事件的發(fā)生。
3應(yīng)急響應(yīng)
3.1緊急疏散專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案
3.1.1公司組織機(jī)構(gòu)
公司領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：總經(jīng)理
組員：其他總經(jīng)理室成員
3.1.2應(yīng)急報(bào)告
當(dāng)發(fā)生夜場(chǎng)停電、惡劣天氣以及治安案件等突發(fā)事件時(shí)，由發(fā)現(xiàn)部門匯報(bào)運(yùn)營(yíng)管理中心，運(yùn)營(yíng)管理中心同時(shí)匯報(bào)值班經(jīng)理和總經(jīng)理室，下達(dá)啟動(dòng)預(yù)案的指令。由運(yùn)營(yíng)管理中心以短信群發(fā)的形式向各部門負(fù)責(zé)人通報(bào)。
3.1.3應(yīng)急處置措施及相關(guān)部門分工部門
主要職責(zé)
具體工作內(nèi)容
責(zé)任人
安全保衛(wèi)部
保證游客正常有序疏散
1.正常有序疏散游客：
A:當(dāng)值保安接到疏散信息后，立即報(bào)告分隊(duì)長(zhǎng)。報(bào)告內(nèi)容：事發(fā)地點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)情況、游客數(shù)量。
B：分隊(duì)長(zhǎng)接報(bào)后，立即將具體情況報(bào)告部門經(jīng)理；同時(shí)匯報(bào)運(yùn)營(yíng)管理中心，必要時(shí)啟動(dòng)園區(qū)廣播進(jìn)行疏散；同時(shí)通知消防中心實(shí)施監(jiān)控。
C：部門經(jīng)理接報(bào)后，立即向公司分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
D:事件區(qū)域責(zé)任分隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，調(diào)派機(jī)動(dòng)組人員，趕赴現(xiàn)場(chǎng)支援。
E：機(jī)動(dòng)分隊(duì)長(zhǎng)接報(bào)后，帶領(lǐng)小組成員攜帶裝備迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并對(duì)該區(qū)域的安全通道進(jìn)行步崗，保證出口暢通，引導(dǎo)游客離開。
2.當(dāng)游客出現(xiàn)投訴抱怨時(shí)，做好戒備工作：
A：命令下達(dá)：
a)部門經(jīng)理接報(bào)后，做出“戒備”級(jí)別指令，同時(shí)命令消防中心對(duì)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施監(jiān)控。
b)機(jī)動(dòng)分隊(duì)長(zhǎng)立即帶領(lǐng)機(jī)動(dòng)組趕往現(xiàn)場(chǎng)。
B:現(xiàn)場(chǎng)處置：
a)引導(dǎo)游客疏散后對(duì)該區(qū)域出口實(shí)行封閉。機(jī)動(dòng)分隊(duì)長(zhǎng)帶機(jī)動(dòng)組攜帶裝備到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，打開疏散通道，確保游客安全撤離，對(duì)于情緒激動(dòng)者設(shè)法帶離現(xiàn)場(chǎng)，防止事態(tài)升級(jí)。
b)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)，防止擁擠、踩踏及惡意破壞等事件的發(fā)生，保證游客安全；待游客疏散后，立即對(duì)該區(qū)域出口實(shí)行封閉。
C:引導(dǎo)游客
a)機(jī)動(dòng)分隊(duì)組織機(jī)動(dòng)力量在現(xiàn)場(chǎng)排成人墻將外圍游客隔離，引導(dǎo)游客上電瓶車，帶至運(yùn)營(yíng)管理中心調(diào)解。
b)引導(dǎo)游客疏散后，對(duì)該區(qū)域出口實(shí)行封閉。消防中心通過呼叫臺(tái)做好事件處置過程中重要信息的紀(jì)錄。
3.準(zhǔn)備一定數(shù)量的照明工具，以便突發(fā)情況時(shí)疏散游客之用。
4.判斷事故的危險(xiǎn)程度，判斷是否請(qǐng)求社會(huì)支援。
運(yùn)營(yíng)管理中心
協(xié)助疏散，有效處理游客投訴抱怨
1.客服人員接到通知后，立即通報(bào)運(yùn)管中心經(jīng)理和各區(qū)域督導(dǎo)員，該區(qū)域督導(dǎo)以最快速度趕赴現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助疏散。
2.8名督導(dǎo)員利用話筒、喊話器等工具與游客部、安保部相關(guān)人員組成搜查小組，保證游客安全離園。
1.搜集現(xiàn)場(chǎng)情況，向各相關(guān)部門以及總經(jīng)理室匯報(bào)。
2.以短信群發(fā)的形式向各部門負(fù)責(zé)人通報(bào)。
1.利用園區(qū)廣播和LED向游客最近的疏散通道。
游客服務(wù)部
提供電瓶車接送游客
配合運(yùn)營(yíng)管理中心和安保人員，派遣應(yīng)急車隊(duì)，負(fù)責(zé)迅速運(yùn)送、疏散游客，巡邏園區(qū)各角落，確保人員全部疏散。
財(cái)務(wù)管理部
向園外游客做好解釋工作
1.通知售票窗口公布閉園的信息，向購(gòu)票游客做好解釋工作。
2．配合運(yùn)營(yíng)中心在需要的時(shí)候辦理相關(guān)退賠工作。
市場(chǎng)部
做好危機(jī)公關(guān)工作
1.密切關(guān)注媒體記者，在事件開始到事后的全過程危機(jī)公關(guān)，以最大努力使媒體盡可能少出現(xiàn)負(fù)面報(bào)道。
后勤服務(wù)部
提供后勤支援，做好游客救護(hù)工作
1.做好受傷游客的醫(yī)護(hù)處理工作。
2.做好后勤支援工作。
3.準(zhǔn)備臨時(shí)照明工作，如手電筒等發(fā)放安保、運(yùn)營(yíng)管理中心等有需要的.部門，以便突發(fā)情況時(shí)的使用。
工程園林部
增加應(yīng)急照明設(shè)施，以防夜間發(fā)生停電等突發(fā)情況時(shí)可使用臨時(shí)照明設(shè)施。
行政事務(wù)部
安排、提供行政車輛
必要時(shí)，提供行政車輛，用于游客受傷的緊急救護(hù)。
相關(guān)部門
協(xié)助疏散
1.保持冷靜，協(xié)助做好游客疏散工作。
2.部門經(jīng)理以上人員分派各個(gè)疏散口，做好游客現(xiàn)場(chǎng)的簽票、退票的處理。行政事務(wù)部、財(cái)務(wù)部、人力資源部、后勤部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)南門疏散工作，工程部、開發(fā)設(shè)計(jì)部、預(yù)算部、設(shè)備部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)東門及消防通道疏散工作，游客部、經(jīng)營(yíng)部、市場(chǎng)部、安保部負(fù)責(zé)西門疏散工作。
3.做好信息保密工作，不得對(duì)內(nèi)、外泄露和傳播恐嚇信息。
3.2大型設(shè)備事故專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案
3.2.1
公司組織機(jī)構(gòu)
公司領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：總經(jīng)理
組員：其他總經(jīng)理室成員
3.2.2
應(yīng)急預(yù)案分級(jí)
�。�1）事件處理狀態(tài)
按照游客期望程度和處理時(shí)間將事件分為三級(jí)狀態(tài)：
一級(jí)狀態(tài)：處于設(shè)備停運(yùn)初期，游客尚未了解實(shí)情。
二級(jí)狀態(tài)：游客了解設(shè)備停運(yùn)情況后，大部分游客已經(jīng)離開，仍有部分并不同意就此離開，要求公司給予補(bǔ)償。
三級(jí)狀態(tài)：還有部分游客對(duì)公司提供的解決方案不滿意。
�。�2）預(yù)案啟動(dòng)程序
一級(jí)預(yù)案：游樂項(xiàng)目發(fā)生故障，設(shè)備不能正常運(yùn)行的初期，則屬于一級(jí)狀態(tài)，現(xiàn)場(chǎng)指揮是該游樂項(xiàng)目的領(lǐng)班，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、調(diào)度現(xiàn)場(chǎng)員工及保安，啟動(dòng)一級(jí)預(yù)案。
二級(jí)預(yù)案：游客了解設(shè)備停運(yùn)情況后，大部分游客已經(jīng)離開，還有部分并不同意就此離開，要求公司給予補(bǔ)償時(shí)，屬二級(jí)狀態(tài)。此時(shí)應(yīng)急處理則升級(jí)，現(xiàn)場(chǎng)指揮是運(yùn)管中心的督導(dǎo)，啟動(dòng)二級(jí)處理預(yù)案。
三級(jí)預(yù)案：當(dāng)二級(jí)處理方案仍有游客不接受時(shí)，則狀態(tài)升級(jí)為三級(jí)狀態(tài)，現(xiàn)場(chǎng)指揮是值班經(jīng)理，啟動(dòng)三級(jí)處理預(yù)案。
3.2.3
應(yīng)急處置措施及相關(guān)部門分工
�。�1）一級(jí)預(yù)案
部門
崗位
應(yīng)急處理流程
責(zé)任人
設(shè)備管理部
項(xiàng)目
領(lǐng)班
1.領(lǐng)班第一時(shí)間通知維修室前來?yè)屝蓿又ㄖ?jí)部主任及部門經(jīng)理。
2.安排所屬員工進(jìn)行對(duì)懸掛于設(shè)備上的游客進(jìn)行安撫。
3.通知現(xiàn)場(chǎng)保安的負(fù)責(zé)人，讓其做好可能疏散排隊(duì)區(qū)游客的準(zhǔn)備。
4.維修人員到達(dá)后，配合維修人員將游客從項(xiàng)目上解救下來，并對(duì)游客安撫和疏散。
5.故障維修在5分鐘內(nèi)，則通知保安正常開放，若維修時(shí)間較長(zhǎng)，則通知保安開始告知游客并疏散，同時(shí)向督導(dǎo)通報(bào)此事。
維修室
1.接到通知后，2分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，手動(dòng)解救被困設(shè)備上的游客，后全力展開搶修工作。
2.若故障5分鐘內(nèi)排除，則立即通知項(xiàng)目操作班組領(lǐng)班開放；如維修時(shí)間較長(zhǎng)，則與項(xiàng)目操作班組領(lǐng)班做簡(jiǎn)短溝通。
3.若故障20分鐘內(nèi)排除，則通知項(xiàng)目操作班組領(lǐng)班請(qǐng)示值班經(jīng)理是否開放。
4.若故障排除需20分鐘以上，再次向項(xiàng)目操作班組領(lǐng)班通報(bào)維修情況，并繼續(xù)搶修。
安全保衛(wèi)部
排隊(duì)區(qū)
1.負(fù)責(zé)人將設(shè)備故障信息傳達(dá)排隊(duì)區(qū)各成員，做好疏散準(zhǔn)備；五分鐘后接到仍未修好的通知后，向其該項(xiàng)目的所有成員通報(bào)，并向其分隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告請(qǐng)求支援。
2.室內(nèi)安保人員配合設(shè)備操作人員疏散游客從入口離開；室外排隊(duì)區(qū)安保人員從隊(duì)尾開始分段向游客告知設(shè)備故障情況，疏散游客。
3.分隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)接到通知后，調(diào)集人員增援，快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，共同疏散游客。
運(yùn)營(yíng)管理中心
督導(dǎo)室
1.客服人員接到通知后，立即通報(bào)運(yùn)管中心經(jīng)理和各區(qū)域督導(dǎo)員，該區(qū)域督導(dǎo)以最快速度趕赴現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助疏散。
信息室
1.當(dāng)值信息員收到設(shè)備故障信息后，用電話依次向值班經(jīng)理、總經(jīng)理室、票房主任、游客部閘口、游覽車隊(duì)、市場(chǎng)部、廣播室報(bào)告。
2.以短信群發(fā)的形式向各部門負(fù)責(zé)人通報(bào)。
廣播室
1.利用園區(qū)廣播向游客介紹其他設(shè)備項(xiàng)目和表演，引導(dǎo)其游玩。
游客服務(wù)部
車隊(duì)
1.游覽車隊(duì)負(fù)責(zé)人立即調(diào)度兩輛電瓶車到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)附近待命。
財(cái)務(wù)管理部
票房
1.通知售票窗口公布故障設(shè)備檢修暫停開放的信息，向購(gòu)票游客做好口頭提示。
市場(chǎng)部
品牌室
1.密切關(guān)注媒體記者，在事件開始到事后的全過程危機(jī)公關(guān)，以最大努力使媒體盡可能少出現(xiàn)負(fù)面報(bào)道。
總經(jīng)
理室
值班經(jīng)理
1.快速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，觀察事態(tài)發(fā)展，指導(dǎo)員工處理游客抱怨。
部門經(jīng)理
1.一線部門負(fù)責(zé)人層層通知本部門面向游客服務(wù)的員工，統(tǒng)一口徑，防止誤導(dǎo)游客。
2.二線部門負(fù)責(zé)人密切關(guān)注，隨時(shí)提供可能的支援。
�。�2）二級(jí)預(yù)案
部門
崗位
應(yīng)急處理流程
責(zé)任人
運(yùn)營(yíng)管理中心
督導(dǎo)室
1.被困設(shè)備項(xiàng)目的游客解救后，安撫其情緒，帶離現(xiàn)場(chǎng)，可提出免費(fèi)乘坐環(huán)園小火車或免排隊(duì)游玩一個(gè)項(xiàng)目等方案。
2.對(duì)身體不適或受傷游客及時(shí)做好處理。
3.對(duì)室內(nèi)排隊(duì)區(qū)游客，安撫其情緒，從快速通道帶離，可提出免費(fèi)乘坐環(huán)園小火車或免排隊(duì)游玩一個(gè)項(xiàng)目等方案，必要時(shí)可承諾增加免排隊(duì)游玩的數(shù)量。
4.對(duì)室外排隊(duì)區(qū)游客做好疏散解釋工作，必要時(shí)可提出免費(fèi)乘坐環(huán)園小火車或免排隊(duì)游玩一個(gè)項(xiàng)目等方案，并迅速帶離現(xiàn)場(chǎng)。
5.在處理游客投訴抱怨的整個(gè)過程中，根據(jù)實(shí)際情況選擇用錄音筆、相機(jī)和DV等做好取證工作。
信息室
1.當(dāng)值信息員收到督導(dǎo)關(guān)于事件處理情況進(jìn)展的通報(bào)后，及時(shí)用電話依次向總經(jīng)理室成員匯報(bào)。
2.用短信群發(fā)的形式向各部門負(fù)責(zé)人通報(bào)。
設(shè)備管理部
項(xiàng)目
班組
1.配合督導(dǎo)疏散游客、聽從現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)指揮。
2.其它設(shè)備的班組在接到督導(dǎo)通知后，做好接待優(yōu)先乘坐游客的準(zhǔn)備。
安全保衛(wèi)部
排隊(duì)區(qū)
1.配合督導(dǎo)疏散游客，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。
2.其它項(xiàng)目的排隊(duì)區(qū)人員在接到督導(dǎo)人員的通知后，做好接待優(yōu)先乘坐游客的準(zhǔn)備。
�。�3）三級(jí)預(yù)案
部門
崗位
應(yīng)急處理流程
責(zé)任人
運(yùn)營(yíng)管理中心
督導(dǎo)室
1.對(duì)于不接受二級(jí)處理方案的游客，經(jīng)請(qǐng)示值班經(jīng)理，給予贈(zèng)送小禮品或簽票處理，控制方案升級(jí)的節(jié)奏。
2.在處理游客投訴抱怨的整個(gè)過程中，根據(jù)實(shí)際情況選擇用錄音筆、相機(jī)和DV等做好取證工作。
信息室
1.當(dāng)值信息員收到督導(dǎo)關(guān)于事件處理情況進(jìn)展的通報(bào)后，及時(shí)用電話依次向總經(jīng)理室成員匯報(bào)。
2.用短信群發(fā)的形式向各部門負(fù)責(zé)人通報(bào)。
安全保衛(wèi)部
排隊(duì)區(qū)
1.對(duì)惡意滋事者拉警戒線，必要時(shí)封鎖關(guān)鍵路段，使報(bào)怨游客與其它游客隔離，防止聚眾。
相關(guān)部門
1.游覽車隊(duì)、各游樂項(xiàng)目班組、律師等根據(jù)值班經(jīng)理的通知，配合處理游客投訴。
4后期處置
4.1緊急疏散后期處置
事故現(xiàn)場(chǎng)得到有效控制，并充分做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)措施；所有游客全部疏散完畢。無關(guān)工作人員撤離現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)急工作結(jié)束。及時(shí)做好事后總結(jié)，對(duì)發(fā)生此次事故提交分析報(bào)告。
4.2大型設(shè)備事故后期處置
4.2.1設(shè)備恢復(fù)運(yùn)行
�。�1）維修人員
當(dāng)設(shè)備排除故障后，可以恢復(fù)運(yùn)行，則由設(shè)備部維修負(fù)責(zé)人直接向值班經(jīng)理匯報(bào)，同意后則通知設(shè)備操作人員、服務(wù)員和排隊(duì)區(qū)保安。如值班經(jīng)理不同意，則在現(xiàn)場(chǎng)待命，直到得到通知為止。
�。�2）值班經(jīng)理
接到設(shè)備維修人員關(guān)于設(shè)備故障排除的通知后，根據(jù)現(xiàn)狀決定是否重新開放，如室內(nèi)排隊(duì)沒有人惡意滋事等影響其他游客游玩，造成進(jìn)一步混亂的可能，則同意可重新開放，并通知信息員和督導(dǎo)。
如果有不良因素存在，則要等到排除后才可恢復(fù)運(yùn)行，如時(shí)間已接近關(guān)園時(shí)間惡意滋事仍未解決，則決定今天不再恢復(fù)運(yùn)行。要通知設(shè)備維修與設(shè)備操作和服務(wù)人員下班。
�。�3）信息員
用電話依次向總經(jīng)理室、票房主任、游客部閘口、游覽車隊(duì)、市場(chǎng)部報(bào)告。用短信群發(fā)的形式向各部門負(fù)責(zé)人通報(bào)。
�。�4）相關(guān)部門
各部門通知自己部門的相關(guān)員工，恢復(fù)正常運(yùn)工作。
4.2.2游客報(bào)怨處理結(jié)束
經(jīng)各個(gè)部門的配合，將所有抱怨游客送走，則應(yīng)急結(jié)束。做好信息通報(bào)工作，具體情況同上。
5附件（略）
安全事故應(yīng)急預(yù)案4
一、目的
為保證施工車輛在道路交通運(yùn)輸過程中發(fā)生車輛故障或車輛交通事故時(shí)，能夠快速正確的采取應(yīng)急處置措施，降低故障或事故造成的損失，保護(hù)企業(yè)員工及其他人員的人身安全，保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)少受損失，減少對(duì)環(huán)境的破壞，特制定本車輛道路交通安全事故應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案。
二、適用范圍
單位所屬車輛通行道路、施工場(chǎng)地、公司停車場(chǎng)所。
三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
3.1車輛事故應(yīng)急救援管理流程執(zhí)行公司內(nèi)應(yīng)急處理相關(guān)管理架構(gòu)。
3.2職責(zé)
1．公司車輛管理負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)車輛道路交通安全的管理和事故應(yīng)急救援工作。
2．企業(yè)管理人員，是車輛道路安全管理和事故應(yīng)急搶救工作的主要人員。接到車輛交通事故報(bào)告時(shí)，應(yīng)立即向總經(jīng)理匯報(bào)，并在總經(jīng)理組織/指導(dǎo)下救援工作。
3．企業(yè)管理人員負(fù)責(zé)單位運(yùn)輸車輛的安排和行車安全管理，具體開展事故應(yīng)急搶救工作。
4．公司車輛管理負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)汽車車況及車輛管理工作的'監(jiān)督檢查，負(fù)責(zé)故障/事故車輛維修、報(bào)廢管理。
5．公司車輛管理負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)協(xié)助車管所開展日常車輛安全監(jiān)督管理和事故救援工作，負(fù)責(zé)交通事故的匯總上報(bào)。
6．公司財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)提供應(yīng)急救援及受傷人員醫(yī)療費(fèi)用等經(jīng)費(fèi)。
7．公司車輛駕駛?cè)藛T，應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)道路交通安全法律、法規(guī)；按照操作規(guī)程安全駕駛、文明駕駛。發(fā)生交通事故時(shí)，應(yīng)立即停車，迅速報(bào)警并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。若造成人身傷亡的，應(yīng)迅速撥打“120”醫(yī)療急救電話，并協(xié)助醫(yī)務(wù)人員或其他搶救人員搶救傷者；若發(fā)生火災(zāi)，首先應(yīng)撲滅初燃火災(zāi)，火勢(shì)較大時(shí)則應(yīng)撥打“119”火警電話；事故現(xiàn)場(chǎng)局面復(fù)雜的，還應(yīng)撥打“110”匪警電話，請(qǐng)求公安警察的援救。把人身傷亡和車輛損失減少到最低程度。
8．車輛駕駛?cè)藛T，應(yīng)當(dāng)配合事故現(xiàn)場(chǎng)交通警察的指揮，在事故調(diào)查完成后，盡快恢復(fù)交通。
9．車輛乘車人員，在發(fā)生道路交通事故時(shí)，應(yīng)協(xié)助司機(jī)迅速報(bào)警，及時(shí)報(bào)告上級(jí)，并積極搶救傷亡人員。
四、應(yīng)急響應(yīng)
1、現(xiàn)場(chǎng)緊急處置險(xiǎn)情，開展自救脫離險(xiǎn)境：
�、女�(dāng)機(jī)動(dòng)車在道路行駛中發(fā)生故障，需要停車排除故障時(shí)，駕駛?cè)藛T應(yīng)當(dāng)立即開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，將機(jī)動(dòng)車移至不妨礙交通的地方停放；難以移動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)持續(xù)開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，并在來車方向設(shè)置警告標(biāo)志等措施擴(kuò)大示警距離，必要時(shí)迅速報(bào)警。僅造成輕微財(cái)產(chǎn)損失，未造成人身傷亡且基本事實(shí)清楚的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)先撤離現(xiàn)場(chǎng)再進(jìn)行協(xié)商處理。
�、飘�(dāng)機(jī)動(dòng)車在道路上發(fā)生交通事故，車輛駕駛?cè)藛T應(yīng)當(dāng)立即停車，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)；造成人身傷亡的，應(yīng)當(dāng)立即搶救傷員脫離險(xiǎn)境，并迅速撥打交通事故處理報(bào)警電話“122”、“120”、“110”、“119”等急救電話。因搶救傷員需要變動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明位置。
�、钱�(dāng)車輛發(fā)生交通事故或檢修車輛遇有火災(zāi)時(shí)，駕乘人員首先應(yīng)使用車上配置的干粉式滅火器，噴射火焰根部，撲滅初起火災(zāi)。若火勢(shì)較大難以控制時(shí)，應(yīng)迅速撥打“119”火警電話。做好自我保護(hù)，把車輛損失減少到最低程度。
�、仁鹿尸F(xiàn)場(chǎng)要做好保護(hù)，必要時(shí)增設(shè)警戒。
2、交通事故報(bào)告
當(dāng)車輛發(fā)生交通事故時(shí)，當(dāng)事的司乘人員要立即向部門及公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，報(bào)告的主要內(nèi)容有：事故簡(jiǎn)要經(jīng)過、事故地點(diǎn)、時(shí)間、單位、傷亡情況、司機(jī)姓名、車牌號(hào)碼等情況。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)如實(shí)向交警陳述交通事故發(fā)生經(jīng)過，不得隱瞞交通事故真實(shí)情況，更不得肇事后逃逸。
3.公司的應(yīng)急救援
�、趴偨�(jīng)理應(yīng)組根據(jù)事故報(bào)告中反映的事故性質(zhì)、傷亡或車輛等財(cái)物損失大小等情況，決定采取何種級(jí)別的應(yīng)急救援措施，必要時(shí)派人到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)處理。
�、戚p微事故、一般事故由事故當(dāng)事人根據(jù)交警或公安交通管理部門的事故處理意見，妥善處理好各項(xiàng)事宜。視具體情節(jié)可派員前往協(xié)助調(diào)查處理。
�、墙拥街卮蠼煌ㄊ鹿蕡�(bào)告時(shí)，總經(jīng)理帶隊(duì)立即趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，若在交通道路上必須配合交警等部門開展應(yīng)急搶救工作、事故調(diào)查分析等，并委派專人負(fù)責(zé)做好事故善后工作。
�、冉拥教卮蠼煌ㄊ鹿蕡�(bào)告時(shí)，總經(jīng)理應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)指揮搶救工作，并委派專人負(fù)責(zé)做好事故善后工作。
�、韶�(cái)務(wù)部門在發(fā)生人身傷亡事故時(shí)，要及時(shí)籌備資金，以供搶救傷者、修理事故車輛使用。
4.現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)
事故現(xiàn)場(chǎng)的搶救等工作完成后，經(jīng)公安交通警察或交通管理部門調(diào)查、取證后，根據(jù)交警的指揮，要及時(shí)清理撤離事故現(xiàn)場(chǎng)，疏通道路交通。
五、事故調(diào)查處理
1．車輛交通事故由公安交通警察對(duì)事故的調(diào)查處理。
2．一般事故由事故發(fā)生后，報(bào)公司可視情節(jié)進(jìn)行處理，對(duì)事故責(zé)任者可由公司研究按照有關(guān)規(guī)定處理。
3．車輛交通事故發(fā)生后，要及時(shí)通報(bào)車輛保險(xiǎn)公司，對(duì)受損車輛評(píng)估，保險(xiǎn)公司派員或委托經(jīng)理部車管所對(duì)受損的車輛依據(jù)保險(xiǎn)條款及時(shí)恢復(fù)車輛；及時(shí)做好車輛保險(xiǎn)索賠工作。
4．發(fā)生重大事故必須及時(shí)上報(bào)公司。公司派員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助交管部門并參與處理，對(duì)責(zé)任者按規(guī)定處理。
5．總經(jīng)理根據(jù)交通警察對(duì)事故責(zé)任的認(rèn)定，妥善處理好傷亡者的經(jīng)濟(jì)賠償工作。據(jù)交通警察對(duì)事故責(zé)任認(rèn)定，提出對(duì)當(dāng)事人的'處理意見。
6．依據(jù)交通警察對(duì)事故的處置意見改進(jìn)和實(shí)施防范措施。
六、應(yīng)急資源
1．車輛均應(yīng)配備常用檢修工具、警告標(biāo)志牌等警告標(biāo)志。
2．每臺(tái)車輛均應(yīng)隨車配備干粉式滅火器等消防器材，定期檢查保養(yǎng)，確保消防器材能夠有效使用。
3．取得機(jī)動(dòng)車輛駕駛證件，具有駕駛資格的人員。
4．對(duì)違章違禁屢禁不止或不適合機(jī)動(dòng)車輛駕駛的人員，應(yīng)令其換崗、辭退。保證機(jī)動(dòng)車輛駕駛?cè)藛T的素質(zhì)能夠勝任其工作。
5．組織駕駛?cè)藛T學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，提高司機(jī)的應(yīng)急處理能力。
七、相關(guān)記錄
1、車輛駕駛?cè)藛T的“道路交通安全法”等法律法規(guī)的宣傳教育、學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄。
2、對(duì)車輛的檢查、維修、保養(yǎng)記錄。
3、車輛故障或事故記錄。
4、車輛出勤報(bào)表。
安全事故應(yīng)急預(yù)案5
為了保障全園師生員工健康地學(xué)習(xí)、工作、生活，促進(jìn)幼兒園各項(xiàng)工作順利開展，防范安全事故發(fā)生，切實(shí)有效降低和控制安全事故的危害特制定本預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想：
堅(jiān)持以對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神，從全局的高度、戰(zhàn)略的高度、政治的高度，按照"以塊為主，條塊結(jié)合，條條保證"的原則，快速、緊急、有效地處置出現(xiàn)的突發(fā)性事故。堅(jiān)持"以人為本、安全第一，預(yù)防為主，常抓不懈"思想，做到幼兒園安全底數(shù)清楚，重點(diǎn)環(huán)節(jié)重點(diǎn)部位明確，措施得力，確保幼兒園幼兒安全。
二、成立領(lǐng)導(dǎo)組。
1、xx中心幼兒園防工作應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：各班教師及家長(zhǎng)
2、園長(zhǎng)是防工作第一責(zé)任人，對(duì)防工作負(fù)總責(zé)，制定了切實(shí)可行的安全規(guī)劃、明細(xì)的實(shí)施方案等全方位部署，是防工作的主要責(zé)任人，負(fù)責(zé)防工作的具體管理、按時(shí)督查、隨時(shí)抽查和上傳下達(dá)工作，建立指導(dǎo)、排查、督查機(jī)制，做到了有計(jì)劃、有總結(jié)、有檢查、有反饋、有通報(bào)，并負(fù)責(zé)相關(guān)材料的收集、整理、歸檔；總務(wù)會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)防洪、防工作所需人、財(cái)、物等保障機(jī)制的落實(shí)；各成員是防洪、防工作直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)對(duì)每一個(gè)幼兒在園的.每一個(gè)時(shí)段的安全實(shí)施監(jiān)控，進(jìn)行全方位的管理。同時(shí)規(guī)定所有班級(jí)教師均是安全管理工作的.間接責(zé)任人，對(duì)相應(yīng)班級(jí)的安全管理工作負(fù)連帶責(zé)任。
三、工作措施：
1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。
各班一定要高度認(rèn)識(shí)防洪、防事件預(yù)防工作及嚴(yán)禁幼兒私自下河洗澡工作的重要性，堅(jiān)持"安全第一，預(yù)防為主"的原則，按照"險(xiǎn)情早排查、預(yù)案早制定、責(zé)任早落實(shí)、措施早到位"的要求，落實(shí)巡查人員、設(shè)備、器具，將動(dòng)員和工作部署、檢查、處置預(yù)案等方面的工作落到實(shí)處，確保不發(fā)生人員傷亡及重大經(jīng)濟(jì)損失的安全責(zé)任事故。
2、加強(qiáng)教育，規(guī)范管理。
要增強(qiáng)幼兒規(guī)避危險(xiǎn)的意識(shí)，教育幼兒不在危險(xiǎn)地段滯留；要通過致家長(zhǎng)的公開信、開家長(zhǎng)會(huì)等方式，讓家長(zhǎng)知道教育部門和幼兒園已有明確規(guī)定，嚴(yán)禁幼兒私自下河洗澡，以加強(qiáng)配合，共同做好幼兒的教育和管理工作；要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，配合有關(guān)部門，采取有效措施，加強(qiáng)對(duì)幼兒上、放學(xué)途中安全工作的管理。幼兒園要對(duì)教師和幼兒作一次防的安全知識(shí)教育，提高教師和幼兒的安全防范意識(shí)，并且對(duì)突發(fā)性的洪水有防范和自救能力。
3、排查隱患，加強(qiáng)監(jiān)控。
各班要加安全檢查的力度，有針對(duì)性的檢查重點(diǎn)區(qū)域，發(fā)現(xiàn)的問題要緊急處置。對(duì)幼兒上學(xué)、放學(xué)回家途中全面開展安全隱患大排查大整治活動(dòng)，對(duì)存在著嚴(yán)重安全隱患的，要經(jīng)常派人檢查，同時(shí)要加強(qiáng)與有關(guān)部門的配合，緊急掌握情報(bào)，以便提前采取有效措施，確保幼兒生命安全。
4、教育幼兒不要在水池魚池四周打鬧及在河邊玩耍。
5、對(duì)幼兒進(jìn)行正面教育。
6、要教育幼兒盡量不下河洗澡（游泳），洗澡要有組織和安全措施，必須在家長(zhǎng)的監(jiān)護(hù)下才能洗澡，且必須在設(shè)施規(guī)范的游泳池洗澡。
7、嚴(yán)禁幼兒私自下水洗澡（游泳）。
8、要讓家長(zhǎng)明確自己的職責(zé)幼兒的父母或者其他監(jiān)護(hù)人（以下稱監(jiān)護(hù)人）應(yīng)當(dāng)依法履行監(jiān)護(hù)職責(zé)，配合幼兒園對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育、管理和保護(hù)工作。
四、增強(qiáng)學(xué)校的應(yīng)急處置能力：
�。�1）幼兒萬一發(fā)生事件，幼兒園將通過專門的組織機(jī)構(gòu)，采取積極果斷措施，緊急與家長(zhǎng)聯(lián)系，以最快的速度，送最好的醫(yī)院，用最好的醫(yī)生，將損失降到最低程度。
�。�2）一旦出現(xiàn)傷亡事件，幼兒園將緊急如實(shí)將有關(guān)情況上報(bào)相關(guān)部門，并對(duì)事件做出妥善處理。
安全事故應(yīng)急預(yù)案6
1、綜合應(yīng)急預(yù)案編制的主要內(nèi)容
編制目的：簡(jiǎn)述應(yīng)急預(yù)案編制的目的、作用等。
編制依據(jù)：簡(jiǎn)述應(yīng)急預(yù)案編制所依據(jù)的法律法規(guī)、規(guī)章，以及有關(guān)行業(yè)管理規(guī)定、技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)等。
適用范圍：說明應(yīng)急預(yù)案適用的區(qū)域范圍，以及事故的類型、級(jí)別。
應(yīng)急預(yù)案體系：說明本單位應(yīng)急預(yù)案體系的構(gòu)成情況。
應(yīng)急工作原則：說明本單位應(yīng)急工作的原則，內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)明扼要、明確具體。
2、施工單位的危險(xiǎn)性分析
施工單位概況：主要包括單位總體情況及生產(chǎn)活動(dòng)特點(diǎn)等內(nèi)容。
危險(xiǎn)源與風(fēng)險(xiǎn)分析：主要闡述本單位存在的危險(xiǎn)源及風(fēng)險(xiǎn)分析結(jié)果。
3、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
應(yīng)急組織體系：明確應(yīng)急組織形式、構(gòu)成單位或人員，并盡可能以結(jié)構(gòu)圖的形式表示出來。
指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)：明確應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)總指揮、副總指揮、各成員單位及其相應(yīng)職責(zé)。應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)根據(jù)事故類型和應(yīng)急工作需要，可以設(shè)置相應(yīng)的應(yīng)急救援工作小組，并明確各小組的工作任務(wù)及職責(zé)。
4、預(yù)防與預(yù)警
危險(xiǎn)源監(jiān)控：明確本單位對(duì)危險(xiǎn)源監(jiān)測(cè)監(jiān)控的方式、方法，以及采取的預(yù)防措施。
預(yù)警行動(dòng)：明確事故預(yù)警的條件、方式、方法和信息的'發(fā)布程序。
信息報(bào)告與處置：按照有關(guān)規(guī)定，明確事故及未遂傷亡事故信息報(bào)告與處置辦法。
5、應(yīng)急響應(yīng)
響應(yīng)分級(jí)：針對(duì)事故危害程度、影響范圍和單位控制事態(tài)的能力，將事故分為不同的等級(jí)。按照分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，明確應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別。
響應(yīng)程序：根據(jù)事故的大小和發(fā)展態(tài)勢(shì)，明確應(yīng)急指揮、應(yīng)急行動(dòng)、資源調(diào)配、應(yīng)急避險(xiǎn)、擴(kuò)大應(yīng)急等響應(yīng)程序。
應(yīng)急結(jié)束：明確應(yīng)急終止的條件。事故現(xiàn)場(chǎng)得以控制，環(huán)境符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致的次生、衍生事故隱患消除后，經(jīng)事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)后，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急結(jié)束。結(jié)束后明確：事故情況上報(bào)事項(xiàng)；需向事故調(diào)查處理小組移交的相關(guān)事項(xiàng)；事故應(yīng)急救援工作總結(jié)報(bào)告。
信息發(fā)布：明確事故信息發(fā)布的部門，發(fā)布原則。事故信息應(yīng)由事故現(xiàn)場(chǎng)指揮部及時(shí)準(zhǔn)確地向新聞媒體通報(bào)。
后期處置：主要包括污染物處理、事故后果影響消除、生產(chǎn)秩序恢復(fù)、善后賠償、搶險(xiǎn)過程和應(yīng)急救援能力評(píng)估及應(yīng)急預(yù)案的修訂等內(nèi)容。
6、保障措施
通信與信息保障：明確與應(yīng)急工作相關(guān)聯(lián)的單位或人員的通信聯(lián)系方式和方法，并提供備用方案。建立信息通信系統(tǒng)及維護(hù)方案，確保應(yīng)急期間信息通暢。
應(yīng)急隊(duì)伍保障：明確各類應(yīng)急響應(yīng)的人力資源，包括專業(yè)應(yīng)急隊(duì)伍、兼職應(yīng)急隊(duì)伍的組織與保障方案。
應(yīng)急物資裝備保障：明確應(yīng)急救援需要使用的應(yīng)急物資和裝備的類型、數(shù)量、性能、存放位置、管理責(zé)任人及其聯(lián)系方式等內(nèi)容。
經(jīng)費(fèi)保障：明確應(yīng)急專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)來源、使用范圍、數(shù)量和監(jiān)督管理措施，保障應(yīng)急狀態(tài)時(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)急經(jīng)費(fèi)及時(shí)到位。
其他保障：根據(jù)本單位應(yīng)急工作需求而確定的其他相關(guān)保障措施（如交通運(yùn)輸保障、治安保障、技術(shù)保障、醫(yī)療保障、后勤保障等）。
培訓(xùn)：明確對(duì)本單位人員開展應(yīng)急培訓(xùn)的計(jì)劃、方式和要求。如果預(yù)案涉及社區(qū)和居民，要做好宣傳教育和告知等工作。
演練：明確應(yīng)急演練的規(guī)模、方式、頻次、范圍、內(nèi)容、組織、評(píng)估、總結(jié)等內(nèi)容。
獎(jiǎng)懲：明確事故應(yīng)急救援工作中獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的條件和內(nèi)容。
術(shù)語(yǔ)和定義：對(duì)應(yīng)急預(yù)案涉及的一些術(shù)語(yǔ)進(jìn)行定義。
應(yīng)急預(yù)案?jìng)浒福好鞔_本應(yīng)急預(yù)案的報(bào)備部門。
7、維護(hù)和更新
明確應(yīng)急預(yù)案維護(hù)和更新的基本要求，定期進(jìn)行評(píng)審，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)改進(jìn)。
制定與解釋：明確應(yīng)急預(yù)案負(fù)責(zé)制定與解釋的部門。
應(yīng)急預(yù)案實(shí)施：明確應(yīng)急預(yù)案實(shí)施的具體時(shí)間。
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