工作責(zé)任的心得體會(huì)（精選19篇）
從某件事情上得到收獲以后，好好地寫一份心得體會(huì)，這樣就可以通過不斷總結(jié)，豐富我們的思想。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎？以下是小編收集整理的工作責(zé)任的心得體會(huì)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作責(zé)任的心得體會(huì) 1
責(zé)任心對于一個(gè)人來說是十分重要的，每個(gè)人在社會(huì)上的角色定位都不同，但是無論是那一種人，責(zé)任心都是不可缺少的。一個(gè)人只有擁有了高度的責(zé)任感，才會(huì)取得事業(yè)的成功，家庭的幸福。人可以不偉大，可以清貧，但不可以沒有責(zé)任感。敬業(yè)是責(zé)任，而責(zé)任是一種虔誠。如果沒有虔誠的信仰，工作就會(huì)敷衍，責(zé)任感可以讓我閃戰(zhàn)勝人性的懶惰和自私，超越一己得失，把自己的工作做到完美。日常工作中，每個(gè)人都難免會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的錯(cuò)誤，但是，當(dāng)問題發(fā)生后，有些人為了推卸責(zé)任，會(huì)找出許多借口為自己辯解，并且說得頭頭是道。而真正有責(zé)任感的人，會(huì)一絲不茍的把工作做好，讓人找不到毛病，即使偶爾出了錯(cuò)，也會(huì)勇于承擔(dān)責(zé)任。一名員工與其為自己的失職找理由，倒不如大大方方承認(rèn)自己的失職。這樣，上司會(huì)因?yàn)槟隳軌蛴掠诔袚?dān)責(zé)任而不責(zé)難你。相反，敷衍塞責(zé)，推諉開脫，不但不會(huì)得到別人的理解，反而會(huì)讓別人感覺你不僅缺乏最起碼的責(zé)任感，而且還缺乏誠意。這時(shí)候，一個(gè)人的使命感就顯得格外重要了。人在現(xiàn)實(shí)中的職業(yè)和工作，就是一種天職，你要有這樣的信念。當(dāng)你視工作為你生命中必須完成的重要使命時(shí)，你就會(huì)更容易認(rèn)同你所從事的職業(yè)，并且長久地保持工作熱情。馬斯洛說："音樂家作曲，畫家作畫，詩人寫詩，只有如此方能心安理得。"心中長存使命感的人，無論何時(shí)都會(huì)認(rèn)真履行自己的職責(zé)，即使在生命的盡頭。
責(zé)任意識(shí)強(qiáng)調(diào)的是責(zé)任感，責(zé)任感是企業(yè)以及員工的寶貴品質(zhì)。每個(gè)企業(yè)都清楚自己最需要什么樣的人才，哪怕你是一名從事最普通崗位的員工，只要你擔(dān)當(dāng)起了你的責(zé)任，你就是企業(yè)最需要的員工。只有那些勇于承擔(dān)責(zé)任的人，才有可能被賦予更大的使命，才有資格去獲得更大的榮譽(yù)。一個(gè)缺乏責(zé)任感的人，首先失去的是社會(huì)對自己的基本認(rèn)可，其次失去的是別人對自己的信任與尊重。
責(zé)任與能力并不沖突，蒙牛的老總牛更生說：有德無才培養(yǎng)錄用，其實(shí)，強(qiáng)烈的工作責(zé)任心是干好每一項(xiàng)工作的前提，是一個(gè)人為人處事的寶貴品質(zhì)。有了強(qiáng)烈的責(zé)任心，再難的坎兒也能邁過去，再復(fù)雜的難題也能解決，再危險(xiǎn)的工作也能化險(xiǎn)為夷。沒有責(zé)任心，再容易的工作也干不好，再簡單的事情也會(huì)出錯(cuò)，再安全的崗位也會(huì)出險(xiǎn)情。
責(zé)任意識(shí)是一種認(rèn)真做事的精神狀態(tài)，是一種知難而進(jìn)的意志和品格；責(zé)任意識(shí)又是一種機(jī)遇，一種期望，一種激情。只有把工作當(dāng)成自己的事情，盡心竭力，負(fù)責(zé)到底，才會(huì)產(chǎn)生工作的動(dòng)力和激情，尤其在當(dāng)前中國銀行股份制改革的新形勢下，責(zé)任意識(shí)對于我們每名員工來說，既是獲得進(jìn)步的機(jī)遇，又是增強(qiáng)自我競爭力的關(guān)鍵。也許有人會(huì)說，中國銀行工作搞得好不好，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，我們普通員工沒有什么責(zé)任。其實(shí)，事實(shí)并非如此，對每名員工來說，不論你在哪個(gè)崗位，做什么工作，都有自己的責(zé)任。中國銀行是一個(gè)整體，只有每名員工忠于職守，愛崗敬業(yè)，增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)，履行了崗位職責(zé)，全行的工作才能又好又快地發(fā)展。
我認(rèn)為，"責(zé)任感與責(zé)任意識(shí)"不應(yīng)該是僅僅長期掛在嘴邊上的一個(gè)簡單的話題，也不只是通過企業(yè)的規(guī)章制度來硬性規(guī)定的一個(gè)剛性命令，其更為重要的.是目標(biāo)明確、責(zé)任落實(shí)。
企業(yè)作為社會(huì)公民，要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，要盡到社會(huì)義務(wù)，要為國家的可持續(xù)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)作出貢獻(xiàn)；企業(yè)作為員工的載體，要對員工盡到責(zé)任，要充分考慮員工的成長、培訓(xùn)、福利等因素，讓員工有寬松、和諧的工作環(huán)境；高管人員作為企業(yè)戰(zhàn)略、指令的執(zhí)行者，要帶頭踐行責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，要對企業(yè)負(fù)責(zé)、對管理負(fù)責(zé)、對員工負(fù)責(zé)；員工作為企業(yè)的主體，要對工作負(fù)責(zé)、對崗位負(fù)責(zé)、對上級負(fù)責(zé)。
怎樣才能切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)呢？首先要力戒抱怨情緒，樹立奉獻(xiàn)精神。一個(gè)人無論從事什么工作，講風(fēng)格、講奉獻(xiàn)最為重要。自以為工作稱職、成績突出，就應(yīng)該得到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞，就應(yīng)得到期望的榮譽(yù)和地位，稍有不滿就牢騷滿腹，好像整個(gè)世界都對他不公，這其實(shí)正是事業(yè)心、責(zé)任感不強(qiáng)的表現(xiàn)。其次要力戒自我滿足，樹立進(jìn)取精神。自滿是成就事業(yè)的絆腳石，對自己要求低了就會(huì)表現(xiàn)出自我滿足。學(xué)海無涯，藝無止境。做任何工作只有更好，沒有，只有不斷創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，才能創(chuàng)出更高水平，達(dá)到更高境界。第三要力戒作風(fēng)飄浮，樹立求實(shí)精神。做事要扎扎實(shí)實(shí)，少說多做。特別是做小事千萬不能馬虎大意，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗，小處方見大智。
其次要完善制度，以嚴(yán)密的制度約束人，使員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，認(rèn)同企業(yè)文化，原以為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。為了積極引深"三個(gè)代表"重要思想，中心領(lǐng)導(dǎo)班子從窗口內(nèi)部抓起，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化服務(wù)理念，積極提升服務(wù)水平。在窗口開展了以文明服務(wù)為內(nèi)容的學(xué)習(xí)教育，重新修訂了文明服務(wù)用語，增加了用語使用的時(shí)機(jī)和場合，做到了起身向客戶問候，站立為客戶解釋、回答有關(guān)事項(xiàng)咨詢的問題，并積極輔導(dǎo)、幫助客戶填寫房屋產(chǎn)權(quán)各項(xiàng)登記表，進(jìn)行了更加細(xì)致、體貼的業(yè)務(wù)服務(wù)。為了把服務(wù)工作作得更周到、更細(xì)致、更貼近百姓，窗口主動(dòng)從自身和內(nèi)部找差距，從群眾的角度出發(fā)，在窗口設(shè)立了"便民咨詢臺(tái)",提供飲用純凈水、書寫用筆、復(fù)寫紙和印臺(tái)等，盡可能為客戶著想，提供一切方便。對一些前來咨詢和辦理的事項(xiàng)超出了窗口業(yè)務(wù)以外的問題，他們也耐心做好解釋和疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)辦事人到相關(guān)的部門去辦理。這些舉措都從一定意義上提高了員工的責(zé)任感，把企業(yè)的事當(dāng)做自己的事。
讓我們從一點(diǎn)一滴做起，將"責(zé)任"二字寫在靈魂深處，時(shí)時(shí)刻刻鞭策自己，鼓舞自己，努力做一個(gè)有責(zé)任感、純粹、有道德、有益于人民的人。讓我們堅(jiān)持不懈地提高自己履行職責(zé)的能力，時(shí)時(shí)處處以"責(zé)任"二字來規(guī)范自己的言行，做到量其身、明其責(zé)、盡其職、務(wù)其實(shí)，在人生的道路或本職工作上發(fā)揮自己的光和熱，盡到自己應(yīng)盡的責(zé)任。
責(zé)任是一把尺子，它時(shí)刻衡量著人們的行為坐標(biāo)；責(zé)任是一桿秤砣，它時(shí)刻度量著人們對社會(huì)的奉獻(xiàn)；責(zé)任是黑夜里茫茫大海上的一座燈塔，它時(shí)刻讓迷失方向的人們找到前進(jìn)的航向；責(zé)任是人們相互之間永遠(yuǎn)的，它需要大家用畢生的精力去踐行和完成。正確地面對責(zé)任，勇敢地承擔(dān)責(zé)任，認(rèn)真地履行責(zé)任，是人生的意義所在。
工作責(zé)任的心得體會(huì) 2
每當(dāng)接手一個(gè)新的班級，當(dāng)時(shí)的情感都是復(fù)雜的，更多的是懷著一種特別的期待。當(dāng)過班主任的老師都會(huì)有我此刻的感受：班主任確實(shí)不好當(dāng)。是的，班主任工作千頭萬緒，它要面對的是幾十顆無瑕的心，面對的是幾十個(gè)復(fù)雜多變的內(nèi)心世界。怎樣才能做好這個(gè)工作呢？我在幾十年班主任工作中深深地體會(huì)到：只要畫著一顆愛心，有一份責(zé)任，有科學(xué)的管理和教育方法，就一定能做好這項(xiàng)工作。
一、生活上關(guān)心學(xué)生
學(xué)生在學(xué)校這個(gè)家庭里不僅是學(xué)習(xí)，更重要的是生活。因?yàn)閷W(xué)生的家庭環(huán)境、先天素質(zhì)、自身努力程度不同，個(gè)人的差異也明顯異樣。因此，作為教師就要在平常的生活力來補(bǔ)救這個(gè)差異。我們班就有這樣一個(gè)學(xué)生，學(xué)習(xí)比較落后，樣子又不好看，性格也很孤僻，少言寡語，在班里只是一只被人看不起的“丑小鴨”，我想接近她又無從著手。在一次野炊是，我發(fā)現(xiàn)她沒帶吃的，孤零零地在一邊看別人燒飯做菜吃飯……于是，我盛了老師的飯菜給她，開始她一直拒絕，在我的再三勸說下才勉強(qiáng)接受。自那天起，她對我產(chǎn)生了好感，也會(huì)叫我一兩聲。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的努力，她進(jìn)步了不少，字寫得漂亮多了，還天天管好教室衛(wèi)生，臉上也有了燦爛的笑容。我成功了，我的關(guān)心換來了一個(gè)勤勞的學(xué)生，換來了一張自信的笑臉。
二、培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任心
培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任心也是老師愛學(xué)生的表現(xiàn)，為了培養(yǎng)學(xué)生對學(xué)習(xí)、對生活、對每天的工作有責(zé)任心，我采用指導(dǎo)、督促、評價(jià)的方法讓他們逐漸形成這種品質(zhì)。例如：在班干部、組長履行職責(zé)中一一進(jìn)行指導(dǎo)，做得好的及時(shí)鼓勵(lì)，存在問題技術(shù)司指正，這樣久而久之不僅培養(yǎng)了學(xué)生認(rèn)真工作的態(tài)度，責(zé)任心也增強(qiáng)了；及時(shí)肯定做得出色的值日和衛(wèi)生管理人員，肯定他們高度的責(zé)任心換來了教室的整潔、校園的優(yōu)美環(huán)境，也帶動(dòng)了全班工作的積極性。在這過程中，學(xué)生的素質(zhì)能不斷提高，形成良好的、積極向上的班級氛圍。
三、開展豐富的班隊(duì)活動(dòng)
開展主題班隊(duì)活動(dòng)是新課程的一個(gè)新舉措。在活動(dòng)中可以調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，開發(fā)學(xué)生的想象力、創(chuàng)造力和表現(xiàn)力。如在“課本劇再現(xiàn)”的班隊(duì)課上，威武的秦王、抓耳撓腮的小猴、憨態(tài)可掬的`豬八戒……一個(gè)個(gè)形象活靈活現(xiàn)地展現(xiàn)在大家眼前。大家在活動(dòng)中學(xué)、說、做，在活動(dòng)中表現(xiàn)、創(chuàng)造，在活動(dòng)中玩樂，同時(shí)又加深了對課文的理解和記憶，領(lǐng)悟做人的道理。
班主任的工作是方方面面的，每年所面對的學(xué)生都不一樣，你所采取的教育方法也千變?nèi)f化，但有一點(diǎn)不變的是班主任工作的認(rèn)真態(tài)度和高度的責(zé)任心，要帶好一個(gè)班必須具備這個(gè)條件。雖然，再過幾天我的班主任生涯就要畫上圓滿的句號，但我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記那一個(gè)個(gè)令人遐想的鏡頭。
工作責(zé)任的心得體會(huì) 3
員工的責(zé)任感關(guān)系著企業(yè)的興衰，員工的責(zé)任體現(xiàn)為員工的工作態(tài)度。
熱愛企業(yè)的最基本表現(xiàn)就是熱愛所從事的每一項(xiàng)工作。人的生存、發(fā)展和享受都無法離開職業(yè)的幫助，因此，工作在我們的生活中占據(jù)了很重要的位置，是支配我們生活的力量。工作不僅對個(gè)人有好處，通過價(jià)值交換也讓其他人收益。作為一個(gè)勞動(dòng)者，企業(yè)給了我們工作，我們就是其中的一員，就擔(dān)當(dāng)了一份責(zé)任，我們只有做好本職工作，才能享受到勞動(dòng)的成果——安身立命、養(yǎng)家糊口、實(shí)現(xiàn)自我、體驗(yàn)快樂！
對待工作要有主人翁心態(tài)。態(tài)度決定一切，態(tài)度決定成果。對待工作的態(tài)度，是一個(gè)職業(yè)道德問題。有些人做工作只是為了老板或管理人員看，而自己并沒有從中體會(huì)到認(rèn)真勞動(dòng)的樂趣與快樂。這樣，工作的意義何在呢？其實(shí)，你本職工作做不好，你就會(huì)失去信譽(yù)，失去工作的資本，因此，每個(gè)人都應(yīng)該端正工作態(tài)度。不管領(lǐng)導(dǎo)在不在，不敢單位遇到什么樣的挫折，我們都應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，做好本職工作，只要我們在做，我們就要全力以赴。
如果能從事業(yè)的角度看待職業(yè)和工作，就會(huì)少一些怨言和憤怒，多一些努力和忍耐；在一次次的超越中不斷拓展自己的視野，并從中領(lǐng)悟一些道理，增加一些本領(lǐng)和技能。對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)。因此，我們要樹立工作是為自己做事的觀念，專心、用心、認(rèn)真，并對結(jié)果負(fù)責(zé)。尊重工作等于尊重自己，尊重工作才能獲得別人的尊重。
一個(gè)人要有熱愛組織，熱愛團(tuán)隊(duì)的思想。認(rèn)同組織在某種程度上來說就是一種非常積極的觀念，每個(gè)人都應(yīng)該具有強(qiáng)烈的組織認(rèn)同感和歸屬感。接受團(tuán)隊(duì)，認(rèn)同團(tuán)隊(duì)，也是我們實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的'需要。責(zé)任感正是我們認(rèn)同組織的主要表現(xiàn)之一。
思路指導(dǎo)出路，態(tài)度決定行動(dòng)。我想不論是企業(yè)還是員工，我們翻越的每一個(gè)年頭都應(yīng)該是關(guān)鍵年，我們工作在任何一個(gè)企業(yè)里都應(yīng)該要有“主人翁”精神，唯有我們真正樹立“主人翁”的責(zé)任感和使命感，踏踏實(shí)實(shí)、盡職盡責(zé)地做好我們的本職工作，以“我為人人，人人為我”的工作作風(fēng)和姿態(tài)，團(tuán)結(jié)一心、眾志成城下才能戰(zhàn)勝擺在我們面前的一個(gè)又一個(gè)困難，從勝利走向勝利。反之，大鍋里沒有，小碗里當(dāng)然不會(huì)多。
工作責(zé)任的心得體會(huì) 4
時(shí)間過得飛快，轉(zhuǎn)眼之中我來到訂單部工作已有快四年的時(shí)間，在這里始終覺得“工作效率”，便是成功的關(guān)鍵，我們每天的工作就是電話訂貨，既要有速度，又要有效率，一個(gè)的成功的訂單在電話訂貨工作之前首先得制定一個(gè)詳細(xì)的目標(biāo)，我們在打電話給客戶之前一定要做好電話訂貨前的準(zhǔn)備工作，不僅要將每天貨源記住，還要在向客戶介紹品牌時(shí)，能隨機(jī)使用相應(yīng)的技巧和方法，如果事先沒有做好準(zhǔn)備，到時(shí)很容易偏離主題，失去方向，浪費(fèi)許多寶貴的時(shí)間。
我們電話訂貨只靠聲音傳遞信息，與客戶溝通靠的是“單線聯(lián)系”，“只聞其聲，不見其人”。在電話接通時(shí)，使用“您好，我是……”，問話中，使用“請問您需要什么……”等語言，幾句簡短的對話就可以縮短與客戶之間的距離，使用文明語言是訂貨的關(guān)鍵。
每當(dāng)有新的卷煙進(jìn)入市場，我們電話訂貨員，首先要了解新產(chǎn)品的各種特征、產(chǎn)地、價(jià)格等，然后向客戶真誠地推薦，細(xì)心地宣傳，正確地引導(dǎo)，使客戶了解到新產(chǎn)品，接受到新產(chǎn)品，并讓他們積極參與推銷新產(chǎn)品。當(dāng)客戶動(dòng)心時(shí)，可以講“您不妨可以先購買一些試一試”，如果推銷成功，還應(yīng)講“謝謝”，即使客戶不接受，也要注意禮貌用語，講究說話的藝術(shù)性。
及時(shí)為客戶解決好訂煙問題，可以更好地完成電話訂貨工作。如果一時(shí)不能滿足客戶的需求時(shí)，可以用“對不起”，“抱歉”，并且向客戶推薦同檔次的卷煙，最后結(jié)束時(shí)要用“謝謝您，再見”結(jié)束通話，盡量關(guān)心客戶，滿足客戶的需求。
我們還要善于傾聽客戶意見，努力改善服務(wù)水平。服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量的高低，客戶是最了解，最有發(fā)言權(quán)的.。要提高服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，就必須要善于傾聽零售戶的意見。在平時(shí)的電話交流中，也要虛心聽取對方的意見，“想客戶之所想，急客戶之所急”。
公司的企業(yè)理念是誠信厚德。我們電話訂貨員與廣大客戶的交流是長久的，而不是一時(shí)的。所以，我們的每一句話、每個(gè)承諾，都必須誠實(shí)守信，只有這樣才能取得對方長久的信任。
工作責(zé)任的心得體會(huì) 5
看了《工作就是責(zé)任》這本書受益匪淺，它用淺顯易懂的語言把一個(gè)個(gè)鮮活的事例和精彩的觀點(diǎn)展現(xiàn)在面前，讓我茅塞頓開，加深了對“責(zé)任”兩字的理解。
“在任何特定的環(huán)境中，人們還有最后一種自由，就是選擇自己的態(tài)度�！蔽液芟矚g這段話，態(tài)度決定一切�！柏�(zé)任”是一定要面對，勇于擔(dān)待，而不能逃避的。要做好本職工作，必須樹立強(qiáng)烈的崗位責(zé)任意識(shí)。只有思想認(rèn)識(shí)到位，有強(qiáng)烈的責(zé)任感，才能創(chuàng)造出一流的業(yè)績。責(zé)任意識(shí)，決定了干好工作的態(tài)度，有沒有責(zé)任意識(shí)，有沒有把自己的崗位重視起來，做事的結(jié)果絕對是不一樣的。作為公司一名員工，只有樹立正確的責(zé)任意識(shí)，實(shí)現(xiàn)自我管理，才能堅(jiān)持原則，才能積極主動(dòng)地工作，這樣對所承擔(dān)的工作和達(dá)到組織所設(shè)定的目標(biāo)才更有意義，克服困難和戰(zhàn)勝挫折才更有勇氣。
“換位思考，互相幫助�！弊屛抑喇�(dāng)困難來了的.時(shí)候，不是“各掃門前雪”而是要更多的為別人著想，同舟共濟(jì)、共渡難關(guān)。在賓館的工作當(dāng)中很多時(shí)候會(huì)聽到這樣的聲音：“這事我并不了解，主要都是他負(fù)責(zé)，你找我也解決不了問題，還得找他�！弊屛覀冹o下心來思考：當(dāng)你責(zé)怨他人的時(shí)候，你有沒有替他人考慮過？“才為本，德為先”簡單的幾個(gè)字卻讓我讀出了很多道理，用自己的能力去做事，這是我們做事的必備條件，而在這之前應(yīng)該讓自己做一個(gè)德行好的人。只有尊重別人才能得到別人的尊重，承擔(dān)責(zé)任會(huì)使你比別人更強(qiáng)大，比別人更值得信賴。做好自己的事情，更主動(dòng)的幫助別人做好事情，做任何事情力求盡善盡美，所有這些都是富有責(zé)任心的表現(xiàn)。
“有責(zé)任的人會(huì)怪誰？”誰都不會(huì)怪，甚至包括自己在內(nèi)。當(dāng)別人未能做到的事情擺在自己面前的時(shí)候，我們的反應(yīng)會(huì)是怎樣呢？人們總是不能給予自己負(fù)責(zé)任的機(jī)會(huì)。當(dāng)困難擺在我們面前的時(shí)候，繞道而行會(huì)是很多人的首選，有些人認(rèn)為這樣做很聰明，可以躲避很多麻煩和困難，但他們卻忘記了自己失去了負(fù)責(zé)任的機(jī)會(huì)，就意味著失去了解決問題的能力。
只要能夠勇敢地?fù)?dān)負(fù)起責(zé)任，認(rèn)認(rèn)真真地做好分內(nèi)工作，完成組織交給的各項(xiàng)任務(wù)，那么我們所做的一切就有價(jià)值，就會(huì)成功，就會(huì)獲得集體尊重和認(rèn)可。沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人，責(zé)任能讓我們戰(zhàn)勝懦弱，責(zé)任能夠使人們變得勇敢和堅(jiān)強(qiáng)�？傊�，我們每位員工都應(yīng)當(dāng)牢牢記住“工作就是責(zé)任，責(zé)任重于泰山”！為工作而負(fù)責(zé)任，就是主動(dòng)爭取做得更多，承擔(dān)更多；為工作而負(fù)責(zé)任，就是全力以赴，滿腔熱情地做事；為工作而負(fù)責(zé)任，就是自動(dòng)自發(fā)，最完美地履行我們的職責(zé)。讓負(fù)責(zé)任成為一種習(xí)慣，努力工作，提高了自己的責(zé)任心，增強(qiáng)了自己的榮譽(yù)感，同時(shí)也會(huì)受到他人的尊敬。
“怎樣體現(xiàn)責(zé)任感，怎樣才叫負(fù)責(zé)任？”就是遇到問題要向前跨一步，遇到困難要向上頂一頂，遇到事情要多做一做，責(zé)任就是無處不在，并且我們一定要相信方法總會(huì)比問題多。
工作責(zé)任的心得體會(huì) 6
責(zé)任心不強(qiáng)往小的說是個(gè)人品德問題，往大的說就是影響人民生命財(cái)產(chǎn)安全的大事。特別國家機(jī)關(guān)工作人員，代表著黨和政府在人民群眾的想象，直接影響著人民對黨和國家的認(rèn)識(shí)和認(rèn)知。
從責(zé)任心與執(zhí)行力的定義，我們不難看出責(zé)任心與執(zhí)行力的關(guān)系。如果一個(gè)員工在工作中沒有責(zé)任心，就會(huì)出現(xiàn)“機(jī)械”執(zhí)行、“拖拉”執(zhí)行、“應(yīng)付”執(zhí)行、“折扣”執(zhí)行、“變通”執(zhí)行、“隨意”執(zhí)行、“違規(guī)”執(zhí)行等方面的問題，使執(zhí)行大打折扣。只有培養(yǎng)員工的責(zé)任心，重視執(zhí)行過程、執(zhí)行跟蹤、執(zhí)行環(huán)節(jié)、執(zhí)行反饋、執(zhí)行效果等，培育良好的單位執(zhí)行文化和員工素養(yǎng)，執(zhí)行力才可能達(dá)到落地效果。
那么如何加強(qiáng)責(zé)任心，提高執(zhí)行力呢？結(jié)合實(shí)際工作情況，就個(gè)人而言我認(rèn)為，其關(guān)鍵在于部門的每一位成員都真正明確和履行各自的崗位職責(zé)，在其位、謀其政，心往一處想，勁往一處使，形成執(zhí)行合力。
責(zé)任心，旨在責(zé)任重在心;執(zhí)行力，重在執(zhí)行偏在力。在大部分單位中，員工的整體素質(zhì)、工作責(zé)任心和執(zhí)行力的體現(xiàn)，總體情況是好的，但或多或少地總是會(huì)出現(xiàn)一些不和諧的音符。比如在工作責(zé)任心上，有的同志還存在敷衍了事，得過且過的心態(tài);在執(zhí)行力方面，還有領(lǐng)導(dǎo)敲打一下動(dòng)一下的情況。這些情況都要求我們?nèi)ヌ嵘刭|(zhì)，增強(qiáng)責(zé)任心，提高執(zhí)行力。責(zé)任心與執(zhí)行力是相互聯(lián)系、相輔相成的統(tǒng)一體。加強(qiáng)責(zé)任心是為提高執(zhí)行力服務(wù)的，是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)和前提，沒有責(zé)任心，執(zhí)行力根本無從談起，執(zhí)行力是責(zé)任心的體現(xiàn)和最終落腳點(diǎn)，二者共同構(gòu)成了優(yōu)秀職工立足崗位、奉獻(xiàn)于單位的'重要素質(zhì)和能力。
增強(qiáng)責(zé)任心，就是要培養(yǎng)職工對單位的熱愛，對工作的熱情。要把個(gè)人融入單位，以企為家，單位越發(fā)展，越要多出成績、多做貢獻(xiàn);要保持對事業(yè)的激情、對工作的熱情，愛崗敬業(yè)，認(rèn)認(rèn)真真地干好本職工作;保持良好的精神風(fēng)貌和工作姿態(tài)，敢于正視困難，善于解決問題，勇于承擔(dān)責(zé)任，爭創(chuàng)一流業(yè)績。
在提高執(zhí)行力方面。執(zhí)行力是單位實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的重要保障。職工執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素--個(gè)人能力和工作態(tài)度，能力是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵。所以，提高職工的執(zhí)行力，一方面要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來增強(qiáng)素質(zhì)，更重要的是要端正工作態(tài)度。
工作責(zé)任的心得體會(huì) 7
離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)是一項(xiàng)特殊的審計(jì)工作，與其他審計(jì)工作不同，審計(jì)對象是具有一定人、財(cái)、物權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)干部，具有特殊性和復(fù)雜性。不僅審計(jì)內(nèi)容廣泛、審計(jì)時(shí)間間隔跨度長，而且要對領(lǐng)導(dǎo)干部的決策行為、經(jīng)濟(jì)責(zé)任進(jìn)行界定和評價(jià)，事關(guān)被審計(jì)人的命運(yùn)前途，審計(jì)責(zé)任非常大。因此，我們根據(jù)離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作的特點(diǎn)，突出針對性，加以科學(xué)的把握，努力提高離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作質(zhì)量。
�。ㄒ唬﹫�(jiān)持“三個(gè)突出”，科學(xué)地把握離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)特點(diǎn)。一是針對審計(jì)對象的變化，突出了對責(zé)任的審計(jì)，對人的評價(jià)；二是針對審計(jì)內(nèi)容的轉(zhuǎn)變，在審計(jì)領(lǐng)導(dǎo)干部任期財(cái)政財(cái)務(wù)收支、財(cái)經(jīng)法紀(jì)和經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)上，突出了對經(jīng)濟(jì)管理行為、重大項(xiàng)目決策和有關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況、資產(chǎn)的變化情況的檢查；三是針對審計(jì)程序的特殊性，突出了人性化特點(diǎn)，審計(jì)部門從下發(fā)審計(jì)通知到審計(jì)報(bào)告征求意見，都堅(jiān)持與被審計(jì)本人見面，對單位和個(gè)人實(shí)行雙重送達(dá)，雙重征求意見，認(rèn)真傾聽被審計(jì)人的意見，確保經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作科學(xué)合理。
�。ǘ﹫�(jiān)持“三個(gè)結(jié)合”，創(chuàng)新審計(jì)工作。由于離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)時(shí)間緊、任務(wù)重、時(shí)間跨度大，為提高審計(jì)效率，在工作中堅(jiān)持“三個(gè)結(jié)合”：一是離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)與其他各專業(yè)審計(jì)相結(jié)合。一方面審計(jì)機(jī)關(guān)在安排年度審計(jì)工作計(jì)劃時(shí)，充分考慮其他專業(yè)審計(jì)與離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)相銜接的問題，適當(dāng)擴(kuò)大審計(jì)覆蓋面；另一方面要求審計(jì)人員在各項(xiàng)審計(jì)工作中，注意收集與經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)相關(guān)的審計(jì)資料，建立審計(jì)檔案資料庫，以減輕離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)壓力。二是離任審計(jì)與任中審計(jì)相結(jié)合，部門在安排經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作計(jì)劃時(shí)，選擇一些任職時(shí)間較長的領(lǐng)導(dǎo)干部，安排一定數(shù)量的任中審計(jì)，以便在領(lǐng)導(dǎo)干部離任時(shí)，縮短審計(jì)時(shí)間，提高審計(jì)效率，同時(shí)也能及時(shí)掌握領(lǐng)導(dǎo)干部履職情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。三是國家審計(jì)、內(nèi)部審計(jì)和社會(huì)審計(jì)相結(jié)合。一方面審計(jì)機(jī)關(guān)在審計(jì)過程中，對內(nèi)部審計(jì)、社會(huì)審計(jì)成果在抽查確認(rèn)的基礎(chǔ)上，加以有效地利用；另一方面在經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)任務(wù)量相對集中的時(shí)候，組織抽調(diào)內(nèi)部審計(jì)和社會(huì)審計(jì)人員，與審計(jì)機(jī)關(guān)的審計(jì)人員交叉組成審計(jì)小組開展經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，在確保審計(jì)質(zhì)量的前提下，有效解決審計(jì)力量不足問題。
�。ㄈ﹫�(jiān)持具體問題具體分析，根據(jù)不同的審計(jì)對象制定不同的審計(jì)側(cè)重點(diǎn)。在具體經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)中，審計(jì)部門根據(jù)不同的審計(jì)對象，從審計(jì)內(nèi)容、審計(jì)方法、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等方面確定不同的側(cè)重點(diǎn)：一是對有經(jīng)濟(jì)指標(biāo)單位的領(lǐng)導(dǎo)干部，側(cè)重審計(jì)財(cái)政、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成情況、資產(chǎn)的管理情況、凈資產(chǎn)的增減變化情況，以財(cái)政收支審計(jì)為主，資產(chǎn)負(fù)債審計(jì)為輔；二是對純行政事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)干部，著重審計(jì)財(cái)務(wù)收支情況、資產(chǎn)管理情況和收支兩條線執(zhí)行情況，以財(cái)務(wù)收支審計(jì)為主；三是對有下屬單位的主管部門的領(lǐng)導(dǎo)干部，視管轄范圍、權(quán)限和所承擔(dān)的責(zé)任，統(tǒng)籌考慮，進(jìn)行綜合審計(jì)，必要時(shí)我們還要抽查其部分下屬單位；四是對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的審計(jì)，主要審計(jì)其經(jīng)營成果和資產(chǎn)負(fù)債情況，以資產(chǎn)負(fù)債審計(jì)為主。通過制定不同的'審計(jì)方案，增強(qiáng)離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的針對性，使審計(jì)結(jié)果和對領(lǐng)導(dǎo)干部履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任情況的評價(jià)更加符合客觀實(shí)際，更具體、更形象。
（四）堅(jiān)持實(shí)事求是審計(jì)，做到客觀公正評價(jià)。領(lǐng)導(dǎo)干部離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)最重要的一點(diǎn)，就是在實(shí)事求是審計(jì)的基礎(chǔ)上對領(lǐng)導(dǎo)干部本人履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任情況和應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任進(jìn)行客觀公正地評價(jià)。為此我們明確了經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)評價(jià)的四項(xiàng)原則。一是客觀性原則，即以審計(jì)事實(shí)為依據(jù)，不帶主觀成份，以寫實(shí)手法做出評價(jià)；二是準(zhǔn)確性原則，即審計(jì)評價(jià)用語準(zhǔn)確，不用修飾語言，不評價(jià)審計(jì)范圍以外的事項(xiàng)；三是全面性原則，即全面分析審計(jì)結(jié)果和事實(shí)，不用單個(gè)事實(shí)或指標(biāo)評價(jià)被審計(jì)人履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任的整體情況；四是對比性原則，即根據(jù)凈資產(chǎn)接任前后對比變化進(jìn)行評價(jià)。以此來把握好審計(jì)評價(jià)“越位”和“缺位”的尺度，為組織人事部門正確使用干部提供可靠資料。
�。ㄎ澹┥罨瘜徲�(jì)內(nèi)容，增強(qiáng)審計(jì)報(bào)告的實(shí)用性。經(jīng)濟(jì)責(zé)任的履行情況是領(lǐng)導(dǎo)干部履行職責(zé)的一個(gè)重要方面，是干部考核內(nèi)容的一個(gè)有機(jī)組成部分，為增強(qiáng)審計(jì)報(bào)告的實(shí)用性，審計(jì)部門在具體審計(jì)中，一是注重對經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況的檢查和考核，特別是對有經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的單位，通過縱向與接任前和歷史最好水平進(jìn)行分析比較，橫向與同行或相似單位進(jìn)行分析比較，客觀地反映該領(lǐng)導(dǎo)干部任職期間的工作業(yè)績；二是注重清理資產(chǎn)家底，特別是凈資產(chǎn)與接任時(shí)變化比較，以此來衡量該領(lǐng)導(dǎo)干部任職期間國有資產(chǎn)保值增值情況，實(shí)事求是地反映其工作成果；三是審查被審計(jì)單位內(nèi)部控制制度的建立和執(zhí)行情況，據(jù)此檢查領(lǐng)導(dǎo)干部的管理工作是否到位，并一一進(jìn)行評價(jià)。使審計(jì)報(bào)告通俗易懂，方便使用。
工作責(zé)任的心得體會(huì) 8
本次通過對責(zé)任心的學(xué)習(xí)，讓我明白了一個(gè)人如果沒有責(zé)任心，那他就是一個(gè)失敗者，是一個(gè)做什么事都不會(huì)成功的人，只有有責(zé)任心的人，才能創(chuàng)造奇跡，走向成功。
那責(zé)任到底是什么呢？責(zé)任是指個(gè)人對自己和他人、對家庭和集體、對國家和社會(huì)所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識(shí)、情感和信念，以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。具有責(zé)任的干部，會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的工作在組組織中的重要性，把實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)當(dāng)成是自己的目標(biāo)。
每個(gè)人的崗位不盡相同，所負(fù)責(zé)任有大小之別，但要把工作做得盡善盡美、精益求精，卻離不開一個(gè)共同的因素，那就是具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感。有了責(zé)任心方能敬業(yè)，自覺把崗位職責(zé)、分內(nèi)之事銘記于心，該做什么、怎么去做及早謀劃、未雨綢繆；有了責(zé)任心方能盡職，一心撲在工作上，做到不因事大而難為、不因事小而不為、不因事多而忘為、不因事雜而錯(cuò)為；有了責(zé)任心方能進(jìn)取，不因循守舊、墨守陳規(guī)、原地踏步，而是勇于創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、奮力拼搏。
因此我個(gè)人認(rèn)為，注重工作上的細(xì)節(jié)是非常重要的，將通過這次學(xué)習(xí)，我在工作中將更加增強(qiáng)注重和把握細(xì)節(jié)的意識(shí)。企業(yè)的飛速發(fā)展離不開每一位員工的恪盡職守，每一個(gè)人都要時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，明確職責(zé)，增強(qiáng)責(zé)任心，真正把工作當(dāng)作自己的'事業(yè)，盡自己最大的努力做到做好。
責(zé)任可以小到我們平常對生活的鎖事，大到國家利益。因此我們在不管做什么事都要做好自己的本分，在工作上要敢于擔(dān)當(dāng)，一份責(zé)任體現(xiàn)出一個(gè)人人格得偉大，一種精神。愿我們所有的人都把責(zé)任之心攜帶在人生的道路上，讓人生散發(fā)出淡淡的，金子般的光輝。
工作責(zé)任的心得體會(huì) 9
讀完《工作就是責(zé)任》這本書，讓我感受最深的就是“責(zé)任”這兩個(gè)字，看似簡單卻蘊(yùn)藏著三層深刻的道理。首先，責(zé)任是指使人擔(dān)當(dāng)起某種職務(wù)和職責(zé)的意思，其次，責(zé)任是指分內(nèi)應(yīng)做的事。再次，責(zé)任是指做不好分內(nèi)應(yīng)做的事，因而應(yīng)該承擔(dān)的過失。就具體而言，有以下幾方面的感受頗深：
第一，工作的精神實(shí)質(zhì)就是責(zé)任意識(shí)。對于我而言“責(zé)任”就是最基本的職業(yè)精神，特別是對于一個(gè)從事基層工作的人來說責(zé)任就是一個(gè)人做事的基本準(zhǔn)則。堅(jiān)持原則，慎始如終是我們在工作中首先應(yīng)做到的立足之本，但在社區(qū)工作中堅(jiān)持實(shí)事求是原則和嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度，為辦事處的利益不受到損害，這是衡量一切利害關(guān)系和處理一切矛盾時(shí)的最高法則。因?yàn)槲覉?jiān)信唯有敢于負(fù)責(zé)的人才能獲得最后的成功，只有對工作負(fù)責(zé)的人才能做到對自己負(fù)責(zé)。在對工作的責(zé)任中實(shí)現(xiàn)個(gè)人的自我價(jià)值。
第二，認(rèn)真處理好權(quán)力和責(zé)任的關(guān)系。也有人認(rèn)為社區(qū)是一個(gè)權(quán)力較大的部門，而我是這樣理解的，在每個(gè)具體的管理與執(zhí)行過程中大家不可避免的處于一定的崗位，并被賦予相應(yīng)的權(quán)力，各個(gè)職能部門都有不同的崗位權(quán)力，而這種權(quán)力實(shí)質(zhì)上是一種無窮的責(zé)任，無論什么權(quán)力其內(nèi)涵應(yīng)該是承擔(dān)起分內(nèi)的責(zé)任，完成賦予的職責(zé)使命。權(quán)力即責(zé)任，權(quán)力越大你所承擔(dān)的責(zé)任也就越大。權(quán)力即壓力，權(quán)力越大你所承擔(dān)的壓力也就越大。我在社區(qū)工作中我明白只有勇于負(fù)責(zé)任，才有負(fù)更大責(zé)任的機(jī)會(huì)。
第三、有責(zé)任才會(huì)有價(jià)值。杰克？韋爾奇曾經(jīng)說過：在工作中，每個(gè)人都應(yīng)該發(fā)揮自己最大的潛能，努力地工作而不是浪費(fèi)時(shí)間尋找借口。對于職場中人來說，“責(zé)任”并不只是一個(gè)道德的概念，而是必須強(qiáng)制性承擔(dān)和完成任務(wù)。一個(gè)人的工作做的好壞，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就在于有沒有責(zé)任感，是否認(rèn)真履行了自己的責(zé)任。責(zé)任可以使人堅(jiān)強(qiáng)，責(zé)任可以發(fā)揮自己的潛能和能力。責(zé)任可以改變對待工作的.態(tài)度，而對待工作的態(tài)度，決定你的工作成績，正如書中所說的“假如你熱愛工作，那你的生活就是天堂，假如你討厭工作，那你的生活就是地獄”。在工作中，我們就是要清醒、明確的認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé)，履行好自己的職責(zé)，發(fā)揮自己的能力，克服困難完成工作，認(rèn)識(shí)到、了解到自己的責(zé)任，清楚自己的職責(zé)，并承擔(dān)起自己所在工作崗位的責(zé)任，那么工作就由壓迫式、被動(dòng)，轉(zhuǎn)化為積極主動(dòng)，并享受工作樂趣，取得成績的快樂。沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)的人。責(zé)任承載著能力，一個(gè)充滿責(zé)任感的人，才有機(jī)會(huì)充分展現(xiàn)自己的能力。
我們現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)構(gòu)建和諧社會(huì)應(yīng)該以人為本，而人的生存之道則應(yīng)該以責(zé)任為本。一個(gè)人無論能力大小，只要你能夠勇敢地?fù)?dān)負(fù)起責(zé)任，認(rèn)認(rèn)真真地做好分內(nèi)工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作，你所做的一切就有價(jià)值，就會(huì)成功，就會(huì)獲得尊重。所以沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)的人，責(zé)任能夠讓人戰(zhàn)勝懦弱恐懼，戰(zhàn)勝死亡的威脅，因?yàn)樵谪?zé)任面前，人們會(huì)變得勇敢而堅(jiān)強(qiáng)，責(zé)任就是人性的升華，是做人的準(zhǔn)則。
總之，我們每個(gè)人在完善、提高個(gè)人素質(zhì)的同時(shí)，都應(yīng)當(dāng)牢牢記住“工作就是責(zé)任，責(zé)任勝于能力！”因?yàn)椋挥羞@樣的職工才是真正值得大家的信任、領(lǐng)導(dǎo)的贊賞，才能真正擔(dān)當(dāng)起單位賦予我們的責(zé)任。
工作責(zé)任的心得體會(huì) 10
成校長在全校教職工“責(zé)任主題”動(dòng)員會(huì)上講的一句話“盡責(zé)要盡心,盡責(zé)要盡力,盡責(zé)要負(fù)責(zé)”，這話講的深刻！我身邊的很多同事，他們的能力比我強(qiáng)，水平比我高，而他們那股對教育教學(xué)工作的熾愛和對本職工作的責(zé)任心更值得我學(xué)習(xí)。最近，我通過學(xué)習(xí)和結(jié)合工作實(shí)際，真正認(rèn)識(shí)到，只有求真務(wù)實(shí)，切實(shí)做好本職工作，提高后勤保障工作的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)，始終堅(jiān)持全心全意為師生服務(wù)的宗旨，這才能算是盡心盡責(zé)；而在工作中，能獲得領(lǐng)導(dǎo)、同事、師生的支持，把師生的要求當(dāng)作當(dāng)作的事業(yè)去完成，牢牢把握以人為本的核心，盡最大努力做好學(xué)校的后勤保障工作，把師生對后勤的滿意度提高到一個(gè)新的高度，自己的工作才能算是合格。
要想真正做好工作，還要學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)，提高管理水平，增強(qiáng)自身管理素質(zhì)。不僅要深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、還要貫徹落實(shí)到平常的工作中，在學(xué)習(xí)中，要有目的，有方向，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，做學(xué)習(xí)型人。要通過學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平，提高知識(shí)層次，要進(jìn)行系統(tǒng)性的思考、系統(tǒng)性的安排，不管學(xué)什么知識(shí)，在實(shí)踐中要善加利用，要增強(qiáng)做好本職工作的能力，真正做到盡責(zé)盡心,盡責(zé)盡力,盡責(zé)負(fù)責(zé)，這才算是用心和盡心。
學(xué)校是特殊的、崇高的，更是神圣的一個(gè)大家庭，我知道，作為一名中層管理者，更要身正、修德、博學(xué)，時(shí)時(shí)正視自己的'言行，以身作則，要求同事做到的，自己必須率先垂范，才能使同事認(rèn)可你，支持你。在做好自己本職工作的同時(shí)，還要為身邊的同事、為學(xué)校、為社會(huì)做些力所能及的事，積極參與社會(huì)活動(dòng)，不斷地要求自己，敢于批評和自我批評，改正存在的不足之處，不斷地完善自我、提高自我，才能做好工作，完成自己的工作任務(wù)。
工作責(zé)任的心得體會(huì) 11
做一名合格的小學(xué)教師，首先要具備的是什么？可能有人會(huì)說：是良好的文化素質(zhì)啊，是扎實(shí)的基本功。不錯(cuò)，基本功和素質(zhì)是很重要。但我覺得，最最關(guān)鍵的，是責(zé)任心，強(qiáng)烈的責(zé)任感。沒有強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心，一切都無從談起。10000前面的1，沒有位上的1，后面的0再多也無益。有詩曰：“位不在高，愛崗則名；資不在深，敬業(yè)就行；斯是教師，惟有耕耘�！边@是教師愛崗敬業(yè)精神的自然流露。愛崗敬業(yè)是教師職業(yè)道德的基礎(chǔ)，在教育教學(xué)的實(shí)踐中，表現(xiàn)為對學(xué)生、對事業(yè)的責(zé)任心。責(zé)任心促使教師熱忱地、自覺地投入工作。具有責(zé)任心的教師不需強(qiáng)制，不需責(zé)難，甚至不需監(jiān)督和制度約束。
責(zé)任承擔(dān)的廣度與強(qiáng)度，直接影響著教師的行為態(tài)度。不愿承擔(dān)責(zé)任的人，給人的感覺是冷漠的，他的存在對別人來說毫無意義，有時(shí)反而成事不足，敗事有余；不善于承擔(dān)責(zé)任的人，工作往往處于被動(dòng)狀態(tài)；善于承擔(dān)責(zé)任的人，給人的感覺是熱心，走到哪里都受人歡迎。
敬業(yè)也不例外，“愛崗敬業(yè)”就是教師職業(yè)的基本要求。所謂“愛崗”就是熱愛教育，熱愛學(xué)生，熱愛本職工作。所謂“敬業(yè)”就是忠于職守，盡職盡責(zé)，教書育人。教師的'責(zé)任心是職業(yè)情感的基礎(chǔ)。當(dāng)一個(gè)教師把愛崗敬業(yè)確認(rèn)為自己的道德原則時(shí)，他就會(huì)產(chǎn)生對職業(yè)自豪感、榮譽(yù)感和幸福感。這些積極的情感又會(huì)使教師對工作表現(xiàn)出積極、熱忱和全力以赴的態(tài)度。責(zé)任心又是教師自覺地依法執(zhí)教、熱愛學(xué)生、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、尊重家長、廉潔從教、為人師表的基礎(chǔ)和首要條件。許多實(shí)例表明，缺乏責(zé)任心的教師不可能嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，工作也不可能有積極性。所以在教師職業(yè)道德修養(yǎng)中，增強(qiáng)責(zé)任心是至關(guān)重要的問題。世界各國的教師職業(yè)道德規(guī)范，盡管由于民族差異，文化背景不同，但是各國都把愛崗敬業(yè)、忠于職守作為對教師的基本要求。
古今中外，大凡有作為的教師和教育家，無一不是具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，無一不是對教育事業(yè)具有深沉的摯愛并為之獻(xiàn)身的。陶行知就認(rèn)為：責(zé)任心是教師應(yīng)具備的重要條件之一。
1919年他在浙江第一師范學(xué)校畢業(yè)生講習(xí)會(huì)上演講，提出新教員應(yīng)具備5個(gè)條件：1，要有信仰；2，要有責(zé)任心；3，要有共和精神；4，要有開辟精神；5，要有實(shí)驗(yàn)精神。前蘇聯(lián)教育家魯普什卡婭說過：“教師的職業(yè)是一種責(zé)任最重大、最光榮的職業(yè)。”加里寧也說：“國家和人民把兒童托付給教師們，這是把偉大責(zé)任加在教師們身上的一種重任。”這些名言，是教育家的崇高職業(yè)情感、職業(yè)責(zé)任的真誠表露。
教師的責(zé)任心不是轟轟烈烈地展示出來的，而是在平凡、普通、細(xì)微甚至瑣碎中體現(xiàn)。教師職業(yè)需要熱愛，熱愛是的老師。對教育，對學(xué)校，對學(xué)生，對職業(yè)的熱愛，是一種內(nèi)驅(qū)力，驅(qū)動(dòng)教師努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，隨時(shí)注意研究學(xué)生，并自覺地盡職盡責(zé)。教師如果熱愛學(xué)校，熱愛崗位，熱愛學(xué)生，便會(huì)把自己的艱辛與學(xué)校的未來，自身的發(fā)展，學(xué)生的成長與進(jìn)步聯(lián)系在一起，感受到辛勞的價(jià)值、為師的自豪和工作的樂趣。
對本職工作的熱愛，會(huì)使教師勞而無怨，苦中作樂，保持對工作愉悅、專注的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，以高度的責(zé)任心，去創(chuàng)造高質(zhì)量的工作。責(zé)任心，還表現(xiàn)為教師對教學(xué)工作的認(rèn)真。教學(xué)是學(xué)校的中心工作，課堂教學(xué)擁有教師職業(yè)活動(dòng)的主要時(shí)空，成為教師生活的重要內(nèi)容。教師的責(zé)任心在教學(xué)工作中表現(xiàn)為：對全體學(xué)生負(fù)責(zé)；對學(xué)生未來負(fù)責(zé)；對學(xué)生所授的知識(shí)負(fù)責(zé)。
工作責(zé)任的心得體會(huì) 12
近日，公司組織學(xué)習(xí)了由曾精華和潘志紅兩位編著的《用感恩心做人，以責(zé)任心工作》一書。感恩與責(zé)任是每一位員工立足職場的“必殺技”，因?yàn)橹挥袚碛幸活w感恩之心，才知道自己肩上有什么樣的責(zé)任，做起事來才能夠盡心盡力。
一個(gè)合格的企業(yè)員工，不僅僅是創(chuàng)造利潤的社會(huì)單元，也是社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)者。而要想成為合格的企業(yè)員工，就要從學(xué)會(huì)感恩開始，從擔(dān)當(dāng)責(zé)任開始！在人生道路上，感恩是一種力量，責(zé)任是一種信仰。只要帶著肩上的力量和心中的信仰上路，任何艱難坎坷、崎嶇曲折都會(huì)迎刃而解，悄然退卻。而一個(gè)不懂感恩、沒有責(zé)任感的人，只會(huì)在職場浪潮中被淘汰，甚至淹沒。
通過開展這次活動(dòng)，使我們受益匪淺。我深刻的體會(huì)到感恩、奉獻(xiàn)是人生價(jià)值觀的提升，努力、進(jìn)取才能夠取得工作成績。
在這個(gè)世界上，我們都只是一個(gè)很普通、很平凡的人。雖然每個(gè)人的人生觀與價(jià)值觀各不相同，但無論作為大小，都必須要有一顆感恩的心和無私的奉獻(xiàn)精神。只有這樣，我們的企業(yè)才會(huì)變得更加和諧，更加的美好！
感謝企業(yè)為我們提供發(fā)展的平臺(tái)，讓我們盡自己所能展現(xiàn)自己的才華，努力工作，銳意進(jìn)取，發(fā)揮聰明才智，在事業(yè)上取得一個(gè)又一個(gè)豐碩的成果。讓自己的業(yè)績展現(xiàn)出來，通過它才能走向成功，走向輝煌。其次，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們的悉心栽培，讓自己可以得到更多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，充實(shí)了自己的人生。還要感謝同事們的和衷共濟(jì)，讓自己一步一步地走向成功，創(chuàng)建輝煌的業(yè)績。這份恩情我們念念不忘。飲水思源，感恩圖報(bào)，我們應(yīng)該衷誠的感謝那些曾經(jīng)幫助過自己的人，是他們在人生的路上，一路扶持，陪伴著自己走過風(fēng)風(fēng)雨雨，讓自己健康成長與積極進(jìn)步。
在工作中我們要經(jīng)常做到：比學(xué)習(xí)、比進(jìn)步、比業(yè)績、比奉獻(xiàn)，要以良好的精神面貌、勤勉的工作作風(fēng)、一流的工作業(yè)績踐行對企業(yè)的感恩回報(bào)。感恩是種高尚的情操，是人格魅力與人生觀的完美提升。感恩的心最善最美，懂得感恩的人最可愛！
感恩企業(yè)、珍惜崗位；感恩領(lǐng)導(dǎo)、積極進(jìn)�。桓卸魃鐣�(huì)、樂于奉獻(xiàn)。
一個(gè)人要想有非凡的魅力，就必須具有責(zé)任感，責(zé)任造就了個(gè)人魅力。只有敢于承擔(dān)責(zé)任的所謂“傻子”，才能完美地體現(xiàn)其才華，更快地提升能力，才能為自己贏得更多的`發(fā)展機(jī)會(huì)。
但凡有點(diǎn)兒成績的人，都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，那就是都有著強(qiáng)烈的責(zé)任感，這種責(zé)任感，使他們變得更強(qiáng)大。大多成功企業(yè)，之所以成功，也是責(zé)任感使企業(yè)做大做強(qiáng)。這些都表明，責(zé)任心才是成功的“大智慧”。
一個(gè)人無論能力大小，主要看你對工作、對事情有沒有責(zé)任心、敢不敢負(fù)責(zé)任，如果你的能力再大，但由于你驕傲自滿、不負(fù)責(zé)任，即使很容易辦的事情，也會(huì)辦不好�？梢哉f，責(zé)任心具有至高無上的價(jià)值，是人生的一種追求，責(zé)任就是對自己所負(fù)使命的忠誠和守信，責(zé)任就是對自己工作的出色完成。所以，沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)的人。
“感恩心做人，責(zé)任心做事”，只要我們都能勇敢地?fù)?dān)負(fù)起責(zé)任，認(rèn)認(rèn)真真地做好分內(nèi)工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，用感恩心播種責(zé)任，收獲的就是幸福和成功。
工作責(zé)任的心得體會(huì) 13
近日，在堯都區(qū)教育局“夯實(shí)基礎(chǔ)管理，落實(shí)工作責(zé)任”活動(dòng)的號召下，我校組織全校教職工展開了“夯實(shí)基礎(chǔ)管理，落實(shí)工作責(zé)任”的學(xué)習(xí)活動(dòng)。
作為一線的普通教師，我深深感受到自己身上的責(zé)任重大。我重新反省了自己的工作態(tài)度和工作方法。下面將這次學(xué)習(xí)的心得體會(huì)總結(jié)如下：
我認(rèn)為，作為一個(gè)教師，應(yīng)把教書育人作為自己的第一職責(zé)。其中，育人不僅是提高學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，更重要的是提高學(xué)生的道德水平。為人民的教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
首先，不斷提高自己的師德師風(fēng)和教學(xué)水平。古語說，學(xué)高為師，身正為范。教育學(xué)生要做到的事情，如果自己都做不到，如何能讓學(xué)生做到呢？也就是說教師要起到帶頭的作用。在教學(xué)的過程中，要不斷的.思考如何提高自己的師德師風(fēng)和教育教學(xué)方法。學(xué)生來到學(xué)校是來學(xué)習(xí)的。所以，我們必須不斷的研究、不斷的探討、不斷的反省自己的教學(xué)方法、教學(xué)策略。把提高自己的教育教學(xué)水平，作為工作的第一要?jiǎng)?wù)。
其次，教師需要不斷的提高自己的知識(shí)水平。我們教給學(xué)生的知識(shí)，只是知識(shí)海洋中非常少的內(nèi)容。要想提高自己的教育水平，在教學(xué)時(shí)游刃有余；這就要求我們要持之以恒的學(xué)習(xí)，不斷地給自己充電，使自己的知識(shí)水平、知識(shí)領(lǐng)域越來越寬廣。不僅僅要學(xué)習(xí)自己學(xué)科內(nèi)的知識(shí)，更要學(xué)習(xí)新的教育思想、教育方法、教育策略。從而使得自己的知識(shí)水平、教育技能越來越高。讓學(xué)生在我們的課堂上，學(xué)到更多、更好的知識(shí)。
再次，教師需要建立一種平等、和諧的師生關(guān)系。所謂“親其師，從其道”就是這個(gè)道理。在教學(xué)過程中，師生之間、生生之間的信息交流，應(yīng)變“傳話”為“對話”。教師要放下自己的架子與學(xué)生交流、對話。同時(shí)，要獲取學(xué)生真實(shí)的獨(dú)特感受、體驗(yàn)和理解。所以，我們教師要尊重每一位學(xué)生的發(fā)現(xiàn)和感受，盡量呵護(hù)學(xué)生的創(chuàng)新性。即便是微不足道的見解與看法，也要給予充分的肯定與表揚(yáng)。只有如此，學(xué)生才會(huì)大膽發(fā)表自己的獨(dú)特見解，課堂也才會(huì)充滿活力。
我認(rèn)為，我們應(yīng)當(dāng)盡量做到以上幾點(diǎn)；為培養(yǎng)出更多、更好的人才，盡自己的一份力量。這是我此次學(xué)習(xí)中的一點(diǎn)淺見，不足不當(dāng)之處還請各位領(lǐng)導(dǎo)、老師不吝賜教。
工作責(zé)任的心得體會(huì) 14
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服裝企業(yè)的永恒主題。商場積極推出新舉措，把“微笑是的語言，優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起”活動(dòng)落到實(shí)處，為購物中心增添一道靚麗風(fēng)景。
為體現(xiàn)“顧客就是上帝”的服務(wù)理念，拉近與客戶間的距離。“站立式服務(wù)”體現(xiàn)尊重客戶和平等待人的深刻服務(wù)內(nèi)涵，體現(xiàn)了服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變。解決服務(wù)觀念問題，服務(wù)人員在服務(wù)上會(huì)真正以顧客為中心，想顧客之所想、急顧客之所急，圍繞顧客開展各種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起”的服務(wù)要求。
微笑是最美好的語言
微笑是熱情和自信的人必不可少的一個(gè)有力工具，是給對方留下親切、友善的好印象的頭號策略。當(dāng)一個(gè)人微笑時(shí)，表明她是友好的、熱情的和坦率的。微笑一下非常容易，但它產(chǎn)生的魅力卻是無窮無盡。世界上最偉大的推銷員喬-吉拉德曾說，“當(dāng)你微笑時(shí)，整個(gè)世界都在笑�！闭嬲\的微笑服務(wù)會(huì)讓客戶覺得如沐春風(fēng)如飲甘泉，“微笑是最美好的語言”。開展活動(dòng)后，利用上班前的準(zhǔn)備時(shí)間，在衣帽鏡前進(jìn)行微笑練習(xí)，為達(dá)到效果，讓自己的微笑停留在最美的“三米微笑”，讓客戶感受到“真誠”
積極主動(dòng)，以誠相待
記得有一次，一名男顧客急急忙忙的走到我們精品羊毛衫廳，我急忙走過去向他打招呼，你好，過來啦，看看相中那個(gè)款我給你找一件你試試，他說“我前幾天在這買的這個(gè)衣服縮水，你看怎么?我忙問：你是不是放在洗衣機(jī)里洗啦?他嚴(yán)厲的說;沒有，這是你們的質(zhì)量有問題。
他說話的語氣很不友善，我忙說給你換一件新的吧。他說不會(huì)再像這個(gè)一樣吧。我微笑著說：你放心，穿著那不舒服你還拿來，他滿意的.笑了，_月__號，我又看到他我以為他的衣服又出現(xiàn)什么質(zhì)量問題啦，走過去說：你好過來啦?看有我有什么能幫您的嗎，他說你們的衣服穿上很舒服我過來幫別人帶一件，和我的尺碼一樣，我高興的點(diǎn)點(diǎn)頭，他說：不合適我來調(diào)換，你們這的服務(wù)真好，在這買衣服有一種親切感，就像到自己家一樣，感覺很好，我下次還來買。我欣慰地笑啦。
微笑是一種精神狀態(tài)，這種狀態(tài)來源于上級對員工的尊重、關(guān)心和愛護(hù)，來源于對崗位的熱愛，來源于對工作的責(zé)任感。
工作責(zé)任的心得體會(huì) 15
一個(gè)人的工作態(tài)度在很大的程度上能顯示出他是否有擔(dān)負(fù)更大責(zé)任的可能。同時(shí)，一個(gè)人的工作態(tài)度，也決定了他在事業(yè)上的成就。工作態(tài)度與責(zé)任心相關(guān)聯(lián)。所以，我們應(yīng)該樹立一種正確的、積極的工作觀（工作態(tài)度），以積極、認(rèn)真的態(tài)度去對待自己的工作。只要你這么做了，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，你從這種觀念中受益匪淺！與其絞盡腦汁地想著自己怎樣能夠“混”下去，還不如簡單一點(diǎn)，將這些精力放在工作上，說不定你在工作上、事業(yè)中，能夠取得非凡的成績！因?yàn)橐粋�(gè)人的工作態(tài)度折射著你的人生態(tài)度，而人生態(tài)度決定你一生的工作成就。
一個(gè)對工作熱忱、積極的人，無論他所從事的是什么工作，都會(huì)認(rèn)為自己的工作是神圣的并對此懷著深切的興趣。對自己的工作熱忱的人，不論他的工作會(huì)遇到多少困難，或者需要多少努力，他都會(huì)用不急不躁的態(tài)度去進(jìn)行，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。只要你抱著這種態(tài)度，你一定會(huì)成功，一定會(huì)實(shí)現(xiàn)你人生的目標(biāo)。
一個(gè)人的工作態(tài)度在很大的程度上決定其能否勝任某一項(xiàng)工作。事實(shí)上，一個(gè)人的工作態(tài)度跟他的工作效率確實(shí)有很密切的關(guān)系。如果他認(rèn)為他目前的'工作很重要，那他對下一項(xiàng)工作也可能抱著我以工作成就為榮的態(tài)度，為了達(dá)到一定目標(biāo)而努力拼搏。試想，一個(gè)人對工作沒有熱情，表現(xiàn)得很消極，那他就不可能在工作上取得任何成就。如果他認(rèn)為自己虛弱或是條件不足，會(huì)失敗，等等，這些想法注定這個(gè)人會(huì)平平庸庸地度過一生。反過來，如果認(rèn)為自己很重要，有足夠的條件，是第一流的人才，自己的工作也確實(shí)很重要，那么他很快就會(huì)向成功之路邁進(jìn)。
但凡有一點(diǎn)工作經(jīng)歷的人都可以體會(huì)到：一個(gè)最佳的工作效率來自與積極的工作的態(tài)度和高漲的工作熱情。所以，我們很難想象一個(gè)對工作淡漠的人會(huì)全心全意地投入到自己的工作中、事業(yè)上取得輝煌的成就，而對工作興致勃勃會(huì)更好地發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力，在一個(gè)相對較短的時(shí)間里取得驚人的成績。工作態(tài)度能表現(xiàn)出一個(gè)人的內(nèi)心世界和價(jià)值取向。
工作責(zé)任的心得體會(huì) 16
有責(zé)任感的人是社會(huì)對我們的要求。它包含著對自己負(fù)責(zé)，對家庭負(fù)責(zé)，對集體負(fù)責(zé)，對社會(huì)負(fù)責(zé)，對國家負(fù)責(zé)。我們應(yīng)當(dāng)做有責(zé)任感的人，要讓責(zé)任在我們心中扎根。社會(huì)是一個(gè)大集體，他需要每個(gè)人都具有高度的責(zé)任感。因此我們肩上的擔(dān)子是沉重的。同時(shí)它也關(guān)系責(zé)任感對于個(gè)人、家庭乃至社會(huì)、國家有多大的影響，因此，培養(yǎng)強(qiáng)烈的責(zé)任感已成為刻不容緩的任務(wù)。
這次班會(huì)是針對本班的學(xué)生尤其是部分男學(xué)生比較自私、集體意識(shí)淡薄,而且自我管理能力較差、缺乏責(zé)任感，例如，我們班有部分通讀生不吃早餐來上學(xué)，喜歡吃零食，經(jīng)常引起肚子痛；走路不遵守交通規(guī)則，喜歡走車道，多危險(xiǎn)；在課間操和冬季長跑中，有個(gè)別同學(xué)總喜歡找借口躲懶，校運(yùn)會(huì)、籃球賽等活動(dòng)從不參加，身體素質(zhì)較差；還有部分學(xué)生在勞動(dòng)衛(wèi)生方面做得很不好，喜歡亂丟亂扔，喜歡偷懶，輪到他們值日時(shí)就逃跑；個(gè)別寄宿生，寢室衛(wèi)生從沒搞好過；還有相當(dāng)一部分學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，上課不認(rèn)真，經(jīng)常遲到、欠作業(yè)、抄作業(yè)，字跡潦草，背書任務(wù)完不成，考試成績不及格等不良現(xiàn)象而開展的。在活動(dòng)中，學(xué)生參與積極，感悟比較深刻，思想認(rèn)識(shí)也得到了提升。
那么，現(xiàn)在我們應(yīng)該怎么做？
吃飯不挑食，走路守規(guī)則，多運(yùn)動(dòng)，少懶惰，對自己的.身體負(fù)責(zé)，平安、健康每一天；寫好每個(gè)字，做對每道題，聽好每節(jié)課，學(xué)知識(shí)，長本領(lǐng)，對自己的將來負(fù)責(zé)；遵守紀(jì)律，講究文明，多做家務(wù)，孝敬父母，對自己的言行負(fù)責(zé)，做個(gè)守規(guī)則、有擔(dān)當(dāng)?shù)那嗌倌辍?/p>
責(zé)任是永不消失的精神，責(zé)任心是發(fā)憤圖強(qiáng)的干勁，責(zé)任心，是一種舍己為人的態(tài)度，責(zé)任心是指對事情能敢于負(fù)責(zé)、主動(dòng)負(fù)責(zé)的態(tài)度。只要同學(xué)們有心做好每一件事，就一定能培養(yǎng)自己的責(zé)任心。長大以后就能完成別人交給的任務(wù)，在事業(yè)上做出更大的成績。
最后，讓我們牢記，要“做一個(gè)有責(zé)任心的人”。讓責(zé)任伴我行，責(zé)任成就一生。
工作責(zé)任的心得體會(huì) 17
優(yōu)質(zhì)服務(wù)真心付出金融業(yè)是一個(gè)競爭激烈的行業(yè)，建設(shè)銀行的勝利上市，并且在業(yè)務(wù)上突飛猛進(jìn)的進(jìn)展，都離不開一系列新政策的出臺(tái)。在一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)無時(shí)不在的行業(yè)中，沒有規(guī)矩不成方圓。
要使建行的事業(yè)能夠持續(xù)、健康、快速的進(jìn)展，作為前臺(tái)員工必需堅(jiān)守規(guī)章制度，熟識(shí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，做到防范風(fēng)險(xiǎn)，人人有責(zé)，合規(guī)操作，從我做起。工作處處有風(fēng)險(xiǎn)，慎重認(rèn)真最重要。作為一名前臺(tái)員工，我深深的感受到合規(guī)操作的重要性，我們確定要在自己的職責(zé)與權(quán)限范圍內(nèi)辦理每一筆業(yè)務(wù)，假如每一名員工都能依據(jù)規(guī)范化操作，就能切實(shí)防范操作風(fēng)險(xiǎn)，讓我們行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到健康的進(jìn)展。
作為服務(wù)窗口的一名員工，我們要在認(rèn)真做好每一件事，慎重對待每一筆業(yè)務(wù)的同時(shí)，也必需牢記客戶至上、以客戶為中心的宗旨，嚴(yán)格依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來接待每一位客戶，比方在實(shí)際工作中，我們經(jīng)常會(huì)遇到開戶資料不全的客戶要求開戶，不能支取現(xiàn)金的客戶想違規(guī)提現(xiàn)，票據(jù)要素不全的要辦理結(jié)算等現(xiàn)象，但作為前臺(tái)人員，我們要提供服務(wù)也要堅(jiān)持原則，這就需要提高與客戶溝通的技巧，在客戶的要求不符合規(guī)章制度的時(shí)候，我們不能只是簡潔生硬地說不，而是要用良好的看法向客戶解釋不能辦理的緣由，在防范風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)照舊提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù);其實(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)也表如今一些微小之處，持之以恒，我工作以來，始終在一線前臺(tái)工作，作為一名一般的會(huì)計(jì)人員，我有很多的感受，我行裝修、設(shè)施等硬件設(shè)施都不夠氣派、高檔，但位于建設(shè)路的.某單位，從交通方面來看，離鹽湖支行較遠(yuǎn)，且該單位附近有多家裝修豪華的銀行，該單位卻心甘情愿在鹽湖支行開戶，并存了1000萬的定期存款，這些都是與我們行領(lǐng)導(dǎo)、及前臺(tái)經(jīng)辦人員以真情打動(dòng)了客戶離不開的。
由此看出，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并不僅僅只是一張笑臉，它關(guān)鍵在于要我們?nèi)娜鉃榭蛻舴⻊?wù)，從客戶利益出發(fā)，急客戶之所急，想客戶之所想，只有真心的付出，就能得到回報(bào)。
我們銀行的服務(wù)工作一方面要堅(jiān)持執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證資金安全;另一方面，要用真心對待客戶。有了客戶的支持，銀行才得生存和進(jìn)展。讓我們都行動(dòng)起來吧，合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作、規(guī)范管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把我們各項(xiàng)工作推向一個(gè)更高的起點(diǎn)。
工作責(zé)任的心得體會(huì) 18
員工的責(zé)任感關(guān)系著企業(yè)的興衰，員工的責(zé)任體現(xiàn)為員工的工作態(tài)度。
熱愛企業(yè)的最基本表現(xiàn)就是熱愛所從事的每一項(xiàng)工作。人的生存、發(fā)展和享受都無法離開職業(yè)的幫助，因此，工作在我們的生活中占據(jù)了很重要的位置，是支配我們生活的力量。工作不僅對個(gè)人有好處，通過價(jià)值交換也讓其他人收益。作為一個(gè)勞動(dòng)者，企業(yè)給了我們工作，我們就是其中的一員，就擔(dān)當(dāng)了一份責(zé)任，我們只有做好本職工作，才能享受到勞動(dòng)的成果——安身立命、養(yǎng)家糊口、實(shí)現(xiàn)自我、體驗(yàn)快樂！
對待工作要有主人翁心態(tài)。態(tài)度決定一切，態(tài)度決定成果。對待工作的態(tài)度，是一個(gè)職業(yè)道德問題。有些人做工作只是為了老板或管理人員看，而自己并沒有從中體會(huì)到認(rèn)真勞動(dòng)的樂趣與快樂。這樣，工作的意義何在呢？其實(shí)，你本職工作做不好，你就會(huì)失去信譽(yù)，失去工作的`資本，因此，每個(gè)人都應(yīng)該端正工作態(tài)度。不管領(lǐng)導(dǎo)在不在，不敢單位遇到什么樣的挫折，我們都應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，做好本職工作，只要我們在做，我們就要全力以赴。
如果能從事業(yè)的角度看待職業(yè)和工作，就會(huì)少一些怨言和憤怒，多一些努力和忍耐；在一次次的超越中不斷拓展自己的視野，并從中領(lǐng)悟一些道理，增加一些本領(lǐng)和技能。對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)。因此，我們要樹立工作是為自己做事的觀念，專心、用心、認(rèn)真，并對結(jié)果負(fù)責(zé)。尊重工作等于尊重自己，尊重工作才能獲得別人的尊重。
一個(gè)人要有熱愛組織，熱愛團(tuán)隊(duì)的思想。認(rèn)同組織在某種程度上來說就是一種非常積極的觀念，每個(gè)人都應(yīng)該具有強(qiáng)烈的組織認(rèn)同感和歸屬感。接受團(tuán)隊(duì)，認(rèn)同團(tuán)隊(duì)，也是我們實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的需要。責(zé)任感正是我們認(rèn)同組織的主要表現(xiàn)之一。
思路指導(dǎo)出路，態(tài)度決定行動(dòng)。我想不論是企業(yè)還是員工，我們翻越的每一個(gè)年頭都應(yīng)該是關(guān)鍵年，我們工作在任何一個(gè)企業(yè)里都應(yīng)該要有“主人翁”精神，唯有我們真正樹立“主人翁”的責(zé)任感和使命感，踏踏實(shí)實(shí)、盡職盡責(zé)地做好我們的本職工作，以“我為人人，人人為我”的工作作風(fēng)和姿態(tài)，團(tuán)結(jié)一心、眾志成城下才能戰(zhàn)勝擺在我們面前的一個(gè)又一個(gè)困難，從勝利走向勝利。反之，大鍋里沒有，小碗里當(dāng)然不會(huì)多。
工作責(zé)任的心得體會(huì) 19
這半年來我學(xué)習(xí)了《高效能員工工作法則》一書。通過學(xué)習(xí)，對我自己深有啟發(fā)，特別是書中對工作責(zé)任心的闡述，讓我感悟頗深。
工作就意味著責(zé)任，每一個(gè)職位所規(guī)定的工作任務(wù)就是一份責(zé)任。當(dāng)我們對工作充滿責(zé)任感時(shí)，就能從中學(xué)到更多的知識(shí)，積累更多的經(jīng)驗(yàn)，就能從全心投入工作的過程中找到快樂。當(dāng)我們負(fù)起責(zé)任時(shí)戰(zhàn)勝工作中諸多困難的那種強(qiáng)大的精神動(dòng)力，它使我們有勇氣排除萬難，甚至可以把不可能完成的工作任務(wù)完成得非常出色。一旦失去責(zé)任心，即使是做自己擅長的工作也會(huì)做得一塌糊涂。因此，我們在做任何一項(xiàng)工作的時(shí)候，成不成功，通常取決于是否有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心以及主動(dòng)積極的工作態(tài)度。
我們對待工作要如何來強(qiáng)化工作責(zé)任心呢？我認(rèn)為首先，要充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。當(dāng)我們接到工作任務(wù)后，不能只是被動(dòng)的服從，抱著完成任務(wù)、搪塞的態(tài)度去做，而是正確的態(tài)度去看待這份責(zé)任；其次，我們不僅僅要做好領(lǐng)導(dǎo)要求的工作，而且在工作中要主動(dòng)，對自己所做的工作任務(wù)要切實(shí)負(fù)起責(zé)任。能夠結(jié)合工作過程中的實(shí)際情況，在不違背工作原則的情況下，創(chuàng)造性的完成任務(wù)，而不是拘泥于一定的形式，束手束腳，完成按照領(lǐng)導(dǎo)的吩咐辦，要保持積極、認(rèn)真的工作態(tài)度。在工作中，經(jīng)常會(huì)遇到一些預(yù)想不到的困難，這時(shí)我們不能退縮，只能前進(jìn)，鼓足勇氣增加干勁，懂得運(yùn)用、發(fā)揮自己的`聰明才智，去克服遇
到的各種困難，這就必須有著一種堅(jiān)忍不拔的奮斗精神，最后，要有不斷進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的精神。當(dāng)今社會(huì)充滿了競爭，我們都是競爭的主體，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代化的到來，對大家的工作、學(xué)習(xí)、生活的能力提出了全新的要求，優(yōu)勝劣汰的市場競爭法則面前人人平等。
因此，我們不能僅僅滿足于現(xiàn)有的知識(shí)及工作經(jīng)驗(yàn)，工作中要不斷地充實(shí)自己，提高自己，虛心的向身邊的同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)并與新的知識(shí)相結(jié)合，才能使自己永遠(yuǎn)立于不敗之地。工作是快樂的，讓我們珍惜今天所擁有的工作權(quán)利，珍惜這來之不易的工作崗位，強(qiáng)化自己的工作責(zé)任心，為出色的完成各項(xiàng)工作任務(wù)而奮斗。
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