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辦公室后勤人員年終工作總結(jié)（精選16篇）
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編為大家整理的辦公室后勤人員年終工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
辦公室后勤人員年終工作總結(jié) 1
一、工作回顧
在過去的一年里，作為辦公室后勤人員，我深感責(zé)任重大。在這一年里，我主要負(fù)責(zé)了以下工作：
1. 日常辦公物資采購與管理：根據(jù)各部門的實(shí)際需求，定期采購辦公用品，確保供應(yīng)充足且質(zhì)量可靠。同時，對庫存進(jìn)行精細(xì)化管理，避免浪費(fèi)和積壓。
2. 辦公設(shè)施維護(hù)與保養(yǎng)：定期對辦公區(qū)域的設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，包括電腦、打印機(jī)、空調(diào)等設(shè)備，確保它們正常運(yùn)行，提高辦公效率。
3. 環(huán)境衛(wèi)生管理：安排保潔人員每日清潔，保持辦公環(huán)境的整潔和舒適。同時，定期組織大掃除和消毒工作，為員工提供健康的辦公環(huán)境。
4. 員工餐飲服務(wù)：與餐飲服務(wù)商合作，提供營養(yǎng)均衡、口味多樣的午餐，并收集員工反饋，不斷優(yōu)化餐飲服務(wù)。
5. 活動組織與協(xié)調(diào)：配合公司舉辦各類員工活動，如年會、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動等，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和員工歸屬感。
二、工作成果
1. 成本控制：通過合理的采購計劃和庫存管理，有效降低了辦公成本，為公司節(jié)省了開支。
2. 效率提升：辦公設(shè)施的良好維護(hù)和員工餐飲服務(wù)的優(yōu)化，提高了員工的辦公效率和滿意度。
3. 環(huán)境改善：通過加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理，辦公區(qū)域的`整體環(huán)境得到了顯著改善，得到了員工和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
4. 活動成功：組織的多項(xiàng)員工活動取得了圓滿成功，增強(qiáng)了員工的凝聚力和歸屬感。
三、存在問題
1. 采購效率：有時由于供應(yīng)商的原因，導(dǎo)致部分辦公用品未能及時到貨，影響了正常工作。
2. 設(shè)施老化：部分辦公設(shè)施使用時間較長，存在一定的老化現(xiàn)象，需要逐步進(jìn)行更新和替換。
3. 員工反饋處理：在收集和處理員工反饋方面，有時存在不夠及時和全面的情況。
四、未來計劃
1. 優(yōu)化采購流程：加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通與合作，提高采購效率，確保辦公用品的及時供應(yīng)。
2. 設(shè)施更新計劃：制定詳細(xì)的設(shè)施更新計劃，逐步替換老化的設(shè)備，提高辦公效率。
3. 完善反饋機(jī)制：建立更加完善的員工反饋機(jī)制，及時收集和處理員工的意見和建議，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
4. 持續(xù)學(xué)習(xí)：不斷學(xué)習(xí)新的后勤管理知識和技能，提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
在過去的一年里，雖然取得了一些成績，但也存在不少問題。在新的一年里，我將繼續(xù)努力，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
辦公室后勤人員年終工作總結(jié) 2
一、工作概述
作為一名辦公室后勤人員，我在過去的一年中承擔(dān)了多項(xiàng)重要職責(zé)，致力于為公司提供一個高效、舒適、安全的辦公環(huán)境。以下是我過去一年的工作總結(jié)：
1. 物資管理：負(fù)責(zé)辦公物資的采購、驗(yàn)收、入庫、發(fā)放和盤點(diǎn)工作，確保物資供應(yīng)的及時性和準(zhǔn)確性。
2. 設(shè)施維護(hù)：定期檢查和維護(hù)辦公設(shè)施，如照明、空調(diào)、電話線路等，確保其正常運(yùn)行。
3. 衛(wèi)生保潔：制定并執(zhí)行衛(wèi)生保潔計劃，保持辦公區(qū)域的整潔和衛(wèi)生。
4. 餐飲服務(wù)：提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)，確保員工在工作期間能夠得到充分的營養(yǎng)補(bǔ)充。
5. 安全保衛(wèi)：負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的安全保衛(wèi)工作，包括防火、防盜等，確保員工的人身安全和公司的財產(chǎn)安全。
二、工作亮點(diǎn)
1. 成本控制：通過優(yōu)化采購流程和庫存管理，有效降低了辦公成本，為公司節(jié)約了開支。
2. 服務(wù)提升：不斷改進(jìn)餐飲服務(wù)，增加菜品種類和口味選擇，提高了員工的滿意度。
3. 環(huán)境改善：加強(qiáng)衛(wèi)生保潔工作，提高了辦公環(huán)境的整潔度和舒適度。
4. 安全管理：定期開展安全培訓(xùn)和演練，提高了員工的安全意識和應(yīng)急處理能力。
三、存在問題
1. 設(shè)施老化：部分辦公設(shè)施由于使用年限較長，性能有所下降，需要進(jìn)行更新和替換。
2. 員工需求：部分員工對餐飲服務(wù)和辦公環(huán)境提出了更高的需求，需要進(jìn)一步完善和改進(jìn)。
3. 溝通協(xié)調(diào)：在與各部門溝通協(xié)調(diào)方面，有時存在信息傳遞不暢和響應(yīng)不及時的情況。
四、改進(jìn)措施
1. 設(shè)施更新：制定詳細(xì)的設(shè)施更新計劃，逐步替換老化的設(shè)備，提高辦公效率。
2. 服務(wù)優(yōu)化：根據(jù)員工的需求和反饋，不斷改進(jìn)餐飲服務(wù)和辦公環(huán)境，提高員工的`滿意度。
3. 加強(qiáng)溝通：建立更加有效的溝通機(jī)制，加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系和協(xié)作，確保信息的及時傳遞和問題的及時解決。
4. 培訓(xùn)提升：定期參加后勤管理培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動，不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
總之，過去的一年里，我在工作中取得了一定的成績，但也存在不少問題和不足。在新的一年里，我將繼續(xù)努力，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
辦公室后勤人員年終工作總結(jié) 3
一、工作回顧
在過去的一年里，作為辦公室后勤人員，我主要負(fù)責(zé)了以下工作：
1. 日常辦公用品管理：確保各部門辦公用品的及時供應(yīng)，定期進(jìn)行庫存盤點(diǎn)，避免浪費(fèi)和短缺。
2. 辦公設(shè)施維護(hù)：定期檢查和維護(hù)辦公設(shè)備，如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、空調(diào)等，確保其正常運(yùn)行。
3. 環(huán)境衛(wèi)生管理：組織保潔人員保持辦公區(qū)域的整潔和衛(wèi)生，為員工提供一個舒適的工作環(huán)境。
4. 會議安排與支持：負(fù)責(zé)會議室預(yù)定、會議設(shè)備準(zhǔn)備及會議期間的服務(wù)支持。
5. 安全保衛(wèi)工作：配合安保部門，確保辦公區(qū)域的安全，包括防火、防盜等。
二、工作成果
1. 成本節(jié)約：通過精細(xì)化管理，有效降低了辦公用品的消耗，節(jié)約成本約10%。
2. 效率提升：優(yōu)化辦公設(shè)施維護(hù)流程，縮短了設(shè)備故障響應(yīng)時間，提高了工作效率。
3. 環(huán)境改善：通過加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理，員工滿意度顯著提升，辦公環(huán)境更加舒適。
4. 會議服務(wù)：成功保障了數(shù)百場會議的`順利進(jìn)行，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。
5. 安全保障：全年無一起安全事故發(fā)生，確保了辦公區(qū)域的安全穩(wěn)定。
三、存在問題及改進(jìn)措施
1. 庫存管理：部分辦公用品的庫存預(yù)測不夠準(zhǔn)確，導(dǎo)致偶爾出現(xiàn)短缺現(xiàn)象。改進(jìn)措施是加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析，提高庫存預(yù)測的準(zhǔn)確性。
2. 設(shè)備老化：部分辦公設(shè)備使用時間較長，存在老化現(xiàn)象，影響工作效率。改進(jìn)措施是制定設(shè)備更新計劃，逐步淘汰老舊設(shè)備。
3. 環(huán)保意識：員工環(huán)保意識有待提高，存在浪費(fèi)現(xiàn)象。改進(jìn)措施是加強(qiáng)環(huán)保宣傳教育，提高員工的環(huán)保意識。
四、未來展望
在新的一年里，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，為辦公室后勤工作做出更大的貢獻(xiàn)。具體計劃包括：
1. 加強(qiáng)學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)先進(jìn)的后勤管理理念和方法，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
2. 優(yōu)化流程：進(jìn)一步優(yōu)化后勤管理流程，提高工作效率和質(zhì)量。
3. 強(qiáng)化溝通：加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)作，更好地滿足員工的需求。
4. 創(chuàng)新服務(wù)：積極探索新的服務(wù)方式和方法，提升后勤服務(wù)的滿意度和水平。
辦公室后勤人員年終工作總結(jié) 4
一、工作概述
在過去的一年中，我作為辦公室后勤人員，承擔(dān)了多項(xiàng)重要職責(zé)，包括物資管理、設(shè)施維護(hù)、環(huán)境美化以及安全保障等。通過不懈努力，我圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為辦公室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力保障。
二、主要工作成果
1. 物資管理：建立了完善的物資管理制度，實(shí)現(xiàn)了物資的精細(xì)化管理。通過定期盤點(diǎn)和數(shù)據(jù)分析，確保了物資的及時補(bǔ)充和有效利用，避免了浪費(fèi)和短缺現(xiàn)象的發(fā)生。
2. 設(shè)施維護(hù)：定期對辦公設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保了設(shè)備的正常運(yùn)行。同時，我還積極協(xié)調(diào)專業(yè)維修人員對故障設(shè)備進(jìn)行及時維修，有效保障了辦公工作的順利進(jìn)行。
3. 環(huán)境美化：注重辦公環(huán)境的美化和綠化工作，定期組織員工進(jìn)行環(huán)境清潔和綠化養(yǎng)護(hù)，為員工創(chuàng)造了一個舒適、整潔的工作環(huán)境。
4. 安全保障：嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度，加強(qiáng)了對辦公區(qū)域的安全巡查和監(jiān)控。通過加強(qiáng)員工的安全教育和培訓(xùn)，提高了員工的安全意識和防范能力，確保了辦公區(qū)域的安全穩(wěn)定。
三、存在問題及反思
在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足。例如，在物資管理方面，雖然建立了完善的制度，但在實(shí)際操作中仍存在一些細(xì)節(jié)上的疏忽，導(dǎo)致部分物資未能得到及時補(bǔ)充。此外，在設(shè)施維護(hù)方面，由于部分設(shè)備使用時間較長，維護(hù)成本較高，給工作帶來了一定的壓力。
針對這些問題，我進(jìn)行了深刻的反思，并制定了相應(yīng)的改進(jìn)措施。首先，我將加強(qiáng)對物資管理制度的執(zhí)行力度，確保各項(xiàng)制度落到實(shí)處。其次，我將加強(qiáng)對設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，延長設(shè)備的使用壽命，降低維護(hù)成本。同時，我還將積極尋求新的物資供應(yīng)渠道和設(shè)備更新方案，以更好地滿足辦公工作的需求。
四、未來工作計劃
展望未來，我將繼續(xù)以飽滿的熱情和務(wù)實(shí)的態(tài)度投入到工作中去。具體計劃如下：
1. 加強(qiáng)學(xué)習(xí)：不斷學(xué)習(xí)新的后勤管理知識和技能，提高自己的'專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。
2. 優(yōu)化流程：進(jìn)一步優(yōu)化后勤管理流程，提高工作效率和質(zhì)量，為辦公室提供更加高效、便捷的后勤服務(wù)。
3. 強(qiáng)化溝通：加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)作，及時了解員工的需求和意見，不斷改進(jìn)后勤服務(wù)工作。
4. 創(chuàng)新服務(wù)：積極探索新的服務(wù)方式和方法，提升后勤服務(wù)的滿意度和水平，為辦公室的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
辦公室后勤人員年終工作總結(jié) 5
在過去的一年里，作為辦公室后勤團(tuán)隊(duì)的一員，我深感責(zé)任重大，同時也收獲頗豐。在這一年的工作中，我主要負(fù)責(zé)了辦公用品的采購與管理、辦公環(huán)境維護(hù)、以及日常行政事務(wù)的處理等工作。以下是我對這一年的工作總結(jié)：
一、辦公用品采購與管理
1. 優(yōu)化采購流程：通過對市場進(jìn)行調(diào)研，對比不同供應(yīng)商的價格和服務(wù)質(zhì)量，我們優(yōu)化了辦公用品的采購流程，降低了采購成本，同時保證了辦公用品的質(zhì)量和供應(yīng)及時性。
2. 庫存管理：建立了詳細(xì)的庫存管理制度，定期進(jìn)行庫存盤點(diǎn)，確保辦公用品的庫存量滿足日常需求，避免了浪費(fèi)和短缺現(xiàn)象的發(fā)生。
3. 節(jié)能降耗：積極推廣環(huán)保理念，鼓勵使用節(jié)能型辦公用品，減少了一次性用品的使用，為公司節(jié)約了成本，也體現(xiàn)了對環(huán)境的保護(hù)。
二、辦公環(huán)境維護(hù)
1. 日常清潔：與保潔公司保持密切溝通，確保辦公區(qū)域的日常清潔工作得到及時有效的執(zhí)行，為員工提供了一個干凈、整潔的工作環(huán)境。
2. 設(shè)施維護(hù)：定期檢查辦公設(shè)施（如空調(diào)、照明、辦公桌椅等）的運(yùn)行狀況，及時報修損壞的設(shè)備，確保員工能夠在一個舒適的環(huán)境中工作。
3. 綠化布置：在辦公區(qū)域布置綠植，既美化了環(huán)境，又提高了空氣質(zhì)量，營造了更加宜人的工作氛圍。
三、日常行政事務(wù)處理
1. 會議安排：負(fù)責(zé)會議室的使用安排和會議設(shè)備的調(diào)試，確保各類會議的.順利進(jìn)行。
2. 來訪接待：熱情接待來訪客人，做好登記和引導(dǎo)工作，展示了公司的良好形象。
3. 文件歸檔：對公司的重要文件進(jìn)行整理歸檔，確保信息的準(zhǔn)確性和可追溯性。
四、個人成長與反思
在過去的一年中，我不僅提高了自己的工作效率，還學(xué)會了如何更好地與同事溝通協(xié)作，共同解決工作中的問題。同時，我也意識到自己在時間管理和應(yīng)急處理方面還有待提高，將在未來的工作中繼續(xù)努力。
五、未來計劃
在新的一年里，我將繼續(xù)優(yōu)化辦公用品的采購和管理流程，加強(qiáng)辦公環(huán)境的維護(hù)，提高日常行政事務(wù)的處理效率。同時，我也將不斷提升自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
辦公室后勤人員年終工作總結(jié) 6
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間一年的工作已經(jīng)接近尾聲。作為辦公室后勤團(tuán)隊(duì)的一員，我在這一年中付出了很多努力，也取得了一些成績。以下是我對這一年的工作總結(jié)：
一、工作成果
1. 物資采購與管理：在物資采購方面，我嚴(yán)格按照公司的采購制度執(zhí)行，確保了采購的物資質(zhì)量可靠、價格合理。同時，我建立了詳細(xì)的物資臺賬，對物資的入庫、出庫、庫存進(jìn)行了有效的管理，避免了物資的浪費(fèi)和丟失。
2. 辦公環(huán)境改善：為了營造一個舒適、整潔的辦公環(huán)境，我定期對辦公區(qū)域進(jìn)行清潔和維護(hù)，確保員工能夠在一個良好的環(huán)境中工作。同時，我還積極策劃和組織了多次辦公環(huán)境改善活動，如綠化布置、文化墻建設(shè)等，提高了員工的工作積極性和滿意度。
3. 行政服務(wù)優(yōu)化：在行政服務(wù)方面，我不斷優(yōu)化工作流程，提高了工作效率。例如，我通過引入智能化的會議管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了會議室的在線預(yù)約和自動通知，大大提高了會議安排的準(zhǔn)確性和效率。
二、工作亮點(diǎn)
1. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：在工作中，我注重與同事的溝通和協(xié)作，共同解決工作中的問題。通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作，我們成功完成了多次大型活動的籌備和執(zhí)行工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。
2. 創(chuàng)新思維：我注重在工作中引入新的思維和方法，不斷探索和改進(jìn)工作流程。例如，我通過引入數(shù)據(jù)分析工具，對辦公用品的消耗情況進(jìn)行了詳細(xì)的分析和預(yù)測，為采購計劃的制定提供了有力的支持。
三、不足與改進(jìn)
盡管在過去的一年中我取得了一些成績，但也存在一些不足之處。例如，在應(yīng)急處理方面，我有時會因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)而顯得有些手忙腳亂。為了改進(jìn)這一點(diǎn)，我將加強(qiáng)對應(yīng)急處理知識的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自己的應(yīng)急處理能力。
四、未來展望
在新的一年里，我將繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢，努力改進(jìn)自己的不足之處。同時，我也將積極學(xué)習(xí)新的知識和技能，不斷提升自己的'綜合素質(zhì)。我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下，我一定能夠在未來的工作中取得更好的成績。
以上是我對這一年的工作總結(jié)和未來展望。在未來的工作中，我將繼續(xù)保持積極向上的態(tài)度，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
辦公室后勤人員年終工作總結(jié) 7
一、工作回顧
在過去的一年里，作為辦公室后勤人員，我深感責(zé)任重大，任務(wù)繁重。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的支持下，我盡職盡責(zé)，努力完成各項(xiàng)后勤工作，為辦公室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了堅(jiān)實(shí)的保障。
1. 物資管理：我負(fù)責(zé)了辦公用品的采購、分發(fā)和庫存管理。通過合理的采購計劃和嚴(yán)格的庫存管理，確保了辦公用品的充足供應(yīng)，避免了浪費(fèi)和短缺現(xiàn)象的發(fā)生。同時，我還對辦公設(shè)備進(jìn)行了定期維護(hù)和保養(yǎng)，延長了設(shè)備的使用壽命。
2. 環(huán)境衛(wèi)生：我制定了詳細(xì)的衛(wèi)生清潔計劃，并督促保潔人員認(rèn)真執(zhí)行。通過定期的清潔和消毒，保持了辦公室的整潔和衛(wèi)生，為同事們創(chuàng)造了一個舒適的工作環(huán)境。
3. 安全保障：我負(fù)責(zé)了辦公室的安全管理工作，包括防火、防盜和突發(fā)事件的.處理。通過加強(qiáng)安全檢查和宣傳教育，提高了同事們的安全意識，確保了辦公室的安全穩(wěn)定。
二、工作亮點(diǎn)
1. 創(chuàng)新管理：在物資管理方面，我引入了電子化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了辦公用品的在線申請、審批和發(fā)放，提高了工作效率和管理水平。
2. 節(jié)能減排：我積極推廣節(jié)能減排理念，通過合理使用辦公設(shè)備和節(jié)約用電、用水等措施，降低了辦公室的能耗和排放，為環(huán)保事業(yè)做出了貢獻(xiàn)。
3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：我注重與同事們的溝通和協(xié)作，積極參與團(tuán)隊(duì)活動，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三、存在問題及改進(jìn)措施
1. 物資管理不夠精細(xì)：在物資管理方面，還存在一些細(xì)節(jié)上的不足，如部分辦公用品的消耗情況未能及時統(tǒng)計和分析。改進(jìn)措施是加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，制定更合理的采購計劃。
2. 環(huán)境衛(wèi)生有待提升：雖然辦公室整體衛(wèi)生狀況良好，但部分區(qū)域仍存在衛(wèi)生死角。改進(jìn)措施是加強(qiáng)衛(wèi)生檢查和督促，提高保潔人員的責(zé)任心和工作質(zhì)量。
3. 安全管理需加強(qiáng)：在安全管理方面，還存在一些潛在的風(fēng)險和隱患。改進(jìn)措施是加強(qiáng)安全培訓(xùn)和演練，提高同事們的應(yīng)急處理能力和安全意識。
四、未來展望
在新的一年里，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，努力做好各項(xiàng)后勤工作。具體計劃如下：
1. 完善物資管理制度：加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，制定更合理的采購計劃和庫存管理策略，提高物資管理的精細(xì)化和科學(xué)化水平。
2. 提升環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量：加強(qiáng)衛(wèi)生檢查和督促，提高保潔人員的責(zé)任心和工作質(zhì)量，確保辦公室整體衛(wèi)生狀況達(dá)到更高標(biāo)準(zhǔn)。
3. 加強(qiáng)安全管理工作：加強(qiáng)安全培訓(xùn)和演練，提高同事們的應(yīng)急處理能力和安全意識，確保辦公室的安全穩(wěn)定。
總之，我將以更加飽滿的熱情和更加扎實(shí)的工作作風(fēng)，為辦公室的后勤工作貢獻(xiàn)自己的力量。
辦公室后勤人員年終工作總結(jié) 8
一、工作概述
在過去的一年中，我作為辦公室后勤人員，始終秉持著“服務(wù)為先，保障有力”的工作理念，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，為辦公室的高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了堅(jiān)實(shí)的后勤支持。
1. 日常服務(wù)：我負(fù)責(zé)了辦公室的日常服務(wù)工作，包括接待來訪客人、接聽電話、傳遞文件等。通過熱情周到的服務(wù)，贏得了同事和客人的好評。
2. 設(shè)施維護(hù)：我定期對辦公室的設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，包括空調(diào)、照明、網(wǎng)絡(luò)等。通過及時的維修和保養(yǎng)，確保了設(shè)施的正常運(yùn)行，為同事們提供了良好的工作環(huán)境。
3. 活動組織：我積極參與了辦公室的各項(xiàng)活動組織工作，包括會議安排、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動等。通過精心策劃和組織，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
二、工作成果
1. 服務(wù)效率提升：通過優(yōu)化工作流程和提高服務(wù)意識，我成功提升了日常服務(wù)的效率和質(zhì)量，為同事們提供了更加便捷和高效的服務(wù)。
2. 成本控制：在設(shè)施維護(hù)和物資采購方面，我注重成本控制，通過合理的采購計劃和維修策略，降低了辦公室的運(yùn)營成本。
3. 活動效果良好：我參與組織的各項(xiàng)活動均取得了良好的效果，不僅增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，還提高了同事們的歸屬感和滿意度。
三、存在問題及反思
1. 溝通協(xié)調(diào)能力待提高：在與同事和客人的溝通中，有時存在信息傳遞不暢或理解偏差的情況。改進(jìn)措施是加強(qiáng)溝通技巧的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高溝通協(xié)調(diào)能力。
2. 工作細(xì)節(jié)需關(guān)注：在日常工作中，有時存在疏忽和遺漏的情況，如文件傳遞不及時、設(shè)施維護(hù)不到位等。改進(jìn)措施是加強(qiáng)工作細(xì)節(jié)的關(guān)注和管理，確保各項(xiàng)工作的準(zhǔn)確性和完整性。
3. 創(chuàng)新能力不足：在后勤工作中，我有時過于依賴傳統(tǒng)的方法和經(jīng)驗(yàn)，缺乏創(chuàng)新意識和能力。改進(jìn)措施是加強(qiáng)學(xué)習(xí)和思考，積極探索新的工作方法和思路。
四、未來規(guī)劃
在新的一年里，我將針對存在的問題和不足，制定以下規(guī)劃：
1. 提升溝通協(xié)調(diào)能力：加強(qiáng)溝通技巧的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高與同事和客人的溝通協(xié)調(diào)能力，確保信息傳遞的'準(zhǔn)確性和及時性。
2. 注重工作細(xì)節(jié)：加強(qiáng)工作細(xì)節(jié)的關(guān)注和管理，確保各項(xiàng)工作的準(zhǔn)確性和完整性。同時，建立工作記錄和反饋機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。
3. 培養(yǎng)創(chuàng)新能力：加強(qiáng)學(xué)習(xí)和思考，積極探索新的工作方法和思路。同時，鼓勵同事們提出創(chuàng)新性的建議和意見，共同推動后勤工作的創(chuàng)新和發(fā)展。
總之，我將以更加飽滿的熱情和更加務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，為辦公室的后勤工作貢獻(xiàn)自己的力量。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提升自我，為同事們提供更加優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。
辦公室后勤人員年終工作總結(jié) 9
在過去的一年里，作為辦公室后勤團(tuán)隊(duì)的一員，我深感責(zé)任重大，同時也收獲頗豐。在這一年中，我主要負(fù)責(zé)了辦公用品的采購與管理、辦公環(huán)境的維護(hù)、日常行政事務(wù)的處理以及緊急情況的應(yīng)對等工作。以下是我對過去一年工作的總結(jié)：
一、工作完成情況
1. 辦公用品采購與管理：
完成了全年辦公用品的預(yù)算制定與執(zhí)行，通過合理采購與庫存管理，有效降低了成本。
建立了辦公用品領(lǐng)用登記制度，確保了物品的合理使用與追溯。
2. 辦公環(huán)境維護(hù)：
定期組織了辦公區(qū)域的清潔與整理，提高了員工的'工作舒適度。
維修了辦公設(shè)施，如空調(diào)、打印機(jī)等，保障了辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。
3. 日常行政事務(wù)處理：
高效完成了來訪客人的接待與引導(dǎo)工作，提升了公司形象。
協(xié)助組織了多次公司會議與活動，確保了活動的順利進(jìn)行。
4. 緊急情況應(yīng)對：
在面對突發(fā)事件時，能夠迅速響應(yīng)，采取有效措施，保障了辦公秩序的穩(wěn)定。
二、個人成長與收獲
1. 提升了協(xié)調(diào)能力：在處理各種行政事務(wù)時，我學(xué)會了如何更好地與各部門溝通協(xié)作，提高了工作效率。
2. 增強(qiáng)了責(zé)任心：后勤工作繁瑣且重要，通過這一年的鍛煉，我更加明白了責(zé)任的重要性，能夠認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作。
3. 學(xué)會了時間管理：在繁忙的工作中，我學(xué)會了如何合理安排時間，確保各項(xiàng)任務(wù)能夠按時完成。
三、不足與改進(jìn)
1. 工作細(xì)節(jié)仍需加強(qiáng)：在某些工作中，我過于注重大局，忽視了細(xì)節(jié)，導(dǎo)致出現(xiàn)了一些小錯誤。未來我將更加注重細(xì)節(jié)，提高工作質(zhì)量。
2. 創(chuàng)新能力不足：在工作中，我主要遵循既定流程，缺乏創(chuàng)新。未來我將嘗試引入新的工作方法，提高工作效率。
四、未來展望
在新的一年里，我將繼續(xù)努力，提升自己的專業(yè)能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。同時，我也希望能夠得到更多的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)機(jī)會，不斷提升自己的綜合素質(zhì)。
辦公室后勤人員年終工作總結(jié) 10
轉(zhuǎn)眼間，一年的時間已經(jīng)悄然流逝。在這一年里，我作為辦公室后勤團(tuán)隊(duì)的一員，認(rèn)真履行了自己的職責(zé)，為公司提供了堅(jiān)實(shí)的后勤保障。以下是我對過去一年工作的總結(jié)：
一、工作成果
1. 物資采購與分發(fā)：
按時完成了公司所需的各類物資的采購工作，確保了物資供應(yīng)的及時性。
建立了完善的物資分發(fā)流程，確保了物資的準(zhǔn)確分發(fā)與合理使用。
2. 辦公環(huán)境優(yōu)化：
定期組織了辦公區(qū)域的綠化與美化工作，營造了良好的工作氛圍。
對辦公設(shè)施進(jìn)行了定期檢查與維護(hù)，提高了員工的工作滿意度。
3. 行政事務(wù)處理：
高效完成了公司內(nèi)外部的溝通與協(xié)調(diào)工作，確保了信息的暢通。
協(xié)助組織了多次培訓(xùn)與交流活動，提升了員工的綜合素質(zhì)。
4. 緊急事務(wù)應(yīng)對：
在面對突發(fā)事件時，能夠迅速做出反應(yīng)，采取有效措施，保障了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、個人成長
1. 提高了工作效率：通過不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我逐漸掌握了高效的工作方法，提高了工作效率。
2. 增強(qiáng)了服務(wù)意識：后勤工作的核心是為員工服務(wù)，通過這一年的工作，我更加明白了服務(wù)的'重要性，能夠用心對待每一位員工。
3. 培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作精神：在工作中，我學(xué)會了如何與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，共同完成任務(wù)。
三、存在的問題與改進(jìn)措施
1. 工作標(biāo)準(zhǔn)需進(jìn)一步提高：在某些工作中，我的工作標(biāo)準(zhǔn)還不夠高，導(dǎo)致了一些小瑕疵。未來我將更加嚴(yán)格要求自己，提高工作標(biāo)準(zhǔn)。
2. 溝通能力需加強(qiáng)：在與不同部門的溝通中，我有時會出現(xiàn)理解偏差。未來我將加強(qiáng)溝通技巧的學(xué)習(xí)，提高溝通能力。
四、未來計劃
在新的一年里，我將繼續(xù)提升自己的專業(yè)能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。同時，我也將更加注重個人成長與職業(yè)規(guī)劃，努力成為一名更加優(yōu)秀的后勤人員。
辦公室后勤人員年終工作總結(jié) 11
剛剛走出校門的我，走進(jìn)社會，走進(jìn)工作。對我來說，一切都是嶄新的，對環(huán)境的適應(yīng)，對工作的理解每天都有所不同。經(jīng)一年的工作，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟；少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔波勞碌；少了些許純真快樂，多了幾分責(zé)任在身。
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過一年來的摸索，我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認(rèn)識和看法。作為公司唯一的非業(yè)務(wù)類部門，辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的`作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門，因此，其運(yùn)行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說，現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí)，多思考，將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實(shí)做細(xì)，擴(kuò)展知識面，盡快使自己成熟起來�，F(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
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1、為加強(qiáng)公司管理，工作以來，制定并下發(fā)了多項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)通過落實(shí)各項(xiàng)制度，規(guī)范了工作程序；
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織開展團(tuán)建活動。
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1.對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。公司建立以來，各種設(shè)備不斷增加，個人簡歷維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作，我堅(jiān)決做到小問題即刻解決，大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響；
2.辦公易耗品的保障，公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機(jī)配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)；
3.加強(qiáng)車輛管理，保障行車安全；
4.管理物業(yè)工作。
二、工作中的不足
1、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的各項(xiàng)紛繁瑣事；
2、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，對于突發(fā)事件的處理辦法不多；
3、文學(xué)功底不夠扎實(shí)，公文寫作能力有待提高。
三、今后的工作思路
1、規(guī)章制度的健全；
2、做好行政工作首先要做好計劃，學(xué)會統(tǒng)籌安排，做到每日“朝計劃，晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄，逐件落實(shí)，以防遺漏；
3、端正態(tài)度，銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考，主動工作，提前做到。工作無小事，我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余；
4、對于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù)，要做到及時反饋；
5、做事要用心，細(xì)節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法，學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，做到取長補(bǔ)短；
6、培養(yǎng)工作熱情與責(zé)任感。要將公事當(dāng)做家事，當(dāng)做自己事對待，牢記工作是為自己，不是為別人，時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項(xiàng)工作；
7、加強(qiáng)公文寫作訓(xùn)練，多閱讀相關(guān)書籍，勤寫勤練，努力做到所寫文章簡明扼要，易讀易懂；
8、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M(jìn)行批評指正，以便我能夠及時改正，使我的工作更加完善。
對每個人來說，職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的，它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導(dǎo)作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位，我會將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢盡快掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，踏踏實(shí)實(shí)地走好自己工作道路上的每一步。
辦公室后勤人員年終工作總結(jié) 12
回顧加入xx有限公司的這幾個月我先后擔(dān)任了辦公室接待和辦公室內(nèi)勤兩個工作崗位本人遵循公司的總體工作思路和工作計劃以為所有員工提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境為重點(diǎn)在工作中堅(jiān)持以”服務(wù)”為宗旨強(qiáng)化自身的工作素質(zhì)提高力事的實(shí)效性。后因公司工作需要轉(zhuǎn)為辦公室內(nèi)勤一職制訂了內(nèi)勤工作計劃避免內(nèi)勤保障缺位而影響工作的正常進(jìn)行。對照辦公室內(nèi)勤工作職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)我盡自身最大能力做好各項(xiàng)本職工作較好地履行了自己的職責(zé)�，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、主要工作情況
1、在擔(dān)任辦公室接待一職時隨同公司領(lǐng)導(dǎo)去北京參與了與xx設(shè)計院的最終簽約承擔(dān)了文員和后勤服務(wù)事宜得到了領(lǐng)導(dǎo)的相對肯定同時也是對自身能力的一種鍛煉和提高；
2、配合其他各部門的工作的需要做到隨叫隨到盡自己最大的能力做到解決問題快、無遺留問題；
3、加強(qiáng)辦公用品、設(shè)備入庫和領(lǐng)用工作的管理解決工作中先領(lǐng)用后入庫的錯誤工作流程避免出現(xiàn)工作失誤錯誤改正及時到位；
4、內(nèi)勤管理繼續(xù)執(zhí)行物品需求計劃、物品領(lǐng)用的有關(guān)規(guī)定、使用、維修、報銷等相關(guān)制度有效地規(guī)范了辦公室內(nèi)勤管理工作；
5、加強(qiáng)了倉庫的分類管理使內(nèi)勤管理工作更加細(xì)致、規(guī)范；
6、接受內(nèi)勤工作后對原先購入的電腦、U盤、辦公桌、辦公椅、檔案柜等辦公設(shè)備、設(shè)施的數(shù)星和領(lǐng)用情況進(jìn)行了摸底清查所有情況全部登記、建帳管理日趨完善；
7、加強(qiáng)司機(jī)車輛使用、保養(yǎng)維修和油料考核工作做到有制度、有程序、有原則、實(shí)事求是規(guī)范有度；
8、及時聯(lián)系通訊公司確保通訊和網(wǎng)絡(luò)的暢通出現(xiàn)問題及時維修服務(wù)到位；
9、做好本部門每個月的出勤考核做到及時準(zhǔn)確、實(shí)事求是對己對人都嚴(yán)格要求。但在請銷假的程序、要求的遵守執(zhí)行過程中仍有很多人存在一定問題對自身的這種違紀(jì)行為不夠重視這些都是在以后工作中要嚴(yán)加要求和改進(jìn)的；
10、為了加強(qiáng)辦公室管理我們還制訂了《辦公室人員工作崗位職責(zé)范圍》、《綜合辦公室工作考核辦法》和其他各類規(guī)章制度、通知要求從而加強(qiáng)規(guī)范了員工的工作職責(zé)和工作方法；
11、加強(qiáng)管理開源節(jié)流資金是公司的命脈。按照總指揮的要求公司內(nèi)勤工作要有主動性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。做到物資申購有計劃、有審批、有手續(xù)。加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理使紙張和辦公用品的消耗大幅降低。
二、存在不足
1、是公司規(guī)章制度和工作職責(zé)學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步但還是覺得深度和廣度還不夠很多員工學(xué)后不很在實(shí)際工作中遵照執(zhí)行；
2、是本職工作需要有更好的'條理性和規(guī)范性從而進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法缺少在創(chuàng)新中去實(shí)踐的積極性。
今后努力方向不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)努力提高工作水平適應(yīng)今后工作的需要揚(yáng)長避短發(fā)奮工作克難攻堅(jiān)力求把工作做得更好樹立辦公室的良好形象。
以”服務(wù)”為宗旨做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作把工作想在前做在前無論是工作能力還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高較好地完成了公司辦公室內(nèi)勤的工作任務(wù)。繼續(xù)加強(qiáng)管理完善各項(xiàng)管理制度充分調(diào)動工作積極性加強(qiáng)對人、財、物的管理繼續(xù)完善過去的各種管理制度突出制度管理嚴(yán)格照章辦事進(jìn)一步明確工作職責(zé)完善辦公用品和辦公設(shè)備的需求計劃、領(lǐng)用部門人員的請銷假、值班司機(jī)的出車、油料報銷、車輛保養(yǎng)維修報銷等各種規(guī)章制度管理充分體現(xiàn)對事不對人的管理思想促使各項(xiàng)工作并然有序明確工作任務(wù)和工作流程責(zé)任清晰。做到從工作的大局出發(fā)從整體利益出發(fā)與其他各部門互相支持互相協(xié)調(diào)充分調(diào)動自己的工作主動性和積極性有效促進(jìn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。
辦公室后勤人員年終工作總結(jié) 13
本人20xx年在廣西分公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作，一年來，根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神，結(jié)合分公司的實(shí)際，我積極、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作，現(xiàn)對20xx年的整體工作總結(jié)如下：
一、行政后勤
(一)職場管理方面
1、指導(dǎo)、協(xié)助XXXX等下屬三、四級機(jī)構(gòu)更換新職場各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備工作根據(jù)實(shí)際工作需要，向總公司申請?jiān)黾臃止颈静控攧?wù)辦公職場面積。
2、及時與機(jī)構(gòu)對裝修問題進(jìn)行溝通，并審核XXXX等X家機(jī)構(gòu)職場裝修預(yù)算。
3、XX等x家機(jī)構(gòu)制作廣告牌、指路牌費(fèi)用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng)，每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》，將全區(qū)(租賃職場)房屋租賃合同，(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證、購合同、土地證等資料掃描件上傳至FTP。
5、分公司本部職場情況：根據(jù)各部門職能的調(diào)整人員的調(diào)配，對部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局，合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防知識，提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
(二)會務(wù)接待方面
1、完成了第四五屆職工運(yùn)動會、20xx年中期工作會議、《新保險法》培訓(xùn)會、兩核財務(wù)專題培訓(xùn)會、經(jīng)分析會等大中小型會議費(fèi)用預(yù)算、食宿安排等會務(wù)后勤及接待工作20余次。
2、與各星級標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系并簽訂了消費(fèi)優(yōu)惠協(xié)議，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費(fèi)用預(yù)算和開支管理
1、在20xx年行政費(fèi)用支出過程中，本著費(fèi)用從緊實(shí)際工作需要等原則，嚴(yán)格把控20xx年分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費(fèi)用支出，尤其嚴(yán)格把控固定成本投入，通過以需申購、調(diào)配利用閑路設(shè)備等措施節(jié)約費(fèi)用開支。
2、根據(jù)總公司20xx年預(yù)算編制的各項(xiàng)要求，結(jié)合分公司20xx年的`實(shí)際及20xx年的發(fā)展規(guī)劃，及時完成了職場費(fèi)用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。
(四)證照方面
在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi)，按時完成了分公司本部20xx年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經(jīng)營的合法性。
(五)其它后勤工作
1、根據(jù)各部門及同城門店的需求，及時供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品，并適量進(jìn)行管控，每月或季度定期結(jié)算，保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運(yùn)作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費(fèi)用按時辦理費(fèi)用結(jié)算，及時與物業(yè)管理公司溝通，處理各項(xiàng)物業(yè)管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費(fèi)用公示表完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購購路、入庫登記、調(diào)撥、維修、報廢、盤點(diǎn)等日常管理。
2、根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請及時審核配路及實(shí)際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機(jī)構(gòu)各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。
3、根據(jù)總公司對門店閑路資產(chǎn)的處理意見，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則，根據(jù)各部門及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求，合理調(diào)配處路閑路資產(chǎn)。
4、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》。
二、存在的問題
1、對機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠，部分機(jī)構(gòu)對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng)。
2、審核職場裝修方面預(yù)算經(jīng)驗(yàn)不足。
3、由于崗位的性質(zhì)，工作面廣、雜、瑣碎，導(dǎo)致部分工作邂逅，未能及時辦理。
三、20xx年工作計劃
1、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系，力爭得到總公司更多的指導(dǎo)和支持，更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控，更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度，更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù)。
2、加強(qiáng)自身職場裝修方面知識的學(xué)習(xí)，吸取更多他人的經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率。
3、重點(diǎn)處理門店閑路資產(chǎn)，根據(jù)內(nèi)部需求，合理安排及時辦理相關(guān)調(diào)撥手。
4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)問題上進(jìn)行協(xié)商，爭取更優(yōu)惠的政策。
5、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案。
辦公室后勤人員年終工作總結(jié) 14
自進(jìn)入局以來，我緊緊圍繞局辦公室工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，牢記組織和領(lǐng)導(dǎo)重托，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，勤奮敬業(yè)、銳意進(jìn)取，不斷提高自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力，現(xiàn)將思想認(rèn)識情況匯報如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重政治素質(zhì)和工作能力提高
不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的政治理論水平和工作能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會上級工作會議精神，在實(shí)際工作中認(rèn)真加以貫徹。通過扎實(shí)的思想政治理論學(xué)習(xí)，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器。在日常工作中注重學(xué)以致用，取得了明顯效果。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時，注重更新知識結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)和政策法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
二、身體力行，深入細(xì)致地作好本職工作
根據(jù)組織和單位領(lǐng)導(dǎo)的安排，近一年來，我時時嚴(yán)格要求自己，較好的完成了下面幾項(xiàng)工作：
一是辦公室行政工作。作為辦公室工作人員，我端正態(tài)度，積極主動，對待干部群眾充滿熱情。無論是接聽一個電話、傳達(dá)一個指示，還是撰寫核對一篇文稿、匯報一項(xiàng)工作，都力求做到準(zhǔn)確無誤，較好地完成上傳下達(dá)工作，充分發(fā)揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用。
二是后勤服務(wù)工作。局機(jī)關(guān)部分辦公設(shè)備老化，我充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，承擔(dān)起局辦公設(shè)備維修的任務(wù)，各科室(局)辦公微機(jī)等設(shè)備一有故障我總是細(xì)致檢查、盡力排除。針對平時局機(jī)關(guān)的物品需求，我都認(rèn)真做好記錄，及時匯報、調(diào)配，保證工作的正常運(yùn)行。同時，還協(xié)助辦公室主任管理機(jī)關(guān)車輛和部分財務(wù)工作，工作中都兢兢業(yè)業(yè)、耐心細(xì)致，努力做到既搞好服務(wù)又厲行節(jié)約。
三是信息調(diào)研工作。近期，局里為促進(jìn)我全面成長，安排逐步接手信息調(diào)研工作，面對新的工作對象，我一切從頭做起，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷學(xué)習(xí)，勤于練筆，虛心向老同志請教，決心以滿腔的熱情完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。平時我尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，平易近人。綜合表現(xiàn)得到了局領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可與肯定，受到辦公室各位同志的一致好評。
三、堅(jiān)持嚴(yán)于律己，努力做好表率
近一年來我不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格按照的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，爭做“愛讀書、肯實(shí)干、操守正”的新型干部，始終把辛勤耕耘、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的.重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，努力成為其他同志的楷模。
總之，一年來，我在工作上取得了一定成績，理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高。但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：
一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠，特別是具體事務(wù)性工作多的時候，對自己在理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高;
二是工作中有時有急躁情緒，工作方式方法有時不太細(xì)，需要進(jìn)一步改進(jìn);
三是如何在崗位工作中堅(jiān)持與時俱進(jìn)、大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識還不夠強(qiáng)。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，努力做一名優(yōu)秀的民政干部，不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
辦公室后勤人員年終工作總結(jié) 15
20xx就要過去，我為自己今年的后勤工作做了一個總結(jié)，以下是我的總結(jié)：
一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”
1、處理好大局和小局的矛盾。
辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此，“一切服從大局，一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
2、處理好主動和被動的矛盾。
辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準(zhǔn)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機(jī)動，做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)所想，謀領(lǐng)導(dǎo)所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務(wù)。
3、處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。
政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作；事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細(xì)，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻(xiàn)策，但不能瞎摻和。
二、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種角色”
首先，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計囊團(tuán)”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，是領(lǐng)導(dǎo)的“計囊團(tuán)”。要不斷學(xué)習(xí)理論，分析形勢，研究問題，善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識問題、分析問題，提出新觀點(diǎn)、新思想、新認(rèn)識；要深入基層、深入社會、深入市場進(jìn)行調(diào)查研究，找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過程中的優(yōu)、劣勢，形成有分析、有建議、有對策的調(diào)查報告，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù)；要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問題，提出的`各種工作建議，針對實(shí)踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見；要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹的意見提出具體的實(shí)施辦法，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。
其次，要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成，積極主動去干好，做到積極而不越權(quán)，服從但不消極，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動幫助辦理各種相關(guān)手續(xù)，讓辦事人員滿意；主動關(guān)心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，及時給予答復(fù)和辦理，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
辦公室后勤人員年終工作總結(jié) 16
過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé)，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下：
一、主要工作情況
1、全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團(tuán)及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹立服務(wù)意識，全心做好服務(wù)。行政前臺，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺常年不變的堅(jiān)持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細(xì)心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊(duì)司機(jī)更是任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影。可以說，集團(tuán)每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊(duì)司機(jī)。車隊(duì)司機(jī)在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴(yán)格做到先走oa申請程序，控制辦公用品申請數(shù)量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。
2、細(xì)心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。
辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴(yán)格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。
3、精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)集體活動。
過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點(diǎn)，在全心做好服務(wù)工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團(tuán)會議等集體活動方面，提前做好服務(wù)工作，預(yù)先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況，圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項(xiàng)服務(wù)工作，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽(yù)度。
二、工作中尚待改進(jìn)的地方
辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點(diǎn)不出錯卻很難。回顧辦公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：
1、工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團(tuán)隊(duì)的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提高工作效率。
2、工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無巨細(xì)，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。
3、管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致，一些管理制度沒有很好的落實(shí)執(zhí)行，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。
三、20xx年的工作計劃
20xx年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的.服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí)，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下：
1、加強(qiáng)溝通，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá)、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級開展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
2、強(qiáng)化主動意識，做好各項(xiàng)服務(wù)。在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識，提高辦事的實(shí)效性，不斷強(qiáng)化主動服務(wù)意識，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng)。因此，對待各項(xiàng)工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，提供全過程的主動服務(wù)。
3、響應(yīng)節(jié)能減排，做好日常管理。積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳，努力提高車輛使用效能，嚴(yán)控車輛油耗及維修費(fèi)用，進(jìn)一步強(qiáng)化派車制度，堅(jiān)持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實(shí)現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面，遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案，合理控制辦公用品費(fèi)用支出，加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳，嚴(yán)控辦公用品消耗。
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