單位個人的半年工作總結(jié)(通用21篇)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編整理的單位個人的半年工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
單位個人的半年工作總結(jié) 1
感受不到時間的流逝,只能看到每天不斷增加的天數(shù),上半年時間匆匆的結(jié)束,回想工作,在半年中,我們銀行也取得了一些成績,我作為銀行普通柜員,服從大堂經(jīng)理的安排調(diào)度,完成了自己的任務(wù),現(xiàn)在總結(jié)20xx年上半年工作。
我已經(jīng)在銀行工作兩年以上了,對于工作并不陌生,每天做好每一個客戶的工作,為了保證工作有序進行,每一個進入銀行的人,都必須要先拿到自己的號碼然后按照順序先后幫助他們做好相應(yīng)的業(yè)務(wù)。對于存取業(yè)務(wù)我一直堅持認真仔細,會把每一筆賬算好,盡量避免犯錯,因為有過去的經(jīng)驗,這上半年工作按部就班的完成了。
雖然我是一名老員工,但是隨著工作經(jīng)驗不斷積累,我發(fā)現(xiàn)自己的能力依然不夠,每天我在工作中遇到問題,都會向我們大堂經(jīng)理請教問題,避免因為自己不懂,出現(xiàn)問題。每次都堅持做好,我的認真態(tài)度得到了經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)的贊揚,雖然做的好,但是我覺得這是我一個老員工應(yīng)該做的,不能因為沒有犯錯完成了本職工作就驕傲,我經(jīng)常會感覺身上有著壓力,我也會一直努力做好每天任務(wù),如果工作非常忙碌我也會堅持學(xué)習(xí)。
在工作中雖然很少出問題,但是我也犯過幾次錯誤,還好因為自己細心,讓我們大堂經(jīng)理幫忙檢查,才規(guī)避了這些問題,反思起來還是自己做的不夠認真,對于一些基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識不熟悉,犯的錯誤讓我知道想要工作好,我依然需要繼續(xù)努力。作為一個普通的成員,任何時候我都會把銀行的目標(biāo)作為自己的工作方向,堅持友好服務(wù)態(tài)度,耐心接待客戶。
因為在過去工作做的不錯,我得到了培養(yǎng),在銀行接受了為期一周的培訓(xùn)。培訓(xùn)中,我認真學(xué)習(xí),學(xué)到了很多自己沒有學(xué)會的東西,讓我對自己的工作了解的更加透徹,讓我可以做好工作。經(jīng)理在工作中的指點,讓我不斷成長,我也明白作為一個普通柜員,我需要繼續(xù)努力提升自己。我也希望自己有一天能夠成為一個優(yōu)秀的員工。
每個月工作結(jié)束我都會去看過去自己所做的.工作,并且總結(jié)工作過失,因為我覺得任何時候工作都必須要保證及時做好,雖然沒有犯什么錯,也能從工作中看出自己的一些問題,出現(xiàn)在工作中的問題,也說明我需要學(xué)習(xí)。時間也在不經(jīng)意間走過,半年的工作結(jié)束了。
我從不覺得時間過得慢,反而覺得太快了,雖然在上半年中,做的還行,但是我下半年的結(jié)果如何,要看我最后的努力,我會以上半年的工作為標(biāo)準,在下半年中繼續(xù)提升,爭取比上半年做的更好。
單位個人的半年工作總結(jié) 2
轉(zhuǎn)眼半年過去的,盡管在上半年工作的一路來算不上順風(fēng)順?biāo),但在各位同事的努力拼搏下,最終還是順利的達到了我們年初定下的銷售目標(biāo)。在上半年來,我作為銷售的一員,在工作中也一直努力的奮斗,讓自己能在工作中不斷的進步,給公司做出貢獻。
半年過去,我不僅完成了自己的工作,還在工作中有了很多的收獲和成長,F(xiàn)下半年工作將至,我在此對上半年來自身的工作情況做如下總結(jié):
一、個人工作情況
作為銷售員,上半年來我的主要任務(wù)還是在開發(fā)新客戶上,通過在網(wǎng)絡(luò)以及電話的中的不斷溝通交流以及實際的走動,我在新客戶的開發(fā)上完成的還算順利。
在這段時間的工作中,我更加注重客戶的維護工作。總會在第一時間去做做好客戶的拜訪工作,及時的處理好的客戶的要求。半年來,不僅在銷售方面取得了不錯的`成績,客戶那邊也得到了不少的良好評價。
除了在客戶方面的努力,我也一直在對上半年來市場的情況進行分析。不僅通過網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)去分析和安排,更通過自己的雙腳去市場中積極走動,通過與各方面的分析和了解,不僅加深了我對市場的了解,也讓我在工作中,更能找準方向,加強了自己的工作技巧。
二、自身的成長
在上半年里,我除了在工作中的鍛煉,也一直在工作外加強自己的學(xué)習(xí)。除了一直在于前輩們交流學(xué)習(xí)外,我還通過市場的圈子和其他同仁討論市場情況,加強自己的工作認識。此外,日常的空閑中,我也會去加強自身的學(xué)習(xí),通過移動設(shè)備學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)銷售技巧等。此外,我還在x月左右的空閑中認真向技術(shù)部同事進行了學(xué)習(xí)請教,不僅加強了對產(chǎn)品的了解,還提升了自己的知識面,讓自己在銷售的工作中也更有準備。
三、自身的不足
回顧這半年的工作,我在銷售中最大的不足還是沒能做好個人計劃,導(dǎo)致自己的事情上處理的有些混亂,也影響到了不少工作中的原本的安排。但好在沒有引起太大的麻煩。
如今,下半年即將到來,除了做好工作方面的計劃,對于我自身行動我也要做好管理,防止出現(xiàn)額外的影響!下半年的工作即將到來,我在此也祝愿各位同事們的工作都能順利的完成!我也同樣會在工作中繼續(xù)努力,讓自己能在下半年做出更好的成績!
單位個人的半年工作總結(jié) 3
上半年,根據(jù)局年初下達的工作目標(biāo)和業(yè)務(wù)職責(zé)范圍,較好地履行了自己的工作職責(zé),現(xiàn)對上半年工作總結(jié)如下。
一、以提高素質(zhì)為重點,積極組織全體人員每周學(xué)習(xí)活動
要求辦公室全體人員除積極參加局統(tǒng)一組織的各項學(xué)習(xí)外,還需根據(jù)各自工作特點,加強自身學(xué)習(xí),綜合素質(zhì)明顯提高。然而辦公室人員整體素質(zhì)還有待進一步提升;工作效率還有待進一步提高;服務(wù)手段創(chuàng)新力度還不大。因此辦公室工作要從過去偏重辦文辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榧绒k文辦事,又出謀獻策;從以往簡單收發(fā)傳遞信息轉(zhuǎn)變?yōu)槿轿弧⒍嘟嵌鹊厮鸭⒕C合處理信息;從單憑老框框管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)范有序的科學(xué)管理;從被動轉(zhuǎn)變?yōu)橛袆?chuàng)新思維的主動服務(wù)。
發(fā)揮好“參謀、服務(wù)、協(xié)調(diào)、把關(guān)、督辦”的作用。從細劃分任務(wù),通過對細節(jié)的控制,促進服務(wù)質(zhì)量的提高。在服務(wù)接待中做到熱情周到,簡樸節(jié)約,不講排場、比闊氣、杜絕鋪張浪費等現(xiàn)象。對于各種會議會務(wù)做到提前介入,主動服務(wù),控制會議開支。規(guī)范辦公室工作流程,做到有規(guī)可依、有章可循,提高工作效率和質(zhì)量。嚴格落實崗位責(zé)任制,做到責(zé)任分工明確,從而使辦公室工作再上一個新臺階。
二、認認真真,做好本職工作
一是遵從倉庫崗位職責(zé),堅持做好出貨工作,保證發(fā)貨的準確無誤,盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受,保證庫存數(shù)據(jù)的準確,確保庫存數(shù)據(jù)達到實實在在的百分百;三是完成二位領(lǐng)班臨時安排的工作與積極參與整理工作,深化工作安全意識,提出各項合理化意見。及時與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系,保證物流系統(tǒng)正常有序的進行。
三、嚴于律已,自覺遵守各項制度
嚴格遵守倉庫的各項制度。謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
四、存在的不足
一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好,需要增強自己的毅力不夠。工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
五、下半年的.工作打算
一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程,更細化的,更明朗的。要不斷提高修養(yǎng),樹立良好的企業(yè)形象,要提高自己的服務(wù)意識和辦事效率,明確自己的工作重點與工作目標(biāo)。對倉庫存在的問題不斷提出積極及合理化意見。
單位個人的半年工作總結(jié) 4
感謝領(lǐng)導(dǎo)對人事股的關(guān)注和支持,讓我有機會在過去的半年里在人事股工作,F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下:
一、人事招聘
在過去的半年里,我們的招聘團隊共計發(fā)布了50個招聘崗位,吸引了近2000名應(yīng)聘者投遞簡歷,其中約400名應(yīng)聘者通過了初步篩選,參加了筆試和面試。最終,我們成功招聘了50名員工,其中20名員工加入了我們的公司。我們的招聘團隊一直秉持公平、公正、公開的原則,認真對待每一位應(yīng)聘者,不斷完善招聘流程,提高招聘效率和質(zhì)量。
二、人事培訓(xùn)
我們的培訓(xùn)團隊為員工提供了各種形式的培訓(xùn)課程,包括新員工培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)、管理能力提升培訓(xùn)等。我們積極響應(yīng)公司的戰(zhàn)略發(fā)展,針對不同部門的員工需求,量身定制培訓(xùn)計劃,并提供各種培訓(xùn)方式,如線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)等,讓員工在不斷學(xué)習(xí)中提升自身能力和水平。
三、員工關(guān)懷
我們的員工關(guān)懷團隊通過各種方式關(guān)注員工的工作和生活,如組織團隊建設(shè)活動、生日會、員工福利等。我們關(guān)注員工的心理健康,開展心理輔導(dǎo)和心理咨詢,幫助員工緩解工作壓力和身心疲勞。同時,我們也重視員工的`意見和建議,積極收集員工反饋,改進公司管理和服務(wù)。
四、人事數(shù)據(jù)分析
我們的數(shù)據(jù)分析團隊對公司人事數(shù)據(jù)進行深入分析,為公司的戰(zhàn)略決策提供有力支持。我們關(guān)注人才的流動和管理情況,制定了科學(xué)合理的人事管理制度,優(yōu)化了員工晉升和考核機制,提高了員工的工作積極性和滿意度。
總的來說,我們在過去的`半年里,通過不斷的努力和探索,不斷提高了公司的人事管理水平和服務(wù)質(zhì)量。在未來的工作中,我們將繼續(xù)努力,不斷完善和提升人事管理工作,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
單位個人的半年工作總結(jié) 5
時間如梭,轉(zhuǎn)眼間,我所在的人事股已經(jīng)過去了半年。在這半年的時間里,我們的團隊通過不懈的努力和不斷的創(chuàng)新,為公司的發(fā)展和壯大做出了一定的貢獻。在這半年的工作中,我們主要做了以下幾個方面的工作:
一、招聘工作
我們積極組織招聘活動,通過各種渠道發(fā)布招聘信息,招聘了一批高素質(zhì)的人才。同時,我們也對已經(jīng)入職的員工進行了系統(tǒng)的培訓(xùn),提高了員工的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。
二、薪酬福利
我們對公司的薪酬福利制度進行了全面的評估和調(diào)整,使得員工的薪酬水平得到了一定的提高。同時,我們也制定了一系列的`福利政策,為員工提供了更加優(yōu)厚的待遇和保障。
三、人事檔案管理
我們對公司的人事檔案進行了全面的整理和管理,保證了檔案的完整性和準確性。同時,我們也建立了一套完整的檔案管理制度,為公司的管理和發(fā)展提供了有力的支持。
四、績效考核
我們制定了一套完整的績效考核制度,對員工的工作表現(xiàn)進行了全面的評估和考核。通過這一制度的實施,我們能夠更好地激發(fā)員工的工作熱情和積極性,提高員工的工作效率和質(zhì)量。
總之,在過去的半年中,我們的人事股通過不斷的努力和創(chuàng)新,為公司的發(fā)展和壯大做出了一定的貢獻。我們將繼續(xù)保持團結(jié)協(xié)作的精神,不斷完善各項工作,為公司的未來發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
單位個人的半年工作總結(jié) 6
感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)注和支持,以下是我在人事股半年的工作總結(jié):
一、工作內(nèi)容
1、招聘管理:負責(zé)公司人才招聘、面試、錄用、薪酬福利管理等工作,協(xié)助各部門完成人員需求和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。
2、培訓(xùn)管理:制定和實施員工培訓(xùn)計劃,提升員工職業(yè)技能和管理能力,推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
3、績效管理:建立科學(xué)的績效評估體系,實施績效考核,及時反饋考核結(jié)果,促進員工績效提升。
4、勞動關(guān)系管理:協(xié)調(diào)解決員工與公司之間的勞動關(guān)系,維護員工權(quán)益,確保公司勞動法律法規(guī)的合規(guī)性。
二、工作成果
1、招聘管理方面,在人事股的支持下,成功完成了XX部門的招聘工作,新員工的入職率達到了80%。
2、培訓(xùn)管理方面,為員工提供了豐富的培訓(xùn)課程和培訓(xùn)機會,提高了員工的工作技能和職業(yè)素養(yǎng)。
3、績效管理方面,通過建立科學(xué)的`績效評估體系,激勵員工提高績效水平,促進了企業(yè)業(yè)績的提升。
4、勞動關(guān)系管理方面,積極維護員工權(quán)益,加強對員工的關(guān)心和幫助,得到了員工的認可和支持。
三、存在的問題和不足
1、工作中存在一定的困難和挑戰(zhàn),需要不斷提升自身的能力和水平,以更好地完成工作任務(wù)。
2、在人員調(diào)整和管理方面,需要進一步完善和優(yōu)化工作流程,提高工作效率和管理水平。
四、下一步工作計劃
1、繼續(xù)加強招聘管理工作,為公司發(fā)展提供有力的人才支持。
2、深入開展培訓(xùn)工作,提高員工職業(yè)素養(yǎng)和管理能力。
3、優(yōu)化績效管理體系,加強員工激勵和績效考核,提高員工績效水平。
4、進一步加強勞動關(guān)系管理,加強與員工的溝通和協(xié)調(diào),促進員工的發(fā)展和公司的持續(xù)發(fā)展。
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在過去的半年里,我擔(dān)任人事股的工作,感謝您的信任和支持,使我有機會在這個重要的崗位上為公司服務(wù)。在這里,我對自己的工作進行總結(jié),并提出一些建議。
一、工作內(nèi)容
1、招聘與入職管理:在招聘流程中,我負責(zé)編寫職位描述和發(fā)布招聘信息,組織面試,并進行背景調(diào)查。在新員工入職后,我協(xié)助管理入職流程,包括辦理員工手續(xù)和制定入職培訓(xùn)計劃等。
2、薪資福利管理:我負責(zé)制定公司的薪資政策和福利計劃,并對員工的薪資和福利進行管理和調(diào)整。
3、員工關(guān)系管理:我協(xié)助管理員工關(guān)系,處理員工投訴和糾紛,并維護公司和員工之間的良好關(guān)系。
4、人力資源信息系統(tǒng)管理:我負責(zé)人力資源信息系統(tǒng)的維護和更新,包括員工檔案管理、考勤管理和績效管理等。
二、工作成績
1、招聘管理方面:通過優(yōu)化招聘流程,成功招聘了一批高素質(zhì)的員工,其中包括了一些重要的技術(shù)人才。同時,在新員工入職后,我積極跟進,制定了入職培訓(xùn)計劃,幫助他們更好地適應(yīng)公司的工作環(huán)境。
2、薪資福利管理方面:通過合理的薪資政策和福利計劃,公司員工的滿意度得到了提高,同時也有效地激勵了員工的工作積極性和創(chuàng)造性。
3、員工關(guān)系管理方面:通過及時處理員工投訴和糾紛,保持了公司和員工之間的良好關(guān)系,并維護了公司的形象。
4、人力資源信息系統(tǒng)管理方面:通過不斷優(yōu)化和更新人力資源信息系統(tǒng),提高了員工信息的'準確性和完整性,方便了管理和查詢。
三、存在的問題和改進措施
1、人力資源管理流程需要進一步優(yōu)化,以提高效率和質(zhì)量。
2、需要進一步加強對員工的培訓(xùn)和激勵,提高員工的綜合素質(zhì)和工作能力。
3、加強與部門之間的溝通和協(xié)調(diào),及時解決工作中出現(xiàn)的問題,提高工作效率和質(zhì)量。
4、加強人力資源信息系統(tǒng)的管理和維護,確保數(shù)據(jù)的準確性和完整性。
總之,我將繼續(xù)努力工作,不斷提高自己的工作能力和水平,為公司的發(fā)展貢獻力量。
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人事股是公司人力資源管理的重要部門之一,其工作范圍涉及員工招聘、薪酬福利、績效考核、員工關(guān)系等方面。在過去的半年中,人事股團隊緊密配合公司整體戰(zhàn)略,以人才引進和人力資源管理為核心,在各方面都取得了不俗的成績。以下是本部門半年工作總結(jié):
一、人才引進方面
我們積極推進了各類招聘活動,通過校園招聘、社會招聘、內(nèi)部推薦等多種渠道招募到了大量優(yōu)秀人才。同時,我們也制定了詳細的面試評估標(biāo)準,并對每一位應(yīng)聘者進行全面的評估,以確保最終選擇的人才能夠滿足公司的需求。
二、薪酬福利方面
我們進一步優(yōu)化了公司的薪酬體系,并為員工提供了更加靈活、多樣化的福利方案,包括補充醫(yī)療保險、員工旅游等。此外,我們也及時對公司的薪酬政策進行了調(diào)整和完善,以確保公司的薪酬體系與市場相符,同時也提高了員工的工作積極性和歸屬感。
三、績效考核方面
我們對公司的績效考核制度進行了全面的'升級和改進,以更加科學(xué)、公正、合理的方式評估員工的工作表現(xiàn)。我們通過制定詳細的考核標(biāo)準、加強考核培訓(xùn)、建立考核反饋機制等方式,不斷提高員工的績效意識和能力水平。
四、員工關(guān)系方面
我們加強了與員工的溝通和互動,及時解決員工的`各種問題和困難,為員工提供了更加溫暖、舒適的工作環(huán)境。同時,我們也積極推動員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展,鼓勵員工不斷提升自身能力和素質(zhì)。
總之,本部門在過去半年中取得了不俗的成績,但也存在一些問題和不足,例如在員工關(guān)系和績效考核方面還需進一步加強和改進。我們將繼續(xù)保持團結(jié)協(xié)作、銳意進取的精神,不斷完善和提升人力資源管理水平,為公司的發(fā)展貢獻力量。
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我是公司人事股的一名員工,非常榮幸地向您匯報我在過去半年的工作情況。在這段時間里,我主要負責(zé)公司人事管理方面的工作,包括招聘、培訓(xùn)、績效考核等方面的工作。
一、招聘工作
在過去的半年里,我主要負責(zé)公司招聘工作,共招聘了10名新員工,其中6名是全職員工,4名是兼職員工。我認真制定了招聘計劃,精心篩選簡歷,通過面試和筆試等方式選拔出最合適的人才,為公司的發(fā)展提供了有力的支持。
二、培訓(xùn)工作
為了提高員工的工作能力和綜合素質(zhì),我積極組織了多次培訓(xùn)活動,包括新員工培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和管理培訓(xùn)等。通過這些培訓(xùn)活動,員工們得到了很好的鍛煉和提升,為公司的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、績效考核工作
為了更好地評估員工的工作表現(xiàn),我積極開展了績效考核工作,并根據(jù)考核結(jié)果進行了合理的薪酬調(diào)整和晉升安排。通過這些措施,員工們的工作積極性和工作質(zhì)量都有了明顯的`提高。
在過去半年的工作中,我深刻認識到人力資源管理的重要性,也意識到自己的不足之處。因此,我會在今后的工作中繼續(xù)努力,提高自己的工作能力和水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
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在過去的半年里,我作為人事股的一名成員,積極配合公司的發(fā)展需求,努力完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)就本人工作總結(jié)如下:
一、人才招聘方面
本半年,我主要負責(zé)了公司新員工的招聘工作,并根據(jù)公司的需求制定了招聘計劃,通過多種渠道招聘到了多名優(yōu)秀的.員工,為公司的發(fā)展注入了新的活力。
二、培訓(xùn)方面
在過去的半年里,我主要負責(zé)了公司內(nèi)部員工的培訓(xùn)工作,包括崗位培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)等,為公司員工的成長和發(fā)展提供了有力的支持。
三、績效考核方面
在本半年中,我參與了公司績效考核工作的組織和實施,制定了相應(yīng)的考核標(biāo)準和流程,并積極協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成了績效考核工作,確保了考核結(jié)果的公正性和準確性。
四、薪酬福利方面
本半年,我主要負責(zé)了公司員工薪酬福利的管理工作,包括員工薪資的核算、社保福利的辦理、節(jié)假日福利的發(fā)放等,保障了員工的合法權(quán)益,提高了員工的滿意度和忠誠度。
以上是本人在過去半年中的工作總結(jié),我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
單位個人的半年工作總結(jié) 11
半年來,人事股緊緊圍繞中心工作,不斷強化教師隊伍建設(shè)和各項工作任務(wù)的落實,基本完成了前半年的工作任務(wù),F(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強教師隊伍建設(shè)
1、狠抓思想作風(fēng)紀律集中整頓活動。按照局黨委安排,啟草下發(fā)了《機關(guān)事業(yè)單位思想作風(fēng)紀律集中整頓安排意見》并組織召開了動員會,中小學(xué)校及其他教育事業(yè)單位及時安排了思想作風(fēng)紀律整頓工作,認真學(xué)習(xí)了有關(guān)文件和文章,黨員干部撰寫學(xué)習(xí)筆記均在5000字以上,每人都寫了自查材料和心得體會文章,各學(xué)校都舉辦了學(xué)習(xí)心得體會專欄。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭自查自糾,不斷完善規(guī)章制度,不斷改進教育教學(xué)工作,工作秩序逐步良好,有力推動了各單位工作的順利開展。
2、做好校長教師的繼續(xù)教育培訓(xùn)工作。
一是組織中小學(xué)校長培訓(xùn)8人,其中:市級師德與教師發(fā)展研修培訓(xùn)1人;市級校園文化建設(shè)與校本研究培訓(xùn)1人。市級校長提高培訓(xùn)6人。
二是組織完成了中小學(xué)教師培訓(xùn)141人,其中:高中教師新課程遠程培訓(xùn)19人;中小學(xué)教師崗位職務(wù)遠程培訓(xùn)84人;省級寄宿制學(xué)校骨干班主任培訓(xùn)10人;省級農(nóng)村教師素質(zhì)提高培訓(xùn)5人;省級學(xué)前教育骨干教師培訓(xùn)2人;省級計算機專業(yè)教師研修培訓(xùn)1人;市級中小學(xué)教師高效課堂培訓(xùn)9人;市級教研組長研修培訓(xùn)4人;市級安全培訓(xùn)3人;市級人才振興計劃高校畢業(yè)生后續(xù)培訓(xùn)4人
3、加強中小學(xué)教師摸底調(diào)查工作。由于各校學(xué)生數(shù)量的不斷減少,校點布局的逐步調(diào)整,學(xué)校的教師與師生比極不符合教師配備要求。對此,四月份對中小學(xué)教師情況進行了詳細摸底了解,并登記在冊,盡可能達到表冊統(tǒng)一,數(shù)據(jù)準確,為人事管理提供可靠依據(jù)。為各校科目合理搭配提供科學(xué)保證。
4、認真做好中小學(xué)“教學(xué)名師成長計劃”和“骨干教師培養(yǎng)計劃”工作。陜西省“名師成長計劃”和“骨干教師培養(yǎng)計劃”,自20xx年開始,利用五年時間計劃分三批在全省推薦選拔培養(yǎng)300名。每批100名,培養(yǎng)周期3年。我縣嚴格按照規(guī)定條件和程序,自下而上,層層把關(guān),推選上報了符合條件、有培養(yǎng)前途和潛力的教師六名。
5、組織“農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)校教師特設(shè)崗位計劃”考試、面試、招錄工作。今年三月向省市申報了特崗教師招聘計劃,截止6月12日網(wǎng)上報名54人,經(jīng)過網(wǎng)上初審、現(xiàn)場確認,符合條件的9人,通過考試和面試錄取2人,現(xiàn)已全面結(jié)束。
6、不斷加強城鎮(zhèn)勞動就業(yè)安置工作。今年城鎮(zhèn)勞動就業(yè)安置任務(wù)是20人,通過“從醫(yī)從教”和“特崗計劃”的招錄7人;基層單位招錄合同制工人5人,已完成就業(yè)指標(biāo)12人,完成率已達到60%。
7、中小學(xué)教師年度考核工作全面展開。
二、完成了中高級職稱評審工作
根據(jù)市上安排組織申報的中高級職稱評審人員進行了教學(xué)能力測試,按條件審核后,將52名參與職稱評審人員材料及時上報市職改辦。組織完成了33名同志的初級職稱申報工作。
三、搞好教師崗位變動工作
按照縣人社局安排,為崗位變動的232人辦理了相關(guān)的續(xù)聘手續(xù)。
四、不斷強化信訪維穩(wěn)工作。
一是全力配合縣級有關(guān)部門開展信訪維穩(wěn)工作,建立了信訪聯(lián)絡(luò)員,實現(xiàn)了上半年零上訪目標(biāo)。二是按時向縣信訪局報送了有關(guān)信息資料。三是接待來訪群眾5人次,并積極做好政策的解釋工作,嚴格按政策辦事,認真答復(fù)來信來訪提出的各類問題,維護了教育系統(tǒng)的穩(wěn)定。
五、認真落實教師工資待遇。
一是按政策及時報批了103人等級及職務(wù)變動、11人學(xué)歷變動;
二是完成了教育系統(tǒng)1067人2011年正常升薪工作;
三是按時上報12名到齡退休人員及8名同志去世后其遺屬享受一次性撫恤金及生活困難補助費;
四是核定了麟中等31個義務(wù)教育學(xué)校(事業(yè)單位)工作人員20xx年度績效工資總量測算工作。
我們雖然做了大量工作,但也存在一些問題:
一是由于人事股的工作政策性強,審批程序嚴密,有些事情有關(guān)組織報而不批,導(dǎo)致有些工作不能及時辦理,顯得我們的工作拖拉,力度不大。
二是學(xué)習(xí)不夠,特別是政策方面的.學(xué)習(xí)理解,還遠遠不適應(yīng)現(xiàn)在工作的需求。
三是對人事管理工作經(jīng)驗不足
今后,我們將一如既往,積極學(xué)習(xí),扎實工作,不斷進取,努力提高股室人員的業(yè)務(wù)水平,按照局里的工作思路和重點,緊緊抓住教師隊伍建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié),總結(jié)工作經(jīng)驗,落實工作措施,力求在中小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、教師隊伍建設(shè)、干部教育培訓(xùn)和思想政治工作、基層建設(shè)工作方面取得新的突破。
單位個人的半年工作總結(jié) 12
時間過得飛快,半年已經(jīng)過去了。在過去的半年里,我們?nèi)耸鹿傻墓ぷ鞯玫搅撕芎玫拈_展和完成。以下是我們的工作總結(jié):
一、招聘工作
在招聘工作中,我們始終以人才為核心,加強了招聘渠道的拓展,并與多家企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系。同時,我們加強了對招聘流程的規(guī)范化管理,保證了招聘工作的高效和規(guī)范。
二、員工培訓(xùn)
在員工培訓(xùn)方面,我們通過不斷開展各種培訓(xùn)課程,提高了員工的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)。同時,我們也注重員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,為員工提供了多種晉升和培訓(xùn)機會。
三、薪酬管理
我們積極落實公司的薪酬管理政策,通過制定科學(xué)合理的薪酬標(biāo)準,保證了員工的薪酬公平合理。同時,我們也加強了薪酬福利的宣傳和推廣,提高了員工的滿意度。
四、績效管理
在績效管理方面,我們建立了完善的績效考核制度,并加強了對員工績效的監(jiān)督和評估。通過績效管理,我們能夠更好地激勵員工,提高員工的工作積極性和工作效率。
總之,在過去的`半年里,我們?nèi)耸鹿扇w成員團結(jié)協(xié)作,積極進取,圓滿完成了各項工作任務(wù)。我們將繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)協(xié)作的精神,不斷完善各項工作,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
單位個人的半年工作總結(jié) 13
我是人事股的一名員工,我在過去的半年里,積極投入工作,不斷學(xué)習(xí),取得了一些成績。在這里,我向您做一份半年工作總結(jié),以期對您有所幫助。
一、人事管理方面
1、招聘管理
在招聘方面,我們積極拓展招聘渠道,招聘了一批優(yōu)秀的人才,其中包括銷售人員、客服人員、財務(wù)人員等,為公司的發(fā)展注入了新的活力。
2、培訓(xùn)管理
為了提高員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力,我們制定了一系列培訓(xùn)計劃,并組織了相關(guān)的培訓(xùn)課程。通過這些培訓(xùn),員工的綜合素質(zhì)得到了明顯提升,也為公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
二、薪酬管理方面
1、薪酬政策制定
我們根據(jù)公司的發(fā)展情況,對薪酬政策進行了調(diào)整,優(yōu)化了薪酬結(jié)構(gòu),使員工的'收入得到了合理的提升,也提高了員工的工作積極性。
2、薪酬核算
我們建立了完善的薪酬核算體系,對員工的薪酬進行了及時、準確的核算,保證了薪酬的公平、公正、透明。
三、其他方面
1、檔案管理
我們加強了員工檔案的管理,完善了檔案的分類、整理和歸檔,確保了檔案的完整性和準確性。
2、考勤管理
我們對員工的考勤進行了規(guī)范化管理,建立了完善的考勤制度,提高了員工的考勤率和工作效率。
在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,進一步加強人事管理,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
單位個人的半年工作總結(jié) 14
在半年的工作當(dāng)中,在護士長和科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,立足本職崗位,堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,認真做好各項醫(yī)療護理工作,較好的完成了各項工作任務(wù),F(xiàn)將半年個人工作情況總結(jié)匯報如下:
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,遵紀守法,愛崗敬業(yè),積極擁護醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優(yōu)秀護士的標(biāo)準要求自己,堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標(biāo)準,牢固樹立團隊合作精神。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,因此,在半年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護士的'主動精神。我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了進步和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓(xùn)練,在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在半年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作,按時完成工作任務(wù)
我將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教科室老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會要領(lǐng)。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
以上就是半年個人工作情況總結(jié)報告,不當(dāng)之處還請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
單位個人的半年工作總結(jié) 15
我病區(qū)病床55張,護士10人,收治外科、內(nèi)科、婦產(chǎn)科等病人,病員復(fù)雜,在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,全體醫(yī)護人員狠抓落實認真實施,不懈努力,圓滿地完成了各項任務(wù),取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
一、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在正常工作中,護理人員時刻牢記以病人為中心的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,接待好每一位病人,做好每一項工作,關(guān)心每一個病人,對病人提出的意見和建議都能高度重視,及時解決。
二、提高護士素質(zhì),培養(yǎng)一流人才
社會不斷進步和發(fā)展,全面提高護理人員的綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的'重要環(huán)節(jié),積極參加醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)和考試,鼓勵護士參加成人高考和自學(xué)考試,提高學(xué)歷,現(xiàn)在我科大專在讀2名,本科在讀4名。積極做好傳幫帶和實習(xí)生帶教工作,以老促新,互相學(xué)習(xí),有效地促進病區(qū)護理水平的提高。
三、加強規(guī)章制度的學(xué)習(xí),切實落到實處
科室利用各種會議,學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項操作規(guī)程和各項規(guī)章制度,通過制度來約束護理人員的行為,對于違規(guī)的人員,及時予以處罰,有力的提升了制度的嚴肅性和護理人員遵守的積極性。
四、各項指標(biāo)完成情況
1.急救藥品齊全完整率100%
2.基礎(chǔ)護理合格率100%
3.消毒隔離合格率100%
4.護理病區(qū)及各種表格合格率達標(biāo)
5.三基三嚴考核合格率達標(biāo)
6.病人滿意度達標(biāo)
7.完成業(yè)務(wù)收入約40萬,住院病人700人
上半年雖然取得了一定的成績,但是我們也應(yīng)該清醒的認識到自己身上的不足;在護理意識上還要解放思想,大膽創(chuàng)新;在人性化護理和健康教育、出院病人隨訪工作因多種因素還未完全落到實處;在論文撰寫方面護理人員積極性不高;在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提高病人滿意度方面還大有可為。下半年,我們將對存在的問題,組織全體人員不斷學(xué)習(xí),深化認識,積極整改,為醫(yī)院的護理工作再上新臺階而不斷努力。
單位個人的半年工作總結(jié) 16
科室要發(fā)展,質(zhì)量是關(guān)鍵,技術(shù)是根本,服務(wù)是保障。在20xx年上半年,我科嚴格按照“二甲”標(biāo)準管理科室,開展相關(guān)業(yè)務(wù)。具體總結(jié)如下:
一、加強護士在職教育
按護士分層次管理及護士規(guī)范化在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士“三基三嚴”及專科技能訓(xùn)練與考核工作。
(一)、規(guī)范了新進人員、護理學(xué)員、實習(xí)生入科培訓(xùn)。
(二)、重點加強對新進護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識。加強專科技能的培訓(xùn),制定每月?评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每月組織基礎(chǔ)理論考試、操作考核一次,理論考試有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
(三)、加強晨間提問的力度,每周將問題寫在排班本上,加強護理人員主動學(xué)習(xí)。
(四)、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,理論考試與創(chuàng)建“二甲”及臨床應(yīng)用相結(jié)合。考核的內(nèi)容以兒科基礎(chǔ)知識及創(chuàng)建二甲相關(guān)知識為主。
(五)、加強專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí),提高專科護理技術(shù)水平。提高自身素養(yǎng)。每月組織護理查房一次、病例討論一次、操作培訓(xùn)及考核一次、每月護士例會一次。新進護士完成了每月一篇讀書筆記,一份護理病歷。
(六)、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,全科室嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部的文明用語,加強護士儀表規(guī)范化的落實。強化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提倡人性化服務(wù)理念。樹立以病人為中心的理念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的滿意度作為第一標(biāo)準,提高優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)品質(zhì)。
二、加強護理質(zhì)量過程控制
(一)每月定期召開護士例會1次。每周持續(xù)質(zhì)量改進的檢查一次,月進行護理質(zhì)量講評,季度進行總結(jié)。建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的.問題,提出整改措施。加強健康宣教,病人滿意度調(diào)查達標(biāo)。
(二)加強病房管理,認真按照“四化”、“十字”管理好病房,加強基礎(chǔ)護理和晨晚間護理工作。認真落實生活護理。
(三)、加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室每月進行護理安全隱患、差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個人,追究有關(guān)責(zé)任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、每周管理查房一次,強化護士長對硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
4、把握住院患者十大安全目標(biāo),結(jié)合《衛(wèi)生部綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(2022版)實施細則》,進一步加強與完善各項安全制度與規(guī)范,如(病人腕帶身份的識別、高危藥品管理制度、危急值報告制度、護理不良事件報告制度與流程等)提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性,保障患者護理安全。
5、加強醫(yī)療安全和非醫(yī)療安全的工作,每月召開護患溝通會一次,對兒童、躁動病人,防跌倒,墜樓等做好相關(guān)安全管理,必要時做好溝通記錄。防止意外的發(fā)生。做好非醫(yī)療安全(用水、用電、用氣)的管理工作。加強護理人員職業(yè)安全防范工作。
三、加強護理管理,加強病房安全管理
1、認真執(zhí)行護士長管理手冊。工作做到有年計劃、季計劃、月計劃、月重點、周安排。年總結(jié),每月對護理質(zhì)量分析,并認真做好各項記錄
2、加強科室的物質(zhì)管理工作,節(jié)支開源,做到賬物相符,每月按時上報計劃,按時領(lǐng)取耗材物資。
3、認真做好各項制度的貫徹落實,并做好記錄。
4、護士長堅持每日的5巡查和每月安全檢查,同時做好日查和周查工作,確保病人的安全,減少差錯事故的發(fā)生,將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
5、加強急救藥品、器材的管理和維修,實行封條管理,每月定期查對一次,用后及時補充。堅持毒麻藥物每班交接。做好病房基數(shù)藥品的管理。搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好的100%。抓好護理人員、病人、護理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
6、認真遵守勞動紀律,服從工作安排,彈性排班,實行二線值班和護理組長及護士長的總值班原則。滿足病員的需要。
7、每月召開護患溝通會一次,聽取病人對我科護理質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面的意見,以便做好更好的改善工作。
8、抓好護理人員、病人、時間、護理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控。對新進護士、重點病人、重點時間和易出錯的重點操作等環(huán)節(jié)加強監(jiān)控。
9、鼓勵無懲罰性不良事件報告,科室發(fā)生不良事件后有成因分析,整改措施,并上報護理部,年終有總結(jié)報告。
10、認真執(zhí)行各項核心制度,準確執(zhí)行醫(yī)囑,執(zhí)行準確的醫(yī)囑。嚴格執(zhí)行各項查對制度,保障病人安全,防止差錯事故的發(fā)生。
四、做好各種消毒、隔離工作
1、按規(guī)定做好各種消毒工作,各種儀器的消毒特別是新生兒使用的藍光治療儀、暖箱、輻射臺,新生兒病室的空氣消毒等,并做好記錄。
2、協(xié)助院感科做好各科室的無菌監(jiān)測工作,各種報告的存檔。
3、加強護理人員手衛(wèi)生消毒,手衛(wèi)生的依從性大于等于65%,壓脈帶實行一人一根,每班交接,一次性醫(yī)療用品用后及時毀型?諝庀臼褂米贤饩消毒機,病房醫(yī)療廢物根據(jù)醫(yī)院規(guī)定處理,并做好相關(guān)記錄。
4、做好特殊時期兒科傳染病的消毒隔離措施,傳染性疾病患兒根據(jù)其傳染性實施不同的隔離措施,并堅持每日空氣消毒以及出院后的終末消毒并做好記錄。
五、積極配合醫(yī)院創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院
1、每月對照標(biāo)準要求自查自糾、對存在的問題進行整改。對不能完成的項目請示護理部,保證各種資料的完整性,真實性和連續(xù)性
2、科內(nèi)加強核心制度的落實,作為三基考核的內(nèi)容之一,加強三基三嚴培訓(xùn)
3、認真學(xué)習(xí)標(biāo)準中的10項一票否決的條款,嚴禁觸犯。對標(biāo)準中的33條核心條款應(yīng)嚴格執(zhí)行。
六、做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,加強責(zé)任制整體護理的實施
1、認真貫徹落實衛(wèi)生部《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案》結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)和“三好一滿意”活動,扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),實施責(zé)任制整體護理,對病人實行床位包干,每位責(zé)任組長分管危重病人、高風(fēng)險的病人、有糾紛的病人,責(zé)任護士分管病情相對較輕的病人,努力為病人提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。
2、按照要求實施合理排班原則,切實落實責(zé)任制整體護理,護士認真掌握分管病人的八知道,并認真實施健康教育宣教工作。護士長每月行整體護理查房兩次以上。
單位個人的半年工作總結(jié) 17
半年來,門診部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)及科室主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,認真按照護理部及科內(nèi)護理工作計劃開展護理工作,現(xiàn)將20xx年上半年護理工作總結(jié)如下:
一、工作量完成情況
半年來共完成分診導(dǎo)診170589人次,協(xié)助門診外科醫(yī)生進行小手術(shù)8人次及外科換藥35人次,護送病人入院2716人次,護送病人外出檢查1146人次。
二、深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程
1.按照標(biāo)準進一步開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,護理人員嚴格執(zhí)行首問負責(zé)制,護士長堅持每天三下門診各診療區(qū)域檢查優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作開展情況,每月接受護理部二級質(zhì)控小組的督查,對存在的問題及時反饋到當(dāng)事人,限期整改。
2.組織護理人員參與醫(yī)院開展的讀書活動:感恩心做事責(zé)任心做人,并派出選手參與“7.1”讀書演講比賽。
3.按照人性化辦公室的要求在科內(nèi)開展“親情服務(wù)”活動,提高護理人員的主動服務(wù)意識。
4.參加全院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)討論會,針對科室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)存在的問題提出意見和建議,促進科室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進。
三、加強護理質(zhì)量監(jiān)控,嚴把護理質(zhì)量關(guān),保障護理質(zhì)量。
1.認真組織護理人員學(xué)習(xí)大新縣人民醫(yī)院《門診部護理質(zhì)量檢查及評分標(biāo)準》,使每位護士理解、掌握評分標(biāo)準,增強護士主動參與質(zhì)量管理意識,每月進行護理質(zhì)控講評,針對門診科室分布廣,護理質(zhì)量難以監(jiān)控的特點,一級質(zhì)控組織加強科內(nèi)檢查力度,每月不定期進行檢查2~3次,發(fā)現(xiàn)問題及時指出,限期改正,使科內(nèi)的護理質(zhì)量得到持續(xù)改進。
2.落實崗位責(zé)任制:年初針對門診部的具體情況,重新制定了門診部護理人員崗位職責(zé)和各班工作標(biāo)準,使護理人員嚴格按規(guī)范做好本職工作,嚴格執(zhí)行首問首接負責(zé)制。
3.加強急救物品管理:每周專管人進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),急救物品完好率100%。
4.加強消毒隔離工作的監(jiān)管:按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準,通過組織學(xué)習(xí)消毒隔離規(guī)范要求,使護士掌握消毒隔離原則,科室感控護士能認真履行職責(zé),積極檢查督促醫(yī)務(wù)人員嚴格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程,使院感控制指標(biāo)達到質(zhì)量標(biāo)準要求。
四、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理,保證護理安全
1.每月進行護理安全隱患排查,加強護理操作環(huán)節(jié)控制,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時指出,分析原因,落實整改措施。組織護理人員參加護理部舉辦的護理安全知識講座2次及護理風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案演練1次,鼓勵護士主動上報護理不良事件,每月組織護士進行安全教育學(xué)習(xí)一次,內(nèi)容以病人安全管理和護理應(yīng)急預(yù)案為主,增強護士護理安全意識。
2.加強對門診就診病人的觀察,發(fā)現(xiàn)病情變化,及時報告醫(yī)生,并協(xié)助醫(yī)生給予準確、及時處理,減少了醫(yī)療護理糾紛的發(fā)生。
3.加強對節(jié)假日、雙休日的合理排班,實行彈性排班,以滿足病人的'需要。護士長、質(zhì)控員不定期到科室進行檢查指導(dǎo),保證護理安全。
五、加強規(guī)范化人員培訓(xùn)和護士在職教育,提高了護理人員整體素質(zhì)。
1.每月對科內(nèi)護理人員進行分層次的護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次,組織護士參加全院護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理查房2次,進一步提高護理人員理論水平。
2.認真組織不同層次護理人員參加科內(nèi)及院內(nèi)“三基”培訓(xùn)、考核,加強規(guī)范化護理人員的培訓(xùn)、考核力度;規(guī)范化人員每月培訓(xùn)、考核一次。半年來我科護士參加護理部組織的護理操作示范6次,科內(nèi)理論考試、操作技能培訓(xùn)及考核6次,考核合格率100%
3.加強急救技能培訓(xùn),不斷提高科內(nèi)護理人員的急救技能技術(shù)水平及應(yīng)急能力。上半年強化對護理人員學(xué)習(xí)護理應(yīng)急預(yù)案、心肺復(fù)蘇、輸氧、簡易呼吸器等技能培訓(xùn)、考核,考核合格率100%。
4.鼓勵護士外出參加學(xué)術(shù)交流及各種培訓(xùn)班、學(xué)歷考試,上半年護士長取得本科畢業(yè),有一名護士參加大專函授學(xué)習(xí)。
5.鼓勵護理人員撰寫論文,上半年科內(nèi)有2篇護理論文在國家級刊物上發(fā)表。
六、護理各項指標(biāo)完成目標(biāo)
1.急救物品完好率達100%。
2.“三基“理論考試合格率100%(合格標(biāo)準80分)。
3.護理技術(shù)操作合格率100%(合格標(biāo)準90分)。
4.一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率100%。
5.醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。
6.病人綜合滿意率95.06%。
七、存在問題:
1.年輕護士理論基礎(chǔ)差,理論考試有補考現(xiàn)象。
2.個別護士主動為病人服務(wù)的意識不夠強,有一醫(yī)多患現(xiàn)象存在。
3.個別醫(yī)務(wù)人員對消毒隔離重視不夠意識,存在垃圾筒蓋不蓋、無菌物品過期、生活垃圾與醫(yī)療垃圾混放等。
4.護理論文發(fā)表少,無護理科研。
5.預(yù)約掛號及診療服務(wù)未能規(guī)范開展。
單位個人的半年工作總結(jié) 18
九月已經(jīng)悄然離我們而去,十月的到來告訴我們20xx年已經(jīng)過去了一大半。上個月底,我們公司也開了半年銷售會,公司領(lǐng)導(dǎo)也在會上談了半年的工作,讓我們對公司這半年的工作有了更深入的了解,也有一些經(jīng)驗供我們分享。所以這次會后,領(lǐng)導(dǎo)讓我們自己做半年的工作,希望我們能更好的認識自己,向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),以便更好的開展下半年的工作,F(xiàn)在我對這半年工作的體會和感受如下:
第一、踏實肯干,認真履行職責(zé)。
首先我可以從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息制定營銷方案,及時跟進客戶,分析客戶信息。其次,我經(jīng)常和其他銷售人員頻繁溝通,分析市場情況,存在的問題和解決方案,共同提高。
時刻開發(fā)新客戶,同時不斷將對手中的客戶進行分類,將最有可能使用我們產(chǎn)品的客戶作為重要客戶,重點關(guān)注近期有項目的客戶,根據(jù)其需求分配拜訪次數(shù)。努力推廣榜單,從而達到銷售的目的。
在分析客戶的同時,一定要建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點找到合適的客戶群是成功的關(guān)鍵。這半年來,我接觸過的客戶,有幾個是對行業(yè)不熟悉的,就是在這個行業(yè)剛起步,技術(shù)比較弱,單子比較少,但是成功率比較高,價格可以高一些。像這樣的客戶可以納入主要客戶群。一般都是從其他相關(guān)行業(yè)跳槽或者新成立的部門接監(jiān)控項目,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展前景。所以這些客戶如果能維護好,以后會走相當(dāng)一部分。
第二,積極主動,爭取按時按量完成任務(wù)。
每天主動拜訪客戶,并保證拜訪質(zhì)量;貋砗笠J真分析信息和工作情況,做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)。沒有拜訪,就沒有銷售。而且因為人是有感情的,我們只有和客戶建立了感情基礎(chǔ),提高了客戶對我們的信任度,才有機會向客戶推銷產(chǎn)品。
積極協(xié)助客戶的工作,如找資料、做計劃、做預(yù)算等,是增加客戶對我們信任的方法之一,也是向他們推送我們產(chǎn)品的最佳時機。即使當(dāng)時沒有立即成交,他們也會永遠記住你的付出,以后誰有用武之地都會主動找我們。
第三,做好售后服務(wù)
產(chǎn)品再好,也會有次品,會出現(xiàn)各種問題,所以售后就顯得尤為重要。做好售后工作是維系客戶情緒的重要手段,也是再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)有客戶反應(yīng)問題來找我們,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,盡最大努力找出問題所在。如果沒有原因,不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后答應(yīng)幫他解決問題,讓他放心,然后和公司的技術(shù)人員反應(yīng)問題,再找出解決辦法。
在我做過業(yè)務(wù)的客戶中,有很多問題,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫助,大部分對我們的.服務(wù)比較滿意。其中許多人立即表示,他們將繼續(xù)合作。如果有任何項目需要購買,請立即聯(lián)系我們。
第四,堅持學(xué)習(xí)。
人要不斷學(xué)習(xí)才能進步。首先,要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識必須通過測試;其次,學(xué)習(xí)溝通技巧,提高自己的業(yè)務(wù)能力;有時間的話可以學(xué)習(xí)一下同行的一些產(chǎn)品特點,和我們的比較一下,這樣就可以知道我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,這樣就可以在客戶面前揚長避短。
第五、了解更多行業(yè)信息。
了解我們的競爭對手,了解我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得好的產(chǎn)品,了解行業(yè)的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的銷售人員必須時刻關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界,才能不成為坐井觀天的青蛙,才能對自己手中掌握的信息做出正確的判斷,才能在遇到問題時隨機應(yīng)變。
第六、下半年的計劃
半年銷售會上,我的數(shù)據(jù)遠遠落后于同部門同事xx。她半年銷售金額15萬多,回款8萬多,而我的銷售金額只有2萬多,遠遠落后,所以下半年我會迎頭趕上。雖然她比我早一段時間加入公司,但我們都面臨著相同的市場,擁有相同數(shù)量的客戶。他們之間的差距只是人與人之間的差距。以后我會多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,努力提高自己的銷量,爭取趕上他們。我想給自己定一個明確的目標(biāo),爭取下半年15萬,也就是一個月3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,把任務(wù)分配給手中的客戶。大方向是從行業(yè)到每個客戶來分的。這樣可以清楚的知道自己每天的任務(wù),明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪質(zhì)量。因為上半年工作計劃不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,所以銷量比較少。所以下半年我不得不改變方法,努力提高銷量,努力完成公司交給的任務(wù)。
最后,我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事在上半年對我工作的支持和幫助。我希望通過我們的共同努力,我們可以在下半年取得巨大的成就。
單位個人的半年工作總結(jié) 19
時光飛逝,不知不覺,半年時間就這樣過去了,回顧過去的半年,我在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事的關(guān)心協(xié)助下,堅持以大局為重,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,從本職做起,從小事做起,以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞地奉獻著,較好的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),為的發(fā)展付出了辛勤,盡到了責(zé)任,F(xiàn)將上半年來我的工作展開情況總結(jié)如下:
一、立足信念堅持學(xué)習(xí)
工作以來我認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表“重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,用黨的理論武裝自己的頭腦,提高政治思想覺悟,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風(fēng)。我服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,緊密結(jié)合崗位實際,完成各項工作任務(wù)。在實際工作中,我堅持精益求精,一絲不茍的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好。
二、立足本職構(gòu)建和諧
自古不謀萬事者不足以謀一事,不謀全者不足以謀一域。我始終牢固樹立服務(wù)意識和責(zé)任意識,堅持精益求精,一絲不茍的原則,時刻保持謙虛謹慎,奮發(fā)有為的精神狀態(tài),具有很強的事業(yè)心、責(zé)任心,奮發(fā)進取,一心撲在工作上,每件小事都會當(dāng)成大事來做,當(dāng)天事當(dāng)天完成,不拖拉、不計名利和得失。
三、立足崗位做好工作
面對領(lǐng)導(dǎo)交辦下來的每一項工作,我總是以高度負責(zé)的態(tài)度,專注不懈怠,主動不拖沓的力爭把每項工作干得更好,能夠讓自己和領(lǐng)導(dǎo)都滿意。我在主管局辦公室任文件接收員二年,從事文件上呈領(lǐng)導(dǎo),下傳各科、所、室、中心;處理來電、來信、來訪等工作。在科學(xué)發(fā)展觀辦公室工作一年,負責(zé)材料打印、呈送上報、材料歸檔整理等工作。這些工作都是局里的重要工作,我以認真、細致、負責(zé)的態(tài)度去對待它,務(wù)必把各項工作做好,推動局整體工作又好又快發(fā)展。這里面,我主要做了五方面工作。
1、明確責(zé)任,規(guī)范管理,提高效率辦公室文秘工作具有紛繁復(fù)雜,缺少連貫性、隨機性大的特點,工作量相對比較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,難以圓滿完成任務(wù)。為此,我明確自己的`責(zé)任,規(guī)范管理,提高效率,努力做好辦公室工作。
2、規(guī)范辦公室工作的基本要求要做好辦公室工作,必須規(guī)范辦公室工作的基本要求。我通過學(xué)習(xí),了解掌握了辦公室工作的基本規(guī)范要求,知道哪些事能辦,哪些事不能辦;哪些事可以表態(tài),哪些事不可以表態(tài);哪些事該說,哪些事不該說;做到辦事有規(guī)定,嚴格按規(guī)定辦事辦好事。
3、規(guī)范辦公室工作的基本原則辦公室工作有基本原則,我嚴格按照基本原則去做辦公室工作,對確定的基本原則不違反,不變更,不省略、不簡化、不拖拉,務(wù)必按基本原則辦,一定辦完辦好。
4、規(guī)范辦公室工作的實效性辦公室工作講究實效性,我嚴格遵守辦公室工作制度,在具體工作中,狠抓工作質(zhì)量和工作效率,加強對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào),做到高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強,確保辦公室日常工作正常有序,上情下達、左右聯(lián)絡(luò)通暢,為圓滿完成各項任務(wù)提供了可靠的保障。
5、規(guī)范文件檔案管理的嚴肅性我規(guī)范文件檔案管理的嚴肅性,認真做好文件資料的收集、整理、歸檔、立卷,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求,認真做好檔案借閱、利用工作,沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件,充分發(fā)揮了檔案在實際工作中的作用。
四、存在的不足問題
一是學(xué)習(xí)有所欠缺。我雖然重視學(xué)習(xí),但有時工作忙,放松了學(xué)習(xí),沒有學(xué)深學(xué)透。圍繞科學(xué)發(fā)展觀雖然學(xué)習(xí)了一些知識,但理論的深度和廣度缺乏,對思想和靈魂的觸動不夠,通過學(xué)習(xí)指導(dǎo)實踐不夠。
二是工作上把握全局能力不足。我對自己辦公室份內(nèi)的工作能夠盡心盡力,但對全局中心范圍工作則考慮得不深。工作上有一定本位思想,大局意識不夠強。
三是工作創(chuàng)新不夠?茖W(xué)發(fā)展觀重在科學(xué),搞好工作要做到思維創(chuàng)新。我在工作上創(chuàng)新雖有不小提升,但是還顯得不夠成熟,有時用老眼光、老經(jīng)驗、老辦法做工作。天行健,君子以自強不息;地勢坤,君子以厚德載物。我理解這是為人做事的準則和真諦。思想有多遠,腳步就能走多遠,再好的規(guī)劃貴在付之行動,形式代表不了實質(zhì),說到不如做到,我注重的是實質(zhì),注重的是做事。
單位個人的半年工作總結(jié) 20
隨著社會的不斷發(fā)展,行政單位的運營與發(fā)展也越來越復(fù)雜。因此,財務(wù)管理的重要性日益突出。作為行政單位的財務(wù)管理者,半年工作總結(jié)對于全年財務(wù)管理的指導(dǎo)與規(guī)劃至關(guān)重要。接下來,我將從以下幾個方面總結(jié)行政單位財務(wù)半年工作。
一、會計核算
在會計核算方面,我們嚴格按照《中華人民共和國會計法》以及《財政部關(guān)于財務(wù)管理規(guī)范的有關(guān)規(guī)定》執(zhí)行。本期會計工作才是財務(wù)管理的基礎(chǔ),我們需要時刻關(guān)注政策變化,及時調(diào)整會計制度與核算方法,不斷提高會計核算質(zhì)量。半年內(nèi),我們完整地開展了資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表的編制工作,同時積極把握減稅降費的政策紅利,確保了每一分納稅人的稅收安全。
二、預(yù)算管理
預(yù)算管理是財務(wù)管理的`重要組成部分。我們將預(yù)算管理貫穿于各個財務(wù)管理環(huán)節(jié),并積極配合各部門工作,實時了解各項支出情況,及時采取調(diào)整措施。在管理預(yù)算的同時,我們也為打造信息化工作環(huán)境而不斷革新信息管理體制,同時抓緊建設(shè)管理會計制度,優(yōu)化預(yù)算執(zhí)行監(jiān)督機制推動行政單位預(yù)算管理向更高層次發(fā)展。
三、財務(wù)決算
財務(wù)決算是財務(wù)管理的落腳點。我們盡可能地做好時間規(guī)劃,確保財務(wù)決算工作按時、精準地推進。并且積極落實財務(wù)會計信息公示制度,實現(xiàn)了政府財務(wù)公開的要求,不斷滿足百姓對政府財務(wù)透明度的需求,打造了一個信息公開的`行政單位。
四、風(fēng)險管理
財務(wù)管理中的風(fēng)險管理,尤為重要。我們積極探索并落實安全預(yù)測、風(fēng)險分析、防范及應(yīng)對機制,同時建立合適網(wǎng)絡(luò)與內(nèi)控體系,在確保財務(wù)安全的前提下,更好地控制財務(wù)風(fēng)險,為政府運營提供重要保障。
五、政策宣傳
財務(wù)是一項繁瑣的工作,然而,大家都希望透明公開,對外提供有效的政策和服務(wù),同時使政策的執(zhí)行更加容易理解。我們積極與相關(guān)部門密切合作,宣傳政府財務(wù)政策,并適時回應(yīng)公眾關(guān)注與質(zhì)疑,鼓勵社會對政府的監(jiān)督,同時減少公眾對政府的非議。
綜上所述,行政單位財務(wù)半年工作已經(jīng)取得了一定的成果,但也查出了很多工作中的不足之處。在后續(xù)工作中,我們會更加積極地改進財務(wù)管理,規(guī)范行政單位財務(wù)管理的體系機制,不斷提高財務(wù)管理水平,為行政單位運營創(chuàng)造最佳的財務(wù)環(huán)境。
單位個人的半年工作總結(jié) 21
今年上半年,后勤工作以“后勤不后,教學(xué)為先,服務(wù)育人,勤儉節(jié)約”為宗旨,轉(zhuǎn)變思想觀念,強化服務(wù)意識,扎實穩(wěn)妥地推進了后勤保障工作,取得了一些的成績。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、重視學(xué)習(xí),提升服務(wù)素養(yǎng)
后勤組定期召開后勤專門會議,轉(zhuǎn)達上級會議或有關(guān)文件精神,總結(jié)前階段后勤工作得失,交流工作心得,布置后階段工作重點。上半年來,后勤工作人員進一步樹立了“服務(wù)育人”的意識,能積極主動地為教育第一線的教師、學(xué)生服務(wù),自覺地為教師學(xué)生排憂解難,保證了學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開展。各成員之間分工合作,團結(jié)協(xié)作,相互支持,為各項任務(wù)得以圓滿完成打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、規(guī)范操作,優(yōu)化過程管理
各類票據(jù)辦理規(guī)范,嚴格按規(guī)定程序操作,物資采購實行了部門申請、總務(wù)辦理、權(quán)限審批的制度,規(guī)范了采購行為。嚴把財務(wù)制度關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)資,避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品貨比三家,為學(xué)校節(jié)約每一分錢。堅持了一周一次的食堂衛(wèi)生大整治,認真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作,強化了食堂工作人員的著裝和規(guī)范操作,保證了食堂食品衛(wèi)生。加強了小賣部的衛(wèi)生監(jiān)管,定期或不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問題,立即落實整改,杜絕了過期變質(zhì)及三無食品進入校園,有力的.保障了師生身心健康。
三、警鐘長鳴,安全常抓不懈
進一步明確了學(xué)校安全保衛(wèi)工作職責(zé)和責(zé)任追究制度,并加強了學(xué)校保安人員的考核;簽訂責(zé)任書,學(xué)校與處室和班主任、任課教師、住校人員層層簽訂安全責(zé)任書,明確各自的職責(zé)。學(xué)期初為了防止個別同學(xué)乘坐社會車輛上學(xué),學(xué)校以“告家長書”的形式告知家長乘坐社會車輛上學(xué)的危害,對個別騎電瓶車上學(xué)的同學(xué)進行有效勸阻。
加強安全檢查,學(xué)校組織相關(guān)人員定期進行安全檢查,并向xx及時上報有關(guān)信息;開展多種形式的.安全教育工作,除了常規(guī)的國旗下講話、主題班會、黑板報等形式外,重點開展了師生消防安全疏散演練、滅火器使用演練、消防安全卡通、漫畫比賽、家庭消防逃生路徑設(shè)計等系列消防安全教育活動,增強師生消防安全意識和消防意外處置能力。
成績的取得歸功于上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),全體同事的積極協(xié)助、通力合作。在取得成績的同時,我們也認識到工作中還存在著不足之處,對這些不足之處,我們將在今后的工作中加以克服。在下半年里,我們后勤工作人員將以嶄新的姿態(tài),飽滿熱情,投入到新的工作中去。
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