【精品】營(yíng)銷方案集合六篇
為了確保事情或工作能無誤進(jìn)行,常常需要預(yù)先制定方案,方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的書面計(jì)劃。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的營(yíng)銷方案6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
營(yíng)銷方案 篇1
一、企劃背景
為了全面落實(shí)分公司全市經(jīng)理工作會(huì)精神,為確保完成分公司下達(dá)的全年個(gè)險(xiǎn)期交目標(biāo),針對(duì)目前我部在“群雄逐鹿”存在的差距,調(diào)動(dòng)和激勵(lì)全體員工的展業(yè)激情,提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,發(fā)揚(yáng)一部人的頑強(qiáng)拼搏精神,必須確保在10月25日前完成調(diào)整后個(gè)險(xiǎn)期交
目標(biāo),即差額50萬元。
二、企劃時(shí)間
20xx年10月10日至20xx年10月25日止。
1.10月10日至10月13日為第一階段,全面動(dòng)員,全員出擊,首戰(zhàn)告捷,完成1/4目標(biāo)任務(wù)12。5萬元。
2.10月14日至10月17日為第二階段,人人破零,全員舉績(jī),完成1/2目標(biāo)任務(wù)25萬元。
3.10月18日至10月21日為第三階段,堅(jiān)忍不拔,頑強(qiáng)拼搏,完成3/4目標(biāo)任務(wù)37。5萬元。
4.10月18日至10月25日為第四階段,決勝全局,慶賀勝利。完成目標(biāo)任務(wù)50萬元。
三、企劃目標(biāo)
完成個(gè)險(xiǎn)期交新單保費(fèi)50萬元。
四、競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):楊曉紅
副組長(zhǎng):謝軍
成員:范琴、張芳、李英、陳玉、周琴、曹麗、王小珍、杜海、李紅(大)、錢宇浩、李紅(小)、熊小云、黃蘭
競(jìng)賽指揮部下設(shè)五個(gè)執(zhí)行小組:
1.追蹤督察組:組長(zhǎng)楊曉紅,成員:各職級(jí)主管;負(fù)責(zé)電話追蹤、會(huì)務(wù)追蹤和目標(biāo)提醒。
2.宣傳布置組:組長(zhǎng)錢宇浩,成員:黃蘭、熊小云;根據(jù)業(yè)務(wù)競(jìng)賽的需要對(duì)大職場(chǎng)及樓道進(jìn)行布置。通過各種渠道搜集統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)據(jù),用戰(zhàn)報(bào)的形式給予報(bào)道。
3.晨會(huì)策劃組:組長(zhǎng)李紅(。,成員:謝軍、錢宇浩、熊小云、黃蘭;根據(jù)競(jìng)賽活動(dòng)的相關(guān)安排,做好晨會(huì)的策劃和各環(huán)節(jié)人員的溝通、安排。
4.技術(shù)支援組:組長(zhǎng)謝軍,成員:李紅、熊小云和各級(jí)主管;負(fù)責(zé)說明會(huì)策劃和落實(shí),商品組合及話術(shù)的開發(fā),建議書制作,大客戶的陪訪。
5.后勤保障組:組長(zhǎng)李紅(大),成員:按照工作規(guī)范保證出單速度,保證體檢件和生調(diào)件及時(shí)落實(shí),并根據(jù)競(jìng)賽活動(dòng)需要落實(shí)24小時(shí)出單。其他物資的提供。
五、達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì):
(一)團(tuán)隊(duì)達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)
1.在競(jìng)賽期內(nèi)達(dá)成5萬元的團(tuán)隊(duì)(現(xiàn)有的6個(gè)召開二次早會(huì)的團(tuán)隊(duì)),獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)費(fèi)用200元。
2.在競(jìng)賽期內(nèi)達(dá)成8萬元的團(tuán)隊(duì)(現(xiàn)有的6個(gè)召開二次早會(huì)的團(tuán)隊(duì)),獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)費(fèi)用500元。
3.在競(jìng)賽期內(nèi)達(dá)成15萬元的團(tuán)隊(duì)(現(xiàn)有的6個(gè)召開二次早會(huì)的團(tuán)隊(duì)),獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)費(fèi)用1000元。
(二)個(gè)人達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)
1.出單獎(jiǎng)
凡在競(jìng)賽期內(nèi)出單的個(gè)人,每單獎(jiǎng)勵(lì)一份20xx年精美臺(tái)歷,發(fā)完為止。
2.參與獎(jiǎng)
在競(jìng)賽期內(nèi)凡個(gè)險(xiǎn)期交保費(fèi)達(dá)到3000元以上的個(gè)人,獎(jiǎng)勵(lì)白玉玲瓏碗一套。
3.進(jìn)取獎(jiǎng)
在競(jìng)賽期內(nèi)凡個(gè)險(xiǎn)期交保費(fèi)達(dá)到5000元以上的個(gè)人,獎(jiǎng)勵(lì)盒裝皮帶一套或白玉玲瓏碗兩套。
4.精英標(biāo)兵獎(jiǎng)
在競(jìng)賽期內(nèi)凡個(gè)險(xiǎn)期交保費(fèi)達(dá)到2萬元以上的個(gè)人,獎(jiǎng)勵(lì)春節(jié)團(tuán)圓餐券300元或同等價(jià)值的年貨。
5.特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)
在競(jìng)賽期內(nèi)個(gè)險(xiǎn)期交保費(fèi)達(dá)到4萬元以上的個(gè)人,獎(jiǎng)勵(lì)海南旅游。
以上獎(jiǎng)勵(lì)1-3項(xiàng)可以重復(fù)享受,4-5項(xiàng)不重復(fù)享受而且必須是我部的50萬元目標(biāo)達(dá)成后才能享受,4-5項(xiàng)如本人不愿享受獎(jiǎng)勵(lì)的,可由本人指定一人更換自己,但必須是身體健康的成年人。也可以按旅行社給分公司的標(biāo)準(zhǔn)兌換成現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。每件期交保單必須附加一張卡式保單。所有業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)均以當(dāng)期c系統(tǒng)出單數(shù)計(jì)算。
六、措施
1.加大執(zhí)行力度,各團(tuán)隊(duì)要高度重視此次活動(dòng),明確目標(biāo),任務(wù)到人,號(hào)召所有人員行動(dòng)起來,包括兼職人員。各團(tuán)隊(duì)必須按公司10月9日工作會(huì)的.要求,將完成全年期交目標(biāo)作為一項(xiàng)生死存亡的任務(wù)對(duì)待,加大拜訪量,確保競(jìng)賽目標(biāo)的完成。
2.采取分類指導(dǎo)和宣導(dǎo),發(fā)揮主管和精英的模范帶頭作用,集中優(yōu)勢(shì)兵力,實(shí)行重點(diǎn)突破。強(qiáng)化各級(jí)主管的責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)考核力度,專職人員最低目標(biāo)5000元,兼職人員最低目標(biāo)3000元,對(duì)8、9、10月未破零人員,一律清理代碼,決不姑息遷就。
3.各級(jí)主管要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,認(rèn)真召開好富有實(shí)效的二次早會(huì),做好陪訪、輔導(dǎo)、追蹤。堅(jiān)決杜絕負(fù)面、消極的語言和其內(nèi)耗因素,全體人員時(shí)刻只有一個(gè)聲音,那就是:堅(jiān)決完成50萬的目標(biāo)任務(wù)。
4.加強(qiáng)對(duì)各層面銷售人員活動(dòng)量的追蹤。營(yíng)銷部經(jīng)理每天對(duì)分處以上主管進(jìn)行追蹤,講師、組訓(xùn)負(fù)責(zé)對(duì)組經(jīng)理進(jìn)行追蹤,經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)本單位重點(diǎn)培養(yǎng)的精英和優(yōu)秀主管進(jìn)行追蹤,各級(jí)主管負(fù)責(zé)對(duì)屬員進(jìn)行追蹤并建立追蹤登記表。通過各級(jí)各層面的追蹤,使被追蹤()對(duì)象每天保持高昂的斗志和激情,帶動(dòng)全體銷售人員的展業(yè)積極性。
5.認(rèn)真召開好說明會(huì)。根據(jù)市場(chǎng)需求和客戶需求,召開一場(chǎng)鴻禧說明會(huì)和一場(chǎng)鴻鑫說明會(huì)。也可以根據(jù)業(yè)務(wù)伙伴的要求召開家庭說明會(huì)。繼續(xù)借助開展誠(chéng)信服務(wù)宣傳和調(diào)查問卷,并對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行宣導(dǎo)。通過舉辦以上活動(dòng),使伙伴有多的準(zhǔn)客戶及轉(zhuǎn)介紹,使伙伴有目標(biāo),促成機(jī)率高,增強(qiáng)業(yè)務(wù)員的拜訪自信,提高伙伴激情。
6.強(qiáng)化落實(shí),增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,各團(tuán)隊(duì)要配合本推動(dòng)方案,制定本團(tuán)隊(duì)的落實(shí)措施,將目標(biāo)分解到各團(tuán)隊(duì)及責(zé)任人。公司對(duì)各團(tuán)隊(duì)每4天進(jìn)行一次考核,分析總結(jié)一次,通過強(qiáng)化目標(biāo)管理,使全體員工都認(rèn)識(shí)到以完成全年目標(biāo)為榮,完不成全年目標(biāo)為恥的責(zé)任感,人人都行動(dòng)起來,不達(dá)目標(biāo),誓不罷休。
一部的伙伴們,讓我們團(tuán)結(jié)一心,眾志成城,加大訪量,努力拼搏,為一部的榮譽(yù)而戰(zhàn)。
營(yíng)銷方案 篇2
打電話前準(zhǔn)備
1在前一天晚上列出第二天要打的電話的清單,并做好時(shí)間安排表,這樣可合理安排時(shí)間;
2對(duì)每一個(gè)電話制定清晰的電話目標(biāo);
3清楚在電話中將要提到的問題;
3清楚客戶在這個(gè)電話中將會(huì)得到什么利益;
4估計(jì)客戶可能提到的問題,并做好準(zhǔn)備如何回答;
5列出客戶為什么配合自己采取行動(dòng)的3個(gè)原因;
6在給相關(guān)決策人打電話時(shí),最好能通過其他途徑對(duì)其進(jìn)行了解;
7清楚地知道什么時(shí)候打電話給客戶最好;
8將可能用到的客戶資料、同事資料、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料放在手邊;
9清理辦公桌。
打電話給客戶時(shí)
1認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)電話,不要由于任何假設(shè)而做出不禮貌的行為,很多人已在這一點(diǎn)上吃過很多虧;
2先打電話給重要客戶;
3判斷接電話的是否是決策者或是有影響力的人,如果不是,則應(yīng)向其探詢他的基本情況,然后要求與決策者或是有影響力的人交談;
4對(duì)電話中重要的內(nèi)容作記錄;
5提問“為什么?”尤其是客戶提到產(chǎn)品不適合時(shí),以找到真正的原因;
6供足夠的信息給客戶,以幫助客戶作出正確的決策;
7保持電話中的聲音的活力,如果認(rèn)為站起來有助于自己講話,就站起來講;
8微笑!通過聲音我們可以聽到對(duì)方的微笑,想像客戶就坐在我們對(duì)面,而我們此時(shí)的注意力也正放在客戶身上,正在傾聽客戶談話;
9合理安排電話時(shí)間,不要浪費(fèi)時(shí)間在不必要的溝通上,記。何覀兊臅r(shí)間是最寶貴的,客戶的也一樣;
10要表現(xiàn)得自然一些,以自然的、與朋友正常交談的語速與客戶交談,不要太快,也不要太慢,運(yùn)用聲音匹配技術(shù);
11客戶留下專業(yè)人員的印象,在電話中不要喝水或者吃東西,試想一下,假如我們接到一個(gè)電話,可以聽到對(duì)方在那邊吃冰激淋,我們的感覺會(huì)是什么?
12問客戶我們打電話的時(shí)機(jī)是否合適;
13電話結(jié)束時(shí)無論我們達(dá)到目標(biāo)沒有,都要向客戶說謝謝;
14在電話中多次使用對(duì)方的名字或頭銜;
15要有耐心;
16認(rèn)真傾聽!聲音可以透露出許多有用的信息,對(duì)方講電話的方式和語氣等都可以告訴我們客戶目前的心態(tài);
17充分準(zhǔn)備是十分重要的,因?yàn)殡娫捴锌蛻艉苋菀渍f不,而且時(shí)間短,準(zhǔn)備就顯得更為重要;
18向客戶陳述他應(yīng)該采取行動(dòng)的原因時(shí),要向客戶確認(rèn),得到客戶的反饋意見,并記住一次只陳述一個(gè)原因;
19及時(shí)對(duì)客戶打來的電話進(jìn)行處理,例如客戶要下訂單、需要什么資料等;
20要仔細(xì)!電話銷售就是快,快就意味著出錯(cuò)的機(jī)會(huì)也多,所以要仔細(xì)核對(duì)報(bào)價(jià)半單等,避免出錯(cuò);
21要誠(chéng)實(shí)!沒有任何一個(gè)人對(duì)任何東西都是了解的,當(dāng)客戶提出不太清楚的問題時(shí),要給自己留時(shí)間,有了準(zhǔn)確的答案后再回答客戶;
22提問;
23不要被可能的個(gè)別暴跳如雷的客戶干擾情緒,我們應(yīng)清楚,客戶有這種行為不是針對(duì)我們個(gè)人的,而是針對(duì)某些事情的;
24我們應(yīng)當(dāng)有信心!我們應(yīng)當(dāng)理解,不是所有的潛在客戶都會(huì)成為我們的客戶,我們的目標(biāo)是盡可能地將這些客戶變成我們客戶,當(dāng)我們遇到太多的“不”時(shí),不要?dú)怵H,只要我們辛勤耕耘,最后會(huì)有收獲;
25記。嘿|(zhì)變是在量變的基礎(chǔ)上的,所以,打的電話越多,我們就越熟練,越能盡快地成為一名出色的電話銷售人員;
銷售技巧之電話拜訪
如何找到負(fù)責(zé)人
首先要找到企業(yè),要從多方位地獲得企業(yè)的資料,可以從電話號(hào)碼本、報(bào)紙雜志廣告、電視臺(tái)的廣告或者介紹、戶外廣告牌、客戶的介紹、政府部門的介紹、產(chǎn)品的銘牌等各方面收集企業(yè)資料。
場(chǎng)景之一
從電話號(hào)碼本上查詢到企業(yè)名稱及電話號(hào)碼,如何找到相關(guān)負(fù)責(zé)人?
一、基本思路:
1.首先判斷對(duì)方的企業(yè)規(guī)模、特點(diǎn)、效益情況。
一般來講,根據(jù)對(duì)方的企業(yè)的名稱,可以分析出對(duì)方的主要產(chǎn)品情況,根據(jù)對(duì)方生產(chǎn)的產(chǎn)品,可以分析出企業(yè)的所處的行業(yè),根據(jù)經(jīng)驗(yàn)可以分辨出對(duì)方的效益情況和我們的軟件能在對(duì)方的使用范圍,在具體電話接觸的時(shí)候,可以根據(jù)初步分析的對(duì)方需求來介紹。
2.撥通對(duì)方電話,做出初步判斷。
如果對(duì)方是總機(jī),說明對(duì)方企業(yè)不是微型企業(yè)。自動(dòng)總機(jī)或者是人工總機(jī),如果是自動(dòng)總機(jī),撥查號(hào)臺(tái)號(hào)碼。根據(jù)對(duì)方總機(jī)質(zhì)量,一般可以分析出對(duì)方企業(yè)的實(shí)力。如果查號(hào)小姐訓(xùn)練有素,說明對(duì)方管理較好、較正規(guī),反之亦反。
3.詢問相關(guān)部門的電話及負(fù)責(zé)人姓名。
一般來講,如果對(duì)方有總機(jī),且管理正規(guī),可以詢問查號(hào)小姐對(duì)方的xx辦公室的分機(jī)號(hào)碼,并且詢問xx的姓名。如果對(duì)方?jīng)]有總機(jī),可以詢問xx部門或者xx部門的分機(jī)并詢問負(fù)責(zé)人的姓名。
如果對(duì)方企業(yè)是公司性質(zhì)或者公司名字較為時(shí)髦,或者對(duì)方是合資、集體、私營(yíng),xx部門一般叫做xx部,負(fù)責(zé)人稱謂叫做部長(zhǎng)或者經(jīng)理。一般這種企業(yè)沒有專門的xx部門,xx由技術(shù)部或者由xx部負(fù)責(zé)。
如果對(duì)方仍然是傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè),一般仍叫做處或者科,負(fù)責(zé)人稱為處長(zhǎng)或者科長(zhǎng)。
如果對(duì)方?jīng)]有查號(hào)小姐或者查號(hào)小姐素質(zhì)較差,一問三不知,可以直接詢問對(duì)方技術(shù)部門的電話及負(fù)責(zé)人的'姓名。
如果對(duì)方?jīng)]有查號(hào)臺(tái),可以直接任意撥2-4位數(shù)字,詢問接電話的人。
二、操作步驟
1.有禮貌地向查號(hào)小姐對(duì)方問好。
“你好!”或者“早上好!”、“下午好!”
“請(qǐng)問是XXXXX公司(廠)嗎?”
2.直接詢問相關(guān)部門的電話和負(fù)責(zé)人姓名。
“請(qǐng)問總工程師辦公室電話是多少?”
“請(qǐng)問你們總工姓什么?”
“請(qǐng)問技術(shù)部的電話是多少?”
“請(qǐng)問你們xx部長(zhǎng)(經(jīng)理、處長(zhǎng)、科長(zhǎng))姓什么?”
三、注意事項(xiàng)
最好直接找到最高級(jí)領(lǐng)導(dǎo),自上而下的做推廣。最好打聽到對(duì)方負(fù)責(zé)人的姓名,以便于下一步能直接與負(fù)責(zé)人接觸,并最大限度地消除第一次談話的陌生感。
?場(chǎng)景之二
受到對(duì)方查號(hào)小姐的刁難,如何處理?
一、基本狀況
俗話講:小鬼難纏。許多查號(hào)小姐如廠區(qū)的門衛(wèi)一樣,都有一種本能的警惕心里。她們會(huì)給你出一些難題,個(gè)別情況會(huì)態(tài)度極為惡劣。
二、幾種情況的處理
1.對(duì)方會(huì)詢問你是干什么的,有什么事情。
如果對(duì)方態(tài)度很溫和或者只是例行公事的詢問,可以直言相告。
“我們是做計(jì)算機(jī)軟件設(shè)計(jì)的,想和你們xx聯(lián)系一下技術(shù)方面的問題。”
“我們正在本地做計(jì)算機(jī)軟件的技術(shù)推廣活動(dòng),想和你們廠聯(lián)系一下。”
如果對(duì)方不是很禮貌,可以婉轉(zhuǎn)相告。
“我們是做XXX(對(duì)方產(chǎn)品)專業(yè)計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)的,想和你們總工聯(lián)系”
“我們是XXX(當(dāng)?shù)孛﹛x介紹過來的,想和你們總工聯(lián)系一下技術(shù)合作方面的工作”
2.對(duì)方知道你的來意后,仍不愿意告知電話及負(fù)責(zé)人姓名。
“XXX企業(yè)(對(duì)方領(lǐng)域較為知名的企業(yè)名稱)是我們的用戶,我們想和你們公司聯(lián)系一下技術(shù)方面合作的事情!
“我們是學(xué)校的企業(yè),想和你們公司聯(lián)系一下技術(shù)方面的合作。”
“我們上午(或者昨天)在XXX(當(dāng)?shù)剌^為知名的企業(yè)或者是該企業(yè)附近的企業(yè))做過技術(shù)介紹,也希望和你們聯(lián)系一下!
3.對(duì)方告知電話,但是不愿意告知負(fù)責(zé)人的姓名。
“能不能幫忙查(問)一下,你們技術(shù)部經(jīng)理姓什么?不然我沒有辦法找到他!
“沒有什么,我只是電話聯(lián)系一下工作。”
“你們是不是有幾個(gè)xx(處長(zhǎng)等)呢?具體是那一位xx(處長(zhǎng)等)負(fù)責(zé)呢?”
三、注意事項(xiàng)
對(duì)待查號(hào)小姐,一定要態(tài)度溫和,不能太僵硬,也不能太謙卑。要保持一定的熱情,但是也不能過分。
對(duì)待查號(hào)小姐,一定要有耐心,不厭其煩地回答對(duì)方的問題,曉之以理,動(dòng)之以情,也可以開一些小玩笑融洽氣氛。
對(duì)待查號(hào)小姐,語氣可以有一種威嚴(yán)的感覺,使對(duì)方能夠本能地與你合作,語音不能太小和太大,音質(zhì)要好聽。
營(yíng)銷方案 篇3
根據(jù)目前酒店情況,首先樹立“以市場(chǎng)為先導(dǎo),以銷售為龍頭”的思想;為了更好的開展銷售工作,制定營(yíng)銷方案、市場(chǎng)推廣計(jì)劃,并在工作中逐步實(shí)施。
第一章目標(biāo)任務(wù)
一、客房目標(biāo)任務(wù):萬元/年。
二、餐飲目標(biāo)任務(wù):萬元/年。
三、起止時(shí)間:自年月----年月。
第二章形勢(shì)分析
一、市場(chǎng)形勢(shì)
1、20xx年全市酒店客房10000余間,預(yù)計(jì)今年還會(huì)增加1~2個(gè)酒店相繼開業(yè)。
2、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)會(huì)相當(dāng)激烈,“僧多粥少”的現(xiàn)象不會(huì)有明顯改善,削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)仍會(huì)持續(xù)。
3、今年與本店競(jìng)爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)的酒店有:鴻運(yùn)大酒店、海外大酒店、?谫e館、海景灣大酒店、長(zhǎng)升酒店、宇海大酒店、海潤(rùn)酒店、金融大廈、黃金、萬華、南天、匯通、五洲、泰華、奧斯羅克等。
4、與本店競(jìng)爭(zhēng)散客市場(chǎng)的.有:泰華、海景灣大酒店、長(zhǎng)升酒店、海外、?谫e館、金融、鴻運(yùn)、奧斯羅克、萬華、南天、豪富等。
5、預(yù)測(cè):新酒店相繼開業(yè)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈;散客市場(chǎng)仍保持平衡;會(huì)議市場(chǎng)潛力很大。
二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)、劣勢(shì)
1、三星級(jí)酒店地理位置好。
2、老三星酒店知名度高、客房品種全。
3、餐飲、會(huì)務(wù)設(shè)施全。
4、四周高星級(jí)酒店包圍、設(shè)施設(shè)備雖翻新,但與周圍酒店相比還是有差距。
第三章市場(chǎng)定位
作為市內(nèi)中檔旅游商務(wù)型酒店,充分發(fā)揮酒店地理位置優(yōu)勢(shì),餐飲、會(huì)務(wù)設(shè)施優(yōu)勢(shì),瞄準(zhǔn)中層次消費(fèi)群體:(1)國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)。(2)境外旅游團(tuán)隊(duì)。(3)中檔的的商務(wù)散客。(4)各型會(huì)議。
一、客源市場(chǎng)分為:
。1)團(tuán)隊(duì)-------本省旅行社及島外旅行社(北京、上海、廣東、東南亞、日、韓等)
(2)散客-------首先?诩爸苓叺貐^(qū),再島外北京、上海、廣州等大城市的商務(wù)公司。
(3)會(huì)議-------政府各職能部門、駐瓊企、事業(yè)機(jī)構(gòu)及島內(nèi)外各商務(wù)公司
二、銷售季節(jié)劃分
1、旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份(其中黃金周月份:10、2、5,三個(gè)月)
2、平季:7、8月份
3、淡季:6、9月份
三、旅行社分類
1、按團(tuán)量大小分成A、B、C三類
a類:省中旅、海王、風(fēng)之旅、民間、山海國(guó)旅、金圖旅行社、事達(dá)國(guó)旅、揚(yáng)帆、山海、港澳國(guó)旅、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、金椰風(fēng)、海航商務(wù)、等。
b類:神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國(guó)航、春秋、東方假期、天馬國(guó)旅、神州、明珠國(guó)旅、華能旅行社等。
c類:其它。
*按不同分類制定不同旅行社團(tuán)隊(duì)價(jià)格
。1)穩(wěn)定A類客戶,逐步提高A類價(jià)格。
。2)大力發(fā)展B類、C類客戶,擴(kuò)大B、C類比例。
2、境外團(tuán)旅行社:
。1)香港市場(chǎng):港中旅、中航假期、康輝假期、關(guān)鍵旅游。
地接社:港澳國(guó)旅、海王國(guó)旅、山海國(guó)旅
。2)馬來西亞東南亞市場(chǎng)
地接社:天馬國(guó)際
。3)新加坡:山海國(guó)旅
。4)韓國(guó)市場(chǎng)--------熱帶浪漫度假之旅
地接社:京潤(rùn)國(guó)旅
3、確定重點(diǎn)合作的旅行社:
省中旅、事達(dá)、東方假期、神州、揚(yáng)帆、省職旅、華能、山海、港澳國(guó)旅、海王、明珠、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、風(fēng)之旅、金椰風(fēng)、民間、海航商務(wù)、國(guó)航風(fēng)情等。
第四章不同季節(jié)營(yíng)銷策略
在本章節(jié)中根據(jù)淡旺季不同月份、各黃金周制定了不同的價(jià)格,月日?qǐng)F(tuán)隊(duì)、散客比例,每天營(yíng)業(yè)收入,月度完成任務(wù)及各月份工作重點(diǎn)。
1、旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份
20xx年1月(31天)3月(31天)、4月(30天)、20xx年11月(30天)、12月(31天):
A、每天團(tuán)隊(duì)與散客預(yù)定比例:6:4,
B、房?jī)r(jià):團(tuán)隊(duì)價(jià):110元/間,散平均價(jià):180元/間
C、月平均開房率:90%即161間/日
D、每日收入:團(tuán)隊(duì):9666元,散客:10948元
E、五個(gè)月總(153天)收入:315.3942萬元,月平均:63.0788萬元
F、各月工作重點(diǎn):
20xx年1月份:
1、加強(qiáng)對(duì)春節(jié)市場(chǎng)調(diào)查,制定春節(jié)促銷方案和春節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂。
2、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷。3、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。
4、加強(qiáng)婚宴促銷。
20xx年3月份:
1、加強(qiáng)會(huì)務(wù)、商務(wù)客人促銷。
2、加強(qiáng)婚宴促銷。
3、“五一”黃金周--------客房銷售3月中下旬完成促銷及接待方案。
20xx年4月份:
1、加強(qiáng)會(huì)務(wù)、商務(wù)客人促銷。
2、加強(qiáng)婚宴促銷。
3、加強(qiáng)對(duì)五一節(jié)市場(chǎng)調(diào)查,制定五一節(jié)促銷方案和五一節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂。
4、制定“母親節(jié)”活動(dòng)方案并促銷;母親節(jié)------以“獻(xiàn)給母親的愛”為主
題進(jìn)行餐、房組合銷售。
。ㄎ逶碌诙䝼(gè)星期天)
20xx年11月、12月份:
1、加強(qiáng)對(duì)春節(jié)市場(chǎng)調(diào)查。
2、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷。
3、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。
4、加強(qiáng)婚宴促銷。
其中黃金周月份:10、2、5,三個(gè)月
各黃金周及月收入:
*20xx年10月(31天):
A“十一”黃金周:全部七天
1)2、3、4、5日,團(tuán)隊(duì):散客=6:4,
房?jī)r(jià):團(tuán):160元/間,散:280元/間
開房率:95%即170間/日
每日收入:團(tuán):16320元,散:19040元
2)1、6日,團(tuán):散=7:3,房?jī)r(jià):團(tuán):120元/間,散:220元/間
開房率:90%即161間/日
每日收入:團(tuán):13524元,散:10626元
3)7日,團(tuán)隊(duì):散客=7:3
房?jī)r(jià):團(tuán):100元/間(含雙早),散:160元/間
開房率:80%即143間/日
每日收入:團(tuán):10010元,散:6864元
4)黃金周收入:20.67萬元
B當(dāng)月余下24日收入:49.4736萬元,
預(yù)定比例:團(tuán):散=6:4
房?jī)r(jià):團(tuán)隊(duì)價(jià):100元/間,散平均價(jià):170元/間
開房率:90%即161間/日
每日收入:團(tuán):9666元,散:10948元
C、本月總收入:70.1436萬元
D、本月工作重點(diǎn):
1、加強(qiáng)會(huì)議促銷。
2、加強(qiáng)婚宴促銷。
3、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。
4、同餐飲部擬定圣誕節(jié)促銷方案。圣誕節(jié)----圣誕大餐。10月上旬餐飲部、銷售部完成制作圣誕菜單、
廣告宣傳促銷及抽獎(jiǎng)游戲設(shè)計(jì)方案及環(huán)境布置方案,各項(xiàng)工作逐步開展。
5、春節(jié)--------客房、家宴或年夜飯-------元宵節(jié)--------情人節(jié)
。1)餐飲部10月下旬完成制作方案。
。2)銷售部、餐飲部10月下旬完成廣告宣傳促銷方案及環(huán)境布置方案,由于春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)時(shí)間相近,可貫穿起來。
*20xx年2月份(本月只有28天):
A春節(jié)黃金周:全部七天
1)2、3、4、5日,團(tuán):散=5:5
房?jī)r(jià):團(tuán):180元/間,散:280元/間
開房率:98%即175間/日
每日收入:團(tuán):15750元,散:24500元
2)1、6日,團(tuán):散=6:4,
房?jī)r(jià):團(tuán):150元/間,散:220元/間
開房率:92%即165間/日
每日收入:團(tuán):14850元,散:14520元
3)7日,團(tuán):散=7:3
4)房?jī)r(jià):團(tuán):100元/間(含雙早),散:160元/間
開房率:80%即143間/日
每日收入:團(tuán):10010元,散:6864元
4)黃金周收入:23.6614萬元
B當(dāng)月余下日收入:43.2894萬元(21天),
預(yù)定比例:團(tuán):散=6:4,
房?jī)r(jià):團(tuán)隊(duì)價(jià):100元/間,散平均價(jià):170元/間
開房率:90%即161間/日
每日收入:團(tuán):9666元,散:10948元
C、本月總收入:66.9508萬元
D、本月工作重點(diǎn):
1、加強(qiáng)會(huì)議促銷。
2、加強(qiáng)婚宴促銷。
3、加強(qiáng)“三八節(jié)”活動(dòng)促銷。
*20xx年5月份(31天)
A五一黃金周,全部七天
i>2、3、4、5日,團(tuán):散=6:4,
房?jī)r(jià):團(tuán):150元/間,散:260元/間
開房率:90%即161間/日
每日收入:團(tuán):14490元,散:16744元
、>1、6日,團(tuán):散=7:3,房?jī)r(jià):團(tuán):120元/間,散:220元/間
開房率:90%即161間/日
每日收入:團(tuán):13524元,散:10626元
、>7日,團(tuán):散=7:3
房?jī)r(jià):團(tuán):110元/間(含雙早),散:160元/間
開房率:80%即143間/日
每日收入:團(tuán):11011元,散:6864元
iv>黃金周收入:19.1111萬元
B當(dāng)月余下日24天收入:49.4736萬元,
預(yù)定比例:團(tuán):散=6:4,房?jī)r(jià):團(tuán)隊(duì)價(jià):100元/間,散平均價(jià):170元/間
開房率:90%即161間/日
每日收入:團(tuán):9666元,散:10948元
C、本月總收入:68.5847萬元
D、本月工作重點(diǎn):
1、加強(qiáng)對(duì)六月份市場(chǎng)調(diào)查,六一兒童節(jié)------以“享受親情、歡樂無限”為主題推出兒童歡樂節(jié)進(jìn)行餐、娛樂組合銷售。制定父親節(jié)-------以
“父親也需要關(guān)懷”為主題進(jìn)行餐、房組合銷售。(六月第三個(gè)星期天)
2、加強(qiáng)“六一”兒童節(jié)、父親節(jié)活動(dòng)促銷。
3、加強(qiáng)商務(wù)促銷。
2、平季:7、8月份
*A、20xx年7月(31天),20xx年8月(31天):
預(yù)定比例:團(tuán):散=7:3
房?jī)r(jià):團(tuán)隊(duì)價(jià):90元/間,散平均價(jià):160元/間
開房率:85%即152間/日
每日收入:團(tuán):9576元,散:7296元
二個(gè)月總(62天)收入:104.6064萬元,月平均:52.3032萬元
A、各月工作重點(diǎn):
7月份:
1、加強(qiáng)署期師生活動(dòng)促銷,加強(qiáng)商務(wù)散客促銷。
2、制定“學(xué)生謝師宴”方案、中秋節(jié)活動(dòng)方案和促銷-------7月中旬餐飲部完成菜譜方案、銷售部完成廣告宣傳促銷方案、各項(xiàng)工作逐步開展。
3、中秋節(jié)----------月餅促銷,7月中下旬餐飲部完成制作方案、銷售部完成廣告宣傳促銷方案、各項(xiàng)工作逐步開展。
8月份:
4、加強(qiáng)署期師生活動(dòng)促銷。2、加強(qiáng)“學(xué)生謝師宴”促銷。
5、加強(qiáng)商務(wù)散客促銷,制定出9月份團(tuán)、散用房與月餅獎(jiǎng)勵(lì)促銷方案。
6、國(guó)慶節(jié)客房、節(jié)后婚宴-------8月下旬餐飲部完成制作圣誕菜單方案,餐飲、銷售部完成接待及促銷方案。
3、淡季:6、9月份
*A、20xx年6月(30天),20xx年9月(30天):
預(yù)定比例:團(tuán):散=7:3,房?jī)r(jià):團(tuán)隊(duì)價(jià):80元/間,散平均價(jià):150元/間
總開房率:70%即125間/日
每日收入:團(tuán):7000元,散:5625元
二個(gè)月總(60天)收入:75.75萬元,月平均:37.875萬元
B、各月工作重點(diǎn):
*6月份:
1、加強(qiáng)對(duì)“高考房”市場(chǎng)調(diào)查。
2、加強(qiáng)署期師生活動(dòng)促銷。
3、加強(qiáng)商務(wù)促銷。
*9月份:
1、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷。
2、加強(qiáng)商務(wù)促銷。
3、加強(qiáng)對(duì)國(guó)慶節(jié)市場(chǎng)調(diào)查,制定國(guó)慶節(jié)促銷方案和國(guó)慶節(jié)的團(tuán)、散預(yù)訂。
4、制定“圣誕”活動(dòng)方案。
4、預(yù)算全年客房營(yíng)業(yè)收入:萬元
年平均開房率:86.065%
每日可供租房數(shù):179間
計(jì)劃每日出租房數(shù):154間(其中:團(tuán)隊(duì)96間/日,散客58間/日)
平均房?jī)r(jià):團(tuán)隊(duì):100元/間,散客:165.8元/間。
每天收入:團(tuán)隊(duì):0.96萬元,散客:0.9617萬元
5、會(huì)務(wù)設(shè)施和其它代理收入:18.5703萬元
營(yíng)銷方案 篇4
一、市場(chǎng)概述
1、區(qū)域(庫(kù)車縣)商業(yè)概述
1-1、以中抵擋商品為主,商業(yè)形態(tài)以集貿(mào)市場(chǎng)為代表,商場(chǎng)和專賣店等現(xiàn)代商業(yè)形態(tài)僅占極小比例。
1-2、商品銷售主要集中在日用百貨、小商品和農(nóng)副產(chǎn)品,中高檔和品牌商品消費(fèi)量有限。
2、區(qū)域(庫(kù)車縣)商業(yè)結(jié)構(gòu)
2-1、文化路以中高檔商品銷售為主,集中了庫(kù)車縣主要的商場(chǎng)和品牌店。天山路以中抵擋商品銷售為主,形成集貿(mào)市場(chǎng)、超市等商業(yè)形態(tài)。
2-2、隨著城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和大面積商業(yè)開發(fā),以商城和大型綜合市場(chǎng)為代表的商業(yè)物業(yè)大量供應(yīng)市場(chǎng),庫(kù)車商業(yè)形態(tài)由傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代商業(yè)轉(zhuǎn)型,但由于商業(yè)消費(fèi)市場(chǎng)增長(zhǎng)和消費(fèi)水平提升有限,導(dǎo)致部分商業(yè)物業(yè)出現(xiàn)滯銷,經(jīng)營(yíng)戶的盈利能力開始下降。
3、區(qū)域(庫(kù)車縣)商業(yè)物業(yè)開發(fā)現(xiàn)狀和趨勢(shì)
3-1、根據(jù)初步統(tǒng)計(jì),庫(kù)車縣20xx-2004年度開發(fā)量在10000平米以上的規(guī)模商業(yè)項(xiàng)目共5個(gè),包括天五商業(yè)批發(fā)城,開發(fā)面積4萬平米;杏花園商業(yè)圓一、二期,開發(fā)面積6.75萬平米;金橋文化廣場(chǎng),開發(fā)面積約2萬平米;國(guó)貿(mào)購(gòu)物中心,開發(fā)面積1萬平米。僅以上項(xiàng)目的開發(fā)總量就高達(dá)14萬平米,如果再加上數(shù)千平米的商業(yè)開發(fā)和商住樓底商的大量供應(yīng),預(yù)計(jì)今明兩年在庫(kù)車縣開發(fā)銷售的商業(yè)樓盤總面積將突破20萬平米。對(duì)于縣域40萬人口,城區(qū)15萬人口的庫(kù)車縣而言,僅消化這些樓盤即需要4——5年時(shí)間(按歷史銷售可比量計(jì)算),市場(chǎng)壓力和過剩情況可想而知。
3-2、從商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)判斷,庫(kù)車縣商業(yè)區(qū)域進(jìn)一步向文化路和天山路集聚,依托原有的商業(yè)環(huán)境,文化路將建成一批中高檔定位的商場(chǎng),預(yù)計(jì)開發(fā)面積在4萬平米左右,按庫(kù)車現(xiàn)有的消費(fèi)水平統(tǒng)計(jì),中高檔商業(yè)市場(chǎng)將嚴(yán)重過剩。
3-3、天山路憑借集貿(mào)市場(chǎng)和大型綜合賣場(chǎng),形成商場(chǎng)、大型超市、和集貿(mào)市場(chǎng)等多種業(yè)態(tài)結(jié)合的商業(yè)開發(fā)模式,使該片區(qū)的商業(yè)規(guī)模和商區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步提升,核心商圈的地位逐步形成,但大量和時(shí)間相對(duì)集中的開發(fā),也給該片區(qū)商業(yè)樓盤銷售帶來巨大壓力。
4、消費(fèi)者狀況
4-1、少數(shù)民族占絕對(duì)比列,但漢族人口在城區(qū)增長(zhǎng)迅速。
4-2、中低檔商品仍是市場(chǎng)消費(fèi)的主體。
4-3、日用品等生活必需品是消費(fèi)的主流商品。
4-4、縣城居民收入水平正在提高,隨著外來人口增加,中檔和非生活必需品消費(fèi)增長(zhǎng)顯著。
5、經(jīng)營(yíng)戶狀況
經(jīng)營(yíng)戶普遍存在一種矛盾的心理——對(duì)庫(kù)車經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景的看好和對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況每況愈下的憂慮。造成這種現(xiàn)象的主要原因,是商業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了消費(fèi)增長(zhǎng)的速度,同時(shí)宏觀經(jīng)濟(jì)和城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)消費(fèi)的貢獻(xiàn)不可能同步產(chǎn)生,一般會(huì)出現(xiàn)遲滯效應(yīng)。伴隨著商業(yè)樓盤的大量供應(yīng),這種矛盾將更加突出,并導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)戶盈利水平進(jìn)一步降低,商戶對(duì)經(jīng)營(yíng)投資的信心將更顯不足,持幣觀望的心態(tài)也將加重。
二、競(jìng)爭(zhēng)物業(yè)
1、直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——天五商業(yè)批發(fā)城
1-1、項(xiàng)目概況
天五商業(yè)批發(fā)城位于五一路和天山路的交匯處,由天工房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā),總投資4000萬,建筑面積近4萬平米約20xx個(gè)鋪位,售價(jià)2700元——3700元不等,門面售價(jià)5000——7000元,沿天山路門面售出80%以上,其它樓層銷售率不足20%。
1-2、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)
區(qū)位優(yōu)勢(shì):位于天山路和五一路交匯處,沿街面較長(zhǎng);
商業(yè)環(huán)境優(yōu)勢(shì):直面庫(kù)車最大和人氣最旺的億家百貨,背靠天五農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),人流量大,商氣旺盛;
規(guī)劃優(yōu)勢(shì):板式條樓,便于商品分區(qū)和定位,且分割攤位面積小,總價(jià)低,符合庫(kù)車市場(chǎng)購(gòu)買力;
1-3、項(xiàng)目劣勢(shì)
定位問題:項(xiàng)目市場(chǎng)定位過低,不利于與天五農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)形成錯(cuò)位經(jīng)營(yíng),導(dǎo)致市場(chǎng)間的競(jìng)爭(zhēng);
工期問題:現(xiàn)處于基地施工階段,預(yù)計(jì)交付時(shí)間在明年8月以后,喪失了今年有利的銷售時(shí)機(jī);
價(jià)格問題:價(jià)格定位偏高,和周邊樓盤相比不具備競(jìng)爭(zhēng)力;
/銷售問題:采用簡(jiǎn)單的拉客方式,價(jià)格混亂,承諾難以兌現(xiàn),一旦市場(chǎng)出現(xiàn)不利,現(xiàn)階段依賴定金(無預(yù)售許可證)產(chǎn)生的銷售將很難保全。
2、間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——國(guó)貿(mào)購(gòu)物中心
國(guó)貿(mào)購(gòu)物中心位于解放路和文化路交匯處,由國(guó)貿(mào)房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā),項(xiàng)目地上三層,地下一層,總建筑面積1萬平米。負(fù)一層定位為超市,一、二層定位高檔百貨(一層沿街為門面),三層定位為高檔餐飲。售價(jià)2500元——3800元/平米,門面售價(jià)5000——7000元。門面房現(xiàn)已售出70%以上,三層整體租賃給溫州大酒店,其余物業(yè)銷售不足15%。
3、間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——金橋文化廣場(chǎng)
金橋文化廣場(chǎng)位于文化路,左鄰人民廣場(chǎng),右鄰友誼路,項(xiàng)目規(guī)劃為鋼架玻璃幕結(jié)構(gòu)。地下一層,計(jì)劃由金橋超市直接進(jìn)駐;地上三層,總建筑面積約2萬平米,由于項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案尚未確定,項(xiàng)目至今未進(jìn)入施工階段,銷售工作仍在延緩中,近期在做簡(jiǎn)單的項(xiàng)目咨詢和開發(fā)企業(yè)推介。
三、SWOT分析
1、優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)點(diǎn)
1-1、商業(yè)背景優(yōu)勢(shì),地處以前成熟的商業(yè)區(qū);
1-2、地段優(yōu)勢(shì),三面鄰街,直面天山路、左鄰五一路、右鄰團(tuán)結(jié)路;
1-3、價(jià)格優(yōu)勢(shì),比周邊同性質(zhì)的樓盤價(jià)格低5——10%;
1-4、規(guī)模優(yōu)勢(shì),總開發(fā)面積接近七萬平米,便于形成集聚效應(yīng);
1-5、宏觀經(jīng)濟(jì)和城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)會(huì),使庫(kù)車投資開發(fā)潛力巨大,經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景良好,為商業(yè)經(jīng)營(yíng)和商業(yè)投資創(chuàng)造了巨大的市場(chǎng)機(jī)遇。
2、問題與威脅點(diǎn)
2-1、商業(yè)規(guī)劃無序,區(qū)域不清晰,功能不明確;
2-2、主體二層和部分三、四層的結(jié)構(gòu)布局,既不利于形成同一層整體大市場(chǎng)格局,也不利于商業(yè)垂直人流問題;
2-3、市場(chǎng)前期銷售未考慮市場(chǎng)定位,致使現(xiàn)階段市場(chǎng)沒有明確的經(jīng)營(yíng)定位,隨意招商,隨意入住,對(duì)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)定位形成障礙;
2-4、至今沒有建立起基本的銷售基礎(chǔ),銷售制度不明確,銷售隊(duì)伍素質(zhì)較低,沒有充分利用國(guó)家軟、硬政策,導(dǎo)致現(xiàn)階段出現(xiàn)巨大的銷售壓力;
2-5、面臨商業(yè)過剩威脅,經(jīng)營(yíng)和投資戶信心不足,持幣觀望心態(tài)嚴(yán)重。
四、項(xiàng)目定位(簡(jiǎn)要)
1、轉(zhuǎn)型定位的必要性
1-1、目的:改變商城定位的局限性,發(fā)揮錯(cuò)位定位的優(yōu)勢(shì),形成與該片區(qū)不同的商業(yè)形態(tài)(該片區(qū)商業(yè)定位主要是商城、集貿(mào)市場(chǎng)),最終達(dá)到適應(yīng)庫(kù)車縣商業(yè)市場(chǎng)狀況的新商業(yè)定位,以達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。
1-2、方法:根據(jù)庫(kù)車商業(yè)市場(chǎng)對(duì)門面房需求量大、銷售好的狀況,結(jié)合項(xiàng)目商業(yè)街招牌店的規(guī)劃特點(diǎn),由商業(yè)園定位向主題式商業(yè)街定位轉(zhuǎn)型,發(fā)揮內(nèi)外街和沿街招牌店優(yōu)勢(shì),凸顯規(guī)劃優(yōu)勢(shì)和商業(yè)前景價(jià)值,形成項(xiàng)目獨(dú)有的項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2、轉(zhuǎn)型定位
2-1、項(xiàng)目定位:主題商業(yè)街——庫(kù)車商貿(mào)、旅游、文化窗口;
2-2、規(guī)劃定位:間間沿街鋪,戶戶招牌店
2-3、投資定位:一家一鋪,終身產(chǎn)權(quán)銷售
3、商業(yè)符號(hào)定位
3-1、項(xiàng)目符號(hào):第九商業(yè)大街——突出區(qū)域性
3-2、商業(yè)符號(hào):第九商業(yè)大街——突出商業(yè)性、現(xiàn)代性、領(lǐng)先性
4、商業(yè)功能定位
4-1、內(nèi)街——服裝鞋帽一條街
經(jīng)營(yíng)商品:服裝、鞋帽
商品檔次:中檔、中抵擋
4-2、中城——精品購(gòu)物廣場(chǎng)
經(jīng)營(yíng)商品:大、小家電、數(shù)碼通訊、精品配飾、黃金珠寶、化裝品
商品檔次:中檔、中高檔
4-3、外街——日用百貨一條街
經(jīng)營(yíng)商品:日用百貨、小商品、針紡織品、床上用品、布料、民族商品
商品檔次:中低檔、低檔
5、定位目標(biāo)
5-1、由外到內(nèi),由動(dòng)到靜,由低檔到中高檔,由目標(biāo)消費(fèi)到休閑消費(fèi);
5-2、內(nèi)外有序、劃行歸市、整體統(tǒng)一、相對(duì)獨(dú)立;
5-3、中高、中擋、中低檔價(jià)格互補(bǔ),多種商品品類齊全,形成專業(yè)性綜合市場(chǎng);
5-4、實(shí)現(xiàn)一、二期商業(yè)的互補(bǔ)、互促。
五、營(yíng)銷計(jì)劃
1、營(yíng)銷籌備階段(9.1——9.10)
——現(xiàn)場(chǎng)包裝,包括售樓處、一期現(xiàn)房和二期工地功能牌、導(dǎo)視牌、形象識(shí) 別、大賣場(chǎng)店面和門頭等;
——銷售人員工作分工和潛在客戶摸底;
——制訂詳細(xì)的廣告和促銷計(jì)劃;
——銷售物料到位,包括海報(bào)、樓書、招商手冊(cè)、銷售手冊(cè);
——廣告創(chuàng)意、設(shè)計(jì);
——售樓員現(xiàn)場(chǎng)接待,部分招商展開;
2、前期招商階段(9.10——9.30)
——市場(chǎng)招商,采取先大戶、后小戶,先品牌戶、后一般戶的招商策略;
——市場(chǎng)營(yíng)銷,針對(duì)招商商戶展開廣告、推廣和促銷;
——市場(chǎng)管理,做好商戶入住工作、管理工作和市場(chǎng)規(guī)劃工作。
——開業(yè)籌備,完成開業(yè)活動(dòng)策劃和籌備工作,做好開業(yè)準(zhǔn)備;
——使市場(chǎng)招商率達(dá)到30%,市場(chǎng)商戶的進(jìn)駐率(招商和銷售)達(dá)到40%,初步具備開業(yè)條件。
3、市場(chǎng)開業(yè)籌備階段(9.30——10.18)
——做好市場(chǎng)開業(yè)前的活動(dòng)策劃、宣傳、組織工作;
——配合市場(chǎng)開業(yè),進(jìn)一步針對(duì)大戶進(jìn)行熱勢(shì)宣傳工作;
——利用開業(yè)機(jī)會(huì),對(duì)等待、觀望人群進(jìn)行引勢(shì)誘導(dǎo)工作;
——做好聚集市場(chǎng)人氣、完善市場(chǎng)管理和經(jīng)營(yíng)的其它工作;
——在開業(yè)前,使市場(chǎng)招商率達(dá)到40%,入住率(招商和銷售)達(dá)到60%。
4、市場(chǎng)開業(yè)和銷售階段(10.6——11.5)
——借助大戶、品牌戶進(jìn)駐形成的感召力,充分利用開業(yè)期間良好的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)氛圍,擴(kuò)大散戶招商成果
——計(jì)劃在10.18日開業(yè),做好開業(yè)期間的廣告和促銷,形成旺盛的人氣和良好的經(jīng)營(yíng)氛圍;
——做好開業(yè)后的市場(chǎng)管理、廣告促銷和活動(dòng)推廣,保證市場(chǎng)旺盛人氣的持續(xù);
——在市場(chǎng)開業(yè)以后,每天策劃、組織促銷和群眾性文化活動(dòng);
——完成工作重點(diǎn)由招商向銷售的`轉(zhuǎn)移,加大銷售力度,擴(kuò)大銷售成果;
——充分利用大戶進(jìn)駐、市場(chǎng)開業(yè)等有利點(diǎn),進(jìn)行營(yíng)銷推廣,促進(jìn)銷售;
——市場(chǎng)招商率達(dá)到50%,商戶進(jìn)駐率達(dá)到70%;
——市場(chǎng)按計(jì)劃順利開業(yè),市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理步入良性循環(huán);
——使一期市場(chǎng)(剩余面積)銷售率達(dá)到20%,二期市場(chǎng)銷售率達(dá)到10%。
5.4銷售重點(diǎn)期(11.15——1.15)
——一期銷售全方位、大力度展開;
——二期銷售推廣全面展開;
——二期開業(yè)籌備和市場(chǎng)開業(yè);
——到12.15日,使一期銷售率達(dá)到40%;到1.15日,使一期銷售率達(dá)到50%;
——到12.15日,使二期銷售率達(dá)到25%;到1.15日,使二期銷售率達(dá)到40%;
六、租、售面積的策略性確定
截止方案提交日期,規(guī)劃方尚未提供項(xiàng)目平面結(jié)構(gòu)圖,因此無法以圖示形式準(zhǔn)確標(biāo)明租、售位置和實(shí)際面積。面積劃分的原則執(zhí)訂如下:
1、銷售招商區(qū)域
1-1、一、二期外街沿街鋪面全部以出售為主,不租賃;
1-2、內(nèi)街(南、北兩翼)一層鋪面全部以出售為主,不租賃;
1-3、一期中街(街道中心商鋪)除已經(jīng)確定的家電、通訊大戶以整體引進(jìn)方式招租外,其余商鋪底層原則上只銷售,不租賃。如引進(jìn)有品牌影響力、有長(zhǎng)期發(fā)展意向的大戶,針對(duì)中街一層商鋪執(zhí)訂相應(yīng)的承租政策,可以承租方式招商。
1-4、二期B座針對(duì)餐飲業(yè)、娛樂業(yè)銷售,不租賃;
1-5、二期D座一只針對(duì)小商品經(jīng)營(yíng)戶銷售,不租賃。
2、租賃或免租引進(jìn)區(qū)域
2-1、一期內(nèi)街(南、北兩翼)二、三層以租賃為主,在市場(chǎng)形成規(guī)模以后,逐步引導(dǎo)二層經(jīng)營(yíng)戶購(gòu)買,三層長(zhǎng)期租賃經(jīng)營(yíng);
2-2、一期中街(街道中心商鋪)二層以上鋪面長(zhǎng)期租賃。
2-3、二期D座二層以上鋪面租賃招商,在市場(chǎng)形成規(guī)模以后,逐步引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶購(gòu)買。
3、銷售控制
一層:20%招商,80%銷售,目標(biāo)為大戶或品牌戶,不針對(duì)散戶招商;
二層以上:50%招商,50%銷售,目標(biāo)以散戶為主;
中城:90%招商,10%銷售,目標(biāo)以大戶整體租賃為主。
4、租、售比例
4-1、開業(yè)階段(10月18日以前):出租率占入住率的70%,銷售率占入住率的30%;
4-2、銷售完成階段(1月15日以前):出租率占入住率的50%,銷售率占入住率的50%。
5、營(yíng)銷評(píng)估
5-1、本方案已經(jīng)確定銷售和租賃的基本區(qū)域,實(shí)際租、售面積在銷售執(zhí)行過程中,以現(xiàn)場(chǎng)銷售控制表方式申報(bào),每星期申報(bào)一次。
5-2、當(dāng)市場(chǎng)入住率達(dá)到70%以上,且銷售控制符合本方案提出的控制比例、租售比例時(shí),應(yīng)視為營(yíng)銷成功。
5-3、營(yíng)銷評(píng)估以面積為單位核算。
七、招商政策
1、大戶
賣場(chǎng)面積在400平米以上,帶動(dòng)市場(chǎng)人流作用顯著,且對(duì)散戶進(jìn)駐具有較強(qiáng)感召力的,可一次性免租兩年;
2、品牌戶
賣場(chǎng)面積在120——400平米之間,對(duì)散戶進(jìn)駐具有較強(qiáng)感召力的,在一次性簽訂三年租賃合同時(shí),免租兩年;
3、散戶
賣場(chǎng)面積在120平米以下,一次性簽訂租賃合同在兩年以時(shí),免租一年。
八、銷售政策
1、一次性購(gòu)買
一次性付清全部購(gòu)房款時(shí),在現(xiàn)行銷售價(jià)格的基礎(chǔ)上,給予5%的優(yōu)惠讓利。
2、一年分期付款購(gòu)買
在交納40%首付款、余款以一年為期限分期支付時(shí),在現(xiàn)行銷售價(jià)格的基礎(chǔ)上,給予3%的優(yōu)惠讓利。
3、按揭購(gòu)買
首付40%,銀行提供60%、10年期按揭貸款,無優(yōu)惠政策,銀行按揭在合同簽訂30天內(nèi)辦理到位,由開發(fā)商提供按揭銀行和相關(guān)手續(xù),銷售方協(xié)助開發(fā)商共同辦理按揭程序。
4、預(yù)訂金購(gòu)買
針對(duì)二期銷售,在預(yù)售許可證發(fā)放以前,對(duì)意向客戶按購(gòu)房款的10%收取預(yù)訂款,預(yù)訂合同簽訂后,預(yù)訂房屋予以保留,在不違犯雙方約定的情況下,預(yù)訂款原則上不予退還。
九、廣告策略
1、媒體組合
整體銷售階段以戶外T形旗造勢(shì)、影視廣告做全面覆蓋配合。
分階段銷售期內(nèi),以印刷品廣告、報(bào)紙廣告做階段內(nèi)銷售渲染。
2、廣告區(qū)域
電視廣告:庫(kù)車、阿克蘇、庫(kù)爾勒、沙雅、拜城、新和
報(bào)紙廣告:阿克蘇(偏重)、庫(kù)爾勒(適度)
印刷品廣告:庫(kù)車(偏重)、阿克蘇(適度)、沙雅、拜城、新和(補(bǔ)充)
3、廣告形式
印刷品:海報(bào)、樓書、招商手冊(cè)(或折頁(yè));
戶外廣告:布標(biāo)、T型旗;
影視廣告:30秒促銷廣告配合專題新聞;
報(bào)紙廣告:硬廣告、軟文、新聞;
4、公關(guān)策略
4-1、政府公關(guān)
獲得免稅、免費(fèi)等多項(xiàng)優(yōu)惠政策;
4-2、大戶公關(guān)
協(xié)助政府組織招商團(tuán),在全國(guó)進(jìn)行大戶招商;
4-3、市場(chǎng)公關(guān)
長(zhǎng)期在現(xiàn)場(chǎng)舉行各種文藝演出或社會(huì)活動(dòng),聚攏現(xiàn)場(chǎng)人氣。
5、廣告費(fèi)用
整體推廣(宣傳)費(fèi)用以40萬元為標(biāo)準(zhǔn),在資源不足的情況下,另行提交廣告?zhèn)鞑シ桨负晚?xiàng)目推廣報(bào)告,申請(qǐng)補(bǔ)充廣告資源。
6、費(fèi)用支出
代理公司提供階段性廣告?zhèn)鞑ビ?jì)劃,在雙方討論認(rèn)可的情況下,代理公司進(jìn)入廣告設(shè)計(jì)、創(chuàng)意、制作、發(fā)布過程,費(fèi)用由開發(fā)商掌握,并依據(jù)雙方協(xié)商確定的計(jì)劃支出。
廣告制作可委托代理公司執(zhí)行,也可由開發(fā)商委托第三方執(zhí)行,但執(zhí)行結(jié)果必須達(dá)到計(jì)劃要求。
營(yíng)銷方案 篇5
災(zāi)難是躲不過去的,唯一的應(yīng)對(duì)辦法是奮起抗?fàn),和線上電商來一場(chǎng)“雙11巔峰對(duì)決”。做為傳統(tǒng)化妝品店,我們需要抓住“雙11購(gòu)物狂歡節(jié)”這一概念,在11月中旬氣溫下降的時(shí)機(jī)開展一場(chǎng)“雙11巔峰大促”。在活動(dòng)力度、營(yíng)銷方式和實(shí)地體驗(yàn)上要更加區(qū)別于電商,從而突出特色,給顧客以獨(dú)具誘惑力的購(gòu)物狂歡體驗(yàn)。
活動(dòng)時(shí)間:XX年11月7日-11月11日
活動(dòng)內(nèi)容:
一、全場(chǎng)滿就減:
雙11大牌美妝任你挑:全場(chǎng)購(gòu)物滿300元立減100元。雙11超級(jí)護(hù)膚套盒低至7折!
二、o2o(線上線下互動(dòng)),十萬大牌折扣券提前搶!
1、十萬抵用券免費(fèi)瘋搶!大牌化妝品折后滿額立減,低至折上7折!
活動(dòng)細(xì)則:
1)11月1日至10日,官方微信正式上線搶券活動(dòng)。顧客只需要關(guān)注官方微信點(diǎn)擊搶券頁(yè)面,即可選擇10個(gè)品牌的`折扣禮券,雙擊即可領(lǐng)券(每個(gè)券自動(dòng)生成折扣碼)。
2)每人每個(gè)品牌僅限領(lǐng)取10張。
3)雙11當(dāng)天,顧客憑券面折扣碼即可享受對(duì)應(yīng)品牌折后立減50元,30元、20元優(yōu)惠。
4)單張小票僅限使用一張折扣券。
備注:折后抵用券抵用起點(diǎn)需根據(jù)各品牌實(shí)際客單價(jià)而定,折扣滿減的金額由供貨商和店鋪按照不同比例承擔(dān)。此活動(dòng)主要是吸引線上客群到店。
2、絲逆襲白富美,完勝高富帥!0.11元、1.1元、11元、110元熱搶超級(jí)單品!
活動(dòng)細(xì)則:
11月7日至11日,每天11款單品,僅用0.11元、1.1元、11元、110元即可搶購(gòu)。每款限量,搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!
三、品類營(yíng)銷亮點(diǎn)出擊:
雙11作為店鋪的大型促銷,全品類均要開展活動(dòng)(折扣或者贈(zèng)禮)。建議所有品類均要有代表品牌或者亮點(diǎn)折扣參加活動(dòng)。以下四個(gè)品類:?jiǎn)纹沸枰怀鲫惲,在通道燈箱片和柜臺(tái)指引上需要增加搭配和溫馨推薦。
1)保濕膏霜類
2)補(bǔ)水乳液類
3)原液/精華液類
4)彩妝類
四、vip營(yíng)銷情感攻勢(shì):
vip濃情招募:
單日消費(fèi)滿50元即可免費(fèi)辦理vip卡一張,單日消費(fèi)滿500元即可升級(jí)為鉆石卡。
1、 雙11·vip顧客免費(fèi)送:雙11當(dāng)天到店,即可在xx甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(異業(yè)聯(lián)盟,無費(fèi)用)
2、 雙11·vip顧客免費(fèi)玩:鉆石卡vip憑卡即可帶小朋友至xx游樂園免費(fèi)暢玩一次。
五、文化營(yíng)銷攻心為上:
1、雙11,脫馬上走起!
1)免費(fèi)廣播顧客表白語,微信分享區(qū)免費(fèi)曬幸福。
活動(dòng)地點(diǎn):店內(nèi)
2)單身男女報(bào)名即可參加“心動(dòng)對(duì)對(duì)碰”活動(dòng)。單身男女將隨機(jī)多次組成不同的“假設(shè)情況”共同參加情侶互動(dòng)活動(dòng)。心動(dòng)的,即刻牽手!
活動(dòng)地點(diǎn):店外
備注:活動(dòng)具體操作細(xì)則及項(xiàng)目規(guī)則另附。
2、雙11,單身情人場(chǎng)·棍走起
單身男女在本店購(gòu)物滿198元即可以獲得xx電影院?jiǎn)紊碣F族專屬票,男生還可獲玫瑰花一支(用于贈(zèng)送鄰座女生。)座位均按照隨機(jī)男女一一搭配。
活動(dòng)時(shí)間:11月11日
活動(dòng)地點(diǎn):xx電影院1、3號(hào)廳(詳情以具體觀影時(shí)間場(chǎng)次為準(zhǔn))
六、氛圍布置營(yíng)造旺銷:
1、店門口主展區(qū)/各品類展區(qū):
沿用XX年秋冬流行元素;顒(dòng)期間增加展區(qū)內(nèi)棍節(jié)模擬對(duì)話標(biāo)識(shí)。
例如:棍節(jié)來xx化妝品店=絲逆襲白富美等鮮明標(biāo)識(shí)。
2、櫥窗/柜臺(tái):雙十一燈箱片、立式pop架。
備注:活動(dòng)詳情請(qǐng)以店內(nèi)標(biāo)識(shí)為準(zhǔn)。
營(yíng)銷方案 篇6
一、項(xiàng)目背景
伴隨著全面建設(shè)小康社會(huì)的推進(jìn),城鄉(xiāng)一體化趨勢(shì)不斷增強(qiáng),外出務(wù)工人員在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中扮演著日漸重要的角色,外出務(wù)工人員每年有大量的工資性收入從城市流入農(nóng)村家庭。面對(duì)春節(jié)旺季的儲(chǔ)蓄余額大戰(zhàn),各大商業(yè)銀行都推出了具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品和客戶優(yōu)惠活動(dòng)。郵政儲(chǔ)蓄具有方便的存取功能和異地交易功能,是廣受外出務(wù)工人員歡迎的金融工具。在此基礎(chǔ)上,郵政金融機(jī)構(gòu)進(jìn)一步創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展方式,通過建立外出務(wù)工人員數(shù)據(jù)庫(kù),增進(jìn)與外出務(wù)工人員群體的'有效溝通,挖掘外出務(wù)工人群金融服務(wù)需求,并采取有效方式加大資費(fèi)優(yōu)惠力度,將極大提高郵儲(chǔ)在當(dāng)?shù)亟鹑谑袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力,增強(qiáng)20xx-20xx郵政金融業(yè)務(wù)跨年度競(jìng)賽發(fā)展動(dòng)力。
二、總體思路
以外出務(wù)工人員為服務(wù)對(duì)象,依托“江蘇郵政數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷應(yīng)用管理系統(tǒng)”,大力開展數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷活動(dòng),引導(dǎo)客戶辦理郵政金融業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)金融業(yè)務(wù)精準(zhǔn)營(yíng)銷,提高營(yíng)銷效率,并采取有效方式進(jìn)行異地存取款手續(xù)費(fèi)減免提升客戶滿意度,全面增強(qiáng)郵政金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
三、工作流程
(一)數(shù)據(jù)采集
各局首先要開展對(duì)本地區(qū)外出務(wù)工人員信息采集完善工作,要以網(wǎng)點(diǎn)為單位,以省函件局下發(fā)的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進(jìn)行前期的拜訪和信息采集,采集內(nèi)容包括姓名、地址、郵編、聯(lián)系電話等基本信息外,還要盡量多的采集身份證號(hào)碼、職業(yè)、文化程度、家庭年收入、金融產(chǎn)品需求等重要信息,為下一步營(yíng)銷活動(dòng)夯實(shí)基礎(chǔ)。
(二)業(yè)務(wù)宣傳
各局要以主題宣傳、上門宣傳、服務(wù)宣傳等多種手段,加強(qiáng)此次活動(dòng)的宣傳推廣工作。要以“走千家訪萬戶”及“福農(nóng)卡”卡折發(fā)放為契機(jī),將針對(duì)外出務(wù)工人員的優(yōu)惠政策印制成卡片、折頁(yè)等形式發(fā)放到到每一戶外出務(wù)工人員家庭,講述郵政金融產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),了解客戶需求,解答客戶提出的問題,全面提升客戶認(rèn)同感,營(yíng)造發(fā)展氛圍。
(三)客戶辦理
客戶憑打工異地郵政儲(chǔ)蓄存折或綠卡到支局窗口辦理活期轉(zhuǎn)定期業(yè)務(wù),支局窗口辦理后,當(dāng)場(chǎng)將產(chǎn)生的異在交易手續(xù)費(fèi)返還給客戶,此費(fèi)用由支局先墊付,市縣金融業(yè)務(wù)局次日將此費(fèi)用返還給支局。
(四)內(nèi)部操作
1、后臺(tái)建立一個(gè)“內(nèi)部核查校對(duì)系統(tǒng)”,省公司將下發(fā)該系統(tǒng)的程序包供各局安裝使用,具體安排另行通知。該系統(tǒng)對(duì)綠卡或活期存折存取款交易進(jìn)行流水對(duì)比檢查,凡產(chǎn)生的異地交易記錄記入流水,建立數(shù)據(jù)臺(tái)帳。
2、支局窗口根據(jù)項(xiàng)目要求對(duì)符合條件的用戶,按照異地手續(xù)費(fèi)的金額,由支局窗口當(dāng)場(chǎng)返回客戶活期帳戶上。
3、次日上午,市縣金融業(yè)務(wù)局根據(jù)系統(tǒng)交易流水進(jìn)行核查對(duì)比,核對(duì)產(chǎn)生手續(xù)費(fèi)的交易記錄與定期新開戶易記錄信息等項(xiàng)數(shù)據(jù)記錄是否相吻合。
4、將記錄吻合的交易生成流水及日?qǐng)?bào)表,市縣金融業(yè)務(wù)局每日匯總,次日將支局上日墊付的手續(xù)費(fèi)返還支局。
5、注意事項(xiàng):享受減免手續(xù)費(fèi)的僅限異地開戶郵政綠卡的外開本取手續(xù)費(fèi),其他手續(xù)費(fèi)不減免;定期新開戶如提前支取,手續(xù)費(fèi)由支局自行承擔(dān)。
(五)其他事項(xiàng)
各局要針對(duì)不通過郵政金融渠道進(jìn)行資金劃轉(zhuǎn)的外出務(wù)工人員,通過直郵、短信、電話、上門拜訪等形式引導(dǎo)其辦理郵政金融業(yè)務(wù)。營(yíng)銷過程中,可通過發(fā)放春節(jié)大禮包、新年賀卡、贈(zèng)送禮品等服務(wù)手段,有效開發(fā)客戶,同時(shí),可以召開以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位的外出務(wù)工人員座談會(huì),向返鄉(xiāng)務(wù)工人員詳細(xì)介紹郵政金融業(yè)務(wù),邀請(qǐng)他們參加網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品推介會(huì),由專業(yè)人士向他們介紹儲(chǔ)蓄、保險(xiǎn)等金融產(chǎn)品。
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