企業(yè)年度工作總結(jié)集錦15篇
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢？下面是小編為大家整理的企業(yè)年度工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
企業(yè)年度工作總結(jié)1
一、總體發(fā)展特征
�。ㄒ唬┛傮w優(yōu)勢(shì)明顯
從總量看，由于xx區(qū)是傳統(tǒng)的工業(yè)大區(qū)，工業(yè)基礎(chǔ)雄厚。在全市38個(gè)區(qū)縣中，小微工業(yè)企業(yè)無(wú)論從單位數(shù)量上，還是從總產(chǎn)值、增加值上在全市都名列前茅，總體優(yōu)勢(shì)明顯。
�。ǘ┊a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)集中
從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)看，xx區(qū)的小微工業(yè)企業(yè)基本為大中型工業(yè)企業(yè)的配套企業(yè)，產(chǎn)業(yè)相對(duì)集中。主要以汽車(chē)制造業(yè)、摩托車(chē)制造業(yè)、有色金屬冶煉及加工業(yè)、電器機(jī)械及器材制造業(yè)為主，占全部總產(chǎn)值的70%左右。
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從分布地域看，xx區(qū)小微工業(yè)企業(yè)主要集中在華巖鎮(zhèn)及中梁山以西九鎮(zhèn)，企業(yè)地域分布相對(duì)集中。該區(qū)域企業(yè)個(gè)數(shù)占全區(qū)小微工業(yè)企業(yè)的71%左右，總產(chǎn)值的73%左右。而中梁山以東各街道小微工業(yè)企業(yè)個(gè)數(shù)、總產(chǎn)值相對(duì)較少。
�。ㄋ模┙�(jīng)濟(jì)類型集中
從經(jīng)濟(jì)類型看，經(jīng)濟(jì)類型相對(duì)集中，主要以內(nèi)資企業(yè)為主，港澳臺(tái)商投資企業(yè)、外商投資企業(yè)微乎其微，可以忽略不計(jì)。其中，內(nèi)資企業(yè)又以私營(yíng)企業(yè)為主，私營(yíng)企業(yè)個(gè)數(shù)占全部小微工業(yè)企業(yè)的73%左右，總產(chǎn)值的50%左右。
二、存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┌l(fā)展速度放緩
xx年以來(lái)，由于受經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不景氣、總量偏大、土地、環(huán)保等諸多因素影響，全區(qū)小微工業(yè)增速放緩，情況不容樂(lè)觀。
�。ǘ┥a(chǎn)層次較低
全區(qū)小微工業(yè)多為勞動(dòng)密集型企業(yè)，生產(chǎn)方式比較粗放，處于產(chǎn)業(yè)鏈的低端，有的甚至就是手工作坊，缺乏先進(jìn)的管理模式、自主的知識(shí)品牌。
�。ㄈ┥a(chǎn)環(huán)境較差
部分小微工業(yè)企業(yè)租用廠房進(jìn)行生產(chǎn)，但租用的廠房不標(biāo)準(zhǔn)，配套設(shè)施不齊全，條件較差。有的企業(yè)甚至亂搭亂建、亂排亂放，嚴(yán)重影響周邊環(huán)境，存在較大的安全隱患。
�。ㄋ模┢髽I(yè)稅負(fù)較重
隨著國(guó)家對(duì)小微企業(yè)各項(xiàng)扶持優(yōu)惠政策的出臺(tái)落實(shí)，小微企業(yè)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)有所緩解，但小微企業(yè)稅負(fù)較重的問(wèn)題依然存在。主要是提供來(lái)料加工的企業(yè)反映，由于稅率高、項(xiàng)目多、征收標(biāo)準(zhǔn)過(guò)低，企業(yè)稅負(fù)較重。
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反映企業(yè)償債能力的指標(biāo)主要有反映短期償債能力的流動(dòng)比率和反映長(zhǎng)期償債能力的資產(chǎn)負(fù)債率。一般認(rèn)為流動(dòng)比率應(yīng)控制在2左右，資產(chǎn)負(fù)債率應(yīng)控制在50%左右。經(jīng)計(jì)算，受調(diào)查企業(yè)xx年平均流動(dòng)比率為1.05,說(shuō)明企業(yè)短期償債能力較弱。平均資產(chǎn)負(fù)債率為68.0%，說(shuō)明長(zhǎng)期償債能力也不容樂(lè)觀。
（六）應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率較低
應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率是指企業(yè)本期發(fā)生的賒銷凈額與同期應(yīng)收賬款平均余額的比值。它說(shuō)明一定期間內(nèi)企業(yè)應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)為現(xiàn)金的平均次數(shù)，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率越高，說(shuō)明其收回越快。經(jīng)計(jì)算，受調(diào)查企業(yè)xx年平均應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率為1.1次，表明全區(qū)小微企業(yè)收賬速度慢,收款周期長(zhǎng)，資產(chǎn)流動(dòng)緩慢。
�。ㄆ撸┢髽I(yè)融資較難
受規(guī)模小、資產(chǎn)和有效抵押物少、企業(yè)自身信譽(yù)度不高等因素影響，小微工業(yè)企業(yè)很難得到銀行貸款和通過(guò)其他渠道進(jìn)行融資。同時(shí)，由于信息不對(duì)稱，金融機(jī)構(gòu)缺乏足夠有效信息去甄別、篩選優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)，也是小微企業(yè)融資難、市場(chǎng)資源難以有效配置的重要原因。
�。ò耍┢髽I(yè)人才缺乏
調(diào)查發(fā)現(xiàn)許多小微工業(yè)企業(yè)老板缺乏必要的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)和管理學(xué)知識(shí)，企業(yè)的日常管理較為混亂。另外，受勞動(dòng)強(qiáng)度大、工作環(huán)境差、工作時(shí)間長(zhǎng)、勞動(dòng)保障不到位、生活配套（交通、購(gòu)物、醫(yī)療、教育等）不到位等因素影響，企業(yè)招工十分困難，技術(shù)工人尤為缺乏。
三、發(fā)展對(duì)策及建議
�。ㄒ唬┏雠_(tái)扶持政策
由于受種種條件的限制，區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)扶持政策辦法很難惠及小微工業(yè)企業(yè)。針對(duì)小微工業(yè)企業(yè)發(fā)展速度放緩的現(xiàn)狀，建議將小微企業(yè)的發(fā)展納入xx區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體戰(zhàn)略，科學(xué)規(guī)劃。及時(shí)出臺(tái)專門(mén)針對(duì)小微企業(yè)的產(chǎn)業(yè)扶持辦法，安排專項(xiàng)的小微企業(yè)扶持資金。尤其是讓有發(fā)展前景的配套企業(yè)能夠得到最大限度的扶持，鼓勵(lì)他們進(jìn)行技術(shù)改造、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級(jí)。扶持他們逐漸由小變大，由大變強(qiáng)，逐步擁有自己的品牌和技術(shù)，能夠在區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)、國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)甚至是國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)。
�。ǘ┘涌炱髽I(yè)升級(jí)
針對(duì)小微企業(yè)生產(chǎn)層次較低的實(shí)際情況，一是搭建科技創(chuàng)新平臺(tái)。鼓勵(lì)市內(nèi)高校、科研院所、研發(fā)機(jī)構(gòu)與企業(yè)建立合作關(guān)系，搭建科技創(chuàng)新平臺(tái)。尤其是鼓勵(lì)有發(fā)展前景的配套企業(yè)自建或聯(lián)合建立產(chǎn)品研發(fā)中心、試制中心、檢測(cè)中心等科研機(jī)構(gòu)，進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)和工藝創(chuàng)新，積極提供政策指導(dǎo)和智力支持。二是鼓勵(lì)產(chǎn)業(yè)重組。鼓勵(lì)區(qū)內(nèi)規(guī)上工業(yè)企業(yè)以收購(gòu)、兼并、重組、聯(lián)營(yíng)等多種形式,加強(qiáng)與全區(qū)配套工業(yè)企業(yè)的合作,加快實(shí)現(xiàn)配套企業(yè)提檔升級(jí)。三是提高自主創(chuàng)新能力。
�。ㄈ┎季謭@區(qū)建設(shè)
針對(duì)小微企業(yè)生產(chǎn)場(chǎng)地較差的現(xiàn)狀，建議按照布局合理、特色鮮明、用地集約、生態(tài)環(huán)保的原則,在中梁山以西各鎮(zhèn)及相應(yīng)工業(yè)園區(qū)合理布局一批小微企業(yè)工業(yè)園，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)廠房，將有發(fā)展前景的配套企業(yè)納入小微企業(yè)工業(yè)園，有意識(shí)地培育三大支柱產(chǎn)業(yè)集群。既幫助企業(yè)解決租場(chǎng)地難的問(wèn)題，又在廠房租金上予以企業(yè)一定的扶持。既幫助企業(yè)統(tǒng)一解決水電氣配套、生活設(shè)施配套問(wèn)題，又方便政府統(tǒng)一管理，減少環(huán)境污染。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)稅費(fèi)管理
針對(duì)小微企業(yè)認(rèn)為稅負(fù)較重的現(xiàn)狀，建議一是要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有財(cái)政扶持政策、稅收扶持政策的宣傳力度，進(jìn)一步提高政策知曉率。二是要?jiǎng)?chuàng)新稅費(fèi)優(yōu)惠政策。認(rèn)真研究國(guó)家、市扶持小微企業(yè)的有關(guān)稅收優(yōu)惠政策,整合財(cái)政、工商、人社、經(jīng)委等部門(mén)的扶持政策，有針對(duì)性地制定相應(yīng)的財(cái)政、稅收配套措施，進(jìn)一步擴(kuò)大優(yōu)惠范圍、提高優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)有發(fā)展前景的配套企業(yè)予以重點(diǎn)扶持。
（五）創(chuàng)新融資政策
一是加大引進(jìn)金融機(jī)構(gòu)力度。一方面加大引進(jìn)小額貸款公司、社區(qū)銀行、村鎮(zhèn)銀行等立足本地的小微金融企業(yè)；另一方面加大引進(jìn)股權(quán)私募基金公司，拓寬企業(yè)的融資渠道。二是引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展小微信貸。一方面協(xié)助金融機(jī)構(gòu)甄別篩選優(yōu)質(zhì)企業(yè)，把控風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)建立小微企業(yè)信息系統(tǒng)，逐步實(shí)現(xiàn)銀行、工商、稅務(wù)等部門(mén)的信息共享機(jī)制，及時(shí)提供小微企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與信用狀況權(quán)威數(shù)據(jù)。另一方面出臺(tái)扶持政策，引導(dǎo)資金流向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)，對(duì)積極開(kāi)展小微信貸的金融機(jī)構(gòu)實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，提高金融機(jī)構(gòu)支持小微企業(yè)的積極性。
�。┘訌�(qiáng)人才培養(yǎng)
針對(duì)小微企業(yè)人才缺乏的現(xiàn)狀，建議將小微企業(yè)培訓(xùn)納入全區(qū)人才培訓(xùn)整體規(guī)劃,充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)(商會(huì))、中小企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的作用,廣泛采用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、校企合作等手段做好培訓(xùn)工作。一方面要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人的財(cái)務(wù)知識(shí)、管理知識(shí)和相關(guān)政策的培訓(xùn)，引導(dǎo)企業(yè)負(fù)責(zé)人按照現(xiàn)代企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范企業(yè)管理，使企業(yè)管理更加科學(xué)，效益顯著提升。另一方面要采取多種形式加強(qiáng)這些企業(yè)工人尤其是技術(shù)工人的培訓(xùn)。并制定相應(yīng)的工資指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，積極發(fā)揮各級(jí)工會(huì)組織的作用，通過(guò)訂立集體合同、強(qiáng)化企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，使企業(yè)能夠吸引人才，留住人才。
在過(guò)去的一年里，公司全體員工充分發(fā)揚(yáng)了“熱情、頑強(qiáng)、向上”的企業(yè)精神，大力倡導(dǎo)和踐行適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理理念，同心同德、真抓實(shí)干，基本完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，企業(yè)各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均達(dá)到了歷史最好水平。
公司全年完成產(chǎn)值 萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng) %；完成銷售收入 萬(wàn)元，比上年同期增 %；實(shí)現(xiàn)利稅 萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng) %；工業(yè)增加值 萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng) %。并對(duì)年初提出企業(yè)存在的問(wèn)題，大部份予以落實(shí)。完成上述指標(biāo)，我們主要做了以下工作。
1、狠抓安全不放松，重視基礎(chǔ)求發(fā)展。
安全生產(chǎn)和軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境是公司得以生存發(fā)展的根本。在全年的工作中，做到人員落實(shí)，制度落實(shí)，機(jī)構(gòu)落實(shí)，責(zé)任落實(shí)，經(jīng)費(fèi)落實(shí)。堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除隱患；堅(jiān)持制止各種違章行為；堅(jiān)持加強(qiáng)員工安全教育，提高員工們的安全意識(shí)；生產(chǎn)部堅(jiān)持每周例行的檢查以及日常巡查工作，同時(shí)公司也堅(jiān)持定期不定期的抽查跟蹤，及時(shí)整改安全隱患，加大安全硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作，安全事故得到了有效的遏制。
20xx年，公司在軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)上有了較大突破。首先，隨著新人的增多和生產(chǎn)任務(wù)的加大，原有的車(chē)間管理結(jié)構(gòu)已不能完全適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì)。因此，我們一直在謀劃基層一線管理干部的培養(yǎng)和儲(chǔ)備問(wèn)題。我們通過(guò)層層推薦、篩選和廣泛的征求意見(jiàn)，在一線青工中選拔了五名車(chē)間主任助理，同時(shí)還確定了一批重點(diǎn)培養(yǎng)和考察的后備干部。像這樣大面積的提拔和培養(yǎng)干部，對(duì)我們來(lái)講是頭一回，為了確保我們選擇的正確性，我們制定了公開(kāi)、公平、公正的選拔機(jī)制，并制訂嚴(yán)格的公示、培訓(xùn)、考評(píng)和試用機(jī)制。通過(guò)半年來(lái)的鍛煉，事實(shí)證明，大多數(shù)同志還是經(jīng)得起考驗(yàn)的，推薦和選拔也是客觀公正的。其次，我們下決心投入了大量的資金，對(duì)技術(shù)部進(jìn)行了改造，極大的改善了技術(shù)人員的工作條件和環(huán)境，有效的提高了技術(shù)人員的工作效率。如果單純的從辦公軟硬件設(shè)施來(lái)看，我們的技術(shù)部目前在全街道，乃至全區(qū)，都是數(shù)一數(shù)二的。
2、克服兩大難題，確保任務(wù)完成。
從我們?cè)械膹S房面積和基本的`一線人員數(shù)量來(lái)看，要想完成全年6000萬(wàn)元的生產(chǎn)任務(wù)，困難是顯而易見(jiàn)的，因此15年初，場(chǎng)地和人員成為了阻礙我們完成目標(biāo)任務(wù)的兩大難題。
為了確保全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，新年伊始，我們就積極籌措資金，加快了征收土地和進(jìn)行基建的步伐，但往往事與愿違，我們?cè)谡魇胀恋剡^(guò)程中，遇到了政策瓶頸，國(guó)家的政策是不可抗拒的。面對(duì)這種不利局面，為了完成全年的目標(biāo)任務(wù)，我們沒(méi)有被動(dòng)的等待和消積的怨天憂人。我們一方面與政府部門(mén)聯(lián)系開(kāi)展土地扭轉(zhuǎn)工作，另一方面積極的租賃了兩幢標(biāo)準(zhǔn)鉗工車(chē)間，共1800平方的可用生產(chǎn)場(chǎng)地，這個(gè)1800平方的場(chǎng)地，大大的緩解了我們下半年的生產(chǎn)困境，但異地生產(chǎn)也給生產(chǎn)成本的增加和管理帶來(lái)了一定的問(wèn)題。所以，租賃廠房不是長(zhǎng)久之計(jì)，從公司中遠(yuǎn)期的發(fā)展考慮，土地扭轉(zhuǎn)這項(xiàng)工作我們還是要繼續(xù)做下去的。同時(shí)我們也已做好了另一手準(zhǔn)備，就是說(shuō)一旦土地扭轉(zhuǎn)工作短期不能實(shí)現(xiàn)，我們將在艾貝克公司閑置的土地上做文章。困此，生產(chǎn)部門(mén)還要有一個(gè)長(zhǎng)期面對(duì)兩地生產(chǎn)管理的思想準(zhǔn)備。
今年以來(lái)，為了適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì)，公司人員有了大幅度的增加。目前我們的員工總數(shù)已由去年底的153人，增加到181人。由于普遍的發(fā)展，而且考慮到本地企業(yè)間人員流動(dòng)的良性循環(huán)，我們想在當(dāng)?shù)卣惺帐炀毜囊痪�員工基本上是不可能的。這個(gè)問(wèn)題，今年上半年一度給我們出了很大的難題，而我們最終通過(guò)與勞務(wù)市場(chǎng)的合作，吸收外地打工人員，以及招收一些徒工基本上順利的解決了一線人員不足的問(wèn)題。但外來(lái)務(wù)工人員的流動(dòng)性太大，也給我們的管理工作增加了一定的難度。因此，我們今后還是要實(shí)實(shí)在在腳踏實(shí)地的，以招收當(dāng)?shù)厍嗄陮W(xué)徒培養(yǎng)為主，以吸收外地務(wù)工人員為輔，也只有這樣才能從根本上解決人員問(wèn)題。
3、強(qiáng)化內(nèi)部管理，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。
�。�1）節(jié)能減耗降成本，狠抓質(zhì)量上臺(tái)階。
20xx年，公司面對(duì)生產(chǎn)原材料價(jià)格不斷上漲和產(chǎn)品銷售市場(chǎng)價(jià)格下壓的雙重挑戰(zhàn)，著力于節(jié)能減耗降成本，努力克服資金困難。因此下半年，我們?cè)诠緝?nèi)大力開(kāi)展勵(lì)行節(jié)約活動(dòng)，并成立一個(gè)“勵(lì)行節(jié)約領(lǐng)導(dǎo)小組”來(lái)全面組織和指導(dǎo)這項(xiàng)工作。從節(jié)約一滴油、一度電做起，加大現(xiàn)場(chǎng)管理的監(jiān)督力度，嚴(yán)格管理，精心計(jì)算，從而有效的減少了原材料浪費(fèi)和資金流失。涌現(xiàn)了不少象鉗工一車(chē)間主任周宗田同志那樣，采用新工藝、新方法，僅一張圖紙所下的材料就能節(jié)約幾千元原材料的先進(jìn)事跡。
隨著今年生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，我們意識(shí)到，必須進(jìn)一步加大對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的控制力度，因此，春節(jié)后我們調(diào)整了質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的人員結(jié)構(gòu)，將質(zhì)檢科單列并擴(kuò)大為質(zhì)檢部，調(diào)整和充實(shí)了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，制定并實(shí)施了一些新的過(guò)程質(zhì)量控制制度。但從實(shí)際效果來(lái)看，我們的質(zhì)檢人員還有很多工作要做，同時(shí)相關(guān)部門(mén)也還有很多配合不到的地方，尤其是在現(xiàn)場(chǎng)安裝過(guò)程中，我們還要?jiǎng)幽X筋找到更好的控制辦法。以往我們講產(chǎn)品質(zhì)量，主要是從產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中來(lái)找問(wèn)題，即在設(shè)計(jì)、采購(gòu)、制造、安裝調(diào)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。但通過(guò)我們最近對(duì)幾個(gè)實(shí)例的研究和分析發(fā)現(xiàn)，我們?cè)诋a(chǎn)品質(zhì)量控制上忽略了一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，即產(chǎn)品的銷售和合同評(píng)審過(guò)程。我們有些銷售人員，為了能拿到訂單，在價(jià)格上一味的讓步，而且我們的管理機(jī)構(gòu)在合同批準(zhǔn)和評(píng)審上的省略，造成了低價(jià)銷售，導(dǎo)致無(wú)法從根本上保證高質(zhì)量產(chǎn)品的先天缺失。俗話說(shuō)巧婦難為無(wú)米之炊，因此這個(gè)問(wèn)題必須引起我們各個(gè)部門(mén)的重視。
（2）完善制度建設(shè)，加大執(zhí)行力度。
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是抓住機(jī)遇，靠靈活機(jī)動(dòng)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的制度管理。20xx年，公司結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，動(dòng)員中層以上管理人員在每次例會(huì)上就公司經(jīng)營(yíng)、管理、制度等方面提出修改意見(jiàn)和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過(guò)程中的重要作用，通過(guò)發(fā)動(dòng)全體管理人員對(duì)制度的修訂完善，使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。10年新制訂了設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)管理和采購(gòu)等三個(gè)操作規(guī)范，修訂了《過(guò)程檢驗(yàn)制度》。在執(zhí)行制度上堅(jiān)持人人平等、獎(jiǎng)懲都硬，同時(shí)結(jié)合“動(dòng)之以情、曉之以理”的人本管理機(jī)制，把情感管理融入管理的全過(guò)程，不斷提高管理質(zhì)量，真正實(shí)現(xiàn)把約束機(jī)制變?yōu)閱T工的自覺(jué)行動(dòng)。
（3）加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，保障資金需求。
為了保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、技術(shù)改造的資金需求，20xx年，公司進(jìn)一步對(duì)資金使用實(shí)行分級(jí)計(jì)劃、分層把關(guān)、嚴(yán)格審核，保證資金統(tǒng)籌安排合理運(yùn)用，同時(shí)，加大了資金合理利用的監(jiān)督力度，用好用活資金。一是加強(qiáng)了存貨資金的管理，對(duì)庫(kù)房材料實(shí)行了定額管理，原材料實(shí)行以耗定進(jìn)的辦法減少存貨資金的占用；二是加大了對(duì)應(yīng)收賬款的清收力度，堅(jiān)持督促銷售人員對(duì)到期貨款的回收，使應(yīng)收賬款降到最低水平，行使法律程序減少呆壞帳損失，加快了流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)。三是加大財(cái)務(wù)監(jiān)督力度，嚴(yán)格控制人為失誤，減少資金損失。在這個(gè)問(wèn)題上，我們的財(cái)務(wù)人員在相關(guān)部門(mén)的配合下，取得了一定的成績(jī)，也積累了一些經(jīng)驗(yàn)。僅在一張發(fā)票上的較真和認(rèn)真復(fù)查，就為公司攙回近2萬(wàn)元的損失，而在一份外加工合同款的支付上嚴(yán)格把關(guān)，又為公司攙回近萬(wàn)元的損失。因此，我們應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，給予財(cái)務(wù)部門(mén)審核和監(jiān)督工作更大的支持。
企業(yè)年度工作總結(jié)2
今年對(duì)我來(lái)說(shuō)具有特別的意義，因?yàn)檫@份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就今年的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)企管部工作特點(diǎn)
企管部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門(mén)的各項(xiàng)事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當(dāng)然自己手頭上的事情也很多，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，但是每一天都很充實(shí)，我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的`一點(diǎn)光和熱。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作
各部門(mén)指定人員把部門(mén)人員發(fā)生的報(bào)銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對(duì)報(bào)銷單的事項(xiàng)、金額、票據(jù)等一系列事項(xiàng)審核;審核完畢，每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核，領(lǐng)導(dǎo)審核完畢，我錄入到費(fèi)用登記軟件中，并對(duì)比較特殊的報(bào)銷單做其它方面的錄入，;再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報(bào)銷單登記，做一個(gè)詳細(xì)的費(fèi)用報(bào)銷單明細(xì)表，交由財(cái)務(wù)。
檔案這一塊，是花時(shí)間、經(jīng)歷最多的一塊，其分為兩大塊：紙質(zhì)檔案：全部是用手寫(xiě)，每個(gè)人的檔案上都要寫(xiě)好員工的個(gè)人信息，我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門(mén)，統(tǒng)計(jì)好各部門(mén)的人數(shù)，在上面列清單。在這樣有效的分類下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。電子檔案：這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式，是對(duì)員工個(gè)人基本信息的錄入，這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工個(gè)人基本信息的查看。
各部門(mén)憑用印申請(qǐng)單，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請(qǐng)單，并錄入到電腦，方便領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某一時(shí)段用印情況的審核。公司來(lái)訪的客人較多，經(jīng)常需要陪其去車(chē)間，向其解說(shuō)公司相應(yīng)情況，對(duì)于客人一系列問(wèn)題進(jìn)行解答;也要準(zhǔn)備好會(huì)議室，放好資料、倒水等事項(xiàng)。
企業(yè)年度工作總結(jié)3
按照成都市廣播電視和新聞出版局《關(guān)于開(kāi)展20xx年成都市印刷企業(yè)年度核驗(yàn)工作的通知》精神，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時(shí)進(jìn)行了安排部署，并從20xx年1月16日至2月15日對(duì)全區(qū)印刷復(fù)制企業(yè)進(jìn)行了年度核驗(yàn)，通過(guò)一個(gè)月認(rèn)真扎實(shí)的工作，順利完成了全區(qū)印刷復(fù)制企業(yè)的年度核驗(yàn)工作。我區(qū)開(kāi)展20xx年印刷復(fù)制企業(yè)年度核驗(yàn)工作，其主要目的是加強(qiáng)對(duì)全區(qū)印刷復(fù)制企業(yè)的監(jiān)管力度，進(jìn)一步完善構(gòu)建以“四大準(zhǔn)入”為基礎(chǔ)的行業(yè)管理體系，促進(jìn)全區(qū)印刷復(fù)制行業(yè)健康有序發(fā)展。
為使我區(qū)20xx年印刷復(fù)制企業(yè)年度核驗(yàn)工作保質(zhì)保量圓滿完成、取得成效，我局于20xx年1月18日在區(qū)體育中心會(huì)議廳召開(kāi)了《新都區(qū)20xx年度印刷復(fù)制企業(yè)法人或負(fù)責(zé)人法律法規(guī)培訓(xùn)暨年度核驗(yàn)工作會(huì)》。會(huì)上，部署了成都市20xx年印刷企業(yè)年度核驗(yàn)工作，同時(shí)邀請(qǐng)我區(qū)法制辦領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)對(duì)全區(qū)印刷企業(yè)法人代表或負(fù)責(zé)人進(jìn)行法律法規(guī)培訓(xùn)，再次組織印刷復(fù)制企業(yè)法人代表學(xué)習(xí)了《印刷業(yè)管理?xiàng)l例》、《印刷業(yè)經(jīng)營(yíng)者資格條件暫行規(guī)定》和印刷企業(yè)應(yīng)遵守的“五項(xiàng)制度”等法律法規(guī)知識(shí)。會(huì)后，我局與全區(qū)印刷復(fù)制企業(yè)法人代表或負(fù)責(zé)人簽定了《遵紀(jì)守法責(zé)任書(shū)》、《印刷企業(yè)安全生產(chǎn)承諾書(shū)》。
20xx年，我區(qū)印刷復(fù)制企業(yè)年度核驗(yàn)工作主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：一是召開(kāi)《新都區(qū)20xx年度印刷復(fù)制企業(yè)法律法規(guī)培訓(xùn)暨年度核驗(yàn)工作會(huì)》，部署年度核驗(yàn)工作。二是檢查各印刷復(fù)制企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所是否符合條件要求，企業(yè)注冊(cè)資本是否符合印刷企業(yè)資質(zhì)條件。三是檢查印刷企業(yè)使用的印刷設(shè)備是否符合規(guī)定，列入《淘汰落后生產(chǎn)能力、工藝和產(chǎn)品的目錄》的印刷生產(chǎn)設(shè)備是否已淘汰。四是采取以會(huì)代訓(xùn)的形式，對(duì)全區(qū)印刷復(fù)制企業(yè)的法定代表人及主要生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了法律法規(guī)培訓(xùn)，對(duì)未取得《印刷法規(guī)培訓(xùn)合格證書(shū)》的不予年審。五是對(duì)出版物印刷企業(yè)和內(nèi)資印刷企業(yè)核查了印刷產(chǎn)品送樣檢測(cè)報(bào)告，認(rèn)真檢查了產(chǎn)品是否達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。六是印刷復(fù)制企業(yè)是否按規(guī)定按時(shí)逐項(xiàng)向出版行政部門(mén)報(bào)送統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，在印刷經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中是否有違法違規(guī)行為。
在開(kāi)展印刷復(fù)制企業(yè)年度核驗(yàn)工作的同時(shí)，我區(qū)還結(jié)合市局下發(fā)的《關(guān)于協(xié)助做好宗教出版物制售管理工作的.通知》和《關(guān)于深入開(kāi)展“掃黃打非”切實(shí)做好當(dāng)前出版物市場(chǎng)監(jiān)管工作的緊急通知》等文件精神，進(jìn)一步加大了印刷復(fù)制企業(yè)的檢查力度，為防止政治性非法出版物、淫穢色情出版物及宣傳封建迷信出版物在我區(qū)印刷復(fù)制企業(yè)內(nèi)發(fā)生，我局以全區(qū)20xx年度印刷復(fù)制企業(yè)年度核驗(yàn)工作為契機(jī)，對(duì)全區(qū)具有書(shū)刊印刷能力的印刷企業(yè)進(jìn)行了拉網(wǎng)式的檢查，在檢查中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，通過(guò)這次拉網(wǎng)式的檢查，進(jìn)一步強(qiáng)化了全區(qū)書(shū)刊、內(nèi)部資料印刷企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的遵紀(jì)守法意識(shí)，規(guī)范了全區(qū)印刷復(fù)制業(yè)的經(jīng)營(yíng)秩序。
企業(yè)年度工作總結(jié)4
20xx年，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全管理工作，始終將安全管理工作放在首位，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的原則，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)方案，扎實(shí)細(xì)致地開(kāi)展安全工作，具體總結(jié)如下:
一、認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制
20xx年元月，公司召開(kāi)20xx年度安全工作會(huì)議，組織公司領(lǐng)導(dǎo)與各各分廠、部門(mén)等簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀。隨后，各分廠及部門(mén)逐級(jí)分解，廠部長(zhǎng)與工段，工段與班組，班組與個(gè)人，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，明確目標(biāo)，責(zé)任到人，形成了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)有力、組織健全的安全管理體系。安全管理部認(rèn)真督導(dǎo)，狠抓落實(shí)，使安全生產(chǎn)責(zé)任制落到了實(shí)處。
二、深入開(kāi)展各項(xiàng)安全活動(dòng)
20xx年初，組織開(kāi)展冬季及元旦、春節(jié)、“一節(jié)兩會(huì)”期間安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)，做好元旦、春節(jié)、“兩會(huì)”和冬季安全生產(chǎn)工作。
依照**市安監(jiān)局、**港經(jīng)濟(jì)區(qū)安監(jiān)分局發(fā)布的20xx年度安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作計(jì)劃，以及**港經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)安全生產(chǎn)委員會(huì)20xx年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃，規(guī)劃公司20xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)及安全生產(chǎn)工作計(jì)劃。
開(kāi)展春季暨“五一”期間安全生產(chǎn)大檢查工作，按照“一崗雙責(zé)、齊抓共管”的要求，堅(jiān)持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，嚴(yán)肅處理各項(xiàng)違章、違紀(jì)行為，推進(jìn)建立隱患排查治理體系和安全預(yù)防控制體系，有
產(chǎn)廠區(qū)重要部位都設(shè)置了安全警示牌、危險(xiǎn)因素告知牌、事故急救處置牌、宣傳牌。各分廠設(shè)立“宣傳欄”。20xx年全年進(jìn)行新員工安全教育約20xx人次，依據(jù)《安全生產(chǎn)教育管理制度》對(duì)每位員工建立個(gè)人檔案，以“一人一檔”的機(jī)制記錄員工在公司生產(chǎn)過(guò)程中的各項(xiàng)行為。組織開(kāi)展“強(qiáng)化紅線意識(shí)，促進(jìn)安全發(fā)展”為主題的“安全月”活動(dòng)以及11月份“消防月”活動(dòng)等。各分廠利用班前班后會(huì)和其他宣傳手段，強(qiáng)化了職工的安全意識(shí)。同時(shí)加強(qiáng)安全知識(shí)學(xué)習(xí)，提高了全員安全意識(shí)，使安全理念深入人心，做到了人人講安全、處處講安全。
四、加強(qiáng)隱患排查工作
根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況, 結(jié)合各項(xiàng)活動(dòng)要求，安全管理部不定期組織安全生產(chǎn)事故隱患排查，對(duì)廠區(qū)生產(chǎn)環(huán)境、設(shè)備等安全檢查，隨時(shí)抽查現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)情況, 并定期組織開(kāi)展安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查活動(dòng)，對(duì)存在的不安全因素要求及時(shí)整改，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全隱患排查共計(jì)***余項(xiàng)，對(duì)所有隱患下達(dá)“整改通知單”責(zé)令限期進(jìn)行整改，并組織進(jìn)行了復(fù)查形成了閉環(huán)。
五、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)違章作業(yè)、違反操作規(guī)程、違反勞動(dòng)紀(jì)律的管理工作
縱觀全國(guó)以及公司歷次工傷事故、生產(chǎn)事故的發(fā)生，其大部分都是由于不正確的操作、責(zé)任者違章沒(méi)有按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行而引起的。抓好人的不安全行為是安全管理工作的.基礎(chǔ)，強(qiáng)化“三違”查處力度是安全管理的有效手段。在全體安全管理人員的共同監(jiān)管下，狠抓“三違”行為，嚴(yán)懲違章人員。20xx年共計(jì)查處違章人員***人次，累計(jì)考核金額****元（含事故責(zé)任考核和二期外協(xié)單位考核）工作現(xiàn)場(chǎng)“三違”情況得到了明顯改善。
六、各類體系審核
“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化”三級(jí)升二級(jí)評(píng)審，依**市安監(jiān)局要求，我公司要進(jìn)行“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化”三級(jí)升二級(jí)評(píng)審，安全管理部依照標(biāo)準(zhǔn)化要求，嚴(yán)格規(guī)范記錄臺(tái)帳以及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，燒結(jié)、煉鐵、煉鋼、軋鋼等四個(gè)分廠依照規(guī)范要求堅(jiān)持安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，持續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，經(jīng)省專家組評(píng)審，我公司高分一次通過(guò)二級(jí)評(píng)審，但是我們需要進(jìn)一步完善評(píng)審過(guò)程中檢查出的扣分項(xiàng)，使安全管理規(guī)范、有序、合理，并持續(xù)跟進(jìn)。積極配合公司 “職業(yè)健康安全管理體系、環(huán)境管理體系”認(rèn)證復(fù)審等重大事項(xiàng)，確保了安全環(huán)保體系一次通過(guò)。
七、安全事故情況及安全現(xiàn)狀
20xx年，全年共發(fā)生重傷事故*起，亡人事故*起、火災(zāi)事故*起、其中軋鋼廠有重傷*起，微傷*起；燒結(jié)廠亡人事故*起、火災(zāi)事故*起、微傷事故*起；（外委亡人責(zé)任事故*起，分別為****事故）自進(jìn)入20xx年以來(lái)，安全形勢(shì)用多災(zāi)多難形容一點(diǎn)都不為過(guò)，究其原因存在以下幾點(diǎn)：部分單位沒(méi)能?chē)?yán)格落實(shí)主體責(zé)任和逐級(jí)負(fù)責(zé)制，安全負(fù)責(zé)制執(zhí)行環(huán)節(jié)嚴(yán)重卡殼分解不下去，部分基層管理者把對(duì)安全生產(chǎn)的重視喊在嘴上，寫(xiě)在紙上，掛在墻上，就是不能見(jiàn)諸在行動(dòng)上，說(shuō)起來(lái)重要，干起來(lái)次要，忙起來(lái)不要，出了事故再要的現(xiàn)象很?chē)?yán)重，出了小微傷事故瞞而不報(bào)謊報(bào)遲報(bào)，不按照事故四不放過(guò)的原則進(jìn)行調(diào)查、分析和處理，致使責(zé)任人沒(méi)受到處理，廣大職工沒(méi)受到教育得過(guò)且過(guò)，導(dǎo)致事故重復(fù)發(fā)生，其次，職工流動(dòng)性太大，新職工上崗前都未進(jìn)行崗前實(shí)習(xí)培訓(xùn)，并且95%以上人員都未接觸過(guò)冶金鋼鐵行業(yè)工作，經(jīng)過(guò)三天的安全教育培訓(xùn)后就直接上崗定崗，導(dǎo)致多頻次出現(xiàn)操作失誤引發(fā)安全事故，個(gè)別單位基層領(lǐng)導(dǎo)和中層領(lǐng)導(dǎo)更換流動(dòng)頻繁，個(gè)別單位人員爭(zhēng)權(quán)奪勢(shì)，勾心斗角，不能全身心的把精力放在工作管理中去，也是事故多發(fā)的次要原因。安全工作需要全員參與齊抓共管，思想以職能部門(mén)代管包管是大錯(cuò)而特錯(cuò)，此觀念不除，安全無(wú)保障。從公司將近一年來(lái)發(fā)生的事故來(lái)看，究其原因，幾乎毫不例外的存在著主體責(zé)任落實(shí)不到位的問(wèn)題，而主體責(zé)任的落實(shí)關(guān)鍵在于中層干部是不是以公司利益高于一切為準(zhǔn)則，責(zé)任心很關(guān)鍵。安全工作是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)。全國(guó)無(wú)數(shù)事例表明，企業(yè)不消滅事故，事故終歸要消滅企業(yè)，所以我們必須嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”管生產(chǎn)必須管安全，健全制度、加強(qiáng)培訓(xùn)、落實(shí)責(zé)任，推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提高安全管理水平，貫穿“以人為本，生命至上，生命紅線不可逾越”的崇高理念，改變被動(dòng)的要我安全，向主動(dòng)的我要安全去轉(zhuǎn)變。
企業(yè)年度工作總結(jié)5
20xx年是公司成立Gov事業(yè)部第一年，我在Gov事業(yè)部中擔(dān)任技術(shù)支持工程師職務(wù)。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，同事的配合、幫助下，完成了分配的工作，提高工作水平，現(xiàn)就20xx年工作總結(jié)如下：
一、 工作內(nèi)容
1、 實(shí)施項(xiàng)目：
于今年開(kāi)始的崇文計(jì)生項(xiàng)目，系統(tǒng)代碼大部分開(kāi)發(fā)完畢，與客戶進(jìn)行確認(rèn)、完善階段，開(kāi)始參與項(xiàng)目實(shí)施，主要工作內(nèi)容有：每周與項(xiàng)目經(jīng)理到客戶方，聽(tīng)取客戶意見(jiàn)，了解客戶需求，完善系統(tǒng)；編制相關(guān)文檔，如使用手冊(cè)、系統(tǒng)介紹等文檔；參與測(cè)試工作，根據(jù)從客戶那邊了解的用戶習(xí)慣、使用方式向測(cè)試、開(kāi)發(fā)提改進(jìn)意見(jiàn)；做一些輔助性工作。但由于新舊系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換問(wèn)題，該項(xiàng)目目前存在進(jìn)一步實(shí)施的困難。
西城四期項(xiàng)目剛剛開(kāi)始參與，項(xiàng)目較緊。
2、 催收尾款：
與西城民政小史頻繁接觸，催收民政項(xiàng)目尾款，現(xiàn)已收回。
3、 項(xiàng)目后期維護(hù)：
主要是太平橋街道辦事處OA系統(tǒng)、西城民政系統(tǒng)，本年度都處于系統(tǒng)維護(hù)階段，收集用戶反饋意見(jiàn)，報(bào)至開(kāi)發(fā)、測(cè)試部門(mén)，然后進(jìn)行系統(tǒng)更新，同時(shí)維護(hù)客戶關(guān)系。
4、 編寫(xiě)文檔：
完成城市管理與公共服務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)文檔；無(wú)線電子政務(wù)的驗(yàn)收文檔；領(lǐng)導(dǎo)布置的各種文檔；
5、 協(xié)助整理數(shù)據(jù)項(xiàng)
協(xié)助同事完成數(shù)據(jù)項(xiàng)的整理工作共2次，一次是市資源中心對(duì)各報(bào)表重復(fù)數(shù)據(jù)項(xiàng)錄入工作的整理，一次是市信息辦對(duì)單一系統(tǒng)中重復(fù)字段的統(tǒng)計(jì)，我主要負(fù)責(zé)基礎(chǔ)工作，通過(guò)材料，對(duì)數(shù)據(jù)項(xiàng)逐一進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理，提交原始材料說(shuō)明給相關(guān)同事。
6、 臨時(shí)性事務(wù)
完成領(lǐng)導(dǎo)、同事臨時(shí)交辦的事務(wù)，如一些演示文檔、陪標(biāo)方案、西城四期前期事項(xiàng)整理等內(nèi)容。
二、 總結(jié)及建議
在今年項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，既有順利完成的項(xiàng)目，也有碰到困難的項(xiàng)目，在這里，主要針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，并提出個(gè)人建議。
1、 加強(qiáng)文檔說(shuō)明
在西城民政催收尾款后期，出現(xiàn)了公司合同與財(cái)政局手中的合同金額不符的情況，雖然沒(méi)有影響尾款收回，但是導(dǎo)致收回時(shí)間延長(zhǎng)。如果有該情況的文檔說(shuō)明，即便是只有領(lǐng)導(dǎo)掌握，無(wú)論經(jīng)歷時(shí)間長(zhǎng)短或者項(xiàng)目負(fù)責(zé)人更替，都可避免此次現(xiàn)象的出現(xiàn)。同時(shí)，在與客戶或同事之間進(jìn)行溝通時(shí)，有簡(jiǎn)單的文字說(shuō)明，都會(huì)起到提醒、記錄的'功能，做到有據(jù)可查。俗話說(shuō)得好“一個(gè)好記性，不如一個(gè)爛筆頭”。
2、 在項(xiàng)目關(guān)鍵環(huán)節(jié)建立備份機(jī)制
在崇文計(jì)生項(xiàng)目中，前任項(xiàng)目經(jīng)理稱數(shù)據(jù)交換已成功，但是更換
項(xiàng)目經(jīng)理后至今，數(shù)據(jù)交換始終沒(méi)有成功過(guò)。由于IT公司存在人員流動(dòng)頻繁的現(xiàn)象，在關(guān)鍵環(huán)節(jié)最好備份工作，比如增加說(shuō)明文檔的詳細(xì)度；在客戶方進(jìn)行關(guān)鍵操作時(shí)（或是在已確認(rèn)操作成功，再次在客戶方演示時(shí)），兩個(gè)開(kāi)發(fā)人員同時(shí)在場(chǎng)，這個(gè)并不是說(shuō)不信任哪個(gè)人，兩個(gè)人同時(shí)離職的情況比較少，一旦一方離職，還能有一個(gè)人知道當(dāng)時(shí)怎么操作的，遇到的困難是如何解決的，只用半天或1天較短的時(shí)間，從而節(jié)省以后的解決時(shí)間，同時(shí)也避免一方說(shuō)已解決，但無(wú)其他人確認(rèn)的情況。
3、 其他建議
前幾月公司組織員工進(jìn)行體育鍛煉，費(fèi)用AA，這個(gè)好事沒(méi)有堅(jiān)持多久就不了了之了，希望以后可以繼續(xù)。
三、 20xx年工作思路
1、 認(rèn)真做好公司要求的各項(xiàng)工作
2、 積極主動(dòng)的參與公司建設(shè)
企業(yè)年度工作總結(jié)6
時(shí)光荏苒，歲月如梭。20xx年度工作在豐華物業(yè)所有員工的忙碌中匆匆而過(guò)，甚至來(lái)不及等我們回首一眸。20xx年全年工作是豐華物業(yè)公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。在董事長(zhǎng)及公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我公司本著“服務(wù)要用心、工作要實(shí)干、業(yè)主無(wú)小事、服務(wù)無(wú)止境”的服務(wù)理念；以“一流管理、一流服務(wù)、一流質(zhì)量、一流業(yè)績(jī)”的經(jīng)營(yíng)宗旨；弘揚(yáng)“盡職盡責(zé)、工作務(wù)實(shí)、善于創(chuàng)新、高效發(fā)展”的豐華精神，創(chuàng)新工作模式，強(qiáng)化內(nèi)部管理，外樹(shù)公司形象，努力適應(yīng)新形式下對(duì)物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上，通過(guò)全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將我公司20xx年主要工作匯報(bào)如下：
一、物業(yè)費(fèi)的收繳工作
按照年初制定的物業(yè)費(fèi)收繳計(jì)劃，總公司按月、分項(xiàng)制定月度計(jì)劃，并始終將物業(yè)費(fèi)收繳列為月度重點(diǎn)工作計(jì)劃，逐月份對(duì)指標(biāo)落實(shí)剖析，各項(xiàng)目管理處在經(jīng)理帶領(lǐng)下，想辦法、搞創(chuàng)新，采取走收上門(mén)、電話催繳、貼催繳單并拍照存檔、劃片承包等方式落實(shí)收費(fèi)任務(wù)，針對(duì)拖欠物業(yè)費(fèi)業(yè)主，建立專門(mén)檔案，按照面積、金額、欠繳原因等跟蹤追繳。在追繳的同時(shí)公司不忘運(yùn)用法律武器，與律師積極溝通，了解訴訟過(guò)程及注意事項(xiàng)、如何開(kāi)展訴訟材料收集整理工作，并對(duì)案例進(jìn)行解析，總公司對(duì)園區(qū)遞交訴訟材料進(jìn)行量化檢查。截止20xx年12月，園區(qū)累計(jì)向法院遞交份起訴材料，法院實(shí)際判決起，通過(guò)遞交律師函，有戶業(yè)主庭前補(bǔ)交所欠費(fèi)用，累計(jì)為物業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失萬(wàn)余元。在全體員工共同努力下，在七個(gè)有收費(fèi)考核指標(biāo)的管理處中，有個(gè)項(xiàng)目管理處完成當(dāng)年收費(fèi)計(jì)劃，物業(yè)公司整體完成物業(yè)費(fèi)收繳：元，其中本年度應(yīng)收物業(yè)費(fèi)：元，電梯費(fèi):元，陳欠物業(yè)費(fèi)：元，園區(qū)平均綜合收費(fèi)率達(dá)�；就瓿�20xx年收費(fèi)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理計(jì)劃。
二、園區(qū)建設(shè)工作
20xx年8月，鑫豐雍景豪城辦理入住�？偣窘M織人員對(duì)雍景豪城的客服、保安、保潔員工進(jìn)行了細(xì)致具體的崗位培訓(xùn)，讓新員工學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度，了解工作職責(zé)，掌握勝任技巧，提升服務(wù)質(zhì)量。在辦理入住期間，總公司積極配合維護(hù)入住秩序，完善園區(qū)建設(shè)，解決突發(fā)事件，確保了鑫豐雍景豪城入住工作的順利進(jìn)行。在去年國(guó)際、馨園、華凱進(jìn)入四星級(jí)物業(yè)小區(qū)后，今年御景華庭在總公司的不懈努力下也步入了四星級(jí)物業(yè)小區(qū)的行列。
20xx年8月總公司通過(guò)與軟件公司的溝通交流，為各個(gè)園區(qū)重新配備了物業(yè)管理軟件。為使物業(yè)管理軟件正常運(yùn)行，明確責(zé)任，總公司組織人員建立了《公司網(wǎng)絡(luò)軟件管理制度》。安排人員對(duì)各個(gè)園區(qū)進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，做到了每名員工都能熟練運(yùn)用、并明確責(zé)任。為提升企業(yè)文化氛圍，總公司創(chuàng)立了反應(yīng)企業(yè)發(fā)展歷程的豐華月刊，將各個(gè)物業(yè)管理處為業(yè)主提供服務(wù)所獲得的錦旗及媒體對(duì)物業(yè)服務(wù)的報(bào)道，以文字配照片形式進(jìn)行發(fā)表。今年“五一”，公司開(kāi)展評(píng)選勞動(dòng)模范活動(dòng)，共評(píng)選出位勞動(dòng)模范，對(duì)他們進(jìn)行了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。為鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取，為企業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)的行為，公司先后對(duì)在舍身救火的優(yōu)秀員工、機(jī)智抓獲入室盜竊的先進(jìn)集體、拾金不昧的保潔員等人員進(jìn)行了表彰。在大力獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)的同時(shí)，對(duì)在工作中出現(xiàn)失職的各級(jí)干部、違反勞動(dòng)紀(jì)律的工作人員進(jìn)行了人次經(jīng)濟(jì)處罰。
三、園區(qū)培訓(xùn)工作
總公司分批對(duì)園區(qū)保潔員、保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，年內(nèi)累計(jì)培訓(xùn)36次。按照年初計(jì)劃，組織園區(qū)在上下半年各搞了兩次消防演練，提高了保安消防安全技能。為提高園區(qū)保安人員的服務(wù)質(zhì)量，總公司經(jīng)協(xié)商制定了保安例會(huì)制度，要求各個(gè)園區(qū)保安每周進(jìn)行兩次例會(huì)，在例會(huì)期間對(duì)保安的站姿與巡邏進(jìn)行糾正。
四、存在的問(wèn)題和整改措施
1。業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的了解不夠。住宅小區(qū)居民和業(yè)主在住房消費(fèi)上花錢(qián)買(mǎi)服務(wù)的觀念還未建立起來(lái)。有些業(yè)主不清楚物業(yè)運(yùn)行的全貌、管理工作負(fù)荷和費(fèi)用開(kāi)支范圍，日常進(jìn)出看到的只是保安員、保潔員在工作，于是憑直覺(jué)作出簡(jiǎn)單判定，認(rèn)為物值不符，經(jīng)常帶著不滿意的情緒來(lái)投訴。
2。物業(yè)管理費(fèi)收繳難。部分業(yè)主以不入住，房屋質(zhì)量差等很多理由拒交物業(yè)管理費(fèi)。他們不交費(fèi)，仍然可以享受到和其他業(yè)主一樣的服務(wù)，這樣很輕易使更多的業(yè)主效仿他們的做法，使公司造成不必要的損失，增加公司的成本。
3。公司管理層及工作人員業(yè)務(wù)能力普遍偏低。主要體現(xiàn)在管理人員在物業(yè)方面的法律法規(guī)有待加強(qiáng)，處理問(wèn)題的方式方法單一，沒(méi)有做到有禮有節(jié)。管理方面，精細(xì)化管理不到位。
4。培訓(xùn)難以跟上，特別是客服人員對(duì)相關(guān)物業(yè)知識(shí)，法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面。員工隊(duì)伍整體素質(zhì)不高，招聘專業(yè)技術(shù)人員不全，在今后的'人事工作中通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。
五、部門(mén)需要改進(jìn)的工作以及20xx工作設(shè)想
1。完善公司組織架構(gòu)，各司其責(zé)，使公司能更好更快的發(fā)展。設(shè)置原則為統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分層管理。公司在總經(jīng)理和副總經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)置財(cái)務(wù)部，綜合部，物業(yè)管理處，秩序維護(hù)大隊(duì)。各個(gè)崗位職責(zé)明晰，一崗多責(zé)，分工協(xié)作，跟各個(gè)物業(yè)管理處簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，責(zé)權(quán)明確，靈活運(yùn)作。
2。規(guī)范業(yè)務(wù)流程。對(duì)于每一項(xiàng)工作流程，都應(yīng)該明確其工作目標(biāo)、適用范圍、相關(guān)術(shù)語(yǔ)與定義、涉及的部門(mén)與崗位以及其負(fù)有的權(quán)責(zé)、工作程序、關(guān)鍵控制點(diǎn)和核心重要輸入輸出，并配以相應(yīng)的操作性表單，保證工作內(nèi)容無(wú)縫銜接、工作人員克盡職守，最終實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)的圓滿完成和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3。建立嚴(yán)格的成本控制體系。加強(qiáng)成本控制，節(jié)省費(fèi)用支出，建立目標(biāo)成本體系，在不影響所提供的服務(wù)質(zhì)量的前提下，達(dá)到成本的持續(xù)降低，是規(guī)范公司內(nèi)部管理，降低消耗，增收節(jié)流的重要工作內(nèi)容；因此，物業(yè)管理公司需要建立嚴(yán)格的成本控制和預(yù)算管理體系，通過(guò)對(duì)工作流程的精細(xì)梳理和權(quán)責(zé)體系的明確界定，對(duì)公司的采購(gòu)成本、營(yíng)銷成本、人力成本、管理成本以及財(cái)務(wù)成本等進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)劃、評(píng)審和優(yōu)化工作，在事先、事中和事后進(jìn)行全方位的成本管理，最終達(dá)到持續(xù)降低成本的目的。
4。加強(qiáng)對(duì)員工物業(yè)管理知識(shí)方面的培訓(xùn)。特別是客服人員對(duì)相關(guān)物業(yè)知識(shí)，法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面進(jìn)行深度培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)達(dá)到全面提高員工的素質(zhì)，提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能，同時(shí)增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度。
5。健全各小區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急演練的培訓(xùn)。20xx年我們將建設(shè)一只能處理物業(yè)管理緊急事件的專業(yè)保安隊(duì)伍，健全物業(yè)管理服務(wù)中處理緊急演練培訓(xùn)，提高保安隊(duì)伍處理緊急事件的能力。
6。在機(jī)會(huì)成熟的情況下積極向外拓展業(yè)務(wù)。拓展業(yè)務(wù)始終是公司健康發(fā)展的首要任務(wù)，市場(chǎng)的有限性迫使企業(yè)要積極想外擴(kuò)展才能更好的生存和發(fā)展。但是因?yàn)楣竟芾磉�待提高，因此，必須在機(jī)會(huì)成熟時(shí)，抓住機(jī)會(huì)努力想外又快又好又穩(wěn)的發(fā)展。
7。加強(qiáng)物業(yè)管理方面的知識(shí)宣傳。物業(yè)管理剛剛起步，很多業(yè)主對(duì)物業(yè)管理知識(shí)不了解，甚至誤解，導(dǎo)致物業(yè)管理工作難以進(jìn)行，為了更好的開(kāi)展公司今后工作和樹(shù)立公司品牌形象，因此需要在今后的工作中加強(qiáng)這一方面的宣傳。
8。利用現(xiàn)有項(xiàng)目積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域。物業(yè)公司擁有先天的客戶資源優(yōu)勢(shì)，今年物業(yè)公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，無(wú)法顧及拓寬服務(wù)領(lǐng)域，待理順公司內(nèi)部管理后，將適時(shí)進(jìn)行一些增值服務(wù)或綜合服務(wù)，以整合和充分利用社會(huì)資源和社會(huì)服務(wù)供應(yīng)來(lái)提高公司的盈利能力和品牌效益，例如家政服務(wù)，送水，送氣，房屋中介，寬帶辦理、自用部份的有償維修服務(wù)等。
9。加大追收欠拖不交及惡意欠費(fèi)力度；增加凈利潤(rùn)收入，實(shí)現(xiàn)顆粒歸倉(cāng)。利用法律法規(guī)允許范圍和行業(yè)特點(diǎn)，采用多種催收手段進(jìn)行催收。
10。做好創(chuàng)建文明單位的前期準(zhǔn)備工作。
11。樹(shù)立品牌服務(wù)。利用“曲陸”這個(gè)老字號(hào)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)驗(yàn)，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，打造出本市的物業(yè)管理新品牌。
12。協(xié)調(diào)解決目前小區(qū)更迭查驗(yàn)的遺留問(wèn)題。把前期發(fā)現(xiàn)需要整改的內(nèi)容及時(shí)與甲方協(xié)調(diào)處理，不讓遺留問(wèn)題影響公司之后的管理工作。
總之，在未來(lái)的時(shí)間里，我們將努力使工作水平再上一個(gè)新臺(tái)階，打造一支作風(fēng)過(guò)硬，素質(zhì)超高，能打硬仗的隊(duì)伍，全面完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)，形成并彰顯我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷提高業(yè)主對(duì)豐華物業(yè)的信賴和滿意，在業(yè)界樹(shù)立良好的形象和口碑，把豐華物業(yè)打造成為物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū)。
企業(yè)年度工作總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就在緊張和忙碌中過(guò)去了�；厥走@一年的工作情況，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門(mén)將深刻地對(duì)本部門(mén)的工作及得失作出總結(jié)。
在過(guò)去的兩個(gè)多月里,生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn)，面包方面：克服產(chǎn)品形狀差(如:收腰、扁身)等問(wèn)題!得到了很大的改善!同時(shí)我們還對(duì)面包部的生產(chǎn)工藝進(jìn)行了大膽的改革使原來(lái)的舊產(chǎn)品質(zhì)量有了很大的提升.經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試驗(yàn)產(chǎn)品成本不但降低.
一、產(chǎn)品質(zhì)量方面
在完成產(chǎn)量的同時(shí)，我們生產(chǎn)部門(mén)也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān)，利用班前會(huì)及生產(chǎn)過(guò)程及時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念，堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求，在生產(chǎn)部?jī)?nèi)部安排專人兼職負(fù)責(zé)，我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí)，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。
二、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理方面
各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理較為混亂，主要是生產(chǎn)過(guò)程的各種輔助用品擺放不整齊，產(chǎn)成品、工具沒(méi)有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生較差，操作工甚至班長(zhǎng)邊做邊清理意識(shí)薄弱。我個(gè)人認(rèn)為解決的途徑是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，強(qiáng)化處罰措施，具體安排專人進(jìn)行監(jiān)督檢查。
在人員管理方面，由于生產(chǎn)部有部分員工都是從社會(huì)招聘，普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫，加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、服從管理意識(shí)不強(qiáng)，遲到、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念，不能很好地愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，節(jié)約各項(xiàng)能源。
在這方面我正在著手進(jìn)行整頓、教育、并制定詳細(xì)的規(guī)章制度和各方面培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)操作工的出勤率、計(jì)劃達(dá)成率、生產(chǎn)效率，協(xié)同品質(zhì)部對(duì)生產(chǎn)過(guò)程、門(mén)店反饋的不良信息作詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的職工進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)教育，繼而進(jìn)行系列的檢查督促，建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度及獎(jiǎng)罰措施，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的`要求。
總的來(lái)說(shuō)，在20xx年的工作中雖然取得了一些成績(jī)，但還是有很所的不足之處的。面對(duì)即將到來(lái)的20xx年，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對(duì)待新年的每一天，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服存在不足之處，提高工作質(zhì)量，抓好安全生產(chǎn)，為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力!
企業(yè)年度工作總結(jié)8
時(shí)光飛逝，歲月如梭。XX年已接近尾聲，XX年即將來(lái)臨�；仡欉@一年里，我們也經(jīng)歷了很多事情。雖然僅僅是設(shè)備部，但是對(duì)于一個(gè)藥廠也起著至關(guān)重要的作用。下面本人就今年工作做以總結(jié)：
一月份檢修車(chē)間夾層水管路、蒸汽管路、消防管路等，確保二月份假期的安全。
二月份檢修壓片機(jī)、膠囊填充機(jī)、鋁塑泡罩包裝機(jī)、一步制粒機(jī)以及濕法制粒機(jī)等設(shè)備，確保假期后順利生產(chǎn)。
三月份開(kāi)空調(diào)冷水機(jī)組，確保潔凈區(qū)溫濕度合格。
四月份對(duì)空氣壓縮機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)，真空系統(tǒng)進(jìn)行保養(yǎng)，凈化空調(diào)進(jìn)行保養(yǎng)。
五月份準(zhǔn)備進(jìn)行普通固體車(chē)間膠囊劑的認(rèn)證工作，對(duì)制水系統(tǒng)及純蒸汽發(fā)生器進(jìn)行驗(yàn)證工作，并改造。
六月份迎接藥監(jiān)局老師的檢查，并進(jìn)行整改工作，對(duì)制水系統(tǒng)及車(chē)間布局進(jìn)行設(shè)計(jì)改造。
七月份進(jìn)行車(chē)間制藥設(shè)備固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作。
八月份對(duì)車(chē)間老舊設(shè)備進(jìn)行考察，計(jì)算能耗與產(chǎn)能，核算成本，對(duì)老設(shè)備進(jìn)行淘汰，并考察一些新設(shè)備。
九月份購(gòu)買(mǎi)部分新設(shè)備，如總混機(jī)、鋁包機(jī)等，并進(jìn)行安裝調(diào)試。
十月份對(duì)全部設(shè)備進(jìn)行大修，對(duì)新購(gòu)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)證工作。
十一月份對(duì)車(chē)間辦公室進(jìn)行供暖，對(duì)整個(gè)廠房及配電室電氣系統(tǒng)進(jìn)行檢修。
十二月份對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，并做下一年計(jì)劃。
以上是XX年的'工作總結(jié)，XX年我們要加大力度尋找新興技術(shù)，最大限度的提高產(chǎn)量，并改進(jìn)生產(chǎn)工藝，降低成本，提高質(zhì)量，做老百姓用得起的好藥。
XX年即將來(lái)臨，在此祝福我們的企業(yè)越做越好，祝福藥圈的朋友工作順利，祝福我們國(guó)家的醫(yī)藥事業(yè)蓬勃發(fā)展。
企業(yè)年度工作總結(jié)9
房地產(chǎn)集團(tuán)各部門(mén)、各子公司：
X年，在全體員工的共同努力下，公司的各項(xiàng)工作全面推進(jìn)。而認(rèn)真做好X年度工作總結(jié)、科學(xué)部署X年工作計(jì)劃，對(duì)于進(jìn)一步總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工工作熱情和積極性，更好地推進(jìn)集團(tuán)科學(xué)、快速、全面發(fā)展具有十分重要的意義。有鑒于此，經(jīng)公司研究決定，要求房地產(chǎn)公司各部門(mén)及個(gè)人、各子公司提交X年度工作總結(jié)及X年度工作計(jì)劃�，F(xiàn)將具體事宜通知如下：
一、 內(nèi)容要求：
(一)各部門(mén)、各項(xiàng)目公司工作總結(jié)及計(jì)劃
1、各部門(mén)、各項(xiàng)目公司要認(rèn)真對(duì)照公司年初確定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與工作重點(diǎn)，逐項(xiàng)進(jìn)行認(rèn)真梳理和檢查，全面客觀總結(jié)X年工作情況，包括：工作描述，工作完成情況及取得的'成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、存在的問(wèn)題分析和相應(yīng)的改進(jìn)措施等;
2、認(rèn)真分析當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和公司戰(zhàn)略目標(biāo)，立足本部門(mén)、各子公司的工作實(shí)際，確定工作重點(diǎn)，擬定工作計(jì)劃，重點(diǎn)圍繞項(xiàng)目建設(shè)和公司發(fā)展提出各自主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及管理指標(biāo)，依據(jù)切實(shí)可行的原則，提出相應(yīng)工作保障措施及需要建立健全的制度、流程等;
3、對(duì)公司的意見(jiàn)和建議;
4、需要特別注意的內(nèi)容：
(1)為強(qiáng)化房地產(chǎn)集團(tuán)管控實(shí)施，房地產(chǎn)集團(tuán)各部門(mén)所提交內(nèi)容應(yīng)涉及各項(xiàng)目對(duì)口業(yè)務(wù)概況及重點(diǎn)情況。
(2)工程管理部應(yīng)對(duì)X年項(xiàng)目整體情況進(jìn)行附表說(shuō)明，包含：項(xiàng)目介紹、年度新開(kāi)工面積、竣工面積、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)安排、截止12月31日進(jìn)展情況、存在問(wèn)題及相應(yīng)的改進(jìn)措施等;同時(shí)，列明項(xiàng)目整體進(jìn)度計(jì)劃，針對(duì)重點(diǎn)關(guān)注節(jié)點(diǎn)需進(jìn)行細(xì)化，單獨(dú)列示。
(3)營(yíng)銷策劃部應(yīng)對(duì)截至X年12月31日的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行說(shuō)明。另外，對(duì)X年銷售情況進(jìn)行年終復(fù)核(包括全部項(xiàng)目及每個(gè)項(xiàng)目每月計(jì)劃完成銷售額和實(shí)際完成銷售額等)并附表說(shuō)明，同時(shí)，對(duì)X年度計(jì)劃分解附表說(shuō)明，明確指標(biāo)來(lái)源。數(shù)據(jù)應(yīng)包含集團(tuán)下發(fā)紅頭文件中列示的房地產(chǎn)集團(tuán)及下屬所有企業(yè)。
(4)財(cái)務(wù)部應(yīng)對(duì)截至X年12月31日的年度回款數(shù)據(jù)、每月的回款情況和歷史性欠款數(shù)據(jù)進(jìn)行年終復(fù)核并附表說(shuō)明分析;同時(shí)，須附表提供X年、20xx年度收入、產(chǎn)值、凈利潤(rùn)、年度投資額、納稅額、毛利率、資產(chǎn)負(fù)債率、本年度新簽約合同回款率等指標(biāo)數(shù)據(jù)并進(jìn)行對(duì)比分析。財(cái)務(wù)部數(shù)據(jù)應(yīng)包含集團(tuán)下發(fā)紅頭文件中列示的房地產(chǎn)集團(tuán)及下屬所有企業(yè)。
(5)財(cái)務(wù)部與銷售部提供的所有數(shù)據(jù)應(yīng)由雙方核對(duì)清楚并達(dá)成一致。
(6)企業(yè)發(fā)展部應(yīng)對(duì)現(xiàn)有土地儲(chǔ)備情況進(jìn)行附表說(shuō)明，包含：項(xiàng)目介紹、截至X年12月31日進(jìn)展情況、存在問(wèn)題及相應(yīng)的改進(jìn)措施、土地申報(bào)程序經(jīng)驗(yàn)總結(jié);同時(shí)，附表說(shuō)明X年度工作計(jì)劃，列明項(xiàng)目情況以及關(guān)鍵步驟的分解等。
(二)個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃：
1、個(gè)人總結(jié)與計(jì)劃內(nèi)容制作成述職PPT形式，從高管到基層員工所有人均須提交。
2、述職PPT包含內(nèi)容：
(1)個(gè)人對(duì)自己在本年度的工作情況進(jìn)行總結(jié)，包括具體工作業(yè)績(jī)、個(gè)人提升、存在缺點(diǎn)與不足及相應(yīng)的改進(jìn)措施等;
(2)X年的個(gè)人工作方向等;
(3)對(duì)公司的意見(jiàn)與建議。
3、述職形式：房地產(chǎn)集團(tuán)部門(mén)副經(jīng)理及以上、各子公司部門(mén)經(jīng)理及以上人員(物業(yè)公司副總及以上)向總經(jīng)理述職，相關(guān)高管參與;其他人員述職由各副總或部門(mén)經(jīng)理主持，主持人提前一日告知人力資源部及總經(jīng)理，總經(jīng)理根據(jù)情況選擇性列席。
4、述職時(shí)間：初步定于X年1月中旬，具體時(shí)間另行通知。
二、其它要求
1、內(nèi)容要求：行文須包含主要數(shù)據(jù)及其他內(nèi)容，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、事實(shí)明晰，既要從客觀上分析總結(jié)，也要從主觀上深入剖析，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，切忌言辭空洞;個(gè)人述職PPT要圖文并茂，敘述邏輯清晰。
2、上報(bào)形式：各公司及房地產(chǎn)集團(tuán)各部門(mén)需提交電子版以及確認(rèn)依據(jù)。房地產(chǎn)公
司部門(mén)總結(jié)與計(jì)劃內(nèi)容須經(jīng)主管副總簽字或OA確認(rèn)，各子公司報(bào)告內(nèi)容須經(jīng)各公司總
經(jīng)理簽字或OA確認(rèn)。
部門(mén)經(jīng)理及以下人員個(gè)人述職PPT須經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)OA程序確認(rèn)。
3、集團(tuán)各部門(mén)須向子公司對(duì)口業(yè)務(wù)部門(mén)提供編寫(xiě)指導(dǎo)，并進(jìn)行審核。
4、上報(bào)日期：
(1)房地產(chǎn)集團(tuán)所有人員、子公司部門(mén)副經(jīng)理及以上人員個(gè)人述職PPT于X年1月8日17:00之前以部門(mén)為單位交至房地產(chǎn)集團(tuán)人力資源部;
(2)房地產(chǎn)集團(tuán)部門(mén)年度總結(jié)和計(jì)劃于X年1月9日17:00之前交至房地產(chǎn)集團(tuán)總經(jīng)辦;
(3)各子公司年度總結(jié)和計(jì)劃于X年1月9日17:00之前交至房地產(chǎn)集團(tuán)總經(jīng)辦。
希望各項(xiàng)目公司、各部門(mén)負(fù)責(zé)人高度重視，保證該項(xiàng)工作如期完成。
特此通知。
X省置地房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司
X年一月三日
補(bǔ)充說(shuō)明：
請(qǐng)集團(tuán)公司各部門(mén)及各子公司依據(jù)通知要求起草各自總結(jié)與計(jì)劃文本，附件表單和PPT模板稍后下發(fā)。
企業(yè)年度工作總結(jié)10
時(shí)光飛逝，隨著新年腳步的臨近，年度工作即將告一段落，這一年經(jīng)歷了很多轉(zhuǎn)變，也學(xué)到很多東西。自年初勝任夜班主管以來(lái)，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，也遇到過(guò)很多挫折坎坷，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)，班組也一直在一個(gè)比較好的狀態(tài)下運(yùn)轉(zhuǎn)，本以為自己對(duì)基層管理已經(jīng)有所認(rèn)識(shí)，但結(jié)合自己的年初計(jì)劃，回頭看看自己這一年的工作成績(jī)，方知自己作為一名基層的食品生產(chǎn)管理者，在很多方面還有諸多的不足。
首先是自身管理方面，作為一名優(yōu)秀的食品生產(chǎn)管理者，公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)班組團(tuán)隊(duì)，除了熟悉流程外，還需要了解操作相關(guān)的工作及事務(wù)，要以身作則，充分發(fā)揮自己的工作積極性，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，共同努力。由于自己管理松懈，沒(méi)有按計(jì)劃組織培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)開(kāi)會(huì)強(qiáng)調(diào)，妥善處理，導(dǎo)致員工不自覺(jué)的養(yǎng)成了壞習(xí)慣，雖每天班前班后，包括班中巡查期間，對(duì)員工都是耳提面命，可效果依舊收之甚微。對(duì)此，以后自己會(huì)在這方面嚴(yán)格要求自己。在作風(fēng)上，能團(tuán)結(jié)同事、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，在生活中發(fā)揚(yáng)勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，在工作上，圍繞公司的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
其次是員工管理方面，作為一個(gè)管理者，自己必須要了解自己的下屬，包括他（她）的人品、性格、愛(ài)好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，針對(duì)不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、說(shuō)話語(yǔ)氣和工作任務(wù)，做到人盡其才，物盡其用。同時(shí)要懂得關(guān)心自己的員工，真誠(chéng)的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯(cuò)的時(shí)候，除了批評(píng)還要多加鼓勵(lì)、信任，讓他體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重，讓他知道我們不但是上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然，作為管理者，同樣要在員工面前樹(shù)立自己的威信。這種威信不是靠惡語(yǔ)批評(píng)，更不是靠一味的做老好人樹(shù)立起來(lái)的。一個(gè)優(yōu)秀的管理者，是要讓自己?jiǎn)T工中的大部分人說(shuō)你好，小部分說(shuō)你壞，才能稱之為優(yōu)秀的管理者。因?yàn)楣芾碚卟皇瞧胀▎T工，只做好自己的分內(nèi)事就行了，你需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，你需要說(shuō)你好的人的支持，你同樣需要說(shuō)你壞的人的執(zhí)行。因?yàn)榕笥押屯赂拍钌系膱?zhí)行力度的.效果迥然不同，好壞恰恰能做到互補(bǔ)。如煮制組的老員工的難以管理，因經(jīng)驗(yàn)豐富，閱歷老練，對(duì)管理的不屑與逃避重任，以及年輕員工的夜班隨意離崗怠工和經(jīng)驗(yàn)欠缺，委實(shí)給了我巨大的壓力，
深感管理是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，是一種藝術(shù)。如何在這個(gè)濃縮的有著形形色色人物的小社會(huì)中把這個(gè)團(tuán)體玩轉(zhuǎn)起來(lái)，不光需要埋頭苦干的精神，還需要膽識(shí)和魄力。對(duì)于不屑你的員工要讓他認(rèn)識(shí)到你的能力，無(wú)論是理論、實(shí)踐、還是為人處事方面，你都要做到讓他知道你比他強(qiáng)，至少在思想意識(shí)和工作態(tài)度上要有高度；對(duì)于年輕員工新員工，在積極培養(yǎng)鍛煉的同時(shí)，要嚴(yán)格要求執(zhí)行公司的規(guī)章制度，事不過(guò)三，再犯同樣錯(cuò)誤，絕不姑息；同時(shí)還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個(gè)團(tuán)隊(duì)帶好，想讓每個(gè)人都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認(rèn)可，他們才會(huì)從心里愿意靠近你折服你，這樣慢慢的這個(gè)團(tuán)隊(duì)就成型了。當(dāng)然，由于自己社會(huì)閱歷，經(jīng)驗(yàn)方面還有所欠缺，對(duì)于員工心理等各個(gè)方面拿捏的還不是很好，對(duì)某些員工的想法沒(méi)有深入的了解，從而導(dǎo)致班組偶爾的不和諧。如配送組員工因工作原因由口角演變到動(dòng)手事件就是典型的例子，因員工的性格差異，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等問(wèn)題，工作效率難免不同，這就需要結(jié)合現(xiàn)有條件，很好的協(xié)調(diào)搭配，不斷加強(qiáng)指導(dǎo)、鍛煉，相互磨合，調(diào)整相對(duì)適合恰當(dāng)?shù)膷徫�，同時(shí)多組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)、增進(jìn)感情交流，豐富業(yè)余活動(dòng)等，創(chuàng)造和諧融洽的工作氛圍，事件雖及時(shí)制止處理，但事后深知不同員工，性格上的差異與崗位安排的重要性。以后自己會(huì)在這方面多加用心，爭(zhēng)取做到每位員工都在一個(gè)好的心態(tài)下積極的工作。
最后，作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，在下級(jí)面前要站在公司的立場(chǎng)說(shuō)話，在上級(jí)面前要做到有責(zé)任，敢擔(dān)當(dāng)，全力輔助領(lǐng)導(dǎo)的工作，從而讓整個(gè)食品生產(chǎn)秩序能在一個(gè)順暢的環(huán)境下進(jìn)行。
總之，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供這個(gè)平臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的支持與關(guān)心，感謝同事們給予的幫助和鼓勵(lì)，通過(guò)這一年的摸打滾爬，我深刻體會(huì)到：細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是所應(yīng)具備的素質(zhì)，而融會(huì)貫通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。關(guān)鍵在于自己，要突破自我，敢于嘗試，折騰是檢驗(yàn)人才的唯一標(biāo)準(zhǔn)！
企業(yè)年度工作總結(jié)11
一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及工作完成情況
1、截止到十一月底，收購(gòu)糧食3612萬(wàn)公斤稻谷，其中早稻2339萬(wàn)公斤，晚稻1273萬(wàn)公斤。
2、銷售糧食3548萬(wàn)公斤稻谷，其中早稻1192萬(wàn)公斤，晚稻2356萬(wàn)公斤，新增庫(kù)貸比100%，全行業(yè)虧損757萬(wàn)元。
3、全系統(tǒng)共有23個(gè)企業(yè)，已改制23個(gè)企業(yè)，改制面達(dá)100%。應(yīng)置換身份人員1332人，已置換身份1327人，占99.6%，已返聘員工242人，占原有職工的22%。
4、完成招商引資1358萬(wàn)元，占年任務(wù)1300萬(wàn)元的104%。
二、主要工作做法及特點(diǎn)：
1、扎實(shí)有效的開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。
在縣委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性領(lǐng)導(dǎo)小組的具體指導(dǎo)下，緊密結(jié)合我局工作特點(diǎn)和黨員實(shí)際，按照教育活動(dòng)實(shí)施方案的要求，積極組織全體黨員參加學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。我局12個(gè)支部150名黨員全部分批參與第一批和第二批學(xué)教活動(dòng)，參與率達(dá)100%。在“思想發(fā)動(dòng)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)”階段，組織全體黨員通讀《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》，精讀黨的十六大報(bào)告，新《黨章》等。在“黨性分析，民主評(píng)議”階段，按照《黨章》規(guī)定的黨員標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合本局的崗位職責(zé)，提出了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求，同時(shí)認(rèn)真做好征求黨內(nèi)外群眾的意見(jiàn)，黨員民主評(píng)議工作，每位黨員都參對(duì)照先進(jìn)性的具體要求，認(rèn)真寫(xiě)好個(gè)人總結(jié)材料，重點(diǎn)查找出自己存在的突出問(wèn)題，剖析思想根源，明確自己今后的努力方向，并在全體黨員民主評(píng)議會(huì)上，認(rèn)真開(kāi)展批語(yǔ)和自我批評(píng)。在“抓好整改，鞏固提高”階段，認(rèn)真按照工作要求，結(jié)合實(shí)際，精心實(shí)施，建立健全支部各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真落實(shí)整改措施，抓好各項(xiàng)整改工作落實(shí)。
2、抓改革，加快企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革過(guò)程
第一，明確總體思路和指導(dǎo)思想。糧食購(gòu)銷市場(chǎng)化以來(lái)，我縣國(guó)有糧食企業(yè)面對(duì)嚴(yán)峻的糧食市場(chǎng)化新形勢(shì)、新格局，原有的體制、機(jī)制和布局，根本不能適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展，一些停產(chǎn)、破產(chǎn)的企業(yè)，長(zhǎng)年未開(kāi)展糧食經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，職工生活無(wú)著落，坐吃山空，企業(yè)不堪負(fù)重，已到了非改不可的地步。于是我局領(lǐng)導(dǎo)班子，根據(jù)上級(jí)有關(guān)政策審時(shí)度勢(shì)，確定了以黨的“十六大精神”和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)思想，以產(chǎn)權(quán)制度改革為重點(diǎn)，以置換職工身份為核心，以轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制、增強(qiáng)企業(yè)活力、提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，在改革中求生存、求發(fā)展，求活的總體改制思路。
第二，改制中的總體原則。為了企業(yè)改制工作有據(jù)可依，我局結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，始終堅(jiān)持了以下幾項(xiàng)原則：一是堅(jiān)持不求所有，但求所活的原則，各企業(yè)能破則破，宜賣(mài)則賣(mài)，同時(shí)鼓勵(lì)本系統(tǒng)干部、職工購(gòu)買(mǎi)、參股、重組企業(yè)資產(chǎn)；二是量入為出的原則，干部、職工安置補(bǔ)償費(fèi)按企業(yè)現(xiàn)有資產(chǎn)變現(xiàn)資金來(lái)測(cè)算，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定按順序支付；三是堅(jiān)持工齡統(tǒng)一截止時(shí)間和安置工作分階段推進(jìn)的原則；四是堅(jiān)持既做好改革又維護(hù)穩(wěn)定的原則，切實(shí)做好職工思想政治工作。由于以上原則，制訂得合理、充分、適當(dāng)并在實(shí)際轉(zhuǎn)制操作中，得到了貫徹執(zhí)行，達(dá)到了改制工作預(yù)期目標(biāo)。
第三、注重策略，分步推進(jìn)。從20xx年開(kāi)始，我局就開(kāi)始著手企業(yè)改制準(zhǔn)備工作，采取“三先三后”的改制步驟，即先經(jīng)營(yíng)企業(yè)，后收儲(chǔ)企業(yè)；先年齡大的、后年齡小的；先改革后改組。20xx年底全局10個(gè)經(jīng)營(yíng)企業(yè)已完成改制任務(wù)的8個(gè)。根據(jù)縣政府有關(guān)文件精神，將230名離退休人員，全部移交社區(qū)托理，同時(shí)對(duì)103名遺囑進(jìn)行了妥善安置，全部實(shí)行買(mǎi)斷，與企業(yè)解除一切關(guān)系，把有限的資金用于優(yōu)先安置老人，得了他們的理解和支持，為今年收儲(chǔ)企業(yè)改制，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四、爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視，多方支持，企業(yè)改制邁出堅(jiān)實(shí)的一步。今年6月以來(lái)，在縣委、縣政府和市局的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，我局的企業(yè)轉(zhuǎn)制工作得到上級(jí)的大力支持。縣政府成立了以縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)、常務(wù)副縣長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由各有關(guān)部門(mén)組成，并下設(shè)若干工作小組，每個(gè)工作小組均由1—2名副縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，分赴各企業(yè)，負(fù)責(zé)整個(gè)改制工作全過(guò)程，工作小組根據(jù)縣委、縣政府提出的“改革步子不能停，工作力度不能減，穩(wěn)定工作要確保”的總體要求，制定了工作組的工作職責(zé)，工作任務(wù)和具體方案。為做好改制工作，我局加大了宣傳力度，多管齊下開(kāi)展思想發(fā)動(dòng)工作，實(shí)行親屬聯(lián)包責(zé)任制，動(dòng)員全縣干部做好各自在糧食企業(yè)工作親屬的思想教育工作，包思想動(dòng)員、包身份置換到位。糧改工作小組深入到各糧食企業(yè)進(jìn)行面對(duì)面的政策宣傳和思想動(dòng)員，使糧改政策家喻戶曉，人人皆知，增強(qiáng)了職工參與改革的自覺(jué)性。其次是局班子成員和中層干部分片包點(diǎn)，為職工提出的`問(wèn)題解疑釋惑，不分晝夜深入基層、深入企業(yè)、上門(mén)上戶做好耐心思致的思想政治工作，牢牢掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，對(duì)職工的怨言和過(guò)極行為能動(dòng)之以情、曉之以理，使矛盾在萌芽狀態(tài)下就得以化解。再次是消除了職工的觀望等待心理，堅(jiān)持以人為本，無(wú)情改革、有情安置，在改制資金缺口較大的困難條件下，向糧食職工作出了確保安置補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)中游偏上的，消除了職工的觀望等待心理，給職工吃上定心丸。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力，各方積極配合，職工理解支持，使企業(yè)轉(zhuǎn)制工作得以順利進(jìn)行，邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
第五、嚴(yán)明紀(jì)律，公平、公正、公開(kāi)、取信于職工。為確保整個(gè)改制和返聘工作順利進(jìn)行，我局一是嚴(yán)明了改制紀(jì)律，統(tǒng)一了置換補(bǔ)償、返聘上崗的標(biāo)準(zhǔn)和條件，并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，大家一視同仁，未給任何人開(kāi)綠燈。二是堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的返聘原則，考題設(shè)計(jì)、考試監(jiān)考、考卷閱評(píng)、分?jǐn)?shù)登記公布等返聘工作全部由縣紀(jì)檢、監(jiān)察、教育、人事勞動(dòng)等部門(mén)主持完成，然后由該局各企業(yè)按考試、考核總成績(jī)，從高分到低分擇優(yōu)錄用并公示。三是為了嚴(yán)肅紀(jì)律，對(duì)個(gè)別不配合并逃避企業(yè)改制的中層干部給予撤職處分，并在全系統(tǒng)進(jìn)行通報(bào)，徹底消除了少數(shù)中層干部等待觀望的心理。整個(gè)改制過(guò)程，嚴(yán)明了紀(jì)律，做到了公開(kāi)、公平、公正，取信于職工。
第六、耐心細(xì)致做好職工思想工作，切實(shí)維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定。為做好這次國(guó)有糧食企業(yè)改制工作，確保社會(huì)政治穩(wěn)定，一是采取各種形式，積極做好企業(yè)改革改制的宣傳發(fā)動(dòng)和思想動(dòng)員工作，不斷提高廣大干部職工對(duì)企業(yè)改革改制重要性和必要性的思想認(rèn)識(shí)，積極支持和參與改革改制。二是根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和本縣本企業(yè)實(shí)際情況，制定了較為合理的安置補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)和安置辦法，依法對(duì)企業(yè)職工進(jìn)行了補(bǔ)償安置，切實(shí)維護(hù)了企業(yè)職工的合法權(quán)益。三是積極幫助部分落聘職工到麻姑米粉廠等企業(yè)上崗就業(yè)，對(duì)符合低保條件的困難職工，積極幫助他們到民政部門(mén)辦理低保，切實(shí)解決了他們的就業(yè)問(wèn)題和后顧之憂。
3、積極收購(gòu)，搶占市場(chǎng)。
改制后，基層企業(yè)獲得了新的活力，精干后的隊(duì)伍職責(zé)更加分明，工作效率明顯提高。由于全面放開(kāi)的糧食收購(gòu)市場(chǎng)各種經(jīng)濟(jì)成份的介入，使得收購(gòu)市場(chǎng)變得復(fù)雜多變，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)遭遇了“百舸爭(zhēng)流，不進(jìn)則退”的局面，陷入了“前圍后堵”的困難境地。為此，我們審時(shí)度勢(shì)，及時(shí)調(diào)整部署，適時(shí)順應(yīng)市場(chǎng)要求：一是轉(zhuǎn)換角色，搶占市場(chǎng)。及時(shí)籌措資金，變過(guò)去坐倉(cāng)收購(gòu)，等客上門(mén)的“糧老大”為上村串戶，上門(mén)服務(wù)的“新糧商”，緊緊抓住糧源不放松，在因改制延誤收購(gòu)時(shí)間的十分困難的情況下，仍收購(gòu)早稻2339萬(wàn)公斤。
4、提升服務(wù)質(zhì)量，打造糧食企業(yè)新形象。
市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，為此，我們要求全體干部，員工從思想上創(chuàng)新觀念，徹底把計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的觀念轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)的新觀念。收購(gòu)時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格政策，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，影響和遏制不法糧商干擾和破壞糧食收購(gòu)秩序，盡力維護(hù)農(nóng)民利益。銷售時(shí)，守合同、講信譽(yù)、求質(zhì)量、重情感，把客商視為“上帝”，從而贏得了農(nóng)民和客商的肯定和信任。取得了較好的為社會(huì)效益，堅(jiān)守了主渠道陣地。
5、抓倉(cāng)儲(chǔ)，使倉(cāng)儲(chǔ)管理邁上新臺(tái)階。
一是進(jìn)一步完善掛倉(cāng)，掛點(diǎn)制度和儲(chǔ)糧終生制度，發(fā)現(xiàn)儲(chǔ)糧隱患及時(shí)處理。二是及時(shí)組織儲(chǔ)糧檢查工作，“四無(wú)”庫(kù)點(diǎn)達(dá)100%，“四無(wú)”倉(cāng)房達(dá)98%，“四無(wú)”儲(chǔ)糧占儲(chǔ)糧數(shù)98%。全縣儲(chǔ)糧全部實(shí)現(xiàn)了機(jī)械通風(fēng)和防護(hù)劑儲(chǔ)糧；三是根據(jù)上級(jí)要求規(guī)范儲(chǔ)糧化學(xué)藥劑使用辦法，杜絕儲(chǔ)糧污染及中毒事故的發(fā)生，確保消費(fèi)者吃上放心糧。
6、抓招商引資，真正做到“安商，親商、富商、幫商”。
今年我局已引進(jìn)招商引資項(xiàng)目6個(gè)，增資項(xiàng)目1個(gè)，合同引資資金1358萬(wàn)元，其中南城上唐東源糧食加工廠268萬(wàn)元，南城縣古竹紅磚廠200萬(wàn)元，南城縣麻姑精煉茶油廠150萬(wàn)元，萬(wàn)坊精米糧食加工廠140萬(wàn)元，建昌鎮(zhèn)永勝糧食加工廠200萬(wàn)元，南城縣東平塑膠電子廠250萬(wàn)元，益旺化工有限責(zé)任公司增資150萬(wàn)元。主要做法：一是加強(qiáng)招商引資工作的領(lǐng)導(dǎo)，局主要領(lǐng)導(dǎo)全面抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，將任務(wù)分解到每位班子成員，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性和工作熱情。二是熱情服務(wù)以誠(chéng)招商，當(dāng)好外商的“保姆”，想盡一切辦法為外商提供便利，為其排憂解難，營(yíng)造良好的環(huán)境。
7、抓廉政建設(shè)，增強(qiáng)廣大干部拒腐防變的免疫力。
我局緊緊圍繞發(fā)展糧食經(jīng)濟(jì)這個(gè)中心，切實(shí)抓好黨員廉政建設(shè)。一是年初與“二司一場(chǎng)”簽訂了年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀。二是認(rèn)真執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則（試行）中領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定》。三是在全系統(tǒng)干部職工中開(kāi)展以“廉當(dāng)家，廉內(nèi)助，廉管家，廉助手”為主要內(nèi)容的“四廉”主題黨風(fēng)廉政教育活動(dòng)。
8、認(rèn)真貫徹縣防總及省市領(lǐng)導(dǎo)的重要指示精神，切實(shí)做好防汛抗洪工作。
按照縣委、縣政府防汛搶險(xiǎn)的要求，結(jié)合我局的防汛責(zé)任區(qū)——新橋村梅家園村小組的實(shí)際，制定了“新橋村梅家園防汛搶險(xiǎn)方案”，局里成立了防汛搶險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)吳應(yīng)文同志任組長(zhǎng)，局班子成員任副組長(zhǎng)，同時(shí)防汛又分7個(gè)搶險(xiǎn)小組，帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)由副組長(zhǎng)擔(dān)任，成員由局機(jī)關(guān)，經(jīng)營(yíng)公司，收儲(chǔ)公司的干部職工組成，并且調(diào)集了10名武裝機(jī)干民兵，由人武部長(zhǎng)鄒軍龍同志帶隊(duì)，24小時(shí)緊急待命，以確保汛期水淹區(qū)的人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
三、存在的問(wèn)題
1、基礎(chǔ)薄弱，轉(zhuǎn)型困難。一是我縣的倉(cāng)容建于八、九十年代的占60%，這些倉(cāng)庫(kù)年久陳舊，加之當(dāng)時(shí)建庫(kù)條件簡(jiǎn)陋，設(shè)備落后，為維持運(yùn)轉(zhuǎn)，每年的維修費(fèi)是一筆不小的開(kāi)支；二是在同非國(guó)有糧食經(jīng)營(yíng)者競(jìng)爭(zhēng)中，由于受帶頭執(zhí)行和遵守國(guó)家收購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)和政策等眾多因素的制約，使國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于被動(dòng)和劣勢(shì)地位。
2、陳年老帳無(wú)法根除。歷史原因沉積下來(lái)的“三老”問(wèn)題不能得到徹底根除。仍是制約和阻礙國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)生存和發(fā)展的阻力。
3、國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)在進(jìn)行改制轉(zhuǎn)型后，安置下崗職工使得企業(yè)家底空虛，筋疲力盡，使得國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)在扮演一邊要發(fā)展主渠道作用，一邊要謀求自身生存發(fā)展的角色時(shí)陷入身負(fù)重荷，艱難前行的困難境地。
四、明年的工作思路
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以黨的十六大會(huì)議精神為指針，以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為已任，繼往開(kāi)來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新糧食流通體制，加快糧食企業(yè)改革步伐，加快企業(yè)市場(chǎng)化、產(chǎn)權(quán)化，規(guī)模化進(jìn)程，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，深化思路，務(wù)實(shí)求真，開(kāi)拓進(jìn)取，促使糧食企業(yè)真正走向市場(chǎng)，成為自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，自我約束，自我發(fā)展的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。
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1、力爭(zhēng)收購(gòu)稻谷6000萬(wàn)公斤以上，銷售糧食6000萬(wàn)公斤以上，全行業(yè)減虧損萬(wàn)元以上，新增庫(kù)貸比繼續(xù)保持在100%以上。
2、創(chuàng)新糧食企業(yè)體制，力爭(zhēng)月份完成企業(yè)改組、改造。
3、安全儲(chǔ)糧達(dá)到“一符四無(wú)”98%以上，“三低保糧”達(dá)到80%以上，確保儲(chǔ)糧安全。
4、黨風(fēng)廉政建設(shè)，綜合治理，計(jì)劃生育，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等工作全面達(dá)標(biāo)。
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1、發(fā)揮主渠道作用，做好糧食工作，充分發(fā)揮自身設(shè)施優(yōu)良，經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì)，適應(yīng)市場(chǎng)，分析市場(chǎng)，創(chuàng)新方式，積極主動(dòng)搶占收購(gòu)市場(chǎng)，搞好服務(wù)，堅(jiān)持市場(chǎng)化運(yùn)作，搞好糧食收購(gòu)，限度地掌握基本糧源。
2、通過(guò)改組、改造、改革，發(fā)揮糧食集團(tuán)優(yōu)勢(shì)，做大做強(qiáng)企業(yè)品牌，帶動(dòng)全縣糧食企業(yè)產(chǎn)、供、銷一條龍的發(fā)展之路。
3、加強(qiáng)科學(xué)保糧和安全生產(chǎn)工作，確保國(guó)有資產(chǎn)和儲(chǔ)糧安全。
4、健全財(cái)務(wù)管理體系，加強(qiáng)成本費(fèi)用管理，特別是對(duì)非生產(chǎn)性開(kāi)支的嚴(yán)格管理，提高資金的流動(dòng)性，安全性和收益率，做到節(jié)支、降耗、增收的目的。
5、全方位開(kāi)展招商引資工作，積極發(fā)揮糧食系統(tǒng)的資源優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新招商引資理念，搭建招商引資平臺(tái)，充分利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)渠道開(kāi)展招商引資工作，同時(shí)做好對(duì)原引進(jìn)客商的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，通過(guò)招商引資把糧食做強(qiáng)做優(yōu)，使糧食經(jīng)濟(jì)總量得到擴(kuò)張，經(jīng)濟(jì)效益不斷增長(zhǎng)。
企業(yè)年度工作總結(jié)12
20xx年的腳步即將邁向身后，回想走過(guò)的腳印，深深淺淺一年時(shí)間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作，是應(yīng)該好好靜下心來(lái)面對(duì)自己過(guò)去一年中的得失，展望一下未來(lái)。我將過(guò)去一年中工作的心得體會(huì)作如下總結(jié)。
一、20xx年回顧
1、在過(guò)去的一年中，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，全心全意,克盡職責(zé)完成本職崗位工作，并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開(kāi)展工作，及時(shí)完成公司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)布的各項(xiàng)工作。終于不辱使命，沒(méi)有因?yàn)閼言卸绊懙焦ぷ鳌?/p>
2、與各供應(yīng)商及客戶建立并保持良好關(guān)系，確保藥品供應(yīng)順暢。面對(duì)今年來(lái)勢(shì)洶洶的甲流的挑戰(zhàn)（部份藥品一周用量已經(jīng)超過(guò)平時(shí)六周的用量），也沒(méi)有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象，深表欣慰。
3、按照gsp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)聽(tīng)取與反饋質(zhì)管部的意見(jiàn)，與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力保證藥品質(zhì)量。四、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想，做好市場(chǎng)部的招投標(biāo)工作。五、做好新品種的物價(jià)備案工作，及時(shí)做好調(diào)價(jià)工作。六、做好銷售內(nèi)勤工作，為銷售員做好后勤保障工作，
解決銷售員的后顧之憂。
二、存在的不足
1、對(duì)于流行性疾病預(yù)測(cè)力不足，導(dǎo)致對(duì)此次的甲流事件手忙腳亂一陣。
2、因?yàn)橄⑸系腵不靈通，對(duì)于藥品招標(biāo)及后續(xù)工作跟進(jìn)不夠及時(shí)。
三、20xx年度工作計(jì)劃
采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我一如既往的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上，我亦將不懈努力以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)。懷著感恩的心，將明年的工作做了以下部署：
1、在以質(zhì)量為前提的情況下，貨比三家，直接降低藥品價(jià)格。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
2、對(duì)于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。
3、發(fā)貨方式盡量以送貨上門(mén)為主，盡量減少物流費(fèi)用。
4、降低現(xiàn)款供貨，尋找新的供貨來(lái)源。
5、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開(kāi)發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商，為公司做大做強(qiáng)做好積極準(zhǔn)備。
6、以遵循gsp為標(biāo)準(zhǔn)，力爭(zhēng)更好的做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁。
7、做好物價(jià)工作，多方采集消息，提高市場(chǎng)嗅覺(jué)能力。
8、貫徹公司宗旨，做好招投標(biāo)工作，為占領(lǐng)的市場(chǎng)份額而積極努力。
9、對(duì)于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準(zhǔn)備。
10、繼續(xù)做好銷售內(nèi)勤工作，仍然堅(jiān)信一個(gè)出色的內(nèi)勤是十個(gè)乃至優(yōu)秀銷售員的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，未來(lái)從來(lái)都是因?yàn)樗牟淮_定性而讓我們充滿激情.我似乎已經(jīng)看到了我們部門(mén)變得強(qiáng)大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作，要以創(chuàng)造利潤(rùn)來(lái)提升自身價(jià)值。我將以更飽滿的熱情投入到各項(xiàng)工作中去，與公司全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和諧、共創(chuàng)輝煌！
企業(yè)年度工作總結(jié)13
今年上半年，醫(yī)藥行業(yè)生存的宏觀環(huán)境仍然不容樂(lè)觀：原材料能源價(jià)格繼續(xù)上揚(yáng)、藥品政策性降價(jià)持續(xù)、招投標(biāo)導(dǎo)致的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)失去理性等等，這給我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作帶來(lái)了諸多不利。面對(duì)困難形勢(shì)，我們?cè)诠径聲?huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持"外抓市場(chǎng)一著不讓，內(nèi)抓管理細(xì)致入微"的工作思路，積極采取應(yīng)對(duì)措施，化解不利因素，全力做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、技術(shù)進(jìn)步和降本增效三項(xiàng)工作，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作在極為不利的形勢(shì)下取得了可喜的成績(jī)，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成與時(shí)間推進(jìn)達(dá)到同步，實(shí)現(xiàn)雙過(guò)半。
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：
1、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)：目標(biāo)數(shù)為xx萬(wàn)元，上半年完成xx萬(wàn)元，占年計(jì)劃xxx%;比去年同期增長(zhǎng)xx%;
2、銷售收入：目標(biāo)數(shù)為xx萬(wàn)元，上半年完成xx萬(wàn)元，占年計(jì)劃xx%;比去年同期增長(zhǎng)xx%;
3、工業(yè)總產(chǎn)值：目標(biāo)數(shù)為xx萬(wàn)元，上半年完成xx萬(wàn)元，占年計(jì)劃的xxx%;
4、存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)：目標(biāo)數(shù)xxx天，上半年實(shí)績(jī)xxx天,比去年同期加速xxx天;
5、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù)：目標(biāo)數(shù)00天，上半年實(shí)績(jī)xx天，比去年同期加速x天;
6、產(chǎn)銷率：目標(biāo)數(shù)為xx%，上半年實(shí)績(jī)xx%。
二、上半年工作的總體評(píng)價(jià)：
(一)重點(diǎn)品種銷售下滑，傳統(tǒng)丸劑品種異軍突起。
由于受到國(guó)家宏觀環(huán)境的影響，再加上各地醫(yī)藥市場(chǎng)整頓這把雙刃劍，導(dǎo)致有些醫(yī)院對(duì)正常的業(yè)務(wù)工作都不予接待，給我們的銷售帶來(lái)了重重困難。早在年初，公司為強(qiáng)化新品推廣力度，著力培育新的增量市場(chǎng)，對(duì)銷售隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，強(qiáng)化市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與滲透，力爭(zhēng)通過(guò)高投入、高壓力及與之匹配的激勵(lì)機(jī)制，使我們的�？朴盟庝N售再上一個(gè)新臺(tái)階。但由于醫(yī)藥行業(yè)宏觀環(huán)境的影響，專科用藥的銷售與我們的預(yù)期還有一定的差距。與此同時(shí)，我們?cè)O(shè)置了專職人員梳理、強(qiáng)化渠道跟蹤管理，開(kāi)拓維護(hù)公司普藥和傳統(tǒng)用藥市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有醫(yī)藥業(yè)態(tài)相銜接的工作機(jī)制。
我們?cè)谧ズ娩N售隊(duì)伍、銷售市場(chǎng)建設(shè)的同時(shí)，利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)，積極尋求對(duì)傳統(tǒng)特色品種的總代理和區(qū)域代理，充分借助代理商的渠道優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和機(jī)制優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大我們產(chǎn)品的銷售。
上半年，我們企業(yè)跟蹤的5個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)品：xxx，與去年同期相比銷量均有所下降。但我們的傳統(tǒng)丸劑類品種異軍突起，因療效確切、易于吸收，市場(chǎng)前景被代理商看好，一些多年沒(méi)有生產(chǎn)的老產(chǎn)品如00丸、xxx丸、xxx丸已成為代理商熱力推介品種，銷售市場(chǎng)陸續(xù)打開(kāi)，成為企業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
(二)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和科技進(jìn)步成果顯著，gmp管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)。
根據(jù)"二個(gè)開(kāi)發(fā)"(即市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、新品開(kāi)發(fā))一起抓的原則，企業(yè)加大了新品研發(fā)的跟蹤力度，并對(duì)已取得產(chǎn)品生產(chǎn)批件的品種著力做好產(chǎn)業(yè)化的前期準(zhǔn)備工作。上半年，獲得00新藥證書(shū)及生產(chǎn)批件、00生產(chǎn)批件、中藥9類00片、00生產(chǎn)批件等，同時(shí)進(jìn)行了包括00、00等新產(chǎn)品的大生產(chǎn)工藝參數(shù)摸索工作，為這些產(chǎn)品順利投放市場(chǎng)做好工藝技術(shù)準(zhǔn)備。
與此同時(shí)，我們還建立gmp長(zhǎng)效管理機(jī)制，組織全員進(jìn)行相關(guān)文件的再學(xué)習(xí)和考核，要求每一位員工從思想上高度重視、生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行。并且強(qiáng)化對(duì)進(jìn)廠原料、出廠成品質(zhì)量檢驗(yàn)，加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控考核，確保整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程處于受控狀態(tài)，減少不必要的生產(chǎn)過(guò)程中的成本上升。
今年上半年，我們主要產(chǎn)品一次合格率均達(dá)到考核指標(biāo)，產(chǎn)品市場(chǎng)抽檢合格率100%。
(三)降本增效成效明顯，管理工作得到加強(qiáng)。
今年，我們繼續(xù)深化預(yù)算管理，以預(yù)算管理為中心，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出和生產(chǎn)成本。同時(shí)，面對(duì)近年來(lái)行業(yè)顯現(xiàn)的基本特征，即毛利率"屢往低處走"、銷售"量增利減"增銷不增效、利潤(rùn)空間不斷下降的實(shí)際，從企業(yè)內(nèi)部挖潛入手，強(qiáng)化全員節(jié)約意識(shí)，讓每個(gè)部門(mén)、每個(gè)流程、每個(gè)崗位訂出降本增效的目標(biāo)、措施，責(zé)任到人。同時(shí)，還在05年降本增效量化考核取得成效的基礎(chǔ)上按照"四定原則"(即：定項(xiàng)目、定目標(biāo)、定責(zé)任人、定考核辦法)制定了00項(xiàng)降本增效量化指標(biāo)，并修訂了相應(yīng)的考核辦法，以限度的降低采購(gòu)成本、營(yíng)銷成本、管理成本等，挖掘內(nèi)部潛力，從而控制和減緩了成本費(fèi)用上升的勢(shì)頭。
三、存在的問(wèn)題及下半年工作重點(diǎn)：
總結(jié)上半年的工作，看到我們?nèi)〉昧己脴I(yè)績(jī)的同時(shí)，我們也要看到目前存在的問(wèn)題：國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策沒(méi)有松動(dòng)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)上升，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)難度增大，企業(yè)資金緊張，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。下半年我們工作的總體指導(dǎo)思想是：及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，全面、正確地分析、把握市場(chǎng)脈搏及發(fā)展方向;全力以赴、振作精神、克難攻堅(jiān);我們工作的著力點(diǎn)仍然是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、降本增效、技術(shù)進(jìn)步這三項(xiàng)工作，我們的具體措施為：
1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作：分析研究市場(chǎng)，跟進(jìn)有力措施，繼續(xù)抓住四個(gè)方面也就是抓主產(chǎn)品銷售、抓主銷區(qū)銷售、抓代理商銷售、抓快批，傾全公司之力，確保全年指標(biāo)完成，開(kāi)創(chuàng)營(yíng)銷工作的`新局面。
第一：繼續(xù)抓好市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，尤其是重點(diǎn)品種的終端市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),在鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)的同時(shí)，全面開(kāi)展第三終端及低端市場(chǎng)的促銷工作，結(jié)合農(nóng)村市場(chǎng)由于"新農(nóng)合"政策出臺(tái)而顯現(xiàn)的500億商機(jī)，以及社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心構(gòu)建工作的啟動(dòng)，制定相應(yīng)推進(jìn)計(jì)劃及工作措施、銷售激勵(lì)政策、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)政策，充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員的工作積極性，力爭(zhēng)取得高端、中低端市場(chǎng)雙贏。
第二：公司所有工作要繼續(xù)圍繞市場(chǎng)、加強(qiáng)服務(wù)，銷售工作要鞏固原有市場(chǎng)份額，同時(shí)針對(duì)不同品種、不同地區(qū)、不同顧客的情況，采取積極靈活的銷售策略，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性品種實(shí)行產(chǎn)品擴(kuò)張戰(zhàn)略;對(duì)高附加值的品種實(shí)行穩(wěn)定地市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略;對(duì)特殊規(guī)格品種實(shí)行差異化銷售戰(zhàn)略。在做好主導(dǎo)品種銷售的同時(shí)，進(jìn)一步做好新產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，進(jìn)一步進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。
第三：繼續(xù)抓好營(yíng)銷隊(duì)伍的管理。能否做好下半年的銷售工作，關(guān)鍵是調(diào)動(dòng)一線營(yíng)銷人員的積極性，激發(fā)他們的主觀能動(dòng)性。銷售部、市場(chǎng)部經(jīng)理蹲點(diǎn)困難地區(qū)，在抓全面工作的同時(shí)，定點(diǎn)對(duì)銷售回款大幅下滑、重點(diǎn)品種下降量大、新品及低端市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力弱的區(qū)域，給予指導(dǎo)、協(xié)助，盡快扭轉(zhuǎn)銷售下滑局面。
第四：高度重視營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)重點(diǎn)客戶維護(hù)，及時(shí)掌握客戶的動(dòng)態(tài)信息。各地區(qū)定期反饋重點(diǎn)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況和同類品種的相關(guān)信息，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)反饋，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。
企業(yè)年度工作總結(jié)14
自學(xué)校畢業(yè)來(lái)海外海西溪賓館工作，從一名客房服務(wù)員做到前臺(tái)服務(wù)員，直到升為大堂副理，學(xué)到了很多在書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)。以下是我20xx年工作總結(jié)：
前臺(tái)作為酒店的窗口，是酒店給客人的第一印象。首先我們要堅(jiān)持自我最好的形象，面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠(chéng)和熱情。
其次，關(guān)注賓客喜好。當(dāng)客人走進(jìn)酒店時(shí)，我們要主動(dòng)問(wèn)好，稱呼客人時(shí)，如果是熟客就要準(zhǔn)確無(wú)誤地說(shuō)出客人的姓名和職務(wù)，這一點(diǎn)十分重要，賓客會(huì)為此感受到自我的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個(gè)人喜好等信息，并盡最大努力滿足客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。
再次，供給個(gè)性化的服務(wù)。在客人辦理手續(xù)時(shí)，我們可多關(guān)心客人，多詢問(wèn)客人，如果是外地客人，能夠向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，主動(dòng)為他們介紹車(chē)站、商場(chǎng)、景點(diǎn)的位置，詢問(wèn)客人是否疲勞，快速地辦好手續(xù)，客人退房時(shí)，客房查房需要等待幾分鐘，這時(shí)不要讓客人站著，請(qǐng)客人坐下稍等，主動(dòng)詢問(wèn)客人住得怎樣或是對(duì)酒店有什么意見(jiàn)，不要讓客人覺(jué)得冷落了他。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。
最終也是最重要的，微笑服務(wù)。在與客人溝經(jīng)過(guò)程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)堅(jiān)持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽(tīng)客人的意見(jiàn)，不打斷客人講話，傾聽(tīng)中要不斷點(diǎn)頭示意，以示對(duì)客人的`尊重。應(yīng)對(duì)客人要微笑，異常當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí)，我們必須要堅(jiān)持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”，很多問(wèn)題也就會(huì)迎刃而解。多用禮貌用語(yǔ)，對(duì)待賓客要做到來(lái)時(shí)有迎聲，走時(shí)有送聲，麻煩客人時(shí)要有致歉聲。與客人對(duì)話說(shuō)明問(wèn)題時(shí)，不要與客人爭(zhēng)辯，就算是客人錯(cuò)了，也要有必須的耐心向他解釋。只要我們堅(jiān)持微笑，就會(huì)收到意想不到的效果。我認(rèn)為，僅有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會(huì)使我們的工作更為出色。
在工作中，每一天看見(jiàn)形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們供給不一樣的服務(wù)，解決各種各樣的問(wèn)題。有時(shí)工作真的很累，可是我卻感覺(jué)很充實(shí)，很歡樂(lè)。我十分慶幸自我能走上前臺(tái)這一崗位，也為自我的工作感到無(wú)比驕傲，我真摯的熱愛(ài)自我的崗位，在以后的工作中，我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃，會(huì)努力在那里創(chuàng)造出屬于自我的輝煌!
企業(yè)年度工作總結(jié)15
每個(gè)人都在面對(duì)辭舊迎新的一刻，每個(gè)人都有一年中工作中的收獲與不足。在一年將要結(jié)束時(shí)，通過(guò)一份年終工作總結(jié)可以將這一切充分表達(dá)。以下是20xx年終工作總結(jié)范本，僅供參考。
農(nóng)歷20xx年即將結(jié)束，20xx年的工作也即將告一段落，在這一年里，我經(jīng)過(guò)自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。我順利的完成了xx工作，經(jīng)歷了xx工作。通過(guò)這些項(xiàng)目的管理，熟悉了公司的運(yùn)作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)的操作過(guò)程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。
雖然20xx年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無(wú)疑：
1、雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。
2、跟不上客戶在項(xiàng)目上的運(yùn)作需求，還缺乏主動(dòng)與他們的溝通和交流的積極性。與客戶交流，言辭生硬，不善于有效的表達(dá)，感覺(jué)整個(gè)人放不開(kāi)。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。
3、報(bào)價(jià)工作經(jīng)驗(yàn)還不夠，對(duì)外購(gòu)件市場(chǎng)價(jià)格及數(shù)據(jù)收集不夠，還有待與加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
4、對(duì)于外委項(xiàng)目的生產(chǎn)進(jìn)度狀況不能掌控，造成拖期、延期想象比較常見(jiàn)。
銷售員是企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，我們的一言一行同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必須積極改正自身缺點(diǎn)，廣泛汲取銷售經(jīng)驗(yàn)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)，讓自己能夠成為一名合格的銷售員。
20xx年是充滿期待的一年。在20xx年完成公司銷售指標(biāo)的基礎(chǔ)上，20xx是一個(gè)新的起點(diǎn)。對(duì)于我們新建的經(jīng)營(yíng)部門(mén)，作為其中的一員有義務(wù)、有責(zé)任、有目標(biāo)、有理想地去做好部門(mén)的工作，做好自己工作范圍的事情。為了取得更好的成績(jī)，對(duì)我們新成立的經(jīng)營(yíng)部門(mén)有幾點(diǎn)建設(shè)性的建議和一些個(gè)人看法，不知妥否？請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)思考定奪！希望我們部門(mén)最快的完善各種工作需求，力爭(zhēng)20xx年上半年在銷售及部門(mén)的各項(xiàng)工作上取得優(yōu)異的成績(jī)。
1、經(jīng)營(yíng)部的工作應(yīng)該做好職責(zé)分工，明確工作內(nèi)容及責(zé)任范圍。工作做得不好，不是任務(wù)重、不是員工不努力、更不是領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有用好人。往往是工作分工沒(méi)有明確，工作責(zé)任沒(méi)有落實(shí)到實(shí)處所造成。有些事情落在無(wú)人去做的區(qū)域，可以說(shuō)哪個(gè)人都可以去做，然而也可以說(shuō)不是哪個(gè)人的事，事情不多的時(shí)候哪個(gè)員工都可以撿起來(lái)做，但是一旦事情多起來(lái)了就沒(méi)有人愿意去管。最可怕的是，當(dāng)你處于好心去做不是自己的事，做好了大家相關(guān)無(wú)事，如果一旦出現(xiàn)什么問(wèn)題或是麻煩，所有的問(wèn)題就得你來(lái)去處理。一說(shuō)到是誰(shuí)的事時(shí)，都會(huì)說(shuō)前面是誰(shuí)誰(shuí)做的.，當(dāng)然后面你就不得不處理了，因?yàn)闆](méi)有人管嘛。費(fèi)力不討好的事誰(shuí)愿意一而再、再而三的去擔(dān)當(dāng)呢？時(shí)間一久對(duì)于責(zé)任不明確的工作事情，大家就會(huì)熟視無(wú)睹，對(duì)工作來(lái)說(shuō)就很難開(kāi)展。這一點(diǎn)是賽重員工的一個(gè)不良通病，我是感受最深的，常常的熱心，時(shí)時(shí)會(huì)帶來(lái)很多煩心。所以工作的凌亂就是工作分工不明、責(zé)任不細(xì)的結(jié)果。
2、部門(mén)的工作要打開(kāi)局面一定得要領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)路。為什么這樣說(shuō)呢？因?yàn)槊總�(gè)項(xiàng)目的前期開(kāi)拓，對(duì)于我們公司的特殊性質(zhì)來(lái)說(shuō)，部門(mén)的員工去開(kāi)拓的話，不管是你的頭銜，還是你的權(quán)威性、拍板權(quán)都得不到對(duì)方的信賴，我們的客戶（母公司）根本都不把你說(shuō)的話放在心上，你一個(gè)小兵誰(shuí)甩你帳。說(shuō)多了人家認(rèn)為是浪費(fèi)他的時(shí)間，往往還甩出一句話，你們領(lǐng)導(dǎo)是誰(shuí)？有誠(chéng)意叫他來(lái)和我談，就這樣隨便應(yīng)付打發(fā)你了。
3、對(duì)客戶的合理要求一定要及時(shí)反饋信息。在這一點(diǎn)上我們公司做得還不夠好，相當(dāng)一部分原因還是歸結(jié)在第一點(diǎn)談到的問(wèn)題上。還有就是在不能滿足客戶合理要求的同時(shí)，我們也要及時(shí)反饋客戶的真實(shí)情況，這樣客戶才能信賴我們的工作及相信我們公司能滿足他們的供貨需求。
4、在適當(dāng)時(shí)機(jī)，多派部門(mén)員工去供貨廠家出差。一來(lái)可以掌控供貨廠家產(chǎn)品的制造質(zhì)量及進(jìn)度情況；二來(lái)也可以增加員工對(duì)各種產(chǎn)品的認(rèn)知，這對(duì)員工以后開(kāi)展工作提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)平臺(tái)。閉門(mén)造車(chē)對(duì)員工的成長(zhǎng)有很大的局限性，見(jiàn)多識(shí)廣更有利于員工的快速成長(zhǎng)。
說(shuō)了這些，其實(shí)也沒(méi)有什么多大的建議，個(gè)人認(rèn)為在做好以上三點(diǎn)問(wèn)題后，再加上每個(gè)員工做好自己的工作，恪守其職，不斷的提升并優(yōu)化自己的業(yè)務(wù)水平，相信經(jīng)營(yíng)部在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，在20xx年會(huì)有新的突破、新的氣象，新戰(zhàn)績(jī)。
20xx年度工作計(jì)劃
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