20xx年，我們圍繞市委市政府提出的城鄉(xiāng)建設(shè)“x工程”的建設(shè)目標，緊扣20xx年目標任務(wù)書，層層分解和落實，全力推進重要基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等工作�，F(xiàn)將20xx年上半主要工作完成情況和明年工作進行總結(jié)如下：

　　一、精準定位新項目

　　我科室積極與發(fā)改、國土、規(guī)劃等部門對接，主動溝通與協(xié)調(diào)，將一批涉及完善路網(wǎng)結(jié)構(gòu)、保障民生工程、優(yōu)化公交布局的.項目列入今年政府投資項目。20xx年全市交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目共x個，全年計劃完成x萬元，其中續(xù)建項目x個，新開工項目x個，征地拆遷項目x個，研究論證項目x個。

　　二、快速推進項目前期

　　我科室趁此次職能優(yōu)化之際，創(chuàng)新管理，圍繞“早開工、早建成、早受益”的目標，采取專人專管、全程跟蹤、環(huán)環(huán)相扣、步步跟進等措施的基礎(chǔ)上，持續(xù)跟蹤項目責任單位，緊密聯(lián)系橫向部門，做到提前啟動、交叉作業(yè)、并聯(lián)推進、無縫搭接，合力突破項目審批。預計至x月底完成前期報批手續(xù)項目x個，占計劃的x%，開工率達x%。

　　三、可控建設(shè)續(xù)建工程

　　（一）續(xù)建項目

　　1、改建x路一期：建設(shè)規(guī)模為長x公里，寬x米。已經(jīng)完成大部分前期工作和施工招標，目前南閘供地手續(xù)已好，臨港開發(fā)區(qū)供地手續(xù)正在辦理，完成后即可開工建設(shè)。

　　2、x公交首末站：外灘公交首末站位于x港路西、x大道北側(cè)，項目總用地面積x平方米。建設(shè)管理服務(wù)用房x平方米，停車場地、綠化約x平方米。已完成規(guī)劃選址、土地報批等前期手續(xù)，目前完成方案審批，x月底進入施工招投標程序。計劃x月份開工建設(shè)，年內(nèi)竣工投運使用。

　　3、公交x站停車場擴建：x站停車場位于x路北、東外環(huán)路西側(cè)，項目總用地面積約x平方米。建設(shè)公交車輛停放場地約x平方米。目前已經(jīng)進入施工招投標程序，x月底進行開工建設(shè)，年內(nèi)竣工投入使用。

　�。ǘ�）新開工項目

　　1、x大道快速路建設(shè)：改造范圍為x大道至x大道，長x公里。目前x大道快速化改造前期工作正在全面推進，穩(wěn)評、規(guī)劃選址、環(huán)評、土地預審、工可已經(jīng)完成，初步設(shè)計正全面開展，桿管線遷移等前期工作已全面啟動，x月份開工建設(shè)，力爭于x年底建成通車。

　　2、Sx省道x段：拓寬改造x公里（其中x線x公里，x線x公里）。已完成工程可行性研究、規(guī)劃選址、土地預審、施工圖審查等前期工作，目前取得施工圖設(shè)計批復，現(xiàn)由無錫市統(tǒng)一報批用地，計劃與無錫錫山區(qū)、惠山區(qū)同步開工建設(shè)。

　　3、x鎮(zhèn)x路東延伸段：長x公里，實施范圍為x路至x港x公路。已取得施工圖設(shè)計批復，正在報批用地手續(xù)中。

　　4、x鎮(zhèn)xx路及x路改造：長x公里，改造范圍為沿江高速x南出口—南環(huán)路與x大道交叉口—x路。正在進行公開施工招標，計劃x月份開工建設(shè)。

　　5、x路改造：長x公里，改造范圍為x線至x大道。目前正在進行初步設(shè)計報批。根據(jù)市政府批復，該項目由祝塘鎮(zhèn)作為實施主體。

　　6、x線x橋改建工程：該項目位于x鎮(zhèn)x村，橋梁按三級航道標準改建，橋?qū)抶米，主橋長x米，引橋長x米。由省航道局投資建設(shè)，目前正在進行方案研究。

　　7、x路改造：長x公里，改造范圍為x大道至青龍橋。目前x鎮(zhèn)正在對接發(fā)改委進行預算調(diào)整。根據(jù)市政府批復，該項目由祝塘鎮(zhèn)作為實施主體。

　　8、x中學x路改造：長x米，改造范圍為x大道至x中學門口。已取得施工圖設(shè)計批復，計劃在x中學暑假期間開工建設(shè)，x月開工，x月完成。

　　9、x線大中修：長x公里，實施范圍為x線x線。目前已取得工可批復。

　　10、危橋改造工程：對全市檢測出的危橋進行改造，目前已取得工可批復。

　　11、市道大中修工程：對全市域市道中修，目前已取得工可批復。

　　12、x公共自行車服務(wù)系統(tǒng)三期：新建x個公共自行車租用網(wǎng)點。目前已完成項目建設(shè)方案申報，正在申報財政概算，計劃x月份開工建設(shè)，年內(nèi)完成。

　　13、x公交電子站牌四期：新建x個公交電子站牌。目前已完成前期手續(xù)工作，已進入開工建設(shè)階段，預計年底全部完成。

　　14、范錢路改擴建工程：長x公里，其中改建x公里，目前進入施工招標階段；新建東延伸段x公里，正在進行方案研究。

　　15、x工區(qū)、x橋工區(qū)標準化改造：目前已取得工可批復，正在進行施工圖設(shè)計，計劃x月底完成施工招投標。

　　四、20xx年下工作計劃

　　1、全力推進芙蓉大道快速化改造工程建設(shè)，統(tǒng)籌各項工作，確保工程建設(shè)有序向前推進。

　　2、配合南沿江城際鐵路開工建設(shè)各項前期工作，積極推進鹽泰錫宜鐵路前期工作。

　　3、完成紫金路、新橋西環(huán)路及南環(huán)路改造、茂蕩路、危橋改造、范錢路改建工程、市道中修等一批路網(wǎng)改善工程；完成外灘公交首末站、公交新華站停車廠擴建、公共自行車三期、江陰公交電子站牌四期等一系列重點民生工程。

　　4、啟動建設(shè)x線大中修、x路、范錢路擴建工程、x省道x段、x路東延伸段、x路等工程。

　　五、有關(guān)建議

　　1、建議強化市級層面的高位協(xié)調(diào)推進機制，強化屬地責任和落實力度，協(xié)調(diào)臨港街道盡快完成供地手續(xù)，力保改建x路順利完成工程建設(shè)任務(wù)。

　　2、20xx年底沿江城際鐵路將開始建設(shè)，建議市政府組織相關(guān)部門就我市鐵路建設(shè)投融資、建議、運營管理模式、x綜合樞紐站建設(shè)、土地綜合開發(fā)等方面內(nèi)容進一步深入研究。

上半年工作總結(jié)4

　　半年來，在公司庫房分管領(lǐng)導的領(lǐng)導下，我以服從領(lǐng)導，團結(jié)同事，認真學習為準則，認真完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)，加強學習，努力提高自身工作能力和提高自身素質(zhì)，現(xiàn)將半年來的工作情況及今后的努力作如下匯報。倉庫保管工作就象流水線一個環(huán)節(jié)，無比重要，小到一顆螺絲釘，都要認真核對它們的`質(zhì)量，數(shù)量，做好進出記錄，庫房是為生產(chǎn)線和后勤部門工作，只要工作地點需求，就即時發(fā)放所需材料，決不影響施工進度和后勤部門需用物品。

　　所有入庫物品，根據(jù)入庫單據(jù)數(shù)量進行核對，如無異常，就進行填寫紙質(zhì)手工入庫單和K3入庫單，按來的材料分類上架，如發(fā)現(xiàn)物品不合規(guī)格和質(zhì)量問題，就通知分管部門領(lǐng)導進行確認。

　　對倉庫所有物資負保管之責，物資堆放整奇，按類擺放，并掛好物資登記卡，隨時掌握物材料情況，每月認真上賬，認真清點物資數(shù)量，做到賬.卡.物相符，物品發(fā)放，根據(jù)發(fā)貨通知單及時備貨，并要領(lǐng)用人簽名確認。

　　平時對庫存材料進行定期或不定期清查，確定各種庫存材料的實際存量，并與K3結(jié)存量核對，在總結(jié)這半年來工作的同時，針對自己的工作存在的一些問題，要端正態(tài)度，努力學習，爭取在賬目方面，努力做到賬.卡.物相符，使下半年工作再上新臺階。

上半年工作總結(jié)5

　　一、上半年工作總結(jié)

　　安全責任重于泰山，億洲公司高度重視安全生產(chǎn)工作，把安全工作擺在各項工作的首位。為了切實做好安全工作，我公司結(jié)合實際，與每個施工作業(yè)隊伍簽訂了《安全生產(chǎn)管理協(xié)議》，與公司每一名員工簽訂了《安全生產(chǎn)責任狀》，形成了各施工隊一把手負責，各部門負責人對本部門負責，各部門密切配合，相互協(xié)作，將具體責任落實到每個施工隊、部門及個人。由于億洲公司是新成立的公司，公司各項安全規(guī)章制度還不健全，在5月份起草了《億洲公司安全、消防、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生匯編制度》，形成了較為完整、規(guī)范的規(guī)章制度體系，實現(xiàn)了用制度管理。有力的安全監(jiān)督檢查是落實安全規(guī)章制度的保障，我公司始終堅持違章必究的原則，采取定期和不定期的安全檢查，把一切不安全生產(chǎn)因素消除在萌芽狀態(tài)。上半年針對各類違章現(xiàn)象，對員工進行了安全教育，并進行了經(jīng)濟處罰，提高了員工的安全意識。對新入廠的員工實行三級安全教育，通過安全教育，提高員工的安全責任感和自覺性，增強了安全意識，掌握了安全技術(shù)及自我防護的能力。另對公司的安全專篇初步設(shè)計和消防設(shè)計進行備案，使公司一步步走上規(guī)范化。

　　二、工作中的不足

　　當前的安全工作雖然取得了一定的進度，但還存在較大差距，主要存在以下幾方面：

　　1、思想認識不到位。認識不到位是安全工作不到位最為深層次的根源。個別施工隊的負責人還沒有認識到安全生產(chǎn)工作的極端重要性，重生產(chǎn)、搶進度、輕安全生產(chǎn)的現(xiàn)象依然存在，安全意識和安全生產(chǎn)法規(guī)觀念仍然比較淡薄，對安全生產(chǎn)工作態(tài)度消極或被動應(yīng)付。

　　2、公司安全管理制度并未健全。安全設(shè)備部對公司制定了有關(guān)安全方面的制度，但有些工作和制度要求的還有些出入，這說明制度規(guī)定的相關(guān)條款可能和實際工作不吻合，或者是執(zhí)行者對于制度的理解還不夠透徹。

　　3、對安全隱患整改的力度不夠。公司每天對現(xiàn)場的安全生產(chǎn)情況進行檢查，對發(fā)現(xiàn)了安全隱患要求各施工隊立即進行整改。但個別施工隊對于安全隱患抱有僥幸心理，認為沒出事就不需要整改。

　　三、改進措施

　　1、加強安全生產(chǎn)檢查。安全生產(chǎn)檢查能及時發(fā)現(xiàn)并消除生產(chǎn)過程中由于設(shè)備、工作環(huán)境、人員操作等存在的可能發(fā)生事故的隱患，防止事故發(fā)生的作用。認真做好檢查結(jié)果的處理，給隱患單位發(fā)整改指令書，明確整改內(nèi)容、期限、責任人和整改結(jié)果的驗收。

　　2、健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度、落實安全責任制度。建立健全自我約束、安全目標責任、考核、管理監(jiān)督的安全生產(chǎn)責任制體系。將安全生產(chǎn)責任制分解，建立職工、部門和各施工隊的安全生產(chǎn)責任制（到崗、到人）。在責任制的層面上分析和把握安全生產(chǎn)的存在問題，并對安全生產(chǎn)活動進行嚴格的`檢查、考核。

　　3、加強安全生產(chǎn)的宣傳教育。加強企業(yè)安全生產(chǎn)的宣傳教育以改善員工的安全行為，通過講座或其他方式進行對施工隊的負責人、安全管理人員、特種作業(yè)人員和其他員工（新入職人員、換崗人員、重新上崗人員）進行安全生產(chǎn)的宣傳教育，了解安全生產(chǎn)的意義和任務(wù)，掌握必要的安全生產(chǎn)知識，辯識危險、危害因素及其預防措施，熟悉崗位職責以及安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程、勞動紀律等。

　　四、下半年工作計劃

　　針對工作中的不足和改進措施，下半年的主要工作計劃如下：

　　1、完成安全專篇初步設(shè)計的備案工作。

　　2、進一步建立健全安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度、明確安全生產(chǎn)責任。

　　3、加大安全生產(chǎn)法律法規(guī)的宣傳力度，強化員工的安全意識。

　　4、加大安全監(jiān)督檢查的力度，嚴厲打擊“三違”，消除事故隱患。

上半年工作總結(jié)6

　　上半年來，在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一位領(lǐng)班的職責，美滿完成工作任務(wù)，得到領(lǐng)導肯定和同事們的好評，總結(jié)起來收獲很多。

　　一、在收銀工作中學習，不斷進步自己的業(yè)務(wù)水平

　　作為一位收銀員領(lǐng)班，首先是一位收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的職員。固然我從事收銀員工作已三年，且獲得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學習，我總能最早把握電腦操縱技術(shù)，總能為下面的同道做指導。

　　二、做好了員工的管理、指導工作

　　領(lǐng)班固然不算甚么大領(lǐng)導，但也管著一堆人，是領(lǐng)導信任才讓我擔此重擔，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，不管是誰，有了違紀，決不遷就將就，正是由于我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無所不至的關(guān)懷下面的員工.工作中，常聽到四周的一些主管抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。在這里，粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋�領(lǐng)班。

　�。�1）專業(yè)能力

　　作為一個領(lǐng)班，你必須把握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力，隨著你的管理職位的不斷提升，專業(yè)能力的重要性將逐步減少。作為基層的主管，個人的專業(yè)能力將非常的重要，你要到達的程度是，能直接指導你的下屬的實務(wù)工作，能夠代理你下屬的實務(wù)工作。專業(yè)能力的來源不過是兩個方面：

　　一是從書本中來，二是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬往學習。“不恥下問”是每個主管所應(yīng)具有的態(tài)度。

　　（2）管理能力

　　管理能力對一個領(lǐng)班而言，與專業(yè)能力是相對應(yīng)的，當你的職位需要的專業(yè)越多，相對而言，需要你的管理能力就越少。反之，當你的職位越高，管理能力要求就越高。管理

　　能力是一項綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通調(diào)和能力，需要你的專業(yè)能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力來自書本，但更多的來自實踐，因此要進步你的管理能力，需要不斷的反思你的平常工作，用你的腦袋經(jīng)常往回顧你的工作，總結(jié)你的工作。

　�。�3）溝通能力

　　所謂溝通，是指疏通彼此的意見。這類溝通包括兩個方面，跨部分間的溝通，本部分內(nèi)的溝通（包括你的下屬你的同事和你的上級）。公司是一個整體，你所領(lǐng)導的部分是整體中的一份子，必定會與其他部分發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的題目，而是為了解決題目，解決題目的動身點是公司利益，部分利益服從公司利益。部分內(nèi)的溝通也很重要，下屬工作中的題目，下屬的思想動態(tài)，乃至下屬生活上的題目，作為主管你需要了解和把握，往指導，往協(xié)助，往關(guān)心。反之，對你的主管，你也要主動往報告，報告也是一種溝通。

　�。�4）培養(yǎng)下屬的能力

　　作為一個領(lǐng)班，培養(yǎng)下屬是一項基本的.，重要的工作。不管你所領(lǐng)導的單位有多大，你要牢記你所領(lǐng)導的單位是一個整體，要用團隊的氣力解決題目。很多主管都不愿將一些事交給下屬往做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時候還不一定明白，需要重復，然后還要復核，與其如此，還不如自己做來得快。但關(guān)鍵的題目是，如此發(fā)展下往，你將有永久有忙不完的事，下屬永久做那些你以為可以做好的事。讓下屬會做事，能做事，教會下屬做事，是主管的重要職責。一個部分的強弱，不是主管能力的強弱，而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領(lǐng)導一群獅子輕易地往打敗獅子領(lǐng)導的一群綿羊，作為主管，重要職責就是要將下屬練習成獅子，而不需要將自己變成獅子。

　�。�5）工作判定能力

　　所謂工作能力，個人以為，本質(zhì)上就是一種工作的判定能力，對所有工作的人都非常的重要。培養(yǎng)一個人的判定能力，首先要有率直的心胸，或說是要有良好的道德品質(zhì)，這是工作判定的基礎(chǔ)。對世事的對錯，才能有正確的判定，才能是非分明。其次，對你所從事的工作，不論是大事，還是小事，該怎樣做，該如何做，該由誰做，作為一個主管，應(yīng)當有清楚的判定，或說是決斷。實在工作的判定能力是上述四項能力的一個綜合，主管能力的體現(xiàn)是其工作判定能力的體現(xiàn)。

　�。�6）學習能力

　　現(xiàn)今的社會是學習型的社會，現(xiàn)今的企業(yè)也必須是學習型的企業(yè)，對我們每一個人也必須是學習型的主體。學習分兩種，一是書本學習，一是實踐學習，二者應(yīng)交替進行。你只有不停的學習，你才能更好的、更快的進步，才能跟上遇上社會的發(fā)展。走上社會的我們，要完全主動的往學習，視學習為一種習慣，為生活的一種常態(tài)。學習應(yīng)當是廣泛的，專業(yè)的，管理的，經(jīng)營的，生活的，休閑的，各種各樣，都是一種學習。未來人與人之間的競爭，不是你過往的能力怎樣，現(xiàn)在的能力怎樣？而是你現(xiàn)在學習怎樣，現(xiàn)在的學習是你未來競爭的根本。

　�。�7）職業(yè)道德

　　但丁有一句話：聰明的缺陷可以用道德彌補，但道德的缺陷沒法用聰明往彌補。對工作中人，不論是員工，還是主管，職業(yè)道德是第一名的。這就比如對一個人而言，健康、財富、地位、愛情等都很重要，但健康是“1”，其他的都是“0”，只要“1”（健康）的存在，個人的意義才能無窮大。職業(yè)道德對工作的人而言，就是那個“1”，只有良好的職業(yè)道德的存在，上述的六種能力才有存在的意義，對公司而言，才是一個合格之人才。職業(yè)道德不同等于對企業(yè)的向心力，但作為一個員工，作為一個主管。不管公司的好與不好，不管職位的高低，不管薪水的多少，對自己職業(yè)的負責，是一種基本的素養(yǎng)，是個人發(fā)展的根基�！白鲆惶旌蜕凶惨惶扃姟�，只要你在公司一天，就要好好的往撞一天鐘。

　　以上，僅僅是個人的一些看法，要做好一個領(lǐng)班，要做的事還很多。我深信一句話：師傅領(lǐng)進門，修行靠個人。一切的一切，個人以為，都要靠自己往感悟，將一切的一切變成自己的東西。

　　因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。

　　三、公道安排好收銀員值班、換班工作

　　收銀員的工作不累，但得仔細，因此收銀員必須任什么時候候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是絞盡腦汁，既要讓怍銀員休息好，又不能影響超市的工作，還要照顧好她們的特殊情況。

　　四、抓好一級工作、給領(lǐng)導分憂

　　做為一個領(lǐng)班，能夠在收銀員一級解決的題目，我決不往麻煩領(lǐng)導，對超市里的大事，又從不失時機的向領(lǐng)導請示匯報。

　　上半年，固然工作獲得了一定的成績，但還有很多發(fā)展的空間，我相信，只要我和我們收銀員一起努力，一定會把工作做得更好。

上半年工作總結(jié)7

　　上半年財務(wù)部門的工作，在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，將財務(wù)基礎(chǔ)工作進一步拓展和細化，面對各種紛繁復雜的業(yè)務(wù)，不斷創(chuàng)新、不斷進步，圍繞公司的經(jīng)營目標，提高工作效率，轉(zhuǎn)變觀念，完成各方面的財務(wù)工作以及總部的安排各項工作任務(wù)。

　　一、認真完成公司日常各項財務(wù)核算工作，嚴格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī)

　　認真履行職責，嚴格按照公司有關(guān)規(guī)定程序和審批權(quán)限辦理。每月能按時按質(zhì)完成憑證編制復核，按時編制報送財務(wù)報表，及時反映公司經(jīng)營狀況；采取有效措施，將管理費用和銷售費用的實際發(fā)生額控制在預算額度內(nèi)。配合股份公司推行的“加強事前預測、事中控制”的財務(wù)管理理念，積極創(chuàng)造條件擬訂月度利潤計劃，并采取措施加強計劃的日�？刂�。

　　二、防范經(jīng)營風險

　　特別是防范稅務(wù)風險，促進公司穩(wěn)健經(jīng)營。建立了良好的銀企關(guān)系和稅企關(guān)系；定期與國稅地稅業(yè)務(wù)溝通，認真聽取對方意見和建議，使工作能更快速、更有效得完成。按時辦理納稅申報，及時足額交納各項稅款；

　　三、加強成本分析、成本控制

　　對收入、成本、費用作專項檢查，加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的.絕不超支，以提高公司經(jīng)濟效益，加強經(jīng)濟活動分析，提供各種數(shù)據(jù)給領(lǐng)導參考決策，當好領(lǐng)導的參謀，為公司發(fā)展出謀獻策。

　　四、增強零基預算管理工作，督促檢查各部門數(shù)據(jù)錄入情況，以及臺帳的建立情況

　　重點關(guān)注水電費、排污費、民工費、運輸費、酒液采購與領(lǐng)用、倉損酒損、賠償酒等項目，確保BI系統(tǒng)數(shù)據(jù)正常，進一步提高BI工作對企業(yè)經(jīng)營管理的指導作用。

　　五、下半年工作計劃

　　1。嚴格遵守并執(zhí)行股份公司下發(fā)的各項規(guī)章制度和管理辦法，以廠為家，樹立員工的良好形象，遵守和執(zhí)行各項勞動紀律，帶領(lǐng)財務(wù)人員以飽滿的工作熱情投入到工作中去。

　　2。穩(wěn)定財務(wù)隊伍，進一步提高財務(wù)人員的綜合素質(zhì)，繼續(xù)推進崗位之間的交叉培訓工作，增加相互工作的認知、理解程度，增強相互之間工作的有效配合，并增強部門員工責任感及企業(yè)歸屬感，保證財務(wù)人員隊伍的穩(wěn)定，使公司的財務(wù)核算水平進一步的提高。。

　　3。積極參與公司的成本管理，對當月的生產(chǎn)成本指標進行分析，將各項能耗、物耗指標與股份公司下達的指標進行對比，對于超標的項目，要求生產(chǎn)部門進行分析，提出整改措施，并限期整改。并結(jié)合公司的能耗、物耗指標考核方案，落實成本考核的獎罰。

　　4。加強應(yīng)收賬款的管理，協(xié)助公司領(lǐng)導做好公司的資金回籠，根據(jù)公司要求合理調(diào)節(jié)折價比例，控制好費用，有效控制應(yīng)收賬款的增長。

上半年工作總結(jié)8

各位領(lǐng)導你們好：

　　過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際，回首來時的路，在來到我們x酒店的差不多5個月里，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們前廳部部門領(lǐng)導及同事的關(guān)心幫助下，我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭�的部門領(lǐng)導和同事們，謝謝!現(xiàn)在我對前面5個月來的工作做一個總結(jié)。

　　我在中興業(yè)擔任保潔員，從上崗的第一天開始，我就以嚴肅認真的態(tài)度來對待這份工作。做保潔工作在非常多人眼里都是不值得一提的工作，但當你真正接觸到這項工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，都不能馬虎，墻角、拐角，犄角旮旯，都是工作的重點。在和興嘉苑小區(qū)，懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作——樓道清掃，同時也積極的.參與小區(qū)內(nèi)道路與廣場的掃雪除冰工作，由于工作努力，成績有目共睹，得到領(lǐng)導和小區(qū)業(yè)主的肯定和認可。到和興嘉苑工作期間，我從摸索到熟悉，從不自信到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。這期間的工作相對來說還是比較有成績的，除了個人努力外，還應(yīng)歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)工作人員。

　　作這個總結(jié)其目的決不是給自己擦脂抹粉，而是希望借此回顧一下自己這段時期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓。這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保自己所負責的幾棟樓房的日常保潔工作的正常進行。部分樓棟由于交接時間較短，非常多事情只能邊干邊學習，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導匯報，迅速采取措施，基本上沒有出現(xiàn)錯誤，但也明白自身存在的一些小問題，如對公司制度理解還不夠，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中得到改進。同時，希望能有機會到其它成熟的小區(qū)去參觀學習、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領(lǐng)導的期望。

　　某某

　　二0**年

上半年工作總結(jié)9

　　半年來，在公司總的指揮下，團險部全體同仁積極領(lǐng)會總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達的任務(wù)指標而努力，現(xiàn)將總結(jié)如下：

　　一、員工管理、業(yè)務(wù)學習工作：

　　1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部內(nèi)部人員重新進行配置，積極調(diào)動團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。

　　2、制定符合團險實際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學習業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項，使業(yè)務(wù)員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。

　　3、加強部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。

　　4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動方案，經(jīng)總公司批復后，及時進行宣導、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。

　　5、制訂xx年團險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。

　　二、意外險方面工作：

　　學平險：

　　一是一如既往地做好學平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學�；卦L，有問題及時與學校領(lǐng)導或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學校有賠案及時上交公司，并將賠款及時送回學�；蚣议L手里，充分履行我們的誠信服務(wù)工作。

　　二是為了確保學平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神，對學平險收費標準進行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學校領(lǐng)導及經(jīng)辦人進行聯(lián)絡(luò)溝通，聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見，在公司總公司的'有力支持下，加強與市教育局領(lǐng)導的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導的大力支持，使今年上半年的學平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基礎(chǔ)。

　　三是在各學校即將放假前期，團險部對各大學校進行了走訪，全體學平險服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將x萬余份學平險《致學生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時送到學校，發(fā)至全體學生家長手中，做好前期學平險工作，最終在x月份圓滿完成了學平險任務(wù)。

　　企業(yè)職工意外險：

　　一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，上門拜訪意外險保費在xx萬元以上的大客戶，進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。

　　二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數(shù)投保，提高費率，加強生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年上半年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。

　　三、壽險業(yè)務(wù)方面工作：

　　在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。

　　一是平時積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜，進一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等，而最終達到促單的目的。

　　二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。

　　四、今年上半年在總公司的指導下從營銷部招募了xx人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，目前為止意外險共收保費xx萬，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達到最好效果，在今年下半年將繼續(xù)探索，使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長點。

　　五、建議：

　　一是在當前各項政策影響下，團險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對團險予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。

　　二是建議公司領(lǐng)導多參加團險部會議，多與業(yè)務(wù)員溝通、交流，在業(yè)務(wù)思路上予以指導與幫助。

　　六、今年下半年工作思路

　　1、做好學平險收費前的各項工作。

　　2、今年下半年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上，開拓新的意外險來源，特別是一些代理業(yè)務(wù)。

　　3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況，找到切入點，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長點。

　　4、開拓壽險市場，嘗試職場營銷。

　　5、加快綜合拓展員隊伍的建設(shè)與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。

　　6、加強對團險業(yè)務(wù)員隊伍的建設(shè)。

上半年工作總結(jié)10

　　上半年瞬間過去了，今年對于公司來說，是真正意義上非同尋常的一年。這半年來，盡管我們比以往更多的辛苦付出，經(jīng)常加班加點，可是，我們各種指標離要求的差距甚遠。對于我來說，心里沉甸甸的，非常不是滋味，但是，沒有任何一家企業(yè)是一帆風順的，關(guān)鍵是遇到困難的態(tài)度、信念和勇氣，找出問題的癥結(jié)在哪兒?然后對癥下藥，根治不良，順應(yīng)市場發(fā)展規(guī)律。

　　一、我想就此發(fā)表一下個人感受：

　　20xx年10月4日，我很榮幸得到出國留學公司領(lǐng)導賞識進入歐安，并且安排比較重要的采購工作，當時對我這個已經(jīng)成家的步入三十又無專業(yè)技能的人來說，心存無限感激。因為公司離家很近，剛從上海回來的目的就是方便照顧正上小學的女兒，加之本人的屬“牛“性格的原因，所以對這份工作顯得格外珍惜和投入，致使于有些同事甚至不能理解，認為我有目的性。我相信：“日久見人心”這句話的內(nèi)涵，盡管常人無法理解和認同，但是，人做事，天在看，我問心無愧。沒有專業(yè)技能，我們沒有驕傲的資本，只能通過先天不足后天完善，制造機會和創(chuàng)造條件適應(yīng)社會，如果破壞了這個基本的游戲規(guī)則，恐怕也違背了起碼的生存法則。人各有所長，各顯其通，沒有什么可以置疑的。踏實的工作態(tài)度、樸實的工作作風，確實也贏得了一些客戶的理解和信任，也贏得了商機和另一個轉(zhuǎn)折點，就是銷售工作。這是個很有挑戰(zhàn)性的工作，這是需要融會很多隨應(yīng)千變?nèi)f化的東西。零八年，就我個人直覺在這個平臺上，也就是在這個企業(yè)，我可能達到了頂峰，我擔心令人失望局面發(fā)生，自己難以面對，為此，那時提交過辭職報告，也給相關(guān)領(lǐng)導談得心得�？墒�，沒能如愿以償。說實在的，這里面也夾雜著用戶的依賴和難以割舍的不解情緣，最終沒有痛下決心斷然離去。

　　“心存感激，處處感動”，也許是機緣，也許饒幸，盡管壓力眾多，困難重重，**年工作制定的目標還是勉強完成了。但是，銷售指標的完成掩蓋了我們的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)管理和市場的發(fā)展、企業(yè)定位逐步脫節(jié)現(xiàn)象，忽略了人員素質(zhì)和技能的培訓與提高，也造成了目前很多產(chǎn)品不能正常交付，給現(xiàn)有的工作和公司的發(fā)展帶來了極其被動甚至進退兩難的尷尬局面，大量的人力、物力和資金投入到這些項目中，而且還不知道何時能解套。

　　總之，“冰凍三尺，非一日之寒”，這種現(xiàn)象的存在是多方面因素引起的，我們的組織機構(gòu)、技術(shù)水平、人員素質(zhì);干部員工崗位的責任心、對公司的敬業(yè)心、對

　　工作的愛心和奉獻心。觀查色，察其行，我們憑著良心認真反思一下，我們究竟付出了什么?付出的結(jié)果如何?公司戰(zhàn)略定位中銷售和產(chǎn)值的實值性意義何在?員工的成就感有多少?但凡沒有信心和成就感，一味埋頭苦干在當今社會是非受益?

　　“人非圣賢、孰能無過”，關(guān)鍵我們對待錯誤的態(tài)度至關(guān)重要。在這個組織中，同樣的問題重復出現(xiàn)，簡單的事情復雜化，復雜的事情推諉化的現(xiàn)象屢見不鮮。例如，昆機操作箱的開孔尺寸問題、昆機系統(tǒng)發(fā)貨遺失模塊、電抗器事件多次的問題、發(fā)貨缺件跟蹤不到位等，總是等到貨到現(xiàn)場反饋才發(fā)現(xiàn)、才追究、才解決。其實，這類問題，如果第一次犯的`時候，若能及時地指出來，后期工作中的現(xiàn)象應(yīng)該是可以減少甚至是可以杜絕的。所以，當每出現(xiàn)問題的時候，我們都得細致記錄、綜合分析、認真解決。

　　為了鼓勵和調(diào)動銷售人員的積極性，充分發(fā)揮其價值，公司今年制定了一系列的相關(guān)政策，別的部門也給予大量的支持，可是上半年過去了，仍沒有拿到任何項目，可見，專業(yè)技能在營銷中的重要性。希望出國留學公司對銷售部門這塊兒注入些技術(shù)隊伍人才，這樣，可能更會贏得用戶的信任和依賴，取得更多的市場份額。

　　上半年的銷售工作內(nèi)容：

　　1、元月份重點工作是年終用戶走訪;

　　2、二月份是重點是年度的工作的總結(jié)和新的一年工作計劃安排;

　　3、三月份工作重點是籌備上半年的合同，用戶要求發(fā)貨的頻率相對較高，生產(chǎn)任務(wù)尤其集中，重點是了解生產(chǎn)現(xiàn)場的情況，跟蹤落實生產(chǎn)進度，及時與用戶溝通和聯(lián)系;

　　4、參加20xx年4月11-16日北京國際機床展覽會，借助這個平臺，更多更好的宣傳了企業(yè)產(chǎn)品。**再次合作就是這個契機中重建的平臺、**在各大主機廠購買幾臺機床時，在展會上看到我們?yōu)?*配套的電控柜贊不決口，帶著主機廠技術(shù)人員要求以我們?yōu)闃藴手谱麟姽�，同時希望主機配套用我們的產(chǎn)品。

　　5、**數(shù)控這塊兒的合作，組織相關(guān)人員學習和體會市場運作體制。通過深入走訪，很多思想得到拓寬，經(jīng)營合作方式和途徑很多，認識到只有想不到，沒有做不到。

　　6、針對發(fā)貨欠款的作了重點部署，通過上述報表也不難反映，不能及時回款重點還是在項目不能正常交付這塊兒。**公司這塊兒去了幾次，電話傳真多次，不見任

　　何起色。這塊兒款難要是一方面，主要效益不好，以后合作的可能性幾乎沒有，針對這種情況我們及時向公司反饋，動用律師來解決這塊兒的疑難問題。

　　半年來，公司遇到前所未有的社會大環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部管理諸多困難，雖然我們組織機構(gòu)做了局部調(diào)整。但是，遺留的歷史問題太多，很棘手，很讓人疚心刺骨似的痛。我們必須得實事求是地認真工作中存在的問題，分析現(xiàn)象的發(fā)生，沉著冷靜地進行戰(zhàn)略部署，加強主人翁意識，讓員工甘心情愿地無私奉獻。只有這樣，企業(yè)才能腳踏實地的生存和發(fā)展。半年銷售額才***萬元，可是任務(wù)非常飽滿，勞動強度大，二至四月份生產(chǎn)裝配人員連續(xù)奮戰(zhàn)，真是筋疲力盡，苦不堪言，致使有些員工陸續(xù)提出離職申請。那段時間公司領(lǐng)導為此煞費苦心，對組織機構(gòu)和人員工資方面痛心疾首地做了些調(diào)整。

　　最后，關(guān)于市場方面，我一直有個想法，出差人員到現(xiàn)場工作情況，我們掌握的不夠充分，建議公司在出差人員報銷時，必須有切實可行的工作記錄，并附有用戶的反饋信息。這樣的目的，我們便于用戶多強溝通，尤其在催辦欠款方面更為把握和力度，同時為長期項目合作的奠定基礎(chǔ)。二、物資采購方面工作

　　自四月份部門合并后，針對人員少、任務(wù)重這個環(huán)節(jié)，我也采取了一系列的措施，通過各種途徑加大這方面的配套手段。

　　針對今年各種原材料不斷上漲，利用一切資源有兒降低和控制成本。首先，對人員作了調(diào)整，把***的能動性充分調(diào)動起來，在市場、采購和倉庫中發(fā)揮起穿針引線的作用，了解市場計劃，協(xié)調(diào)組織調(diào)配元器件和裝配過程中的缺件跟蹤工作。原來***每月出發(fā)貨費用平均在三千元左右，算算他的成本和勞動量，費用支出不成比例，所以，先和他談條件，當然，他有很多言詞進行反駁，初戰(zhàn)不順利，于是采取其他措施，讓***借用上下班之際配送貨物，有機的用活人，有效的降低了成本。這種情況下，關(guān)師傅也意識到了問題的嚴重性，對貨物比較多專車發(fā)貨不再過多牢騷并積極配合。另外，根據(jù)掌握的信息，和個別信譽好的物流公司談了合作協(xié)議，若該公司有我們的貨物，讓他們一并帶到我公司來，這樣不僅有效地降低了一些費用支出，也保證了貨物能順利到達用戶現(xiàn)場。

　　三、倉庫方面的工作

　　倉庫今年三個人有兩名是新手，她們進入公司首先得適應(yīng)工作的環(huán)境，對于琳瑯滿目的元器件，外行人做起來必須得有一個過程，加之今年上半年生產(chǎn)任務(wù)繁重，與此同時，金蝶軟件對她們來說更是痛心疾首，經(jīng)常加班加點兒�；侍觳回撚行娜耍�通過她們不懈努力，很快熟悉了各種元器件和軟件的使用，能結(jié)合明細及時辦理出入庫登記手續(xù)，積極有效地配合生產(chǎn)組織貨源，沒有給生產(chǎn)裝配和市場帶來什么不利因素。隨著工作的熟練程度后，通過各方面的學習和感悟，他們也逐漸意識到倉庫管理工作的重點性，各自對工作有了新的認真，信心實足的想把庫存物資盤活。

　　通過此次盤庫，根據(jù)財務(wù)部反饋，僅三年以上低壓器件庫存已達到近百萬元，**年以后的庫存量沒有明確的賬目，希望公司這方面引起高度重視，把這方面的工作調(diào)動相關(guān)部門的人員做細致全面些，并將這結(jié)庫存物資公布出來，便于市場方案和技術(shù)選型使用，真正減少我們的庫存物資。

　　據(jù)我所了解，這兩年的庫存積壓非常嚴重，僅裝置部分占用資金達四十萬元。為此，我安排部門人員認真地做了統(tǒng)計，分文別類的將其規(guī)格型號和數(shù)量出來后報送相關(guān)部門，要求檢驗其產(chǎn)品的合格率。技術(shù)人員已在檢測中，若因技術(shù)和材料不能恢復正常功能的返廠家進行維修，修好后決定用在后期投產(chǎn)的項目中，堅決杜絕浪費現(xiàn)象再次發(fā)生。

　　總之，接手采購和倉庫，讓我很多方面的感受，公司管理細則中有很多不完善的地方，有些方面過于人性化，造成人員想做事的人處處都是事情，事不多的人敷衍了解、游手好閑、無事生非，照樣工資不少，津貼照拿，應(yīng)證了那句“叫喚的孩子有奶吃的現(xiàn)象發(fā)生。公司各部門總是這缺人，那缺人，真是這樣嗎?我我們真的認真深討過這個問題嗎?公司的工作環(huán)境、生活環(huán)境、學習環(huán)境在不斷改進和提高，可是大家聽到更多的卻是抱怨、是牢騷、是委曲。這種現(xiàn)象正常嗎?歐安發(fā)展理念是“靠技術(shù)、憑企業(yè)、重信譽、促發(fā)展”，為啥我們用戶投訴率越來越高?市場占有率的越來越少?用戶信譽越來越差?我們企業(yè)每年都想有新的突破。拿什么去突破，技術(shù)真的領(lǐng)先了嗎?人才是否日益輩出?員工的積極性是否在不斷提高?企業(yè)的干部員工是否有用心做事?團隊責任心和凝聚力是否都很強等等，其實，這都關(guān)系到企業(yè)正常發(fā)展的不可缺少的重要組織部分。

　　企業(yè)講究贏利，辦企業(yè)的宗旨就是賺錢。但是，投資都是有風險的，是把雙刃劍。如果投資都有回報，普天下就不存在流浪街頭，偷、砸、搶事件恐怕也不會發(fā)生，即使發(fā)生，可能是挑戰(zhàn)自己、尋求刺激的一種娛樂方式了吧!所以，我們不得不面對現(xiàn)實，自我解剖，找準定位，這才是明智之舉。我們要擅于思考、勤于思考，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。企業(yè)究竟是短期的還是長期的?惡性的還是良性的?如果盲目為了追究產(chǎn)值和利潤，企業(yè)可能是短性行為，不可能做長久，更不要提生存和發(fā)展。也許有人會置疑甚至會譴責我講這句話的動機，是為市場銷售完成不了目標找理由、找借口。當然，我能理解，決不推諉，畢竟自己不是最大的投資者，講這些話可能超越我的職權(quán)范圍。但是，我可以理直氣壯坦言聲明，我絕不是這些人想象的那種不負責任的人，目標完不成我也徹夜難眠，只能說明能力有限。為此，我也誠懇地希望公司慎重研究關(guān)鍵崗位是否用對人的問題。無論公司如何決定，只在我在歐安一天，我都會竭盡全力貢獻自己的微薄之力。

上半年工作總結(jié)11

　　轉(zhuǎn)眼間二零零九年的上半年已經(jīng)過去，回顧這段時間，我在村領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的工作和學習，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉(zhuǎn)變，工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時，在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足，并努力去彌補，不斷追求自我完善。

　　現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下：

　　（一）日常的助理工作

　　作為一個書記助理我認真做好書記交給我的每一件事情，做好上傳下達。向上，聽取相關(guān)政策精神、匯報工作完成的進度、反映本村實際情況、實際工作中的困難；向下，積極傳達政府的惠農(nóng)政策、發(fā)布涉農(nóng)信息、發(fā)放涉學農(nóng)習資網(wǎng)金。

　　（二）分管工作

　　今年年初村兩委班子分配工作任務(wù)的時候我被分配到分管：共青團、民兵工作、社區(qū)工會工作；同時協(xié)助本村計生委員處理本村計劃生育工作。

　　隨著社會的發(fā)展，本村青年人大量出外務(wù)工，農(nóng)村中現(xiàn)存的年輕人不多，村級團組織建設(shè)基本停滯，自從我擔任本村團支部書記以來，積極聯(lián)系本村留守的年輕人，組建了新的團支部班子，積極聯(lián)系本村團員，開展了一系列的團建活動。比較典型的有：在共青團市委、共青團區(qū)委的大力支持下，本村團員組建了“少先隊員輔導隊”對xx中心小學的少先隊員進行正確的引導，使部分所謂的“落后分子”在學習上有了很大的提高，生活上有了很大的轉(zhuǎn)變。二零零九年，我被共青團xx市委、xx市教育局授予“優(yōu)秀少先隊志愿輔導員”的榮譽稱號，被共青團黃州區(qū)委評為“優(yōu)秀團干部”。

　　作為本村的民兵連長，在配合街道人武部積極做好征兵工作的同時，積極了解本村軍屬在實際生活中遇到的困難，今年年初我代表本村兩委班子給他們送去了慰問。本村軍屬遇到的困難我積極向本村兩委班子反映，在本村能力范圍內(nèi)為本村軍屬解決問題十余件。

　　作為本村的工會主席，在做好上級領(lǐng)導安排的工作的同時積極了解本轄區(qū)內(nèi)企業(yè)員工的，工資問題、工資發(fā)放情況、工作時間問題；積極與轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)聯(lián)系，了解生產(chǎn)情況、詢問銷售情況。從員工的角度、企業(yè)發(fā)展的角度了解員工和企業(yè)間的矛盾，積極的化解存在的矛盾。在今年上半年通過工會的聯(lián)系，及時的向企業(yè)反映員工的`想法，解決了轄區(qū)內(nèi)勞資糾紛四件。

　　（三）其他事務(wù)

　　在工作中完成了本職工作的前提下，積極協(xié)助其他兩委成員做好工作。三月，協(xié)助計生委員處理計劃外生育一件；四月，協(xié)助財經(jīng)委員上報全村收入情況到街道財政所；六月，協(xié)助分管組織的副書記完成了預備黨員材料的匯總、處理、上報。

　　二零零九年的下半年，在做好本職工作的同時，我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：

　　(1)樹立良好的工作心態(tài)，思想上嚴格要求自己，嚴格遵守本村的各項規(guī)章制度。工作不論大小，認真對待，盡自己的最大努力去完成每一項任務(wù)；

　　(2)工作中，向書本學習，向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，不斷積累工作經(jīng)驗；

　　(3)利用業(yè)余時間學習與行政管理相關(guān)的知識；

　　(4)注重與領(lǐng)導、同事之間的交流，同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。

上半年工作總結(jié)12

　　關(guān)于營運支持部所做的所有工作及對公司各方面的影響，我一直就沒有停止過思考，尤其是進入今年以來，曾經(jīng)一段時間，甚至每晚不自覺地在夢中努力尋找各種問題的合理解決途徑，然而事與愿違，至少目前我并沒有在現(xiàn)實中找到這套絕對完美可以應(yīng)對各種問題的方法，倒是我的過于焦慮對自身的智力和體力都造成了一定程度的質(zhì)疑，所以我決定下班后就暫時放下對其不自覺去思考的羅盤（絕對不想是不可能的），畢竟管理的重點在實踐和執(zhí)行，而不是坐而論道。就像去年的教訓：我不能通過不斷延長工作時間去努力完成在指定工作時間內(nèi)不能完成的工作，因為這只能證明：我不適合這份工作，因為我不會發(fā)揮團隊合作精神，或者我個人工作效率太低。這是我不愿看到的結(jié)果。

　　在第一季度工作總結(jié)中我已經(jīng)提及過，以前還是由來總帶領(lǐng)的營運支持部在轉(zhuǎn)手由我主要負責了，我首先做了以下幾項工作：教會王薇做我以前做的工作、督促dcrc的工作，形成營運支持部的團隊精神，其中最難的當然還是完成自身的思維、概念的蛻變。諸如：以前認為只要把自己工作范圍內(nèi)的事情做好就好了，現(xiàn)在三個人的工作都要兼顧。以前是來總給我布置任務(wù)，現(xiàn)在可能要我去給她們設(shè)置目標、分配任務(wù)了，有時候甚至覺得做個小領(lǐng)導還真不容易，無論從經(jīng)驗還是能力上，我還沒有一下子具備領(lǐng)導該有的.一些品質(zhì)，比方說：敏銳的洞察力、寬廣的心胸、絕對的執(zhí)行力等�，F(xiàn)在回想年初，在處理一些棘手的問題上，很感謝俞總和蔣總一直在給我默默地支持，包括來總，我非常清楚換個公司，別的領(lǐng)導不一定會對你給出無障礙成長空間，不一定會對你給出真誠的建議或者忠告，而我耿直的個性也不一定不會被嚴重打擊，基于這點，我對公司及領(lǐng)導的感恩勝過在任何物質(zhì)上獎勵的感激，正因為如此在工作方面有了不同意見，甚至出現(xiàn)爭執(zhí)，我并沒有想太多或者過于抱怨。

　　下面對上半年度營運支持部工作按崗位做如下簡要總結(jié)：

　　一、主管工作：由于來總的調(diào)任，上汽市場推廣工作和人事管理工作轉(zhuǎn)交由我主要負責，同時我以前做的所有信息員、采購、內(nèi)勤等工作逐步轉(zhuǎn)交給王薇，上半年度市場推廣計劃和小結(jié)及大型車展申請、匯報工作均如期保質(zhì)保量完成，“落實計劃，講究細節(jié)、拿出數(shù)據(jù)”，這是我對上汽領(lǐng)導新指示精神的領(lǐng)會；“養(yǎng)老保險三金”和正式員工協(xié)議均按照正規(guī)流程執(zhí)行，包括“養(yǎng)老保險三金”的年審等；公司對內(nèi)的銷售、維修綜合報表、工資考勤也按月按要求完成，協(xié)助銷售做了大小車展28次，協(xié)助維修做了2次大型免費檢測活動，在企業(yè)文化方面我們創(chuàng)辦了4期斯巴魯家園，并將繼續(xù)努力做得更豐富。

　　沒有落實的工作有：1、關(guān)于職業(yè)病體檢衛(wèi)生局要求建的臺帳還在做，體檢結(jié)果還沒有拿到，主要的測評工作蔣總正在托人通關(guān)。

　　2、5s管理的流程規(guī)范及員工守則沒有完全融入平時的監(jiān)督管理中，績效考核目前還是根據(jù)各個部門自己定的標準在扣除。鑒于此我認為部分考評標準包括制度應(yīng)該明細化，統(tǒng)一化，另外一部分可以有各個部門的特色，讓所有標準都經(jīng)過高層領(lǐng)導仔細審核，中層統(tǒng)一學習，然后由管理中心和部門核實績效考核，這里特別提到，一定要努力做到有罰也一定有獎。這是下半年我的工作重點之一。

　　二、dcrc工作：

　　dcrc蔡舒菁從維修客戶滿意度、銷售客戶滿意度兩個大的角度做分門別類的深度回訪工作，從整體上把握客戶的情況，及時反饋給服務(wù)經(jīng)理和銷售主管，這樣一方面及時發(fā)現(xiàn)并通過各種方式化解客戶的問題，另一方面做csisib表格，作為維修員工和銷售顧問績效考核的參考標準之一。同時，蔡舒菁在續(xù)保工作方面每月也給自己設(shè)定目標，每天給自己定下打電話的數(shù)量，工作充實而有目的性，在網(wǎng)絡(luò)市場推廣方面，她也做了不少工作。

　　在保險專業(yè)知識和汽車維修理論、實踐知識方面蔡舒菁自己也發(fā)現(xiàn)有許多不足之處，為客服與客戶的進一步溝通，維護客戶與公司的良好關(guān)系，體現(xiàn)公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還要加強學習。

　　三、信息員工作：

　　王薇主要工作是制作與銷售、客流、整車庫存相關(guān)的所有日報表、周報表、月報表并仔細核對，按時發(fā)給上汽指定人員；其次是對食堂、保安、各區(qū)衛(wèi)生狀況的日常監(jiān)督管理，佛堂衛(wèi)生、花木更換、飲用水送領(lǐng)、物品采購及領(lǐng)取、考勤管理等日常內(nèi)勤事務(wù)。

　　在自主性、獨立性、靈活性三個方面，王薇自己也意識到有待提高，她的工作產(chǎn)生隱形效益多，本身就是輔助類工作，幫助各個部門達成他們的目標，在車展或者做活動方面，也是全力以赴去做。至于領(lǐng)導目前認為她做的還不夠好，我有相當一大部分責任，她的工作我以前在做，所以基本上的標準也是我定的，我沒有落實禮儀、服務(wù)意識等細節(jié)工作，所以這也是我下半年應(yīng)該重視的一個環(huán)節(jié)。

　　營運支持部每周五召開一次例會，總結(jié)一周的工作并布置下周的工作，檢查實際工作中存在的問題，執(zhí)行情況，完成質(zhì)量等，除了討論工作外，偶爾也會組織小規(guī)模的活動，以增進部門內(nèi)部的溝通，提高協(xié)作能力。除此之外，我們也會召開保安、食堂、保潔每月一次例會。

　　我想如果我連部門的兩個人都帶不好，是不應(yīng)該被寄予希望成為全公司員工的后勤保障者和監(jiān)督者的，我?guī)Р缓米约翰块T的人，當我去管別的部門的人，豈不被別人嘲笑？更談何讓人信服？因此我更愿意一步一個腳印，讓自己用品行和能力征服別人，而不是以勢壓人，或者在其位而不謀其職，所以有時候我并沒有完全接受領(lǐng)導給我授予的權(quán)限，它們太大了，我都不知道怎么用，我心底清楚公司存在的一些問題或者說潛在問題，但是常常只是靜觀其變，我要求公司每個人做到前，我必須要求自己先做到，我們部門每個人也要先做到。俞總一直跟我講：用心去對待工作上的每件事情，細節(jié)決定成敗，楊董也一再強調(diào)：中層工作不要停留在表面，而要深入分析問題，我會努力做好一些事情，改變一些東西，下半年的工作內(nèi)容沒有什么大變化，面對的同事也還是一樣的人，但工作方式和對人、對事的態(tài)度經(jīng)過這一番總結(jié)，我已經(jīng)有了新的認識。

　　下面是我對自己及部門下半年工作的要求：

　　第一、嚴以厲己。我要求自己在工作中比過去更加嚴格，俗話說：“言傳不如身教”，以德服人。深思而后言而后行，對下屬也應(yīng)該要嚴厲，否則于公司或者員工自己或者領(lǐng)導都是有百害而無益的。

　　第二、提高部門執(zhí)行力。有些工作不管是真的忘記還是無意疏忽還是做起來有困難所以拖延，都應(yīng)該拿本子做好記錄并定出完成時間，然后堅決地執(zhí)行追蹤下去，這樣才能給員工樹立良好的榜樣，讓大家都養(yǎng)成好的習慣，提高工作效率，戒除拖拉。

　　第三、關(guān)注細節(jié)。做一個深刻的比喻，如果我是公交乘客，我只要關(guān)注我要下車的站點，如果我是司機，我就要保證車要安全到達的目的的。今天我已經(jīng)由“乘客”變成了“司機”，角色的轉(zhuǎn)變，導致我的缺點和優(yōu)點都可能同步放大，因此應(yīng)該重視細節(jié)，不放過自己或者公司看到的任何一個細節(jié)，深入分析就會找到很多答案。

　　在下半年我想我會學會用心做事，學會用理性的思考實踐想法，在邊實踐邊總結(jié)中修正思路，讓自己伴隨公司更快更好地成長。

上半年工作總結(jié)13

　　在新的一年來臨之際，現(xiàn)將20xx年保安組年度工作總結(jié)，具體情況如下：

　　一、 保安組在園長領(lǐng)導帶領(lǐng)下，能安心工作，努力積極完成園長交代的各項工作任務(wù)。嚴格執(zhí)行門崗值班制度、學期合計來訪登記約80人次，其他業(yè)務(wù)約90人次，發(fā)放招生簡歷約50分，幼兒提早離園記錄約160人次，接收教職工郵寄快遞約180余件，學期幼兒接送車記錄約240余次。園區(qū)安全巡查記錄約150次。

　　二、 消防安檢巡查、協(xié)助總務(wù)后勤搬木臺、柜、宿舍家具搬移、協(xié)助老師充氣籃球及其他工作，以及車場車輛秩序維持，協(xié)助園區(qū)做好接待上級領(lǐng)導參觀幼兒園的準備工作。

　　三、 監(jiān)督后勤職工打卡，制作職工、保安考勤月報表，幼兒入園、離園時確保出馬路交通管制，嚴格檢查接送工作。禮貌對待幼兒及家長，學期沒出現(xiàn)幼兒失蹤現(xiàn)象，未發(fā)生任何安全事故。

　　四、 平時值勤重點看好監(jiān)控錄像情況，維護園區(qū)周邊設(shè)施工作，每天檢查公共設(shè)施、教學樓、宿舍樓消防設(shè)施等，并做好日常記錄。學期內(nèi)沒有發(fā)生火災事故和嚴重治安案件，確保了園區(qū)內(nèi)教職工以及幼兒生命財產(chǎn)安全，使教學能有秩序順利進行，完成了園長對學期保安工作的要求。

　　五、 好人好事，本學期11月份，李少華巡邏時在沙池處拾到書包兩個交給賀助理，還給孩子家長。在某天下午5點十分左右，幼兒離園時，小一班有家長領(lǐng)著幼兒在離園時，在園門口廣場處，小孩跑步趕校車時把其母親絆倒，因此母親腳受傷不能走路，幼兒撞到頭部，頭部出血紅腫，李少華馬上搬兩把椅子給家長坐，并到醫(yī)務(wù)室拿冰袋給幼兒敷冰，稍后幼兒腫塊變小。后來李少華把家長扶送上處并送到醫(yī)院檢查，家長由于左腳髕骨裂，兩天后手術(shù)，，并在兩個星期后康復出院。因此保安受到圍觀家長的一致好評。

　　12月中旬，下午5點鐘左右李少華在當班期間發(fā)現(xiàn)有一位60歲老人搭區(qū)內(nèi)穿梭巴到幼兒園門口，李少華即上前詢問情況，她說是來接小孩的.，由于第一次來接小孩，不知道該怎樣才能接到幼兒，李少華帶其到助理辦公室接洽，了解清楚接小孩的程序。老人接到小孩之后李少華領(lǐng)其到對面候車點乘坐穿梭巴。

　　保安組今后工作努力向好的方面繼續(xù)學習，把好的發(fā)揚光大，不足的則改之，以更好地為廣大師生服務(wù)，使幼兒園的一切業(yè)務(wù)蒸蒸日上，越辦越好。

上半年工作總結(jié)14

公司領(lǐng)導：

　　您好！

　　xx經(jīng)營財年上半年度，本部在各級領(lǐng)導的期許推手下、在兄弟部門的密切配合下，積極踐行公司改革指示精神，履行綜合管理部各項崗位職責訴求暨既定工作目標�；厥走@半年來的工作，現(xiàn)小結(jié)如下：

　　一、貫徹投資公司體制改革和天元置業(yè)獨立經(jīng)營自主管理指導方針下，有序開展天元置業(yè)體、機制建設(shè)，細化現(xiàn)代房地產(chǎn)經(jīng)營管理崗位職責，編制體制模型框架，起草修訂部門運營流程；根據(jù)組成部門要求，先期籌備、有效配合各部門推進遞延工作平穩(wěn)展開。

　　二、率部投身房地產(chǎn)調(diào)整期間的改革大潮，明確天元置業(yè)作為開發(fā)和銷售實體單位，全員動員為一線銷售隊伍“溝通、協(xié)調(diào)、保障、服務(wù)”的行政職能，廣延房地產(chǎn)綜合市場信息的`觸角，為公司決策層制定相關(guān)政策，提供同行業(yè)參考坐標，配合兄弟部門完善各工作模型演練內(nèi)容。

　　三、展開濮陽市競爭區(qū)域內(nèi)市場調(diào)查分析，組織撰寫市場調(diào)查報告，如實客觀的反應(yīng)公司現(xiàn)有電信項目（名門之秀）位于濮陽市房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)和銷售總體階段的宏觀發(fā)展現(xiàn)狀，努力找準公司未來發(fā)展的定位；上報各類材料統(tǒng)一行文制式，參數(shù)以數(shù)據(jù)、模型做論腳點；務(wù)求形象直觀、簡介明了。

　　四、對公司組建進程中，統(tǒng)一各方面來人思想宣導；組織共同學習，凝聚團隊意識，鼓舞士氣斗志；在低成本運營的框架內(nèi)，最大限度地調(diào)動我部每個人的積極性；對尚未明確部門細分職能的工作，不推不讓，以創(chuàng)業(yè)者和公司主人翁的形象來開展工作。

　　五、最大限度的發(fā)揮參謀職能，努力向房地產(chǎn)專業(yè)營銷領(lǐng)域?qū)W習，以市場調(diào)查為論據(jù)，調(diào)動一線人員參與積極性，組織撰寫3。15營銷報告，現(xiàn)場銷售初見成效；人員到位后，配合營銷部編寫5。1促銷報告，跟蹤活動展開節(jié)奏，與各部門負責人步調(diào)協(xié)作，深入營銷推廣一線，奔赴濮陽五縣一區(qū)等銷售前線。

　　六、積極參與戶型調(diào)整的論證工作，搜集戶型調(diào)整信息，為決策提供真實的客戶市場信息和戶型參考圖例，從營銷工作的后端向中段、前端逆向推演，以資金投入最小化和效益最大化的工作思路指導戶型情報的分類收集、整理、完善工作，務(wù)求細節(jié)完善、詳實有據(jù)。

　　七、截止xx經(jīng)營財年上半年度，電信項目（名門之秀）銷售業(yè)績完成情況：實現(xiàn)規(guī)模銷售120套，上半年訂金總計247。5萬，累計回款總計584。36萬元。

上半年工作總結(jié)15

　　一學期的工作在緊張、忙碌又輕松愉快的氛圍中過去了。總的來說，本學期大家雖忙忙碌碌但也碩果累累�；仡櫛緦W期的工作，我校全體師生在教育局及鎮(zhèn)當局的正確領(lǐng)導下，全面貫徹黨的教育方針，大力推進素質(zhì)教育和法制教育，認真完成上級交給的各項任務(wù)和學校的工作目標，扎實工作，銳意進取，學校各方面工作都取得了一定的成績，但也存在許多不足之處，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

　　一、加強師德建設(shè)，提高教師業(yè)務(wù)水平

　　1、我校在本學期中，切實加強學校的師資隊伍建設(shè)，全面提高教師形象，在學校工作會議上，對教師進行師德教育，培養(yǎng)教師的敬業(yè)愛崗、團結(jié)合作精神。

　　2、加強教師的理論及業(yè)務(wù)水平，通過會議上的多媒體課件展示，讓教師耳目一新。學習了《英國半年學習心得》、《德育實效》、《校本教研》、《學校發(fā)展與反思》等理論實踐相結(jié)合的內(nèi)容。老師們也聽得津津有味，受益匪淺。

　　3、本學期還組織教師進行讀書活動。期初制定計劃，列出書目，一個月讀一本書，寫讀后感，會議上交流。但是因為教學繁忙等客觀原因，很多老師沒有做到讀書的任務(wù)。打算下學期繼續(xù)執(zhí)行，徹底提高教師的專業(yè)發(fā)展水平。

　　4、加強教師業(yè)務(wù)培訓學習。教導處及教研組根據(jù)我校實際情況，制定教師業(yè)務(wù)培訓計劃和教研計劃，大膽探討教科研，組織集體備課及各項教研活動，如：二年級口算比賽；三、五年級應(yīng)用題測試等。鼓勵教師積極撰寫論文，其中我校教師胡才丹撰寫的四篇論文、案例分別獲樂清市級二、三等獎。吳亦丹老師參加樂清市優(yōu)質(zhì)課評，獲寫教案一等獎，上課二等獎，案例評比一等獎。丁旭丹、黃麗靜、林樂分獲論文三等獎。丁旭丹獲現(xiàn)場命題三等獎。丁旭丹、黃麗靜、葛文躍獲課件制作比賽一、三等獎。葛文躍老師獲樂清市論文比賽一等獎；指導學生英語手抄報比賽多人獲一等獎。黃麗靜、葛文躍指導學生參加詩歌朗誦，獲優(yōu)異成績；組織迎奧運知識競賽多人獲獎，獲團體優(yōu)勝獎。

　　二、強化學生紀律，搞好教學工作

　　1、我校大隊部對各班實行量化管理。吳亦丹老師在期初出臺量化考核表，期末進行先進班級評比。每天有值日老師及值周班級檢查各班的紀律、衛(wèi)生等情況，每周對各班進行一次量化排隊，并對優(yōu)秀班級頒發(fā)“流動紅旗”。大大增強了學生的自律意識和班級體榮譽感，班風校風更加嚴謹。本學期獲得校先進班級的是二（1）班、四（2）班、五（2）班。

　　2、大隊部還組織手抄報評比，六一大合唱比賽，端午節(jié)移風易俗等活動。充實了學生的課余文化生活，提高了學生的素質(zhì)和能力。

　　3、教學是學校的中心工作，為抓好學校的教學工作，提高教學質(zhì)量，我校采取了以下措施：

　　（1）組織教師學習新的`教學方式，改變舊的教育觀念，提高學生的學習興趣。

　　（2）積極抓好后進生轉(zhuǎn)化工作，以“不放棄每一個學生”為原則，利用課余時間對學困生進行輔導。特別是畢業(yè)班教師，面隊壓力積極進取，利用休息時間上課，加強對學優(yōu)生和學困生的教育。在片模擬考試中我校學生成績名列前茅。學生外出考試也頻頻傳來捷報�？既∮�英、英華等學校的免費生好幾個。

　　（3）教師之間互相交流學習。教師利用課間，經(jīng)�；ハ嗵接懡虒W中的問題，提高了教師的教學水平和業(yè)務(wù)能力。

　�。�4）制定切實可行的教師獎懲制度，激發(fā)教師工作的積極性和主動性。教導處制定教學常規(guī)獎勵制度，激勵做好教學常規(guī)工作。

　　三、加強學校的安全管理，創(chuàng)造良好的教學環(huán)境

　　1、全體師生牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想，學校與教師簽定了責任書，做到時時講安全、事事講安全、處處講安全。

　　2、通過觀看安全教育光盤、辦板報、懸掛安全教育掛圖、召開主題班會等多種形式對學生進行安全教育，增強學生的安全防范意識。

　　3、安全員隔周進行安全教育講話，并做好記錄。特別是今年的“手足口病”高發(fā)季節(jié)，鄭柳波老師制定應(yīng)急預案、發(fā)放表格等，確保衛(wèi)生工作順利進行。

　　4、學校每天安排校委值日和教師值日、值周，重點加強早午自習和課間活動的安全管理，安排教師課間進行巡視，發(fā)現(xiàn)學生做危險游戲，及時進行制止并對其進行批評教育。

　　5、重視健康教育，加強傳染病的預防工作和宣傳工作，積極配合防疫站做好麻疹、腮腺炎、乙肝疫苗的接種工作，發(fā)現(xiàn)疫情及時上報、隔離。同時對學校附近小攤點進行治理，禁止學生購買零食，消除安全隱患。

　　6、今年我校通過了“浙江省標準化學校評估”，領(lǐng)導首先表揚我們的環(huán)境優(yōu)美、整潔，這離不開衛(wèi)生員林秀燕老師的以身示范和各位老師、學生的努力。

　　四、搞好校園環(huán)境，優(yōu)化環(huán)境建設(shè)

　　1、上半年收獲了芥菜等蔬菜，收成后組織學生重新種植上了番薯。下半年打算繼續(xù)開墾外操場。黃三飛等老師組織學生種植了玉米、茄子、青椒等農(nóng)作物，但是因為天氣等各種原因，沒有成活。但是學生在勞動中獲得了收獲，增長了見識。特別是三（2）班，利用科學課進行勞動基地的開墾。除此，外圍墻內(nèi)的棕櫚樹也定期叫學生進行清理雜草，除蟲等。使勞動基地建設(shè)更加完善。

　　2、傳達室及活動室建設(shè)正式建成。歷經(jīng)一年多新綜合樓正式建成，掃尾工作也很辛苦，程建琴老師對工程質(zhì)量進行了嚴格的把關(guān)。除此本學期還將校門進行改造，鑲嵌了大理石金字校牌；在新綜合樓旁邊建設(shè)一個籃球場，供學生活動。我們的基礎(chǔ)建設(shè)更加完善，校園更加美麗。本學期還通過了“溫州市薄弱學校改造工程”的正式確定。我們將對教學樓、廚房、圍墻等進行改造，還將添置多臺小媒體和更新電腦室。

　　3、為了安全起見，我們對教學樓和綜合樓進行了鋁合金加高措施。

　　五、獻愛心活動及校園經(jīng)費

　　1、5月12日四川汶川8。0里氏地震，牽動了全國人民的心，更牽動了我們沙岙人的心。第二天我們就印好傳單，發(fā)起捐款。5月14日早上在操場上舉行了隆重的捐獻儀式，學生、老師慷慨解囊，共捐得15908元。此次活動戴少燕等老師表現(xiàn)積極，受到好評。

　　2、我們學校的債務(wù)清理工作還在進行中，希望領(lǐng)導能一如既往地支持我們，讓資金早點到位。

　　總之，一年來，學校各方面工作都取得了一定的成績，但還存在許多不足之處，在新的學年里，我們要吸取經(jīng)驗、查找不足，克服困難，提高教學質(zhì)量，全面提高師生素質(zhì)，為我校美好的明天努力奮斗！最后送大家一句話：一支粉筆，書寫無悔的人生，三尺講臺，承載愛國的豪情，一顆紅心，銘刻敬業(yè)的壯志，

　　兩個鐵肩，擔起興國的夢想。這就是我們教師擔負的責任！

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