公司年終工作總結(jié)(通用3篇)
總結(jié)是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，不如我們來制定一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編精心整理的公司年終工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
公司年終工作總結(jié)1
光陰似箭，歲月如梭。xxxx年已經(jīng)去，xxxx年已經(jīng)來�；叵胫^去，面對著現(xiàn)在，展望著未來。有自我進步提升的喜悅，也有對工作中造成失誤及損失的愧疚。在過去的一年里，我們?nèi)w倉庫人員一起接受客戶多元化、單小料雜的挑戰(zhàn)。一年過了現(xiàn)用心總結(jié)工作當中的利弊、得失；想從過去的教訓中吸取經(jīng)驗，為我xxxx年的工作做好了充分的準備。
xxxx年度我作為倉庫主管總結(jié)報告如下：
一、在xxxx年里我們倉庫做了：
1、為了倉管員的工作能做到帳、卡、物一致，甚至出異常時能做到有帳可查，有據(jù)可依，針對于過去倉管員有些物料沒有建卡管理，老的物料卡上沒有出入單據(jù)號、內(nèi)容摘要、收發(fā)完成后結(jié)存數(shù)沒有及時填寫，為了彌補這一缺陷，重訂購了一批貨倉物資收付卡，完成了對所有物料的收付卡管理，并在稽查時發(fā)現(xiàn)倉管員沒寫單據(jù)號，沒有按要求去操作的進行了正確引導。
2、了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對于倉庫區(qū)域規(guī)劃的不明確，做了一個相應的倉庫區(qū)域規(guī)劃整改調(diào)整。對物料存放區(qū)的大面積區(qū)域劃分進行了相應的細分與標識，以更有利于倉庫現(xiàn)場物料管理。其中把電池從原來的位置移到了單獨的小庫房，把大件倉原用卡板放貨的現(xiàn)常用物料按客戶放置在貨架上、及無送貨單物料暫存區(qū)。
3、為了避免找不到料，及找料所花費的時間太長，同時提高倉管員的工作效率，要求倉管員對每個客戶、每個機型、每個物料都打印了相對應的標示。
4、對倉區(qū)域破舊、損壞、脫落部分的斑馬線進行了修補，進一步的完善了現(xiàn)場區(qū)域管理。
5、針對于所有供應商物料必須貼物料標簽，注明物料編碼、物料名稱、包裝數(shù)量、生產(chǎn)日期，收貨時并要求在包裝外箱上貼龍迪倉庫月份標，使倉管員在備料過程中通過月份標上日期做到按批次的先進先出管理，在物資收付卡上備注批次使用狀況。
6、為了避免在拉貨過程中防止貨物堆放過高導致貨物發(fā)生倒塌事件，要求所有物料堆碼高度不能超過限高1.8米且大件輕物堆高不超過6層，電池堆放高度1.2米且不超過6層，三大件高度不超過1.5米，架子頂層堆放不超過60厘米，并相應要求倉管員對電子料和四大件物料做防靜電保護，對已開箱或尾數(shù)做防塵密封防護。
7、項目終結(jié)倉儲進行物料盤查，為了PMC做好及時準確的得到基礎(chǔ)信息，為生產(chǎn)編排和客戶提供相應的庫存數(shù)據(jù)。所有人員配合對倉存物料進行盤查。盤點卡上要注明盤點時間、盤點人、盤點數(shù)量的組成(整箱、整包、整盤的多少再加工尾數(shù)多少)。
8、通廣、康佳、傳佳音的客戶審廠期間對倉儲所提出的問題點，倉庫對這些所提出的問題點在規(guī)定時間內(nèi)進行整改完成，完成事項如下：
A、對每個倉區(qū)都安放了溫度、濕度儀表，并對溫度、濕度、空調(diào)、通風排氣扇等設備都做了相應點檢記錄。電子物料能做到恒溫控制，其它物料能做到常溫控制。電池存放區(qū)還張貼安全警告標示和增加滅火器,化學用品隔離放置且粘貼危險性的圖示(防火防爆標示)。
B、對于收貨區(qū)域貼上地面標識，部分物料沒有做到要用電腦打印的物料標識管理的，都要求倉管員在一個禮拜內(nèi)于以補貼完成。并對所有電子料、四大件倉貨架接地線與鋪防靜電膠皮，做到防靜電管理。
C、四大件、電子料與導電膜區(qū)部分裸露在外的物料用氣泡袋或密封膠袋封口存放，其它用紙箱儲存的物料必須用廢舊的紙蓋遮蓋住。
D、物料現(xiàn)場所有庫存物料進行除塵工作，特別是庫存時間超一年以上的物料外包，對于彩盒尾數(shù)，以及部分裸露在外的物料，放于包裝箱內(nèi)封口存放，做到防混、防塵管理。
E、為防止在堆碼過程中，由于貨物太重，堆碼層次太高，存在擠壓，損壞，要求所有物料堆碼高度都作出相應調(diào)整，明確高度和堆層要求。
F、為了改變沒有做到尾數(shù)管理，對所有物料存在兩個，或者三個尾數(shù)的物料全部按照尾數(shù)管理執(zhí)行，所有物料發(fā)料完成后，一定只能存在一個尾數(shù)，要求所有小件物料尾數(shù)必須用PE袋封存，并在外包裝上貼上尾數(shù)標簽。
總之回想起自己過去的xxxx年，這一年的工作里面有很多工作是不盡如意的，總結(jié)起來主要有以下兩大點：
1、人員執(zhí)行力低，工作被動，工作效率較低，異常重復出現(xiàn)：觀察倉庫工作人員每天都在不停的做事，其工作態(tài)度值得嘉獎，但錯誤是不是的產(chǎn)生，即“有苦勞，也沒有功勞”。
2、倉庫區(qū)域劃分還是不盡人意，整體區(qū)域略顯凌亂；沒有庫存?zhèn)}位表不利于順速快捷的找到物料；部分工作不夠細致，不夠深入，監(jiān)督不到位；導致物料發(fā)錯、用錯，個別物料帳卡物不相符、數(shù)據(jù)不清晰；NG物料跟進不及時，不良物料申報及退貨不及時；呆滯物料沒有按時申報處理；前加工物料總是有多放少放，轉(zhuǎn)線剩料未當場清理干凈的情況。
二、xxxx年我必須做的工作及達成目標：
1)堅持早會制度，做好點名、檢查工衣工帽注重整體形象，每天保持開開心心的心情迎接工作。
2)現(xiàn)在工作崗位的競爭激烈，單一的工作技能不能滿足部門崗位的需要，自己爭取在新的一年里多加學習做到懂得更多，做得更好。多與同事溝通，保持良好的溝通方式，聽取好的建議。悉心聽取上級領(lǐng)導的點評，對自己不好的做法即時予以改正。
3)制定年度培訓計劃，加強對本部門職員的培訓學習，使其真正掌握物料進、出、存的工作流程，讓他們真正發(fā)揮倉管員作用,使物料周轉(zhuǎn)流動環(huán)節(jié)暢通,同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進。積極配合PMC和客戶，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免原材物料的'浪費，節(jié)約原材料，處理調(diào)走部分呆滯物品，并改善倉庫倉位的緊缺現(xiàn)象，合理利用空間。
4)通過培訓、每天稽核、現(xiàn)場傳授提高倉管員的操作技能水平，對每項要求下去的工作，要跟進去檢查，每天至少要計劃一半的時間用在對倉管員的工作稽核和現(xiàn)場傳授上；爭取將每一個倉管員每月的工作失誤次數(shù)降低到0次。
5)堅持每天對所有倉管所管物料庫存保證稽查到三次，要求倉管員的庫存信息卡、物準確率A類物料達100%、B類物料達99%、C類物料達98%。對每個倉管員發(fā)料不及時投訴控制在每月≤1次。
6)當天的帳及時完成，勿必做到日清月結(jié)。為提高物料的管理，對所有進出倉物料盡可能按<倉庫管理制度>執(zhí)行，對供應商嚴格把關(guān)來料數(shù)量。為確保PMC、生產(chǎn)部及客戶及時了解物料庫存情況，時時更新來料匯總?cè)請蟊怼４_保數(shù)據(jù)的準確性與及時性。
7)倉庫現(xiàn)場管理與目視化管理要不斷完善與維持。時時做好倉庫的6S工作，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序。xxxx年我將建立倉庫庫位表，每周將對庫位表定時更新，所有貨架、區(qū)域都貼上相對應的物料庫位對照表，做到不是倉管員走到物料區(qū)短時間內(nèi)也能及時的找到所需物料。對倉區(qū)物料所有標識清晰，明確，要求倉管員備料一定要做到批次管理(先進先出)。所有物料必須收料送檢前做好月份標識與物料入庫3日內(nèi)做好電腦打印物料標識，對于物料標識上現(xiàn)在存在沒有做到電腦打印物料編號管理的加以更換，對于目前供應商所送物料沒有在物料標簽寫上料號的給予一提醒，二拒收的原則進行收料。
8)督促倉管員在工作當中一定要做到物資收付卡管理，所有物資收付卡必須按照標準流程去操作，對于不配合，不執(zhí)行的倉管員會給予相應的處罰措施，制定一些倉庫內(nèi)部管理規(guī)定來開展部門領(lǐng)導的管理工作，以及執(zhí)行力。
9)為了使倉庫物料做到帳、卡、物三者相符，將這列為對倉管工作的重點考核指標，要求倉管員每個月對管理的物料進行一次自盤，自盤過后，對倉管不上報盤點差異并沒有把差異原因找出來的100%承擔物料價值。xxxx年每月的自盤中，增加一項交叉盤點(倉管員之間進行互盤)，以便增加倉管員對所有物料的認識與了解盤點完成之后一定要上交盤點差異報表。
10)為了加強對收貨物料狀況的掌控，所有供應商送貨由售收貨員簽收并打印來料到貨送檢單，按客戶做好來料匯總表，收貨員負責跟進IQC對來料到貨送檢完成的狀況，及時將狀況更新在來料匯總上，每日下班前將更新的來料匯總表發(fā)郵件生產(chǎn)管理部的同事或?qū)⑽臋n設置成共享狀態(tài)。
11)生產(chǎn)車間退料不及時，根據(jù)要求在結(jié)單兩天內(nèi)各車間需把該退的物料退到倉庫，超時退料的將嚴格按制度執(zhí)行。不管是良品還是不良品退料，退料時都需按退料流程操作，先將所退物料沒有把不同物料區(qū)分開來，貼物料標簽把物料編碼、品名規(guī)格、數(shù)量、機型號寫上，再送IQC檢驗簽名蓋章。
12)針對現(xiàn)不良品倉作業(yè)不良物料多年未做處理造成將爆倉現(xiàn)象，現(xiàn)將倉庫所有呆滯物料、不良物料分倉區(qū)上報，跟進處理處理方案結(jié)果，做到該退供應商的退供應商、該調(diào)走的調(diào)走、該報廢的報廢，該暫留的打包暫留制定區(qū)域堆放；現(xiàn)有呆滯物料、不良物料處理完以后，每月最后一天倉管員提報自己管理區(qū)域物料的呆滯明細；該重檢的重檢，該申請報廢的申請報廢或要求客戶調(diào)走。
13)對所有工作人員日常工作流程及工作方式進行全面梳理調(diào)整，制作相應圖標看板并及時糾正錯誤，使得他們的工作方式及流程都能得到及時優(yōu)化，簡化。降低犯錯幾率，提高工作效率。針對前加工物料多放少放：
A.對放配件(說明書、服務清單、保修卡、電池、耳機、數(shù)據(jù)線、充頭、皮套)人員實行定位定崗，固定天天做一樣的事，不隨意更換人員崗位；
B.開線前召集員工，告知工位物料的辨別，所要生產(chǎn)的數(shù)量，每個工位按樣對照備料或加料；
C.備料時要將原標簽和實物對照后放入各工位的固定樣板袋中，收線清尾時將實物放入最后一個包裝盒或回歸物料原包裝箱中；
D.開線前最少1小時內(nèi)拉長要做好每2PCS產(chǎn)品首件送到IQC處檢驗確認用料的正確性，便于備料；開線生產(chǎn)時再送2PCS產(chǎn)品到IQC處檢驗確認，預防批量性錯誤；E.按要求數(shù)量備料，將說明書、電池、耳機、數(shù)據(jù)線、充頭都按下達要求數(shù)量備料入筐；
F.針對配件(說明書、服務清單、保修卡、電池、耳機、數(shù)據(jù)線、充頭、皮套)工位人員隨卡板標一同標示，便于責任追溯。
總之，倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在揮手告別昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，要保持不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印地走下去，對過去的不足，要堅持不懈地努力爭取做到最好，用行動和結(jié)果來證明我們的努力，人爭一口氣、佛爭一柱香，我非常清楚獲取不是靠敷衍或蒙騙的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更好更加壯大，并躋身于手機裝配加工知名企業(yè)行列，讓我們一起攜手合作，一同創(chuàng)造出輝煌的明天!xxxx年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景全力以赴。
感謝公司給了我這么好的一個平臺和一次發(fā)展的機會!感謝上級領(lǐng)導對我的悉心指教!感謝同事們給我的幫助、支持、鼓勵!
公司年終工作總結(jié)2
公司技術(shù)、質(zhì)量、科技、標準化、QHSE管理體系工作認真貫徹落實管理局和建設集團的工作要求，緊緊圍繞公司一屆二次職代會精神和公司經(jīng)營改革總體方案，堅持“遵守承諾讓業(yè)主滿意，追求卓越建優(yōu)質(zhì)路橋”的質(zhì)量方針，夯實技術(shù)質(zhì)量基礎(chǔ)工作，完善監(jiān)督考核約束機制，全面實施名牌戰(zhàn)略和科技創(chuàng)新方案，全力打造精品工程，為用戶提供滿意服務，取得了較好的效果。
目前公司內(nèi)外部工程已有40項通過了竣工驗收，一次驗交合格率100%，分項工程優(yōu)良率93。8%，其中已有5項工程申報了局和油田優(yōu)質(zhì)工程，創(chuàng)業(yè)廣場、乘二廣場擬申報省優(yōu)質(zhì)工程，已完成了年初確定的質(zhì)量目標。下面就一年來的技術(shù)、質(zhì)量、科技、標準化、QHSE管理體系運行等工作總結(jié)如下：
一、完善各項管理制度，建立健全技術(shù)質(zhì)量保證體系
今年初，針對公司生產(chǎn)經(jīng)營實際，對公司《工程質(zhì)量管理辦法》和《科技創(chuàng)新方案》進行了修訂、完善，并提交公司職代會討論通過。明確了外部項目經(jīng)理和內(nèi)部分公司經(jīng)理為工程質(zhì)量第一責任人；確定了充實完善現(xiàn)有路基、路面、大中型橋梁、城市給排水、路燈照明施工技術(shù)和拓寬發(fā)展核心技術(shù)的科技創(chuàng)新方案；同時，制定了外部工程技術(shù)質(zhì)量管理辦法和技術(shù)質(zhì)量管理工作要點；修改了公司QHSE管理體系文件，明確了職責，落實了責任。外部工程項目部均設置了項目總工，內(nèi)部工程建立了技術(shù)質(zhì)量組織機構(gòu)。一年來各級管理人員都能履行其職責，并認真執(zhí)行公司技術(shù)質(zhì)量管理的各項管理制度和規(guī)定
二、不斷增強為用戶提供滿意服務的質(zhì)量意識，樹品牌工程
為提高公司的施工信譽，樹立公司形象，年初針對去年“慶五路”質(zhì)量問題，在全公司范圍內(nèi)展開了“質(zhì)量大討論”，取得了顯著效果。特別是第四分公司，他們結(jié)合實際分析影響攤鋪質(zhì)量的多種原因，制定相應措施，提出了底層達不到要求不攤鋪；人、機、設備不符合要求不攤鋪；油砂質(zhì)量不合格不攤鋪的“三不攤鋪”原則，使今年的攤鋪質(zhì)量明顯好于往年。為達到用戶滿意，征求業(yè)主的意見，了解用戶的需求，三月份公司對在保修期內(nèi)的66項工程進行了質(zhì)量回訪，對15項存在不同性質(zhì)質(zhì)量問題的工程，逐一分析原因，制定措施，落實整改時間和責任人，受到了廣大用戶的好評。今年在位于采油七廠廠區(qū)的民意路工程施工中，由于該工程投資不足，設計標準較低，為了達到用戶滿意，重塑公司在七廠的形象，公司黨政領(lǐng)導親臨現(xiàn)場召開現(xiàn)場辦公會研究方案，并確定了該工程寧愿一分錢不賺，也要保證質(zhì)量，達到用戶滿意的`宗旨。公司技術(shù)質(zhì)量部協(xié)同施工單位二、四分公司技術(shù)人員反復測量計算，并針對工程的每個部位制定了詳細的施工方案，該工程最終受到了七廠領(lǐng)導及居民的高度評價，并給公司寫來了表揚信，又給四分公司追加了80余萬元的攤鋪任務。在乘二廣場、創(chuàng)業(yè)廣場的施工中，由于設計存在有與事實不符或沒有設計方案的情況，施工單位一、二、四、六、八分公司出于高度負責的態(tài)度，顧全大局，樹立了為用戶提供滿意服務的質(zhì)量意識，主動與監(jiān)理和業(yè)主溝通，提出我們的方案。為保證質(zhì)量，不計較給增加工程量的多與少，精心施工，為保證廣場路面排水通暢，六分公司主動增設設計外的雨水口十余處，對業(yè)主臨時性的要求，一、二分公司積極響應，在工期緊，質(zhì)量要求高，交叉作業(yè)多的情況下，兩個廣場保質(zhì)保量地完成了任務，受到了局領(lǐng)導、當?shù)鼐用褚约皹I(yè)主(物業(yè)管理公司)的高度贊揚
三、以技術(shù)指導施工，以質(zhì)量創(chuàng)信譽
以技術(shù)指導施工，使多項工程保質(zhì)保量地完成，在每個工程開工前，項目部均制定了具體施工組織設計或施工方案，為了使方案更加科學合理有效，各項工程分別召開了施工方案匯報研究會，結(jié)合人力、設備、材料、技術(shù)等實際，確定各分部、分項工程的施工方案，以技術(shù)指導施工，加大技術(shù)復核力度。特別是在乘二廣場、創(chuàng)業(yè)廣場的施工中，由于該工程的特點：分部、分項工程雜，技術(shù)難度大，質(zhì)量要求高，交叉作業(yè)多，專業(yè)種類復雜，廣場面積大，我們制定了詳細的施工工法和質(zhì)量內(nèi)控標準，優(yōu)化隊伍，對操作人員認真詳細地進行技術(shù)交底并落實責任。在廣場磚鋪裝時，由于開始經(jīng)驗不足，技術(shù)掌握不熟練，對達不到質(zhì)量要求的部位曾多次返工推倒從來，為此，加大了技術(shù)指導和質(zhì)量監(jiān)督力度，在創(chuàng)業(yè)廣場配置12人，進行廣場磚的鋪裝指導和質(zhì)量監(jiān)督。對噴泉、雕塑施工，采取了供料負責安裝的方法，控制了各類裝飾材料的質(zhì)量和安裝質(zhì)量，并加大對其技術(shù)復核，設專人負責取得了較好效果。今年7～8月份雨季施工中，針對今年雨季時間長，后期西一路、東一路、�、�-Ⅱ區(qū)道路等工程土方量大的實際，在土方路基施工中，優(yōu)化施工方案，以技術(shù)指導施工，合理組織，搶晴天戰(zhàn)雨天，對填筑土方含水量大的局限，采取了漿翻拌晾曬，局部加白灰和分級施工等技術(shù)措施。對后期二灰碎石施工，兩層結(jié)構(gòu)養(yǎng)生期過長，影響攤鋪的情況，采取了兩層同時施工，一次養(yǎng)生的技術(shù)措施，縮短了養(yǎng)生周期，為攤鋪爭取了時間。為了保證后期低溫攤鋪的質(zhì)量，從技術(shù)上調(diào)整了油石比和油砂的出場溫度等措施，并對后期攤鋪倒排計劃，界定了最后攤鋪時間等一系列技術(shù)措施，使今年的各項工程均保質(zhì)保量地完成了任務。
四、加大監(jiān)督、檢查力度，對施工項目嚴格考核
今年公司實行每月一次對內(nèi)部施工項目的考核，根據(jù)檢查結(jié)果出一期《工程質(zhì)量通報》。狠抓重點工程、特別是工程的關(guān)鍵工序等重要環(huán)節(jié)的施工，加強自檢和工序交接檢查。主要手段有：1)對每項工程均設立“樣板段”，嚴格執(zhí)行樣板起步制度，施工季節(jié)每月組織一次質(zhì)量大檢查，下發(fā)一期質(zhì)量通報，適時召開質(zhì)量優(yōu)劣現(xiàn)場會；2)每項工程在施工組織設計中要結(jié)合工程實際確定關(guān)鍵工序和重要環(huán)節(jié)，對關(guān)鍵工序制定單獨的施工方案，包括人、機、料、法等方面的措施；3)自檢報驗合格的工程如再發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，處罰檢驗人員等，工程質(zhì)量的考核工作依據(jù)公司《績效考核辦法》、《工程質(zhì)量管理辦法》和《工程質(zhì)量管理細則》執(zhí)行。
五、持續(xù)改進QHSE管理體系，認真抓好體系運行工作
根據(jù)公司管理、施工的實際，經(jīng)過一年多的體系運行，公司于對管理手冊程序文件中不符合條款進行了修改。共修改了8個程序文件的39個條款，新制定各項管理辦法、規(guī)定6項，明確規(guī)定了有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全活動的具體要求、操作步驟和處理方法。通過此次修改使程序文件的符合性、操作性進一步提高，既符合公司的實際情況又符合標準的要求。
公司自質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系運行以來，機關(guān)各相關(guān)職能部室始終堅持深入到基層進行宣貫指導，為管理體系的運行打下了良好的基礎(chǔ)。各有關(guān)部門、分公司認真貫徹管理方針、嚴格執(zhí)行體系文件和各項規(guī)定，嚴格遵守國家、行業(yè)的各項法律、法規(guī)和技術(shù)性標準，保證了QHSE管理體系的有效運行。今年6月23～26日，公司組成內(nèi)審組，對機關(guān)11個部室、各分公司(項目部)進行了內(nèi)審，共發(fā)現(xiàn)了30個不符合項。其中機關(guān)各職能部門共查出不符合項17項；一到八分公司不符合項計7項，其它基層單位不符合項合計6項。對以上30項不符合均給所在單位或部門下達了《不符合項報告》，各相關(guān)部室、分公司針對不符合項產(chǎn)生的原因，積極采取糾正措施，并已于7月跟蹤整改完畢。通過內(nèi)審提高了管理體系運行的有效性，達到了持續(xù)改進的目的。
8月25日，公司召開了QHSE管理體系管理評審會議，此次會議評審內(nèi)容包括：質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的符合性、有效性、適宜性；質(zhì)量、安全所執(zhí)行法律、法規(guī)的符合性；目標、指標及管理方案的完成情況，存在問題及今后的改進措施。各相關(guān)部室針對評審內(nèi)容，結(jié)合本部門QHSE管理體系運行實際進行了匯報發(fā)言，管理者代表趙文江對公司QHSE管理體系運行情況進行匯報。
六、科技項目、標準化實施工作
公司在加強質(zhì)量管理的同時，還注意狠抓新技術(shù)推廣應用項目的落實，公司《科技創(chuàng)新方案》中明確了五項推廣項目研究課題，除此之外今年還將在瀝青表處、砼構(gòu)件等方面有所創(chuàng)新。由技術(shù)質(zhì)量部主抓的《交互式立交橋》項目在局科技進步投標大會上一舉中標并利用這項先進的技術(shù)在沈大公路建設中實施。今年年初在各項目部配備了最新施工建設國家、行業(yè)標準和規(guī)范等，對所用標準進行了確認和推廣，并參加了修訂局企標工作。
公司年終工作總結(jié)3
歲歲年年，年年歲歲，似水流年中，我們又堅實的走過了一年。在過去的一年中，作為公司銷售單元的招商部，在公司政策的引導下，在綜合部及其他部門的鼎力支持和幫助下，經(jīng)過部門同仁的拼搏和努力，向公司遞交了一份不是非常理想答卷。現(xiàn)在，就請允許我向公司，向領(lǐng)導，向各位同事和嘉賓回顧和匯報招商部度的工作。
一、銷售數(shù)據(jù)
1、任務完成數(shù)據(jù)：xx
2、考核完成數(shù)據(jù)：xx
3、目標達成數(shù)據(jù)：xx
4、客戶開發(fā)指標：xx
5、單品完成數(shù)據(jù)：xx
6、強勢區(qū)域統(tǒng)計：xx
二、工作回顧
1、人員穩(wěn)定，流失率低
在中，招商部人員穩(wěn)定性強，流失人員為2人，流失主要原因為個人家庭和工作距離等原因，不完全是政策的調(diào)整與考核的影響。
2、統(tǒng)一辦公，規(guī)范管理
5月份，為適應管理的需要，公司招商部整體跟隨xx搬遷到新辦公樓，結(jié)束了原來招商部人員原來兩岸三地分散辦公，難于統(tǒng)一管理的局面，改善了辦公環(huán)境，提高了工作效率，降低了溝通成本，部門的工作在規(guī)范化，制度化方面上了一個新臺階。
3、重點客戶，重點管理
在公司的支持下，把握機會，緊密和聯(lián)盟對接，在聯(lián)盟客戶中選擇和發(fā)展優(yōu)勢客戶，成功的與山西亨達康，遼寧天龍。廣西恒拓等客戶形成了較緊密的合作。與各大型連鎖藥房，醫(yī)藥終端企業(yè)成功如重慶萬和大藥房，四川康永利，廣東大參林，廣東思明等形成良好合作，達到銷售預期指標。
4、綜合人員，分工明確
作為綜合部在河西的配套工作人員，對崗位進行了重新調(diào)整，內(nèi)勤人員崗位有原來的湖南內(nèi)勤與招商內(nèi)勤統(tǒng)一整合成銷售內(nèi)勤和綜合內(nèi)勤，該整合可以與金隆作為商業(yè)平臺，阿膠塊統(tǒng)一發(fā)貨2個決定一樣，具有劃時代的意義。整合后的河西內(nèi)勤工作，分工更明確，效率更高，杜絕了以前出現(xiàn)的相互推拿的工作作風。
5、考評考核，初見成效
從7月份開始，招商部對日常工作形成量化，考核到日常工作內(nèi)容，指導了大區(qū)經(jīng)理的工作方向，規(guī)范了區(qū)域招商人員的工作內(nèi)容。當然，在考評考核中存在部分不合理，或者說不符合現(xiàn)階段需要的內(nèi)容，我們在考核中逐步修改，有增有減。例如，在原有的考核中沒有日常衛(wèi)生考核的內(nèi)容增加進去。而且，部門的考核都是公平，公正，公開的前提下進行，考評后及時公布考評結(jié)果，大家都能及時發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足。
6、中層骨干，加強授權(quán)
在原有的部門垂直管理的模式下，，我們加強了對大區(qū)經(jīng)理的授權(quán)，在政策范圍內(nèi)的業(yè)務問題，由大區(qū)，區(qū)域享有充分的自主權(quán)，實際證明，有限的授權(quán)，更能激勵員工的工作積極性，脫離保姆式的管理。
7、基層員工，關(guān)注培養(yǎng)
公司在以中層員工為核心的基礎(chǔ)上，關(guān)注和培養(yǎng)基層員工，做企業(yè)就是做人才，企業(yè)的任何一環(huán)節(jié)都需要由員工來實現(xiàn)，所以員工是企業(yè)生存和發(fā)展的保障，基層員工就是我們事業(yè)金字塔下的基石。部門在對基層員工的規(guī)劃上，以提供平臺，創(chuàng)造機會為原則，業(yè)務過程中適當?shù)恼吆蛥^(qū)域傾斜，加強交流和溝通，讓基層員工能在體系內(nèi)成長，發(fā)展。
8、規(guī)范市場，整合品規(guī)
市場唯一不變的是變化，客戶唯一不變的也是變化，和客戶的合作一般只有這幾種結(jié)果，同步前進，你淘汰客戶或者客戶淘汰你。所以，任何的變化我們都需要規(guī)范市場，所以我們在管理現(xiàn)有客戶的同時，扶持優(yōu)勢客戶，嚴管不守規(guī)則客戶，儲備潛在客戶，規(guī)范市場，先從規(guī)范客戶著手，嚴格要求客戶按照市場要求，價格體系來操作。在產(chǎn)品品規(guī)整合方面，多品規(guī)向單品規(guī)靠，已基本完成品規(guī)整合的過渡階段。
三、工作中存在的部分問題
1、區(qū)域負責人員工作的積極性和主動性不夠。
在過去的一年中，因為市場壓力，以及政策的多次調(diào)整，部分區(qū)域負責人的工作出現(xiàn)積極主動性不夠的現(xiàn)象。也因為考核的嚴格，導致收入比原有崗位收入降低的情況，部分人員甚至出現(xiàn)了放棄的念頭。我們一直強調(diào)，員工有合理收入。所以我希望在公司在銷售政策方面有穩(wěn)定性和延續(xù)性，員工的付出之后有合理的回報，部門員工在思想上也需統(tǒng)一提高認識，多站在公司的高度考慮問題，在豹團這個合作的平臺里，達成多贏的良好局面。
2、開發(fā)新客戶與維護老客戶及重點客戶培養(yǎng)挖掘力度與深度
在客戶的.深度開發(fā)方面不夠�？蛻羯疃乳_發(fā)是這幾年來長談的話題，但隨著我們與兄弟單位的交流，直面客戶的溝通，以及區(qū)域的實地拜訪，客戶的深度開發(fā)遠遠不夠。有的區(qū)域思想還停留在基本藥物中標的幸福里，卻沒有想到標期結(jié)束后的市場變化。
3、考核考評等規(guī)章制度需要進一步落實和完善
我們建立了初步的考評考核體系，但在推行過程中，我們發(fā)現(xiàn)制度中有些不合理的部分需要修改，制度是好的，執(zhí)行過程中監(jiān)督又是一個問題，所以，有些方面尚未全面落實到位。在度，我們需要及時調(diào)整和修改考核考評制度，加強監(jiān)督管理，爭取讓考評考核再上一新臺階。
四、目標：xxxx萬
總之，招商部門是公司創(chuàng)立之初的部門之一，在公司領(lǐng)導的高度關(guān)注和大力支持下，業(yè)績逐年增長，規(guī)章制度從無到有，人員與公司共同成長。我們的職員，是公司付出了大量時間和市場成本培養(yǎng)出來的！我們這個團隊，是一支有著高度責任心，務實的團隊，我們的每個成員，都有能力高標準的完成公司的目標，同時，我們也非常樂意和公司共同進步！在豹團這個平臺里，創(chuàng)造價值，成就你我！請相信我們，為了夢想，我們肯努力，一定行！
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