營(yíng)銷方案(精品)
為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行,常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作,方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計(jì)劃類文書。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編收集整理的營(yíng)銷方案5篇,希望能夠幫助到大家。
營(yíng)銷方案 篇1
一、 活動(dòng)目的:
“孩子是祖國(guó)的未來”,兒童節(jié)不僅僅是孩子們的節(jié)日,更是家長(zhǎng)的節(jié)日,也是絕好的商業(yè)機(jī)會(huì),“六一”國(guó)際兒童節(jié)不僅能帶動(dòng)人氣,促進(jìn)相關(guān)商品的直接銷售,而且能建立良好的企業(yè)形象,增強(qiáng)品牌勢(shì)能。為了表示對(duì)孩子們的祝賀,我們結(jié)合其他促銷提前推出,通過兒童節(jié)多做一些讓顧客參與的公益性活動(dòng),提高新世紀(jì)在少年兒童心目中的影響力,借助兒童節(jié)來提高成人的消費(fèi),以特別的'比賽互動(dòng)形式來營(yíng)造六一節(jié)的歡樂氣氛,促進(jìn)兒童商品的銷售。進(jìn)一步提高“新世紀(jì)”的知名度。
二、活動(dòng)時(shí)間:
5月24日——6月1日(9天)
三、 活動(dòng)主題:
過六一新世紀(jì) 歡樂城 九天樂
四、 活動(dòng)內(nèi)容:
歡樂兒童節(jié)活動(dòng)一:六一兒童節(jié) 非常6 + 1 砸氣球 贏大獎(jiǎng)卡通面具歡樂大放送。
歡聚新世紀(jì)、童趣真滋味,我的童年,我的選擇,絢爛奪目的獎(jiǎng)品、豐富多彩的活動(dòng)!!5月24日至6月日,1000個(gè)卡通面具免費(fèi)大發(fā)放,凡光臨新世紀(jì)的兒童小朋友可免費(fèi)領(lǐng)取1個(gè)卡通面具,送完為止。
當(dāng)日累計(jì)購(gòu)物滿61元的顧客(或小朋友),免費(fèi)贈(zèng)送由“鐘愛一生婚紗攝影”提供的10寸兒童攝影藝術(shù)照一張,照片在一樓總服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取。
當(dāng)日累計(jì)購(gòu)物滿161元的顧客(或小朋友),享受其他優(yōu)惠后,再參加“非常6+1 砸氣球 贏大獎(jiǎng)” 活動(dòng)。(大家電除外)
獎(jiǎng)品設(shè)置:
一等獎(jiǎng): 16名 238元小龍哈比童車一輛
二等獎(jiǎng): 61名 59元亨得利學(xué)生書包一個(gè)
三等獎(jiǎng): 610名 28元旺旺大禮包一個(gè)
紀(jì)念獎(jiǎng): 6100名 1元伊利雪糕一支
◆活動(dòng)期間,童裝、童鞋、兒童用品、學(xué)生用品全場(chǎng)88折,
◆學(xué)生手提包特價(jià)1元、2元3元搶購(gòu)價(jià)!旱冰鞋特價(jià)32元,兒童手表、鐲子超低價(jià)!
◆時(shí)尚童裝童鞋新上市,款式多、禮品多、多款特價(jià)童裝童鞋、兒童、學(xué)生用品任你選!
◆納紋女裝08夏裝款新上市,買一件贈(zèng)納紋包一個(gè)。衣香麗影新款上市!
◆穿運(yùn)動(dòng)迎奧運(yùn)---花花公子夏季特賣會(huì),花花公子運(yùn)動(dòng)服飾搶購(gòu)價(jià)19元起!
歡樂兒童節(jié)活動(dòng)二:六一相約新世紀(jì) 我為災(zāi)區(qū)添祝福
四川汶川大地震災(zāi)情一直牽動(dòng)著億萬中國(guó)人的心。災(zāi)難無情人有情,一方有難八方援。為了把涌動(dòng)的顆顆愛心匯聚,顆顆童心相連,把我們的愛傳遞出去,讓我們?yōu)檫h(yuǎn)在千里之外的災(zāi)區(qū)兒童小朋友祈禱祝福,我們發(fā)起“六一相約新世紀(jì)我為災(zāi)區(qū)添祝!被顒(dòng),歡迎小朋友積極參與,拿起身邊的筆,寫下你對(duì)災(zāi)區(qū)兒童的祈禱、祝福。凡寫祝福的兒童均贈(zèng)送一份小禮物。
歡樂兒童節(jié)活動(dòng)三:“漂亮寶貝”少兒模特走秀暨六一文藝晚會(huì)
5月30日晚7:00,新世紀(jì)隆重舉行“漂亮寶貝”少兒模特走秀暨六一文藝晚會(huì),邀請(qǐng)?zhí)锩缥璧笇W(xué)校專業(yè)少兒模特為你現(xiàn)場(chǎng)展示08新款童裝。你想?yún)⑴c嗎?你想展現(xiàn)你寶貝最炫、最酷、最聰明、最漂亮的一面嗎?只要有膽識(shí)、有信心就可報(bào)名參加,只要參加即有精美獎(jiǎng)品等您拿!
(報(bào)名時(shí)間:5月24日――5月29日,報(bào)名地點(diǎn):一樓總服務(wù)臺(tái),填妥報(bào)名表,投到服務(wù)臺(tái)處“漂亮寶貝”少兒模特走秀征集箱內(nèi)。
歡樂兒童節(jié)活動(dòng)四:綠色環(huán)保----超市在行動(dòng)!
綠色環(huán)保,從我做起,活動(dòng)期間,超市購(gòu)物單票滿48元,送環(huán)保袋1個(gè),滿96元送2個(gè),(最多送5個(gè))。
營(yíng)銷方案 篇2
活動(dòng)背景:
面對(duì)年后第一個(gè)長(zhǎng)假的來臨,第一個(gè)銷售高峰也隨之到來,在這個(gè)春夏交接的時(shí)段,是一個(gè)消費(fèi)較為活躍的時(shí)期,尤其是服裝和食品類。
活動(dòng)思路:
五月正是天氣轉(zhuǎn)曖并趨于穩(wěn)定的季節(jié),也是進(jìn)行旅游等戶外活動(dòng)的好時(shí)期,特舉辦“鑼開五月、某某假期”活動(dòng),“鑼開”是大力度的促銷活動(dòng),為消費(fèi)者省錢的時(shí)間到了,“某某假期”則是假日期間我們將舉行很多有意思的活動(dòng),此活動(dòng)的目的'就是抓住這段時(shí)間的消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)。隨后還有“母親節(jié)”
“助殘日”“牛奶節(jié)”等愛心大行動(dòng)貫穿整個(gè)五月。
活動(dòng)目的:
提高門店銷售額,同時(shí)增加企業(yè)親和力,樹立優(yōu)良企業(yè)形象,培養(yǎng)忠實(shí)顧客。
活動(dòng)主題:
“鑼開五月、某某假期”
主體宣傳:
1、我開鑼、您省錢。
2、玩轉(zhuǎn)假(價(jià))期
活動(dòng)時(shí)間:
4月25日——某某年5月15日
篇章:
1、開鑼省錢、某某假期
2、詩(shī)歌花語(yǔ)、某某母親節(jié)
3、愛心行動(dòng)、某某助殘日
4、健康生活、某某假期
背景:五一黃金周
內(nèi)涵:某某在五一是消費(fèi)者省錢的假期,消費(fèi)者的五一應(yīng)該在某某。
外延:降價(jià)促銷、限時(shí)搶購(gòu)、捆綁銷售、聯(lián)合促銷、換購(gòu)。
內(nèi)容:
1、開鑼套餐、驚喜無限
2、開鑼時(shí)刻、爭(zhēng)分奪秒
3、某某價(jià)期、任您挑選
a促銷板塊 開鑼套餐、驚喜無限(活動(dòng)時(shí)間:5月1日至5月7日)
“五一”期間是旅游高峰期,在市民準(zhǔn)備前往旅游目的地之前的采購(gòu),部份市民的市內(nèi)戶外活動(dòng)、短途旅游也將是我們這次促銷活動(dòng)的一個(gè)契機(jī)。
活動(dòng)內(nèi)容:實(shí)質(zhì)是捆綁,銷售分“旅游套餐”和“假日套餐”
“旅游套餐”是針對(duì)短途旅游消費(fèi)群和外來長(zhǎng)途游團(tuán)體,將單個(gè)商品的折扣累加、集中凸顯價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
“假日套餐”針對(duì)平日忙于工作難得休息的人群,尤其是單身消費(fèi)群體,主要將生活必需品適當(dāng)組合、建議在此炒作健康概念,推出“黃金周健康譜”。
5月1日“勞動(dòng)光榮餐”為滋補(bǔ)系列
5月2日“開鑼首席餐”華達(dá)特色系列
5月3日“玩美心情餐”綠色系列
5月4日“時(shí)尚青年餐”營(yíng)養(yǎng)系列
5月5日“青春飛揚(yáng)餐”美容系列
5月6日“開心、玩轉(zhuǎn)餐” 休閑系列
5月7日“歸心似箭餐” 調(diào)節(jié)合胃系列
每日食譜不同(主要包括:菜系、水果飲料、休閑食品等、捆綁銷售)。
b、開鑼時(shí)刻、爭(zhēng)分奪秒 (活動(dòng)時(shí)間:某某年5月1日至某某年5月7日止)
活動(dòng)內(nèi)容:實(shí)質(zhì)是限時(shí)搶購(gòu),在每天的早上8:00—9:00分、下午:14:00—15:00、晚上20:30—21:30分建議每天每時(shí)段搶購(gòu)商品都具有實(shí)用性、獨(dú)特性,能夠讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買欲望。
早上8:00—9:00以家庭主婦商品為主
下午14:00—15:00普通商品
晚上20:30—21:30只要在活動(dòng)期間一次性購(gòu)物滿68元,即可至服務(wù)臺(tái)加一元領(lǐng)取一張搶購(gòu)票入場(chǎng)搶購(gòu),搶購(gòu)票當(dāng)天使用有效,過期作廢,(數(shù)量有限,搶完為止)
(注:本次活動(dòng)單張小票最多限領(lǐng)二張搶購(gòu)票,入場(chǎng)搶購(gòu)時(shí)必須將搶購(gòu)票交于工作人員,才能入場(chǎng)搶購(gòu),搶購(gòu)票必須加蓋華達(dá)財(cái)務(wù)章方才有效)。
內(nèi)部注意:內(nèi)部員工及員工家屬不得參于本次活動(dòng),違者必糾,所有搶購(gòu)商品均為紙條放在盒子里(盒子為密封)堆放在搶購(gòu)堆頭上,顧客搶購(gòu)到紙盒至服務(wù)臺(tái)加一元換商品,每天限搶300份商品。
3、玩轉(zhuǎn)價(jià)期(活動(dòng)時(shí)間:某某年5月6日晚20:00開始)
為了提升晚間購(gòu)物人氣、特在5月6日晚,也就是長(zhǎng)假結(jié)束之前,預(yù)熱后期促銷,在外場(chǎng)專設(shè)一場(chǎng)商品拍賣會(huì),1元起拍。
營(yíng)銷方案 篇3
一、前言
在不久的將來,開車將會(huì)是人們普遍掌握的生活技能,轎車也不再是特權(quán)人士的標(biāo)志,而將是人們出門的代步工具。那么當(dāng)人們擁有一輛自己的愛車時(shí),無疑會(huì)關(guān)愛倍至。汽車工業(yè)發(fā)展在近兩個(gè)十年內(nèi)呈明顯加快的趨勢(shì)。汽車市場(chǎng)前景一片大好,汽車的消費(fèi)必然成為人們?nèi)粘5南M(fèi)內(nèi)容。
二、主體
1、市場(chǎng)狀況
①奧迪汽車較早進(jìn)入中國(guó),人們對(duì)它性能,安全,舒適等都有不錯(cuò)的口碑,由于人們生活日益見好,社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展快,隨著人們對(duì)汽車行業(yè)的慢慢了解,奧迪汽車也將慢慢走近尋常百姓家,奧迪汽車前景反正大。
②奧迪汽車市場(chǎng)成長(zhǎng)迅速,目前汽車正處于發(fā)展期,公司需發(fā)覺潛在客戶,應(yīng)把營(yíng)銷重點(diǎn)放在那些潛在客戶,次之則進(jìn)行宣傳,在未來的幾年甚至十幾年內(nèi),需求量將會(huì)增加很多,需求量的增加說明奧迪汽車各方面的'性能好,被人們所接受。
2、消費(fèi)者研究
對(duì)于消費(fèi)者,在未來的時(shí)間里,人們對(duì)汽車的依賴性增強(qiáng),人們的生活質(zhì)量有很大的提高,在交通工具上將會(huì)選擇更安全舒適的汽車,而奧迪汽車安全舒適,價(jià)格實(shí)惠,就會(huì)成為他們的首選,奧迪汽車市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊。
3、營(yíng)銷策略
①產(chǎn)品策略
適時(shí)的采取一些優(yōu)惠和降價(jià)策略,采用產(chǎn)品組合方式銷售汽車。 ②價(jià)格策略
價(jià)格策略主要體現(xiàn)在降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷,在現(xiàn)代買房市場(chǎng)環(huán)境下,要強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者角度,因而都采用由外而內(nèi)的定價(jià),即首先考慮消費(fèi)者的心里接受能力,當(dāng)我們的價(jià)格高于某一界限時(shí),消費(fèi)者難以接受,如果低于某一界限時(shí),則顯其不夠品味,同樣得不到消費(fèi)者的青睞,在考慮消費(fèi)者的接受能力之后,再考慮競(jìng)爭(zhēng)因素,最后考慮成本因素。
③宣傳策略
可分為長(zhǎng)期廣告宣傳和短期廣告宣傳
長(zhǎng)期廣告可在戶外,網(wǎng)站,戶外廣告可在人流量車流量多的地方設(shè)廣告牌,在網(wǎng)站上做廣告,在國(guó)內(nèi)知名的汽車網(wǎng)站做宣傳,并結(jié)合百度推廣,使用戶能夠簡(jiǎn)單快速的進(jìn)入公司網(wǎng)站。短期可在電視字幕上,電視電影廣告,電臺(tái)廣告,報(bào)紙雜志,短信平臺(tái)電臺(tái)廣告以及短信平臺(tái)宣傳靈活性強(qiáng),內(nèi)容變更成本低,在大型車展,促銷活動(dòng)之前投放能起到較好的效果
除了長(zhǎng)期廣告和短期廣告外,還有隱形廣告,走訪,宣傳單的發(fā)放,大型節(jié)日促銷,內(nèi)部廣告發(fā)布?梢宰龉婊顒(dòng),品牌聯(lián)合,時(shí)間炒作來提高公司的影響力和知名度,能夠樹立正面的積極的影響,能提供差異化,個(gè)性化的服務(wù),吸引客戶的關(guān)注。
、芊⻊(wù)策略
要提高員工服務(wù)意識(shí),倡導(dǎo)人性化服務(wù),真誠(chéng)關(guān)心客戶,了解他們的實(shí)際需要,把親情與友情融入銷售的服務(wù)中,不斷加以創(chuàng)新,超越客戶的期望,使整個(gè)服務(wù)充滿“人情味”,把服務(wù)他人作為樂趣,發(fā)自內(nèi)心的多一句問候,多一個(gè)微
笑,使客戶感受到親人般的關(guān)愛,朋友般的溫暖,用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶。還有,要實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵(lì)機(jī)制,樹立服務(wù)典型,引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù),從細(xì)微處入手,完善服務(wù)項(xiàng)目。
4、人員配備
配備工作態(tài)度 、認(rèn)真負(fù)責(zé)、給顧客滿意的高素質(zhì)人才。
5、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
媒體宣傳:300萬相關(guān)活動(dòng)宣傳:50萬4S店內(nèi)宣傳:10萬其他費(fèi)用:10萬
6、效益分析
本次奧迪4S店的全方位,大面積投放宣傳廣告,對(duì)奧迪整個(gè)的品牌提升起到立竿見影的效果,其中帶來無形價(jià)值鏈,難以估算。
7、應(yīng)急預(yù)案
在各種困難危險(xiǎn)前有效的應(yīng)對(duì)各種經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)公司的危害,盡可能減少損失。
三、結(jié)尾
如果我們能預(yù)知未來,我們就可以等待,如果我們不能做到,我們就必須預(yù)先準(zhǔn)備。
通過市場(chǎng)調(diào)研及綜觀奧迪汽車市場(chǎng)的發(fā)展,我們有理由相信:奧迪汽車市場(chǎng)有著巨大的市場(chǎng)潛力。
對(duì)于奧迪汽車的營(yíng)銷策劃,我們將竭盡所能,榮辱與共。
第四小組20xx年xx月xx日
營(yíng)銷方案 篇4
軟文策略:
一:背景和目的
“大紅袍名茶”的產(chǎn)品定位于以優(yōu)質(zhì)茶葉推廣茶文化。消費(fèi)者喝茶對(duì)茶葉的選擇離不開茶葉的本身質(zhì)量,即消費(fèi)者購(gòu)買某種茶葉,一定是因?yàn)樗牡燃?jí)優(yōu)于其他同類型茶葉,或者口感優(yōu)于同類型茶葉!按蠹t袍名茶”致力于推廣茶文化,并且是中國(guó)領(lǐng)先的傳統(tǒng)中式茶產(chǎn)品企業(yè),從事各類茶產(chǎn)品的銷售及營(yíng)銷以及產(chǎn)品理念、口味及包裝設(shè)計(jì)的發(fā)展。因此,本案的軟文目的就是從不同角度,不同層面推廣“大紅袍名茶”這個(gè)品牌,讓更多消費(fèi)者所熟悉。 二:營(yíng)銷概念:
現(xiàn)今企業(yè)或品牌的營(yíng)銷方式多種多樣,而本案中的軟文營(yíng)銷現(xiàn)在也越發(fā)能夠吸引客戶群體。
軟文即是軟性廣告,以寫一些技巧、實(shí)戰(zhàn)性的文章、吸引讀者的注意,在給讀者提供他們所需要的精神食糧的同時(shí)也深深地把企業(yè)的品牌、理念等烙在了讀者的心中,從而達(dá)到軟文營(yíng)銷的效果,就是在某種程度上抓住瀏覽者的眼光,讓瀏覽者看到你的標(biāo)題想要了解的價(jià)值,這樣才可以起到軟文營(yíng)銷的效果。 往往大家閱讀報(bào)紙、雜志、門戶網(wǎng)站時(shí),常常會(huì)被新奇的文章標(biāo)題給吸引,順而閱讀。如果一片軟文寫的好,一開頭就能抓住讀者閱讀興趣,那么就能帶領(lǐng)讀者看完這篇軟文。而,看則是篇好文章,可以是科普文、記敘文等等形式,然在寫作過程中將欲宣傳推廣的產(chǎn)品或者品牌內(nèi)嵌入文章中。讓讀者看完一片軟文記住或者知曉這個(gè)產(chǎn)品或品牌。那么這篇軟文就成功了。
在傳統(tǒng)媒體行業(yè),軟文之所以備受推崇,皆因軟文營(yíng)銷有兩大優(yōu)勢(shì):第一大就是各種媒體搶占眼球競(jìng)爭(zhēng)激烈,人們對(duì)電視、報(bào)紙的硬廣告關(guān)注度下降,廣告的實(shí)際效果不再明顯,軟文炒作是生命力最強(qiáng)的一種廣告形式.也是很有技巧性的廣告形式,軟文是相對(duì)于硬性廣告而言,由企業(yè)的市場(chǎng)策劃人員或廣告公司的文案人員來負(fù)責(zé)撰寫的“文字廣告”。與硬廣告相比,軟文之所以叫做軟文,精妙之處就在于一個(gè)“軟”字,好似綿里藏針,收而不露,克敵于無形。等到你發(fā)現(xiàn)這是一篇軟文的時(shí)候,你已經(jīng)冷不盯的掉入了被精心設(shè)計(jì)過的“軟文廣告”陷
阱。它追求的是一種春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無聲的傳播效果。第二大原因就是媒體對(duì)軟文的收費(fèi)比硬廣告要低得多,在資金不是很雄厚的'情況下軟文的投入產(chǎn)出比較科學(xué)合理。所以企業(yè)從各個(gè)角度出發(fā)愿意以軟文試水,以便使市場(chǎng)快速啟動(dòng)。 本案中將對(duì)“大紅袍名茶”這個(gè)品牌進(jìn)行三篇的軟文設(shè)計(jì),來達(dá)到營(yíng)銷目的。 三:本案中軟文營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)
除本案營(yíng)銷概念中提及的兩大傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì):生命力強(qiáng)和費(fèi)用低廉外,因福建特有的茶文化,特有的品茶習(xí)慣,在此運(yùn)用軟文營(yíng)銷,更有受眾面,消費(fèi)者反映更會(huì)強(qiáng)烈。且用軟文較之廣告更能讓人們信服。
四:軟文的篩選和刊登
篩選:
策劃組長(zhǎng)提出軟文寫作方向和寫作要點(diǎn),組員包括組長(zhǎng)負(fù)責(zé)選材,創(chuàng)意,寫稿,然后小組一起討論,確定軟文寫作標(biāo)準(zhǔn)。
小組成員在研究完本次要求后結(jié)合實(shí)際,將圍繞“大紅袍名茶”這個(gè)品牌進(jìn)行軟文撰寫。并沒人選出自己撰寫的最佳作品并提交匯總。軟文炒作策略是否成功,軟文的文章水平占了60%以上,所以軟文的寫作和最終確定一定要嚴(yán)格把關(guān)。 最總決定一篇軟文進(jìn)行刊登:
刊登:
1、首先以廈門是作為軟文營(yíng)銷重點(diǎn)地點(diǎn)。選擇當(dāng)?shù)?~3種報(bào)紙作為選出軟文的主要刊登對(duì)象,每篇文章占用版面,大開報(bào)紙為1/4版,小開報(bào)紙為1/2版。
2、其次在網(wǎng)絡(luò)媒體上進(jìn)行軟文投放,網(wǎng)絡(luò)媒體的炒作和報(bào)紙的炒作不一樣,網(wǎng)絡(luò)媒體的炒作點(diǎn)在于制造話題。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)用戶的基數(shù)十分龐大,當(dāng)好的軟文得到認(rèn)可時(shí),網(wǎng)民的轉(zhuǎn)載會(huì)給軟文營(yíng)銷加上一個(gè)推進(jìn)器。我們選擇幾家較大的門戶網(wǎng)站進(jìn)行投放,如小魚、58同城等,也在人人網(wǎng)、和海浪BBS論壇進(jìn)行投放。 五:預(yù)算
報(bào)紙刊登:每張報(bào)紙1000元
網(wǎng)絡(luò)媒體刊登:20xx。
總計(jì):3000元。
營(yíng)銷方案 篇5
前言:酒店?duì)I銷是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高知名度,樹立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口,它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷渠道,開拓市場(chǎng),提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。針對(duì)麗都商務(wù)酒店實(shí)際情況,我制訂了以下幾條營(yíng)銷方案:
一、酒店對(duì)外形象宣傳
作為酒店市場(chǎng)營(yíng)銷工作人員既要研究符合和突出我酒店特色的促銷手段,更是要一切以
顧客為中心,從市場(chǎng)出發(fā),在專業(yè)細(xì)化的分析市場(chǎng)的前提下制定科學(xué)的營(yíng)銷策略,以便有針對(duì)性的開發(fā)市場(chǎng)。我們酒店自從開業(yè)三個(gè)月以來應(yīng)圍繞以下幾個(gè)方面進(jìn)行工作。
1、創(chuàng)新產(chǎn)品(或服務(wù))創(chuàng)新是每個(gè)企業(yè)營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn) 我們需要做的就是研究和挖掘顧客的需求,推出適應(yīng)消費(fèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品,是酒店產(chǎn)品能滿足顧客多元化的需求。
2、整合媒體宣傳
人們無時(shí)無刻不受著媒體的影響,如報(bào)紙、電視、廣播、雜志、出租車LED、DM雜志、短信息群發(fā)等。首先要做的是加入各個(gè)電話查詢臺(tái)。顧客在入住前可能不了解酒店的.具體位置、房間類型和價(jià)格體系等,有了電話查詢和轉(zhuǎn)接更能提高顧客咨詢了解酒店的更好途(有了電話查詢臺(tái),例如:114,能更全面的為顧客提供酒店服務(wù),及時(shí)回復(fù)咨詢者的回答),在有可能做廣告宣傳的KTV等場(chǎng)所做酒店的活動(dòng)宣傳。
二、方案細(xì)則
1、團(tuán)體協(xié)議銷售
主要針對(duì)旅游團(tuán)體和單位協(xié)議。根據(jù)淡旺季制定合理的房間價(jià)格,具體各單位協(xié)議價(jià)根據(jù)實(shí)際情況而定。
2、促銷活動(dòng)
根據(jù)本酒店的實(shí)際情況制定合理的促銷手段(例如住兩天送一天,)或者根據(jù)實(shí)際情況贈(zèng)送禮品。
3、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,主要協(xié)議客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商務(wù)知名人士,企業(yè)家等重要客戶的聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外,在節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
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