崗位競(jìng)聘演講稿[匯編11篇]
演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，越來(lái)越多人會(huì)去使用演講稿，那么，怎么去寫演講稿呢？以下是小編整理的崗位競(jìng)聘演講稿，歡迎閱讀與收藏。
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崗位競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位突擊隊(duì)隊(duì)員：
大家好！
首先，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同伴們對(duì)我的信任和支持，使我有機(jī)會(huì)站在臺(tái)上展現(xiàn)自我，我為能參加此次突擊隊(duì)委競(jìng)聘而感到自豪。今天我競(jìng)聘的職位是學(xué)習(xí)委員，演講內(nèi)容分為三個(gè)部分：
一是我的工作經(jīng)歷；
二是我的競(jìng)聘理由；
三是我的工作設(shè)想。
一、我的工作經(jīng)歷。
我叫XX，來(lái)自服務(wù)業(yè)處，中共預(yù)備黨員。20xx年12月通過(guò)全市公務(wù)員招考進(jìn)入我局辦公室工作，于20xx年9月調(diào)整到服務(wù)業(yè)處工作。
工作五年中，我嚴(yán)格要求自己，一直以高度的責(zé)任心與使命感對(duì)待工作。多次參與我局大型統(tǒng)計(jì)活動(dòng)和文化活動(dòng)，在活動(dòng)中提高了自身素質(zhì)和鍛煉自己的'組織協(xié)調(diào)能力。五年中我利用工作之余時(shí)間，學(xué)習(xí)了統(tǒng)計(jì)學(xué)相關(guān)理論課程，并通過(guò)了統(tǒng)計(jì)師職稱考試。工作五年來(lái)，我學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也受到不少教訓(xùn)，這將激勵(lì)我在以后奮進(jìn)努力工作。
二、我競(jìng)聘的理由。
多年來(lái)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，努力提高自己運(yùn)用黨的基本理論、基本路線、基本方針?lè)治鰡?wèn)題、解決問(wèn)題的能力，養(yǎng)成了以身作則、勇于開拓的工作作風(fēng)和組織紀(jì)律觀念。
首先，我有飽滿的工作熱情，良好的心理素質(zhì)，有并肩作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)精神。
其次我愛統(tǒng)計(jì)局這個(gè)大家庭，我愛突擊隊(duì)的兄弟姐妹，我愿用我的心去為伙伴們做更有意義的事。
三、我的工作設(shè)想。
假若我能競(jìng)聘成功，我將以四心，“責(zé)任心、熱心、信心、耐心”認(rèn)真做好突擊隊(duì)工作，全心全意為大家服務(wù)。圍繞本局的中心任務(wù)開展工作，認(rèn)清形勢(shì)，把握大局，充分發(fā)揮突擊隊(duì)的后備軍作用。鼓勵(lì)青年人進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，為突擊隊(duì)青年的成才提供“舞臺(tái)”；根據(jù)青年特點(diǎn)，組織統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)。吸引和團(tuán)結(jié)廣大青年，通過(guò)學(xué)習(xí)活動(dòng)增添突擊隊(duì)的自身活力。
最后，這次競(jìng)爭(zhēng)無(wú)論結(jié)果如何，我都會(huì)正確對(duì)待，接受組織的考驗(yàn)，勝不驕、敗不餒。我相信，有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任學(xué)習(xí)委員這個(gè)崗位。
我的演講完畢，謝謝大家！
崗位競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)術(shù)委員會(huì)：
大家午時(shí)好！
今日我站在這里參加影像科主任競(jìng)聘的演講，心情十分激動(dòng)。這次十分難得的鍛煉和提高自己的機(jī)會(huì)，我將倍加珍惜。
本人從19xx年起一直在xxxxx中醫(yī)院影像科工作，并一直是科室的業(yè)務(wù)骨干。經(jīng)過(guò)自己的.不斷努力，我獲得了全縣影像界的放射技師和放射診斷醫(yī)師雙職稱。自20xx年任科主任以來(lái)，在我的帶領(lǐng)下，科室隊(duì)伍不斷壯大，科室業(yè)務(wù)穩(wěn)步上升，科室由原先年收入幾十萬(wàn)壯大到二百多萬(wàn)元，收入及設(shè)備在增加，可是人員沒有增加，我科克服種種困難，再加上今年放射人員體檢我科有三人（包括我）體檢不合格，可是一致帶病工作，近兩年我科人員從沒有休息過(guò)法定假日，戰(zhàn)斗在一線，一如既往的支持我工作，我個(gè)人和科室多次被醫(yī)院評(píng)為優(yōu)秀和先進(jìn)。
參加此次競(jìng)聘，我深知影像科主任的工作重要性：為院領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好助手，為臨床醫(yī)生當(dāng)好后盾，為科室同志當(dāng)好主管。如果我競(jìng)聘成功，我將會(huì)一如既往，擺正位置，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好助手，配合當(dāng)好臨床醫(yī)生的眼睛，做一名患者滿意的醫(yī)師和領(lǐng)導(dǎo)放心的科室?guī)ь^人。
如果我競(jìng)聘成功，我會(huì)感情服從原則，主觀服從客觀，老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，做到服務(wù)不缺位，服務(wù)不錯(cuò)位。堅(jiān)持以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人，以有效的管理激勵(lì)人，以自身的影響感動(dòng)人。力爭(zhēng)大事講原則，小事講風(fēng)格，共事講團(tuán)結(jié)，辦事講效率。全力抓好科內(nèi)業(yè)務(wù)管理，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生，更好的為臨床服務(wù)，促進(jìn)科室業(yè)務(wù)再上新臺(tái)階。
如果我競(jìng)聘不成功，我絕不怨天尤人、自暴自棄。堅(jiān)決服從組織安排，查找差距和不足，扎實(shí)工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為自己創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。
多謝大家！
崗位競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的評(píng)委：
大家好！
首先，請(qǐng)?jiān)试S我向各位介紹自己。我是XXX，非常榮幸能夠站在這里，競(jìng)聘質(zhì)檢崗位，并向大家展示我對(duì)質(zhì)檢工作的熱愛和專業(yè)能力。
質(zhì)檢是一項(xiàng)十分重要的工作，它直接關(guān)系到產(chǎn)品的質(zhì)量和公司的聲譽(yù)。作為一個(gè)質(zhì)檢員，我們要具備細(xì)致入微的觀察力、敏銳的嗅覺以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。這些素質(zhì)我深信我都具備，并且通過(guò)我的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和技能的積累，我已經(jīng)證明了自己在這方面的能力。
我曾經(jīng)在一家制造公司擔(dān)任質(zhì)檢員一職。在那里，我深刻地認(rèn)識(shí)到一個(gè)質(zhì)檢員對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響。在我任職期間，我始終保持著高度的警覺性，檢測(cè)和評(píng)估每一個(gè)細(xì)節(jié)。我嚴(yán)格按照公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，并且堅(jiān)持使用高品質(zhì)的檢測(cè)設(shè)備和工具，確保產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性。同時(shí)，我也懂得與其他部門的密切合作，因?yàn)橐慌_(tái)良好的產(chǎn)品需要各個(gè)環(huán)節(jié)的緊密配合。
同時(shí)，我也主動(dòng)參與了各種與質(zhì)量管理有關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，例如ISO9001等認(rèn)證。通過(guò)這些學(xué)習(xí)，我更深刻地認(rèn)識(shí)到質(zhì)檢不僅僅是現(xiàn)場(chǎng)的檢查工作，它還涉及到整個(gè)質(zhì)量管理體系的`建設(shè)和改進(jìn)。我愿意不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，不斷提升自己的能力，以更好地適應(yīng)未來(lái)質(zhì)檢工作的發(fā)展。
除了專業(yè)知識(shí)和技能，作為一名質(zhì)檢員，溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力也是不可或缺的。在過(guò)去的工作中，我深知只有與團(tuán)隊(duì)緊密合作，才能夠更好地分析和解決問(wèn)題，提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量。我善于與同事進(jìn)行溝通，并在工作中積極參與協(xié)作，共同推動(dòng)問(wèn)題的解決和工作的改進(jìn)。
最后，我想強(qiáng)調(diào)的是我的責(zé)任心和敬業(yè)精神。質(zhì)檢工作需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)致入微的觀察力，更需要對(duì)工作的高度負(fù)責(zé)。我深刻地明白每一份工作都是不可取代的，每一個(gè)細(xì)節(jié)都是決定產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵。因此，我會(huì)始終保持對(duì)工作的熱情和執(zhí)著，盡力做到最好，不斷追求卓越。
尊敬的評(píng)委，我相信我具備成為一名優(yōu)秀質(zhì)檢員所需要的素質(zhì)和能力。我將以飽滿的熱情和專業(yè)的態(tài)度投入到質(zhì)檢工作中，為公司的質(zhì)量提供堅(jiān)實(shí)保障。
謝謝大家！
崗位競(jìng)聘演講稿 篇4
樹立大營(yíng)銷觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，做好采供工作
根據(jù)分公司環(huán)節(jié)干部競(jìng)爭(zhēng)上崗的有關(guān)規(guī)定，自己基本符合采供部主任崗位所需條件，經(jīng)過(guò)慎重考慮，我要競(jìng)爭(zhēng)采供部主任崗位。這個(gè)崗位是個(gè)新崗位，同過(guò)去的業(yè)務(wù)科有些業(yè)務(wù)重疊，但也有好多新業(yè)務(wù)，特別是改革后，同過(guò)去相比，部分職能有所調(diào)整，并被賦予了許多新的任務(wù)，人員少，任務(wù)重，因此，這是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的崗位，作為一個(gè)年輕人，只有直面挑戰(zhàn)，才能抓住機(jī)遇，才能鍛煉和提高自己，所以，我要努力爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)成功。如果我主持采供部工作，將以全新的姿態(tài)，將采供部帶進(jìn)一個(gè)全新的工作、學(xué)習(xí)和競(jìng)爭(zhēng)的氛圍中。
以創(chuàng)新的思維，做好采供工作
這次改革，不僅僅是稱謂上的改革，更是觀念上、作風(fēng)上的改革。隨著改革的不斷深化，各項(xiàng)工作越來(lái)越規(guī)范，內(nèi)部分工越來(lái)越專業(yè)，崗位職能越來(lái)越具體。而新時(shí)期的采供工作，不僅僅是傳統(tǒng)的“采購(gòu)+供應(yīng)”的概念，而是一個(gè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，將市場(chǎng)資源進(jìn)行合理配置的動(dòng)態(tài)過(guò)程。采供工作上連廠商，下接市場(chǎng)，是卷煙供應(yīng)線上的重要的中間環(huán)節(jié)。采供人員肩負(fù)著制定銷售計(jì)劃、簽訂采購(gòu)合同、管理區(qū)域市場(chǎng)、預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求等任務(wù)，要用創(chuàng)新的思維，以開放的目光，用全新的觀念，以改革的舉措來(lái)審視和開展新時(shí)期的'采供工作。
在工作中，一是要有超前的思維，對(duì)轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)行戰(zhàn)略性規(guī)劃，對(duì)短期市場(chǎng)進(jìn)行前瞻性預(yù)測(cè)，對(duì)市場(chǎng)的變化反應(yīng)靈敏，應(yīng)對(duì)迅速；
二是熟悉市場(chǎng)，產(chǎn)品是否適銷對(duì)路，要靠市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)，讓市場(chǎng)說(shuō)話。因此，采供人員必須有敏銳的市場(chǎng)洞察力，要想真正進(jìn)入市場(chǎng)，必須全面了解市場(chǎng)，對(duì)市場(chǎng)能進(jìn)行較為客觀的判斷，隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；
三是了解終端消費(fèi)心理，要經(jīng)過(guò)充分調(diào)查研究，特別是對(duì)一線市場(chǎng)的調(diào)查研究，了解消費(fèi)者的消費(fèi)口味、消費(fèi)層次、消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣，準(zhǔn)確把握消費(fèi)需求，才能在采供工作中做到對(duì)癥下藥，有的放矢；四是確立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。采供工作影響市場(chǎng)、決定市場(chǎng)，雖然獨(dú)家專賣，不直接參與競(jìng)爭(zhēng)，但可以進(jìn)行橫向比較，同相關(guān)盟市場(chǎng)進(jìn)行比較性競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)對(duì)比和競(jìng)爭(zhēng)，釋放員工崗位壓力，挖掘員工內(nèi)在潛力，調(diào)動(dòng)員工工作動(dòng)力，真正在員工之間形成合力，從而產(chǎn)生凝聚力，向心力。
樹立大營(yíng)銷觀念，使采供工作市場(chǎng)化
采供工作作為產(chǎn)和銷的中間環(huán)節(jié)，在整個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)中起著承上啟下的作用，要樹立大營(yíng)銷的觀念，分析市場(chǎng)，調(diào)查市場(chǎng)，了解市場(chǎng)，按照市場(chǎng)需求進(jìn)行資源配置，真正使采供工作市場(chǎng)化。長(zhǎng)期以來(lái)，在國(guó)家專賣政策的保護(hù)下，煙草行業(yè)“皇帝女兒不愁嫁”，往往是上游廠家生產(chǎn)什么產(chǎn)品，我們也采購(gòu)什么產(chǎn)品，市場(chǎng)只好賣什么產(chǎn)品。將采供工作市場(chǎng)化后，將產(chǎn)品供應(yīng)鏈的供應(yīng)順序重新進(jìn)行調(diào)整，市場(chǎng)需要什么產(chǎn)品，我們采購(gòu)什么產(chǎn)品，廠家生產(chǎn)什么產(chǎn)品，從而爭(zhēng)取市場(chǎng)最大化，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。
第一，在對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)品、傳統(tǒng)市場(chǎng)繼續(xù)進(jìn)維護(hù)的同時(shí)，要通過(guò)產(chǎn)品來(lái)拓展市場(chǎng)。在做好區(qū)內(nèi)產(chǎn)品銷售的同時(shí)，要有選擇地采購(gòu)一些區(qū)外產(chǎn)品，用來(lái)豐富卷煙市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。在區(qū)外產(chǎn)品的選擇上，對(duì)廠家和產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)真考察，本著從嚴(yán)把關(guān)、慎重決策，精確定位的原則，提高決策水平，降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
第二，同有關(guān)部門配合，做好新產(chǎn)品的推廣和新市場(chǎng)的開發(fā)。市場(chǎng)是固定的，但市場(chǎng)規(guī)模卻是可以擴(kuò)大的。在引導(dǎo)消費(fèi)方面多做文章，對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確定位，引導(dǎo)客戶感性消費(fèi)，提升客戶消費(fèi)層次，創(chuàng)造更高附加值。
溝通產(chǎn)供銷，搞好服務(wù)品牌的培育，市場(chǎng)的推廣，網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，貨源的保證，采供工作是源頭。
采供部作為營(yíng)銷中心的主要部門之一，對(duì)全公司的卷煙供應(yīng)、銷售起著重要作用。只有嚴(yán)把采供關(guān)，才能有好的商品。有好的商品，配套好的服務(wù)，才能將市場(chǎng)越做越好，越做越大。
一要為廠家搞好服務(wù)，主要是及時(shí)做好市場(chǎng)信息反饋，使生產(chǎn)商掌握消費(fèi)者的相關(guān)信息，真正讓市場(chǎng)引導(dǎo)生產(chǎn)，消費(fèi)決定生產(chǎn)。
二要為經(jīng)銷商搞好服務(wù)，供應(yīng)的產(chǎn)品要保質(zhì)保量，要幫助經(jīng)銷商解決困難，拉近煙草公司和經(jīng)銷商的距離，將二者的利益捆在一起，做到二者雙贏。如何做好新時(shí)期的煙草采供工作，是個(gè)大題目，新課題。以上講這些，好多都是剛點(diǎn)出話題，沒有進(jìn)行詳細(xì)闡述，下去后也可向各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行詳細(xì)匯報(bào)。在實(shí)際工作中必須要有一套非常具體、非常直觀、非常規(guī)范又易于操作的工作流程。如果公司選擇我主持采供部工作，我有多年從事業(yè)務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn)，有比較清晰的工作思路，有對(duì)煙草行業(yè)的熱愛與忠誠(chéng)，我相信，我一定能把這項(xiàng)工作做好，為煙草改革做出新的貢獻(xiàn)。
崗位競(jìng)聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！今天我競(jìng)聘的崗位是科級(jí)正職。首先簡(jiǎn)單介紹一下自己的經(jīng)歷。我xx年到區(qū)委機(jī)關(guān)工作，至今已經(jīng)在區(qū)委工作二十一年，xx年起在區(qū)委辦秘書科工作，20xx年任副主任科員，20xx年任區(qū)委辦秘書科副科長(zhǎng)，
20多年的工作經(jīng)歷，不同崗位的磨練，特別是在領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心愛護(hù)下，堅(jiān)定了我的意志，提高了我的綜合素質(zhì)和工作能力，這些工作成績(jī)堅(jiān)定了我參加此次競(jìng)聘的信心，我有決心勇挑重?fù)?dān)，以百倍的熱情和努力面對(duì)今后的挑戰(zhàn)。
競(jìng)聘科級(jí)正職，我認(rèn)為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件。下面我就德、能、勤、績(jī)、廉等方面向各位領(lǐng)導(dǎo)做一匯報(bào)。
首先，我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。工作二十多年來(lái)，我在為人方面，胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，不善搞小動(dòng)作，這么多年來(lái)沒有和任何人當(dāng)面紅過(guò)臉，從不背后搞過(guò)人。始終認(rèn)為：“沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福。”在個(gè)人修養(yǎng)方面，努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。
其次，工作方面，在多年的'機(jī)關(guān)工作尤其是秘書科的工作中，我不斷充實(shí)和提高自己的工作能力，經(jīng)過(guò)多位區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和教導(dǎo)，現(xiàn)在的我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力，識(shí)大體，顧大局，處理問(wèn)題較為周全；具有良好的溝通能力和敏捷的反應(yīng)能力，做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處；同時(shí)我也具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和協(xié)作能力，具有團(tuán)結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng)；
第三，多年來(lái)我堅(jiān)持勤奮工作，吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)。凡是領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，不講條件、不計(jì)報(bào)酬，能別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過(guò)，假公濟(jì)私，與人爭(zhēng)名利。秘書科每天工作事無(wú)巨細(xì)，但在辦公室喜軍主任的指導(dǎo)下，我和同事為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)、從未出現(xiàn)一次差錯(cuò)。20xx年，受組織委派，我跟隨區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)奔赴北京服務(wù)，整個(gè)會(huì)議期間我圓滿完成服務(wù)任務(wù)，獲得區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
當(dāng)然，除了前面這些成績(jī)外，我也有許多缺點(diǎn)和不足，一是用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)分析和解決問(wèn)題的能力有待提高；二是黨性修養(yǎng)有待加強(qiáng)；三是組織、協(xié)調(diào)和管理能力尚待在實(shí)踐中進(jìn)一步磨礪，圍繞調(diào)動(dòng)同志們的積極性上也還需要功夫，要努力向周圍的同志學(xué)習(xí)，齊心協(xié)力做好工作。
對(duì)所競(jìng)聘崗位上崗后的設(shè)想。今天，如果有幸競(jìng)爭(zhēng)成功，我將在以后的工作中努力做到以下三點(diǎn)：
一是刻苦學(xué)習(xí)，提高水平。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，解放思想，更新觀念，強(qiáng)化大局意識(shí)，努力增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，進(jìn)一步提高政治敏銳性和鑒別力，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)上級(jí)指示精神和領(lǐng)導(dǎo)意圖，并及時(shí)、準(zhǔn)確運(yùn)用于工作中，加強(qiáng)調(diào)查研究，不斷豐富、充實(shí)自己，增強(qiáng)工作的針對(duì)性和合理性，更好地做好工作，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。
二是勤奮實(shí)干，身先士卒。保持強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，敢于負(fù)責(zé)，善于負(fù)責(zé)。工作中身先士卒，以身作則，不僅想的要比別人多，而且干的要比別人多。
三是團(tuán)結(jié)協(xié)作，銳意進(jìn)取。工作中兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)。堅(jiān)持以誠(chéng)待人，以信處事，努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，共事講團(tuán)結(jié)，創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作。
以上是我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)的簡(jiǎn)要情況，不管此次競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果如何，我都將自強(qiáng)不息，努力工作，虛心向老同志學(xué)習(xí)，向周圍的同志學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中進(jìn)一步磨煉，我都會(huì)在以下三個(gè)方面更加努力。
1、堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松。不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，把握新理論，增添新本領(lǐng)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和工作能力。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)不懈怠。兩辦的主要工作就是服務(wù)，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾；我將不斷提高自身服務(wù)水平和服務(wù)能力。
3、嚴(yán)于律己不動(dòng)搖。堅(jiān)持講政治、講正氣、講原則，講紀(jì)律，時(shí)時(shí)以共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，處處以兩辦工作規(guī)則規(guī)范自己，樹立良好的形象。
不管這次競(jìng)爭(zhēng)上崗成功與否，我都會(huì)以這次的競(jìng)爭(zhēng)為契機(jī)，更加努力地工作，更加努力的學(xué)習(xí)，不斷提高、完善自己，為集體、為組織多做貢獻(xiàn)。
請(qǐng)大家支持我。謝謝！
崗位競(jìng)聘演講稿 篇6
親愛的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
我叫xxx，很榮幸來(lái)到集團(tuán)這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，同志們的支持幫助下，我有幸學(xué)到不少東西，取得了一點(diǎn)進(jìn)步，在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝。我沒有輝煌的過(guò)去，我要把握好現(xiàn)在和將來(lái)。因此我參加部門主任職位的競(jìng)爭(zhēng)。
今年我對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)展了積極的開發(fā)，對(duì)銷售的各個(gè)品牌重新進(jìn)展劃分重新定位，加大空白市場(chǎng)的開發(fā)力度，在今年的系統(tǒng)操作下，預(yù)計(jì)明年的市場(chǎng)將會(huì)有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時(shí)，積極聯(lián)系車輛、發(fā)貨，盡可能的保證客戶的需求，不使市場(chǎng)出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。搞好效勞，為公司產(chǎn)品在xx市場(chǎng)的銷售奠定良好的根底。
我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”的道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。在公司組織的學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的活動(dòng)中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，體會(huì)其中精神的精華。進(jìn)一步加深了我愛崗敬業(yè)，積極主動(dòng)的品質(zhì)，養(yǎng)成能吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的良好品質(zhì)。在工作中踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，努力把工作做得最好。
擁有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。“熱愛是最好的`教師”。我熱愛業(yè)務(wù)工作，平時(shí)愛讀營(yíng)銷方面的書籍，也系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和各類公司精神，已經(jīng)具備了一個(gè)業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識(shí)。在工作中，我嚴(yán)格要求自己，勇于實(shí)踐，積極開拓業(yè)務(wù)市常還學(xué)到了管理的知識(shí)，能夠進(jìn)展日常管理，各種數(shù)據(jù)報(bào)表的制作等。
如果能夠競(jìng)聘成功，在未來(lái)，我會(huì)一如既往的尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，踏實(shí)工作，銳意進(jìn)取，繼續(xù)加大市場(chǎng)開發(fā)力度。進(jìn)一步開拓市場(chǎng)，做細(xì)市常消滅空白市場(chǎng)，構(gòu)建一個(gè)立體市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶，抓好渠道建立，建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立，做好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)歷，不斷學(xué)習(xí)提高，充實(shí)完善自己，促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作、親密無(wú)間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。
制定詳細(xì)的工作方案。在平日的工作中，出發(fā)時(shí)要做工作安排，制定一個(gè)詳細(xì)的工作方案。把任務(wù)分解到每個(gè)季度、每個(gè)月份、每一天，做成表格，不斷進(jìn)展鼓勵(lì)自我前進(jìn)。搞好農(nóng)化效勞，加強(qiáng)效勞意識(shí)。深入一線為客戶搞好效勞，與客戶同吃同住，為客戶開拓市嘗幫助客戶送貨。加強(qiáng)對(duì)本企業(yè)的宣傳，提高xx的知名度和美譽(yù)度，宣傳產(chǎn)品形象，起到終端拉動(dòng)的作用。做好農(nóng)化效勞，抓住真正消費(fèi)者。
加強(qiáng)客戶關(guān)系，完善客戶檔案。把大部分的時(shí)間留在客戶那里，幫助客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村，了解市嘗把握市場(chǎng)，做好農(nóng)化效勞。還要加強(qiáng)對(duì)客戶檔案的管理。將客戶分類，區(qū)別對(duì)待，和客戶保持良好的聯(lián)系。
最后，謝謝大家！
崗位競(jìng)聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
大家好！
我是，歲。現(xiàn)擔(dān)任消防中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)。今天，我參加競(jìng)爭(zhēng)的是大隊(duì)副職領(lǐng)導(dǎo)崗位一職。今天，我能參加這次競(jìng)選，心中百感交集，首先要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)我的教育和培養(yǎng)，感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的全體同事對(duì)我的幫助和信任；我很榮幸自己趕上了這次挑戰(zhàn)自我、展示自我的大好時(shí)機(jī)，使我有機(jī)會(huì)爭(zhēng)取一個(gè)我喜愛且需要我的工作崗位。
在消防隊(duì)工作的年里，我將青春與熱忱投入到自己所從事的平凡崗位上，履職盡責(zé)，努力工作，先后榮立“三等功”次、獲得過(guò)廣西公安消防總隊(duì)執(zhí)勤崗位練兵訓(xùn)練標(biāo)兵、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”、先進(jìn)個(gè)人、“優(yōu)秀指揮員”榮譽(yù)稱號(hào)，同時(shí)曾經(jīng)帶領(lǐng)中隊(duì)在20xx和20xx年，連續(xù)2年被總隊(duì)評(píng)為“基層建設(shè)先進(jìn)中隊(duì)”。
競(jìng)聘該職務(wù)我有如下優(yōu)勢(shì)：
首先，我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。我從年起就從消防搶險(xiǎn)工作。曾多次參加總隊(duì)和支隊(duì)?wèi)?zhàn)訓(xùn)崗位培訓(xùn)和集訓(xùn)，能夠熟練使用化學(xué)災(zāi)害輔助決策系統(tǒng)、滅火預(yù)案制作、裝備管理等軟件。還參加過(guò)處置液化氣槽罐車翻車、抗洪救人、泥石流救人等搶險(xiǎn)救援行動(dòng)。其次，熱情與冷靜并存。工作中我總能清醒的意識(shí)到肩負(fù)的責(zé)任，在職業(yè)生涯中未曾在原則問(wèn)題上越雷池一步。能力不足，道德可補(bǔ)，責(zé)任可補(bǔ)，道德缺損，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，能力卻不可補(bǔ)。良好的政治素質(zhì)、身體素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)必將使我工作起來(lái)事半功倍。
最后，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，工作方面有股“鉆勁”。我從事過(guò)多崗位的工作鍛煉，無(wú)論在什么崗位上，我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向戰(zhàn)士們學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，不給自己留疑問(wèn)。使自己在長(zhǎng)期的消防搶險(xiǎn)和崗位培訓(xùn)工作中積累了一套較為成熟的工作思路和方法。
成績(jī)屬于過(guò)去，激情成就未來(lái)。如果我競(jìng)聘成功，我將做好以下2方面工作：
一是加快角色轉(zhuǎn)變，盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。我將牢固樹立服務(wù)官兵的思想，認(rèn)真洞察官兵的想法，為其提供滿意的服務(wù)。同時(shí)引導(dǎo)官兵將要求轉(zhuǎn)化為精神支柱。通過(guò)自我教育、啟發(fā)自覺，使官兵們的理論學(xué)習(xí)的過(guò)程成為改造思想、提高覺悟的過(guò)程，引導(dǎo)官兵始終保持政治堅(jiān)定和思想道德純潔，真正做到“忠誠(chéng)可靠、服務(wù)人民、竭誠(chéng)奉獻(xiàn)”。
二是帶好隊(duì)伍，提高隊(duì)伍的凝聚力和向心力。隊(duì)伍是我們的戰(zhàn)斗力。為此，首先應(yīng)多給予官兵人文關(guān)懷，盡量為官兵排憂解難，工作中多給予他們贊揚(yáng)和激勵(lì)，在隊(duì)伍里營(yíng)造一種團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍。其次，加強(qiáng)消防隊(duì)員培訓(xùn)，提高員工能力，以能力提高促進(jìn)工作開展。三是加強(qiáng)內(nèi)部管理，加強(qiáng)溝通與協(xié)作，增強(qiáng)職工的凝聚力、向心力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，增強(qiáng)消防隊(duì)員集體榮譽(yù)感和自豪感，把全隊(duì)消防隊(duì)員緊密的團(tuán)結(jié)在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下。古人云：不可以一時(shí)之得意而自夸其能；亦不可以一時(shí)之失意而自墜其志。不論這次競(jìng)聘結(jié)果如何，我將繼續(xù)勤奮學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐，不斷提高科學(xué)判斷形勢(shì)、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面及配合全局的能力。進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感和使命感，盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作，努力實(shí)踐黨的“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨！我的演講完了，謝謝大家！
崗位競(jìng)聘演講稿篇各位領(lǐng)導(dǎo)，評(píng)委，同志們：
大家早上好！
今天，我競(jìng)聘的是內(nèi)勤崗位。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給我這次競(jìng)聘內(nèi)勤主任的機(jī)會(huì)。還要感謝同志們對(duì)我的鼓勵(lì)和支持。參加這次競(jìng)聘對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種機(jī)遇，也是一種持挑戰(zhàn)，我一定會(huì)好好地把握。光陰似箭，一轉(zhuǎn)眼2年已成為過(guò)去，我于xx年11月21日加入人保公司，從加入司后一直在理賠科從事非車險(xiǎn)的理賠工作至今。所以此次我參加的是內(nèi)勤的競(jìng)崗，是因?yàn)槲揖哂幸韵滤膫�(gè)方面優(yōu)勢(shì)：
一、對(duì)保險(xiǎn)工作有著較為豐富的的`工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識(shí)，有較強(qiáng)的工作能力，從入司以來(lái)一直從事理賠工作，并在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事們的幫助下，本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，能夠較為熟練的掌握各種保險(xiǎn)條款，理賠方式，流程和計(jì)算公式并從事過(guò)非車險(xiǎn)的接案，理算，醫(yī)療核查，和核損工作，在理賠實(shí)踐中掌握了一個(gè)合格的理賠人員應(yīng)該掌握的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)。工作能力得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們一定程度上的肯定。
二、我在日常工作中腳踏實(shí)地，誠(chéng)實(shí)待人，針對(duì)不同的客戶采取不同服務(wù)方式，把換位思考當(dāng)成工作的出發(fā)點(diǎn)，總結(jié)出了一整套的為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)，從而取得了與客戶良好融洽的關(guān)系，維護(hù)了公司的形象，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
三、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感、有吃苦耐勞的精神和開拓進(jìn)取的意識(shí)能以工作為先，自覺加班，認(rèn)真參加公司的各種員工培訓(xùn)和活動(dòng)，促進(jìn)自身業(yè)務(wù)水平的提高；除了完成本部門的工作，在其他部門有需要的同時(shí)，我也能夠積極配合和響應(yīng)四、是我年富力強(qiáng)、身體健康，精力旺盛，具有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。接受能力比較強(qiáng)，對(duì)新業(yè)務(wù)比較敏感，進(jìn)入角色迅速，并且有信心、有決心，也有能力完成上級(jí)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
作為一名普通的工作人員，曾經(jīng)的業(yè)績(jī)不代表將來(lái)的表現(xiàn)，如果這次能競(jìng)聘成功的話，我愿一如既往的以努力誠(chéng)實(shí)的工作態(tài)度來(lái)從事屬于我的工作，我將會(huì)不斷地提高自己，完善自己、竭盡所能地做好工作，堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中創(chuàng)新,認(rèn)真積累工作經(jīng)驗(yàn),并不斷學(xué)習(xí)新的保險(xiǎn)知識(shí),法律法規(guī)和條款,并虛心向老同事學(xué)習(xí)。最大限度地為公司創(chuàng)效益。演講結(jié)束前，我最想說(shuō)的話就是：
不想自己只是這次競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)過(guò)客，我相信自己的能力，能夠勝任屬于我的工作。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委和同志們，根據(jù)我的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)、素質(zhì)能力和工作實(shí)績(jī)進(jìn)行評(píng)議打分。
如果我有幸競(jìng)爭(zhēng)到這個(gè)崗位，我將在以下方面做出努力：一、加強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)理工作熱情及責(zé)任感的培養(yǎng)。信貸資金是轄區(qū)人民的血汗錢，用好、管好信貸資金是每一位客戶經(jīng)理義不容辭的職責(zé)。因此，我要求大家時(shí)刻樹立“以顧客為本”的思想，認(rèn)真解決顧客遇到的困難和問(wèn)題，樹立良好的形象，贏得顧客的青睞。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高整體凝聚力，在隊(duì)伍內(nèi)部形成個(gè)人利益服從集體利益的良好工作氛圍，使大家能夠愉快的開展工作，激發(fā)內(nèi)在潛力，釋放出更大的工作能量與熱情。
二、規(guī)范信貸運(yùn)作。首先加強(qiáng)貸前調(diào)查，其次。將我們的工作管理制度化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、工作效率化。確保我們各項(xiàng)工作更上一層樓。
無(wú)論競(jìng)聘成功與否，我都會(huì)以更加飽滿的熱情、扎實(shí)的工作、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，提高自身素質(zhì)，在自己的崗位上做出更大的貢獻(xiàn)。
崗位競(jìng)聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們：
上午好！由于領(lǐng)導(dǎo)人的信任和同事的支持，為了不辜負(fù)各位的期望，我鼓足勇氣站在這里參加競(jìng)聘，迎接挑戰(zhàn)，地稅分局局長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿。今日，我想表達(dá)三層意思：
一、感謝
感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任，因?yàn)槭歉魑挥脽崆榈碾p手把推上這個(gè)講臺(tái)。我覺得人生最大的幸福，莫過(guò)于黨組織和同志們的高度信任，莫過(guò)于能在一個(gè)好的環(huán)境中干一番事業(yè)。從這種意義上講，我要感謝黨組織，感謝在座的各位給我創(chuàng)造了這一切。即使這次競(jìng)聘未能如愿，但我還是要感謝各位。
二、交底
本人，xxx，現(xiàn)年xx歲，中共黨員，大專文化程度。20xx年xx月參加稅務(wù)工作，20xx年x月任××地稅分局副局長(zhǎng)，至今。我競(jìng)聘的.崗位是分局局長(zhǎng)，我之所以競(jìng)聘這個(gè)崗位，是因?yàn)樽约壕哂幸运膫�(gè)方面優(yōu)勢(shì)；
�。ㄒ唬┚哂休^高的自身素質(zhì)。我不是科班出身，自然先天不足。但是，我奉行“先天下足而后天補(bǔ)”的原則，下定決心“笨鳥先飛”。自參加工作以來(lái)，我不忘多讀書，快“充電”，勤鉆研，善思考，不斷豐富自己的知識(shí)，提高自身素質(zhì)。幾年來(lái)，我通過(guò)自學(xué)，取得了大專文憑，現(xiàn)正在參加湖南商學(xué)院經(jīng)濟(jì)類本科自學(xué)考試，即將畢業(yè)。
（二）有較多的基層經(jīng)驗(yàn)。十年來(lái)，無(wú)論是在
鄉(xiāng)鎮(zhèn)收稅、在企業(yè)查賬，還是在分局主管業(yè)務(wù)工作，我深知基層分局在稅收工作中的地層、作用；知道分局長(zhǎng)職責(zé)，任務(wù)和酸甜苦辣；明白一個(gè)優(yōu)秀的分局長(zhǎng)所必備的素質(zhì)和要求；悟出了一些當(dāng)好分局長(zhǎng)、凝聚人心、做好工作的方法。
�。ㄈ┯休^強(qiáng)的工作能力。我在日常生活中，注重不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，以“堂堂正正做人、扎扎實(shí)實(shí)干事”為座右銘，經(jīng)過(guò)多年學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的業(yè)務(wù)能力，組織協(xié)調(diào)能力，判斷分析能力，駕馭全局能力，都有很在提高。因此，我相信自己能夠在基層分局“挑大梁”，擔(dān)重任。
（四）有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。本人未過(guò)而立之年，身體健康，精力旺盛。稅收工作磨練了我的性格，艱苦環(huán)境錘煉我的毅力，使我養(yǎng)成敢打硬戰(zhàn)的工作作風(fēng)。我能夠以飽滿的熱情、旺盛的精力、堅(jiān)定的意志在基層分局這個(gè)稅收前沿重地，尋找最佳位置，扮演最佳角色，創(chuàng)造最佳業(yè)績(jī)。
三、表態(tài)
如果在座的各位認(rèn)為我還不錯(cuò)，能夠演好分局長(zhǎng)這個(gè)“角色”，我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和希望，不忘諾言，恪盡職守，對(duì)組織、對(duì)同志們盡職盡責(zé)，盡心盡全力，當(dāng)一個(gè)稱職的“領(lǐng)頭雁”。具體講，我有三點(diǎn)打算：
�。ㄒ唬┳龅饺齻�(gè)依靠，構(gòu)筑稅收“平臺(tái)”。
首先，要依靠上級(jí)局和當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的稅收環(huán)境，構(gòu)筑堅(jiān)強(qiáng)的稅收后盾。
其次，要依靠國(guó)稅、工商、公安等各職能部門的配合，加強(qiáng)橫向聯(lián)系，注重通力合作。
再次，要依靠納稅單位和個(gè)人的支持，編織征納紐帶，密切稅企關(guān)系。
（二）注重三個(gè)實(shí)字，打造稅收“鐵軍”。
一是講實(shí)干。在抓好全盤運(yùn)籌，實(shí)行分工負(fù)責(zé)的同時(shí)，我將帶領(lǐng)分局干部職工“收入講質(zhì)量、管理抓規(guī)章、服務(wù)樹形象”，形成真抓實(shí)干的良好氛圍。
二是求實(shí)際的效果。我將圍繞“組織收抓執(zhí)法，強(qiáng)化征管抓檢查，轉(zhuǎn)變作風(fēng)抓監(jiān)督，服務(wù)發(fā)展抓管理，提高業(yè)務(wù)抓學(xué)習(xí)，文明創(chuàng)建抓載體”這六個(gè)重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，整體推進(jìn)，打開局面，做好工作。
三是創(chuàng)實(shí)績(jī)。我將精心組織依法治稅，科技興稅和精兵強(qiáng)稅工作，重點(diǎn)解決農(nóng)村稅收?qǐng)?zhí)法問(wèn)題。
崗位競(jìng)聘演講稿 篇9
各位領(lǐng)導(dǎo)：
首先，感謝公司提供了這個(gè)展示自己、讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我的機(jī)會(huì)。“公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”，這是歷史的必然，也是時(shí)代發(fā)展的要求。這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人是一個(gè)重要的激勵(lì)和挑戰(zhàn)，將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高。此次競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)論成功與否，我都將一如既往的聽從組織的安排，干好自己的本職工作。
我競(jìng)聘的崗位是xxxx店門店經(jīng)理。下面我將分三個(gè)部分進(jìn)行我的競(jìng)聘演講。
一、個(gè)人簡(jiǎn)介
我叫xxxx，現(xiàn)年xxxx歲，�？茖W(xué)歷，現(xiàn)任職xx店門店經(jīng)理。20xx年6月到xx工作至今，曾經(jīng)在文化店，天化店，xxxx店工作，主要負(fù)責(zé)行政管理，店面維護(hù)、行業(yè)單位客戶團(tuán)購(gòu)開發(fā)及門店管理各項(xiàng)工作。工作三年多來(lái)，在分部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事們的支持配合下，我認(rèn)真的做好各項(xiàng)維護(hù)、開發(fā)及管理工作，圓滿完成公司總部及分部領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，部門的相關(guān)工作取得了較大的成績(jī)，尤其在春節(jié)期間的銷售工作，我們門店不斷創(chuàng)新，應(yīng)用各種新思路、新辦法，及時(shí)迅速的完成各項(xiàng)開發(fā)任務(wù)，受到分部領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二、對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)
我競(jìng)聘的崗位是xx店門店經(jīng)理。隨著我國(guó)深化改革、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的逐步形成，國(guó)際、國(guó)內(nèi)家電業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為運(yùn)營(yíng)控制，在不斷滿足顧客需求的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中良性發(fā)展，才能真正把企業(yè)“做大、做強(qiáng)、做精、做優(yōu)、做久”。因此，在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化，以人本+文本+客本為策動(dòng)力，是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。
同時(shí)，為保證企業(yè)財(cái)富最大化，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)按照季節(jié)變化，節(jié)假日，客流大小，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等因素有序、高效的組織賣場(chǎng)，最大限度地挖掘每平放方店面、每個(gè)銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制，不斷優(yōu)化、提高，并利用嚴(yán)格的規(guī)范流程與新的手段，降低運(yùn)營(yíng)成本，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取得更大的優(yōu)勢(shì)。
我認(rèn)為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，提高我公司運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺(tái)支撐。主要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
1、貫徹落實(shí)及組織制定各項(xiàng)規(guī)章制度、銷售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法，庫(kù)存計(jì)劃，保障賣場(chǎng)的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
2、加強(qiáng)檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā)，組織店內(nèi)、店外促銷活動(dòng)，作好人員調(diào)配、商品排列、布局，協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場(chǎng)促銷，有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。
3、及時(shí)、準(zhǔn)確、有策略的開展時(shí)常調(diào)研，確保價(jià)位優(yōu)勢(shì)及合理利潤(rùn)并制定針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)隨手靈活、階段性的'對(duì)策。
4、掌控門店及配送中心庫(kù)存情況，執(zhí)行安全庫(kù)存制度，提高資金使用率，加快資金周轉(zhuǎn)。
5、對(duì)樣機(jī)進(jìn)行專項(xiàng)管理，加快樣機(jī)周轉(zhuǎn)。
6、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和銷售技巧，制定技術(shù)規(guī)范、開展技術(shù)支援，提高全店人員整體水平。監(jiān)督對(duì)員工下達(dá)促銷商品的了解及主推情況。
7、保證上級(jí)公司制定的命令、授權(quán)及任務(wù)等在門點(diǎn)得到暢通傳達(dá)、從分理解和有效執(zhí)行過(guò)程有效控制，并對(duì)結(jié)果反饋、分析。
以上七個(gè)目標(biāo)是相輔相成的，全店銷售人員整體水平的提高，必將能夠保障我店的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行，也必將降低企業(yè)在運(yùn)行維護(hù)方面的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本。
三、工作設(shè)想
如果這次我能夠順利競(jìng)聘成功，我將做好以下工作履行自己得崗位職責(zé)：
1、協(xié)助各部門搞好店面銷售售，提高崗位執(zhí)行力，高質(zhì)量的做好計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和管理工作
我認(rèn)為，作為門店經(jīng)理，是分部總經(jīng)理對(duì)部門管理的分擔(dān)者，因此，我要擺正自己的位子，嚴(yán)格做到：工作主動(dòng)積極不越位，協(xié)助管理不越權(quán)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。充分調(diào)動(dòng)部門員工的工作積極性，發(fā)揮他們的聰明才智；加強(qiáng)內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高整體員工的技術(shù)水平。加強(qiáng)各項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度，做好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核，使得各項(xiàng)維護(hù)工作能夠貫徹、落實(shí)。
2、努力完善自我，提高工作能力
雖然我剛剛接手門店經(jīng)理的工作不久，但是在家店零售行業(yè)一日千里得今天，尤其是在店面運(yùn)營(yíng)維護(hù)技術(shù)方面，如何加強(qiáng)零售經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定運(yùn)行能力，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)支撐能力，強(qiáng)化一線銷售人員技術(shù)和意識(shí)，做好運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)大客戶的自主開發(fā)工作，將會(huì)是一個(gè)需要認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷發(fā)展的領(lǐng)域。只有不斷努力學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，才能做到與技術(shù)同步，擔(dān)當(dāng)起技術(shù)指導(dǎo)和管理的任務(wù)。
3、創(chuàng)新解決問(wèn)題的方法，加強(qiáng)技術(shù)交流和對(duì)外協(xié)作
店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時(shí)，還應(yīng)該能夠組織各方面技術(shù)力量，我將充分利用公司先進(jìn)的交流平臺(tái)，為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數(shù)據(jù)技術(shù)支持。另外還要加強(qiáng)全店銷售人員的交流與培訓(xùn)，組織更多更高水平的講座，提高整體防范意識(shí)和技術(shù)水平，以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
我將在工作中逐步建立各品類人員、維護(hù)專家及相關(guān)廠家之間通暢的信息傳送途徑，共享知識(shí)，共享經(jīng)驗(yàn)，共同提高人員水平和技能。同時(shí)，我還將努力建立一個(gè)通暢的維題解決途徑，使出現(xiàn)的各種問(wèn)題能夠及時(shí)得到相關(guān)技術(shù)人員及專家的支持，并能將類似問(wèn)題統(tǒng)一發(fā)布，使大家得到共同提高。
4、加強(qiáng)應(yīng)用開發(fā)，利用先進(jìn)的方法進(jìn)行科學(xué)管理，提高管理成效作為一個(gè)家電運(yùn)營(yíng)企業(yè)，我們?cè)跒橛脩籼峁﹥?yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時(shí)，也應(yīng)該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢(shì)，為本企業(yè)建立先進(jìn)的科學(xué)管理平臺(tái)。以后我們還應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)用管理開發(fā)，充分利用我們的網(wǎng)絡(luò)資源，進(jìn)行科學(xué)管理，提高企業(yè)管理效益和管理水平。
眾所周知，家電零售是個(gè)軟課題，隨著經(jīng)營(yíng)的日益多樣化，服務(wù)工作所面臨的問(wèn)題也越來(lái)越復(fù)雜。俗話說(shuō)，“道高一尺，魔高一丈”，服務(wù)售后的領(lǐng)域就是在此消彼長(zhǎng)中不斷發(fā)展，不斷進(jìn)步。服務(wù)永遠(yuǎn)面臨著挑戰(zhàn)，沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案，所以在各項(xiàng)日常售后工作中，不僅要求我們的售后人員隨時(shí)跟蹤，了解售后維護(hù)重點(diǎn)工作內(nèi)容，還要在各種服務(wù)中不穩(wěn)定、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求，解決新問(wèn)題。最重要的是，我們還應(yīng)加強(qiáng)售后服務(wù)的自主開發(fā)，不僅可以提高我分部客服的技術(shù)水平，而且對(duì)后期維護(hù)，客戶再開發(fā)等方面帶來(lái)便利之處，并且能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)約大量資金，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。
崗位競(jìng)聘演講稿 篇10
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！
很高興能有機(jī)會(huì)再一次參加公司組織的崗位競(jìng)聘，我名叫謝xx，入司已經(jīng)兩年多了，現(xiàn)在任快銷食品庫(kù)復(fù)核組組長(zhǎng)。在這兩年的時(shí)間里，我學(xué)到了很多東西，特別是任復(fù)核組組長(zhǎng)以來(lái)，我學(xué)會(huì)了組長(zhǎng)日常工作流程。參與了與相關(guān)部門、班組的溝通協(xié)調(diào)和交接工作。為了能學(xué)到更多的東西，所以參與這次崗位競(jìng)聘，我競(jìng)聘的崗位是：配送中心快銷食品庫(kù)主管助理。很高興與大家面對(duì)面的進(jìn)行交流，請(qǐng)大家多多指教。下面就我在這兩年里所做的工作和自己的感受做一個(gè)簡(jiǎn)單的陳述：
我于XX年5月份進(jìn)入配送中心工作，在配送中心一部工作期間，作為一名新員工，我不斷的向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位老員工學(xué)習(xí)出庫(kù)復(fù)核業(yè)務(wù)技能。第一個(gè)月的時(shí)侯，我復(fù)核的差異是全組最高的，但復(fù)核工作量是最低的，當(dāng)時(shí)，真的想不干了。領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)這個(gè)情況后，立即找我做了思想工作，他們對(duì)我講解了復(fù)核工作的重要性和一些技能要領(lǐng)，對(duì)我影響最重要的是一句話是：“做工作對(duì)自己要狠一點(diǎn)才會(huì)做出好的成績(jī)”。從那時(shí)起，我每天加班加點(diǎn)的工作，直到轉(zhuǎn)正。這個(gè)時(shí)侯，我才發(fā)現(xiàn)：這就是我們每天晨會(huì)上喊的口號(hào)“追求卓越，只爭(zhēng)朝夕”。古人說(shuō)：“業(yè)精于勤，荒之于嬉”，這才是我們工作所要追求的精髓——莫問(wèn)辛勞有多少，耕耘自有新收獲。
搬到新的倉(cāng)庫(kù)后，我不斷的學(xué)習(xí)組長(zhǎng)日常工作流程，學(xué)習(xí)處理各種小組內(nèi)的一些事情，差異處理流程等。后來(lái)，被任命為食品復(fù)核組副組長(zhǎng)。說(shuō)實(shí)在的，那時(shí)，因?yàn)槲覍?duì)整個(gè)組的一些情況還不是很清楚，對(duì)于副組長(zhǎng)這個(gè)角色也是感到很陌生，對(duì)于整個(gè)組整體日常工作到人員都不是很了解，還沒有真正的進(jìn)入角色，因此，那個(gè)時(shí)侯也沒感到太大的工作壓力，也就沒有學(xué)到太多的東西。
從三樓搬到平面庫(kù)后的這段時(shí)間里，我學(xué)到很多的東西，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)侯，整個(gè)食品復(fù)核組的一切工作都要我自己處理了，比如班務(wù)安排、差異處理、規(guī)范操作、人員管理等一系列的工作，雖然我們組人員很少，但是出庫(kù)復(fù)核流程還是一樣的。那個(gè)時(shí)侯因?yàn)閯偘嵯聛?lái)，很多的事情還沒有理順，以至于出現(xiàn)了人員不穩(wěn)定，差異有上升的這些趨勢(shì)。當(dāng)時(shí)，我真的感到了很大的壓力。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，我們的工作終于走上了正軌。差異明顯下降，員工的思想也趨于穩(wěn)定。
今年三月底，我們配送中心的組織架構(gòu)發(fā)生了很大的變化，我們食品庫(kù)經(jīng)歷了從商品到人員不同程度的變動(dòng)，這些是同公司以及物流中心發(fā)展趨勢(shì)是一致的，我們健之佳物流中心的規(guī)模越來(lái)越大，人數(shù)越來(lái)越多，各部門及人員分工越來(lái)越明細(xì)化、各種規(guī)章制度健全化等各方面的發(fā)展，帶來(lái)了整個(gè)配送中心的發(fā)展，同時(shí)也給我們組和我個(gè)人在各方面帶來(lái)了進(jìn)步。通過(guò)各種規(guī)章制度的不斷出臺(tái)、健全，使我們的工作真正的走上了標(biāo)準(zhǔn)化的臺(tái)階。在這一年的時(shí)間里，我覺得我們組的各位同事和我個(gè)人都學(xué)到了更多的知識(shí)。同時(shí)也出了很多的問(wèn)題。由于運(yùn)輸部的司機(jī)回來(lái)后就把空箱下到主樓集貨組，因此我們的周轉(zhuǎn)箱不夠用了，后來(lái)，經(jīng)過(guò)我們與運(yùn)輸部進(jìn)行了溝通協(xié)調(diào)后，每天早班出去的車輛回來(lái)后就讓一輛大車和一輛小車來(lái)我們這里下空箱。還出現(xiàn)了一個(gè)很明顯的問(wèn)題，就是門店上報(bào)的以“件”為單位的下貨差異出現(xiàn)了很多，這個(gè)時(shí)侯也是我學(xué)習(xí)的最好的時(shí)侯，我學(xué)著處理這些差異，當(dāng)時(shí)還是感到很吃力，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，我終于發(fā)現(xiàn)了一些規(guī)律，所以后來(lái)處理這些差異的時(shí)侯也是得心應(yīng)手了。
剛從主樓搬到平面庫(kù)的時(shí)侯，我們組的規(guī)范操作做的不是很好，經(jīng)過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全組同事齊心協(xié)力，每天多做一點(diǎn)，多想一點(diǎn)，把我們的規(guī)范操作納入日常工作來(lái)進(jìn)行，現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習(xí)慣。大家都會(huì)觀注每個(gè)人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范，比如衛(wèi)生，整潔之類的。在各種表格填寫方面，我們也做了不少的工作，每天下班前都會(huì)提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后，做好下班前的交接工作。
在新員工的帶教方面，我們采取的是理論聯(lián)系實(shí)的施教與指導(dǎo)，就如李文濤一樣，他剛來(lái)的時(shí)侯，我們對(duì)他講解了出庫(kù)復(fù)核工作要領(lǐng)和復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)，但是還是出現(xiàn)了許多的差異。我們繼續(xù)對(duì)他進(jìn)行幫助和指導(dǎo)，我們給他提的建議是多學(xué)、多練，而且以我以前的工作情況作為例子講給他聽。不久后，他的各種差異少了，工作效率也提高了，而且對(duì)于復(fù)核組的各種流程也很快熟悉了，整個(gè)組的工作質(zhì)量和工作效率也大副度提高了。
在人員的培養(yǎng)方面，我們也做了大量的工作，我們組實(shí)行的是輪流帶班，在帶班前，對(duì)于每一個(gè)員工都進(jìn)行工作流程和各種事項(xiàng)的培訓(xùn)，讓全組每個(gè)人都來(lái)感受和學(xué)習(xí)組長(zhǎng)日常工作流程和內(nèi)容，使大家共同進(jìn)步，讓全組每一個(gè)成員都能提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感、責(zé)任感。
對(duì)于現(xiàn)在我參與競(jìng)聘的主理助理這個(gè)崗位而言，我有優(yōu)勢(shì)也有劣勢(shì)�，F(xiàn)在就我們平面庫(kù)整體的工作而言，我們?cè)谔幚硪浴凹睘閱挝坏牟町惙矫孀龅倪�不是很到位，特別是現(xiàn)在平面庫(kù)與運(yùn)輸部的交接方面以及門店上報(bào)的數(shù)量差異和質(zhì)量差異的處理方面還存在一些欠缺。對(duì)于以上這些方面，在這一年的工作中，我也總結(jié)了不少的經(jīng)驗(yàn)：對(duì)于門店上報(bào)的`以“件”為單位的差異，分析其原因：主要有以下幾個(gè)方面：店名寫錯(cuò)、字跡不清晰、集錯(cuò)貨、司機(jī)下錯(cuò)貨、門店報(bào)錯(cuò)等。對(duì)于這些差異的處理，我覺得我還是有我自己的見解，我基本上能夠處理好這些差異。我的劣勢(shì)是：對(duì)商品儲(chǔ)存的一些事項(xiàng)還不是很了解，這是我以后工作中需要著重去學(xué)習(xí)的方面。
以上這些是我工作兩年以來(lái)學(xué)到一些東西，我認(rèn)為，我們作為一名領(lǐng)導(dǎo)，首先要理解領(lǐng)導(dǎo)的含義，領(lǐng)導(dǎo)就是率領(lǐng)和訓(xùn)導(dǎo)，就是要有模范帶頭作用。而且，領(lǐng)導(dǎo)要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，要幫助下屬一起進(jìn)步，這樣才能實(shí)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步。所以說(shuō)，對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，如果要取得好的成績(jī)，就需要在指定好可行的目標(biāo)之后，要自己身體力行，多做一些模范性、標(biāo)桿性的事情，還要多花時(shí)間在團(tuán)隊(duì)員工的培養(yǎng)和培訓(xùn)上，讓大家最終都能成為“領(lǐng)導(dǎo)”。
我認(rèn)為，作為一名小的團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，我必須要明白，我的工作要做出好的業(yè)績(jī)來(lái)，我必須要擁有一顆對(duì)工作負(fù)責(zé)任的心，我還應(yīng)該要擁有集體榮譽(yù)感和責(zé)任感，我還要在團(tuán)隊(duì)中樹立模范帶頭作用。我所做的工作要對(duì)我所在的部門負(fù)責(zé)，對(duì)我的上級(jí)負(fù)責(zé)，對(duì)我所在團(tuán)隊(duì)的全體員工負(fù)責(zé)。
在人員的思想意識(shí)指導(dǎo)方面，我經(jīng)常結(jié)合亮劍精神來(lái)進(jìn)行指導(dǎo)，就如這一次次崗位競(jìng)聘，我鼓勵(lì)我們組的同事參加競(jìng)聘，就對(duì)他們說(shuō)，我們要有亮劍精神，明知道對(duì)手比你強(qiáng)，也要亮出自己的寶劍，我們要勇于嘗試，勇于亮劍，敢為人先，就算沒有競(jìng)聘上，也可以知道自己和別人的差距，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，約定縮小差距，爭(zhēng)取下一次。
如果我是食品庫(kù)主管助理，我將要做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、努力學(xué)習(xí)商品入庫(kù)后儲(chǔ)存、貨位優(yōu)化方面的知識(shí)。
2、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好平面庫(kù)的各班組的協(xié)調(diào)工作。
3、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好員工的工作態(tài)度、工作作風(fēng)，以及整個(gè)平面庫(kù)人員之間相關(guān)的協(xié)調(diào)工作，營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)上進(jìn)、互幫互學(xué)、共同進(jìn)步的工作氛圍。
4、做好與其他部門（特別是運(yùn)輸部）的協(xié)調(diào)工作。
5、對(duì)門店上報(bào)各種差異進(jìn)行跟進(jìn)和處理。
6、繼續(xù)做好與各部門、班組之間的溝通協(xié)調(diào)工作。
7、做好各班組每天的規(guī)范操作、日清日潔的檢核工作。
8、努力學(xué)習(xí)倉(cāng)庫(kù)主管日常工作的內(nèi)容和流程，不斷吸收新知識(shí)。
9、加大對(duì)工作的投入力度，努力實(shí)現(xiàn)平面庫(kù)整體工作業(yè)績(jī)的提升。
10、做好每天下班前的倉(cāng)庫(kù)安全檢查工作，做好日清日潔。
如果這次我沒有競(jìng)選成功，我也決不氣餒，這說(shuō)明我的業(yè)務(wù)技能還不夠熟練，我會(huì)對(duì)這次的競(jìng)聘做一個(gè)分析和思考，尋找我自己與主管的差距，我將繼續(xù)做好本職工作，努力學(xué)習(xí)主管日常管理工作流程和倉(cāng)庫(kù)管理要領(lǐng)，爭(zhēng)取下一次。
崗位競(jìng)聘演講稿 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)機(jī)！此次競(jìng)聘，本人將以開放的心態(tài)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，希望通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)，盡已所能，更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，同時(shí)，為公司、為社會(huì)作應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
今天，我站在這里競(jìng)聘客服主管職位，內(nèi)容主要分為三個(gè)局部：一、客服存在的問(wèn)題有哪些？如何解決？二、我的優(yōu)勢(shì)。三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施。
一、你認(rèn)為目前我們客服團(tuán)隊(duì)存在的問(wèn)題有哪些及解決方法
1、客服整體的效勞意識(shí)和效勞質(zhì)量有待加強(qiáng)。舉例來(lái)說(shuō)，我們?cè)诓粩嗟难a(bǔ)充員工，我們其他部門的人員也在不斷的努力中，暫且撇開優(yōu)點(diǎn)，我認(rèn)為他們熟練度需要一個(gè)過(guò)程，而且因人而異，還有很多人效勞標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)不標(biāo)準(zhǔn)，回復(fù)用語(yǔ)和自己聊天一樣，那么如何迅速的結(jié)束冗長(zhǎng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，鍛煉一支成熟的隊(duì)伍，如何加強(qiáng)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，如何快速并有效的做的非常滿意，我想這是我們值得思考的問(wèn)題。如何解決呢？建議培訓(xùn)關(guān)于效勞意識(shí)，情緒管理方面的培訓(xùn)，關(guān)于語(yǔ)言藝術(shù)，對(duì)點(diǎn)語(yǔ)言等培訓(xùn)，把效勞語(yǔ)言作為一項(xiàng)重點(diǎn)來(lái)考核，重點(diǎn)放在加大效勞監(jiān)督力度方面。目標(biāo)是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表，讓用戶感覺到我們很專業(yè)，并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識(shí)方面：請(qǐng)大家思考一個(gè)問(wèn)題：在淘寶這個(gè)大舞臺(tái)上面，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)手如云，為什么別人要買你的衣服？為什么要在你家一直買你的衣服？為什么我要多買幾衣服？質(zhì)量，款式，價(jià)位差不多的.比比皆是。你有什么優(yōu)勢(shì)可以競(jìng)爭(zhēng)過(guò)別人？這是我們的銷售意識(shí)需要改良的：不是普通的進(jìn)來(lái)買一件衣服，買2件衣服，而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。他進(jìn)來(lái)不滿意，想考慮，想比照看看，是不是在這一步你就放棄堅(jiān)持銷售呢？
如何改善這個(gè)呢？首先你想比別人賣的多，自身的軟件，硬件需要強(qiáng)大，強(qiáng)大的銷售意識(shí)需加強(qiáng)，這個(gè)會(huì)在過(guò)后我成為主管的時(shí)候，會(huì)和大家分享！二、我的優(yōu)勢(shì)，分為3個(gè)方面
心態(tài)：我從xx年開始做客服效勞，這些年里面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，以前看的人會(huì)很害怕，當(dāng)我自己有了這個(gè)能力的時(shí)候，我對(duì)待顧客我是非常有自信，我是一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)師，每次顧客回訪的時(shí)候，夸贊我們的效勞以及能力的時(shí)候，這個(gè)是我最開心也是最自豪的，沒有比別人給你肯定最好的表達(dá)了客服專家：在xx年的時(shí)候，剛開始進(jìn)來(lái)的時(shí)候，碰到很多顧客的投訴，罵人的也有，投訴嚴(yán)重的也有，不理解我們的也有，在這里，我首先和顧客溝通，{我先幫你解決問(wèn)題，之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài)，站在顧客的立場(chǎng)，盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情，最后幫處理完，顧客說(shuō)，非常謝謝你，我不是對(duì)你生氣。
培訓(xùn)和幫帶：很多時(shí)候，我們的思維都局限在常規(guī)思路里面，
總之，我考慮的是，每個(gè)員工未來(lái)在客服崗位的好與壞，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，我有著責(zé)任，我要扛起來(lái)，并帶好團(tuán)隊(duì)向前進(jìn)步。
說(shuō)完優(yōu)點(diǎn)，我想簡(jiǎn)單談一下我的缺點(diǎn)：我的學(xué)習(xí)能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習(xí)目標(biāo)和長(zhǎng)期學(xué)習(xí)目標(biāo)
三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施
任職目標(biāo)：
1、使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處。
2、與其他小組形成工作上競(jìng)爭(zhēng)的良好狀態(tài)。
3、形成學(xué)習(xí)為主的小組氣氛。
為完成這些目標(biāo)，我準(zhǔn)備按照以下思路開展工作：
1、管理好自己，要成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者，自己在各方面一定要做的最好，是團(tuán)隊(duì)的典范，把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中，影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員，用真誠(chéng)去打動(dòng)每一位成員加強(qiáng)自身專業(yè)能力，在業(yè)務(wù)知識(shí)方面多學(xué)習(xí)，能指導(dǎo)組員工作。
2、管理和溝通方面：我會(huì)及時(shí)總結(jié)日常工作，不斷反思，對(duì)本部門的現(xiàn)狀，問(wèn)題作出分析、預(yù)測(cè)和規(guī)劃，反應(yīng)給相關(guān)部門并提出有效的意見及建議，為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報(bào)告。做好跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通，員工工作中的問(wèn)題、思想動(dòng)態(tài)等等。
3、在團(tuán)隊(duì)中建立好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運(yùn)用到實(shí)際工作中，傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員，在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
4、帶著小組成員完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，充分發(fā)揮每一個(gè)小組成員的能力。
最后我對(duì)今天這個(gè)競(jìng)職演說(shuō)做個(gè)總結(jié)，今天，我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來(lái)參加競(jìng)聘。如果我競(jìng)聘成功，我會(huì)努力；如果我競(jìng)聘不成，我會(huì)更努力。我將以這次競(jìng)聘為新的起點(diǎn)：對(duì)待人生，會(huì)多一份夢(mèng)想；對(duì)待工作，會(huì)多一份努力；對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)多一份尊敬；對(duì)待同事，會(huì)多一份微笑；對(duì)待生活，會(huì)多一份熱愛；我相信，時(shí)機(jī)只會(huì)垂青那些有準(zhǔn)備的人。
謝謝大家！
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