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業(yè)務(wù)訓(xùn)練心得體會
我們有一些啟發(fā)后，馬上將其記錄下來，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的業(yè)務(wù)訓(xùn)練心得體會，歡迎閱讀與收藏。
業(yè)務(wù)訓(xùn)練心得體會1
xx集團(tuán)于五一期間，對各公司中層以上管理人員和有關(guān)業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)拓展訓(xùn)練�？偟膩碚f，我的收獲很多。
一、關(guān)于課程培訓(xùn)
該次培訓(xùn)授課老師主要講了《實(shí)用禮儀》、《企業(yè)文化建設(shè)》和《市場營銷》三個方面，這幾門課程的實(shí)用性很強(qiáng)，老師講的更是生動活潑。
在《實(shí)用禮儀》的學(xué)習(xí)中，我體會到，一個人只有保持自己良好的個人形象和合情合理的待人禮節(jié)，才能贏得別人的尊重。中華民族是一個有著五千年文明史的傳統(tǒng)禮儀之邦，儒家“仁義禮智信”的思想舉世聞名，而禮則是與人交往的重中之重。結(jié)合現(xiàn)實(shí)來說，對于我們這樣一個在競爭中求生存、求發(fā)展、沒有壟斷優(yōu)勢、在某些方面還要依靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能贏得訂單的企業(yè)來說，以禮待人，良好的服務(wù)顯得尤為重要。公司的《績效考核管理制度》中，也有相關(guān)規(guī)定，例如，不準(zhǔn)頂撞客戶，要使用文明語言等，我們都要認(rèn)真領(lǐng)會并貫徹執(zhí)行。
《企業(yè)文化建設(shè)》和《市場營銷》，講的是企業(yè)如何練“內(nèi)功”，不斷提升和發(fā)展自己。
“營銷”和“推銷”是兩個完全不同的概念，“營銷”搞好了，根本不需要“推銷”。就拿盛康來說，去年春節(jié)前花生果的銷售就做的不錯，訂單接連不斷，以至于后來生產(chǎn)供不應(yīng)求，成功的經(jīng)驗(yàn)是：
1.季節(jié)性：春節(jié)前是花生果銷售的黃金季節(jié)，盛康就抓住了這一機(jī)會；
2.口味：鹵味烤花生果已初步得到了廣大消費(fèi)者的`認(rèn)可；
3.價格：價格適應(yīng)市場。當(dāng)時花生原料的價格比較低，但我們成品的價格相對較高，這不但不會影響銷售，反而從某些方面提高了公司產(chǎn)品的檔次。
盛康糧油專門成立了市場部，以便擴(kuò)大銷售市場。實(shí)踐證明，公司的決策是正確的，無限廣闊的市場等待著我們?nèi)ラ_發(fā)。再比如說，我們現(xiàn)在主要做的是貼牌生產(chǎn)，公司的成名品牌還沒有打造成功，或者說客戶知名度還不高，而要打造一個知名品牌是一個長期的過程，在市場競爭日益激烈的今天，我們還有很多的工作要做。
二、關(guān)于素質(zhì)拓展
為了營造良好的企業(yè)氛圍，體現(xiàn)團(tuán)隊精神，我們每天早上六點(diǎn)鐘準(zhǔn)時集合，在李先生的帶領(lǐng)下進(jìn)行晨練，先是做操，然后是5公里的越野，晨練的過程中，口號聲堅定有力，腳步聲整齊而富有節(jié)奏。
由于身體的原因，我沒能參加越野訓(xùn)練，但是同志們并沒有對我另眼相看。當(dāng)我站在路口操場上等待隊伍歸來時，我看到的是同事們對我寬容的眼神和笑容，真是令我倍受感動，身為聚豐人，我無限自豪。
三、努力向上，為公司多做貢獻(xiàn)
這次的培訓(xùn)和拓展活動，與其說是公司對我們的考驗(yàn)，不如說是公司給我們的獎賞，大家平時的工作都很辛苦，幾乎沒有時間放松，集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)趁五一期間專門安排了該次活動，讓我們在調(diào)節(jié)工作節(jié)奏的同時放松身心，汲取知識的同時享受大自然的美妙時光，可謂用心良苦。
所以對于公司的這種關(guān)懷，我們非常感激。今后，在具體的工作中，我們一定加倍的努力，來回報公司領(lǐng)導(dǎo)如此深切的關(guān)懷。
業(yè)務(wù)訓(xùn)練心得體會2
一、茫茫然而自樂
不是第一次參加類似拓展訓(xùn)練，與同事調(diào)侃而過開始一天的拓展訓(xùn)練，而事實(shí)上也就當(dāng)一次放松的機(jī)會；學(xué)習(xí)與訓(xùn)練當(dāng)成許多未開的結(jié)而凝固。
從放松身體做的小游戲的嬉鬧到自己有點(diǎn)勉為其難的當(dāng)“夢之隊”隊長；但是所有外界因素不會影響自己的心情：茫茫然而自樂！
“地雷陣”開始８分鐘后：說話；越境等一系列違規(guī)屢次發(fā)生、當(dāng)然懲罰一直延續(xù)；效果同違規(guī)成反比，而沒有一個人利用時間組織意見；是因?yàn)槊恳粋�人有自己的意見；每個人認(rèn)為自己的意見能成功；也就是工作上常見的不協(xié)助。
設(shè)想：如果在這個團(tuán)體里有一個主觀調(diào)配的人；不是要你集思廣意（因?yàn)闀r間、地點(diǎn)、情況不允許）卻要努力讓每個人的團(tuán)隊意識在潛移默化中鍛煉；如同1 1 1……需要的積累。重點(diǎn)不是你個人有多強(qiáng)，而是每個人讓自己的成為每個1旁邊的；
二、做好不如先愛好
“攀巖”時下年輕人蠻喜歡的一項(xiàng)極限運(yùn)動；
從開始到結(jié)束沒有太多的曲折“事故”；都用自己的方式去嘗試在緊張過后的樂趣；義無反顧的巖壁上挪動；一挪一個“手、腳”��；后面是相互信任的隊友為自己每一次努力的喝彩；面對巖壁渴望征服！
一份工作如同一次“攀巖”；應(yīng)該把工作當(dāng)做自己生活的調(diào)味劑；因?yàn)樗浅洚?dāng)了你時間老大；對它有興趣就不會讓自己逃走，為自己喜愛的事、物、人，不用任何人要求你都會力求完善；對于它的把握甚至可用運(yùn)籌帷幄來形容；假如以后的工作中有許多人站在你身邊給你支持；加上你對工作的興趣，那你以后的工作中會少許多“事故“。
三、創(chuàng)新還要“保持”
一次教訓(xùn)可以讓你牢記許多，下午的“過河折橋”在規(guī)劃中進(jìn)行、計劃內(nèi)完成，而看到隊員沒有像“地雷陣”成功后的歡呼，不能用淡定來形容不如“會心一笑”來得深切；太多的感慨會有點(diǎn)心虛！
啟發(fā)：沒有完美的個體，只有完美的集體，正如我們“夢之隊”的`隊歌唱的“超越夢想一起飛；你我需求真心面對……”。只要大家彼此交心誠摯于人；
不管困難有多大；問題是在起點(diǎn)還是在終點(diǎn)，只有在問題點(diǎn)上有自己的創(chuàng)新，不斷建立自己的工作方式特色；成長累積適合自己的思維模式。在點(diǎn)上創(chuàng)新，線上延續(xù)，會捷足先登而后快！
四、不能讓自己太“傷”
“巨人梯”面前只是坦然而定，開始結(jié)束，3分26秒我和伙伴的成績單交不是太滿意（后來宣布9組成績排后我們做了老九）為自己解釋是因?yàn)槭稚嫌袀�；轉(zhuǎn)頭結(jié)束的時候才知道是自己能力有“傷”對待突發(fā)事故那份“不變”；
要求：當(dāng)你準(zhǔn)備好要面對困難時，你會有能力有時間有方法去處理；但沒有人可以讓自己一直戰(zhàn)斗力全盛等“事故”來襲，松懈了，受“傷”了，問題來了要處理了；怎么辦？因?yàn)樽约簜丝梢苑趴v“事故”變本變質(zhì)吧！不可能是因?yàn)樽约籂顟B(tài)不好而放棄；
機(jī)遇與條件不成正比，要讓自己有準(zhǔn)備，有困難可后來居上！
五、從另一層次提升
榮幸當(dāng)這次活動的隊長，從剛開始勉為其難到現(xiàn)在的感覺一個質(zhì)的變化，開始、安排、要求、努力為后面戰(zhàn)勝對手準(zhǔn)備。要求從容、協(xié)調(diào)形成一個團(tuán)結(jié)的整體，一個有凝集力、有戰(zhàn)斗力的整體，一個可以克服各種困難的整體。
能力有了、方法對了；個人業(yè)務(wù)達(dá)到一定高度時必須要向另一層次發(fā)展。
管理：合理分配資料（人、物），強(qiáng)化人的通力合作意識和合理分配資源的能力，管理上你應(yīng)該面對困難時必須冷靜、理智地分析，全面、聯(lián)系地看待問題，做出正確的規(guī)劃，同時注意人力資源優(yōu)勢互補(bǔ)，充分發(fā)揮個人特長，高效地解決問題，圓滿的完成我們共有的任務(wù)。
六、超越自己一起飛
高空挑戰(zhàn)——不跨出第一步，就永遠(yuǎn)到不了成功的彼岸
超越夢想——不落實(shí)每一點(diǎn)，就永遠(yuǎn)達(dá)不到夢想的天堂
“高空飛躍抓單杠”從上、下、跳、抓看起來一氣呵成；高空、孤零、徒手、恐懼就是開始！加油、眼神、力量、坦然隊友給的！
若無徒然而后行的捷徑；可捷足先登、后來居上；
業(yè)務(wù)訓(xùn)練心得體會3
為了進(jìn)一步加強(qiáng)體彩管理人員隊伍建設(shè)，7月23日至24日，蘇州市體彩中心組織全市范圍內(nèi)在崗專管員參加了業(yè)務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，整個學(xué)習(xí)內(nèi)容包括《宣傳報道采寫技巧》、《手游彩專題培訓(xùn)》、《職業(yè)素養(yǎng)講座》和專管員拓展訓(xùn)練等。
在培訓(xùn)的兩天時間內(nèi)，市中心邀請了多位優(yōu)秀講師對專管員進(jìn)行多方面的綜合培訓(xùn)，從宣傳報道的攥寫，到“手游彩”相關(guān)游戲規(guī)則的`分析，以及專管員的職業(yè)規(guī)劃等，根據(jù)專管員的職業(yè)定位、工作職責(zé)并結(jié)合專管員在實(shí)際工作中遇到的問題進(jìn)行一一講解。同時，為了增強(qiáng)專管員團(tuán)隊意識，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，還進(jìn)行了戶外拓展訓(xùn)練。在拓展訓(xùn)練中，無論是個人挑戰(zhàn)項(xiàng)目還是團(tuán)隊合作項(xiàng)目，大家都表現(xiàn)出非凡的勇氣和過人的智慧，群策群力，共同完成了各項(xiàng)任務(wù)。參加拓展訓(xùn)練的專管員紛紛表示，訓(xùn)練活動不僅讓大家在快樂的氣氛中體會到了團(tuán)隊的力量和智慧，更讓大家對于團(tuán)隊協(xié)作、換位思考、溝通理解、高效執(zhí)行力等有了更直觀的理解和深切的體會，最終達(dá)到完善自我、熔煉團(tuán)隊的目的。
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