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實施方案

時間:2023-12-10 13:54:37 一般方案 我要投稿

(優(yōu)秀)實施方案4篇

  為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那么我們該怎么去寫方案呢?以下是小編整理的實施方案4篇,希望能夠幫助到大家。

(優(yōu)秀)實施方案4篇

實施方案 篇1

  今年是我鎮(zhèn)全面實施鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的開局之年。根據(jù)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的相關(guān)要求,堅持“因地制宜”的原則,結(jié)合本地旅游資源,精心制定謀劃好一批鄉(xiāng)村旅游項目,引導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游合理布局,促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游健康有序發(fā)展。

  一、指導(dǎo)思想

  圍繞“突出山區(qū)特色,培育支柱產(chǎn)業(yè),建設(shè)和諧秀美鄉(xiāng)村”的工作思路,以“農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民增收”為主線,牢固樹立“特色化、集約化、規(guī);钡拇舐糜、大發(fā)展意識,結(jié)合我鎮(zhèn)旅游資源豐富、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游市場空間和潛力巨大的特點,以民族文化底蘊、宗教建筑、自然生態(tài)和特色種植基地為依托,以促進(jìn)農(nóng)民就業(yè)、拓寬農(nóng)民增收渠道為目的`,以新農(nóng)村建設(shè)和景區(qū)(點)為發(fā)展重點,抓好鄉(xiāng)村度假型、依托景區(qū)型、農(nóng)業(yè)觀光型、產(chǎn)業(yè)帶動型、民俗風(fēng)情型等鄉(xiāng)村旅游業(yè)類型,大力發(fā)展農(nóng)家樂和農(nóng)家旅館,形成布局合理、規(guī)模適當(dāng)、特色鮮明、效益可觀、環(huán)保一流的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展格局。

  二、目標(biāo)任務(wù)

  鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃范圍為新村點至上莊村,依托新建鄉(xiāng)村旅游門樓、紅色景點、綠色生態(tài)、宗教寺廟等旅游景點,利用鄉(xiāng)村農(nóng)舍、瓜果園、有機(jī)農(nóng)業(yè)基地、苗木種植基地、特色養(yǎng)殖基地、鄉(xiāng)土文化、民俗風(fēng)情,開展以休閑度假、觀光娛樂、鄉(xiāng)村閑趣為內(nèi)容的旅游活動,通過整合新農(nóng)村建設(shè)、扶貧開發(fā)、交通、農(nóng)田水利建設(shè)、危房改造、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、“一事一議”工程建設(shè)、農(nóng)村文化體育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等項目資金,使鄉(xiāng)村旅游成為我鎮(zhèn)旅游業(yè)突出亮點和農(nóng)民增收的重要組成部分。力爭20xx年完成特色養(yǎng)殖基地1000畝,有機(jī)農(nóng)業(yè)基地1000畝,瓜果園500畝,休閑度假農(nóng)莊3家,農(nóng)家樂10家,農(nóng)家旅館8家,年接待能力20萬人以上,把鎮(zhèn)打造成全縣鄉(xiāng)村旅游示范點。

  三、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

  為切實加強(qiáng)對鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的組織領(lǐng)導(dǎo),成立了由黨委副書記、鎮(zhèn)長任組長,、任副組長,其他班子成員為成員的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)生態(tài)創(chuàng)建辦,生態(tài)創(chuàng)建辦負(fù)責(zé)人肖建勝兼任辦公室主任,具體負(fù)責(zé)本鎮(zhèn)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展實施工作。

  四、方法措施

  1、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游與新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合。新農(nóng)村村點建設(shè)與鄉(xiāng)村旅游景點建設(shè)相結(jié)合,把發(fā)展鄉(xiāng)村旅游作為建設(shè)新農(nóng)村的有效途徑之一,充分把握機(jī)遇,加大力度,積極整合項目資金,支持鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,通過多渠道多方式解決鄉(xiāng)村旅游資金“瓶頸”。

  2、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游與推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)相結(jié)合。緊扣鎮(zhèn)建設(shè)新農(nóng)村的戰(zhàn)略部署,使發(fā)展鄉(xiāng)村旅游與鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)發(fā)展的總體布局相協(xié)調(diào),并與全鎮(zhèn)的旅游發(fā)展規(guī)劃相銜接,充分依托我鎮(zhèn)生態(tài)環(huán)境、田園景觀、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、宗教文化等各種資源,充分發(fā)揮鄉(xiāng)村旅游典型示范作用,以點帶面,促進(jìn)發(fā)展。堅持以村為單位發(fā)展特色農(nóng)業(yè),塊狀發(fā)展,形成規(guī)模,體現(xiàn)特色,集聚發(fā)展,實現(xiàn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游的有效結(jié)合。

  3、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游與建設(shè)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品加工供應(yīng)基地相結(jié)合。我鎮(zhèn)以蜂蜜、有機(jī)蔬菜、有機(jī)草莓、黑山羊為代表的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品資源十分豐富,為了使農(nóng)民手中的農(nóng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為商品,有效改變農(nóng)業(yè)粗放型的現(xiàn)狀,通過發(fā)展多種經(jīng)營,擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品銷售市場,增加農(nóng)產(chǎn)品就地消費份額,實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品就地轉(zhuǎn)化升值。

  4、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游與農(nóng)村清潔工程相結(jié)合。環(huán)境是旅游的基礎(chǔ)條件,要幫助農(nóng)民提升環(huán)保意識,充分改善和維護(hù)好當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)人居環(huán)境,堅持做到不脫離農(nóng)民,不脫離鄉(xiāng)土,不脫離當(dāng)?shù)刭Y源環(huán)境條件,幫助農(nóng)民改善衛(wèi)生條件和接待條件,提高經(jīng)營管理水平;通過發(fā)展旅游業(yè)實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好當(dāng)?shù)厝罕姷母纠妗?/p>

  5、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游與民俗文化保護(hù)相結(jié)合。著力在提高鄉(xiāng)村旅游文化品位上下功夫。對于具備開發(fā)潛力的民俗文化,要引導(dǎo)和激發(fā)本地農(nóng)民的認(rèn)同性與自豪感,重點挖掘和保護(hù)原生態(tài)民俗風(fēng)情的文化內(nèi)涵、生活特色,以“富、學(xué)、樂、美”為最終的發(fā)展目的。

  6、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游與打造鄉(xiāng)村品牌相結(jié)合。各村、各景點要根據(jù)本地的資源特色,努力打造“一村一品”、“一家一特”,形成自己的特色和品牌。要以城鎮(zhèn)居民休閑需求為目標(biāo),突出農(nóng)村生活特點,形成鄉(xiāng)土文化氛圍。

  各村要立足本地特色資源,加大旅游建設(shè)投入,有計劃地組織開展鄉(xiāng)村旅游宣傳活動,形成以接待服務(wù)、農(nóng)事參與、休閑度假、文化體驗為主體的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品體系,逐步構(gòu)建鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)絡(luò),促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游進(jìn)入高起點、高效益、快發(fā)展的良性軌道,真正發(fā)揮鄉(xiāng)村旅游在社會主義新農(nóng)村建設(shè)中的積極作用。

實施方案 篇2

  一、總則

  第二條實施本方案的指導(dǎo)思想為了更好地適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,適應(yīng)醫(yī)療保障制度改革的需要,逐步建立起有責(zé)任、有約束、有激勵、有競爭的衛(wèi)生院管理運行機(jī)制。為推進(jìn)衛(wèi)生改革和促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的組織保證和人力支持。

  第三條改革的目標(biāo)是通過聘用合同制轉(zhuǎn)換用人機(jī)制,建立起符合衛(wèi)生工作特點和單位自主用人,人員自主擇業(yè),崗位設(shè)置科學(xué),人才結(jié)構(gòu)合理的新型人事管理機(jī)制,促進(jìn)人員合理流動和人力資源有效開發(fā),充分調(diào)動全院職工的工作積極性,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

  第四條實施聘用合同制在操作程序上,堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則。

  第五條聘用合同由衛(wèi)生院法人代表或法人代表書面委托代理人與被聘用職工簽訂。聘用合同書是衛(wèi)生院與受聘人本著自愿、平等、雙向的原則,確定聘用關(guān)系,明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議,聘用合同一經(jīng)簽訂即具有法律約束力。

  第六條本細(xì)則適用于本院實施全員聘用合同制之前的原固定制職工、原合同制職工,以及細(xì)則實施以后所有新進(jìn)人員。

  第七條衛(wèi)生院為所有簽訂聘用合同的職工統(tǒng)一建立《聘用手冊》,《聘用手冊》是聘用合同制職工重新就業(yè)或領(lǐng)取失業(yè)保險金的重要憑證,由院人事處負(fù)責(zé)保管。合同終止或解除時,《聘用手冊》將隨人事檔案轉(zhuǎn)交有關(guān)人才服務(wù)中心。

  二、崗位設(shè)置、崗位職責(zé)與聘用

  第八條結(jié)合本院任務(wù)和職能方向,結(jié)合我院崗位總量、結(jié)構(gòu)比例和最高等級限額,按照“科學(xué)合理、精簡效能”的`原則,設(shè)置管理、專業(yè)技術(shù)服務(wù)崗位。

  第九條崗位職數(shù)、崗位職責(zé)和任職條件詳見“平莊衛(wèi)生院崗位設(shè)置方案”、“平莊衛(wèi)生院崗位說明書”。

  第十條院長聘任,實行任期目標(biāo)責(zé)任制,根據(jù)《黔東南州事業(yè)單位崗位設(shè)置管理方案》(州人發(fā)[20xx]3號)的文件規(guī)定和《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》的規(guī)定和《平莊衛(wèi)生院管理崗位設(shè)置實施方案》的規(guī)定明確衛(wèi)生院院長的工作職責(zé)和任職條件要求。實行雙向選擇競聘上崗,體現(xiàn)了單位與職工平等自愿的原則。根據(jù)平莊衛(wèi)生院設(shè)崗定員的方案,制訂了崗位受聘人員的任職條件、工作職責(zé)和工作任務(wù),職工自身的工作特長選擇競聘上崗。職工有辭聘的權(quán)利,如果職工不愿參加本單位競聘上崗,單位領(lǐng)導(dǎo)不得阻繞流動的自由。但是,已經(jīng)與單位簽訂了聘用合同書,在合同期內(nèi),無正當(dāng)理由,受聘職工不得隨意辭聘。

  三、聘用要求與條件

  第十一條實行全員聘用制,打破原有職工的身份限制。對政治素質(zhì)好、業(yè)績突出的人員,可以破格聘用或低職高聘;對政治素質(zhì)較差,組織紀(jì)律渙散,又不能勝任原崗位的人員,可以緩聘、高職低聘或不聘。

  1、聘任

  1)對符合下列崗位基本條件的可直接聘任

 、倬哂辛己玫恼嗡刭|(zhì)和職業(yè)道德,熱愛應(yīng)聘崗位的工作;

 、诰哂型瓿蓱(yīng)聘崗位工作所必須的專業(yè)技能、文化知識和實際能力;

  ③持有應(yīng)聘崗位要求的學(xué)歷證書、專業(yè)技術(shù)資格證書、注冊證書或者相應(yīng)的技術(shù)等級證書、崗位培訓(xùn)合格證書;

  ④身體健康能堅持正常工作。

  2)屬衛(wèi)生院人才引進(jìn)對象可直接聘任

  3)聘期一般為三年

  2、試聘

  1)長病假要求復(fù)工的;

  2)違紀(jì)下崗重新安排工作的;

  3)社會招聘錄用的;

  4)試聘期限一般為1至3個月。

  3、低聘

  1)因崗位技術(shù)職務(wù)職數(shù)限制而愿意低聘的;

  2)不能完成或勝任原崗位職責(zé)而接受低聘的;

  3)違反衛(wèi)生院規(guī)章制度給衛(wèi)生院造成一定損失而降職使用。

  4、短聘

  1)不能完成本崗位職責(zé),經(jīng)教育愿意改正的;

  2)違反衛(wèi)生院規(guī)章制度給衛(wèi)生院造成一定損失需要考察的;

  3)短聘期限一般為半年至一年。

  5、拒聘

  1)除單位和職工另有約定之外,職工有權(quán)拒聘,凡拒聘者,根據(jù)有關(guān)規(guī)定解除工作關(guān)系。

  2)大中專以上畢業(yè)生,在規(guī)定的服務(wù)期限內(nèi)如拒聘,按規(guī)定支付違約金及培養(yǎng)費后解除工作關(guān)系。

  6、待聘

  1)因編制和崗位職數(shù)超編而未聘上崗的;

  2)因未達(dá)到崗位聘任條件而未聘上崗的;

  3)其他因素未聘上崗的。

  第十二條受聘人員應(yīng)具備以下基本條件:

  1、遵守黨和國家的政策、法律和法規(guī)和本所規(guī)章制度;

  2、具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德;

  3、具有與履行崗位職責(zé)相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)或管理能力;

  4、身體健康,能堅持正常工作;

  5、聘用崗位職責(zé)要求的其他條件。

  四、組織聘用與程序

  第十三條 成立所聘用領(lǐng)導(dǎo)小組,組織人事負(fù)責(zé)日常工作。

  第十四條 全員聘用制工作由所聘用工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織,實施合同管理。

  第十五條全員聘用按照自愿申請、組織考核、擇優(yōu)聘用的程序,實行“崗位公開、制度公開、過程公開、結(jié)果公開”的聘用方式。

實施方案 篇3

  第一章 總則

  第一條 目的

  為了建立、健全公司的績效管理系統(tǒng),使員工的貢獻(xiàn)得到認(rèn)可并提高員工的績效,提高職能部門滿意度,促進(jìn)各職能部門內(nèi)部的團(tuán)隊合作精神,理順各職能部門之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)各職能部門之間的運作,提升團(tuán)隊業(yè)績,使公司得到持續(xù)性發(fā)展,特制定本規(guī)程。

  第二條 基本目標(biāo)

  公司績效管理規(guī)程的基本目標(biāo)是:

  (1)通過績效管理系統(tǒng)的實施促進(jìn)公司整體目標(biāo)實現(xiàn),提高整體運作能力與競爭力。

 。2)通過績效管理工作的開展,加強(qiáng)部門之間的溝通與協(xié)作,提升團(tuán)隊士氣,降低企業(yè)內(nèi)耗,理順部門關(guān)系,達(dá)成團(tuán)隊業(yè)績。

 。3)通過績效管理幫助每個員工提高工作績效與工作勝任力,建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源隊伍。

 。4)在績效管理的過程中,促進(jìn)管理者與員工之間的溝通與交流,形成開放、積極參與、主動溝通的企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

  第三條 基本原則

  公司實施績效管理的基本原則是:

  公平:考核標(biāo)準(zhǔn)公平合理,人人都能平等競爭。

  公開:考核實行公開監(jiān)督,人人掌握考核辦法。

  公正:考核做到公正客觀,考核結(jié)果必須準(zhǔn)確。

  第四條 評估者與被評估者

  個人績效評估

  管理者與被管理者均有評估權(quán)和被評估權(quán),即均為評估者與被評估者。

  部門績效評估

  各部門均享有對其它部門的評估權(quán),各部門都有接受評估的義務(wù)。

  第二章 個人績效管理

  第五條 個人績效評估適用范圍

  本管理規(guī)程的適用范圍是入職的正式員工。

  試用期的員工不參加本考核,而只適用試用期考核制度。

  第六條 績效評估方式

  自我評估、直接上級評估、直屬下級評估三個部分。

  評估對象 評估方式

  員工

  自我評估+直接上級主管評估

  經(jīng)理級員工 自我評估+直屬下級評估+直接上級評估

  高管 自我評估+直屬下級評估+直接上級評估

  人力資源部負(fù)責(zé)全公司績效評估工作的組織、實施、調(diào)整和監(jiān)控以及制度的解釋和處理有關(guān)評估投訴。

  第七條 評估內(nèi)容

  評估內(nèi)容分為二個部分:

  (1)自我鑒定評估

  員工本人對自己進(jìn)行一個全方位的評估自省,要求作到客觀真實。

 。2)考核測評

  考核測評: 各部門針對各崗位職能、工作任務(wù)及計劃的特點制定相應(yīng)的考核內(nèi)容及評估細(xì)則和權(quán)重比例,提交人力資源部備案。

  第八條 評估的時間和頻率

  除業(yè)務(wù)人員外,個人績效評估每季度進(jìn)行一次,經(jīng)營業(yè)務(wù)人員為半年評估一次。

  第九條 計分方式及評分標(biāo)準(zhǔn)

  級別 計分方式(一) 計分方式(二)

  員工 自我評估得分×20%+直接上級主管評估得分×80%

  經(jīng)理級

  自我評估得分×20%+直接上級主管評估得分×80% 自我評估得分×20%+直屬下級評估得分×10%+直接上級評估得分×50%+部門滿意度評估得分×10%+部門專項考核得分×10%

  高管 自我評估得分×20%+直屬下級評估得分×10%+直接上級評估得分×30%+部門滿意度評估得分×20%+部門專項考核得分×20%。

  備注 直屬下級評估只分參考,不計入得分

  評分標(biāo)準(zhǔn)采取等級制,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:

  等級 分值 總體表現(xiàn)

  A級 90分以上

  包括90分 出色,工作績效始終超越本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求,通常具有下列表現(xiàn):在規(guī)定的時間之前完成任務(wù),完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量等明顯超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),得到接受業(yè)務(wù)支持部門的高度評價。

  B

  級 80分-90分

  包括80分 優(yōu)良,工作績效經(jīng)常超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求,通常具有下列表現(xiàn):嚴(yán)格按照規(guī)定的時間要求完成任務(wù)并經(jīng)常提前完成任務(wù),經(jīng)常在數(shù)量、質(zhì)量上超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),得到接受服務(wù)部門的滿意。

  C級 60分-80分

  包括60分 可接受,工作績效經(jīng)常維持或偶爾超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求,通常具有下列表現(xiàn):基本上達(dá)到規(guī)定的時間、數(shù)量、質(zhì)量等工作標(biāo)準(zhǔn),沒有接受業(yè)務(wù)支持部門的不滿意。

  D級 30分-60分

  包括30分

  需改進(jìn),工作績效基本維持或偶爾未達(dá)到本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求,通常具有下列表現(xiàn);偶有小的疏漏,有時在時間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn),偶爾有接受業(yè)務(wù)支持部門的投訴。 E級 30分以下 不良,工作績效顯著低于常規(guī)本職位正常工作標(biāo)準(zhǔn)的要求,通常具有下列表現(xiàn):工作中出現(xiàn)大的失誤,或在時間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常突擊完成任務(wù),經(jīng)常有投訴發(fā)生。

  第十條 年度個人績效考核

  年度考核即為每年12月中旬的第四季度考考核。

  1、 當(dāng)年度內(nèi)曾受獎勵或懲戒者,其年度考績應(yīng)按<獎懲制度>中的規(guī)定增減之分?jǐn)?shù)。

  2、凡有下列情形之一者,其考績不得列為優(yōu)秀。

  曾受任何一種懲戒。

  遲到或早退共達(dá)10次以上者。(5分鐘以外30分鐘以內(nèi)算遲到)

  一年內(nèi)請事假超過15日者。

  曠職達(dá)一日以上者。

  3、有下列情形之一者,其考績不得列入良好

  在當(dāng)年度內(nèi)曾受記過處分一次以上者。

  遲到或早退20次以上者。

  曠工二日以上者。

  第三章 部門績效管理

  第十一條 適用范圍

  本項評估主要針對業(yè)務(wù)支持部門,不包括業(yè)務(wù)經(jīng)營部門,例如人力資源部、財務(wù)部、行政后勤部的工作性質(zhì)決定了其為其它部門及公司提供服務(wù)的特點,且工作性質(zhì)決定其非經(jīng)營性,作為公司經(jīng)營的支持部門,其工作質(zhì)量主要體現(xiàn)在支持合作服務(wù)上。因此應(yīng)接受其它部門的監(jiān)督及評估。

  第十二條 評估方式

  部門間的相互評估。

  人力資源部負(fù)責(zé)全公司績效評估工作的組織、實施、協(xié)調(diào)以及制度的解釋和處理有關(guān)評估投訴。 第十三條 評估內(nèi)容

  評估內(nèi)容分為二個部分:

  (1)滿意度評估

  滿意度評估內(nèi)容包括服務(wù)與協(xié)作的滿意度。

  滿意度評估由各接受業(yè)務(wù)支持的部門依據(jù)所接受服務(wù)內(nèi)容所具備的評估條件及評估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定性測評。

 。2)專項評估

  專項評估內(nèi)容包括工作效率、工作質(zhì)量等方面的定性測評或定量評估?己艘罁(jù)基準(zhǔn)主要包括:崗位描述、工作目標(biāo)與任務(wù)計劃等。

  專項評估由公司根據(jù)各部門所具備的主要職能,制定評估條件及評估標(biāo)準(zhǔn)(部門專項評估表),各部門可在此基礎(chǔ)上繼續(xù)細(xì)化,并提供反饋意見,人力資源部綜合各方面意見進(jìn)行補(bǔ)充、修改、完善。

  第十四條 評估的時間和頻率

  部門績效評估每季度一次,每年3月、6月、9月、次年1月份的中旬進(jìn)行。

  第十五條 計分方式

  部門評估計分方式為:部門滿意度評估得分×40%+部門專項評估得分×60%。

  第十六條 部門績效評估的等級說明

  部門績效評估按照以下等級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行:

  等級 分值 總體表現(xiàn)

  A級

  90分以上

  包括90分 非常滿意,提供的服務(wù)始終超越接受服務(wù)部門的常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求,通常具有下列表現(xiàn):在規(guī)定的時間之前完成任務(wù),完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量等明顯超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),能夠設(shè)身處地為接受服務(wù)的部門著想,積極主動溝通,態(tài)度熱情,給接受服務(wù)部門的工作帶來極大的方便。 B級 80分-90分

  包括80分 比較滿意,提供的服務(wù)經(jīng)常超越接受服務(wù)部門的常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求,通常具有下列表現(xiàn):嚴(yán)格按照規(guī)定的時間要求完成任務(wù)并經(jīng)常提前完成任務(wù),經(jīng)常在數(shù)量、質(zhì)量上超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),能夠了解接受服務(wù)的部門的要求,態(tài)度比較熱情,給接受服務(wù)部門的工作帶來方便。

  C級 70分-80分

  包括70分 可接受,提供的服務(wù)維持或偶爾超越接受服務(wù)部門的常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求,通常具有下列表現(xiàn):基本上達(dá)到規(guī)定的時間、數(shù)量、質(zhì)量等工作標(biāo)準(zhǔn),不影響接受服務(wù)部門的正常工作。 D級 60分-70分

  包括60分 不夠滿意,提供的服務(wù)基本維持或偶爾未達(dá)到接受服務(wù)部門的'常規(guī)要求,通常具有下列表現(xiàn):偶爾有小的疏漏,有時在時間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn),或有時服務(wù)態(tài)度不好,有時影響接受服務(wù)部門的正常工作。

  E級 60分以下 非常不滿意,提供的服務(wù)顯著低于接受服務(wù)部門的常規(guī)工作標(biāo)準(zhǔn)要求,通常具有下列表現(xiàn):工作中出現(xiàn)大的失誤,或在時間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常突擊完成任務(wù),服務(wù)態(tài)度不好,嚴(yán)重影響接受服務(wù)部門的正常工作。

  第十七條 部門績效評估的實施

  人力資源部是部門績效評估工作的組織者和協(xié)調(diào)者。

  每季度初,人力資源部向各部門發(fā)放《部門間滿意度評估表》和《部門專項評估表》。

  各部門的主管組織本部門員工認(rèn)真填寫接受其服務(wù)的內(nèi)容、時間,對該項服務(wù)的滿意程度。在重要事實記錄中主要填寫被評估部門在提供該項服務(wù)時的一些主要表現(xiàn),與評估部門的需求差異等。

  每季度末,各部門向人力資源部交回填好的《部門間滿意度評估表》和《部門專項評估表》,評估部門根據(jù)本季度中對被評估部門所提供服務(wù)的記錄,對被評估部門的總體滿意程度做出評價,同時給出被評估部門工作改進(jìn)的建議。

  人力資源部對各個部門的評估結(jié)果和工作改進(jìn)建議進(jìn)行整理,得到每個部門總體的相關(guān)部門滿意度程度和專項工作的情況,并將評估結(jié)果和工作改進(jìn)意見反饋給被評估部門。

  第四章 績效評估的項目構(gòu)成

  第十八條 績效評估管理的項目構(gòu)成:(見下表)

  績效評估項目名稱 評估人 評估對象適用范圍 適用范圍使用的評估表格

  個人績效評估 對自我評估 所有員工 員工個人考核測評表(自評)

  自我鑒定表

  對直接上級評估 所有員工 部屬評估表

  對下屬評估 所有干部 員工個人考核測評表(評下級)

  部門績效評 非業(yè)務(wù)所有部門 非業(yè)務(wù)所有部門 專項評估表

  部門間滿意度評估表

  第五章 各項評估所占權(quán)重

  第十九條 各項績效評估分?jǐn)?shù)所占的權(quán)重

  對于從事不同性質(zhì)工作的員工來說,各項績效評估分?jǐn)?shù)在總分中所占的權(quán)重有所不同。具體如下表所示:

  只采用個人績效考評方式:

  被評估對象

  各項評估分?jǐn)?shù)所占權(quán)重

  合計

  自我評估

  上級評估

  下屬評估

  高管人員

  20%

  80%

  0%

  100%

  經(jīng)理人員 20%

  80%

  0%

  100%

  員工 20% 80% / 100%

  采用個人績效考評+部門績效考評方式:

  被評估對象

  各項評估分?jǐn)?shù)所占權(quán)重

  合計

  自我評估

  上級評估

  下屬評估

  部門間滿意度評估

  部門專項評估

  篇三公司績效管理實施方案

  第一部分 總則

  一 考核目的

  根據(jù)XXXX有限公司(以下簡稱公司)發(fā)展目標(biāo)及公司實際情況基礎(chǔ)上,特制訂本辦法,目的在于——

  1. 通過績效管理體系實施目標(biāo)管理,促進(jìn)員工行為與公司戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。 2. 通過績效管理流程運作,提高過程管理控制能力,提升管理水平。 3. 幫助每個員工提升工作績效與勝任力,同時促進(jìn)人力資源梯隊建設(shè)。 4. 通過管理者與員工之間充分溝通,形成開放、參與的團(tuán)隊氛圍,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

  5. 依靠績效管理制度的規(guī)范與約束,建立起自我激勵、自我約束、促進(jìn)優(yōu)秀人

  才脫穎而出的人力資源管理體制

  二 本辦法適用對象

  1. XXXX有限公司各部門。

  2. 包括但不僅限于公司三等職(含)以上員工。

  三 績效管理權(quán)限

  1. 直線管理人員(有直接下屬的管理人員)承擔(dān)對下屬績效管理的權(quán)力和義務(wù)。 2. 員工的越級上級承擔(dān)對績效結(jié)果審核的權(quán)力和義務(wù)。

  3. 特助享有針對績效考核過程和結(jié)果檢查的權(quán)利,在特定情況下享有考核結(jié)果

  的更改權(quán)。

  4. 公司人力資源部負(fù)責(zé)績效考核的組織協(xié)調(diào)工作,會同越級上級對考核結(jié)果進(jìn)行審核,對考核結(jié)果進(jìn)行整合,確定薪酬的發(fā)放。

  5. 人力資源部作為績效管理的歸口部門,負(fù)責(zé)記錄員工歷次考核結(jié)果,并以此作為員工崗位輪換、培訓(xùn)及發(fā)展的依據(jù)。

  四 績效管理內(nèi)容及考核周期

  1. 根據(jù)考核對象的不同,分為部門績效考核、員工績效考核。

  2.根據(jù)考核內(nèi)容的不同,分為任務(wù)績效考核、周邊績效考核和管理績效考核1

  3. 根據(jù)公司部門性質(zhì)的不同,劃分為銷售部門、生產(chǎn)部門、支持部門和職能部門,不同部門的分類以及考核內(nèi)容和考核周期如下

  4. 不同的考核對象對應(yīng)的考核內(nèi)容和考核頻率分別為:

  五 績效考核工具

  1. 任務(wù)績效

  任務(wù)績效——是針對部門、個人(管理人員、員工)在考核期內(nèi)工作任務(wù)完成情況的考核,強(qiáng)調(diào)自

  身工作的完成情況。根據(jù)部門、職位性質(zhì)不同考核期有所不同,詳見4.4和4.5。 ?

  周邊績效——是針對部門、員工在履行職責(zé)和達(dá)成任務(wù)的過程中對自身工作業(yè)績及團(tuán)隊其它人員、其他部門工作業(yè)績有影響的支持性因素,涉及工作責(zé)任心、服務(wù)意識、工作效率、內(nèi)部客戶滿意度等方面因素,1周邊績效強(qiáng)調(diào)內(nèi)部客戶的市場意識,實行年度考核。 ?

  管理績效——是針對管理人員,指向的是管理者在履行管理職責(zé)時對組織業(yè)績有影響的支持性因素,涉及管理過程中的多方面因素,涉及計劃、組織、指揮控制、團(tuán)隊建設(shè)等多方面因素。管理績效強(qiáng)調(diào)管理者自身的管理素質(zhì),進(jìn)行年度考核。

  根據(jù)部門和職位的不同,分別采用兩種考核工具2: ? 績效計分卡(參見XXXX考核用表) ? 計劃-評價表(參見XXXX考核用表)

  2. 周邊績效

  支持和職能部門采用部門周邊績效評估表(參見XXXX考核用表),員工采用個人周邊績效評價表(參見XXXX考核用表)。

  3. 管理績效

  管理人員考核管理績效采用管理績效評估表(參見XXXX考核用表)。

  績效計分卡:在期初根據(jù)工作計劃,將部門的目標(biāo)用指標(biāo)的形式呈現(xiàn),并且將績效得分和完成目標(biāo)定出來。適用于銷售、生產(chǎn)部門和銷售人員。 ?

  計劃-評價表:在期初根據(jù)工作計劃,將部門的目標(biāo)用任務(wù)的形式呈現(xiàn),適用于支持和職能部門及非銷售人員。

  六 績效管理程序

  1. 任務(wù)績效考核管理程序

  2. 周邊績效和管理績效考核管理程序

  2.1. 部門周邊績效的參評人員為有工作聯(lián)系的其他部門負(fù)責(zé)人及員工代表。

  參評部門中有工作聯(lián)系的人數(shù)少于3人,全體參加;超過三人時,參評人為有工作聯(lián)系的三個人。按照服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系確定評價與被評價關(guān)系。

  2.2. 員工周邊績效的參評人員為本部門負(fù)責(zé)人、部門所有其它員工。部門人數(shù)少于三人時,全體參加;人數(shù)多于三人時,三人參評。

  2.3. 管理人員的管理績效的參評人員為直接上級、本部門所有下屬員工。下屬員工人數(shù)的確定同上。

實施方案 篇4

  教師、教學(xué)、教研是我校的立校之本。學(xué)校舉行的教研活動,使我校老師的教學(xué)、教研水平有了較大的提高,但步調(diào)一致、整齊劃一的課堂教學(xué)仍存在難以滿足不同層次學(xué)生需求的問題,制約了優(yōu)秀生提高、學(xué)困生進(jìn)步,對進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量有一定的阻礙。在縣教育局、校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我們開始探討如何加大課堂改革的力度,經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)和周密準(zhǔn)備,決定進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂實驗。為使實驗有效開展,特制定本實施方案。

  一、實驗?zāi)繕?biāo)

  1、以學(xué)生“學(xué)會、會學(xué)、樂學(xué)”為目標(biāo),解決學(xué)生消極厭學(xué),效率低下的學(xué)困問題,讓學(xué)生能力強(qiáng)起來,成績好起來,課堂效率真正的`高起來。

  2、使學(xué)生、教師的成長與學(xué)校發(fā)展同步實現(xiàn),與時俱進(jìn)。

  3、以改革課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化課堂教學(xué)模式、減輕學(xué)生過重課業(yè)負(fù)擔(dān)為重點,大力推進(jìn)新課程改革,從而全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。

  二、具體實施辦法:

  1、翻轉(zhuǎn)課堂實驗充分考慮學(xué)校、教師、學(xué)生和家長實際,實施在一年級進(jìn)行。語數(shù)教師進(jìn)行翻轉(zhuǎn)上課,鼓勵其他老師嘗試參與。

  2、參與“翻轉(zhuǎn)”實踐的老師根據(jù)學(xué)生情況與教學(xué)進(jìn)度時間安排,做好知識的整合和重組。

  3、遵循求真務(wù)實原則。把課堂真正還給學(xué)生,充分認(rèn)識到真正的學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者自主認(rèn)知和建構(gòu)的過程,學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,課堂是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要場所,不搞形式,不搞假翻轉(zhuǎn)、假合作、假互動。

  4、要求每位教師分別上三個班的課,節(jié)節(jié)進(jìn)行攝像,然后觀看視頻,進(jìn)行反思,進(jìn)行下一堂的教學(xué)。

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