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崗位調(diào)研報(bào)告范文實(shí)用
在我們平凡的日常里，我們都不可避免地要接觸到報(bào)告，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？下面是小編收集整理的崗位調(diào)研報(bào)告范文實(shí)用，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
在中國(guó)從事銷(xiāo)售人員越來(lái)越多，為什么從事銷(xiāo)售工作的人員會(huì)越來(lái)越多，因?yàn)殇N(xiāo)售工作可以快速賺錢(qián)，但真正能把銷(xiāo)售工作做到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意的，不到百分之二十，這也是大多數(shù)人講的二八法則。如何快速成功地提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，都是從事銷(xiāo)售人員面臨的一道“南墻”，遠(yuǎn)見(jiàn)銘睿管理咨詢(xún)（北京）有限公司將會(huì)用兩周的時(shí)間講解如何快速提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，幫助正在或準(zhǔn)備從事銷(xiāo)售工作的人員，快速提升業(yè)務(wù)能力，切實(shí)提高自身的綜合能力和業(yè)績(jī)。
目前中國(guó)人口接近14億，而正在從事銷(xiāo)售工作的人員近2700萬(wàn)人，其中保險(xiǎn)公司的營(yíng)銷(xiāo)人員就突破了700萬(wàn)人，其他金融行業(yè)銷(xiāo)售人員近300萬(wàn)，預(yù)計(jì)在未來(lái)的幾十年，從事銷(xiāo)售工作的人將會(huì)增多，也預(yù)示著很多人將會(huì)選擇從事銷(xiāo)售工作，但真正能從銷(xiāo)售崗位工作得到更好的提升和成長(zhǎng)卻很少，為了幫助想要從事和正在從事銷(xiāo)售工作的人，我們首先從銷(xiāo)售工作中的第一步開(kāi)始。
一、銷(xiāo)售人員的必備心態(tài)
對(duì)于將要從事銷(xiāo)售工作或已經(jīng)在從事銷(xiāo)售工作的人員來(lái)講，積極陽(yáng)光的心態(tài)是銷(xiāo)售過(guò)程中成功的關(guān)鍵要素。
早在改革開(kāi)放初期，從事銷(xiāo)售工作的人員大多數(shù)被人瞧不起、看不上眼，屬于不入流的工作，一直延續(xù)到今天，造成了很多從事銷(xiāo)售工作人員內(nèi)心中出現(xiàn)了一種悲觀消極的心態(tài)，對(duì)銷(xiāo)售工作過(guò)程中產(chǎn)生一種無(wú)形的畏懼心理，導(dǎo)致銷(xiāo)售結(jié)果失敗而告終。
銷(xiāo)售初期的銷(xiāo)售人員剛開(kāi)始工作的時(shí)候，高昂，三分鐘的沸騰血液戰(zhàn)斗在崗位上，但連續(xù)幾天的工作中，遭到了銷(xiāo)售過(guò)程中客戶(hù)太多的拒絕，漸漸的內(nèi)心世界就開(kāi)始被客戶(hù)的拒絕給擊垮，甚至開(kāi)始選擇逃避來(lái)應(yīng)對(duì)工作，帶著一種負(fù)面的情緒面對(duì)工作，甚至不愿意拜訪(fǎng)面對(duì)客戶(hù)，這就是所謂銷(xiāo)售人員初期最容易產(chǎn)生的一種畏懼心理。
銷(xiāo)售過(guò)程中產(chǎn)生的畏懼心理反應(yīng)是屬于正常，也是多數(shù)銷(xiāo)售人員會(huì)面臨的，有些人挺過(guò)去了，成為了銷(xiāo)售精英，反之有些人就選擇了放棄，最終被銷(xiāo)售工作給淘汰，嚴(yán)重挫傷了信心。碰到這樣的問(wèn)題，我們有解決方法嗎？方法很多，因人而異。比如說(shuō)，當(dāng)你遭到拒絕了，你就要從另一個(gè)角度看：“這個(gè)客戶(hù)暫時(shí)不需要，以后還是會(huì)需要的，那就不再浪費(fèi)時(shí)間，我要趕緊拜訪(fǎng)下一個(gè)客戶(hù)�！边�可以找到一些銷(xiāo)售工作中志同道合的同事，建立一種互相勉勵(lì)機(jī)制，相互監(jiān)督和探討，培養(yǎng)自己的信心很重要。
要想成為優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的第一步，就必須要讓自己充滿(mǎn)信心，積極的心態(tài)不僅可以使自己有的能量，也會(huì)傳遞給你的客戶(hù)，積極陽(yáng)光的心態(tài)從客戶(hù)的另一個(gè)角度，說(shuō)明你的產(chǎn)品是最好的，才會(huì)讓你這樣有信心，更好的獲得客戶(hù)的信賴(lài)。
二、銷(xiāo)售員的角色定位
不管你之前是從事銷(xiāo)售其他工作崗位，還是應(yīng)屆畢業(yè)生，打算選擇從事銷(xiāo)售工作，你的角色就需要相對(duì)轉(zhuǎn)變，因?yàn)槟阋靼滓患�，你就是企業(yè)的一把“劍”。猶如古代一個(gè)國(guó)家軍隊(duì)的士兵將領(lǐng)，需要開(kāi)疆?dāng)U土，揚(yáng)我軍威。針對(duì)企業(yè)，你就是企業(yè)的創(chuàng)收者，為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)，需要不斷的面對(duì)客戶(hù)和成交客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維護(hù)老客戶(hù)。
銷(xiāo)售員角色在企業(yè)中肩負(fù)著很重要的作用，很多企業(yè)并不在乎基層銷(xiāo)售人員，總喜歡用“鐵打的營(yíng)盤(pán)，流水的兵”來(lái)形容那些銷(xiāo)售人員，幫自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手培養(yǎng)人才，在角色定位中，企業(yè)要更好的去詮釋銷(xiāo)售人員在公司的重要性，只有這樣，企業(yè)才會(huì)有更好的業(yè)績(jī)。
三、銷(xiāo)售工作的崗位認(rèn)知
現(xiàn)在人才市場(chǎng)上招聘最多崗位就是銷(xiāo)售人員，大家都知道，銷(xiāo)售崗位的要求相對(duì)較低，一般很多找不到工作的人員，為了生計(jì)先從事銷(xiāo)售工作，所以造成流失的銷(xiāo)售人員特別多。很多企業(yè)并不明白，招聘銷(xiāo)售工作人員需要一定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，他們畢竟需要面對(duì)市場(chǎng)風(fēng)云變幻，也是企業(yè)形象輸出的一個(gè)窗口。大多數(shù)企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)知相對(duì)局限，認(rèn)為只要把貨物賣(mài)出去，把貨款收回就可以了，所以出現(xiàn)了很多良莠不齊的銷(xiāo)售人員，在銷(xiāo)售過(guò)程中，一些不良的行為，導(dǎo)致銷(xiāo)售工作從業(yè)者遭到客戶(hù)的抵觸，往往部分企業(yè)后期要花很多精力和時(shí)間去維護(hù)自己的企業(yè)形象，對(duì)于要找到合格的銷(xiāo)售人員，就要明確銷(xiāo)售人員的工作崗位，他們才不會(huì)盲目的工作，陣亡在殘酷的市場(chǎng)上。
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