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【集合】半年工作總結(jié)簡短15篇
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它能夠給人努力工作的動力,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編幫大家整理的半年工作總結(jié)簡短,希望對大家有所幫助。
半年工作總結(jié)簡短1
上半年,行政部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同努力下,較好地完成了上半年的各項工作任務(wù),現(xiàn)將行政部上半年的工作情況總結(jié)如下:
一、工作總述
1.人員招聘工作:上半年,行政部根據(jù)各部門人員需求,完成人員招聘工作,并嚴(yán)格履行入職手續(xù)。
2.培訓(xùn)工作:行政部上半年組織了新員工入職培訓(xùn),并定期組織各項專業(yè)技能培訓(xùn),提高員工的工作能力。
3.考勤管理:行政部嚴(yán)格遵守公司考勤制度,規(guī)范員工上下班時間,對考勤違規(guī)行為及時處理,并按照公司規(guī)定進行處罰。
4.辦公用品管理:行政部對辦公用品進行定期盤點,及時采購,確保辦公用品充足。
5.食堂管理:行政部加強食堂管理,定期檢查食品衛(wèi)生情況,確保員工飲食安全。
6.宿舍管理:行政部規(guī)范員工宿舍管理,定期檢查衛(wèi)生情況,確保員工生活環(huán)境整潔。
二、工作反思
1.招聘工作仍有待加強,應(yīng)進一步提高招聘效率,縮短招聘周期。
2.培訓(xùn)工作仍有待改進,應(yīng)進一步提高培訓(xùn)效果,使員工更快地融入公司文化,提高工作效率。
3.在考勤管理方面,仍有部分員工違規(guī)考勤行為,行政部應(yīng)加強監(jiān)管力度,嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤制度。
4.辦公用品管理仍有待加強,應(yīng)進一步規(guī)范辦公用品的申購和使用,確保辦公用品得到合理使用。
5.在食堂和宿舍管理方面,仍有待加強,應(yīng)進一步提高員工滿意度。
三、下半年計劃
1.招聘工作:加強招聘渠道的拓展,提高招聘效率,縮短招聘周期,滿足公司各部門人員需求。
2.培訓(xùn)工作:加強培訓(xùn)計劃的制定,提高培訓(xùn)效果,定期對培訓(xùn)效果進行評估,確保培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。
3.考勤管理:加強考勤制度的執(zhí)行力度,對考勤違規(guī)行為及時處理,并嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤制度。
4.辦公用品管理:加強辦公用品的'盤點和采購工作,規(guī)范辦公用品的申購和使用,確保辦公用品得到合理使用。
5.食堂和宿舍管理:加強食堂和宿舍的管理,定期檢查衛(wèi)生情況,提高員工滿意度,營造良好的生活環(huán)境。
總之,行政部將下半年繼續(xù)以服務(wù)為導(dǎo)向,加強自身建設(shè),提高工作效率,努力完成各項任務(wù),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
半年工作總結(jié)簡短2
20xx年的上半年已經(jīng)過去了,從今年元月份以來,積極響應(yīng)公司號召,積極配合專賣管理員、送貨員、電訪員,任勞任怨,扎實做好轄區(qū)的工作,基本完成各項考核指標(biāo),各項指標(biāo)與去年同期相比都有所提升,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下:
一、主要工作
1、緊抓卷煙結(jié)構(gòu)調(diào)整,努力提高省外卷煙所占比重。在平時走訪中,有側(cè)重點地對省外煙進行了上柜,對新投放市場的“蘭州(軟珍品)、蘭州(軟飛天)等,著重進行卷煙包裝、口味、價格等方面的宣傳,不但讓零售戶進一步認(rèn)識這些省外煙的特點,同時還讓消費者更多的了解省外的品牌卷煙,以提升省外煙的銷量比重。
2、加強零售終端建設(shè)。從接受新片區(qū)以來,積極向零售戶宣傳“零售終端”建設(shè),一戶一戶的幫助客戶拜訪卷煙專柜,設(shè)計并幫助擺放客戶的整條出樣;換增加卷煙整條出樣面積和數(shù)量、增加了卷煙廣告,切實提高了卷煙的宣傳效果。
3、客戶投訴熱線宣傳到位。同時將我們自己的手機告知轄區(qū)內(nèi)每一位零售戶,以便和零售戶溝通,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
4、積極做好卷煙協(xié)議工作。堅持卷煙合理定量供應(yīng),對約定的數(shù)量和服務(wù)一視同仁,定期提醒零售商做好訂貨前的準(zhǔn)備工作,提高訂單的準(zhǔn)確性,夯實卷煙的價簽。
5、與廣大守法卷煙零售戶經(jīng)常聯(lián)系、溝通,以取得他們的信任,從而更深入的了解市場行情,為公司業(yè)務(wù)開拓經(jīng)營提供決策。
二、存在的問題
1、業(yè)務(wù)知識薄弱。日常疏于學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,學(xué)習(xí)意識不強,在6月市局組織的客戶經(jīng)理技能大賽中表現(xiàn)不佳;在日常工作中,忽視業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),認(rèn)為所學(xué)基本可以滿足當(dāng)前的工作情況,不主動學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和技能來提升自己,導(dǎo)致工作不如意,錯誤很多;
2、忽視自我管理。日常工作中,傾向于形式,不思創(chuàng)新;工作態(tài)度不認(rèn)真,疏于自我管理,沒有高標(biāo)準(zhǔn)高要求的嚴(yán)格要求,工作不認(rèn)真馬虎,導(dǎo)致日常工作中失誤很多。
3、零售商的香煙訂單有許多錯誤。目前,該地區(qū)主要在網(wǎng)上訂購,大多數(shù)客戶是農(nóng)村客戶。所以3月份以來,訂單不成功的客戶比較多。分析主要有以下幾種狀態(tài):
。1)、不及時存款,分析主要原因是部分客戶由于農(nóng)忙,沒有及時的存足貨款,導(dǎo)致訂單失敗。
(2)、存款金額沒有滿足訂單所需金額,分析主要原因是部分客戶由于不是本人才操作,導(dǎo)致沒有存足貨款,導(dǎo)致訂單失敗。
(3)、電話訂貨的客戶沒有及時接聽電話,由于部分客戶電話號碼變化頻繁,沒有跟我及時聯(lián)系,導(dǎo)致部分資料沒有及時的維護,導(dǎo)致訂單失敗。我作為客戶經(jīng)理,沒有及時主動的收集客戶的基本信息,并及時在系統(tǒng)中維護,導(dǎo)致客戶訂單失敗。
4、對零售戶的經(jīng)營指導(dǎo)不到位。
從元月份開始以來,對卷煙零售客戶的卷煙經(jīng)營指導(dǎo)存在不全面的現(xiàn)象。從元月份之六月底,共召開經(jīng)營戶座談會4場次,培訓(xùn)面達到了98%,但針對客戶新品培育方面做的比較差,上柜率比較低,偏遠客戶上柜品牌個數(shù)只有7、8個,上柜品牌個數(shù)沒有達到公司的要求。
三、下半年的工作計劃
1、加強自身業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。利用一切空閑時間加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),并做好學(xué)習(xí)筆記,變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,提高自己的素質(zhì)。同時,加強對自身的管理,高要求、高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求自己,端正自己的工作態(tài)度,認(rèn)真仔細的完成每天的各項事務(wù)。
2、加強對基礎(chǔ)資料的維護。從本月開始,我要求自己堅持每天市場拜訪回來就對發(fā)生變化客戶的基礎(chǔ)資料進行維護,維護完之后堅持最少復(fù)查一遍,杜絕基礎(chǔ)資料維護錯誤的現(xiàn)象發(fā)生。
3、進一步做好電子結(jié)算工作,提醒卷煙零售商主動訂貨,及時攢足錢,加強與問題頻發(fā)客戶的`溝通,使電子結(jié)算率和訂單成功率再上新臺階。
4、做好零售戶的卷煙標(biāo)價簽的更換工作。目前零售戶的卷煙標(biāo)價簽新品牌增加比較多,在下月的市場拜訪中,需要及時更新。
5、加強對經(jīng)營戶的卷煙經(jīng)營指導(dǎo),對下半年公司新引進的卷煙品牌做重點介紹,詳細介紹卷煙的特點,同時對卷煙的“賣點”向客戶做介紹,同時,要求客戶向消費者“復(fù)制”。 6、加強對客戶的拜訪,利用周末、節(jié)假日時間拜訪客戶,和客戶面對面坐下來溝通,幫助客戶做好卷煙的陳列和經(jīng)營指導(dǎo),推薦適合轄區(qū)的卷煙品牌上柜銷售,增加卷煙品牌的上柜率。
以上就是我20xx年上半年的工作總結(jié),我明白,自己說的再好也要付諸于行動才算,今后的工作我告誡自己必須干好。
半年工作總結(jié)簡短3
上半年,行政部在全體員工的共同努力下,按照公司要求,較好地完成了各項工作任務(wù),下面就上半年度行政工作總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報。
一、上半年度工作回顧
1.行政管理
。1)通過制度和流程的梳理,完成了公司行政制度的修訂和完善,使其更具操作性和實用性。
。2)對公司的證照進行了年審和換證工作,保證了公司的合法經(jīng)營。
。3)建立了公司的固定資產(chǎn)管理系統(tǒng),規(guī)范了固定資產(chǎn)管理流程,提高了管理效率。
2.人力資源
(1)完成了公司組織架構(gòu)的調(diào)整和職位說明書的編寫,使公司管理更加規(guī)范和科學(xué)。
。2)完成了員工的`招聘和入職手續(xù)辦理,確保了公司日常工作的正常運轉(zhuǎn)。
(3)完成了員工的培訓(xùn)和績效考核工作,提高了員工的專業(yè)素質(zhì)和工作效率。
3.安全生產(chǎn)
。1)加強了公司的安全管理工作,定期開展安全檢查和應(yīng)急演練,確保公司生產(chǎn)安全。
。2)加強了公司的環(huán)境保護工作,積極配合相關(guān)部門開展環(huán)保檢查和治理工作。
。3)加強了公司的勞動保障工作,確保員工權(quán)益得到保障。
二、下半年工作計劃
1.行政管理
。1)繼續(xù)完善公司行政制度,提高制度的執(zhí)行力和監(jiān)管力度。
。2)加強公司證照管理,及時進行年檢和換證工作。
(3)加強固定資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)使用效率和安全性。
2.人力資源
。1)加強員工招聘和入職管理,提高公司人員流動性,吸引更多優(yōu)秀人才加入公司。
。2)加強員工培訓(xùn)和績效考核,提高員工專業(yè)素質(zhì)和工作效率。
。3)加強員工關(guān)系管理,建立和諧穩(wěn)定的員工關(guān)系。
3.安全生產(chǎn)
。1)加強安全管理制度執(zhí)行力度,提高安全生產(chǎn)意識和管理水平。
。2)加強安全檢查和應(yīng)急演練,提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
。3)加強環(huán)保和勞動保障工作,確保員工權(quán)益得到保障。
總之,行政部將認(rèn)真履行職責(zé),努力工作,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
半年工作總結(jié)簡短4
總結(jié)回顧上半年,雖然做了一些瑣碎的工作,能夠按時按質(zhì)完成了上級布置的農(nóng)業(yè)統(tǒng)計的各項任務(wù)。但客觀分析平時的工作也還存在著較多的不足,我們在檢查和自查中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的農(nóng)業(yè)統(tǒng)計工作存在以下一些情況:
一是個別下屬單位不太注意統(tǒng)計資料的歸檔整理,工作也缺少積極性、主動性和系統(tǒng)性,滿足于完成上面所布置的任務(wù);
二是有時限于工作的時間緊、頭緒多,對大面積農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的調(diào)查研究不夠深入細致,在調(diào)查的深度、廣度和效果上有待進一步提高,止步于就表格匯總數(shù)據(jù),就數(shù)據(jù)分析情況;
三是少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)不大重視農(nóng)業(yè)統(tǒng)計工作,上報資料、數(shù)據(jù)、信息時有漏報、遲報情況,影響了農(nóng)業(yè)統(tǒng)計的時效性;
四是由于機構(gòu)改革等原因,農(nóng)業(yè)統(tǒng)計工作一線人員時有更換且大多是半路出家,缺少必要和正規(guī)的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)與輔導(dǎo),不可避免的對統(tǒng)計情況的'準(zhǔn)確性有一些影響。為此也建議市農(nóng)委在加強專業(yè)技能培訓(xùn),提高全線人員的業(yè)務(wù)水平上和我們一起給以足夠的重視。自查中還發(fā)現(xiàn)了一些如精確度不統(tǒng)一、報送程序不規(guī)范等情況,對所有自查中的問題我們都有針對性地一一進行了明確、規(guī)范和糾正,下半年,我們將繼續(xù)在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞農(nóng)業(yè)統(tǒng)計職能的履行和發(fā)揮,按照“編制計劃,切實可行;提供信息,準(zhǔn)確可靠;農(nóng)情調(diào)研,經(jīng)常深入;事務(wù)管理,系統(tǒng)規(guī)范;為農(nóng)服務(wù),熱情周到”的工作要求及服務(wù)承諾,從嚴(yán)要求,從細微處做起,進一步加強工作的計劃性、系統(tǒng)性和規(guī)范性,努力提高農(nóng)業(yè)統(tǒng)計的組織程度和工作水平,提高農(nóng)業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的時效性和準(zhǔn)確性,積極主動、開拓創(chuàng)新,認(rèn)真做好規(guī)劃計劃、農(nóng)情信息統(tǒng)計、生產(chǎn)調(diào)查分析、事務(wù)管理的各項工作,為全市的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻。
半年工作總結(jié)簡短5
這半年來的工作已經(jīng)終止了,我感覺自己進步太多,為公司爭取了很多很多的利益,作為一位員工,我感到非常的自豪,一直以來把自己當(dāng)做一個非常普通的角色,做著自己愛好做的事情,從來都不會由于什么事情而感到傷心,這是對自己的一種肯定,也是對工作的有信心,我不斷的提高自己的能力,這半年來眼睛不能很多,相信一定能夠在接下來的工作當(dāng)中更進一步,不斷的提高自身做一位優(yōu)秀的員工。
上半年的工作其實是非常緊張的,一直以來都處在一個非常重要的情形下面,半年來,堅持原則,遵照公司的各項規(guī)定,做好自己應(yīng)當(dāng)?shù)谋举|(zhì)事情,有些東西本身就要認(rèn)真仔細的.去做好,過去一段時間,我一直都非常用心,相信在做這些事情的同時,也提高了自身的一個能力,我愿意把這些東西當(dāng)做自己重要寶貴的東西,上半年的工作非常的繁忙,但是我也認(rèn)識到了自身的進步,推敲到了這些之后,我真的非常的非常的感激,一直都在嘗試新的學(xué)習(xí)新的東西,在工作當(dāng)中從來都不敢自大,也不敢為自己自豪,由于沒有什么值得自豪的,自己就是一位普通的員工,雖然過去的半年當(dāng)中自己做出了一點點成績,但不值得自豪,更應(yīng)當(dāng)虛心的去面對下半年行將到來的一些事情,我作為一位員工,應(yīng)當(dāng)有較高的工作素養(yǎng),培養(yǎng)自己的能力,同時也不忘記了這些。
半年來的工作,其實也是對我的一種錘煉,我覺得自己也是進步了很多,這樣的進步是非常寶貴的,也是對現(xiàn)在的我一個考核,我相信我能夠堅持,也能夠做好接下來行將顯現(xiàn)的問題,其實很多東西都是從最開始建立的,一定要讓自己堅持努力下去,才能夠獲得更多的收獲,下半年我肯定會更加努力,我對自己非常有信心,做這份工作早已經(jīng)就準(zhǔn)備好了,也一直都在保持著好的心態(tài),一切都在準(zhǔn)備著,時時刻刻都清楚自己的方向在哪里?我清楚的知道有些東西一定要有足夠的準(zhǔn)備,這樣才能夠讓自己提高,能夠讓工作得到足夠的價值,不論是什么時候都應(yīng)當(dāng)清楚這一點,我也非常感激,感覺這半年來自己的努力,感激上級領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,我也一定會更加用心,發(fā)揮自己的能力,下半年做到更好。
半年工作總結(jié)簡短6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
隨著上半年的結(jié)束,我作為行政管理部門的一員,在這里簡短地總結(jié)一下我的工作。
1.項目完成情況:
我們部門牽頭負責(zé)的一個重要的項目已經(jīng)順利完成。項目涉及到的.任務(wù)已經(jīng)全面完成,質(zhì)量得到了大家的認(rèn)可,也取得了預(yù)期的效益。
2.團隊建設(shè):
我們部門注重團隊建設(shè),通過定期的團隊活動和培訓(xùn),增強了團隊成員之間的溝通和協(xié)作能力。同時,我們也鼓勵團隊成員在工作中不斷學(xué)習(xí)和成長,提升了個人的專業(yè)素質(zhì)。
3.困難與挑戰(zhàn):
在工作中,我們也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。其中最大的問題是時間緊迫和資源有限。這使得我們在完成任務(wù)時,需要更加高效和靈活。
4.改進計劃:
針對困難和挑戰(zhàn),我們計劃采取以下措施進行改進:一是優(yōu)化工作流程,提高工作效率;二是加強團隊協(xié)作和溝通,確保信息的及時傳遞;三是合理分配資源,避免資源浪費。
總的來說,上半年的工作是忙碌而有意義的。我們將繼續(xù)努力,為公司的繁榮和發(fā)展貢獻自己的力量。
謝謝大家!
半年工作總結(jié)簡短7
根據(jù)《勞動法》、《工傷保險條例》、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》、《勞動保障監(jiān)察條例》、《行政復(fù)議法》、《行政訴訟法》中的相關(guān)規(guī)定,歸納起來主要有:
1、向勞動保障行政部門投訴的時限。違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為在兩年內(nèi)未被勞動保障行政部門發(fā)現(xiàn),也未被舉報、投訴的,勞動保障行政部門不再查處。即用工單位對勞動者的勞動侵權(quán)行為超過兩年的,沒有人舉報,也沒有再犯的,勞動保障行政部門就不再查處。
2、申請勞動爭議仲裁的時限。勞動爭議申請仲裁的'時效期間為1年。仲裁時效期間從當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起計算。
3、對勞動爭議仲裁裁決不服、提起訴訟的時限。應(yīng)當(dāng)自收到仲裁裁決書之日起15日內(nèi),向人民法院提起訴訟。
4、申請行政復(fù)議的時限。如果勞動者申請行政機關(guān)履行保護人身權(quán)利、財產(chǎn)權(quán)利、受教育權(quán)利的法定職責(zé),行政機關(guān)沒有依法履行,應(yīng)當(dāng)自知道該具體行政行為之日起60日內(nèi)提出行政復(fù)議申請。
5、對行政復(fù)議決定不服、提起行政訴訟的時限。應(yīng)當(dāng)自收到行政復(fù)議決定書之日起15日內(nèi)向人民法院提起行政訴訟。
6、直接向人民法院提起行政訴訟的時限。應(yīng)當(dāng)在知道作出具體行政行為之日起3個月內(nèi)提出。
7、申請工傷認(rèn)定的時限。
(1)職工發(fā)生事故傷害或者按照職業(yè)病防治法規(guī)定被診斷、鑒定為職業(yè)病,所在單位應(yīng)當(dāng)自事故傷害發(fā)生之日或者被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起30日內(nèi),向統(tǒng)籌地區(qū)社會保險行政部門提出工傷認(rèn)定申請。遇有特殊情況,經(jīng)報社會保險行政部門同意,申請時限可以適當(dāng)延長。
(2)用人單位未按期提出工傷認(rèn)定申請的,工傷職工或者其近親屬、工會組織在事故傷害發(fā)生之日或者被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起1年內(nèi),可以直接向用人單位所在地統(tǒng)籌地區(qū)社會保險行政部門提出工傷認(rèn)定申請。
半年工作總結(jié)簡短8
回顧20xx年上半年的工作,護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,圍繞“優(yōu)質(zhì)護理示范活動”的深入開展,結(jié)合護理部的工作計劃和目標(biāo),積極開展工作,F(xiàn)將上半年主要工作總結(jié)如下:
一、積極完成上級衛(wèi)生行政部門及醫(yī)院布置的各項工作。
護理部作為職能部門,在上傳下達、下傳上遞工作方面做得較好。圓滿完成了上級指令性任務(wù),4月份下社區(qū)開展了“科普十百千,健康遍萬家“活動,配合開展志愿者活動,同時為新院搬遷積極配合做好各項工作。
二、強化法律意識,嚴(yán)格制度落實,保障護理安全。
1、增強護理人員的法律意識、證據(jù)意識、防范風(fēng)險意識。組織全員護士認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),以提高護理人員的法律意識,依法保護病人及護士的自身合法權(quán)力。全院護士持證上崗率達100%。
2、嚴(yán)格核心制度的落實,重點在查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護理質(zhì)量缺陷登記報告制度、分級護理制度五項核心制度的執(zhí)行上下功夫。護理部深入科室嚴(yán)格考核,現(xiàn)場抽查,掌握制度落實情況,認(rèn)真落實護理質(zhì)量缺陷登記報告制度,鼓勵護理人員及時上報護理不良事件,展開缺陷文化分享,結(jié)合借鑒護理不良事件典型案例,緊密聯(lián)系工作實際,科室每月進行討論,提出整改措施。上半年共計上報10例護理不良事件,護理部按計劃要求每季度進行一次分析、討論,查找原因,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提出整改措施,做好記錄。
三、繼續(xù)狠抓護理質(zhì)量,提高臨床護理質(zhì)量。
1、制定了護理部及護士長考核標(biāo)準(zhǔn),完善了護理缺陷上報制度,使護理工作做到有章可循,有據(jù)可依。各種會議都如期按時進行召開,通過規(guī)范鼓管理,使科室護士長明白了該如何干,干什么。
2、根據(jù)《護理質(zhì)量檢查表》的檢查標(biāo)準(zhǔn),護理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對各科室進行檢查、打分,每月組織召開護理質(zhì)控及護理安全會議進行通報、討論,對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析,提出整改措施并督促落實,促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進。基礎(chǔ)護理合格率≥95%,特護、一級護理合格率≥90%,護理文書書寫合格率≥90%,急救物品完好率100%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。
3、半年來護理查房及護士長夜查房共計30余次。對檢查中發(fā)現(xiàn)的.問題要求科室及時整改,護理部進行反饋性檢查,同時護理部每月對夜查房進行反饋,每季度進行一次全院護理查房,通過一系列活動的開展,使護理問題得到了及時發(fā)現(xiàn),及時整改,確保了護理安全及無重大護理缺陷的發(fā)生。
4、進一步落實責(zé)任制整體護理,深化優(yōu)質(zhì)護理的內(nèi)涵,抓好危重病人管理和基礎(chǔ)護理的落實。注重加強對危重病人的護理,要求每一個護士對一級和危重病人掌握九知道,要求護士長掌握每個病人的病情和心理狀況,對危重病人及時進行護理指導(dǎo),以保證危重病人的搶救護理工作到位,提高了搶救成功率。抓好特殊人員、特殊時間、特殊病人、特殊操作病人的護理,做到預(yù)防為主,事前控制,確保關(guān)心病人到位,了解病人身心狀況和病情變化到位,危重和自理困難病人基礎(chǔ)護理到位,與病人的溝通、咨詢和護理指導(dǎo)到位。
5、進一步規(guī)范了護理文書的書寫,根據(jù)20xx版《護理文書書寫規(guī)范》的要求,組織全體護士進行學(xué)習(xí)和討論,對書寫的細節(jié)進行了規(guī)范,每月組織護士長集中檢查護理病歷,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,使護士的書寫水平不斷提高,以確保病案資料科學(xué)、完整、真實。
四、針對不同層次進行護士培養(yǎng),全面提高護理人員素質(zhì)。
1、每月進行護士長管理知識的培訓(xùn),已指派一名護士長(郭小紅)赴上級醫(yī)院學(xué)習(xí)。繼續(xù)開展整體護理,健康教育,每季度對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題及時進行整改。每月各科召開病人座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給與盡量滿足。
2、全面提高護士素質(zhì),根據(jù)年輕護士素質(zhì)提高行動方案,護理部上半年對各級護士進行了培訓(xùn),有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓(xùn)。對全院護士進行每月一項護理技能測試,一至六月份分別進行了臥有病人更換床單、無菌技術(shù)、鼻飼、口腔護理、吸氧、靜脈輸液培訓(xùn)與考核,提高了護士護理技術(shù)操作水平,培訓(xùn)率100%,合格率100%。4月份對20xx年工作的護士分別進行了單獨值班資格考核,9名護士經(jīng)考核合格,具備單獨值班能力。科室內(nèi)每周安排相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),護理部進行抽查、提問每月一次,鼓勵自學(xué)、函大學(xué)習(xí)。組織十年以下的護士三基理論考試7次,考核率100%,合格率低于年度考核目標(biāo)要求;全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)5次,護理業(yè)務(wù)查房2次。選派年輕護士進行科室輪轉(zhuǎn),以盡快掌握各科護理技術(shù)。令分別選送4名護士(劉麗、賈微、馬媛媛、方芳)赴蘇北醫(yī)院分別學(xué)習(xí)血液凈化及骨科專科護理。其中三病區(qū)發(fā)表論文一篇。
五、以“病人為中心”,深入開展人性化服務(wù)。
1、開展服務(wù)理念教育,強化一個轉(zhuǎn)變,即服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變。對病人服務(wù)實行責(zé)任包干,倡導(dǎo)主動服務(wù)病人的理念,變“滿意服務(wù)”為“感動服務(wù)”。倡導(dǎo)多主動換位思考,從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。責(zé)任護士做病人的貼心人,每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談,為他們傳授疾病康復(fù)知識,送去親人般的安慰。在各科室間開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù),從我做起”。
2、對護理人員進行人文化教育,開展禮儀培訓(xùn),提高人文素養(yǎng),同時提高了護士福利待遇,提高了夜班費。增加護士的滿意度,提高工作積極性,以便更好地為病人服務(wù)。
六、紀(jì)念“5·12”護士節(jié),開展豐富多彩的慶;顒。
為了慶祝5·12國際護士節(jié)xx周年,弘揚“南丁格爾”精神,圍繞今年護士節(jié)的主題,護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶;顒,評選出20xx年度優(yōu)秀護士7名,進行了護理技術(shù)操作比賽,分別產(chǎn)生了團體獎一名(急診科),一等獎一名(周晶)、二等獎二名、三等獎三名。在5.11日舉行了慶祝護士節(jié)表彰大會暨優(yōu)質(zhì)護理推進會。工作中存在的問題:
1、護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高,其管理創(chuàng)新意識欠佳。
2、護理人員積極進取精神還未充分調(diào)動起來,只是被動做事,缺乏評判性思維。
3、績效考核機制不完善,不能充分調(diào)動積極性。
4、護理人員的整體工作能力有待提高。
5、流程和問題管理工作不到位。
6、護理人員培訓(xùn)計劃有待進一步優(yōu)化。
7、缺乏一支優(yōu)秀的帶教老師隊伍,有待進一步培訓(xùn)、提高。
結(jié)合全年工作計劃,上半年總結(jié)及存在問題,在下半年中重點做好以下幾方面工作:
1、加強護士長管理能力的培養(yǎng),通過院內(nèi)與院外學(xué)習(xí)相結(jié)合,全面提升護士長的管理能力。
2、擬定適合我院的績效考核方案及護士崗位設(shè)置方案,促進護士分層次使用。
3、加大護士的繼續(xù)教育,可聘請專家來院授課,繼續(xù)實行在崗培訓(xùn)和多渠道學(xué)歷培訓(xùn)相結(jié)合,鼓勵護理人員自學(xué)。根據(jù)情況讓護理人員參加了省內(nèi)外護理業(yè)務(wù)和管理培訓(xùn),為醫(yī)院注了入先進的護理管理理念,推動了我院護理理論和技術(shù)的創(chuàng)新。
4、注重培養(yǎng)高學(xué)歷年輕骨干護士,有意識的培養(yǎng)第二梯隊,苦練基本功,加強護理理論及技術(shù)操作培訓(xùn),護理部通過提問、抽查考核等形式,培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的能力。
5、在強化三基培訓(xùn)的同時,強化急救意識,提高搶救水平,對低年資護士專門進行了急救知識技能的強化培訓(xùn)考核,提高全院護理人員的整體急救水平,進一步提升護理服務(wù)品質(zhì)。
6、做好新護士的崗前培訓(xùn),使其盡快適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換。
7、搬入新院后,進一步規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,好的環(huán)境需要有好的管理,護理部加大對病區(qū)管理的檢查力度,使全院病區(qū)管理質(zhì)量同步提高。
8、通過排班模式的改變、質(zhì)控模式的改革,工作流程的優(yōu)化,專科護理的建設(shè),護士分層次使用,深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵。
半年工作總結(jié)簡短9
轉(zhuǎn)眼間上半年已過去了,回顧這半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員,半年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實的工作態(tài)度
半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作:上半年共書寫會議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項申請報告及總結(jié)20余份,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、學(xué)習(xí)到的知識
作為公司的一名員工,我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),加強了本崗位專業(yè)知識,同時提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
四、下半年工作計劃
面臨著項目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作,按時完成資質(zhì)證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。
簡短的半年工作總結(jié)篇,忙忙碌碌的上半年又過去了,回顧上半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事的幫助下,在工作中緊跟概述領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞公司工作重點,用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神,F(xiàn)就上半年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下,不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評、指正。
轉(zhuǎn)眼間上半年度已過去,回顧過去的半年時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。我在工作中所負責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作,上半年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距,以下幾點為自己對照差距反省所存在的`問題:
一、對日常勞動紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格,例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。
二、缺乏創(chuàng)新意識,平時坐辦公室的時間多,去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間,存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實質(zhì)性的內(nèi)容,總顯得太過平泛、太過空洞。
三、工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性?傉J(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了,不積極主動配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時看著人家在忙的團團轉(zhuǎn),而自己卻經(jīng)常無所事事。
四、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),工作有拖拉現(xiàn)象,例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規(guī)定的時間,等領(lǐng)導(dǎo)催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
五、由于自己專業(yè)水平的局限,上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
對以上幾點自身所存在的問題,已切實地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去,學(xué)習(xí)先進找差距,總結(jié)不足求上進,為此,我將認(rèn)真總結(jié),實實在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),并在以后的工作中不斷改進,以下為下半年我決心做好的幾個方面:
一、深入實際,多跑現(xiàn)場,掌握車間反映的各種信息,并積極向集團《科訊簡報》投稿,及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。
二、加強專業(yè)知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累的經(jīng)驗,努力使自己成為一名多面手的人才。
三、遵守廠紀(jì)廠規(guī),及時并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
四、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長,做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,充分發(fā)揮自己所學(xué)。
五、搞好企業(yè)文化宣傳工作,使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心,更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
以上是我部上半年的個人工作總結(jié),向全公司領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報。這半年年中的所有成績都只代表過去,所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心,努力改進。工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們相信“點點滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。
半年工作總結(jié)簡短10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),尊敬的同事們:
大家好!
在這里,我將就我所在的行政部門上半年工作進行一個簡短的總結(jié)。
首先,我們在人員管理方面,成功完成了員工的培訓(xùn)和引導(dǎo),提高了他們的工作效率,同時也優(yōu)化了工作流程。通過定期的溝通和反饋機制,增強了團隊的凝聚力,提高了員工的工作滿意度。
其次,在項目管理上,我們成功地完成了多個重要項目的推進和實施,達到了預(yù)期的`目標(biāo),同時也提出了許多創(chuàng)新的解決方案。
再次,在政策制定和執(zhí)行方面,我們積極推動了政策改革,提高了政策的針對性和有效性。我們也深入了解了員工的需求,優(yōu)化了工作環(huán)境,提高了工作效率。
最后,在服務(wù)客戶方面,我們不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提高了服務(wù)質(zhì)量,得到了客戶的好評。
總的來說,上半年的工作是充實的,成果是顯著的。我們將繼續(xù)努力,以更好的服務(wù),更優(yōu)質(zhì)的工作,更高效的管理,來回報大家的信任和支持。
再次感謝大家的支持和理解。
謝謝大家!
半年工作總結(jié)簡短11
這半年來的學(xué)習(xí)經(jīng)歷讓我感覺非常的充實,現(xiàn)在我也在一點點的積存,這個進程讓我無比的感嘆,不論是在什么時候這些都是細節(jié),我也清楚的知道上半年是對我的一個考核,也是提高自己的最直接的方式,在上半年的工作當(dāng)中,我也從來都不會對自己抱有非常大的期望,做好這這半年來的工作是我非常原因去落實好的,我也需要好好的總結(jié)一番。
第一是在自身能力當(dāng)中,我知道有些事情是應(yīng)當(dāng)保持下去的,對于自身能力我清楚了解到了這一點,現(xiàn)在我也在一點點的嘗試做好這一階段的工作,我知道有些事情是應(yīng)當(dāng)做好的`,在工作能力上面,我也一直在連續(xù)努力做好這份工作,半年來我磨礪了自己很多,這些細節(jié)都是非常的明顯的,在這一點上面是毋庸置疑的,我清楚的認(rèn)識到了現(xiàn)在我還有很多是事情要做好,半年當(dāng)中的點點滴滴,有些事情盡管是比較復(fù)雜的,但是我也期望自己是可以做的更好的,這一點不論是在什么時候都是如此。
在工作當(dāng)中周圍的同事都是我學(xué)習(xí)積存的對象,這些是非常明確的,我也會讓自己一點點的積存,由于每一個人都是對我?guī)椭芏,這份工作也是我對自己的認(rèn)可,展現(xiàn)自己能力,半年來其實有很多地方是我應(yīng)當(dāng)做好的,我也清楚的認(rèn)識到了這其中的細節(jié),這份工作讓我學(xué)會了很多,是我應(yīng)當(dāng)保持下去的,上半年是一個連續(xù)穩(wěn)固發(fā)展的進程,我清楚的意識到了這個進程當(dāng)中,我還是有很多要保持的優(yōu)點,過去的工作經(jīng)歷都是值得我去積存的,我其實學(xué)習(xí)了很多,由于我知道在這一點上面不能夠猶疑,還是有很多我應(yīng)當(dāng)去掌控的知識,不論是在什么時候都要清楚這些。
上半年的工作我也積存了很多知識,我并不是做的的,其實我還有很多不足之處,現(xiàn)在我真的非常珍愛這些,我是需要提高自己的工作體會,我也知道有些事情可以學(xué)習(xí),從周圍一些優(yōu)秀的同事們身上我能夠積存很多知識,這半年確切讓我體會到了很多不一樣的東西,現(xiàn)在這種感覺也是越來越明顯,這也是我的機會,我愿意去積存這些知識,對我是有很多的幫助,來到XX公司有幾年了,我現(xiàn)在需要進一步的提高自己,這絕對是需要連續(xù)做好的,我也清楚的感覺到了這一點,現(xiàn)在我也對自己非常有信心,這一點毋庸置疑,我會把工作做的更好。
半年工作總結(jié)簡短12
我校歷來十分重視青少年禁毒教育工作,以“珍愛生命,遠離XX”行動為載體,結(jié)合學(xué)校創(chuàng)建“安全校園”活動,面向全體學(xué)生開展禁毒宣傳教育活動,在提高廣大青少年的拒防毒意識,增強青少年禁毒教育工作的實效性和針對性方面,取得了較好的成效,現(xiàn)將學(xué)校禁毒工作小結(jié)如下:
一、豐富宣傳手段,營造了良好的禁毒范圍。
1、利用各種媒體和載體廣泛宣傳,禁毒工作是一項復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程,宣傳工作是禁毒教育的關(guān)鍵環(huán)節(jié),我校充分利用櫥窗、廣播、報刊、圖書等宣傳手段,積極宣傳XX給我國造成的歷史災(zāi)難,對社會、家庭和個人造成的嚴(yán)重危害,形成了強大的禁毒宣傳聲勢。
2、利用節(jié)假日和重大活動進行宣傳,立足校園在周一的升旗儀式上進行了“遠離XX”的國旗下的講話,各班以主題班隊會課為依托開展了主題班隊會課。
二、豐富課余生活,營造了健康成長的校園環(huán)境。
1、大力推薦健康有益的文化作品,精心選擇,積極向?qū)W生推薦適合學(xué)生的優(yōu)秀作品、影視作品、歌曲等,組織學(xué)生觀看優(yōu)秀兒童劇《中華魂》,各禁毒兼職教師(班主任)組織學(xué)生開展“讀一本好書”“寫一篇心得”活動。
2、以文化藝術(shù)節(jié)為依托,開展各項豐富多彩的'活動,每年5月的!按褐取彼囆g(shù)節(jié),我們組織學(xué)生“大家唱,大家講,大家畫”等活動,融青少年的理想、道德、紀(jì)律和法制教育于活動之中,寓教于樂,用積極健康的文化熏陶青少年,感染青少年,豐富隊員的業(yè)余生活。
三、存在的問題。
1、建議:上級組織一批有關(guān)“禁毒”的圖片,在全區(qū)中小學(xué)進行巡展,通過圖文并茂的資料,加深學(xué)生的感性認(rèn)識。
2、目前的禁毒宣傳教師基本以班主任和學(xué)校德育教導(dǎo)為主,建議能有一點專業(yè)的培訓(xùn)。
半年工作總結(jié)簡短13
參加工作已經(jīng)半年多了。在這半年的工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研技術(shù),能力和思想素質(zhì)不斷提高和完善。在公司和團隊的關(guān)懷下,我從一個剛步入社會的學(xué)生,變成了一個有進取心的電廠運行人員。
今年以來,從我的工作職責(zé)方面,我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)以及班組成員的扶持幫助,讓我將在課本中學(xué)到的知識得以實踐并學(xué)到了在學(xué)校里學(xué)不到的東西。這些功績的取得與領(lǐng)導(dǎo)以及班組成員的幫助是分不開的,F(xiàn)將半年以來的工作加以總結(jié):
一、工作認(rèn)真負責(zé)
敬業(yè)愛崗,以公司理念要求自己,誠信待人,踏實做事,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,在班組遇到班組缺少人員時堅持在本職崗位上,努力工作,客服自身困難,認(rèn)真仔細的巡檢,不放過現(xiàn)場任何一個細小的設(shè)備缺陷,在發(fā)現(xiàn)問題的同時第一時間通報級組長,避免了設(shè)備重大事故的發(fā)生。始終以積極的心態(tài)對待工作,特別是在今年小修期間,連續(xù)xx多天xx小時工作,雖然辛苦但是讓我學(xué)到了平常設(shè)備正常運行時所不能學(xué)到的東西。
二、技術(shù)上用心鉆研,理論上認(rèn)真學(xué)習(xí),努力讓自己熟記操作規(guī)程
實踐上嚴(yán)格遵守運行規(guī)程,培養(yǎng)正確的操作能力,保證不發(fā)生誤操作事故,把工作中遇到的`問題和取得的經(jīng)驗、注意事項隨時記錄下來,虛心向師傅求教,雖然已獨立上崗,但深知要想把運行知識學(xué)精學(xué)透還需要時間的磨練、知識的積累,循序漸進,讓自己一天比一天強。
在工作之余不忘利用書籍互聯(lián)網(wǎng)等資源補充自己,讓自己視野更開闊,繼續(xù)充電,補充自己的不足。同時公司在機組進入冬季運行之后嚴(yán)抓員工對機組冬季運行安全意識的不足,組織各班組進行學(xué)習(xí),通過組織培訓(xùn)讓我意識到了自己技術(shù)知識的不足,激勵了我以后更加努力的學(xué)習(xí)。
三、加強協(xié)調(diào)能力和處理事故能力
若說“技術(shù)”比作“智商”的話,那么“能力”就可比作“情商”,運行亦是如此,智商高就不見得情商高,因為技術(shù)是死的,能力是活的。工作半年的經(jīng)驗告訴我只有做到活學(xué)活用,才能更好地千好工作。
四、積累工作經(jīng)驗,貫徹公司“節(jié)能降耗”
在水質(zhì)合格的基礎(chǔ)上,創(chuàng)優(yōu)和安全運行是第一位的,也要兼顧經(jīng)濟運行。如輔機水質(zhì)不協(xié)調(diào)時,應(yīng)及時啟動排污,使水質(zhì)在最短時間內(nèi)合格,并及時聯(lián)系化學(xué)人員檢查水質(zhì)。一旦合格,應(yīng)迅速關(guān)閉輔機水池排污門,既保證了機組的安全運行,又減少了輔機水的浪費。
五、在半年的工作中也意識到了自身的不足
比如缺乏現(xiàn)場設(shè)備操作和技術(shù)知識,有時缺乏安全工作意識。在以后的學(xué)習(xí)中,我會提高自己的學(xué)習(xí)積極性和主動性,讓自己盡快成長為一名合格的巡檢員,加強公司對安全法規(guī)的學(xué)習(xí)和認(rèn)知,為單位的安全運行做出努力!
半年工作總結(jié)簡短14
在過去的半年中,在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的幫忙帶領(lǐng)下,經(jīng)過了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的用心努力,作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際,我就應(yīng)就半年以來的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)。總結(jié)自己在過去半年的得與失,總結(jié)半年以來的酸甜苦辣,總結(jié)自己明年該如何去做的更好。
一、工作態(tài)度,思想工作
我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵照各項廠規(guī)制度,嚴(yán)格要球自己,擺正工作位置,時刻連續(xù)“謙虛,謹(jǐn)慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫忙下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),實行好崗位的職責(zé)。堅持理想,堅定信念。不斷加強學(xué)習(xí),堅固自己的`工作技術(shù)!
二、設(shè)備操作,工作領(lǐng)會
每一個好的員工都應(yīng)對自己的工作認(rèn)識清楚,熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解,也要有對產(chǎn)生故障的應(yīng)變潛力,完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù)。但由于自己的潛力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作進程中也有許多不足和缺點,對機器的原理和工作技能還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自己的工作潛力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,也能使公司獲得做大的效益,這樣我的做的和收獲的也能到達一個安穩(wěn),使我更加有動力,更有自信的工作。
和其他同事的人際關(guān)系也很重要,由于一個人的潛力有限,每件事的成功都是靠群眾的聰明,所以和同事們團結(jié)在一齊才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的條件,這一點不僅僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結(jié)其他同事不僅僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)!我會實行我的義務(wù),錘煉培養(yǎng)自己的交際潛力。
三、回想過去,展望未來
對于過去的得與失,我會汲取有利的因素強化自己的工作潛力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,半年的工作讓我在成為一位合格的職工道路上不斷前進,我相信透過我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo),我會成為一位優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的社會潛力,也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個適宜的工作位置,讓我能為社會做出自己該有的奉獻。
半年來,我做的已經(jīng)是了,我相信在今后的工作中,我還是會連續(xù)不斷的努力下去。雖然半年以來,我的工作還是有所瑕疵,但是這是沒法避免的,由于誰也不是圣人,出錯是在所難免的,所以我不會過量的苛求自己。但是我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己的努力,將自己所有的精力和潛力用在工作上,相信自己必須能夠做好!
半年工作總結(jié)簡短15
轉(zhuǎn)瞬間__年已經(jīng)過去了大半,在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確方針指引下,在各位同仁的共同努力下前廳工作完成的還算順當(dāng)。在完成各項工作的同時我也在各位領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下在各方面都有了進一步的提高,現(xiàn)將半年的工作做以下總結(jié):
一、前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和效勞質(zhì)量反映出一個酒店的效勞水平,因此對員工的培訓(xùn)是我們的工作重點,為此我們每星期二都會開展培訓(xùn)工作,不僅對酒店禮儀、禮貌用語、行為標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)、崗位技能、工作流程與標(biāo)準(zhǔn)、酒店應(yīng)知應(yīng)會等培訓(xùn)加以重溫,更加強了一些效勞意識、售房技巧、排房技巧、案例分析等培訓(xùn),并定期加以考核,從而提高員工的工作質(zhì)量與效率。
二、“細節(jié)打算成敗”,留意每個細節(jié)是我們工作的核心。因此要求員工關(guān)注客人的每一個細節(jié)。如要求員工熟識把握重點客戶的電話號碼,在他們預(yù)定時能準(zhǔn)時稱呼客人姓氏、職位、給客人驚喜;在客人入住登記時,記住客人的姓氏,增加對客稱呼的親切感;收集客戶信息,加強共性化效勞從而表達我們精細入微的貼心效勞。
三、以銷售為目標(biāo),我們加強各類報表、數(shù)據(jù)的分析治理,準(zhǔn)時明確確實認(rèn)銷售方向及銷售力度。我們?yōu)榇讼群笤陔娔X系統(tǒng)建立了《客房客源分析總表》、《客房收入明細表》、《各類房型出租明細表》《客房平均房價明細表》的'營業(yè)數(shù)據(jù)分析表格及《客史檔案表》、《規(guī)劃完成任務(wù)表》《員工獎懲明細表》、《總臺工作自檢表》等日常治理表格,通過這些表格員工上下知道了客房客源的組成,準(zhǔn)時把握客源的流淌趨勢,明確客房的銷售方向,更能有利的將中心下達的經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)齊力完成,也進一步標(biāo)準(zhǔn)了員工的治理。
四、前廳是客人集結(jié)的場所,總臺是最簡單收集客人信息及意見的重要渠道。因此我們開頭建立了個人客史擋案,從而提前把握重要客人和回頭客的姓名、性別、生活習(xí)慣、興趣愛好、共性特殊等,隨時做到有針對性和共性化的效勞,滿意客人特殊需求,避開投訴、增加回頭客及準(zhǔn)時引導(dǎo)客人消費提高我們的工作質(zhì)量。
五、注意自身形象,堅持行為影響樹立工作的良好形象激發(fā)員工的工作熱忱。在日常工作中要求下屬做到的,首先自己必需做到。加班加點自己必需第一個到位,急難問題自己第一個先上。在日常工作和生活中留意幫忙員工解決一些困難問題,準(zhǔn)時與員工溝通了解員工思想動態(tài)并建立了前臺日工作交班本,不僅更完善了交接班工作更為大家創(chuàng)立了一個相互溝通、學(xué)習(xí)的時機,從而保證了人員思想穩(wěn)定,讓大家什么事都能以賓館利益為重,講團結(jié)、講協(xié)作、精彩高效的完成各項工作任務(wù)。
通過對上半年的工作回憶,對比職責(zé)認(rèn)為自己在許多方面還存在著缺乏,業(yè)務(wù)水平和治理力量及自身的綜合素養(yǎng)都有待提高。針對以后的前廳部工作做以下幾點工作思路及主攻策略,缺乏之處,請領(lǐng)導(dǎo)賜予教導(dǎo):
一、加強對員工銷售意識和銷售技巧、禮貌用語的培訓(xùn),留意培育她們的獨立力量與自主性
二、加強給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”的意識,掌握好本錢
三、做為賓館的中嶇部門加強注意各部門之間的協(xié)調(diào)工作及客人的投訴問題,主動積極的進展協(xié)調(diào)、解決避開事情的惡化,杜絕給酒店帶來負面影響。
四、加強對辦公物品的維護及對客遺留物的正確準(zhǔn)時處理
五、注意旅店業(yè)治理系統(tǒng)的完善使用工作及報關(guān)資料的準(zhǔn)時傳送。
以上報告敬請領(lǐng)導(dǎo)賜予提出意見,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培與信任。在以后的工作中我將虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作和治理閱歷;努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論學(xué)問;不斷提高自身的綜合素養(yǎng)和治理水平。更加強化敬業(yè)精神,增加責(zé)任意識,提高標(biāo)準(zhǔn)爭取在下半年的工作再上新臺階!
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