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試用期工作心得體會(huì)
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)生活有了新的感悟時(shí)，心得體會(huì)是很好的記錄方式，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。相信許多人會(huì)覺得心得體會(huì)很難寫吧，下面是小編整理的試用期工作心得體會(huì)，僅供參考，大家一起來看看吧。
試用期工作心得體會(huì)1
我于20xx年06月25日開始到貴公司工作，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不知不覺已經(jīng)二個(gè)月。一直以來，我努力實(shí)踐著自己的諾言，力爭(zhēng)做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下面，我就這二個(gè)月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)，以接受大家評(píng)議。
一、技術(shù)培訓(xùn)和作風(fēng)紀(jì)律方面：
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，四年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。面對(duì)這種情況，依靠自己的認(rèn)真的學(xué)習(xí)，對(duì)現(xiàn)實(shí)工作由理論迅速過渡到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí)，缺少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于專業(yè)技術(shù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗耳恭聽牌的過程，自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求，注意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
二、學(xué)習(xí)生活方面：
技術(shù)服務(wù)工作是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識(shí)和提高技能，并且要有足夠的耐心。為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書本學(xué)。工作之余，我總要利用一切可利用的時(shí)間向書本學(xué)習(xí)，除了認(rèn)真閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文件外，我還自費(fèi)購(gòu)買幾本涂料學(xué)參考書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時(shí)間以來，我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的`人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說，三人行必有我?guī)煛Ｎ矣X得，我們公司的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的能力都提高了，我們的公司才會(huì)整體的提高。
進(jìn)入貴公司以來，由于離家較遠(yuǎn)（與其它同事相比較），而且加之對(duì)生活習(xí)慣一時(shí)很難不適應(yīng)，造成工作學(xué)習(xí)的耽誤。通過二個(gè)月的體驗(yàn)以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，積極投身到工作中，已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動(dòng)力和壓力，爭(zhēng)取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jī)來回報(bào)，不僅能夠彌補(bǔ)自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就，不辜負(fù)大伙的期望。對(duì)金錢、對(duì)名譽(yù)、對(duì)權(quán)力，我都沒有什么奢求，努力工作是我的追求。說句實(shí)在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的方式，也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的唯一選擇。
三、工作體會(huì)：
在二個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中，我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進(jìn)步，個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高，回顧這段時(shí)間來的工作歷程，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
�。ㄒ唬┮谒枷肷吓c集體保持高度一致
在工作、學(xué)習(xí)過程中，我深深體會(huì)到，公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮斗的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進(jìn)，才能融入到這個(gè)集體之中。所以我必須更加深入提高個(gè)人綜合素質(zhì)，用理論知識(shí)武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進(jìn)步。
�。ǘ┮J(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí)，在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)
要成為一名公司優(yōu)秀的一員，首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識(shí)，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中；要在加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，戒驕戒躁，爭(zhēng)取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績(jī)。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行。
試用期工作心得體會(huì)2
若不是人事部的同事提示，可能我都忘了自己還是一名試用期員工的事情。回顧漫長(zhǎng)的三個(gè)月，我通過在工作中努力的學(xué)習(xí)和鍛煉。在部門領(lǐng)導(dǎo)的培育下，較好的完成了自身的工作任務(wù)。并順利的適應(yīng)了工作，融入了xxx這個(gè)大團(tuán)隊(duì)!
回首三個(gè)月的工作歷程，盡管在新工作的學(xué)習(xí)和適應(yīng)上并非一帆風(fēng)順，但在其中的曲折和困難中，卻更進(jìn)一步加深了我對(duì)工作的感受，加深了我對(duì)xxx公司xx部門的認(rèn)識(shí)。如今，我對(duì)自己三個(gè)月來的狀況做總結(jié)和評(píng)價(jià)如下：
一、思想的調(diào)整
都說“想要做好工作，首先就要端正好看法!”在工作的思想上，我始終保持著主動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目捶�。在公司里遵守公司的紀(jì)律和要求，對(duì)待工作，也嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?保證自身能根據(jù)規(guī)定完成好工作的質(zhì)和量，以主動(dòng)的心態(tài)和思想較好的完成了自己在試用期的工作任務(wù)。
但通過工作，我也更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)到自己比其他前輩們思想上的缺乏。在仔細(xì)的反思之后，我充分的發(fā)揮了自身的學(xué)習(xí)和管理能力， 在思想上主動(dòng)與其他同事看齊，并學(xué)會(huì)保持狀態(tài)，在工作中維持自己熱情向上的主動(dòng)狀態(tài)。
二、能力的學(xué)習(xí)與鍛煉
在業(yè)務(wù)能力方面，同過培訓(xùn)，我較好的把握了完成工作的基礎(chǔ)能力要求。這讓我在第一個(gè)月的工作上杰出的完成了自己的個(gè)地址任務(wù)，并取得了肯定的成果。但是，隨后的工作便不再這么簡(jiǎn)潔了，隨著入職時(shí)間越來越久，我在的工作中也慢慢適應(yīng)了環(huán)境和工作，為此，工作的要求和數(shù)量也慢慢開始增加。
為了能適應(yīng)這樣的轉(zhuǎn)變和提升，我在工作中仔細(xì)的反思自己和工作的狀況，為每天的自己定下新的目標(biāo)和打算，主動(dòng)的在工作中要求自己，約束自己，并向前輩們學(xué)習(xí)和看齊，一步步的加強(qiáng)了自己在工作上的能力。
三、工作的狀況和自我評(píng)價(jià)
三個(gè)月來，我工作的主要目標(biāo)是完成領(lǐng)導(dǎo)安排給我的任務(wù)。無論是前期的簡(jiǎn)潔任務(wù)還是后來的漸漸提升的工作要求，我都以主動(dòng)的看法和嚴(yán)格的要求來完成好自身的工作。此外，我還通過工作的合作，認(rèn)識(shí)到了不少前輩也向大家學(xué)習(xí)了不少工作的閱歷。
但也正因?yàn)槿绱耍以趯W(xué)習(xí)上，過多的依靠其他人的閱歷，導(dǎo)致自己推斷閱歷缺乏，最終導(dǎo)致工作出現(xiàn)了混亂。如今，反思了自己的問題，我更清晰的認(rèn)識(shí)到自己的問題，在接下來正是的工作中，我會(huì)更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碜约�，明確自己的工作目標(biāo)，讓自己成為一名合格的xxx工!
試用期工作心得體會(huì)3
我于20xx年x月x號(hào)入職公司，成為我們公司的一名試用員工。到今天20xx年xx月xx日三個(gè)月試用期已滿，在試用期屆滿之際，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
在這三個(gè)月的工作時(shí)間里，我在工作方面有了很大的提高。在入職初期公司給我們新員工安排了一個(gè)為期一周的培訓(xùn)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)了解公司的背景和日常的工作業(yè)務(wù)，也熟悉了公司項(xiàng)目的操作流程。然后在工作中我也有很多的不足，比如做事還不夠熟，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，要不斷繼續(xù)工作學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)分析能力。
所以我在不斷要求自己，以提醒自己處理各種問題時(shí)要更加全面，更加嚴(yán)格，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，盡量彌補(bǔ)工作出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足。在這里我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)同事對(duì)我工作的包容和支持，給予了我很大的信心和勇氣面對(duì)工作中各類考驗(yàn)。在領(lǐng)導(dǎo)同事的支持和自身的努力下，現(xiàn)以已能夠適應(yīng)公司的工作模式，也敢于大膽的接受工作的`挑戰(zhàn)。而公司也給予我有足夠空間來激發(fā)自身的潛力。在工作中也能與公司同事發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作，相處和睦，一起努力工作。
今基于以上幾條原因，申請(qǐng)轉(zhuǎn)正，望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，讓我為公司爭(zhēng)取的利益。懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來！
試用期工作心得體會(huì)4
我于xx年x月xx日正式在客服部前臺(tái)工作，試用期三個(gè)月，時(shí)光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲�；厥走^去的三個(gè)月，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中，對(duì)xx有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí)；對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì)了xx“承擔(dān)、探索、超越”的精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為xx的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。
我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗(yàn)，初期的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問題，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，后來我也熟悉了每天的工作，及時(shí)提交各種報(bào)表，做到“主動(dòng)”工作。經(jīng)過4月中旬去xx的培訓(xùn)，我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)，特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作，這一點(diǎn)很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的.影響。
當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會(huì)越做越好。
在此，在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為xx的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
試用期工作心得體會(huì)5
試用期的時(shí)間悄然而過，而在這段試用期里，我度過了我最艱難，同時(shí)也是最懷念的6個(gè)月。這6個(gè)月給了我很多磨難，也帶給了我很多成長(zhǎng)。所以我才說它既是難忘也是讓人懷念的。
這六個(gè)月是我來到xx醫(yī)院，作為一名護(hù)士工作的六個(gè)月時(shí)期。我很明白這次轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)對(duì)我來說是意味著什么，我也很明白，作為一名護(hù)士的職責(zé)是什么。所以我很愿意把我的全部青春和熱血都奉獻(xiàn)在醫(yī)院的工作里。希望領(lǐng)導(dǎo)能看到我的這份熱血，也能同意我繼續(xù)留在醫(yī)院里作為一名護(hù)士而工作。
這6個(gè)月里我先后在門診科和急診科待過。雖然這兩個(gè)科室的工作都不大相同，但是我在這兩個(gè)科室學(xué)到的東西都不少。
首先是一個(gè)臨床操作。平常我們?cè)趯W(xué)校主要學(xué)的都是一些理論知識(shí)，真正的實(shí)際戰(zhàn)場(chǎng)操作是少的可憐。所以當(dāng)我面臨一個(gè)真正的病人需要我做護(hù)理工作的'時(shí)候，我其實(shí)是非常緊張和害怕的。因?yàn)檫@是一條鮮活的生命，不像我們以前在學(xué)校，只是一個(gè)模型而已，出錯(cuò)了也只是損壞一個(gè)道具，而現(xiàn)在到了實(shí)際工作里來。如果再出錯(cuò)，危害到的有可能是一個(gè)人的一生，也有可能是一整個(gè)家庭的希望。甚至還會(huì)影響到醫(yī)院里面的聲譽(yù)。所以在平常的臨床操作中，我要求自己一定要做到，加倍細(xì)心，加倍努力，加倍用心。讓自己多積累經(jīng)驗(yàn)，從中多學(xué)習(xí)到實(shí)際的東西。
再其次是我在這6個(gè)月的試用期里，還認(rèn)識(shí)到了自己作為一名醫(yī)護(hù)人員，必須要有的一棵耐心和一個(gè)良好的服務(wù)態(tài)度。因?yàn)楹芏嗖∪说淖o(hù)理工作是需要慢慢來的，不能夠操之過急。如果你沒有一顆很好的耐心，去實(shí)施和操作，那在完成工作的過程中會(huì)很容易出錯(cuò)。而且很多病人在他們生病的過程中，他們的情感是非常脆弱的，他們?cè)谶@個(gè)時(shí)候很容易對(duì)自己失去信心。所以在這個(gè)時(shí)候，我們必須要有更多的耐心來寬慰和安撫他們。也必須要有一個(gè)誠(chéng)心和熱情的服務(wù)態(tài)度來對(duì)待他們。讓他們能有足夠多的勇氣來戰(zhàn)勝病魔，有一個(gè)更好的心態(tài)來面對(duì)自己病情的發(fā)展。
我要把我的畢生所學(xué)都用醫(yī)院里，我要把我最大的熱情都投入到以后的護(hù)理工作當(dāng)中，希望領(lǐng)導(dǎo)能給我發(fā)揮用處的機(jī)會(huì)。
懷著激動(dòng)與自豪的心情，我很榮幸地成為咸豐縣人民醫(yī)院隊(duì)伍中的一員。懷著對(duì)社會(huì)的好奇心，對(duì)工作的熱情，開始了自己人生的新征程。現(xiàn)將試用期期間的工作總結(jié)如下：
首先，通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我對(duì)醫(yī)院的辦院宗旨、行為規(guī)范、服務(wù)理念都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運(yùn)用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護(hù)，護(hù)理核心制度及護(hù)理程序等相關(guān)知識(shí)，了解在以后工作中會(huì)遇到的常見問題及解決辦法。
其次，也使我的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為能夠快速成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道：三分治療，七分護(hù)理。特別是在心內(nèi)科，許多患者都病情危重，又大多是些老年人，所以基礎(chǔ)護(hù)理較多，病情變化較快。一切的病情都有待于護(hù)士在工作的過程中要勤于、善于觀察，才能及時(shí)地掌握患者的病情變化，作出準(zhǔn)確判斷，并及時(shí)向醫(yī)生匯報(bào)，使患者能轉(zhuǎn)危為安，從而有利于治療和護(hù)理。而要做到善于觀察，就要求護(hù)士必須有扎實(shí)的醫(yī)學(xué)基本知識(shí)和技能，根據(jù)患者的疾病有的放矢地進(jìn)行觀察，減少不必要的疏忽。因此護(hù)士在工作的同時(shí)必須不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能更好地工作，更好地為患者服務(wù)。
最后，通過護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解，我了解了工作中各項(xiàng)工作的操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任，有利于提高責(zé)任心，做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心，有愛心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，更好地服務(wù)于患者。我還認(rèn)識(shí)到建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行，達(dá)到更好的治療效果。
試用期工作心得體會(huì)6
實(shí)習(xí)生，這個(gè)職位既是一個(gè)學(xué)生的身份，又帶有職場(chǎng)菜鳥的標(biāo)簽。作為一個(gè)步入職場(chǎng)大門的新人，我在實(shí)習(xí)的試用期間磕磕絆絆、摸爬滾打，但得益于這一段期間的體驗(yàn)，我從中收獲了無比的寶貴財(cái)富。以下，我想為大家分享關(guān)于試用期實(shí)習(xí)工作的一些心得體會(huì)。
對(duì)于我來說，最重要的一點(diǎn)就是充滿尊重和理解。在試用期間，我需要了解并適應(yīng)在不同領(lǐng)域工作的同事們，他們各具特色，都有自己的工作方式和方法。我會(huì)盡力去適應(yīng)他們，以我對(duì)工作的熱情和積極態(tài)度去傾聽他們的建議，以便我能更好地整合進(jìn)團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，我的每個(gè)想法、意見，甚至我對(duì)我的工作和學(xué)習(xí)方法的選擇，都得到了他們的尊重和理解。
這段時(shí)間讓我深深體驗(yàn)到了實(shí)踐過程中的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。實(shí)習(xí)期間，我逐漸意識(shí)到理論知識(shí)和實(shí)際操作之間的鴻溝，經(jīng)歷了從挫敗感到克服困難的過程。這些都使我更深刻地認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的價(jià)值，也讓我明白了通過問題和困難向前邁進(jìn)的重要性。問題和困難，并不是阻斷我前進(jìn)道路的'障礙，反而是我通向成功的階梯。
盡管我是一名實(shí)習(xí)生，但我并未因此而忽視了我所承擔(dān)的責(zé)任。我明白，無論角色如何，我們都是公司的一員，我們的工作都將直接影響到公司的業(yè)績(jī)和聲譽(yù)。因此，我始終保持專業(yè)素養(yǎng)，誠(chéng)實(shí)公正地完成自己的工作。我也愿意替他人分擔(dān)壓力，樂于助人，并確保自己始終能以最佳狀態(tài)投入工作。
我十分感謝在實(shí)習(xí)期間遇到的每一個(gè)人，包括我的導(dǎo)師、同事和朋友。他們的建議和批評(píng)都使我從中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。同時(shí)，在實(shí)際應(yīng)用中，我發(fā)現(xiàn)我所學(xué)知識(shí)的不足和局限性，這更進(jìn)一步激勵(lì)我以后不斷求學(xué)，充實(shí)我自己。
總的來說，我的實(shí)習(xí)試用期對(duì)我來說是一段難忘的經(jīng)歷，它讓我更清晰地理解自己的職業(yè)目標(biāo)和工作理念，也讓我對(duì)自身和未來有了更深入的認(rèn)識(shí)。雖然過程中有著許多的困難，但是我一直堅(jiān)信：“人生的價(jià)值，在于追求，而不在結(jié)果�！�
因此，我會(huì)珍惜這段寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，并將這次的經(jīng)驗(yàn)投入到未來的職業(yè)生涯中，總結(jié)和提煉出讓自己能夠在職場(chǎng)上持續(xù)進(jìn)步的方法，同時(shí)，我也期待能夠在未來的工作中繼續(xù)展現(xiàn)出我的潛力。我期待在職場(chǎng)中以更成熟的姿態(tài)回報(bào)給我這個(gè)社會(huì)我從中學(xué)習(xí)到的東西。謝謝大家。
試用期工作心得體會(huì)7
做幼師并不麻煩，不需要向其他的老師那樣整天忙著教學(xué)、忙著備課，審批作業(yè)。我們最多的時(shí)候就是陪著孩子們玩耍。小孩子需要的是一個(gè)快樂的童年，而不在小的時(shí)候就被各種補(bǔ)習(xí)所壓迫，我不知道我所教授的這些孩子里有多少要在課余去上各種小提琴班或是鋼琴班，但是至少在我所教授的幼兒園里，我希望他們每個(gè)人都能夠開開心心的玩樂，有一個(gè)快樂的童年。
和他們玩老鷹抓小雞的時(shí)候，我總是會(huì)成為那只“老母雞”，張開雙臂，抵擋著“老鷹”一次次的攻擊。小朋友們嬉嬉鬧鬧的，好不開心！我感覺自己也回到了小時(shí)候，和他們一樣，是在這座幼兒園里上學(xué)的孩子。我從來不把自己當(dāng)做老師，而是和他們友好相處，把自己當(dāng)做和他們一樣的同齡人。孩子們對(duì)我也從來沒有像別的老師一樣畢恭畢敬，我不喜歡那樣，我知道他們也不喜歡那樣。對(duì)于小孩子，我從來都不會(huì)過多的去約束，即便是在課堂上。有的幼教老師會(huì)讓他們端端正正的坐在座位上，不要?jiǎng)�，也不要講話，活像個(gè)木偶人�？稍谖业�.課堂上，那就像是在“群魔亂舞”一般，熱熱鬧鬧的像個(gè)菜市場(chǎng)，我覺得這樣的氣氛有趣極了。這些孩子還小啊，小孩子最不喜歡約束了，一直要求坐好，即便是我們大人也會(huì)覺得很累，更何況是這些最活潑的年紀(jì)的孩子，只要他們不下座位，不在教室里亂跑，就這么簡(jiǎn)單的要求。所以孩子們也非常喜歡我的課。在我上課以來的這段時(shí)間里，沒有一位孩子缺勤。每天都是精神抖擻的來上學(xué)，然后戀戀不舍的離去。
我覺得能成為一名幼教是我的幸運(yùn)，能遇到這樣一群活潑可愛的孩子們，也是我的幸運(yùn)。他們每一個(gè)人都像是寶藏一般，都是我最珍貴、最珍視的寶物。
試用期工作心得體會(huì)8
我從入職至今已近三個(gè)月了，這三個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事及師傅的幫助下，我對(duì)我們工藝員的工作有了較深的了解。又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn)，使我認(rèn)同了我們xx以“共同目標(biāo)、共同創(chuàng)業(yè)、共同利益、共同發(fā)展”為核心理念的企業(yè)文化及公司和車間各項(xiàng)規(guī)章制度。以下是我的工作總結(jié)。
一、對(duì)自身職責(zé)的認(rèn)識(shí)
我認(rèn)為我們工藝員的工作首先就是要做好對(duì)設(shè)備的深度了解，及時(shí)排除生產(chǎn)故障，保障生產(chǎn)連續(xù)優(yōu)質(zhì)高效及有效進(jìn)行。對(duì)我們車間里的《工藝員操作規(guī)程》一定要熟記于心，包括我們的工藝流程、質(zhì)量控制、灌注系統(tǒng)、螺桿擠出機(jī)、開停機(jī)操作都要爛熟于心，只有這樣我們工作時(shí)候才能得心應(yīng)手，也能及時(shí)有效地解決生產(chǎn)時(shí)候出現(xiàn)的問題，保障高效優(yōu)質(zhì)地生產(chǎn)。
只有我們的產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量上有了保證，我們xx有限公司也能夠健康穩(wěn)步的發(fā)展了。在車間學(xué)習(xí)和工作雖說是比較辛苦的，勞動(dòng)強(qiáng)度且不說，光是倒班生活已讓很多剛剛走出校園、邁進(jìn)工作崗位的大學(xué)生很不適應(yīng)，身邊也時(shí)時(shí)傳來新員工培訓(xùn)時(shí)期結(jié)識(shí)的朋友辭職的消息，而我們這個(gè)時(shí)候更要堅(jiān)定自己的信念，潛心學(xué)習(xí)，為自己在公司發(fā)展積蓄能量。
二、學(xué)習(xí)方面
細(xì)算來，我在車間里面學(xué)習(xí)和工作時(shí)間并不長(zhǎng)，工作后，領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常督促我學(xué)習(xí)和工作，也告誡我轉(zhuǎn)正時(shí)間將近，需要抓緊時(shí)間補(bǔ)習(xí)和學(xué)習(xí)知識(shí)。對(duì)于我個(gè)人來說，回到工作崗位時(shí)候我也是很清楚地認(rèn)識(shí)到我所面臨的問題的，我必須盡快在車間里面成長(zhǎng)起來、獨(dú)立起來，能夠在日后遇到故障和生產(chǎn)問題時(shí)候處理事情游刃有余。當(dāng)然我也很認(rèn)真地工作和學(xué)習(xí)，回到公司我積極地詢問師傅和其他同事生產(chǎn)和設(shè)備方面的知識(shí)，認(rèn)真對(duì)待上級(jí)交給我的每一件事，爭(zhēng)取做好，并且做得漂亮、美滿。
在業(yè)余時(shí)間，也經(jīng)常翻閱《工藝員操作規(guī)程》，爭(zhēng)取將這些知識(shí)爛熟于心，并在今后的工作中及時(shí)有效地應(yīng)用出來。我自認(rèn)為在這一個(gè)半月的學(xué)習(xí)和工作中我表現(xiàn)的還算不錯(cuò)，不過在今后的工作中還要繼續(xù)并加強(qiáng)對(duì)自己學(xué)習(xí)和工作方面的要求，在班組同事之間做好聯(lián)絡(luò)，維系和諧的工作關(guān)系，今后工作和生活中相互幫忙幫助，做到真真正正的融入xx大家庭。
三、工作心得
我認(rèn)為身為工藝員的我們面對(duì)我們的工作時(shí)候，首先要端正我們的心態(tài)。我們是一名剛剛進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生，今后有更多的挫折和困難等待我們，而我們當(dāng)下所面臨的困難也僅僅是我們成長(zhǎng)路上“長(zhǎng)風(fēng)破浪”中小小的開始，只有我們端正心態(tài)，沉著面對(duì)才能坦然面對(duì)；我們身為工藝員，工藝員的素質(zhì)和工作狀態(tài)是直接關(guān)系到公司產(chǎn)品質(zhì)量的，而且在工作中我們能夠?qū)W習(xí)到很多知識(shí)。
我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)候一定要認(rèn)識(shí)到自己工作定位，學(xué)習(xí)工藝操作并將之應(yīng)用于工作中，努力做好產(chǎn)品質(zhì)量我們把關(guān)、我們負(fù)責(zé)；我們工作一定要有遠(yuǎn)見，我們不能把它僅僅看成一份工作，而是要把它看成一個(gè)平臺(tái)，一個(gè)機(jī)遇。xx集團(tuán)是一個(gè)擁有很強(qiáng)實(shí)力的平臺(tái)，我們要依靠這個(gè)平臺(tái)成才自己。我們xx是一個(gè)新興企業(yè)，還有很廣闊的市場(chǎng)和潛力等著我們來開發(fā)和拓展，我們要用產(chǎn)品的質(zhì)量和聲望去說話，讓市場(chǎng)去評(píng)估；我們一定要正確樹立好我們作為公司的一個(gè)員工的`價(jià)值觀，我們不能一味的追求自身的利益和發(fā)展。
要常常思考我們?yōu)楣咀隽耸裁�，再去考慮公司會(huì)給予我們什么�，F(xiàn)階段的我們主要是以學(xué)習(xí)為主，我們要多聽多看多學(xué)，而不是去抱怨，去申訴。一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)都是經(jīng)過一番周密的計(jì)算，我們要相信付出總有回報(bào)，而不是為了回報(bào)才去付出。我們要積極主動(dòng)地去付出，而不是被人監(jiān)督著脅迫著去工作。
在xx集團(tuán)的三個(gè)月是我人生中又一個(gè)新的開始，我將以我的熱情和努力去奉獻(xiàn)xx，忠誠(chéng)xx，實(shí)現(xiàn)與xx的共同發(fā)展。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和工作，一定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)寄予的厚望。
試用期工作心得體會(huì)9
20xx年6月1日我來到惠森檸條塔后勤保障區(qū)財(cái)務(wù)，今天是20xx年7月23日，在一個(gè)半月的出納工作中，對(duì)出納的崗位認(rèn)識(shí)、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對(duì)我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ)。
回顧一個(gè)半月來的出納工作，先是失誤、還是失誤，最后才有了小的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。
一、失誤、缺點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)談
以前在公司是做會(huì)計(jì)工作的，出納的業(yè)務(wù)沒具體操作和實(shí)踐過，總認(rèn)為是“調(diào)蟲小技”，不以為然，可就是抱著這種心態(tài)剛開始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤，
第一失誤就是開具支票上的錯(cuò)誤。
制度要求：開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實(shí)在是太弱了，筆畫不連，字就不會(huì)寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了，蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門技巧，印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會(huì)被銀行退票，耽誤工作。
基于上述業(yè)務(wù)需求，根據(jù)自己在軟件公司的軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和電腦知識(shí)，為自己的崗位需求解決了在實(shí)際工作中出現(xiàn)的缺點(diǎn)問題，提高了工作效率。
由此可見，虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學(xué)里，學(xué)習(xí)的知識(shí)不能用在具體解決問題上，空洞無味，就是因?yàn)闆]有問題擺在我們面前，成果都是面對(duì)一個(gè)一個(gè)具體問題而存在的。
二、取得的`成績(jī)
在這期間，在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求，辦理費(fèi)用報(bào)銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、制作檸條塔保障區(qū)員工工資表，每月4日提交員工工資表。
3、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。
4、物業(yè)考核表出來，開稅票。
5、每月29日上交陜北片區(qū)營(yíng)業(yè)款。
9、完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交待的工作。
出納工作看似簡(jiǎn)單，做起來難，成績(jī)的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教，一半個(gè)月的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵，使我的財(cái)務(wù)工作水平又向前推進(jìn)了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的基本要求：一.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。二學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用.。三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四.出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制。
以上是我近一個(gè)半個(gè)月工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
在此，我要特別感謝于阿姨在工作中給予我的支持，這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝!
后勤公司財(cái)務(wù)部劉小東
20xx年7月24日
試用期工作心得體會(huì)10
從20xx年xx月xx日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的。認(rèn)知，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求，在20xx年xx月14日和xx月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試，同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善，并于20xx年x月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對(duì)質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年x月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí);
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì)，通過晨會(huì)來了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;
3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為xx的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的.不足認(rèn)真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。
試用期工作心得體會(huì)11
經(jīng)過兩個(gè)月的試用期，我在工作中也取得了一些成效。會(huì)計(jì)工作看似簡(jiǎn)單，做起來卻難，以前的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我從事新的工作有一定的幫助，但很多事情還需要重新認(rèn)識(shí)和體會(huì)，學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果，成績(jī)的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教，離不開公司同仁的關(guān)心和支持。
兩個(gè)月試用期已經(jīng)過去，我對(duì)自己所從事的會(huì)計(jì)工作已經(jīng)比較熟悉，也能勝任這項(xiàng)工作。以前在會(huì)計(jì)師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時(shí)，對(duì)會(huì)計(jì)的工作情況比較了解。而且在這兩個(gè)月里，我在公司xx總和xx會(huì)計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司同仁的幫助下，在新的崗位中，我對(duì)本公司經(jīng)營(yíng)模式和管理制度有了全新的認(rèn)識(shí)和深入的學(xué)習(xí)�，F(xiàn)對(duì)本職工作總結(jié)如下：
一、一個(gè)人面對(duì)新的城市、新的工作，一切都將是新開始，都有一個(gè)從生疏到熟悉及精通的過程，萬(wàn)事開頭難，一個(gè)良好的心態(tài)——虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關(guān)鍵，于是我努力把自己的心態(tài)調(diào)整到，以適應(yīng)新的環(huán)境、應(yīng)對(duì)新的工作挑戰(zhàn)。
二、在這期間，在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作：
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求，辦理費(fèi)用報(bào)銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制會(huì)計(jì)報(bào)告單。
4、填寫稅務(wù)申報(bào)表。
5、完成財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人交待的工作。
三、要作好會(huì)計(jì)工作絕不可以用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，在公司的經(jīng)營(yíng)管理中占有重要的地位。作為一個(gè)合格的會(huì)計(jì)，必須具備以下的`基本要求：
1、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。
2、學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
3、會(huì)計(jì)人員要恪守良好的職業(yè)道德。
4、會(huì)計(jì)人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制。
以上是我對(duì)本人兩個(gè)月工作的一些體會(huì)和總結(jié)。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，與時(shí)俱進(jìn)，做好本職工作，與公司的發(fā)展同步。同時(shí)，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝！
試用期工作心得體會(huì)12
轉(zhuǎn)眼間，來到華強(qiáng)環(huán)保集團(tuán)已經(jīng)快一個(gè)月了，這是我們大學(xué)畢業(yè)的第一份工作，也是我們從學(xué)校邁向社會(huì)的第一步，非常感謝華強(qiáng)能夠給我們這樣一個(gè)展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，我們也非常珍惜，但是我們差的還太多，要想在社會(huì)上生存，書本上那些知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，雖然我們還沒有真正地投入到工作中，但是張總安排的這次考核足以讓我們體會(huì)到自己的差距。人們說，總結(jié)就是一面鏡子，可以讓人清清楚楚的看清自己的長(zhǎng)處與不足，為下一步的工作理清思路，明確目標(biāo)，只有找到正確的方向，才能避免走更多的彎路。因此，我對(duì)這次的業(yè)務(wù)考核做出如下總結(jié)：
1、最基本的禮儀方面做的不到位
拜訪顧客時(shí)，敲門，應(yīng)該得到允許后再進(jìn)入，我們有敲門后直接闖入的習(xí)慣，很不禮貌；穿著不能馬虎，對(duì)一個(gè)人的第一印象往往就在于他的外表，禮貌的著裝和發(fā)型，往往會(huì)在初次見面時(shí)給自己加分�，F(xiàn)在已經(jīng)參加工作了，不能還像學(xué)生時(shí)期穿的那么隨性，上班就應(yīng)該著裝正式，這也是最基本的禮貌和對(duì)客戶的尊重。
2、溝通中語(yǔ)氣語(yǔ)速不當(dāng)
在與客戶溝通的過程中，客戶對(duì)我們的產(chǎn)品并不了解，很有可能是第一次聽說，所以在介紹過程中語(yǔ)氣應(yīng)該緩和一些，語(yǔ)速要適中，講的太快很可能導(dǎo)致對(duì)方根本聽不懂你在講什么，講的'太慢會(huì)讓對(duì)方感覺我們對(duì)自己的業(yè)務(wù)根本就不熟悉，所以掌握好語(yǔ)氣語(yǔ)速也是溝通過程的關(guān)鍵。
3、切勿緊張
記得有這樣一句話：擁有自信，就擁有了成功的一半。稍內(nèi)向的性格，
使我在一些重要的場(chǎng)合中過于緊張，便會(huì)給客戶留下對(duì)自己的產(chǎn)品不自信的感覺，自然成功的幾率也會(huì)大大下降。
4、熟練掌握公司的業(yè)務(wù)
無論是銷售人員還是技術(shù)人員，走出公司去洽談業(yè)務(wù)，代表的就是我們?nèi)A強(qiáng)集團(tuán)，必須把我們所有的業(yè)務(wù)都爛熟于心，才能在客戶提出問題時(shí)及時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行解答。雖然我們現(xiàn)在是對(duì)公司有了一定的了解，但還只是片面的，需要學(xué)習(xí)的東西還很多。
5、應(yīng)該多談?wù)撘恍I(yè)務(wù)以外的話題
在與客戶溝通時(shí)，只談?wù)摌I(yè)務(wù)會(huì)給人非常乏味的感覺，要把客戶當(dāng)做朋友一樣與其交談，其中穿插一些客戶感興趣的話題，才能使氣氛稍微活躍起來，不至于談話過于沉悶。
6、廣學(xué)知識(shí)，避免詞窮
這次的考核，我也從中學(xué)會(huì)了很多道理，知道了做人最重要的是什么，職業(yè)和道德的主次要之分。有人說，工作兩年學(xué)到的東西比在學(xué)校十年還多，現(xiàn)在我才深深地體會(huì)到，以后一定要多學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí)，以免在與客戶交談過程中遇到四目相對(duì)，無話可說的尷尬情景。
總的來說，雖然這次考核自己已經(jīng)有了一點(diǎn)進(jìn)步，但是還是不太滿意，我會(huì)盡自己最大的努力學(xué)習(xí)和改變，不斷的完善自己，在下次的考核中表現(xiàn)出更優(yōu)異的自己。
試用期工作心得體會(huì)13
在過去的三個(gè)月中很有幸加入到XX公司來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作�，F(xiàn)將工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)：
一、思想上
自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛護(hù)公司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)也使我充分地認(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
二、學(xué)習(xí)上
嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際；
從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
三、工作上
無論在總臺(tái)、還是在客服部門，都是以客人為先，盡量滿足客人的要求。那時(shí)候是學(xué)習(xí)GPS的操作技能，不管在哪個(gè)部門，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
記得，剛進(jìn)公司時(shí)，那時(shí)候的公司生意爆滿，而我雖然是剛從母校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí)，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握服務(wù)行業(yè)，每天堅(jiān)持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等，到了工作時(shí)間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情，到了晚上思家的心情與日俱增，那時(shí)臺(tái)長(zhǎng)知道后常給我們開會(huì)，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，以給予工作上支持精神上的鼓勵(lì)。
經(jīng)過較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的服務(wù)者，就樣度過三個(gè)月的工作，讓我收獲最多的也就是在服務(wù)的時(shí)候，它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀，對(duì)待客人要熱情、友好、耐心。這也是我本人性格中所缺乏的、所沒有的，也讓我明白與同事之間相處也需要這種精神。其實(shí)這也是改變不好性格的良好途徑。
雖然只有短短的三個(gè)月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃每一位客人，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。
經(jīng)過這幾個(gè)月試用期的工作，我認(rèn)為要想做好客服的工作，應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手：
1、塑造店鋪良好形象
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對(duì)待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待，而不是工作對(duì)象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流，面對(duì)電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語(yǔ)和生動(dòng)的'語(yǔ)句，最好搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
2、學(xué)會(huì)換位思考
當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時(shí)，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱栴}時(shí)，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實(shí)施。
售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺(tái)，我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M足她的要求，讓顧客有一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn)，以帶來更多潛在的成交機(jī)會(huì)。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)
公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非�？斓模鳛楣究头�，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度，只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，為此我們?cè)O(shè)置了各類快捷短語(yǔ)。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話禮儀。
通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系，撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時(shí)間去電顧客；
其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時(shí)要注意控制通話時(shí)長(zhǎng)，避免占用太多的工作時(shí)間；
打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善，語(yǔ)調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
時(shí)間匆匆，轉(zhuǎn)眼已快8個(gè)月，回顧過去的7個(gè)多月，真是百感交集。要總結(jié)的實(shí)在太多了，現(xiàn)簡(jiǎn)單總結(jié)。
偶然的機(jī)會(huì)我干了淘寶客服這個(gè)工作、不知不覺已有大半年了，感覺時(shí)間挺快的，一坐一天，一個(gè)星期，一個(gè)月就坐沒了。有時(shí)感覺挺好的，不用干什么，但又感覺太枯燥了。但學(xué)的東西還真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因?yàn)橘I家來自五湖四海的。
上班的第一天，旺旺掛著，可是沒有人與我交談，反復(fù)的翻閱資料，熟悉產(chǎn)品，可是好像沒有辦法記憶深刻，碰到問題的時(shí)候還是無從下手。
在做客服期間，我常常會(huì)遇到顧客說這個(gè)東東能不能優(yōu)惠，可不可以包郵等等之類的問題，本身我自己也會(huì)從網(wǎng)上購(gòu)物，買東西想買實(shí)惠，這個(gè)我可以理解，因此能夠理解客戶的心情，但是我現(xiàn)在的立場(chǎng)不同了，不再是一個(gè)購(gòu)物者而是一個(gè)銷售者，當(dāng)然是能在不優(yōu)惠的情況下成交，想在不優(yōu)惠的情況下成交，對(duì)于這類問題當(dāng)然不會(huì)同意，一旦退讓，顧客會(huì)認(rèn)為還有更大余地可以還價(jià)，所以，針對(duì)此類問題，我覺得態(tài)度要和善，委婉的告知對(duì)方不能夠優(yōu)惠的。
要告訴對(duì)方我們所有的寶貝價(jià)格都是實(shí)價(jià)銷售，敬請(qǐng)諒解，對(duì)于在發(fā)貨中存在的問題，給顧客帶來麻煩的，那就只有賠禮道歉，承認(rèn)錯(cuò)誤，在的客戶面前裝可憐，一般人都是會(huì)心軟的，我也是親身經(jīng)歷的，不過客戶基本上都是蠻諒解的，收到貨后就很滿意的來告知了。
后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料，第一次認(rèn)識(shí)這么多的面料，以前買衣服從來都不知道面料這個(gè)詞，看著哪樣好看就買了，也不會(huì)去想為什么一樣的衣服價(jià)格差這么多呢，現(xiàn)在終于知道了，什么面料好，什么面料透氣，有彈性，面料不一樣價(jià)格也不一眼，現(xiàn)在對(duì)店里的衣服都有了大致的了解，也知道了從哪家進(jìn)的貨偏小，哪家的偏大，按合適的尺寸給客人推薦衣服。
剛做客服的時(shí)候推銷出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自己很有成就感，后來慢慢的用著熟練的語(yǔ)氣和方法推銷的衣服出去，和客人溝通是一個(gè)鍛煉人的腦力，應(yīng)變能力，說話的技巧，同時(shí)也鍛煉人的耐心，要細(xì)心的對(duì)待每一個(gè)客戶，讓每一個(gè)客人興致勃勃、滿載而歸。
試用期工作心得體會(huì)14
進(jìn)入單位擔(dān)任會(huì)計(jì)的崗位，從這幾個(gè)月的教育工作來看，自己也是融入到單位辦公大樓辦公的一個(gè)環(huán)境里，同時(shí)也是積極的去做好自己會(huì)計(jì)的教育工作，而今也是要轉(zhuǎn)正了，回頭看，這些日子過得充實(shí)而又有了的收獲，自己也是在這來做個(gè)總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
試用的期間，為了做好工作，單位也是組織我們先進(jìn)行了培訓(xùn)，關(guān)于會(huì)計(jì)要去做的案子其實(shí)我也是了解了的，但是單位的其他工作有哪些，又是有哪些需要注意，和同事去交接的，以及單位所做的好事有哪些都是要熟悉了解，只有如此，自己才能工作崗位到了崗位不是茫然的，而是知道自己該做什么又是哪些需要注意的，同事相處也是很愉快，開始的工作也是幫到幫到了我各種各樣，這些都是一個(gè)研習(xí)的機(jī)會(huì)，我也是很珍惜，同時(shí)也是特別的感激，湯寶如特別是了解到單位的一個(gè)發(fā)展，以及以后的規(guī)劃，也是讓恍然大悟我明白自己處于什么樣的一個(gè)單位單位，而且崗位的.基層工作也是讓我更加的干部隊(duì)伍意識(shí)到，自己的能力是有，但是要如何的運(yùn)用漂亮，如何的在工作里頭去體現(xiàn)也是要自己多一些的思考，下班之后，我也是不忙著休息，會(huì)在家看書，多去考慮自己的工作是否室內(nèi)空間還有完善的空間，同時(shí)也是明白自己只有不斷的進(jìn)步，工作才會(huì)做的更為順利和有效率。
二、工作方面
做會(huì)計(jì)的工作，從一件件的事情去熟悉，了解后，效率提升，多思考，我也是盡責(zé)做好組織工作，被認(rèn)可，而能轉(zhuǎn)正，其實(shí)也是自己的努力是沒有白費(fèi)，當(dāng)然同時(shí)也是知道是正式員工了，也是會(huì)要有王俊伊的責(zé)任，更是要去做好，試用期間，自己的工作也是沒有犯錯(cuò)，也是自己比較的繁復(fù)，對(duì)于工作認(rèn)真的態(tài)度，我們會(huì)計(jì)其實(shí)也是要避免犯錯(cuò)，畢竟一個(gè)錯(cuò)誤造成的后果也是很嚴(yán)重的。和同事一起處理好財(cái)務(wù)相關(guān)的事情，我也是積極的配合，不會(huì)覺得事情多就煩人，或者覺得會(huì)基層工作耽擱了自己的工作，其實(shí)這也是一個(gè)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的而已機(jī)會(huì)，我也是很珍惜去做，同事們也是相處得輕松愉快，讓我也是感受到在清爽這的溫暖，想留下來，做好自己該做的事情，會(huì)計(jì)的中層干部工作我能順利的做好，同時(shí)也是還有很多可以提升的方面，也是要積極的去做好。
當(dāng)然還有不足，以及經(jīng)驗(yàn)方面要繼續(xù)的增強(qiáng)，而今轉(zhuǎn)正，也是一種責(zé)任，自己要擔(dān)當(dāng)起來為單位的財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)組織工作，去出自己的一份力，做好自己該做的，立足崗位。
試用期工作心得體會(huì)15
這段時(shí)間以來的試用期實(shí)在是有太多可以去討論的地方了，我能夠清楚的意識(shí)到在工作當(dāng)中我應(yīng)該朝著什么樣的方向發(fā)展，來到公司也不是很久，短短幾個(gè)月但是我也是進(jìn)一步的了解了這份工作，我也是進(jìn)一步的了解到了自己身上的一些不足之處，我也一定會(huì)認(rèn)真去搞好自己的學(xué)習(xí)，在以后的工作當(dāng)中我也會(huì)做的更好，這試用期我有感受到自己的進(jìn)步，來到__這里是一個(gè)非常不錯(cuò)的選擇，讓我工作能力得到一個(gè)很大提高，我對(duì)這份工作也有了一些心得。
在工作方面我還是需要認(rèn)真去做好這些，以后我更加會(huì)用心去搞好自己的學(xué)習(xí)成績(jī)，不管是在什么樣的環(huán)境下面這都是一定要做好的，試用期讓我確實(shí)是得到了許多的提高，我對(duì)自己也是有很大的信心，我非常相信在接下來的工作當(dāng)中會(huì)完成的更加的好，不耽誤自己的學(xué)習(xí)，不耽誤自己的`工作，有些事情還是應(yīng)該進(jìn)一步督促的，我一點(diǎn)點(diǎn)在做好分內(nèi)的事情，這也是我的職責(zé)所在在，我以后也一定會(huì)慢慢去提高自己的工作能力，雖然在__這里只有短短的幾個(gè)月工作經(jīng)歷，但是我看到了公司的那種堅(jiān)持不懈精神，這里的每個(gè)人都是非常用心在搞好自己的工作，對(duì)自己的要求也是很高，所以在這樣的環(huán)境下面工作我是有非常大的影響的，我現(xiàn)在也是在堅(jiān)持做好分內(nèi)的事情，這讓我感覺很好，我一定會(huì)繼續(xù)努力去做好這些的。
在這段時(shí)間以來的工作當(dāng)中我也是很堅(jiān)持，我相信我是可以督促自己搞好學(xué)習(xí)，在未來很長(zhǎng)一段時(shí)間的工作當(dāng)中這些都是我應(yīng)該去做好細(xì)節(jié)，我一定不會(huì)耽誤自己的工作，我應(yīng)該認(rèn)真一點(diǎn)以后在工作當(dāng)中更加的努力，這是非常有必要的，作為一名試用期的員工我一直都能夠端正好自己的心態(tài)，無論是做什么事情我都是比較虛心的，我相信我是可以督促好自己的做好接下來的工作，在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中還是會(huì)有很多事情應(yīng)該去落實(shí)好的，不管是在什么樣的環(huán)境下面這些都是應(yīng)該認(rèn)真去思考的東西，我也一定會(huì)對(duì)自己用心一點(diǎn)，堅(jiān)持去搞好工作能力，未來會(huì)有很多事情是可塑的，我也是能夠清楚的意識(shí)到這一點(diǎn)，我希望能夠在這樣的環(huán)境下面堅(jiān)持去搞好工作，同時(shí)也感激這試用期的進(jìn)步，今后我會(huì)更加努力的。
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