(通用)個(gè)人實(shí)習(xí)小結(jié)
光陰如水,忙碌而又充實(shí)的工作又將告一段落了,相信你會(huì)有不少的收獲吧,將過去的時(shí)間匯集成一份優(yōu)秀小結(jié)吧。那么一般小結(jié)是怎么寫的呢?下面是小編為大家收集的個(gè)人實(shí)習(xí)小結(jié),歡迎大家分享。
來到酒店先是對(duì)我進(jìn)行了為期幾天的培訓(xùn),讓我更加認(rèn)識(shí)到在酒店的含義,了解酒店概況和酒店的相關(guān)制度,讓我在工作中能更好的做好本分減少錯(cuò)誤。在培訓(xùn)結(jié)束我正式著手工作,成為宴會(huì)的一員,在上班過程中我們領(lǐng)班各自幫我們大家配置了一傅,以便我更好的工作,負(fù)責(zé)指導(dǎo)我,我感到非常高興的是,我的師傅人很好,我剛開始去很多事情都不懂,而且經(jīng)常要站著挺直身板等著客人的到來,前幾天很讓我不適應(yīng),很想放棄,很想早早離開,但是師傅都是很耐心的教我,后來我還是堅(jiān)持了下來,正因?yàn)槲疫沒經(jīng)歷過,必須學(xué)會(huì)去體驗(yàn)各種生活人生的路還很長要走,慢慢的獨(dú)立,每次看臺(tái),師傅都會(huì)很早的把該做的提前跟我說一番,非常的親切,正是在她的指導(dǎo)下我很快掌握了了解了自己應(yīng)該做什么,不久我就獨(dú)立看臺(tái)。
在實(shí)習(xí)期間,與同事關(guān)系處理也是一門學(xué)問,不像我們?cè)谛@里簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單,他們彼此有著共同利益,存在某種勢(shì)力,這也需要我們處理好和他們之間的關(guān)系,他們畢竟是老員工資歷比較深,能教我們很多東西,讓我們學(xué)到更多的知識(shí),我經(jīng)常很多時(shí)間都沒有看臺(tái),但是當(dāng)他們需要我的時(shí)候,我毫不猶豫主動(dòng)的給予他們幫助,在短短的實(shí)習(xí)期間我跟他們打成一片,我們常常會(huì)一起相互幫忙,在休息期間我會(huì)主動(dòng)跟老員工聊天,更多的了解一些自己在校園接觸不到的東西,可能是由于我們這些新員工的感染,有很多老員工也不知不覺的都相互幫忙,形成了大家動(dòng)手“豐衣足食”的氛圍。在這樣的工作氛圍中,我非常的快樂,開心。
眾所周知,中餐廳是酒店辛苦的一個(gè)部門,話說:不吃苦中苦,方為人上人。在我工作中,我也遇到各種各樣的客人,有的客人非常熱情,友善,有的可能百般刁難,但是我們都要迎著微笑,因?yàn)檫@是我們的工作,我們需要把自己的素質(zhì)體現(xiàn)出來,讓客人享受更好的服務(wù),很多情節(jié)都磨練了我,讓我學(xué)到很多知識(shí)。
在實(shí)習(xí)期間,我對(duì)自身專業(yè)有了更深的了解,認(rèn)識(shí)。在書本上學(xué)到的是理論知識(shí),現(xiàn)在是從理論到實(shí)踐,雖然做的還不夠好,但是我愿意去努力,在這里我學(xué)到了餐桌禮儀,餐廳的服務(wù)程序,如何與客人更好的打交到,提高自身的修養(yǎng)要提高服務(wù)質(zhì)量。
這次圓滿的實(shí)習(xí)成功,除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會(huì)了調(diào)整自己的心態(tài),明白了一分付出一分收獲,一顆小樹苗的成長,需要經(jīng)歷風(fēng)風(fēng)雨雨的洗禮才會(huì)茁壯成長。
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