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社會調(diào)研報告【經(jīng)典】

　　隨著社會不斷地進步，報告十分的重要，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？下面是小編幫大家整理的社會調(diào)研報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

社會調(diào)研報告【經(jīng)典】

社會調(diào)研報告1

　　__縣轄23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、3個街道、507個行政村，總面積2973平方公里，總?cè)丝?8萬，設(shè)有4個縣直醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)、26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、13個分院。全縣20 -20 年孕產(chǎn)婦總計31334人，流動孕產(chǎn)婦2137人。近年來，該縣扎實推進孕產(chǎn)婦社會保障工作，為提高廣大婦女群眾健康水平，滿足醫(yī)療保健需求做出了積極貢獻。

　　1、進一步完善社會保障�！秼D女權(quán)益保障法》、《女職工勞動保護規(guī)定》等保障女職工權(quán)益的法律法規(guī)出臺距今都已經(jīng)十幾年了，許多條款明顯滯后，特別是違法懲處部分，制約性和可操作性不強，應(yīng)盡快修訂和完善。各級人大、勞動和社會保障部門、婦聯(lián)等有關(guān)部門應(yīng)加強對單位、企業(yè)執(zhí)行保障女職工特殊權(quán)益的法律、法規(guī)情況監(jiān)督；工會應(yīng)在推行集體合同過程中加大對女職工特殊權(quán)益簽約率及履約率情況的監(jiān)督檢查力度，有條件的地方應(yīng)逐步推廣女職工專項集體合同。

　　2、進一步加大管理力度。充分發(fā)揮婦幼保健網(wǎng)絡(luò)作用，及時排摸流動人口孕產(chǎn)婦情況，動員建檔建卡，進行系統(tǒng)保健管理。醫(yī)療保健單位要上下聯(lián)動，扎實開展孕期保健宣傳、孕期服務(wù)、產(chǎn)時服務(wù)、產(chǎn)后服務(wù)等工作。

　　3、進一步構(gòu)建救助體系。建議省市相關(guān)部門設(shè)立貧困孕產(chǎn)婦救助基金，對無力支付住院分娩費用和孕期保健費用的貧困孕產(chǎn)婦提供社會補助，同時，設(shè)立流動孕產(chǎn)婦救助基金，對外出務(wù)工、生活貧困的`流動孕產(chǎn)婦提供部分基金，讓這些人群能享受本地居民同等的醫(yī)療惠民政策。

社會調(diào)研報告2

　　在學(xué)校的倡導(dǎo)下，我們系由我們班的幾個人組成了一個“陽光行動小組”，在寒假期間，對社會進行了一項調(diào)查。其主要調(diào)查項目為：“金融危機對我國經(jīng)濟市場是否帶來巨大沖擊。”

　　根據(jù)我們對一些數(shù)據(jù)的調(diào)查與統(tǒng)計來看，在20xx，在世界金融危機條件下，我國經(jīng)濟市場并未受到太大影響。

　　在隨著我國綜合國力不斷增強，自主創(chuàng)新能力大幅增長的前提下，這場巨大的金融風(fēng)暴對我國經(jīng)濟市場所帶來的影響微乎其微，而相反在某些方面卻給我們帶來了一些機遇，金融危機始于美國的次貸危機，這場金融危機使世界各國對以美元為中心的國際金融體系產(chǎn)生質(zhì)疑，各國紛紛呼吁改變現(xiàn)有的金融體系，使金融體系多元化，并多次呼吁人民幣國際化，請中國出來拯救世界經(jīng)濟。

　　世界各國要求中國拯救世界經(jīng)濟并不特別，在世界各國使出渾身解數(shù)拯救本國經(jīng)濟的同時，中國投資四萬億元人民幣拉動內(nèi)需，加大在醫(yī)療，衛(wèi)生等基礎(chǔ)設(shè)施方面的建設(shè)。在中國宣布投資的當(dāng)天，全球股市全線飄紅，顯現(xiàn)出了我國在世界經(jīng)濟中起到的巨大作用。

　　金融業(yè)，自20xx我國實行穩(wěn)健的貨幣政策以來，10次上調(diào)存款準(zhǔn)備金，共計5.5個百分點，加息6次，一年期存款利率累計上調(diào)了12個百分點，至4.14%。一年期貸款利率上調(diào)1.35個百分點，至7.47%。結(jié)果是，20xxGDp增長率13%,CpI上漲4.8%，貿(mào)易順差2627億美元。人民幣貸款比年初增加了3.63萬億，創(chuàng)歷史新高，M2同比增長16.7%，外匯儲備增加4619億美元，增長43.3%，人民幣對美元升直6.9%.

　　截至20xx年底，全國農(nóng)村中小金融機構(gòu)總資產(chǎn)達到71435億元，比年初猛增27.6%。貸款增加5888億元，達到37269億元，所有者權(quán)益增加30.6%達到3405億元，不良貸款5939億元，占比為15。9%，其中，農(nóng)信社不良貸款余額5435億元，不良貸款比年初下降5.2%，資本充足率從-0.1%到3.5%，稅前利率達到578億元。

　　商品業(yè)，據(jù)央行發(fā)布的企業(yè)商品價格顯示，1至8月企業(yè)商品價格平均較上年同期上漲9.3%。8月份消費品價格較上月下降0.4%,同比漲幅由上月的5.2%回落到3.6%;投資品價格同比上升10.2%,環(huán)比下降0.2%。

　　農(nóng)產(chǎn)品價格較上月下降0.3%,較上年同期上升4.7%,與同比漲幅最高的3月份相比,回落了9.4個百分點。其中,原糧、成品糧價格分別較上月上升0.2%和0.4%,食用油價格則較上月下降4.2%。

　　屠宰及肉類加工產(chǎn)品價格較上月下降2.2%,較上年同期上漲3.4%,同比漲幅較1月份回落了53.4個百分點�；钬i、豬肉價格分別環(huán)比下降1.3%和3.1%。8月份,雞蛋價格環(huán)比上漲5.4%,同比上漲1.9%。

　　此外,8月份鐵礦石、鋼材價格分別環(huán)比下降0.9%和3.7%,有色金屬和貴金屬價格分別環(huán)比下降3.8%和10.1%;煤炭、原油、成品油、電力價格分別環(huán)比上升3.3%、1.8%、0.2%和0.6%;日用電器價格與上月持平。

　　從支出法GDp的構(gòu)成看全社會固定資產(chǎn)投資增長25.5%，城鎮(zhèn)固定投資增長26.1%，其中12月份城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資增長22.3%全年社會消費品零售總額增長26.1%，其中十二月份增長19%，20xx貿(mào)易順差2955億美元，其中11月份順差400億美元，創(chuàng)歷史新高。并且當(dāng)年金融業(yè)資產(chǎn)負債處于歷史最好水平。8月份企業(yè)商品價格較上月下降0.3%,較上年同期上漲8.2%,同比漲幅較上月回落了1.2個百分點

　　我國準(zhǔn)備在09年開始落實10大振興規(guī)劃，即鋼鐵、汽車、船舶、石化、紡織、輕工、有色金屬、裝備制造業(yè)、電子信息，其整個工業(yè)增加值占全部工業(yè)增加值的比重接近80%，占GDp比重達三分之一，直接從業(yè)人員約占全國城鎮(zhèn)單位就業(yè)人數(shù)的30%，至于紡織和輕工業(yè)的食品，造紙，家具等部分行業(yè)，相當(dāng)?shù)漠a(chǎn)值來源于農(nóng)副產(chǎn)品深加工，涉及3億農(nóng)民，吸納進城務(wù)工人員近6000萬。

　　至于物流業(yè)，其增加值占全部服務(wù)業(yè)增加值比重的16.5%占GDp比重6.6%，其蠶業(yè)升值直接關(guān)系到整個其他制造業(yè)的發(fā)展。

　　因此振興上述10大行業(yè)，等于將大幅提升工業(yè)及整個經(jīng)濟，增加就業(yè)。

　　這十大產(chǎn)業(yè)能夠穩(wěn)定下來，財政，稅收，就業(yè)，三農(nóng)問題就基本能夠穩(wěn)定。

　　總結(jié)這些數(shù)據(jù)來看，20xx我國的'金融業(yè)并未受到金融網(wǎng)危機的太大影響，金融業(yè)的發(fā)展穩(wěn)中有升，各項指標(biāo)均有所增長。商品市場穩(wěn)定發(fā)展，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)大眾消費熱情并未減弱，市場仍一片繁榮。并且，我國決定投資4萬億元人民幣，對我國的經(jīng)濟保駕護航，必定會是我國的金融體系及各項基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)更加完善，市場更加平穩(wěn)發(fā)展，使我國的經(jīng)濟建設(shè)在世界經(jīng)濟危機的浪潮下獨樹一幟，穩(wěn)定發(fā)展。

社會調(diào)研報告3

　　月末，我?guī)ьI(lǐng)經(jīng)偵支隊、人口出入境管理支隊等相關(guān)人員，結(jié)合所分管工作。通過走訪、現(xiàn)場調(diào)查、座談等方法，就加強和創(chuàng)新社會管理工作深入武陵源區(qū)開展了調(diào)研。

　　一、做好公安機關(guān)社會管理創(chuàng)新工作的啟示：

　　(一)信息化是社會管理創(chuàng)新的“推進器”

　　從調(diào)研情況來看，武陵源分局的信息化建設(shè)雖說不是

　　很精細，但是發(fā)揮的作用是很明顯的。近年來，他們以信息化建設(shè)為依托，積極探索社會管理新機制、新手段、新方法，著力提高了社會管理和服務(wù)工作的能力和水平。首先，他們建立完善情報信息定期會商研判機制，進一步提高了信息服務(wù)社會管理工作的能力。其次，他們積極探索合作工作機制，在明確各部門、各警種社會管理職責(zé)的基礎(chǔ)上，建立完善既有分工又有合作的工作體系，促進了管理效能的整體提升。此外，他們積極推動情報信息從戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用到戰(zhàn)略應(yīng)用、從操作應(yīng)用到?jīng)Q策應(yīng)用、從表層到深層應(yīng)用的轉(zhuǎn)變，全力提高了社會管理水平。群眾的滿意率在全省進入前三甲。

　　成功的實踐讓我們越來越清晰地認識到，在當(dāng)前和今后一個時期，及時有效利用信息化建設(shè)成果，是推進社會管理創(chuàng)新的一條有效途徑。從一定意義上說，信息化已經(jīng)成為社會管理創(chuàng)新的有力“推進器”。

　　(二)社會管理創(chuàng)新是一項系統(tǒng)工程

　　社會管理領(lǐng)域有許多新課題需要我們?nèi)ヌ剿鹘鉀Q，這是一個系統(tǒng)工程，這項工作不是公安一家的事情，也不是公安一家能做好的事情。必須將這項工作置于黨委政府社會管理創(chuàng)新這個母系統(tǒng)中，緊貼黨委政府中心工作來謀劃布局，聯(lián)動其他政府職能部門，并讓群眾積極參與進來，形成“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)、部門配合、全民參與”的工作機制。武陵源核心景區(qū)(17個探頭)與城區(qū)(180多個)建立的探頭平臺，就不是光靠公安一家的工作。這樣部門聯(lián)動，監(jiān)控到位，群眾主動，才能真正提高社會服務(wù)管理系統(tǒng)的效率。

　　同時，社會管理創(chuàng)新還包括人口、場所、虛擬社會和公共安全管理等子系統(tǒng)，其核心是提高駕馭社會治安大局的能力。這方面，武陵源分局以創(chuàng)“平安滿意張家界”為目標(biāo)，圍繞旅游經(jīng)濟發(fā)展做文章，通過大走訪、大調(diào)解、大防控等措施，狠打犯罪，主動服務(wù)，為群眾提供安居樂業(yè)的社會環(huán)境，確保了來景區(qū)的中外游客的平安。

　　(三)公安機關(guān)內(nèi)部機制創(chuàng)新是前提

　　要創(chuàng)新社會管理，首先應(yīng)從公安機關(guān)內(nèi)部機制進行創(chuàng)新，挖掘隊伍潛質(zhì)，調(diào)動民警的責(zé)任心，真正做到讓優(yōu)者上、平者讓、庸者下、劣者汰。反之，如果內(nèi)部機制不創(chuàng)新，無法激活隊伍的活力，那么社會管理創(chuàng)新也就變成無源之水、無本之木。比如解決警力不足問題，一方面要增加總警力，另一方面還要向內(nèi)挖掘潛力，要優(yōu)化配置和有效整合警力資源。

　　二、做好公安機關(guān)社會管理創(chuàng)新工作的建議：

　　(一)創(chuàng)新信息研判機制，在提高預(yù)防、發(fā)現(xiàn)和打擊犯罪的效能上下功夫。

　　一是要堅持以情報信息支撐決策、引領(lǐng)實戰(zhàn)、指導(dǎo)防范，進一步健全完善情報信息網(wǎng)絡(luò)，切實把觸角延伸到村(居)、單位和場所，及時獲取動態(tài)性、苗頭性、傾向性情報信息，實現(xiàn)精細管理、精確防控、精準(zhǔn)打擊。二是要加強流動人口情報信息研判，定期分析流動人口流向、高危人群、打擊處理的.外來違法犯罪分子等情況，科學(xué)指導(dǎo)警力投向，把有限的警力和資源集中到違法犯罪高危人員和容易遭受侵害的弱勢群體上來，做到抓兩頭、帶中間，抓重點、帶一般，發(fā)揮打防控整體合力。三是要充分發(fā)揮公安機關(guān)流動人口信息全面、鮮活的優(yōu)勢，緊緊圍繞經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級、勞動力需求、城鎮(zhèn)布局、社區(qū)建設(shè)、公共設(shè)施配套等經(jīng)濟社會建設(shè)事項，加強對流動人口數(shù)量、結(jié)構(gòu)、狀態(tài)的分析，科學(xué)評估人口流動態(tài)勢和可能帶來的消極影響，積極會同有關(guān)部門超前研究針對性措施，著力化解潛在風(fēng)險和矛盾。五是要堅持全警動員，全警動手，誰辦理，誰采集。對違法犯罪人員，一律按規(guī)范流程采集信息資料。另一方面，要結(jié)合本地案例，借鑒外地經(jīng)驗，歸納研究網(wǎng)上排查、網(wǎng)上串案、網(wǎng)上辨認、網(wǎng)上控贓等網(wǎng)上戰(zhàn)法，及時推廣運用，大力開展網(wǎng)上作戰(zhàn)，不斷提高辦案水平和效率。

　　(二)創(chuàng)新服務(wù)管理措施，在提高管理針對性、主動性上下功夫。

　　要把“以證管人”、“以房管人”、“以業(yè)管人”及“以信息管人”等多種服務(wù)管理措施有機結(jié)合起來，實現(xiàn)流動人口服務(wù)管理由“粗放型”向“集約型”的轉(zhuǎn)變。一是落實“以證管人”措施。要使流動人口憑《居住證》就可以享受勞動就業(yè)、社會保險、醫(yī)療衛(wèi)生等公共服務(wù)待遇，實現(xiàn)管理與服務(wù)、維護穩(wěn)定與激發(fā)活力的有機統(tǒng)一，同時調(diào)動流動人口登記辦證的積極性和主動性。二是落實“以房管人”措施。要積極探索建立“以房管人”、“以人找房”、“人房一致”的雙向互聯(lián)管理途徑，因地制宜推行出租房屋旅館式、小區(qū)式、公寓式、委托式管理模式，全面實行出租房屋登記備案制度

社會調(diào)研報告4

　　為適應(yīng)社會需要，培養(yǎng)高素質(zhì)、強技能的人才，實現(xiàn)校企之間合作的雙贏目標(biāo)，促進當(dāng)代大學(xué)生和企業(yè)的快速成長，管理學(xué)系與百麗國際合作舉辦了“百麗暑期社會實踐獎學(xué)金”的活動。百麗暑期社會實踐獎學(xué)金活動為我校大學(xué)生搭建了通往知名企業(yè)實踐學(xué)習(xí)的平臺，為將來同學(xué)們走上工作崗位積累社會實踐經(jīng)驗，并在社會實踐中運用自己所學(xué)專業(yè)知識，真正實現(xiàn)了所學(xué)知識與實踐的相結(jié)合。同時此次活動也真正實現(xiàn)了“產(chǎn)教結(jié)合、校企合作”的人才培養(yǎng)方式，實現(xiàn)了高校與企業(yè)雙贏的目的，為全面建設(shè)小康社會和推進海峽兩岸經(jīng)濟建設(shè)儲備力量。

　　關(guān)鍵詞：

　　企業(yè)文化神秘顧客導(dǎo)購實習(xí)營運實習(xí)陳列培訓(xùn)實習(xí)實習(xí)公司簡介：百麗國際控股有限公司，前身是百麗集團，于20xx年5月23日在香港成功上市，上市當(dāng)日凍結(jié)資金高達4460億港元，創(chuàng)下了香港股票市場公開發(fā)售凍結(jié)資金之最。百麗國際控股有限公司是由港資在大陸興建的生產(chǎn)加工企業(yè)的基礎(chǔ)上，迅速發(fā)展起來的產(chǎn)銷一體化股份制企業(yè)，是中國大陸最大的鞋業(yè)品牌連鎖經(jīng)營公司，也是中國最大的服飾業(yè)零售商。主營業(yè)務(wù)包括鞋類、運動、箱包及服飾。百麗國際擁有中國最大規(guī)模的自營連鎖銷售網(wǎng)絡(luò)，年銷售額超過100億元，網(wǎng)絡(luò)覆蓋中國大陸包括所有省會城市在內(nèi)的150多個主要城市，零售網(wǎng)點超過5000個，員工近7萬人。產(chǎn)品輻射中國（含香港）、美國、歐洲、日本、東南亞、中東、非洲等國家或地區(qū)。

　　實踐目的.：

　　一方面通過親臨全國500強企業(yè)，獲得寶貴的實習(xí)機會，感受頂尖企業(yè)文化氛圍，了解公司的基本運作流程，管理模式，并通過百麗集團老總及高級員工親臨指導(dǎo)，經(jīng)過百麗國際企業(yè)文化、神秘顧客、實習(xí)導(dǎo)購、營運主管、陳列培訓(xùn)主管等階段的實習(xí)，使自己獲得全方位的工作技能及綜合能力提升，成為綜合管理人才后備軍的。并且在社會實踐中不斷地認識和評估自己，展示和提升自己，增強社會適應(yīng)力，把握自己的定位，為將來走上工作崗位奠定良好的基礎(chǔ)。另一方面可以根據(jù)企業(yè)的需要培養(yǎng)企業(yè)需要的人才，增加企業(yè)的新的血液，為企業(yè)的良性發(fā)展提供較好的機會。

　　實踐背景：

　　校企合作培養(yǎng)人才，是一種以市場和社會需求為導(dǎo)向的運行機制，利用學(xué)校和企業(yè)兩種不同的教育環(huán)境和教育資源，培養(yǎng)符合企業(yè)需要的人才，提高高校學(xué)生的就業(yè)率。對高校和企業(yè)來講，這是一個雙贏的選擇。從現(xiàn)實情況來看，以企業(yè)為本位的校企聯(lián)合培養(yǎng)學(xué)生的模式是當(dāng)前比較有效的模式。在這種模式下，企業(yè)擁有一定的參與培養(yǎng)學(xué)生的自主權(quán)，可以有針對性地培養(yǎng)符合企業(yè)發(fā)展的人才。

社會調(diào)研報告5

　　根據(jù)此次調(diào)研情況，我建議大學(xué)生在把知識學(xué)好的同時，結(jié)合自身的情況，多參與社會實踐，增加社會經(jīng)驗，提高自己的綜合能力，為以后踏入社會做好鋪墊。同時，希望社會更加關(guān)注大學(xué)生的打工和做兼職的情況，真正關(guān)心他們的心理需求，提供給他們更多的崗位和機會。

　　調(diào)研目的：

　　時下，大學(xué)生通過利用課余時間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會實踐，打暑期工、實習(xí)體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對大多數(shù)學(xué)生而言，掙錢是打工的首要目的。有的卻認為掙錢并不是大學(xué)生打工的惟一目的，不少同學(xué)把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。

　　調(diào)研對象：

　　大學(xué)生成長成才，是高等院校普遍關(guān)注的問題。而大學(xué)生社會實踐已成為培養(yǎng)(20xx扶貧工作調(diào)研報告)合格大學(xué)生的重要組成部分，也決不能忽視或放棄大學(xué)生社會實踐。因此這次調(diào)研就選擇了在讀大學(xué)生50名進行調(diào)研。

　　調(diào)研內(nèi)容：

　　本次調(diào)研通過對大學(xué)生有否參加過暑期工、兼職或?qū)嵙?xí)，最想?yún)⑴c何種社會實踐，所參與的打工或?qū)嵙?xí)是否與所學(xué)專業(yè)相符，能否體現(xiàn)實踐與理論知識相結(jié)合以及在工作或?qū)嵙?xí)中獲得了什么等問題進行展開。

　　調(diào)研方法：

　　通過派發(fā)問卷進行調(diào)研，發(fā)放問卷共50份，收回有效問卷50份。

　　調(diào)研結(jié)果：

　　從調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，許多大學(xué)生都認為兼職是大學(xué)生的第二個“課堂”，通過兼職可以學(xué)到許多寶貴的東西。

　　有52%的同學(xué)認為如果要參加社會實踐，最理想的就是到企事業(yè)單位進行實習(xí)交流，其次是打工或做兼職占40%;而56%的同學(xué)有做過兼職，20%打過暑期工，14%參與過實習(xí)，表示從未做過的僅占10%;現(xiàn)在大學(xué)生兼職、打工，除了做家教(14%)、網(wǎng)絡(luò)的實習(xí)實踐(6%)外，越來越多的大學(xué)生在兼職或打工時從事派傳單、商品促銷(22%)、校園銷售(14%)、當(dāng)餐廳服務(wù)員(8%)等簡單、不需要特殊技能的工作，但卻與所學(xué)專業(yè)知識相去甚遠，76%學(xué)生認為所實習(xí)或兼職的工作與自己專業(yè)不全相符或完全不符，僅24%的人認為完全或基本相符。能夠使大學(xué)里的理論知識應(yīng)用到實踐中去的只占38%，在實習(xí)或工作中66%的人滿意自己的課外實踐能力;12%的學(xué)生認為兼職是為以后的求職做準(zhǔn)備，在選擇實習(xí)或打工目的是什么的時候，有32人選擇“接觸社會，積累工作經(jīng)驗”，占了總數(shù)的64%，選擇“賺取生活費”，占了20%。從選項人數(shù)中顯示，大學(xué)生兼職以賺錢和充實自己為主要目的�，F(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)將打工看得很重了，錢雖然是一定因素，但是希望通過打工獲取的經(jīng)驗對將來就業(yè)時有所幫助應(yīng)該是更多學(xué)生考慮的問題。大學(xué)生在打工時間上的彈性還是很大的，這應(yīng)該和他們寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境有一定關(guān)系。56%的人會選擇在假期實習(xí)或打工，30%會選擇任何沒有課的時間，12%會選擇周末。有31人認為在不影響學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上贊成合理兼職或打工實習(xí)，19人很贊成兼職、打工，沒有人反對。54%的.人都提出學(xué)校除了提供就業(yè)指導(dǎo)以及專業(yè)課程外，還應(yīng)該提供實習(xí)機會，22%覺得學(xué)校應(yīng)該提供就業(yè)體驗，至于選擇素質(zhì)拓展和職業(yè)生涯規(guī)劃的各占12%。

　　調(diào)研結(jié)果分析：

　　在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)沒有人在參加社會實踐上選擇“參加‘三下鄉(xiāng)’活動”一項，說明當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較，他們的求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越，也沒有經(jīng)過必要的挫折教育，因此，他們意志往往比較脆弱，克服困難的能力也較差，常常是對社會的要求較高，對自我的要求較低。當(dāng)前，大學(xué)生的責(zé)任意識日益成為社會關(guān)注的熱點問題，責(zé)任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生參與社會實踐是促進大學(xué)生素質(zhì)教育，加強和改進青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措，是學(xué)生接觸社會、了解社會、服務(wù)社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。參與“三下鄉(xiāng)”實踐，其目的是為了支援農(nóng)村的教育事業(yè)，同時給農(nóng)民帶去相應(yīng)的指導(dǎo)，本著為人民服務(wù)的宗旨，同時把自己在學(xué)校學(xué)到的知識與勞動實踐相結(jié)合，并從群眾中學(xué)到做人做事的道理，用于知道自己的將來的學(xué)習(xí)生活工作。現(xiàn)在大學(xué)生，除了一部分學(xué)生來自農(nóng)村以外，很有一部分是來自城市的，往往這些學(xué)生家庭環(huán)境好，父母親更是不允許或者不支持自己的孩子參加所謂的“三下鄉(xiāng)”實踐活動，這樣，學(xué)校所提倡的通過“三下鄉(xiāng)”實踐活動來提高學(xué)生素質(zhì)的目的就未能夠達到。在馬克思主義哲學(xué)中，三觀指的是世界觀、人生觀、價值觀，而個人的世界觀、人生觀、價值觀是緊密聯(lián)系在一起的。在個體價值觀體系中，人生價值觀處于主導(dǎo)地位，決定著總的價值取向，對價值觀系統(tǒng)中其它價值觀起著指導(dǎo)和制約作用。由于當(dāng)代大學(xué)生的價值觀主要是圍繞自己出發(fā)，致使大學(xué)生自身社會閱歷和實踐經(jīng)驗不足，更不用說參與“三下鄉(xiāng)”活動服務(wù)人民了。

　　結(jié)論與建議：

　　在大學(xué)生社會實踐是一種比較普遍的形式。很多學(xué)生利用業(yè)余時間到各地和很多行業(yè)去進行社會實踐和社會考察，回校后進行認真的討論總結(jié)，用他們自己的視角來理解社會，思考未來的人生道路。

社會調(diào)研報告6

　　一、調(diào)查背景：

　　當(dāng)前的消費市場中，大學(xué)生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕，群體較特別，他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面，他們有著旺盛的消費需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后，都對他們的消費有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點，同時難免存在一些非理性的消費甚至一些消費的問題，如沒有形成完整的穩(wěn)定的消費觀念，普遍還存在儲蓄觀念淡薄和盲目攀比心理的消費問題等。

　　二、調(diào)查對象：

　　大一到大四學(xué)生。

　　三、調(diào)查方法：

　　采用網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查方式。

　　四、報告正文：

　　論大學(xué)生消費現(xiàn)狀

　　摘要：

　　針對越來越明顯的大學(xué)生消費熱問題，我們進行了網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，其中對每月學(xué)生的主要花費進行了提問、對比、數(shù)據(jù)分析，總結(jié)了我校大學(xué)生的消費主要去向，從普遍現(xiàn)象來看，我校大學(xué)生中簡樸的學(xué)生要明顯多于肆意揮霍金錢的學(xué)生，但是，現(xiàn)今普遍生活水平的提高也直接導(dǎo)致了生活費用的明顯增加。

　　關(guān)鍵字：大學(xué)生、消費、物價、消費來源

　　正文：

　　隨著社會的不斷發(fā)展，當(dāng)代大學(xué)生的消費水平正逐年提高，越來越多的家庭感到供養(yǎng)一個大學(xué)生的壓力，很多人說，大學(xué)生的消費水平基本可以趕超白領(lǐng)。那么，大學(xué)生的高消費到底源于何處呢？為什么大學(xué)生的花費會如此巨大呢？

　　本次的調(diào)查對象多為大二的學(xué)生，雖然反映出的問題不是很全面，但是也有一定的代表性。從調(diào)查數(shù)據(jù)的整體來看，大多數(shù)同學(xué)的月生活費都花在了伙食費、通訊費、交通費等基本生活費用上，但是為什么生活費用會越來越大呢？我們分析，可能是社會整體消費水平的.提高，物價上漲，物資豐富等原因能造成的，此外，地域不同，環(huán)境消費水平的不同也是影響大學(xué)生生活費用重要因素。

　　根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，雖然目前社會經(jīng)濟有所發(fā)展，人民生活水平普遍提高，但大學(xué)生的消費水平還是比較低的，增長不是很快。31%的大學(xué)生月生活費還限于400~600元，月生活費水平主要集中于600~1000元，占到了59、5%，僅有7、1%的大學(xué)生每月的生活費在1000~1200元以上，在1200以上的只有2、4%。從此項數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生的基本消費結(jié)構(gòu)還是十分正常的。

　　首先，我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)大學(xué)生對家長的依賴性很強，獨立意識較弱，他們的生活費來源大都僅僅來自于家庭（81%），只有極少數(shù)的學(xué)生會通過自己做兼職打工（7、1%）來減輕家庭的負擔(dān)。這一方面說明了我們的大學(xué)生獨立性差，責(zé)任感弱，生存能力低下，不會體諒他人，另一方面反映了中國高校教育和家庭教育存在的普遍問題，對于中和素質(zhì)和人格培養(yǎng)的忽視。被調(diào)查者資金主要是由父母或家庭提供這個數(shù)據(jù)還說明了一點，這種情況是當(dāng)代中國大學(xué)生的普遍情況。很多社會因素我們無法改變，但是我們需要關(guān)注的是，很多人居然認為這是天經(jīng)地義的事，即使做兼職，大多數(shù)學(xué)生也不是為了減輕父母的負擔(dān)，或是盡早經(jīng)濟獨立，而是為了要增長個人的閱歷和社會經(jīng)驗，大家經(jīng)濟獨立意識之差可見一斑。比起歐美發(fā)達國家的同齡人16歲就要經(jīng)濟獨立來說，差距較為明顯�？墒�，換個角度思考，這也是我們提高大家經(jīng)濟意識的一個突破口，需培養(yǎng)和加強。諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主羅伯特·清崎曾經(jīng)說過：“理財與你掙了多少錢沒關(guān)系，它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力。”

　　消費層次一定程度兩極分化這是大學(xué)生消費中的另一個顯著特點。據(jù)有關(guān)資料顯示，武漢大學(xué)生中其中年消費最高的達到28500元，而年消費最低的只有2100元。大學(xué)生年支出均值為8383．96元。這其中有92．7％的大學(xué)生把家庭供給作為最主要的經(jīng)濟來源，占其總消費的70％以上。家庭收入越高，對學(xué)生的經(jīng)濟供給越多，構(gòu)成大學(xué)生消費的一種特殊的奢侈格局，主要表現(xiàn)在旅游、電腦、手機和娛樂等方面的消費上。在我們的調(diào)查中也體現(xiàn)出了大學(xué)生消費的兩極分化，不過高消費的人還是少數(shù)的，僅2、4%的被調(diào)查者每月生活費在1200以上。而生活水平較低的學(xué)生主要是在娛樂、交際、通訊、衣著等方面比較節(jié)儉，學(xué)習(xí)方面的花銷也會適當(dāng)減少。

　　研究了各個方面的支出金額后，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生們花費最多的事在飲食方面，通訊費用和娛樂費用跟以往調(diào)查顯示的結(jié)果相比有增長的趨勢，花費在學(xué)習(xí)方面的金額與其他方面相比所占比例始終較小。由表中數(shù)據(jù)可看出，飲食方面支出居于250——400的人數(shù)最多，“吃飯消費”占總消費的比例較高，因此，大學(xué)生這一群體的恩格爾系數(shù)較高，這可能是這一群體的特點�？傮w來說上大學(xué)生的消費仍然處于“溫飽”階段，即吃飯穿衣仍然是支出的主要方面；但是這種“溫飽”已經(jīng)有向“小康”過度的趨勢了（這點由我們?nèi)找嬖龆嗟膴蕵�、通訊支出，潛在戀愛支出就可以看出）�；ㄙM在學(xué)習(xí)方面的費用所占比例不大從側(cè)面反映出當(dāng)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)心態(tài)不是很積極，學(xué)習(xí)欲望不是很強烈，經(jīng)歷過多的放在娛樂和校園生活的其他方面了。學(xué)校和社會可以對大學(xué)生進行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，多買書，多讀書，努力發(fā)展完善自己，充實自己，提高自身價值。人際交往費用的增長，說明學(xué)生越來越重視學(xué)校中的人際關(guān)系交往，這既是好事但也有值得憂慮的地方。更進一步的思考綜合以上的數(shù)據(jù)我們可以看出，“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的時代已經(jīng)過去，我們正逐漸成長為新時代的全面發(fā)展的人才。在大學(xué)讀書的我們，目前基本上還沒有能自主負擔(dān)所有生活開銷的能力，所以，在花錢購物時就要時刻提醒自己，不能肆意揮霍，許多沒有必要的開銷都應(yīng)逐一免去，在大學(xué)期間養(yǎng)成良好的理財習(xí)慣。

　　建議同學(xué)們要控制欲望，不要盲目炫耀，更不能攀比，攀比心理的形成不可避免。我們應(yīng)該如何面對呢？首先，我們應(yīng)樹立適應(yīng)時代潮流的、正確的、科學(xué)的價值觀，逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則，給自己理性的定位。大學(xué)生的確需要競爭意識，但并不是所有的事物我們都需要爭，生活上次于別人，并不可恥，沒有必要抬不起頭來；

　　多把心思放在學(xué)習(xí)上；購物時不要急于出手，多參考別人的意見；

　　另外要學(xué)會理財，制定每月的開銷計劃，進行消費記帳也是大有幫助的。理財其實也是一種管理能力，如何去管理自己的財富，進而提高財富效能，如何去規(guī)劃、管理自己的生活能力。

社會調(diào)研報告7

　　XX年新春伊始，我迎來了我大學(xué)生活的寒假，第一感覺就是這次的寒假好長，呆的好閑。足足兩個月的寒假生活真的應(yīng)該去好好實踐報告一下，了解一下社會，提前對社會有個必要的認知，這樣以后畢業(yè)才能夠更好的進入社會，融入社會。

　　由于上學(xué)期周末回家把錢包丟了，身份證等證件全部丟失，學(xué)校戶籍還沒弄好，所以我無法去自己找一份工作干，就在陽光購物廣場付一樓e白分學(xué)習(xí)機柜臺幫忙，柜臺是二叔家的在渭南地區(qū)眾多柜臺中的一個，平常有兩個營業(yè)員，實行兩班倒，現(xiàn)在由于春節(jié)期間也比較忙，自己在家呆著也沒事，就跑去了，說起來是去站柜臺，由于是親戚，所以對我來說還是相當(dāng)隨意，平常正常上下班時間有兩個營業(yè)員，基本就是一覺睡到自然醒，上午一般商場顧客不是很多，我也就幾乎從沒去過，就是中午1點過去，呆到下午四五點左右就走了，即使在柜臺，我也很隨意，除非人特別多，去幫著銷售，其他時候都是坐在電腦前，幫著往學(xué)習(xí)機里下載資料，再就是聊天了。所以嚴(yán)格上說還算不上站柜臺。但是在年前這幾天在柜臺的銷售及整理這幾年來的銷售記錄，還是對學(xué)習(xí)機市場有了一定的了解。

　　整體來說，現(xiàn)階段的英語學(xué)習(xí)機市場充斥著各種各樣的品牌，功能各異的英語機。

　　像我們比較熟悉的品牌學(xué)習(xí)機“e白分”，“好記星”，“文曲星”等等，還有我們國產(chǎn)的其他做電子產(chǎn)品的廠家生產(chǎn)的其他一些電子詞典更是不勝枚舉�？傮w來說，英語學(xué)習(xí)機的市場主要還是品牌學(xué)習(xí)機占有主導(dǎo)地位，一來這種品牌學(xué)習(xí)機的售后很好，不必擔(dān)心過多的質(zhì)雖問題和損壞后出現(xiàn)配件缺少無處修理的情況；二來品牌英語學(xué)習(xí)機往往是專門從事這種學(xué)習(xí)機的生產(chǎn)研發(fā)，功能及性價比較其他電子廠商僅僅是附帶生產(chǎn)的廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品要高。如我們所熟悉的步步高這一品牌，其下產(chǎn)品中也有電子詞典的生產(chǎn)，但其電子詞典的銷售一直不是很好，原因在于步步高不是專門從事這一*生產(chǎn)的廠家，其產(chǎn)品僅僅是附帶形式的，雖然其在渭南市內(nèi)國貿(mào)，圖書大廈等地都有柜臺，但是銷售情況總體來說一般。

　　品牌學(xué)習(xí)機對于各自品牌都有各自的特點，以我們熟悉的“好記星”，“e白分”，“文曲星”三個品牌為例，好記星側(cè)重于對單詞的記憶，旗下產(chǎn)品中單詞王的銷雖遠遠高于其他各類型號的產(chǎn)品;e白分在宣傳時則側(cè)重于對課本的同步更新，他們打出能夠同步下載課本，使學(xué)生能夠跟隨課本同步學(xué)習(xí)，事實上他們主要研發(fā)也在這里，由于眼下各省各市各種英語書版本不同，即使一個市內(nèi)，也有一些學(xué)校用的書是實驗版本，正是因為這點，一般廠家很難顧全所有的英語書，而e白分卻將不同版本分類分級細化，從而達到與課本同步，因此也較受學(xué)生及家長的歡迎；至于說到文曲星，我們都知道他們側(cè)重于對電子詞典的收錄，在文曲星的賣場柜臺，我們往往會看到柜臺上擺許許多多的詞典，《劍橋國際英語詞典》，《朗文當(dāng)代高級英語辭典》，《簡明漢英詞典》，《現(xiàn)代漢語詞典》，《大英白科移動參考》等等，都是英語學(xué)習(xí)機叫賣的主打特色。正是因為這些實際情況，讓對于父母給子女選擇學(xué)習(xí)機時，雖然品牌學(xué)習(xí)機較雜牌學(xué)習(xí)機價格上有一定的差距，但消費者還是傾向于品牌學(xué)習(xí)機。

　　雖然品牌英語學(xué)習(xí)機在市場上占主導(dǎo)地位，但學(xué)習(xí)機市場總體來說并不樂觀，從幾年來的銷售記錄看，學(xué)習(xí)機的銷售也有旺季和淡季，旺季一般在過年之前，及春秋季各大中小學(xué)開學(xué)之前，這兩個時間段中乂以年前最好，因為一般年前有的家長給小孩準(zhǔn)備春節(jié)禮物，也有走親訪友給小孩的禮品，而年后正月十五過完乂正值開學(xué)，因此這段時間學(xué)習(xí)機市場乂比秋季開學(xué)前的市場火爆。而今年年前的銷售與歷年同期相比銷售雖上大幅下降，降幅幾乎達到了白分之十，而于去年相比更是達到了近白分之二十。這一方面由于現(xiàn)在學(xué)習(xí)機市場趨于飽和，大部分學(xué)生該有的都有了，而每年新入學(xué)的學(xué)生有十分有限，這就造成市場供求趨于不平衡；另一方面則是由于去年年末興起的金融危機的影響，雖然對于現(xiàn)在的孩子來說，父母對于孩子學(xué)習(xí)方面的支出減少影響并不是很大，但是還是會有一定的影響，比如一個孩子手中有一臺學(xué)習(xí)機，那么它的產(chǎn)品換代速度自然就會下來，能不賣的盡雖就不買新的，或者抱有有的用就先用著的態(tài)度，這勢必在一定程度上影響到學(xué)習(xí)機的銷售情況。

　　對于上面這點情況，從柜臺上的實際情況我們也能反映出來，學(xué)習(xí)機的銷售雖下去了，但是學(xué)習(xí)機的維修雖比去年要高出了許多，即使有時一天一臺機子都沒賣出去，但是卻能夠接到四五臺機子維修，很多時候柜臺的柜臺營業(yè)支出僅僅是靠維修機子維持的。對于銷售上的實際，我曾提過以下兩種方案來解決：

　　一種是方案是依據(jù)帕雷多80/20原理，對現(xiàn)在使用本品牌學(xué)習(xí)機的人群進行二次營銷，以前我知道e白分廠家也做過此類的.試驗，如以舊換新，對舊學(xué)習(xí)機進行折價購買新的機子，但是效果并不是很好，原因在于一來折價太低，二來對于換購機型限制太大，僅僅限于幾個品種的幾種機子，所以效果并不是很好。而我的第一種方案，是對所有購買e白分產(chǎn)品的用戶，進行免費的機器調(diào)試，對于一些機子的配件損壞問題，對其更換實行折扣優(yōu)惠，渭南地區(qū)幾年的銷售雖上來看，渭南現(xiàn)有e白分機子大概在三千到四千臺之間，當(dāng)然會有一部分的人因為給種原因現(xiàn)在不使用了，也會有一部分人因為時間或其他原因不來，當(dāng)然還會有不知情的，除去這各種因素，大概會有幾白名用戶參與到此次活動中，對于現(xiàn)有的客戶，這是一種二次營銷。而我認為這更大的意義在于開發(fā)那些需要學(xué)習(xí)機而還沒有買的消費者，使其在看到本產(chǎn)品活動后，在其以后選購學(xué)習(xí)機這類產(chǎn)品時能夠傾向于對本產(chǎn)品的選擇。

　　另一種方案是與本地的英語輔導(dǎo)班進行長期合作，我們都知道英語類東西中除了學(xué)習(xí)機，校外輔導(dǎo)班也是很火爆的一種學(xué)習(xí)方式，大部分的中小學(xué)生都在校外報有英語輔導(dǎo)學(xué)習(xí)班，我們可以和這些輔導(dǎo)班共同舉行一些活動，“買學(xué)習(xí)機，校外輔導(dǎo)班幾折優(yōu)惠”或“報輔導(dǎo)班，學(xué)習(xí)機立減多少”這類的活動，當(dāng)然這之中具體操作需要和校外輔導(dǎo)班進行協(xié)商，首先讓校外輔導(dǎo)班給我們一個本校市面上低的長期合作價，然后我們在將學(xué)習(xí)機的利潤的白分比投入一些，這樣雙方各讓一部分的利潤，從而達成這樣一個雙方長期合作的協(xié)議，無論對于補習(xí)學(xué)校還是學(xué)習(xí)機的銷售商，我想都會有互相促進的作用。

　　由于年前總的來說還是很忙，所以對于這兩個活動，僅僅只搞了第一個，第二個因為牽扯很多校外的學(xué)校，所以到現(xiàn)在這件事還是在籌劃中，不過第一個活動還是進行了，由于我事先并不能很有效的估計其影響會有多大，到底會有多少臺機子送來進行調(diào)試，所以我沒有使用電視廣告等類的媒介，僅僅就在柜臺前貼了張海報，不過還是有一定的效果，從海報貼出去到摘下海報有一周的時間，但在這一周的時間內(nèi)還是有明顯的效果，每天送來進行調(diào)試的機子有20 、30內(nèi)還是有明顯的效果，每天送來進行調(diào)試的機子有20 、30部，其中大部分沒有什么問題，僅僅是清理下機器內(nèi)的灰塵，更換下觸摸屏保，當(dāng)然還有一些需要更換配件的，總的來說，簡單的校正機器并不費事，而修理機子的數(shù)雖也較平時多了近倍，雖然更換配件的價格比平時實行的是九折優(yōu)惠，但更換配件的利潤基本都在白分之五十以上，加上修理H的上升，總的來說利潤并沒有貶值�？偟膩碚f還是很成功的。最重要的是像看到海報的消費者也做了一次很好的營銷，對于隱藏客戶的開發(fā)，我想也是很有幫助的。

社會調(diào)研報告8

　　日前，**區(qū)在全區(qū)范圍內(nèi)開展了城鄉(xiāng)困難群眾“救急難”工作試點，以有效保障困難群眾基本生存權(quán)利和人格尊嚴(yán)。全區(qū)堅持“托底線、救急難、可持續(xù)”的原則，通過做好各項制度和救助資源的銜接配合，補短板、托底線，使困難群眾“求助有門”、受助及時的要求得到滿足，逐步建立健全“救急難”工作長效機制。

　　一、“救急難”試點工作初步成效

　　1、建立“一門受理，協(xié)同辦理”機制。**區(qū)“救急難”工作實行區(qū)、鎮(zhèn)（街道辦）兩級負責(zé)制。依托區(qū)、鎮(zhèn)（街道辦）便民服務(wù)中心，由民政部門牽頭，在原民政窗口上，設(shè)立統(tǒng)一的社會救助窗口，搭建“一門受理、協(xié)同辦理”平臺。明確部門職責(zé)及分辦、轉(zhuǎn)辦流程和辦理時限，建立化解急難問題的“綠色通道”。民政、教體、人社、住建、衛(wèi)生、計生等部門除辦理社會救助窗口轉(zhuǎn)介救助外，根據(jù)各自工作職責(zé)直接受理群眾的急難救助申請。建立社會救助網(wǎng)絡(luò)信息平臺，實行市、區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、三級聯(lián)網(wǎng)，做到救助信息三級共享，并借助信息化手段，科學(xué)確定救助對象，避免重復(fù)救助、多頭救助和救助遺漏，形成橫向互聯(lián)、縱向互通的社會救助網(wǎng)絡(luò)平臺。

　　20xx年對遭遇突發(fā)性、意外災(zāi)害、傷害、重大疾病或其它特殊原因?qū)е律钕萑肜Ь车睦щy群體進行了臨時救助，1-10月共為630人次，救助105.59萬元。

　　2、設(shè)立“**市**區(qū)‘救急難’備用金”。區(qū)財政每年預(yù)算安排50萬元，并吸收社會捐助資金，設(shè)立 “**市**區(qū)‘救急難’備用金”，實行專賬管理、專項核算、專款專用。用于救助我區(qū)在遭遇突發(fā)性、意外災(zāi)害、傷害、重大疾病或其它特殊原因?qū)е律钕萑肜Ь�，其它社會救助制度暫時無法覆蓋或救助之后仍有困難的家庭。今年以來我區(qū)共救助丁佳馨等11名患白血病、腎病的.重病患者，各救助1萬元，減輕了患者的經(jīng)濟壓力。

　　3、建立急難對象發(fā)現(xiàn)報告機制。村（居）民委員會是主動發(fā)現(xiàn)急難救助對象的責(zé)任主體。發(fā)揮轄區(qū)城鄉(xiāng)村（社區(qū)）黨組織、村（居）民委員會，駐村（社區(qū)）干部、城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)志愿者、社會工作者等作用，及時了解、掌握、核實轄區(qū)居民遭遇突發(fā)、意外事故、家庭成員罹患重病等特殊情況，主動幫助提出救助申請。在每一個部門、鎮(zhèn)（街道辦）、村（社區(qū)）確立1名專職信息員，對陷入生活困境的困難群眾做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早救助。確保困難家庭第一時間得到救助，實現(xiàn)社會救助“一門受理，協(xié)同辦理”。

　　4、建立健全社會力量參與機制。建立“救急難”專項基金。通過社會捐贈、贊助方式，在民政部門設(shè)立“救急難”專項基金，拓寬急難救助資金籌集渠道，保證急難救助工作有效開展。發(fā)揮慈善協(xié)會等組織作用。引導(dǎo)、支持社會組織、企事業(yè)單位和愛心人士等針對急難個案開展救助。我區(qū)愛心人士、干部職工等為患白血病、腎病等重病的兒童捐

　　助50余萬元，極大地緩解了患者家庭的經(jīng)濟壓力。

　　二、“救急難”試點工作的困難和不足

　　1、臨時救助標(biāo)準(zhǔn)較低，發(fā)揮救急難效能有限。一些困難群眾因遭遇突發(fā)事件、重大疾病導(dǎo)致生活陷入困境，臨時救助標(biāo)準(zhǔn)較低，救助效果有限。比如，我區(qū)現(xiàn)行臨時救助制度規(guī)定救助標(biāo)準(zhǔn)最高為3000元，但由于災(zāi)難發(fā)生的突然性和救助需求的高費用特點，使現(xiàn)行的臨時性救助制度，難以解決實質(zhì)性問題，要徹底解決這類特殊人群的急難問題，需要進一步提高臨時救助標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、社會救助協(xié)調(diào)機制不健全。政府領(lǐng)導(dǎo)、民政牽頭、部門協(xié)作、社會力量參與、基層落實的社會救助統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制不夠健全，我區(qū)雖然建立了社會救助聯(lián)席會議制度，但是聯(lián)席會議運轉(zhuǎn)還處于試行階段，因此，僅憑一個部門唱獨角戲，部門協(xié)調(diào)落實救急難實效低，救助資源整合欠缺，救急難最大化發(fā)揮其效應(yīng)方面還比較欠缺。

　　3、基層社會救助工作力量薄弱。全區(qū)轄11個鎮(zhèn)、街道辦26萬人。每個鎮(zhèn)、街道辦只有1-2名民政工作人員，基層社會救助工作任務(wù)繁重，大多難以承擔(dān)日益增多的社會救助工作，社會救助工作力量不足和任務(wù)量負荷過重的矛盾在**區(qū)較為突出，就民政局而言，低保入戶調(diào)查人員也難以落實。因此，對急難對象的實際家庭收入情況的跟蹤調(diào)查、早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早救助的要求還有一定距離。

　　三、對策及建議

　　1、健全和完善社會救助制度。一是要深刻理解救急難精神實質(zhì)，準(zhǔn)確把握社會救助機制創(chuàng)制。首先要明確救急難是城鄉(xiāng)低保、特困供養(yǎng)、醫(yī)療救助、臨時救助、受人員救助、住房、就業(yè)等8種社會救助制度框架內(nèi)開展工作，“救急難”是機制創(chuàng)制，而不是政策創(chuàng)制；其次要明確“救急難”是社會救助范疇的“救急難”，立足于“托底線”，是對因遭遇各種急難情形致使基本生活暫時出現(xiàn)嚴(yán)重困難的居民給予的困難救助和幫扶。二是健全和完善臨時救助制度。依據(jù)國家和省臨時救助制度，抓緊修訂完善臨時救助制度，提高臨時救助標(biāo)準(zhǔn)，突出“救急難”作用，進一步用制度規(guī)范救助對象、救助范圍、救助程序、救助資金等事項，避免救助工作的隨意性，確保臨時救助資金真正用到急難問題上，避免

　　“網(wǎng)底”編織不牢。

　　2、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全機制，形成合力。按照“黨委政府領(lǐng)導(dǎo)、民政牽頭、部門協(xié)同、社會力量參與、基層落實”的原則，形成上下貫通、左右協(xié)調(diào)、整體聯(lián)動的聯(lián)席會議機制。根據(jù)工作需要，適時召開聯(lián)席會議，研究、分析急難救助問題。明確社會救助管理部門職責(zé)，形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的各司其責(zé)、分工協(xié)作、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、整體推進的工作格局。

　　3、動員社會力量廣泛參與。建立政府為主的社會救助統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制，并不意味著由政府包攬一切社會救助急難事務(wù)。幫扶困難群眾是全社會的共同責(zé)任，只要引導(dǎo)得當(dāng)，社會力量可以發(fā)揮重大作用。一是要以慈善機構(gòu)、社會服務(wù)組織等為載體，鼓勵社會力量和個人，捐贈、贊助和參與救急難工作，努力在全社會形成人人關(guān)心、人人參與的良好

　　氛圍。二是要通過政府購買服務(wù)、開發(fā)社會工作崗位等方式，發(fā)揮社會工作服務(wù)機構(gòu)和社會工作者作用，為社會急難救助對象提供社會融入、能力提升、心理疏導(dǎo)等專業(yè)服務(wù)。

　　4、完善急難對象經(jīng)濟狀況信息核對共享機制。在民政部門建立的信息核對中心的基礎(chǔ)上，加快健全社會救助信息共享機制，為主動發(fā)現(xiàn)急難對象和準(zhǔn)確判斷急難情形提供依據(jù)。加強與衛(wèi)生計生、教育、住房、人力資源和社會保障等社會救助管理部門以及慈善組織的信息共享，及時了解掌握專項救助和慈善救助開展情況，使救助對象的需求和政府的救助資源、慈善組織的救助項目，社會各界的愛心捐贈、志愿服務(wù)等資源有效對接。

　　5、充實基層社會救助工作力量。急難救助工作的重心在基層，能否為遭遇突發(fā)事件，意外事故，罹患重病等特殊困難群眾解決急難問題，基層是關(guān)鍵。一是要強化基層社會救助力量。配齊、配強、配好社會救助工作隊伍，做到機構(gòu)、人員、經(jīng)費、場地、制度和工作“六到位”，使救急難工作有地方開展、有人員落實、有經(jīng)費保障、有設(shè)備作后盾；二是要按照“分級實施、各負其責(zé)、上下配合、相互協(xié)調(diào)”的要求，加強工作配合，注重工作聯(lián)動，努力形成做好社會救助工作的強大合力。

社會調(diào)研報告9

　　一、社會實踐項目概述

　　實踐主題：走進麗水，關(guān)注發(fā)達省份的偏僻地區(qū)

　　實踐時間：XX年7月15日—XX年7月28日

　　實踐地點：浙江省麗水市遂昌縣王村口鎮(zhèn)

　　項目簡述：

　　暑期支教：

　　7月15日開始在浙江省麗水市遂昌縣王村口鎮(zhèn)中心小學(xué)進行為期半個月的支教。

　　隨著經(jīng)濟的發(fā)展，我國東部大部分地區(qū)教育發(fā)達、交通便利，信息也越來越豐富。于此同時，不可避免地存在一些地區(qū)，雖身處東部發(fā)達省份，但由于自身實際地理環(huán)境的影響，這些地區(qū)的經(jīng)濟社會發(fā)展遠落后于周邊縣市。它們的經(jīng)濟文化發(fā)展，或許沒有引起全社會像對開發(fā)西部地區(qū)那樣的重視。但實際上，它們同樣需要我們的關(guān)注。這些地區(qū)，還是和典型意義上的西部地區(qū)一樣，仍然處在一個相對落后的狀態(tài)，信息閉塞，交通不便，教育欠發(fā)達。那里的孩子們，同樣沒有擁有很好的教育資源。

　　而我們此次支教活動，就是想要把別樣的知識和各種有價值的信息傳播給孩子們，拓寬他們的視野，增加他們對學(xué)習(xí)和生活的樂趣。更希望對他們的人生觀、價值觀產(chǎn)生積極的影響，對他們的未來發(fā)展有所啟發(fā)。并帶去我們對他們的關(guān)懷和鼓勵，考察他們的學(xué)習(xí)生活情況，根據(jù)需要盡力幫助他們。

　　初步調(diào)研：

　　團隊首要任務(wù)是完成預(yù)定的支教計劃，為當(dāng)?shù)睾⒆觽儙ヒ粋€快樂難忘的暑假。希望進一步通過我們和他們的接觸交流，進而對他們的今后的生活學(xué)習(xí)產(chǎn)生積極向上的影響。

　　在此基礎(chǔ)上，進行“麗水市經(jīng)濟發(fā)展水平與浙江省平均水平的差距”的調(diào)研探究活動。鑒于調(diào)研課題的深度以及團隊實踐的時間，將采取“每年持續(xù)”制。團隊將每年暑假前往該地支教調(diào)研，綜合每年調(diào)研的成果以及比較每年成果的縱向差別。擬定以三年為一單位，最終形成調(diào)研報告。希望引起社會關(guān)注，增加人們對發(fā)達省份偏僻地區(qū)的關(guān)注，掃除社會的“關(guān)注盲區(qū)”。

　　二、項目實施計劃及內(nèi)容

　　第一階段：前期準(zhǔn)備（4月初——6月初）

　　1、項目擬定：確定實踐的主題和相關(guān)內(nèi)容，并擬寫策劃書方案

　　2、團隊組建：招募具備相關(guān)能力的志愿者，組成一支精煉的隊伍。

　　3、相關(guān)聯(lián)系：實踐對接基地和贊助商等方面的聯(lián)系。

　　第二階段：實踐過程（7月15日——7月28日）

　�。�1）XX年7月14日到達麗水，隊長帶領(lǐng)到實踐對接點，團隊整頓。

　�。�2）7月15日——7月28日：開展一系列支教及調(diào)研實踐活動

　　● 支教

　　教學(xué)形式：結(jié)合理論知識與素質(zhì)拓展教學(xué)為一體。為活躍氣氛和調(diào)動學(xué)生的積極性，還準(zhǔn)備了各種游戲和文藝節(jié)目。

　　詳細安排如下：

　　時間地點主要活動設(shè)備要求

　　7月15日

　　上午教室開學(xué)第一課：交流學(xué)習(xí)，感悟生活，暢談人生

　　下午教室結(jié)對深入認識

　　室外簡單介紹接下去兩周課程安排話筒

　　晚上寢室總結(jié)當(dāng)天工作，準(zhǔn)備調(diào)研資料電腦等

　　7月16日

　　上午教室語言表達培訓(xùn)，提升孩子們的交際能力；部分隊員調(diào)研電腦，音響，相機，調(diào)研紙等設(shè)備

　　下午教室隊員與結(jié)對孩子進行深入學(xué)習(xí)生活交流

　　教室；室外數(shù)學(xué)課；課外體育課，趣味游戲增進感情作業(yè)本；跳繩，籃球等

　　晚上寢室總結(jié)當(dāng)天工作，整理調(diào)研資料，準(zhǔn)備第二天工作電腦等

　　7月17日

　　上午教室我愛我家鄉(xiāng)：介紹當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情，以及其他一些地方的情況，寫作練習(xí)

　　下午室外班會相機

　　室外小組表演前期準(zhǔn)備的“立題” 調(diào)查紙、相機等

　　晚上寢室總結(jié)當(dāng)天工作，準(zhǔn)備第二天工作電腦等

　　7月18日

　　上午教室英語口語練習(xí)，提升孩們的口語水平多媒體

　　教室趣味歷史課電腦

　　下午教室觀看英語卡通片，從而學(xué)習(xí)口語電腦、音響設(shè)備等

　　教室教授英語兒歌

　　晚上寢室總結(jié)當(dāng)天工作，準(zhǔn)備調(diào)研，準(zhǔn)備第二天工作電腦等

　　7月19日

　　上午教室作文講評，評選優(yōu)秀作文

　　教室科學(xué)小實驗，提升孩子們的實驗興趣實驗儀器

　　下午教室音樂，教授“我是火焰”

　　教室美術(shù)，主要是折紙折紙

　　晚上寢室總結(jié)當(dāng)天工作，準(zhǔn)備調(diào)研，準(zhǔn)備第二天工作電腦等

　　7月20日

　　上午教室家庭自救小知識講座話筒

　　教室趣味辯論賽，評出名次

　　下午室外戶外活動，老師和學(xué)生一起玩游戲足球，跳繩等

　　室外走訪當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)，普通家庭等，了解當(dāng)?shù)亟?jīng)濟現(xiàn)狀調(diào)查紙、相機等

　　晚上寢室總結(jié)當(dāng)天工作，整理調(diào)研資料，準(zhǔn)備第二天工作電腦等

　　7月21日

　　整天

　　室外走訪2-3個學(xué)生，調(diào)查家庭學(xué)習(xí)情況、生活現(xiàn)狀等，了解當(dāng)?shù)亟逃l(fā)展水平調(diào)查紙、相機等

　　晚上寢室總結(jié)當(dāng)天工作，整理調(diào)研資料，準(zhǔn)備第二天工作電腦等

　　7月22日

　　上午教室數(shù)學(xué)，尤其側(cè)重趣味數(shù)學(xué)，數(shù)學(xué)科學(xué)界的歷史大事，趣事

　　教室音樂，號召大家一起合唱

　　下午教室或室外根據(jù)第一周，設(shè)置調(diào)整課，上孩子們最喜歡的課

　　室外體育，側(cè)重教孩子們太極拳喇叭

　　晚上寢室總結(jié)當(dāng)天工作，準(zhǔn)備第二天工作電腦等

　　7月23日

　　上午教室語文，側(cè)重環(huán)境保護及生態(tài)文明介紹

　　教室英語詩歌朗誦比賽

　　下午教室美術(shù)，暢想環(huán)保，描繪心中的美好世界畫筆，畫紙等

　　室外班會，共同游戲

　　晚上寢室總結(jié)當(dāng)天工作，準(zhǔn)備第二天工作電腦等

　　7月24日

　　上午教室科學(xué)小實驗實驗儀器等

　　教室詩歌閱讀，詩歌創(chuàng)作

　　下午教室環(huán)保培訓(xùn)，結(jié)合當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境建設(shè)

　　室外戶外活動，趣味傳統(tǒng)游戲

　　晚上寢室總結(jié)當(dāng)天工作，準(zhǔn)備調(diào)研，準(zhǔn)備第二天工作電腦等

　　7月25日

　　上午教室歷史，中國名著歷史知識講解

　　教室語文，近現(xiàn)代名人故事講述

　　下午室外舞蹈，搞笑創(chuàng)意舞蹈，歌舞排練音響

　　室外班會，趣味運動會，綁腿跑等相應(yīng)道具

　　晚上寢室總結(jié)當(dāng)天工作，準(zhǔn)備調(diào)研，準(zhǔn)備第二天工作電腦等

　　7月26日

　　上午教室英語，閱讀理解，詞匯練習(xí)

　　教室學(xué)生演講，“我的夢想”主題話筒

　　下午教室根據(jù)第一周情況，調(diào)整上學(xué)生最喜歡的課

　　室外小組表演，表演事先抽取的“立題”

　　晚上寢室總結(jié)當(dāng)天工作，準(zhǔn)備調(diào)研，準(zhǔn)備第二天工作電腦等

　　7月27日

　　上午教室歷史，講述近現(xiàn)代中國歷史，西方歷史

　　教室趣味辯論賽，最好能用英語

　　下午室外班會，告別小晚會話筒，電腦燈

　　晚上寢室總結(jié)當(dāng)天工作，準(zhǔn)備調(diào)研，準(zhǔn)備第二天工作電腦燈

　　7月28日

　　全天室外調(diào)研總結(jié)，探訪當(dāng)?shù)厥懈�，了解該地近年的發(fā)展情況調(diào)研紙，相機等

　　晚上寢室總結(jié)一天調(diào)研成果電腦等

　　● 調(diào)研

　　時間：上課期間，沒有課程安排的隊員進行周邊調(diào)研。每周日，全隊統(tǒng)一進行走訪調(diào)研。

　　形式：

　　1.將采取走訪記錄為主，向當(dāng)?shù)厥姓鐣＠麢C構(gòu)等尋求幫助，主要獲取當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀的了解。

　　2.對當(dāng)?shù)剌^富足家庭，普通家庭以及貧困家庭走訪了解他們的生活情況。

　　3.對當(dāng)?shù)乩夏耆耍心耆�，年輕人以及小孩進行采訪了解，得出不同時代的人對生活水平變化的感受。

　　4.匯總今年的數(shù)據(jù)，以三年為一單位，最終得出調(diào)研成果報告。

　　第三階段：后期處理（7月30日——8月5日）

　　1、實踐過程中照片的處理和視頻的制作。

　　2、實踐內(nèi)容的總結(jié)，以及調(diào)研論文的撰寫。

　　3、形成實踐報告，并在學(xué)校進行相應(yīng)宣講。

　　4、將活動的照片、視頻和論文等成果進行展示和發(fā)表。

　　三、項目可行性分析

　　★ 問題遇見及解決措施：

　　1、安全問題：各個支教隊員服從隊長指揮，不單獨行動，整個支教過程中注意安全，隨時隨地互相保持聯(lián)系，不亂吃東西。

　　2、家長拒絕配合：遇到這種情況，隊員們要保持謙恭的態(tài)度，禮貌待人，耐心向家長陳述此次活動的目的及意義。

　　3、學(xué)生不配合：作為支教隊員，就是孩子們的老師，作為一個合格的老師，應(yīng)該有足夠的耐心去開導(dǎo)學(xué)生，循循善誘，讓他們了解我們的心意，盡全力幫助他們。

　　4、項目實施地條件艱苦：條件艱苦是可以接受的，但是前提是要有足夠的心里準(zhǔn)備，比如吃得不習(xí)慣，應(yīng)該盡快適應(yīng)；山區(qū)蚊蟲多，應(yīng)該必備花露水等。

　　5、怎樣調(diào)動學(xué)生的積極性：尋找學(xué)生們的興趣點，多準(zhǔn)備一些小故事，小笑話、小游戲、電影等，適時進行實施。

　　6、生并受傷等情況：隨身攜帶必備藥品，繃帶，并且在支教前培訓(xùn)并掌握一系列急救常識，降低風(fēng)險。

　　★ 自身優(yōu)勢：

　　對我們團隊

　　1、完善的運行機制

　　我們協(xié)會已有十余年的歷史，舉辦過發(fā)展論壇、暑期實踐等在內(nèi)各種大小型活動，目前為止已經(jīng)有相當(dāng)完善的運行機制。

　　2、暑期社會實踐是我們協(xié)會長期的項目

　　每年暑假我們協(xié)會都組織至少三支以上的隊伍去進行社會實踐，所以長期以來積淀了相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗與成果。社會實踐也成為了我們協(xié)會的重點特色活動之一。

　　3、我們協(xié)會有長期的共建小學(xué)去支教

　　協(xié)會與杭州的兩所小學(xué)共建，每到周末我們都會去跟小朋友們進行上課，對他們進行素質(zhì)拓展和相關(guān)課外知識的講解。所以在支教方面也是具有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗。

　　對于組織成員

　　1、每位成員都有過支教的經(jīng)歷

　　每位成員都有去我們的共建小學(xué)支教過，都掌握了一定的支教經(jīng)驗。

　　2、成員多才多藝

　　成員中有組織策劃能力較強的、有電腦制作較好的、有能歌善舞的、有會琴棋書畫的、也有會武術(shù)表演的、更有幽默風(fēng)趣的等，組成了一支比較精銳的隊伍。相信一定能夠成功的完成此項目。

　　3、在實踐前期，我們會對志愿者進行一周的培訓(xùn)，確保每個成員都能具備相關(guān)的能力。

　　4、對當(dāng)?shù)鼐唧w情況足夠了解

　　該項目的負責(zé)人陳長萬，是遵義的.本地人，因此對當(dāng)?shù)氐木唧w情況比較了解。相信在他的帶領(lǐng)下，會比較有針對性的完成任務(wù)。

　　四、項目后續(xù)工作

　　1、形成相關(guān)的調(diào)研報告和論文，并制作相應(yīng)的宣傳視頻，在各大網(wǎng)站和報刊上進行發(fā)表。

　　2、將該調(diào)研結(jié)果與相關(guān)部門進行探討，尋求相應(yīng)的解決措施和幫扶機制。

　　3、以此次實踐為鋪墊，與學(xué)校建立長期的共建，將此項目進行可持續(xù)性的完善。

　　4、將該項目推廣開來，號召社會更多的力量關(guān)注發(fā)達省份的偏僻地區(qū)的經(jīng)濟，文化，教育等問題。

　　六、團隊的具體分工

　　流程分工負責(zé)人參與隊員備注

　　前期準(zhǔn)備

　　公關(guān)協(xié)調(diào) 任杰沈觀宇對外聯(lián)系，尋求媒體報導(dǎo)

　　團隊組織任杰潘俏俏團隊的組建和項目的籌劃

　　支教課程潘俏俏沈觀宇，宋夢婷包括課堂教學(xué)內(nèi)容、文藝節(jié)目、素質(zhì)拓展

　　調(diào)研內(nèi)容任杰童瑞敏針對麗水當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的相關(guān)問題

　　項目執(zhí)行期間

　　召集學(xué)生任杰沈觀宇與學(xué)校和家長進行聯(lián)系

　　教學(xué) 潘俏俏所有隊員理論知識與實踐游戲的結(jié)合

　　調(diào)研任杰所有隊員對當(dāng)?shù)丶彝ミM行走訪

　　結(jié)業(yè)典禮呂雨晴所有隊員將平時所學(xué)的才藝，在該典禮上進行展示

　　財務(wù)管理童瑞敏宋夢婷保障每一筆錢都用到實處

　　網(wǎng)宣負責(zé) 吳紅萍呂雨晴寫通訊稿并發(fā)到發(fā)到相應(yīng)的媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺

　　每日總結(jié) 任杰所有隊員以開會的形勢總結(jié)當(dāng)天的工作，并做相應(yīng)的工作記錄

　　后勤保障吳濤沈觀宇確保實踐過程中的一切物資

　　后期處理

　　撰寫論文任杰童瑞敏，呂雨晴對留守兒童的調(diào)研情況進行總結(jié)并撰寫成相應(yīng)的論文

　　視頻制作等宣傳資料的制作呂雨晴吳紅萍將該宣傳資料整理后發(fā)布到相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)平臺和報刊，進行宣傳，來引發(fā)更多人對留守兒童的關(guān)懷

　　后期公關(guān) 任杰沈觀宇項目的可持續(xù)性和推廣以及對留守兒童幫扶措施的探尋

　　項目總結(jié) 童瑞敏全體隊員總結(jié)該項目實施過程的收獲與不足，積淀經(jīng)驗，為其可持續(xù)性做準(zhǔn)備

　　七、團隊的歷史概況

　　XX年12月，浙江工業(yè)大學(xué)生物與環(huán)境工程學(xué)院（注冊）志愿者協(xié)會正式掛牌成立。

　　協(xié)會自成立以來，始終奉行“奉獻、友愛、互助、進步”志愿精神，以“弘揚志愿精神，揮灑青春激情”為宗旨，以“知識服務(wù)大眾，體現(xiàn)自身價值”為活動路線，加強協(xié)會體系建設(shè)、品牌建設(shè)、文化建設(shè)，推動校內(nèi)精神文明建設(shè)，發(fā)揮志愿服務(wù)過程中的育人功能、反哺功能和對社會的輻射功能。

　　協(xié)會現(xiàn)有杭州市食品藥品監(jiān)督管理局西湖分局、杭州東新園小區(qū)、杭州德勝小學(xué)、濱江長河街道、濱江聞濤社區(qū)、濱江中興社區(qū)、濱江晶都社區(qū)、米市巷沈塘橋社區(qū)、留下街道衛(wèi)生服務(wù)中心等15個共建基地，與杭州市志愿者協(xié)會，杭州市經(jīng)濟委員會，杭州市殘疾人聯(lián)合會，等多家單位機構(gòu)保持長期聯(lián)系與交流。

　　協(xié)會經(jīng)過多年的發(fā)展，已確立獨立運作的管理體系，形成了“會議一刊”的文化建設(shè)，包括發(fā)展論壇、年會和《旭日》，志愿文化貫穿協(xié)會上下。協(xié)會共建基地活動各具特色，在省內(nèi)、校內(nèi)逐步打造出生環(huán)志愿服務(wù)品牌，并已走向省外，參與長三角地區(qū)公益社團的交流合作。協(xié)會以環(huán)保、食品安全兩大社會熱點為著眼點，通過“我最喜愛的活動”評選提升了活動質(zhì)量，活動涵蓋社區(qū)宣傳、社會公益、暑期實踐、大型賽事、弱勢群體、校內(nèi)服務(wù)等各個方面。在緊緊圍繞共青團中央“立足社區(qū)，構(gòu)建和諧；奉獻友愛，互助進步”的指導(dǎo)方針與號召下，一代代生環(huán)志愿者將開拓進取，與時俱進，積極創(chuàng)新，爭取以大學(xué)生志愿者的獨特優(yōu)勢，用自己的知識服務(wù)大眾，把“四個化建設(shè)”落實到活動中去，為“開展精品活動，建設(shè)知名社團”的目標(biāo)而努力奮斗。

　　XX年是協(xié)會發(fā)展史上的一個里程碑，召開了第一屆生環(huán)學(xué)院（注冊）志愿者年會�？偨Y(jié)了歷年來協(xié)會的工作經(jīng)驗，明確了協(xié)會的主要任務(wù)、發(fā)展方向，增強了協(xié)會向心力，統(tǒng)一了會員思想，為協(xié)會的進一步發(fā)展奠定了思想基礎(chǔ)XX年底，協(xié)會在成功舉行兩屆志愿者年會的基礎(chǔ)上，召開生環(huán)學(xué)院(注冊)志愿者首屆發(fā)展論壇，使我們在更加務(wù)實和正確的理論指導(dǎo)下，開展更加廣泛和深層次的社會服務(wù)與交流，理清發(fā)展思路，明確發(fā)展方向，一步步地從單純的志愿服務(wù)到理論指導(dǎo)下服務(wù)的全新轉(zhuǎn)變。XX年，協(xié)會的理論建設(shè)趨于系統(tǒng)化，協(xié)會的組織文化得到了更好的傳承。XX年，協(xié)會舉辦了第四屆志愿者協(xié)會發(fā)展論壇，將論壇的影響力擴展到了在杭15所高校，深入探討了志愿服務(wù)的“俗化”、“稚化”、“行政化”、“社會化”等問題。XX年至XX年，協(xié)會致力于發(fā)展專業(yè)化志愿服務(wù)隊伍，提升了志愿服務(wù)水平及志愿服務(wù)理念。XX年，協(xié)會成功舉辦了第五屆志愿者協(xié)會發(fā)展論壇，并將志愿服務(wù)的常態(tài)化作為服務(wù)的核心進行推廣，現(xiàn)已有長期志愿服務(wù)活動項目5個，分別是愛心小郵差、清河坊鼓樓支教、食安衛(wèi)士進社區(qū)、環(huán)境保護教育及垃圾分類活動，項目涉及環(huán)保、食品安全、教育及便民。XX年，協(xié)會的“護翼天使在行動”暑期社會實踐隊遠赴貴州遵義，在當(dāng)?shù)亟鹕叫W(xué)進行為期半個月的支教調(diào)研，取得非常好的成果。收到了當(dāng)?shù)亟逃忠约按笮≡S多媒體的關(guān)注，取得了不錯的社會反響。

　　在歷屆協(xié)會成員的努力下，生環(huán)（注冊）志愿者協(xié)會已形成了良好的發(fā)展模式及組織架構(gòu)，并且歷年來協(xié)會的理念不斷創(chuàng)新，協(xié)會的理論建設(shè)不斷完善，同時協(xié)會的品牌建設(shè)也日趨成熟。協(xié)會現(xiàn)有會徽、會歌、會刊、微笑志愿者logo都融入了協(xié)會的志愿服務(wù)文化及志愿服務(wù)精神。

　　綜上所述，我們團體完全有能力將這項目做好。

　　八、實踐地的概況

　　王村口鎮(zhèn)位于遂昌縣城西南，距縣城50公里，全鎮(zhèn)轄行政村24個，自然村126個。經(jīng)濟以林業(yè)為主，但近年來隨木材資源的減少和國家隊木材砍伐的限制，失去林業(yè)資源的優(yōu)勢，所以開始發(fā)展紅色旅游資源。該項目點教育基礎(chǔ)一般，鎮(zhèn)內(nèi)僅有一所中學(xué)，一所中心小學(xué)。絕大多為農(nóng)村孩子，教師也以當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)教師為主，外來人口較少，所以環(huán)境較封閉，因此孩子們對外部社會認識不多。

　　十、交通與宿食解決

　　1）交通路線：從杭州汽車西站出發(fā)乘高速大巴車，經(jīng)過4個小時車程到達遂昌；再從遂昌乘長途汽車歷經(jīng)一小時左右達到王村口。

　　2）路線：如下圖

　　3）住宿解決：

　　已與對接學(xué)校即王村口鎮(zhèn)中心小學(xué)聯(lián)系，安排入住于學(xué)校宿舍

　　4）膳食解決：

　　已經(jīng)與學(xué)校聯(lián)系，按每人每天10元的標(biāo)準(zhǔn)，由學(xué)校提供膳食。

　　十一、隊員準(zhǔn)則：

　　1、總則

　　1) 本守則適用于“護翼天使在行動”團隊成員；

　　2) 本守則自發(fā)布之日起即刻生效，至整個實踐活動結(jié)束；

　　3) 本守則中若有不符合實際情況的地方，經(jīng)領(lǐng)隊及隊員共同商定可作適當(dāng)修改。

　　2、團隊合作準(zhǔn)則

　　1) 實踐過程中隊員必須遵照集體決定行動。任何人不允許單獨行動或做出與集體決定相悖的行為。隊員如遇特殊情況需結(jié)伴行動的，需請示領(lǐng)隊，經(jīng)領(lǐng)隊同意并商討相應(yīng)方案后方可行動；

　　2) 本志愿活動以團隊協(xié)作為合作模式。問題討論實行民主集中制，隊員對任何問題有異議均應(yīng)及時提出自己看法，開誠布公，毫無保留。決議一旦形成，所有隊員都應(yīng)堅決執(zhí)行；

　　3) 所有集體討論形成的決議須由領(lǐng)隊確認方才有效；

　　4) 集體活動無特殊原因不得缺席。該規(guī)則中的集體活動是指早鍛煉，采訪，集體進餐，以及每晚交流分享會；

　　5) 調(diào)研期間每晚召開交流分享會，所有隊員必須參加，主要分享一天工作的成果與經(jīng)驗，同時布置下一天的工作，每個隊員應(yīng)做好詳細的會議記錄。

　　3、行為準(zhǔn)則

　　1) 所有隊員的行為都應(yīng)符合文明禮儀的標(biāo)準(zhǔn)，尤其應(yīng)注意語言禮儀，要盡可能謙虛禮貌，嚴(yán)禁有傲慢無禮，看輕他人的語言行為，避免給當(dāng)?shù)卦斐刹涣加绊懀?/p>

　　2) 隊員應(yīng)注意保護環(huán)境，同時注意保持衛(wèi)生，盡可能避免給當(dāng)?shù)卦斐陕闊?/p>

　　3) 活動全程中都必須發(fā)揚“艱苦樸素，勤儉節(jié)約”的精神，食住行等接待方面完全尊重實踐單位安排。

　　4、安全準(zhǔn)則

　　突發(fā)事件處理原則

　　1. 保持鎮(zhèn)靜、沉著應(yīng)對； 2. 人員安全原則；

　　3. 就地搶救原則； 4. 報警、求援原則；

　　5. 維持秩序、迅速疏散原則。

　　離隊情況處理

　　遇到需要暫時離隊的情況時，必須提前向帶隊隊長提出申請，經(jīng)隊長同意后方可離開。未經(jīng)批準(zhǔn)的不得離隊，凡因擅自離隊而發(fā)生的一切后果，均由個人完全承擔(dān)。

　　因天氣因素變更活動處理

　　1. 活動前一天了解天氣情況，通知隊員做好相應(yīng)準(zhǔn)備。

　　2. 出發(fā)時遇天氣變化，要認真分析趨勢和可能，作出延時、變更處理。

　　3. 針對隊員可能出現(xiàn)的情緒波動，做好引導(dǎo)、說服教育工作，妥善處理善后事項。

　　住宿問題的處理

　　1.在外住宿的地方要選擇一個安全度高的，環(huán)境較好的地方住宿。

　　2.在外住宿如突遇火災(zāi)、水災(zāi)等情況，由負責(zé)帶隊的學(xué)長組織隊員疏散，到達安全區(qū)。

　　將個人物品妥善保管，以免丟失

　　自己要備有一些應(yīng)急的藥品和食品、飲料，并避免食用不衛(wèi)生的食品、飲料，同時隊里時刻準(zhǔn)備著防暑藥品和急救藥品。

　　保持聯(lián)系通暢

　　所有隊員手機必須24小時處于開機狀態(tài)，前一天必須檢查手機充值狀況和電力狀況，臨行前將本次暑期社會實踐隊伍的所有隊員聯(lián)系方式每位隊員備份保存，使每個隊員都能聯(lián)系到所有人，以便隨時取得聯(lián)系。

　　注意事項

　　在參觀和進行其他社會實踐活動時，嚴(yán)禁違反規(guī)定去未經(jīng)允許的地方（如嚴(yán)禁攀爬各種高危性質(zhì)的自然和人文景物；嚴(yán)禁擅自游泳、追逐打鬧；乘車時，嚴(yán)禁將身體探出窗外。）

　　十二、預(yù)期外部資源

　　●相關(guān)機構(gòu)：

　　春暉青年公益發(fā)展中心

　　麗水市遂昌縣王村口鎮(zhèn)中心小學(xué)

　　●媒體資源：

　　爭取當(dāng)?shù)孛襟w的報導(dǎo)以及杭州方向媒體的報導(dǎo)。團隊分工明確，目前隊員正在積極尋求杭州以及麗水當(dāng)?shù)孛襟w的資源，目標(biāo)實踐期間，平均每天至少有一家紙面或電視媒體報導(dǎo)。

　　十三、經(jīng)費預(yù)算

　　交通費長途汽車 95 10*2 1900 由于杭州到麗水的火車列次只有每天兩次，且均在凌晨，時間確實不適合。所用該項目為“杭州汽車西站←→遂昌（往返）快客”費用

　　當(dāng)?shù)毓?18 10*2 360 遂昌←→王村口（往返）

　　杭州公交 4 10*2 80 學(xué)�！贾萜囄髡荆ㄍ担�

　　餐費補貼 10 10*14 1400 10元/人/天標(biāo)準(zhǔn)

　　醫(yī)藥費 300 1 300 每個團隊300元藥費的標(biāo)準(zhǔn)

　　材料費隊服 50 10 500 25元/件，每人兩件

　　隊旗 100 1 100 100元/面，每隊一面

　　保險費 50 10 500 50元/人的標(biāo)準(zhǔn)；如已經(jīng)有其他保險支持的，這部分費用可不填寫

　　其他教學(xué)筆記本 5 10 50 用于上課教學(xué)

　　課程文案打印 100 前期準(zhǔn)備，上課教學(xué)所用

　　攝影、照片 80 網(wǎng)絡(luò)宣傳，洗照片宣傳，留念

　　籃球，足球，跳繩 2+2+2 120 用于趣味運動會游戲等

　　總計 5490

　　十四、附錄：

　　附錄一：

　　具體支教課程安排：

　　第一周(表中數(shù)字見下面相應(yīng)注釋）

　　周一周二周三周四周五周六

　　1 志愿者自我介紹及班級同學(xué)自我介紹1 語言表達培訓(xùn)5 語文英語作文講評家庭自救小常識講座

　　2 發(fā)放團隊資料禮物加深互相認識作文培訓(xùn) 歷史（趣味歷史故事）6 科學(xué)實驗趣味辯論培訓(xùn)

　　中午 “認領(lǐng)”2 “導(dǎo)師”與學(xué)生進行談話 “導(dǎo)師”與學(xué)生進行談話

　　3 隊伍建設(shè)3 數(shù)學(xué) 小組表演立題，準(zhǔn)備7 英語卡通片音樂課堂/戶外活動9

　　4 安排介紹4 體育班會英文歌曲教學(xué) 美術(shù)

　　1.此項目的，主要課程介紹，自我介紹包括姓名，愛好，優(yōu)點，缺點等，做好同學(xué)們自我介紹的記錄。（學(xué)生語言表達能力記錄）

　　2.志愿者與學(xué)生相互選擇（導(dǎo)師制）

　　3.取隊名，設(shè)口號，發(fā)放種子（2周后比較哪組種得好）

　　4.介紹具體課程安排

　　5.語言培訓(xùn)：按分組，分別抽取一樣大家所熟知的物品，由每組的兩位學(xué)生進行為時2分鐘的描述，其余學(xué)生坐幾路，描述完畢后，每位學(xué)生對其他組的學(xué)生進行評論。評論要求：導(dǎo)師進行指導(dǎo)，先優(yōu)后缺再總結(jié)。導(dǎo)師進行評論總結(jié)，評出前三名。

　　6.歷史有趣小故事

　　7. 提前準(zhǔn)備好多組主題，按分組由同學(xué)們挑眩在這節(jié)課上同學(xué)們制定好演出形式及演出安排，于第二周表演（最好有家長參與）

　　8.運動項目包括：袋鼠跳，2人3足等

　　9，課堂/戶外活動包括：課堂內(nèi)的擊鼓傳花，你畫我猜，戶外圍坐的講故事或團隊合作游戲等

　　10,閱讀的詩歌在第一周每天都會有一首詩要求學(xué)生熟讀，在課上對自己最喜歡的一首詩表達感受并大聲朗讀。

　　注：

　　a，每天正式上課前10分鐘（除第一天）需要進行陶片放逐法（學(xué)生不記名投票決定一名老師接受懲罰，當(dāng)天的課任老師也可討論后聯(lián)名決定一名或幾名學(xué)生一起與被放逐老師接收“懲罰”）此法系增進特別學(xué)生與老師團體的友誼。

　　b，每兩天左右會進行一次全員交流會，讓學(xué)生暢談對某些故事，新聞，生活小事等的自己的看法。

　　c，調(diào)整課視課程進度和學(xué)生意愿而定，由第一周周末決定。

　　d，考慮第一周前幾天進行家訪（不用上課的老師要準(zhǔn)備好家訪，同時調(diào)研）。

　　e，由于時間和課程安排的緣故，數(shù)學(xué)，科學(xué)，語文，英語都是以趣味探究為主，用獨特個性的教學(xué)方式和內(nèi)容激起學(xué)生對課程的興趣及建立學(xué)生自我的個性。（不是書本知識的教學(xué)）

　　f，每天學(xué)生須在7:30到達教室，語文與英語老師交替引領(lǐng)早讀（20—25分鐘）。

　　周一周二周三周四周五周六

　　1 數(shù)學(xué) 語文

　　科學(xué)實驗語文英語歷史

　　2 音樂英語（詩歌）閱讀10（詩歌）歷史（名著）學(xué)生演講趣味辯論賽

　　中午小組表演準(zhǔn)備7 隊伍建設(shè)3

　　3 （調(diào)整課）c 美術(shù)，手工環(huán)保培訓(xùn) 舞蹈（調(diào)整課）c 班會（告別會）

　　4 體育班會課堂/戶外活動9 趣味運動會8 小組表演

　　第二周

　　附錄二：

　　團隊成員信息

　　姓名性別所在高校年級專業(yè) 團隊分工手機郵箱籍貫

　　附錄三：

　　實踐日志

　　姓名:

　　日期：

　　實踐內(nèi)容：

　　實踐流程

　　實踐心得

社會調(diào)研報告10

　　區(qū)社會保障工作開展情況的調(diào)研報告社會調(diào)研報告社會調(diào)研報告為進一步推動社會保障工作，根據(jù)市政協(xié)安排，第二調(diào)研小組一行×××人，于6至7月份，深入×××和×××，進行調(diào)查、研究。調(diào)研組通過聽取匯報、走訪座談、實地查看等方式，重點對城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險，×××新型農(nóng)村合作醫(yī)療，兩縣區(qū)城市和農(nóng)村居民最低生活保障工作開展情況進行了調(diào)研，現(xiàn)將此次調(diào)研情況報告如下：

　　一、×××、×××社會保障工作基本情況

　　目前，全市初步形成了以養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險為主要內(nèi)容的社會保障體系框架，社會保險覆蓋面不斷擴大，為實現(xiàn)“兩個確�！�，我市積極爭取上級資金，彌補了保險基金的缺口，維護了全市改革發(fā)展大局；進一步完善了城鄉(xiāng)最低生活保障等12項救助制度，形成了以最低生活保障和災(zāi)民救濟為基礎(chǔ)，醫(yī)療、教育、司法、住房等專項救助為輔助的新型城鄉(xiāng)社會救助體系；新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點工作進展順利，運行平穩(wěn)，社會效果明顯。

　　養(yǎng)老保險×××應(yīng)參保單位×××個，實參保單位×××個，占×××，應(yīng)參保職工×××人，能正常繳費職工×××人，占×××；×××應(yīng)參保單位×××個，實參保單位×××個，占×××，應(yīng)參�！痢痢寥耍苷＠U費職工×××人，占×××。失業(yè)保險×××應(yīng)參保單位×××個，實參保單位×××個，占×××，應(yīng)參保職工1800×××人，能正常繳費職工×××人，占×××；×××應(yīng)參保單位×××個，實參保單位×××個，占×××，應(yīng)參�！痢痢寥�，能正常繳費職工×××人，占×××。醫(yī)療保險×××應(yīng)參保單位×××個，實參保單位×××個，占×××，應(yīng)參保職工2200×××人，正常繳費職工1200×××人，占×××；×××應(yīng)參保單位×××個，實參保單位×××個，占×××，應(yīng)參�！痢痢寥�，正常繳費職工×××人，占×××�！痢痢凉灿谐擎�(zhèn)居民低保對象×××人，農(nóng)村低保對象×××人；全縣農(nóng)民“參合”×××萬人，“參合”率××67，為全省“參合”率最×××份�！痢痢脸擎�(zhèn)居民低保對象×××人，農(nóng)村低保對象×××人，沒有開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險。

　　二、主要做法

　　×××和×××采取了多項措施，做了大量工作，促進了社會保障工作的開展。

　　1、加強領(lǐng)導(dǎo)，建立完善了組織機構(gòu)和工作機制。為做好社會保險費征繳工作，×××推行目標(biāo)責(zé)任制，將目標(biāo)完成情況列入?yún)^(qū)政府目標(biāo)考核體系，與有關(guān)單位簽訂目標(biāo)責(zé)任書，對完不成任務(wù)的責(zé)任單位實行一票否決，取消年度評先資格。推行目標(biāo)責(zé)任制以后，×××養(yǎng)老保險費征繳工作進展順利，20xx—20xx年連續(xù)3年在全市養(yǎng)老保險費征繳工作中排名第一。兩縣區(qū)都成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)，有關(guān)部門參與的領(lǐng)導(dǎo)小組，經(jīng)常深入基層，調(diào)查了解社會保障工作開展情況，及時召開現(xiàn)場辦公會解決存在的問題；制定了一系列規(guī)章制度，建立、完善了工作機制，有力地促進了社保工作的開展。

　　2、廣泛宣傳發(fā)動，增強社保意識�？h區(qū)充分利用電視、墻體標(biāo)語、公示欄和宣傳資料等形式廣泛宣傳政策法規(guī)、工作程序及流程，增強社會和群眾對社會保障工作的.認識�！痢痢猎谛罗r(nóng)合工作中，印發(fā)合作醫(yī)療“明白卡”×××萬份，編制“合作醫(yī)療就是好

　　，農(nóng)民看病能報銷”等“順口溜”萬余冊，發(fā)放到農(nóng)民群眾手中。×××每年都舉行勞動保障法律、法規(guī)、政策宣傳月活動，廣為宣傳社保知識；邀請市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、市勞動保障部門業(yè)務(wù)骨干到區(qū)大中型企業(yè)舉辦政策業(yè)務(wù)知識講座，并采取致企業(yè)負責(zé)人一封信的形式，向法人代表講解有關(guān)企業(yè)職工參保的責(zé)任和義務(wù)，提高用人單位的參保意識，引導(dǎo)廣大職工樹立自我保護和維權(quán)意識，大大激發(fā)了用人單位和職工參保的積極性和主動性。

　　3、扎實開展低保工作，努力做到“不漏�！�、“不錯�！�。×××在縣×××的朝歌鎮(zhèn)和×××成立了三個居委會低保工作站，設(shè)立專職低保工作人員，分塊管理×××的低保工作，形成了居委會低保工作站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、民政局三級審批的管理機制，實現(xiàn)了城鎮(zhèn)低保工作的規(guī)范化管理。兩縣區(qū)建立了低保申請、審批、三榜公示、“一評三審兩榜、三公開一監(jiān)督”、“三對照”、低保金社會化發(fā)放、低保對象分類施保制度，規(guī)范了低保工作，嚴(yán)格了操作程序。堅持定期核查，動態(tài)管理，對家庭收入超過低保標(biāo)準(zhǔn)的取消低保待遇，對符合條件的及時申批加入，努力實現(xiàn)應(yīng)保盡保。20xx年以來，×××共取消低保對象×××多人，新增低保對象×××多人。×××大河澗鄉(xiāng)為解決農(nóng)民看病難和因病返貧的問題，積極想辦法，與鄭州大學(xué)醫(yī)學(xué)院和新鄉(xiāng)醫(yī)專進行合作，每年在全鄉(xiāng)舉行×××次義診，為群眾、特別是特困群眾提供醫(yī)療服務(wù)。今年，大河澗鄉(xiāng)繳請×××多名專家來鄉(xiāng)里進行為期6天的義診，并準(zhǔn)備與鄭州大學(xué)共建實驗、教學(xué)基地，為群眾提供長期質(zhì)優(yōu)價廉的醫(yī)療服務(wù)。

社會調(diào)研報告11

　　調(diào)查對象：村民們

　　調(diào)查名稱：社會發(fā)展知多少

　　調(diào)查內(nèi)容：通過調(diào)查村民們以前的生活與現(xiàn)在的生活，從而得出社會的發(fā)展好與壞。

　　在晚飯的過后，爸爸帶我去奶奶家玩，奶奶一見了我就問：“今天晚上吃了什么飯呢？”我開始慢慢回憶我吃的一大堆東西。奶奶告訴我，她小時候吃的只有農(nóng)作物產(chǎn)量較高的地瓜，有時還吃不飽、穿不暖。和我們現(xiàn)在的生活比起來，真是天壤之別。于是，我便用了兩天的時間，向村民們調(diào)查了生活的變化以及好與壞。

　　第一個調(diào)查的對象是一位年過花甲的老奶奶：“當(dāng)然現(xiàn)在的生活好啊!住在漂亮的大房子里，吃飽穿暖睡好，比以前的生活好多了�！崩夏棠逃盟巧硢〉纳ひ�，給我講了許多小故事，雖然她的聲音并不好聽，但也能從中感受到社會發(fā)展的迅速。

　　接著，又調(diào)查了許多穿著樸素的村民，調(diào)查的情況大致是這樣的：比起以前的生活，現(xiàn)在的生活要好很多。以前吃不飽、穿不暖，現(xiàn)在能吃得飽、穿得暖，而且家家都買了汽車，住上了漂亮的大房子。但是，我們現(xiàn)在吃的蔬菜，大多數(shù)都噴了藥劑。藥劑的種類有很多，各式各樣的都有，對人體的健康造成了很大的威脅。當(dāng)然，現(xiàn)在的空氣污染十分嚴(yán)重，城市中蔓延著霧霾的氣息。農(nóng)村的空氣也有污染，是開設(shè)了許多工廠的緣故。我還清楚地記得那位老奶奶的感嘆：“一生中再也聞不到那甜滋滋的空氣了!”

　　對于水果蔬菜，不要因為各種原因而使用各種農(nóng)藥，人們所渴望的，不是使用過危害人體健康的水果蔬菜。

　　空氣污染的主要來源，是許多工廠排放的氣體和人們開的汽車。

　　希望工廠們不要再排放對人體有害的氣體。也忠誠地希望人們盡量少開私家車，多植樹，做到低碳環(huán)保。

　　讓我們共同打造一個環(huán)保、文明的社會吧!

　　通過這幾周的.社會實踐調(diào)查，自己從現(xiàn)實生活中切身感受到和學(xué)習(xí)到很多東西，覺得自己又有了新的成長和認知。

　　完成一項實踐調(diào)查報告，特別是需要團隊合作的實踐作業(yè)，選好隊員是至關(guān)重要的，這些隊員需要的一項最重要素質(zhì)就是對于實踐活動積極主動，愿意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。我們組隊員在這次實踐調(diào)查活動中都很主動，對于自己的任務(wù)都很用心。當(dāng)我聽到別的同學(xué)抱怨的時候，我覺得自己特別幸運。所以這也讓我知道，以后在小組中千萬不能懈怠，也不能讓別人的消極情緒影響到自己。或許我們只是萬千器件中一顆小小的螺絲釘，但是也只有我們充分發(fā)揮自己的作用力，才能讓一切有條不紊的運行，也才彰顯了我們的重要性和不或缺。相反，我們就會形成一種消極心態(tài)而不再被別人所需要，就會更加消極和自卑，從而形成一種惡性循環(huán)。

　　實踐調(diào)查需要盡心做好前期準(zhǔn)備，明確實踐活動的主題和調(diào)查方式、調(diào)查內(nèi)容、組員的任務(wù)安排等。這些都是全體組員一起商討的，當(dāng)然，在討論的過程中存在很多分歧，我們采取了以少服多的方法，所以大家會根據(jù)優(yōu)劣選出最好的方案。而在組員任務(wù)分配上，我們也是各用所長，充分利用自身資源。在做好前期準(zhǔn)備后，在這幾周的實踐中，也出現(xiàn)了不合理的地方，比方說修改了一些調(diào)查內(nèi)容，又在報告內(nèi)容中增添了一些新的想法等等。實踐活動并不是一蹴而就的，它的完成需要根據(jù)實際進行反復(fù)的修改，這都需要我們的耐心和互相支持遷就。

　　在這次實踐活動中，我?guī)拓撠?zé)分發(fā)問卷的同學(xué)分發(fā)問卷。我發(fā)現(xiàn)并不是所有的人都有時間或愿意幫我們做問卷，起初有些心灰意冷，其實換個立場也可以充分理解。所以，我們?yōu)榱俗尨蠹以敢鈳椭覀�，與他們耐心溝通，并一邊又一邊的說明我們的意圖，一邊一邊的微笑謝謝。其實，這讓我們知道，我們不能把事情強加到別人身上，而是用我們自己的努力去讓任務(wù)完成的很好，讓自己很滿意。我們已經(jīng)是大學(xué)生了，從某個程度說，大學(xué)就是半個社會，我們除了好好學(xué)習(xí)課本知識，很重要的一點就是學(xué)會與人溝通，這是在某種程度上臂我們的課本知識更重要的一項基本技能。而掌握好這項技能技能需要我們豐富的知識和閱歷。這就要要求我們理論與實踐相結(jié)合，多接觸社會上的東西，而不能停留在純粹的理論中。盡可能的拓張自己的知識，為以后邁入社會做好準(zhǔn)備。

　　這次社會實踐活動也豐富了我們的日常生活，讓我們覺的有了不同以往只是學(xué)習(xí)和上網(wǎng)的新的感受，體會到了理論結(jié)合實踐的一種現(xiàn)實感，都覺得課本知識也不是那么刻板，其實也可以用很多方式來實現(xiàn)它們的實際意義。增強了我們學(xué)習(xí)知識的信心和動力。

社會調(diào)研報告12

　　利用今年暑假的時間，我們進行了一項社會調(diào)查，調(diào)查的對象是我校已畢業(yè)的部分學(xué)生。此次調(diào)查的主要目的是想總結(jié)一下畢業(yè)生的閱歷、感受，并以次為借鑒。

　　被調(diào)查人數(shù)共計376人，勝利調(diào)查并記錄在案的的共188人。在18個區(qū)縣中，重點以朝陽、海淀、東城、西城、懷柔幾區(qū)�？傮w講，我院代表的調(diào)查人員表現(xiàn)優(yōu)秀，圓滿完成任務(wù)。同時，調(diào)查中出現(xiàn)的問題也反映幾個方面的`不足，找到了我們解決問題的出入點，以便我們加強改善。調(diào)查進行不順當(dāng)?shù)木売捎幸韵聨c：一是我們駕馭的畢業(yè)生信息不夠精確，使得我們在聯(lián)絡(luò)畢業(yè)生時遇到不少困難；二是時間支配不當(dāng)，我們?nèi)ゲ稍L的時間有時會與對方的工作時間或活動相沖突，使得調(diào)查不能順當(dāng)進行；三是畢業(yè)生所在地較為分散，調(diào)查時間緊迫；四是有些畢業(yè)生看法不佳，對我們這次活動不與以協(xié)作。雖然如此，這次活動收獲仍是頗豐的。絕大部分畢業(yè)生都能進取協(xié)作我們，反映了一些他們遇到的問題，正是我們在以后的社會交際中須要重視和留意的。

　　調(diào)查中，我們也發(fā)覺了自身存在的問題：第一，學(xué)生的人際交往的本領(lǐng)欠佳，在日后的日常生活、交際中有待加強和學(xué)習(xí)。

　　其次，缺乏社會閱歷，在為人處事方面尚不成熟，處理事物的看法和方法往往不得當(dāng)。

　　雖然在調(diào)查中發(fā)覺一些問題，可是我們?nèi)詿o法忽視那些值得我們傲慢的閃光點。參與調(diào)查的學(xué)生有著不畏困難的精神，敢于實踐，對工作充溢熱忱，細心真誠。經(jīng)過那些畢業(yè)生，我們相識到，在生活中吸取周遭人的閱歷和閱歷，駕馭一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚我們自身的優(yōu)點，取長補短，總結(jié)閱歷，吸取教訓(xùn)，使我們對自我的將來充溢信念，也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎(chǔ)。在這次調(diào)查過程中，學(xué)院對我們的支持是不行忽視的。假如沒有學(xué)校供應(yīng)畢業(yè)生的資料，沒有學(xué)院老師的正確的指導(dǎo)和幫忙，我們就無法開展調(diào)查工作。在此，我們對賜予我們莫大幫忙的學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師說一聲：老師，多謝您。這次調(diào)查活動使我們的調(diào)查人員多了一次與社會充分接觸的機會，增加了在校生的社交本領(lǐng)及實踐本領(lǐng)�；顒拥膭倮瑸槲覀兿乱淮握{(diào)查做了較好的鋪墊，為建設(shè)我院完備的明天打下了堅決的基礎(chǔ)。

社會調(diào)研報告13

　　為加快推進我市科技創(chuàng)新工作，助力陽春經(jīng)濟社會全面發(fā)展。7月17日，市政協(xié)副主席林旭帶領(lǐng)工交和資源環(huán)境專委會委員，深入到我市工業(yè)園區(qū)進行專題調(diào)研。委員們先后參觀了廣東精裝照明有限公司、廣東一片天醫(yī)藥集團、陽春市青年創(chuàng)業(yè)孵化基地等項目建設(shè)，聽取了市科技局、相關(guān)企業(yè)主要負責(zé)人關(guān)于科技創(chuàng)新工作的情況匯報。委員們對我市近年來科技創(chuàng)新工作給予了肯定，對存在問題和下步工作提出了意見和建議�，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

　　一、我市科技創(chuàng)新工作基本情況

　　（一）科技創(chuàng)新政策體系逐步建立。在省、陽江市“科創(chuàng)十二條”政策頒布后，我市及時出臺了《關(guān)于進一步加快科技創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的實施意見》，為全面推動我市科技創(chuàng)新指明了方向，提供了政策保障。同時，市科技主管部門制訂出臺了《陽春市高新技術(shù)企業(yè)培育行動方案（20xx-20xx年）》、《20xx年科技專項經(jīng)費使用方案》、《市科技計劃項目結(jié)題管理的實施細則》等政策措施，科技資金投入逐年增長。

　　（二）高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展壯大。我市堅持企業(yè)自主創(chuàng)新主體地位，以龍頭、骨干和科技型企業(yè)為重點，緊密圍繞國家重點支持的高新技術(shù)領(lǐng)域，大力加強高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)培育。20xx年，陽江市聯(lián)邦金屬化工有限公司通過高新技術(shù)企業(yè)認定，全市高新技術(shù)企業(yè)存量達到8家，實現(xiàn)高新技術(shù)產(chǎn)品銷售收入149.2億元，同比增長8.5%。

　�。ㄈ┛萍紕�(chuàng)新平臺建設(shè)有效推進。我市持續(xù)深入實施企業(yè)研發(fā)機構(gòu)覆蓋行動計劃，積極推進各級各類科技創(chuàng)新平臺建設(shè)。20xx年，陽春酒廠有限公司創(chuàng)建廣東省露酒產(chǎn)品開發(fā)與工藝工程技術(shù)研究中心，新增陽江市工程技術(shù)研究中心4家，陽春市青年創(chuàng)業(yè)孵化基地通過廣東省農(nóng)村創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)星創(chuàng)天地認定，陂面鎮(zhèn)被認定為廣東省技術(shù)創(chuàng)新專業(yè)鎮(zhèn)（陂面淮山）。20xx年，廣東信德生物科技有限公司創(chuàng)建廣東省功能性保健食品研制工程技術(shù)研究中心。目前，全市擁有省級工程技術(shù)研究中心6家，廣東省農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新中心2家，廣東省技術(shù)創(chuàng)新專業(yè)鎮(zhèn)7家，陽江市工程技術(shù)研究中心20家，陽江市新型研發(fā)機構(gòu)1家，陽江市科技企業(yè)孵化器1家。全市規(guī)上企業(yè)工程技術(shù)研究中心覆蓋率達到17.24%。

　�。ㄋ模┛萍甲灾鲃�(chuàng)新成效明顯提升。全市企業(yè)累計實施自主創(chuàng)新項目66項。其中，獲省科技專項資金（大專項+任務(wù)清單）和陽江市科技計劃項目立項5個，市本級科技計劃項目立項4個。20xx年全市新增廣東省高新技術(shù)產(chǎn)品16個，9家企業(yè)納入全國科技型中小企業(yè)信息庫。全年申請專利量885件，比上年增長10.21%，其中發(fā)明專利40件；專利授權(quán)557件，比上年增長10.74%。

　�。ㄎ澹┟裆I(lǐng)域科技事業(yè)持續(xù)發(fā)展。我市積極組織舉辦科技文化衛(wèi)生三下鄉(xiāng)、全國科普日等活動，深入開展科技進機關(guān)、進軍營、進學(xué)校、進醫(yī)院、進企業(yè)、進社區(qū)、進農(nóng)村，大力加強科技政策宣傳和科學(xué)技術(shù)普及。20xx年，陂面鎮(zhèn)中心小學(xué)承擔(dān)粵東西北地區(qū)農(nóng)村中小學(xué)�？茖W(xué)館（室）項目建設(shè)，全市醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)累計申報陽江市科技計劃（衛(wèi)生類）項目67項，16名本土農(nóng)業(yè)專家被認定為省農(nóng)村科技特派員，并與貧困村結(jié)對幫扶，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶解決生產(chǎn)技術(shù)難題。全年累計組織各類種植養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)50多場，培訓(xùn)農(nóng)戶2500多人次。

　　二、我市科技創(chuàng)新工作存在的主要問題

　　（一）支撐我市科技創(chuàng)新的政策仍不健全。近年來，隨著創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略的`深入實施，國家、省、陽江市出臺了一系列科技創(chuàng)新優(yōu)惠政策，但由于我市缺乏相關(guān)政策惠及的主體，如科技金融科技文化融合企業(yè)、科技特派員工作站、企業(yè)重點實驗室等，在我市能真正有效落實的創(chuàng)新優(yōu)惠政策并不多。

　�。ǘ└咝录夹g(shù)企業(yè)培育、認定任務(wù)艱巨。根據(jù)《陽江市高新技術(shù)企業(yè)培育行動方案（20xx-20xx年）》，到20xx年，我市高新技術(shù)企業(yè)存量要力爭達到50家。在20xx年，我市篩選了10家條件相對較好的企業(yè)列為培育目標(biāo)企業(yè)，但提交申報材料的只有3家，通過認定的僅為1家，而且通過認定的這家企業(yè)還是再次認定的原高新技術(shù)企業(yè)。因而在我市目前現(xiàn)有8家的基礎(chǔ)上再大幅增加家高新技術(shù)企業(yè)數(shù)量，任務(wù)十分艱巨。

　　（三）科技創(chuàng)新平臺的研發(fā)實力有待提高。高水平的創(chuàng)新平臺不多，我市工程技術(shù)研究中心、新型研發(fā)機構(gòu)、科技企業(yè)孵化器等創(chuàng)新平臺多為陽江市級，省級創(chuàng)新平臺不多，國家級創(chuàng)新平臺建設(shè)還未取得突破。研發(fā)項目的質(zhì)量不高，缺乏高技術(shù)科研項目成果，承擔(dān)省、陽江市重大科技專項的能力不足，開展產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域瓶頸技術(shù)攻關(guān)的項目不多。

　�。ㄋ模└呒夹g(shù)人才培養(yǎng)引進工作有待加強。近年來，我市專業(yè)技術(shù)人才隊伍雖然逐年壯大，但高級以上職稱技術(shù)人才占比不高，在企業(yè)從事科技研發(fā)、技術(shù)攻關(guān)的技術(shù)人才仍然缺乏，支撐高技術(shù)人才引進的相關(guān)政策仍不健全。

　　三、加強我市科技創(chuàng)新工作的幾點建議

　　通過調(diào)研視察，政協(xié)委員對我市近年來堅持科學(xué)發(fā)展理念，貫徹高質(zhì)量發(fā)展要求，堅定不移實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，科技創(chuàng)新綜合能力進一步增強表示了充分肯定。同時就大力推進我市科技創(chuàng)新工作，助力陽春經(jīng)濟社會全面發(fā)展提出了幾點建議：

　　（一）繼續(xù)完善科技創(chuàng)新政策法規(guī)。積極對標(biāo)省內(nèi)外先進地區(qū)的工作經(jīng)驗和工作方法，以中央、省、陽江市科技創(chuàng)新相關(guān)政策法規(guī)為依據(jù)，制訂出臺科技型中小企業(yè)、科技創(chuàng)新平臺建設(shè)、高新技術(shù)企業(yè)培育等政策措施，加快建立健全我市科技創(chuàng)新政策體系。

　　（二）大力加強高新技術(shù)企業(yè)培育。積極落實高新技術(shù)企業(yè)所得稅減免優(yōu)惠政策，以及企業(yè)研發(fā)費用稅前加計扣除等政策措施，引導(dǎo)企業(yè)進一步加強自主創(chuàng)新，加大科技投入，鼓勵企業(yè)積極主動申報高新技術(shù)企業(yè)認定。20xx年，力爭新增高新技術(shù)企業(yè)4家，全市高新技術(shù)企業(yè)存量達到12家。

　�。ㄈ┏掷m(xù)優(yōu)化科技創(chuàng)新平臺建設(shè)。實施科技創(chuàng)新平臺培優(yōu)計劃，推動陽江市級創(chuàng)新平臺建設(shè)成為省級創(chuàng)新平臺，引導(dǎo)新鋼鐵、新興鑄管、凌霄泵業(yè)等企業(yè)建設(shè)廣東省企業(yè)重點實驗室。積極爭取省、陽江市科技項目、資金支持，推動技術(shù)創(chuàng)新專業(yè)鎮(zhèn)和農(nóng)業(yè)科技產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，積極構(gòu)建特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)新服務(wù)平臺。

　�。ㄋ模┻M一步深化產(chǎn)學(xué)研合作。引導(dǎo)企業(yè)與高等院校、科研院所建立產(chǎn)學(xué)研合作關(guān)系，鼓勵高技術(shù)人才進駐我市開展科技創(chuàng)新研究。開展科技項目需求征集活動，將企業(yè)技術(shù)需求推向技術(shù)市場，促進高端技術(shù)成果在我市轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化。積極對接融入粵港澳大灣區(qū)科技創(chuàng)新中心，借力粵港澳大灣區(qū)高端產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新資源推動我市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

　　（五）加快構(gòu)建科技孵化育成體系。抓好省級高新區(qū)創(chuàng)建工作，實現(xiàn)以創(chuàng)促建、以創(chuàng)提質(zhì)，不斷增強自主創(chuàng)新能力和創(chuàng)新產(chǎn)出效益。進一步加強園區(qū)科技企業(yè)孵化器、眾創(chuàng)空間、星創(chuàng)天地等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)載體建設(shè)，支持陽春市青年創(chuàng)業(yè)基地創(chuàng)造條件建設(shè)省級科技企業(yè)孵化器和省級眾創(chuàng)空間，加快建成陽春產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園園區(qū)產(chǎn)業(yè)孵化中心。

　�。┘訌娍萍紕�(chuàng)新人才隊伍建設(shè)。積極拓寬高層次創(chuàng)新型人才引進渠道，積極引進帶著項目、技術(shù)的創(chuàng)新人才和創(chuàng)新團隊到我市從事科研工作。鼓勵、支持企業(yè)建立院士工作站、博士工作站、博士后工作站和科技特派員工作站，謀劃推動成立科技創(chuàng)新協(xié)會。深入推行科技特派員制度，大力引進科技領(lǐng)軍人才、高技能人才、專業(yè)技術(shù)人才。

社會調(diào)研報告14

　　大學(xué)生暑期商場服裝銷售社會實踐報告

　　實踐報告摘要：

　　今年的暑期社會實踐最終選在了百成匯服飾廣場，做了為期一個多月的服裝銷售。不管參加什么工作，對于沒有任何工作經(jīng)驗的大學(xué)生來說都是一回生二回熟。一個月下來工作經(jīng)驗自是累積了一些，更重要的是通過社會實踐學(xué)會了一些平常接觸不到的與顧客的交流技巧、心理推測等�？芍^是收獲頗豐，最起碼以后對消費者介紹、推銷商品的時候不會不知道說什么，不會那么不知所措。我相信暑期的這些社會實踐將會成為我以后職業(yè)生涯中最寶貴的財富。

　　關(guān)鍵字： 百成匯服飾廣場、工作經(jīng)驗、交流技巧、心理推測、職業(yè)生涯、財富

　　實踐報告：

　　20xx年7月10號至8月15號，我在五蓮百成匯服飾廣場進行了一個多月的暑期社會實踐。我的工作是服裝銷售，在這里每個人負責(zé)一小塊。所以我們不單是服裝銷售還要整理自己的區(qū)域，打掃衛(wèi)生、整理服裝等等，所以，其實挺苦的。剛開始的時候，真的會受不了，因為每天只能站著不能坐。可是必須得忍下來，不能放棄。不經(jīng)歷磨練怎么會成長，再累也都要堅持下去。剛開始工作的幾天，什么也不會。不知道說什么，不知道怎么介紹。一般顧客都是看看就走了，自己很受打擊，一點成就感都沒有。只好向旁邊的前輩們請教，看他們在銷售的時候怎么說、怎么做。幾天下來，慢慢的也學(xué)到技巧了，比如，對有備而來的顧客，就根據(jù)他們的需求向他們推薦他們想要的服裝，并向他們提一些穿衣建議、技巧什么的;對隨便看看的顧客，就看他們適合什么樣的服裝再向他們推薦。遇到最多的都是隨便看看的，這時候與他們的溝通就非常重要。來看衣服的都是年輕的女孩子，因此聊起來也就比較容易，比較有共同語言。有時候聊了很多他們也不一定會買，但是通過交流更容易了解顧客的心理，而且交個朋友也不錯。作為服裝導(dǎo)購員微笑是最重要的，微笑能傳達真誠、能給人帶來一種溫暖、輕松地感覺。其次服裝導(dǎo)購員要注意贊美顧客，一句贊美的話可能留住一位顧客，可能會促成一筆銷售，也可能改變顧客的壞心情。贊美很重要，尤其對導(dǎo)購、推銷來說。還有傾聽顧客說話也是必需的技巧。前輩們說缺乏經(jīng)驗的導(dǎo)購員常犯的一個毛病就是，一接觸顧客就滔滔不絕地做商品介紹，直到顧客厭倦。而認真傾聽顧客意見，是導(dǎo)購員同顧客建立信任關(guān)系的最重要方法之一，顧客尊重那些能夠認真聽取自己意見的導(dǎo)購員。最后，導(dǎo)購員的形象非常重要。因為導(dǎo)購員的形象不僅代表了自己，還代表了整個服飾廣場的形象。良好的形象不僅顯示出導(dǎo)購員自身的良好素養(yǎng)，還顯示出整個服飾廣場優(yōu)秀的整體環(huán)境及專業(yè)水準(zhǔn)。導(dǎo)購員以專業(yè)的形象出現(xiàn)在顧客面前，不但可以改進工作氣氛，更可以獲得顧客信賴。

　　謝辭：最后，非常感謝五蓮百成匯服飾廣場能給我這次實習(xí)的機會。讓我能夠有機會在這個崗位上鍛煉自己，磨礪自己。這次實習(xí)讓我積累了很多經(jīng)驗、學(xué)到了很多寶貴的東西，這會是我最寶貴的經(jīng)歷。

　　大學(xué)生商場促銷員暑期社會實踐報告

　　實踐單位：綠態(tài)行商貿(mào)有限公司

　　實踐地點：華潤萬家購物廣場

　　實踐職位：商場促銷員

　　實踐時間：20xx年7月11日―20xx年7月18日共 39天

　　一、實踐目的：

　　本次實踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的綠態(tài)行商貿(mào)有限公司，主要代理的品牌有：光明酸奶、卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品，主要客戶為沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購、華潤、人人樂等大型KA賣場和連鎖超市。綠態(tài)行商貿(mào)有限公司成立于08年6月，是個新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其主要代理的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很高，與其他酸奶相比銷售量會相對小，之所以選擇該公司作為實踐單位一者是想了解公司在起步階段的運行情況，二者是想挑戰(zhàn)一下自己，試試在品牌知名度不大的情況下自己的銷售能力如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實踐中提高自己，融入社會，體驗就業(yè)，為將來的走出社會打下良好的基礎(chǔ)。

　　二、實踐概述：

　　本次暑期實踐分為兩個階段，試工階段和正式上班階段。

　　(一) 試工階段：

　　試工階段是三天，地點在華潤萬家購物廣場，試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧，同時也是公司的一個考核期，看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大，各個產(chǎn)品都有相關(guān)的負責(zé)人，我被安排銷售光明酸奶，由賣場的促銷小組長帶領(lǐng)，因為之前都沒有經(jīng)過任何的培訓(xùn)，直接到賣場實訓(xùn)，所以試工第一天有點不知所措，主要是熟悉賣場結(jié)構(gòu)格局，聽、看促銷主主管怎么跟顧客介紹產(chǎn)品，達到一個熟悉環(huán)境的目的。第二天，直接開始介紹產(chǎn)品，在學(xué)習(xí)中實踐，實踐中學(xué)習(xí)。但是實踐的第二天犯了一個很大的錯誤，我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進賣場放在員工柜子里。結(jié)果促銷主管開柜子的時候嚇出冷汗了，要是被查出來要被罰錢還要被超市公告偷商品。當(dāng)時就被嚇傻了!只知道顧客不能把商品帶進商場，沒有考慮到員工也不能。后來偷偷的拿出去還好沒事。第三天，光明酸奶的產(chǎn)品知識基本掌握，試工階段也結(jié)束了!

　　(二)正式上班階段：

　　正式上班時間是7月14日，地點是在太陽廣場人人樂超市。來到上班地點之后才知道公司只安排了我一個促銷員在這里，這里的所有事物全權(quán)由我負責(zé)，而且不像在華潤有人教我相關(guān)的流程，第一天上班只有一個即將辭職的促銷員告訴我我要負責(zé)的事物具體有哪些。相對于華潤萬家來說人人樂超市是個比較小的賣場，公司只安排了我一個促銷員，不存在人員的分工，所有的產(chǎn)品都是我一個人負責(zé)。除了要促銷產(chǎn)品以為還必須收獲、上貨、退貨、申請產(chǎn)品的免費品嘗所有這些流程我都必須在很短的時間內(nèi)學(xué)會。上班的第二天我就有點力不從心了，首先是我在試工階段只學(xué)習(xí)了光明酸奶的銷售，其他卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒有銷售過，也沒有相關(guān)的培訓(xùn)了，怎么介紹這些我沒有銷售過的產(chǎn)品成了個難題。至少介紹的時候底氣很是不足。其次，超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個單位的產(chǎn)品擺放的，而是按照產(chǎn)品的種類擺放，由于對公司產(chǎn)品種類的不熟悉，晚上顧客多的時候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品，哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品。再次，我的主要工作的是晚上超市的顧客多的`時候擺臺給顧客免費平常產(chǎn)品，介紹顧客購買，由于是免費品嘗的產(chǎn)品，需要申請免費品嘗標(biāo)簽，一共需要三個超市管理人員簽字確認，而這三位領(lǐng)導(dǎo)都沒有固定的辦公地點且我都不認識人。這樣當(dāng)天的工作效率自然很低，銷售量也很低。第三天，公司送貨來，我需要負責(zé)收獲，由于收獲程序有點復(fù)雜，公司的業(yè)務(wù)員過來教我，有她在我似乎沒有那么緊張，叫我怎么做我就怎么做，只是動作有點慢，第一次收獲我沒有感覺收獲的困難，只是覺得程序復(fù)雜了點。隨著時間的推移，在人人樂的各個方面也逐漸熟悉了，周圍的環(huán)境和人員都開始熟悉了，其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工，大家都是同齡人交流起來也方便多了。7月20日公司來貨，這次不再有業(yè)務(wù)員在旁邊指導(dǎo)了，其實收獲遠遠沒有我想象的那么簡單，我一個人要找人簽字，要點品種很多我又不熟悉的貨物將其分類，還要找出質(zhì)量檢驗報告給收貨員看，質(zhì)量檢驗報告是所有產(chǎn)品的都在，一連好幾頁，一頁一頁翻看，最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲必須迅速，收獲部的員工每天都很忙，沒有人有時間來慢慢教別人。第一次自己收獲足足用了三個小時(16點開始一直19點)。由于剛來需要一個適應(yīng)的過程，所以這個過程中銷量一直不是很理想，再者7月下旬一直都在下雨，超市附近新開了一個華聯(lián)超市，顧客相對來說少了很多�？偟膩碚f7月份的銷量不夠理想，有主觀原因也有客觀原因。從公司開會回來我認真總結(jié)了一番，找出我做得不到位的地方，爭取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開始的3號，真的另我極其的難忘，因為那天我哭了。按照常理說來了大半個月了對收獲的流程應(yīng)該很清楚了，但是那天由于既要退貨又要收獲，先退貨才能收獲，但是之前沒有退貨的經(jīng)驗，程序一點都不懂，全都亂了套，收貨部的其中一位收貨員當(dāng)天心情也是很不好，狠狠把我罵了一頓，加上質(zhì)量檢驗報告頻頻出錯，我急得就哭了。可想而知當(dāng)天的銷量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了，確實是有錯在先，所以我決定今后找人幫忙收獲。因為其他的促銷員都是公司派人收獲，所以他們相對來說就比較閑，于是我平時有時間的時候就幫石埠牛奶的促銷員上貨，然后公司有貨來的時候我就請她幫忙一起收。事實證明在接下來的日子里我們合作得很愉快。八月份的銷量在九號的時候有了一次突破，達到了七、八月分最好的一次，而在14號的時候又有一次突破，這次得到了公司的表揚。8月17號公司派了接替我的新促銷員，最后我決定教她兩天，把我在超市學(xué)到的一些技巧還有相關(guān)的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點我結(jié)束了為期一個多月的暑期實踐。

　　三、實踐總結(jié)：

　　在實踐的過程中，不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題，總結(jié)有以下幾點：

　　(一)自身:前期學(xué)習(xí)不夠，對公司的了解不深入，導(dǎo)致正式上班不能很好的應(yīng)對各種突發(fā)的事件，解決問題的能力有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高，理論的基礎(chǔ)還是夠扎實，相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進一步的提高、

　　(二)公司的業(yè)務(wù)員辦事效率有待提高，尤其是質(zhì)量檢驗報告的打印和發(fā)送，幾乎每次都會出現(xiàn)錯誤，檢驗報告一旦出錯貨物就不能收進倉庫，冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問題都會出現(xiàn)，影響銷量。

　　(三)太陽廣場的人人樂超市銷量與其他的人人樂超市相比銷量一直不是很理想，其實很大一部分原因是員工的管理上存在的問題。例如，同樣一個超市各個部門的員工都不和睦，果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對不會借給急著找車子拉貨的其他員工，贈品的申請程序過于繁瑣，浪費員工的很多時間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方，零食區(qū)分成了兩個，一個崽二樓一個在三樓，不能滿足顧客的需求。另外，超市本身的員工分工就很不合理，沒有把任務(wù)分配清楚，各個區(qū)的責(zé)任沒有落實好，導(dǎo)致出現(xiàn)了問題找不到負責(zé)人。

　　(四)實踐體會：

　　本次暑期社會實踐感慨良多總結(jié)有一下幾點

　　(一)要想做好工作，良好的溝通是關(guān)鍵。

　　無論是與同事還是顧客，溝通都是很關(guān)鍵的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證，溝通不好，事情解決不了，影響心情，銷量就會降低。人與人相處是一門很有學(xué)問的藝術(shù)，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。

　　(二)顧客是上帝，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。

　　相對于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了，一切都好辦。這句話真的一點都沒錯，在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客，但是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的，黃氏牛奶的促銷員就是因為說話語氣重了點，結(jié)果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過類似的顧客，但是其實我們能盡量滿足他們的要求，顧客還是很不愿意惹出事端的。再者，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝，這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來。領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo)，作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他，服從管理，與領(lǐng)導(dǎo)絕對不能有正面的沖突。

　　(三)努力、努力、再努力!

　　雖然是短期的實踐，但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處，比如銷售心理學(xué)，懂得這門學(xué)問的話我相信我會做得比現(xiàn)在更好。在接下來的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索，不斷的總結(jié)經(jīng)驗，學(xué)好課本知識的同時也掌握謀生的手段。希望下一個暑假實踐會有所提高。

　　(四)最后，非常感謝綠態(tài)行商貿(mào)有限公司給了我這次實踐的機會，也感謝那些在工作中幫助我的超市員工和促銷員。