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物業(yè)保潔整改報告怎么寫集錦
在生活中,報告的適用范圍越來越廣泛,通常情況下,報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編為大家整理的物業(yè)保潔整改報告怎么寫集錦,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)保潔整改報告怎么寫集錦1
一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過部門員工的共同努力,完成了公司安排的各項保潔工作任務(wù),我們保潔部本著“用心服務(wù)、爭創(chuàng)一流”的服務(wù)理念作好每一項工作,同時也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的認可,F(xiàn)將保潔部一年來的工作匯報如下:
一、用心服務(wù)、提升保潔服務(wù)質(zhì)量
公司保潔部承擔(dān)公司3個辦公區(qū)、兩個室內(nèi)保潔(約350多間辦公室)以及10個家屬區(qū)的保潔任務(wù)。是我們公司服務(wù)管理的重點工作之一。保潔部始終把優(yōu)質(zhì)保潔服務(wù)作為全年工作的重中之重,扎實開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動,延伸保潔服務(wù)項目,我們保潔部在這一年里,縱有種種的不盡人意,但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處。一是在年初時公司接到省公司20xx年團拜會在綜合樓餐廳舉行的通知后,公司領(lǐng)導(dǎo)及時召開會議,安排部署團拜會工作,制定具體服務(wù)方案,保潔部在接到任務(wù)時,立即組織各班組人員齊心協(xié)力,認真安排布置工作任務(wù),高效的完成了1.6萬平方米保潔任務(wù)。二是加強社區(qū)和辦公區(qū)日常保潔巡視檢查工作以及配合省公司的春季、秋季安全大檢查工作,狠抓安全職責(zé)落實,深化隱患排查治理。
配合公司相關(guān)部門完成了大樓數(shù)間需粉刷辦公室的登記以及對大樓數(shù)間辦公室外幕墻玻璃破損的更換工作。進一步規(guī)范應(yīng)急體系,根據(jù)人員變動及時調(diào)整了應(yīng)急隊伍,明確了職責(zé),落實了職責(zé)。三是接到省公司下屬部門要搬遷到北樓辦公。我們保潔部立即組織人力,對北樓全面進行了保潔,受到搬遷業(yè)主的一致好評。四是認真作好清倉利庫工作,加強保潔器具的管理。對所有保潔器具進行統(tǒng)一登記造冊。五是積極配合中心項目部完成全年上級領(lǐng)導(dǎo)無數(shù)次的來訪及檢查工作。六是10月份完成了對公司調(diào)度大樓外幕墻的清洗工作。同時,配合物業(yè)公司各部門完成了省公司第四季度工作會議的接待服務(wù)工作。
二、完善保潔標準化、細化工作流程
(1)在去年工作的基礎(chǔ)上,完善保潔部的相關(guān)管理制度及考核細則。保潔部根據(jù)各崗位的實際狀況,從規(guī)范班組服務(wù)流程著手,對各班組定人、定崗、定位,職責(zé)到人。同時,根據(jù)員工的工作潛力及特長,做到“三劃”(劃點、劃片、劃樓),做到人人有事做,人人有職責(zé)區(qū),依據(jù)劃分的職責(zé)狀況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。
。2)按標準培訓(xùn),針對崗位輪換和新員工入職時的實際狀況,實行例會講理論,在崗做示范的方法進行培訓(xùn)。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的.業(yè)務(wù)技能專長,調(diào)動熟練工的積極性。這樣使受培訓(xùn)者容易理解和掌握,即提高了受訓(xùn)者的技能,又拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到位,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
。3)按標準檢查。在檢查工作中,不走過場。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,處理問題注意方法,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個,標準不放下。持之一恒的日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,保潔區(qū)的衛(wèi)生才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
三、提升管理、強化員工素質(zhì)
。1)首先強化管理人員的管理素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織管理人員參加班組長學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,透過例會傳達公司相關(guān)工作要求及保潔工作標準。
(2)加強培養(yǎng)保潔員素質(zhì),對每一個新來員工先進行思想道德教育。對每個崗位根據(jù)要求的不一樣,開展崗位培訓(xùn),在全體工員中開展保潔知識技能比武竟賽,并逐個演練,相互學(xué)習(xí),相互交流,透過培訓(xùn),使保潔質(zhì)量和工作效率都得到很大提高。
。3)保潔服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)公司制定的保潔工作標準要求;認真按照保潔工作流程來完成每一個環(huán)節(jié),并每月不定期對各管理區(qū)保潔員工作狀況及保潔質(zhì)量進行抽查,不論保潔區(qū)的大小,我們要求標準是一致的。職責(zé)人都務(wù)必認真的記錄工作狀況,根據(jù)工作狀況記錄來掌握工作進度和質(zhì)量狀況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查。
。4)安全方面管理;始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針,全面實施“標準化”作業(yè),對所有保潔區(qū)存在安全隱患進行認真排查,并做好安全防范。始終把安全要求貫徹到工作的全過程,落實到管理的方方面面。加大反習(xí)慣性違章工作力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴。每周對員工進行安全培訓(xùn),交底、強化員工安全意識;切實落實安全職責(zé)制,保證了安全管理工作的平穩(wěn)運行。
。5)在公司開展“三節(jié)約”活動,引導(dǎo)和鼓勵員工積極參加節(jié)能降耗活動,讓員工在日常工作中自覺養(yǎng)成節(jié)儉的習(xí)慣,此刻降耗創(chuàng)效已在員工中蔚然成風(fēng),每一天大家都能記得少用一滴清潔劑,少浪費一個垃圾袋,并自覺地維護好自我的保潔工具,使企業(yè)的每一份資產(chǎn)都能用在刀刃上。
四、工作需要改善的方面
1、加強與保潔員的溝通互動。
管理人員要以身作則發(fā)揚團結(jié)合作的精神做好每一天的工作。調(diào)動保潔員的工作熱情,持續(xù)高漲的工作激情。
2、與各部門積極配合,一起充分的分析和計劃保潔的工作安排。
并針對各保潔區(qū)的特殊性作出更細致的保潔服務(wù)要求和標準。
3、認真貫徹落實每一次相關(guān)的會議精神和工作安排。
五、20xx年工作計劃
1、繼續(xù)開展“安全年”活動及安全檢查工作。
圍繞全年安全目標,深化隱患排查治理,進行安全風(fēng)險管理教育培訓(xùn),提高員工的安全風(fēng)險意識及崗位安全技能。
2、強化一線保潔員工培訓(xùn),提升職工隊伍整體素質(zhì)。
完善員工崗位培訓(xùn),推出崗位培訓(xùn)的資料,著力抓好培訓(xùn)工作,由負責(zé)人落實。做好各保潔區(qū)的培訓(xùn)標準及考核記錄,確保各保潔區(qū)的工作按計劃高標準的實施。
3、認真做好公司承擔(dān)省公司電力大廈、綜合樓外幕墻的清洗任務(wù),明確任務(wù)、落實職責(zé),實行誰主管誰負責(zé),確保外幕墻的清洗工作順利完成。
4、穩(wěn)抓環(huán)境衛(wèi)生,提高各保潔區(qū)的衛(wèi)生質(zhì)量,確保公司環(huán)境衛(wèi)生創(chuàng)省衛(wèi)生先進單位。
5、繼續(xù)開展好“三節(jié)約”活動,從節(jié)約一滴清潔劑、少用一個垃圾袋,做到人走燈滅,水管用完及時關(guān)掉,平時注意維護各種保潔工具、設(shè)施、設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,不因人為原因而造成公司的能源浪費。
6、加強考核、搞好評比。
力求從用心服務(wù)、爭創(chuàng)一流的高度,進一步完善考核評比,以高質(zhì)量、高起點、高標準、嚴要求為基點,著力抓好定期檢查評比,力戒干好干壞一個樣,實行評優(yōu)促差、獎優(yōu)罰劣,對各班組評比實行末位淘汰制。
最后,期望我們公司能夠走得更遠更久,能夠得到更多業(yè)主的信賴,能吸納到更多有用的人才,發(fā)展得更強更好,讓每一個公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。
物業(yè)保潔整改報告怎么寫集錦2
金海社區(qū)河道保潔社在各上級領(lǐng)導(dǎo)高度重視和關(guān)心下,在各部門配合下,以鞏固、發(fā)展、提高為主線,按照“水陸同步、確保重點、區(qū)域保潔”為原則,落實“條”和“塊”的水域保潔和管理責(zé)任。在長效管理工作理念上不斷提升,管理上不斷規(guī)范,實踐上不斷創(chuàng)新,使河道保潔工作正常有序地開展,現(xiàn)將今年的河道保潔社主要工作總結(jié)如下:
一、今年取得成績
1、加強長效管理機制,提升河道保潔質(zhì)量。今年河道保潔社在不斷加強保潔隊伍的建設(shè),始終以長效管理和重點整治相結(jié)合,加強重點區(qū)域和主要道路兩側(cè)河道檢查保潔及時處置水環(huán)境突發(fā)事件,要求保潔員嚴格遵守規(guī)章制度,提高自律,營造良好工作環(huán)境,開展不定期檢查考核機制,激勵保潔員積極向上,增加工作責(zé)任心,使農(nóng)業(yè)園區(qū)河道保潔社工作順利展開,水環(huán)境得到了進一步的改善。
2、健全管理制度,明確質(zhì)量目標。為進一步完善河道保潔管理工作,年初召開組長和員工會議,將本年度保潔工作的一系列規(guī)章制度、考核標準、質(zhì)量要求、上崗須知、安全勞動等告知全體員工,明確任務(wù)和目標,責(zé)任到人落實實處,使每位保潔員明確任務(wù)和目標,制定了河道長效管理工作計劃和應(yīng)急預(yù)案,成立了應(yīng)急隊伍。儲備了攔網(wǎng)、毛竹、鐵絲等應(yīng)急物資。
3、加大對突發(fā)事件的應(yīng)急處置,確保河道始終呈現(xiàn)潔、凈、美的良好態(tài)勢,今年針對5—10月份左右綠萍、浮標草等各類水生植物生長和滋生蔓延盛期,制定應(yīng)急預(yù)案和召開動員會,對突發(fā)事件做到有力有節(jié),抓早抓緊抓實,并配以相應(yīng)的應(yīng)急處置和堵、攔、撈相結(jié)合的各種措施,使今年突擊處置“綠魔”等工作都取得比較明顯的工作成效,使經(jīng)常受水生植物污染河道的現(xiàn)象不再重演,確保了河道水面始終呈現(xiàn)良好狀態(tài)。
4、服從整體,統(tǒng)散結(jié)合。今年是迎接黨的九十周年、撤縣建區(qū)十周年和世界游泳錦標賽等重要活動,保潔社為貫徹落實區(qū)市容環(huán)境綜合建設(shè)和管理聯(lián)席會議精神,對園區(qū)的河道管理范圍內(nèi)垃圾集中專項整治,對傾倒在河道及河道兩側(cè)的各類垃圾清理,并對清理垃圾及時處置,落實專人不定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,共出動人員250人次,清除各類垃圾240多噸。通過綜合整治,已經(jīng)初見成效,河面河道漂浮物和垃圾比整治前大為減少。今年綠萍爆發(fā)期間,采取對各河道主要口設(shè)置了攔截設(shè)施30多處,通過“圍、攔、截、撈”等一系列措施,做到服從整體、統(tǒng)散結(jié)合及積極采取各項措施,提高保潔效率,確保今年水生植物保潔工作順利完成。今年保潔社共出動6800人次,出動船只250次,累積打撈水草、綠萍700多噸。
5、抓安全無事故。保潔社始終貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)對注意人身安全生產(chǎn)的要求,每次例會宣傳遵守規(guī)章制度、規(guī)范操作自我人身保護意識,消除為求效率而忽略人身安全的現(xiàn)象,提高了保潔員安全防范意識和自我保護能力,高溫季節(jié)積極采取防暑降溫措施,減少勞動時間,發(fā)放防暑用品,警鐘長鳴,安全常抓,杜絕了安全事故發(fā)生。
二、工作新舉措
1、勤巡查、促保潔。根據(jù)保潔計劃,工作安排,充分發(fā)揮巡查員其巡查監(jiān)督、宣傳等作用,通過對巡查中出現(xiàn)的問題,及時發(fā)現(xiàn)及時調(diào)整工作安排,真正做到檢查有重點、落實有措施、解決有效果。定時召開組長例會,分析上一階段工作效果,安排下一階段工作計劃。
2、改模式,保長效。今年改變?nèi)ツ甑墓ぷ髂J,重新組合班組,將人員分為兩組,一組是固定區(qū)域保潔,另一組為移動循環(huán)打撈。還將整個社區(qū)保潔范圍分為南片、北片,分別由大組長統(tǒng)一協(xié)調(diào),統(tǒng)一安排,把保潔區(qū)域落實到小組、個人。當巡查員發(fā)現(xiàn)哪里有問題及時通知小組長,小組長及時安排人員進行整改,大大縮短了整改時效。
三、存在的問題和原因分析
1、河道內(nèi)亂倒垃圾、節(jié)節(jié)網(wǎng)死而復(fù)生、岸邊農(nóng)作物較多。由于社區(qū)村民無用地、外來務(wù)工人員較多,保護環(huán)境意識不足,造成亂倒垃圾、節(jié)節(jié)網(wǎng)、農(nóng)作物較多。
2、村級河道保潔還不到位。由于現(xiàn)在各村沒有專職的河道保潔員,平時都是發(fā)現(xiàn)問題找?guī)讉人整改一下,無法保持長效。
四、改進工作的思路
1、對于河道內(nèi)亂倒垃圾、節(jié)節(jié)網(wǎng)死而復(fù)生、岸邊農(nóng)作物較多,將與各村村委會聯(lián)系,通過村委會加大宣傳、教育,逐步糾正。
2、村級河道保潔將通過與村委會協(xié)調(diào),明確責(zé)任,保潔任務(wù)等,確保村級河道岸潔水清。
五、明年工作安排
1、繼續(xù)加強隊伍建設(shè),提高工作效率。堅持每階段召開工作例會,對工作中的各類情況進行匯報和總結(jié),及時傳達學(xué)習(xí)各類文件,增強保潔社的軟硬件建設(shè),提高戰(zhàn)斗能力,為更好的.清潔園區(qū)河道打下扎實的基礎(chǔ)。
2、加強檢查力度,推動保潔順利開展。定期對河道保潔小組工作情況進行檢查工作,并健全獎懲制度,激發(fā)各組保潔員的工作積極性。在大組長和巡查員的共同督促下,在廣大保潔員的辛勤努力下,有效地推動了保潔工作的開展,確保了河道的長效保潔。
物業(yè)保潔整改報告怎么寫集錦3
同志們:
這次保潔員培訓(xùn)暨秋季環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作會議,是鎮(zhèn)黨委、政府研究決定召開的一次十分重要的會議。會議的主要任務(wù)是,深入推進城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作,對環(huán)衛(wèi)保潔員上崗培訓(xùn),進一步明確環(huán)衛(wèi)保潔員的工作職責(zé),安排部署秋季環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作。
目前,三秋生產(chǎn)基本結(jié)束,全鎮(zhèn)各項工作已到收尾階段,各級的年終目標考核陸續(xù)開始,每年的科學(xué)發(fā)展觀回頭看也即將進行,各級領(lǐng)導(dǎo)都要到我鎮(zhèn)參觀指導(dǎo),因此,抓好這次的環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作至關(guān)重要。今年以來,特別是城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作啟動以來,經(jīng)過全鎮(zhèn)上下的共同努力,我鎮(zhèn)大部分村都配備了保潔員,配套了環(huán)衛(wèi)設(shè)施,收繳了環(huán)衛(wèi)保潔費,環(huán)境衛(wèi)生工作取得了明顯成效。但是,由于三秋大忙,各村環(huán)境衛(wèi)生出現(xiàn)了明顯的反彈,村內(nèi)大街小巷、房前屋后,村外路旁溝渠都有明顯的生活垃圾,玉米秸稈等農(nóng)作物隨意堆放,嚴重影響了廣大群眾的生產(chǎn)生活環(huán)境。根據(jù)上級要求,近期,兩級市將組織專門人員到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)督導(dǎo)驗收城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作,為全面做好這項工作,為廣大群眾創(chuàng)造一個干凈整潔的生活環(huán)境,我們啟動了這次秋季環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動,就要求我們要按照“全域、全線、全天、全時”的保潔要求,進一步落實任務(wù)目標,強化責(zé)任考核,確保年內(nèi)實現(xiàn)“環(huán)衛(wèi)保潔常態(tài)化、環(huán)衛(wèi)服務(wù)精細化、環(huán)衛(wèi)管理規(guī)范化”的全覆蓋目標,切實建設(shè)清潔東郭、打造美麗鄉(xiāng)村。
。ㄒ唬┚C合整治要落實到位。開展環(huán)境綜合整治是做好環(huán)衛(wèi)一體化的基礎(chǔ)。各黨總支、村要不講條件、不講價錢、不講客觀,集中人力、物力、財力,全力清理三堆兩垛,全員打一場垃圾清理殲滅戰(zhàn),切實達到無三堆兩垛、無衛(wèi)生死角的效果。要切實管住“面”、治住“線”,卡住“點”,徹底清除可視范圍內(nèi)積存的垃圾。各黨總支、村要在做好主干道沿線、村中心街道環(huán)境衛(wèi)生整治的.同時,進一步篩選整治重點,擴大整治范圍,提升整治標準;各村要堅持從最基礎(chǔ)工作抓起,全面做好村內(nèi)柴堆、糞堆、生活垃圾和建筑垃圾堆的清理清運工作,這是一項硬指標、硬任務(wù),是環(huán)衛(wèi)一體化考核最基礎(chǔ)的分值,也是對村級干部駕馭能力水平的一次考驗,必須保質(zhì)保量完成。
。ǘ┉h(huán)衛(wèi)設(shè)施要配備完善。各村要圍繞“收集、中轉(zhuǎn)、處理”三個環(huán)節(jié)的要求,突出抓好環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。目前,各村的環(huán)衛(wèi)費都已收繳,這里,也請大家放心,各村收上來的保潔費,仍是各村的,鎮(zhèn)里絕不挪用一分,但有一個前提,這個錢必須用于村里城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作,不準挪作他用。因此,還沒有購置垃圾中轉(zhuǎn)箱體的村,下一步必須購置,每個村至少一個,并做好垃圾收集箱的管理使用,一旦損壞將由村級負責(zé)維修、賠償。
。ㄈ┍嶊犖橐男新氊(zé)。目前鎮(zhèn)駐地、主干道的保潔工作,已由鎮(zhèn)財政出資組建了一支專業(yè)環(huán)衛(wèi)隊,統(tǒng)一著裝上崗、統(tǒng)一設(shè)施配備、統(tǒng)一管理模式。各村也配備了保潔員,保潔員工資鎮(zhèn)財政將統(tǒng)一發(fā)放,保潔員由村管理使用、鎮(zhèn)監(jiān)督考評。因此,也希望我們各村的保潔員要提高認識,認真領(lǐng)會好這次培訓(xùn)會議精神,切實履行職責(zé),發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,扎實做好日常宣傳和保潔工作。引導(dǎo)廣大群眾養(yǎng)成“不亂堆、不亂倒、不亂放”的健康生活習(xí)慣,增強村民衛(wèi)生意識和保護環(huán)境的自覺性、主動性,對不合理現(xiàn)象要敢說敢指敢制止,使整治和保潔二者良性互動。
。ㄋ模╅L效機制要規(guī)范運行。鎮(zhèn)城管辦負責(zé)全鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生的日常監(jiān)管、鎮(zhèn)駐地各主干道及沿線衛(wèi)生保潔、垃圾清運處理和環(huán)衛(wèi)人員的管理工作;各村保潔員負責(zé)轄區(qū)內(nèi)村莊、村村通道路日常保潔及垃圾清運處理工作;各企事業(yè)單位負責(zé)本單位門前及建筑物周圍環(huán)衛(wèi)保潔和垃圾清運處理工作。一是堅持農(nóng)村保潔網(wǎng)格化。將村莊保潔劃分若干個網(wǎng)格,實行定人、定時、定崗、定責(zé)、定標準、定獎懲的網(wǎng)格化模式,實現(xiàn)保潔范圍全覆蓋;提倡為農(nóng)戶配備高標準戶用垃圾桶,也可使用其它容器收集,保潔員要及時進行清理,確保垃圾不落地,杜絕二次污染,村內(nèi)主要道路每天至少清掃一次。二是堅持鎮(zhèn)駐地及主干道保潔常態(tài)化。要鞏固好前期中心大街馬路市場清理取締成果,執(zhí)法辦要安排專人早晚關(guān)鍵節(jié)點巡回督導(dǎo),確保成效管理,避免反彈,同時,對鎮(zhèn)駐地各主干道實行全域全線保潔。三是堅持垃圾清運處理及時化。農(nóng)戶每天將生活垃圾集中放置到一起,村級保潔員每天收集清運到垃圾箱體內(nèi),城管辦要及時對箱體垃圾清理清運,做到箱滿即運,確保環(huán)境衛(wèi)生管理無縫對接、不留死角。
。ㄎ澹┴(zé)任落實到位。鎮(zhèn)黨委、政府將環(huán)衛(wèi)一體工作情況列入專項考核內(nèi)容,堅持一月一調(diào)度、一季一考核、半年一考評、年終一總結(jié),考核結(jié)果與年度評先樹優(yōu)直接掛鉤。各黨總支、村要按照責(zé)任分工,各司其職,各負其責(zé),把自己轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生整治徹底,把自己負責(zé)的工作任務(wù)完成到位。對這次集中整治活動,鎮(zhèn)里成立了督導(dǎo)組,將對各村環(huán)境整治情況進行督導(dǎo)和驗收,對行動快、效果好的村予以通報表揚,對行動遲緩、效果差的村要通報批評,限期整改,直至達到整治效果。
同志們,扎實開展農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作,是為廣大群眾謀取福祉的惠民工程、德政工程,更是要不惜投入、下大力氣認真去抓的一項重要工作。全鎮(zhèn)上下一定要以高度負責(zé)的態(tài)度、飽滿的熱情和務(wù)實的作風(fēng),全力以赴推進環(huán)衛(wèi)一體化各項工作,為美化人居環(huán)境、提升鎮(zhèn)村形象、加快建設(shè)東郭作出新的更大貢獻!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
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