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工資績效考核原則
原則:
為了正確而有效地進(jìn)行人員考績,首先要明確人員考績所必須遵循的基本原則,一般有以下幾條:
一、公平原則 公平是確立和推行人員考績制度的前提。不公平,就不可能發(fā)揮考績應(yīng)有的作用。在考績中,各級領(lǐng)導(dǎo)和人事部門要排除一切干擾,本著實(shí)事求是的精神,客觀、全面、真實(shí)地考察和評價(jià)工作人員,要摒棄個(gè)人的好惡恩怨,防止用感情和偏見來代替政策。 企業(yè)的人事考評標(biāo)準(zhǔn)、考評程序和考評責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定,而且在考評中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守這些規(guī)定。同時(shí),考評標(biāo)準(zhǔn)、程序和對考評責(zé)任者的規(guī)定在企業(yè)內(nèi)都應(yīng)當(dāng)對全體職工公開。這樣才能使職工對人事考評工作產(chǎn)生信任感,對考評結(jié)果抱理解、接受的態(tài)度。
二、嚴(yán)格原則 考績不嚴(yán)格,就會流于形式,形同虛設(shè)。考績不嚴(yán),不僅不能全面地反映工作人員的真實(shí)情況,而且還會產(chǎn)生消極的后果。考績的嚴(yán)格性包括:要有明確的考核標(biāo)準(zhǔn);要有嚴(yán)肅認(rèn)真的考核態(tài)度;要有嚴(yán)格的考核制度與科學(xué)而嚴(yán)格的程序及方法等。
三、單頭考評的原則 對各級職工的考評,都必須由被考評者的“直接上級”進(jìn)行。直接上級相對來說最了解被考評者的實(shí)際工作表現(xiàn)(成績、能力、適應(yīng)性),也最有可能反映真實(shí)情況。間接上級(即上級的上級)對直接上級作出的考評評語,不應(yīng)當(dāng)擅自修改。這并不排除間接上級對考評結(jié)果的調(diào)整修正作用。單頭考評明確了考評責(zé)任所在,并且使考評系統(tǒng)與組織指揮系統(tǒng)取得一致,更有利于加強(qiáng)經(jīng)營組織的指揮機(jī)能。
四、結(jié)果公開原則 考績的結(jié)論應(yīng)對本人公開,這是保證考績民-主的重要手段。這樣做,一方面,可以使被考核者了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、長處和短處,從而使考核成績好的人再接再厲,繼續(xù)保持先進(jìn);也可以使考核成績不好的人心悅誠服,奮起上進(jìn)。另一方面,還有助于防止考績中可能出現(xiàn)的偏見以及種種誤差,以保證考核的公平與合理。
五、結(jié)合獎(jiǎng)懲原則
六、客觀考評的原則
七、反饋的原則考評的結(jié)果(評語)一定要反饋給被考評者本人,否則就起不到考評的教育作用。在反饋考評結(jié)果的同時(shí),應(yīng)當(dāng)向被考評者就評語進(jìn)行說明解釋,肯定成績和進(jìn)步,說明不足之處,提供今后努力的參考意見等等。
八、差別的原則考核的等級之間應(yīng)當(dāng)有鮮明的差別界限,針對不同的考評評語在工資、晉升、使用等方面應(yīng)體現(xiàn)明顯差別,使考評帶有刺激性,鼓勵(lì)職工的上進(jìn)心。 除了以上原則之外,對考評承擔(dān)者進(jìn)行充分訓(xùn)練,使其盡量排除主觀因素,并能夠?qū)荚u標(biāo)準(zhǔn)有準(zhǔn)確的、統(tǒng)一的理解,也是非常重要的。
特點(diǎn):員工考評的特點(diǎn)在于,它是由企業(yè)進(jìn)行的、以企業(yè)的要求為標(biāo)準(zhǔn)、只對本企業(yè)員工進(jìn)行的考察和評估。企業(yè)在掌握用員工自主權(quán)的同時(shí),也就有了對于員工的考察評估權(quán)。實(shí)際上,在現(xiàn)代企業(yè)中,員工之所以能成為員工,已經(jīng)是考察評估的結(jié)果,即已經(jīng)接受了招聘時(shí)的考察評估,并達(dá)到了聘用的標(biāo)準(zhǔn)。聘用之后的考評,是員工考評的繼續(xù)和深化,是把人力與物力具體地適當(dāng)?shù)亟Y(jié)合起來的重要條件。不經(jīng)過考評,不掌握員工能力、素質(zhì)、意向的特點(diǎn),就不能用好員工,不能合理地因事?lián)袢恕?/p>
因此,員工考評是企業(yè)人事管理的一項(xiàng)經(jīng)常性工作。如何考評?對誰考評?由企業(yè)根據(jù)經(jīng)營管理的需要自己決定。考評的標(biāo)準(zhǔn),也由企業(yè)自身決定。不能把企業(yè)的員工考評標(biāo)準(zhǔn)與其他考評標(biāo)準(zhǔn)混淆起來。一個(gè)企業(yè)其員工情況是復(fù)雜的,不同的員工在工作能力、工作素質(zhì)、工作績效上都有不同。必須把握這種差異性,才能合理地使用員工和對待員工,使員工得到公平的待遇。怎么把握員工之間的差異?考核是最重要的辦法。但是,要使考核能夠如實(shí)反映員工的情況,起到促進(jìn)工作的作用,就必須使考核科學(xué)化和規(guī)范化。企業(yè)一般都非常注重員工的考績,視其為本公司人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。每次布置考績計(jì)劃,董事長與中外方總經(jīng)理一般都親自參加,并對各部門經(jīng)理如何實(shí)施考評工作提出具體的要求。在每次考績的后期,公司領(lǐng)導(dǎo)都要集中一二天的時(shí)間,專門聽取各部門的考評工作匯報(bào),以工作實(shí)績?yōu)橐罁?jù),對升級與降級的兩頭對象,逐人分析,細(xì)致審核,以作出正確評價(jià)。外商投資企業(yè)考績的特點(diǎn)是:外商投資企業(yè)的人員考績制度化,使“優(yōu)者”、“能人”隨時(shí)脫穎而出,平庸之輩隨時(shí)被淘汰,達(dá)到管理的高效率。
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