社區(qū)個人績效考核總結(jié)

2010年，柳樹灣街道以黨的十七大五中全會精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，根據(jù)區(qū)相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)的要求，立足管理創(chuàng)新，完善服務(wù)措施和目標(biāo)管理責(zé)任機(jī)制，把“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，規(guī)范辦事程序，提高工作質(zhì)量，提升行政效能”作為效能建設(shè)的出發(fā)點和落腳點，確保了街道效能建設(shè)工作的有效開展。

一、明思路，奠定效能建設(shè)工作基礎(chǔ)　街道領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，成立了街道黨工委書記任組長的效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組對街道效能建設(shè)工作進(jìn)行反復(fù)研究，年初制定了2010年效能建設(shè)實施方案，圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，結(jié)合本街道工作實際，明確2010年效能建設(shè)工作思路。

二、抓住工作重點，帶動各項工作全面完成

柳樹灣街道在考核的內(nèi)容、方案設(shè)計和實際操作中著眼于科學(xué)合理、創(chuàng)新突破，體現(xiàn)在兩個方面。

(一)、內(nèi)容更加系統(tǒng)、全面。我街道詳細(xì)對照市區(qū)考核細(xì)則，制定了對部門和社區(qū)的績效考核辦法，制定了干部工作職責(zé)，干部崗位、職責(zé)、任務(wù)清楚。在考慮內(nèi)容全面的同時，注重部門實績和干部個人表現(xiàn)的緊密聯(lián)系，實行雙重考核。

(二)、方法更加科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)。我街道改善了考核的科學(xué)性，采取一述兩評三運用的辦法，使結(jié)果更合理、更真實，更能反映部門、社區(qū)、干部的工作狀況，更進(jìn)一步推動下步工作的開展。

三、強(qiáng)化檢查督促，圍繞過程抓落實

為使目標(biāo)管理考核不流于形式，我們強(qiáng)化督促檢查，狠抓工作落實。一是加強(qiáng)工作調(diào)度。堅持周例會、月調(diào)度、季講評制度，加強(qiáng)工作的調(diào)度。在工作調(diào)度會上街道、社區(qū)干部匯報工作進(jìn)度和存在的問題，增強(qiáng)責(zé)任意識和工作緊迫感，確保目標(biāo)任務(wù)的完成。二是加強(qiáng)工作督查。制定完善了班子成員和干部聯(lián)點社區(qū)制度，街道領(lǐng)導(dǎo)干部每周至少下聯(lián)點社區(qū)一次，班子成員每周到社區(qū)值班一天，督促社區(qū)工作。建立了班子成員聯(lián)系重點項目和企業(yè)制度，成立了重點項目推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，每個重點項目明確1—2名班子成員負(fù)責(zé)跟蹤服務(wù)，制定項目推進(jìn)方案，強(qiáng)化督導(dǎo)，為項目建設(shè)提供良好的環(huán)境。

四、嚴(yán)格獎懲措施，做好考核結(jié)果的運用

街道成立的由黨政成員組成的考核小組，采取年終檢查與平時抽查相結(jié)合的方式對社區(qū)進(jìn)行考核，同時進(jìn)行社會公認(rèn)度評估，按照目標(biāo)任務(wù)完成情況和平時工作情況實行動態(tài)考核。創(chuàng)新街道內(nèi)部考核機(jī)制，按照各部門和個人對街道的貢獻(xiàn)，對照目標(biāo)任務(wù)，評出優(yōu)秀部門與先進(jìn)個人并予以表彰。實行績效考核獎金的發(fā)放與年終干部的測評結(jié)果掛鉤，明確規(guī)定只有年度考核位于優(yōu)秀等次的干部才具備公務(wù)員評優(yōu)資格，位于達(dá)標(biāo)以上等次的干部才具備申報獎勵和推薦入黨的資格，對年底考核被評定為不達(dá)標(biāo)或末位的責(zé)任人予以戒勉談話。

附:書寫年終總結(jié)黃金秘笈

年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。

要點一:篇幅要夠長

辛辛苦苦干了一年，業(yè)績?nèi)绾�，關(guān)鍵就看這“總結(jié)”的分量。如有字?jǐn)?shù)限制還好，可以照“封頂值”去寫。如果沒有字?jǐn)?shù)限制可就有點麻煩了，要留心打聽一下其它同級單位的篇幅有多長，如此有了參照物，才可“彈無虛發(fā)”。否則悶頭傻寫半天，洋洋灑灑15頁，殊不知人家寫了20頁，在氣勢上立馬矮了一截，豈不是前功盡棄?

要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。

要點二:套話不可少

如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。

中間贅述業(yè)績的段落中，不時要有“收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評和歡迎”、“邁上了一個新高度”、“又上了一個新臺階”等肯定性話語……

所謂“總結(jié)”，不僅要總結(jié)優(yōu)點，還要總結(jié)缺點，否則會給人一種華而不實的感覺，但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當(dāng)?shù)某煽儍?yōu)缺點篇幅比例是10:1，否則把自己批駁得一無是處，還能有飯碗嗎?

要點三:數(shù)據(jù)要直觀

如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。

但切記“數(shù)字是枯燥的”，應(yīng)該把數(shù)據(jù)做成折線圖、餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三:第一，成績一目了然，看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線，相信自己也感到非常得意;第二，對比強(qiáng)烈，做圖時拉一些對自己有利的歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來墊背，紅花還得綠葉扶嘛!第三，紙面上，一個圖表至少相當(dāng)于千把字，你還用為字?jǐn)?shù)太少而發(fā)愁嗎?

要點四:用好序列號

序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。

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